【薦】社會(huì)調(diào)查報(bào)告
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，報(bào)告十分的重要，報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。你所見過的報(bào)告是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的社會(huì)調(diào)查報(bào)告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告1
隨著高等教育從精英教育向大眾型教育的轉(zhuǎn)化，大學(xué)生就業(yè)成了目前社會(huì)普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問題。從積極的方面看，高校的擴(kuò)招在人才培養(yǎng)、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)、提高全民素質(zhì)上起到了十分重要的作用，但同時(shí)也使得大學(xué)生就業(yè)競爭日趨激烈；世界IT業(yè)泡沫經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，使得計(jì)算機(jī)專業(yè)的大學(xué)生在就業(yè)方面面臨著新的更大的挑戰(zhàn)�；谶@樣一種情況，我對計(jì)算機(jī)專業(yè)的就業(yè)問題進(jìn)行了調(diào)查。
一、計(jì)算機(jī)專業(yè)前景
據(jù)美國市場分析公司國際數(shù)據(jù)公司發(fā)表的報(bào)告，以信息產(chǎn)業(yè)為主的高科技企業(yè)仍是未來社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長的主要力量，所以高科技企業(yè)對人才的需求依然非常旺盛。20xx年——20xx年，全球所需的IT專業(yè)人才約50萬人，20xx年至今全球?qū)T人才的需求將增加到180萬——300萬人，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，IT人才的短缺現(xiàn)象將會(huì)越來越嚴(yán)重，而國內(nèi)目前的工廠教育主要是高等學(xué)校計(jì)算機(jī)、電子、電信、信息技術(shù)等相關(guān)專業(yè)的學(xué)歷教育，如從市場提供的需求來說，計(jì)算機(jī)專業(yè)大學(xué)生應(yīng)該是供不應(yīng)求的，至少說具有很大的市場潛力，畢竟計(jì)算機(jī)現(xiàn)在已經(jīng)運(yùn)用到各行各業(yè)。但是之所以出現(xiàn)就業(yè)難的現(xiàn)狀，其原因就是知識(shí)結(jié)構(gòu)不健全、專業(yè)知識(shí)不系統(tǒng)不扎實(shí)、綜合技能水平不高、缺乏一專多能等，因此作為一般本科院校應(yīng)該怎樣加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)，培養(yǎng)特色人才？作為計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生，又當(dāng)積極地作出哪些準(zhǔn)備以適應(yīng)就業(yè)市場
的需求呢？
二、高等教育的改革
1、深化教學(xué)改革，設(shè)置適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)需要的專業(yè)結(jié)構(gòu)。
2、加強(qiáng)學(xué)生能力培養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)。培養(yǎng)自信心、培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神、培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)。
三、充實(shí)自己，迎接挑戰(zhàn)
1、扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備
知識(shí)的準(zhǔn)備是一種積累的過程，不單單知識(shí)書本知識(shí)的回顧，就拿計(jì)算機(jī)語言來說C、VB、Delphi、JALA……學(xué)生要做到專一而精，還得舉一反三，融會(huì)貫通。中國加入WTO之后，商務(wù)運(yùn)作將會(huì)呈現(xiàn)出舉足輕重的地位，國際、國內(nèi)商務(wù)、企業(yè)競爭將使得商家對人才的要求更高，只有那些接受過專業(yè)培訓(xùn)的具備熟練技能和扎實(shí)專業(yè)知識(shí)的人才能適應(yīng)全球化貿(mào)易市場的要求。尤其時(shí)IT行業(yè)中職業(yè)的變化和更替是最為頻繁的，它要求從業(yè)者必須不斷地學(xué)習(xí)才能保持這種持續(xù)工作的狀態(tài)。同時(shí)一個(gè)人學(xué)習(xí)的技術(shù)越先進(jìn)，掌握的技術(shù)越全面，那么這個(gè)人的事業(yè)發(fā)展前景就越廣闊，工作選擇的機(jī)會(huì)就越大。此外，隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，信息化程度不斷提高，各個(gè)行業(yè)對信息化投入的比列逐步加大，因此還要求大學(xué)生要形成修身教育的觀念。
2、心理素質(zhì)的準(zhǔn)備
俗話說“性格決定命運(yùn)”，這里的“性格”在一定程度上可以理解為心理素質(zhì)。因此，大學(xué)生對自己未來的就業(yè)去向要以正
確的擇業(yè)心態(tài)，正確的職業(yè)評(píng)價(jià)，科學(xué)的就業(yè)形勢分析為基礎(chǔ)，客觀分析自己的情趣、氣質(zhì)、性格、能力等各個(gè)方面的因素，正確評(píng)價(jià)自己，并進(jìn)行合理的身份定位。同時(shí)，當(dāng)遇到理想與現(xiàn)實(shí)發(fā)生沖突時(shí)，要學(xué)會(huì)控制自己的情緒，保持良好的心態(tài)。當(dāng)有了合理的自身角色定位及良好的心理素質(zhì)時(shí)，才能正視自己找到適合自己的位置。而大多數(shù)從業(yè)人員的成功經(jīng)歷也告訴我們：第一份工作的重要性不在收入，而在收獲。
3、就業(yè)意向的準(zhǔn)備
“孔雀東南飛”是目前計(jì)算機(jī)專業(yè)就業(yè)選擇上的一個(gè)比顯著的特征，我們應(yīng)該從客觀上分析，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)對人才的要求相對較高，再加上經(jīng)過這些年的發(fā)展，人員已基本飽和。西部基礎(chǔ)條件低，正是用人的時(shí)候，對人才的需求供不應(yīng)求，特別是剛剛興起的計(jì)算機(jī)技術(shù)，在遼闊的`西部有更大的發(fā)展空間，更有利于讓自己在供職的崗位上脫穎而出�？傊�，計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該根據(jù)自己的愛好和特長去選擇工作，不再局限于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)和報(bào)酬豐厚的崗位，以期取得更大的發(fā)展空間。
4、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的準(zhǔn)備
計(jì)算機(jī)專業(yè)的大學(xué)生就業(yè)難還受到一些客觀因素的影響，比如用人單位盲目的設(shè)置各種障礙，像是性別差異、專業(yè)對口、尤其是工作經(jīng)驗(yàn)。據(jù)調(diào)查，針對計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生，大部分同學(xué)只進(jìn)行過簡單的實(shí)踐，在學(xué)習(xí)過程中就能夠獨(dú)立完成對某個(gè)系統(tǒng)開發(fā)的只有很少一部分。但是企業(yè)在招聘時(shí)都特別強(qiáng)調(diào)工作經(jīng)驗(yàn)，
出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因是許多中小企業(yè)他們不像三資企業(yè)那樣可以為你的潛質(zhì)做投資。相反，他們需要的是一經(jīng)錄用便可創(chuàng)造價(jià)值的人，因此不愿承擔(dān)學(xué)生前期工作培訓(xùn)的成本。更擔(dān)心培養(yǎng)好以后又容易引發(fā)畢業(yè)生跳槽，造成企業(yè)的損失。對于中小企業(yè)的種種顧慮，一方面大學(xué)生完全可以通過專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)來提升自己的工作技巧，彌補(bǔ)自己的經(jīng)驗(yàn)不足。另一方面在不耽誤學(xué)習(xí)的前提下，大學(xué)生可以利用假期到企業(yè)打工甚至免費(fèi)實(shí)習(xí)以積累工作經(jīng)驗(yàn)。
5、就業(yè)信息的準(zhǔn)備
大學(xué)生就業(yè)，最關(guān)心最急需的是就業(yè)信息，目前大學(xué)生的信息收集主要靠學(xué)校各自為陣，自己向用人單位發(fā)函，自己請用人單位來校招聘。計(jì)算機(jī)專業(yè)的畢業(yè)生應(yīng)充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，比如制作能體現(xiàn)自己特色的自薦書，建立個(gè)人網(wǎng)頁或網(wǎng)站，利用網(wǎng)絡(luò)資源，時(shí)時(shí)了解相關(guān)就業(yè)情況。
四、總結(jié)
總之，計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生就業(yè)難的問題是一個(gè)客觀存在是事實(shí)，解決這一問題是一個(gè)系統(tǒng)的工程，需要高校自身的努力和學(xué)生綜合素質(zhì)的提高及社會(huì)各用人單位的共同支持。此外，政府部門也應(yīng)當(dāng)積極的為畢業(yè)生提供寬松的政策環(huán)境，從而形成良好的就業(yè)形勢。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告2
一、引言調(diào)查報(bào)告
CNNIC統(tǒng)計(jì)，截止到20xx年底，中國網(wǎng)民數(shù)達(dá)到1.32億，并且網(wǎng)上購物人數(shù)超過3000萬。從網(wǎng)民的構(gòu)成情況看，約有81.3%的網(wǎng)上個(gè)人用戶的年齡在35歲以下，而大學(xué)生更是其中網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的典型代表。大學(xué)生是具有高等教育文化的特殊群體，他們的思想覺悟較高，對于新事物、新技術(shù)、新思想的有較強(qiáng)的接受和領(lǐng)悟能力，他們是網(wǎng)絡(luò)普及的直接對象。論文對石家莊市市石家莊鐵道學(xué)院、河北師大東校區(qū)、河北科技大學(xué)東校區(qū)、河北醫(yī)科大學(xué)東校區(qū)四個(gè)校區(qū)人文、經(jīng)濟(jì)管理、醫(yī)學(xué)、理學(xué),以及工學(xué)等學(xué)科的學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查分析。
二、研究方法和調(diào)研對象
論文采用問卷調(diào)查的方法，就石家莊市石家莊鐵道學(xué)院、河北師大東校區(qū)、河北科技大學(xué)東校區(qū)、河北醫(yī)科大學(xué)東校區(qū)四個(gè)校區(qū)人文、經(jīng)濟(jì)管理、醫(yī)學(xué)、理學(xué),以及工學(xué)等學(xué)科各年級(jí)采取抽樣調(diào)查的方式，實(shí)際發(fā)放問卷250份，收回有效問卷231張，回收有效率92.4%。調(diào)查問卷分內(nèi)容介紹包括23個(gè)封閉式問題和兩個(gè)開放式問題共三大部分構(gòu)成。統(tǒng)計(jì)使用SPSS 11.0 For Windows軟件和EXCEL統(tǒng)計(jì)軟件對結(jié)果進(jìn)行相關(guān)統(tǒng)計(jì)，另外對于開放式問題采用歸類整理的研究分析方法。
三、問卷分析
1.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理特征調(diào)查
(1)對于上網(wǎng)的感受。調(diào)研顯示大部分的上網(wǎng)者能夠享受到網(wǎng)絡(luò)帶來的樂趣，大部分受訪者對上網(wǎng)的感覺較好。53.7%的認(rèn)為上網(wǎng)時(shí)感覺時(shí)間過得很快，26.0%的非常能享受到上網(wǎng)帶來的樂趣。另外有11.3%的人不覺得上網(wǎng)時(shí)間過得很快，8.2%的人感覺不到上網(wǎng)帶來的樂趣，這類學(xué)生當(dāng)屬于那些對于網(wǎng)絡(luò)了解不深或者受網(wǎng)絡(luò)毀害論影響的那種類型。
(2)對待新事物的看法和為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)付費(fèi)的意愿。按照馬斯洛的需求層次理論，雖然總體來說大學(xué)生的消費(fèi)仍然處于滿足“生存需要”階段，即吃飯穿衣仍然是支出的主要方面，當(dāng)然這和他們的經(jīng)濟(jì)不能獨(dú)立有很大關(guān)系，但大學(xué)生因其自身追求時(shí)尚的特點(diǎn)和獨(dú)立生活的需要，他們更需要受尊重、人際交往，以及自我實(shí)現(xiàn)，所以他們在消費(fèi)的心理上呈現(xiàn)一種追新求變的態(tài)勢。此次調(diào)查顯示對于新事物或新技術(shù)好奇或設(shè)法接觸，以及要求設(shè)法實(shí)現(xiàn)擁有的占98.7%，這比較符合大學(xué)生朝氣蓬勃、追求時(shí)尚新穎的特征。調(diào)研結(jié)果同時(shí)顯示，有近50%的大學(xué)生不愿意為網(wǎng)上提供的服務(wù)額外支付費(fèi)用，只有10.4%的大學(xué)生愿意為網(wǎng)上服務(wù)支付額外費(fèi)用，有40.3%的大學(xué)生視情況來定是否愿意付費(fèi)。這類現(xiàn)象表明，網(wǎng)絡(luò)的普及還不夠廣和深，大學(xué)生對待網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的態(tài)度還不是非常積極，同時(shí)也說明網(wǎng)絡(luò)文明的宣傳還不到位。另外地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度、人們的生活水平等也制約了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展還處于初步階段。
(3)購物原因與網(wǎng)站選擇。調(diào)查顯示有相當(dāng)一部分的大學(xué)生網(wǎng)上購物是主動(dòng)的,個(gè)人購物的原因中,價(jià)格優(yōu)惠、商品款式多樣齊全、購物圖方便快捷,以及覺得好玩好奇時(shí)尚的比例各為22.5%、10.4%、12.1%、7.8%，由于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的成本低、方便快捷以及它是有別于傳統(tǒng)消費(fèi)方式的新消費(fèi)方式等特點(diǎn)和優(yōu)勢吸引著擁有高素質(zhì)、追求時(shí)尚新穎并接受新思想的大學(xué)生。網(wǎng)上選購商品需要一個(gè)認(rèn)知的過程，又產(chǎn)生網(wǎng)上購物的因素，也就是網(wǎng)上購物的需求，再去確定如何的選擇商家。這是大學(xué)生作為消費(fèi)者的情感意志過程。此次調(diào)研顯示，在問訪問次數(shù)最多的`商業(yè)網(wǎng)站這一問題中，結(jié)果排在前面的是淘寶、易趣、新浪商城、搜狐商城、騰訊、網(wǎng)易商城比例為29.0%、11.3%、10.8%、10.8%、10.4%、7.8%。選擇這類網(wǎng)站的原因主要是知名度、受朋友的影響、誠信度比例各為27.7%、22.5%、15.6%。
2.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為指向分析
(1)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為指向調(diào)查數(shù)據(jù)。
