誠(chéng)信調(diào)查報(bào)告

　　在我們平凡的日常里，報(bào)告十分的重要，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(zhǎng)。我敢肯定，大部分人都對(duì)寫(xiě)報(bào)告很是頭疼的，以下是小編為大家收集的誠(chéng)信調(diào)查報(bào)告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

誠(chéng)信調(diào)查報(bào)告1

　　一：調(diào)查的主要內(nèi)容

　　調(diào)查時(shí)間：

　　調(diào)查地點(diǎn)：主要為網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，少數(shù)為校內(nèi)調(diào)查

　　調(diào)查對(duì)象：大學(xué)生

　　調(diào)查方法：采取網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查，qq，隨機(jī)調(diào)查

　　調(diào)查人：劉華德曹澤明 盧冠志

　　調(diào)查分工：梁迪 江慶曦高松楠

　　二：調(diào)查的正文

　　（一） 前言

　　誠(chéng)實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德，千百年來(lái)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，亙古不變，對(duì)于實(shí)現(xiàn)中華民族的騰飛，具有重要意義。大學(xué)生是高知識(shí)群體，他們的思想道德素質(zhì)、誠(chéng)信品質(zhì)，事關(guān)重大。加強(qiáng)對(duì)他們的教育培養(yǎng)，對(duì)在全社會(huì)倡導(dǎo)“明禮誠(chéng)信”的文明新風(fēng)有著重要作用我們通過(guò)對(duì)與大學(xué)生誠(chéng)信密切相關(guān)的系列問(wèn)題，如對(duì)誠(chéng)信的認(rèn)識(shí)、考試作弊、出勤問(wèn)題等的調(diào)查，具體分析了大學(xué)生誠(chéng)信問(wèn)題的現(xiàn)狀，探討了提高大學(xué)生誠(chéng)信問(wèn)題的對(duì)策與措施。

　　為了解當(dāng)前大學(xué)生的誠(chéng)信道德?tīng)顩r，我們“關(guān)于大學(xué)生誠(chéng)信問(wèn)題”課題組開(kāi)展了一次調(diào)查。本次調(diào)查主要采用問(wèn)卷調(diào)查法。調(diào)查對(duì)象主要為我院的大一大二大三的學(xué)生。調(diào)查內(nèi)容涉及與大學(xué)生誠(chéng)信密切相關(guān)的系列問(wèn)題，如對(duì)誠(chéng)信的認(rèn)識(shí)、考試作弊、出勤問(wèn)題等。

　�。ǘ�） 調(diào)查結(jié)果與存在問(wèn)題的原因分析

　　1.大學(xué)生對(duì)誠(chéng)信道德認(rèn)同的矛盾心理。

　　第一：大學(xué)生對(duì)誠(chéng)信道德認(rèn)同的矛盾心理。第一，大學(xué)生對(duì)自身群體的誠(chéng)信道德認(rèn)同度不高。“誠(chéng)信”作為一種德性，是大學(xué)生必備的基本素質(zhì)之一。但是當(dāng)前社會(huì)上對(duì)于大學(xué)生誠(chéng)信度的評(píng)價(jià)并不高，而大學(xué)生對(duì)于自身群體誠(chéng)信道德的認(rèn)同度也不高。他們普遍認(rèn)為自身群體的誠(chéng)信道德水平一般，與大學(xué)生應(yīng)該具有的素質(zhì)不相符合。其中，認(rèn)為“大學(xué)生總體誠(chéng)信很好,不值得擔(dān)憂(yōu)”的只占5%；認(rèn)為“一般,不誠(chéng)信只是個(gè)別行為”的占74%；認(rèn)為“較差，較多人存在不誠(chéng)信問(wèn)題”的占21%,沒(méi)有人認(rèn)為”很差,前景值得擔(dān)憂(yōu)”。

　　第二：大學(xué)生對(duì)個(gè)體誠(chéng)信道德認(rèn)同度高。調(diào)查顯示，盡管大學(xué)生們對(duì)群體道德水平的認(rèn)同度不高，但對(duì)個(gè)體的道德水平卻予以充分肯定。調(diào)查中,認(rèn)為自己是或基本是講誠(chéng)信的人分別占”58%和41%,只有1%的人明確承認(rèn)自己不講誠(chéng)信，這與他們對(duì)群體誠(chéng)信認(rèn)同度形成鮮明的反差。

　　通過(guò)對(duì)比分析,我們可以明顯看出,大學(xué)生對(duì)誠(chéng)信道德認(rèn)同存在矛盾心理。大學(xué)生對(duì)個(gè)人的誠(chéng)信要求高,但同時(shí)在現(xiàn)實(shí)中,不誠(chéng)信的現(xiàn)象也屢見(jiàn)不鮮，造成這種矛盾心理的原因,一方面可能是有些大學(xué)生的思想與其自身行為不一致,導(dǎo)致了理想與現(xiàn)實(shí)的差距，另一方面,可能一部分人在作調(diào)查時(shí)掩蓋了自己的真實(shí)想法，雖然本次調(diào)查是不記名的，但可反映出他們的這種行為本身就是不誠(chéng)信的。

　　2.大學(xué)生在日常學(xué)習(xí)生活中體現(xiàn)的誠(chéng)信現(xiàn)狀

　　第一,關(guān)于考試作弊問(wèn)題。調(diào)查顯示,竟然有高達(dá)40%的學(xué)生表

　　示可以理解作弊行為,并且7%的學(xué)生明確承認(rèn)自己經(jīng)常作弊,偶爾作弊的也高達(dá)57%。這為大學(xué)生應(yīng)該講誠(chéng)信的理想藍(lán)圖添上了多么不和諧的一筆。這是一個(gè)非常值得思考的問(wèn)題。為什么會(huì)有如此多的學(xué)生表示可以理解甚至去做作弊這樣的不誠(chéng)信行為理由可歸結(jié)為以下三點(diǎn)。1)大學(xué)的學(xué)習(xí)比較自由,但是許多大學(xué)生也因此沒(méi)有合理安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間,平時(shí)不注重學(xué)習(xí)的積累,期末期間臨時(shí)抱佛腳,最后為了保證自己能通過(guò)考試,采取了作弊手段。2)有些大學(xué)生為了獲得獎(jiǎng)學(xué)金及各種榮譽(yù),在自己劣勢(shì)學(xué)科中暴露了自己的不誠(chéng)實(shí)行為。3)部分學(xué)生為了拿一個(gè)較好的成績(jī)?nèi)��?yīng)付家長(zhǎng)和老師,作弊就成了他們最便捷的方式。作弊變成了一種潮流,這是發(fā)人深省的。這不僅僅是欺騙了周?chē)�的�?更大的受騙者是他們自己。考試只是檢測(cè)的手段,而不是目的。作弊就使得大學(xué)生不能及時(shí)了解自己的學(xué)習(xí)和掌握的程度,危害顯而易見(jiàn)。

　　第二,關(guān)于作業(yè)問(wèn)題.根據(jù)調(diào)查結(jié)果,12%的學(xué)生表示”個(gè)人完成”,”大部分自己寫(xiě),少量引用資料”的占59%,”大量引用資料”和”用別人的文章拼湊”的分別占了23%和6%.這充分體現(xiàn)了大學(xué)生對(duì)作業(yè)的重視程度不夠,為了圖方便,大部分學(xué)生借用了他人的勞動(dòng)成果,東拼西湊,草草地去應(yīng)付老師。第三,關(guān)于出勤問(wèn)題。對(duì)于”有一門(mén)課的上課時(shí)間與個(gè)人安排發(fā)生沖突,課堂考勤又很?chē)?yán)格,你會(huì):”這一問(wèn)題,38%的同學(xué)選擇上課,等點(diǎn)名后再溜走,35%的同學(xué)選擇請(qǐng)同學(xué)幫忙點(diǎn)名,23%的愿意安心上課,也有4%的不去上課。除了安心上課的同學(xué)外,其他同學(xué)的行為都是在欺騙老師。如果事情真的比較緊急,

　　應(yīng)事先向老師請(qǐng)假,中途溜走和欺騙老師是極其不尊重老師的行為。大學(xué)生對(duì)于這一情況應(yīng)該高度重視。

　　3.大學(xué)生誠(chéng)信與利益誠(chéng)信的重要性不言而喻,然而,當(dāng)誠(chéng)信與自身利益發(fā)生沖突時(shí),大學(xué)生又該何去何從在調(diào)查問(wèn)卷的反饋中,71%的答卷者選擇在自己利益遭受損失時(shí)堅(jiān)持維護(hù)誠(chéng)信,剩余的.21%的學(xué)生則表示無(wú)可奈何�？梢�(jiàn),大部分的大學(xué)生會(huì)把誠(chéng)信防在利益之上。而表示無(wú)可奈何的學(xué)生是采取中立態(tài)度的表現(xiàn),既不肯定,也不否定。這部分學(xué)生掙扎在誠(chéng)信和利益的邊緣,在滿(mǎn)足自身利益的前提下，他們會(huì)選擇做一個(gè)誠(chéng)信的人，但利益受到損害或出現(xiàn)新的利益誘惑時(shí)，他們可能會(huì)放棄自己的道德準(zhǔn)則。追求個(gè)人的利益是人之常情,但是不能放棄誠(chéng)信這一做人的基本原則。沒(méi)有誠(chéng)信的社會(huì)不可能為我們提供長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。個(gè)人應(yīng)該與社會(huì)共同發(fā)展,共同進(jìn)步。處理好誠(chéng)信和利益的問(wèn)題是協(xié)調(diào)好個(gè)人和社會(huì)的重要問(wèn)題。

　　4.誠(chéng)信缺失的原因

　　本次的調(diào)查也暴露出了大學(xué)生誠(chéng)信缺失的現(xiàn)象,就此現(xiàn)象,可能的原因有以下四點(diǎn)。1)社會(huì)因素。當(dāng)今社會(huì),不誠(chéng)信的現(xiàn)象比比皆是,給年輕的大學(xué)生造成了負(fù)面影響,一定程度上對(duì)他們的價(jià)值觀形成產(chǎn)生了影響,造成了對(duì)誠(chéng)信的漠視。2)家庭因素�，F(xiàn)實(shí)社會(huì)中的家庭普遍存在的問(wèn)題是，家長(zhǎng)只關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)和日常生活起居，忽視道德品質(zhì)方面的引導(dǎo)。少數(shù)家長(zhǎng)全然不管學(xué)生的一切，任憑孩子“自由發(fā)展”，有時(shí)甚至把錯(cuò)誤思想帶回家中，對(duì)孩子產(chǎn)生負(fù)面影響。也有的家長(zhǎng)自己不誠(chéng)信，表面上冠冕堂皇，實(shí)際則弄虛作假。教育子女

　　說(shuō)真話(huà)，自己卻假話(huà)連篇，使子女對(duì)誠(chéng)信認(rèn)識(shí)模糊。這些對(duì)學(xué)生的誠(chéng)信品質(zhì)養(yǎng)成都是不利的。3)學(xué)校因素。某些學(xué)校為了取得學(xué)術(shù)上的優(yōu)勢(shì),偏重知識(shí)的教育而忽視了誠(chéng)信等道德教育,使學(xué)生缺乏接受誠(chéng)信熏陶的環(huán)境。這也一定程度上阻礙了學(xué)生形成正確誠(chéng)信觀。誠(chéng)信教育內(nèi)容模糊。在當(dāng)前高校的誠(chéng)信教育中，一個(gè)重要的問(wèn)題就是誠(chéng)信教育的內(nèi)容沒(méi)有明確的界定。對(duì)于誠(chéng)信教育的內(nèi)涵許多教師表示說(shuō)不清楚，這必然影響高校誠(chéng)信教育的切實(shí)有效。許多大學(xué)生談起誠(chéng)信問(wèn)題來(lái)口若懸河、頭頭是道，對(duì)作業(yè)抄襲、考試作弊等失信行為也多持反對(duì)態(tài)度，但同時(shí)他們也承認(rèn)失信行為就發(fā)生在自己或同學(xué)的身上。大學(xué)生的誠(chéng)信意識(shí)與誠(chéng)信行為不夠統(tǒng)一，他們的實(shí)際行為和心中堅(jiān)持的準(zhǔn)則有所出入。4）社會(huì)因素。社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)文化等領(lǐng)域不良風(fēng)氣的影響政治領(lǐng)域。少部分領(lǐng)導(dǎo)干部憑借權(quán)力等等，大學(xué)生與社會(huì)的聯(lián)系十分緊密，不正之風(fēng)容易對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生不良影響，使其誠(chéng)信缺失。社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。假冒偽劣、合同違約、債務(wù)拖欠、偷逃稅費(fèi)逃匯、商業(yè)欺詐等失信現(xiàn)象行為擾亂了社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，對(duì)青年大學(xué)生產(chǎn)生不良影響，使一些青年大學(xué)生會(huì)缺乏誠(chéng)信責(zé)任意識(shí)，做出誠(chéng)信缺失的行為。文化領(lǐng)域。宣傳工作中的虛假報(bào)道、有償新聞等，教育亂收費(fèi)、招生黑幕、注水文憑等，學(xué)術(shù)論文的粗制濫造、假冒偽劣、抄襲剽竊等現(xiàn)象不利于我國(guó)精神文明建設(shè)的順利進(jìn)行，也必然會(huì)對(duì)青年大學(xué)生產(chǎn)生消極影響。

誠(chéng)信調(diào)查報(bào)告2

　　“金諾誠(chéng)信工程”是共青團(tuán)徐州市委自去年7月推出的一項(xiàng)品牌工程，號(hào)召?gòu)V大青少年從自身做起，大力倡導(dǎo)“明禮誠(chéng)信”的道德規(guī)范，推動(dòng)全社會(huì)信用體系的建立。為使這項(xiàng)工作更具有針對(duì)性和實(shí)效性，共青團(tuán)徐州市委近期對(duì)徐州市城區(qū)青年的誠(chéng)信素質(zhì)進(jìn)行調(diào)查，形成了這篇調(diào)查報(bào)告。

　　本次調(diào)查于20xx年3月至4月在云龍、鼓樓、泉山及九里四個(gè)城區(qū)進(jìn)行。主要方式為問(wèn)卷調(diào)查和訪(fǎng)談，配合調(diào)查還開(kāi)展了場(chǎng)景測(cè)試和網(wǎng)上測(cè)試，但結(jié)果只作為參考。調(diào)查對(duì)象為18～40歲年齡段的城區(qū)青年，涉及黨政企事業(yè)負(fù)責(zé)人、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、一般辦事人員、商業(yè)服務(wù)人員、工人、私營(yíng)企業(yè)主、個(gè)體工商戶(hù)、農(nóng)林木漁人員、無(wú)業(yè)與下崗人員、在校學(xué)生、民工等11個(gè)社會(huì)群體。發(fā)放問(wèn)卷400份，回收有效問(wèn)卷377份，回收率達(dá)94.25%，有效卷率為100%。

　　調(diào)查結(jié)果如果以100分記，得分約65.98483，總體評(píng)價(jià)是“誠(chéng)信素質(zhì)一般，傾向較好水平，尚需培養(yǎng)”。青年對(duì)于誠(chéng)信的觀念有著高度的認(rèn)知水平，對(duì)于社會(huì)誠(chéng)信度評(píng)價(jià)較低；青年的誠(chéng)信意識(shí)與誠(chéng)信行為出現(xiàn)背離的現(xiàn)象，反映出對(duì)于誠(chéng)信的認(rèn)知與誠(chéng)信觀念的信奉有著較大的差異；青年的誠(chéng)信行為選擇有著較大“現(xiàn)實(shí)性”的特點(diǎn)，尚沒(méi)有建立被普遍接受的誠(chéng)信原則。因此，在誠(chéng)信行為與維護(hù)誠(chéng)信的選擇上，青年都是以自我作為判斷的依據(jù)，從而誠(chéng)信行為與維護(hù)誠(chéng)信的行為，呈現(xiàn)出對(duì)象不同方法不同的特點(diǎn)。青年擁有的誠(chéng)信的社會(huì)資源不足，這直接影響到青年的誠(chéng)信行為的選擇，即青年認(rèn)定講究誠(chéng)信的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于不誠(chéng)信的成本，不誠(chéng)信的行為在現(xiàn)實(shí)中的收益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于誠(chéng)信的收益。因此，相對(duì)與簡(jiǎn)單的將誠(chéng)信看作是個(gè)人道德素質(zhì)不高的看法，問(wèn)卷中則反映出多層次的不同誠(chéng)信素質(zhì)。如果誠(chéng)信分了五個(gè)不同層次：以故意不誠(chéng)信為第一層次（為了獲利），以被迫不誠(chéng)信為第二層次（為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)），中性選擇為第三層次，非主動(dòng)誠(chéng)信（涉及個(gè)人利益）為第四層次，主動(dòng)誠(chéng)信并舍棄個(gè)人利益為第五層次。大部分青年是屬于第二層次到第四層次之間的誠(chéng)信水平。

　　一、對(duì)于誠(chéng)信的認(rèn)知程度

　　在對(duì)待誠(chéng)信在個(gè)人素質(zhì)中的排序問(wèn)題上，有63.6%的人將誠(chéng)信排在第一位，21.5%的人將誠(chéng)信排在第二位，8.4%的人將誠(chéng)信排在第三位，只有6.3%的人將誠(chéng)信排在前三位以外。而且87%的人同意誠(chéng)信是一個(gè)人立身之本的說(shuō)法。這說(shuō)明，不論教育程度、政治面貌、收入水平、職業(yè)差別和性別差異，青年對(duì)于誠(chéng)信的認(rèn)知取得了高度一致，都將誠(chéng)信放在極高的位置。同時(shí)，青年對(duì)不誠(chéng)信的行為有著普遍的不滿(mǎn)和憎惡：對(duì)于商家的欺詐行為，53.8%的人表示憎恨，35%的人表示厭惡，8%的表示不快，只有2.1%的人認(rèn)為無(wú)所謂。這些數(shù)據(jù)從反面說(shuō)明了青年對(duì)于誠(chéng)信的高度重視。

　　二、對(duì)于整體社會(huì)誠(chéng)信度的評(píng)價(jià)

　　在對(duì)社會(huì)誠(chéng)信狀況的整體評(píng)價(jià)中，只有9.9%的人認(rèn)為好或者極好，有61.2%的人認(rèn)為一般，23.3%的人認(rèn)為不好，另有5.6%的人認(rèn)為極為不好。這說(shuō)明在一致認(rèn)為誠(chéng)信是重要個(gè)人素質(zhì)的同時(shí)，大多數(shù)青年對(duì)于社會(huì)誠(chéng)信狀況評(píng)價(jià)較低。同時(shí)，86.9%的人有過(guò)被騙的經(jīng)歷。其中選擇“不多，偶爾幾次”的有273人，占到總數(shù)的72.4%，經(jīng)常有的有50人，占到總數(shù)的13.3%。這說(shuō)明青年對(duì)社會(huì)誠(chéng)信狀況的評(píng)價(jià)是源于自身經(jīng)歷做出的感覺(jué)上的判斷。雖然對(duì)于大多數(shù)青年而言，被騙的次數(shù)并不是很多，卻足以影響青年對(duì)于社會(huì)和他人的誠(chéng)信狀況的現(xiàn)實(shí)與預(yù)期判斷。所以，在“你是否認(rèn)為大多數(shù)人是否會(huì)在沒(méi)有懲罰的情況下?lián)p人利己的”的調(diào)查中，不同意這種說(shuō)法有46.4%，同意這種說(shuō)法的有27.1%，而說(shuō)不清的人26.5%。選擇呈現(xiàn)出無(wú)固定傾向，人們對(duì)于他人誠(chéng)信不持信任的態(tài)度。同時(shí)，僅有21.8%的人不同意誠(chéng)信沒(méi)有好的結(jié)果的說(shuō)法，反映出青年對(duì)于誠(chéng)信行為的預(yù)期判斷普遍不抱有樂(lè)觀的看法，這也與青年對(duì)于社會(huì)整體誠(chéng)信狀況較低的評(píng)價(jià)高度一致。

　　三、誠(chéng)信認(rèn)知與誠(chéng)信行為的關(guān)系

　　從第一部分的數(shù)據(jù)可以看出，大多數(shù)青年對(duì)于誠(chéng)信的價(jià)值有著清醒的認(rèn)識(shí)，尚未樹(shù)立明確的誠(chéng)信意識(shí)的人只占到極少數(shù)。然而，在“你是否有過(guò)不誠(chéng)信的行為”的調(diào)查中，有63.4%的人有過(guò)各種不同原因的不誠(chéng)信行為。這就出現(xiàn)了一個(gè)悖反的局面，人們一方面認(rèn)為誠(chéng)信非常重要，但同時(shí)又做出了與這個(gè)認(rèn)知完全相反的現(xiàn)實(shí)行為選擇，形成了誠(chéng)信認(rèn)知與誠(chéng)信行為的分離。在調(diào)查中，86.9%的人有過(guò)被騙的經(jīng)歷和68.7%的人在沒(méi)有監(jiān)督的情況下闖過(guò)紅燈，也反映了青年在自身既遭遇了不誠(chéng)信現(xiàn)象的同時(shí)也實(shí)施了不誠(chéng)信的'行為。這在一定程度上說(shuō)明，青年僅僅認(rèn)知了誠(chéng)信的重要性，但是在實(shí)際行動(dòng)當(dāng)中，往往關(guān)注使自身利益受到傷害的他人不誠(chéng)信行為，沒(méi)有把誠(chéng)信內(nèi)化為自身一種自覺(jué)、自愿的行為，在知行合一上有較大的欠缺。

　　四、誠(chéng)信行為的特征

　　在“當(dāng)一個(gè)人說(shuō)他有緊急情況向你借手機(jī)時(shí)，你借不借？”的選擇中，62.9%的人選擇“借，但有所防備”，這說(shuō)明青年在保證自身利益不受損害的前提下會(huì)做出幫助行為。在對(duì)于老年乞討者要錢(qián)的行為選擇中，有55.3%的人選擇了沒(méi)給，其中40.3%主要理由是懷疑他有可能是一個(gè)騙子。這說(shuō)明一旦青年認(rèn)定對(duì)方實(shí)施不誠(chéng)信行為時(shí)，不管這種信息的可靠性如何，都會(huì)從自我保護(hù)的角度出發(fā)不去實(shí)施幫助行為。因此，在“對(duì)待誠(chéng)信現(xiàn)實(shí)態(tài)度的選擇”問(wèn)題時(shí)，89.9%的人選擇了堅(jiān)持但不固守，表明普遍性的誠(chéng)信原則已經(jīng)受到懷疑，青年的誠(chéng)信態(tài)度與行為趨于現(xiàn)實(shí)化，“是否應(yīng)該誠(chéng)信”已經(jīng)不再作為誠(chéng)信行為選擇的依據(jù)，取而代之的是“現(xiàn)實(shí)的誠(chéng)信行為的可能結(jié)果”。如果這種行為不使青年的自身利益受到損害，或者帶來(lái)好的結(jié)果，青年往往會(huì)去實(shí)施誠(chéng)信行為；如果會(huì)使青年的利益受到損害，青年就出于自保而不愿實(shí)施誠(chéng)信行為，甚至是為了自保也會(huì)做出現(xiàn)實(shí)的不誠(chéng)信選擇。這時(shí)，誠(chéng)信行為已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的個(gè)人道德素質(zhì)問(wèn)題，而是涉及個(gè)人在實(shí)施誠(chéng)信行為時(shí)的成本問(wèn)題。在后繼的訪(fǎng)談中，許多青年表明這樣一個(gè)立場(chǎng)：如果堅(jiān)持誠(chéng)信，有時(shí)會(huì)付出遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于不誠(chéng)信的代價(jià)。

