市場調(diào)查報告集錦15篇

　　在當下社會，報告的使用頻率呈上升趨勢，報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么一般報告是怎么寫的呢？下面是小編整理的市場調(diào)查報告，歡迎大家分享。

市場調(diào)查報告1

　　毛巾是每一個人生活當中的日常消費品，而它的市場必然是廣闊的，針對不同的顧客需要，開發(fā)商業(yè)從各個角度設計品牌形象。如今的市場流行一種竹纖維毛巾，它是以竹纖維為原材料，通過精心的設計和多重工藝的加工，他主打的是健康、環(huán)保和美觀于一體的新型健康毛巾。在過去的學習當中我們可以用4P（價格、產(chǎn)品、渠道、促銷）來分析這個市場.

　　一、價格

　　不同的顧客對價格的選擇也有所不同，雖然毛巾的價格差距不太大，但是不同價位的質量以及一些組成成分不同，所以要根據(jù)毛巾的實際成本來定位。一般年輕的女士喜歡用一些高檔次的毛巾，如天國家居壓縮毛巾等一系列。而一些男士則對毛巾沒有多大的注意，他們往往會很隨意的選擇，所以他們的`目光會定位在中等的價位。一些老年人則喜歡便宜的毛巾，在他們的生活當中節(jié)儉是最好的品質，因此低檔次的毛巾也是不能少的。不過依市場的情形來看，毛巾的價位應該適中，因為更多的人還是從善節(jié)儉。

　　二、產(chǎn)品

　　毛巾市場對產(chǎn)品的細分也很重要，一個好的形象品牌固然重要。對不同的人群開發(fā)不同的產(chǎn)品，一些常在外面出差或愛好旅游的人，應該對壓縮毛巾市場做好形象代理，打造出該產(chǎn)品的側重點，小巧方便攜帶，衛(wèi)生不易被細菌感染，，用后可直接丟掉，價格也便宜。而對于大多數(shù)愛美女士來講，可以使用人棉美容巾，該毛巾是用再生纖維織成，具有滑爽細膩，蓬松、柔軟、吸濕、透氣、美容等效果。對于些男士或者老人也可以選擇竹纖維毛巾，竹子含有豐富的鋅、鈣、磷、鎂等礦物質和有利于人體健康的維生素B，這是一種健康型的毛巾。除了這些功能外毛巾還有很多的市場，還可以從它的抗菌能力，使用的時間等不同的方面來對市場的解剖，讓它適應更多的人群，可以從年齡、性別、生活習慣等上定位顧客，這樣才能把毛巾市場做的更大。

　　三、渠道

　　很多人都說，渠道建設是品牌母體與分銷商的接觸點，所以渠道是固然重要�？赡艽蠖鄶�(shù)人看到毛巾產(chǎn)品一般都是毛巾批發(fā)市場、超市賣場、百貨公司等等銷售渠道，但在現(xiàn)今社會網(wǎng)絡是最強大的，我們可以通過網(wǎng)絡來宣傳產(chǎn)品，給產(chǎn)品打造獨有的形象，也許會給企業(yè)帶來不一樣的收獲。在網(wǎng)絡的銷售當中要注意好形象的問題，以及產(chǎn)品的真實的體驗，如果只是看到介紹和圖片是不夠的，消費者往往不知道效果，所以企業(yè)可以在各銷售點多開設幾個實體店，可以第一時間收集消費者的心聲，為企業(yè)以后的市場做鋪墊。同時也能讓消費者親身體驗，讓他們對產(chǎn)品了解的更多，對企業(yè)文化的塑造也是再好不過的。當然也可以與賓館等一些需要用毛巾的企業(yè)進行簽約，使用該品牌的全套設施，這樣也可以提高銷量，增加企業(yè)的銷售途徑。

　　四、促銷

　　企業(yè)可以通過不同的方式進行對毛孔的促銷，例如：打折、贈送、限時搶購、抽獎等多手段。限時搶購一般在網(wǎng)絡營銷當中比較常見。而打折的商品一般常在商店中見到，一般可以在該商品旁邊圍著以一些人，人都是愛熱鬧的，他們往往湊熱鬧，這樣就會吸引更多的顧客，帶來在許多潛在的購買者。抽獎也是一種有意義的方法，在活動當中你可以設立好多搶答的問題，在問題當中隱隱約約帶上產(chǎn)品的信息，企業(yè)的文化等相關對企業(yè)有利的因素，這樣消費者不經(jīng)意間就記住了該產(chǎn)品。有必要的時候還可以利用人員的銷售，對產(chǎn)品進行大量的宣傳等方式，也可以做些市場調(diào)查、訪問用戶、回饋建議。

　　企業(yè)可以運用好4P，給毛巾市場開拓一片廣闊的前景，通過不同的途徑提高毛巾的銷量，塑造好企業(yè)的形象，打造企業(yè)獨有的品牌。這不僅針對毛巾市場，在很多的產(chǎn)品當中也適用。

市場調(diào)查報告2

　　一、 農(nóng)村家電基本情況

　�。ㄒ唬� 農(nóng)村家電產(chǎn)品普及情況

　　改革開放以來，農(nóng)村跟城市一樣，人民生活水平不斷提升，家電產(chǎn)品在農(nóng)村得到較快的發(fā)展。從普及情況看，實用型家電產(chǎn)品在農(nóng)村家庭中普及率較高。

　　全國農(nóng)村市場電視機和手機的百戶擁有率最高，分別達到98.2%和80.3％；其他實用型家電產(chǎn)品如手機、廚衛(wèi)、冰箱、洗衣機產(chǎn)品的百戶擁有率也相對較高。享受型家電普及率較低：而享受型家電產(chǎn)品由于主要針對年輕消費者，在農(nóng)村家庭中的普及率較低，如空調(diào)百戶擁有率只有22.1%。部分產(chǎn)品由于技術等原因遭到了市場的淘汰，如冰柜產(chǎn)品由于和冰箱功能重合，無論是普及率和潛在購買方面，都非常低，基本遭到了市場的淘汰。

　　廚衛(wèi)家電、小家電、洗衣機和冰箱屬于傳統(tǒng)的家電產(chǎn)品，伴隨農(nóng)村居民收入提高，婦女參加工作的機會增多，替代家務勞動的諸多產(chǎn)品在農(nóng)村市場得以推廣，這幾類家電的普及率分別達到了78.3%、72.1%、66.8%和58.2%。 電腦產(chǎn)品和數(shù)碼產(chǎn)品的消費主力集中于年輕人，農(nóng)村的年輕一代在信息化的熏陶下，對相對復雜的信息產(chǎn)品具備了一定的操縱能力，在農(nóng)村市場，電腦和數(shù)碼產(chǎn)品的普及率達到了19.9%和14.8%。

　�。ǘ�） 農(nóng)村家電產(chǎn)品的保有量

　　農(nóng)村家電產(chǎn)品的保有量非常不均衡，各產(chǎn)品之間差別較大，傳統(tǒng)實用型家電保有量較高，數(shù)碼、電腦、空調(diào)等農(nóng)村新興產(chǎn)品保有量非常低。

　　彩電從單戶保有量看，仍然以保有1臺為主。農(nóng)村家庭CRT每百戶的擁有量為107臺，液晶和等離子分別為7臺和4臺。手機產(chǎn)品每百戶家庭保有量達到150部。

　　冰箱、洗衣機的百戶保有量分別為60臺和68臺；絕對多數(shù)家庭擁有1臺�？照{(diào)產(chǎn)品在農(nóng)村市場普及率比較低，每百戶擁有掛機和柜機分別為20臺和5臺。

　　電腦產(chǎn)品在農(nóng)村市場普及較低，主要以臺式機為主，每百戶家庭保有量為17.4臺。筆記本僅2.6臺。農(nóng)村數(shù)碼產(chǎn)品的保有量非常低，比例最高的MP3每百戶也僅為7.3部。

　　廚衛(wèi)家電產(chǎn)品中，電飯煲是保有量最高的產(chǎn)品，平均每百戶擁有61.8臺，微波爐最低為10.9臺。小家電產(chǎn)品中，百戶擁有率最高的是電風扇和電話機兩類產(chǎn)品， 電風扇的保有量最多，平均每戶家庭117.3臺，其次是電話機為42部。而加濕器和吸塵器僅為1.5臺和1.2臺。

　�。ㄈ�） 農(nóng)村消費者家電產(chǎn)品使用年限

　　農(nóng)村消費者家電產(chǎn)品使用年限呈現(xiàn)兩極分化，CRT彩電、洗衣機、小家電等傳統(tǒng)類家電產(chǎn)品購置時間普遍較長，空調(diào)以及電腦、數(shù)碼等農(nóng)村新興產(chǎn)品普遍在近兩年購置。

　　CRT電視由于產(chǎn)品技術成熟較早，53%的農(nóng)村消費者是5年前購買的；平板電視由于價格和技術的原因，主要是3年內(nèi)購買的。手機主要集中在2年以內(nèi)，手機資費和手機產(chǎn)品價格的下降推動了手機的普及。農(nóng)村電腦產(chǎn)品使用年限主要集中在1-3年間，占50%以上。數(shù)碼產(chǎn)品使用年限集中在2年以下和2-3年，占80%左右。

　　冰箱產(chǎn)品作為耐用品，使用時間非常平均，并且以使用了5年以上為主，達到了32.5%。從購置時間看，使用5年以上的家庭比例最高，達到了36.7%。

　　洗衣機從購置時間看，使用5年以上的家庭比例最高，達到了36.7%�？照{(diào)產(chǎn)品購買與使用時間，以3年以內(nèi)為主，達到了57%以上；使用4年以上的用戶比例，只有21%左右。廚衛(wèi)電器：燃氣灶、油煙機和壓力鍋用戶的購置時間大部分在5年以上，比例分別為48.5%，47.8%和40.7%。電磁爐、微波爐等屬于新型產(chǎn)品，大部分用戶的購置時間在3年以內(nèi)。

　�。ㄋ模� 農(nóng)村消費者家電購買需求

　　調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，農(nóng)村家電消費群體，90%以上家庭規(guī)模在5人以內(nèi)，其中三口之家的比例是35.8%，四口之家的比例是31.3%。農(nóng)村居民的平均受教育程度較低，82.6%的家電消費者僅僅接受過中等以下教育。

　　農(nóng)村家電消費群體的平均收入水平較10年前有大幅的提高，在家電消費上具備一定實力，家庭年收入超過兩萬的已占到總數(shù)的三分之一，年收入在5000元到兩萬的消費群體比例占到40%。

　　農(nóng)村市場對電視機的采購傾向最高，在有購買意向的家庭中，43.6%的受訪者有意向購買電視機，其次是廚衛(wèi)家電和冰箱。農(nóng)村家電消費者在家電產(chǎn)品選擇方面更注重實用性，傾向傳統(tǒng)的家電產(chǎn)品。廚衛(wèi)家電、冰箱和洗衣機因其高實用性在農(nóng)村市場較受歡迎，分別有30.2%、28.9%和24.7%的潛在消費者選擇購買。

　　數(shù)碼、電腦、空調(diào)、手機的意向購買比例分別達到24.4％，19.7％，18.5％和18.2，數(shù)碼、電腦、空調(diào)這些普及率較低的產(chǎn)品，也體現(xiàn)出了較高的購買意愿，而手機由于普及率較高，并且購買年限較短，購買比例低于預期。

　　二、 中國農(nóng)村家電消費呈現(xiàn)的五大特點

　　本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前農(nóng)村家電消費特點明顯，增長潛力巨大，在收入不斷提高，農(nóng)民受教育水平不斷高，個人素質提升的情況下，農(nóng)村消費者開始對一些新興產(chǎn)品體現(xiàn)出較大興趣，農(nóng)村消費能力呈現(xiàn)上升趨勢；此外，調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，當前農(nóng)村家電消費環(huán)境令人擔憂，農(nóng)村消費者消費滿意程度較低，農(nóng)村家電市場需要升級，加強監(jiān)控和管理，在保障農(nóng)村消費者利益的同時，刺激農(nóng)村家電消費增長。

　　（一）彩電、冰箱等普及率較高家電產(chǎn)品需求繼續(xù)旺盛

　　傳統(tǒng)實用型家電，目前在農(nóng)村的普及率已相對較高，由于使用年限較長、收入提高等因素，農(nóng)村傳統(tǒng)家電的需求非常旺盛。實用和經(jīng)濟是農(nóng)村消費者購買這些產(chǎn)品時考慮的主要因素。在家電購買意向上，彩電、廚衛(wèi)家電、冰箱、洗衣機占據(jù)了較高的比例。

　　彩電、冰箱、洗衣機、廚衛(wèi)家電是較早走入農(nóng)民生活中的家電產(chǎn)品，在農(nóng)村已被廣泛使用和認知，并且仍呈現(xiàn)出進一步普及的態(tài)勢。

　�。ǘ�）電腦、數(shù)碼等普及率較低產(chǎn)品需求開始凸顯

　　本次調(diào)查結果顯示，平板電視、空調(diào)、電腦、數(shù)碼等產(chǎn)品在農(nóng)村的普及率仍就非常低，作為在城市早已經(jīng)被實用和熟知的產(chǎn)品，在農(nóng)村家庭卻很少見。但近兩年以來，這些產(chǎn)品需求開始凸顯，并且在20xx年的購買意向中，也呈現(xiàn)出極大的潛力。

　　在具有家電購買意向的消費者中，46％的消費者有意愿購買彩電，其中購買平板電視的比例高達71.2％，而對目前保有量最高的CRT電視購買意愿僅29.1％�？梢灶A見，CRT在城市的生存空間被壓縮的情況下，在農(nóng)村市場也不容樂觀。

　　空調(diào)產(chǎn)品近兩年需求開始呈現(xiàn)，空調(diào)產(chǎn)品購買與使用時間，以3年以內(nèi)為主，達到了57%以上。在20xx年家電產(chǎn)品購買意愿中，近20％的消費者有意向購買空調(diào)。電腦、數(shù)碼產(chǎn)品更是體現(xiàn)了需求和增長態(tài)勢，數(shù)碼產(chǎn)品使用年限集中在2年以下和2-3年，占80%左右。受價格水平的下降，網(wǎng)絡推廣傳播等因素影響，電腦、數(shù)碼被廣泛認知，并呈現(xiàn)出購買需求，20xx年有意向購買這兩類產(chǎn)品的消費者分別為19.7％和24.4％。

　�。ㄈ�）農(nóng)村消費者關注質量甚于價格

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村消費者對質量的關注超過了價格，在影響農(nóng)村消費者購買家電產(chǎn)品的因素中，質量排在首位。排在前五位的分別是產(chǎn)品質量有保證、價格便宜、產(chǎn)品售后維修有保證、交通方便、家電品類齊全，可選擇性多。

　　農(nóng)村家電產(chǎn)品質量狀況令人堪憂，雜牌產(chǎn)品比較多，農(nóng)村消費者對于產(chǎn)品質量問題頗為擔憂，而價格要求上，農(nóng)村消費者雖然也比較在意，但沒有產(chǎn)品質量強烈。

　　此外，農(nóng)村消費者對售后維修服務、可選擇性方面也比較關注，從某種程度上說明，目前農(nóng)村家電渠道建設比較落后，產(chǎn)品質量、服務能力更是讓人擔憂，農(nóng)村消費者的很多需求得不到滿足，農(nóng)村家電市場需要盡快完善，以便更好的刺激消費。

