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手機(jī)品牌調(diào)查報(bào)告
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，報(bào)告的用途越來(lái)越大，要注意報(bào)告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎？下面是小編幫大家整理的手機(jī)品牌調(diào)查報(bào)告，歡迎閱讀與收藏。
手機(jī)品牌調(diào)查報(bào)告1
調(diào)查背景：近幾年來(lái)，手機(jī)的更新?lián)Q代來(lái)越快，人們更換手機(jī)也越來(lái)越頻繁。特別是隨著智能機(jī)的逐漸普及，智能機(jī)的功能非常強(qiáng)大，他除了手機(jī)固有打電話(huà)發(fā)短信的功能以外，還可以下載多方應(yīng)用軟件，看電影、聽(tīng)音樂(lè)、玩游戲等，還可以用它來(lái)查看天氣等，功能非常齊全。智能機(jī)已經(jīng)逐步融入人們的生活。
大學(xué)生是一個(gè)使用智能機(jī)非常重要的群體，基本上有80%以上的學(xué)生都會(huì)持有一部智能機(jī)，甚至有許多大學(xué)生的日常生活已經(jīng)離不開(kāi)智能機(jī)。使用智能手機(jī)上網(wǎng)、社交、了解信息，儼然已成為他們生活中不可缺少的一部分。因此，我們的問(wèn)卷調(diào)查主要針對(duì)的是在校大學(xué)生對(duì)于使用智能機(jī)之后與傳統(tǒng)機(jī)有那些改變以及對(duì)生活的影響。調(diào)查目的：通過(guò)對(duì)大學(xué)生選擇智能手機(jī)的原因的了解，了解大學(xué)生對(duì)于使用智能手機(jī)之后與傳統(tǒng)手機(jī)之間有那些改變以及對(duì)生活的影響。
調(diào)查對(duì)象：在校大學(xué)生調(diào)查方法：通過(guò)網(wǎng)上調(diào)查問(wèn)卷
共發(fā)放問(wèn)卷105份，回收問(wèn)卷105份，有效問(wèn)卷105份，回收率100%。
調(diào)查內(nèi)容
1、大學(xué)生選擇智能手機(jī)的原因
您選擇手機(jī)時(shí)考慮的主要因素？[排序題]
由上圖可以看出大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)首先考慮功能、質(zhì)量、價(jià)格、外觀(guān)其次才考慮品牌及售后服務(wù)。
您經(jīng)常使用的智能手機(jī)功能是什么？[多選題]
由上圖可以看出大學(xué)生普遍經(jīng)常使用手機(jī)功能，網(wǎng)絡(luò)聊天占75.24%，娛樂(lè)占64.76%，瀏覽網(wǎng)頁(yè)占56.19%，通訊占53.33%，電子書(shū)占35.24%，其他占14.29%。不經(jīng)意間，智能手機(jī)成了不少人的生活軸心。目前越來(lái)越多的商家投入到了智能手機(jī)應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)中，這也極大豐富了手機(jī)的使用功能。大多數(shù)同學(xué)使用的都是智能手機(jī)，使得大學(xué)生的生活更加便捷，為大學(xué)生提供了更加開(kāi)闊的視野，體現(xiàn)出大學(xué)生對(duì)于智能手機(jī)更加迫切的需求，并且對(duì)于智能手機(jī)的要求比較高，其中要求最高的就是智能手機(jī)的娛樂(lè)功能。而如今智能手機(jī)的選擇就如選擇電腦一般，先考慮配置，再考慮其余外在因素，配置越高的手機(jī)的性能越好。若用于游戲那么那就要考慮屏幕的大小以及cpu的大小、喜好照相和自拍的那么他就要考慮手機(jī)像素、喜好音樂(lè)那么他就要選擇音質(zhì)好的手機(jī)等等。其最終，大學(xué)生首先考慮手機(jī)功能的原因主要是還是為了智能手機(jī)帶給我們的各種便捷。如：聊QQ、發(fā)微信、看微博這些功能當(dāng)然不可或缺。查詢(xún)線(xiàn)路、機(jī)票就不用說(shuō)了，即使自駕游到了陌生的城市，打開(kāi)導(dǎo)航功能就可以輕松的查詢(xún)線(xiàn)路，并顯示周邊汽車(chē)服務(wù)、加油站、景點(diǎn)等信息，對(duì)于我這種路癡簡(jiǎn)直是太有用了。到快餐店用餐還可以出示電子優(yōu)惠券，享受折扣優(yōu)惠，再也不用因?yàn)闆](méi)有優(yōu)惠券而不能打折犯愁了。如果想吃特色美食，只需下載類(lèi)似于美食分享這類(lèi)的軟件，通過(guò)位置定位，你就可以清楚的看到曾經(jīng)到過(guò)這里的網(wǎng)友分享過(guò)哪些美食，就像是一位周到的導(dǎo)游時(shí)刻為你服務(wù)。
想學(xué)習(xí)，可以下載相關(guān)的學(xué)習(xí)軟件，如外語(yǔ)通、駕照考試?yán)碚撃M等等，它幫你翻譯、幫你發(fā)音，還能智能的記住你的錯(cuò)題，以便下次再溫習(xí)，我每天臨睡覺(jué)前都用它做駕照考試模擬題，能通過(guò)筆試，它的功勞可不小。
2、智能手機(jī)與傳統(tǒng)手機(jī)有哪些差別，對(duì)生活有那些改變？
智能手機(jī)話(huà)費(fèi)結(jié)構(gòu)
您一個(gè)月的平均通話(huà)費(fèi)用（包括月租）為：[單選題]
由上圖可以看出大學(xué)生的'話(huà)費(fèi)平均消費(fèi)在95.2元以下，在手機(jī)功能基本全面時(shí)大學(xué)生的話(huà)費(fèi)主要花費(fèi)在網(wǎng)絡(luò)以及通話(huà)上。
您話(huà)費(fèi)主要花費(fèi)在哪方面？[單選題]
由上圖可以看出大學(xué)生學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)占41.9%，通話(huà)占40%，娛樂(lè)占8.57%，發(fā)短信占5.71%，其他占4%。傳統(tǒng)手機(jī)話(huà)費(fèi)結(jié)構(gòu)
可以看出在手機(jī)功能基本全面時(shí)大學(xué)生不再是打電話(huà)發(fā)短信就能夠滿(mǎn)足他們的他們基本需求，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)搖搖欲上占領(lǐng)了他們的生活。出門(mén)對(duì)路線(xiàn)不熟悉，下載一個(gè)地圖應(yīng)用程序；想把手機(jī)的號(hào)碼備份以免丟失，下載一個(gè)通訊錄應(yīng)用，上傳所有號(hào)碼，即使手機(jī)丟失，號(hào)碼也能通過(guò)通訊錄應(yīng)用程序輕松找回，智能手機(jī)最直接的優(yōu)點(diǎn)，就是你可以在手機(jī)上同時(shí)做好幾件事。比如說(shuō)，你可以在上網(wǎng)的時(shí)候聽(tīng)音樂(lè)，可以在聊QQ的時(shí)候發(fā)短息等等，這些都與網(wǎng)絡(luò)不可脫離使得我們的話(huà)費(fèi)不斷上漲的同時(shí)改變了我們的生活方式，讓我們的生活更加豐富多彩！在豐富我們生活的同時(shí)，流量的驚人消耗也給同學(xué)們每個(gè)月帶來(lái)不小的支出，除了自己下軟件耗費(fèi)流量，過(guò)于“智能”的手機(jī)還在時(shí)時(shí)更新著天氣、時(shí)間等，這些也加大了手機(jī)每月話(huà)費(fèi)的支出。
3、智能手機(jī)使用的場(chǎng)合
您通常在以下哪些場(chǎng)合使用手機(jī)？[多選題]
由上圖看出有88.57%的人在休息前習(xí)慣使用手機(jī)，50.48%的人在上自習(xí)時(shí)使用手機(jī)，48.57%的人在乘坐交通工具時(shí)使用手機(jī)，29.52%的人在聚餐時(shí)使用手機(jī)，29.52%的人在其他場(chǎng)合使用手機(jī)，15.24%的人在平時(shí)走路時(shí)使用手機(jī)。
您平均一天有多長(zhǎng)時(shí)間在使用手機(jī)？[單選題]
由上圖可以看出37.14%的同學(xué)一天使用手機(jī)平均長(zhǎng)達(dá)4—5小時(shí)，29.52%的同學(xué)一天使用手機(jī)平均長(zhǎng)達(dá)6小時(shí)以上，26.67%的同學(xué)一天使用手機(jī)平均1—3小時(shí)，少數(shù)6.67%同學(xué)一天平均使用手機(jī)僅僅不到一小時(shí)。