調(diào)查顯示，大學(xué)生月平均生活消費(fèi)水平集中于200元-600元之間，600元以上的占7.8%，略高于本地區(qū)的平均生活消費(fèi)水平。此次調(diào)查的對象網(wǎng)齡大多在2年以上，占80.5%。每周上網(wǎng)1小時(shí)以上，偏理科的學(xué)生由于課程多，每周上網(wǎng)的次數(shù)沒偏文科的多，上網(wǎng)時(shí)間主要集中在1小時(shí)-3小時(shí)。其中也有每天上網(wǎng)都在六小時(shí)以上，網(wǎng)癮大的學(xué)生（如玩游戲）。
(2)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為特點(diǎn)分析。
上網(wǎng)地點(diǎn)調(diào)查發(fā)現(xiàn)在學(xué)校周圍網(wǎng)吧33.8%，學(xué)校機(jī)房49.8%，宿舍或家里15.2%。說明大學(xué)生還未達(dá)到電腦的普及，鑒于地區(qū)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的因素尚不具備獨(dú)立進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的能力。
登陸購物網(wǎng)站的頻率調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，大多數(shù)的大學(xué)生只是偶爾登陸購物網(wǎng)站，每次上網(wǎng)都登陸的只占2.6%，有相當(dāng)一部分大學(xué)生對于登陸購物網(wǎng)站存在不確定因素。這些表明當(dāng)今大學(xué)生不是完全的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者，他們可能是由需求產(chǎn)生或是網(wǎng)絡(luò)宣傳的影響進(jìn)而產(chǎn)生欲望的。
調(diào)研顯示91.3%的學(xué)生擁有E-mail，23.0%有數(shù)個(gè)，近年來的網(wǎng)上商家發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)郵件在網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性，郵件營銷一時(shí)成為市場的一個(gè)亮點(diǎn)，并取得一定的成效。近年來大多數(shù)的商業(yè)網(wǎng)站像網(wǎng)易、新浪等看準(zhǔn)了市場，并充分發(fā)揮了郵件的作用，面對網(wǎng)絡(luò)的普及，為了贏來更多的顧客群，商家運(yùn)用了一種更直接的營銷方式——E-mail營銷，即向廣大電子郵件使用者發(fā)送有關(guān)于商品最新信息的E-mai1，在網(wǎng)上進(jìn)行一對一的商品宣傳。郵件營銷應(yīng)聲而起并做有成效，在訪談和調(diào)查中發(fā)現(xiàn)大多數(shù)擁有E-mail的學(xué)生一般會(huì)瀏覽一下郵箱內(nèi)的廣告郵件，有時(shí)也會(huì)從中選擇購買推薦的產(chǎn)品或服務(wù)，并且擁有郵件的學(xué)生更容易產(chǎn)生網(wǎng)上購買行為。
在網(wǎng)上消費(fèi)方面，選擇網(wǎng)上實(shí)物購買占55.1%，娛樂支出占11.6%，虛擬產(chǎn)品，以及游戲充值占20.9%，其他的占12.4%。在實(shí)物的購買中，圖書、電子或數(shù)碼產(chǎn)品、軟件、音像制品最受歡迎，但在年級(jí)上有所區(qū)別，大三、大四年級(jí)的學(xué)生對于實(shí)物的購買概率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于大一、大二年級(jí)的學(xué)生，隨著網(wǎng)絡(luò)的普及與相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的增加，網(wǎng)上購物日益成為購物的一種方式。
同時(shí)相比較而言，男生要比女生更能產(chǎn)生網(wǎng)上購買行為。
大學(xué)生上網(wǎng)的主要內(nèi)容是瀏覽信息、查資料或?qū)W習(xí)、網(wǎng)上下載、聊天、玩游戲,以及收發(fā)郵件的比例占97.1%。 網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)融入大學(xué)生的生活中，休閑娛樂業(yè)成為了上網(wǎng)的主要目的。雖然瀏覽信息、查資料或?qū)W習(xí)認(rèn)識(shí)仍是大學(xué)生上網(wǎng)的普遍選擇，但同時(shí)休閑娛樂也上升為大學(xué)生上網(wǎng)的主要目的。這些表明與過去相比，大學(xué)生在網(wǎng)上對于信息、服務(wù)的多樣性和娛樂性追求有所提高。網(wǎng)絡(luò)不僅是學(xué)習(xí)的主要工具，也是休閑娛樂的重要活動(dòng)之一。
此次調(diào)查顯示大學(xué)生對于網(wǎng)上購物的支付手段，首選銀行匯款，選銀行匯款的占24.2%，其次依次為網(wǎng)上銀行22.9%、第三方支付22.1%、郵局匯款15.6%。此外還有一些其他方式諸如貨到付款這主要考慮了安全性的必要，還有手機(jī)支付的方式，在訪談中大學(xué)生都表示這種方式也存在很大的風(fēng)險(xiǎn)。
3.調(diào)查分析總結(jié)
(1)大學(xué)生的消費(fèi)特征對其網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為有一定的影響。對于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，大多數(shù)的大學(xué)生隨著年級(jí)的增加他們對于網(wǎng)絡(luò)營銷的態(tài)度越正面，年級(jí)越高對于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗(yàn)越成熟，進(jìn)行網(wǎng)上購物的行為就越理性、積極；性別與對待網(wǎng)絡(luò)的態(tài)度有關(guān)；專業(yè)的差異，偏文科的大學(xué)生由于課程少，而且少了整天計(jì)算的煩惱，空閑的時(shí)間較偏理科的學(xué)生要多的多；月消費(fèi)水平與網(wǎng)絡(luò)購物相關(guān)性較小。
(2)大學(xué)生的網(wǎng)上購物的態(tài)度,以及意向?qū)ζ渚W(wǎng)絡(luò)消費(fèi)有成正比的影響。調(diào)研顯示能夠盡情投入網(wǎng)絡(luò)世界的大學(xué)生一般都能享受到網(wǎng)絡(luò)所帶來的樂趣，并對于網(wǎng)絡(luò)才生親近的好
感，這樣他們在條件允許的情況下一般會(huì)愿意為網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)付費(fèi)，并且從于網(wǎng)絡(luò)的接觸過程中了解網(wǎng)上購物，偏好于網(wǎng)絡(luò)，自然會(huì)轉(zhuǎn)移接受網(wǎng)上購物這一便捷的消費(fèi)方式。
(3)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗(yàn)對其網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)也有成正比的影響。大學(xué)生們對網(wǎng)絡(luò)重要性的認(rèn)知程度會(huì)隨著上網(wǎng)時(shí)間的增多而逐漸加深，不同的大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)在自己大學(xué)生活中的重要性認(rèn)識(shí)存在很大差異。一般來說，大學(xué)生網(wǎng)齡的長短與他們對網(wǎng)絡(luò)重要性的認(rèn)知程度成正相關(guān)；大學(xué)生們隨著網(wǎng)齡的增加，會(huì)從全方位的考慮購買決策的正確與否。對于產(chǎn)生購買的動(dòng)機(jī)很理智，在如何選擇商家上，會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)上的論壇對此商家的評(píng)價(jià)、征詢朋友的意見、搜索商家本身的知名度和誠信度等方法搜集信息，有效比對，然后綜合考慮比較網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)，再做出購買的決策，這符合擁有較高素質(zhì)大學(xué)生的純粹消費(fèi)者身份的特點(diǎn)。
(4)感知風(fēng)險(xiǎn)度與大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)成反比。網(wǎng)上購物的風(fēng)險(xiǎn)指的是產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、安全性風(fēng)險(xiǎn)（網(wǎng)絡(luò)欺騙或欺詐、人身及健康風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、安全感心理風(fēng)險(xiǎn)等）、商家誠信度的風(fēng)險(xiǎn)、機(jī)制不健全權(quán)益無法保障的風(fēng)險(xiǎn)、配送的風(fēng)險(xiǎn)等，這些限制了大學(xué)生網(wǎng)上消費(fèi)的步伐。為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)他們會(huì)盡量減少網(wǎng)上購物，即使購物也是在那些知名度大的商家去選擇。
四、研究結(jié)論與展望
中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)發(fā)布報(bào)告稱，20xx年我國網(wǎng)民將月收入的10%左右投向互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)用戶消費(fèi)總規(guī)模達(dá)3988億元。而大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者將成為互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的主體。同樣，對于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的前景，大學(xué)生被調(diào)查者大多數(shù)對網(wǎng)上購物報(bào)有正確的心態(tài)，大多數(shù)的大學(xué)生很看好網(wǎng)上購物，對于網(wǎng)上購這種新的消費(fèi)方式持正面的態(tài)度，調(diào)查對象50%以上的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)上購物的前景一片光明，認(rèn)為網(wǎng)上購物隨著人們觀念的改進(jìn)和接受會(huì)被更多的人所采用的消費(fèi)方式。
目前網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)存在的最大問題是網(wǎng)絡(luò)商家的信譽(yù)問題。調(diào)查顯示大學(xué)生對于網(wǎng)上商家的誠信度和名譽(yù)度有明顯的質(zhì)疑態(tài)度。從調(diào)查結(jié)果分析看，目前網(wǎng)絡(luò)商家有誠信度與信譽(yù)度的缺失、安全性不確定，風(fēng)險(xiǎn)大、質(zhì)量無保證、機(jī)制不健全；宣傳不到位；權(quán)益無法保障、售后無法保障或達(dá)不到要求的共占95%。從社會(huì)角度來說，政府以及企業(yè)應(yīng)聯(lián)手出臺(tái)新措施、新制度保障網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)安全，只有這樣網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)才能健康發(fā)展。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告3
暑假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了，但社會(huì)實(shí)踐給我們帶來的巨大影響卻遠(yuǎn)沒有結(jié)束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會(huì)，走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路，到社會(huì)的大課堂上去見識(shí)世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐雖然比較辛苦。是慶幸？還是依戀？回想起來，才發(fā)覺，原來乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜。
通過本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐中成長；另一方面，我們?yōu)樯鐣?huì)做出了自己的貢獻(xiàn)；但在實(shí)踐過程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足，處理問題不夠成熟、書本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學(xué)校后會(huì)更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光，努力掌握更多的`知識(shí)，并不斷深入到實(shí)踐中，檢驗(yàn)自己的知識(shí)，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
“機(jī)遇只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦”，我們只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭更進(jìn)一步的精神，胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎�，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在與社會(huì)的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會(huì)的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告4
一、調(diào)查背景
3月14日，鹽城市政協(xié)副主席顧春芳來我市調(diào)研中小企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r。
在國家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控大背景下，我市中小企業(yè)不可避免遇到用工難、融資難等問題的困擾。市委、市政府審時(shí)度勢，確定從今年起至20xx年，在工業(yè)企業(yè)中組織實(shí)施轉(zhuǎn)型升級(jí)“222”工程三年行動(dòng)計(jì)劃，貫徹鹽城“千百十”工程，出臺(tái)支持工業(yè)企業(yè)“十八條”政策，引導(dǎo)企業(yè)技改擴(kuò)能、合作重組、退城進(jìn)區(qū)、上市融資、創(chuàng)新創(chuàng)牌，做大做強(qiáng)。顧春芳一行實(shí)地查看了溱東不銹鋼產(chǎn)業(yè)集群服務(wù)中心和經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)公共服務(wù)平臺(tái)，對我市大力培育壯大中小企業(yè)，增強(qiáng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展綜合實(shí)力的做法給予肯定，認(rèn)為我市貫徹落實(shí)鹽城市“千百十”工程力度大，抓住了結(jié)構(gòu)調(diào)整這個(gè)主旋律，培育、培強(qiáng)特色產(chǎn)業(yè)，尤其是特色產(chǎn)業(yè)中的龍頭企業(yè)。在服務(wù)中小企業(yè)方面，不流于形式，著力構(gòu)建了能夠惠及中小企業(yè)的公共服務(wù)平臺(tái)，有效引導(dǎo)企業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級(jí)。
然而，作為學(xué)生的我們，對于家鄉(xiāng)的發(fā)展?fàn)顩r只是停留在一個(gè)很模糊的概念上，因此我們決定進(jìn)行本次調(diào)查，以期能夠有更深入的了解。
二、調(diào)查目的
1.從中小企業(yè)入手，了解東臺(tái)市的發(fā)展?fàn)顩r；
2.了解東臺(tái)市的發(fā)展機(jī)遇及其發(fā)展趨勢；
3.鍛煉溝通能力、合作能力、分析能力等綜合素質(zhì)；
4.深入社會(huì)，了解社會(huì)，關(guān)注民生，樹立社會(huì)責(zé)任感和責(zé)任意識(shí)等。