　�。ㄋ模┺r(nóng)村消費者心理承受價位超預期

　　在有購買需求的消費者中，20xx年能承受的家電產(chǎn)品價位，超出預期。被訪的有購買意向的消費者中，普遍能夠接受中等偏上的價格水平，特別是在冰箱、洗衣機、空調(diào)產(chǎn)品上，價格承購意愿更高。

　　農(nóng)村居民對冰箱的需求檔次集中于1501-2500元，合計64.3%的消費者支付意愿在這一區(qū)間，28.7%的消費者愿意支付20xx-2500元購買冰箱。洗衣機的潛在消費者支付意愿以1501-2000元最多，31.8%的消費者愿意支付這一價格。

　　冰箱城市銷售價格，平均價格集中在2500－3000元這一區(qū)間，洗衣機在重點城市平均售價約為2400元左右，本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分農(nóng)村消費同樣具備可觀的價格支付能力。

　　20xx年計劃購買空調(diào)的潛在消費者，對掛機空調(diào)的支付意愿集中于1501-3000元，占總需求者比例的74.3%；對柜機空調(diào)的支付意愿較為分散。作為享受型家電，農(nóng)村消費者不但體現(xiàn)出了一定的購買意愿，在價格的承受能力上，農(nóng)村消費價格承受能力上限，比較接近2800元左右城市銷售均價。 從調(diào)研結果看，目前部分農(nóng)村消費者心理承受價位超過預期，特別是對空調(diào)、冰箱、洗衣機價位承受，非常接近城市價格水平。

　�。ㄎ澹┫�費滿意程度低 渠道信任感不強

　　本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村家電消費環(huán)境令人擔憂，消費者對各種服務滿意程度普遍不高，消費者對自身權益所知甚少，對渠道缺乏信任感。農(nóng)村家電市場環(huán)境亟需規(guī)范，加快服務能力建設需加快，從根本上解決家電消費的售前、售中和售后問題。

　　調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，一些主要的消費因素方面，誠信導購、價格便宜、產(chǎn)品多樣性、售后服務保障等滿意度都在50%上下，處在比較低的水平。目前農(nóng)村消費者，對于現(xiàn)有渠道表現(xiàn)出了極大的無奈和購買擔憂，多數(shù)消費者表示，無法辨別產(chǎn)品是否合格，沒有更多的產(chǎn)品選擇比較，同時服務概念非常模糊，自身作為消費者應享有的權益了解甚少。對渠道的不信任感明顯。

　　三、 蘇寧公司“農(nóng)村陽光”工程

　　20xx年年報顯示，蘇寧分布在三四級市場的店面為134家，占門店總數(shù)的16.5%，而在金融危機影響下，這些店面卻體現(xiàn)出了較強的抗壓性，單店同比并未出現(xiàn)明顯下滑，側面證明了農(nóng)村家電市場消費蘊含的較大潛力，這也進一步堅定了蘇寧開發(fā)三四級富裕市場的信心和決心。

　　除了為政府和行業(yè)提供輔助決策外，本次農(nóng)村家電消費調(diào)查報告也是為蘇寧的三四級市場開拓起到了“火力偵察”的作用，蘇寧在農(nóng)村消費習慣、產(chǎn)品需求、渠道優(yōu)劣等方面的研究，勢必使蘇寧開發(fā)三四級市場的阻力大大減少，這種“提前做功課”的意識和充分體現(xiàn)了蘇寧穩(wěn)健謹慎務實的企業(yè)風格。

　�。ㄒ唬�“千縣連鎖發(fā)展”計劃

　　蘇寧開拓三四級農(nóng)村市場的計劃，將重點著眼于全國3000多個縣中具有較高消費能力的縣級市場，實施連鎖發(fā)展計劃，同時蘇寧已經(jīng)啟動符合農(nóng)村市場環(huán)境特點的“鄉(xiāng)鎮(zhèn)店”模式規(guī)劃項目，從經(jīng)營面積、產(chǎn)品結構、展示方式、經(jīng)營模式等方面設計最符合農(nóng)村消費特點的店面模式。

　　（二）“農(nóng)村定制產(chǎn)品采購”計劃

　　針對此次調(diào)研中體現(xiàn)出的農(nóng)村特殊家電消費結構和產(chǎn)品性能需求，蘇寧將啟動“農(nóng)村定制產(chǎn)品采購計劃”，其中家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品比例在20-30%左右，其他采購將集中于蘇寧和各大廠商開發(fā)定制產(chǎn)品，充分考慮農(nóng)村消費者實用、省電、居家環(huán)境、家庭群體眾多等特性，例如針對農(nóng)村洗衣用水難和晾干難的特性，專門聯(lián)合廠家設計研究只具有脫水功能價格實惠的白電產(chǎn)品；推出中低端配置的傻瓜型數(shù)碼相機，并在門店設置數(shù)碼照片沖印點輔助推廣等。這種類似的產(chǎn)品定制開發(fā)計劃在惠民便民的同時也有望成為廠商的全新增長點。

　　（三）“4億元農(nóng)村家電消費券惠農(nóng)”計劃

　　為擴大農(nóng)村家電消費和配合蘇寧的開店計劃，蘇寧還將從4月初到五一黃金周之前的一個月內(nèi)實施大規(guī)模的“惠農(nóng)計劃”，在現(xiàn)有三四級市場門店推出針對總面值為4個億的農(nóng)村家電消費券，涉及到各大品類，農(nóng)民憑借身份證在各大門店直接領取，每戶限量領取面值在1000元以下的各類產(chǎn)品套券，蘇寧將確保在原有最低成交價基礎上兌現(xiàn)農(nóng)村家電消費券的使用，并且部分家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品在享受國家13%的補貼基礎上也可參加此項活動，將進一步拉動家電消費。這也是家電消費券首次從城市向農(nóng)村進行推廣。

　�。ㄋ模�“千家農(nóng)村服務網(wǎng)點推進工程”

　　在3.15前夕蘇寧發(fā)布的服務藍皮書中，蘇寧09年四項服務規(guī)劃中已經(jīng)提及全年建設3000家服務網(wǎng)點的計劃，全面建設售后維修實體店，實現(xiàn)“服務就在身邊”的零距離，其中有1000家就位于三四級市場。

　　“千家農(nóng)村服務網(wǎng)點推進工程”將采取自建和授權兩種方式具體實施，能夠實現(xiàn)空調(diào)、彩電、冰洗、生活電器、數(shù)碼、電腦、手機等全品類家電的現(xiàn)場維修功能，同時還將開發(fā)農(nóng)村用電安全檢測等諸多特性服務。從20xx年3月份開始，蘇寧已經(jīng)開始對售后網(wǎng)點及服務人員展開新一輪的資質認證，只有通過系統(tǒng)的、規(guī)范的考核，才能被授予蘇寧售后的服務資質。

　�。ㄎ澹�“四萬農(nóng)村用工就業(yè)和職業(yè)培訓”計劃

　　三四級市場拓展計劃也帶來了大量的用工需求，面向自身發(fā)展和解決社會就業(yè)的雙重目標，蘇寧預計在農(nóng)村市場開拓的3-4年內(nèi)將直接提供2萬個農(nóng)村就業(yè)崗位，間接帶動近2萬個授權服務網(wǎng)點的用工需求，主要集中在店面銷售、物流配送和售后服務等終端體系，蘇寧將對招聘的農(nóng)村員工實施全面的職業(yè)和技術培訓，實現(xiàn)服務的本土化和專業(yè)化，在解決大量社會就業(yè)的同時有效保障蘇寧一系列農(nóng)村陽光工程的開展和推進。

　　四、 “家電下鄉(xiāng)“制約因素

　　“家電下鄉(xiāng)”作為刺激消費，擴大內(nèi)需的一項經(jīng)濟政策，同時也是一項利民工程，在政策推廣中，帶來了積極影響，但也存在一定制約因素。

　�。ㄒ唬�“家電下鄉(xiāng)”影響積極

　　“家電下鄉(xiāng)”政策給農(nóng)村家電消費者購買電器帶來了非常積極的影響，對刺激農(nóng)村市場消費有著重要作用。受訪者中因為“家電下鄉(xiāng)”政策刺激確定購買的有15%，有購買可能的消費者比例達到了59%。僅2.2％的受訪者表示不會購買。

　　“家電下鄉(xiāng)”是一項惠農(nóng)政策，實施兩年來深得人心，預計從20xx年到20xx年將拉動內(nèi)需過萬億，農(nóng)村家電消費水平將提升到城市20xx年的消費水平。這一財政補貼政策拉動了內(nèi)需，縮小了城鄉(xiāng)家電消費差距，強化了農(nóng)村家電服務體系。

　　（二）政策宣傳力度有待加大

　　家電下鄉(xiāng)政策的知曉度還有待提高，電視仍然是農(nóng)村家電消費者獲取家電下鄉(xiāng)政策的主要途徑，通過這一途徑了解“家電下鄉(xiāng)”的消費者達到了79%。朋友介紹的認知途徑比例達到了25.8%，家電下鄉(xiāng)政策農(nóng)村消費者中引起了關注。

　　但目前農(nóng)村消費者對家電下鄉(xiāng)政策知曉度仍然較低，全國有39.2%的用戶沒有聽說過該政策，35.6%的農(nóng)村消費者對具體細節(jié)不清楚。同時，各個省份對“家電下鄉(xiāng)”政策的認識差異較大，廣西省70%的消費者沒有聽說過該政策，山東省消費者對該政策知曉度最高，但仍然有19.7%的消費者沒有聽說過該政策。

　�。ㄈ�）存在一定制約因素

　　雖然家電下鄉(xiāng)對于刺激農(nóng)村市場有積極的作用，但家電下鄉(xiāng)政策方面，也存在一些制約因素。制約“家電下鄉(xiāng)”政策執(zhí)行的因素中，主要是“領取很麻煩”，43.1%的消費者認為這一因素制約政策刺激效果。另外，農(nóng)村消費者對產(chǎn)品檔次、維修和質量等其他類的顧慮也占據(jù)了一定比例。

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，受訪者在購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品時，認為補貼領取方式太麻煩可能會制約產(chǎn)品購買�！凹译娤锣l(xiāng)”政策推行過程中，可能會產(chǎn)生一些漏洞，導致農(nóng)村居民的購買補貼無從落實。從這方面看，應加強補貼發(fā)放的監(jiān)管，減少補貼的中間環(huán)節(jié)，或者采取消費券的方式購買下鄉(xiāng)家電。

　　五、 “家電下鄉(xiāng)”建議

　　家電下鄉(xiāng)作為一項擴大內(nèi)需的`手段，一項利民工程，怎樣把家電下鄉(xiāng)政策進一步完善，讓更多的農(nóng)村消費者受益，從而建立完善的農(nóng)村家電零售體系。

　　通過此次調(diào)研對“家電下鄉(xiāng)”提出以下五點建議

　�。ㄒ唬┘訌娨�(guī)范的綜合性零售網(wǎng)點建設

　　針對目前消費者對農(nóng)村家電銷售渠道普遍存在的不信任感，和在購物多樣性選擇、價格透明、售后服務規(guī)范等方面的重點需求，國家需要加強對規(guī)范的綜合性零售網(wǎng)點的建設，對具備資質和能力的企業(yè)給予更多鼓勵和扶持，推動高度分散的農(nóng)村家電渠道的整合，從而使農(nóng)村消費者的家電消費真正買的舒心、用的放心。

　　（二）鼓勵和扶持農(nóng)村物流配送網(wǎng)絡建設

　　針對家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售渠道普遍位于較為富裕的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，相對偏遠地區(qū)對于產(chǎn)品購買、物流配送安裝等方面存在諸多不便，整體物流成本單臺配送成本過高的現(xiàn)狀，建議政府鼓勵和扶持農(nóng)村物流配送網(wǎng)絡的建設，整合企業(yè)和社會物流資源，利用行業(yè)領先企業(yè)的物流信息管理系統(tǒng)實施近中遠程多級配送，在家電下鄉(xiāng)補貼中劃撥部分預算用于支持必然虧損的遠程配送，還可鼓勵依托物流力量進行家電下鄉(xiāng)大篷車活動的開展，直接為農(nóng)戶實施上門購物和送貨到家的服務，便利于民，鼓勵消費。

　�。ㄈ�）適度放寬家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品限價

　　針對消費者對于家電價格存在的一定比例的較高預期，例如消費者對于液晶電視的心理支付價格集中于3500元以下，高于此前國家規(guī)定的不到2000元的限價，適當在限價區(qū)間上進行放開，從而避免當前廠商在三四級市場主推小尺寸液晶電視的現(xiàn)狀，才合理價格競爭的基礎上再加上政府給予的下鄉(xiāng)補貼，將使32寸以上液晶電視消費需求得到有效釋放。

　�。ㄋ模┘訌娂译娤锣l(xiāng)政策的滲透宣傳

　　針對目前農(nóng)村消費者對家電下鄉(xiāng)政策知曉度仍然較低的現(xiàn)狀，以及農(nóng)村消費者獲取信息的渠道特征，加強家電下鄉(xiāng)政策的滲透宣傳，在財政補貼的

　　整體預算中劃出一小部分比例的宣傳推廣費用，在電視、廣播、鄉(xiāng)村明墻、家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品手冊等傳播方式上進行相應的投入，同時整合家電下鄉(xiāng)中標廠商的宣傳資源，給予部分支持，對家電下鄉(xiāng)政策進行全面立體的滲透宣傳，只有這樣才能進一步擴大家電下鄉(xiāng)的受眾，拉動消費。

　�。ㄎ澹╅_辟傳播家電下鄉(xiāng)知識和直接購物的網(wǎng)絡平臺

　　針對當前農(nóng)村信息化家電快速普及的現(xiàn)狀，以及網(wǎng)絡平臺在信息傳播速度、全面性上的優(yōu)勢，政府主導或者聯(lián)合企業(yè)共同開辟傳播家電下鄉(xiāng)知識、展示家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡平臺，甚至在條件允許的情況下實施直接的網(wǎng)絡購物，對于家電下鄉(xiāng)政策普及和直接形成銷售將有極大的幫助。

市場調(diào)查報告3

　　專業(yè)：物流管理

　　班級：物流

　　姓名：張靜

　　聯(lián)系方式：082梅玉伶

　　曾勇紅馬敬

　　一便利店創(chuàng)業(yè)概括介紹

　　二便利店市場的發(fā)展狀況及發(fā)展趨勢

　�。ㄒ唬┍憷�店發(fā)展歷史、發(fā)展趨勢及發(fā)展階段

　　1.便利店的發(fā)展歷史

　　作為一種零售業(yè)態(tài)，便利店最初起源于美國，其興起的主要原因是在超級市場步入大型化與郊外化后，給購物者帶來在距離、時間、商品、服務等諸多方面的不便利；超級市場遠離購物者的居住區(qū)，到超級市場購物需駕車前往；超級市場賣場面積巨大，商品品項繁多，購物者要花費大量的時間和精力挑選商品，且還需忍受“大排長龍”等候結帳之苦。以上種種都使得那些想購買少量商品或滿足即刻所需的購物者深感不便。由此，促成了便利店的出現(xiàn)。１９４６年，美國德克薩斯州的南方公司（Southland Corporation）創(chuàng)立了世界上第一家便利店－７－Eleven。在美國，１９５７年，只有５００家便利店，到１９９０年，美國共有便利店８４５００家，網(wǎng)點密度為2940人/店，銷售額接近１０００億美元，因此有人認為便利店是西方零售業(yè)的“爆發(fā)戶”。