現(xiàn)在大多數(shù)同學(xué)使用的都是智能手機(jī)，并且對(duì)于智能手機(jī)的要求比較高，其中最高的就是智能手機(jī)的娛樂(lè)功能，平均每天都會(huì)花4—5小時(shí)在智能手機(jī)上�！俺鲩T(mén)手機(jī)必須帶�！边@是所有受訪(fǎng)者的共識(shí)。不少人稱(chēng)，對(duì)智能手機(jī)已無(wú)法自拔，每隔幾分鐘就會(huì)不自覺(jué)地?cái)[弄一下，有時(shí)實(shí)在無(wú)聊就來(lái)回按解鎖鍵。在車(chē)上、會(huì)上、飯桌上，甚至剛邁出辦公室的大門(mén)，總是習(xí)慣性地掏出手機(jī)，上課和聚餐成了手機(jī)上網(wǎng)的重要場(chǎng)合。有受訪(fǎng)者說(shuō)“上課的時(shí)候周?chē)娜硕嫉椭^盯著手機(jī)，不帶手機(jī)還真不知道怎么打發(fā)這段時(shí)間。”不經(jīng)意間，智能手機(jī)成了不少人的生活軸心。目前越來(lái)越多的商家投入到了智能手機(jī)應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)中，這也極大豐富了手機(jī)的使用功能，而智能手機(jī)更多地影響了傳統(tǒng)的人際和情感交往方式。在外面，手機(jī)發(fā)燒友忙著用手機(jī)拍照放在虛擬世界，很在意網(wǎng)上有多少人分享，卻無(wú)視身邊人關(guān)注與否；在家中，他們拿著手機(jī)玩切水果，卻不曾想起和家人圍坐一桌吃水果；在虛擬社交平臺(tái)，他們熱衷動(dòng)動(dòng)拇指轉(zhuǎn)發(fā)微博傳遞愛(ài)心，卻對(duì)周?chē)谋怖渑煲暉o(wú)睹？飯局，回不到從前，
手機(jī)品牌調(diào)查報(bào)告2
第一部分：調(diào)查背景
調(diào)查背景：手機(jī)在沿海城市地區(qū)的銷(xiāo)售已經(jīng)很有時(shí)間了，手機(jī)的市場(chǎng)的前景廣闊。在全國(guó)都有銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)和連鎖店，隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，人們對(duì)手機(jī)的使用率逐年升高，也伴隨著對(duì)手機(jī)品牌、功能的更高追求，大學(xué)生尤為明顯。大學(xué)生對(duì)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的欲望日趨強(qiáng)烈，諾基亞、三星、摩托羅拉品牌的手機(jī)更受學(xué)生們的青睞。
第二部分：調(diào)查目的與實(shí)施方法
一、調(diào)查目的
詳細(xì)了解不同品牌的手機(jī)在市場(chǎng)的銷(xiāo)售情況，為我公司制定科學(xué)合理的銷(xiāo)售方案，為我公司制定一套科學(xué)合理的營(yíng)銷(xiāo)方案提供有利的依據(jù)，特撰寫(xiě)此市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書(shū)。
1．摸清企業(yè)品牌在消費(fèi)者中知名度、滲透率、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。
2．了解不同品牌的手機(jī)在市場(chǎng)上的消費(fèi)現(xiàn)狀。
3．了解消費(fèi)者的手機(jī)的消費(fèi)觀(guān)。
4．了解不同品牌手機(jī)的價(jià)位、主打款式以及促銷(xiāo)活動(dòng)。
5．初步了解在校學(xué)生的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)資料，預(yù)測(cè)哪種品牌手機(jī)的市場(chǎng)容量及潛力。
二、調(diào)查范圍與方法
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本次調(diào)查針對(duì)本區(qū)大學(xué)生，被調(diào)查對(duì)象主要為湖南理工職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生。
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采取了非隨機(jī)抽樣方式。
�。ㄈ┱{(diào)查方法問(wèn)卷調(diào)查
第三部分：調(diào)查結(jié)果分析
�。ㄒ唬┐髮W(xué)生使用各品牌手機(jī)的基本情況調(diào)查結(jié)果表明，50%的大學(xué)生消費(fèi)者更青睞于諾基亞，20%的消費(fèi)者偏愛(ài)于三星，34%的消費(fèi)者更喜歡步步高，還有不少消費(fèi)者傾向于朵唯等其他品牌的手機(jī)。
(二)大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的購(gòu)買(mǎi)力水平
在被調(diào)查對(duì)象中，有61%的大學(xué)生更易接受價(jià)位在1000—1500的手機(jī)，27%的大學(xué)生因?yàn)槭苁杖胨降南拗疲嗖A于1000元以下的手機(jī)，還有少數(shù)學(xué)生因?yàn)樽非笫謾C(jī)的檔次，更偏愛(ài)于1500—2000元的手機(jī)。（見(jiàn)圖1—1）
圖1—1大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的購(gòu)買(mǎi)力水平
A 1000元以下B 1000—1500C 1500—20xxD 20xx以上
�。ㄈ┐髮W(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的行為情況影響大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)各品牌手機(jī)的因素在眾多因素中，質(zhì)量因素占60%，價(jià)格因素占50%，功能因素占56%，外觀(guān)因素占52%，品牌因素大約占30%，款式大約占40%，售后服務(wù)占35%。因此提高手機(jī)質(zhì)量、擴(kuò)大手機(jī)的功能、增強(qiáng)手機(jī)的外觀(guān)、新穎是提高手機(jī)消費(fèi)量的重要手段。手機(jī)的款式，相對(duì)而言，翻蓋的手機(jī)更受大學(xué)生的青睞，直板、旋轉(zhuǎn)、滑蓋次之。（見(jiàn)圖1—2）
A質(zhì)量B價(jià)格C功能D外觀(guān)E品牌F款式G售后服務(wù)
�。ㄋ模╆P(guān)于手機(jī)的購(gòu)買(mǎi)渠道
調(diào)查顯示，絕大部分的大學(xué)生首選到專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)手機(jī)。這個(gè)比率高達(dá)48%，還有30%的大學(xué)生會(huì)選擇到商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)；20%的人選擇到手機(jī)連鎖店購(gòu)買(mǎi)。而選擇在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的人只有不到2%。這就可以看出：手機(jī)專(zhuān)賣(mài)店大受學(xué)生歡迎，手機(jī)連鎖店和商場(chǎng)也大有發(fā)展空間。（見(jiàn)圖1—3）
圖1—3手機(jī)的購(gòu)買(mǎi)渠道
A商場(chǎng)B專(zhuān)賣(mài)店C手機(jī)連鎖店D 網(wǎng)購(gòu)
�。ㄎ澹┦謾C(jī)的售后服務(wù)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)針對(duì)這兩個(gè)方面，我們調(diào)查小組還對(duì)設(shè)計(jì)情侶手機(jī)的必要性進(jìn)行了市場(chǎng)預(yù)測(cè)。調(diào)查結(jié)果顯示：有超過(guò)60%的人認(rèn)為有必要。而在售后服務(wù)這一塊，受調(diào)查者們也給出了很多可行性意見(jiàn)和建議。具體我們調(diào)查小組將在后面的報(bào)告中詳細(xì)分析。
第四部分：結(jié)論與建議
結(jié)論：
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的市場(chǎng)調(diào)查，我們調(diào)查小組在詳細(xì)的調(diào)查方案下進(jìn)行了周密有序的市場(chǎng)調(diào)查。針對(duì)委托人要的“對(duì)大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的市場(chǎng)調(diào)查”，我們調(diào)查小組從受調(diào)大學(xué)生中掌握了第一手的資料。通過(guò)對(duì)原始資料和數(shù)據(jù)的分析，我們做出了較為科學(xué)合理的市場(chǎng)預(yù)測(cè)。相信會(huì)對(duì)委托人有所幫助。
