市場調(diào)查報(bào)告優(yōu)選[15篇]
我們眼下的社會(huì),報(bào)告使用的頻率越來越高,報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。一聽到寫報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)?下面是小編精心整理的市場調(diào)查報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
市場調(diào)查報(bào)告1
一、摘要:
為深入貫徹落實(shí)“消費(fèi)與責(zé)任”主題精神,深化“文明消費(fèi)、健康飲食”理念的宣傳教育,了解當(dāng)前市民在餐飲方面的消費(fèi)狀況,進(jìn)一步規(guī)范餐飲服務(wù)業(yè)的經(jīng)營行為,倡導(dǎo)誠信經(jīng)營,不斷推進(jìn)餐飲業(yè)的“新消費(fèi)運(yùn)動(dòng)”深入開展。更好地為消費(fèi)者營造規(guī)范、健康、和諧的消費(fèi)環(huán)境,促進(jìn)消費(fèi)者樹立理性、責(zé)任、文明的消費(fèi)新風(fēng)尚,F(xiàn)如今人們的生活水平逐漸提高,各種各樣的餐館屹立于大街小巷,人們到餐館去就餐的機(jī)會(huì)也逐漸增多,他們對飲食的安全、飲食環(huán)境等各個(gè)方面的要求也在發(fā)生著翻天覆地的變化,本小組基于此,對本次石河子市區(qū)的餐飲消費(fèi)情況進(jìn)行了相關(guān)的調(diào)查。本次調(diào)查采取了問卷調(diào)查的方式,對各個(gè)餐館的客人以及老板做了相關(guān)的調(diào)查,通過對他們的調(diào)查,深刻的了解到了石河子市區(qū)的飲食消費(fèi)的相關(guān)情況。
二、導(dǎo)語:
為了了解石河子市區(qū)市民的飲食消費(fèi)情況,我們小組五人于20xx年7月25日至8月10日對石河子部分餐館進(jìn)行了問卷調(diào)查和訪談。通過我們做出來的調(diào)查問卷發(fā)放于消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查,對餐館管理者主要采用訪談的形式,對相關(guān)情況進(jìn)行了調(diào)查,本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問卷400份回收378份,回收率94.5%,且回收的每一張調(diào)查問卷都切實(shí)有效。通過這些人的反饋情況以及大家對這些情況的匯總,我們對石河子市的飲食消費(fèi)情況有了一定的了解,達(dá)到了我們本次調(diào)查的目的,現(xiàn)將本次調(diào)查的相關(guān)情況進(jìn)行予以總結(jié),其相關(guān)情況如下:
三、(一)調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)
1、被調(diào)查者的身份、年齡的相關(guān)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)
2、被調(diào)查者在餐館的消費(fèi)實(shí)際情況統(tǒng)計(jì)
3、顧客對餐館的相關(guān)期望
4、餐館老板的情況
5、回頭客人的來源
40.2%的客人認(rèn)為分量充足是他們作為回頭客的必要條件,45.6%的人認(rèn)為價(jià)格實(shí)惠是其首要條件,還有服務(wù)質(zhì)量好壞、人多、安全衛(wèi)生也是他們考慮的內(nèi)容之一。是否排隊(duì)也是其考慮的因素,65.0%的人經(jīng)常去沒有排隊(duì)的地方。
。ǘ┱{(diào)查結(jié)果分析:
有了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),人們也逐漸在生活中、工作中不時(shí)的到餐館去就餐,消費(fèi)者在外就餐的頻率更高了,而且餐飲也作為了他們生活、工作比不可少的一部分,例如商務(wù)應(yīng)酬、生日宴會(huì)、情侶約會(huì)等,餐飲也的發(fā)展也推動(dòng)了各個(gè)方面的進(jìn)步。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們每月用于在外就餐的費(fèi)用也在逐漸的提高,從而說明了人們的消費(fèi)水平在隨經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程中在逐漸的提高,人們更加追求在外的享受。
在消費(fèi)之中,每次花多少錢,對石河子現(xiàn)在的消費(fèi)者來說已經(jīng)無所謂,但是他們在消費(fèi)的過程中,也為對餐飲提出了較高的要求,消費(fèi)者不再只注重食品的分量多少,而是逐漸向餐飲館的環(huán)境風(fēng)格、飲食味道、環(huán)境衛(wèi)生等各個(gè)方面提出較高的要求,在裝修風(fēng)格上,現(xiàn)代風(fēng)格、淳樸風(fēng)格、現(xiàn)代風(fēng)格等各式各樣的風(fēng)格的追求,說明現(xiàn)在的消費(fèi)者在品味等各個(gè)方面得到了提高,展現(xiàn)出石河子市地區(qū)的人更愿意接近于現(xiàn)代生活,跟上社會(huì)的發(fā)展步伐。但有一點(diǎn)值得注意,雖說社會(huì)發(fā)展了但是人們還是在消費(fèi)的時(shí)候非常關(guān)心價(jià)格問題,價(jià)格的高低是他們考慮的重要因素,希望自己能夠消費(fèi)到既便宜又可口的食物。這些都體現(xiàn)了石河子地區(qū)消費(fèi)者的重大轉(zhuǎn)變,同時(shí)也更關(guān)注民生問題。
在通過和餐館的管理者交流的過程中,也得到了許多有價(jià)值的信息,大部分管理者都認(rèn)為現(xiàn)在消費(fèi)者的消費(fèi)觀有了很大的變化:家庭、同學(xué)、同事就餐多了,消費(fèi)也比以前多很多;以前很多消費(fèi)者會(huì)根據(jù)價(jià)錢點(diǎn)菜而現(xiàn)在更多的是根據(jù)菜的味道來選擇;索要發(fā)票的人也增加了說明消費(fèi)者法律法規(guī)意識和對自己的保護(hù)意識增強(qiáng)了。
在消費(fèi)以后,很多顧客會(huì)根據(jù)該餐館的實(shí)際情況選擇是否再一次光臨,現(xiàn)在石河子地區(qū)的人在消費(fèi)的時(shí)候,分量的多少是他們考慮回頭的主要因素,同時(shí)價(jià)格上的優(yōu)惠也給了他們更多的誘惑,還有就是一個(gè)餐館人是否多,是否需要排隊(duì)也是他們的考慮因素。
。ㄈ┛捶ㄅc建議
今年來,隨著石河子地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,給各行各業(yè)注入了新鮮血液,推動(dòng)了各方面的發(fā)展,其中石河子地區(qū)的餐飲業(yè)也出現(xiàn)較為快速的發(fā)展同時(shí)也出現(xiàn)了一下問題,對此提出以下觀點(diǎn)與意見:
1、調(diào)查的情況來看,石河子地區(qū)餐飲業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)了許多新的狀況,例如:物價(jià)的上升,給餐飲也的利潤帶來了很大的打擊,很多餐館的利潤出現(xiàn)較低的情況,對石河子地區(qū)餐飲的發(fā)展起到了一定的阻礙作用,因此,控制物價(jià)是當(dāng)前的首要任務(wù),物價(jià)降下來才能推動(dòng)石河子地區(qū)餐飲業(yè)的發(fā)展。
2、從顧客對飲食的要求來看,餐飲企業(yè)應(yīng)該在經(jīng)營的過程中考慮在裝修時(shí)裝修不同類型的風(fēng)格,有利于顧客不同的需求。同時(shí)在經(jīng)營的時(shí)候,提高自己的服務(wù)質(zhì)量以及食物分量和衛(wèi)生質(zhì)量,這樣有利于吸引回頭客,提升自己餐館的品牌形象,以此吸引更多的消費(fèi)者光臨。
3、現(xiàn)在的石河子地區(qū)的餐館的品牌形象還為完全建立,應(yīng)該通過更多的廣告、傳單等方式來提升品牌形象。借此推動(dòng)整個(gè)石河子地區(qū)的餐飲業(yè)的繁榮發(fā)展。餐飲O2O市場調(diào)查報(bào)告
速途研究院分析師團(tuán)隊(duì)根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)結(jié)合用戶采樣調(diào)查,針對餐飲O2O市場發(fā)展現(xiàn)狀做解析。
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,餐飲O2O用戶有78%的人習(xí)慣于移動(dòng)端訪問,Pc端訪問的.占比僅為22%,并且隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,移動(dòng)端占比還在保持逐步走高的趨于。移動(dòng)端的使用習(xí)慣已經(jīng)逐漸取代Pc端成為用戶日常生活主要使用的工具,出行、點(diǎn)餐、社交等方方面面都離不開手機(jī),手機(jī)已經(jīng)成為人們?nèi)粘I畋貍涞墓ぞ摺?/p>
美團(tuán)外賣與餓了么在2021年紛紛獲得融資,在強(qiáng)有力的資金支持下,加快了擴(kuò)張的腳步。以餓了么舉例,其從原本的16個(gè)城市覆蓋面擴(kuò)充到了150多個(gè),市場份額更是突飛猛進(jìn)。在瘋狂擴(kuò)張的階段,美團(tuán)外賣與餓了么更是為了市場爭奪,從補(bǔ)貼之戰(zhàn)一路升級到了拳打腳踢的肉搏之戰(zhàn)中來,一段時(shí)間不同的城市不斷出現(xiàn)兩家企業(yè)員工為了爭奪市場斗毆的現(xiàn)象。另外因?yàn)槊つ康臄U(kuò)張市場,對于商戶的審查力度出現(xiàn)偏差,大量不良用戶涌入平臺(tái),對于提供食品的衛(wèi)生安全問題出現(xiàn)隱患,工商部門更是再次不斷曝光問題商家,讓消費(fèi)者對于平臺(tái)信息產(chǎn)生質(zhì)疑。在質(zhì)疑聲中,以中高端外賣為定位的到家美食會(huì)、易淘食在該階段與中高端連鎖餐飲達(dá)成合作協(xié)議,并自建配送隊(duì)伍,為消費(fèi)者提供更為放心的外賣服務(wù)。雖然其市場占比不高,覆蓋范圍還是局限于大多一線二線城市,但其也獲得了廣大白領(lǐng)的喜愛,成為忠實(shí)的消費(fèi)群體。
根據(jù)O2O發(fā)展水平數(shù)據(jù)可以看出,一線城市O2O發(fā)展速度較快,以較為明顯的優(yōu)勢排在第一位;二三線城市發(fā)展與其有著一定的差距。主要因?yàn)橐痪城市網(wǎng)絡(luò)發(fā)展水平較快,智能機(jī)用戶普及群體較高,產(chǎn)業(yè)支撐能力較強(qiáng)等因素。但一線城市O2O用戶規(guī)模增長紅利已經(jīng)逐步進(jìn)入到后期,其未來增長速度放緩,因此O2O產(chǎn)業(yè)逐漸渠道下沉到擴(kuò)展二三線城市當(dāng)中來,并且隨著二三線城市移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展,智能機(jī)用戶普及率的提升,未來將成O2O市場的新的增長點(diǎn)。
通過消費(fèi)者投訴情況可以看出送餐慢已經(jīng)成為投訴重點(diǎn),每天訂餐高峰集中在11點(diǎn)至13點(diǎn),在這兩個(gè)小時(shí)內(nèi)送餐量將占全天總量的八成左右,雖然不少送餐應(yīng)用承諾45分鐘或1小時(shí)內(nèi)送到,但面對用餐高峰期等待時(shí)間長、交通狀態(tài)難以預(yù)料、送餐地點(diǎn)較為分散等眾多因素,導(dǎo)致準(zhǔn)點(diǎn)送達(dá)困難重重。針對這個(gè)問題,到家美食會(huì)、易淘食等針對中高端外賣的應(yīng)用,采用自建送餐團(tuán)隊(duì)的方式解決配送時(shí)間的問題,及保證了送餐時(shí)間,又能在送餐過程中保證送餐質(zhì)量,提高用戶滿意度。另外一大問題就是食品安全問題,隨著訂餐平臺(tái)中的問題餐廳越來越多,引起了食品藥品監(jiān)督管理局的重視,希望通過加強(qiáng)管理的方式解決食品安全問題。食品安全是民生問題,只有保證食品安全才能保證行業(yè)更為健康快速的發(fā)展。
市場調(diào)查報(bào)告2
家具在人們的衣,食,住,行的日常生活中扮演著非常重要的角色。家具是造物設(shè)計(jì)中的一個(gè)重要種類,在現(xiàn)代設(shè)計(jì)的發(fā)展里程中,家具設(shè)計(jì)常常走在時(shí)代的前列。引導(dǎo)設(shè)計(jì)的走向。一個(gè)優(yōu)秀的家居設(shè)計(jì),不僅要有時(shí)尚而協(xié)調(diào)的主體風(fēng)格,一些起著點(diǎn)睛作用的小家品也不可忽略,而椅子和桌子就是客廳中最重要的配角。所以,購買椅子的時(shí)候,除了考慮它的款式外,也要充分考慮它的實(shí)用性。
在現(xiàn)代家居裝飾中,椅子和桌子的范圍很廣。
木制桌子和椅子的不同材質(zhì)和種類及作用:
材質(zhì)
特點(diǎn)
特色搭配
玻璃材質(zhì)桌子和椅子
玻璃質(zhì)地的桌子和椅子在近年來有了很大的發(fā)展,特別是整體塑型的鋼化玻璃桌子,更加充滿流線感,好像有水在客廳中流淌。由于是玻璃質(zhì)地,這樣的桌子也就具有了明澈、清新的透明質(zhì)感,經(jīng)過光影的空透,富于立體效果,能夠讓空間變大,更有朝氣。
與玻璃桌子相配的椅子有很多種,藤編布藝椅子、木制椅子等,都適合搭配玻璃桌子。而雕花玻璃和鐵藝結(jié)合的桌子則更適合古典風(fēng)格的空間和寬大的美式休閑椅子相配也不錯(cuò)。
木制材質(zhì)桌子和椅子
木質(zhì)的桌子和椅子能給人帶來溫暖、平和的感覺。而紅木桌子和椅子、木質(zhì)雕花或拼花的桌子和椅子,則高貴富麗,更適合營造歐式古典或者中式古典氛圍。一般來說,歐式古典家具中的桌子還會(huì)以金屬材質(zhì)包邊,顯得更加華麗。
簡約式的原木桌子非常適合和目前流行的淺淡色澤的真皮沙發(fā)或布藝沙發(fā)相配。而純紅木的茶幾,則屬于中式風(fēng)格,搭配也應(yīng)該和明清式桌椅對應(yīng)
而木制椅子也是一種古典,一種生活的習(xí)慣用途。
石制材質(zhì)桌子和椅子
石質(zhì)的桌子主要突出其紋理,在石頭上自然生成的花紋,能夠讓人感受到一種氣魄和自然美