　　日本便利店是60年代末從美國引進的，經(jīng)營便利店最為成功，日本第一家便利店成立于1969年，是由日本橘高糕點批發(fā)公司按美國模式建立的沃瑪特便利連鎖集團。1973年日本伊藤洋華堂集團與美國南方公司建立7－11便利商店連鎖集團。由于迅速增長的就業(yè)婦女、迅速增長單身家庭、越來越多的家庭婦女在餐桌上使用預煮食品、經(jīng)濟收入的提高以及娛樂活動的增加等原因，使人們更加追求購物的便利性，為便利店的發(fā)展創(chuàng)造了有利的客觀條件。便利店在日本的發(fā)展是成功的。1991年日本7－11公司應美國南陸公司的要求，在與該公司實現(xiàn)資本參與的同時，實現(xiàn)經(jīng)營方面的參與，現(xiàn)已成為南陸公司的控股公司。是年，日本共有41050家便利店、網(wǎng)點密度為3045人/店，便利店在日本零售業(yè)銷售總額中所占的比例為５％。特別值得一提的是７－Eleven連鎖便利店，１９９１年的利潤高達24.4%，位居日本零售業(yè)之首。到1992年7－11集團在國際上22個國家擁有13950家店，是世界最大的便利連鎖店集團。到1997年7－11在日本本土擁有7xx0多家店，銷售額達到17xx0億日元。 20xx年底，7－11在日本國內(nèi)擁有86xx家店鋪。

　　我國臺灣便利店始于70年代末，1977年成立的“青年商社”是臺灣最早的便利店。1979年統(tǒng)一集團引入日本7－11后，當年與桑斯蘭德公司簽約合作。便利店在臺灣開始大規(guī)模發(fā)展。1980年第一家7- Eleven長安門店開幕。1998年1月加盟店比例超過65%，到1999年3月，門店數(shù)已達20xx家。

　　我國內(nèi)地便利店起步較晚，1995年1月上海牛奶公司開設的可的食品便利店，以及其后相繼出現(xiàn)的深圳7－11，華聯(lián)羅森便利店為中國第一批出現(xiàn)的便利店。目前中國便利店處于起步期。

　　便利店是既有食品雜貨店供應的便利，又使用超級市場的銷售方式和經(jīng)營管理技術的零售商業(yè)組織，是以“便利”作為吸引顧客為主要手段，來滿足顧客簡單購物和應急之需的一種零售業(yè)態(tài)。

　　便利店在美國、日本等國家出現(xiàn)的時間和發(fā)展的背景并不完全相同。但從總體上來看，便利店是超級市場發(fā)展到相對較為成熟的階段后，從超級市場中分化出來的一種零售業(yè)態(tài)：一方面，超市的發(fā)展有其自身難以克服的障礙，即“購物的不便利”；另一方面，超市的發(fā)展為便利店提供了先進的銷售方式和經(jīng)營管理技術。便利店之所以能夠出現(xiàn)并迅速發(fā)展，其原因還在于隨著生活水平的提高和生活節(jié)奏的加快，消費者的生活方式和購物方式發(fā)生了很

　　大的變化，主要體現(xiàn)為對“購物便利”的強烈需求，便利店正是能夠滿足這種需求的零售業(yè)態(tài)。具體地說，便利店具有與超市相區(qū)別的四個“便利性”業(yè)態(tài)特征：

　�。保�距離的便利性

　　便利店與超市相比，在距離上更靠近消費者，一般情況下，步行５至１０分鐘便可到達。

　�。玻�購物的便利性

　　便利店商品突出的是即時性消費、小容量、急需性等特性，品種在２０００種至３０００左右。與超級市場相比，便利店的賣場面積�。ǎ担爸粒玻埃埃停玻�、商品種類少，而且商品陳列簡單明了，貨架比超市的要低，使顧客能在最短的時間內(nèi)找到所需的商品。實行進出口同一的服務臺收款方式避免了超市結帳大排長龍的現(xiàn)象。據(jù)統(tǒng)計，顧客從進入便利店到付款結束平均只需三分鐘的時間。

　�。常畷r間的便利性

　　一般便利店的營業(yè)時間為１６至２４小時，全年無休，所以有的學者稱便利店為消費者提供“Any Time”式的購物方式。

　　４．服務的便利性

　　很多便利店將其塑造成社區(qū)服務中心，努力為顧客提供多層次的服務，例如：速遞、存取款、發(fā)傳真、復印、代收公用事業(yè)費、代售郵票、代訂車票和飛機票、代沖膠卷等等。對購物便利的追求是社會發(fā)展的大趨勢，這就決定了便利店具有強大的生命力和競爭力。

　　2.便利店未來發(fā)展趨勢

　　從國外便利店的發(fā)展來看，便利店必須實現(xiàn)規(guī)模化、信息化，才能產(chǎn)生較好的經(jīng)濟效應。未來的連鎖便利店將融合銷售中心、服務中心、物流中心和信息中心的特點于一身，并形成一個具有現(xiàn)代社會快捷性和便利化的網(wǎng)絡化服務平臺，進而展現(xiàn)在消費者面前。

　　1)商品銷售中心

　　不管便利店如何變化，其最主要的業(yè)務之一還是為消費者提供一些需要的商品。由于便利店的經(jīng)營是以更快捷和更便利的食品和日用品為主，它的客流量與其他小店鋪相比更具規(guī)模性，并且這種客流量在連鎖經(jīng)營的方式下得到了更大規(guī)模的積聚，使其有可能綜合經(jīng)營其他不同類型店鋪的經(jīng)營內(nèi)容，如書店、音像制品店、藥店、快餐店等，從而更加充分的體現(xiàn)其商品銷售中心的功能特點。

　　2)社會服務中心

　　未來便利店將十分注重于社會服務。便利店不僅是出售商品，也提供和出售服務，如郵政服務、銀行服務、票務服務、收費服務、速遞服務、快印和復印服務等等。服務的多樣化以及供應上的便利性和廣泛性正是便利店區(qū)別于其他零售業(yè)態(tài)的重要特征。

　　3)物流中心

　　未來網(wǎng)絡化的便利店必將成為B to B和B to C的物流站點，從而承擔一起個物流中心的功能角色。這一物流形式是目前世界上唯一的把店鋪形態(tài)與消費者之間的B to C和C to B完美結合起來的形式。

　　4)信息中心

　　將來的便利店就是信息中心。縱觀日本便利店的發(fā)展可以看到，便利店總是不惜余力的利用先進設備采集第一手信息，并以此保持其在供應鏈上的優(yōu)勢。隨著社會的發(fā)展進步，未來便利店將越來越依賴于先進的信息技術。通過先進的信息網(wǎng)絡，便利店可以為顧客提供更加廣泛的服務，如預定機票、球票、音樂會票等，還可以代替信用卡公司與銀行經(jīng)手現(xiàn)金支付業(yè)務等等。另外便利店還可以提供除商品銷售以外的如數(shù)據(jù)庫檢索等信息服務業(yè)務。借助信

　　息優(yōu)勢，便利店的業(yè)務范圍可以大大擴大。

　　3.便利店在中國的發(fā)展

　�。�1）發(fā)展狀況

　　1) “星星點燈”的便利店業(yè)態(tài)在國內(nèi)正呈現(xiàn)出加速發(fā)展的趨勢

　　上海是我國便利店發(fā)展最早的地區(qū)。早在1993年，上海就出現(xiàn)了第一家便利店——“百家便利”，而時至今日已經(jīng)發(fā)展到了2xx0多家的規(guī)模。其發(fā)展速度不可謂不快。然而更讓人驚訝的是，便利店的發(fā)展速度正在加速。從1997年到2xx0年底，上海便利店零售業(yè)用了4年時間，才發(fā)展到4個品牌、1xx0多家門店。然而從2xx1年初至今3月份的1年3個月里，便利店零售業(yè)就達到了9家公司、2xx0家門店的規(guī)模。據(jù)有關業(yè)內(nèi)人士稱，上海2xx2年便利店數(shù)量將突破3xx0家。最近兩年里，上海便利店的發(fā)展速度像是坐上了“火箭”。就拿“后起之秀”——好德便利店來說，一年前，還是默默無名之輩，但如今，街頭牌子最大、最醒目的便利店就數(shù)它了。好德公司從2xx1年4月15日起步，曾創(chuàng)造了225天開出150家門店的紀錄。按照公司發(fā)展目標，年內(nèi)門店要開到5xx家，明年突破1xx0家。如此發(fā)展速度，令國外同行也倍感驚訝。好德便利店的成長正是上海便利店零售業(yè)快速發(fā)展的一個縮影。

　　和上海市一樣，國內(nèi)其它一些經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，例如廣州、深圳、江蘇、北京等地其便利店的發(fā)展也呈現(xiàn)加速趨勢。在北京，便利店這種不被人們所熟悉的業(yè)態(tài)目前已經(jīng)進入高速發(fā)展時期。據(jù)上海華聯(lián)透露，今年其將在北京開2xx家門店，而聯(lián)華超市股份有限公司也表示今明兩年將在北京建6xx家門店。與此同時，北京本地的便利店公司也不甘示弱，北京物美集團也表示希望搶在上海來京圈地之前通過加盟擴大規(guī)模，今年公司準備在京再開1xx家便利店。在國內(nèi)公司紛紛搶占北京市場的時候，國外的便利店公司也競相加入，像擁有美國南陸公司7-11便利店品牌經(jīng)營權的臺灣統(tǒng)一集團和香港牛奶公司均有來京開店意向。北京的便利店業(yè)態(tài)發(fā)展到了一個關鍵的“火候”。一場前所未有的便利店爭奪戰(zhàn)已經(jīng)拉開序幕，上海聯(lián)華華北總部便利店總經(jīng)理黃濤就表示，到今年年底，北京的便利店如果不是遍地開花，也必將形成星火燎原之勢。

　　由于受到公司所在地地域范圍的限制，國內(nèi)目前一些知名便利店公司已經(jīng)開始著手啟動向全國擴張的計劃。相信不久的將來，便利店將在全國快速發(fā)展。

　　2）地區(qū)發(fā)展極不平衡

　　便利店是超級市場發(fā)展到比較成熟階段后的產(chǎn)物。因此，便利店最初的發(fā)展必然是經(jīng)濟比較發(fā)達，超級市場發(fā)展比較成熟的地區(qū)。這就造成了國內(nèi)便利店行業(yè)發(fā)展出現(xiàn)地區(qū)不平衡性，發(fā)展較快的主要集中在國內(nèi)大型城市，和一些沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)。

　　對比便利店發(fā)展最快的韓國、日本、中國香港和臺灣地區(qū)，可以發(fā)現(xiàn)有兩個顯著的特點：

　�。�1）一段時間內(nèi)該地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展比較迅速，對便利店的需求驟增；

　�。�2）該地區(qū)人口密集，大多數(shù)人出行還是以腳代車，便利店更適合他們。

　　因此經(jīng)濟條件、人口密度以及生活方式將決定便利店的發(fā)展狀況。

　　依照國際慣例，當人均GDP達到3xx0美元時，是便利店業(yè)態(tài)的導入期；人均GDP達4xx0美元時，便進入便利店業(yè)態(tài)的成熟期；當人均GDP達6xx0美元時，便利店發(fā)展將進入高峰期。這個慣例在我國也得到初步證實。1997年，上海的人均收入達到了3013美元，進入了相應的導入期。2xx0年，上海人均GDP實現(xiàn)了第二次大的`跨躍，超過了4xx0美元，達到4180美元，上海進入了便利店業(yè)態(tài)的成熟期；2xx1年上海人均GDP又突破了45xx美元，使上海綜合經(jīng)濟實力達到上中等收入國家水平。上海便利店發(fā)展的歷程驗證了便利店的發(fā)展與經(jīng)濟發(fā)達程度密切相關，這也是國內(nèi)各地區(qū)便利店發(fā)展不平衡的主要原因。

　�。�2）面臨問題

　　便利店在快速發(fā)展的過程中也逐漸暴露出了一些問題，導致其無法突現(xiàn)便利的特點：

　　1、門店的商圈狹小重疊，在經(jīng)營的商品品種和設點選址策略上與超市相同或相似，彼此間商圈的重疊，從而使其地理位置的便利性不能完全顯現(xiàn)；

　　2、營業(yè)時間與百貨店等其他業(yè)態(tài)的商場比較接近，百貨店的營業(yè)時間往往是早晚9點，而大部分的便利店的營業(yè)時間也是如此，不能滿足夜間顧客的購物；

　　3、與超市和商場的規(guī)模相近，有些超市的規(guī)模過小，而便利店的規(guī)模卻是過大，致使其經(jīng)營商品檔次不清；

　　4、定位模糊，如今的大部分消費者會將便利店誤以為“小型超市”，甚至于部分門店員工的自我定位也在沿襲超市，而非便利店，并且公司總部在人力資源培訓上也沒有明確的界定，都是統(tǒng)一管理；

　　5、經(jīng)營理念不明確，便利店不是“量畈店”，它提供的是地利，等候時間短，營業(yè)時間長等，故在商品定價的毛利率上必然會高于超級市場和量販廣場，故應當向品質的差異化和創(chuàng)新化的方向努力發(fā)展，而非價格競爭。

　　6、 個性化不強。隨著收入水平的進一步提高，國內(nèi)必然會形成對便利店的巨大消費需求。但是便利店必須找準自己的主力顧客群體，突出為其服務，其定位也完全不必將所有的對象“一網(wǎng)打盡”，不然就會使自己的個性和特點得到了磨蝕。

　　總體來講，便利店在我國還是屬于初步發(fā)展階段，因此難免出現(xiàn)諸多問題，但是今后便利店要實現(xiàn)快速、健康的發(fā)展，則必須盡快解決以上問題，必須明確其市場定位，同時還必須借助現(xiàn)代化的信息系統(tǒng)進行輔助經(jīng)營管理。

　　（二）.便利店的消費群體特征，消費方式以及影響市場的因素分析1.便利店客層是年輕人和中年人為主

　　首先地收入人群不是便利店主要客層。低收入人群收入支出中大部分用于生活必需求和社會支出上，很少有“零花錢”，例如衣食住行支出、水電費、孩子老人撫養(yǎng)費用、保險費用等，這些是家庭固定支出，剩余的錢才可以用來享受生活，通常是即時消費或者一些奢侈品等。然而超市正是低收入人群生活必需品的主要購買地。

　　其次青年或單身是便利店最親賴的客層，青年包括中年，都有工作有固定收入，沒有撫養(yǎng)壓力，工作壓力大，很少有時間和精力做家務，通常是生活用品上追求現(xiàn)代方便，飲食多數(shù)在

市場調(diào)查報告4

　　一、睡眠市場調(diào)查分析

　　1、睡眠赤字，人類健康大敵。

　　①睡眠是人類最重要和最基本的生理活動，人的一生有三分之一處于睡眠狀態(tài)，良好的睡眠有助于消除疲勞，恢復體力，保護大腦，增強機體免疫，延年益壽。睡眠是一個人保持良好精神狀態(tài)和健康的基礎。

　　②世界上三分之一的人有睡眠問題，美國睡眠基金會調(diào)查表明與睡眠有關的疾病達84種，多數(shù)美國成年人是睡眠不足的工作狂，睡眠少于6.5小時的成年人，則會形成“睡眠赤字”和“健康透支”，縮短人的生命期。美國每年用于睡眠相關問題的費用相當高，中國目前出現(xiàn)睡眠障礙的人群日漸增多，問題日益突出。