三、調(diào)查方法
資料搜集、實(shí)地訪談、實(shí)地考察、結(jié)果分析等。
四、調(diào)查內(nèi)容及分析
改革開放30年，東臺(tái)市先后進(jìn)行了四輪城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃，從規(guī)劃東臺(tái)城一條路到全市城鄉(xiāng)規(guī)劃全覆蓋，20xx年經(jīng)省政府批準(zhǔn)東臺(tái)的城市發(fā)展定位是“一城一區(qū)三基地”，一城：即把東臺(tái)建成具有50萬人口規(guī)模的沿�，F(xiàn)代化工商業(yè)中等城市；一區(qū)：即“長三角北部新興的休閑旅游區(qū)”；三基地：即上海北部重要的制造業(yè)基地、綠色能源基地和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化基地。
全市現(xiàn)有年銷售超500萬元的工業(yè)企業(yè)768家，有一批銷售超10億元、5億元、1億元的企業(yè)梯隊(duì)，“東強(qiáng)”、“星云”牌商標(biāo)成為“中國馳名商標(biāo)”，磊達(dá)水泥、馬佐里紡織機(jī)械、峰峰鉬制品、富安繭絲綢等本土企業(yè)成為引領(lǐng)市場風(fēng)騷的“單打冠軍”，美國GLG、德賽化纖、東升焦化、泰勝風(fēng)電、新閩鍛造、江蘇悅達(dá)禽業(yè)科技、中國玻璃、久興集團(tuán)、上海電氣等外來企業(yè)成為全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新支柱。
我們從中選擇了部分企業(yè)作為代表進(jìn)行了調(diào)查，以下是我們的調(diào)查內(nèi)容和結(jié)果。
（一）富安繭絲綢
身為從農(nóng)村走出來的孩子，我們這兒大部分孩子幾乎都有著在家?guī)兔︷B(yǎng)蠶的經(jīng)歷，因此我們首先走訪了富安的繭絲綢股份有限公司。
江蘇富安繭絲綢股份有限公司系農(nóng)業(yè)部等九部委聯(lián)合認(rèn)定的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家重點(diǎn)龍頭企業(yè)和江蘇省30家重點(diǎn)骨干龍頭企業(yè)，坐落在國家級(jí)星火技術(shù)密集區(qū)和素有“中國繭都”之美譽(yù)的東臺(tái)市富安鎮(zhèn)。
近年來，繭絲綢公司充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，因勢利導(dǎo)進(jìn)行農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，引導(dǎo)農(nóng)民栽桑養(yǎng)蠶，成立了國家首家蠶農(nóng)合作社，與蠶農(nóng)結(jié)合成利益共同體；大力發(fā)展繭絲綢加工業(yè)，先后實(shí)施繅絲技改擴(kuò)能，新上捻線絲、真絲綢織造和真絲服務(wù)等項(xiàng)目，使得繅絲、捻線絲生產(chǎn)規(guī)模、技術(shù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量列全國同行業(yè)前茅，形成了致富一方百姓的繭絲綢支柱產(chǎn)業(yè)，開拓出一條被譽(yù)為“富安模式”的“公司+蠶農(nóng)合作社+農(nóng)民”的繭絲綢產(chǎn)業(yè)化發(fā)展之路，得到了中央、省、市領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)專家的充分肯定。
（二）許河肉食食品加工
所為近水樓臺(tái)先得月，家住許河鎮(zhèn)的我們自然不會(huì)錯(cuò)過對家鄉(xiāng)所在企業(yè)的調(diào)查。江蘇悅達(dá)禽業(yè)科技有限公司是全國百強(qiáng)企業(yè)江蘇悅達(dá)集團(tuán)下屬子公司，主要從事肉禽產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、銷售。企業(yè)坐落于江蘇省東臺(tái)市許河鎮(zhèn)工業(yè)集中區(qū)，一期投資1.1億元，占地50畝;二期預(yù)計(jì)投資0.5億元，占地20畝。目前一期工程已竣工交付，5月28日正式投入生產(chǎn)，年銷售額達(dá)3億元。
江蘇悅達(dá)禽業(yè)科技項(xiàng)目是由江蘇悅達(dá)集團(tuán)所屬江蘇悅達(dá)南方控股公司投資創(chuàng)立。主要依托許河鎮(zhèn)及全市的禽業(yè)優(yōu)勢，從事家禽養(yǎng)殖、加工、銷售一體化經(jīng)營和禽蛋高端食品及生物制品深度研發(fā)加工，肉禽產(chǎn)品全部銷往韓國、日本。項(xiàng)目建成可形成年銷售10億元的產(chǎn)業(yè)規(guī)模。帶動(dòng)20xx人就業(yè)，為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。
（三）沿海經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)
沿海開發(fā)區(qū)是近年來東臺(tái)市的重點(diǎn)發(fā)展地區(qū)，也是我們本次調(diào)查的重點(diǎn)對象。
20xx年下半年，我市組建了東臺(tái)市政府第一個(gè)副縣級(jí)派出機(jī)構(gòu)——東臺(tái)沿海經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)。東臺(tái)沿海經(jīng)濟(jì)區(qū)位于江蘇沿海中部地區(qū)。距沿海高速出口和新長鐵路東臺(tái)站分別約為30公里、60公里。距離南通、鹽城兩座機(jī)場僅有2小時(shí)車程。東臺(tái)沿海經(jīng)濟(jì)區(qū)總體規(guī)劃控制在100平方公里左右。根據(jù)《江蘇沿海地區(qū)發(fā)展規(guī)劃》，按照建設(shè)“東臺(tái)副中心、海濱小城市”的目標(biāo)，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整現(xiàn)有規(guī)劃，重點(diǎn)是港城、港區(qū)和漁港規(guī)劃。
東臺(tái)作為沿海經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)重點(diǎn)發(fā)展區(qū)域之一，擁有存量越過200萬畝的灘涂資源，根據(jù)這一現(xiàn)狀，東臺(tái)以弶港為基地興建了一個(gè)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，主要目的在于合理開發(fā)利用弶港及其周邊豐富的灘涂資源，振興弶港，東臺(tái)乃至整個(gè)蘇北地區(qū)的經(jīng)濟(jì)，根據(jù)現(xiàn)有狀況，且本著綠色生態(tài)經(jīng)濟(jì)的理念，沿海經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)引進(jìn)了GLG潤揚(yáng)高科，國華風(fēng)力發(fā)電，海天水產(chǎn)品加工有限公司等一系列企業(yè)項(xiàng)目，為具體了解開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，我們進(jìn)行了較為深入的調(diào)查。
到達(dá)弶港鎮(zhèn)后，我們先去了鎮(zhèn)政府進(jìn)行了相關(guān)事情的咨詢，經(jīng)過一位叔叔的推薦，我們決定對國華風(fēng)力發(fā)電站、東臺(tái)沿海污水處理有限公司、GLG潤揚(yáng)高科以及海天灘涂水產(chǎn)品有限公司進(jìn)行采訪調(diào)查。
1.國華風(fēng)力發(fā)電站
國華風(fēng)力發(fā)電站是一個(gè)投資16億元的大型項(xiàng)目，其一期工程已經(jīng)完成，已有134座風(fēng)電機(jī)（風(fēng)塔）并網(wǎng)發(fā)電，發(fā)電能力已達(dá)到20萬千伏左右，但由于國華風(fēng)力發(fā)電站的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在建成后就已離開，進(jìn)行采訪比較難，所以我們在這一項(xiàng)目的調(diào)查主要以上網(wǎng)搜索和實(shí)地查看為主，海邊上，一座座巨大的白色風(fēng)車飛速旋轉(zhuǎn)著，躍動(dòng)著時(shí)代的氣息，可謂是經(jīng)濟(jì)與環(huán)境完美統(tǒng)一的體現(xiàn)，雖未能采訪到負(fù)責(zé)人有點(diǎn)遺憾，但在“風(fēng)車”底下仰望藍(lán)天，也是別有一番風(fēng)味。
2.潤揚(yáng)高科
對于GLG的采訪，我們算是壁了一鼻子的灰。GLG是一家美國、加拿大投資的外資企業(yè)，主要以生產(chǎn)甜葉菊糖為主，其屬下的潤洋高科公司首期投資8600萬美元，占地500畝，年產(chǎn)RA60甜葉菊糖甙1000噸，二期項(xiàng)目正積極籌備中，受惠菊農(nóng)近7萬，潤洋公司也將成為集研發(fā)、種植、生產(chǎn)、深加工為一體的世界最大加工基地。如此一個(gè)大企業(yè)，我們當(dāng)然要采訪一番，但由于這是一家外資企業(yè)，保安人員任憑我們怎么勸說也不允許我們進(jìn)入采訪，失策啊失策。
3.海天集團(tuán)
皇天不負(fù)有心人，接連的挫折并未打消我們的熱情，次日，我們在海天灘涂水產(chǎn)品有限公司的調(diào)查進(jìn)行得相當(dāng)順利。在會(huì)議室，一位企管工作人員接待了我們，海天灘涂水產(chǎn)品有限公司是一家以生產(chǎn)魚片和蝦仁為主的企業(yè)，其產(chǎn)品主要出口歐美，魚片主要出口美國，蝦仁則主要出口歐盟國家。去年該公司出口總量為江蘇第一、全國第三，問及其產(chǎn)品質(zhì)量，叔叔顯得十分自豪，他特意指給我們看墻上一塊“出口水產(chǎn)品質(zhì)量安全示范區(qū)”的“金牌”，并告訴我們，該廠的魚蝦均為該廠養(yǎng)殖，從飼料到養(yǎng)殖再到加工，全程透明監(jiān)控，產(chǎn)品質(zhì)量絕對可靠，確保產(chǎn)品沒有一絲污染，所有的魚飼料都有嚴(yán)格檢驗(yàn)，工作人員工作必須穿工作服全身消毒，衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)非常嚴(yán)格。也正是這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木袷购Ｌ旃痉謩e通過了美國FBA質(zhì)檢與歐盟衛(wèi)生注冊，創(chuàng)下了出口100多個(gè)集裝箱，150多個(gè)億的生產(chǎn)利潤記錄。提及在環(huán)保方面所作的工作，叔叔也顯得信心十足，該廠為勞動(dòng)密集型企業(yè)，污染并不多，魚的內(nèi)臟等以直接售出的'形式為主，對環(huán)境污染不大。結(jié)束了對叔叔的采訪，我們決定對該廠進(jìn)行車間內(nèi)實(shí)地調(diào)查，由于廠內(nèi)衛(wèi)生規(guī)定十分嚴(yán)格，我們只是在外車間大體現(xiàn)看了一下，衛(wèi)生方面確實(shí)十分規(guī)范，工作人員一律統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一消毒，車間內(nèi)以機(jī)械化為主，一切都用水沖洗多遍，看來衛(wèi)生狀況確實(shí)很好。
以上幾家企業(yè)是開發(fā)區(qū)內(nèi)較為典型的企業(yè)，還有些企業(yè)仍然在建設(shè)中，“管中窺豹，可見一斑”，通過對這幾家企業(yè)的調(diào)查，我們對沿海經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)基本上有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)：開發(fā)區(qū)作為東臺(tái)市發(fā)展的新興力量，沿海經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)正以昂揚(yáng)的姿態(tài)，拉動(dòng)弶港及周邊地區(qū)前進(jìn)。
就像任何事物都有著缺陷，在經(jīng)濟(jì)開發(fā)的同時(shí)也存在著一定的問題，在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)了以下幾個(gè)問題：
1．產(chǎn)業(yè)利用上，深加工工業(yè)比重小
灘涂的經(jīng)濟(jì)總量不高，傳統(tǒng)的墾植規(guī)模大，決定了灘涂經(jīng)濟(jì)落后的現(xiàn)實(shí)，灘涂上沒有工業(yè)基礎(chǔ)，少量的也多集中于粗加工、冷藏和一些餌料生產(chǎn)、船具修造上，以沙蠶、貝類為主的出口創(chuàng)匯也多是鮮活產(chǎn)品，紫菜生產(chǎn)也限于一次加工，產(chǎn)品深加工及附加值得不到顯現(xiàn)。
2．科技投入份額低
灘涂開發(fā)多為高投入，高產(chǎn)出的風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)，需要有關(guān)部門在人才引進(jìn)，技術(shù)指導(dǎo)等方面加以指導(dǎo)才有產(chǎn)業(yè)升級(jí)的可能，但政府的投入基本為零，主要以外資和合資企業(yè)本身力量為主，這必然會(huì)導(dǎo)致灘涂開發(fā)的機(jī)遇性和風(fēng)險(xiǎn)性加大，導(dǎo)致資源只限于短期利用，難有重大突破。
3．投入少，基礎(chǔ)設(shè)施配套差
沿海灘涂開發(fā)的公共設(shè)施還不完善，電力、水質(zhì)、交通、通訊條件較差，僅有安弶公路一條省級(jí)公路直接穿過弶港，區(qū)位優(yōu)勢難以體現(xiàn)。灘涂開發(fā)因此形成不了大規(guī)模的產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)格局，雖然政府有一定的資金投入，但增幅不及物價(jià)上漲指數(shù)，使開發(fā)利用后勁不足，從而難以走自我發(fā)展之路，影響灘涂開發(fā)速度。
五、調(diào)查總結(jié)
經(jīng)過對東臺(tái)市中小企業(yè)的調(diào)查，我了解到在經(jīng)濟(jì)發(fā)展出現(xiàn)頹勢之時(shí)，中小企業(yè)大多還是抓住機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，使企業(yè)能更好地適應(yīng)社會(huì)的需求。中小企業(yè)還是發(fā)揮了它們獨(dú)有的優(yōu)勢，沒有被危機(jī)所沖垮。但事情都是具有兩面性，中小企業(yè)的發(fā)展對環(huán)境有著一定的影響，科技投入過低導(dǎo)致了高投入，低回報(bào)。所以政府應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)科技創(chuàng)新，完善基礎(chǔ)設(shè)施，使企業(yè)能夠更好地發(fā)展，做大做強(qiáng)。
作為社會(huì)的一份子，每個(gè)人都應(yīng)該對家鄉(xiāng)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，每個(gè)人都應(yīng)該擁有責(zé)任感，為社會(huì)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
六、注釋
1調(diào)查人員：華中科技大學(xué)XXXX工程XX班XXX ○
金陵科技學(xué)院電氣工程及其自動(dòng)化XX班XXX
七、參考文獻(xiàn)
社會(huì)調(diào)查報(bào)告5
在寒假期間，管理系同學(xué)積極參加社會(huì)實(shí)踐，并相應(yīng)的作出了較為細(xì)致全面的調(diào)查報(bào)告。從本期開始，我們將陸續(xù)刊載優(yōu)秀調(diào)查報(bào)告。本期推出關(guān)于“大學(xué)生考研目的”的調(diào)查。
濾布調(diào)查結(jié)果表明，絕大多數(shù)學(xué)生考研具有明確的目的性：獲得高學(xué)位，便于就業(yè)(共6162人，占總數(shù)的56．28％)和提高自身素質(zhì)(共3360人，占總數(shù)的30．69％)；其他的學(xué)生表示考研是為搞學(xué)術(shù)研究或因?yàn)閺闹匦睦怼㈨槾罅?(分別占總數(shù)的8.08%及2.23%)。
壓濾機(jī)濾布面對“考研熱”，學(xué)子們有以下感言：
甲：考研人數(shù)的劇增，從現(xiàn)實(shí)來看“獲高學(xué)位，找好工作 ”所占的`因素我認(rèn)為多得多，但我不否認(rèn)還有別的因素。