　　測(cè)試中也反映出青年對(duì)于誠(chéng)信行為的矛盾心態(tài)。在“如果你參加有關(guān)你今后命運(yùn)的選拔考試，你會(huì)不會(huì)事先和錄取人員有所聯(lián)系”的問(wèn)題中，49.9%的人選擇不會(huì)，43.8%的人選擇會(huì)。這種兩種取向接近的局面，說(shuō)明青年在認(rèn)定社會(huì)無(wú)法保證公平的情況下，面臨著要保證自己免受不誠(chéng)信的傷害，卻必須以不誠(chéng)信的的方法損害他人利益的困難選擇。這實(shí)際上是青年在面對(duì)現(xiàn)實(shí)時(shí)所做出的無(wú)奈退卻。

　　五、誠(chéng)信行為的維護(hù)

　　如果說(shuō)，自身誠(chéng)信行為的實(shí)施是獨(dú)善其身的話(huà)，維護(hù)誠(chéng)信素質(zhì)就反映出個(gè)人對(duì)社會(huì)的關(guān)注，是對(duì)于他人誠(chéng)信行為的控制與監(jiān)測(cè)。在“你發(fā)現(xiàn)商販正在欺瞞顧客時(shí)，你的選擇”中，有63.7%的人選擇了“悄悄提醒他不要上當(dāng)”，10.6%的人選擇了“事后到有關(guān)部門(mén)舉報(bào)”，而選擇“挺身而出，揭露真相”的人有15.1%，選擇“不管不問(wèn)”的人有9.3%。大多數(shù)人仍然是以一種“現(xiàn)實(shí)”的態(tài)度維護(hù)著誠(chéng)信。在“如何對(duì)待同事使你遭受損失的不誠(chéng)信行為”上，有41.6%的人選擇“自己不與他來(lái)往”的選項(xiàng)，不計(jì)較的人有24.7%，叫大家不與他來(lái)往的人有8.8%，以牙還牙的人有5.3%，人們還是趨近于比較溫和的選擇。在對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取同樣行為時(shí)，答案非常集中，即有67.1%的人采取法律的手段解決問(wèn)題。這說(shuō)明對(duì)象一旦確定，青年會(huì)根據(jù)對(duì)象不同而使用不同的方法。在“當(dāng)別人的不誠(chéng)信使你陷入不利”的問(wèn)題中，有21.2%的人選擇揭露真相，32.3%的人選擇反映但不抱有希望，26.9%的人選擇不采取措施，11.3%的人選擇也采取同樣的行為。四個(gè)趨于平均的答案說(shuō)明，在沒(méi)有具體對(duì)象且現(xiàn)實(shí)條件取消的情況下，青年無(wú)法找到有效的方法來(lái)維系誠(chéng)信，處理事件時(shí)尚無(wú)普遍的原則，選擇就會(huì)趨于離散化。因此可以簡(jiǎn)單認(rèn)定，不論是自我誠(chéng)信行為的實(shí)施還是維護(hù)誠(chéng)信的行為，青年的行為都是特殊化的而非普遍化的，對(duì)象不同會(huì)帶來(lái)方法與具體原則的不同。

　　六、對(duì)社會(huì)誠(chéng)信機(jī)制的認(rèn)可程度

　　如果說(shuō)維護(hù)誠(chéng)信的行為是在表面描述了青年的誠(chéng)信素質(zhì)，那么青年在維護(hù)誠(chéng)信中所擁有的的資源則直接構(gòu)成青年的社會(huì)資本，極大地影響著青年誠(chéng)信行為的選擇。在“你認(rèn)為不誠(chéng)信是否得到了應(yīng)有懲罰”中，22.5%的人選擇“沒(méi)有，因?yàn)閹缀鯖](méi)有任何手段、法規(guī)、制度保證”，52%的選擇“沒(méi)有，因?yàn)橛蟹ú灰�，�?zhí)法不嚴(yán)”，20.4%的人選擇“沒(méi)有，因?yàn)闆](méi)有辦法解決”，只有2.4%的人認(rèn)為得到了應(yīng)有的懲罰。青年普遍認(rèn)為社會(huì)誠(chéng)信機(jī)制沒(méi)有建立或者沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的效力，誠(chéng)信沒(méi)有得到應(yīng)有的結(jié)果，不誠(chéng)信沒(méi)有得到應(yīng)有的懲罰。但也不否認(rèn)，在“自己受到商業(yè)欺騙、認(rèn)為哪一種方法最為有效”中44.6%的青年選擇“去消協(xié)”，在迷路時(shí)59.2%的青年選擇找警察來(lái)保證不受欺騙，說(shuō)明青年對(duì)社會(huì)的某些部門(mén)還是有較高的信任度。但1.3%認(rèn)為不誠(chéng)信受到懲罰的微弱比率，使青年在選擇有較高公信度部門(mén)的同時(shí)，又對(duì)是否能夠獲得理想的結(jié)果表示懷疑。因此，青年對(duì)誠(chéng)信機(jī)制的要求除了保證誠(chéng)信行為的合理結(jié)果外，還要使不誠(chéng)信行為受到應(yīng)有的懲罰。

　　七、建設(shè)社會(huì)誠(chéng)信機(jī)制的手段

　　67%的人認(rèn)為主要是由于法制建設(shè)的落后，51%的人認(rèn)為缺乏個(gè)人的信用體系建設(shè)。與此相對(duì)的在“解決誠(chéng)信問(wèn)題的最有效、最現(xiàn)實(shí)的手段”的選擇中，法律以45.6%的被選率居于第一位，其次分別為“建立公開(kāi)的信用檔案”（29.7%），“輿論譴責(zé)”（15.4%），自己的現(xiàn)實(shí)手段（6.4%），沒(méi)有任何手段（1.3%）。兩個(gè)答案中，法律都被看作是導(dǎo)致誠(chéng)信水平較低和改變狀況的主要手段，同時(shí)75.5%的人認(rèn)為不誠(chéng)信沒(méi)有得到應(yīng)有的懲罰，是因?yàn)榉�律方面的原因。這顯示一方面用法律作為維護(hù)誠(chéng)信手段的觀念深入人心，另一方面誠(chéng)信的制度建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能夠讓青年感到滿(mǎn)意。

　　個(gè)人信用檔案體系建設(shè)的空缺也普遍被青年所認(rèn)知。在“如何了解他人的誠(chéng)信狀況”中，36.9%的人通過(guò)朋友了解他人誠(chéng)信狀況，36.6%的人沒(méi)有任何手段來(lái)了解別人的誠(chéng)信狀況，只有9.8%的人通過(guò)信用檔案，4.5%的人通過(guò)調(diào)查公司了解信息。數(shù)據(jù)顯示出青年尚缺乏了解誠(chéng)信狀況的有效手段。因此，在“你是否愿意建立誠(chéng)信檔案”的選擇中，只有2.4%的人選擇了不愿意，而39%的人選擇了“愿意，但要保證隱私”，12.5%的人選擇了“如果大家愿意，我也愿意”，42.2%的人選擇了“愿意，但擔(dān)心評(píng)價(jià)的公平性”。說(shuō)明青年在認(rèn)識(shí)上是非常清醒的，將建立誠(chéng)信檔案看作是改變誠(chéng)信狀況的有效手段之一。

　　在“誠(chéng)信使你蒙受損失是否還會(huì)繼續(xù)”的選項(xiàng)中，22%的人選擇“即使誠(chéng)信使你面臨損失，仍然會(huì)繼續(xù)誠(chéng)信，而不講任何條件”，61.5%的人選擇自己會(huì)繼續(xù)講誠(chéng)信，但要分情況”，說(shuō)明青年對(duì)于建設(shè)誠(chéng)信還是有很強(qiáng)的意愿，但是仍然關(guān)注誠(chéng)信是否能夠真正的公平建立。青年不是不愿意在誠(chéng)信的道路行走，而是擔(dān)心如果“我講了誠(chéng)信，別人不講誠(chéng)信，我豈不是要當(dāng)冤大頭”，因此如果不能保證誠(chéng)信的收益大于不誠(chéng)信的收益，就會(huì)陷入人人談?wù)\信，人人不誠(chéng)信的循環(huán)怪圈。

　　八、簡(jiǎn)要總結(jié)

　　對(duì)于青年誠(chéng)信問(wèn)題的解決，主要應(yīng)該從以下兩個(gè)方面著手：一方面，加快完善社會(huì)誠(chéng)信機(jī)制的步伐。當(dāng)社會(huì)其他成員普遍不講誠(chéng)信時(shí)，道德的說(shuō)教或約束往往顯得蒼白無(wú)力，在誠(chéng)信行為與維護(hù)誠(chéng)信的選擇上，青年擁有的誠(chéng)信的社會(huì)資源不足將直接影響到青年的誠(chéng)信行為的選擇。加快社會(huì)社會(huì)誠(chéng)信機(jī)制建設(shè)，從體制上不斷提高對(duì)于誠(chéng)信的保障水平，是對(duì)人們實(shí)施誠(chéng)信行為的最好鼓勵(lì)。要加快誠(chéng)信建設(shè)的法制化進(jìn)程，用法律規(guī)范社會(huì)信用體系，嚴(yán)懲不誠(chéng)信行為。要建立公正透明的個(gè)人誠(chéng)信檔案，用規(guī)范化的管理保障個(gè)人利益的正當(dāng)收益，鼓勵(lì)人們實(shí)施誠(chéng)信行為。另一方面，加強(qiáng)青年的誠(chéng)信意識(shí)教育。建立誠(chéng)信機(jī)制，固然是解決誠(chéng)信問(wèn)題的有效手段，但是如果不從思想上，道德上及精神的層面上解決誠(chéng)信問(wèn)題，即使信用機(jī)制很健全，法制體系很完善，也擋不住那部分從骨子里就不想守信的人進(jìn)行失信行為。重建誠(chéng)信“大廈”最基礎(chǔ)的還是解決人們頭腦中誠(chéng)信意識(shí)不強(qiáng)的問(wèn)題，在此基礎(chǔ)上才能再造社會(huì)信用環(huán)境。要針對(duì)青年誠(chéng)信意識(shí)還處于“清醒的認(rèn)識(shí)，模糊的行為”階段的現(xiàn)實(shí)，引導(dǎo)廣大青年深刻認(rèn)識(shí)“人無(wú)信不立，事無(wú)信不成”、“誠(chéng)信為本，信譽(yù)是金”、“言必信，行必果”、“信譽(yù)高于一切”的道理，提高在面臨個(gè)人利益與誠(chéng)信行為矛盾時(shí)的道德水平。要號(hào)召?gòu)V大青年從自身做起，帶動(dòng)更多的人樹(shù)立誠(chéng)實(shí)守信的思想意識(shí)，踐行誠(chéng)實(shí)守信的道德要求，通過(guò)慢慢積累擴(kuò)展，使整個(gè)社會(huì)的信用環(huán)境逐步得到改善，使誠(chéng)實(shí)守信的氛圍越來(lái)越濃，最終形成一種誠(chéng)信光榮，背信可恥的強(qiáng)大社會(huì)輿論氛圍。

誠(chéng)信調(diào)查報(bào)告3

　　誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德，是全人類(lèi)所認(rèn)同的道德規(guī)范。誠(chéng)信，對(duì)于提升整個(gè)社會(huì)學(xué)生是國(guó)家未來(lái)的建設(shè)者和接班人，大學(xué)生的誠(chéng)信狀況將直接關(guān)系到我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的順利進(jìn)行。正確的誠(chéng)信意識(shí)有助于促進(jìn)正確的誠(chéng)信行為。因此，本次調(diào)查以大學(xué)生的誠(chéng)信意識(shí)為主要調(diào)查主題。有效卷率為100%。

　　總體評(píng)價(jià)是：大學(xué)生對(duì)于誠(chéng)信意識(shí)有著高度的認(rèn)知水平，但是大學(xué)生的誠(chéng)信意識(shí)與誠(chéng)信行為出現(xiàn)背離的現(xiàn)象。

　　從調(diào)查問(wèn)卷來(lái)看，性別的區(qū)別對(duì)大學(xué)生的誠(chéng)信意識(shí)影響不大。本次問(wèn)卷中，專(zhuān)科學(xué)歷的大學(xué)生占20%，本科學(xué)歷的大學(xué)生占80%，但是從結(jié)果來(lái)看，學(xué)歷的區(qū)別也不影響對(duì)誠(chéng)信意識(shí)的認(rèn)知程度。城鄉(xiāng)差距拉大，但是大學(xué)生受過(guò)了高等教育，無(wú)論是農(nóng)村還是城鎮(zhèn)的學(xué)生都對(duì)誠(chéng)信意識(shí)有著較高的認(rèn)知。

　　首先，問(wèn)卷調(diào)查關(guān)于大學(xué)生的國(guó)家助學(xué)貸款情況。在對(duì)待大學(xué)期間學(xué)習(xí)和生活經(jīng)費(fèi)的主要來(lái)源問(wèn)題的回答中，約有70%的學(xué)生回答是父母供給，約有0.5%的學(xué)生選擇民間借款，約有1%的學(xué)生會(huì)選擇助學(xué)貸款。30%的學(xué)生認(rèn)為家庭對(duì)負(fù)擔(dān)自己在校期間的學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)有很大的困難，51%的學(xué)生認(rèn)為有一定困難，19%的學(xué)生認(rèn)為沒(méi)有困難，這說(shuō)明大多數(shù)的家庭要負(fù)擔(dān)大學(xué)生還是有一定的困難的。在問(wèn)及“如果大學(xué)生覺(jué)得家庭難以負(fù)擔(dān)自己在校的學(xué)費(fèi)或者生活費(fèi)時(shí)，首先想到的是那種籌資方式?”有23%的學(xué)生回答是向親朋好友要錢(qián)或者借錢(qián)，0.6%的學(xué)生回答是由家庭向銀行貸款，也有0.4%的學(xué)生會(huì)選擇從民間高息借款，申請(qǐng)國(guó)家助學(xué)貸款的學(xué)生占40%，約有20%的學(xué)生也愿意勤工儉學(xué)來(lái)籌資。很多學(xué)生并不把申請(qǐng)助學(xué)貸款，回答是名額有限的學(xué)生占40%，其余的回答有貸款手續(xù)繁瑣，貸款額度太小，貸款條件苛刻，貸款利率太高和貸款程序透明度低的學(xué)生的比例分別是22%、1%、20%、8%和9%。雖然申請(qǐng)助學(xué)貸款有一定的困難，但是仍然有80%多的學(xué)生持十分贊同和比較贊同的態(tài)度。由于各種各樣的情況，在調(diào)查的所有問(wèn)卷中有80%的學(xué)生沒(méi)有申請(qǐng)助學(xué)貸款，在20%的申請(qǐng)了助學(xué)貸款的學(xué)生中，90%多的學(xué)生把貸款用來(lái)繳納學(xué)費(fèi)，當(dāng)然極少的也有用于基本的生活開(kāi)支，報(bào)考費(fèi)用和購(gòu)置消費(fèi)品等。很多學(xué)生想通過(guò)貸款來(lái)繼續(xù)學(xué)業(yè)，因此，對(duì)助學(xué)貸款的性質(zhì)和償還責(zé)任大多都有一定的了解，不了解的學(xué)生只占10%。應(yīng)該說(shuō)大多數(shù)的學(xué)生都有良好的道德修養(yǎng)，90%的學(xué)生表示愿意及時(shí)償還所欠貸款，但是仍然有些學(xué)生會(huì)說(shuō)不愿意或者是情況而定。同樣，30%的學(xué)生在償還所欠貸款出現(xiàn)困難的時(shí)候會(huì)借債償還，也有30%的學(xué)生會(huì)延期償還，當(dāng)然，也有個(gè)別的學(xué)生認(rèn)為能不還就不還，這說(shuō)明極個(gè)別的學(xué)生還需要加強(qiáng)誠(chéng)信意識(shí)的培養(yǎng)。雖然很多學(xué)生表示愿意及時(shí)償還貸款，但是以后是否有能力及時(shí)償還是要按情況而定，70%的學(xué)生認(rèn)為如果沒(méi)有及時(shí)還款主要原因是沒(méi)有找到理想的工作無(wú)固定經(jīng)濟(jì)來(lái)源和工作后收入太低無(wú)力還款，其余30%的學(xué)生選擇不知道如何辦理還款手續(xù)和畢業(yè)后去向不明，沒(méi)有主動(dòng)跟銀行聯(lián)系，或許，這從側(cè)面反映出我們的貸款機(jī)制還需要更加完善。關(guān)于國(guó)家助學(xué)貸款的最后一個(gè)問(wèn)題是：“如果不及時(shí)償還貸款的不良記錄將來(lái)會(huì)被所有金融機(jī)構(gòu)以及其他有關(guān)相關(guān)部門(mén)共享，是否會(huì)對(duì)您的還貸意愿產(chǎn)生影響?”只有極少數(shù)的學(xué)生選擇沒(méi)有影響或者說(shuō)不清楚，其他90%多的學(xué)生選擇有重要影響，一定會(huì)履約還款。畢竟沒(méi)有及時(shí)償還貸款反映了一個(gè)人的誠(chéng)信情況，沒(méi)有人或者單位機(jī)構(gòu)愿意與一個(gè)沒(méi)有誠(chéng)信的'人合作。

　　其次，問(wèn)卷調(diào)查關(guān)于大學(xué)生信用意識(shí)狀況。90%的學(xué)生同意誠(chéng)信在中華民族的傳統(tǒng)美德中占有很重要的地位，誠(chéng)信在自己的為人處世中非常重要。這說(shuō)明當(dāng)代大學(xué)生的整體誠(chéng)信意識(shí)較高。同時(shí)，絕大多數(shù)的學(xué)生認(rèn)為自己是一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的人。一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的人容易被身邊的人接受，絕大多數(shù)認(rèn)為自己是一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的學(xué)生也認(rèn)為自己是一個(gè)值得依賴(lài)的人，對(duì)待自己的承諾會(huì)盡力兌現(xiàn)。大學(xué)生們從小被教育不能說(shuō)謊，在成長(zhǎng)的道路上，很多人都學(xué)會(huì)靈活看待關(guān)于謊言的認(rèn)識(shí)，40%的學(xué)生認(rèn)為人絕對(duì)不能撒謊，也有50%的學(xué)生認(rèn)為可以撒謊，但是一定要是善意的，當(dāng)然也不排除有10%的學(xué)生認(rèn)為說(shuō)謊沒(méi)有什么大不了。對(duì)于誠(chéng)信意識(shí)的狀況也反映在借閱圖書(shū)館的書(shū)籍、校園槍手、考試作弊和履歷造假等的問(wèn)題上。60%的學(xué)生表示職位自己方便而不考慮別人，不自覺(jué)遵守圖書(shū)館的規(guī)章的行為是不可取的。同時(shí)，80%的學(xué)生認(rèn)為校園槍手的出現(xiàn)涉及到一個(gè)人的道德問(wèn)題，應(yīng)該大力禁止。當(dāng)然也不排除，有個(gè)別的學(xué)生對(duì)以上兩個(gè)現(xiàn)象表示出無(wú)所謂的態(tài)度。大學(xué)生作弊應(yīng)該是一個(gè)極為普遍的問(wèn)題，有60%的學(xué)生回答自己有過(guò)作弊的想法但是未付諸行動(dòng)，只有2%的學(xué)生回答自己沒(méi)有過(guò)作弊的想法及行為。同樣，有60%的學(xué)生認(rèn)為作弊不可取，但是可以理解，只有10%的學(xué)生認(rèn)為作弊是不可容忍不道德的行為�，F(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題日益嚴(yán)重，為了順利就業(yè)，有些畢業(yè)生會(huì)在自己的履歷上作假，對(duì)待這個(gè)問(wèn)題認(rèn)識(shí)，有約一半的學(xué)生認(rèn)為這種行為是無(wú)奈之舉，但是也是不誠(chéng)實(shí)的行為。因?yàn)橛?0%的學(xué)生認(rèn)為出現(xiàn)造假行為的主要原因是求知受挫帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)。畢業(yè)生大多都想要一個(gè)薪水較高的工作，在畢業(yè)就業(yè)過(guò)程中，在于一個(gè)單位簽約后，面對(duì)另一個(gè)更優(yōu)越的單位的招聘時(shí)，又70%的學(xué)生認(rèn)為要遵守合同，選擇先簽約的單位。有20%的學(xué)生選擇視情況而定。從這幾個(gè)問(wèn)題的回答結(jié)果來(lái)看，大多數(shù)的學(xué)生有較高的誠(chéng)信識(shí)，但是在現(xiàn)實(shí)面前又出現(xiàn)了誠(chéng)信意識(shí)與誠(chéng)信行為向背離的現(xiàn)象。

　　在對(duì)“大學(xué)期間出現(xiàn)過(guò)那些信用不良行為”的回答中，65%的學(xué)生回答是沒(méi)有任何不良行為。有20%的學(xué)生回答是拖欠學(xué)費(fèi)，10%的學(xué)生回答是拖欠住宿費(fèi)，5%的學(xué)生會(huì)大是電話(huà)欠費(fèi)。當(dāng)然，對(duì)于不良行為的出現(xiàn)，有50%的學(xué)生認(rèn)為是經(jīng)濟(jì)困難，無(wú)償還能力和支付能力，也有30%的學(xué)生選擇是資金一時(shí)周轉(zhuǎn)不開(kāi)，20%學(xué)生的選擇是由于缺乏有效的制約環(huán)境，認(rèn)為不會(huì)影響到下一次貸款.和忘記還款時(shí)間等答案�，F(xiàn)在嚴(yán)重的誠(chéng)信缺失的行為已經(jīng)會(huì)有法律的懲罰，40%的學(xué)生認(rèn)為今后無(wú)法向銀行貸款或透支是最有效的處罰方式，也有40%的學(xué)生認(rèn)為追究法律責(zé)任是最有效的處罰方式，另外，還有20%的學(xué)生選擇沒(méi)收抵押物，罰款和公布黑名單的方式。

　　本次調(diào)查中反映出大學(xué)生應(yīng)該從傳統(tǒng)誠(chéng)信意識(shí)觀念中吸收營(yíng)養(yǎng)，同時(shí)，還要結(jié)合現(xiàn)實(shí)需要?jiǎng)?chuàng)作性的轉(zhuǎn)化，把誠(chéng)信作為自己做人的基本準(zhǔn)則，樹(shù)立�！罢f(shuō)誠(chéng)信話(huà)，辦誠(chéng)信事，做誠(chéng)信人”的觀念。尤其是在申請(qǐng)?zhí)乩�生補(bǔ)助，貸款和繳納學(xué)費(fèi)以及自薦擇業(yè)等關(guān)鍵時(shí)候，要講求誠(chéng)信，實(shí)事求是，對(duì)自己的承諾和行為負(fù)責(zé)。把自己培養(yǎng)成一個(gè)具有誠(chéng)信美德的并能為建設(shè)誠(chéng)信社會(huì)做出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀大學(xué)生。

誠(chéng)信調(diào)查報(bào)告4

　　調(diào)查目的：

　　現(xiàn)在無(wú)論干什么都講究誠(chéng)信，學(xué)生要做誠(chéng)實(shí)守信的人，不撒謊，與同學(xué)之間要做到一諾千金;商人要做誠(chéng)實(shí)守信的人，商品不摻假，這樣才能銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)額高;老百姓要做誠(chéng)實(shí)守信的人……總之在當(dāng)今社會(huì)沒(méi)有誠(chéng)信寸步難行，那大家都做了哪些誠(chéng)信事呢?是不是真正做到誠(chéng)實(shí)守信呢?因此我們針對(duì)“身邊的誠(chéng)信事”進(jìn)行了調(diào)查。