　　③長期失眠使人精神萎糜，煩躁不安，健忘，注意力渙散，反應遲鈍，可引發(fā)心腦血管等多種疾病，降低人體免疫功能。青少年失眠，會影響體內(nèi)生長激素的分泌，從而影響生長發(fā)育，智力發(fā)展及內(nèi)分泌的`調(diào)節(jié)。中青年女性長期失眠會導致容顏衰老。

　　2、睡眠市場，蘊藏巨大商機。

　�、偈袌鰸摿Γ褐袊�人生活節(jié)奏日益加快，精神壓力日益嚴重，失眠發(fā)生率逐年提高，人們對生活質量提出新的要求，迫切需要明確功效，不產(chǎn)生明顯副作用的革命性解決方法。但目前上睡眠治療產(chǎn)品以藥物為主，長期服用易成癮，而保健食品和睡眠治療儀則由于功效不確定不易贏得失眠者的認可，整個睡眠市場呈現(xiàn)“睡眠”狀態(tài)，蘊藏著非凡的市場潛力。

　　②市場需求：目前市場面臨日益增多失眠人群，醫(yī)療機構顯得力不從心，缺少專業(yè)的治療隊伍，傳統(tǒng)治療方法停留在使用藥物、治療儀等單一的產(chǎn)品上，療效不盡人意。睡眠市場迫切需要有一支專業(yè)隊伍，為他們提供個性化、安全可靠、無依賴性、無副作用的“綠色療法”。

　　二、“快樂睡眠”整體解決方案閃亮登場

　　“快樂睡眠整體解決方案”為人類改善睡眠開辟了一條訖今為止最佳解決途徑，它集生物電子學、中醫(yī)經(jīng)濟學、心理運動學、生物磁學、音樂、飲食等科學于一體，采取個性化、量身定做的原則，形成一套獨特的“快樂睡眠”管理系統(tǒng)，使得傳統(tǒng)的單一方法上升到睡眠管理系統(tǒng)，倡導目前最為人性化、無副作用的健康綠色綜合治療方法，對傳統(tǒng)睡眠障礙者、暫性失眠者、老年性失眠者、失調(diào)性失眠者、腦力勞動者都有很好摧眠作用。

　　三、“快樂睡眠”全新五大市場體系

　　1、核心市場：傳統(tǒng)睡眠障礙者或因心理、環(huán)境、時差、疾病等因素造成的暫性失眠者及老年性失眠者、失調(diào)性失眠者。核心用戶群人數(shù)眾多，充分保證了創(chuàng)業(yè)投資者的基本利潤。

　　2、主力市場：白領職業(yè)經(jīng)理人、教師、學生等腦力勞動者，這些人時常有很大的精神壓力，容易造成失眠，主力用戶群有很強的消費力，消費理念超前，使創(chuàng)業(yè)投資者獲得增值利潤成為可能。

　　3、美容市場。

　　①25歲以上的女性，如果不能保持良好睡眠，出現(xiàn)失眠現(xiàn)象就會過早地出現(xiàn)小皺紋，加速皮膚衰老，人到中年皮膚變化大，睡眠不足或過度疲勞會使皮膚失去光澤而老化。

　�、诒３至己盟�眠是皮膚休養(yǎng)的重要方法。睡眠中人體皮膚放松，毛孔自然張開，可以透氣和呼吸，正常排泄新陳代謝過程中的分泌物，促進細胞生長。睡眠保證充足對皮膚來說比任何化妝品都要好，美容專家認為“美膚在夜晚誕生”。

　　③“快樂睡眠”整體解決方案將成為美容市場的秘密武器，尤其適合25歲以上伴有睡眠不足的女性，現(xiàn)美容市場潛力巨大。

　　4、青少年益智市場。

　　①如果睡眠時間減少一小時，智商就會暫降低1點，1個人的智商在一周時間內(nèi)會很容易下降15點。

　　②長期睡眠不足會影響青少年智力發(fā)育，“考試綜合癥”困擾廣大考生，考生因精神緊張造成考前失眠，使得考試發(fā)揮失常，成績嚴重失真，給考生和家長造成很大壓力。

　�、邸翱鞓匪�眠整體解決方案”將緩解“考試綜合癥”對考生的影響，是青少年益智市場的重要力量。

　　5、醫(yī)療市場：目前國內(nèi)大小醫(yī)療機構缺乏研究治療睡眠相關問題的專科和專業(yè)隊伍，創(chuàng)業(yè)投資者可在總部指導下在當?shù)亟�立“快樂睡眠”家庭睡眠管理咨詢服務中心，借助“快樂睡眠整體解決方案”迅速占領當?shù)蒯t(yī)療市場，成為當?shù)厮�眠市場的領頭品牌。

　　四、“快樂睡眠”閃電掘金行動指南

　　1、“快樂睡眠”核心理念：“擺脫失眠困擾，享受健康人生”是快樂睡眠整體解決方案的目標，將開啟全新的醫(yī)療“失眠”理念。核心競爭力：由自立開發(fā)的“睡眠整體解決方案”是以生物電子學、中醫(yī)經(jīng)濟學、生物磁學等科學為基礎，配合飲食療法、音樂療法、運動療法和心理療法，對失眠者進行全程呵護、個性化設計解決方案，達到心理、生理、環(huán)境、習慣、飲食、運動等方面的綜合平衡，實現(xiàn)標本兼治，為人類改善睡眠開辟了一條嶄新的途徑，睡眠市場前景廣闊�！翱鞓匪�眠整體解決方案”讓創(chuàng)業(yè)投資者快速成為當?shù)厮�眠市場主力軍，無憂地進入賺錢狀態(tài)，把最新睡眠理念進入千家萬戶。

市場調(diào)查報告5

　　前言

　　來自中國工程機械工業(yè)協(xié)會的最新統(tǒng)計表明，20xx年中國工程機械行業(yè)的銷售收入突破了2100億元，在我國機械工業(yè)中位居第四，在世界工程機械行業(yè)中，銷售收入僅次于美國，位列第二，現(xiàn)有的市場總量已占世界市場的近1/6。

　　目前，中國的工程機械行業(yè)不但在全球同行中占有舉足輕重的位置，也是世界上最活躍的市場之一，正在向“制造大國”和“制造強國”邁進。[詳情]長沙離“中國工程機械之都”有多遠20xx年，長沙工程機械行業(yè)總產(chǎn)值超過300億元，占長沙全市工業(yè)制造業(yè)產(chǎn)值的近1/3，成為全市第一大工業(yè)產(chǎn)業(yè)。近5年，長沙工程機械行業(yè)的產(chǎn)值每年超過60%的速度增長。早在20xx年，這個工業(yè)基礎原本并不雄厚的中部城市就曾提出，著力打造“中國工程機械之都”。這個農(nóng)業(yè)大省的省會城市提出這個口號憑的是什么？]基礎零部件依賴進口制約我國工程機械業(yè)記者近期在徐工、中聯(lián)重科(4.650,0.01,0.22%)、三一集團等國內(nèi)大型工程機械制造企業(yè)采訪了解到，我國工程機械行業(yè)基礎零部件依賴國外進口，受制于人。國外供應商企業(yè)在基礎零部件供給、價格、供貨期、規(guī)格等多方面陸續(xù)開始對我采取限制，同時一些政策的制訂和執(zhí)行中存在問題，影響產(chǎn)業(yè)的正常發(fā)展和做大做強。外資漸進式滲透中國工程機械行業(yè)三大案例早在20世紀90年代中期，跨國公司在中國的產(chǎn)業(yè)布局就已展開，當時我國工程機械行業(yè)掀起了一股合資浪潮。中外合資企業(yè)已達到169家。銷售額占據(jù)中國工程機械行業(yè)半壁江山。

　　十幾年過去了，這些合資和獨資企業(yè)在中國市場都取得了不錯的成績，也促進了我國部分企業(yè)和產(chǎn)品技術水平的提升，但是程機械行業(yè)的部分知名國企卻遭到了合資和獨資企業(yè)的“圍剿”。業(yè)內(nèi)認為，跨國公司兼并中國企業(yè)一般有三步驟：在合資中，通過利潤轉移讓合資企業(yè)少盈利或不盈利以致企業(yè)虧損。自主創(chuàng)新是中國企業(yè)

　　走向世界的必然之路

　　中聯(lián)重科勝出的主要原因是依靠強有力的科技自主創(chuàng)新能力和體制機制創(chuàng)新。中國工程機械行業(yè)近十來年特別是最近五六年呈現(xiàn)高速、強健的發(fā)展勢頭。目前中國工程機械企業(yè)已經(jīng)初步具備了較強的研發(fā)能力和制造能力，具有較強的經(jīng)濟實力和物質基礎，從過去的引進、消化、吸收為主，轉變到現(xiàn)在的集成創(chuàng)新、自主創(chuàng)新為主，并開始向原始創(chuàng)新邁進，正在由“內(nèi)需型”向“國際型”轉變，由“規(guī)模增長”向“核心能力”增長，由“產(chǎn)品”向“品牌”轉軌，由“制造大國”向“制造強國”邁進。中國工程機械行業(yè)的驕人業(yè)績打出了國威，它的成功之路給中國企業(yè)特別是裝備制造業(yè)的重要啟示是，必須走自主創(chuàng)新之路。

　　同汽車、家電、醫(yī)藥等眾多行業(yè)一樣，中國機械行業(yè)的快速發(fā)展是改革開放以后引進國外技術開始的。

　　產(chǎn)品表情

　　對于被寄予厚望的20xx年中國工程機械市場，哪些產(chǎn)品將成為增長亮點？哪些產(chǎn)品則相對不被看好？本次調(diào)查顯示：20xx年，最值得期待的是挖掘機、小型挖掘機、汽車起重機、小型養(yǎng)護設備和裝載機市場；而挖掘裝載機、小型裝載機、滑移裝載機市場表現(xiàn)將相對遜色。

　　挖掘機市場期待值最高

　　本次調(diào)查顯示：在列舉的25種主要工程機械產(chǎn)品中，挖掘機成為20xx年中國工程機械市場中最值得期待的市場，在“20xx年哪些產(chǎn)品市場前景樂觀”調(diào)查項中，有54.09%的被調(diào)查者選擇了挖掘機。的確，20xx年下半年以來，中國挖掘機市場的強勁快速反彈，使其再次步入快行道，被調(diào)查者對于這一產(chǎn)品在20xx年的表現(xiàn)亦充滿了信心，預計其仍將維持高位增長。

　　此外，小型挖掘機、汽車起重機、小型養(yǎng)護設備和裝載機市場分別以25.95%、23.17%、21.31%和20.08%的得票率，成為本次調(diào)查中除挖掘機之外20xx年最值得期待的`產(chǎn)品市場。

　　盡管裝載機市場在20xx年出現(xiàn)了下滑，但20xx年有望出現(xiàn)止跌的恢復性增長，這也許是本次調(diào)查中裝載機能夠入圍最值得期待產(chǎn)品市場之列，讓被調(diào)查者對其20xx年市場抱有期待的原因。

　　本次調(diào)查顯示：對于“20xx年哪些產(chǎn)品市場前景不被看好”調(diào)查項，在列舉的25種主要工程機械產(chǎn)品中，得票率最高的分別為挖掘裝載機、小型裝載機和滑移裝載機（得票率分別為21.67%、20.03%和18.15%），使得除小型挖掘機之外的小型土方機械市場成為本次調(diào)查中20xx年期待值最低的產(chǎn)品市場。見圖3。

　　點評：20xx年中國工程機械市場整體可期，但各類產(chǎn)品的表現(xiàn)卻呈現(xiàn)出較明顯的差異化，把握熱點產(chǎn)品，根據(jù)市場變化適時調(diào)整與修正產(chǎn)品戰(zhàn)略與投入力度，與市場需求變化保持步調(diào)一致，才能使企業(yè)的產(chǎn)品布局既不過于“超前”，亦不會相對“滯后”，從而更利于企業(yè)在中國工程機械市場增長過程中為自身獲取最大的收益，成為增長的真正受益者。

　　出口寄望幾許

　　全球經(jīng)濟的低迷， 使得中國工程機械產(chǎn)品出口遭受重挫。20xx年，隨著金融危機的陰霾日漸淡去，中國工程機械產(chǎn)品出口是否會迎來觸底回升？

市場調(diào)查報告6

　　一市場概況

　　1：產(chǎn)品布局

　　通過對粵閩兩省九市的市場調(diào)查，目前國產(chǎn)“斜盤式”清洗機市場基本空白。只在少數(shù)城市的一些五金機電市場見到這種清洗機的幾款機型，而且外殼上都是英文，顯然還是外貿(mào)產(chǎn)品，其產(chǎn)地多來自臺州，批發(fā)價位在300——700區(qū)間。除了廣州一些有外貿(mào)業(yè)務的客戶銷售情況較好外，多數(shù)客戶的銷售都差強人意�？傮w來說，國內(nèi)清洗機市場依然是“曲軸泵”清洗機的天下。

　　2：競爭對手

　　進入市場較早的德國凱馳（KARCHER）、意大利高華（ARGENT）、樂華（LAVOR）等國外品牌以一流的產(chǎn)品品質牢牢的占據(jù)著高端市場。相較于占據(jù)中低端市場的眾多國內(nèi)廠家，由于在壓力和流量等功能訴求上存在較大差異，應該說是即為競爭亦為互補的這么一個狀況。

　　3：產(chǎn)品優(yōu)劣勢

　　(根據(jù)客戶對產(chǎn)品性能的關注度綜合分析）

　　優(yōu)勢

　　A：外形緊湊、美觀。

　　B：自帶皂液壺，可替代泡沫機功能，相當于一機兩用。

　　C：具關槍停機功能。

　　D：拆裝維修方便快捷，利于售后服務。

　　E：價格操作空間較大；國內(nèi)客戶選擇新品合作時通常會有鋪貨、壓款和提供售后保障的要求。比如廣州客戶一般要求首批壓款30%作為質量保證金。由于市場競品少，我們的報價在扣除30%后，依然有20%的毛利，這就有利于我們滿足客戶要求，為迅速進入市場創(chuàng)造有利的條件。

　　劣勢

　　A：無自吸功能，這是客戶詬病最多的功能缺陷。

　　B：流量小，工作效率低。

　　C：無調(diào)壓裝臵。

　　4：消費者認知度

　　由于這種產(chǎn)品只在專業(yè)市場有售，國內(nèi)消費者（專業(yè)人士除外）基本不了解，甚至壓根不知道有這種產(chǎn)品。這對于最早運作市場的企業(yè)來說，需要從對“產(chǎn)品認知”這個最基本的工作開始著手培育市場，不過也是廠家樹立品牌知名度，實現(xiàn)國內(nèi)市場戰(zhàn)略布局的最佳時機。

　　5：經(jīng)銷商心態(tài)分析

　　一些外貿(mào)廠家在國內(nèi)銷售產(chǎn)品時，往往忽視對“串激電機”實際使用效果的說明（或刻意隱瞞），消費者購買后有的作為商用，造成這種產(chǎn)品質量不好的不良口碑，加上產(chǎn)品本身功能上的一些缺陷，以及市場尚不成熟等是經(jīng)銷商顧慮較多的幾個方面。