就我而言，我可以說從小到大還沒認(rèn)真想過我究竟是為何而讀的書，或確切的說我不能說清。從外表看來好象不外乎為了今后的立足�？蓮淖陨砀杏X來說好象又不是，我隱約感覺到我是以提高自身素質(zhì)為前提的。因?yàn)樽孕〉酱笪业膶W(xué)習(xí)動(dòng)力就來自那無形的感覺，我學(xué)的東西除了那學(xué)校要求的外，課外的學(xué)習(xí)都是自己所感興趣。
我相信每個(gè)人心中都有那么一種理想，一種無形的理想。有些只是在這花花世界之中被現(xiàn)實(shí)壓力所困惑罷了。我真希望有那么一天我們學(xué)生都能跟著自己的感覺學(xué)習(xí)，學(xué)那些自己感興趣的東西，而不再想今天這樣，為了生存……
社會(huì)調(diào)查報(bào)告6
小小的宿舍是大學(xué)生最直接參與的人際交往場所，也是衡量大學(xué)生人際交往能力、心理健康和為人處世的一桿小標(biāo)尺。因此，對大學(xué)生宿舍人際關(guān)系進(jìn)行深入研究，對大學(xué)生的人格完善和心理健康具有重要而深遠(yuǎn)的意義。
那些處在未形成良好、合作、融洽的心理氛圍的宿舍生活的大學(xué)生，常常顯示出壓抑、敏感、自我防衛(wèi)及難于合作的特點(diǎn)，而在同伴關(guān)系融洽的宿舍生活的大學(xué)生，心態(tài)則以歡樂、注重學(xué)習(xí)和成就、樂于與人交往和幫助別人為主流。
大學(xué)生寢室是學(xué)生最為集中，滯留時(shí)間最長的社區(qū)，是學(xué)生生活休息、思想交流、信息溝通、情感傳遞的主要場所，是大學(xué)生人際關(guān)系建構(gòu)的重要陣地，但也是人際關(guān)系緊張的高危地帶和主要矛盾的集散地。成都高校調(diào)查寢室人際關(guān)系現(xiàn)狀，有60%的學(xué)生認(rèn)為寢室里有自己最不喜歡的人，33%的學(xué)生認(rèn)為寢室里的室友不能互相關(guān)心、相處不融洽。
現(xiàn)階段大學(xué)生寢室人際關(guān)系不和諧有以下幾種表現(xiàn)：
1、妒忌、猜疑等不良心理造成的關(guān)系緊張
在大學(xué)里某些同學(xué)由于某方面比較突出，如外貌、能力、成績等這類相對突顯的同學(xué)常常成為學(xué)生中的焦點(diǎn)人物，如果他們平時(shí)不注意自己的言行舉止，就很容易引起同學(xué)的妒忌和猜疑，從而導(dǎo)致人際關(guān)系緊張。另一種情況是，在涉及學(xué)生切身利益的各種評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)以及獎(jiǎng)助學(xué)金、困難補(bǔ)助等，一些功利心較強(qiáng)或性格較敏感的學(xué)生有時(shí)也會(huì)因?yàn)闊o法分享利益而對別人獲得利益耿耿于懷甚至產(chǎn)生妒忌心理，從而影響室友的和諧共處。
2、貧富差距產(chǎn)生的心理鴻溝和感情隔閡
隨著高等教育的大眾化，高校學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)狀況差異很大，有的學(xué)生家庭優(yōu)越每月消費(fèi)都在千元以上而有些來自偏遠(yuǎn)農(nóng)村的學(xué)生甚至連基本生活都沒有保障。長期生活環(huán)境的影響使得這兩類人的世界觀、價(jià)值觀、人生觀存在很大的差異，經(jīng)常會(huì)在一些觀點(diǎn)上產(chǎn)生摩擦。經(jīng)濟(jì)條件比較好的同學(xué)往往有一種優(yōu)越感，有時(shí)表現(xiàn)得比較自我而家庭貧困的同學(xué)內(nèi)心又比較容易自卑敏感因此宿舍里這兩類人很容易形成敵對的戰(zhàn)線。
3、個(gè)人不良生活習(xí)慣產(chǎn)生的關(guān)系不和
在集體生活的寢室里，有的同學(xué)極不注意個(gè)人衛(wèi)生，隨便吸煙從來不疊被子，床上又臟又亂，東西亂扔，襪子衣服穿完不洗，踢了球一身臭汗也不洗澡，上廁所甚至常常忘了沖馬桶，集體衛(wèi)生從不關(guān)心坐享其成。這些惡習(xí)有時(shí)候會(huì)引發(fā)舍友間的矛盾沖突，還有些同學(xué)生活作息時(shí)間紊亂常常深夜點(diǎn)蠟燭看書、聊天、打電腦游戲等。這些在不恰當(dāng)時(shí)間的活動(dòng)行為侵犯了舍友的權(quán)利，有時(shí)就成為寢室人際關(guān)系不和的導(dǎo)火線。
4、不合時(shí)宜的.戀愛導(dǎo)致舍友感情疏遠(yuǎn)
在大學(xué)里談戀愛本來是正常的但若不能很好地協(xié)調(diào)戀愛、學(xué)習(xí)與生活的關(guān)系，那么談戀愛也很容易引起舍友關(guān)系的緊張，有些不自覺的同學(xué)總喜歡長時(shí)間地三更半夜躲在被窩里煲“電話粥”。在這種環(huán)境下，寢室人際關(guān)系激化在所難免。
5、過分親密導(dǎo)致的狹隘“依賴型”人際交往矛盾
人與人之間的交往需要保持適度的距離，過于親密的交往會(huì)占用別人與他人交流的時(shí)間和空間從而導(dǎo)致對交往的厭煩。在寢室生活中，有些同學(xué)獨(dú)立性較差，過分依賴別人，學(xué)習(xí)、生活、業(yè)余消遣都要跟著別人。這種狹隘的“依賴型”人際交往，破壞了人際交往的基本原則，久而久之，隨著厭煩情緒的累積矛盾也會(huì)逐步產(chǎn)生。
6、小團(tuán)體主義破壞寢室人際關(guān)系
部分寢室里有些同學(xué)過于爭強(qiáng)好勝，功利心和虛榮心太強(qiáng)喜歡拉幫結(jié)派在寢室里結(jié)成小集體、孤立其他人不顧及他人感受我行我素。這種狀況長期下去也很容易導(dǎo)致寢室氣氛壓抑沉悶，從而導(dǎo)致寢室人際關(guān)系緊張。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告7
�。�1）調(diào)查目的：
針對現(xiàn)階段大學(xué)生對公益事業(yè)的社會(huì)效果存在爭議的'情況，通過了解同學(xué)們對公益事業(yè)的態(tài)度和做法，從中分析出產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因，由此尋求改變這一原因的措施。
�。�2）調(diào)查對象：
紅河學(xué)院抽樣調(diào)查
�。�3）調(diào)查形式：
問卷調(diào)查為主，個(gè)別談話為輔。
�。�4）調(diào)查內(nèi)容：
①了解公益事業(yè)的渠道和程度。
�、趨⑴c公益事業(yè)的方式、途徑。
③影響參與公益事業(yè)的因素。
④對周圍公益行為、氛圍的認(rèn)識(shí)。
⑤對社會(huì)公益事業(yè)的總體評(píng)價(jià)。
通過以上調(diào)查，進(jìn)行全面歸納整理，寫成調(diào)查報(bào)告，并提出建議。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告8
未成年犯罪嫌疑人姓名:xx,曾用名xx
性別：x
出生年月：xx年xx月xx日
公民身份證號(hào)碼：xx
電話號(hào)碼（家庭、手機(jī)、工作單位）：xx
戶籍地：xx
戶籍地所在街道和居（村）委會(huì)：xx
實(shí)際居住地：xx
實(shí)際居住地所在街道和居（村）委會(huì)：xx
涉嫌案由：xx
社會(huì)調(diào)查方式：
走訪談話:
1.xx年xx月xx日到xx看守所與未成年犯罪嫌疑人xx面談；
2.xx年xx月xx日走訪居委會(huì)，向負(fù)責(zé)未成年人保護(hù)工作的xx了解情況；
3.xx年xx月xx日訪問未成年犯罪嫌疑人xx的父母；
4.xx年xx月xx日走訪xx小學(xué)，向xx老師了解情況、查詢檔案材料；
5.xx年xx月xx日走訪xx中學(xué)，向xx老師了解情況、查詢檔案材料；
6.xx年xx月xx日訪問未成年犯罪嫌疑人xx的姐姐xx；
7.xx年xx月xx日到xx派出所查詢檔案材料；
8.xx年xx月xx日訪問未成年犯罪嫌疑人xx的外祖母xx；
9.xx年xx月xx日對未成年犯罪嫌疑人進(jìn)行心理測評(píng)。
一、家庭背景
1.父母的基本情況
父親，xx，xx歲，曾在xx城市打工，后因調(diào)查對象經(jīng)常生病需要照顧回老家工作。現(xiàn)在老家鎮(zhèn)上的門窗店里上班。三歲喪父，家里人說他無業(yè)，不愛說話，性格內(nèi)向。
母親，xx，xx歲，曾與丈夫在xx城市打工十多年，現(xiàn)在老家務(wù)農(nóng)，照顧生病的母親，不時(shí)做些建筑短工。
2.未成年犯罪嫌疑人的家庭情況
（1）父母之間關(guān)系：據(jù)姐姐講述，父母關(guān)系不怎么好，在其小的時(shí)候經(jīng)常吵架，近幾年吵架少了，但交流比較少，評(píng)爸媽關(guān)系5分，因?yàn)榘謰尡容^缺乏溝通，一溝通就容易吵架。母親自述夫妻關(guān)系不好也不壞，現(xiàn)在很少吵架。
（2）家庭成員之間關(guān)系：父親不愛說話，很少和家人溝通，姐姐和調(diào)查對象的關(guān)系一直比較好，但從去年年底開始，調(diào)查對象對姐姐的信息回復(fù)變得很少，今年被逮捕前偶爾會(huì)告訴姐姐自己的生活和工作情況。因調(diào)查對象自小生病，母親對調(diào)查對象自小較為寵愛。
�。�3）家庭教育模式：據(jù)姐姐講述，因?yàn)檎{(diào)查對象自小生病，因此母親一直比較寵愛調(diào)查對象，如……，但也會(huì)有打罵調(diào)查對象的情況。如，……。父親與調(diào)查對象的接觸較少，也很少交流，但犯了錯(cuò)就會(huì)打罵。
3.父母對未成年犯罪嫌疑人的監(jiān)護(hù)情況
�。�1）父親對調(diào)查對象的教育非常少，不怎么管調(diào)查對象的事情，知道調(diào)查對象被逮捕后也沒有說話。
�。�2）母親和外婆對待調(diào)查對象的態(tài)度比較溺愛。母親和調(diào)查對象交流比較多，但調(diào)查對象會(huì)嫌煩。
4.未成年犯罪嫌疑人對家人的態(tài)度
�。�1）與父親關(guān)系：調(diào)查對象自述與父親沒什么話說，據(jù)母親講述，其父親很少和調(diào)查對象交流，兩人幾乎從不打電話聊天。
（2）與母親關(guān)系：調(diào)查對象自述與母親關(guān)系比較好，說母親會(huì)比較痛快給自己錢。姐姐認(rèn)為調(diào)查對象與母親關(guān)系一般，因?yàn)槟赣H雖然寵愛調(diào)查對象，但是也會(huì)經(jīng)常打罵、嘮叨調(diào)查對象，調(diào)查對象內(nèi)心可能有一些怨氣。據(jù)母親講述，與調(diào)查對象一周至少通話一次，自評(píng)與調(diào)查對象的關(guān)系很好，說自己太愛調(diào)查對象了，調(diào)查對象也很愛自己。
5.未成年犯罪嫌疑人居住情況
（1）做焊接學(xué)徒時(shí)在表哥家里居住。
（2）搬出表哥家后自己租住一個(gè)單房，面積約20平方米。
6.與未成年犯罪嫌疑人最有感情的人基本情況
外祖母，xx，xx歲。今年未成年犯罪嫌疑人xx曾兩次回過老家看望生病的外婆。
未成年犯罪嫌疑人家庭情況與其再犯可能性的聯(lián)系程度評(píng)估：第一，未成年犯罪嫌疑人xx的家庭結(jié)構(gòu)完整；第二，從監(jiān)護(hù)意識(shí)和監(jiān)護(hù)能力來看，父親監(jiān)護(hù)意識(shí)較差，母親監(jiān)護(hù)意識(shí)較強(qiáng)，父母的監(jiān)護(hù)能力中等，有利于監(jiān)護(hù)、教育未成年犯罪嫌疑人xx；第三，未成年犯罪嫌疑人xx和父親親子關(guān)系一般、交流不多，和母親關(guān)系較好、溝通較多，但交流模式不夠順暢。未成年犯罪嫌疑人xx與外祖母感情深厚。綜合考量以上因素，xx的家庭情況對其幫教有利有弊，再犯風(fēng)險(xiǎn)為6分（滿分10分）。
二、個(gè)性特點(diǎn)
1.未成年犯罪嫌疑人健康狀況及有無不良行為、嗜好
未成年犯罪嫌疑人xx有蠶豆�。ū憩F(xiàn)為進(jìn)食蠶豆后引起溶血性貧血），不能吃豆類，容易發(fā)高燒、過敏。此病具有遺傳性，出生便有這個(gè)病，6歲時(shí)才確診，經(jīng)常會(huì)發(fā)燒、感冒。xx初中階段，病情開始有所好轉(zhuǎn)。
未成年犯罪嫌疑人xx不良行為、嗜好包括：抽煙、紋身、打耳洞、染發(fā)、飆車。無吸毒史、濫藥史。
2.未成年犯罪嫌疑人心理情況
（1）性格特征：有點(diǎn)內(nèi)向，不喜與陌生人說話，但熟悉以后就和同伴很親密，且講義氣。
�。�2）精神狀態(tài)：精神良好。
�。�3）心理測評(píng)情況：PDS量表存在中等程度心理創(chuàng)傷（童年生病和被父親打）；BDI抑郁量表分值提示有心境低落情形；15道人格測試顯示個(gè)性溫和，渴望有溫暖的家庭氛圍或同伴關(guān)系，性格攻擊性較低，存在難以拒絕他人邀請，缺乏主見等特質(zhì)。
3.未成年犯罪嫌疑人受教育情況
據(jù)姐姐和媽媽講述，未成年犯罪嫌疑人xx在小學(xué)階段性格內(nèi)向，比較乖，經(jīng)常要請假看病甚至住院，因此學(xué)習(xí)成績一直不好。初二時(shí)曾和同學(xué)打過架，較為嚴(yán)重。初中時(shí)喜歡開摩托車出去和同村的同學(xué)玩。初二時(shí)開摩托車摔傷了膝蓋，后來一直沒有開車，直至來到xx城市打工以后和認(rèn)識(shí)的新朋友飆車。
4.未成年犯罪嫌疑人思維及行動(dòng)情況
初中畢業(yè)后，未成年犯罪嫌疑人xx在表哥朋友的工廠當(dāng)焊接學(xué)徒，工資收入由表哥管理，與表哥一家同住，時(shí)間持續(xù)三個(gè)月。三個(gè)月后，xx主動(dòng)離職，離職前半個(gè)月從表哥家搬出去自己租房居住。后進(jìn)某電子廠上班，兩個(gè)月后離職。據(jù)表哥講述，自從xx打籃球認(rèn)識(shí)一些社會(huì)朋友以后，開始抽煙、打耳洞、染頭發(fā)、紋身、飆車等；去年還打過架。xx思維方式比較簡單，講義氣是最重要的特征。
5.未成年犯罪嫌疑人社會(huì)交往情況
未成年犯罪嫌疑人xx自述初中時(shí)有五六個(gè)好朋友；一起打籃球的朋友都是未成年人，但只有兩三個(gè)是好朋友。
6.未成年犯罪嫌疑人個(gè)人愛好及是否受過表彰情況
興趣愛好：喜歡飆車，會(huì)經(jīng)常發(fā)飆車的快手視頻；打籃球；手游，如吃雞等。沒有受過表彰。
未成年犯罪嫌疑人個(gè)性特點(diǎn)與其再犯可能性的聯(lián)系程度評(píng)估：第一，未成年犯罪嫌疑人xx由于身體患有較為特殊的疾病，母親較為溺愛、縱容，導(dǎo)致與同齡人交往不多，性格內(nèi)向，渴望同齡人溫暖與鏈接；第二，被父母打罵存在一定的心理創(chuàng)傷；第三，和不良朋輩的關(guān)系較為密切，在不良朋輩中尋找溫暖，且在一起容易有越軌行為。綜合考慮上述因素，xx再犯可能性為7分（滿分10分）。
三、與案件有關(guān)情況
1.未成年犯罪嫌疑人受處罰情況
無。
2.未成年犯罪嫌疑人此次涉案主觀因素
對涉罪行為的嚴(yán)重后果認(rèn)識(shí)不清，以為自己不動(dòng)手就沒事，對不良朋輩的盜竊邀請無法拒絕。深層次原因是渴望溫暖，但家庭監(jiān)護(hù)、教育不力，缺乏溫暖和情感鏈接。
3.未成年犯罪嫌疑人此次涉案客觀行為
據(jù)未成年犯罪嫌疑人xx自述：
（1）第一次盜竊，林xx叫其過去xx城市玩，到后林xx提議偷車，未成年犯罪嫌疑人xx自述勸過他別偷；林xx在偷車時(shí)，未成年犯罪嫌疑人xx在旁邊等他，偷來的車子林xx自己在開，直到后來警察找上門。
�。�2）第二次盜竊，老梁叫未成年犯罪嫌疑人xx出去玩并一起偷車，但未成年犯罪嫌疑人xx沒有過去幫忙，在10米外的地方等待老梁，偷車完成后老梁和另一個(gè)未成年犯罪嫌疑人xx不認(rèn)識(shí)的人一起開著偷來的車和自己一起離開現(xiàn)場。
�。�3）第三次盜竊，未成年犯罪嫌疑人xx剛好路過，見到老梁在偷車，于是幫著推了一下車，就離開了。
未成年犯罪嫌疑人涉案情況與其再犯可能性的聯(lián)系程度評(píng)估：第一，未成年犯罪嫌疑人xx3次涉嫌盜竊均系和不良朋輩一起，且主要是望風(fēng)，主觀惡性和謀財(cái)動(dòng)機(jī)不大；第二，未采用破壞性手段盜竊；第三，父母在案發(fā)后已經(jīng)賠償被害人損失并達(dá)成諒解，但遠(yuǎn)離不良朋輩還難以做到。綜合上述因素，xx再犯可能性為6分（滿分10分）。
四、對涉案行為的`認(rèn)識(shí)
1.未成年犯罪嫌疑人對涉案的消極認(rèn)識(shí)情況
第一，不清楚對他人盜竊自己即使不動(dòng)手在旁邊望風(fēng)也構(gòu)成犯罪；第二，不清晰自己結(jié)交不良朋輩和犯罪行為之間的關(guān)聯(lián)，認(rèn)為愿意和自己玩的朋友就是好朋友，好朋友之間應(yīng)該講義氣。
2.未成年犯罪嫌疑人對涉案的積極認(rèn)識(shí)情況
愿意講述涉罪行為經(jīng)過，有一定的悔罪態(tài)度；現(xiàn)在覺得自己當(dāng)時(shí)太傻了，不應(yīng)該過去和他們一起玩。自述因?yàn)椴欢ǘ稿e(cuò)了，如果知道望風(fēng)也是違法的就不會(huì)做望風(fēng)的事。
未成年犯罪嫌疑人對涉案行為的認(rèn)識(shí)與其再犯可能性的聯(lián)系程度評(píng)估：第一，未成年犯罪嫌疑人xx對自己的行為涉嫌違法犯罪存在錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)和僥幸心理；第二，未成年犯罪嫌疑人xx能夠供述全部犯罪事實(shí)，有認(rèn)罪悔罪態(tài)度。綜合上述因素，未成年犯罪嫌疑人xx再犯可能性為5分（滿分10分）。