大理石制造的桌子適合擺放在空間很大的客廳中,與奢華的真皮沙發(fā)或者極具質(zhì)感的紅木家具搭配。
而椅子還是實(shí)用范圍比較少的,一般在公共場所用到。
現(xiàn)代家具應(yīng)該把功能性作為設(shè)計(jì)的、主要因素,利用現(xiàn)代先進(jìn)技術(shù)和多種新材料,加工工藝,如沖壓,模鑄,注塑,熱固成型,鍍硌,噴漆,烤漆等。新材料如不銹鋼,鋁合金板材,管材,玻璃鋼,硬質(zhì)塑料,皮革,尼龍,膠合板,彎曲木,適合于工業(yè)化大量生產(chǎn)要求。要充分發(fā)揮材料性能及其構(gòu)造特點(diǎn),顯示材料固有的形,色,質(zhì)的本色。結(jié)合使用要求,注重整體結(jié)構(gòu)形式簡捷,排除不必要的無謂裝飾。不受傳統(tǒng)家具的束縛和影響,在利用新材料,新技術(shù)的條件下,創(chuàng)造出了一大批前所未有的新形式,取得革命性的偉大成就,標(biāo)志著嶄新的當(dāng)代文化,審美理念。家具產(chǎn)品本身是為人使用的,所以,家具設(shè)計(jì)中的尺度,造型、色彩及其布置方式都必須符合人體生理、心理尺度及人體各部分的活動(dòng)規(guī)律,以便達(dá)到安全、實(shí)用、方便、舒適、美觀之目的。現(xiàn)代家具的設(shè)計(jì)還要特別強(qiáng)調(diào)與人體工程學(xué)相結(jié)合。
一、關(guān)于家具的流行趨勢與風(fēng)格
從目標(biāo)市場的高低定位來看:
平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價(jià)位的主要消費(fèi)群。這一部分的家具目前還是消費(fèi)的主流。他們的要求是:簡潔實(shí)用而又有現(xiàn)代美感;功能較多,以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設(shè)計(jì)及風(fēng)格,但價(jià)位偏于中低價(jià),心理上能感到物有所值。這是一個(gè)龐大的市場群體。這一類消費(fèi)群還是雜牌的天下,因其長于抄襲與模仿,拙于原創(chuàng)與設(shè)計(jì)研發(fā)。因此,它們可以利用自身的各項(xiàng)成本優(yōu)勢,吸引了廣大的中下層次的消費(fèi)群。
在此之上的是定位于中高層次的消費(fèi)群的家私生產(chǎn)商。這部分消費(fèi)者包括企、事業(yè)單位的管理人員,城市“白骨精”(白領(lǐng)、骨干、精英),他們事業(yè)有成,思想獨(dú)立,個(gè)性化追求較為明顯。對家私的性價(jià)比、設(shè)計(jì)風(fēng)格、用材、品牌定位較為看重。這部分生廠家較多,他們各自以自己的原創(chuàng)設(shè)計(jì)及針對目標(biāo)消費(fèi)者的技術(shù)研發(fā)滿足了追求不同風(fēng)格的消費(fèi)者的需求;如聯(lián)邦、紅蘋果、新維思、傲耐、迪信、皇朝、富運(yùn)等;也有定位都市新貴或富豪的高層次家私,這部分人居于消費(fèi)金字塔的頂端。一般都有別墅。樂從國際家私城的二期四樓以羅浮宮為代表家私品牌主要針對這一類消費(fèi)群。從原創(chuàng)的流行風(fēng)格來看,主要有以下幾種:
·動(dòng)感、活力、陽光、鮮亮的現(xiàn)代主義
一般的家具都希望營造安祥平和的室內(nèi)環(huán)境,利用夸張的造型,還有絢麗的色彩(大面積的原色系)營造了一種動(dòng)感、活力、陽光、鮮亮的室內(nèi)環(huán)境。許多家具能通過移動(dòng)、調(diào)節(jié)、組合,成為各種想要的其他功能家具。大紅、橙黃、多彩條紋的運(yùn)用,讓眼睛在瞬間被激活。如聯(lián)邦的“加州陽光”系列、香港紅蘋果,“優(yōu)越OOD”等。
·靈秀、優(yōu)雅、具明清風(fēng)格的`新古典主義
新古典主義家具凝聚了江南的靈秀與中式傳統(tǒng)家具的儒雅,無論從設(shè)計(jì)還是文化上來講,都能作為中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的代言人;他們在是舊有明清家居的基礎(chǔ)上,結(jié)合現(xiàn)代人追求簡約的時(shí)尚,刪繁就簡,添加現(xiàn)代設(shè)計(jì)元素。將現(xiàn)代的生活方式、審美情趣融入其中,在傳統(tǒng)上進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì),格調(diào)清雅、雋永而又靈性十足。并配之以梅蘭竹菊、琴棋書畫作為背景或飾品。如“明清風(fēng)韻”、聯(lián)邦家具新明式,紫韻等都繼承了傳統(tǒng)家具這一風(fēng)格。
·浸潤歐風(fēng)美雨,彰顯個(gè)人魅力的西方新古典主義
中式新古典主義是“古為今用”,很多歐式風(fēng)格的家具卻是“洋為中用”。這一類家私既有現(xiàn)代流行的簡約風(fēng)格,又有西方傳統(tǒng)的“巴洛克”元素。從各大家私城所見,這一類家私色調(diào)大都以黑、白、原木色為主,顯得低調(diào)內(nèi)斂,每一張座椅、餐桌都看似簡單,實(shí)則是功能與藝術(shù)的完美結(jié)合。獨(dú)樹一幟的風(fēng)格后面是獨(dú)樹一幟的生活態(tài)度:沉著、冷靜、理智。
·原木、原質(zhì)、原味的新自然主義
躲避都市的喧嘩,親近自然,置身于山水田園,是人類最樸素,最本質(zhì)的想法。
功成名就之后的“退隱山林,笑傲江湖”,是追求成功與卓越的奮斗者的心愿。因此,與未經(jīng)修飾、雕琢的植物親近,享受原始的、粗糙的、自然的美。從而獲得“鬧里有錢,靜處安身”的愉悅。從本人這次考查來看:各式原木、水草、藤編、麻質(zhì)的,占有較大的比重。有的原木、藤編、水草家具“整新如舊”,素面朝天。如“藝滕居”。有的略加修飾,淡施粉妝和流行的簡約風(fēng)格結(jié)合。顯得更現(xiàn)代,更具有消費(fèi)群。如聯(lián)邦的“家家具”系列。
從與終端營業(yè)員及部分消費(fèi)者的溝通來看,實(shí)木及木質(zhì)家具的需求保持較高的上升態(tài)勢;現(xiàn)代板式家具亦受寵愛;藤制家具因其獨(dú)特的造型將滿足文化藝術(shù)修養(yǎng)人士的追捧;金屬家具平中有降;鐵藝家具有小幅上揚(yáng);布藝沙發(fā)將比真皮沙發(fā)贏得更多垂顧,活布套能拆洗的則會(huì)更受歡迎;·稚嫩、單純、輕松、夢幻的童趣主義
最稚嫩、最單純、最輕松應(yīng)是少年兒童,隨著經(jīng)濟(jì)條件的改善,一部分家庭也為小孩留出展示個(gè)性化的空間。我想,部分童心未泯、追求童趣的都市白領(lǐng)也是這一風(fēng)格的消費(fèi)群。色彩上,多使用鮮明的淺色或粉色。色彩較為繁富,但又不顯繚亂,是極具童趣的一種搭配。
二、關(guān)于家具的原創(chuàng)設(shè)計(jì)
產(chǎn)品是營銷的基石,對于家具行業(yè)的競爭現(xiàn)狀,更應(yīng)是企業(yè)的核心競爭力。這里有兩個(gè)方面的原因。第一,家具業(yè)目前尚處于市場發(fā)展的初級階段即產(chǎn)品力到推銷力的階段。經(jīng)典的營銷理論認(rèn)為,市場的發(fā)展將隨著競爭發(fā)展主要分生產(chǎn)階段,產(chǎn)品階段,推銷階段和市場營銷階段。處于產(chǎn)品階段至推銷階段的行業(yè),企業(yè)核心競爭力表現(xiàn)為產(chǎn)品的競爭力。(處于后兩階段的行業(yè)不是說產(chǎn)品不重要,但不能稱之為核心競爭力)第二,家居設(shè)計(jì)是一們商業(yè)藝術(shù),這和其它耐用消費(fèi)品不同。我們稱性的體現(xiàn),具有美感和收藏價(jià)值,隨著時(shí)間的推移更顯珍貴。家具,尤其是自然材質(zhì)的原創(chuàng)家具更是如此。
那么好的設(shè)計(jì)是如何產(chǎn)生的呢?好的設(shè)計(jì)當(dāng)然要有人(專業(yè)化的設(shè)計(jì)人才,甚至設(shè)計(jì)大師)與財(cái)(研發(fā)的資金、成本)支持。還要有好的企業(yè)機(jī)制。但這里不討論這些問題,以下我想的多的是設(shè)計(jì)的原創(chuàng)的思想與靈感來源問題。任何藝術(shù),包括商業(yè)藝術(shù),“只有民族的,才是世界的”。歷史越長的國家,文化底蘊(yùn)也越深厚,值得挖掘的東西也就越多。包括中國的傳統(tǒng)文化(如風(fēng)水、五行、八卦,陰陽),民間文化(如民俗民居、民間藝術(shù)),地域亞文化等。這是從事商業(yè)設(shè)計(jì)包括家具設(shè)計(jì)的靈感之源。同樣,中學(xué)為體,西學(xué)為用,中西合璧,即在我們固有的風(fēng)格(原創(chuàng)的核心競爭力)中加入西方的設(shè)計(jì)元素,也是思考的方向之一;
莊子說“天地有大美而不言”,大自然是我們靈感與創(chuàng)造的源泉。當(dāng)我們以主觀的感覺感受大自然的時(shí)候,我們看到的是“人化的自然”,因?yàn)椋覀儺?dāng)時(shí)的心情、個(gè)人的情趣、素養(yǎng)的不同,即使面對同一自然的時(shí)候感受也是千差萬別的。當(dāng)我們把大自然的素材進(jìn)行創(chuàng)造之后,我們面對的是“自然的人化”。比如聯(lián)邦家私紫韻系列之“小窗悠記”“香山紅葉”等。這些可理解為吸取大自然元素或意象創(chuàng)造的“自然的人化”,“搜盡奇峰打草稿”,我想,這應(yīng)是家具業(yè)進(jìn)行原創(chuàng)設(shè)計(jì)的不朽源泉。
流行的元素中,有屬于風(fēng)格、個(gè)性層面的東西(如建筑業(yè)中的巴洛克、哥特式、洛可可,繪畫藝術(shù)中的印象派、立體派等),有屬于潮流層面的東西(如最近流行個(gè)性、風(fēng)格層面的東西沒有時(shí)間限制,歷久彌新。潮流的東西一般五至十年為一個(gè)周期輪回,時(shí)尚的東西一般一兩年就過棄了。因此,從家具設(shè)計(jì)的角度上分析,屬于風(fēng)格、個(gè)性層面的東西要固守。屬于潮流的東西要迎合,屬于時(shí)尚的東西只可拿來點(diǎn)綴了;
三、關(guān)于價(jià)格與價(jià)值
家具行業(yè)的競爭尚處于競爭的初級階段向更高級階段過渡時(shí)期。從終端的零售利潤及該行業(yè)云集3萬家數(shù)量的生產(chǎn)廠家來看。制造商、經(jīng)銷商利潤下降是必然的趨勢。象其它行業(yè)如家電業(yè)一樣,價(jià)格戰(zhàn)將不可避免。價(jià)格戰(zhàn)的結(jié)果是行業(yè)洗牌,留下一些在成本領(lǐng)先、產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)先、技術(shù)研發(fā)領(lǐng)先、營銷模式靈活先進(jìn)、品牌知名度高,以市場為導(dǎo)向的企業(yè)。
目前,家具業(yè)終端零售價(jià)格懸殊,這主要是由于各品牌的市場定位不同而造成的。
單純的打價(jià)格戰(zhàn)不可能有企業(yè)的生存余地,要價(jià)值戰(zhàn)而不是價(jià)格戰(zhàn)才是最好的生存策略。
實(shí)際上,任何一個(gè)品牌的產(chǎn)品,在消費(fèi)者心中都有一個(gè)心理價(jià)位,這種價(jià)位的差別是由企業(yè)的品牌定位,產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)研發(fā)、服務(wù),以及持久的溝通造成的。企業(yè)對品牌的定位并不完全等于消費(fèi)者心目中的對該品牌的定位。造成這種差別的主要原因是品牌溝通出現(xiàn)失誤。如產(chǎn)品過于陳舊,研發(fā)落伍,品牌訴求混亂,服務(wù)較差等。K集團(tuán)的R品牌就是一典型案例,R產(chǎn)品雖有領(lǐng)先的多項(xiàng)技術(shù),但由于片面性的
以價(jià)格為手段,忽視了對消費(fèi)者進(jìn)行品牌的附加值的溝通,因而造成品牌逐漸老化,在消費(fèi)者心中竟然屬于高知名度的低價(jià)位產(chǎn)品。因此,對于價(jià)格的問題,不能單純的以降價(jià)提升銷量,而應(yīng)明確公司品牌在消費(fèi)者心中屬于什么心理價(jià)位(知道這點(diǎn)有一定的難度,但仍可以通過調(diào)研得出),利用各種有效的溝通工具和長遠(yuǎn)的品牌戰(zhàn)略對品牌進(jìn)行管理,增加品牌的附加值。
四、關(guān)于作品牌
作品牌還是做銷售,這是營銷人員談的最多的的問題之一,也是營銷人員不得不面對的問題。雖然無法得出正確的標(biāo)準(zhǔn)答案,但仍可以去除其中的錯(cuò)誤想法。做品牌的唯一目的是為了銷售,這是大家的共同答案。一些人談到做品牌的時(shí)候,跳入腦海的往往是鋪天蓋地的電視,報(bào)紙廣告和促銷。實(shí)際上這是對做品牌極端膚淺的認(rèn)識。廣而告之雖然能解一時(shí)之渴,卻難以解決一個(gè)行業(yè)或企業(yè)深層次的問題。
品牌是什么,品牌是企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)在消費(fèi)者心中的定位,品牌的建立依賴于和目標(biāo)消費(fèi)者作持之以恒的溝通,這里有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),一是要有清楚的品牌定位,即對目標(biāo)消費(fèi)者說什么。二是企業(yè)所有的溝通要素(產(chǎn)品、價(jià)格、包裝、渠道、現(xiàn)場布置、促銷、公關(guān)、廣告)持之以恒的和目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行溝通。由此,我們知道,報(bào)紙、電視廣告只是和消費(fèi)者溝通的工具之一。對某些耐用消費(fèi)品(如工業(yè)品)甚至不是主要的溝通工具。
品牌的背后是文化,對家具行業(yè)更是如此,家具業(yè)是少有的過于注重設(shè)計(jì)藝術(shù)的耐用消費(fèi)品。作品牌,要對品牌進(jìn)行管理,這是一個(gè)長期的系統(tǒng)的工程。我們在進(jìn)行品牌決策的時(shí)候要時(shí)時(shí)問自己,我們的目標(biāo)消費(fèi)者是哪些?我們對目標(biāo)消費(fèi)者的利益承諾點(diǎn)是什么?我們的產(chǎn)品能支持這個(gè)承諾點(diǎn)嗎?如何在文化上、潮流上發(fā)展我們的品牌個(gè)性?與消費(fèi)者的切入點(diǎn)在哪里?(什么時(shí)間?什么地點(diǎn)?)與他們的接觸方式如何?(什么樣的訴求風(fēng)格?傳播工具的選擇?)