　　調(diào)查人員：

　　六(4)中隊(duì)

　　調(diào)查時(shí)間：

　　20xx.5

　　調(diào)查地點(diǎn)：

　　大街、市場(chǎng)

　　調(diào)查對(duì)象：

　　出租車(chē)司機(jī)、個(gè)體戶(hù)、小學(xué)生、老奶奶

　　調(diào)查內(nèi)容：

　　大家所做的誠(chéng)信事

　　8月是暑假，大家基本上都在家中休息，于是我們對(duì)各個(gè)行業(yè)的一個(gè)代表人物進(jìn)行了“您所作的誠(chéng)信事”的調(diào)查。下面是我們將他們的敘述進(jìn)行整理后的內(nèi)容。

　　出租車(chē)司機(jī)：作為一名出租車(chē)司機(jī)我感到非常光榮，因?yàn)槲覀兊墓ぷ魇�分重要，同時(shí)也是一個(gè)城市的形象，所以我們每位出租車(chē)司機(jī)都感到身上的責(zé)任很重，誠(chéng)信當(dāng)然是我們每位出租車(chē)司機(jī)的必備品格。每當(dāng)乘客交多了錢(qián)，我會(huì)毫不猶豫地將多的錢(qián)還給他，有時(shí)會(huì)有乘客將物品遺失在車(chē)上，我都會(huì)交公。記得有一次，我在打掃車(chē)子時(shí)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)黑錢(qián)包，里面有好幾千元和兩個(gè)銀行信用卡，我想這肯定有急用，于是馬上交給了負(fù)責(zé)人，通過(guò)各種渠道終于聯(lián)系到了失主，失主十分感激非常給我報(bào)酬，我說(shuō)這是我們出租車(chē)司機(jī)應(yīng)盡的責(zé)任。

　　個(gè)體戶(hù)：記得剛開(kāi)始做生意時(shí)我賣(mài)的是牛肉，當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上賣(mài)牛肉的人很多，他們都給牛肉注水，來(lái)增加分量，而我就不這樣，注水的牛肉看起來(lái)水淋淋的，泛白的，很滑;而我的牛肉色澤深，很是粘手。所以我這的`牛肉每次都供不應(yīng)求了，算起來(lái)我賺得比他們要多得多。這件事一直影響著我，我無(wú)論賣(mài)什么都不投機(jī)、占便宜，因此不管賣(mài)什么都買(mǎi)者眾多。

　　另外我們還采訪(fǎng)了小學(xué)生、老奶奶，他們都講述了自己所做得微不足道的誠(chéng)信事。

　　我們的感想：

　　通過(guò)對(duì)這么多居民的調(diào)查，我真的感觸頗深，不論是老人還是小孩，不管是工人還是個(gè)體戶(hù)，總之他們都秉著誠(chéng)信來(lái)做事，因此都得到了回報(bào)。作為一名新世紀(jì)的小學(xué)生，我們更應(yīng)該牢記“誠(chéng)信”兩個(gè)人，真正做誠(chéng)實(shí)守信的學(xué)生。

誠(chéng)信調(diào)查報(bào)告5

　　摘要：對(duì)大學(xué)生誠(chéng)信品德的培養(yǎng)事關(guān)國(guó)家、民族的未來(lái)。調(diào)查表明，當(dāng)代大學(xué)生對(duì)于誠(chéng)信的觀念有著較高的認(rèn)知水平，對(duì)于社會(huì)誠(chéng)信度評(píng)價(jià)較低；學(xué)生的誠(chéng)信意識(shí)與誠(chéng)信行為出現(xiàn)背離的現(xiàn)象，反映出對(duì)于誠(chéng)信的認(rèn)知與誠(chéng)信觀念的信奉有著較大的差異。本文通過(guò)對(duì)赤峰市部分大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，對(duì)目前大學(xué)生的誠(chéng)信現(xiàn)狀進(jìn)行分析，對(duì)強(qiáng)化誠(chéng)信教育，培養(yǎng)其良好的誠(chéng)信意識(shí)和誠(chéng)信行為等方面提出了對(duì)策。

　　關(guān)鍵詞：大學(xué)生，誠(chéng)信問(wèn)題，原因，誠(chéng)信對(duì)策，加強(qiáng)誠(chéng)信教育

　　信用乃立身之本，俗話(huà)說(shuō)：“人無(wú)信不立，國(guó)無(wú)信不國(guó)�！闭\(chéng)信，是中華民族的傳統(tǒng)美德。然而時(shí)下，我們身邊卻出現(xiàn)了形形色色的"失信"現(xiàn)象。它是一個(gè)遍及全社會(huì)的課題，對(duì)大學(xué)生更是有著不一般的意義，它代表中國(guó)未來(lái)的發(fā)展。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的種種問(wèn)題應(yīng)該引起我們的深思。

　　本次調(diào)查主要采用問(wèn)卷調(diào)查法。發(fā)放問(wèn)卷650份，回收問(wèn)卷640份，有效問(wèn)卷626份，調(diào)查對(duì)象為赤峰學(xué)院07級(jí)和08級(jí)學(xué)生，調(diào)查內(nèi)容涉及與大學(xué)生誠(chéng)信密切相關(guān)的問(wèn)題，如對(duì)社會(huì)誠(chéng)信狀況的看法、學(xué)業(yè)誠(chéng)信、日常生活方面的誠(chéng)信等。

　　一、調(diào)查的相關(guān)內(nèi)容

　�。ㄒ唬╆P(guān)于對(duì)社會(huì)誠(chéng)信的看法方面

　　誠(chéng)信作為中華民族的傳統(tǒng)美德，對(duì)學(xué)生來(lái)講有很強(qiáng)的認(rèn)同感和親和力，作為一種理想層面的道德修養(yǎng)，學(xué)生普遍認(rèn)同。在調(diào)查中，63.3％的學(xué)生認(rèn)為誠(chéng)信在中華民族的傳統(tǒng)美德中占有很重要的地位。從認(rèn)識(shí)層面來(lái)講，多數(shù)學(xué)生把誠(chéng)信作為一種重要品質(zhì)來(lái)看待，33.3%的同學(xué)認(rèn)為誠(chéng)信不僅是一種道德約束，而且是一種法律約束。但是，也有33.3％的學(xué)生認(rèn)為成信已經(jīng)不適合今天社會(huì)發(fā)展的要求。不同的人、事有不同的判斷。從對(duì)別人要求的角度，學(xué)生對(duì)于別人的誠(chéng)信品質(zhì)要求普遍較高，70％的學(xué)生認(rèn)為誠(chéng)信是做人的原則，不論什么情況下都應(yīng)該堅(jiān)持基本原則。從自己的角度講，53.3％的學(xué)生認(rèn)為在人的成長(zhǎng)經(jīng)歷中最重要的是誠(chéng)信。但也有不到50%的學(xué)生選其他選項(xiàng)，結(jié)果頗令人失望。

　　在幾個(gè)關(guān)于交往中的誠(chéng)信問(wèn)題中，大部分學(xué)生都是從自身出發(fā)，首先考慮的是自己的利益。96.6%的學(xué)生回答最信任的人是自己的父母，有46.6%的學(xué)生回答最信任老師，也有63.3%的學(xué)生回答最信任自己的好朋友。有86.7%的學(xué)生說(shuō)信任講誠(chéng)信的人，46.6%的同學(xué)認(rèn)為自己身邊講誠(chéng)信的人較多，但是，50%的同學(xué)的答案是“一般”。

　　理想層面與現(xiàn)實(shí)操作，對(duì)他人的要求和自己的遵守，通過(guò)二者之間的對(duì)比，我們可以看到誠(chéng)信作為一種理想層面的道德操守被學(xué)生認(rèn)為是重要的，但誠(chéng)信作為一種現(xiàn)實(shí)生活中的道德實(shí)踐并沒(méi)有充分體現(xiàn)，即理想的追求與現(xiàn)實(shí)的操作存在較大的差距；誠(chéng)信作為對(duì)他人的品質(zhì)要求體現(xiàn)得較強(qiáng)烈，而作為自己的道德實(shí)踐則較差，即對(duì)別人要求什么與自己做到了什么存在一定的差距；對(duì)于較多學(xué)生來(lái)講，誠(chéng)信不是作為一種一以貫之的品質(zhì)修養(yǎng)，而是具有較強(qiáng)的隨機(jī)性，在實(shí)際生活中是否遵守誠(chéng)信，不少學(xué)生的做法是“視情況而定”。

　�。ǘ�）關(guān)于學(xué)術(shù)方面的誠(chéng)信問(wèn)題

　　在“如何看待目前學(xué)術(shù)界的學(xué)術(shù)腐敗等問(wèn)題”一題中，46.6％的學(xué)生認(rèn)為學(xué)術(shù)腐敗與誠(chéng)信原則相抵制，應(yīng)該堅(jiān)決抵制，有助于糾正學(xué)術(shù)風(fēng)氣，說(shuō)明大部分學(xué)生對(duì)教師的學(xué)術(shù)風(fēng)氣有很高的期望；在“如果無(wú)人監(jiān)考，是否考慮作弊”一題中，有76.7％學(xué)生回答“不管別人抄不抄，一定考出自己的真實(shí)水平；在“您是否有過(guò)抄襲論文的經(jīng)歷”一題中，13.3％的學(xué)生回答會(huì)自己寫(xiě)，從來(lái)沒(méi)抄過(guò)論文，43.3％的學(xué)生回答會(huì)在論文中整段抄襲，但絕不整篇抄襲，尚有10％的學(xué)生回答為了應(yīng)付作業(yè)，經(jīng)常抄襲論文。對(duì)于做作業(yè)的態(tài)度上，66.7%的學(xué)生回答偶爾抄襲，只有20%的學(xué)生回答從來(lái)沒(méi)抄過(guò)其他人的作業(yè)，當(dāng)自己作業(yè)沒(méi)做完時(shí)，有66.7%的學(xué)生選擇如是跟老師說(shuō)沒(méi)有做完，并且承諾過(guò)幾天補(bǔ)上。從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，36.6%的學(xué)生有過(guò)作弊念頭，但是由于學(xué)校處罰嚴(yán)重，從來(lái)沒(méi)實(shí)施過(guò)。

　　在大學(xué)里，考試是檢驗(yàn)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的重要手段，也是檢驗(yàn)一個(gè)學(xué)生誠(chéng)信與否的重要手段。我們或許沒(méi)有必要把所有的事情都上升到道德的立場(chǎng)來(lái)去判斷，但考試無(wú)疑不能例外，因?yàn)橹辽贂?huì)涉及到學(xué)生對(duì)待學(xué)習(xí)和知識(shí)的態(tài)度。筆者在與同學(xué)座談時(shí)曾聽(tīng)到這樣的聲音：過(guò)去一個(gè)人作弊被發(fā)現(xiàn)了，自己感到很羞愧，要承擔(dān)很大的輿論壓力，而現(xiàn)在情況并不那么嚴(yán)重，周?chē)�人�?duì)他的行為甚至可以表示理解。也就是說(shuō)，對(duì)學(xué)生而言作弊的成本比過(guò)去少得多了，這個(gè)成本不僅是操作手段上的，周?chē)�同學(xué)的'看法、輿論的寬容是一個(gè)更重要的方面，而這引起我們更多的思考。當(dāng)作弊是極個(gè)別人的行為時(shí)，并不可怕，當(dāng)作弊形成一種風(fēng)氣，逐漸受到輿論的寬容時(shí)，是否代表著我們?cè)谡\(chéng)信上的滑坡呢？

　�。ㄈ�）關(guān)于信貸誠(chéng)信的問(wèn)題

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，66.7%的學(xué)生認(rèn)為對(duì)于國(guó)家助學(xué)貸款，無(wú)論如何也要還上。這說(shuō)明很多同學(xué)認(rèn)識(shí)到國(guó)家助學(xué)貸款是一種契約，而沒(méi)有簡(jiǎn)單的看作是國(guó)家的一種資助。誠(chéng)然，國(guó)家助學(xué)貸款有資助的性質(zhì)，但貸款首先是作為一種契約存在的，需要學(xué)生去履行。在“如果你申請(qǐng)了國(guó)家助學(xué)貸款，是否會(huì)按時(shí)還貸款”一題中，66.％的學(xué)生回答會(huì)按時(shí)還款，13.3％的學(xué)生回答到時(shí)再看，看工作后收入情況而定。對(duì)于校園中普遍存在的透支手機(jī)卡現(xiàn)象，70%的學(xué)生回答決不會(huì)做這種沒(méi)有誠(chéng)信的事情，也有16.7的學(xué)生選擇看當(dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)情況，如果經(jīng)濟(jì)緊

　　張就考慮透支或更換電話(huà)卡。在回答撿到錢(qián)是否歸還等一系列問(wèn)題中，買(mǎi)東西多找錢(qián)立即歸還的有83.3%，在校園里撿到錢(qián)包，原物歸還的有83.3%，另外，有63.3%的學(xué)生得到100元假幣后會(huì)交給銀行，我們都感覺(jué)如果這時(shí)發(fā)自?xún)?nèi)心的話(huà)，整個(gè)社會(huì)會(huì)更加美好。

　　雖然誠(chéng)信歸根到底是一種道德義務(wù)，但道德義務(wù)的實(shí)現(xiàn)并不單純依賴(lài)于道德本身的力量，而是需要一個(gè)外在的約束機(jī)制來(lái)調(diào)整和控制這種道德價(jià)值的取向。在一個(gè)法制昌明的社會(huì)，誠(chéng)信體系之所以健全是由于制度對(duì)誠(chéng)信的反面——不誠(chéng)信的約束力太強(qiáng)大了。一個(gè)人完全置道德義務(wù)于不顧，他無(wú)法承受違反這種道德義務(wù)所要面臨的舉步維艱的處境。因此，在很多問(wèn)題上，對(duì)契約的遵守本身就能夠保障道德的實(shí)現(xiàn)。

　�。ㄋ模╆P(guān)于生活中的誠(chéng)信問(wèn)題

　　中國(guó)的傳統(tǒng)美德中有拾金不昧，也有“一言九鼎”。大部分同學(xué)在回答“看到別人遺留在水池上的物品時(shí)會(huì)怎么做”時(shí)，表現(xiàn)出了中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)，80%的學(xué)生回答不是自己的東西絕對(duì)不拿。46.6%的學(xué)生在和朋友越好會(huì)面的問(wèn)題中回答風(fēng)雨無(wú)阻，按時(shí)到達(dá)，33.3%認(rèn)為朋友說(shuō)不定也會(huì)遲到，等雨后再走，20%的同學(xué)認(rèn)為朋友能理解自己的遲到。有46.6%的學(xué)生在答應(yīng)幫同學(xué)完成一件事后會(huì)盡自己的全力去做，43.3%的學(xué)生會(huì)盡力而為，完不成也沒(méi)辦法。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信，63.3%的學(xué)生回答自己有時(shí)說(shuō)實(shí)話(huà)，有時(shí)也會(huì)騙人，只有16。6%的人回答自己會(huì)真誠(chéng)的對(duì)待網(wǎng)友。

　　誠(chéng)信是一個(gè)人在與外界更好交往的基石，試想，一個(gè)沒(méi)有誠(chéng)信的人怎么能夠在社會(huì)上站住腳呢？還有不少的學(xué)生對(duì)這方面存在著僥幸心理，這樣給自己在社會(huì)上的生活帶來(lái)不便。我想，沒(méi)有一個(gè)人會(huì)跟一個(gè)騙子交往。在大學(xué)校園這個(gè)還算良好的環(huán)境內(nèi)，我們應(yīng)該日益養(yǎng)成誠(chéng)實(shí)守信的好習(xí)慣，嚴(yán)于自律。

　　（五），對(duì)誠(chéng)信教育的態(tài)度

　　70%的學(xué)生認(rèn)為有必要多大學(xué)生進(jìn)行誠(chéng)信教育，當(dāng)然，也有10%的學(xué)生持反對(duì)意見(jiàn)。70%的學(xué)生希望通過(guò)電影對(duì)學(xué)生進(jìn)行宣傳教育，56.6%的學(xué)生想通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)，36.6%的認(rèn)為開(kāi)設(shè)道德修養(yǎng)課更好一些，但是我個(gè)人認(rèn)為上課的效率實(shí)在是太低。60%的學(xué)生認(rèn)為有必要建立大學(xué)生誠(chéng)信檔案，23.3%的認(rèn)為很有必要，60%的認(rèn)為有必要建立誠(chéng)信法規(guī)，33.3%的認(rèn)為很有必要，這也說(shuō)明了大家對(duì)誠(chéng)信的渴望。

　　通過(guò)調(diào)查，大家對(duì)誠(chéng)信教育還是很積極的，通過(guò)教育，加上大家的自律精神，都養(yǎng)成誠(chéng)信的好品質(zhì)就再好不過(guò)了。

　　二、誠(chéng)信危機(jī)形成的原因

　　在校大學(xué)生誠(chéng)信意識(shí)的弱化，不能簡(jiǎn)單地歸結(jié)為大學(xué)生道德品質(zhì)下降，這有著深刻的社會(huì)背景。

　　社會(huì)轉(zhuǎn)型期的負(fù)面影響使學(xué)生誠(chéng)信意識(shí)弱化。我國(guó)正處于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制建立初期，大學(xué)生在接受傳統(tǒng)文化教育的同時(shí)，也深受社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制所帶來(lái)的新觀念、新文化的影響。西方的文化、價(jià)值觀念也越來(lái)越多地滲透到大學(xué)生的思想意識(shí)當(dāng)中，使他們的思想觀念、思維方式和價(jià)值取向呈現(xiàn)多元化的特點(diǎn)。這些新變化使大學(xué)生在行為認(rèn)知、道德評(píng)價(jià)中產(chǎn)生錯(cuò)位，不誠(chéng)信在某種程度上成為一種謀生的手段，甚至是獲得利益的一種途徑。這對(duì)大學(xué)生心靈的腐蝕是不可忽視的。

　　教育本身原因促使學(xué)生誠(chéng)信意識(shí)弱化。教育乃“百年大計(jì)”，但如今社會(huì)上出現(xiàn)的“重物質(zhì)、輕信譽(yù)”的現(xiàn)象已逐漸蔓延到教育領(lǐng)域。教師個(gè)人的誠(chéng)信素養(yǎng)、教育價(jià)值觀、職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)水平等都會(huì)影響學(xué)生的誠(chéng)信表現(xiàn)。學(xué)校在具體執(zhí)行各種規(guī)章制度的過(guò)程中出現(xiàn)的不公正和不誠(chéng)信，也潛移默化地對(duì)大學(xué)生的誠(chéng)信意識(shí)產(chǎn)生了負(fù)面影響。

　　大學(xué)生自身對(duì)誠(chéng)信道德認(rèn)同的矛盾心理�！罢\(chéng)信”作為一種德性，是大學(xué)生必備的基本素質(zhì)，但是當(dāng)前社會(huì)對(duì)于大學(xué)生誠(chéng)信度的評(píng)價(jià)并不高，而大學(xué)生對(duì)于本群體誠(chéng)信道德的認(rèn)同度也較低。大學(xué)生在對(duì)于所屬群體和個(gè)體的誠(chéng)信道德的認(rèn)同上出現(xiàn)了矛盾的心理。

　　三、如何加強(qiáng)大學(xué)生誠(chéng)信教育

　　誠(chéng)信既是思想觀念的認(rèn)知過(guò)程，又是行為習(xí)慣的養(yǎng)成和積累過(guò)程；既有內(nèi)在修養(yǎng)，又要求外在約束和規(guī)范；既是自身成長(zhǎng)的需要，也是時(shí)代發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的要求。因此，高校應(yīng)從多方面加強(qiáng)誠(chéng)信教育。

　　教書(shū)育人，注重誠(chéng)信。誠(chéng)信是道德修養(yǎng)、成才做事的基礎(chǔ)和前提。因此，教書(shū)育人一定要抓住誠(chéng)信教育這個(gè)根本，時(shí)時(shí)事事處處突出誠(chéng)信教育。首先，教師要作表率和楷模，作到“言必信，行必果”，用良好的道德形象取信于學(xué)生。其次，課堂教學(xué)要隨時(shí)注重誠(chéng)信教育。再次，發(fā)揮校園網(wǎng)在思想道德建設(shè)中的作用。教育學(xué)生樹(shù)立正確網(wǎng)絡(luò)道德，開(kāi)發(fā)健康積極的信息資源，使網(wǎng)絡(luò)成為高校一個(gè)新的重要思想文化陣地。

　　自我管理，引導(dǎo)誠(chéng)信。隨著高校素質(zhì)教育的逐步推行，學(xué)生的自立意識(shí)、自主意識(shí)增強(qiáng)，自我教育、自我管理、自我評(píng)價(jià)的能力提高。要引導(dǎo)學(xué)生自覺(jué)認(rèn)識(shí)誠(chéng)信和誠(chéng)信教育的必要性、重要性和緊迫性；引導(dǎo)學(xué)生干部、學(xué)生黨團(tuán)員以身作則，作誠(chéng)實(shí)守信的模范，發(fā)動(dòng)和組織同學(xué)積極參加各種實(shí)踐，把誠(chéng)信認(rèn)識(shí)化為誠(chéng)信情感，變?yōu)檎\(chéng)信行為；引導(dǎo)學(xué)生建立誠(chéng)信自律制度和相應(yīng)的考評(píng)體系，讓學(xué)生創(chuàng)作誠(chéng)信格言而自勉自律。

　　實(shí)踐教育，突出誠(chéng)信�，F(xiàn)階段學(xué)校的誠(chéng)信教育必須加強(qiáng)大學(xué)生的誠(chéng)信實(shí)踐環(huán)節(jié)。學(xué)校可與企事業(yè)單位等建立誠(chéng)信實(shí)踐基地，為學(xué)生提供親身體驗(yàn)、感受誠(chéng)信行為的機(jī)會(huì)；在專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習(xí)與實(shí)習(xí)階段重視對(duì)學(xué)生誠(chéng)信實(shí)踐的指導(dǎo)；開(kāi)展以誠(chéng)信為主題的各種校園文化、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)；在服務(wù)、勞動(dòng)、調(diào)查、參觀、宣傳中傳播誠(chéng)信文化，宣講誠(chéng)信思想，學(xué)習(xí)誠(chéng)信事例，實(shí)踐誠(chéng)信原則，塑造誠(chéng)信品質(zhì)。需特別強(qiáng)調(diào)的是，大學(xué)生誠(chéng)信教育只有在法律制度、現(xiàn)代信用制度不斷完善的保障下，在家庭誠(chéng)信教育和社會(huì)教育的積極配合下，才能達(dá)到最佳的教育效果，順利實(shí)現(xiàn)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生誠(chéng)信危機(jī)的干預(yù)。

誠(chéng)信調(diào)查報(bào)告6

　　從古至今，社會(huì)誠(chéng)信都是十分重要的，誠(chéng)信做人才可以做的堂堂正正、光明磊落、問(wèn)心無(wú)愧。可是隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，社會(huì)主義道德價(jià)值在我們不知不覺(jué)中已慢慢的改變，社會(huì)誠(chéng)信度在逐漸下降，并漸漸習(xí)以為常。誠(chéng)信開(kāi)始在社會(huì)上出現(xiàn)了很大的裂痕，在不斷的成長(zhǎng)中得到更大的發(fā)展。誠(chéng)信是中華民族幾千年來(lái)的優(yōu)良傳統(tǒng)美德。這種現(xiàn)象也不同程度地影響到了青少年一代。為了了解中學(xué)生的誠(chéng)信現(xiàn)狀，現(xiàn)對(duì)200名學(xué)生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查情況綜合歸納如下。