　　同時也有經(jīng)銷商對這種綜合功能優(yōu)異的產(chǎn)品表現(xiàn)出較濃厚的`興趣，比較看好其發(fā)展前景。

　　6：產(chǎn)品定位

　　現(xiàn)代優(yōu)秀企業(yè)營銷時更加注重細節(jié)，深諳市場細分之道。比如牛奶有早餐奶、晚餐奶，補鈣有兒童鈣、中年鈣、老年鈣，甚至包裝都有紅瓶的、藍瓶的。企業(yè)營銷只要不違背誠信經(jīng)營的法律和道德底線，弄出些噱頭來奪人眼球那也是必須的。

　　高壓清洗機根據(jù)其流量和壓力等功能訴求不同，對應的消費群體也各不相同。而“斜盤式”清洗機更有“感應”和“串激”電機之分，因而在產(chǎn)品定位時也可以通過細分市場作如如下表述。

　　A：多功能高壓清洗機

　　綜合功能優(yōu)異，用途寬泛的清洗機，要突出其高壓力，小流量，節(jié)能節(jié)水的特點。如DW-099IV型。

　　B：“洗車王”洗車泡沫兩用機

　　針對專業(yè)洗車場要求流量較大的清洗機，其定位就是洗車廠專用，要突出一機兩用、高效快捷的特點。

　　C：家用型清洗機

　　小巧美觀、輕便易攜、節(jié)能環(huán)保是其主要特點。要突出這種清洗機時尚、休閑的元素，抓住國內(nèi)消費者愛跟風、趕時髦的消費心理，讓其成為小康家庭的家居必備品。

　　產(chǎn)品各自不同的特點，通過細分市場做足文章。

　　二網(wǎng)絡構建

　　1：全面撒網(wǎng)，多點開花

　　此次行程20天，橫跨閩粵兩省九市，除去乘車、安臵和尋訪客戶的時間，對每個城市的客戶實際拜訪時間有限，可謂走馬觀花，行色匆匆。由于無法事先預約，常常沒有拜訪到老板或實際負責人，只是和店員或工作人員做些簡單溝通，還需要日后電話回訪，連混個“臉熟”只怕都不能夠。

　　雖然也有一些表達了合作意向的客戶，但是短時間內(nèi)無法了解客戶的真正實力和經(jīng)營理念，畢竟我們需要的是具有一定實力和銷售網(wǎng)絡，能夠形成較大銷售規(guī)模的分銷商，而不是單純的零售商。這種營銷模式只能作為過渡時期配合國內(nèi)市場的戰(zhàn)略布局做一些前期鋪墊工作。

　　2：戰(zhàn)略核心區(qū)域網(wǎng)絡構建

　　國內(nèi)銷售平臺的搭建，不能貪大求全，還得從一磚一瓦一草一木做起，只有建立自己的銷售網(wǎng)絡，掌握核心客戶資源才是王道。在企業(yè)發(fā)展初期，人力物力資源有限，我們可以選擇一個戰(zhàn)略核心區(qū)域，集中有限資源，將其做大做強。核心區(qū)域可以是華北、華東或華南，核心城市無非是北京、上海或廣州。

　　以廣州為例，地處我國南大門的廣州市，市場經(jīng)濟發(fā)達，商賈云集，大量國外散客穿梭于市，超大規(guī)模的廣佛機電市場輻射整個華南地區(qū)，乃至東南亞、中東、非洲等地區(qū)�？梢砸源藶闃蝾^堡，建立直銷中心兼售后服務中心，再逐步向其他重點城市及二、三線市場滲透，最終完成區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)絡構建，使其成為公司的營銷大本營之一。

　　三渠道選擇

　　1：分銷商

　　對于市場成熟度較高的商用清洗機，傳統(tǒng)的五金機電、酒店用品及汽保工具的分銷商渠道當然是不二的選擇。

　　2：其他專業(yè)渠道

　　對于市場尚處于培育階段的家用清洗機，我們則應該更多的考慮能讓消費者直接接觸到產(chǎn)品的其他專業(yè)銷售渠道。比如4S店，汽車美容產(chǎn)品專賣店等，二、三線市場還可以考慮家電商場等。

　　3：大型賣場

　　通過導購推介和產(chǎn)品本身的功能刺激消費者的購買欲望，大型賣場這種讓消費者直面產(chǎn)品的強大功能是任何其他平臺所無法比擬的。不過大賣場門檻高，收費不菲，能否獲得預期收益，需要審慎評估。

　　四產(chǎn)品研發(fā)

　�。ǚ菍�業(yè)，僅供參考）

　　做外貿(mào)時大家都是以訂單來定生產(chǎn)的，做內(nèi)貿(mào)時則必須根據(jù)國內(nèi)市場需求來決定產(chǎn)品生產(chǎn)和研發(fā)的方向，并逐步研發(fā)出區(qū)別于其他外貿(mào)廠家的中高端機型，款式型號不求多，產(chǎn)品功能要求全，力爭款款精品，走在市場最前沿。目前主要有以下幾點功能需要增加或改進。

　　1：增加流量

　　國內(nèi)市場上清洗機的另一種別稱就叫“洗車機”，可見洗車場無疑是國內(nèi)清洗機市場的最大消費群體。根據(jù)壓力和流量區(qū)分；銷量最大的是壓力在40bar——80bar，流量在10L/min——40L/min的機型，這恰恰是我們沒有的機型。市場上多見為280型、380型、55型、58型、60型、80型等。

　　我廠最大的機型為DW--099IV型，其流量為7L/min，由于壓力大（可彌補一些流量不足），綜合功能表現(xiàn)優(yōu)異，小型洗車場可以選用，但和55型、58型、60型等機型PK時流量顯然不在一個層級，如果能在保持DW--099IV型現(xiàn)有功能基礎上，研發(fā)出一款流量18L/min以上，壓力達到80bar的機型，就可以對目前市場上大部分機型形成競爭優(yōu)勢。

2：自吸功能

　　據(jù)已經(jīng)在銷售“斜盤式”清洗機的客戶反映，很多消費者（尤其是洗車場）都因為這種清洗機無自吸功能，而最終放棄選購。這個功能的缺失，將極有可能成為公司進行市場開拓的一個致命的短板。強烈建議攻關改進。

　　3：配短槍

　　短槍利于長時間把持，手臂不易疲勞，且操作靈活，方便高空外墻清洗和沖洗汽車底盤等死角。

　　4：高壓管可對接加長

　　大型洗車場和高空外墻清洗以及其他特殊行業(yè)都有加長高壓管的需求。

　　5：壓力可調(diào)

　　滿足一些特殊行業(yè)的需求。

　　五遠景預期

　　就家用型清洗機市場而言，除了城市核心城區(qū)受私人空間小所限，在核心城區(qū)的外延、郊區(qū)、別墅區(qū)、以及大多數(shù)二、三線城市乃至縣城鄉(xiāng)鎮(zhèn)都具有巨大的潛在消費群體。隨著我國汽車工業(yè)的高速發(fā)展，這個潛在消費群體也在迅速膨脹，當人們的消費觀念和行為意識的改變達到一個臨界點時，家用清洗機市場就有可能迎來井噴，而這個進程需要時間來進行驗證，這個驗證期也就是市場培育期，對于最早進入市場的企業(yè)來說這將是一個較為痛苦的時期。

　　對于商用機這一塊來說，由于市場已比較成熟，只要開發(fā)出了適合的產(chǎn)品，把握正確的營銷方略，相信會有合理的市場回報。

　　總體來說商用機這一塊是挑戰(zhàn)與機遇并存，家用型這一塊則是任重而道遠。

市場調(diào)查報告7

　　第一節(jié)、瓷磚商家情況

　　市場目前已經(jīng)入住經(jīng)營瓷磚商家有8家，正在洽談之中的有3家，其中店面面積達到

　　200平方米的商家有3家，已入住商家中有全國十大品牌經(jīng)銷商兩家:

　　1、廣東順輝瓷磚；

　　2、廣東新中源瓷磚。這兩家所經(jīng)營的是廣東品牌瓷磚，屬于高等價位瓷磚，此磚的品質優(yōu)、口碑好。

　　有四川本地品經(jīng)銷商五家：

　　1、喜之陶瓷磚；

　　2、金匠瓷磚，

　　3、和諧瓷磚；4雪狼瓷磚；

　　5麟邦瓷磚。以上五家屬于四川夾江品牌瓷磚，屬于中低檔位，價格低，質量問題較多，有色差。

　　第二節(jié)、市場的營銷方式

　　該市場日平均人流量約為300人，成交率不高，該市場目前主要采用團購會的銷售方式

　　進行銷售，市場方每個月搞一次大型的`家具建材團購活動，而且最近半年搞的團購活動均不收已入住商家的團購費用。

　　第三節(jié)、市場的銷量

　　市場瓷磚銷售量最好的事廣東新中源瓷磚，月均銷售額在45萬，有3家瓷磚月銷售量

　　在15萬左右；最差的一家是和諧瓷磚，月銷量5萬左右。

市場調(diào)查報告8

　　您好，感謝您抽出寶貴的時間參與本次--關于盒飯外賣的調(diào)查問卷!對于您的幫助我們非常感激!

　　1.每天的工作、學習當中，您最優(yōu)選擇的就餐方式是什么？*

　　A.叫外賣（盒飯）

　　B.去附近的飯館或者快餐店

　　C.自己帶飯

　　2.您能接受的訂餐方式是什么？*

　　A.電話

　　B.網(wǎng)絡（QQ/QQ群）

　　3.您認為最合理的.快餐(盒飯)價格是多少？*

　　A.6元

　　B.8元

　　C.10元

　　D.12元

　　E.15元

　　4.您選擇快餐（盒飯）最關心的問題是什么？多選*

　　A.送餐時間

　　B.味道

　　C.價格

　　D.衛(wèi)生

　　E.飯菜的花樣

　　F.餐具的檔次

　　G.送餐人員的態(tài)度

　　F.其他

　　5.如果您訂餐，您的訂餐頻率____?

　　A.一周一、二次

　　B.一周三、四次

　　C.一周四、五次

　　D.天天

　　6.如果您不定餐的主要原因____?

　　A.價格貴

　　B.沒有營養(yǎng)

　　C.時間沒有保障

　　D.不衛(wèi)生

　　7.您一般訂購什么類型食物____?

　　A.西餐

　　B.西式快餐（肯德基、麥當勞）

　　C.盒飯、便當

　　D.小炒

　　8.如果提供現(xiàn)炒現(xiàn)作套餐，您是否愿意嘗試？

　　A.愿意

　　B.不愿意

　　9.如果訂餐您期望的送餐時間？

　　C5-10分鐘

　　A.10-20分鐘

　　B.20-30分鐘

市場調(diào)查報告9

　　一、概述

　　專家指出，中國醫(yī)藥市場遠未飽和，但競爭業(yè)已開始。目前，中國每年人均醫(yī)療消費水平只是美國人的1/130，當一般發(fā)達國家年人均醫(yī)療衛(wèi)生消費支出達到20xx美元、美國人均突破4000美元的時候，中國年人均醫(yī)療衛(wèi)生消費支出只有31美元。但在另一方面，國內(nèi)醫(yī)療用品的銷售量持續(xù)增加，在今后3～5年的時間里每年將以12%的速度增長。20xx年的中國醫(yī)藥，面對的將是一個蓬勃發(fā)展和慘烈競爭共存的局面。這是值得每一個醫(yī)藥人認真思考的問題。

　　二、醫(yī)院市場分析

　　如何做好醫(yī)院市場，在一定程度上決定了醫(yī)藥營銷的成敗，同時也是醫(yī)藥營銷的主要內(nèi)容。我在實踐中摸索到推銷藥品的竅門，那就是必須打點好一些“關鍵人物”。

　　第一是醫(yī)生，他們手里有處方權，用哪種藥，用多少，全由他們說了算；第二是醫(yī)院的庫房，從醫(yī)藥公司進藥全由他們負責：第三是藥房，他們有一個“小賬本”，每個醫(yī)生用了多少藥，該得多少提成，全是由他們提供給我的；第四是醫(yī)藥公司，醫(yī)院從他們那里進藥，我憑藥款拿提成。

　　“打點”這些人的方法也簡單，不過是根據(jù)各人的“重要性”給予不同檔次的提成。有些人難打發(fā)，那么就給他多送點禮，多請他吃幾次飯。推銷同一種藥品的醫(yī)藥代表是競爭對手，常�；ハ唷按烫杰娗椤�，如果哪家公司給醫(yī)生的提成高，另一家公司的醫(yī)藥代表就會向上匯報，要求提高給醫(yī)生的提成。

　　三、OTC市場或社區(qū)醫(yī)藥市場分析

　　OTC市場或社區(qū)醫(yī)藥市場的開發(fā)，已經(jīng)成為了現(xiàn)代醫(yī)藥營銷的一個新的經(jīng)濟增長點。社區(qū)治療的疾病，購買感冒藥的比例在所有購買的藥品類別中居首位，其次為咳嗽、咽喉疼痛、發(fā)燒及心血管病等疾病。隨著OTC市場和社區(qū)醫(yī)療市場的逐漸壯大，使得廣告、店員成為影響消費者購藥的主要因素，店員的作用僅次于電視廣告。

　　研究發(fā)現(xiàn)，一旦店員向消費者主動推薦某種藥品時，有74、0％的消費者會接受店員的意見。特別需要指出的是，在明確具體品牌的消費者中，當?shù)陠T向他推薦其他品牌的藥品時，有66、2％的消費者改變了主意。研究還發(fā)現(xiàn)，店員在向消費者介紹藥品時，大多將藥品的療效、價格作為促銷工具，而對生產(chǎn)廠商的知名度卻不做太多說明，這一點至今似乎未被經(jīng)營藥品的生產(chǎn)廠家重視。

　　四、醫(yī)藥代表工作的總體思路

　　由于醫(yī)藥代表工作對象的特殊性，決定了醫(yī)藥代表的專業(yè)知識水平及個人素質都比普通推銷員要求更高。善于運用推銷之術，對醫(yī)藥代表工作的順利開展有著至關重要的作用。學會自我推介，贏得客戶真誠、友好的合作。良好的自我推介，是讓對方接納你和你的產(chǎn)品的首要條件。

　　1、要保持充沛的精神與活力，以整潔得體的儀容，彬彬有禮而不卑恭的形象面對自己的客戶，并不斷塑造自身良好的氣質與穩(wěn)健的風度；其次，培養(yǎng)真誠、友善、豁達、樂觀的生活態(tài)度，磨煉自己的意志；再次，樹立不斷學習的思想，努力涉足包括醫(yī)藥專業(yè)在內(nèi)的各種知識，不斷提高自己的知識含量與專業(yè)化水準。

　　2、實事求是展示企業(yè)形象，增加客戶的信任度。醫(yī)藥代表的工作不是獨立的'，而是企業(yè)整合營銷的有機組成部分。企業(yè)與品牌在醫(yī)生心目中形象的好與壞，很大程度上決定于產(chǎn)品的使用程度。醫(yī)藥代表在充分推介產(chǎn)品的同時，實際上也在從另一個角度推介企業(yè)。

　　3、必須全方位深入了解自己的企業(yè)，充分理解企業(yè)的經(jīng)營理念、經(jīng)營原則與價值取向；其次，認真分析、提煉、歸納企業(yè)的優(yōu)勢，同時不回避劣勢，正確對待企業(yè)的不足；再次，認清自己的工作目標，了解企業(yè)對員工的期望，充分利用企業(yè)所能提供的支持與幫助；最后，對企業(yè)充滿信心，時刻覺得自己的企業(yè)是最棒的。只有對自己的企業(yè)充滿信心，才能通過你的言行由衷地感染對方。