1、調(diào)查結(jié)果表明，50%的大學(xué)生消費(fèi)者更青睞于諾基亞，20%的消費(fèi)者偏愛(ài)于三星，34%的消費(fèi)者更喜歡步步高，還有不少消費(fèi)者傾向于朵唯等其他品牌的'手機(jī)。
2、在被調(diào)查對(duì)象中，有61%的大學(xué)生更易接受價(jià)位在1000—1500的手機(jī)，27%的大
學(xué)生因?yàn)槭苁杖胨降南拗疲嗖A于1000元以下的手機(jī)，還有少數(shù)學(xué)生因?yàn)樽非笫謾C(jī)的檔次，更偏愛(ài)于1500—2000元的手機(jī)。
3、影響大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)各品牌手機(jī)的因素
在眾多因素中，質(zhì)量因素占60%，價(jià)格因素占50%，功能因素占56%，外觀(guān)因素占52%，品牌因素大約占30%，款式大約占40%，售后服務(wù)占35%。因此提高手機(jī)質(zhì)量、擴(kuò)大手機(jī)的功能、增強(qiáng)手機(jī)的外觀(guān)、新穎是提高手機(jī)消費(fèi)量的重要手段。手機(jī)的款式，相對(duì)而言，翻蓋的手機(jī)更受大學(xué)生的青睞，直板、旋轉(zhuǎn)、滑蓋次之。
4、關(guān)于手機(jī)的購(gòu)買(mǎi)渠道
調(diào)查顯示，絕大部分的大學(xué)生首選到專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)手機(jī)。這個(gè)比率高達(dá)48%，還有30%的大學(xué)生會(huì)選擇到商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)；20%的人選擇到手機(jī)連鎖店購(gòu)買(mǎi)。而選擇在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的人只有不到2%。這就可以看出：手機(jī)專(zhuān)賣(mài)店大受學(xué)生歡迎，手機(jī)連鎖店和商場(chǎng)也大有發(fā)展空間。
5、手機(jī)的售后服務(wù)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
針對(duì)這兩個(gè)方面，我們調(diào)查小組還對(duì)設(shè)計(jì)情侶手機(jī)的必要性進(jìn)行了市場(chǎng)預(yù)測(cè)。調(diào)查結(jié)
果顯示：有超過(guò)60%的人認(rèn)為有必要。而在售后服務(wù)這一塊，受調(diào)查者們也給出了很多可行性意見(jiàn)和建議。
建議：
1.經(jīng)營(yíng)方式，應(yīng)該以選擇專(zhuān)賣(mài)店為主，也可以在網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)一家網(wǎng)店，網(wǎng)購(gòu)為輔，兩者結(jié)合。
2.大學(xué)生是個(gè)受收入水平限制的群體。因此，在選擇手機(jī)的經(jīng)營(yíng)價(jià)位時(shí)，應(yīng)1000以下、1000~1500的手機(jī)。當(dāng)然也可以準(zhǔn)備部分高檔手機(jī)，以滿(mǎn)足部分高消費(fèi)學(xué)生群體的消費(fèi)。3.在選擇手機(jī)的款式時(shí)，以翻蓋為主打，直板、滑蓋、旋轉(zhuǎn)次之。4.諾基亞手機(jī)是館大學(xué)生消費(fèi)群體的首選。備受大學(xué)生青睞！
5.在售后服務(wù)方面，要提高服務(wù)質(zhì)量，注重服務(wù)員態(tài)度的提高，在售后方面做到賓至如歸。
6.大學(xué)生身心的成熟，使得情侶市場(chǎng)這一塊大有可開(kāi)發(fā)性。推出情侶手機(jī)值得一試！
第五部分：附件
附件
1、調(diào)查方案附件
2、調(diào)查問(wèn)卷附件
3、PPT
附件
4、個(gè)人總結(jié)
手機(jī)品牌調(diào)查報(bào)告3
一、引言
在現(xiàn)代社會(huì)，手機(jī)的持有已經(jīng)不足為奇了，好多人同時(shí)擁有N個(gè)手機(jī)而且是很好的品牌，隨著生活水平的改善，手機(jī)的普及率開(kāi)始升高，且使用者范圍也開(kāi)始擴(kuò)張，在前幾年，還認(rèn)為擁有一部屬于自己的手機(jī)，是一件很了不起的事，也是一件很值得炫耀的事，但是在社會(huì)日新月異的今天，在大學(xué)里，手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具，大學(xué)生擁有自己的喜歡的一部手機(jī)不再是很遙遠(yuǎn)的事。越來(lái)越年輕化的手機(jī)，無(wú)論從功能到外表都發(fā)生了質(zhì)的變化，但是，價(jià)格卻成反比，如果說(shuō)當(dāng)年購(gòu)買(mǎi)手機(jī)是種奢侈消費(fèi)，那么今天就是一種在正常不過(guò)的事情。這對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)買(mǎi)機(jī)好時(shí)期，所以不少學(xué)生趕上了這好時(shí)期，擁有了屬于自己的手機(jī)。特此，我專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了這項(xiàng)調(diào)查活動(dòng)。來(lái)了解大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)會(huì)考慮哪些因素。
二、調(diào)查目的
1、通過(guò)調(diào)查來(lái)了解大學(xué)生所使用的手機(jī)的品牌，就大學(xué)生選手機(jī)時(shí)的考慮因素
2、通過(guò)調(diào)查了解大學(xué)生對(duì)未來(lái)手機(jī)品牌的期望等方面，以此了解大學(xué)生手機(jī)品牌的使用情況。
三、調(diào)查方法
1、對(duì)象界定法：選取在校大學(xué)生（從大一到大三）
2、調(diào)查區(qū)域：河南商專(zhuān)教學(xué)樓
3、抽樣方法：分層隨機(jī)調(diào)查
4、樣本規(guī)模：200份
5、資料收集技術(shù)：
問(wèn)卷調(diào)查是我們的最佳方式。在研究受到調(diào)查人員少、調(diào)查經(jīng)費(fèi)缺乏、調(diào)查時(shí)間有限等限制條件下，它也是我們唯一的選擇。
6、問(wèn)卷設(shè)計(jì)：
我們使用了標(biāo)準(zhǔn)化的問(wèn)卷程序。問(wèn)卷以一般性問(wèn)題開(kāi)始，而后隨著問(wèn)卷深入，問(wèn)題更為具體。問(wèn)卷的一大特色是我們采取邏輯的跳躍式問(wèn)題，讓回答者減輕負(fù)擔(dān)，也反復(fù)便于我們最后的統(tǒng)計(jì)工作。
7、收集程序：
讓班干部協(xié)助我們及時(shí)收回問(wèn)卷，調(diào)查小組成員人工進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
四、各品牌手機(jī)占有情況
目前我校學(xué)生使用的手機(jī)主要以華為和小米為多，兩者分別占被調(diào)查者的28%和27%，其次三星和聯(lián)想也擁有一定數(shù)量的支持，分別占被調(diào)查者的15%和9%，而國(guó)產(chǎn)手機(jī)則主要集中在vivo和OPPO，但其占有率也仍然不高，分別只有5%、7%，其它的小品牌占有率更低。這樣的品牌結(jié)構(gòu)可歸結(jié)為兩句話(huà)：大品牌主導(dǎo)市場(chǎng)，小品牌填補(bǔ)市場(chǎng)空隙。
在調(diào)查的手機(jī)用戶(hù)中大部分對(duì)華為和小米的印象最深，這兩個(gè)品牌也保持了較大的優(yōu)勢(shì)。這一方面與它們產(chǎn)品自身的質(zhì)量、功能、科技含量有著密切關(guān)系，相反三星、蘋(píng)果等外國(guó)公司憑借技術(shù)優(yōu)勢(shì)，適時(shí)推出新產(chǎn)品，在學(xué)生中也占有了一定的市場(chǎng)。
五、影響大學(xué)生手機(jī)購(gòu)買(mǎi)的因素分析
我們將主要圍繞消費(fèi)產(chǎn)品本身的因素包括品牌、價(jià)格、質(zhì)量、功能如何影響大學(xué)生的手機(jī)購(gòu)買(mǎi)行為來(lái)分析。
圖表（1）產(chǎn)品因素對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為的影響