五、幫教條件
1.未成年犯罪嫌疑人自身生活、學(xué)習(xí)、工作情況
（1）在做焊接學(xué)徒時(shí)工資收入每月20xx元，吃住無需花錢，工資由表哥管理，每月能從表哥手上陸續(xù)拿到零花錢300元至500元；
（2）不做焊接學(xué)徒后多次變換工作，從事工廠臨時(shí)工、酒吧服務(wù)員等短期工作，平均工資每月3000元至4000元；
（3）會(huì)向姐姐、媽媽要錢，未成年犯罪嫌疑人xx自述向媽媽和姐姐每月要錢500元至600元。
2.未成年犯罪嫌疑人家庭幫教條件情況
父親有穩(wěn)定工作收入，母親偶爾做短工，收入不多，姐姐在上班，有工資收入；父親在未成年犯罪嫌疑人xx涉嫌犯罪被抓后沒有說一句話，母親、姐姐和外婆對未成年犯罪嫌疑人xx較為關(guān)心，愿意從經(jīng)濟(jì)上、精神上幫助未成年犯罪嫌疑人xx。
3.未成年犯罪嫌疑人所處環(huán)境情況
工作期間周圍不良朋輩較多，工作中能接受表哥和雇主的約束。
4.受害者的態(tài)度
媽媽代為賠償了被害人全部損失，被害人表示諒解，愿意簽訂和解協(xié)議，但要求未成年犯罪嫌疑人xx的父母對其嚴(yán)加管教。
未成年犯罪嫌疑人幫教條件與其再犯可能性的聯(lián)系程度評(píng)估：第一，未成年人犯罪嫌疑人xx的母親、外婆、姐姐、表哥均愿意監(jiān)護(hù)和教育未成年犯罪嫌疑人xx，未成年犯罪嫌疑人xx的父親沒有太多監(jiān)護(hù)、教育意識(shí)；第二，未成年犯罪嫌疑人xx有工作意愿且能堅(jiān)持，逐步可以做到自食其力；第三，被害人對未成年犯罪嫌疑人xx表示諒解。綜上，未成年犯罪嫌疑人xx再犯可能性在4分以下（滿分10分）。
六、其他需要說明的情況
1.未成年犯罪嫌疑人xx回歸社會(huì)需求：喜歡做汽車維修工作，也渴望能學(xué)會(huì)一技之長，能夠自立。
2.父母監(jiān)護(hù)意識(shí)和監(jiān)護(hù)能力都需要提升，應(yīng)當(dāng)聯(lián)合公安機(jī)關(guān)和相關(guān)社會(huì)組織進(jìn)行強(qiáng)制親職教育；親子交流模式需矯正。
3.不良朋輩管理和行為偏差矯正需同時(shí)進(jìn)行。
七、綜合評(píng)價(jià)意見
第一,從未成年犯罪嫌疑人xx的家庭背景來看，其家庭結(jié)構(gòu)完整,父母有一定的監(jiān)護(hù)、教育意識(shí),目前母親是幫教的主要有利因素；第二，從個(gè)性特點(diǎn)看，未成年犯罪嫌疑人xx有一定的心理創(chuàng)傷，性格內(nèi)向，精神狀態(tài)良好，性格特征附隨性比較顯著，渴望與同伴的交往和情感鏈接，為司法社工的幫教介入也打下基礎(chǔ)；第三，從其涉案行為來看，基本處于望風(fēng)的情況，主觀惡性和謀財(cái)動(dòng)機(jī)不強(qiáng)，幫教難度較小，再犯可能性顯著降低；第四，其對自己的行為認(rèn)識(shí)來看，目前已經(jīng)認(rèn)罪悔罪，且有重新做人的愿望和行動(dòng)；第五，從幫教條件來看，家庭監(jiān)護(hù)、未成年人改過自新的愿望和行動(dòng)、被害人的諒解都可以有效降低再犯風(fēng)險(xiǎn)。
綜上，調(diào)查對象的主要精準(zhǔn)矯治點(diǎn)為認(rèn)知偏差，對自己行為的危害性缺乏認(rèn)識(shí)，存在僥幸心理；同時(shí)對不良朋輩的邀約難以拒絕的背后，存在與家庭鏈接不足、缺乏有效家庭監(jiān)護(hù)和溫暖的情況。目前再犯風(fēng)險(xiǎn)在6分（滿分10分），如果能夠強(qiáng)化親職教育，并修復(fù)親子關(guān)系，對未成年犯罪嫌疑人xx開展行為偏差矯正，引導(dǎo)其找到自己喜歡的工作并堅(jiān)持180天，同時(shí)輔之以不良朋輩管理，再犯可能性會(huì)降低到2分以下。
調(diào)查員：xx xx
xx年xx月xx日
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社會(huì)調(diào)查報(bào)告9
最近我走訪了深圳市環(huán)衛(wèi)處，調(diào)查了本市堆放、清運(yùn)和處理的情況。這里我把調(diào)查的材料分兩項(xiàng)說明。
一、從垃圾的危害來看處理垃圾的重要性
垃圾在人們生活中是必然存在的。僅就生活垃圾來說，我市每人每天要生產(chǎn)一公斤多的生活垃圾，每人每年就有近四百公斤的生活垃圾要處理。從整個(gè)深圳市來看，每天將有八十萬公斤垃圾急需處理。如果不能及時(shí)處理，大量垃圾隨意堆放，長期囤積，就會(huì)占用土地，產(chǎn)生臭味，造成對大氣、水域和土壤的嚴(yán)重污染，而且導(dǎo)致蒼蠅、昆蟲及鼠類的滋生，威脅居民的健康。因此垃圾是城市的一大負(fù)擔(dān)。垃圾處理起來并不容易，可以歸納以下幾點(diǎn)：第一，從垃圾的平均組成來看本市居民的生活燃料大多以煤為主，煤灰占垃圾總量的四分之三，市場及廚房有機(jī)廢物約15%—20%，再就是街道庭院的落葉塵土等，總量是無機(jī)垃圾施肥，并且還混有一定數(shù)量的玻璃、塑料、壞金屬等雜質(zhì)，難于燃燒銷毀。第二，用這種含有雜質(zhì)的垃圾施肥，就會(huì)使土地碴化。據(jù)調(diào)查，施用這種肥料碴化的土地，已由原來的百分之十五點(diǎn)七，上升到百分之三十五點(diǎn)五，問題很嚴(yán)重。再說我市郊區(qū)在落實(shí)分田到戶后，肥源立足自給，含雜質(zhì)成分的垃圾，愈來愈不受歡迎。第三，過去處理垃圾都是埋在地下，現(xiàn)已發(fā)現(xiàn)垃圾埋在地下會(huì)破壞地下水，填埋后的場地也派不了大用場。何況在遠(yuǎn)郊和市區(qū)一切可供垃圾填埋的洼地大都用完，尋找垃圾出路，迫在眉睫。還有本市雖以做出保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生的一些規(guī)定，但由于不能嚴(yán)格執(zhí)行，成效不大。隨地亂拋垃圾的情況到處存在，垃圾量還在不斷增加。如何處理好垃圾，確實(shí)是當(dāng)務(wù)之急。
二、如何處理好垃圾
第一，城市建設(shè)需要綜和處理，服務(wù)設(shè)施需要配套成龍，垃圾處理應(yīng)當(dāng)在綜合處理之中。本市設(shè)有環(huán)衛(wèi)處，市領(lǐng)導(dǎo)親自過問，對垃圾處理，也在無害化治理、能源改造、資源利用等方面綜合考慮。市里已建有五十噸無害化處理工廠，不久還將建立二百噸垃圾無害化處理工廠；還有本市研制的垃圾滲浸糞便的顆粒有機(jī)肥料，肥料好，成本低。本市已把垃圾資源化納入城市經(jīng)濟(jì)的組成部分。
第二，處理垃圾前景廣闊，但目前還應(yīng)采取一切有效措施，減少垃圾來源。例如蔬菜在農(nóng)村就應(yīng)該先進(jìn)行加工，將不能用的菜桿、采根、黃葉等除掉，不要帶進(jìn)城市，蔬菜公司則應(yīng)該做好蔬菜保管工作，避免蔬菜黃爛，減少垃圾量。收購舊貨處要適當(dāng)提高廢紙、塑料片、玻璃等物品的收購價(jià)格，這樣可以減少人們丟棄這些東西的數(shù)量。
第三，垃圾處理工作是全民的工作，必須深入進(jìn)行宣傳，使人人重視。垃圾處理是環(huán)境衛(wèi)生的重要環(huán)節(jié)，是精神文明建設(shè)的一個(gè)重要組成部分。環(huán)境衛(wèi)生狀況，可以反映一個(gè)社會(huì)的精神文明程度和人民的公共道德水平。我們應(yīng)該徹底改變“少數(shù)人治臟，多數(shù)人制臟”的狀況。治臟除了專業(yè)隊(duì)伍以外，還可以適當(dāng)組織業(yè)余、課余、公余的勞動(dòng)服務(wù)隊(duì)，工農(nóng)商學(xué)兵，大家齊動(dòng)手，人人關(guān)心城市衛(wèi)生工作。特別對中學(xué)生更應(yīng)該鼓勵(lì)他們參加體力勞動(dòng)，鼓勵(lì)他們?yōu)閮艋�、美化城市出謀獻(xiàn)策，也可以把這作為培養(yǎng)又紅又專的勞動(dòng)后備軍來抓，這樣，收效是會(huì)大的。
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷的發(fā)展，垃圾處理也必將日趨現(xiàn)代化，前景必將無限光明。社會(huì)調(diào)查報(bào)告20xx字家鄉(xiāng)整體社會(huì)調(diào)查報(bào)告春節(jié)社會(huì)調(diào)查報(bào)告**縣特色勞務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展調(diào)查縣委辦、縣農(nóng)委聯(lián)合調(diào)研組20xx年2月農(nóng)村富余勞動(dòng)力戰(zhàn)略化轉(zhuǎn)移，是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)躍升發(fā)展的大趨勢，是農(nóng)民增收致富奔小康的.應(yīng)循坦途。**縣挾口岸之利，特色農(nóng)業(yè)氣候小成，勞務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展也自成特色，需予以疏理、探究和提升。為此，縣委辦調(diào)研室會(huì)同縣農(nóng)委等部門的同志進(jìn)行了針對性的調(diào)研，并形成報(bào)告。
1、特色勞務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況作為龍江重要的國家一類對俄陸路口岸，**縣轄6鎮(zhèn)102個(gè)村，農(nóng)業(yè)人口10.1萬人，其中，農(nóng)村勞動(dòng)力6.2萬人，富余勞動(dòng)力3.5萬人；耕地面積73.3萬畝，人均7.26畝。近年來，通過境內(nèi)外互動(dòng)，轉(zhuǎn)移、中轉(zhuǎn)、吸納并舉，農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移步伐加快，20xx年共轉(zhuǎn)移3.38萬人，占富余勞動(dòng)力總數(shù)的96.8%，其中，就地轉(zhuǎn)移2.46萬人，向境外及國內(nèi)大中城市轉(zhuǎn)移9200人，分別占轉(zhuǎn)移總數(shù)的73%和27%。具體呈現(xiàn)以下趨向和特點(diǎn)。1、轉(zhuǎn)移領(lǐng)域由埠內(nèi)向境外轉(zhuǎn)變。充分發(fā)揮口岸中龍頭帶動(dòng)作用，擴(kuò)大對外投資與合作，擴(kuò)張農(nóng)村富余勞力就業(yè)空間。大力開拓俄羅斯市場，先后在俄十月區(qū)、烏蘇里斯克、海參崴等地建成16處以輕工產(chǎn)品、果菜、糧食為主的綜合批發(fā)市場，有1700多名農(nóng)村勞動(dòng)力在此從事境外營銷，人均年收入1萬多元。積極推進(jìn)跨國投資，目前邊貿(mào)企業(yè)已在境外創(chuàng)辦各類實(shí)體52家，其中加工型38家，投資額達(dá)2.97億元，涉及輕工產(chǎn)品、木材加工及金屬冶煉、裝璜建筑等領(lǐng)域，承載農(nóng)村勞動(dòng)力近千人。擴(kuò)大對俄農(nóng)業(yè)科技合作，縣政府在俄羅斯租賃土地1300公頃興建農(nóng)業(yè)技術(shù)合作基地，在俄遠(yuǎn)東地區(qū)創(chuàng)辦13家中小型農(nóng)場，年輸出縣內(nèi)外農(nóng)民勞務(wù)人員20xx多人，收入近20xx萬元。20xx年，向俄、韓、日等地轉(zhuǎn)移縣內(nèi)勞動(dòng)力4300人，占轉(zhuǎn)移總數(shù)的13%。
2、轉(zhuǎn)移渠道由單一向多元轉(zhuǎn)變。做精做強(qiáng)縣域經(jīng)濟(jì)，廣辟轉(zhuǎn)移渠道。圍繞壯大口岸進(jìn)出口加工業(yè)，深入實(shí)施“落地生根”工程，累計(jì)投資1.26億元，興建對俄進(jìn)出口加工、綏陽進(jìn)口鋸材加工及華宇工業(yè)園區(qū)，已承載企業(yè)37戶，26戶建成投產(chǎn)，華海木業(yè)、寧城漁業(yè)、順風(fēng)松仁加工廠等一批勞動(dòng)密集型企業(yè)相繼投產(chǎn)，安置農(nóng)民進(jìn)城務(wù)工1700多人。加快發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，培養(yǎng)產(chǎn)值超百萬元、就業(yè)超百人的鄉(xiāng)企45戶，安置農(nóng)村勞動(dòng)力2400余人；綏陽鎮(zhèn)創(chuàng)辦木材加工企業(yè)28戶、黑木耳加工企業(yè)15家，安置農(nóng)村勞動(dòng)力1000多人。加速發(fā)育農(nóng)村第三產(chǎn)業(yè)，吸納富余勞動(dòng)力到小城鎮(zhèn)經(jīng)商、務(wù)工，**鎮(zhèn)依托城郊優(yōu)勢，常年從事餐飲、運(yùn)輸各業(yè)農(nóng)民4000多人，占農(nóng)村勞動(dòng)力50%以上；綏陽鎮(zhèn)投資1800萬元建成全國最大的黑木耳集散中心——綏陽黑木耳批發(fā)大市場，帶動(dòng)6000多名農(nóng)民專門從事黑木耳銷售、運(yùn)輸及其它關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)。發(fā)展“能人”經(jīng)濟(jì)，縣內(nèi)及境外已有4000多名經(jīng)紀(jì)人脫離土地，常年或季節(jié)性從事農(nóng)產(chǎn)品販銷。
3、轉(zhuǎn)移方式由輸出向吸納轉(zhuǎn)變。培育壯大特色農(nóng)業(yè)，發(fā)展袋栽木耳2.4億袋，耳農(nóng)7000余戶，年產(chǎn)量達(dá)萬噸；建成果樹、蔬菜生產(chǎn)基地18.5萬畝，年產(chǎn)鮮品17萬噸，成為全國黑木耳生產(chǎn)銷售第一縣和沿邊較大的出口果菜生產(chǎn)集散地。黑木耳、出口果菜、特色養(yǎng)殖等勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)的蓬勃興起，對本地和外埠農(nóng)民產(chǎn)生了強(qiáng)勁的吸納力。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，4大農(nóng)業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)年以“離土不離村”方式就地消化農(nóng)村富余勞動(dòng)力2萬余人，吸納穆棱、林口等周邊縣（市）民工1000多人。綏陽鎮(zhèn)綏西村218戶農(nóng)民，今年發(fā)展袋栽木耳1200萬袋，冬春兩季戶均雇傭附近農(nóng)村勞動(dòng)力4人，全村年勞務(wù)費(fèi)支出達(dá)到80多萬元。啟動(dòng)建設(shè)以加工為主的中俄**——波爾塔夫卡互市貿(mào)易區(qū)，中方一側(cè)建筑面積22萬平方米的商品交易中心主體工程完工，僅建筑一項(xiàng)就吸納外地民工20xx余人。走出國門創(chuàng)建吸納基地，在俄羅斯烏蘇里斯克市、十月區(qū)等地興建勞務(wù)點(diǎn)300多個(gè)，面積達(dá)到4.5萬畝，長期雇工4000余人，其中外地民工達(dá)2500多人，來源多為吉林、山東及本省齊齊哈爾、龍江、海倫、巴彥、蘭溪、綏化、呼蘭等地農(nóng)民，人均純收入1~2萬元；吉信工貿(mào)集團(tuán)分別與溫州達(dá)芙妮、盛宏達(dá)鞋業(yè)合作，投資3000萬元在俄烏蘇里斯克興建11條鞋業(yè)生產(chǎn)線，日產(chǎn)皮鞋、旅游鞋4萬雙，僅此吸納溫州籍農(nóng)民工400人，月收入均在20xx元以上。
4、轉(zhuǎn)移農(nóng)民由體能型向技能型、管理型轉(zhuǎn)變。著眼提升轉(zhuǎn)移農(nóng)民素質(zhì)，以縣農(nóng)廣校為中心，利用縣職教中心、勞動(dòng)培訓(xùn)中心、農(nóng)技推廣中心、農(nóng)機(jī)駕校的師資和設(shè)施，對農(nóng)村準(zhǔn)備從事非農(nóng)產(chǎn)業(yè)和進(jìn)城打工的初高中畢業(yè)生開展勞動(dòng)預(yù)備制培訓(xùn)，協(xié)調(diào)縣內(nèi)26戶企業(yè)與各鎮(zhèn)簽訂550余份用工協(xié)議，舉辦黑木耳栽培、木工、電工、土木工程、俄語等專業(yè)培訓(xùn)班53期，受培訓(xùn)人員1.17萬人次，占農(nóng)村剩余勞動(dòng)力76%。對外出務(wù)工人員開展《勞動(dòng)法》、《合同法》、安全知識(shí)、境外風(fēng)俗、禮儀常識(shí)及專業(yè)技能培訓(xùn)，為打造外向型勞動(dòng)力品牌奠定了基礎(chǔ)。一批轉(zhuǎn)移出去的高素質(zhì)農(nóng)民逐步從操作層步入管理層，由受雇于人變?yōu)楣腿藙?wù)工的經(jīng)理人。俄十月區(qū)200多個(gè)中國勞務(wù)點(diǎn)中，90%以上的承包人都為**本地農(nóng)民，建成俄羅斯最具規(guī)模的蔬菜生產(chǎn)基地之一，產(chǎn)品全部直銷俄市場，投入產(chǎn)出比1∶2，每人年凈收入50萬元。大肚川鎮(zhèn)勝利村農(nóng)民趙彥銘投入100萬元，在十月區(qū)、西伯利亞承包菜田500畝，雇傭國內(nèi)民工50余人，年收入超過100萬元。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告10