　　一、中學(xué)生的誠(chéng)信現(xiàn)狀

　　從調(diào)查問(wèn)卷表中顯示，中學(xué)生的誠(chéng)信現(xiàn)狀不容樂(lè)觀，主要是由于現(xiàn)代社會(huì)風(fēng)氣不正，虛假事物過(guò)多，嚴(yán)重腐蝕了中學(xué)生的健康思想，使中學(xué)生對(duì)社會(huì)事物的誠(chéng)信度逐漸下降�，F(xiàn)從中學(xué)生對(duì)社會(huì)、學(xué)校、家庭三個(gè)方面的誠(chéng)信現(xiàn)狀進(jìn)行歸納總結(jié)。

　　1、中學(xué)生對(duì)社會(huì)的誠(chéng)信現(xiàn)狀

　　在調(diào)查問(wèn)卷表中，關(guān)于中學(xué)生對(duì)社會(huì)的誠(chéng)信問(wèn)題，共提出了5個(gè)小問(wèn)題，其結(jié)果如下：

　　(1)如果你走在街上，發(fā)現(xiàn)乞丐或殘疾人在路邊討錢(qián)，你會(huì)不會(huì)向他（她）投錢(qián)？結(jié)果認(rèn)為“會(huì)”的占50％，認(rèn)為“不會(huì)”的占50％。

　　(2)如果你走在街上，突然有人走上前來(lái)，要你幫他（她）照看行李，你會(huì)不會(huì)幫他（她）照看？結(jié)果認(rèn)為“會(huì)”的占37％，認(rèn)為“不會(huì)”的占63％。

　　(3)如果你走在街上，突然有人走上前來(lái)，說(shuō)自己遠(yuǎn)在外省，錢(qián)都用光了，不能回家，要你資助他（她）車(chē)費(fèi)，你會(huì)不會(huì)給他（她）錢(qián)？結(jié)果認(rèn)為“會(huì)”的占15％，認(rèn)為“不會(huì)”的占85％。

　　(4)你討厭不守信用的人嗎？結(jié)果認(rèn)為“討厭”的占100％，認(rèn)為“不討厭”的占0％。

　　(5)你認(rèn)為你自己是個(gè)守信用的人？結(jié)果認(rèn)為“是”的占93％，認(rèn)為“不是”的占7％。

　　2、中學(xué)生對(duì)學(xué)校的誠(chéng)信現(xiàn)狀

　　在調(diào)查問(wèn)卷表中，關(guān)于中學(xué)生對(duì)學(xué)校的誠(chéng)信問(wèn)題，共提出了4個(gè)小問(wèn)題，其結(jié)果如下：

　　(1)你對(duì)你的班主任或任課教師的誠(chéng)信度是多少？結(jié)果認(rèn)為誠(chéng)信度從70％——100％的占70％，70％以下的占21％。

　　(2)如果你班同學(xué)找你借錢(qián)物時(shí)，你會(huì)不會(huì)相信他（她）一定會(huì)還給你？結(jié)果認(rèn)為“會(huì)”的占88％，認(rèn)為“不會(huì)”的占12％。

　　(3)你相不相信學(xué)校的收費(fèi)是嚴(yán)格按照物價(jià)部門(mén)核定標(biāo)準(zhǔn)收取的？結(jié)果認(rèn)為“相信”的占6％，認(rèn)為“不相信”的占94％。

　　(4)你對(duì)你所就讀的學(xué)校誠(chéng)信度是多少？結(jié)果認(rèn)為誠(chéng)信度從70％——100％的占48％，70％以下的占52％。

　　3、中學(xué)生對(duì)家庭的誠(chéng)信現(xiàn)狀

　　在調(diào)查問(wèn)卷表中，關(guān)于中學(xué)生對(duì)家庭的誠(chéng)信問(wèn)題，共提出了3個(gè)小問(wèn)題，其結(jié)果如下：

　　(1)你認(rèn)為你的父母對(duì)你信不信任？結(jié)果認(rèn)為“相信”的占93％，認(rèn)為“不相信”的占7％。

　　(2)你認(rèn)為你父母會(huì)不會(huì)對(duì)你說(shuō)謊？結(jié)果認(rèn)為“會(huì)”的占18％，認(rèn)為“不會(huì)”的占82％。

　　(3)你對(duì)你的父母誠(chéng)信度是多少？結(jié)果認(rèn)為誠(chéng)信度從70％——100％的占98％，70％以下的占2％。

　　二、中學(xué)生誠(chéng)信現(xiàn)狀的成因

　　從調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果來(lái)看，中學(xué)生對(duì)調(diào)查中的誠(chéng)信對(duì)象誠(chéng)信度高低的順序是家庭、學(xué)校、社會(huì)，其對(duì)社會(huì)的誠(chéng)信度較低，對(duì)家庭的誠(chéng)信度較高。形成這種結(jié)果的原因有如下幾點(diǎn)。

　　1、父母愛(ài)——人類(lèi)的天性，是中學(xué)生對(duì)家庭誠(chéng)信度較高的原因。一方面家庭是中學(xué)生的港灣，是中學(xué)生的溫床，人一出生所接受的教育是家庭教育。父母對(duì)自己的兒女是真誠(chéng)的，對(duì)兒女的關(guān)心和照顧也是無(wú)微不至的。在父母眼里兒女永遠(yuǎn)是長(zhǎng)不大的，好象山中的小樹(shù)苗長(zhǎng)得再高大，也永遠(yuǎn)離不開(kāi)那座山。兒女對(duì)自己的父母也是信任的，也知道自己是父母身上掉下來(lái)的一塊肉，怎么會(huì)不心疼呢？另一方面，在當(dāng)今激烈競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，有的家長(zhǎng)忽視關(guān)注孩子成長(zhǎng)，只關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)和物質(zhì)生活情況，缺乏道德品質(zhì)方面的引導(dǎo)。有的家長(zhǎng)，甚至任憑孩子自由發(fā)展或者錯(cuò)誤引導(dǎo)孩子。“在任何時(shí)候都不能吃虧”等話(huà)對(duì)學(xué)生的誠(chéng)信品質(zhì)養(yǎng)成是非常不利的。

　　2、社會(huì)不良思想的'入侵。

　　當(dāng)前中學(xué)生群體誠(chéng)信缺失現(xiàn)象嚴(yán)重，在一定程度上，源于從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌中的某些社會(huì)失范行為的影響。在社會(huì)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制不完善、法制不健全，社會(huì)上不講信用的現(xiàn)象增多，人際交往中的不信任等都強(qiáng)烈地預(yù)示著社會(huì)誠(chéng)信意識(shí)的弱化和喪失。中學(xué)校園并非與世隔絕，中學(xué)生的模仿性和可塑性都很強(qiáng)，面對(duì)社會(huì)環(huán)境的壓力，確切地說(shuō)是社會(huì)上某些制度環(huán)境不完善和整個(gè)社會(huì)大環(huán)境中守信就會(huì)吃虧、失信更易成功的不良價(jià)值導(dǎo)向必然會(huì)影響到中學(xué)生。在實(shí)用主義和功利主義的影響下，一切以自我為中心，誠(chéng)實(shí)守信品質(zhì)的喪失也就成了必然。正是受社會(huì)大環(huán)境的影響，中學(xué)生對(duì)社會(huì)的誠(chéng)信評(píng)價(jià)降低，隨之而來(lái)出現(xiàn)了種種的誠(chéng)信缺失現(xiàn)象。所以，稍不注意正確引導(dǎo)，就會(huì)使他們走進(jìn)思想的誤區(qū)。

　　3、學(xué)校內(nèi)部管理不善，形成了中學(xué)生對(duì)學(xué)校誠(chéng)信度下降的結(jié)果。有些學(xué)校內(nèi)部管理制度不完善，沒(méi)有注重學(xué)生的道德教育，讓學(xué)生形成不思進(jìn)取、散漫的學(xué)習(xí)、生活態(tài)度，并產(chǎn)生了厭學(xué)的情緒。有些教師對(duì)學(xué)生聲色俱厲，諷刺挖苦學(xué)生，違背教育規(guī)律，肆意增加學(xué)生負(fù)擔(dān)，片面追求考分，這些都在一定程度上反映出教師職業(yè)道德失范，有損教師的光輝形象，也降低了學(xué)生對(duì)教師的誠(chéng)信度。此外，學(xué)校收費(fèi)方面不太規(guī)范，也在一定程度上影響了學(xué)生對(duì)學(xué)校的誠(chéng)信度。

　　4、自身原因

　　部分中學(xué)生誠(chéng)信的喪失是“從眾心理”所致，從心理學(xué)角度來(lái)看，人都有一種“從眾心理”比較容易受環(huán)境影響改變自己的觀點(diǎn)，行為會(huì)隨著周?chē)�人的想法而改變，�?dāng)自身利益與誠(chéng)信發(fā)生沖突時(shí)，有的中學(xué)生就沖破道德底線(xiàn)，做出不誠(chéng)信的行為，這種由“從眾心理”的產(chǎn)生到不誠(chéng)信行為的發(fā)生究其根源還在于中學(xué)生的道德品質(zhì)修養(yǎng)不夠、誠(chéng)信信念不夠堅(jiān)定。

　　三、中學(xué)生誠(chéng)信現(xiàn)狀的對(duì)策

　　提高中學(xué)生的道德意識(shí)，培養(yǎng)中學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感，是全社會(huì)都應(yīng)該來(lái)關(guān)心的話(huà)題。

　　首先，學(xué)校積極主動(dòng)，加強(qiáng)宣傳，把加強(qiáng)中學(xué)生誠(chéng)信教育作為日常工作常抓不懈。通過(guò)黑板報(bào)、報(bào)欄、廣播、網(wǎng)絡(luò)等校園文化傳播工具以及召開(kāi)主題班會(huì)、張貼標(biāo)語(yǔ)等多種形式，加強(qiáng)宣傳工作，引導(dǎo)學(xué)生強(qiáng)化誠(chéng)信意識(shí)。也可通過(guò)舉行專(zhuān)題報(bào)告，結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活中反例子分析說(shuō)明誠(chéng)信的重要性，使他們真正懂得：誠(chéng)信包含了中華民族的傳統(tǒng)美德，又借鑒了世界各國(guó)道德建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)文明成果，誠(chéng)信使市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下各種行為的基本精神，我們積極發(fā)揚(yáng)誠(chéng)信美德，以誠(chéng)為本，為人為學(xué)。

　　其次，拓寬渠道，強(qiáng)化德育功能。學(xué)校的一切活動(dòng)都是道德教育工作的渠道，關(guān)鍵在于挖掘內(nèi)在潛力，強(qiáng)化德育功能。從德育角度看，各學(xué)科的教學(xué)內(nèi)容都是科學(xué)性和思想性相統(tǒng)一，因而各學(xué)科的教學(xué)都有重要的德育功能。在教學(xué)中，教師可利用本學(xué)科特點(diǎn)，如語(yǔ)文課可借助古今中外誠(chéng)信名言及相關(guān)事例，政治課可利用教材中“勞動(dòng)者職業(yè)道德”、“市場(chǎng)交易原則”等基本知識(shí)區(qū)分析誠(chéng)信的重要性。同時(shí)，各處事管理人員在日常工作中，自覺(jué)滲透誠(chéng)信思想，讓誠(chéng)信真正成為學(xué)校各項(xiàng)工作的基本精神和著力點(diǎn)。

　　最后，建立和完善相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度和道德考評(píng)機(jī)制。學(xué)校從各個(gè)環(huán)節(jié)入手，常抓學(xué)生的日常行為規(guī)范，狠抓學(xué)風(fēng)和考風(fēng)，嚴(yán)禁考試作弊，對(duì)作弊者公開(kāi)批評(píng)，給予嚴(yán)肅的校紀(jì)處分，也可在考試的某些考場(chǎng)實(shí)行“免監(jiān)制”，或者在考前予學(xué)生堅(jiān)定誠(chéng)信協(xié)議。同時(shí)，建立道德考評(píng)機(jī)制，為每個(gè)學(xué)生及教工建立誠(chéng)信檔案，在學(xué)生評(píng)先教工評(píng)優(yōu)評(píng)職方面，把是否守誠(chéng)信作為主要標(biāo)準(zhǔn)之一。

　　加強(qiáng)中學(xué)生的誠(chéng)信教育事一個(gè)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，學(xué)校、家庭和社會(huì)三方切實(shí)更新觀念，與時(shí)俱進(jìn)，積極配合，根據(jù)中學(xué)生的身心特點(diǎn)創(chuàng)造性開(kāi)展工作，真正讓誠(chéng)信在學(xué)生思想中生根開(kāi)花，以達(dá)到促進(jìn)學(xué)生全面健康發(fā)展的目的。

誠(chéng)信調(diào)查報(bào)告7

　　系別：

　　專(zhuān)業(yè)：電力系統(tǒng)自動(dòng)化技術(shù)

　　班級(jí)：

　　姓名：

　　學(xué)號(hào)：

　　調(diào)查結(jié)果總結(jié)與分析

　　誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是構(gòu)筑一個(gè)人健全人格的重要品質(zhì)，尤其是對(duì)于當(dāng)前處在轉(zhuǎn)型期的中國(guó)，培養(yǎng)人們誠(chéng)信的道德操守，對(duì)于經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展都具有重要意義。

　　為此我們進(jìn)行了一次在校大學(xué)生誠(chéng)信狀況調(diào)查，調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷105份，覆蓋我校3個(gè)系2個(gè)年級(jí)，共回收問(wèn)卷105份，有效問(wèn)卷100%。其中大一大一75份，大二30份。問(wèn)卷共包含12道題，覆蓋了對(duì)自己、對(duì)家庭、對(duì)社會(huì)在誠(chéng)信方面的看法，具有較強(qiáng)的針對(duì)性和覆蓋性。本次調(diào)查旨在了解我校學(xué)生對(duì)誠(chéng)信的基本看法，在實(shí)際學(xué)習(xí)、生活中對(duì)誠(chéng)信的遵守情況等，并提出今后指導(dǎo)誠(chéng)信教育工作的思路和措施。美中不足的是：由于時(shí)間比較倉(cāng)促，問(wèn)卷發(fā)放較少，在反映問(wèn)題中難免有失偏頗。下面我們就按照問(wèn)卷的題目設(shè)置對(duì)調(diào)查的主要情況作簡(jiǎn)要分析：

　　首先是對(duì)自己在誠(chéng)信方面的看法，大一同學(xué)中有51%大二同學(xué)中有57%的人認(rèn)為自己是一個(gè)誠(chéng)信的人，平時(shí)能?chē)?yán)格要求自己。而認(rèn)為自己基本是、不誠(chéng)信只是偶爾狀況的同學(xué)大一中有30%大二中有45%，當(dāng)然也有部分同學(xué)認(rèn)為自己不是一個(gè)講誠(chéng)信的人，大一中中有13%而大二中只有4%。從這項(xiàng)結(jié)果可以看出大多數(shù)同學(xué)平時(shí)還是能夠嚴(yán)格要求自己，誠(chéng)實(shí)守信。當(dāng)然，從結(jié)果也可以明顯的看出很多同學(xué)還是出現(xiàn)過(guò)不誠(chéng)信的情況的。

　　第二題調(diào)查的是對(duì)大學(xué)生總體誠(chéng)信狀況的認(rèn)識(shí)。誠(chéng)信作為中華民族的傳統(tǒng)美德，對(duì)同學(xué)們來(lái)講有很強(qiáng)的認(rèn)同感和親和力，作為一種理

　　想層面的道德修養(yǎng)，對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)更是不可或缺。然而調(diào)查發(fā)現(xiàn)認(rèn)為現(xiàn)在大學(xué)生總體誠(chéng)信狀況較好、不值得擔(dān)憂(yōu)的大一和大二分別只有11%和3%，絕大多數(shù)同學(xué)認(rèn)為誠(chéng)信狀況一般，大學(xué)生中不誠(chéng)信的現(xiàn)象還很常見(jiàn)。

　　第三題調(diào)查的是同學(xué)們對(duì)誠(chéng)信缺失原因的認(rèn)識(shí)，大一和大二中分別有61%和63%的同學(xué)認(rèn)為是受社會(huì)大環(huán)境中不誠(chéng)信的影響，也有部分同學(xué)認(rèn)為大學(xué)生誠(chéng)信缺失的原因來(lái)自與家長(zhǎng)、老師、朋友的影響，令人驚奇的`是這一看法的同學(xué)大一中只有12%而大二中卻高達(dá)27%。把原因歸于高�？荚嚱逃�體制不合理的大一中有21%，而大二中只有10%。

　　第四題則是調(diào)查同學(xué)們對(duì)加強(qiáng)大學(xué)生誠(chéng)信措施的看法。題目共設(shè)有“健全個(gè)人誠(chéng)信檔案”、“建立失信的懲罰措施”、“開(kāi)展宣傳教育”和“加強(qiáng)輿論監(jiān)督”四個(gè)固定選項(xiàng)，都得倒了多數(shù)同學(xué)的支持這也說(shuō)明了大家對(duì)誠(chéng)信的渴望。對(duì)于種種大學(xué)生誠(chéng)信缺失的現(xiàn)象，我們進(jìn)行了分析，其原因可以從以下幾方面分析：1．從學(xué)校、社會(huì)因素看，相關(guān)約束機(jī)制不夠健全，不誠(chéng)信成本偏低。2．從家庭因素看，家長(zhǎng)沒(méi)有以身作則，忽視誠(chéng)信教育，甚至部分家長(zhǎng)還給孩子樹(shù)立背信棄義的反面形象。3.從同學(xué)們自身看，道德修養(yǎng)不夠高，自律能力有待加強(qiáng)。

　　綜上所述，我們看到，作為一種道德情操，大學(xué)生普遍對(duì)誠(chéng)信有較強(qiáng)的認(rèn)同感，并將其作為品質(zhì)修養(yǎng)的一個(gè)重要方面。但在實(shí)踐中，誠(chéng)信并沒(méi)有普遍內(nèi)化到同學(xué)們的具體行動(dòng)中去，體現(xiàn)出一種以個(gè)體利

　　益為中心的隨機(jī)性特征；誠(chéng)信作為對(duì)他人和社會(huì)的訴求，同學(xué)們表現(xiàn)出較強(qiáng)的渴望心理，但對(duì)于自己能否保證做到，較多學(xué)生存在“視情況而定”的狀態(tài)；對(duì)同學(xué)們而言，誠(chéng)信主要是作為一種道德層面的東西而存在，尚未形成一種較強(qiáng)的契約意識(shí)，而如果沒(méi)有對(duì)契約的遵守，誠(chéng)信能得到保障嗎？高校教師、學(xué)生是社會(huì)中文化教育程度較高、社會(huì)責(zé)任感較強(qiáng)的群體，在這一群體中率先推行信用體系相對(duì)于在社會(huì)其他群體有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，也為在全社會(huì)逐步開(kāi)展并推廣這一價(jià)值體系有著十分重要的引導(dǎo)意義。這樣通過(guò)慢慢積累擴(kuò)展，使整個(gè)社會(huì)的信用環(huán)境逐步得到改善，使誠(chéng)實(shí)守信的氛圍越來(lái)越濃，最終形成一種誠(chéng)信光榮，背信可恥的強(qiáng)大社會(huì)輿論氛圍，社會(huì)、家庭、學(xué)校齊抓共管，形成教育合力為大學(xué)生的健康成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的環(huán)境。

　　第五題調(diào)查了同學(xué)們成長(zhǎng)過(guò)程中家長(zhǎng)對(duì)誠(chéng)信教育的重視程度。家長(zhǎng)經(jīng)常進(jìn)行誠(chéng)信教育的，大一和大二分別有60%和70%，可見(jiàn)大部分家庭對(duì)誠(chéng)信教育還是比較重視，當(dāng)然也有部分同學(xué)選擇了“小時(shí)候有，大了就沒(méi)有”和“沒(méi)有，被家長(zhǎng)忽略”，由此可見(jiàn)家庭教育中誠(chéng)信教育還有待加強(qiáng)。

　　六至十二題則針對(duì)一些具體情況調(diào)查了同學(xué)們的一些看法。首先是在與人交往過(guò)程中誠(chéng)信所占的分量，認(rèn)為是互相交往的前提的大一和大二中分別有55%和43%，認(rèn)為比較重視，但不是決定條件的大一和大二中分別有41%和33%，但不同的是大二中卻有24%的人認(rèn)為無(wú)所謂只要大家開(kāi)心就行，這一點(diǎn)與大一同學(xué)形成較大反差，也值得深思。

　　對(duì)于申請(qǐng)國(guó)家助學(xué)貸款或特困生補(bǔ)助時(shí)對(duì)家境情況大部分學(xué)生選擇會(huì)如實(shí)填寫(xiě)，對(duì)于銀行對(duì)助學(xué)貸款的擔(dān)保及償還要求上大部分同學(xué)認(rèn)為銀行有其難處，對(duì)銀行的這種做法表示理解。這說(shuō)明很多同學(xué)認(rèn)識(shí)到國(guó)家助學(xué)貸款是一種契約，而沒(méi)有簡(jiǎn)單的看作是國(guó)家的一種資助。誠(chéng)然，國(guó)家助學(xué)貸款有資助的性質(zhì)，但貸款首先是作為一種契約存在的，需要同學(xué)們?nèi)ヂ男小?/p>

　　在大學(xué)里，考試是檢驗(yàn)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的重要手段，也是檢驗(yàn)一個(gè)學(xué)生誠(chéng)信與否的重要手段。我們或許沒(méi)有必要把所有的事情都上升到道德的立場(chǎng)來(lái)去判斷，但考試無(wú)疑不能例外，因?yàn)橹辽贂?huì)涉及到學(xué)生對(duì)待學(xué)習(xí)和知識(shí)的態(tài)度。在“如何看待作弊行為中”一題中，大一和大二中分別有51％和40%的同學(xué)表示深?lèi)和唇^，自己也絕不會(huì)作弊，同時(shí)也大一和大二也分別有32%和37%的同學(xué)表示既不贊成也不會(huì)制止，體現(xiàn)了部分學(xué)生折中的心理。周?chē)�同學(xué)的看法、輿論的寬容是一造成作弊現(xiàn)象普及的重要的方面，而這引起我們更多的思考，從這一項(xiàng)可以看出，同學(xué)們對(duì)作弊行為的看法還有待加強(qiáng)。當(dāng)作弊是極個(gè)別人的行為時(shí)，并不可怕，當(dāng)作弊形成一種風(fēng)氣，逐漸受到輿論的寬容時(shí)，是否代表著我們?cè)谡\(chéng)信上的滑坡呢？這一點(diǎn)還需要同學(xué)們逐漸端正看法。

　　在關(guān)于就業(yè)誠(chéng)信的調(diào)查中，作為一種品質(zhì)，誠(chéng)信體現(xiàn)出很強(qiáng)的相對(duì)性特征。絕大多數(shù)同學(xué)認(rèn)為在求職簡(jiǎn)歷中有一定的修飾可以理解。對(duì)于將來(lái)大家都會(huì)遇到的問(wèn)題大多數(shù)同學(xué)體現(xiàn)了對(duì)自己的放松。由此可見(jiàn)在誠(chéng)信與不誠(chéng)信之間，一個(gè)重要的參照物是自己對(duì)未來(lái)選擇的正

誠(chéng)信調(diào)查報(bào)告8

　　調(diào)查方式：消費(fèi)者調(diào)查問(wèn)卷

　　調(diào)查人：xxx（財(cái)會(huì)金融學(xué)院金融保險(xiǎn)1107班）

　　調(diào)查時(shí)間：6月25日―7月15日

　　調(diào)查目的：為改善銀行服務(wù)行業(yè)