可以看到表1大學(xué)生在選擇手機(jī)時(shí)，第一考慮因素為質(zhì)量，第二考慮的因素為品牌，其次為功能與價(jià)格。產(chǎn)品的質(zhì)量永遠(yuǎn)是吸引消費(fèi)者的首要因素。作為品牌，是產(chǎn)品質(zhì)量的一個(gè)重要標(biāo)志，意味著可靠的質(zhì)量，代表著先進(jìn)的技術(shù)。消費(fèi)者往往依據(jù)品牌來(lái)推斷產(chǎn)品的質(zhì)量。而價(jià)格高低與購(gòu)買(mǎi)意向則比較復(fù)雜。但消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品牌不熟悉的，傾向用價(jià)格作為判斷產(chǎn)品質(zhì)量的依據(jù)，價(jià)格高的被推斷為高品質(zhì)的。而對(duì)大學(xué)生這一消費(fèi)群體而言，顯然屬于依據(jù)品牌來(lái)推斷產(chǎn)品質(zhì)量的消費(fèi)群，他們的經(jīng)濟(jì)收入決定了他們不會(huì)考慮價(jià)格高的手機(jī)，不管產(chǎn)品的品質(zhì)如何。
1、品牌的影響
從以上分析可以看到，大學(xué)生手機(jī)購(gòu)買(mǎi)注重的是質(zhì)量，但就質(zhì)量而言，大學(xué)生屬品牌推斷型，而不是價(jià)格推斷型消費(fèi)群。為此，我們對(duì)大學(xué)生目前所擁有的手機(jī)品牌的滿(mǎn)意度進(jìn)行調(diào)查。
調(diào)查結(jié)果如下：手機(jī)華為在校園里占有比例最高，為36%，其滿(mǎn)意度高達(dá)6.4（7為最滿(mǎn)意），表明華為憑其高品質(zhì)在大學(xué)生消費(fèi)群中取得了巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其次是三星、蘋(píng)果這些國(guó)外品牌和國(guó)產(chǎn)品牌聯(lián)想、小米等。這些結(jié)果表明，品牌深刻影響到大學(xué)生消費(fèi)行為，特別是小米、三星、華為這三個(gè)品牌很受認(rèn)同，加在一起占到了被調(diào)查者總數(shù)的半數(shù)以上為65%。表中其他項(xiàng)里包括的手機(jī)品牌為HTC、魅族、酷派、中興、TCL等品牌。為進(jìn)一步探討大學(xué)生在選擇品牌時(shí)的主要影響因素，我們就下列因素進(jìn)行了調(diào)查分析，結(jié)果列表如下：
圖表（2）影響大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的外部因素
在上列五個(gè)因素中，輿論評(píng)價(jià)高的，以及周邊人的推薦對(duì)大學(xué)生的購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)有著很大的影響。一方面，隨著新聞媒介的多層次拓展和滲透，包括互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、論壇和微博、微信的廣泛使用，使得輿論評(píng)價(jià)對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)行為的影響力大大增強(qiáng)。影響大學(xué)生選擇品牌的另一個(gè)主要因素是周?chē)说耐扑]。這是由于大學(xué)生這樣的消費(fèi)群生活在集體中，有著基本相同的學(xué)生生活，很容易受到周?chē)说挠绊�，�?dāng)周?chē)橙藫碛幸环N品牌時(shí)，他（她）就是個(gè)活廣告，可以把產(chǎn)品的信息傳達(dá)給周?chē)娜�，所以�?duì)某一產(chǎn)品或品牌容易產(chǎn)生認(rèn)同感。相比之下，傳統(tǒng)的`廣告及促銷(xiāo)手段等并沒(méi)有顯著的影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策。
2、質(zhì)量的影響
產(chǎn)品的質(zhì)量可以說(shuō)是產(chǎn)品的核心。在這里我們主要考察機(jī)的功能保證性、性能穩(wěn)定性、安全性、耐用性、可維修性、售服務(wù)幾個(gè)方面。研究發(fā)現(xiàn)最為關(guān)注的是性能穩(wěn)定性，其次耐用性。性能穩(wěn)定如信號(hào)靈敏等是手機(jī)的基本質(zhì)量?jī)?nèi)涵，這消費(fèi)者最關(guān)心的最基本的質(zhì)量。這給企業(yè)帶來(lái)的啟示是不管技術(shù)研發(fā)還是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，要把保證手機(jī)的一些基本質(zhì)量放第一位。耐用也是人們追求高質(zhì)量的一個(gè)表現(xiàn)。對(duì)大學(xué)生而言受經(jīng)濟(jì)的限制，頻繁的手機(jī)更換不現(xiàn)實(shí)，因此手機(jī)的耐用性得重要。
3、價(jià)格的影響
大部分大學(xué)生都選擇1000到1500元作為他們所能接受的價(jià)格；其中選擇1500到2500的人也不少；另外還有一部分的選擇1000元以下的手機(jī)；但是只有很少的一部分大學(xué)生選擇2500元以上的�？偟膩�(lái)說(shuō)，此動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生與我國(guó)綜合國(guó)力不強(qiáng)，人均消費(fèi)水平偏低有著密不可分的聯(lián)系。這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴(lài)性消費(fèi)階段的大學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)能力，從而導(dǎo)致了他們?cè)谶x擇手機(jī)時(shí)通常會(huì)把眼光放在中低價(jià)格的機(jī)型上。
4、外觀(guān)的影響
消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)是受其外觀(guān)的影響的。在外觀(guān)方面，對(duì)手機(jī)的色彩、輕薄、造型和外殼材料進(jìn)行了調(diào)查分析。在外觀(guān)選擇方面，造型被視為最重要的因素，而色彩、輕薄和外殼材料基本處在同一考慮位置。
5、功能的影響
A、傳統(tǒng)功能精細(xì)化，微信、微博、QQ、空間、拍照、視頻播放器等業(yè)務(wù)方興未艾：除了打電話(huà)和發(fā)短信，人們經(jīng)常用手機(jī)上網(wǎng)，占到了調(diào)查結(jié)果的90%。這其中，用手機(jī)上QQ和微信的人，占到了九成多。
B、手機(jī)游戲使用比率均在80%以上。
C、手機(jī)音樂(lè)：一項(xiàng)頗受以80和90后為主體的年輕人喜愛(ài)的服務(wù)，同時(shí)也帶動(dòng)了諸多無(wú)線(xiàn)門(mén)戶(hù)的興起。
六、調(diào)查結(jié)果分析
1、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)關(guān)心的要素
消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)比較關(guān)心的因素依次為價(jià)格、功能、品牌、輻射大小、售后服務(wù)、時(shí)尚等。價(jià)格是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)最看中的要素，被調(diào)查者中有80%的人首先考慮價(jià)格，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的看重，表明整個(gè)市場(chǎng)對(duì)低價(jià)產(chǎn)品存有較高的期待，手機(jī)市場(chǎng)面臨巨大的降價(jià)壓力，價(jià)格的逐漸下調(diào)是必要的發(fā)展趨勢(shì)。其次則是功能性方面，信號(hào)、上網(wǎng)等是消費(fèi)者較為看好的要素，在市場(chǎng)上把以上的特點(diǎn)作為手機(jī)的賣(mài)點(diǎn)，有利于增強(qiáng)廣告促銷(xiāo)的說(shuō)服效果。由于品牌綜合了質(zhì)量、服務(wù)、技術(shù)水平等多種要素，消費(fèi)者基本上還有認(rèn)牌購(gòu)買(mǎi)的偏好。
2、消費(fèi)者的選購(gòu)意向
學(xué)生的購(gòu)機(jī)特征大致可以歸納為“崇洋媚外，追求時(shí)尚與個(gè)性”，這符合社會(huì)上的手機(jī)消費(fèi)群典型的心理特征，問(wèn)卷調(diào)查者中選擇國(guó)產(chǎn)手機(jī)為再次購(gòu)買(mǎi)對(duì)象的有64%之多，外國(guó)手機(jī)占36%，基本上選擇了國(guó)產(chǎn)機(jī)。