　　4、利用新產(chǎn)品的全新概念感染客戶。醫(yī)藥代表推銷的藥品一般是新藥，另有部分是新劑型或老藥新用，圍繞這些具有學術理論及新概念的產(chǎn)品，完整準確地推介是讓醫(yī)生接納產(chǎn)品的關鍵。

　　5、介紹新品種的功效理論、研發(fā)背景以及該藥與相關藥品的臨床發(fā)展歷史；其次，恰當介紹新藥品在臨床應用中的效果和在實際應用中的具體情況。只有熟練掌握新藥品的功效和臨床知識，才能從各方面回答醫(yī)生可能的提問。醫(yī)藥代表必須將扎實的醫(yī)藥基礎知識充分應用于藥品的推廣活動之中。

　　五、結束語

　　根據(jù)以上調(diào)研分析，在完成了藥品招標工作后，關鍵是對醫(yī)院和醫(yī)藥公司進行業(yè)務公關，尤其是對醫(yī)院的重點公關，力爭在最大程度上贏得藥品訂購合同，以最終實現(xiàn)公司的經(jīng)濟效益和社會效益。在與他們打交道的時候，必須樹立從藥品訂單的收集、藥品運輸?shù)膱?zhí)行、公共關系的維護以及貨款回籠的監(jiān)控的全程服務的意識，兢兢業(yè)業(yè)地做好公司的藥品銷售工作。

　　現(xiàn)代醫(yī)藥銷售的實踐告訴我們，只有切實地把醫(yī)院的臨床用藥需求和疾病治療的發(fā)展趨勢掌握好，才能有針對性地開展醫(yī)藥代表的實際工作。具體的說，就是通過醫(yī)藥代表的努力，使醫(yī)生完成從嘗試用藥、保守用藥、二線用藥一直到首選用藥這樣一個認知和用藥過程。

　　總之，每一個醫(yī)藥代表在具體的醫(yī)藥銷售中，不僅要做好藥品的銷售，而且還要加強學習醫(yī)藥知識，并且用后者來指導自己的藥品銷售，努力改變過去那種“光賣不管”的被動。人才市場調(diào)查報告玩具市場調(diào)查報告內(nèi)衣市場調(diào)查報告

市場調(diào)查報告10

　　針對近期對醫(yī)藥行業(yè)的調(diào)研結果，現(xiàn)對醫(yī)藥行業(yè)的市場前景，發(fā)展中面臨的問題，以及對其進行放貸的可行性分析：

　　一、宏觀情況：

　　醫(yī)藥行業(yè)在20xx到20xx這8年間由于藥品價格管制和招標政策比較寬松，配合充足的行業(yè)資金支持，以及市場自身穩(wěn)定的需求，醫(yī)藥行業(yè)在這8年間發(fā)展較快，產(chǎn)值增速平均保持在20%，20xx年以來受醫(yī)�？刭M、招標延緩、新版GMP改造檢查等影響，行業(yè)增速較往年有所下降，維持在13%左右，不過政策面上也有許多利好消息，無疑仍將會刺激著醫(yī)藥行業(yè)穩(wěn)步快速發(fā)展。

　　醫(yī)藥行業(yè)利潤外在因素是國家的醫(yī)療醫(yī)保政策，內(nèi)在因素是市場需求，核心是產(chǎn)品藥效質量和招標政策。

　　首先：新一屆政府大力發(fā)展醫(yī)療保險，把城鎮(zhèn)居民大病重病均列入醫(yī)保統(tǒng)籌范圍提高了報銷比例，無形中能促進醫(yī)藥行業(yè)整體銷量利潤，另外僅以20xx年來講，全國醫(yī)保結余資金總額超過9500億元，占藥品消費的102%，醫(yī)保資金具有強大的消費欲望和動力。

　　其次：目前隨著疾病多樣化，復雜化，再加上本身人口基數(shù)大的現(xiàn)狀，無論是在醫(yī)院就醫(yī)型，還是在家療養(yǎng)型對醫(yī)藥及醫(yī)療器械客觀上都有大量穩(wěn)定需求。

　　再次：國家藥監(jiān)局逐步放開藥價管制，可能導致低價藥有所上漲，高價藥價格回落，藥品市場充分競爭，這將對醫(yī)藥連鎖零售企業(yè)有益，大大促進銷售額度，增加利潤。

　　最后：政策逐漸探索試水：醫(yī)院藥房“對外托管”；允許鼓勵社會資本辦醫(yī)；擬放開網(wǎng)上藥店處方藥互聯(lián)網(wǎng)銷售。又增加了一個醫(yī)藥銷售渠道，市場銷量廣闊。

　　二、微觀分析：

　　醫(yī)藥行業(yè)整體前景好，但好的行業(yè)不一定百分百有好的企業(yè)。具體到一個企業(yè)公司來講要想實現(xiàn)高利潤運營，需要有核心的安全且吸引人的產(chǎn)品和技術，有專業(yè)營銷中介如經(jīng)銷商，貨物儲運商，穩(wěn)定的供應商，下游客戶要廣而分散，要有金融中介持續(xù)穩(wěn)定支持。

　　決定醫(yī)藥公司發(fā)展中幾個關鍵運營板塊分析：

　�。ㄒ唬┰�料供應商

　　供應商地位舉足輕重，是整個價值傳遞系統(tǒng)中重要的一環(huán)。尤其作為藥品生產(chǎn)企業(yè)，原材料的質量直接決定了藥品的質量。客戶滿意程度，產(chǎn)品銷量，公司利潤。所以醫(yī)藥企業(yè)都很重視和供應商保持好關系，原料價格直接影響成本，所以一般也會多選擇幾家供應商，不過分依賴于某個或某幾個，防止因供應成本走高，而使企業(yè)產(chǎn)品價格上升，從而影響企業(yè)的銷售額。關于醫(yī)藥生產(chǎn)公司與上游供應商之間供銷結算方式，以調(diào)研的兩家生產(chǎn)型藥企業(yè)河南明仁藥業(yè)（該公司具有Ⅲ類醫(yī)藥器械生產(chǎn)銷售資質）和順康中醫(yī)藥批發(fā)連鎖公司來看，除了針劑供應商可以賒銷購銷或開承兌外，中藥材，酊劑，西藥化學原輔料多使用現(xiàn)金結算。藥企在進貨過程中對流動性資金有需求。

　�。ǘ�）生產(chǎn)環(huán)節(jié)

　　在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，營銷，人工，財務成本遠不及研發(fā)成本，公司直接設立研發(fā)部研究所，所投入的資金回報周期長，有時很可能成為沉沒成本，所以有的藥企可能會直接選擇與高等院校、醫(yī)藥研究機構合作購買他們的`專利，再進行直接或仿生生產(chǎn)，以節(jié)約研發(fā)成本。產(chǎn)品定型后還需要由藥監(jiān)部門組成專家組進行GSP、GMP質量認證，方能對外銷售。這期間購買專利和藥品生產(chǎn)批號的費用，以及公關認證費用是一筆較大開支。一旦產(chǎn)品得到相關部門技術認證，方能參與各大醫(yī)院招投標，進藥房，以此能夠保證有較好市場銷量。所以藥企在進行技術認證和后期招投標過程中，也是具有強烈使用資金欲望的時期，能夠且愿意承擔高利息成本，所需資金一般在200萬以上。

　　（三）銷售環(huán)節(jié)

　　醫(yī)藥公司的銷售渠道主要以醫(yī)院、藥店、診所為主，三者都有可能成為同一家醫(yī)藥公司的客戶。尤其是連鎖藥店，渠道能量很強，是一股不可忽視的銷售力量。在省內(nèi)例如張仲景藥房，省醫(yī)藥超市，健康人藥房，千禧堂，老百姓等大的藥房還有一些名氣稍弱的小連鎖藥店零售收入占比頗大。藥企在跟這些醫(yī)院，藥店，診所合作時資金結算上是先收取一定比例定金，然后全額結算，所以賬期一般不會太長，所以在此經(jīng)銷過程中，藥店大型診所會涉及進貨流動資金、周轉資金需求，但期限根據(jù)調(diào)查來看均以2到3個月為主，承擔利息成本在2分以內(nèi)。

　　（四）小型藥店零售

　　單一個體戶經(jīng)營的藥店，其利潤增長首先靠的是好的店鋪選址，其次就是有價格競爭優(yōu)勢的進貨渠道，再次也是一個很重要的因素，就是能夠取得省市醫(yī)保刷卡資質。根據(jù)調(diào)查顯示一個經(jīng)營剛滿一年，面積在350平左右的中型藥店在醫(yī)保資質下來之前月均營業(yè)額在15萬左右，醫(yī)保資質審批下來后，零售業(yè)務達到23萬左右，有突飛猛進增長。所以一般藥店大多都有意愿申請醫(yī)保刷卡資質，其公關活動費用省、市加起來至少20萬左右。

　　診所及其藥店也有相對的淡旺季之分：一般在5到7月份是淡季，進入下半年8到10月份庫存周轉率加快，年底12月份備貨需求增大。所以中小型藥店在采購藥品、補充流動性資金需求、以及申請?zhí)厥赓Y質時期，對資金有非常急切的渴求，一般所需資金在50萬以下，利息成本在1.8左右。因為經(jīng)營相對穩(wěn)健風險較小，所以需要的是短平快資金不愿承擔過高利息成本，融資渠道一般是以拿房本抵押辦理的大額生意人信用卡為主，或是親朋之間轉借，支付1分左右利息。

　　三、風險因素

　　目前省內(nèi)醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營較好的應屬新鄉(xiāng)的華蘭生物和信陽的羚銳制藥，二者均是上市公司，它們具有自己核心的生產(chǎn)專利技術，有一定核心競爭力，其他的一些中小藥企大多是生產(chǎn)國內(nèi)外仿生藥品的，企業(yè)沒有研發(fā)實力，所以利潤空間有限。另外，藥企在原料采購時多以現(xiàn)金結算，銷售環(huán)節(jié)收到醫(yī)藥連鎖公司的多是承兌，所以容易產(chǎn)生一段時間賬期，造成流動性資金緊缺，因此對銀行等金融部門有很大程度依賴性，經(jīng)營稍有不善，會面臨抽貸風險。

　　四、綜合分析及應對策略

　　在當前形式下，我們要幫助一個好的行業(yè)好的企業(yè)找到融資需求融資點，由原來被動選擇客戶到主動發(fā)掘客戶。綜合衡量來看，醫(yī)藥行業(yè)的利潤率及增長空間還是蠻不錯的，可以覆蓋融資成本。受政策層面影響較大，但市場需求較為穩(wěn)定，一定程度降低了風險。藥企在研發(fā)、生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)都存在短期流動性資金需要。所以我們可以針對于此，專門設計適合他們需求的信貸產(chǎn)品。實現(xiàn)互利共贏。

　　具體產(chǎn)品設計如下：

　�。ㄒ唬�尋找一優(yōu)質藥企，打通它的上下游企業(yè)，走供應鏈金融模式，做到從采購到生產(chǎn)再到銷售全方位資金支持，這樣可以避免以往合作模式中銀行等金融機構壓貸，抽貸造成的資金枯竭風險，單筆貸款額度不宜過高，但可以循環(huán)使用。

　�。ǘ�）針對單一小規(guī)模藥店而言，設計短平快信貸產(chǎn)品，可以面積在40平以上房本抵押，設計單筆貸款額度在10萬元以下，期限60天左右信貸產(chǎn)品，要優(yōu)于信用卡45天免息期條件，突出產(chǎn)品優(yōu)勢。

　　（三）另可以月均收入在3000以上，醫(yī)保社保公積金齊全的企事業(yè)單位員工做連帶責任擔保走信用貸款，期限也不宜長，可以約定有循環(huán)使用功能優(yōu)勢。

　�。ㄋ模┽槍︶t(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)在銷售環(huán)節(jié)結算上，收取承兌占比較大這一現(xiàn)狀，可以設計以應收賬款抵押來做貸款，承兌視同應收款，大大降低放貸風險。

　　五、總論

　　在甄別公司，和對應的設計貸款產(chǎn)品的過程中，我們其實充當?shù)氖荲C天使投資人身份，在保證我們自身利益前提下基于市場需求，設計一款雙方樂于接受的產(chǎn)品，方能產(chǎn)生互惠共贏目的。

市場調(diào)查報告11

　　盡管廣東是南方、是炎熱的代名詞之一；盡管廣東省是中國酒業(yè)的非主流產(chǎn)地；盡管白酒有火之性，但是廣東在中國酒業(yè)中的地位卻是酒業(yè)內(nèi)人士所目睹的。廣東省的白酒市場容量卻遠高于一些白酒強省，據(jù)統(tǒng)計，20xx年廣東酒類年消費額高達180億元，其中白酒年消費量達到70萬噸愈100億元。而作為廣東省的省會城市，廣州市的白酒銷量更是不可輕視，以近60億的市場容量位居廣東省白酒的消費至高點。

　　廣州市包括市內(nèi)10區(qū)和二（個縣級）市。廣州市常住人口約1200萬，外來的流動人口約600萬人，外來人員以湖南、湖北、江西、廣西、四川、貴州、東北等地區(qū)人員為主，正是如此多的外來人員豐富了廣東以及廣州的酒文化，提升了廣州市酒類消費的市場容量。

　　對于處于炎熱環(huán)境之中的大都市，廣州的白酒市場又是如何的呢？

　　一、白酒的經(jīng)濟性本質助其熱度不減

　　白酒在廣州的市場發(fā)展，不僅僅是酒文化的市場延伸，更是由于白酒消費的餐桌上的替代經(jīng)濟性原因所在。

　　首先，對于低端白酒。不要以為廣州是大都市，廣州的消費水平就高同時白酒的價格也同樣都高。其實不然，在外地白酒沒有進入廣東市場以前，廣東的低端白酒市場就已經(jīng)形成，更是老廣州（東）人的消費習慣，如佛山的玉冰燒米酒、九江雙蒸、清遠頭曲等為代表的低度廣東米酒都只是幾元錢一瓶，而且還是以半斤以下的小容量包裝居多。

　　由于熱，啤酒在南方是白酒的最大競爭者；而同樣由于經(jīng)濟性的原因，加之喝啤酒漲肚子是一個無法避免的事實，白酒在另一層面成同樣成為了啤酒的最大替代者。如一瓶10元左右（主要是10元以下）的低端白酒可以二三個人喝；而同樣的價格喝啤酒則頂多能買2瓶啤酒；因為在餐飲終端的啤酒售價最少的是3-4元一瓶，稍好點的都要6元以上，8-10元的啤酒現(xiàn)在已很普遍。從消費的整體支出量對比可以很明顯地看出，白酒的經(jīng)濟價值對于啤酒的替代性也是難以避免的，所以，即使是炎熱的夏季，白酒依然有銷量。

　　此外，據(jù)廣州市統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，廣州外來人員中的務工、務農(nóng)及從事服務業(yè)等的低收入人員比例約占外來總人口的70%，而這些低收入人群的白酒消費同樣是中低端白酒消費的主流人群。