　　調(diào)查背景：中國(guó)入世后，金融市場(chǎng)開(kāi)放以來(lái)，國(guó)內(nèi)銀行面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，雖然銀行服務(wù)比以往有了很大的提高，但是還存在廣大居民迅速增長(zhǎng)的金融服務(wù)需求和有限的銀行服務(wù)供給能力之間的矛盾，服務(wù)水平仍存在滯后的現(xiàn)象。金融行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量總體還處于中等偏低水平。商業(yè)銀行作為金融服務(wù)行業(yè)，提升顧客滿(mǎn)意度是提高銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素，而銀行的服務(wù)質(zhì)量在很大程度上決定了顧客的滿(mǎn)意度。所以提高服務(wù)質(zhì)量，成為我國(guó)商業(yè)銀行面臨的重大問(wèn)題之一。

　　一、調(diào)查內(nèi)容的分布情況

　　本次民意調(diào)查的內(nèi)容包括客戶(hù)選擇光顧的銀行、銀行服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)、客戶(hù)認(rèn)為銀行服務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)改進(jìn)的方面等三大部分。

　�。ㄒ唬�、客戶(hù)選擇的銀行

　　在本次民意調(diào)查中，客戶(hù)選擇光臨的銀行按照計(jì)數(shù)累計(jì)由大到小分別是中國(guó)工商銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行、交通銀行、招商銀行和浦發(fā)銀行，所占比重分別為25。6%、22。8%、17。9%、11。7%、8。2%、7。2%、4。8%、1。8%。在反饋回來(lái)的信息來(lái)看，有30%的客戶(hù)會(huì)選擇就近的銀行進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，也有接近32%的客戶(hù)會(huì)因?yàn)殂y行的服務(wù)態(tài)度好壞而選擇銀行，也有接近35%的客戶(hù)在選擇辦理業(yè)務(wù)的銀行時(shí)把等待時(shí)間是否更短放在第一位考慮，還有2%的客戶(hù)受其他因素影響來(lái)選擇銀行，這當(dāng)中個(gè)人情感因素和習(xí)慣占了主導(dǎo)。

　�。ǘ�）、銀行服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)七成調(diào)查者去銀行主要辦理存取款、轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)，三成是辦理投資業(yè)務(wù)。而在與銀行進(jìn)行交易時(shí)，大部分受訪(fǎng)人員還是覺(jué)得很安全的，只有1%認(rèn)為不安全。由此可見(jiàn)，銀行的安全性還是受到廣大人民的認(rèn)可的。銀行從根本上吸引跟多的客戶(hù)就必須從業(yè)務(wù)安全性上下手。

　　絕大部分群眾選擇銀行時(shí)仍會(huì)以四大國(guó)有銀行為首選。而四大國(guó)有商業(yè)銀行目前服務(wù)水平確實(shí)比前幾年有了比較明顯的提高，但由于多年來(lái)在市場(chǎng)中占有著相對(duì)的壟斷的地位，客戶(hù)群體較大，中間業(yè)務(wù)較多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力相對(duì)較��；同時(shí)銀行一線(xiàn)工作人員相對(duì)少，年齡高齡化，綜合素質(zhì)參差不齊，導(dǎo)致服務(wù)滿(mǎn)意度偏低；另一方面，在央行對(duì)存貸款利率管制的情況下，銀行提高服務(wù)質(zhì)量使顧客享受更好的服務(wù)，都要付出成本。提高服務(wù)質(zhì)量所花費(fèi)的成本要從銀行利潤(rùn)中支出，一些銀行因種種原因在服務(wù)上投入較少，導(dǎo)致服務(wù)效率偏低，顧客滿(mǎn)意度偏低。

　�。ㄈ�）、銀行服務(wù)質(zhì)量尚需改進(jìn)的方面

　　通過(guò)上述的分析，客戶(hù)在問(wèn)卷中所反映出來(lái)的問(wèn)題集中體現(xiàn)了銀行服務(wù)所存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)的方面。在這次調(diào)查中，受訪(fǎng)者大多數(shù)要求縮減業(yè)務(wù)辦理手續(xù)過(guò)程，他們覺(jué)得繁瑣的業(yè)務(wù)程序浪費(fèi)了他們過(guò)多的`時(shí)間，提高員工服務(wù)質(zhì)量是客戶(hù)最集中的期望和反映，主要表現(xiàn)在員工客戶(hù)服務(wù)的接待和操作手續(xù)的效率，同時(shí)提供更豐富的銀行項(xiàng)目也不可忽視。

　　二、調(diào)查結(jié)論

　　從服務(wù)的角度來(lái)看，我們應(yīng)該從員工和顧客兩個(gè)方面的努力來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量的感受往往是從一線(xiàn)員工那里獲得的。根據(jù)客戶(hù)調(diào)查的分析結(jié)果，銀行員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、員工的響應(yīng)速度、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)權(quán)利和義務(wù)、員工態(tài)度和行為等方面應(yīng)該是目前銀行改善內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量的主要內(nèi)容。從外部服務(wù)質(zhì)量方面來(lái)看，縮短業(yè)務(wù)時(shí)間、重視顧客要求、關(guān)注顧客意見(jiàn)、根據(jù)顧客要求改進(jìn)服務(wù)方面應(yīng)該是目前銀行需要重點(diǎn)改進(jìn)的內(nèi)容。

　�。ㄒ唬﹨^(qū)域分化進(jìn)行

　　現(xiàn)在一般銀行雖然進(jìn)行了分區(qū)，有柜臺(tái)區(qū)、等候區(qū)、自助服務(wù)區(qū)，但還是不能足夠滿(mǎn)足廣大顧客的需求，還應(yīng)該設(shè)立相關(guān)的個(gè)人理財(cái)顧問(wèn)咨詢(xún)專(zhuān)臺(tái)，做好顧客細(xì)分，實(shí)行差別化服務(wù)戰(zhàn)略，通過(guò)對(duì)不同客戶(hù)需求，進(jìn)行分批分類(lèi)服務(wù)，以減輕柜臺(tái)負(fù)擔(dān)，提高服務(wù)效率。另外，要大力發(fā)展ATM機(jī)的數(shù)量和分散地點(diǎn)，不斷完善ATM機(jī)自助渠道功能，讓自動(dòng)柜員機(jī)能夠充分分擔(dān)柜臺(tái)人員對(duì)普通客戶(hù)，降低大眾客戶(hù)服務(wù)成本，達(dá)到顧客分流的目的，提高柜臺(tái)服務(wù)效率。

　�。ǘ�）業(yè)務(wù)分離進(jìn)行

　　根據(jù)客戶(hù)的需求整合業(yè)務(wù)流程，規(guī)范柜員業(yè)務(wù)操作程序，應(yīng)進(jìn)一步整合業(yè)務(wù)處理中的同類(lèi)內(nèi)容和環(huán)節(jié)，最大限度地削減不必要的工作環(huán)節(jié)，避免重復(fù)勞動(dòng)，提高處理速度。分化業(yè)務(wù)流程，合理地把一個(gè)大的業(yè)務(wù)流程分成若干個(gè)小而具體的業(yè)務(wù)流程，這些經(jīng)過(guò)細(xì)分的業(yè)務(wù)流程可以包含一個(gè)部門(mén)或一個(gè)團(tuán)體，也可以只包含一個(gè)員工、一個(gè)環(huán)節(jié)；明確各個(gè)流程提供的產(chǎn)品或服務(wù)，同時(shí)也要確定測(cè)量范圍。

　�。ㄈ�）效率辦事提高

　　等候時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，特別是在繁華的城市網(wǎng)點(diǎn)中，存取款速度較慢，影響存取款的速度的原因之一就是人員素質(zhì)問(wèn)題，但是主管原因也不能忽略，系統(tǒng)在制定上實(shí)現(xiàn)事權(quán)分離的同時(shí)，一筆業(yè)務(wù)2人辦3人辦也是客戶(hù)不能理解而抱怨的原因之一。

誠(chéng)信調(diào)查報(bào)告9

　　誠(chéng)信，作為我們中華民族的傳統(tǒng)美德，它是我們?cè)谌粘Ｉ�活中的行為�?zhǔn)則，但是近年來(lái)受到社會(huì)風(fēng)氣、社會(huì)環(huán)境和就業(yè)壓力等等各方面因素的影響，大學(xué)生誠(chéng)信缺失的現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重，比如遲到早退、考試作弊、論文抄襲、偽造簡(jiǎn)歷、拖欠助學(xué)貸款等等誠(chéng)信問(wèn)題日益突出，引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注。

　　為了了解大學(xué)生在校的誠(chéng)信狀況，我們對(duì)xx財(cái)經(jīng)大學(xué)在校本科生進(jìn)行了誠(chéng)信狀況調(diào)查，20xx年通過(guò)問(wèn)卷隨機(jī)抽樣調(diào)查的方式，總計(jì)發(fā)放了120份問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查，全部回收，其中有效問(wèn)卷113份。通過(guò)此次問(wèn)卷調(diào)查，初步了解了xx財(cái)經(jīng)大學(xué)在校生的誠(chéng)信狀況。

　　一、xx財(cái)經(jīng)大學(xué)在校大學(xué)生誠(chéng)信現(xiàn)狀

　　現(xiàn)狀一：日常大部分時(shí)間能做到誠(chéng)信，認(rèn)為人際交往中誠(chéng)信仍是評(píng)價(jià)他人的重要標(biāo)準(zhǔn)

　　調(diào)查結(jié)果顯示，在日常生活中，受訪(fǎng)同學(xué)中僅有13.6%能夠完全做到誠(chéng)信，74.2%的在大部分情況下能做到誠(chéng)信，一般情況下能做到誠(chéng)信的約占11.1%，而較少和幾乎不能做到誠(chéng)信的只占1.08%。而在人際交往中，50.9%的同學(xué)表示很看重他人的誠(chéng)信，比較看重他人誠(chéng)信的占了44.7%，而不太看重或不看重他人誠(chéng)信的同學(xué)僅占了0.7%。

　　誠(chéng)信作為我們的日常生活的基本行為規(guī)范，是否誠(chéng)信影響著人際關(guān)系，影響著社會(huì)總體的誠(chéng)信水平。由調(diào)查結(jié)果可見(jiàn)，目前我校學(xué)生的誠(chéng)信水平總體上還是比較高的，大部分學(xué)生在日常生活中能基本上做到誠(chéng)信，但是由于各方面因素的影響，如社會(huì)環(huán)境，校園風(fēng)氣等因素影響，仍然有部分學(xué)生無(wú)法做到誠(chéng)信，所以在校大學(xué)時(shí)的誠(chéng)信水平仍然需要改進(jìn)和提高。一個(gè)人是否誠(chéng)信決定了他和別人交往時(shí)是否能夠真心付出，是否可靠。調(diào)查中絕大部分的同學(xué)表示很看重或比較看重他人的誠(chéng)信，說(shuō)明在如今的社會(huì)中，誠(chéng)信仍然被看作為評(píng)價(jià)和選擇一個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn)。

　　現(xiàn)狀二：在校大學(xué)生在學(xué)業(yè)上的誠(chéng)信狀況令人擔(dān)憂(yōu)

　　調(diào)查結(jié)果顯示，在被調(diào)查同學(xué)中，受訪(fǎng)同學(xué)中16.8%的同學(xué)認(rèn)為上課遲到、早退和曠課很不合適，36.3%表示不太合適，26.1%中立，超過(guò)兩成的同學(xué)認(rèn)為可以理解。而對(duì)于不按時(shí)完成作業(yè)的行為，12.0%受訪(fǎng)同學(xué)認(rèn)為很不合適，14.4%認(rèn)為可以理解，27.8%認(rèn)為是否按時(shí)完成作業(yè)是一樣的，有近一半同學(xué)認(rèn)為不太合適。面對(duì)考試作弊，在受訪(fǎng)同學(xué)中有44.9%對(duì)考試作弊表示很不合適、堅(jiān)決反對(duì)，29.1%的同學(xué)認(rèn)為不合適，16.2%中立，但有9.8%認(rèn)為可以理解。

　　從數(shù)據(jù)上看，大學(xué)生在學(xué)業(yè)上誠(chéng)信狀況很是令人擔(dān)憂(yōu)，這也很可能與大學(xué)較自由寬松的環(huán)境有關(guān)，很多學(xué)生上了大學(xué)后就逐漸變得慵懶，遲到曠課早已是普遍的現(xiàn)象，而且大部分學(xué)生都持著不以為然的態(tài)度，沒(méi)有相應(yīng)的處罰，學(xué)生也大部分認(rèn)為這個(gè)不涉及誠(chéng)信的問(wèn)題。由于大學(xué)里缺乏管束，很多學(xué)生在平時(shí)都沒(méi)好好學(xué)習(xí)，渾渾噩噩，到期末考時(shí)，為了通過(guò)考試，不得不通過(guò)抄襲的`方式，不過(guò)畢竟還是少數(shù)。

　　現(xiàn)狀三：不同性別、年級(jí)、政治面貌的學(xué)生誠(chéng)信狀況有差別

　　調(diào)查結(jié)果顯示，男生的學(xué)業(yè)誠(chéng)信得分均值為3.89，女生為4.04，男生的誠(chéng)信水平顯低于女生。一、二年級(jí)學(xué)生的誠(chéng)信水平明顯高于三、四年級(jí)的學(xué)生。黨員和團(tuán)員得分均值為3.94和4.10，相對(duì)高于群眾和其他民主黨派的3.44和3.50。

　　大一大二的同學(xué)剛進(jìn)大學(xué)時(shí)，還帶著高中時(shí)的單純和幼稚，到大三大四就相對(duì)變得老油條了，這樣的風(fēng)氣也漸漸影響整個(gè)校園的風(fēng)氣。而黨員和團(tuán)員，在入黨入團(tuán)時(shí)就已經(jīng)經(jīng)過(guò)一定的篩選，思想覺(jué)悟、綜合素質(zhì)相對(duì)較高，故而誠(chéng)信度也相對(duì)較高。

　　現(xiàn)狀四：在校大學(xué)生認(rèn)為誠(chéng)信在社會(huì)中很重要，但認(rèn)為當(dāng)今社會(huì)的總體誠(chéng)信水平一般

　　調(diào)查結(jié)果顯示，當(dāng)詢(xún)問(wèn)到誠(chéng)信在當(dāng)今社會(huì)中所占的地位時(shí)，近九成的同學(xué)認(rèn)為誠(chéng)信在社會(huì)中是重要的。而約58.3%的受訪(fǎng)學(xué)生認(rèn)為我國(guó)社會(huì)誠(chéng)信總體水平在一般的。

　　雖然誠(chéng)信缺失狀況存在，但是大部分學(xué)生還是認(rèn)為誠(chéng)信是很中重要的，這一點(diǎn)還是值得肯定的。但是在大學(xué)生的眼中，我國(guó)當(dāng)前的社會(huì)總體的誠(chéng)信狀況還不令人滿(mǎn)意，可以說(shuō)是令人擔(dān)憂(yōu)的。我國(guó)一直致力于社會(huì)主義精神文明建設(shè)，看起來(lái)還有很長(zhǎng)的一段路要走。

　　二、建議

　　建議一：對(duì)大學(xué)生進(jìn)行誠(chéng)信教育，大學(xué)生從自身作起

　　大學(xué)生作為祖國(guó)的中堅(jiān)力量，他們的誠(chéng)信狀況將會(huì)深深影響整個(gè)社會(huì)的風(fēng)氣，由調(diào)查中可以看出，在校大學(xué)生的誠(chéng)信狀況還沒(méi)達(dá)到令人滿(mǎn)意的程度，所以我們需要加大大學(xué)生誠(chéng)信教育的力度。比如開(kāi)展誠(chéng)信論壇，國(guó)學(xué)課堂等等活動(dòng)，讓大學(xué)生加深對(duì)誠(chéng)信重要性的認(rèn)識(shí)。

　　而作為大學(xué)生自己，也要保持自己的誠(chéng)信，不要被校園和社會(huì)上的不良風(fēng)氣所影響，堅(jiān)持自我，不要被身邊的不誠(chéng)信行為所影響。

　　建議二：改革大學(xué)教育體制

　　大學(xué)教育體制需要改革和調(diào)整，大學(xué)教育本來(lái)是自由自覺(jué)式的教育形式，但是有時(shí)由于過(guò)于過(guò)分寬松的環(huán)境，許多學(xué)生放松了對(duì)自己的要求，大學(xué)里過(guò)著得過(guò)且過(guò)的生活，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到大學(xué)一樣需要好好學(xué)習(xí)，到考試時(shí)不得不使出各種辦法以求得考試的通過(guò)。所以校方可以在體制上加以改革，把這種以考試成績(jī)?yōu)槟繕?biāo)的教育體制進(jìn)行改革，加大平時(shí)考核的比重，而不以期末成績(jī)作為學(xué)習(xí)的唯一指標(biāo)，多加賦予學(xué)生以創(chuàng)造性的作業(yè)和課題，讓同學(xué)們樂(lè)于去學(xué)習(xí)。

　　建議三：營(yíng)造誠(chéng)信的校園風(fēng)氣、校園環(huán)境

　　作為校方，需要以身作則，給所有學(xué)生做好誠(chéng)信表率。同樣的，老師更要注重他們的言行，首先做到誠(chéng)信，才能正面積極地去引導(dǎo)學(xué)生。對(duì)于學(xué)生出現(xiàn)不誠(chéng)信的狀況，給予教育、警告，以教為主。

　　大學(xué)生的誠(chéng)信狀況將會(huì)深深影響整個(gè)社會(huì)的風(fēng)氣和社會(huì)的發(fā)展，所以我們需要注意學(xué)生的誠(chéng)信水平。通過(guò)對(duì)xx財(cái)經(jīng)大學(xué)在校大學(xué)生的誠(chéng)信狀況調(diào)查，初步了解了大學(xué)生誠(chéng)信的基本狀況，不是特別令人滿(mǎn)意，雖然大部分學(xué)生有誠(chéng)信的意識(shí)，但是卻還是不能從行為上嚴(yán)格的要求自己。放眼世界，西方發(fā)達(dá)社會(huì)，在誠(chéng)信上他們做得是比我們好的，或許使他們的法制建設(shè)比我們健全的緣故，但是根本原因還是在于我們自己，我們需要提高自身的素質(zhì)。近些年來(lái)，論文抄襲、貪污舞弊等狀況近些年頻頻爆出，世博會(huì)上觀眾為省時(shí)間不排隊(duì)，“角色扮演”走綠色通道甚至強(qiáng)行通過(guò)等等現(xiàn)象都是值得我們深思的。我國(guó)一直致力于社會(huì)主義精神文明建設(shè)，相信通過(guò)不斷的努力，大學(xué)生的誠(chéng)信水平會(huì)不斷提高，為社會(huì)作出更多的貢獻(xiàn)的。

誠(chéng)信調(diào)查報(bào)告10

　　一.調(diào)查研究的目的

　　本調(diào)查的目的在于對(duì)中學(xué)生誠(chéng)信的調(diào)查研究,試圖了解目前中學(xué)生誠(chéng)信的現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，找到相應(yīng)的策略以便在今后的學(xué)校管理中能更好的實(shí)施誠(chéng)信教育。具體通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查主要回答以下幾個(gè)問(wèn)題:

　　1.你認(rèn)為中學(xué)生誠(chéng)信教育重不重要？[單選題]

　　2.你是不是對(duì)撒謊的人比較反感？

　　3.你有欺騙過(guò)父母和老師嗎？

　　4.當(dāng)個(gè)人利益和誠(chéng)信道德發(fā)生沖突時(shí)，你會(huì)怎么做？

　　5. 通常你答應(yīng)朋友做某事后,你怎么做?

　　6.辦錯(cuò)事后， 你是否會(huì)很坦誠(chéng)地告訴你的父母嗎？

　　7. 家長(zhǎng)常教我們“乖孩子是不可以說(shuō)謊的”，你認(rèn)為

　　8. 對(duì)于俗話(huà)：一言既出，駟馬難追。你是怎么看待的？

　　9.你會(huì)被那些拾金不昧的故事感動(dòng)么？[單選題]

　　10.對(duì)于學(xué)生考試作弊的問(wèn)題，你怎么看？

　　11. 考試時(shí)候，你作過(guò)弊嗎？

　　研究對(duì)象

　　本調(diào)查以我校八年級(jí)和九年級(jí)學(xué)生作為研究對(duì)象，采用隨機(jī)抽取的方式進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。經(jīng)隨機(jī)分層抽樣抽取被試者共50名。問(wèn)卷收回后，經(jīng)仔細(xì)篩選，最終保留有效問(wèn)卷30份，有效率為100%。

　　研究方法

　　二.問(wèn)卷調(diào)查法。采用自編中學(xué)英語(yǔ)小組合作學(xué)習(xí)的調(diào)查問(wèn)卷。調(diào)查者先將調(diào)查表發(fā)給班主任,請(qǐng)各班班主任利用班會(huì)活動(dòng)或自習(xí)課時(shí)發(fā)給全班同學(xué)按題號(hào)據(jù)實(shí)填寫(xiě),不記名,老師不作提示，同學(xué)之間不討論。學(xué)生問(wèn)卷填寫(xiě)完畢后,由班主任收齊,上交匯總后逐項(xiàng)統(tǒng)計(jì)。

　　數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)法。用常規(guī)數(shù)理統(tǒng)計(jì)法對(duì)回收的調(diào)查表各項(xiàng)數(shù)據(jù)分類(lèi)統(tǒng)計(jì),用百分?jǐn)?shù)對(duì)計(jì)數(shù)資料作一般性描述、分析。

　　三.對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析

　　經(jīng)過(guò)對(duì)有效問(wèn)卷的整理分析，發(fā)現(xiàn)英語(yǔ)小組合作學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀和特點(diǎn)主要有以下幾方面。

　　在對(duì)問(wèn)題的統(tǒng)計(jì)時(shí)，發(fā)現(xiàn)82%的學(xué)生選擇了非常重要，14%的人認(rèn)為一般，只有4%的學(xué)生明確表示不重要，可有可無(wú)。

　　由問(wèn)題的.調(diào)查顯示，“你是不是對(duì)撒謊的人比較反感？”其中92%的學(xué)生選擇了反感。8%的學(xué)生選擇了依情況而定。

　　問(wèn)題中“你有欺騙過(guò)父母和老師嗎？”，76%的學(xué)生選的是有，24%是很少。

　　問(wèn)題 選“選擇誠(chéng)信”的占65%，“放棄誠(chéng)信”占35%

　　問(wèn)題，A項(xiàng)堅(jiān)持講誠(chéng)信原則,努力去完成占很大比例。

　　問(wèn)題，辦錯(cuò)事后， 你是否會(huì)很坦誠(chéng)地告訴你的父母嗎？65%選A是的，我感覺(jué)有必要讓父母知道，然后好好改正。14%選B不會(huì)！因?yàn)楦嬖V他們就要受到懲罰。21%選C看什么情況啦，等他們快發(fā)現(xiàn)時(shí)再說(shuō)

　　問(wèn)題大部分學(xué)生選擇謊言分善惡，善意的謊言可以原諒

　　問(wèn)題“會(huì)”占34%，“不會(huì)”占35%，“沒(méi)感覺(jué)”占31%。

　　問(wèn)題“重視”占53%，“很少”占34%，“不重視”占23%.

　　問(wèn)題選A的同學(xué)較多，選D的較少。

　　從調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)果顯示，中學(xué)生誠(chéng)信主要存在的問(wèn)題是：學(xué)校對(duì)誠(chéng)信教育的重視度不夠高；學(xué)生忙于學(xué)習(xí)沒(méi)有堅(jiān)守誠(chéng)信的意識(shí)，也沒(méi)有很好的遵守誠(chéng)信方面規(guī)章制度的約束.