手機(jī)品牌調(diào)查報(bào)告4
摘要：隨著社會(huì)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，手機(jī)已經(jīng)成為了人們不可缺少的一部分，對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)更是如此，使用手機(jī)已經(jīng)遠(yuǎn)不只是為了互相聯(lián)系，更多的是娛樂(lè)消遣。所以針對(duì)手機(jī)這個(gè)熱門(mén)話(huà)題，我做了這次調(diào)查，希望通過(guò)這次調(diào)查了解同學(xué)們對(duì)手機(jī)品牌的選擇情況和選擇手機(jī)時(shí)所持的態(tài)度進(jìn)而把握其思想動(dòng)態(tài)，為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育提供參考和依據(jù)。
關(guān)鍵字：大學(xué)生，手機(jī)
基本信息：
一、調(diào)查主題：對(duì)大學(xué)生關(guān)于手機(jī)品牌選擇的調(diào)查及分析
二、調(diào)查時(shí)間：
三、調(diào)查目的和內(nèi)容：
由于智能手機(jī)的出現(xiàn)，手機(jī)的更能變得更加多樣化、復(fù)雜化。我們不僅可以用手機(jī)相互連系，還可以用手機(jī)看電視、上網(wǎng)、購(gòu)物等等。通過(guò)對(duì)同學(xué)們對(duì)手機(jī)品牌的選擇調(diào)查，希望通過(guò)這次調(diào)查了解同學(xué)們對(duì)手機(jī)品牌的選擇情況和選擇手機(jī)時(shí)所持的態(tài)度進(jìn)而把握其思想動(dòng)態(tài)，為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育提供參考和依據(jù)。
四、調(diào)查對(duì)象：在校大學(xué)生
五、調(diào)查方法：?jiǎn)柧矸治龇?/p>
正文
問(wèn)卷設(shè)計(jì)的思路來(lái)源主要是網(wǎng)上的資料，我這次調(diào)查的程序主要有五個(gè)步驟：
1、設(shè)計(jì)方案：通過(guò)搜集資料，形成粗略方案并用文字方式擬稿。
2、設(shè)計(jì)問(wèn)卷：集思廣益，敲定問(wèn)卷項(xiàng)目及問(wèn)題選項(xiàng)。
3、實(shí)現(xiàn)調(diào)查：深入同學(xué)，在各種社交平臺(tái)上發(fā)布問(wèn)卷，邀請(qǐng)同學(xué)們填寫(xiě)。
4、整理問(wèn)卷：將調(diào)查后的問(wèn)卷進(jìn)行整理。
5、問(wèn)卷分析：對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行分析總結(jié)。
調(diào)查問(wèn)卷分析：
本次問(wèn)卷的發(fā)放主要針對(duì)在校大學(xué)生，所以我將問(wèn)卷發(fā)到本大學(xué)的各個(gè)社交群里邀請(qǐng)大家填寫(xiě)，經(jīng)過(guò)十幾天的回收，共收到有效問(wèn)卷41份，這些問(wèn)卷大多來(lái)自己QQ或是微信。在本次問(wèn)卷調(diào)查中，男生占17.1%，女生占82.9%。在手機(jī)品牌選擇上，蘋(píng)果手機(jī)最受歡迎，其中有71.4%的男生和29.4%的女生使用蘋(píng)果手機(jī)，其次是oppo，再次是華為。在受調(diào)查的大學(xué)生中，生活費(fèi)在1000以下的同學(xué)選擇的手機(jī)多是三星或是其他，而生活費(fèi)在1000-20xx或是20xx以上的同學(xué)選擇的手機(jī)則多是蘋(píng)果，占到了43.3%。還可以發(fā)現(xiàn)，選擇使用蘋(píng)果手機(jī)的同學(xué)有73.3%表示對(duì)于購(gòu)買(mǎi)此手機(jī)的原因是因?yàn)槠放菩?yīng)，華為手機(jī)使用者的.購(gòu)買(mǎi)理由大多是經(jīng)人推薦，而購(gòu)買(mǎi)其他品牌手機(jī)的理由則偏向于廣告效應(yīng)。在選擇手機(jī)最重視什么這一問(wèn)題中，功能齊全，外觀(guān)設(shè)計(jì)，價(jià)格，持久耐用占了很大比例。并且重視外觀(guān)設(shè)計(jì)的大部分都是女生。在更換手機(jī)的問(wèn)題上，34.1%的同學(xué)更換手機(jī)的原因是損壞或丟失，24.4%更換手機(jī)是為了更新?lián)Q代追隨潮流，同樣比例的人認(rèn)為他們更換手機(jī)的原因是因?yàn)槭謾C(jī)功能不足，質(zhì)量問(wèn)題則是占了一小部分。絕大部分的同學(xué)更換手機(jī)的頻率換了才換或是兩年一換。大部分的大學(xué)生表示自己能接受的手機(jī)價(jià)格在1000-3000左右。其次是3000-6000，其中半數(shù)的男生接受這個(gè)價(jià)位，但只有26.4%的女生接受這個(gè)價(jià)位，而且這一價(jià)位接受者的使用的手機(jī)大多是蘋(píng)果手機(jī)。極少數(shù)人能接受6000以上的價(jià)格。對(duì)于為什么配置手機(jī)這一問(wèn)題，大多數(shù)同學(xué)認(rèn)為是為了便于聯(lián)系和上網(wǎng)聊天，其次是流行趨勢(shì)和玩游戲。最后是對(duì)于自己使用的手機(jī)品牌有何意見(jiàn)，51.2%的同學(xué)表示自己目前使用的手機(jī)挺好的，非常滿(mǎn)意或是沒(méi)有什么意見(jiàn)。使用蘋(píng)果手機(jī)的同學(xué)有部分表示價(jià)格太貴希望可以略微降價(jià)。
對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行分析后，可以發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生在選擇手機(jī)品牌時(shí)，本身的經(jīng)濟(jì)條件是一個(gè)很大的影響因素，還有就是手機(jī)自身的品牌效應(yīng)或是廣告宣傳，再來(lái)就是手機(jī)的性能方面，功能、外觀(guān)，價(jià)格等也是很重要的影響因素。不過(guò)這里存在一個(gè)不好的現(xiàn)象就是有較大部分的同學(xué)更換手機(jī)是為了追隨潮流，這樣不僅會(huì)給家里造成一定的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，同時(shí)也助長(zhǎng)了一股不良的社會(huì)風(fēng)氣，會(huì)引發(fā)很多從眾、攀比等不好的現(xiàn)象。還有就是女生和男生相比，女生普遍比較節(jié)約一些，男生則對(duì)價(jià)格沒(méi)有那么敏感。
總結(jié)：
從以上的分析中，可以清楚的發(fā)現(xiàn)大學(xué)生在使用手機(jī)方面，無(wú)論從功能、品牌還是樣式都有著相對(duì)較高的要求，這就提升了價(jià)位的最低值，并且隨著更換頻率的加快，大學(xué)生如今可謂是手機(jī)消費(fèi)者中的大群體，而這一大群體所使用的手機(jī)多是功能齊全，樣式新潮，價(jià)位中等，品牌可靠的經(jīng)過(guò)此次調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)代大學(xué)生選擇這些手機(jī)品牌及其目的是為了娛樂(lè)和放松。同時(shí)我們也了解了大學(xué)生對(duì)于手機(jī)的要求。但在我們感嘆其功能完善，欣喜其溝通廣泛之余，與之伴隨而來(lái)的還有一些弊端。上網(wǎng)久了易產(chǎn)生網(wǎng)癮，當(dāng)查資料已成為一種習(xí)慣時(shí)我們就容易產(chǎn)生不愛(ài)思考的惰性，上課不喜歡聽(tīng)講，所以合理利用手機(jī)及其功能資源，對(duì)大學(xué)生意義重大。我們應(yīng)該努力學(xué)習(xí)，珍惜在大學(xué)的時(shí)光，讓自己的青春飛揚(yáng)，夢(mèng)想起航！當(dāng)然此次調(diào)查還存在很多不足的地方，比如調(diào)查人數(shù)較少，所以數(shù)據(jù)也不是很全面，但是有了這一次調(diào)查使我有了做問(wèn)卷的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于以后的調(diào)研活動(dòng)開(kāi)展還是有很大幫助。所以堅(jiān)持做好一件事就一定會(huì)有收獲!