　　同樣，高端的白酒市場并非是到了夏季就無影無蹤。在高端的白酒消費的餐飲終端里，一般啤酒的價格都是10元左右，但是，再好的啤酒能有五糧液、茅臺貴嗎？幾十瓶啤酒的價值不敵一瓶五糧液或者茅臺。這就使得以五糧液、茅臺、水井坊、國窖1573等為代表的高端白酒依其高品質同樣盛行其道，這就是高端白酒所特有的價值內(nèi)涵和溝通使命，也是其成為高端商務酒飲首選的原因所在，而對于廣州這樣一個經(jīng)濟中心大都市，商務溝通所帶來的高端白酒類的消費的增長就成為了一種必然。

　　此外，廣州餐飲終端的空調(diào)普及率和使用率高，涼爽的消費環(huán)境對于白酒消費有很大的側面支持。

　　二、白酒文化品類的多元化

　　由于長期處于沿海及對外貿(mào)易的前沿，使得廣州對于新事物的接受度要快于其它同類地區(qū)，使得廣州市場有著非常高的包容性。如同廣州消費群體組成的多元化一樣，廣州市場中的白酒也是同樣的多樣性、多元化。

　　從產(chǎn)地來分，有著濃濃的區(qū)域文化特色，而正是濃濃的區(qū)域文化情緣從一個方面促進了區(qū)域白酒產(chǎn)品在廣州市場的發(fā)展。在區(qū)域文化中則主要是四川酒、貴州酒、安徽酒、湖南酒、湖北、山東、東北酒等為主。

　　高端酒則以濃香型的四川的五糧液家族系列產(chǎn)品為主，其它就是國窖1573、水井坊、舍得等高端川酒。其它產(chǎn)地的基本上都是中低端酒為主，雖然也有一些高端系列產(chǎn)品，但是都沒有形成市場的主流，僅作為形象產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)。

　　近期廣州白酒市場的中端主流競爭品牌（以50元上下為主）則包括了瀘州老窖、金六福、小糊涂仙、古綿純、江口醇諸葛釀、皖酒王、高爐家、稻花香、泰山特曲、開口笑等品牌。

　　按香型則包含了以五糧液為代表的濃香型、以茅臺為代表的醬香型、以汾酒和二鍋頭為代表的清香型、以廣東本地的九江雙蒸為代表的豉香型等多種白酒香型。

　　在白酒的度數(shù)上，則包容了從低度到高度的所有白酒的度數(shù)空間，這和北方的中心城市相比有著很大的不同。低度產(chǎn)品更是其它外地白酒產(chǎn)品成功進入廣州市場以及融入廣州當?shù)匕拙葡�費文化的重析產(chǎn)品策略。

　　在產(chǎn)品的包裝規(guī)格上，除了標準500ml之外，小包裝也大顯其能。以老掌柜為代表的小包裝更是借此形成的產(chǎn)品差異化成功切入廣州市場。

　　在價格區(qū)間上，則也包含了最低白酒至最高白酒的所有空間，如一些本地產(chǎn)的小瓶杯裝的廣東米酒價格僅在二元左右。

　　按產(chǎn)品生產(chǎn)商的背景來源區(qū)分，由于地理的及資金等的客觀距離原因，很多外地酒并不愿意到廣州來運作，如甘肅的皇臺酒業(yè)，企業(yè)是上市公司，但就是不親自操作廣州市場，而是交給了經(jīng)銷商并給予其最優(yōu)惠的產(chǎn)品政策助其進行貼牌生產(chǎn)，這種做法就為廣東及廣州的酒類經(jīng)銷商提供了更多的貼牌機會，因此，廣州的酒類經(jīng)銷商中到四川、貴州等名酒產(chǎn)區(qū)進行貼牌的居多。

　　三、渠道的細分多元化

　　外來產(chǎn)品的蜂擁而來，使得白酒市場出現(xiàn)供大于求的競爭狀態(tài)。競爭的加速促進了渠道的發(fā)展。眾所周知，渠道是產(chǎn)品和消費者溝通及實現(xiàn)交易的橋梁。作為經(jīng)濟發(fā)展前沿地帶的現(xiàn)代化大都市，廣州的酒類渠道更是體現(xiàn)出了多元化、專業(yè)化等的營銷創(chuàng)新。

　　一是傳統(tǒng)的商超渠道。在大型的KA商超中，以華潤萬佳為例，高端白酒是和低端白酒是分柜臺進行銷售的，距離是非常明顯的，中間隔著洋酒和葡萄酒銷售區(qū)。

　　二是餐飲的多元化細分。廣州市有各類正規(guī)餐飲終端上萬家之多。傳統(tǒng)的.餐飲店劃分通常是按餐飲店的大小、檔次等來劃分為A、B、C類店，現(xiàn)在更多的則是從產(chǎn)品特色定位和企業(yè)的資源中尋找最合適的餐飲店，如湘菜館、粵菜錧、海鮮樓、川菜錧等其中某一類或連鎖餐飲店。因為，不是所有的白酒都有能力進入所有的餐飲終端，一是要看餐飲終端的定位和產(chǎn)品的定位是否相符，二是看企業(yè)的資金實力和渠道建設的具體情況。因此，盡管廣州市場中的白酒多至上千種之多，但是，再好的中檔酒店里的白酒品種都不會多于20個品牌。

　　三是專業(yè)酒類連鎖業(yè)態(tài)發(fā)展迅速。如廣州的金葉（煙酒）連鎖加盟店、中外名酒連鎖店百谷坊等各種資金背景、規(guī)模不等的（煙）酒類連鎖（加盟）店已有上千家之多且仍在增長，已成為一類主流酒類流通與銷售渠道。

　　四是以7－11之類的連鎖便利店及宏城超市之類的小區(qū)超市等成為了各類低度酒的有效終端。

　　四、行業(yè)協(xié)會成為進入廣州市場的主流平臺

　　和進入其它市場一樣，進入廣州市場的第一步也是要招商。招商難也已成為常例。一些白酒企業(yè)在很長時間內(nèi)都招不到商，而不得不悄然退出廣州市場而轉戰(zhàn)其它區(qū)域或者廣州的周邊區(qū)域市場，甚至包括一些區(qū)域型名酒企業(yè)。

　　多種原因產(chǎn)生的不和諧的廠商關系的積累造成了今天企業(yè)招商難的困境，更造成了廣州經(jīng)銷商尋找好產(chǎn)品的難度。因此也迫使企業(yè)對于招商模式的創(chuàng)新，對于廠商信任關系的平臺的需求而使得處于公正透明狀態(tài)的行業(yè)協(xié)會的作用得以發(fā)揮，如廣東省酒協(xié)搭建的招商采購團平臺現(xiàn)已成為進入廣東（州）市場的有效平臺，為進入廣州（東）的酒類企業(yè)提供了很好的機會，這也是廣東酒業(yè)的一大特色。

　　五、推廣成本高再現(xiàn)資本的市場本質

　　過度的競爭使得市場推廣成本的劇增，如廣告費、進店費、促銷費、公關費、管理費用等。另由于廣州的每一個區(qū)就已經(jīng)有很大的市場空間及終端售點，這也使得許多實力不強的白酒企業(yè)或經(jīng)銷商的渠道范圍以至于僅茍活于一個區(qū)中的一條街，甚至于僅有的幾個終端。

　　盡管如此，但是勇于到廣州淘金的白酒依然是青出于藍而勝于藍，有前赴后繼之勢。以這二年在廣州市場當紅的中檔品牌開口笑為例，開口笑是從20xx年進入廣東的，主打零售價60元左右的產(chǎn)品。剛一進入就顯示出了它“高舉高打”的風格。在廣州市，開口笑持續(xù)在車體、路牌、酒店等做了大量的廣告宣傳，廣告一直時至今日。在餐飲終端開口笑與競爭對手拚得更兇，促銷上總是比別人高出一截。在買店方面開口笑也是不惜重金，幾萬甚至幾十萬的都有等等，這些做法使一般的酒品牌望塵莫及，只得另辟蹊徑。

　　由于湖南菜在廣東比較流行，湘菜館較多，同時在廣東工作的湖南人較多，因此對開口笑這一在湖南部分市場比較流行的品牌來說具有很大的好處。這種做法也為一些其它區(qū)域文化白酒品牌進行終端滲透發(fā)展提供了借鑒。

　　此外，競爭使得企業(yè)加重了對于營銷智力資源的需求，如借助一些營銷咨詢等以獲得四兩撥千斤的市場功效；競爭更使得企業(yè)不行不重新審視自己的市場規(guī)劃和營銷策略。

　　結束語：

　　當年水井坊通過在廣州市場的覆水之戰(zhàn)從而取得了通往全國市場的制高點，足以說明廣州市場的經(jīng)濟橋頭堡作用威力，但是，面對廣州如此巨大的市場空間和貿(mào)易橋梁機會，白酒企業(yè)應該用科學的理性的市場觀去對待，畢竟，市場永遠都有機會。

市場調(diào)查報告12

　　為促進全縣水果流通工作，解決全縣水果銷售問題，特別是橙類水果銷售難的問題，及時掌握外地水果銷售市場情況，暢通我縣橙子銷路，學習借鑒外地先進的銷售經(jīng)驗及做法，20xx年4月14日～19日，縣委、縣政府組織流通辦人員及縣內(nèi)水果銷售大戶代表等一行人赴長沙、武漢、鄭州、岳陽四城市進行水果銷售市場調(diào)查和學習�，F(xiàn)將調(diào)查、學習活動情況匯報如下：

　　一、調(diào)查學習目的

　　這次調(diào)查學習的目的是在我縣水果習慣于銷售南方城市的基礎上，尚未打開北方城市銷售市場，為此對北方四城市的水果銷售市場作一個調(diào)查。同時掌握去年我縣水果大蓬車北方行反饋情況。目前，我縣水果銷售已面臨嚴峻形勢，特別是橙子銷售，全縣還有4萬2千多噸未售出，習慣銷售的南方城市現(xiàn)在市場不盡人意，很有必要拓開北方市場。鑒于此，縣委、政府果斷決策，派出以水果流通辦劉崇卿為組長，以縣流通辦人員和縣內(nèi)水果銷售大戶代表等為成員組合成7人的調(diào)查小組，赴長沙、武漢、鄭州、岳陽等北方城市調(diào)查水果銷售情況，及時掌握外面水果市場行情，針對我縣具體情況，提出對我縣水果銷售的建議，解決全縣水果（尤其是橙子）銷售困難問題，確保農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增產(chǎn)增收，推動果農(nóng)種植的積極性，促進全縣經(jīng)濟健康發(fā)展。

　　二、調(diào)查活動的基本情況

　　這次活動，從4月14日早上出發(fā)，4月19日凌晨回到恭城，歷時6天，到了三�。ê�南、湖北、河南）四城市（長沙、武漢、鄭州、岳陽），行程近萬里。對四城市7個水果大批發(fā)市場的銷售行情進行了調(diào)查。我們的'調(diào)查方式主要是通過對當?shù)厥袌龅匿N售批發(fā)門面老板經(jīng)營情況進行實地查看、詢問;二是與當?shù)劁N售大戶座談，請他們介紹情況;三是向當?shù)財偽唤?jīng)銷商發(fā)放我們恭城水果情況宣傳資料，并對當?shù)毓�商宣傳我們的�?yōu)質果品;四是請當?shù)毓�商品嘗我們恭城的橙子樣品果，針對銷售大戶，我們還贈送橙子給他們做銷售樣品，在當?shù)剡M行宣傳;五是請當?shù)厥袌龉芾聿块T人員、銷售果商代表為我們提建議。

　�。ㄒ唬�4月14日下午，我們到達長沙市，找到當?shù)厥泄ど绦姓�管理局，得到他們的支持，當日下午看�?個臨時攤點。15日上午，在市工商局市場分局殷副局長的陪同下，對長沙市2個最大批發(fā)市場馬王堆果品批發(fā)市場、紅星果品批發(fā)市場進行調(diào)查。馬王堆市場位于市中心地段，紅星市場位于市南部。我們在馬王堆市場走訪了31個攤點，在紅星市場走訪了22個攤點。這兩大市場水果品種繁多，尤以時鮮水果西瓜、芒果、菠蘿、枇杷、早李、蘋果、梨為多，當?shù)啬毘攘看�，胡柚多，還有部分沙田柚、椪柑及冰糖橙、甘蔗等。兩個批發(fā)市場尚未見新會橙銷售攤位。當?shù)啬毘扰�發(fā)價為0。5～0。7元/斤，胡柚批發(fā)價為0。4元/斤，而時鮮水果西瓜達2。0元/斤。當?shù)毓�商品嘗了我們的新會橙后，一致認為口感、甜度都不錯，就是果太小，不是品牌果，沒有市場競爭力。

　�。ǘ�）16日上午至下午三時對武漢市的二大果品批發(fā)市場漢口區(qū)黃家墩華中果品批發(fā)市場、武昌區(qū)沙湖水果批發(fā)市場進行調(diào)查。兩個市場上的水果品種基本與長沙情況類似，不同的是在這兩大市場中潮州柑、胡柚好賣，銷售量大。潮州柑價格達1。3元/斤，胡柚價格達到0。5元/斤，市場主導果品仍是蘋果，西瓜。西瓜的價格已達2。1元/斤。在沙湖果品市場上有恭城椪柑銷售，但品牌標明為永春蘆柑，價格1。0元/斤，市場上也出現(xiàn)了恭城柿餅，價格1。3元/斤左右，但市面上仍未見新會橙銷售。當?shù)毓�商品嘗了我們的樣品果后，一樣認為口味不錯，就是果子沒有看相，上不了檔次，同時果皮難剝。建議我們要分級包裝，并進行打臘裝扮，同時他們愿意幫我們試銷果品，余輝老板準備叫他弟弟過恭城購一車20噸樣果回武漢試著賣，看能不能讓市民接受，打開市場。

　　（三）16日晚上到達鄭州。17日上午在當?shù)厥袌龉芾聿块T張建東所長陪同下，對鄭州市華中物流中心水果市場進行了調(diào)查。該市場由于是淡季，水果品種明顯不如長沙、武漢市市場豐富。主要以蘋果、胡柚、梨、冰糖柑為主，芒果、菠蘿、椰子、西瓜等南方水果占領了半個市場。市面上未見有新會橙銷售。通過向當?shù)刈畲蟮匿N售商師建華老板了解情況。我們的新會橙品味不錯，就是果型太小，包裝太差，沒有市場吸引力。師老板建議在分級包裝，用不同類型的紙箱包裝，不能太大箱，同時要進行打臘包裝，提升水果的檔次。近期，他準備派人到恭城看果，試裝車回去銷售。

　�。ㄋ模�17日晚到岳陽市。18日上午對岳陽市花果山水果批發(fā)市場調(diào)查，該市場與長沙馬王堆市場果品情況相似，品種價格不相上下。在這個市場見到了恭城新會橙，但標名為冰糖橙銷售，是栗木上枧潘平友老板運過去的。賣價為0。5～0。75元/斤，剛進入市場，銷量不是很大。當?shù)氐睦习暹�準備到恭城采購水果，想打開岳陽市場。

　　從四城市七大水果批發(fā)市場調(diào)查情況可以看出，我縣新會橙水果在北方城市還沒有打開市場。由于市場上臍橙量大，胡柚、冰糖橙水果豐產(chǎn)，且這類外地水果個頭大、包裝好，易于市民接受，加上時鮮水果（如西瓜、菠蘿、香蕉、早李、枇杷等）沖擊著橙類市場，我縣新會橙失去了占領市場的先機。面對現(xiàn)在市場情況，必須多方位銷售橙子，既要鞏固已開發(fā)的南方市場，同時也要努力開發(fā)北方市場，拉動東、西部市場，形成全面開花的銷售局面，推動全縣的水果銷售。

