社會調(diào)查報(bào)告范文匯編九篇
在現(xiàn)實(shí)生活中，報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，我們在寫報(bào)告的時候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢？以下是小編精心整理的社會調(diào)查報(bào)告10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
社會調(diào)查報(bào)告 篇1
人總是很羨慕那些得不到的東西。作為學(xué)生，我曾經(jīng)很渴望上班一族那種自己掙錢，自己花錢的日子。而當(dāng)自己真正開始利用暑假的時間掙錢的時候，才發(fā)現(xiàn)一切都沒有自己想象得那么簡單，這個時候我總是很懷念學(xué)習(xí)生活，總是很想快點(diǎn)開學(xué)。
回顧暑期打工生涯，只能用一個字來形容：難。這種困難不同于學(xué)校所遇到的，我個人覺得比學(xué)校遇到的難題更上了一個層次。
首先，找到一份工作都很難。想想也是，誰愿意找一個沒有任何經(jīng)驗(yàn)，而且還是想做短期的學(xué)生呀。我找過貼有招聘啟事的`店面。誰知道，當(dāng)我說出我的原意后。本來笑面相迎的老板來個180度大轉(zhuǎn)彎，冷冷回應(yīng)一句我們這里已經(jīng)找好了人。鬼才信他的話，那啟事明明是新的，而且店里面就他一個人，哪來的新人?陸續(xù)還找過別的工作，我甚至找過中介，但都失敗了。最后還是通過朋友找到了一份比較適合的工作。
打工過程中，遇到很多十幾歲的小弟弟，小妹妹。開始，只恨自己出道太晚了，和他們比起來，好像我都老了。但是，慢慢的，我感覺到了世事的艱難。難以想象那些十幾歲就開始面對社會的年輕人是怎么承受的，或許每一個青年都會羨慕還在上學(xué)的同齡人�，F(xiàn)在我很知足，二十幾歲還有一個比較良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，有機(jī)會接受高等教育。我一定要利用這個條件，路還掌握在自己的腳下，前面的路還很光明，我有信心走好以后的路，也一定會的。我很珍惜現(xiàn)在擁有的一切。
第一天上班，就面對種種規(guī)定。什么理成平頭，什么穿工作服，什么把胡子剃了。如果在學(xué)校，就算是執(zhí)行也會打些折扣。而工作中，這就是命令。執(zhí)行也要執(zhí)行，不執(zhí)行也要執(zhí)行，除非你不想干了。雖然，領(lǐng)導(dǎo)也會說什么不要當(dāng)面頂撞，私下可以單獨(dú)解決，可是有用嗎?現(xiàn)實(shí)嗎?這些大多數(shù)都是空話。領(lǐng)導(dǎo)喜歡那種溜須拍馬的人，而不是喜歡忠言的人。得罪領(lǐng)導(dǎo)意思的話很少有人說。
在工作中辦事情還要處處小心，雖然不至于溜須拍馬，但是，說話還要謹(jǐn)慎。工作中遇到的一件小事，我會終身記得的。
社會調(diào)查報(bào)告 篇2
實(shí)踐內(nèi)容：這個假期，因?yàn)殄e過了暑期打工，所以在家休整幾天后，想到利用自己家庭所處的便利，對石家莊市的藥房進(jìn)行了一些調(diào)查。因?yàn)榧揖幼≡诟咝聟^(qū)，處于近幾年石家莊剛剛開發(fā)的區(qū)域，所以藥方設(shè)立的點(diǎn)比較稀疏，趁著天還未到伏天，自己還能接受的溫度范圍內(nèi)，先去了距離我家較遠(yuǎn)的長安區(qū)。長安區(qū)靠市中心，人員眾多，人流復(fù)雜，所以設(shè)立的藥房比較密集，尤其是建設(shè)北大街，市四院附近，藥房聚集眾多。我選定了兩家，距離醫(yī)院最近的和最遠(yuǎn)的兩家，價格比較平穩(wěn)，個別有差額的，但差價不是很多，主要保持在一致的狀態(tài)上。在調(diào)查中，我也觀察了購買情況。每天購買藥品的人，早晨人相對多，中午最為少，下午達(dá)到最多，也許和天氣，習(xí)慣，人們的作息有關(guān)。前來購買藥品的人也算絡(luò)繹不絕！
在以后的.幾天中，我又去了裕華區(qū)，因?yàn)樵陂L安區(qū)和裕華區(qū)都曾居住過，所以對于尋找藥房的地點(diǎn)也算輕車熟路。這回我主要鎖定的是建華大街和青園街，這里的藥房數(shù)量雖不至長安區(qū)的多，但裕華區(qū)是石家莊主要住戶的區(qū)域之一，所以相對而言較多，我也是循著上次調(diào)查的模式順下來的，調(diào)查下來的結(jié)果大體一致，只是在人員的購買上并不如長安區(qū)的人多。我所認(rèn)為的原因是裕華區(qū)的藥房比較分散，不像長安區(qū)集中，而且長安區(qū)的藥房是靠醫(yī)院周遭所設(shè)立，并且以老人居住的地域?yàn)橹鳎夏耆梭w弱多病，對藥品比較需要。
而后天氣越來越熱，我直接在自己所處的高新區(qū)進(jìn)行走訪調(diào)查，但我發(fā)現(xiàn)這里的藥房數(shù)量比其他區(qū)域的少了好幾倍，當(dāng)然購買的人數(shù)也是門可羅雀，但在價格上也沒有因此受影響，沒有什么大的浮動。高新區(qū)是近幾年剛剛發(fā)展起來的，對于一些超市，藥房，醫(yī)院都還不完善，所以在一定程度上阻礙了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，便利不了人們的生活，但是著眼于高新區(qū)最近的發(fā)展?fàn)顩r，以及最為有潛力的區(qū)域，相信不久就能解決一些實(shí)際存在的問題，而且大有超過其他地區(qū)的勢頭，后來居上！
實(shí)踐結(jié)果：通過對石家莊市各大藥房的調(diào)查，在比對一些小診所或大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)所開出的藥價來說，藥房所定出的價格總體上可以為廣大百姓群眾所接受，各個藥房的價格相對而言還是處于一致的狀態(tài)。通過對藥房的調(diào)查，既豐富了我的醫(yī)學(xué)知識，也對平常所涉及到的常用藥的價格有了深入了解，在今后的購買中會引起注意了！