手機(jī)品牌調(diào)查報(bào)告5
在現(xiàn)代社會(huì)，手機(jī)的持有已經(jīng)不足為奇了，好多人同時(shí)擁有N個(gè)手機(jī)而且是很好的品牌，隨著生活水平的改善，手機(jī)的普及率開(kāi)始升高，且使用者范圍也開(kāi)始擴(kuò)張，在前幾年，還認(rèn)為擁有一部屬于自己的手機(jī)，是一件很了不起的事，也是一件很值得炫耀的事，但是在社會(huì)日新月異的今天，在大學(xué)里，手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具，大學(xué)生擁有自己的喜歡的一部手機(jī)不再是很遙遠(yuǎn)的事。越來(lái)越年輕化的手機(jī)，無(wú)論從功能到外表都發(fā)生了質(zhì)的變化，但是，價(jià)格卻成反比，如果說(shuō)當(dāng)年購(gòu)買(mǎi)手機(jī)是種奢侈消費(fèi)，那么今天就是一種在正常不過(guò)的事情。這對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)買(mǎi)機(jī)好時(shí)期，所以不少學(xué)生趕上了這好時(shí)期，擁有了屬于自己的手機(jī)。特此，我專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了這項(xiàng)調(diào)查活動(dòng)。其調(diào)查結(jié)果具體分析如下：
在調(diào)查的本班同學(xué)中，所有人都擁有手機(jī)，有的人還不只有一部。可見(jiàn)隨著高科技的發(fā)展和人們生活水平的進(jìn)步，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮的玩意兒了，已經(jīng)普及化了。大學(xué)生的消費(fèi)已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。雖然大學(xué)生還沒(méi)有自己的收入，但在消費(fèi)水平上處于不容忽視的地位。所以商家在制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃時(shí)需要將大學(xué)生列入考慮范圍之中。
一、各品牌手機(jī)占有情況
目前我校學(xué)生使用的手機(jī)主要以摩托羅拉和諾基亞居多，兩者分別占被調(diào)查者的28%和27%，其次三星和LG也擁有一定數(shù)量的支持著，分別占被調(diào)查者的15%和9%，而國(guó)產(chǎn)手機(jī)則主要集中在金立、OPPO兩大品牌，但其占有率也仍然不高，分別只有5%、7%，其它的小品牌占有率更低。這樣的品牌結(jié)構(gòu)可歸結(jié)為兩句話(huà)：大品牌主導(dǎo)市場(chǎng)，小品牌填補(bǔ)市場(chǎng)空隙。
在調(diào)查的手機(jī)用戶(hù)中大部分對(duì)諾基亞與摩托羅拉的印象最深，這兩個(gè)品牌也保持了較大的優(yōu)勢(shì)。這一方面與它們產(chǎn)品自身的質(zhì)量、功能、科技含量有著密切關(guān)系，同時(shí)也是兩者巨大的廣告經(jīng)費(fèi)投入的結(jié)果。而原本處于三強(qiáng)之一的愛(ài)立信，雖然有著本身積累起來(lái)的長(zhǎng)期品牌優(yōu)勢(shì)，但隨著其淡出手機(jī)生產(chǎn)，新型機(jī)推出不多等多方面的原因致使其市場(chǎng)占有率逐年下降。相反三星、西門(mén)子等外國(guó)公司憑借技術(shù)優(yōu)勢(shì)，適時(shí)推出新產(chǎn)品符合學(xué)生使用，因此在學(xué)生中也占有了一定的市場(chǎng)。而國(guó)內(nèi)的手機(jī)品牌知名度雖然也有所提高，但終因?yàn)橘|(zhì)量、款式等的制約而受到限制。
二、影響大學(xué)生手機(jī)購(gòu)買(mǎi)的因素分析
我們將主要圍繞消費(fèi)產(chǎn)品本身的因素包括品牌、價(jià)格、質(zhì)量、功能如何影響大學(xué)生的手機(jī)購(gòu)買(mǎi)行為來(lái)分析。
圖表（1）產(chǎn)品因素對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為的影響
可以看到表1，大學(xué)生在選擇手機(jī)時(shí)，第一考慮因素為質(zhì)量，第二考慮的因素為品牌，其次為功能與價(jià)格。產(chǎn)品的質(zhì)量永遠(yuǎn)是吸引消費(fèi)者的首要因素。作為品牌，是產(chǎn)品質(zhì)量的一個(gè)重要標(biāo)志，意味著可靠的質(zhì)量，代表著先進(jìn)的技術(shù)。消費(fèi)者往往依據(jù)品牌來(lái)推斷產(chǎn)品的質(zhì)量。而價(jià)格高低與購(gòu)買(mǎi)意向則比較復(fù)雜。但消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品牌不熟悉的，傾向用價(jià)格作為判斷產(chǎn)品質(zhì)量的依據(jù)，價(jià)格高的被推斷為高品質(zhì)的。而對(duì)大學(xué)生這一消費(fèi)群體而言，顯然屬于依據(jù)品牌來(lái)推斷產(chǎn)品質(zhì)量的消費(fèi)群，他們的經(jīng)濟(jì)收入決定了他們不會(huì)考慮價(jià)格高的手機(jī)，不管產(chǎn)品的品質(zhì)如何。
�。�1）品牌的影響
從以上分析可以看到，大學(xué)生手機(jī)購(gòu)買(mǎi)注重的是質(zhì)量，但就質(zhì)量而言，大學(xué)生屬品牌推斷型，而不是價(jià)格推斷型消費(fèi)群。為此，我們對(duì)大學(xué)生目前所擁有的手機(jī)品牌的滿(mǎn)意度進(jìn)行調(diào)查。
調(diào)查結(jié)果如下：諾基亞手機(jī)在校園里占有比例最高，為36%，與諾基亞在中國(guó)市場(chǎng)的總體份額基本一致。不僅如此，其滿(mǎn)意度高達(dá)6.4（7為最滿(mǎn)意），表明諾基亞憑其高品質(zhì)在大學(xué)生消費(fèi)群中取得了巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其次是三星、摩托羅拉、索尼愛(ài)立信這些國(guó)外品牌和國(guó)產(chǎn)品牌聯(lián)想、海爾等。這些結(jié)果表明，品牌深刻影響到大學(xué)生消費(fèi)行為，特別是諾基亞、三星、摩托羅拉這三個(gè)品牌很受認(rèn)同，加在一起占到了被調(diào)查者總數(shù)的半數(shù)以上為65%。表中其他項(xiàng)里包括的手機(jī)品牌為L(zhǎng)G，夏新，天語(yǔ)，中天，海信，CECT等品牌。為進(jìn)一步探討大學(xué)生在
選擇品牌時(shí)的主要影響因素，我們就下列因素進(jìn)行了調(diào)查分析，結(jié)果列表如下：
圖表（2）影響大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的外部因素
在上列五個(gè)因素中，輿論評(píng)價(jià)高的,以及周邊人的推薦對(duì)大學(xué)生的購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)有著很大的影響。一方面，隨著新聞媒介的多層次拓展和滲透，包括互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、論壇和BBS的廣泛使用，使得輿論評(píng)價(jià)對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)行為的影響力大大增強(qiáng)。影響大學(xué)生選擇品牌的另一個(gè)主要因素是周?chē)说耐扑]。這是由于大學(xué)生這樣的消費(fèi)群生活在集體中，有著基本相同的學(xué)生生活，很容易受到周?chē)说挠绊�，�?dāng)周?chē)橙藫碛幸环N品牌時(shí)，他（她）就是個(gè)活廣告，可以把產(chǎn)品的信息傳達(dá)給周?chē)娜�，所以�?duì)某一產(chǎn)品或品牌容易產(chǎn)生認(rèn)同感。相比之下，傳統(tǒng)的廣告及促銷(xiāo)手段等并沒(méi)有顯著的影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策。