xx市xx鎮(zhèn)xx村是我美麗的家鄉(xiāng)，村內(nèi)有條小河，養(yǎng)育著當(dāng)?shù)厝嗣�。改革開放以來，xx村經(jīng)濟(jì)和交通有了很大的發(fā)展。然而經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、給我們周圍的自然環(huán)境帶來了巨大的影響。作為家鄉(xiāng)的一員，我們熱愛自己的家鄉(xiāng)，關(guān)心自己周圍的環(huán)境，因此我們利用休息時(shí)間對村里的環(huán)境污染狀況展開了一系列調(diào)查，希望借此了解家鄉(xiāng)的環(huán)境現(xiàn)狀，找到改善家鄉(xiāng)環(huán)境的對策，為家鄉(xiāng)的環(huán)境保護(hù)事業(yè)盡一份力。
調(diào)查過程及結(jié)果
此次調(diào)查活動(dòng)我們采取了多種方式，多方面收集資料和數(shù)據(jù)，盡量獲得第一手資料，力求真實(shí)和準(zhǔn)確反映事物的本來面貌。在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，在村里選點(diǎn)實(shí)地觀察并采取水樣;到幾家企業(yè)調(diào)查了排污及治理情況;走訪了村里的一些居民，了解了居民對環(huán)境污染的認(rèn)識(shí)及對其污染危害的看法。要想全面反映一個(gè)地區(qū)的環(huán)境污染現(xiàn)狀并作出準(zhǔn)確評(píng)價(jià)是很困難的，限于我們自身的能力，我們對家鄉(xiāng)的環(huán)境現(xiàn)狀、影響、趨勢作出一些粗淺的評(píng)價(jià)。
(一)實(shí)地觀察過程及結(jié)果
本次實(shí)地調(diào)查，我們進(jìn)行了大氣和水污染狀況調(diào)查。觀察表明，唐坪村大氣狀況尚屬良好，晴天時(shí)大氣能見度比較高。個(gè)別地方存在著一定程度的水體污染。如附近河段水色渾濁，散發(fā)出臭味，水樣ph值測定表明，其ph為酸性。通過查閱資料我們了解到，污水直接排入河道和水體造成的。
(二)調(diào)查結(jié)果
據(jù)調(diào)查，很多人認(rèn)為，目前唐坪村的環(huán)境大大不如十年前了，存在著一些問題，如河水存在一定的污染，有些時(shí)候村里的空氣質(zhì)量也不能盡如人意等等。被訪者普遍認(rèn)為，確實(shí)應(yīng)該加大力度、采取措施來加強(qiáng)對環(huán)境的保護(hù)和治理，被訪者就如何保護(hù)我們的環(huán)境紛紛提出了意見和看法，他們也表示愿意從自身做起，參與到環(huán)境保護(hù)工作中來，為把我們唐坪村建設(shè)得更美盡自己的一份力量�？梢娙藗儗χ車沫h(huán)境還是十分重視的，他們的環(huán)保意識(shí)也是很強(qiáng)的。
通過這次調(diào)查，我們了解到：隨著工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的迅速發(fā)展，為人類創(chuàng)造了前所未有的巨大物質(zhì)財(cái)富的同時(shí)，也使環(huán)境付出了沉重的代價(jià)。生態(tài)破壞、環(huán)境污染對人類生存和發(fā)展已經(jīng)構(gòu)成了嚴(yán)重威脅。解決環(huán)境問題已成為刻不容緩的重大任務(wù)。
改變目前這種環(huán)境狀況，光靠環(huán)保部門的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須提高我們大家的環(huán)保意識(shí)。環(huán)境的`污染和破壞不是一個(gè)人造成的，保護(hù)環(huán)境也應(yīng)該是全社會(huì)的行為。我們每個(gè)人都有保護(hù)環(huán)境的義務(wù)。
同時(shí)，我們也懂得了：我們就是社會(huì)的主人，改善地球環(huán)境，是我們這代人義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。我們應(yīng)該努力增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)，節(jié)約資源。如果全地球人人破壞，天天破壞，地球就會(huì)變成垃圾場;如果全球人人環(huán)保，天天環(huán)保，就能創(chuàng)造一個(gè)美好的世界。讓我們攜起手行動(dòng)起來，共同努力保護(hù)好地球——我們共同的家園。
(三)改進(jìn)意見
我們建議從我們自己做起，從一點(diǎn)一滴小事做起，要做到：
1、一水多用、節(jié)約用水。
2、慎用清潔劑，選用無磷洗衣粉，保護(hù)江河湖泊，防止造成富營養(yǎng)化。
3、不亂扔垃圾及廢棄物，將垃圾放到指定的地點(diǎn)。
4、盡量不用、少用塑料袋，要積極使用可再生利用的用品，減少白色污染。
5、盡量少用一次性用品。
6、多學(xué)習(xí)和宣傳有關(guān)環(huán)保的法律，積極向環(huán)保部門舉報(bào)破壞環(huán)境的行為。
7、增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)，愛護(hù)大自然，了解大自然，保護(hù)大自然，和大自然交朋友。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告11
“上海中儲(chǔ)物流配送有限公司”成立于1998年11月,原名為“上海中集物流有限公司”。20xx年8月“中儲(chǔ)發(fā)展股份有限公司”完成對“上海中集物流有限公司”的股權(quán)收購、產(chǎn)權(quán)交易，并于20xx年2月7日完成企業(yè)注冊登記等手續(xù)，正式更名為“上海中儲(chǔ)物流配送有限公司”。公司現(xiàn)有近6萬平方水泥地坪的貨場作業(yè)區(qū)，既可作為金屬物資的露天貨場，也可做集裝箱堆場，還有高站臺(tái)倉庫近3700平方米，鐵路專用線二條（桃浦隆1、2專線），年吞吐能力50萬噸。主要裝卸設(shè)備有：龍門吊3臺(tái)（15噸1臺(tái)，10噸2臺(tái)），25噸汽吊1臺(tái)，8噸電動(dòng)吊2臺(tái)，叉車7臺(tái)，夾抱機(jī)2臺(tái)，內(nèi)駁車2臺(tái)。運(yùn)輸方面由中儲(chǔ)旗下的專業(yè)汽車運(yùn)輸公司支持，另有數(shù)家汽運(yùn)會(huì)員協(xié)作單位。對于集裝箱操作，我司具有18噸、35噸集裝箱專用堆高機(jī)各一臺(tái)，集裝箱專用月臺(tái)250平米，年受理能力10萬噸TEU。 “中儲(chǔ)發(fā)展股份有限公司”現(xiàn)已全部完成ISO質(zhì)量體系的資質(zhì)認(rèn)證，作為其下屬成員，公司正在積極納入體系，規(guī)范操作流程，提高作業(yè)準(zhǔn)確率，并全面向國際標(biāo)準(zhǔn)靠攏。
二、上海中儲(chǔ)物流配送有限公司倉儲(chǔ)配送服務(wù)現(xiàn)狀分析
面對競爭日益激烈的物流業(yè)務(wù)市場，上海中儲(chǔ)物流配送有限公司適當(dāng)整合內(nèi)外資源，不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，延伸物流業(yè)務(wù)服務(wù)鏈，積極開展運(yùn)輸配送、集裝箱多式聯(lián)運(yùn)、質(zhì)押監(jiān)管、現(xiàn)貨市場、貨運(yùn)代理等多種業(yè)務(wù)模式提高了物流業(yè)務(wù)的盈利能力。中儲(chǔ)物流公司在整個(gè)物流行業(yè)中起到一個(gè)帶頭的作用。積累了豐富的物流行業(yè)管理運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，并通過了ISO9001服務(wù)認(rèn)證，形成了一套比較完善的內(nèi)部管理體系。在20xx年，由于美國次貸危機(jī)的印象，經(jīng)濟(jì)蕭條，也有部分影響了中儲(chǔ)物流配送有限公司的營運(yùn)情況，倉儲(chǔ)作為傳統(tǒng)物流中最基本的環(huán)節(jié)，利益都是來自于貨物商品的流通，如果在這個(gè)過程中流通量減少，而占庫量增大的話，會(huì)影像到企業(yè)整個(gè)利益環(huán)境。不過由于中儲(chǔ)物流配送有限公司屬于上市股份公司，所以它有著一套很完整的客戶資源以及大量的客戶。上海期貨交易所就是中儲(chǔ)目前最大的客戶，交易所在該企業(yè)有固定的倉庫和保管員，以及固定的庫存量，
有著基本的庫存，那么在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的情況下，上海中儲(chǔ)物流配送有限公司的整體利潤沒有受到太大的影響。但是，本人在實(shí)習(xí)過程中，通過觀察和親身體驗(yàn)，仍然發(fā)現(xiàn)上海中儲(chǔ)物流配送有限公司在倉儲(chǔ)配送服務(wù)中存在一些問題。
三、上海中儲(chǔ)物流配送有限公司在倉儲(chǔ)配送服務(wù)中存在的問題
通過一些調(diào)查以及了解，結(jié)合自己所學(xué)的物流管理的理論知識(shí)，本人發(fā)現(xiàn)上海中儲(chǔ)物流配送有限公司的管理層對市場有良好的直覺，在不同的階段，企業(yè)能夠作出在當(dāng)時(shí)來說比較好的決策，目標(biāo)十分明確與一致，就是能夠更好的發(fā)展上海中儲(chǔ)物流配送有限公司，以下就是我整理的問題：
（一）物流市場競爭日益激烈
隨著中國加入WTO，取消對外資進(jìn)入中國市場的限制，外資大舉進(jìn)入中國市場，物流業(yè)市場競爭更加激烈，國內(nèi)物流企業(yè)將面臨優(yōu)勝劣汰，再加上最近的金融危機(jī)，物流行業(yè)的激烈競爭也越來越厲害了。
倉儲(chǔ)作為傳統(tǒng)物流的基本，應(yīng)該說每家公司都有大大小小的倉庫，如何在這些倉庫中生存，并且獨(dú)占鰲頭，已經(jīng)成為中儲(chǔ)物流配送有限公司目前最大的目標(biāo)。面對如此激烈的競爭，中儲(chǔ)物流配送有限公司急需提高自己的倉儲(chǔ)配送服務(wù)水平。
（二）經(jīng)銷業(yè)務(wù)品種單一，受市場影響波動(dòng)大
上海中儲(chǔ)物流配送有限公司的經(jīng)銷業(yè)務(wù)品種單一，只有有色金屬（包括鎳板，電解銅等），橡膠以及鋁錠三種類型貨物，這三種貨物是占據(jù)整個(gè)倉儲(chǔ)的主要部分，有時(shí)候整個(gè)倉庫都堆滿這些物品。若其中某些商品發(fā)生問題，容易引起許多問題，更可能影響到整個(gè)企業(yè)的利益。
如同現(xiàn)在金融危機(jī)，市場影響波動(dòng)很大，原來48W的鎳板現(xiàn)在已經(jīng)跌到7W，所以許多物品都留存在倉庫，影響倉庫的流通，就進(jìn)一步影響公司的收入與盈利。
（三）公司人員結(jié)構(gòu)，管理水平有待進(jìn)一步提高
目前在公司內(nèi)部來說，大多數(shù)的管理人員的文化素質(zhì)都非常高，但在基層的一些員工來說，素質(zhì)和專業(yè)化水平都有待加強(qiáng)，要不斷的適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展需求。作為公司的每一員都需要了解中儲(chǔ)的發(fā)展目標(biāo)以及努力方向。中儲(chǔ)有限公司因?yàn)閷儆趥}庫管理范疇，所以必定有許多民工和文化水平不是很高的人，但是企
業(yè)也應(yīng)該定時(shí)幫他們進(jìn)行素質(zhì)教育，畢竟倉儲(chǔ)屬于服務(wù)行業(yè)，是我們對客戶的服務(wù)要達(dá)到好服務(wù)首先就要提升自己的素質(zhì)水平。
四、加強(qiáng)上海中儲(chǔ)物流配送有限公司倉儲(chǔ)配送服務(wù)水平的對策
（一）創(chuàng)新物流業(yè)務(wù)發(fā)展模式，提高物流業(yè)務(wù)附加值
加強(qiáng)行業(yè)研究順應(yīng)市場規(guī)律，拓展新業(yè)務(wù)模式，開發(fā)高端物流客戶，提升公司現(xiàn)代化物流技術(shù)，資產(chǎn)管理水平和整體運(yùn)營效率，提高公司的核心競爭力�？茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，企業(yè)的競爭最終表現(xiàn)為科學(xué)技術(shù)的競爭，隨著公司的規(guī)模不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大，信息的現(xiàn)代化，數(shù)字化，自動(dòng)化程度越來越成為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的不好之處，積極推進(jìn)公司的`信息化建設(shè)，建立完整的信息平臺(tái)是十分重要的。
（二）積極推進(jìn)成熟經(jīng)銷品種和業(yè)務(wù)模式
著手拓展物流供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)功能，加強(qiáng)倉儲(chǔ)管理，運(yùn)輸配送，貨運(yùn)代理；現(xiàn)貨市場等各項(xiàng)自主業(yè)務(wù)的創(chuàng)新能力，構(gòu)建以倉儲(chǔ)為基礎(chǔ)，以供應(yīng)鏈管理為手段的一體化運(yùn)作的綜合物流服務(wù)體系。優(yōu)化經(jīng)銷業(yè)務(wù)模式，關(guān)注新行業(yè)，開發(fā)新客戶，精選新經(jīng)銷業(yè)務(wù)品種，建立健全風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制，加快周轉(zhuǎn)速度，提高資金效率。保持原有的經(jīng)銷品種，增加更多的品種，提高整個(gè)倉庫面積的占有率，最好能與某些大型企業(yè)長期合作關(guān)系，加快貨物的流通速度，這樣倉庫的營運(yùn)效率會(huì)大大增加。
（三）加強(qiáng)人力資源開發(fā)，提高員工素質(zhì)和專業(yè)化水品
公司的創(chuàng)新業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的提升都需要人才，加大對人才的引進(jìn)，培訓(xùn)，開發(fā)力度，建立一支適合公司的發(fā)展團(tuán)隊(duì)，多聘請一些高科技才能的年輕人，給企業(yè)注入新的生命力與活力。對在企業(yè)中有突出表現(xiàn)的員工予以獎(jiǎng)勵(lì)，并開展教育課程，提高員工素質(zhì)和專業(yè)化水平。使整個(gè)企業(yè)的素質(zhì)有所提高。特別對于倉儲(chǔ)服務(wù)中涉及到許多農(nóng)民工，他們在處理貨物時(shí)，會(huì)與貨主有某些爭執(zhí)，這種是很不好的，我們作為服務(wù)行業(yè)，對于貨主需要耐心以及親切的服務(wù)，有些貨主或許對我們倉庫了解不夠，那個(gè)時(shí)候更應(yīng)該耐心。所以員工的素質(zhì)應(yīng)該更加的提高，只有有效的方法提高了員工的素質(zhì)，那我們的服務(wù)將更加完整�？蛻粢矔�(huì)更加滿意，企業(yè)在無形中增加了知名度。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告12
調(diào)查目的：
時(shí)下，大學(xué)生通過利用課余時(shí)間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會(huì)實(shí)踐，打暑期工、實(shí)習(xí)體味生活已經(jīng)成為了一股熱潮。對大多數(shù)學(xué)生而言，掙錢是打工的首要目的。有的卻認(rèn)為掙錢并不是大學(xué)生打工的惟一目的，不少同學(xué)把打工看作是參加社會(huì)實(shí)踐、提高自身能力的機(jī)會(huì)。
許多學(xué)校也積極鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會(huì)、了解社會(huì)，一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去，提高各方面的能力；另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對日后的就業(yè)大有裨益。通過調(diào)查可以了解當(dāng)代大學(xué)生對社會(huì)實(shí)踐的看法以及透析大學(xué)生生活實(shí)踐情況，從而結(jié)合馬克思主義哲學(xué)分析大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐所存在的問題以及提出解決方法，使大學(xué)生能正確對待社會(huì)實(shí)踐，在實(shí)踐中見真知。在往后實(shí)踐中能更好地接觸社會(huì)、實(shí)踐自己的專業(yè)技能，尋找發(fā)展的機(jī)會(huì)。