這次社會實(shí)踐，實(shí)則主題是與藥房有關(guān)，但我也額外得到了社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的見解。通過藥房也能洞察區(qū)域的人口密集程度，發(fā)展?fàn)顩r，居住的年齡劃分，藥價基本控制的比較合理，只有個別偏高。于我而言，認(rèn)識了很多藥品名，對于藥品的主治功能，調(diào)理傾向，以及各種藥品藥價有了深入了解，這對我今后的工作中一定會有所幫助，這次實(shí)踐開拓了我的眼界，了解了一些有別于專業(yè)以外的醫(yī)學(xué)知識！
社會調(diào)查報(bào)告 篇3
炎炎夏日，酷暑難熬，各大中小學(xué)校早已放假。在眾多的學(xué)生中，他們?yōu)榱诉^一個有意義的暑假，紛紛去各地、各處游覽觀光，以充實(shí)自己的知識，提高自己的修養(yǎng)，拓寬自己的眼界。因此，筆者來到省旅局，對我省假日旅游做了詳細(xì)的調(diào)查： ? 去年以來，新的休假制度形成的春節(jié)、 “十一”、“五一”三個假日旅游“黃金周”，極大地刺激了人民群眾的旅游熱情，國內(nèi)旅游空前火爆，自去年國慶至今年春節(jié)、“五一”，接連出現(xiàn)了公眾旅游消費(fèi)熱的幾個高潮。假日旅游有力推動了我省旅游業(yè)及鐵道、交通、民航和餐飲、商業(yè)等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，刺激了消費(fèi)，拉動了內(nèi)需，增加了財(cái)政收入，滿足了公眾的旅游需求，豐富了節(jié)假日生活，對提高人們生活水平、繁榮地方經(jīng)濟(jì)，發(fā)揮了積極重要的作用，受到全社會的普遍歡迎和關(guān)注。 假日旅游帶動假日經(jīng)濟(jì)大發(fā)展，其主要表現(xiàn)在：
(一)假日旅游帶動旅游業(yè)的發(fā)展。
“五一”期間全省共接待中外游客320萬人次，旅游收入突破20億元人民幣，日均近3億元，比去年國慶增長12%。全省各地的熱點(diǎn)旅游區(qū)再度火爆，如全國優(yōu)秀旅游城市廈門共接待海外游客58萬人次，旅游總收入超過16億;去年剛剛列入世界自然和文化遺產(chǎn)的武夷山市接待游客達(dá)到10.5萬人次，旅游直接收入5000多萬元，均創(chuàng)歷史最高記錄�！拔逡弧逼陂g，適逢湄洲島舉辦媽祖文化旅游節(jié)，七天時間上島人數(shù)達(dá)12萬人次。三明市有賣票的48個景點(diǎn)共接待26.8萬人次，較去年比增200%，收入5350元人民幣，比增215%。過去屬溫冷地區(qū)的連城冠豸山接待3萬多人次。由于假日旅游的迅速升溫，旅行社生意紅火，各地賓館飯店頻頻告急
(二)假日旅游帶動民航交通業(yè)的發(fā)展。
“五一”期間，廈門機(jī)場進(jìn)出港114343人次，比去年同期增長56%;飛行航班837次，其中增加航班142次。武夷山機(jī)場起降航班達(dá)170架次。5月1日，進(jìn)出福州長樂國際飛機(jī)乘飛機(jī)出游人數(shù)達(dá)4900人。從5月1日開始進(jìn)出福建的各趟旅游專列整天持續(xù)高峰，日均到發(fā)客流量達(dá)4萬余人，超過春運(yùn)，全省增開了30多對旅游專列。福州、廈門、泉州始發(fā)的中短程旅游列車趟趟爆滿，其中觀光游客占80%以上。福州至武夷山的“武夷之列”專列在原有基礎(chǔ)上又加掛四節(jié)車廂，仍超員30%。節(jié)假日期間，廈門火車站發(fā)送旅客71294人次，比去年同期增長57.85%。公路客運(yùn)也不遜色，如廈門特運(yùn)總公司節(jié)日客運(yùn)量達(dá)113065人次。據(jù)測算，交通費(fèi)在旅游花費(fèi)中所占比例最高可以達(dá)到70%以上，鐵路、民航、公路以及水運(yùn)已成為假日旅游最大的受益者
(三)假日旅游帶動零售業(yè)的發(fā)展。
廈門、泉州等地大型商場銷售平均增幅約42%以上，客流量比平日成倍增長，其中一半顧客是來閩旅游的外地人。1999年全國的社會零售總額比1998年增長6%，但接節(jié)假日的銷售卻增長了70%。這就表明，假日旅游帶動旅游消費(fèi)已趨明朗化，消費(fèi)者正在逐漸形成假日消費(fèi)的'習(xí)慣。因此，假日商場的火爆可以說是假日旅游推動零售業(yè)追上國際潮流的表現(xiàn)
(四)假日旅游帶動餐飲的發(fā)展。
假日旅游的啟動和生活水平的提高，使城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)模式逐漸向休閑娛樂轉(zhuǎn)變。休閑娛樂不僅讓游客參與各種游樂設(shè)施和娛樂活動，體驗(yàn)其中的知識與樂趣，而且以休閑娛樂為載體，將休閑文化、體育運(yùn)動等形式與游樂主題融為一體，使“娛”變得豐富多彩，滿足了游客休閑、娛樂、健身的愿望。調(diào)查顯示，節(jié)假日50%的人考慮外出旅游，在外出旅游的人群中，64.8%參與人休閑娛樂。為了適應(yīng)這一新的需求，各地興起了許多休閑娛樂行業(yè)，如茶館、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射擊、水上運(yùn)動、網(wǎng)球、高爾夫和跳舞機(jī)等，到了節(jié)日這些地方都是處處爆滿。另外，假日旅游還帶動金融業(yè)、網(wǎng)絡(luò)電信業(yè)、農(nóng)牧業(yè)和建筑制造業(yè)的發(fā)展 ? 雖然假日旅游火爆，但是由于旅游業(yè)涉及面廣，關(guān)聯(lián)性強(qiáng)，因此，假日旅游還存在以下幾個方面的問題：(1)通知放假時間太遲;(2)受到旅游交通的制約;(3)熱點(diǎn)旅游區(qū)住宿床位供不應(yīng)求;(4)個別宣傳媒體誤導(dǎo)消費(fèi)者 ? 結(jié)束此次調(diào)查，筆者由衷的希望我省的旅游業(yè)能突飛猛進(jìn)，成為全省不可缺少的經(jīng)濟(jì)支柱!成為全省第一經(jīng)濟(jì)支柱!旅游業(yè)的明天是輝煌的、燦爛的、生機(jī)勃勃的!