理想東西不可能完全實(shí)現(xiàn)它,但可以不停的朝它邁進(jìn)。先進(jìn)的傳播理論也是這樣,我們不可能完全意義上的實(shí)現(xiàn)科學(xué)的品牌管理,但可以用它來指導(dǎo)我們的實(shí)踐。
立真正的、長久的品牌資本對于企業(yè)是不二選擇。因此,塑造品牌,同樣要與先進(jìn)的營銷觀念、深厚的文化底蘊(yùn)、目標(biāo)市場的選擇,以人為本的創(chuàng)新設(shè)計(jì)思想和現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)要素等緊密結(jié)合。
五、關(guān)于業(yè)態(tài)的發(fā)展與渠道模式變革
家具業(yè)的業(yè)態(tài),有許多不同于其它行業(yè)地方,這些不同之處是屬于家具行業(yè)本身的特色呢。還是只是一種過渡現(xiàn)象呢?
通過家私業(yè)的交易會(huì)(還包括互聯(lián)網(wǎng)等其它手段)尋找加盟商或區(qū)域代理商,利用加盟商或代理商的賣場或家具城銷售產(chǎn)品是較為普遍的做法。也是現(xiàn)階段業(yè)態(tài)較為流行的方式。這一做法優(yōu)點(diǎn)是在市場空白點(diǎn)較多的情況下,可以利用企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢快速開拓市場;缺點(diǎn)是廠家對經(jīng)銷商的控制力較差,相應(yīng)的支持也較少,管理較為粗放。同時(shí),商家容易“見風(fēng)使舵”“見利忘義”,忠誠度不高。第二種方式是設(shè)立分公司,在區(qū)域家具大賣場自租場地銷售。這種經(jīng)營方式的優(yōu)點(diǎn)是賣場由于是直營,因此便于控制及精耕細(xì)作;缺點(diǎn)是市場中的各種問題要自己處理,過少的直接網(wǎng)點(diǎn)缺少有效的市場覆蓋率,過多的網(wǎng)點(diǎn)又要增加廠家人財(cái)物等管理成本。
目前,國內(nèi)家具的渠道大部分都是通過家具賣場進(jìn)行銷售,這種大賣場僅為招商的功能,不參與廠家或商家的經(jīng)營;如吉盛偉邦、東方家園、好美家等;
隨著業(yè)態(tài)的發(fā)展,也出現(xiàn)了部分區(qū)域代理銷售家私的經(jīng)銷商,它通過代理品牌的方式,直接進(jìn)行家具產(chǎn)品的營銷和服務(wù),既為代理的品牌提高營銷效率,也為消費(fèi)者提供更全面的售前、售中和售后服務(wù)。如歐亞、金海馬等;
家電業(yè)的生產(chǎn)廠家的聯(lián)盟或廠商之間的聯(lián)盟或可為家私業(yè)提供啟示,如科龍與小天鵝結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,降低原材料的采購成本?讫埮c濟(jì)南三聯(lián)的聯(lián)合,使雙方互惠互利,科龍利用了三聯(lián)家電在山東乃至全國的渠道優(yōu)勢;三聯(lián)利用了科龍的品牌優(yōu)勢進(jìn)行B2B,獨(dú)家經(jīng)銷。因此,一部分家具生產(chǎn)企業(yè)或銷售商家就可組建銷售集團(tuán),結(jié)成銷售或采購聯(lián)盟,其組織模式可以是緊密或松散型的。
值得注意的是宜家現(xiàn)象,雖然宜家目前在中國由于各種原因還沒有形成氣候,但它也許代表了未來的發(fā)展趨勢。宜家是典型的“啞鈴型”結(jié)構(gòu)的企業(yè)模式,兩頭大,中間。患匆揽慨a(chǎn)品設(shè)計(jì)的優(yōu)勢和渠道優(yōu)勢進(jìn)行擴(kuò)張。生產(chǎn)、采購、銷售、推廣則全球化(成本優(yōu)勢)。宜家的定位很難分清他是廠家還是商家,但先進(jìn)的營銷模式造成的核心競爭力使它將來的發(fā)展前景更為廣闊。
隨著市場的競爭加劇以及中國城鎮(zhèn)化步子加快,家具業(yè)不可避免的要營銷重心下移,以及對渠道的精耕細(xì)作,這種趨勢六年前在家電業(yè)內(nèi)己顯現(xiàn)出來。
綜上所述,從產(chǎn)業(yè)鏈的各環(huán)節(jié)分工與合作來講,一個(gè)企業(yè)不可能通吃產(chǎn)業(yè)鏈的所有環(huán)節(jié),因此,理論上,專門從事新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)工作的設(shè)計(jì)公司;專門從事半成品的加工、配套工作的加工廠;專門從事家具產(chǎn)品的最終裝配成品和樹立品牌的家具制造企業(yè);專門從事區(qū)域家具推廣營銷、物流配送的總代理或總經(jīng)銷;專門從事家具售前、售中、售后等銷售服務(wù)工作的零售商等都易形成自己的競爭優(yōu)勢,都可以找到自己存在的理由。通過競爭勝出的企業(yè)將在產(chǎn)業(yè)鏈的一個(gè)或多個(gè)環(huán)節(jié)形成競爭優(yōu)勢,但不可能通吃所有的環(huán)節(jié)
六、民意調(diào)查和總結(jié):
不久前作了個(gè)隨意性比較強(qiáng)的調(diào)查:你覺得家里哪件家具最重要?結(jié)果說什么的都有,比如沙發(fā)啊、柜子啊、寫字臺(tái)什么的,惟獨(dú)沒人提到椅子。隨著家具種類的豐富,有些人越來越不重視椅子,那種全套裝修和家具都美輪美奐,惟獨(dú)擺著幾把庸俗不堪的椅子的情形讓人看著心里難受。
調(diào)查結(jié)果讓人心里有種“世風(fēng)日下”的感覺,怎么這么多人都不知道,椅子才是整個(gè)房間里的重中之重。關(guān)于一把有品位的椅子和桌子能給整個(gè)房間出怎樣的彩兒,我們可以聽聽專家怎么說:即使整個(gè)屋子都十分平凡,只要在客廳中央擺上一把與眾不同的椅子,房間里頓時(shí)會(huì)充滿光彩。說這話的是個(gè)曾獲獎(jiǎng)的年輕設(shè)計(jì)師,他秉承了前輩大師們對椅子的尊重和厚愛。
不管普通人感覺如何,家具時(shí)尚仍然離不開椅子和桌子。由于新材料層出不窮,為設(shè)計(jì)師提供了豐富的手段,現(xiàn)代座椅設(shè)計(jì)中匪夷所思的變化出現(xiàn)得更加頻繁。和上世紀(jì)初流行的幾何形態(tài)不同,現(xiàn)代座椅設(shè)計(jì)中,有機(jī)形態(tài)越來越受到設(shè)計(jì)師的喜好。
所以在生活中桌子和椅子是人,家庭離不開的必須家具。請我們共同關(guān)注家具時(shí)尚的發(fā)展。
市場調(diào)查報(bào)告3
市場調(diào)研就是運(yùn)用科學(xué)的方法,有目的有規(guī)劃地搜集、整理、分析和討論市場對產(chǎn)品需求的狀況以及與此有關(guān)的資料。狹義的市場調(diào)研是指對購置商品、消費(fèi)商品的顧客(個(gè)人或團(tuán)體)所作的調(diào)研,討論顧客對商品的意見、要求、購置力、購置習(xí)慣和動(dòng)機(jī)等。廣義的市場調(diào)研除了對顧客作調(diào)研外,還包括調(diào)研產(chǎn)品的需求量、價(jià)格、流通渠道等內(nèi)容。把市場調(diào)研獲得的情報(bào)資料進(jìn)展整理、篩選、分析、歸納,得出恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)論,提出實(shí)行行動(dòng)的合理建議,進(jìn)而寫成的書面報(bào)告就是市場調(diào)研報(bào)告。
一、調(diào)查目的
對北京市童裝消費(fèi)需求進(jìn)展調(diào)查了解。
二、調(diào)查對象與內(nèi)容
調(diào)查對象:北京市童裝消費(fèi)家庭。
調(diào)查內(nèi)容:對家庭購置童裝的類型、決策方式、信息渠道、消費(fèi)金額進(jìn)展調(diào)查。
三、調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、范圍
調(diào)查時(shí)間:
調(diào)查地點(diǎn):
調(diào)查范圍:
四、調(diào)查方法
問卷調(diào)查法、口頭訪談法、和文案調(diào)查法。
五、狀況介紹與分析
1、浩大的消費(fèi)群體與有限的生產(chǎn)力量之間的沖突我國16歲以下兒童擁有3億,五彩繽紛的服裝市場中,童裝的占有率卻很低,僅10%。目前我國擁有4.4萬個(gè)服裝生產(chǎn)企業(yè),可有品牌的童裝專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)還不到200家。
2、童裝市場競爭劇烈、國內(nèi)童裝缺乏競爭力近幾年國外品牌童裝已占據(jù)了相當(dāng)大的市場份額,幾乎達(dá)50%,而國內(nèi)有特色的童裝品牌所占市場份額還很小,只有30%左右,70%企業(yè)處于無品牌狀態(tài)。
3、產(chǎn)品構(gòu)造不合理我國目前的童裝市場中產(chǎn)品構(gòu)造表現(xiàn)不盡合理,市場上以幼童服、小童服居多,嬰兒服、中童服、大童服偏少,尤其是以大童服裝斷檔嚴(yán)峻。
4、據(jù)北京市36家億元商場童裝價(jià)風(fēng)格查顯示,1998年童裝平均價(jià)格為85元/件(套),其中100元/件(套)以下的童裝占總銷售額的19%,100元-200元/件(套)的童裝占總銷售額的29%,200元/件(套)以上的童裝占總銷售額的52%。從中不難看出我國童裝價(jià)格普遍存在價(jià)格偏高的趨勢。
由于我國經(jīng)濟(jì)水平總體不高,因而對童裝需求仍以中低檔和低檔為主,其中以低檔服裝占肯定壟斷地位。
5、運(yùn)動(dòng)品牌童裝在童裝市場有較高的品牌知名度,54.2%的兒童說不清晰自己喜愛哪個(gè)品牌,排名靠前的以耐克、阿迪達(dá)斯等運(yùn)動(dòng)品牌為主。
6、0~13歲的兒童,購置的決策者多數(shù)是自己的父母,而十四到十六歲購置決策這多為自己。根據(jù)不同的年齡階段的兒童,我們可以實(shí)行不同對象的促銷活動(dòng)來促進(jìn)銷售。而對服裝信息的來源,多為逛街而來。
六、童裝市場趨勢猜測
1、安康環(huán)保功能不行無視
童裝在繼承棉、麻、毛等自然材質(zhì)的同時(shí),如全棉布、滌棉、水洗布以及休閑味十足的燈心絨,防水、抗菌、防臭等功能性與安康性的布料所做的童裝大受歡送。綠色環(huán)保的概念也在童裝上被充分利用。就進(jìn)展的趨勢來說,安康,環(huán)保成為一種流行趨勢是毋庸置疑的。
2、卡通系列和休閑童裝共存
在目前市場上以卡-通形象為主的狀況下,休閑童裝也漸漸成為了消費(fèi)者青睞的對象,休閑、自然、中性。女孩的'活潑、俏麗,男孩的率真、頑皮都從中表達(dá)出來,圖案也以自然、鑲拼、和諧等受寵,而以往那種生硬惹眼的卡-通圖案少了。這也表達(dá)在家長重視為兒童選擇自然天性,以不束縛孩子、而是讓他們感到拘束的著裝為目標(biāo)。
3、顏色、款式成人化進(jìn)展
童裝的顏色一向比成人裝亮麗,如今這種狀況則有所轉(zhuǎn)變,童裝顏色有隨著成人服飾流行變化的趨勢。除金色外,目前成人服裝流行的紅、粉、橙、駝色等也都在童裝中隨處可見。這類童裝款式設(shè)計(jì)大方、線條流暢,衣裙、衣褲裝飾性較少,且構(gòu)造簡潔,上下分開,便于孩子穿衣、脫衣。
4、流行裝飾增多
童裝在圖案設(shè)計(jì)中舍棄花卉動(dòng)物圖案,得意的卡-通繡花和小方字是重點(diǎn),動(dòng)畫片中的“唐老鴨”、“小笨熊”、“米老鼠”、“機(jī)器貓”等被充分運(yùn)用帖、壓泡工藝制作得俏皮得意。但與以往不同的是,圖案設(shè)計(jì)變得小巧了很多,穿上可顯出一般名貴的質(zhì)感。服飾的配套也特別講究,配內(nèi)衣、帽子、馬甲、背帶、腰包等,不一而足。
5、衣服尺寸增大
現(xiàn)在的孩子發(fā)育較快是不行否認(rèn)的,反映在童裝市場上,尺寸比例明顯放大很多。針對中國10-16歲的青少年這一特別年齡層的穿著及審美情趣,尺寸就放大到肯定的高度,充分表達(dá)少年兒童寵愛寬松和顯示自我共性的特點(diǎn),讓童裝的范圍長高又變寬,這類服裝穿換簡便,有利于孩子們的體育運(yùn)動(dòng)和日;顒(dòng)。
七、結(jié)論及建議
童裝企業(yè)要想在劇烈競爭的市場中找到立足之地,并不斷進(jìn)展與壯大,肯定要把握好消費(fèi)者市場、資源和文化的變化趨勢,要準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念、調(diào)整行為方式,挖掘自身潛能,以提高競爭實(shí)力。
八、建議:
1.童裝的時(shí)尚設(shè)計(jì)要求要高。雖然目前童裝市場的主流產(chǎn)品仍以休閑和運(yùn)動(dòng)為主,但是隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展,孩子的自辦法識漸漸增加,在購置服裝上的發(fā)言權(quán)越來越多,時(shí)尚類童裝市場空間將會(huì)越來越大。相對于過去以保暖、舒適等傳統(tǒng)有用功能為要求,現(xiàn)在的兒童服裝有了更高的設(shè)計(jì)要求。
2.品牌建立勢在必行。從目前我國童裝業(yè)面臨的問題可以看出,我國的童裝業(yè)最缺乏的是品牌建立的意識。童裝的品牌消費(fèi)將成為主流,尤其是知名度較高或市場較成熟的品牌,將成為孩子和家長首選購置的目標(biāo)。
市場調(diào)查報(bào)告4
一、什么是IT行業(yè)