　　三、建議

　　水果的銷售與種植是是相輔相成的，種得好了才能賣得好，但關鍵還在于市場的需求，有了市場才能帶來效益，才能提高果農(nóng)種植的積極性。針對當前我縣的水果銷售形勢，現(xiàn)提出以下幾點建議：

　�。ㄒ唬┺D變思想、提高認識，要有銷售的緊迫感，認識銷售形勢的嚴峻性。

　　當前我縣尚有4萬2千噸橙子未銷售，果子保鮮期越來越短，天氣一變化，果子質量會受影響，時下新鮮水果沖擊市場最大，對我縣新會橙銷售也帶來了很多不利因素。因此，我們各級管理部門都應提高認識，要有銷售緊迫感，要正確認識到售不出的水果會給果農(nóng)帶來巨大的損失，會打擊果農(nóng)的種植積極性，會造成社會的不穩(wěn)定。因此一定要在最短時間內(nèi)群策群力、想方設法，把我縣的水果銷售出去。

　　（二）不要有惜售思想。政府和有關部門要通過多種途徑加強宣傳，引導果農(nóng)克服低價格不售的觀念，不要死咬定一個價格不賣，只要有合適的價格（根據(jù)質量定價）即可銷售，售出總比不售為好。同時要清楚現(xiàn)在市民對橙子的需求是可有可無，并不是唯一需要的水果，不銷售，橙子就會變成垃圾。

　　（三）注重包裝效果、分級售果。一定要從打扮上下功夫（以紅色包裝最好看），最好能將果進行認真精選、分級、清洗、打臘、精細包裝、綠色包裝。這樣，價位可以上升，也可以促進銷售。政府和有關業(yè)務部門要及時提供信息，加強技術指導，正確引導群眾分級包裝售果。

　�。ㄋ模┩ㄟ^多種途徑吸引老板。一定要大力發(fā)揮銷售協(xié)會、銷售大戶的作用，做到走出去，請進來，加強老板間的聯(lián)系，不要在家等人來買果。

　�。ㄎ澹┢放茊栴}。建議政府組織有關部門搞好商標注冊、搞水果打蠟生產(chǎn)，同時組織各位老板去搞水果展銷，以打響恭城水果品牌。沒有形成自己獨特品牌，放在同一攤檔上，一般消費者都只會感性地從價格、形狀上去決定是否購買，很少有消費者能夠分清果品品質的優(yōu)劣。傳統(tǒng)的新會橙市場不好，可以打別人的品牌（如冰糖橙）銷售。

　　（六）加大招商引資力度，發(fā)展龍頭企業(yè)。大量的商品果銷售不出時，果品的深加工尤顯得重要。通過招商引資，發(fā)展龍頭企業(yè)，實現(xiàn)生產(chǎn)、加工、銷售一體化。

　　（七）加強科技管護力度，提高果品質量，增強市場競爭力，增強綠色食品消費觀念。為促進銷售，保證果品質量，一定要在種植管護環(huán)節(jié)上下功夫，從花期開始就要進行合理的疏花疏果工作，在使用農(nóng)藥化肥時應按照標準化、無公害以及綠色食品要求進行施肥、用藥，多使用農(nóng)家肥和有機生態(tài)肥，保證果子質量。

市場調(diào)查報告13

　　一、調(diào)查目的：

　　20xx5年入秋以來，北京房地產(chǎn)市場呈現(xiàn)明顯衰退，為了準確了解北京房

　　產(chǎn)市場的態(tài)勢了解、研究目前和未來的競爭樓盤，為東潤楓景把脈，找到

　　20xx5年營銷的解決之道。

　　二、調(diào)查時間：

　　11月15日—12月10日（歷時一個月）

　　三、調(diào)查項目：

　　此次調(diào)查歷時一個月，我們共派專人調(diào)查了北京市內(nèi)大小22個樓盤，其中包括我們的競爭項目和北京比較有特色的樓盤，還有目前市場銷售十分理想的.項目。這些項目在某種程度給我們提供和總結了北京去年樓市大市情況，并可以為預測今年樓勢提供一定的借鑒：

　　遠洋天地、深藍華亭、朝陽無限、銀楓家園、藍色家族、

　　陽光麗景、世紀城、魯藝上河村、錦秋知春 酈城、朝陽園、北京印象

　　陽光100、鳳凰城、東晶國際、珠江駿景、楓林綠洲、一棟洋房、康城TOWNHOUSE 亞運新新家園、嘉銘桐城 等

　　四、調(diào)研內(nèi)容和分析形式：

　　在調(diào)查的過程里，我們做了定性和定量兩個方面的準備，定量的調(diào)查中主要通過報紙收集相關的數(shù)據(jù)以及現(xiàn)場咨詢獲取的資料統(tǒng)計而成； 定性的分析主要通過樓盤現(xiàn)場的觀察以及和售樓人員的溝通獲取信息。通過兩個方面的分析后，我們重點以定性的分析來對我們的調(diào)查做出一定的總結。

　　包含幾個主要方面：

　　1.項目基本資料2.目前銷售情況3.售樓部硬性資料4.工程進度

　　5.現(xiàn)場銷售情況6.售樓人員印象7.現(xiàn)樓印象8.宣傳資料收集：

　　9.樓盤廣告分析

市場調(diào)查報告14

　　一、基本情況：

　　1、調(diào)查總人數(shù)：共回收調(diào)研表格113份。

　　2、應用分類：用于養(yǎng)生11人，藥食聯(lián)用2人，藥食交替2人，食療94人，病后康復1人。

　　3、有可比性材料數(shù)：具有應用保健食品前后對比數(shù)據(jù)的材料72份。

　　4、材料xxxxxxxx情況：美羅國際按中華亞健康研究協(xié)會的要求，發(fā)放統(tǒng)一表格，由消費者填寫后直接寄給協(xié)會。

　　5、調(diào)研涉及產(chǎn)品：均為美羅國際產(chǎn)品，靈芝菌絲體膠囊、香杞膠囊、松茸膠囊、仙葉膠囊、慧源膠囊、新慧通膠囊、慧清膠囊、玫瑰膠囊、仁美營養(yǎng)膠囊、和中膠囊、紅鈣D將囊、欣舒寧膠囊、桑菊靈芝茶、多糖蛋白色粉末……等。

　　二、調(diào)查主要內(nèi)容與結果：

　�。ㄒ唬�、產(chǎn)品應用定位：

　　1、養(yǎng)生：單獨應用食用菌類保健食品，目的是“治未病”即養(yǎng)生、防衰、強生（防感冒等疾�。�。

　　2、藥、食聯(lián)用：在應用明顯毒性藥物的同時，加用可減輕毒副作用的食用菌食品。如腫瘤化療時，加用靈芝系列產(chǎn)品。

　　3、藥、食交替：在應用具有依賴性（成癮）的藥物（如精神藥物）時，為減輕依賴性，開始服藥時，同時加服于藥物相似功效（如鎮(zhèn)靜、安眠）的食用菌類食品，然后逐步減少藥物用量，最后僅用保健食品，完全解脫藥物的依賴。

　　4、病后康復：在病后或手術后，應用保健食品加快體力恢復。

　　5、食料：對一些長期“藥療”無效的人群，干脆放棄“藥療”，改用“食療”，用保健食品進行全身調(diào)理，讓體內(nèi)慢慢增強抵抗力，從而獲得康復。

　　（二）、經(jīng)濟對比

　　對72例保健食品應用前后有藥物治療作對比的人群，進行了經(jīng)濟負擔分析，72例在應用保健食品前，曾以藥物治療花去醫(yī)藥費共計208、4352萬元，人均花費2、8949萬元，但結果均未獲得滿意效果，臨床癥狀獲得暫時緩解的人僅20人，占27%，其余均無效。這72位消費者因藥療效果不佳，停止用藥。改為食療，共花費25、1573萬元，人均消費0、3494萬元，取得顯效的60人，占83、3%，有一定效果的12人，占16、6%。

　�。ㄈ�）、治療與時間對比：

　　對上述72位消費者，在藥療和食療上所耗的時間進行了對比，72位位消費者進行藥物治療所耗的時間總數(shù)為6558個月，人均消耗時間為91、08個月（相當于7、59年），停用藥療，改用食療后，72人用于食療的總時間是327、89個月，人均消耗為4、55個月。

　　三、對調(diào)研結果的分析：

　　1、保健食品應用定位的思考：

　　保健食品應用定位，是一個十分敏感的問題，定位不當往往會有違反食品管理的有關法規(guī)之嫌，但消費者是講實效的。因此，這次調(diào)查出現(xiàn)了五種應用定位，這是消費者從實際需要出發(fā)，靈活處理“食療”與“藥療”關系的結果，是群眾自發(fā)的創(chuàng)舉。這五種定位，從我國傳統(tǒng)“食療”的觀點分析，應該認為是合理的，是符合科學的，對疾病的治療，隨著科學的發(fā)展，也開始強調(diào)不能單純的依賴藥物，而應該從全方位（包括飲食、環(huán)境、工作壓力、生活習慣……）來進行綜合治療。因此，五種定位中提到的“藥食聯(lián)用”、“藥食交替”都是十分科學的“藥、食”結合。癌癥的化療藥物公認具有明顯的毒副作用，抗結核藥亦是公認有毒副作用的藥物，而有些保健食品就能夠減輕抗癌藥物的毒副作用，能夠減輕抗結核藥對肝臟的損害，實際上“藥、食”結合應該是今后醫(yī)療技術創(chuàng)新的一個方向。

　　關于定位中的“食療”，有人會認為是把保健食品當作藥品，是違規(guī)、是誤導消費者，這實際上是對“食療”的認識問題。戰(zhàn)國時期的名醫(yī)扁鵲指出“為醫(yī)者，當洞察病源，知其所犯，以食療之，食療不愈，然后命藥”可見食療為治療之首選，以食治病由來已久�，F(xiàn)在科學進步了，卻否定了“食”與“治”的關系。把“藥”作為治病的`首選甚至是“唯一”，但在實際生活中單純“藥治”無效現(xiàn)象是屢見不鮮的。這次調(diào)研中采用“食療”的消費者，都是“藥療”無效后才改用“食療”的，是消費者處于絕望的情況下，寄希望于“食療”�！冬F(xiàn)代醫(yī)學報》07、3、27題為“望聞問切、把脈中醫(yī)”一文中，談及中醫(yī)是否偽科學時，引用了一位普通群眾的一段話“科學不時最高目的，中醫(yī)是科學還是偽科學并不重要，只要中醫(yī)中藥能夠在西醫(yī)之外，提供另外一種就醫(yī)的可能性，就沒有舍棄中醫(yī)的理由，西醫(yī)也不是萬能的，那么多一種選擇，對病人來說不是更好嗎？”對待“食療”，筆者認為也應該持有這種觀點，“藥療”不是萬能的，多一種“食療”對病人來說有什么不好呢？當然這里面有一個“度”，食品和藥品絕不能等同，“食療”是“食療”，要讓消費者明白二者的區(qū)別，不要誤導消費者。

　　2、保健食品的經(jīng)濟意義：

　　從調(diào)研材料分析，在“食療”前，用于藥療的費用是人均2、894萬元，開始“食療”后人均費用為0、349萬元，“食療”費用為“藥療”費用的12、06%。有效率從“藥療”27%上升到83、3%的顯效率。（這里的“藥療”有效率低，不是泛指“藥療”，而是由于調(diào)研中都是“藥療”效果不好的對象。

　　醫(yī)療費用明顯高于“食療”，其原因除醫(yī)、藥本身因素外，很重要的一條，調(diào)研中的人群均屬慢性、頑固性疾病，所耗治療時間長，總費用相應較高，而食療所耗時間均較短，見效快，費用就較低（實際上保健食品在一定的范圍內(nèi)，其費用不一定低）

　　3、時間就是金錢：

　　72位消費者，藥料時間，人均所耗時間為7、59年，采用“食療”后，所耗時間僅4、5個月，是“藥療”的4、9%。這不僅減少了疾病折磨的時間，更重要的是病人提早康復，恢復了工作能力，能為社會、為家庭創(chuàng)造新的財富。這是不可低估的效益。

　　4、“治未病”尚需努力：

　　調(diào)研材料中，保健食品應用于“養(yǎng)生、防病、美容、抗衰”的有11例，占調(diào)研總數(shù)的9、7%，其中純粹是為增強體質，提高抗病能力的有5例，占4%，他們每年購買保健食品的投入數(shù)為4050元，人均每年810元，其中全年食用的有4人，每年僅服3月的1人。最突出的效果是抵抗力增強全年無感冒發(fā)生，年齡偏高者還呈現(xiàn)“年輕態(tài)”！

　　每年花不足1000元，能獲得全年無病災，真正實現(xiàn)了“花錢買健康”。

市場調(diào)查報告15

　　酒店市場調(diào)查報告，就是根據(jù)酒店市場調(diào)查、收集、記錄、整理和分析酒店市場對商品的需求狀況以及于此有關的資料的文書。換句話說就是用社會主義酒店市場經(jīng)濟規(guī)律去分析，進行深入細致的調(diào)查研究，透過酒店市場現(xiàn)狀，揭示酒店市場運行的規(guī)律、本質。主要包括以下幾種:

　　酒店市場需求調(diào)查報告

　　主要內(nèi)容包括產(chǎn)品銷售對象的數(shù)量與構成，消費者家庭收入水平，實際購買力，潛在需求量及其購買意向，如消費者收入增加額度、需求層次變化情況，消費者對商品需求程度的變化、消費心理等。

　　酒店市場供給調(diào)查報告

　　主要內(nèi)容包括商品資源總量及構成，商品生產(chǎn)廠家有關情況，產(chǎn)品更新?lián)Q代情況，不同商品酒店市場生命周期的階段，商品供給前景等。

　　商品價格調(diào)查報告

　　主要內(nèi)容包括商品成本、稅金、酒店市場價格變動情況，消費者對價格變動情況的反映等。

　　酒店市場競爭情況調(diào)查報告

　　主要內(nèi)容包括競爭對手情況，競爭手段，競爭產(chǎn)品質量、性能、價格等。

　　寫法和要求

　　1、標題，一般來說，酒店市場調(diào)查報告的標題沒有嚴格的格式。它要求與文章的.內(nèi)容溶為一體．是文章內(nèi)容的高度概括，用精練簡潔的文字去表現(xiàn)文章的中心思想。酒店市場調(diào)查的標題有：在標題里直接寫明酒店市場調(diào)查的地區(qū)、調(diào)查的項目和“酒店市場調(diào)查”這一文種；在標題里直接提出某一種商品在酒店市場上的問題，點明文章的中心，如《×牌冰箱被冷落》；用主標題點明文章的中心，再用副標題說明酒店市場調(diào)查的項目、地區(qū)和文種；用大標題點明酒店市場調(diào)查的項目、范圍、內(nèi)容和情況，用小標題說明全文的主要內(nèi)容。

　　2、前言，前言部分用簡明扼要的文字寫出調(diào)查報告撰寫的依據(jù)，報告的研究目的或主旨，調(diào)查的范圍、時間、地點及所采用的調(diào)查方法、方式。

　　3、主體，酒店市場調(diào)查報告主要包括概要部分、正文部分、結尾部分。這三點組成報告的主體。

　　4、結尾，這是全文的結束部分。一般有前言的酒店市場調(diào)查報告，要有結尾，以與前言互相照應，綜述全文重申觀點或是加深認識。

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