社會調(diào)查報(bào)告 篇4
小河污染調(diào)查報(bào)告
原先我們家小區(qū)門口有一條清清的小河，每一天成群結(jié)隊(duì)的魚兒在那里嬉戲跳舞，清清的河水，歡快的魚兒，我們陶醉其中。
但是，最近我卻發(fā)現(xiàn)小河沒有那么清澈了，還有很多小魚都死了，河里有好多垃圾，我有些懷疑，因此，對小河的污染進(jìn)行了調(diào)查。
調(diào)查
我觀察了周圍的環(huán)境，植物生長得很茂密，我排除了自然災(zāi)害的可能性，可水中的死魚十分多，垃圾也不少。這樣，就只能是人為造成的。
分析
1小河附近有一道公路，那里每一天都有很多車輛透過。
2附近還有很多商販在賣小吃。
3還有許多飯館，小吃店和果汁店。
4我們看到了兩個污水排放管道。
結(jié)論
1有很多人往小河里扔垃圾，吐痰，小魚吃后，導(dǎo)致食物中毒而死亡。
2由于有污水排放到河里，有的魚是直接喝了污水被毒死。
這些信息告訴我，小河污染都是人為造成的，看著清澈見底的`小河變成了臭水溝，難道我們沒有職責(zé)嗎?
推薦
河道是我們大家的，讓我們拉起手來，不要為了個人方便而污染小河，我們就應(yīng)自覺做到保護(hù)我們的小河，讓我們的環(huán)境變得更加每好與和諧。
社會調(diào)查報(bào)告 篇5
一、預(yù)期目的與現(xiàn)實(shí)的差距：
濟(jì)南作為山東省省會城市，現(xiàn)在東西方向發(fā)展不平衡，西邊落后于東邊，本想讓大學(xué)城為西邊增加活力，進(jìn)而帶動西邊的發(fā)展，而且建立大學(xué)成也有利于各學(xué)校之間更緊密聯(lián)系，增加資源共享，因而可以節(jié)約總體成本，但通過我們對長清大學(xué)城的調(diào)查了解，他在這方面做得嚴(yán)重不夠，首先一個大學(xué)成的規(guī)劃應(yīng)該與周圍的縣鎮(zhèn)規(guī)劃保持一致，不能看上去與周邊地區(qū)格格不入，甚至嚴(yán)重脫節(jié)，我們到長清下車第一眼的印象就是大學(xué)成與周圍鄉(xiāng)鎮(zhèn)距離太遠(yuǎn)，感覺孤零零的。
更嚴(yán)重的是各學(xué)校都各自為政，完全不對外人開放，我們進(jìn)山師直接被門衛(wèi)攔在外面，說什嗎都不讓進(jìn)，最后還是偷偷混進(jìn)去的。這就是與國外一些高校的差距，國外高校完全對市民開放，校內(nèi)公共設(shè)施例如健身器材、運(yùn)動場等，在學(xué)生放假若緊閉校門就造成嚴(yán)重的資源浪費(fèi)。
二、校園選址
長清大學(xué)城的選址是距市中心太遠(yuǎn)，但這也是它的建造目的，是為了帶動這個地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，但是問題就是交通不方便，使大學(xué)城變成脫離塵世的孤島，既不方便同學(xué)出去也不方便人們來這參觀，所以經(jīng)濟(jì)帶動作用不是很明顯，沒有做到與城市的緊密聯(lián)系和溝通。
三、校園交通
交通在一個校園形象和校園秩序中起著很重要的作用，校園道路應(yīng)保證方便的到達(dá)學(xué)校各個區(qū)域，由于現(xiàn)在學(xué)校空間范圍比較大，因此校園內(nèi)有騎自行車的，而且隨著私家車的`普遍，學(xué)校內(nèi)汽車比較多，因此道路應(yīng)做好人車分道，而且寬度不易過窄，但我們走訪長清幾個大學(xué)時，發(fā)現(xiàn)在山師、山輕工等學(xué)校道路太寬，有十米左右，與人體尺度太失調(diào)，走在那嘛寬的路上特別不舒服，感覺不像是在學(xué)校
這可能是像山師面積比較大，所以路挺寬，像山東工藝美院面積小，所以那里的道路相對又有些窄，所以道路寬度一定要適宜。
四、停車場問題
在校園里行走，我們隨處可見來往的小汽車，越來越普遍的現(xiàn)象是各個教學(xué)樓、辦公樓門口停放著許多汽車，還有就是道路兩邊有畫出的停車位，這是大多數(shù)學(xué)校采用的。我覺得可以在一些摟的側(cè)背面，以植樹或鋪設(shè)草皮磚的方式設(shè)置小型停車場，或在建筑地下設(shè)地下停車場，如果不合理規(guī)劃停車場，在建筑入口處停放太多車輛肯定會是校園景觀大打折扣，在比較大的校園里自行車也比較普遍，我看在山東工藝美院里有一個休息的廣場好像是大家默認(rèn)的放自行車的地方，放有好多自行車，而且秩序不好，問題是自行車竟然放廣場中間，把坐凳都擋啦，大家無法在這里休息，嚴(yán)重破壞了校園景觀，對于自行車停放問題，有的學(xué)校如山東輕工業(yè)學(xué)院做的就很好，在宿舍樓前設(shè)置一小塊綠地廣場來停放自行車，學(xué)生用起來很方便。
五、校園環(huán)境規(guī)劃
良好的校園環(huán)境會影響著大家的心情，營造良好的校園環(huán)境應(yīng)特別注意環(huán)境規(guī)劃尺度的宜人性，增加環(huán)境的舒適感和人性化。
最重要的是生態(tài)化，努力擴(kuò)大綠化植載，營造綠色校園，在這一方面我覺得我們山東建筑大學(xué)做的不錯，山師老校在林蔭路方面做得挺好，在參觀長清大學(xué)城幾個老校時，我認(rèn)為他們的校園環(huán)境都沒做很細(xì)致的規(guī)劃，像大家愛去的樹蔭廣場、湖邊等做的都很粗糙，花壇和大型廣場建的也都無目的性，尤其是山師大廣場很多，思想?yún)R報(bào)專題與道路區(qū)分不明顯，且廣場上空蕩蕩的幾乎沒有處理，無修飾元素，讓同學(xué)都不想在那里，沒有一點(diǎn)親和力，有的學(xué)校綠地幾乎是讓草隨便長，完全不加整理修剪。還有一個問題是，長清大學(xué)城各學(xué)校里坐凳不多，人性化設(shè)計(jì)不強(qiáng)烈，能讓人休息的地方太少。但有一個印象比較深的就是，山東中醫(yī)藥大學(xué)從圖書館里出來，有一個二層的走廊，在上邊看遠(yuǎn)處校園景色特別舒服，而且走廊一側(cè)的墻上有名人雕塑，并且刻有醫(yī)學(xué)典籍，還有許多同學(xué)在這里看書，烘托了校園的文化氛圍。