IT行業(yè)一般劃分為硬件業(yè)、軟件業(yè)、服務(wù)業(yè)(包括通信業(yè))。
IT硬件業(yè),主要指從事數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理和傳輸?shù)闹鳈C(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備的IT企業(yè);
IT軟件業(yè),包括從事系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件等開發(fā)的IT企業(yè)。系統(tǒng)軟件是指控制和協(xié)調(diào)計(jì)算機(jī)及外部設(shè)備,支持應(yīng)用軟件開發(fā)和運(yùn)行的軟件。應(yīng)用軟件包括用來搜集、存儲(chǔ)、檢索、分析、應(yīng)用、評估信息的各種軟件;
IT服務(wù)業(yè),包括從事信息通信、系統(tǒng)集成、服務(wù)外包等行業(yè)的IT企業(yè)。
二、IT行業(yè)的地位
具有高技術(shù)含量、高附加值特點(diǎn)的信息產(chǎn)業(yè)已成為眾多發(fā)達(dá)國家保持經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長的最重要手段。而作為信息產(chǎn)業(yè)中最活躍、智力最密集也是發(fā)展最快的軟件產(chǎn)業(yè),更是成為各國政府關(guān)注的焦點(diǎn)。軟件業(yè)的發(fā)展關(guān)系到一個(gè)國家的政治和未來,軟件產(chǎn)業(yè)將成為21世紀(jì)擁有最大產(chǎn)業(yè)規(guī)模和最具廣闊前景的新興產(chǎn)業(yè)之一。
三什么是IT產(chǎn)業(yè)
IT這個(gè)名詞,簡要地說就是信息技術(shù)(INFORMATION TECHNOLOGY),它涵蓋的范圍很廣,凡是處理或者應(yīng)用到信息技術(shù)的產(chǎn)業(yè),諸如銀行,咨詢,醫(yī)院,出版,制造,影視等等,他們共同的特點(diǎn)都是依賴于信息和信息系統(tǒng)。計(jì)算機(jī)軟硬件,因特網(wǎng)和其他各種連接上述所有的東西的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境當(dāng)然還有從事設(shè)計(jì),維護(hù),支持和管理的人員共同形成了一個(gè)無所不在的IT產(chǎn)業(yè)。中國生產(chǎn)的IT產(chǎn)品或服務(wù)占世界IT產(chǎn)品或服務(wù)的比重占絕對或主導(dǎo)地位,可稱中國為IT的“世界工廠”。中國生產(chǎn)的IT產(chǎn)品或服務(wù),出口到世界各國的數(shù)量或價(jià)值占世界各國IT業(yè)出口總量或總額的比例占絕對或主導(dǎo)優(yōu)勢,則可稱中國為IT“世界工廠”。
四、 IT行業(yè)的現(xiàn)狀
就中國來說,IT產(chǎn)業(yè)在過去5年經(jīng)歷了年28%的增長速度,是同期國家GDP增長速度的三倍,對GDP增長的拉動(dòng)作用已進(jìn)一步增強(qiáng),對我國國民經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率不斷提高。20xx年,我國IT全行業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售收入1.88萬億元,完成工業(yè)增加值4000億元,利稅總額1000億元,IT產(chǎn)品出口額1421億美元。軟件與系統(tǒng)集成銷售收入1600億元,軟件出口額20億美元,創(chuàng)歷史最好水平。IT產(chǎn)業(yè)占全國工業(yè)比重達(dá)到12.3%,占GDP的9.1%,成為第一大產(chǎn)業(yè)。
而未來一段時(shí)期,我國將會(huì)利用國際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的重大機(jī)遇,聚集各種資源,突破核心技術(shù)制約,在集成電路、軟件、計(jì)算機(jī)與信息處理、現(xiàn)代移動(dòng)通信、信息安全、信息服務(wù)和系統(tǒng)集成等技術(shù)領(lǐng)域加強(qiáng)創(chuàng)新,促進(jìn)IT產(chǎn)品更新?lián)Q代,推動(dòng)我國由IT大國向IT強(qiáng)國轉(zhuǎn)變,并進(jìn)而推動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)信息化進(jìn)程,以信息化帶動(dòng)工業(yè)化,走出一條新型工業(yè)化道路。所以,無論是從大的方向講,還是從小的方面講,培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)高素質(zhì)的IT人才都顯得非常重要。 IT職位需求量最大,IT業(yè)就業(yè)前景令人看好
五、It行業(yè)的發(fā)展以及趨勢
多年來,許多產(chǎn)品、技術(shù)和IT相關(guān)的業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢被大肆炒作,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了其本身的意義,有一句俗話來形容這種現(xiàn)象最合適不過:“一切朝‘錢’看”。在經(jīng)歷了經(jīng)濟(jì)衰退,預(yù)算吃緊的日子后,20xx年IT業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢主要有以下這些:
1、經(jīng)濟(jì)衰退積蓄了足夠的'購買力,正等待爆發(fā)
自20xx年底以來,因客戶預(yù)算緊縮,許多公司的收入和利潤均急劇下降,但這只是暫時(shí)的,客戶方緊縮預(yù)算的過程實(shí)際上是在積蓄購買力,現(xiàn)在正在等待最佳時(shí)機(jī)出手,許多分析人士認(rèn)為客戶的購買沖動(dòng)可能在20xx年爆發(fā)。對IT部門而言,業(yè)務(wù)增長往往依賴于新的技術(shù),但I(xiàn)T資源的增加不可能那么迅速,高級IT管理人員現(xiàn)在可能已經(jīng)在思考,如何用最少的人,在最短的時(shí)間內(nèi),滿足焦急的CEO提出的要求。
2、節(jié)約成本的技術(shù)仍然最受歡迎
在經(jīng)濟(jì)衰退前,虛擬化就被視作是節(jié)省成本的最佳技術(shù),在經(jīng)歷了經(jīng)濟(jì)衰退過后,虛擬化更應(yīng)該受到熱捧。一年前,Gartner通過針對CIO的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示,虛擬化是20xx年最受歡迎的技術(shù),我認(rèn)為20xx年它仍然是最受歡迎的,其次是云計(jì)算,軟件即服務(wù),再其次就是商業(yè)分析軟件。在Computerworld的“展望20xx”調(diào)查中,受訪者表示,云計(jì)算是最言過其實(shí)的技術(shù),但他們也表示云計(jì)算是20xx年最有前途技術(shù)的第二名,這是兩個(gè)相互矛盾的結(jié)果,但事實(shí)就是這樣,云計(jì)算擁有比虛擬化更節(jié)省成本的潛力,但現(xiàn)在還不是它的黃金時(shí)間,其次,節(jié)省成本并不是云計(jì)算的主要優(yōu)勢,它的最大優(yōu)勢在于可以快速準(zhǔn)備好服務(wù)器和存儲(chǔ)容量。
3、移動(dòng)業(yè)務(wù)開始暴漲
每個(gè)人都可以看到這一點(diǎn),但對IT部門而言,伴隨移動(dòng)計(jì)算將引入更多的管理,支持和安全方面的挑戰(zhàn),大量的雇員將會(huì)把個(gè)人移動(dòng)設(shè)備帶入工作崗位,一些敏感文檔和電子郵件將會(huì)逐漸在這些個(gè)人設(shè)備上駐留,平板電腦在20xx年受到極大的歡迎,據(jù)粗略統(tǒng)計(jì),今年大約有30款平板電腦上市,它們以便宜的價(jià)格吸引了許多人購買,明年這一趨勢會(huì)繼續(xù)上升,因此移動(dòng)業(yè)務(wù)將會(huì)呈爆炸式增長。
4、使用軟件的方式正在迅速發(fā)生變化
公共云被越來越多的企業(yè)和個(gè)人認(rèn)可,特別是在移動(dòng)計(jì)算領(lǐng)域,很快我們的工作方式可能就代替。
市場調(diào)查報(bào)告5
前言
社會(huì)的高速發(fā)展同時(shí)為人們帶來了優(yōu)厚的薪酬,同時(shí)也讓人們生存在巨大的壓力當(dāng)中?諝獾奈廴,快速的生活節(jié)奏,升遷的“動(dòng)力”……讓生活在大都市的人們常常感到喘不過氣來,漸漸成為生活的奴役。而北京作為一個(gè)政治,經(jīng)濟(jì)的中心。生活在北京這個(gè)大都市的人們更是飽受壓力的困擾,因此選擇一種健康的生活方式就是必不可少的緩解方式。旅游是很多人選擇放松自己的一種方式,在辛苦工作了一段時(shí)間后,攜手親人,愛人共渡美好時(shí)光,是一件非常愜意的事。旅游可以讓你身心釋懷,陶冶心靈。
策劃背景
中國旅游業(yè)的特點(diǎn):中國出境旅游是一個(gè)增長很快的市場,也是一個(gè)不夠成熟的市場。在過去5年中,中國出境人數(shù)的年平均增長率是22.7%。20xx年中國的出境人數(shù)為4095萬人次,與20xx年同期增長18%。高速增長的中國經(jīng)濟(jì)是中國出境旅游快速發(fā)展的強(qiáng)大助推器。中國已經(jīng)成為亞洲第一大客源輸出國,中國出境旅游的發(fā)展正在改變亞太和世界旅游的格局。未來幾年中國的出境人數(shù)還會(huì)持續(xù)高速增長,出境旅游市場將以12.4%的年同比增長領(lǐng)跑整個(gè)亞太市場。
北京的都市特點(diǎn):北京屬于國際化大都市,大多數(shù)的人們都長期處于高壓力的忙碌狀態(tài),但是北京市民非常講究高品質(zhì)的生活,具有一定的生活態(tài)度,喜歡在工作閑暇之余,與家人,愛人共享旅游所帶來的放松心情。
環(huán)境背景:今年恰逢中秋,“十一”雙節(jié),很多忙碌了許久的都市人選擇在這個(gè)“雙節(jié)”時(shí)日攜手家人,愛人進(jìn)行長途旅行從而緩解工作上的疲勞,以及增加情感交流。中秋,“十一”長假的合并將推動(dòng)境外旅游的熱潮。
休閑的時(shí)光,勢必會(huì)帶來心靈的沖擊,同時(shí)也帶來巨大的商機(jī)。在“雙節(jié)”時(shí)節(jié),籌劃一個(gè)長途的境外旅游,讓人們享受假期的同時(shí),更可領(lǐng)略國外的美好風(fēng)情,勢必帶來非?捎^的利潤空間,非常值得投資。
1市場分析:
1.1市場營銷環(huán)境分析:
在社會(huì)高速發(fā)展,人們飽受巨大壓力背景條件下,旅游的出現(xiàn)可以說是雪中送炭。在高競爭,高壓力的生活環(huán)境下,人們早已身心疲憊,一個(gè)放松,舒壓的生活方式就是人們所全心向往的。在旅游中,生活在高壓力都市的人們可以盡情放松身心。休閑的時(shí)光,勢必會(huì)帶來心靈的沖擊,同時(shí)也帶來巨大的商機(jī)。在“雙節(jié)”時(shí)節(jié),籌劃一個(gè)長途的境外旅游,讓人們享受假期的同時(shí),更可領(lǐng)略國外的美好風(fēng)情,勢必帶來非常可觀的利潤空間,非常值得投資。
1.2市場潛在力分析:
北京屬于快速發(fā)展的城市,并且生活在北京這個(gè)大都市的人們都非常注重生活品質(zhì),平常非常忙碌的工作,生活使人們非常想停下腳來欣賞一下周途的風(fēng)景,恰逢“雙節(jié)”到來之際,很多人非選擇與年假一起放一個(gè)長假,與家人,愛人去感受一下國外的人土風(fēng)情,在放松的同時(shí),也換一種生活環(huán)境。
2營銷策劃:
2.1品牌理念:在“雙節(jié)”,打造安全,健康的境外游品牌,領(lǐng)略不同人土風(fēng)情,提供周到,貼心的全程服務(wù)。
策劃理念:以現(xiàn)代的營銷市場理論為基礎(chǔ),結(jié)合公司的實(shí)際情況,制定具體,可行的營銷方案。
2.2營銷策略組合:
這個(gè)“雙節(jié)”長假我們專為你獨(dú)創(chuàng)了減壓法,滿足你對減壓旅程的所有需求。當(dāng)你帶著對旅程的美好記憶、以另一種心情重新回到現(xiàn)實(shí)生活中,你會(huì)悄然發(fā)現(xiàn),原來自己的生活并不像原來那么枯燥,反而串聯(lián)著不曾發(fā)現(xiàn)的點(diǎn)滴快樂,而這一切轉(zhuǎn)變的根源僅僅是一次減壓旅程
a希臘浪漫豪華雙人8日游(主題:蜜月,情侶游)
希臘被譽(yù)為是西方文明的發(fā)源地,擁有悠久的歷史,并對三大洲的歷史發(fā)展有過重大影響。城邦的繁榮催生出希臘璀璨的古代文化,使古希臘文化在世界文化藝術(shù)殿堂中熠熠生輝。希臘還是奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)的發(fā)源地。你將游覽最受西方游客歡迎的愛琴海島嶼米克諾斯島,享也被其稱為4s島嶼。受這里的明媚陽光(sun),金色沙灘(sand),深邃海洋(sea),性感天堂(sex),游覽威尼斯小碼頭和十六世紀(jì)風(fēng)車景觀。圣托里尼島上的伊亞小鎮(zhèn)看世界上最美麗的落日,捕捉白色小教堂配上藍(lán)天碧海的絕佳畫面。在這里,你可以和愛人盡情享受陽光,海灘所帶來的浪漫,美好,這將是永久的美麗回憶。