調(diào)查對象：
大學(xué)生成長成才，是高等院校普遍關(guān)注的問題。而大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐已成為培養(yǎng)合格大學(xué)生的重要組成部分，也決不能忽視或放棄大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐。因此這次調(diào)查就選擇了在讀大學(xué)生5名，其中廣州大學(xué)名，中山大學(xué)1名，廣東外語外貿(mào)大學(xué)1名，華南理工大學(xué)5名，廣東工業(yè)大學(xué)5名。年級(jí)分別為大一學(xué)生5名，大二學(xué)生3名，大三學(xué)生15名。
調(diào)查內(nèi)容：本次調(diào)查通過對大學(xué)生有否參加過暑期工、兼職或?qū)嵙?xí)，最想?yún)⑴c何種社會(huì)實(shí)踐，所參與的打工或?qū)嵙?xí)是否與所學(xué)專業(yè)相符，能否體現(xiàn)實(shí)踐與理論知識(shí)相結(jié)合以及在工作或?qū)嵙?xí)中獲得了什么等問題進(jìn)行展開。
調(diào)查方法：
通過派發(fā)問卷進(jìn)行調(diào)查，發(fā)放問卷共5份，收回有效問卷5份。（調(diào)查問卷及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)詳見附錄）
調(diào)查結(jié)果：
從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，許多大學(xué)生都認(rèn)為兼職是大學(xué)生的第二個(gè)“課堂”，通過兼職可以學(xué)到許多寶貴的東西�！按嬖诰褪呛侠怼保殬I(yè)沒有高低之分，無論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處，就看自己的需求。
不少大學(xué)生覺得只要是能夠賺錢的工作，就可以去試一試，品牌代理，促銷等以前不會(huì)是大學(xué)生從事的工作，現(xiàn)在都成為了大學(xué)生們可以接受的工作。
有5％的同學(xué)認(rèn)為如果要參加社會(huì)實(shí)踐，最理想的就是到企事業(yè)單位進(jìn)行實(shí)習(xí)交流，其次是打工或做兼職占4％；而56％的同學(xué)有做過兼職，％打過暑期工，14％參與過實(shí)習(xí)，表示從未做過的僅占1％；現(xiàn)在大學(xué)生兼職、打工，除了做家教（14％）、網(wǎng)絡(luò)的實(shí)習(xí)實(shí)踐（6％）外，越來越多的大學(xué)生在兼職或打工時(shí)從事派傳單、商品促銷（％）、校園銷售（14％）、當(dāng)餐廳服務(wù)員（8％）等簡單、不需要特殊技能的工作，但卻與所學(xué)專業(yè)知識(shí)相去甚遠(yuǎn)，6％學(xué)生認(rèn)為所實(shí)習(xí)或兼職的工作與自己專業(yè)不全相符或完全不符，僅4％的人認(rèn)為完全或基本相符。
能夠使大學(xué)里的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去的只占38％，在實(shí)習(xí)或工作中66％的人滿意自己的課外實(shí)踐能力；1％的學(xué)生認(rèn)為兼職是為以后的求職做準(zhǔn)備，在選擇實(shí)習(xí)或打工目的是什么的時(shí)候，有3人選擇“接觸社會(huì)，積累工作經(jīng)驗(yàn)”，占了總數(shù)的64％，選擇“賺取生活費(fèi)”，占了％。
從選項(xiàng)人數(shù)中顯示，大學(xué)生兼職以賺錢和充實(shí)自己為主要目的�，F(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)將打工看得很重了，錢雖然是一定因素，但是希望通過打工獲取的經(jīng)驗(yàn)對將來就業(yè)時(shí)有所幫助應(yīng)該是更多學(xué)生考慮的問題。大學(xué)生在打工時(shí)間上的彈性還是很大的`，這應(yīng)該和他們寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境有一定關(guān)系。
56％的人會(huì)選擇在假期實(shí)習(xí)或打工，3％會(huì)選擇任何沒有課的時(shí)間，1％會(huì)選擇周末。有31人認(rèn)為在不影響學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上贊成合理兼職或打工實(shí)習(xí)，19人很贊成兼職、打工，沒有人反對。54％的人都提出學(xué)校除了提供就業(yè)指導(dǎo)以及專業(yè)課程外，還應(yīng)該提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，％覺得學(xué)校應(yīng)該提供就業(yè)體驗(yàn)，至于選擇素質(zhì)拓展和職業(yè)生涯規(guī)劃的各占1％。
調(diào)查結(jié)果分析：
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)沒有人在參加社會(huì)實(shí)踐上選擇“參加‘三下鄉(xiāng)’活動(dòng)”一項(xiàng)，說明當(dāng)代大學(xué)生與以往的大學(xué)生相比較，他們的求學(xué)經(jīng)歷、生活條件、所處社會(huì)大環(huán)境都相對優(yōu)越，也沒有經(jīng)過必要的挫折教育，因此，他們意志往往比較脆弱，克服困難的能力也較差，常常是對社會(huì)的要求較高，對自我的要求較低。
當(dāng)前，大學(xué)生的責(zé)任意識(shí)日益成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問題，責(zé)任意識(shí)和誠信意識(shí)成為不少地方采用人才的兩個(gè)新標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育，加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長和成才的重要舉措，是學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì)，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力的重要途徑。
參與“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐，其目的是為了支持農(nóng)村的教育事業(yè)，同時(shí)給農(nóng)民帶去相應(yīng)的指導(dǎo)，本著為人民服務(wù)的宗旨，同時(shí)把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)與勞動(dòng)實(shí)踐相結(jié)合，并從群眾中學(xué)到做人做事的道理，用于知道自己的將來的學(xué)習(xí)生活工作�，F(xiàn)在大學(xué)生，除了一部分學(xué)生來自農(nóng)村以外，很有一部分是來自城市的，往往這些學(xué)生家庭環(huán)境好，父母親更是不允許或者不支持自己的孩子參加所謂的“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動(dòng)，這樣，學(xué)校所提倡的通過“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動(dòng)來提高學(xué)生素質(zhì)的目的就未能夠達(dá)到。
在馬克思主義哲學(xué)中，三觀指的是世界觀、人生觀、價(jià)值觀，而個(gè)人的世界觀、人生觀、價(jià)值觀是緊密聯(lián)系在一起的。在個(gè)體價(jià)值觀體系中，人生價(jià)值觀處于主導(dǎo)地位，決定著總的價(jià)值取向，對價(jià)值觀系統(tǒng)中其它價(jià)值觀起著指導(dǎo)和制約作用。由于當(dāng)代大學(xué)生的價(jià)值觀主要是圍繞自己出發(fā)，致使大學(xué)生自身社會(huì)閱歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，更不用說參與“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)服務(wù)人民了。
另外，沒有人選擇反對大學(xué)生兼職、打暑期工或?qū)嵙?xí)，大家都認(rèn)為只要不影響學(xué)習(xí)能夠積攢經(jīng)驗(yàn)可以為以后的工作打基礎(chǔ)。對于當(dāng)代大學(xué)生來說，應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識(shí)的技能。
從大學(xué)生活的開始到走進(jìn)社會(huì)的大圈子中，就只有短短的幾年時(shí)間，誰不想在將來的社會(huì)中能有一席之地呢？所以大家認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類實(shí)踐活動(dòng)，有助于鍛煉品質(zhì)，提高能力�？梢娖鋵Υ髮W(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認(rèn)有過打工經(jīng)歷的同學(xué)，看起來要比其它同學(xué)更成熟、社會(huì)適應(yīng)力更強(qiáng)，但對于學(xué)生，社會(huì)適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo)，大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建，即知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建，為了打工影響甚至放棄了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，結(jié)果是得不償失的。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告13
本溪是個(gè)礦產(chǎn)資源豐富的工業(yè)城市，有160萬人口，近年來，隨著本溪市地區(qū)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，環(huán)境污染問題也越來越嚴(yán)重，防止環(huán)境污染，保護(hù)環(huán)境，維持生態(tài)平衡，已成為社會(huì)發(fā)展的一項(xiàng)重要措施。
人與環(huán)境有著密不可分的關(guān)系。無論過去、現(xiàn)在還是未來，人類總是在不斷地改造環(huán)境，創(chuàng)造不僅使用，而且美觀的環(huán)境空間。城市所意味的，不僅僅是建筑、街道、商店等人工建構(gòu)物的堆積，而蘊(yùn)涵著社會(huì)文化、經(jīng)濟(jì)、政治和城市居民多姿多彩的生活。而環(huán)境是指圍繞人群的空間及其中可以直接影響人類生活和發(fā)展的各種自然因素的總稱。在人類幾百萬年的歷史進(jìn)程中，環(huán)境對開創(chuàng)人類文明和進(jìn)步發(fā)揮著巨大作用。大氣、水源、土地、草原、都是讓人類得以生存的物質(zhì)基礎(chǔ)；而森林、礦藏等資源又為人類的不斷發(fā)展提供物質(zhì)，創(chuàng)造出地球上高度的人類文明。但是，人類在開發(fā)利用環(huán)境資源的同時(shí)，也對自己的自下生存環(huán)境產(chǎn)生了一系列環(huán)境問題。為此，就城市生態(tài)環(huán)境我作了調(diào)查。
首先我在街道隨機(jī)抽取20人作為調(diào)查對象：
一、請問你注意保護(hù)環(huán)境嗎？
回答會(huì)的有8人，占40%。回答不會(huì)的有3人、占15%�；卮鹩袝r(shí)會(huì)，有時(shí)不會(huì)的有9人，占45%。
二、你會(huì)主動(dòng)義務(wù)幫助保護(hù)環(huán)境嗎
回答會(huì)的只有2人，都是老人、占10%�；卮鹄蠋煵贾昧司腿ィ徊贾镁筒蝗サ挠�5人，占25%，都是小學(xué)生。
三、平時(shí)，看報(bào)紙，新聞會(huì)不會(huì)對環(huán)境方面的新聞引起重視？
大多數(shù)回答說不會(huì)，、只關(guān)注一些娛樂或別的方面的，占55%�；卮饡�(huì)的只有1位，占5%。回答有時(shí)候會(huì)看一看，但是不太回去引起重視，只覺得這個(gè)事情與我們無關(guān)的有8人，占40%。
看來，人們對于環(huán)境污染問題無動(dòng)于衷，不太會(huì)去關(guān)心。
為了不使問題過于籠統(tǒng)我又進(jìn)行一次深入調(diào)查，人數(shù)增加至50人：
1。你會(huì)將廢棄的電池怎樣處理？
A、隨手扔掉B、扔進(jìn)專門的垃圾桶C、無所謂
選擇A的有9人，選擇B的有5，有36人選擇無所謂
2。你實(shí)行垃圾分類嗎？
A、實(shí)行B、不實(shí)行
實(shí)行的有17人，不實(shí)行的33人
3。你贊成用塑料袋嗎？
A、贊成B、不贊成C、無所謂
選擇A的有31人，選擇B的6人，選擇C的13人
4。你認(rèn)為一天洗幾次手合適？
A、5次B、10次C、15次以上
選擇A的13人，選擇B的35人，選擇C的2人
5。你吃路邊燒烤嗎？
A、從不B、有時(shí)C、經(jīng)常
選擇A的0，選擇B的22人，選擇C的28人
6。你有沒有隨地吐痰或扔煙頭的習(xí)慣？
A、有B、沒有C、有其中一項(xiàng)
選擇A的5人，選擇B的27人，選擇C的18人
7。你認(rèn)為本溪最短缺的一項(xiàng)資源是什么？
A、水B、電C、清新空氣
選擇A的21，選擇B的0人，選擇C的29人
8。你認(rèn)為環(huán)保是怎么一回事？
A、植樹造林B、不亂扔垃圾C、提高自身素質(zhì)
選擇A的20人，選擇B的23人，選擇C的7人
9。下列哪種行為你最厭惡？
A、隨地吐痰B、餐前便后不洗手C、在公共場所大聲喧嘩
D、不穿衣服上街（“膀爺”） E、亂扔垃圾，亂倒臟水F、隨地大小便
G、打架、罵人、說臟話H、唾液亂飛I、其他
A：3人B：1人C：0人D：3人E：12人F：21人G：10人H：0人
10。您選擇的原因是？
A、引起疾病傳播B、影響城市市容衛(wèi)生C、影響他人衛(wèi)生D、妨礙他人E、其他
A：18人B：9人C：17人D：6人E：0人
調(diào)查結(jié)果
一、公眾對環(huán)境狀況的感受及對環(huán)境問題的重視程度
通過上面的調(diào)查表明，多數(shù)市民認(rèn)為我市環(huán)境污染狀況嚴(yán)重，但把環(huán)境問題與其他社會(huì)問題相比較，則顯現(xiàn)出人們對環(huán)境問題的'重視程度較低，還有大部分的人的環(huán)保意識(shí)有待于提高。市民最關(guān)注的環(huán)境問題是水污染和大氣污染，然而又對我市環(huán)境狀況變化趨勢的認(rèn)識(shí)趨于樂觀。事實(shí)上，一個(gè)城市的環(huán)境衛(wèi)生的提高需要全市市民的努力和配合，如果全市市民的環(huán)保意識(shí)都得以提高，那么，市容環(huán)境將會(huì)大有改善。
現(xiàn)代人對衛(wèi)生、環(huán)保一直都非常漠視：為了牟利，人們向江湖河海肆意排放污水，隨意引進(jìn)外來物種，任意排放工業(yè)廢氣……種種行為使得人們的生存環(huán)境一步步惡化。常常有人對自己居住小區(qū)的環(huán)境、綠化不甚滿意，理由多為：“樹木太少，管理太松，衛(wèi)生太差�！币粋�(gè)小區(qū)的環(huán)境直接影響到人們的生活質(zhì)量，所以各個(gè)小區(qū)加強(qiáng)管理和溝通、改善環(huán)境，讓居民滿意，應(yīng)成為當(dāng)務(wù)之急。
二、公眾的環(huán)境意識(shí)、環(huán)境知識(shí)和環(huán)保行為
目前我市市民的環(huán)保知識(shí)水平還處于較低的層次。年齡增長與環(huán)保知識(shí)得分總體呈反比，青少年的環(huán)保知識(shí)水平高于中年人，中年人高于老年人。
市民的環(huán)境道德意識(shí)較弱，只有25%的公眾在購物時(shí)考慮到環(huán)保因素，35%人愿意為了環(huán)保而接受較高的價(jià)格，30%的人在處理廢棄物時(shí)符合環(huán)境道德要求。
市民參與環(huán)�；顒�(dòng)的總體水平較低。但市民環(huán)保參與水平與受教育程度成正比，文化程度越高，參與環(huán)保活動(dòng)的水平越高。這一結(jié)果有利地證明了提高全民族的教育水平與提高公眾環(huán)境意識(shí)之間的良性互動(dòng)關(guān)系。