做好水景可謂校園增添許多亮麗景色，但長清大學(xué)城像山師、中醫(yī)藥等學(xué)校，水池處理的很粗糙，不想我們山建大，將親水性、安全性、景觀性結(jié)合，岸邊提供多種可做性空間，間以大樹庇蔭，營造親水空間，并有落水、小瀑布等各種活水，處理手法多樣，特別活潑，并結(jié)合山地特點(diǎn)，有石階銜接的高差，形成新穎而獨(dú)特的空間，一年四季都吸引同學(xué)來這休息、交流、讀書、思考。
綠色使人感到舒適，調(diào)解人的精神系統(tǒng)，可使眼睛減輕和解除疲勞，所以，大面積的校園環(huán)境綠化可產(chǎn)生相當(dāng)大的作用，許多校園里都應(yīng)增加綠化面積，多植樹。
六、大學(xué)城內(nèi)聯(lián)系
大學(xué)城的建立是有利于各大學(xué)之間更緊密的聯(lián)系，有利于各學(xué)校之間的教學(xué)、科研設(shè)施和信息資源共享，比如在大學(xué)城內(nèi)可建中心圖書館，增加各學(xué)校資源共享，但各高校也應(yīng)在自己學(xué)校內(nèi)設(shè)圖書館，且應(yīng)靠近學(xué)生宿舍，方便同學(xué)們借閱，提高看書積極性，還有大學(xué)城內(nèi)的體育設(shè)施、運(yùn)動器材和運(yùn)動場所可以共享，有利于大學(xué)之間的同學(xué)聯(lián)系，增進(jìn)友誼，但當(dāng)我們走訪長清大學(xué)城時發(fā)現(xiàn)，各個學(xué)校之間幾乎沒甚嗎聯(lián)系，也沒什嗎資源共享，各學(xué)校各自為政，緊閉大門，不允許外校學(xué)生進(jìn)入，真是造成極大的資源浪費(fèi)。廣州一些大學(xué)城內(nèi)還采用一卡通，將分散的校園卡、飯卡、電話卡、銀行卡、醫(yī)療卡集中到一張卡上，同時兼容廣州羊城通交通卡功能，使用十分方便，極大的提高了大學(xué)城內(nèi)各高校教學(xué)和行政管理效率，降低管理成本，這一現(xiàn)象給我們現(xiàn)在大學(xué)城建設(shè)很大啟示，大學(xué)城成了一個真正的整體，而我們山東建筑大學(xué)在這做的就不足，我們在學(xué)校內(nèi)有飯卡、上機(jī)卡、借書卡、洗澡卡等，造成極大的資源浪費(fèi)，且使用起來極大的不便。
通過對長清大學(xué)城的走訪，我們發(fā)現(xiàn)長清大學(xué)城的建設(shè)和規(guī)劃存在很多問題，有很多不合理的地方，許多地方需要改進(jìn)和進(jìn)一步完善細(xì)部規(guī)劃，沒有充分發(fā)揮它作為大學(xué)城該有的效果，主要是他應(yīng)該加強(qiáng)與周圍城鎮(zhèn)的聯(lián)系和內(nèi)部大學(xué)之間的聯(lián)系，增加它的開放性。
社會調(diào)查報(bào)告 篇6
一、調(diào)研背景及目的
社會工作是一項(xiàng)助人和解決社會問題的工作。它幫助社會上的貧困者、老弱者、身心殘障者和其他不幸者；預(yù)防和解決部分經(jīng)濟(jì)困難或生活方式不良而造成的社會問題；開展社區(qū)服務(wù)，完善社會功能，提高社會福利水平和社會生活素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)個人和社會的和諧一致，促進(jìn)社會的穩(wěn)定與發(fā)展。在我國社會工作不僅包括社會福利、社會保險(xiǎn)和社會服務(wù)，還包括移風(fēng)易俗等社會改造方面的工作，其發(fā)展方向也必然受到經(jīng)濟(jì)、政治、社會因素的影響。當(dāng)前，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐加快，人口逐漸增長，中國的社會工作面臨著前所未有的發(fā)展機(jī)遇。在次境遇下，如何使社會工作更切合人民群眾的需要，更科學(xué)化、專業(yè)化，盡快實(shí)現(xiàn)由被少數(shù)人理解掌握變?yōu)楸蝗嗣翊蟊娎斫庹莆�、由少�?shù)人倡導(dǎo)從事到人民大眾自覺行動、由少數(shù)人局部進(jìn)行到被人民大眾廣泛認(rèn)可的根本性轉(zhuǎn)變，是當(dāng)前社會工作面臨的課題。
本次社會實(shí)踐活動以各地區(qū)的社會工作機(jī)構(gòu)（社會服務(wù)中心、志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)等）為調(diào)查單位，并設(shè)計(jì)了一套問卷，針對我國當(dāng)前不同地區(qū)的社會工作現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查研究，在此基礎(chǔ)上分析從社會工作的結(jié)構(gòu)、制度、機(jī)構(gòu)運(yùn)行、資金來源及社會工作的發(fā)展需求的角度分析我國社會工作發(fā)展的進(jìn)程和特點(diǎn)，并從經(jīng)濟(jì)、政治、社會因素與專業(yè)社會工作互動的角度探討其發(fā)展方向并形成調(diào)研報(bào)告，提出一套符合實(shí)際、切實(shí)可行的深化我國社會工作的方案，為相關(guān)部門提供參考。
二、調(diào)研過程
我們作為一名結(jié)束大二課程的學(xué)生，在結(jié)束了為期5個月的學(xué)業(yè)之后，再次踏上了故鄉(xiāng)的土地。如何成為一個合格優(yōu)秀的大學(xué)生，不只是要完成象牙塔中的學(xué)習(xí)，在社會中的實(shí)踐與磨練更是顯得尤為重要，所以在這兩個月的長假中我要認(rèn)真的完成老師布置的社會實(shí)踐任務(wù)。
