社會用字調(diào)查報告
近幾年來，社會上的文字使用存在著許多混亂現(xiàn)象。從餐廳的菜單到商店的招貼，有許多方塊字讓人摸不著頭腦，即使翻遍《現(xiàn)代漢語詞典》也都找尋不到。假如沒有足夠的想象力，只怕你永遠也不會明白餐廳的盤子和商店的柜臺里究竟裝了些什么。就連那些出版社，浩浩蕩蕩推出的圖書，也是錯字病句紛至沓來，讓輿論發(fā)出“無錯不成書”的驚呼。鑒于此種情況，我們開展了一次社會用字調(diào)查。
一、 調(diào)查概況
9月6日——9月10日我和學(xué)生們利用課余時間對學(xué)校周邊店 面及報刊、電視廣告進行了調(diào)查總結(jié)。
二、 調(diào)查結(jié)果
本次調(diào)查共找出不規(guī)范用字40余處，我將其歸類整理，大致情 況如下：
1. 使用繁體字。
有一些酒店、賓館的招牌使用了繁體字。如：“泊車”寫成“泊車”。沿街店面的一些招牌和廣告牌有使用繁體字情況，我們發(fā)現(xiàn)特別是一些古董店。如“珍寶軒”、“石頭記”。
2．使用別字。
這類情況比較普遍，尤其在廣告及招牌上經(jīng)常出現(xiàn)。如：某網(wǎng)吧廣告語“一鍵（見）鐘情”；某花店廣告“詩情花藝（畫意）”；某理發(fā)店廣告“胡絲（思）亂想”；某洗衣機廣告“愛不濕（釋）手”；
某牙膏廣告“ 牙（啞）口無炎（言）”；某飯館廣告“食（十）全食（十）美”；某話吧廣告語“語（雨）過添（天）情（晴）”；某結(jié)石病廣告“大石（事）化小，小石（事）化了”；某熱水器廣告“隨心所�。ㄓ�；某蛋糕廣告“步步糕（高）升”；某營養(yǎng)液廣告“口蜜腹�。▌Γ钡�。
3．使用錯字。
飯店門口招牌“抄（炒）飯”；零售點廣告“另售”；家具店“家俱”；裝潢公司“裝璜”；報紙上失物啟事“啟示”；安裝公司“按裝”；菜市場標牌“蕃（番）茄”；停車場廣告“仃車收費”；單位橫幅“歡渡（度）春節(jié)”等。
三、 原因分析
1．使用繁體字的情況。
這種情況可以看出在社會用字上我們受中國傳統(tǒng)文化影響之深。加上我國早期的一些出版物有用過繁體字的現(xiàn)象，所產(chǎn)生的影響一時還難以消除。另外繁體字筆畫較多，書寫起來能給人一種典雅的美感，視覺效果較好，估計這也是人們喜愛使用繁體字作招牌字的原因。特別是一些古董店更是首選使用繁體字，以增加其古色古香之味。但繁體字不易辨認，在一定程度上給人們帶來了不便。
2．使用別字情況。
使用別字的現(xiàn)象是商家為了追求一種廣告效果而使用別字來代替成語或熟語中的一些字。在公共場所這樣用字，會起到擾亂視聽的不良作用。
3．使用錯字情況。
公共場所使用錯字來做招牌的情況不容忽視，像這樣容許錯字出現(xiàn)在招牌或廣告牌上的現(xiàn)象反映了有些人對規(guī)范使用社會用字的要求不是很高，甚至是漠視。
四、 規(guī)范建議
首先，政府部門高度重視語言文字的使用情況，加大宣傳和管理力度，努力營造一種正確使用祖國語言文字的良好氛圍，并制訂和完善相應(yīng)的法律法規(guī)，對于在公共場所出現(xiàn)的語言文字做出硬性的規(guī)定，對不規(guī)范用字現(xiàn)象予以相應(yīng)的處理。
其次，每一個社會公民都應(yīng)當(dāng)增強社會責(zé)任感和使命感，強化正確使用祖國語言文字的思想意識，自覺為凈化語言環(huán)境作貢獻。讓祖國語言文字得以正確使用并能健康發(fā)展，是每個公民的責(zé)任，對于新聞媒體、出版部門來說，更是責(zé)無旁貸的。隨著社會的發(fā)展，人們越來越依賴于媒體來了解信息，尤其是對于識字量不多的未成年人來說，意義尤為重大!因此，整頓規(guī)范媒體、出版物的用字，就顯得更為重要。新聞工作者和其他搞文字工作者，應(yīng)當(dāng)明確自身肩負的責(zé)任和使命。在某種意義上說你們是其他行業(yè)從業(yè)人員用字的楷模，而不能因為自己工作疏忽對他人造成誤導(dǎo)。
第三，那些文化水平比較低的人群，應(yīng)當(dāng)加強學(xué)習(xí)。至少眼前用到的非常有限的幾個字應(yīng)當(dāng)學(xué)會。賣豆腐的不應(yīng)該把豆腐寫成“豆付”，賣雞蛋的也不應(yīng)該把雞蛋寫成“雞旦”，小吃部的老板更不應(yīng)該把啤酒寫成“啤九”。
第四，學(xué)校機關(guān)等文化部門應(yīng)當(dāng)大力提倡和帶頭餞行“說普通話，寫規(guī)范字”。在這一點上應(yīng)當(dāng)成為其他行業(yè)和部門的表率。 我們常說要大力弘揚中華民族的燦爛文化。但是就連作為文化載體的文字，都不能保持其“原汁原味”的本色，所謂弘揚豈不是“毛將焉附”了嗎？規(guī)范使用漢字，保持祖國語言的純潔健康，應(yīng)當(dāng)成為弘揚中華民族文化“系統(tǒng)工程”中的“基礎(chǔ)性項目”，引起社會各方的充分重視。
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