　　四.對(duì)學(xué)校誠(chéng)信教育現(xiàn)狀的建議與策略。

　　1.加強(qiáng)學(xué)校的德育工作，重視誠(chéng)信教育，提高中學(xué)生的道德水平。

　　2.嚴(yán)禁不健康的廣告入侵純潔的校園。

　　3.加強(qiáng)對(duì)中學(xué)生的身心健康進(jìn)行教育指導(dǎo)。

　　4.培養(yǎng)中學(xué)生的“愛(ài)心”以及適應(yīng)社會(huì)的能力。

誠(chéng)信調(diào)查報(bào)告11

　　隨著社會(huì)的發(fā)展，但近年來(lái),大學(xué)生誠(chéng)信缺失的現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重,從考試作弊、拖欠學(xué)費(fèi)和助學(xué)貸款到偽造就業(yè)簡(jiǎn)歷等不誠(chéng)信的行為層出不窮，引起了人們的廣泛關(guān)注。

　　為了了解東北財(cái)經(jīng)大學(xué)在校本科生的誠(chéng)信情況，我們展開(kāi)了“大學(xué)生誠(chéng)信狀況調(diào)查”活動(dòng)。本次調(diào)查采用隨機(jī)抽樣的方式，調(diào)查了120位同學(xué)對(duì)學(xué)業(yè)誠(chéng)信、經(jīng)濟(jì)誠(chéng)信、社會(huì)誠(chéng)信的態(tài)度，收回問(wèn)卷120份，問(wèn)卷回收率高達(dá)100%，其中有效問(wèn)卷113份，問(wèn)卷有效率高達(dá)94.2%。

　　一、大學(xué)生誠(chéng)信的基本現(xiàn)狀

　　現(xiàn)狀一：大學(xué)生誠(chéng)信的基本狀況

　　問(wèn)卷的第一部分設(shè)置的是宏觀上大學(xué)生對(duì)誠(chéng)信問(wèn)題的認(rèn)識(shí)，可以劃分為三個(gè)方面：

　　第一方面，對(duì)誠(chéng)信基本問(wèn)題的看法。

　　第二方面，測(cè)評(píng)家庭、社會(huì)、學(xué)校環(huán)境對(duì)大學(xué)生誠(chéng)信教育的影響程度。

　　第三方面，測(cè)量學(xué)生對(duì)與學(xué)業(yè)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)三方面誠(chéng)信的基本看法。

　　調(diào)查結(jié)果顯示：大學(xué)生誠(chéng)信的基本狀況良好。

　　現(xiàn)狀二：社會(huì)誠(chéng)信現(xiàn)狀

　　調(diào)查結(jié)果顯示，我校本科生的社會(huì)誠(chéng)信平均水平低于學(xué)業(yè)誠(chéng)信與經(jīng)濟(jì)誠(chéng)信，因此，我們應(yīng)加強(qiáng)社會(huì)誠(chéng)信的培養(yǎng)，避免出現(xiàn)學(xué)生社會(huì)誠(chéng)信的缺失。社會(huì)誠(chéng)信是學(xué)生誠(chéng)信最重要的體現(xiàn)，是以后踏入社會(huì)后最應(yīng)該具備的素質(zhì)，然而，社會(huì)誠(chéng)信平均水平最低，存在問(wèn)題最多。

　　現(xiàn)狀三：學(xué)業(yè)誠(chéng)信現(xiàn)狀

　　調(diào)查結(jié)果顯示，我校本科生學(xué)業(yè)誠(chéng)信水平較高，但是，也存在一定的問(wèn)題：學(xué)業(yè)誠(chéng)信缺失最嚴(yán)重的問(wèn)題是論文方面的一稿多投現(xiàn)象，此后的三項(xiàng)均為日常學(xué)習(xí)中的上課出席、作業(yè)完成情況以及考試紀(jì)律方面的誠(chéng)信缺失。

　　現(xiàn)狀四：經(jīng)濟(jì)誠(chéng)信現(xiàn)狀

　　我校在校生總體的經(jīng)濟(jì)誠(chéng)信水平很高。大學(xué)生經(jīng)濟(jì)誠(chéng)信缺失最嚴(yán)重的是拖欠學(xué)費(fèi)問(wèn)題

　　現(xiàn)狀五：誠(chéng)信總體狀況

　　問(wèn)卷從學(xué)業(yè)誠(chéng)信、經(jīng)濟(jì)誠(chéng)信、社會(huì)誠(chéng)信三個(gè)維度考核了學(xué)生的誠(chéng)信意識(shí)，從調(diào)查數(shù)據(jù)我們可以看出：我校學(xué)生總體的誠(chéng)信狀況較好，未出現(xiàn)嚴(yán)重的誠(chéng)信缺失問(wèn)題。

　　二、結(jié)論與建議

　　（一）男女誠(chéng)信水平存在差異

　　調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，女生的學(xué)業(yè)誠(chéng)信顯著大于男生，男生的社會(huì)誠(chéng)信顯著大于女生，經(jīng)濟(jì)和總體誠(chéng)信無(wú)顯著性差異。根據(jù)進(jìn)一步的定性調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)：

　　普遍來(lái)說(shuō)女生更加重視考試或論文相關(guān)的學(xué)業(yè)內(nèi)容，對(duì)于一些可能產(chǎn)生不良后果的舉動(dòng)比較地謹(jǐn)慎，或者說(shuō)大多數(shù)女生不敢于挑戰(zhàn)這方面的誠(chéng)信缺失現(xiàn)象，所以女生這方面的誠(chéng)信水平較高。

　　而男生相對(duì)來(lái)說(shuō)沒(méi)有女生重視考試或論文相關(guān)的學(xué)業(yè)內(nèi)容，他們對(duì)待學(xué)業(yè)的態(tài)度也不如女生那么認(rèn)真，對(duì)于一些可能產(chǎn)生不良后果的舉動(dòng)也沒(méi)有女生謹(jǐn)慎，或者說(shuō)大多數(shù)男生敢于挑戰(zhàn)這方面的誠(chéng)信缺失現(xiàn)象，甚至樂(lè)于挑戰(zhàn)，所以男生這方面的誠(chéng)信水平較低。

　　（二）收入與誠(chéng)信之間的關(guān)系

　　低收入家庭的同學(xué)們的經(jīng)濟(jì)誠(chéng)信低于其他同學(xué)，在眾多關(guān)于經(jīng)濟(jì)誠(chéng)信的題目中，造成這一結(jié)果的原因是Q20（您如何看待為申請(qǐng)困難生而虛報(bào)家庭信息的行為）與Q22（您如何看待拖欠繳納學(xué)費(fèi)的行為）兩道題目。而這兩個(gè)題目均涉及到貧困生的上學(xué)問(wèn)題，對(duì)于Q20，我們可以理解為我們的貧困生申請(qǐng)制度不完善。Q22和Q20之間有很大關(guān)系，家庭貧困，繳納學(xué)費(fèi)有困難的同學(xué)在沒(méi)能成功申請(qǐng)貧困生和助學(xué)貸款的情況下就成為了拖欠繳納學(xué)費(fèi)的人。而除了Q20和Q22的其他題目，如借錢(qián)不還、逃票等關(guān)于經(jīng)濟(jì)誠(chéng)信的問(wèn)題，就跟家庭收入并沒(méi)有多大關(guān)系，所以經(jīng)濟(jì)誠(chéng)信水平低與家庭收入低并沒(méi)有直接的關(guān)系。

　　現(xiàn)行的教育資助制度應(yīng)該從以下幾方面加以改進(jìn)：

　　第一方面，簡(jiǎn)化申請(qǐng)助學(xué)貸款的步驟，抓住核心內(nèi)容。在確定該學(xué)生確實(shí)家境困難，需要國(guó)家資助才能完成學(xué)業(yè)的情況下即可提供貸款。很多同學(xué)因?yàn)橐粋�(gè)蓋章而錯(cuò)過(guò)申請(qǐng)的機(jī)會(huì)，很多同學(xué)怕麻煩而放棄申請(qǐng)。

　　第二方面，增大貸款的力度。很多家庭貧困同學(xué)的申請(qǐng)沒(méi)有審批通過(guò)，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，教育投入也在相應(yīng)增大。我們應(yīng)該靈活的開(kāi)展助學(xué)貸款的審批工作，很多沒(méi)有獲得助學(xué)貸款的同學(xué)家庭式存在困難的，雖然不是非常困難，有能力繳納部分學(xué)費(fèi)，這樣的情況下我們就可以發(fā)放半份的助學(xué)貸款，。

　　第三方面，豐富資助的形式。在發(fā)放貸款的同時(shí)，更多的應(yīng)該為貧困大學(xué)生創(chuàng)造崗位，聯(lián)系兼職等等。

　　總之，我們要以服務(wù)者的姿態(tài)去面對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)狀況存在問(wèn)題的同學(xué)，解除他們經(jīng)濟(jì)上的。

　　（三）年級(jí)與誠(chéng)信狀況的關(guān)系

　　教育時(shí)間越長(zhǎng)，誠(chéng)信水平越低，造成這一結(jié)果的原因是什么呢？通過(guò)對(duì)本次調(diào)查我們可以發(fā)現(xiàn)，環(huán)境對(duì)學(xué)生誠(chéng)信水平的影響是巨大的。

　　在學(xué)業(yè)誠(chéng)信方面，低年級(jí)的學(xué)生誠(chéng)信水平高，而高年級(jí)學(xué)生的誠(chéng)信水平低，主要是由于：隨著在校時(shí)間的不斷增加，中學(xué)期間的壓力逐漸被大學(xué)比較輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境所取代。再加上各個(gè)大學(xué)學(xué)風(fēng)普遍存在一定的問(wèn)題，就造成了學(xué)習(xí)在實(shí)際實(shí)行過(guò)程中演化成了以考試成績(jī)?yōu)橹饕獙W(xué)習(xí)目的的被動(dòng)式學(xué)習(xí)。因而造成了學(xué)業(yè)誠(chéng)信逐年級(jí)遞減的情況。

　　在社會(huì)誠(chéng)信方面，低年級(jí)的學(xué)生誠(chéng)信水平高，高年級(jí)學(xué)生的誠(chéng)信水平低，主要是由于：隨著接觸社會(huì)的增多，我們身處的'環(huán)境從初入大學(xué)時(shí)的象牙塔逐漸被競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境所取代。就造成了“一心只讀圣賢書(shū)，兩耳不聞窗外事”的單純的學(xué)生演化成為需要為將來(lái)的工作生活著想的社會(huì)人。因此造成了社會(huì)誠(chéng)信逐年級(jí)遞減的情況。

　　針對(duì)于改善校園學(xué)風(fēng)問(wèn)題，我們應(yīng)該從以下幾個(gè)方面加以努力：

　　第一方面，提高教師的整體素質(zhì)。近些年，隨著大學(xué)的不斷擴(kuò)招，大學(xué)教師的需求也不斷增大，越來(lái)越多的年輕教師一定程度上降低了教師的整體水平，教師水平的下降也直接導(dǎo)致了課程質(zhì)量的不斷下降，致使學(xué)生對(duì)很多課程都逐漸被動(dòng)失去興趣。

　　第二方面，改革大學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)制度。中國(guó)的學(xué)生重考試成績(jī)而輕學(xué)習(xí)能力的提升，大多數(shù)學(xué)科都是依靠瞬間記憶，我們應(yīng)當(dāng)將一個(gè)學(xué)生一門(mén)課程的評(píng)價(jià)均勻分散在一個(gè)學(xué)期，將平時(shí)考核的綜合結(jié)果當(dāng)做期末的成績(jī)等辦法都可以更好的評(píng)估學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況。

　　第三方面，降低各專(zhuān)業(yè)之間的限制。讓有興趣的同學(xué)盡情學(xué)習(xí)自己感興趣的課程而不用拘泥于自己的專(zhuān)業(yè)，大學(xué)的教育應(yīng)該是通過(guò)大量不同類(lèi)別的課程學(xué)習(xí)培養(yǎng)大學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，而不只是培養(yǎng)一個(gè)專(zhuān)門(mén)的技術(shù)性人才。

　　總之，大學(xué)生的誠(chéng)信狀況在一定程度上會(huì)影響到祖國(guó)未來(lái)的發(fā)展方向。關(guān)注大學(xué)生的誠(chéng)信狀況，并解決大學(xué)生在誠(chéng)信上存在的問(wèn)題，會(huì)對(duì)祖國(guó)未來(lái)的發(fā)展起到積極地影響作用。

誠(chéng)信調(diào)查報(bào)告12

　　誠(chéng)信屬道德范疇，是我們的第二個(gè)“身份證”，是日常行為的誠(chéng)實(shí)和正式交流信用的保證。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)顯得越來(lái)越重要，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物，是企業(yè)品牌和產(chǎn)品的附加價(jià)值，也是各個(gè)行業(yè)賴(lài)以生存的重要條件之一。

　　一、關(guān)于企業(yè)、餐飲、商戶(hù)在誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)情況

　　1、民營(yíng)企業(yè)對(duì)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的認(rèn)識(shí)及表現(xiàn)

　　民營(yíng)企業(yè)中辰機(jī)械公司是市建筑機(jī)械和工程機(jī)械的骨干企業(yè)，近幾年企業(yè)發(fā)展迅速。來(lái)中辰走訪(fǎng)，聽(tīng)到最多的就是“誠(chéng)信”和“品牌”兩個(gè)詞。

　　通過(guò)了解我們知道，在今年上半年的訂貨會(huì)上，有個(gè)外地客戶(hù)想訂購(gòu)我們的產(chǎn)品，當(dāng)時(shí)咨詢(xún)了價(jià)格，業(yè)務(wù)人員報(bào)26000元/臺(tái)，公司當(dāng)天就打了款，提了六臺(tái)機(jī)器。后來(lái)老板知道后，咱這是新產(chǎn)品目標(biāo)價(jià)格沒(méi)那么高，24000元就可以提，后來(lái)把多的一萬(wàn)二千塊錢(qián)又給客戶(hù)打過(guò)去�？蛻�(hù)很受感動(dòng)，說(shuō)做生意幾十年，沒(méi)遇到過(guò)這樣的廠家。

　　靠著誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，中辰機(jī)械擁有大批穩(wěn)定的客戶(hù)群。當(dāng)然，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)并非是一朝一夕的事情，企業(yè)要想做長(zhǎng)久，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)還得持之以恒。

　　2、餐飲行業(yè)對(duì)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的認(rèn)識(shí)及表現(xiàn)

　　火鍋大家都經(jīng)常吃，在喝上一瓶冰啤再加上點(diǎn)涮羊肉，深受消費(fèi)者的追捧。人們?cè)诿朗车恼T惑下，飯店衛(wèi)生狀況是我們最為關(guān)心的。經(jīng)過(guò)暗訪(fǎng)我們知道，大部分火鍋店都能誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，在廚房和大廳服務(wù)做到了規(guī)范操作。但有部分小的火鍋店他們一味地追求利潤(rùn)，把誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)早已拋到腦后，衛(wèi)生狀況差，后廚蒼蠅滿(mǎn)天飛，就餐的碟子上灰塵可見(jiàn)，在剛洗過(guò)的菜上還看到了一根頭發(fā)，并且違規(guī)使用玉米油加香精勾兌油，以假充真芝麻香油情況，再看到大廳里廳堂滿(mǎn)座，不禁讓我倒吸了口氣，給我們敲了警鐘。

　　餐飲行業(yè)要建立長(zhǎng)效的監(jiān)督機(jī)制，消除食品安全隱患。堅(jiān)決保護(hù)依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的餐飲企業(yè)，嚴(yán)懲危害群眾身體健康的害群之馬，有關(guān)部門(mén)要嚴(yán)格督促企業(yè)嚴(yán)守誠(chéng)信公約，接受社會(huì)監(jiān)督。

　　3、個(gè)體商戶(hù)對(duì)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的認(rèn)識(shí)及表現(xiàn)

　　我們都有在批發(fā)市場(chǎng)買(mǎi)東西的經(jīng)歷，是因?yàn)槟抢锏奈锓N齊全，最重要的是便宜。但在便宜的背后質(zhì)量很難得到保障，帶著這一問(wèn)題我們來(lái)到了，市最大的批發(fā)市場(chǎng)來(lái)了解情況，專(zhuān)門(mén)對(duì)服裝店進(jìn)行了調(diào)查了解，在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)大部門(mén)門(mén)店的服裝價(jià)格都在50元/件，少量的20-30元/件，門(mén)口還豎了牌子謝絕還價(jià)。有個(gè)女孩買(mǎi)了兩件衣服，回去后質(zhì)量上出現(xiàn)了問(wèn)題，要求退貨，老板堅(jiān)決不退。說(shuō)只可以換貨，本店沒(méi)有退貨的規(guī)定。姑娘說(shuō)其他的款她都不喜歡，雙方僵持很長(zhǎng)時(shí)間也沒(méi)有結(jié)果，女孩后來(lái)打了12315找到消協(xié)才把問(wèn)題解決了。我想買(mǎi)衣服的女孩以后，再也不會(huì)光顧那家店了。對(duì)這家服裝店來(lái)講就這樣流失一個(gè)忠實(shí)顧客，到底是誰(shuí)的損失？

　　誠(chéng)信在我們生活中處處都能體現(xiàn)，做生意對(duì)待客戶(hù)要誠(chéng)信，才有回頭客，生意才會(huì)做長(zhǎng)久；對(duì)待朋友要講究誠(chéng)信，你才會(huì)有很多朋友，擴(kuò)大自己的人脈資源；對(duì)待同事要誠(chéng)信，才會(huì)有更多的人幫助你，更好地完成工作。

　　在生活中，不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的案例還隨處可見(jiàn)。飲料促銷(xiāo)中獎(jiǎng)卻無(wú)處兌獎(jiǎng)；商場(chǎng)的購(gòu)物返券，卻只允許在少數(shù)的幾個(gè)柜臺(tái)使用等。這些沒(méi)有信譽(yù)的行為一旦被揭露，企業(yè)就會(huì)受到嚴(yán)重懲罰。雖然企業(yè)知道不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是會(huì)受到法律和市場(chǎng)的懲罰，還要冒著風(fēng)險(xiǎn)違規(guī)操作，為了獲取更大的價(jià)值，他們鋌而走險(xiǎn)，報(bào)著僥幸心理。而這種行為是企業(yè)的一種短視行為，損害其自身的利益為代價(jià)，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)不可估量的損失。誠(chéng)信的未來(lái)價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于誠(chéng)信的成本。

　　二、企業(yè)誠(chéng)信的缺失和不足

　　自從我國(guó)建立社會(huì)信用體系以來(lái)，企業(yè)誠(chéng)信有了很大進(jìn)步，由于目前我國(guó)的信用體系建設(shè)仍處在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系中的薄弱環(huán)節(jié)，受到不同因素的影響，還存在諸多方面的問(wèn)題。

　�。ㄒ唬┬庞萌笔КF(xiàn)象比較突出，企業(yè)失信的事件經(jīng)常發(fā)生

　　目前，越來(lái)越多的民營(yíng)企業(yè)受到多種失信行為的困擾，由于企業(yè)失信引發(fā)的社會(huì)問(wèn)題呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。從產(chǎn)品生產(chǎn)的供應(yīng)、采購(gòu)、生產(chǎn)、出廠等多個(gè)環(huán)節(jié)均有出現(xiàn)失信問(wèn)題，市場(chǎng)交易各個(gè)環(huán)節(jié)的失信和同業(yè)內(nèi)企業(yè)群體失信造成了一些地區(qū)、一些行業(yè)誠(chéng)信水平有所下滑。

　　總結(jié)下來(lái)，產(chǎn)生企業(yè)失信問(wèn)題的原因有很多，是復(fù)雜的。主要原因可以概括為：誠(chéng)信的環(huán)境還不夠完善、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者職業(yè)道德素質(zhì)不高、企業(yè)短期獲利行為、市場(chǎng)監(jiān)督不力等。

　�。ǘ�）誠(chéng)信管理服務(wù)相對(duì)落后

　　1、信用體系的發(fā)展建設(shè)不太成熟，不太適應(yīng)今天的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求

　　首先，因?yàn)檎\(chéng)信體系建立不完善，市場(chǎng)交易手段相對(duì)落后，大大增加了企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本；其次，我國(guó)目前缺少對(duì)信用管理的標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)用，沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)誠(chéng)信管理體系就較難確定。

　　2、由于信用文化建設(shè)力量薄弱，對(duì)信用知識(shí)教育培訓(xùn)力度不夠，促使信用服務(wù)市場(chǎng)發(fā)育不夠。導(dǎo)致部分商戶(hù)生意越做越難做，有的只能面臨關(guān)門(mén)的危機(jī)。同樣的地段，同樣的產(chǎn)品，有的經(jīng)營(yíng)的紅紅火火，有的生意慘淡�？梢钥闯錾�意場(chǎng)上誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)很重要，才能做得長(zhǎng)久。

　�。ㄈ�）誠(chéng)信體制不完善，誠(chéng)信管理人才缺乏

　　我國(guó)目前企業(yè)誠(chéng)信管理水平還處于初級(jí)階段，誠(chéng)信管理的結(jié)構(gòu)、職責(zé)、程序還不明確，誠(chéng)信管理系統(tǒng)化、專(zhuān)業(yè)化水平較低，對(duì)于誠(chéng)信管理體系的完成尚有困難。企業(yè)誠(chéng)信總體水平遠(yuǎn)滯后于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，信用管理績(jī)效低，道德管理滯后。我國(guó)目前信用管理專(zhuān)業(yè)人才嚴(yán)重不足，相對(duì)匱乏。

　　三、建立企業(yè)誠(chéng)信的意見(jiàn)和建議

　　企業(yè)信用的缺失不但妨礙市場(chǎng)秩序，還嚴(yán)格在影響著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，阻礙社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、復(fù)雜的社會(huì)工程。隨著中國(guó)加入WTO組織后，更多的企業(yè)與國(guó)際企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)誠(chéng)信已經(jīng)成為影響我國(guó)的國(guó)際形象的重要因素。雖然我國(guó)企業(yè)誠(chéng)信還處在初級(jí)階段，要想到得突破，就需要社會(huì)各有關(guān)部門(mén)的共同努力。推行企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，當(dāng)務(wù)之急要做到以下幾點(diǎn)：

　�。ㄒ唬├�用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，向外公開(kāi)企業(yè)誠(chéng)信情況，

　　為了確保我們的消費(fèi)安全，都想和有誠(chéng)信的商家合作，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，向外公開(kāi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的誠(chéng)信情況，給部分不講誠(chéng)信的企業(yè)帶來(lái)不利，當(dāng)人們無(wú)法辨別誠(chéng)信企業(yè)與詐騙企業(yè)，無(wú)法辨別真實(shí)產(chǎn)品與假冒偽劣產(chǎn)品時(shí)，上網(wǎng)搜索，一目了然。那么誠(chéng)信企業(yè)的市場(chǎng)必然將替代不講誠(chéng)信的企業(yè)。全社會(huì)必然形成誠(chéng)信之風(fēng)，利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)科技，建立起全社會(huì)的誠(chéng)信體系，及時(shí)公開(kāi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的誠(chéng)信狀況，就要求工商、稅務(wù)、銀行、物價(jià)、公安等部門(mén)應(yīng)該強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手合作，建立企業(yè)經(jīng)營(yíng)的誠(chéng)信檔案，定期向各大公眾媒體公布結(jié)果。把誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)工作當(dāng)作長(zhǎng)期的.系統(tǒng)工程來(lái)抓，使企業(yè)的納稅情況、銀行信用評(píng)比等各項(xiàng)情況全部記錄在案，隨時(shí)可以查到。只有誠(chéng)信的企業(yè)才擁有市場(chǎng)、客戶(hù)、競(jìng)爭(zhēng)力，使不講誠(chéng)信的企業(yè)失去市場(chǎng)，合作伙伴，最終被市場(chǎng)淘汰出局。