本次調(diào)研我們小組選擇了社工機(jī)構(gòu)及社工生存狀況調(diào)查的調(diào)研話題，我們了解到如今的社會發(fā)展使得社會工作在我們的生活總扮演了越來越重要的角色。社會工作作為與我們聯(lián)系最緊密的公共事務(wù)，從一般的街道辦事處到NGO，從物業(yè)管理到司法援助等等，社會工作都是在輔助政府完成工作職能，構(gòu)建和諧社會。由于社會的多元化，社會工作也變得越來越復(fù)雜，因此，對社會工作的要求也越來越高，對社會工作從業(yè)人員的綜合素質(zhì)要求也越來越高。本次調(diào)查讓我們更加了解了社工機(jī)構(gòu)和社工生存的狀況，讓我們明確了以下幾點(diǎn)問題：首先社工機(jī)構(gòu)是吸納社會工作人才的重要載體，是有效整合社會工作服務(wù)資源的重要渠道，是開展社會工作專業(yè)服務(wù)的重要陣地。通過了解專業(yè)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營方式，為自己未來的職業(yè)生涯積累經(jīng)驗(yàn)，開創(chuàng)新的發(fā)展。然后我們了解了一些社會工作者的工作崗位,加深對本專業(yè)的了解。而且我們更加了解本專業(yè)在現(xiàn)實(shí)中的運(yùn)用,使我們能夠?qū)φn本上的各個知識點(diǎn)和各種問題的解決方法進(jìn)行進(jìn)一步的加深理解和熟練運(yùn)用。然后為我們這些深居象牙塔中沒有充分接觸整個社會的大學(xué)
生們打開一扇窗，增加實(shí)踐能力，更好的了解社會。最后增強(qiáng)了我們一起討論、訪談，提高同學(xué)間的`合作能力。增加自身的人際交往能力。
我們的調(diào)研采取了問卷調(diào)查的形式問題涉及受訪者基本情況，現(xiàn)狀調(diào)查兩大方面，機(jī)構(gòu)簡介、機(jī)構(gòu)工作人員編制問題、發(fā)展過程中存在的問題、對大學(xué)生社會工作者的招聘情況、機(jī)構(gòu)工作人員的福利狀況、機(jī)構(gòu)的未來發(fā)展及改善措施等幾個小方面進(jìn)行調(diào)查，得出結(jié)論，進(jìn)行分析。問題覆蓋面廣泛，能夠更加透徹的反應(yīng)受訪者的工作現(xiàn)狀。
三、調(diào)研結(jié)論
首先談?wù)務(wù){(diào)查中出現(xiàn)的問題，幾乎每個機(jī)構(gòu)都有人員不足的情況,而民辦的機(jī)構(gòu)人員一般比較少，大部分是義工或者志愿者。公眾對社會工作的認(rèn)知度不高，有時一些項(xiàng)目無法進(jìn)行，對社工的了解還停留在表層。而現(xiàn)在社工機(jī)構(gòu)的招聘現(xiàn)狀是：調(diào)查的機(jī)構(gòu)中只有少數(shù)機(jī)構(gòu)是以社會工作專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生為主要招聘對象的，而其他幾個機(jī)構(gòu)應(yīng)為服務(wù)對象的特殊性相對的需要電子信息和醫(yī)護(hù)方面的人才。
從機(jī)構(gòu)資金構(gòu)成來看，有政府支持或建成的機(jī)構(gòu)基本上都可以得到政府的資金支持，而民辦的資金來源大部分是依靠個人繳費(fèi)。而從人員構(gòu)成的角度來說，真正是社會工作畢業(yè)或者由社會工作是執(zhí)照的社會工作者并不是很多。如今由于社會事務(wù)的復(fù)雜化和社會工作行業(yè)的發(fā)展，社工人員年齡，學(xué)歷覆蓋面都比較廣。對于部分的社會工作人員，他們被給予過專業(yè)的培訓(xùn)，統(tǒng)一考試，然后由政府部門頒發(fā)執(zhí)照，再上崗。而有些社會工作人員則并沒有經(jīng)過這樣的流程。這樣就不能夠充分地保證社會工作從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)和解決社會問題。
困擾社會工作者的主要難題是工作量大而工資低。處于基層的社會工作人員每天處理的都是一些重復(fù)的瑣事，所以他們很難在工作中獲得成就感，很難得到激勵。長此以往，很容易進(jìn)入職業(yè)倦怠。因此，提高社會工作人員的待遇，將薪酬作為一個重要的激勵來源，可以保證從業(yè)人員的熱情，也便于吸引更多高素質(zhì)人員加入社會工作的行列之中。 另一方面，群眾缺乏向社工求助的意思和習(xí)慣，對社會工作的認(rèn)知度低。而政府對民辦的社會工作機(jī)構(gòu)的宣傳力度不夠，不少人不清楚身邊的社工團(tuán)體，不懂得去求助他們，更別說被他們的工作而吸引，產(chǎn)生加入他們的想法。讓群眾更加了解社工機(jī)構(gòu)及社工的工作，讓社工這個職業(yè)能更廣泛地得到群眾的認(rèn)可，不僅能讓社工機(jī)構(gòu)更好地為群眾服務(wù)，也能夠吸引更多的人加入到社工的行列中。
綜上所述，社工機(jī)構(gòu)和社工生存狀況需要得到改善，而政府則是能夠給予他們幫助的那只手。在這里，我們提出兩點(diǎn)建議：
一、政府應(yīng)加大公眾對社會工作的認(rèn)識，在發(fā)展的過程中應(yīng)該及時的對其予以正常的幫助和引導(dǎo)，這樣才可以使社會工作發(fā)揮其應(yīng)有的功能，幫助群眾，協(xié)助政府構(gòu)建和諧社會。促進(jìn)民辦社工機(jī)構(gòu)發(fā)展，對于進(jìn)一步推進(jìn)社會工作及其人才隊(duì)伍建設(shè)，預(yù)防和解決當(dāng)前社會發(fā)展中存在的各種矛盾和問題，推動政府轉(zhuǎn)變職能，創(chuàng)新社會管理和公共服務(wù)方式，加強(qiáng)以改善民生為重點(diǎn)的社會建設(shè)，促進(jìn)社會和諧，具有重要意義。
二、政府應(yīng)多通過“政府購買公共服務(wù)”給予社工機(jī)構(gòu)特別是民辦機(jī)構(gòu)支持。社工機(jī)構(gòu)的辦公場所和設(shè)施等硬件條件、工作者的收入、辦公經(jīng)費(fèi)等都靠財(cái)政支持，資金不足是限制社工機(jī)構(gòu)發(fā)展的一大因素�！罢徺I公共服務(wù)”能夠?yàn)樯绻C(jī)構(gòu)提供有效的資金支持。不僅如此，“政府購買公共服務(wù)”還能讓社工機(jī)構(gòu)雇傭政府相關(guān)工作人員來彌補(bǔ)人員不足，也能使社工機(jī)構(gòu)人員不足問題得到一定的改善。