�。�2）質(zhì)量的影響
產(chǎn)品的質(zhì)量可以說(shuō)是產(chǎn)品的核心。在這里我們主要考察機(jī)的功能保證性、性能穩(wěn)定性、安全性、耐用性、可維修性、售服務(wù)幾個(gè)方面。研究發(fā)現(xiàn)最為關(guān)注的是性能穩(wěn)定性，其次耐用性。性能穩(wěn)定如信號(hào)靈敏等是手機(jī)的基本質(zhì)量?jī)?nèi)涵，這消費(fèi)者最關(guān)心的最基本的質(zhì)量。這給企業(yè)帶來(lái)的啟示是不管技術(shù)研發(fā)還是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，要把保證手機(jī)的一些基本質(zhì)量放第一位。耐用也是人們追求高質(zhì)量的一個(gè)表現(xiàn)。對(duì)大學(xué)生而言受經(jīng)濟(jì)的`限制，頻繁的手機(jī)更換不現(xiàn)實(shí)，因此手機(jī)的耐用性得重要。
（3）價(jià)格的影響
圖表（3）大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查表
6%
32%
由圖可看出：大部分大學(xué)生都選擇500到1000元作為他們所能接受的價(jià)格；其中選擇1000到1500的人也不少，大約占32%；另外還有一小部分的選擇500元以下的手機(jī)；但是只有很少的一部分大學(xué)生選擇1500元以上的�？偟膩�(lái)說(shuō)，此動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生與我國(guó)綜合國(guó)力不強(qiáng)，人均消費(fèi)水平偏低有著密不可分的聯(lián)系。這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴(lài)性消費(fèi)階段的大學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)能力，從而導(dǎo)致了他們?cè)谶x擇手機(jī)時(shí)通常會(huì)把眼光放在中低價(jià)格的機(jī)型上。
�。�4）外觀(guān)的影響
消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)是受其外觀(guān)的影響的。在外觀(guān)方面，對(duì)手機(jī)的色彩、輕薄、造型和外殼材料進(jìn)行了調(diào)查分析。在外觀(guān)選擇方面，造型被視為最重要的因素，而色彩、輕薄和外殼材料基本處在同一考慮位置。從選擇外觀(guān)款式造型來(lái)看，平板明顯占很大比例（43%）。這與上述耐用有關(guān)。相對(duì)于平板而言，翻蓋、滑蓋等手機(jī)，由于經(jīng)常翻動(dòng)，時(shí)間一久就會(huì)出問(wèn)題。而且相對(duì)于其他造型而言，平板的手機(jī)價(jià)格要便宜，性?xún)r(jià)比高。其次的選擇是滑蓋（22%）和翻蓋（21%）。
（5）功能的影響
A：傳統(tǒng)功能精細(xì)化，飛信、QQ、鬧鐘、U盤(pán)、拍照等業(yè)務(wù)方興未艾:除了打電話(huà)和發(fā)短信，274人中有139人經(jīng)常用手機(jī)上網(wǎng)，占到了調(diào)查結(jié)果的50.7%。這其中，用手機(jī)上QQ和飛信的人，占到了九成多。而與此同時(shí)，還有27%的人將票投給了“鬧鐘”。這部分人有了手機(jī)后，就基本脫離了鬧鐘和手表。另外，對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，把手機(jī)當(dāng)U盤(pán)和mp
3、mp4的也比較普遍。
B：手機(jī)游戲和手機(jī)閱讀這兩項(xiàng)使用比率均在50%以上。
C：手機(jī)音樂(lè)：一項(xiàng)頗受以80和90后為主體的年輕人喜愛(ài)的服務(wù)，同時(shí)也帶動(dòng)了諸多無(wú)線(xiàn)門(mén)戶(hù)的興起。
D：手機(jī)藍(lán)牙為大多數(shù)學(xué)生所接受90%的學(xué)生認(rèn)為很重要。
三、調(diào)查結(jié)果分析
1、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意向
本次調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生的手機(jī)購(gòu)買(mǎi)意向趨向強(qiáng)烈，被訪(fǎng)調(diào)查的非手機(jī)用戶(hù)中約有40%以上的人有近期購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的計(jì)劃，而在問(wèn)卷調(diào)查的手機(jī)用戶(hù)中的潛在消費(fèi)者也不在少數(shù)，目前是否擁有
手機(jī)對(duì)是否計(jì)劃近期購(gòu)買(mǎi)手機(jī)并沒(méi)有太大的影響，其中大約有37%的用戶(hù)計(jì)劃近期更換手機(jī)，其消費(fèi)
實(shí)力并不弱于首次購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的潛在消費(fèi)者。
2、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)關(guān)心的要素
消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)比較關(guān)心的因素依次為價(jià)格、功能、品牌、輻射大小、售后服務(wù)、時(shí)尚等。價(jià)格是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)最看中的要素，被調(diào)查者中有50%的人首先考慮價(jià)格，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的看重，表明整個(gè)市場(chǎng)對(duì)低價(jià)產(chǎn)品存有較高的期待，手機(jī)市場(chǎng)面臨巨大的降價(jià)壓力，價(jià)格的逐漸下調(diào)是必要的發(fā)展趨勢(shì)。
其次則是功能性方面，信號(hào)、上網(wǎng)等是消費(fèi)者較為看好的要素，在市場(chǎng)上把以上的特點(diǎn)作為手機(jī)的賣(mài)點(diǎn)，有利于增強(qiáng)廣告促銷(xiāo)的說(shuō)服效果。由于品牌綜合了質(zhì)量、服務(wù)、技術(shù)水平等多種要素，消費(fèi)者基本上還有認(rèn)牌購(gòu)買(mǎi)的偏好。
3、消費(fèi)者的選購(gòu)意向
學(xué)生的購(gòu)機(jī)特征大致可以歸納為“崇洋媚外，追求時(shí)尚與個(gè)性”，這符合社會(huì)上的手機(jī)消費(fèi)群典型的心理特征，問(wèn)卷調(diào)查者中選擇進(jìn)口手機(jī)為再次購(gòu)買(mǎi)對(duì)象的有64%之多，進(jìn)口二手機(jī)占3%，基本上
選擇了外國(guó)機(jī)，在新型時(shí)尚機(jī)的選擇上也達(dá)到了26%，只有國(guó)產(chǎn)機(jī)在學(xué)生中仍不被看好，國(guó)產(chǎn)機(jī)和國(guó)產(chǎn)二手機(jī)兩者之和僅占總數(shù)的7%。
四、結(jié)論與建議