　�。ǘ�）制定企業(yè)內(nèi)部的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)規(guī)范

　　誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)規(guī)范是衡量企業(yè)或企業(yè)人是否做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的一面鏡子，通過(guò)這面鏡子時(shí)刻牢記企業(yè)自己的社會(huì)責(zé)任和使命，使企業(yè)員工明白怎樣誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，才是符合誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)，或是違背企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)規(guī)范的制定會(huì)促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展。所以，在制定誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的規(guī)范時(shí)，要從員工人性化管理的要求出發(fā)，讓每一名職工都能愉快的接受企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)規(guī)范，要把企業(yè)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)規(guī)范轉(zhuǎn)化為員工的自覺(jué)行為。

　�。ㄈ�）領(lǐng)導(dǎo)起到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的帶頭作用

　　企業(yè)有了誠(chéng)信規(guī)范，最生要的是切實(shí)執(zhí)行下去，要求我們企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者起到帶頭作用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)凝聚力的核心，其素質(zhì)的高低，在很大程度上決定著企業(yè)的興衰成敗�！笆裁礃拥膸煾祹ьI(lǐng)什么樣的徒弟，什么樣的領(lǐng)導(dǎo)影響什么樣的下屬，火車(chē)開(kāi)得快，全靠車(chē)頭帶”，管理者要當(dāng)好這個(gè)火車(chē)頭，企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)規(guī)范由全體職工制定，就應(yīng)該全體都按企業(yè)誠(chéng)信規(guī)范要求去做，不能只說(shuō)不做，這是執(zhí)行誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。企業(yè)部分干部的違紀(jì)違法行業(yè)，使社會(huì)對(duì)企業(yè)的管理感到質(zhì)疑，由此對(duì)其產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生不信任感。所以，我們要加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的誠(chéng)信建設(shè)，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人把誠(chéng)信看作是自己應(yīng)盡的義務(wù)，努力使自己成為塑造企業(yè)誠(chéng)信形象的典范。

　�。ㄋ模┎粩嗉訌�(qiáng)員工的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)教育

　　員工是企業(yè)形象的代言人，他們站在市場(chǎng)的最前沿，員工的形象代表著企業(yè)的形象；員工的誠(chéng)信直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。如果存在員工的負(fù)面影響，會(huì)給企業(yè)造成重大的經(jīng)濟(jì)損失。因此要加強(qiáng)全體職工信譽(yù)觀念、信譽(yù)意識(shí)、信譽(yù)道德的宣傳教育，建立講誠(chéng)信“為榮”，不講信用“可恥”的道德規(guī)范和評(píng)價(jià)準(zhǔn)則，營(yíng)造良好的企業(yè)內(nèi)部誠(chéng)信環(huán)境企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)誠(chéng)信，誠(chéng)信的落實(shí)還要有個(gè)誠(chéng)信組織，教育是實(shí)現(xiàn)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的一種手段。

　　企業(yè)實(shí)施誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，一定要在企業(yè)內(nèi)部實(shí)行誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)教育培訓(xùn)，提高全體職工的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí)和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)水平。把誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)列入企業(yè)的工作主題，適當(dāng)結(jié)合企業(yè)的實(shí)際設(shè)計(jì)的教育培訓(xùn)內(nèi)容，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際而設(shè)計(jì)，通過(guò)案例的演示告訴員工應(yīng)該做什么，不該做什么。這樣讓全體職工從內(nèi)心真正樹(shù)立企業(yè)服務(wù)意識(shí)和市場(chǎng)意識(shí)，切實(shí)感受到誠(chéng)信對(duì)企業(yè)的重要性和迫切性，從而能自覺(jué)以誠(chéng)信做人，以誠(chéng)信待人，以誠(chéng)信溝通客戶(hù)，以誠(chéng)信堅(jiān)守崗位，以誠(chéng)信捍衛(wèi)企業(yè)。企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)教育是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨性的工作，不能有立竿見(jiàn)影的效果，需要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。

　�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

　　要想在企業(yè)中形成良好的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)氛圍，就必須建立賞罰分明的機(jī)制。依據(jù)管理者和職工的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)行動(dòng)和業(yè)績(jī)，提拔、獎(jiǎng)勵(lì)管理者和職工，鼓勵(lì)大家都積極動(dòng)起來(lái)，發(fā)揚(yáng)誠(chéng)信品質(zhì)，誠(chéng)信做人，誠(chéng)信溝通，形成企業(yè)的文化特質(zhì)；當(dāng)企業(yè)管理者或職工違反企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)規(guī)范時(shí)，并給企業(yè)形象和利益帶來(lái)?yè)p失時(shí)，給予處罰，通報(bào)批評(píng)。

　　實(shí)踐證明，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是企業(yè)的立足之本，發(fā)展之源。當(dāng)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不再依靠技術(shù)、管理等手段的時(shí)候，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)就要靠誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)來(lái)取勝，我國(guó)誠(chéng)信體制系統(tǒng)的完善還需要漫長(zhǎng)的過(guò)程，任務(wù)艱巨。企業(yè)要提高自己對(duì)誠(chéng)信的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部教育和管理，調(diào)動(dòng)員工積極性，以獎(jiǎng)懲機(jī)制拉動(dòng)管理者和員工自覺(jué)行動(dòng)。切實(shí)把誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)執(zhí)行下去。把誠(chéng)信作為企業(yè)生存的法寶。為了有效提高企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，還需要有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)配合，只有這樣我們的企業(yè)才能保持穩(wěn)健持續(xù)經(jīng)營(yíng)。

誠(chéng)信調(diào)查報(bào)告13

　　一、問(wèn)題的提出

　　“人無(wú)信不立，市無(wú)信不興，國(guó)無(wú)信不強(qiáng)”。“講誠(chéng)實(shí)，守信用”是人與人之間、團(tuán)體與團(tuán)體之間、人與團(tuán)體之間建立良好關(guān)系的基石。誠(chéng)信也是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的生命，是國(guó)家強(qiáng)盛、文明的重要標(biāo)志。但在國(guó)家物質(zhì)文明建設(shè)與精神文明建設(shè)取得了巨大進(jìn)展的現(xiàn)代社會(huì)，由于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌過(guò)程中體制的不健全，行為的不規(guī)范，傳承幾千年的誠(chéng)信美德在強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)利益面前受到嚴(yán)重沖擊，出現(xiàn)“誠(chéng)信危機(jī)”，導(dǎo)致人們的不誠(chéng)信行為在社會(huì)生活中頻頻涌現(xiàn)。象牙塔里的大學(xué)生也不例外。為了了解現(xiàn)代大學(xué)生的誠(chéng)信狀況，特做本次調(diào)查研究。

　　二、調(diào)查方法

　　調(diào)查方法：本次調(diào)查采用問(wèn)卷調(diào)查和個(gè)別訪(fǎng)談的方式。調(diào)查問(wèn)卷采用集體測(cè)試，由調(diào)查者指導(dǎo)被調(diào)查者填寫(xiě)后回收。調(diào)查者隨機(jī)訪(fǎng)談100位同學(xué)。

　　三、調(diào)查結(jié)果和分析

　　(一)對(duì)誠(chéng)信重要性的認(rèn)同程度

　　從調(diào)查的情況來(lái)看，幾乎所有的大學(xué)生對(duì)誠(chéng)信是持認(rèn)同的態(tài)度。如在回答問(wèn)題2時(shí)，男、女學(xué)生分別有89%和88.8%的人認(rèn)為誠(chéng)信是很重要的，認(rèn)為一般重要分別占9.5%和7%，認(rèn)為無(wú)足輕重的分別只占1.5%和4.2%。大學(xué)生畢竟是受過(guò)多年教育的學(xué)生，他們都能從思想上認(rèn)識(shí)到誠(chéng)信作為一種美德是值得提倡的，欺騙、不守信的行為是可恥的。說(shuō)明了誠(chéng)信在社會(huì)的活動(dòng)中地位的重要性。

　　(二)對(duì)自己和他人誠(chéng)信行為的認(rèn)同程度

　　當(dāng)前社會(huì)上對(duì)大學(xué)生誠(chéng)信度的評(píng)價(jià)并不高，而大學(xué)生對(duì)于自身和群體誠(chéng)信行為的認(rèn)同度也不高。如“是，誠(chéng)信是人的基本道德”的人只有53.8%，而“基本是，視具體情況而定”的有38.5%，“不是”的有7.6%。

　　從上表我們可以看出，大學(xué)生們對(duì)自己和他人的誠(chéng)信行為評(píng)價(jià)確實(shí)不高。通過(guò)訪(fǎng)談，我們知道：很多大學(xué)生承認(rèn)自身群體的誠(chéng)信道德水平一般，與大學(xué)生應(yīng)該具有的`素質(zhì)是不相符合的。大部分的學(xué)生能從思想上認(rèn)識(shí)到誠(chéng)信是一種美德，是非常重要的，但在具體的行為中卻只有一半左右的人能把它作為一種“做人的準(zhǔn)則”，不少的學(xué)生認(rèn)為自己是有誠(chéng)信的而對(duì)別人的誠(chéng)信度卻持懷疑態(tài)度。為什么大學(xué)生在思想認(rèn)識(shí)上和具體行為上，在對(duì)所屬群體和個(gè)體的誠(chéng)信道德的認(rèn)同上會(huì)出現(xiàn)矛盾呢?一方面可能與他們所處環(huán)境缺乏誠(chéng)信行為，對(duì)誠(chéng)信行為認(rèn)識(shí)比較模糊有關(guān);另一方面，也可能一部分人在做調(diào)查時(shí)掩蓋了自己的真實(shí)想法。反映出當(dāng)代大學(xué)生知行的不一致。

　　(三)關(guān)于考試作弊

　　通過(guò)訪(fǎng)談我們知道：學(xué)生不止在作弊時(shí)心理矛盾，對(duì)作弊得來(lái)的成績(jī)，也會(huì)在內(nèi)心自責(zé)。他們會(huì)難受，畢竟這不是自己的勞動(dòng)所得。但如果看見(jiàn)周?chē)�的人作弊而自己沒(méi)有，也會(huì)后悔，覺(jué)得吃了虧。同時(shí)及格對(duì)他們來(lái)說(shuō)是何等的重要，因此受到目前利益驅(qū)動(dòng)，為了有個(gè)好成績(jī)或及格，為了不吃虧不后悔，他們選擇考試時(shí)作弊。這種作弊行為一定程度上反映大學(xué)生的知行不一，受目前利益和周?chē)�環(huán)境影響之大。

　　在大學(xué)里，考試是檢驗(yàn)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的重要手段，也是檢驗(yàn)一個(gè)學(xué)生誠(chéng)信與否的重要手段。我們或許沒(méi)有必要把所有的事情都上升到道德的立場(chǎng)來(lái)去判斷，但考試無(wú)疑不能例外，因?yàn)橹辽贂?huì)涉及到學(xué)生對(duì)待學(xué)習(xí)和知識(shí)的態(tài)度。在調(diào)查中曾聽(tīng)到這樣的聲音：過(guò)去一個(gè)人作弊被發(fā)現(xiàn)了，自己感到很羞愧，要承擔(dān)很大的輿論壓力，而現(xiàn)在情況并不那么嚴(yán)重，周?chē)�人�?duì)他的行為甚至可以表示理解。也就是說(shuō)，對(duì)學(xué)生而言作弊的成本比過(guò)去少得多了，這個(gè)成本不僅是操作手段上的，周?chē)�同學(xué)的看法、輿論的寬容是一個(gè)更重要的方面，而這引起我們更多的思考。當(dāng)作弊是極個(gè)別人的行為時(shí)，并不可怕，當(dāng)作弊形成一種風(fēng)氣，逐漸受到輿論的寬容時(shí)，是否代表著我們?cè)谡\(chéng)信上的滑坡呢?

　　(四)關(guān)于學(xué)術(shù)作假

　　學(xué)術(shù)腐敗問(wèn)題已成為阻止高校學(xué)術(shù)發(fā)展的障礙。調(diào)查表明：對(duì)論文剽竊這個(gè)問(wèn)題，大一學(xué)生有69.4%的人認(rèn)為是“有損學(xué)校名譽(yù)的惡劣行為”，從大二開(kāi)始就只有48.2%的學(xué)生這樣認(rèn)為，大三大四只有43%左右的學(xué)生這樣認(rèn)為。對(duì)這種行為“給予同情，覺(jué)得在哪兒都會(huì)發(fā)生”的從低年級(jí)到高年級(jí)分別為30.6%、51.8%、56.2%、56.4%。以上調(diào)查數(shù)據(jù)表明：隨著年級(jí)的增長(zhǎng)，對(duì)論文剽竊的認(rèn)同感越來(lái)越高。

　　通過(guò)訪(fǎng)談了解到相當(dāng)部分大學(xué)生并未確立嚴(yán)肅的學(xué)術(shù)觀，他們還是認(rèn)同“剪刀加漿糊”的做學(xué)問(wèn)方式。如有67%的學(xué)生承認(rèn)：寫(xiě)論文時(shí)會(huì)上網(wǎng)下載資料，然后“用別人的文章拼湊成論文”。實(shí)際上不少的高校教師也有這種感受：學(xué)生的論文就是拼湊出來(lái)的，多改幾篇論文就能看見(jiàn)“許多熟悉的語(yǔ)段”。甚至有的文章是一字不差，一模一樣的。這反映學(xué)術(shù)作假之風(fēng)在高校很?chē)?yán)重。

　　(五)關(guān)于助學(xué)貸款

　　調(diào)查表明，半數(shù)以上的學(xué)生認(rèn)為對(duì)于國(guó)家助學(xué)貸款，銀行的償還要求是苛刻的、難以理解的。這說(shuō)明很多同學(xué)并不認(rèn)為國(guó)家助學(xué)貸款是一種契約，而更多地看作國(guó)家的一種資助。誠(chéng)然，國(guó)家助學(xué)貸款有資助的性質(zhì)，但貸款首先是作為一種契約存在的，需要學(xué)生去履行。大多數(shù)學(xué)生對(duì)待助學(xué)貸款的履行態(tài)度不是很?chē)?yán)肅。在“如果您申請(qǐng)了國(guó)家助學(xué)貸款，你”一題中，85%的學(xué)生回答會(huì)按時(shí)還款，11%有錢(qián)就還,沒(méi)錢(qián)就不還,4%的學(xué)生回答到時(shí)再看，或者能拖就拖。由于我國(guó)還未建立完善的個(gè)人信用系統(tǒng)，所以未來(lái)的還款主要還是建立在大學(xué)生誠(chéng)信道德基礎(chǔ)上。從數(shù)據(jù)中可以看出，隨著大學(xué)生年級(jí)的升高，他們“到時(shí)候再說(shuō)”“能拖就拖”的思想越來(lái)越嚴(yán)重，這預(yù)示越到高年級(jí)，學(xué)生的誠(chéng)信度越低，畢業(yè)后拖欠貸款的還真有其人。

　　雖然誠(chéng)信歸根到底是一種道德義務(wù)，但道德義務(wù)的實(shí)現(xiàn)并不單純依賴(lài)于道德本身的力量，而是需要一個(gè)外在的約束機(jī)制來(lái)調(diào)整和控制這種道德價(jià)值的取向。在一個(gè)法制昌明的社會(huì)，誠(chéng)信體系之所以健全是由于制度對(duì)誠(chéng)信的反面——不誠(chéng)信的約束力太強(qiáng)大了。一個(gè)人完全置道德義務(wù)于不顧，他無(wú)法承受違反這種道德義務(wù)所要面臨的舉步維艱的處境。因此，在很多問(wèn)題上，對(duì)契約的遵守本身就能夠保障道德的實(shí)現(xiàn)。

　　綜上所述，我們看到，作為一種道德情操，大學(xué)生普遍對(duì)誠(chéng)信有較強(qiáng)的認(rèn)同感，并將其作為品質(zhì)修養(yǎng)的一個(gè)重要方面。但在實(shí)踐中，誠(chéng)信并沒(méi)有普遍內(nèi)化到學(xué)生的具體行動(dòng)中去，體現(xiàn)出一種以個(gè)體利益為中心的隨機(jī)性特征;誠(chéng)信作為對(duì)他人和社會(huì)的訴求，學(xué)生表現(xiàn)出較強(qiáng)的渴望心理，但對(duì)于自己能否保證做到，較多學(xué)生存在“視情況而定”的狀態(tài);對(duì)學(xué)生而言，誠(chéng)信主要是作為一種道德層面的東西而存在，尚未形成一種較強(qiáng)的契約意識(shí)，而如果沒(méi)有對(duì)契約的遵守，誠(chéng)信能得到保障嗎?說(shuō)到底，誠(chéng)信是一種如何對(duì)待自己、對(duì)待他人以及自己和他人關(guān)系上的一種態(tài)度，這種態(tài)度不僅僅是對(duì)他人進(jìn)行價(jià)值和道德的評(píng)價(jià)，更重要的是自己的態(tài)度、對(duì)自己的要求以及實(shí)際的操作情況。在調(diào)查中，一個(gè)很重要的現(xiàn)象是，誠(chéng)信對(duì)于很多學(xué)生來(lái)講都是一種“困境”，因?yàn)樵谄焚|(zhì)的對(duì)立面，往往存在一些更現(xiàn)實(shí)、更直接的利益，怎樣做出選擇，并不容易。

　　四、思考與建議

　　針對(duì)本次調(diào)查中反映出的各種問(wèn)題，結(jié)合已有的研究成果，我們覺(jué)得要進(jìn)行有效的誠(chéng)信教育應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手：

　　(一)防止知行脫節(jié)，注重從心理上、行為上引導(dǎo);

　　(二)防止環(huán)境的不良影響，注重以輿論和實(shí)際活動(dòng)營(yíng)造講誠(chéng)信的環(huán)境氛圍;

　　(三)防止只顧眼前利益，以針對(duì)性措施形成制度約束;

　　(四)誠(chéng)信教育盡量從早抓起。

誠(chéng)信調(diào)查報(bào)告14

　　調(diào)查目的：

　　誠(chéng)信，作為我們中華民族的傳統(tǒng)美德，它是我們?cè)谌粘Ｉ�活中的行為�?zhǔn)則，但是近年來(lái)受到社會(huì)風(fēng)氣、社會(huì)環(huán)境和就業(yè)壓力等等各方面因素的影響，大學(xué)生誠(chéng)信缺失的現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重，比如遲到早退、考試作弊、論文抄襲、偽造簡(jiǎn)歷、拖欠助學(xué)貸款等等誠(chéng)信問(wèn)題日益突出，引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注。為了了解大學(xué)生在校的誠(chéng)信狀況，我們對(duì)本校大學(xué)生進(jìn)行了誠(chéng)信狀況調(diào)查。

　　調(diào)查對(duì)象：

　　從我校數(shù)千名大學(xué)生中，隨機(jī)抽取的100名學(xué)生中進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查。

　　調(diào)查方式：

　　通過(guò)派發(fā)問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查，發(fā)放問(wèn)卷共100份，收回有效問(wèn)卷100份. （調(diào)查問(wèn)卷及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)詳見(jiàn)附錄）

　　調(diào)查時(shí)間：20xx年04月20日——20xx年5月1日

　　調(diào)查結(jié)果分析：

　　綜合紙質(zhì)問(wèn)卷調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查：

　　本次參與調(diào)查的人中男女比例大約是1:1，在調(diào)查中，80％的學(xué)生認(rèn)為誠(chéng)信在中華民族的傳統(tǒng)美德中占有很重要的地位。60％的學(xué)生認(rèn)為誠(chéng)信在自己的為人處事中非常重要，是自己的原則，35％的學(xué)生認(rèn)為視具體情況而定。從對(duì)別人要求的角度，學(xué)生對(duì)于別人的誠(chéng)信品質(zhì)要求普遍較高，60％的學(xué)生認(rèn)為他人的誠(chéng)信是相互交往的前提和保證。從自己的角度講，50％的學(xué)生認(rèn)為在日常生活中能夠做到誠(chéng)實(shí)守信，40％的學(xué)生認(rèn)為基本能，視情況而定。在“如果您要申請(qǐng)減免學(xué)雜費(fèi)或困難補(bǔ)助，對(duì)您的家境會(huì)”一題中70％的學(xué)生回答會(huì)如實(shí)說(shuō)，30％的學(xué)生回答會(huì)大肆渲染或稍加渲染。在“如果您申請(qǐng)了國(guó)家助學(xué)貸款，會(huì)”一題中，80％的學(xué)生回答會(huì)按時(shí)還款20％的學(xué)生回答到時(shí)再看，或者能拖就拖。在關(guān)于就業(yè)誠(chéng)信的調(diào)查中，作為一種品質(zhì)，誠(chéng)信體現(xiàn)出很強(qiáng)的相對(duì)性特征。如55％的學(xué)生認(rèn)為若是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)于大學(xué)生違約行為會(huì)視具體情況而定，理解年輕人的選擇；60％的學(xué)生認(rèn)為求職過(guò)程中簡(jiǎn)歷的適當(dāng)修飾是可以理解的；50％的學(xué)生認(rèn)為簽約后再找到自己更滿(mǎn)意的單位然后違約是可以理解的。

　　在考試作弊的問(wèn)題上，學(xué)生的回答結(jié)果較分散，作弊現(xiàn)象的存在上，同學(xué)們認(rèn)為很大一部分的占20％，認(rèn)為較多的占25％，認(rèn)為較少的占46％，認(rèn)為極少的占10％，可見(jiàn)，多數(shù)學(xué)生認(rèn)為作弊現(xiàn)象是存在的，不同的是人數(shù)的多少而已。

　　在“您能否接受學(xué)生作弊行為”一題中，50％的學(xué)生認(rèn)為不可以接受，39％的學(xué)生認(rèn)為可以理解，11％的學(xué)生認(rèn)為只要不被抓就可以�？梢�(jiàn)，50％的學(xué)生是能認(rèn)同作弊行為的。在“您在平時(shí)的考試中”，回答從沒(méi)作過(guò)弊的學(xué)生占60％，偶爾作過(guò)弊的占3％，經(jīng)常作弊的占5％，可見(jiàn)，約有40％的學(xué)生有過(guò)作弊行為。

　　大學(xué)生誠(chéng)信缺失的原因透析 ：

　　1、傳統(tǒng)誠(chéng)信觀念作用范圍與當(dāng)代社會(huì)特點(diǎn)脫節(jié)

　　現(xiàn)在隨著全球化趨勢(shì)加快，人流、物流快速交匯和流通，我們所面對(duì)的更多的是一個(gè)“陌生人”的社會(huì)，人與人之間信息不對(duì)稱(chēng)，傳統(tǒng)的誠(chéng)信觀面對(duì)轉(zhuǎn)型中的社會(huì)顯得蒼白無(wú)力。

　　2、社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)文化等領(lǐng)域不良風(fēng)氣的影響

　　政治領(lǐng)域。少部分領(lǐng)導(dǎo)干部憑借權(quán)力貪污受賄等等，大學(xué)生與社會(huì)的聯(lián)系十分緊密，不正之風(fēng)容易對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生不良影響，使其誠(chéng)信缺失。