社會工作與我們的生活息息相關(guān)，它在人民生活中扮演著一個重要的角色。一個新事物的成長是緩慢的，會遇到許多挫折與困難，因?yàn)樗鼈兞α咳跣�，沒有得到廣大群眾的支持與擁護(hù)。社會工作就是一個新事物，它的成長力量在最初是弱小的，沒有得到廣大人民群眾的認(rèn)同與支持。但是一個新事物會不斷成長壯大的，社會工作一樣，它會在發(fā)展中不斷發(fā)展壯大的，不斷地得到完善。相信在政府的支持下，社工機(jī)構(gòu)及社工生存狀況會有所改善，社會工作也會不斷地發(fā)展并最終走上自己獨(dú)立發(fā)展的道路
社會調(diào)查報(bào)告 篇7
時間：xx年01月25日
地點(diǎn)：湘鄉(xiāng)湘中補(bǔ)校
活動人員：譚軍
實(shí)踐活動的目的：回訪母校，感謝老師的栽培;與學(xué)弟、學(xué)妹交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)與心得;
鍛煉自己的口才。
實(shí)踐方法：以交流為主體，以演講為輔助。
摘要：老實(shí)說，我也不曉得要怎么樣來評價自己這次的表現(xiàn)，坦白一點(diǎn)就是長大好多了。弄完以后在聚餐時，老班給我說，我以后非得成為交流專家不可，我聽了好開心的!要曉得，我平時可是輕易不敢上臺講話的呀!那天，因?yàn)橐s著上課，老班原定只給我20分鐘的時間的，可哪曾想，我跟他們都聊high了，大概用了原計(jì)劃的兩倍還多才從同學(xué)們的“魔爪”逃出來。我這次去主要就是給他們做了下反面教材，然后，大過年的，就順便跟他們一塊樂呵樂呵。
主要內(nèi)容：
帶著一份忐忑，帶著一份激動，我來到了老班主任現(xiàn)在任教的班上，看著那么多陌生而又熟悉的面孔，心里的那份緊張突然釋懷了許多，想著一年前的我們也是在這個教室，也有學(xué)長學(xué)姐來給我們說說心里話�？墒牵f來慚愧，在我復(fù)讀的一年，基本上沒干什么事，都用在玩樂上了，我今天來，更確切的說，應(yīng)該是來做反面教材的呀!
在這次的交流中，我主要是以提問來引出話題的方式進(jìn)行的當(dāng)然也接受了他們的自由提問，而問題基本上就是圍繞他們現(xiàn)在的生活和我過去與現(xiàn)在的生活來展開的。
第一個問題是：“你們心中有一所理想中的大學(xué)么?”很多人都說“沒有!”接著，我就慢慢展開了我的話匣子：“老實(shí)說，那時的我就是因?yàn)樾責(zé)o大志才整天無所作為的，所以到最后就只好獨(dú)吞黃蓮呀!不客氣的說，目標(biāo)無論是對一個人的學(xué)習(xí)工作方面，還是生活方面都是不可或缺的，其重要作用是不可替代的，它是我們奮斗的源動力，就像馬達(dá)之于汽車一樣，只有當(dāng)你有了一個明確的目標(biāo)，你才知道你現(xiàn)在該干的是什么，假設(shè)一個人辛辛苦苦的干了好多活，可是他卻不知道自己在干什么，那豈不是等于做了無用功么?在這里，我還想跟大家分享一個故事，故事是這樣說的：有兩個人在砌墻，旁邊有個人就問第一個人：“你知道你現(xiàn)在干什么嘛?”第一個人答道：“砌磚頭呀。”他接著問第二個人，答道：“哦，我在建美麗的房子�！比舾赡旰�，第一個人還是在默默無聞的砌著磚頭，而第二個人已經(jīng)成為了著名的總工程師。不知道你們聽懂了沒有?不過吶，我希望大家回去能夠好好咀嚼一下個中的滋味，建議大家去好好總結(jié)一下自己的大考小考成績，回頭再找出近幾年的放榜成績，認(rèn)真對比琢磨，看看跟哪些大學(xué)的距離比較近，再想想自己最想去哪里，這樣就把目標(biāo)給初步定位了，至于往后的日子里，我想，變數(shù)是無從避免的，但是，奮斗時，有一條忠告，請謹(jǐn)記，堅(jiān)持自己認(rèn)為正確的事情，就如自己十三年如一日的堅(jiān)持自己的大學(xué)夢一樣的，人是需要有夢想的.，現(xiàn)如今的世界實(shí)在是功利的很了，就有人如是說：‘這個世界，錢說了算喲’。雖然我們無法改變現(xiàn)實(shí)，但是我們可以改變自己的內(nèi)心想法啊!年少時的純真還是別全丟了的好，不然會讓自己活得太累，另外，借用一句電視劇中的臺詞：“只要相信，就會有幸福的綠光。”
第二個問題是:“你們覺得自己現(xiàn)在有壓力沒?”不知他們是為了調(diào)氣氛還是怎么想的，答話的基本上都說沒有，沒吱聲的同學(xué)不知是作何打算。我說道：“我記得以前我讀書的時候總聽人家說壓力大的很，反觀我自己，卻是毫無半點(diǎn)牽掛，所以我很不能理解的就是，有人壓力超大，可是有人卻完全沒有壓力，我就尋思著，這應(yīng)該跟心中有無一個明確的目標(biāo)應(yīng)該是不無關(guān)系的吧!個人認(rèn)為，這個世界上壓根就沒有壓力這回事，因?yàn)椋腥司驮f過，煩惱都是自找的，那么，照此看來，壓力又何嘗不是吶?我看，壓力嘛，不過都是自己想出來的，自己給自己制造的精神垃圾罷了。好了，在這一點(diǎn)上，我想說的是，很多時候，我們必須學(xué)會在“學(xué)”與“玩”之間去找到那個平衡點(diǎn)，這跟學(xué)會平衡花錢與賺錢是一樣的道理，我們現(xiàn)在都還只是學(xué)生，相信你們當(dāng)中通過自己的雙手賺過錢的同學(xué)應(yīng)該是寥寥無幾吧，我們?nèi)缃窨诖锏牧慊ㄥX幾乎都是來自于父母大人，所以，每回當(dāng)我們要超前消費(fèi)來享受所謂的生活的時候，就不得不想方設(shè)法的去弄到錢，這時也促使我們必須得學(xué)會平衡花錢與賺錢了。同理，現(xiàn)階段，我們也非常有必要去找到那個‘學(xué)’與‘玩’之間的平衡點(diǎn)。據(jù)我所知，很多同學(xué)就是打著所謂‘壓力大’的牌子肆無忌憚的泡網(wǎng)吧，流連于小說間~你們說，這樣的人是不是偏離了平衡的軌道呢?是把，當(dāng)然了，我也并不是說要完全跟這些劃清界限，因?yàn)�，我們還不能達(dá)到那種‘書癡’的境界嘛!學(xué)習(xí)中，多一份清醒，少一分迷茫，清楚的知道自己想要的是什么，這樣定會讓你收獲很大的;生活中，則以糊涂過好日子!