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太陽海岸
游覽太陽海岸米哈斯,漫步在陽光下的白色小城中,眺望對面的非洲大陸。米哈斯擁有超過300天的日照其所在海岸被稱作是“太陽海岸”,在這純白無瑕的浪漫景色,愛情也可以因?yàn)檫@里潔凈的氣氛回歸到最無瑕的美。
樂享購物
馬德里lasrozas時(shí)尚精品購物村,是一個(gè)對奢侈品進(jìn)行一站式購物的理想天堂,你能節(jié)省下來一大筆錢買到像hugoboss、bally、clacoste和zadig&voltaire等這樣的超級大牌。除此之外,你還有諸如belstaff、diesel、loewe、versace和zegna等的選擇,感受一次令人熱血沸騰的購物體驗(yàn)。
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3定價(jià)策略:
心理營銷策略:我們主要針對不同的消費(fèi)者進(jìn)行定價(jià),因?yàn)槭浅鼍秤,所以我們的目?biāo)群體是中高消費(fèi)者,但也根據(jù)不同消費(fèi)者的心里,或講究整團(tuán)品質(zhì),或在意價(jià)格,針對不同群體,不同目標(biāo)進(jìn)行定價(jià)。
4廣告計(jì)劃
我們這次主打“中秋”,“十一”雙節(jié)出境游,因此廣告宣傳從現(xiàn)階段持續(xù)到中秋前夕。
人員宣傳:這部分的消費(fèi)者平時(shí)工作比較忙,因此派人在寫字樓進(jìn)行傳單派發(fā),進(jìn)行宣傳,這是辦公室人群比較接受的一種宣傳手段。
傳單制作成本:0.1*500人員宣傳費(fèi)用:(產(chǎn)生工資費(fèi)用)
網(wǎng)絡(luò)宣傳:網(wǎng)絡(luò)宣傳是營銷手段重要的方式,白領(lǐng)們閑暇之余也會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)找到適合自己的放松方式。合理的成本,良好的時(shí)效。
5外部環(huán)境分析
5.1旅游行業(yè)分析
5.1.1經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)因素是決定公民出境旅游的核心因素,對于連基本溫飽問題都難以解決的低收入群體,出境旅游將無從談起。對一個(gè)城市的出境旅游產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響的經(jīng)濟(jì)因素包括兩個(gè)方面:經(jīng)濟(jì)總體發(fā)展水平和速度以及居民收入水平和財(cái)富狀況。
北京市整體經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、居民收入水平的提高和城鄉(xiāng)居民收入水平差距的減小使得具有出境旅游支付能力的人員比例不斷擴(kuò)大,從而為出境旅游的持續(xù)增長提高了良好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。
5.1.2交通環(huán)境
交通系統(tǒng)的便利、發(fā)達(dá)與否是北京市民出境旅游能否得以有效實(shí)現(xiàn)的重要路徑依賴。北京市在國內(nèi)具有極強(qiáng)的區(qū)位優(yōu)勢,不僅是出入境三大口岸城市之一,還是國內(nèi)重要的航空、鐵路和公路樞紐。在出境旅游中,尤以對航空業(yè)的依賴程度更為顯著。目前,北京市擁有國際航線90余條,居全國首位。根據(jù)國際機(jī)場協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),首都機(jī)場在XX年就已經(jīng)躋身世界最繁忙機(jī)場行列。
5.2消費(fèi)者市場
5.2.1出境旅游者基本情況
與20xx年比較變化不大,仍然是中青年人數(shù)占到一半以上,大學(xué)學(xué)歷以上占到大多數(shù),在企業(yè)中工作的人所占比例較大,多為三口之家。20xx年出境旅游者的家庭月收入比20xx年有所升高。
5.2.2實(shí)際消費(fèi)特征
大多數(shù)出境旅游者選擇和家人或者朋友共同出游,絕大多數(shù)出境旅游者的自費(fèi)支出部分少于團(tuán)費(fèi),“購物”在所有自費(fèi)項(xiàng)目中所占支出比例最高。
5.3競爭者市場
市場競爭愈演愈烈是北京出境旅游市場的顯著特點(diǎn)。競爭的加劇將使得出境旅游很快步入“微利時(shí)代”。從長遠(yuǎn)看,市場主體的增加對整個(gè)行業(yè)的發(fā)展是利大于弊,但是從近期看,競爭者數(shù)量的增加必然導(dǎo)致競爭強(qiáng)度的加大,因此很多旅行社采取了價(jià)格競爭手段。這一現(xiàn)象在低端的出境旅游市場上表現(xiàn)尤其明顯,如港澳游和東南亞產(chǎn)品,因?yàn)檫@些產(chǎn)品的市場進(jìn)入門檻較低。在歐洲、澳洲游市場,由于參與經(jīng)營的旅行社越來越多和在線旅游企業(yè)“酒店+機(jī)票”的.分銷方式對傳統(tǒng)旅行社的沖擊,歐洲旅游產(chǎn)品的價(jià)格也在逐步走低,20xx年十一黃金周歐洲、澳洲游的報(bào)價(jià)普遍下降1000元左右。
此外,由于常規(guī)線路對游客的吸引力逐漸減小,越來越多的旅行社開始重視特色旅游產(chǎn)品的開發(fā)。歐洲游市場已經(jīng)從嘗鮮式的旅游方式向一兩個(gè)國家的深度旅游方向發(fā)展。旅行社對不同興趣、不同消費(fèi)檔次的客戶進(jìn)行有針對性的細(xì)化分類,真正實(shí)現(xiàn)對歐洲國家歷史及風(fēng)情的精細(xì)品味和體驗(yàn)。
6內(nèi)部環(huán)境分析
6.1企業(yè)內(nèi)部管理
保持公正、正義、誠實(shí)、坦誠、守信;尊重自己,尊重別人,尊重客觀規(guī)律,尊重公司制度,從而自愛自強(qiáng)。不斷追求專業(yè)的工作風(fēng)格,不斷強(qiáng)化職業(yè)化的工作素質(zhì);有強(qiáng)烈的責(zé)任意識,有杰出的肩負(fù)責(zé)任的能力,有勇于承擔(dān)責(zé)任的品格。注重團(tuán)隊(duì)合作,團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀才能真正成就個(gè)人的優(yōu)秀,與環(huán)境和諧發(fā)展是企業(yè)基業(yè)長青的基礎(chǔ);不斷尋求創(chuàng)新的理念和創(chuàng)新的方法,并在實(shí)踐中不斷檢驗(yàn)創(chuàng)新的理論,使之適應(yīng)發(fā)展。
6.2管理理念:
關(guān)心員工成長、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作能力、追求高效和諧、平衡激勵(lì)約束,強(qiáng)調(diào)激勵(lì)與約束相結(jié)合、保持平衡有度,為實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理提供有力保障。
7swot分析優(yōu)勢劣勢
資本雄厚,客源穩(wěn)定,員工素質(zhì)高,管理有效內(nèi)部管理正規(guī),團(tuán)隊(duì)合作良好。知名度低,市場份額有限,規(guī)模較小,創(chuàng)新意識弱。主觀能動(dòng)性有待提升。
機(jī)會(huì)威脅
隨著中國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國家外匯儲(chǔ)備的增加,國民可自由支配的收入的增加。人民生活水平,生活品質(zhì)的不斷提升派生了多種旅游服務(wù)。交通愈加便利,依托首都國際機(jī)場。國內(nèi)知名旅游社受歡迎,市場份額大,宣傳力度大,出境游涉及到旅游國家的安全問題。越來越多的旅游社開始注重特色旅游的開發(fā)。民族,文化的差異為旅游增添了難度。
8所需資源(旅游資源)能夠吸引旅游者產(chǎn)生旅游動(dòng)機(jī),并可能被利用來開展旅游活動(dòng)的各種自然、人文資源。
自然旅游資源,主要是天然賦存的具有游覽觀光、休息療養(yǎng)、娛樂體育等吸引力的地理要素;
人文旅游資源,指能夠吸引人們進(jìn)行旅游活動(dòng)的古今人類所創(chuàng)造的物質(zhì)實(shí)體或以其為載體的神話傳說、名人軼事等。
其他資源:宗教文化資源,城鄉(xiāng)風(fēng)貌資源,現(xiàn)代人造設(shè)施資源,飲食購物資源等。以旅游活動(dòng)的性質(zhì)作為分類標(biāo)準(zhǔn)的話,所需資源可分為6種,分別是觀光游覽型旅游資源,參與型旅游資源,購物型旅游資源,保健休療型旅游資源,文化型旅游資源,感情型旅游資源。
風(fēng)險(xiǎn)評估(見附錄)
由于我們是旅游項(xiàng)目的策劃,前期不需要大量的金錢,人力的投入,我們將面臨的主要威脅和風(fēng)險(xiǎn)將集中在項(xiàng)目實(shí)施過程中的人力,財(cái)物風(fēng)險(xiǎn),風(fēng)險(xiǎn)評估如下:(風(fēng)險(xiǎn)評級,危險(xiǎn)度越大,發(fā)生幾率越高)
預(yù)期收益
公司旅游業(yè)保持良好增長態(tài)勢,其收入同比大幅增長29.45%,是營業(yè)總收入保持穩(wěn)定增長的關(guān)鍵因素。其中,本部入境游、出境游、國內(nèi)游以及百變自由行業(yè)務(wù)收入分別較11年同期增長2%、29%、10%、48%。我們此前一直認(rèn)為20xx年公司旅游主業(yè)將能實(shí)現(xiàn)較好增長,實(shí)際情況達(dá)到預(yù)期所想,并且預(yù)計(jì)20xx下半年的收入還會(huì)呈增長態(tài)勢,預(yù)測入境游、出境游、國內(nèi)游以及百變自由行業(yè)務(wù)收入還要各增長10%左右。
市場調(diào)查報(bào)告6
一、市場建設(shè)情況:
1、規(guī)劃設(shè)計(jì):土地性質(zhì)為40年的商業(yè)用地。分二期開發(fā),一期市場功能分6大板塊。目前一期已完工。
2、建筑形態(tài):商鋪共17棟樓均為三層連體框架結(jié)構(gòu),總建筑面積45000平方米,
商鋪464套,單套商鋪面積90平方米,可多鋪?zhàn)杂山M合。開間約4.3米,一層層高5米,二、三層層高4米。
3、建筑規(guī)模:該市場項(xiàng)目總用地面積約1300畝(配套20%的住宅用地),容積率約1,規(guī)劃總建筑面積約100萬平方米,總投資約25億元,項(xiàng)目整體建設(shè)分兩期實(shí)施,一期約530畝宗地建設(shè)“滁州瑤海農(nóng)機(jī)大市場”,20xx年5月份開工,目前已完工。投資約6.5億,共8000戶商家。二期約770畝宗地?cái)M建設(shè)農(nóng)貿(mào)、農(nóng)資、家居建材、五金機(jī)電等綜合商貿(mào)物流市場,目前在規(guī)劃階段,需投資18個(gè)億。一期市場功能分:小型機(jī)械設(shè)備a區(qū)(小型農(nóng)機(jī)機(jī)具與配件,小型建筑工程機(jī)械與配件),小型機(jī)械設(shè)備b區(qū)(五金機(jī)電設(shè)備與模具、汽車配件農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料),機(jī)械設(shè)備展銷廣場(大型農(nóng)機(jī)機(jī)具、大型建筑工程機(jī)械交通運(yùn)輸工具),機(jī)械設(shè)備會(huì)展中心(大型農(nóng)機(jī)機(jī)具、大型建筑工程機(jī)械交通運(yùn)輸工具),市場配套區(qū)(機(jī)械設(shè)備與汽車維修,配套倉儲(chǔ),農(nóng)機(jī)服務(wù)站),綜合商業(yè)區(qū)(小型交通工具、汽車耗材與服務(wù)、市場綜合商務(wù)配套)。
二、市場的經(jīng)營情況
1、開工建設(shè)時(shí)間:一期于20xx年5月開工。
開業(yè)時(shí)間:20xx年3月份。
2、物業(yè)的去化:一期70%的商鋪全部銷售完成。核定價(jià)格4000多。打76折后實(shí)際成交價(jià)為3000多。剩余30%的商鋪開發(fā)公司長期持有出租,租賃價(jià)格為每平方米每月10元。
3、經(jīng)營的品種:農(nóng)機(jī)機(jī)具,建筑工程機(jī)械交通運(yùn)輸工具,五金機(jī)電設(shè)備,汽車配件等。
入駐的經(jīng)營戶及來源:品牌公司在市場中設(shè)立形象店為主要經(jīng)營戶的`目的。
4、經(jīng)營模式:市場統(tǒng)一招商運(yùn)營,按品種限定區(qū)域經(jīng)營。3年內(nèi)業(yè)主委托運(yùn)營公司管理,每年8%的回報(bào)率,3年共回報(bào)收益24%(充抵房款)。
5、市場收費(fèi):農(nóng)機(jī)經(jīng)營戶本身免稅,市場統(tǒng)一出廣告宣傳費(fèi)。物業(yè)費(fèi)每平方米每月1.8元。
6、市場的景氣度,年?duì)I業(yè)額:市場商鋪銷售已完成,但入駐率不高,年?duì)I業(yè)額未知。
三、市場的配套服務(wù)情況:
距離市中心開車約15分鐘,是目前滁州及周邊地區(qū)唯一的專業(yè)性汽車修配、服務(wù)快捷市場。
四、優(yōu)惠政策:
1、政府給予開發(fā)建設(shè)單位的:開發(fā)用地的20%配套建住宅。土地約33萬/畝。
2、政府給予市場經(jīng)營戶的:免稅。
3、市場開發(fā)建設(shè)單位給予經(jīng)營戶的優(yōu)惠措施:三年免租。廣告宣傳開發(fā)單位承擔(dān)。
五、開發(fā)建設(shè)、經(jīng)營的經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)和建議:
瑤海大市場雖然70%的商鋪銷售已完成,但一期的總投資還未收回,因?yàn)檗r(nóng)機(jī)市場的容積率較低,只有1,還要配套廣場、會(huì)展中心、停產(chǎn)場等,一期的投資回報(bào)率太低。市場的招商目前也非常困難,入住率低,整個(gè)項(xiàng)目要靠二期開發(fā)賺錢。一期目前是不賺錢。
市場調(diào)查報(bào)告7
近期,我們?yōu)I?h濱港船務(wù)有限公司針對以江蘇省濱?h為中心地帶的沿海地區(qū)散裝水泥市場需求情況進(jìn)行了較為深入細(xì)致的市場調(diào)研,現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
一、江蘇濱?h及周邊經(jīng)濟(jì)發(fā)展概況
濱?h地處黃海之濱,氣候濕潤,全縣總面積1880平方公里,海岸線長44.6公里,灘涂面積38.02平方公里,水域面積207平方公里,人口近133萬,是全國最大的泵閥產(chǎn)業(yè)基地、最具投資價(jià)值的沿;ぎa(chǎn)業(yè)基地、著名的何首烏之鄉(xiāng)、優(yōu)質(zhì)糧棉生產(chǎn)基地縣。近年來,我縣緊緊抓住沿海大開發(fā)的戰(zhàn)略機(jī)遇,不斷改善基礎(chǔ)設(shè)施,打造投資環(huán)境,已初步形成紡織、化工、機(jī)械、食品四大支柱產(chǎn)業(yè),全縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)保持了高速增長的良好勢頭,xx年實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值188億元,同比增長15%;財(cái)政總收入33億元,增長48%;規(guī)模以上工業(yè)投資101億元,增長26.5%;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入14350元,增長14.3%;農(nóng)民人均純收入7655元,增長13.5%。今年,縣委提出了“三年全面小康,五年挺進(jìn)百強(qiáng)(全國)”的奮斗目標(biāo),正以空前的力度推進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展:在縣城,按照“八縱八橫”格局著力打造容納50萬人口的現(xiàn)代化中等城市;在鄉(xiāng)鎮(zhèn),大力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級,小城鎮(zhèn)開發(fā)建設(shè)呈如火如荼之勢;在港口開發(fā)上,天然大型良港
——濱海港的投資與開發(fā)正迅速崛起一座新興港口城市,10萬噸級航道工程全速推進(jìn),總投資17億元的8個(gè)港城市政設(shè)施項(xiàng)目、10個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目和2個(gè)功能性配套項(xiàng)目正加速推進(jìn)。繼中國電力投資總公司投資310億元的三大項(xiàng)目簽約之后,總投資30億元的中電投4個(gè)10萬噸級煤碼頭項(xiàng)目、總投資120億元的中海油lng項(xiàng)目也已全面啟動(dòng),濱海港作為能源大港、產(chǎn)業(yè)大港的戰(zhàn)略地位充分確立。
二、本地水泥市場經(jīng)銷狀況和前景
區(qū)域統(tǒng)籌發(fā)展和國家沿海大開發(fā)戰(zhàn)略給蘇北沿海這片新興的熱土帶來了驚人的市場需求,并孕育著廣闊的業(yè)務(wù)拓展空間。
目前濱海、響水、阜寧三縣所用水泥70%來自東臺(tái)磊達(dá),15%左右來自山東日鋼等企業(yè)(近期棗莊山水以405元/噸的價(jià)格小批量的也已進(jìn)入濱海市場),剩余15%的份額來自一些地產(chǎn)小水泥廠的產(chǎn)品,東臺(tái)磊達(dá)廠因?yàn)楸镜夭o礦產(chǎn)資源,所需原材料均需異地購進(jìn),故同質(zhì)產(chǎn)品出廠價(jià)格歷來要高于山東水泥40--50元左右,磊達(dá)到濱海的水運(yùn)價(jià)格約為17元。磊達(dá)水泥在鹽城市的北部三縣銷售業(yè)績?nèi)绱藘?yōu)異,主要得益于其靈活、出色的營銷策略和差異化的定價(jià)方式,表面上是統(tǒng)一出廠價(jià)格,實(shí)則采用暗中返利的政策故意造成有競爭關(guān)系的大用戶之間的價(jià)格不透明。同時(shí)磊達(dá)的水運(yùn)運(yùn)力充足,能夠確保旺季大客戶的正常供應(yīng)。
日鋼水泥因?yàn)椴豢拷劭,通過汽運(yùn)送至濱,F(xiàn)階段供貨價(jià)為410元/噸,其汽運(yùn)成本綜合當(dāng)下油價(jià)等測算最低也要達(dá)到65元/噸。由于汽運(yùn)受路況、超載等因素的制約過多,
連續(xù)供應(yīng)難以保證,目前,濱?h內(nèi)各攪拌站水泥儲(chǔ)罐投入不足,最大的儲(chǔ)存能力也不超400噸,(山東水泥與磊達(dá)水泥因存在色差問題同一工地?zé)o法混用)。這也是日鋼水泥在我周邊市場盡管價(jià)格低但所占份額難以提高的最主要原因。
我們擬采用的海運(yùn)方式在運(yùn)價(jià)上具有一定優(yōu)勢,按現(xiàn)行市場行情測算從日照至濱海港散貨船運(yùn)價(jià)約為30元/噸,加上入庫、人力等10元/噸,到縣城最遠(yuǎn)用戶轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)用約為20元/噸,同時(shí)設(shè)立大容量的儲(chǔ)罐能夠保證連續(xù)供應(yīng),同比日鋼水泥具有絕對優(yōu)勢。
就本地的水泥市場而言:
。1)全縣現(xiàn)有8家混凝土攪拌站年水泥需求量在120萬噸以上,主要用于縣城改造、房產(chǎn)開發(fā),隨著政策要求預(yù)拌率的逐步提高,該行業(yè)用量還有很大的提升空間。
。2)交通、市政建設(shè)工程和小城鎮(zhèn)建設(shè)等水泥需求量在80萬噸/年左右;
。3)濱海港港區(qū)的岸基、航道、倉儲(chǔ)中心等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),水泥需求難以估量,初步了解今年最低需求在100萬噸左右,伴隨著地區(qū)經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展和港口開發(fā)的.全面啟動(dòng),這一需求將呈幾何級的增長態(tài)勢。
三、我公司基本情況
我濱港船務(wù)有限公司成立于xx年,注冊資本1000萬元,主要從事船舶貨運(yùn)、港口物流及建材經(jīng)營項(xiàng)目等,鑒于本地散裝水泥市場需求及潛在商機(jī),現(xiàn)在濱海港口翻身河口岸(翻身河口岸是目前濱海港唯一能中轉(zhuǎn)海運(yùn)貨物的碼頭)由所在地政府協(xié)調(diào)了約5000平米的一處碼頭,可建2個(gè)201_噸級泊位,擬籌建3500--5000噸容量的散裝水泥存儲(chǔ)庫及相配套的大型螺旋真空卸船機(jī)等設(shè)備,以具備大批量水泥裝卸能力。
四、我公司的合作優(yōu)勢:
1、當(dāng)?shù)氐娜嗣}資源:因業(yè)務(wù)關(guān)系,公司同承建濱海港項(xiàng)目的中交三航局主要領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理間相處的非常融洽,和現(xiàn)有8家攪拌站的所有老板都相識多年且感情基礎(chǔ)較深厚。
2、碼頭資源:我們的現(xiàn)有的碼頭是翻身港唯一的能裝卸201_噸船舶的泊位。
3、資金資源:我們計(jì)劃投資資金均為自有資金,無需貸款。
4、政府支持:至今,濱海、阜寧、響水三縣至今仍沒有設(shè)立一家規(guī);纳⒀b中轉(zhuǎn)站,我縣正大力推進(jìn)水泥散裝化,將給予一定的政策優(yōu)惠積極鼓勵(lì)、扶持我公司這一項(xiàng)目。
五、合作意愿:通過對多家水泥廠家的考察,日照山水因?yàn)榈赜颍ň辔覟I海港65海里)、港口優(yōu)勢及品牌知名度的優(yōu)勢,我們確定貴公司為最佳選擇,并竭誠視作唯一合作伙伴。
六、我方建議:儲(chǔ)罐、卸船機(jī)、碼頭等附屬設(shè)施建設(shè)總投入預(yù)計(jì)需要500—600萬元,此類投入專一性很強(qiáng),如沒有大廠的長期穩(wěn)定合作與支持,則風(fēng)險(xiǎn)過高(一旦斷貨或價(jià)格倒掛時(shí),該項(xiàng)投資將基本損失殆盡。)。
鑒于此,建議:以貴公司與我公司在前期共同投入基礎(chǔ)設(shè)施(可以由貴公司控股),我方投入周轉(zhuǎn)資金并確保銷售量的方式進(jìn)行合作,共同拓展濱海市場。
在此之前我們已對本地水泥市場進(jìn)行了介入性洽談?wù)撟C,貴公司“山水東岳”牌系列水泥在我地區(qū)品牌信譽(yù)好,
客戶認(rèn)可度相當(dāng)高,縣內(nèi)8家混凝土攪拌站均明確表示愿每家單獨(dú)拿出一臺(tái)攪拌樓專門使用我們的山水產(chǎn)品(條件是確保連續(xù)供應(yīng))。初運(yùn)作時(shí)年保守供應(yīng)量即可達(dá)30萬噸以上。如貴公司看好濱海沿海市場需求及潛在空間,采取合理的激勵(lì)和扶持策略,促進(jìn)雙方合作成功,隨著中轉(zhuǎn)設(shè)施充分使用和營銷力度不斷加大,前景應(yīng)相當(dāng)可觀,有望在一年內(nèi)拿下一半的市場份額,同時(shí)還可輻射阜寧、響水兩縣。日前,應(yīng)我公司邀請,日照分公司的谷總會(huì)同進(jìn)出口公司的肖總一行蒞臨濱海,實(shí)地考察了本地市場、碼頭,對合作項(xiàng)目的可行性和市場前景充分認(rèn)可,表現(xiàn)出極大地合作意愿。
綜上所述,我公司以極大的熱情和誠意期望與貴公司合作創(chuàng)造商機(jī),懇請貴公司開展進(jìn)一步的接洽考察,落實(shí)市場開發(fā)和合作扶持的具體措施,使我公司更加堅(jiān)定信心加快前期基礎(chǔ)設(shè)施投入進(jìn)程。
市場調(diào)查報(bào)告8
食品包裝調(diào)查時(shí)間:XXXX年11月16日
調(diào)查地點(diǎn):農(nóng)大百順超市、禧福來超市
調(diào)查人員:食安122班 劉丹 124033214
一、調(diào)查目的
隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和生活質(zhì)量的不斷提高,酸奶作為一種時(shí)尚健康的飲品,越來越受到人們的青睞;而它多元化的包裝設(shè)計(jì)更是受到極大的關(guān)注。本次調(diào)查將針對學(xué)生的喜好展開調(diào)查。
二、調(diào)查方法
裝材料的酸奶所占的市場比例。
三、酸奶品質(zhì)概述
酸奶是以新鮮的牛奶為原料,經(jīng)過巴氏殺菌后再向牛奶中添加有益菌(發(fā)酵劑),經(jīng)發(fā)酵后,再冷卻灌裝的一種牛奶制品。目前市場上酸奶制品多以凝固型、攪拌型和添加各種果汁果醬等輔料的果味型為多。酸奶不但保留了牛奶的所有優(yōu)點(diǎn),而且某些方面經(jīng)加工過程還揚(yáng)長避短,成為更加適合于人類的營養(yǎng)保健品。
酸奶比純奶的營養(yǎng)價(jià)值高,易于消化,而且能促進(jìn)鈣磷的吸收,F(xiàn)在酸奶的包裝有袋裝、盒裝、桶裝、杯裝的,攜帶
方便,可隨時(shí)飲用,適應(yīng)了快節(jié)奏的都市生活。越來越多的消費(fèi)者將其作為一種休閑的飲品。
四、調(diào)查分析
1、包裝材料
1、1 玻璃瓶
玻璃瓶是酸奶較常用的包裝,它有良好的阻氣性,能夠防止酸奶被氧化而變質(zhì),同時(shí)可以阻止內(nèi)裝物的易揮發(fā)性成分向大氣揮發(fā),還可重復(fù)使用,成本低。但是由于玻璃、陶瓷重量較高,運(yùn)輸不方便,易碎,使用前需要清洗和殺菌消毒處理,比較難清洗,回收也不方便,并且玻璃阻光性能差,所以較適合短期包裝。
1、2 塑料包裝
1、2、1 HDPE瓶(杯)裝酸奶
這種包裝是采用高密度聚乙烯吹塑或者注塑、拉伸而成,一般表面都是用印刷好的塑料收縮套標(biāo)來裝潢的。瓶身表面光滑,可以使用紙標(biāo)貼,通常用來包裝滅菌發(fā)酵酸奶。一般保質(zhì)期為20天,需要冷藏處理。
1、2、2 PS(聚苯乙烯)
PS材料呈白色的片狀,采用熱成型工藝制成。PS杯剛性較好,外觀高雅,表面光潔度好,附著力強(qiáng),耐低溫冷凍性能優(yōu)異,能耐受-30℃的低溫,保質(zhì)期一般為21天左右。 1、2、3 PET