三、市民對我國環(huán)保工作的認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)
市民對政府近年來采取的環(huán)保措施給予了充分肯定，并對我國環(huán)境狀況的進(jìn)一步改善充滿信心，認(rèn)為環(huán)保工作做得最好的是宣傳教育工作。市民普遍認(rèn)為政府在環(huán)保方面應(yīng)負(fù)更多的責(zé)任。盡管人們也承認(rèn)工廠和個(gè)人也是造成環(huán)境污染的責(zé)任者，但仍認(rèn)為保護(hù)環(huán)境主要是政府的責(zé)任。
調(diào)查結(jié)果反映出人們對政府環(huán)保工作的贊許和期望，但也折射出人們對我國環(huán)境污染和生態(tài)破壞的惡化趨勢缺乏足夠的認(rèn)識(shí)。我認(rèn)為要正確處理經(jīng)濟(jì)發(fā)展同社會(huì)環(huán)境的關(guān)系，改善生態(tài)環(huán)境和美化生活環(huán)境。就要做到做到與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。要促進(jìn)人和自然的協(xié)調(diào)與和諧，使人們在優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境中工作和生活。正確處理經(jīng)濟(jì)發(fā)展同人口、資源、環(huán)境的關(guān)系，改善生態(tài)環(huán)境和美化生活環(huán)境，改善公共設(shè)施和社會(huì)福利設(shè)施。努力開創(chuàng)生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕和生態(tài)良好的文明發(fā)展道路
如果城市所實(shí)現(xiàn)的生活不是它自身的一種褒獎(jiǎng)，那么為城市的發(fā)展形成而付出的全部犧牲就將毫無代價(jià)。無論擴(kuò)大的權(quán)力還是有限的物質(zhì)財(cái)富，都不能抵償哪怕是一天喪失了的美、歡樂和親情的享受。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告14
調(diào)查目的：
了解郵政儲(chǔ)蓄銀行從業(yè)人員在職培訓(xùn)的現(xiàn)狀，包括前臺(tái)禮儀、業(yè)務(wù)操作、金融專業(yè)知識(shí)、培訓(xùn)形式的多樣性等。
調(diào)查意義：
理解和認(rèn)識(shí)郵政儲(chǔ)蓄服務(wù)的內(nèi)涵，強(qiáng)化和提高服務(wù)意識(shí)。在對郵政儲(chǔ)蓄培訓(xùn)體系認(rèn)識(shí)的同時(shí)，加強(qiáng)自身的培訓(xùn)教育，提高業(yè)務(wù)技能。
調(diào)查對象全稱：
上海郵政局寶山區(qū)局月浦郵政儲(chǔ)蓄所。
調(diào)查對象地址：
上海市龍鎮(zhèn)路25弄6號(hào)調(diào)查證明人：張祥福
調(diào)查時(shí)間：
20xx年9月25日20xx年10月25日調(diào)查方式：訪談方式
調(diào)查人員：
顧海玲、吳春燕、蘇燕勤、許艷、朱麗萍。
調(diào)查對象：
郵政儲(chǔ)蓄銀行員工培訓(xùn)
現(xiàn)狀分析：
當(dāng)前，為適應(yīng)商業(yè)銀行運(yùn)作的新形勢，郵政儲(chǔ)蓄銀行需著力推進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)，全面實(shí)施“員工素質(zhì)提升工程”，強(qiáng)化商業(yè)銀行運(yùn)作的新理念，加緊做好現(xiàn)有儲(chǔ)蓄專業(yè)人才的培訓(xùn)工作，繼續(xù)深入“創(chuàng)學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭當(dāng)學(xué)習(xí)型員工”精神，進(jìn)一步加大對員工的教育培訓(xùn)力度，尤其是對金融業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和掌握迫在眉睫。
1、郵儲(chǔ)銀行著眼于業(yè)務(wù)與操作、前臺(tái)禮儀等基礎(chǔ)培訓(xùn)。
2、郵儲(chǔ)銀行從業(yè)人員中普遍存在文化水平不高，無金融專業(yè)知識(shí)，實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)不足:
一是人員素質(zhì)難以適應(yīng)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展需要，尤其是缺乏信貸、理財(cái)、服務(wù)、營銷等經(jīng)驗(yàn)；
二是缺乏高素質(zhì)專業(yè)人才，尤其是對科技型、高附加值的業(yè)務(wù)的開發(fā)、創(chuàng)新和營銷以及投資理財(cái)；
三是中高層管理者的理念更新、領(lǐng)導(dǎo)力、風(fēng)險(xiǎn)管理、法律法規(guī)、合規(guī)經(jīng)營、現(xiàn)代金融理論等能力和意識(shí)殛待提高。
3、對金融培訓(xùn)工作的重要性認(rèn)識(shí)不夠國家政府未建立專門的金融培訓(xùn)管理部門，由于體制上的原因郵政儲(chǔ)蓄從業(yè)人員的教育培訓(xùn)工作長期是由郵政企業(yè)人力資源部門管理的，培訓(xùn)著重放在郵儲(chǔ)從業(yè)人員對新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)操作上，對金融專業(yè)知識(shí)系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不夠，在經(jīng)營管理中重業(yè)務(wù)發(fā)展，輕發(fā)展后勁的.積累，沒有把教育工作作為郵政儲(chǔ)蓄銀行實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的大計(jì)來抓。
4、培訓(xùn)形式缺乏多樣性
一是缺少師資，尤其是沒有培養(yǎng)和建立一支自己的培訓(xùn)師資力量；
二是教學(xué)形式單調(diào)，缺乏互動(dòng)性；
三是教學(xué)條件、環(huán)境受限制，影響了培訓(xùn)工作的深入開展；五是思想道德教育培訓(xùn)工作弱化。
調(diào)查的簡要結(jié)論：
從現(xiàn)在開始，要緊密圍繞郵政儲(chǔ)蓄銀行自身的戰(zhàn)略目標(biāo)和各項(xiàng)工作重點(diǎn)，將培訓(xùn)作為推進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施的重要手段，持久地發(fā)揮培訓(xùn)對改善績效與提升企業(yè)競爭力作用；樹立人才投資理念，樹立科學(xué)培訓(xùn)理念，加大對培訓(xùn)的投入，提高培訓(xùn)的投入產(chǎn)出意識(shí)；強(qiáng)化培訓(xùn)需求調(diào)查和培訓(xùn)效果評(píng)估，切實(shí)提高培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性，形成自主學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)、考察交流“三結(jié)合”的培訓(xùn)育人體系，確保培訓(xùn)質(zhì)量，加強(qiáng)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化；將培訓(xùn)與員工的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合，有效調(diào)動(dòng)員工的培訓(xùn)熱情，堅(jiān)持企業(yè)培訓(xùn)與員工自主學(xué)習(xí)相結(jié)合，營造人人需要學(xué)習(xí)、人人有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、人人主動(dòng)學(xué)習(xí)的良好氛圍。
主要措施包括：
（一）完善培訓(xùn)組織與責(zé)任體系。
�。ǘ┩ㄟ^分層分級(jí)組織實(shí)施培訓(xùn)。
�。ㄈ┮�(guī)范培訓(xùn)管理。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)監(jiān)督檢查。
總之，郵政儲(chǔ)蓄銀行作為銀行業(yè)的新兵，在培訓(xùn)工作上要統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，努力攻堅(jiān)克難，積極穩(wěn)妥實(shí)施，借鑒現(xiàn)代銀行的成功經(jīng)驗(yàn)，建立完善自身的員工培訓(xùn)體系，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理需要，進(jìn)一步完善內(nèi)部組織架構(gòu)，制定實(shí)施以高中級(jí)管理人才、核心人才為主體的人力資源開發(fā)戰(zhàn)略，建立健全各級(jí)各類專業(yè)人才庫，形成與業(yè)務(wù)有效發(fā)展相適應(yīng)的員工素質(zhì)提高機(jī)制。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告15
據(jù)德國《科學(xué)畫報(bào)》雜志報(bào)道，來自波恩天體物理學(xué)研究所的約爾格。法爾教授介紹說，地球在6千萬年前曾陷入一次強(qiáng)烈的宇宙粒子流“風(fēng)暴”中。在遭遇這樣的風(fēng)暴時(shí)，高速進(jìn)入地球大氣的各種粒子會(huì)達(dá)到平時(shí)的上百倍之多，將大氣中的分子“撕裂”成為形成雨水所必要的凝結(jié)核，最終導(dǎo)致地球大氣中云層增厚，降雨頻繁，氣溫急劇下降。
科學(xué)家認(rèn)為，正是宇宙粒子流的爆發(fā)導(dǎo)致了地球氣候條件的劇烈變化，而不能適應(yīng)此種氣候變化的恐龍也因此在較短時(shí)間內(nèi)滅絕地球歷史上的中生代曾經(jīng)蟲息過種類繁多的爬行動(dòng)物一一恐龍。世界上已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的恐龍化石多達(dá)幾百種，這樣一個(gè)主宰地球l。6億年之久的龐大動(dòng)物類群在白堊紀(jì)末期卻突然覆滅。寫下了生物史上令人費(fèi)解的一章。
迄今為止，各種有關(guān)恐龍滅絕原因的解釋均不能自圓其說。近年來美國物理學(xué)家路易·阿爾瓦雷茲提出的小行星撞擊地球的假說備受各方關(guān)注。他在研究意大利古比奧地區(qū)白堊紀(jì)末期地層中的黏上層時(shí)發(fā)現(xiàn)微量元素棗銥的含量比其他時(shí)期地層陡然增加了30－160多倍，之后人們從全球多處地點(diǎn)取樣檢測都得出同樣結(jié)論，白堊紀(jì)末期地層中銥元素合量異常增高的確是普遍性的。于是阿爾瓦雷茲認(rèn)為在白堊紀(jì)末期有一顆直徑約10公里的小行星撞擊了地球，產(chǎn)生的塵埃遮天蔽日。造成地表氣候環(huán)境巨變，導(dǎo)致了恐龍的消亡。但是，用小行星撞擊地球來解釋巖層中銥含量增加和恐龍滅絕存在許多疑點(diǎn)。
1．小行星一般都是由硅、鐵類元素構(gòu)成，這樣巨大的小行星落在地球表面即使經(jīng)歷漫長歲月也不可能蹤跡全無，而在地球上從未發(fā)現(xiàn)有這樣大型的隕石；
2．白堊紀(jì)末期的巖層大部分是熔巖冷卻形成的火成巖，由塵埃堆積而成的沉積巖只占地表很小一部分。僅一顆小行星撞擊揚(yáng)起的塵埃能夠把當(dāng)時(shí)地球上絕大多數(shù)動(dòng)植物埋入深達(dá)幾千米的巖層中嗎？
3．一顆小行星所含的銥元素就能均勻的散布以至覆蓋整個(gè)地球表面嗎？銥元素在地球深處也同樣存在，為什么只推測銥元素來自地球以外而不是來國地球內(nèi)部呢？
我們知道，地球內(nèi)部的熱核反應(yīng)會(huì)不斷積聚起巨大能量，一旦地殼承受不住時(shí)，內(nèi)部壓力便沖破地殼突然釋放形成大爆發(fā)。銥棗這種主要存在于地核內(nèi)的元素在大爆發(fā)時(shí)通過熔巖噴發(fā)從地球深處被帶到地殼表層，而公認(rèn)的標(biāo)志白堊紀(jì)結(jié)束的黏土層正是由大量火山灰塵堆積形成。所以，白堊紀(jì)末期地層中銥含量普遍增多證明當(dāng)時(shí)地殼曾發(fā)生了普遍性劇烈噴發(fā)。
化石檔案告訴我們，絕大多數(shù)恐龍的死亡時(shí)間和絕大部分恐龍蛋化石的產(chǎn)出年代是在白堊紀(jì)末期，已發(fā)現(xiàn)的恐龍和恐龍蛋化石全部保存在富含銥的薄黏土層下的地層中，這與地質(zhì)學(xué)界認(rèn)定的白堊紀(jì)末期大規(guī)模造山運(yùn)動(dòng)等一系列全球性地殼構(gòu)造劇烈變動(dòng)的時(shí)間相吻合。
近年來在內(nèi)蒙古巴音滿都呼白堊紀(jì)末期的地層里出土的數(shù)百個(gè)原角龍和甲龍化石中，大量完整的恐龍骨架成群堆積在一起，從遺骸的埋葬姿勢看，它們是在極度痛苦中死去，其中還有整群的恐龍幼仔骨架。這一情景顯示它們是災(zāi)難性的集體死亡，而且死后尸體迅速在原地被埋葬（在世界其它地方的恐龍化石許多都有相似的死亡特征）。同時(shí)發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)睾膸r層是一種磚紅色的粉沙巖層，這種由大量火山灰堆積而成的層積巖正是形成化石的最佳環(huán)境。可以推測那次環(huán)境劇變的過程相當(dāng)突然和短暫。因?yàn)�，如果地球的環(huán)境是在較長時(shí)間逐漸變化，恐龍種群是緩慢消亡的話，它們是不會(huì)留下這么大量埋沒時(shí)間相對集中的恐龍蛋化石和整群恐農(nóng)幼仔化石的。所以，大多數(shù)恐龍應(yīng)是在生存環(huán)境一直基本正常的情況下因突然降臨的毀滅性災(zāi)難而大批死亡。
大量體現(xiàn)當(dāng)時(shí)地球環(huán)境特征的動(dòng)植物化右均顯示，白堊紀(jì)末期以前，地球大氣層的密度和厚度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過現(xiàn)在，地表較為平坦，全球都是非常溫暖潮濕的氣候環(huán)境。那時(shí)極地和赤道溫差很小，20世紀(jì)80年代，加拿大地質(zhì)學(xué)家曾在北極圈內(nèi)的埃爾斯米爾島發(fā)現(xiàn)了一片以水衫為主的`化石樹林，林中還有鱷等動(dòng)物化石，說明極地曾具有熱帶的氣候環(huán)境。自然環(huán)境是決定生命存在形態(tài)的主要因素，地球大爆發(fā)后，當(dāng)那些身軀碩大的恐龍賴以生存的濕熱環(huán)境不復(fù)存在時(shí)，即使有一些幸存下來，也無法適應(yīng)相對寒冷干燥、有冷暖季節(jié)區(qū)分的氣候環(huán)境而繼續(xù)生在。所以，大多數(shù)恐龍的絕跡便自然而然了。
還有一部分幸免于難的恐龍（大多體形較�。┮约耙恍┰缭诒Ａ_紀(jì)就已經(jīng)進(jìn)化為原始鳥類、哺乳類的動(dòng)物、遵循自然界物競天擇、適者生存的法則，在相對惡劣的環(huán)境中，經(jīng)過7000萬年不斷演變，大多數(shù)物種改變了原來的形態(tài)，由冷血?jiǎng)游镞M(jìn)化為耐寒的能調(diào)節(jié)體溫的熱血?jiǎng)游铮B類、哺乳類及人類）。當(dāng)然，每次大規(guī)模物種進(jìn)化后，總會(huì)有一些物種保留原狀，像魚類進(jìn)化為兩棲類后，魚類還延續(xù)生存，爬行類中也有極少數(shù)（鱷、蜴蝎等）至今仍然保持了7000萬年前恐龍的原始形態(tài)。
地球巖層中的生物遺跡揭示，在生物進(jìn)化史上，每隔一定時(shí)期就會(huì)發(fā)生一次物種大滅絕，白堊紀(jì)末期的恐龍滅絕不是生物進(jìn)化史上惟一的災(zāi)難，在更早的年代曾發(fā)生過絕大部分無脊椎動(dòng)物在很短時(shí)間突然出現(xiàn)的“寒武紀(jì)生命大爆炸”現(xiàn)象。就像生物從單細(xì)胞向多細(xì)胞進(jìn)化與爬行動(dòng)物向哺乳動(dòng)物進(jìn)化一樣，它們需要一個(gè)進(jìn)化的過程。
迄今沒有明顯的證據(jù)可以證明恐龍滅絕這種大規(guī)模生物滅絕是由小行星撞擊引起的。但是，地球內(nèi)部至今仍在繼續(xù)的地質(zhì)構(gòu)造頻繁變動(dòng)的事實(shí)表明，周期性地殼構(gòu)造變動(dòng)引起的環(huán)境“災(zāi)變”在生物進(jìn)化過程中始終起主導(dǎo)作用，當(dāng)然，小規(guī)模的物種逐漸進(jìn)化也是貫穿于整個(gè)生命演變過程。周期性天體爆發(fā)（如新星爆發(fā)）是包括地球在內(nèi)的所有行星在演變過程中不可缺少的重要環(huán)節(jié)。那些山脈中的海洋生物化石和海底礦藏就是解釋恐龍時(shí)代因地殼劇烈變動(dòng)而終結(jié)的最好說明。
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