根據(jù)調(diào)研的一些主要數(shù)據(jù)，可以反映出我校目前大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的一些基本特征：
1、學(xué)生手機(jī)消費(fèi)仍在以跳躍式的曲線(xiàn)增長(zhǎng)，消費(fèi)量趨向在一定時(shí)間內(nèi)會(huì)有較大幅度的增加。
2、在未來(lái)的手機(jī)消費(fèi)中，性別、年級(jí)之間的差距會(huì)逐漸縮小。
3、手機(jī)消費(fèi)仍以外國(guó)產(chǎn)品為主導(dǎo)，國(guó)內(nèi)手機(jī)還有待于進(jìn)一步的改進(jìn)。
手機(jī)品牌調(diào)查報(bào)告6
調(diào)研背景：
隨著社會(huì)信息化進(jìn)程的加快，高新科技產(chǎn)品成為消費(fèi)熱點(diǎn)，手機(jī)便是其代表之一，眾所周知，近年來(lái)我國(guó)手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展迅速，手機(jī)產(chǎn)品層出不窮，而隨著手機(jī)在大學(xué)校園的普及，越來(lái)越多的手機(jī)生產(chǎn)商把目光投向了大學(xué)生這群特殊的消費(fèi)人群。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的使用情況、使用效果及消費(fèi)情況，掌握手機(jī)在大學(xué)生中市場(chǎng)前景，本著科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、真實(shí)可靠、調(diào)查與論證相結(jié)合的原則，我們對(duì)當(dāng)前大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行一次較系統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)查。
調(diào)研目的：
為了了解當(dāng)前大學(xué)生手機(jī)使用品牌情況，了解手機(jī)行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，展開(kāi)此次調(diào)查。
調(diào)研對(duì)象：
隨機(jī)抽取國(guó)內(nèi)大學(xué)生發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷，在一定時(shí)間內(nèi)回收。
調(diào)研內(nèi)容：
本次調(diào)研主要從了解大學(xué)生喜愛(ài)的手機(jī)品牌，目前使用的手機(jī)品牌，期望的手機(jī)價(jià)格等方面來(lái)了解。
研究結(jié)論和建議：
本次問(wèn)卷共回收43份，男生18份，占比41.9%，女生25份，占比58.1%。在對(duì)問(wèn)卷樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析了以后，得出以下結(jié)論：
39.5%的同學(xué)喜歡的手機(jī)品牌是蘋(píng)果，其次是華為，占比25.6%，vivo和oppo分別位居第三第四，占比為11.6%和9.3%，相差不大，其他品牌占比較低。
蘋(píng)果手機(jī)從蘋(píng)果4開(kāi)始，一直在中國(guó)市場(chǎng)廣受歡迎，市場(chǎng)呼聲較高，華為作為國(guó)產(chǎn)良心品牌手機(jī)，也越來(lái)越深入人心，在市場(chǎng)份額占比不斷擴(kuò)大，vivo和oppo兩家品牌一直處于競(jìng)爭(zhēng)地位，也為青少年所擁戴。
44.2%的同學(xué)期望的手機(jī)價(jià)格在1000-2000元之間，其次是20xx-3000元，占比32.6%，追求4000元以上價(jià)格的同學(xué)占比僅為4.7%。
大部分大學(xué)生的消費(fèi)水平不高，1000-2000元的手機(jī)是最適合大學(xué)生的'性?xún)r(jià)比，隨著生活水平的提高，對(duì)技術(shù)質(zhì)量等的要求不斷增加，一部分學(xué)生選擇了價(jià)格稍高，質(zhì)量過(guò)硬的手機(jī)，價(jià)格區(qū)間在20xx-3000元之間也能接受。
76.7%的同學(xué)支持國(guó)產(chǎn)手機(jī)，14%的同學(xué)支持外國(guó)品牌手機(jī)，另外，還有9.3%支持山寨機(jī)。雖然蘋(píng)果在中國(guó)呼聲很高，但是，隨著喬布斯去世，蘋(píng)果6s手機(jī)狀況不斷，蘋(píng)果7市場(chǎng)份額急劇下降，而華為等國(guó)產(chǎn)龍頭在質(zhì)量技術(shù)上嚴(yán)格把關(guān)，深入人心。超過(guò)半數(shù)同學(xué)都支持國(guó)產(chǎn)。
就目前正在使用的手機(jī)品牌來(lái)看，30.2%使用蘋(píng)果，其次是16.3%vivo，華為占比9.3%。
大部分同學(xué)使用的手機(jī)品牌目前是蘋(píng)果，通過(guò)分析可能是已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)一兩年，因沒(méi)過(guò)大問(wèn)題，暫時(shí)沒(méi)有更換手機(jī)。大學(xué)生中vivo使用排第二，大多是女生，華為第三，多為男生，女生追求時(shí)尚美觀(guān)，男生追求簡(jiǎn)約實(shí)用。
大學(xué)生在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)最看重的特點(diǎn)前三個(gè)分別是簡(jiǎn)約實(shí)用，款式新穎，品牌檔次佳。
手機(jī)的特點(diǎn)可以有很多，但總體來(lái)說(shuō)，是為了滿(mǎn)足人們生活所需，所以學(xué)生在選擇購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)，最先考慮簡(jiǎn)約實(shí)用，其次，本次調(diào)研對(duì)象為在校大學(xué)生，大多追求時(shí)尚個(gè)性，款式因素也為購(gòu)買(mǎi)時(shí)考慮，隨著品牌意識(shí)增強(qiáng)，大學(xué)生心智的全面發(fā)展，品牌檔次也顯得比較重要。
對(duì)未來(lái)手機(jī)的期望前三個(gè)分別是待機(jī)時(shí)間長(zhǎng)，內(nèi)存擴(kuò)大，相機(jī)像素高，分別占比62.8%，58.1%，58.1%。
大學(xué)生大部分為手機(jī)黨，耗電快，所以希望待機(jī)時(shí)間長(zhǎng)，耗電低，而各種軟件及文檔的存儲(chǔ)也占據(jù)了很多內(nèi)存空間，存儲(chǔ)過(guò)多也會(huì)導(dǎo)致手機(jī)運(yùn)行變慢，內(nèi)存擴(kuò)大也是需求之一。
現(xiàn)在朋友圈曬生活的流行，手機(jī)像素也成為重要因素，大多希望拍攝出清晰美觀(guān)的圖片。
72.1%的人使用安卓系統(tǒng)，27.9%使用ios系統(tǒng)。
大部分手機(jī)都使用的安卓系統(tǒng)，安卓系統(tǒng)也占比較高。
在對(duì)手機(jī)品牌及手機(jī)行業(yè)的建議反饋來(lái)看，大部分同學(xué)呼吁國(guó)產(chǎn)手機(jī)做強(qiáng)做大。
中國(guó)不斷發(fā)展，科學(xué)技術(shù)和社會(huì)進(jìn)步，不斷刺激當(dāng)前大學(xué)生的愛(ài)國(guó)情懷，呼吁國(guó)產(chǎn)手機(jī)做大做強(qiáng)做精，也充分彰顯了當(dāng)代青年志士的愛(ài)國(guó)情懷，也祝愿國(guó)產(chǎn)手機(jī)越來(lái)越好。
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