PET瓶的優(yōu)點(diǎn)是對其內(nèi)部的乳品具有很好的遮光保護(hù),透光率很低,延長了乳制品的保質(zhì)期。這種遮光解決方案為高品質(zhì)的乳制品提供了合適的選擇,使得高品質(zhì)的.產(chǎn)品受到了高品質(zhì)包裝物的保護(hù)。其次,PET隔氧性能良好,加上相應(yīng)的套標(biāo)或印刷,特別適合推廣巴氏殺菌奶、UHT奶或風(fēng)味乳飲料。第三,PET材料有著比其它塑料材料更好的防滲漏性能。從回收系統(tǒng)講,PET材料也是回收利用率最高的材料。在氧氣濃度較高時(shí),由于酸奶中脂肪含量較高,乳脂肪會(huì)發(fā)生分解反應(yīng)產(chǎn)生游離的脂肪酸,出現(xiàn)酸敗氣味而變質(zhì),同時(shí)蛋白質(zhì)發(fā)生分解,影響酸奶的質(zhì)量。所以酸奶包裝要求阻氧、阻光性好。
2、酸奶運(yùn)輸中的包裝
由于去超市調(diào)查的時(shí)候售貨員已經(jīng)將物品放在貨架上,,因此運(yùn)輸過程中的包裝無法拍照,故從網(wǎng)上搜集資料。酸奶運(yùn)輸應(yīng)注意的問題:
春夏季要注意冷藏或避高溫,秋冬天則對溫度無妨,快收快運(yùn),能有防震隔離措施更或好以免過度震動(dòng)水分與奶分層。首先是路途中容易破損,另外酸奶運(yùn)輸中式不能脫離冷鏈的,脫離了冷鏈,酸奶中的乳酸菌繼續(xù)生長,造成酸奶酸度較高,口味變酸,達(dá)到一定程度就會(huì)無法食用。最重要的一點(diǎn)就是酸奶所用原料奶為巴氏殺菌處理,所以在運(yùn)輸中有可能導(dǎo)致一些有害微生物的生產(chǎn),導(dǎo)致酸奶變質(zhì),對人體有害。
酸奶運(yùn)輸:冷鏈管理
生產(chǎn)好的酸奶,最重要的是要保持冷藏溫度,不能脫冷。工廠生產(chǎn)好的酸奶,進(jìn)入2-6度恒溫的冷庫后,由移庫車運(yùn)送至配送中心,然后再由配送中心通過配送車發(fā)往市內(nèi)各賣場。無論是移庫車,還是配送車,全部是保持2-6度恒溫,保證全程冷鏈運(yùn)輸。負(fù)責(zé)運(yùn)輸酸奶的冷藏車,密封嚴(yán)實(shí),能保證在斷電情況下,車廂繼續(xù)保溫5-6個(gè)小時(shí)。此外,每輛車都配備獨(dú)立的GPS模塊,能夠?qū)崿F(xiàn)24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控。冷鏈?zhǔn)求w現(xiàn)乳企實(shí)力的一道高門檻,不僅需要巨大的資金投入,更需要時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的積累。
市場調(diào)查報(bào)告9
1.生產(chǎn)狀況
據(jù)調(diào)查,國內(nèi)以電暖器為主要產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)為數(shù)不多,大約30多家。20xx年,這些企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約240.19萬臺(tái)。其中年產(chǎn)量超過xx萬臺(tái)的主要有廣東美的家電廠、寧波天工實(shí)業(yè)公司。八家企業(yè)。這八家企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約2xx.53萬臺(tái),占國內(nèi)電暖器總產(chǎn)量的87.24%。具體數(shù)字見表一(略)
以上狀況證明:雖然電暖器行業(yè)目前處于起步階段,但生產(chǎn)集中程度都十分高。個(gè)性是產(chǎn)量排行第一的廣東美的家電廠,其產(chǎn)量超過國內(nèi)總產(chǎn)量的四分之一,在本行業(yè)中處于明顯的壟斷地位。
2.銷售狀況
據(jù)對北京、大連、沈陽、濟(jì)南、杭州、武漢六個(gè)城市的27家大商場的調(diào)查,20xx年總銷量約為7xx00臺(tái)。其中,銷量超過5000臺(tái)的有大連商場、大連百貨大樓。五家商場,年銷售總量約44447臺(tái),占27家銷售總量的62.2%。具體數(shù)字見表二(略)
以上狀況證明:與電暖器生產(chǎn)的高度集中類似,電暖器銷售的集中程度也十分高。這種現(xiàn)象一方面反映了電暖器市場正處于開發(fā)階段,大部分商場都把電暖器作為試銷商品經(jīng)營,把電暖器作為主要商品經(jīng)營的為數(shù)甚少;另一方面,雖然經(jīng)銷電暖器獲得成功的商場數(shù)量不多,但這些成功者的事實(shí)至少說明,電暖器極具市場潛力,具有良好的發(fā)展前景。
3.各種品牌的競爭
4.市場分析與展望
產(chǎn)品與建筑面積、供熱面積的分析,產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售狀況的分析(略)
5.幾點(diǎn)推薦
產(chǎn)品調(diào)查是市場調(diào)查的主要資料之一。產(chǎn)品市場調(diào)查報(bào)告的行業(yè)性、專業(yè)技術(shù)性很強(qiáng)。其資料一般包括:產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量、款式、功能、價(jià)格、技術(shù)、服務(wù)、消費(fèi),及對產(chǎn)品的評價(jià)、意見、要求、產(chǎn)品的市場銷售、市場展望等。上述市場調(diào)查報(bào)告范文側(cè)重于對產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、品牌等狀況的介紹,運(yùn)用數(shù)字分析、比較、排位等方法分析,尤其是第四部分對影響產(chǎn)品銷售的建筑面積、供熱面積等深層背景進(jìn)行分析,并進(jìn)行預(yù)測,使文章更有力度,在此基礎(chǔ)上所提出的對策和推薦,必然顯得理據(jù)充實(shí),說服力強(qiáng)。
(四)市場調(diào)查報(bào)告的結(jié)尾
結(jié)尾是市場調(diào)查報(bào)告的重要組成部分,要寫得簡明扼要,短小有力。一般是對全文資料進(jìn)行總括,以突出觀點(diǎn),強(qiáng)調(diào)好處;或是展望未來,以充滿期望的筆調(diào)作結(jié)。視實(shí)際狀況,有時(shí)也可省略這部分,以使行文更趨簡煉。
三、市場調(diào)查報(bào)告的寫作要點(diǎn)
(一)市場調(diào)查報(bào)告——以科學(xué)的市場調(diào)查方法為基礎(chǔ)
在市場經(jīng)濟(jì)中,參與市場經(jīng)營的主體,其成敗的關(guān)鍵就在于經(jīng)營決策是否科學(xué),而科學(xué)的決策又務(wù)必以科學(xué)的市場調(diào)查方法為基礎(chǔ)。因此,要善于運(yùn)用詢問法、觀察法、資料查閱法、實(shí)驗(yàn)法以及問卷調(diào)查等方法,適時(shí)捕捉瞬息萬變的市場變化狀況,以獲取真實(shí)、可靠、典型、富有說服力的商情材料。在此基礎(chǔ)上所撰寫出來的市場調(diào)查報(bào)告,就必然具有科學(xué)性和針對性。
(二)市場調(diào)查報(bào)告——以真實(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)材料為依據(jù)
由于市場調(diào)查報(bào)告是對市場的供求關(guān)系、購銷狀況以及消費(fèi)狀況等所進(jìn)行的'調(diào)查行為的書面反映,因此它往往離不開各種各樣的數(shù)據(jù)材料。這些數(shù)據(jù)材料是定性定量的依據(jù),在撰寫時(shí)要善于運(yùn)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來說明問題,以增強(qiáng)市場調(diào)查報(bào)告的說服力。關(guān)于這點(diǎn),我們從上述市場調(diào)查報(bào)告范文中也可略見一斑。
(三)市場調(diào)查報(bào)告——以充分有力地分析論證為杠桿
撰寫市場調(diào)查報(bào)告,務(wù)必以超多的事實(shí)材料作基礎(chǔ),包括動(dòng)態(tài)的、靜態(tài)的,表象的、本質(zhì)的,歷史的、現(xiàn)實(shí)的等等,能夠說錯(cuò)綜復(fù)雜,豐富充實(shí),但寫進(jìn)市場調(diào)查報(bào)告中的資料決不是這些事實(shí)材料的簡單羅列和堆積,而務(wù)必運(yùn)用科學(xué)的方法對其進(jìn)行充分有力地分析歸納,只有這樣,市場調(diào)查報(bào)告所作的市場預(yù)測及所提出的對策與推薦才會(huì)獲得堅(jiān)實(shí)的支撐。
市場調(diào)查報(bào)告10
一、調(diào)查設(shè)計(jì)
1、調(diào)查背景
我國自1999年開始開始了大規(guī)模的大學(xué)生擴(kuò)招,截至20##年大學(xué)本科招生人數(shù)已高達(dá)599萬,在校大學(xué)生人數(shù)已經(jīng)達(dá)到1900萬人。同時(shí),“雙向選擇”的就業(yè)制度和“持證上崗”的行業(yè)從業(yè)資格制度使大量大學(xué)生選擇“考證”來增加自己的技能和就業(yè)資本,這就衍生出巨大的“考證”培訓(xùn)市場。
楊凌是我國首個(gè)農(nóng)業(yè)高科技示范區(qū),轄區(qū)內(nèi)有西北農(nóng)林科技大學(xué)、楊凌職業(yè)技術(shù)學(xué)院、陜西醫(yī)科專修學(xué)校、陜西國防科技學(xué)院等多所大專和中專院校,在校生5萬余人,培訓(xùn)市場需求巨大。
2、調(diào)查目的意義
XX公司是西安一家實(shí)力比較雄厚的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),經(jīng)營業(yè)務(wù)涵蓋多種培訓(xùn)。該公司有意向在其他地區(qū)開拓新市場,并逐步取得該地區(qū)培訓(xùn)業(yè)的行業(yè)領(lǐng)先地位,F(xiàn)對楊凌的培訓(xùn)業(yè)的市場需求狀況和行業(yè)競爭對手的情況進(jìn)行調(diào)查,以決定是否投資進(jìn)駐楊凌。
3調(diào)、查內(nèi)容
此次調(diào)查主要包括兩方面內(nèi)容:一是對市場需求的調(diào)查,主要是對在校大學(xué)生對“考證”培訓(xùn)態(tài)度、偏好、支付能力和購買決策行為的調(diào)查。二是競爭市場調(diào)查,主要是對競爭對手的辦學(xué)規(guī)模、師資力量、業(yè)務(wù)范圍等基本情況和他們的營銷策略進(jìn)行調(diào)查。
4、調(diào)查方法方式
對于在校大學(xué)生,我們以問卷調(diào)查法為主,采用隨機(jī)攔截法進(jìn)行調(diào)查。由于該地區(qū)西北農(nóng)林科技大學(xué)在校生規(guī)模龐大、學(xué)生考證意愿強(qiáng)烈,因此作為我們的重點(diǎn)調(diào)查對象。
對于楊凌地區(qū)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),我們將偽裝成有意向的學(xué)生向這些機(jī)構(gòu)及其代理人進(jìn)行咨詢,以掌握真實(shí)準(zhǔn)確地信息。
二、調(diào)查組織實(shí)施
1、調(diào)查時(shí)間表
2、調(diào)查單位
西農(nóng)經(jīng)管學(xué)院市場營銷102第8小組
三、調(diào)查數(shù)據(jù)資料分析
1、問卷回收情況
本次調(diào)查采用問卷調(diào)查,并在調(diào)查開始時(shí)詢問調(diào)查對象,排除了無效問卷,共得到有效問卷60份。
2、數(shù)據(jù)分析(單因素分析)
被調(diào)查人員基本構(gòu)成
圖一
圖二
圖三
通過圖一、圖二可知,在考證的學(xué)生性別比中,女生比重較大,約占65%,說明女生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性更強(qiáng)一些。在年級比例中,大三學(xué)生約占71%,分析可知:大一大二學(xué)生剛升入大學(xué),暫時(shí)沒有就業(yè)壓力,人生職業(yè)規(guī)劃上不明晰,考證的意愿并不強(qiáng)烈;大四的學(xué)生知識儲(chǔ)備、學(xué)習(xí)技能基本定型,又因找工作和實(shí)習(xí)也沒有充足的時(shí)間,也很少參加考證培訓(xùn)。大三的學(xué)生即將面臨就業(yè),職業(yè)規(guī)劃逐漸清晰,提高職業(yè)技能的意愿強(qiáng)烈,因而較多參加證書考試。通過圖三可知參加培訓(xùn)的學(xué)生學(xué)院分布比較合理,和學(xué)院的規(guī)模成正相關(guān)。
具體調(diào)查內(nèi)容
表一
圖四
通過圖四和表一可知,大多數(shù)學(xué)生熱衷于計(jì)算機(jī)等級證書、各類操作軟件的培訓(xùn)。駕照、各類行業(yè)從業(yè)資格證書也是比較有市場前景的培訓(xùn)業(yè)務(wù)。XX公司應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注以上業(yè)務(wù)。
表二
表三