這個花錢與賺錢的道理其實(shí)是有回我去做兼職時，跟一個化妝小店的老板聊時他教給我的，我覺得很受用，所以今天，同樣的，我把它分享給你們，希望能多少給你們一些啟示�！�
后來，我還問了班上女生的成績地位如何，答案卻不盡如我意，我就忍不住傳達(dá)了些我的個人原則，我說：“現(xiàn)在的女性一定要自強(qiáng)，21世紀(jì)是我們的世紀(jì)了，It’sourturn!我們一定要讓自己漸漸的強(qiáng)大起來，這樣才不至于在以后的生活中受過多的傷害。而男生，倘若你們不想要自己天天在家給小孩洗尿布過苦日子的話，也請你們不要掉隊(duì)，所以，大家就一起努力向前沖吧，我相信大家最終一定都會實(shí)現(xiàn)自己的最初的夢想的!”
社會調(diào)查報(bào)告 篇8
一、吉林市民存在的社會公德問題
1、環(huán)境與衛(wèi)生問題
通過調(diào)查問卷，我們了解到衛(wèi)生與環(huán)境問題主要表現(xiàn)為：任憑寵物在公共場所隨地便溺、在汽車站牌、廣告招貼畫、建筑物上亂涂亂畫、隨地吐痰、亂扔雜物、將咀嚼過的口香糖隨處粘附等日常生活中的不講究環(huán)境衛(wèi)生的現(xiàn)象;垃圾分類投放、不使用超薄塑料袋和不環(huán)保的一次性餐具、不亂扔廢舊電池、善待花草樹木等每個市民都力所能及的環(huán)保行為還沒有得到足夠的重視和普及。由此可知，吉林市民本身是非常日常生活中的環(huán)境衛(wèi)生問題的(否則也不會反映這些問題)，但從這里我發(fā)現(xiàn)了一種矛盾：吉林市民有很強(qiáng)的環(huán)境衛(wèi)生意識，吉林市的環(huán)境衛(wèi)生現(xiàn)狀卻值得我們憂慮。這是不是反應(yīng)出了這一現(xiàn)實(shí)：大家都認(rèn)識到了環(huán)境衛(wèi)生的重要性、都在痛恨和指責(zé)不講究環(huán)境衛(wèi)生的現(xiàn)象和行為，但在不同的時間和場合，卻可能自己也有違背環(huán)境衛(wèi)生公德的行為?
2、文明交通問題
文明交通問題也是吉林市民認(rèn)為比較嚴(yán)重的社會公德問題，其中，乘坐公共交通工具時爭搶、擁擠或行人闖紅燈、行人斜穿馬路或翻越交通護(hù)欄等是反應(yīng)猶為嚴(yán)重的問題。
3、文明禮貌問題
調(diào)查數(shù)據(jù)表明，吉林市民在文明禮貌方面仍需繼續(xù)努力，以減少不文明、不禮貌的行為。文明禮貌問題主要表現(xiàn)為：遇事圍觀、起哄，夏天在公共場所光膀子、脫鞋、抽煙，在公共場所大聲喧嘩，在公共場所爭吵、說臟話，在公共場所異性間過度親密等。
二、吉林市民最討厭的違反社會公德的行為排序
從總體上看，吉林市民最討厭的違反社會公德的現(xiàn)象占第一位的仍然是隨地吐痰。市民最討厭的不良行為排在前二至五位的依次是：寵物在公共場所隨地便溺后，主人不予清理;亂扔雜物;乘坐公共交通時爭搶、擁擠;在公共場所異性間過度親密。
三、公德實(shí)踐與公德認(rèn)識的比較
在進(jìn)行調(diào)查時，我們發(fā)現(xiàn)許多群眾自發(fā)地、積極地向我們反映他們所遇到的.違反社會公德的行為，但是當(dāng)被問及看到有人正在做出有違社會公德的行為時，您會怎樣?時，回答結(jié)果并不不盡如人意。有25.4%的市民表示會在不損害自身利益的前提下出面制止，若要犧牲一定的自身利益，則僅有5%的市民會出面制止;另外，26.6%的人表示會隨大流，有人出面時也出面，沒人出面就不出頭;33%的人因?yàn)榕麓驌魣?bào)復(fù)所以敢怒不敢言;10%的人認(rèn)為制止有違社會公德的行為是有關(guān)部門的事，與自己不相干。
由此可知，大多數(shù)吉林人還是屬于理論上的長子，行動上的矮子，光說不做。按照調(diào)查項(xiàng)目，可以把吉林市民分成三類，第一類是在保證自身利益情況下會出面制止;第二類是能夠?yàn)榱司S護(hù)社會公德，犧牲一定的自身利益;第三類是不顧個人利益，同違反社會公德的行為做斗爭。我們可以清楚的看到，大多數(shù)人屬于第一類，因此，吉林市的公民道德建設(shè)工作任重而道遠(yuǎn)。
四、違背社會公德現(xiàn)象產(chǎn)生的原因
違背社會公德現(xiàn)象時有產(chǎn)生的原因歸結(jié)起來主要有如下幾點(diǎn)：
(一)管理
1、管理制度不完善或規(guī)則不合理。對于違法行為來講，我們有明確的制度來管理、制裁違法分子，但對于違反公德行為，僅僅局限于輿論譴責(zé)，對于部分不文明行為并無規(guī)定認(rèn)定那些行為不文明;還有一些有規(guī)定的行為，諸如禁止隨地吐痰，但處罰力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，遂使這些不文明行為得不到根治;相反對于亂搭亂建這樣的處罰措施過于嚴(yán)厲，使得這些不文明行為變得更加隱蔽，不利于有關(guān)部門地查處，問題仍得不到解決。
2、管理措施執(zhí)行不力。對于有處罰措施的，一些職能部門并不積極履行職責(zé)，對于罰款低的違規(guī)行為視而不見，行政不作為，使管理措施成為空中樓閣。
3、公共生活設(shè)施不完備或設(shè)計(jì)時為使用者考慮的不周全。
(二)個人修養(yǎng)
1、公德意識不夠。有的違背社會公德的人根本沒有意識到自己的行為是不文明的，比如我們經(jīng)�？吹胶芏喟驙斣诖蠼稚想S意走動，許多膀爺本來覺得光不光膀子是自己的事，與別人不相干，并沒有意識到這一行為是不文明的。
2、對公對私標(biāo)準(zhǔn)不一樣。室內(nèi)天堂室外垃圾場就是這一點(diǎn)的典型寫照。許多人將自己的家布置得富麗堂皇，猶如天堂;樓道里卻被他們堆滿雜物，猶如垃圾場。
3、公德行為不能自覺化。有人監(jiān)管時能遵守公德，無人看守時就劣根暴露，缺乏自覺的、習(xí)慣性的公德行為。
(三)整個社會的道德觀和價值觀有偏斜。社會的道德觀不正確，金錢觀過于嚴(yán)重，人們優(yōu)點(diǎn)自私自利，使得社會公德淡化。
(四)輿論導(dǎo)向不正確、輿論壓力不夠。
(五)教育的失敗。現(xiàn)在的學(xué)校教育、家庭教育都只限于書面口頭教育，缺乏道德實(shí)踐教育，所以現(xiàn)在在學(xué)校那樣的場所，公德執(zhí)行情況也不好，校園里也充滿了不文明行為。甚至有些教師、家長本身就沒有給孩子做好榜樣，自身就有許多不道德行為。還有些家長把違反社會公德、占小便宜的錯誤思想當(dāng)作人生哲理教給下一代。
五、提高公德水平的對策
社會公德，是為社會的全體公民所公認(rèn)和共同遵守的道德規(guī)范，是人們在長期的社會生活中共同形成的，用以維持公共生活、調(diào)節(jié)人與人之間、個人與社會之間關(guān)系的一系列準(zhǔn)則。在社會主義社會，人民內(nèi)部沒有根本的利益沖突，社會公德作為全社會統(tǒng)一的道德規(guī)范，其意義更為重要，作用更加廣泛。我國憲法明確規(guī)定，尊重社會公德是公民的義務(wù)。
社會調(diào)查報(bào)告 篇9