　　社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。假冒偽劣、合同違約、債務(wù)拖欠、偷逃稅費(fèi)、走私逃匯、商業(yè)欺詐等失信現(xiàn)象行為擾亂了社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，對(duì)青年大學(xué)生產(chǎn)生不良影響，使一些青年大學(xué)生會(huì)缺乏誠(chéng)信責(zé)任意識(shí)，做出誠(chéng)信缺失的行為。

　　文化領(lǐng)域。宣傳工作中的虛假報(bào)道、有償新聞等，教育亂收費(fèi)、招生黑幕、注水文憑等，學(xué)術(shù)論文的粗制濫造、假冒偽劣、抄襲剽竊等現(xiàn)象不利于我國(guó)精神文明建設(shè)的順利進(jìn)行，也必然會(huì)對(duì)青年大學(xué)生產(chǎn)生消極影響。

　　3、社會(huì)運(yùn)行經(jīng)濟(jì)利益至上

　　受到社會(huì)這個(gè)大環(huán)境的影響，大學(xué)生也難以抵御社會(huì)中的各種負(fù)面影響，難以形成正確的道德觀念和道德行為，從而導(dǎo)致與社會(huì)主流道德的背離現(xiàn)象。

　　4、高校誠(chéng)信教育缺乏實(shí)效性

　　誠(chéng)信教育內(nèi)容模糊。在當(dāng)前高校的誠(chéng)信教育中，一個(gè)重要的問(wèn)題就是誠(chéng)信教育的內(nèi)容沒(méi)有明確的界定。對(duì)于誠(chéng)信教育的內(nèi)涵許多教師表示說(shuō)不清楚，這必然影響高校誠(chéng)信教育的切實(shí)有效。

　　許多大學(xué)生談起誠(chéng)信問(wèn)題來(lái)口若懸河、頭頭是道，對(duì)作業(yè)抄襲、考試作弊等失信行為也多持反對(duì)態(tài)度，但同時(shí)他們也承認(rèn)失信行為就發(fā)生在自己或同學(xué)的身上。大學(xué)生的誠(chéng)信意識(shí)與誠(chéng)信行為不夠統(tǒng)一，他們的'實(shí)際行為和心中堅(jiān)持的準(zhǔn)則有所出入。

　　從上看來(lái)誠(chéng)信是最重要的，誠(chéng)信做人才可以做的冠名磊落�？墒请S著社會(huì)主義道德價(jià)值觀的改變，誠(chéng)信受到了很大的挑戰(zhàn)，這才是最值得我們?nèi)プ⒁獾氖虑�。隨著時(shí)間的流逝誠(chéng)信開(kāi)始在社會(huì)上出現(xiàn)了很大的裂痕，要讓誠(chéng)信在不斷的成長(zhǎng)中得到更大的發(fā)展，這才是最重要的，將誠(chéng)信進(jìn)行下去。因此，提高大學(xué)生的道德意識(shí)，培養(yǎng)大學(xué)生的會(huì)責(zé)任感，是現(xiàn)在我們最都應(yīng)該關(guān)心的話(huà)題。

　　對(duì)于大學(xué)生誠(chéng)信現(xiàn)狀的建議：

　　提高大學(xué)生的道德意識(shí)，培養(yǎng)大學(xué)生的會(huì)責(zé)任感，是全社會(huì)都應(yīng)該來(lái)關(guān)心的話(huà)題。

　　1、培養(yǎng)大學(xué)生的“愛(ài)心”及適應(yīng)社會(huì)的能力�！爸灰�人人獻(xiàn)出一點(diǎn)愛(ài)，這世界將變成美好的人間�！保�“愛(ài)心”是人間最美好的東西。要培養(yǎng)大學(xué)生對(duì)社會(huì)萬(wàn)事萬(wàn)物都具有一片真誠(chéng)的“愛(ài)心”，這樣，社會(huì)就多了一片愛(ài)的天空，并且社會(huì)也會(huì)給予真誠(chéng)的回報(bào)。不能讓受騙的大學(xué)生，認(rèn)為自己受了騙卻去騙別人。要培養(yǎng)大學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的能力，提高大學(xué)生辨別社會(huì)真假的能力。只有自己不受騙，同時(shí)，也不會(huì)去騙別人。這樣，社會(huì)才會(huì)得到凈化，才會(huì)讓“愛(ài)心”滋潤(rùn)人間每一個(gè)心

　　靈。

　　2、加強(qiáng)學(xué)校的德育工作，提高大學(xué)生的道德水平。學(xué)校的德育工作應(yīng)擺在教書(shū)育人的首位，讓中學(xué)生能夠在一個(gè)健康、和諧的環(huán)境中成長(zhǎng)。學(xué)校在德育過(guò)程中，應(yīng)本著“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的教育思想，對(duì)學(xué)生進(jìn)行耐心、細(xì)致的道德教育。教師對(duì)其進(jìn)行教育時(shí)，切忌大道理連篇，嘮叨不停，這樣極易引起中學(xué)生的叛逆心理，造成德育的障礙。對(duì)大學(xué)生的道德教育，注意儀表，并提倡在校內(nèi)使用普通話(huà)及文明語(yǔ)言。運(yùn)用多種教育形式，言傳身教，以情動(dòng)人，實(shí)施“以人為本”的管理思路。

　　3、加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的心理健康教育。要引導(dǎo)大學(xué)生形成正確的人生觀和世界觀，要通過(guò)多種媒體對(duì)其進(jìn)行教育。要引導(dǎo)大學(xué)生如何正確對(duì)待挫折，提高心理承受能力，幫助大學(xué)生解除心理的壓力，提高他們的心理適應(yīng)能力，讓他們建立良好的人際關(guān)系，對(duì)大學(xué)生先進(jìn)行教育時(shí)，要讓他們看到社會(huì)的亮點(diǎn)一面，不要過(guò)分渲揚(yáng)社會(huì)陰暗面，使他們正確地認(rèn)識(shí)社會(huì)的真實(shí)，以增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的信任。

　　總結(jié)語(yǔ)：

　　全社會(huì)都應(yīng)該來(lái)關(guān)心大學(xué)生的誠(chéng)信問(wèn)題，讓他們能夠在一個(gè)信任、舒適的大環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)，因?yàn)樽鎳?guó)將來(lái)的建設(shè)要等著他(她)們來(lái)繼續(xù)完成。我們的社會(huì)是由這么多人組成的，以后的發(fā)展還要繼續(xù)，我們一定要注意到誠(chéng)信的作用，不能夠忽視誠(chéng)信的存在，相信大家都能夠意識(shí)到，誠(chéng)信才是我們立足根源的最重要的保證，以后的路還要怎么走，就靠誠(chéng)信，社會(huì)能夠誠(chéng)信下去，我們的社會(huì)才是健康的，相信誠(chéng)信社會(huì)一定會(huì)重新回到社會(huì)中!

　　在任何時(shí)代，誠(chéng)信的美德都不應(yīng)該被丟棄，特別是對(duì)于肩負(fù)歷史使命的當(dāng)代大學(xué)生，更應(yīng)恪守誠(chéng)信的原則。通過(guò)這次社會(huì)調(diào)查，我們對(duì)大學(xué)生誠(chéng)信問(wèn)題有了更加深入的了解，發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題并提出了自己的對(duì)策和建議,.當(dāng)然，當(dāng)代大學(xué)生的整體誠(chéng)信意識(shí)是良好的。我們相信只要我們一起努力，不斷提高自己，以好的思想品質(zhì)去感染別人，我們的社會(huì)一定會(huì)不斷進(jìn)步！我們的國(guó)家也一定會(huì)不斷繁榮昌盛！

誠(chéng)信調(diào)查報(bào)告15

　　“人而無(wú)信，不知其可以”，人如此，政府也如此。誠(chéng)信是建設(shè)和諧社會(huì)的的基礎(chǔ)，沒(méi)有誠(chéng)信，市場(chǎng)機(jī)制不可能有效運(yùn)行，沒(méi)有誠(chéng)信，政府不可能有效對(duì)社會(huì)進(jìn)行管理。為進(jìn)一步了解我市誠(chéng)信建設(shè)情況，為我市“創(chuàng)建誠(chéng)信政府”諫言獻(xiàn)策。最近我們走訪(fǎng)了有關(guān)部門(mén)，并到5家中小型企業(yè)、6個(gè)自然村寨和兩個(gè)集貿(mào)市場(chǎng)采取了查閱資料、實(shí)地考察、發(fā)放問(wèn)卷和個(gè)別訪(fǎng)談等方式進(jìn)行了誠(chéng)信建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示：大部分調(diào)查對(duì)象認(rèn)為政府誠(chéng)信建設(shè)力度明顯加強(qiáng)，但誠(chéng)信建設(shè)還存在許多問(wèn)題，制度有待完善、措施有待加強(qiáng)、成效有待提高。

　　一、誠(chéng)信建設(shè)現(xiàn)狀

　　（一）誠(chéng)信建設(shè)知曉率明顯提高

　　從問(wèn)卷匯總結(jié)果來(lái)看，我市在誠(chéng)信建設(shè)上取得積極成效，誠(chéng)信意識(shí)明顯提高，誠(chéng)信管理進(jìn)一步加強(qiáng)。其中，有100%的村（居）干部和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為政府將誠(chéng)信建設(shè)納入重要發(fā)展戰(zhàn)略；有98%的被調(diào)查群眾知道政府正在狠抓誠(chéng)信建設(shè)；有100%的企業(yè)知道誠(chéng)信的重要性，并表示將積極創(chuàng)建誠(chéng)信企業(yè)。

　�。ǘ�）誠(chéng)信管理機(jī)制不斷加強(qiáng)

　　經(jīng)調(diào)查，所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)均建立誠(chéng)信管理機(jī)構(gòu)，制定了誠(chéng)信管理制度。 至目前為此，x市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)都已設(shè)立了誠(chéng)信辦，主抓誠(chéng)信管理工作。現(xiàn)以某鄉(xiāng)鎮(zhèn)誠(chéng)信辦為例：誠(chéng)信辦設(shè)主任一人，工作人員2人。工作經(jīng)費(fèi)也得到落實(shí)�，F(xiàn)已建立了轄區(qū)內(nèi)誠(chéng)信農(nóng)民、誠(chéng)信職工檔案，但整體誠(chéng)信管理專(zhuān)業(yè)化水平還不高。

　�。ㄈ�）誠(chéng)信宣傳活動(dòng)長(zhǎng)期開(kāi)展

　　在誠(chéng)信教育培訓(xùn)方面，100%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村（居）都開(kāi)展了宣傳教育活動(dòng)。其中，65%的被調(diào)查行政村一年進(jìn)行1—2次教育培訓(xùn)，35%的村一年進(jìn)行3—4次教育培訓(xùn)；70%的企業(yè)開(kāi)展了誠(chéng)信承諾，有關(guān)于誠(chéng)信的口號(hào)標(biāo)語(yǔ)，23%的企業(yè)有本企業(yè)形象策劃廣告，但是還有7%的被調(diào)查企業(yè)從來(lái)都沒(méi)有開(kāi)展過(guò)教育培訓(xùn)活動(dòng)。

　�。ㄋ模┱\(chéng)信信息獲取渠道多樣

　　調(diào)查結(jié)果顯示，我市誠(chéng)信管理部門(mén)越來(lái)越重視對(duì)群眾信用的跟蹤監(jiān)測(cè)和動(dòng)態(tài)管理，

　　并通過(guò)多種途徑了解和獲取相關(guān)的信用信息，如，遵章守紀(jì)情況、計(jì)劃生育情況、合同履行情況、債權(quán)債務(wù)情況、文化教育情況、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)情況等。但是在誠(chéng)信等級(jí)評(píng)定方面信息來(lái)源多數(shù)還是偏向于傳統(tǒng)的信貸償還情況。

　�。ㄎ澹┱\(chéng)信村組創(chuàng)建率大幅提升

　　以某鄉(xiāng)鎮(zhèn)20xx年4月數(shù)據(jù)為例，該鎮(zhèn)22個(gè)行政村有18個(gè)村達(dá)到“誠(chéng)信村”標(biāo)準(zhǔn)，占全鎮(zhèn)行政村總數(shù)的81。82%，比20xx年同期增長(zhǎng)了45。46%；122個(gè)村民組中有106個(gè)達(dá)到“誠(chéng)信組”標(biāo)準(zhǔn)，占全鎮(zhèn)村民組總數(shù)的86。89%。全鎮(zhèn)共8776戶(hù)農(nóng)戶(hù)，評(píng)定誠(chéng)信農(nóng)戶(hù)8659戶(hù)，★級(jí)誠(chéng)信農(nóng)戶(hù)2789戶(hù)，Ａ級(jí)誠(chéng)信企業(yè)7個(gè)。

　　（六）誠(chéng)信缺失現(xiàn)象還普遍存在

　　以本人在X市新場(chǎng)壩和云嶺小區(qū)兩個(gè)集貿(mào)市場(chǎng)分別購(gòu)買(mǎi)1公斤生豬肉為例，其中在新場(chǎng)壩集貿(mào)市場(chǎng)買(mǎi)的通過(guò)復(fù)稱(chēng)只有0。9公斤，在云嶺小區(qū)集貿(mào)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)的通過(guò)復(fù)稱(chēng)只有0。85公斤。兩次購(gòu)買(mǎi)豬肉，在不同地方購(gòu)買(mǎi)都短斤少兩，可見(jiàn)，唯利是圖，誠(chéng)信道德缺失的現(xiàn)象普遍存在。

　　二、誠(chéng)信建設(shè)中存在的問(wèn)題

　�。ㄒ唬┱\(chéng)信評(píng)定不規(guī)范

　　就拿誠(chéng)信農(nóng)民誠(chéng)信等級(jí)評(píng)定來(lái)講，46%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為誠(chéng)信辦在星級(jí)評(píng)定中多半是依靠村干部進(jìn)行打分，評(píng)定結(jié)果缺乏精度，有11%的人認(rèn)為評(píng)定不公平，12%的人表示無(wú)所謂，21%的人認(rèn)為評(píng)定很公平。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，同一人在不同銀行的信用等級(jí)有差別，評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，評(píng)級(jí)質(zhì)量參差不齊，信用評(píng)級(jí)市場(chǎng)不規(guī)范。

　�。ǘ�）政府部門(mén)有時(shí)存在不誠(chéng)信表現(xiàn)

　　調(diào)查結(jié)果顯示，部分政府部門(mén)曾有失信現(xiàn)象，即46%的被調(diào)查對(duì)象認(rèn)為政府存在不誠(chéng)信現(xiàn)象，主要失信行為依次是承諾事項(xiàng)未兌現(xiàn)、公布數(shù)據(jù)不真實(shí)（如：城鄉(xiāng)居民人均純收入、GDP增長(zhǎng)值、公務(wù)消費(fèi)）、拖欠款項(xiàng)等。

　�。ㄈ�）對(duì)誠(chéng)信管理人員培訓(xùn)不足，管理體系相對(duì)薄弱

　　雖然目前在我市和各基層單位都成立了誠(chéng)信管理機(jī)構(gòu)，都已經(jīng)把誠(chéng)信作為重要的戰(zhàn)略目標(biāo)加以考慮，但是在落實(shí)上面還是缺乏有效途徑。主要體現(xiàn)在誠(chéng)信管理人員和資源上相對(duì)匱乏，大部分的單位缺少專(zhuān)業(yè)的誠(chéng)信管理人員，村（居）、企業(yè)的誠(chéng)信管理機(jī)構(gòu)、

　　職責(zé)、程序和資源都得不到落實(shí)，對(duì)相關(guān)誠(chéng)信管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)不足，誠(chéng)信管理體系無(wú)法有效形成。

　　三、產(chǎn)生失信問(wèn)題的主要原因

　�。ㄒ唬┑赖滤刭|(zhì)的缺失導(dǎo)致失信

　　70%以上的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為是道德素質(zhì)的缺失而導(dǎo)致了當(dāng)前社會(huì)的誠(chéng)信缺失。道德的缺失就其原因主要有以下幾點(diǎn)：1、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的唯利是圖，對(duì)道德素質(zhì)存在負(fù)面效應(yīng)；2、道德建設(shè)滯后于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展；3、教育和用人重才輕德；4、監(jiān)督管理機(jī)制脆弱乏力和社會(huì)激勵(lì)機(jī)制偏頗片面。道德的缺失使得失信現(xiàn)象普遍存在。

　�。ǘ�）缺乏誠(chéng)信環(huán)境導(dǎo)致失信

　　30%的被調(diào)查對(duì)象認(rèn)為是受社會(huì)環(huán)境的影響。目前我市各級(jí)政府及相關(guān)部門(mén)都積極建立了社會(huì)信用體系，誠(chéng)信建設(shè)環(huán)境也得到了大的改善，部分失信行為也得到相對(duì)有效的扼制，但是誠(chéng)信建設(shè)管理機(jī)制還不完善，專(zhuān)業(yè)管理人員的不足，加之政府在做好誠(chéng)信表率、搞好誠(chéng)信引導(dǎo)方面的工作還做的不夠；教育系統(tǒng)只重視學(xué)生文化教育，追求考試成績(jī)，對(duì)學(xué)生開(kāi)展的誠(chéng)信素質(zhì)教育較少，致使廣大青少年沒(méi)有誠(chéng)信意識(shí)，整個(gè)社會(huì)失信問(wèn)題越來(lái)越多。

　�。ㄈ�）監(jiān)督保障措施不力導(dǎo)致失信

　　相關(guān)機(jī)構(gòu)在誠(chéng)信建設(shè)中的監(jiān)督不力和機(jī)制的不完善，對(duì)失信行為的監(jiān)管方面還存在制度漏洞，懲治不夠嚴(yán)厲，在執(zhí)法中往往存在以罰代法、執(zhí)法不嚴(yán)、違法不究等現(xiàn)象。存在守信者得不到有效保護(hù)，失信者未得到嚴(yán)厲的制裁，往往造成了更為嚴(yán)重的失信行為，對(duì)社會(huì)產(chǎn)生不良影響。

　�。ㄋ模┮虿豢深A(yù)料事件導(dǎo)致失信

　　就企業(yè)來(lái)說(shuō)，因突發(fā)事件而導(dǎo)致企業(yè)不能正常生產(chǎn)或停產(chǎn)，就會(huì)直接影響到合作方和經(jīng)銷(xiāo)商的利益，資金回收成為困難，導(dǎo)致失信；就個(gè)人而言，因家庭變故、身體狀況、工作環(huán)境或突發(fā)災(zāi)害等導(dǎo)致的處境變化也會(huì)形成失信。

　　四、對(duì)推動(dòng)誠(chéng)信建設(shè)的`建議

　�。ㄒ唬┳ズ谜�府自身建設(shè)

　　社會(huì)信譽(yù)是由政府信譽(yù)、企業(yè)信譽(yù)、個(gè)人信譽(yù)等組成。政府既是市場(chǎng)規(guī)則的制定者，

　　又是市場(chǎng)規(guī)則的執(zhí)行者。因而，政府信譽(yù)對(duì)社會(huì)信譽(yù)起著導(dǎo)向作用。政府若帶頭恪守諾言、講信譽(yù)，則可給企業(yè)和社會(huì)帶來(lái)良好的示范效應(yīng)；反之，政府無(wú)信，市場(chǎng)主體也會(huì)加以效仿，無(wú)信行為將遭到鼓舞，會(huì)對(duì)整個(gè)社會(huì)的信譽(yù)產(chǎn)生惡劣的傳導(dǎo)作用。它損傷的不只是個(gè)人或局部人的利益，也不只是政府的信譽(yù)形象，而可能會(huì)招致整個(gè)社會(huì)墮入信譽(yù)危機(jī)的惡性循環(huán)中，成為社會(huì)信譽(yù)惡化的“催化劑”。另外，政府失信會(huì)降低社會(huì)公眾對(duì)政府的信任度，必然惹起政府權(quán)利合法性的危機(jī)，從而動(dòng)搖政府統(tǒng)治的根底，加大“政府失靈”，從這個(gè)意義上說(shuō)，政府信譽(yù)的降低乃至喪失是產(chǎn)生社會(huì)信譽(yù)危機(jī)的基本要素。因而，政府行為示范直接影響社會(huì)信譽(yù)次序。當(dāng)務(wù)之急，應(yīng)注重政府自身建設(shè)。

　�。ǘ�）加強(qiáng)政府監(jiān)管營(yíng)造良好信譽(yù)環(huán)境

　　現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，政府發(fā)揮著積極的宏觀調(diào)控和市場(chǎng)監(jiān)管作用。作為宏觀調(diào)控主體，政府經(jīng)過(guò)公布法律、法規(guī)、制定政策等方式完成對(duì)經(jīng)濟(jì)的指導(dǎo)；作為市場(chǎng)監(jiān)管主體，政府經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)各類(lèi)經(jīng)濟(jì)主體的行為，限制各種不合理的經(jīng)濟(jì)行為，發(fā)明公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)次序。政府的有效監(jiān)管能夠引導(dǎo)市場(chǎng)主體采取守信行為，懲戒失信行為，營(yíng)造良好的社會(huì)信譽(yù)環(huán)境，確保市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。

　�。ㄈ�）加大執(zhí)法力度，引導(dǎo)群眾誠(chéng)信自律

　　政府有關(guān)部門(mén)作為市場(chǎng)的監(jiān)管者，相關(guān)部門(mén)應(yīng)針對(duì)市場(chǎng)上出現(xiàn)的種種不誠(chéng)信現(xiàn)象加大監(jiān)督執(zhí)法懲戒力度，引導(dǎo)群眾樹(shù)立誠(chéng)信觀念，建立維護(hù)市場(chǎng)秩序的長(zhǎng)效機(jī)制。要通過(guò)巡查、舉報(bào)專(zhuān)查、專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查等形式，切實(shí)開(kāi)展執(zhí)法監(jiān)管工作，及時(shí)了解社會(huì)誠(chéng)信情況，強(qiáng)化對(duì)信用失信行為的懲戒，對(duì)違反法律法規(guī)的信用失信行為要依法予以處理，并積極開(kāi)展對(duì)誠(chéng)信公示單位進(jìn)行抽查，加強(qiáng)對(duì)失信單位的回訪(fǎng)與復(fù)查，促進(jìn)對(duì)誠(chéng)信道德的自覺(jué)遵守。

　�。ㄋ模┘訌�(qiáng)道德素質(zhì)教育，誠(chéng)信從孩子抓起

　　人是社會(huì)的主體，人誠(chéng)信則社會(huì)誠(chéng)信。教育部門(mén)應(yīng)增加道德素質(zhì)教育課程，從幼兒園起開(kāi)始就抓，同時(shí)教師、家長(zhǎng)都要以身作則，當(dāng)好示范。政府應(yīng)出臺(tái)更多的更有效的獎(jiǎng)懲措施，對(duì)誠(chéng)信典范給予大力獎(jiǎng)勵(lì)，不誠(chéng)信的要注意教育引導(dǎo)，讓孩子從小就知道只有誠(chéng)信的孩子才是好孩子，不誠(chéng)信的孩子誰(shuí)都不歡迎。

【誠(chéng)信調(diào)查報(bào)告】相關(guān)文章：

誠(chéng)信調(diào)查報(bào)告01-12

誠(chéng)信調(diào)查報(bào)告12-21

學(xué)生誠(chéng)信調(diào)查報(bào)告12-14

誠(chéng)信調(diào)查報(bào)告范文06-12

社會(huì)誠(chéng)信調(diào)查報(bào)告01-04

社會(huì)誠(chéng)信問(wèn)題調(diào)查報(bào)告03-21

大學(xué)生誠(chéng)信調(diào)查報(bào)告04-21

大學(xué)生誠(chéng)信調(diào)查報(bào)告04-21

大學(xué)生誠(chéng)信調(diào)查報(bào)告07-13