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍，我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中，為適合國外客人的飲食習(xí)慣，有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞，環(huán)境幽雅，吃西餐又便于交談，因此，在公共關(guān)系宴請中，是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長，又十分注重禮儀，講究規(guī)矩，所以，了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假，我在XXX有限公司實(shí)踐了一個月時間，獲得了經(jīng)驗(yàn)，更增長了見識，使我對西餐有了更深的了解。
在XXX有限公司一個多月的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號.在這里，第一次接觸社會的實(shí)踐生活，體驗(yàn)到生活的艱辛和不易，總體來說還是有不少的收獲和所得。
從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識，又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的，總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法，還得分清它們的消費(fèi)對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過程.其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長,當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.
在這里，自己對西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識，品味西餐文化，建議大家到正宗的西餐廳看一看，一般都法國浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好，裝璜華麗典雅，樂池內(nèi)小樂隊(duì)演奏著古典的名曲，服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們，經(jīng)過長期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個“M”。第一個是“Menu”(菜單)
第二個是“Music”(音樂)
第三個是“Mood”(氣氛)，第四個是“Meeting”(會面)，第五個是“Manner”(禮俗)，第六個是“Meal”(食品)，這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方，好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面，好的西餐廳店，會對所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn)，會對服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。
在XXX實(shí)習(xí)最刻骨銘心的是XXX員工竭盡全力為客人提供"溫馨細(xì)微,物有所值"的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么XXX的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的一個多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說服務(wù)是個即時的工作，過去了就不會再來，所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求，把服務(wù)的質(zhì)量提高。
在西餐廳實(shí)習(xí)的這一個多月，在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水，還有智慧和技巧，更多的是自我超越。因此，自己變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅(jiān)強(qiáng)，忘了如何去依靠，想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒有了父親和母親的關(guān)懷，沒有了老師和同學(xué)的指點(diǎn)，自己的一切事物都得要自己親自去解決，增強(qiáng)了自己的自信心，從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事，只有自己不去做，認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)，勤勤懇懇的`做事，這就是生活，是真正的生活! 通過實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)，我對西餐的專業(yè)知識有了很大的提高了，尤其是服務(wù)意識、語言交流與表達(dá)能力、外語能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高，特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高，以前在學(xué)校里面沒有條件鍛煉自己的口語，在這里，來吃西餐的也會有很多的外國朋友，鍛煉了自己的口語說得能力，為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學(xué)不到的東西，那就是社會經(jīng)驗(yàn)，為人處世的經(jīng)驗(yàn)，想想自己明年就要真正的走向社會，參加工作，也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開始，也就意味著自己的成熟，我會在以后的工作和學(xué)習(xí)中，不怕困難，勇于克服，在實(shí)踐中鍛煉自己的能力，努力提高自己，實(shí)現(xiàn)自己的理想。
結(jié)束語：通過這次社會的實(shí)踐，我學(xué)會了自立，懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用，為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我會依次為起點(diǎn)，以后更加勤奮學(xué)習(xí)，鍛煉自己的各方面的能力，努力提高自己的綜合實(shí)力!
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