通過表二、表三可知,考證的同學(xué)多是為了增加自己的職業(yè)技能,并且會(huì)參加考證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的輔導(dǎo)班,說明學(xué)生們愿意為了接受規(guī)范、高效的培訓(xùn)支付一定費(fèi)用,所以XX公司應(yīng)切實(shí)保證培訓(xùn)質(zhì)量,以順利就業(yè)為目標(biāo)導(dǎo)向,確保學(xué)員掌握應(yīng)有的技能。
圖五
圖六
通過圖五、圖六可知,雖然學(xué)生們可以通過宣傳海報(bào)、代理人的推廣、周邊同學(xué)的評價(jià)等多種渠道獲知培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的信息,但對是否選擇某個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的關(guān)鍵參考因素仍是周邊同學(xué)的評價(jià)。所以任何培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都要完善服務(wù)、提高教學(xué)質(zhì)量,從長期著眼,建立良好的信譽(yù)和形象。
圖七
圖八
通過圖七、圖八可知,對大多說學(xué)生而言,考證并沒有帶來太大精神負(fù)擔(dān),時(shí)間和精力條件允許他們參加相應(yīng)培訓(xùn)。按照多數(shù)學(xué)生的'需求,一次培訓(xùn)的時(shí)間應(yīng)在0.5小時(shí)和1.5小時(shí)之間。
圖九
圖十
圖九、圖十說明,學(xué)生對培訓(xùn)服務(wù)項(xiàng)目和效果的訴求是多樣的,宣傳、咨詢、培訓(xùn)環(huán)節(jié)的任何紕漏都會(huì)引起客源的流失。XX公司作為西安實(shí)力雄厚、業(yè)務(wù)全面的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),培訓(xùn)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)充足、細(xì)節(jié)規(guī)范,較楊凌其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)具有一定優(yōu)勢。
圖十二、圖十三說明在XX公司之前進(jìn)駐楊凌的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存續(xù)時(shí)間并不長,并沒有形成壟斷優(yōu)勢,而且培訓(xùn)業(yè)務(wù)并未充分發(fā)掘,仍有市場細(xì)分空間。
3、數(shù)據(jù)分析(多因素分析)
已考取證書
表四
有意向考取證書
表五
表六
表七
通過表四、表五、表六、表七等多重相關(guān)因素分析,性別、年級等因素對學(xué)生選擇變量并無影響,與總體選擇并無較大差異。
四、結(jié)論與建議
通過以上數(shù)據(jù)分析可知,楊凌培訓(xùn)市場仍有市場潛力,值得XX公司斥資進(jìn)駐。
在產(chǎn)品和服務(wù)策略上,XX公司應(yīng)根據(jù)楊凌地區(qū)大學(xué)生的需求特點(diǎn),開展小課時(shí)教學(xué),保證教學(xué)質(zhì)量,并注重咨詢和信息服務(wù)。同時(shí)堅(jiān)持就業(yè)導(dǎo)向,是學(xué)員能夠嫻熟地將實(shí)用技能運(yùn)用到職場上。
在銷售策略上,公司應(yīng)由其注重人員推廣,與廣泛的學(xué)生接觸、溝通、交流,以形成良好的口碑。同時(shí)兼顧廣告推廣,選擇大學(xué)校園的海報(bào)、宣傳欄和論壇作為宣傳媒介,擴(kuò)大影響。并根據(jù)楊凌經(jīng)濟(jì)相對落后,大學(xué)生中農(nóng)村生源學(xué)生較多、購買力較低的實(shí)際情況,適當(dāng)降低培訓(xùn)費(fèi)用。
在市場策略上,確定高質(zhì)量教學(xué)的品牌定位,塑造和提升品牌形象。以大三學(xué)生為主要目標(biāo)群體,重點(diǎn)開拓。同時(shí)對大一大二學(xué)生開展人生職業(yè)規(guī)劃宣傳、培訓(xùn)的公益活動(dòng),幫助他們及早意識到職業(yè)技能的重要性,激發(fā)他們獲得職業(yè)技能的欲望,為公司開拓潛在顧客市場。
市場調(diào)查報(bào)告11
一、基本情況
市場供應(yīng)貨源充足。今年,全市全年化肥總需求量120884噸,可供應(yīng)總量121971噸。其中:氮肥需求量56095噸,可供應(yīng)量60360噸;磷肥需求量22592,可供應(yīng)量28004.2;鉀肥需求量9868,可供應(yīng)量12202.2;復(fù)合肥需求量22329,可供應(yīng)量21405。全市市場化肥可供應(yīng)貨源充足。
農(nóng)資質(zhì)量整體較好,監(jiān)管力度不斷加強(qiáng)。在市政府的強(qiáng)力領(lǐng)導(dǎo)下,農(nóng)委、質(zhì)監(jiān)、科技、供銷社等部門持續(xù)開展農(nóng)資打假活動(dòng),聯(lián)合工商部門加強(qiáng)市場監(jiān)管。一是在銷售旺季進(jìn)行抽樣檢測,不斷增加抽樣的覆蓋率;二是要求零售商做好進(jìn)貨、銷售臺(tái)賬,從正規(guī)渠道進(jìn)貨,提供生產(chǎn)廠家的營業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品證書、產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告,保證產(chǎn)品三證齊全。
農(nóng)資經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)日趨完善,群眾購肥方便。近年來,供銷社積極推動(dòng)新網(wǎng)工程建設(shè),全市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料現(xiàn)代經(jīng)營服務(wù)網(wǎng)絡(luò)得到較快發(fā)展。目前,全市運(yùn)行中的農(nóng)資配送中心5個(gè),連鎖經(jīng)營店234個(gè),75%以上的村有農(nóng)資店或加盟的農(nóng)資連鎖經(jīng)營店,各配送中心和部分經(jīng)營店配備了送肥下鄉(xiāng)專用車輛,送肥進(jìn)村,農(nóng)民購肥方便。
經(jīng)營主體較多,供銷社優(yōu)勢突出。隨著農(nóng)資市場的發(fā)展,原有的經(jīng)營格局逐步被打破,初步形成了供銷社系統(tǒng)農(nóng)資企業(yè)、生產(chǎn)廠家、農(nóng)業(yè)三站、個(gè)體經(jīng)商戶等多渠道經(jīng)營格局。我市有各種類型農(nóng)資經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)619家,其中供銷社網(wǎng)點(diǎn)292家,農(nóng)業(yè)三站網(wǎng)點(diǎn)37家,個(gè)體工商戶290家。龍頭企業(yè)主要是供銷社系統(tǒng)的`輝隆集團(tuán)分公司、東升農(nóng)資有限公司、東農(nóng)農(nóng)資有限公司等;供銷社各類農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料經(jīng)營占市場份51.4%,其中化肥經(jīng)營市場份額達(dá)到65.1%,超出全市市場份額。
價(jià)格波動(dòng)幅度不大,總體平穩(wěn)。
進(jìn)入20xx年春季,農(nóng)資企業(yè)在生產(chǎn)過程中非常理性,價(jià)格沒有出現(xiàn)大起大落,合理引導(dǎo)了市場;商家在采購中也沒有盲目跟風(fēng),避免尿素價(jià)格出現(xiàn)虛高。市場在有需求拉動(dòng)時(shí)價(jià)格平穩(wěn)上漲,預(yù)計(jì)在用肥結(jié)束后,價(jià)格才出現(xiàn)回落。
二、存在問題
市場供大于求,農(nóng)資市場完全進(jìn)入買方市場。由于農(nóng)資生產(chǎn)行業(yè)管理缺乏前瞻性,管理制度沒有規(guī)范化,使得農(nóng)資產(chǎn)業(yè)進(jìn)入極為容易,再加之改革開放初期農(nóng)資行業(yè)有著較高利潤空間,大量行業(yè)外資本流入,從而使得農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量劇增,形成產(chǎn)大于需。
經(jīng)營渠道紛雜,市場管理仍較薄弱。隨著農(nóng)資市場的發(fā)展,原有的經(jīng)營格局打破,初步形成了供銷社系統(tǒng)農(nóng)資企業(yè)、生產(chǎn)廠家、農(nóng)業(yè)三站、個(gè)體經(jīng)商戶等多渠道經(jīng)營格局。我市有各種類型農(nóng)資經(jīng)營企業(yè)和個(gè)體戶600多家,分布面廣而散,市場管理難度大,一些過期、無效農(nóng)資產(chǎn)品或達(dá)不到使用效果的劣質(zhì)產(chǎn)品,常常通過各種渠道流入市場,坑農(nóng)害農(nóng)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
競爭激烈,市場監(jiān)管難度大。農(nóng)資經(jīng)營是投資大,利潤小的行業(yè)。生產(chǎn)企業(yè)之間為了爭奪市場份額,大量賒貨,產(chǎn)品價(jià)格大起大落;商商之間的競爭使得產(chǎn)品價(jià)格一降再降,經(jīng)銷商已無利可言,于是反過來又向生產(chǎn)廠家索要利潤,迫使廠家再次降價(jià),從而進(jìn)入一種惡性循環(huán)。同時(shí),當(dāng)某種農(nóng)資產(chǎn)品暢銷,市場價(jià)格上漲時(shí),假冒偽劣產(chǎn)品沖擊市場,當(dāng)農(nóng)民需要某種產(chǎn)品又沒有利潤時(shí),又買不到,人為造成市場混亂,市場管理難度增大。
化肥儲(chǔ)備有待加強(qiáng)。20xx年,市供銷社與市發(fā)改委聯(lián)合出臺(tái)了《市市級救災(zāi)化肥儲(chǔ)備辦法》,但我市農(nóng)資還沒有建立完善的政府儲(chǔ)備,除供銷社企業(yè)每年冬季儲(chǔ)備外,其他企業(yè)都沒有儲(chǔ)備。近年來,隨著農(nóng)資市場供求情況和農(nóng)民購買習(xí)慣的改變,農(nóng)資化肥儲(chǔ)備期相應(yīng)拉長,儲(chǔ)備資金大幅度增大,造成資金周轉(zhuǎn)困難,儲(chǔ)備量減少,影響市場供應(yīng)和價(jià)格穩(wěn)定。
農(nóng)資經(jīng)營品種比較單一,難以滿足農(nóng)民需求。從我市農(nóng)資經(jīng)營企業(yè)看,目前大部分只經(jīng)營化肥,包括氮肥、磷肥、鉀肥和復(fù)合肥等,品種較單一,特色農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需要的專用肥幾乎沒有,同時(shí)農(nóng)藥和農(nóng)膜供應(yīng)相對較少。
農(nóng)資推廣技術(shù)難,科學(xué)施肥水平較低。我市農(nóng)資技術(shù)推廣主要有供銷社興辦的莊稼醫(yī)院、農(nóng)村綜合服務(wù)社以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技推廣站。由于供銷社農(nóng)資技術(shù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)比較少,鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技推廣站人員減少和老化,并劃歸鄉(xiāng)鎮(zhèn),農(nóng)技推廣人員技術(shù)推廣和服務(wù)活動(dòng)逐漸減少,農(nóng)民需要的農(nóng)資技術(shù)服務(wù)很難。
三、幾點(diǎn)建議
一是繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)資連鎖經(jīng)營服務(wù)體系建設(shè)。強(qiáng)力推動(dòng)實(shí)施新網(wǎng)工程,建立農(nóng)資現(xiàn)代流通服務(wù)體系。通過發(fā)展連鎖經(jīng)營,保障農(nóng)民用上質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料,杜絕假冒偽劣、高毒農(nóng)藥的濫用。通過連鎖服務(wù)大力普及無公害農(nóng)產(chǎn)品規(guī)范化生產(chǎn)技術(shù),提高廣大農(nóng)民的環(huán)保意識和科學(xué)種田水平,提高農(nóng)產(chǎn)品的安全衛(wèi)生水平,減少污染,降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本,增加農(nóng)民收入。
二是加大對農(nóng)資市場管理力度。探索建立農(nóng)資市場管理長效機(jī)制,要加大農(nóng)資有關(guān)知識普及和宣傳,提高農(nóng)民群眾的的知假辯假能力,增強(qiáng)經(jīng)營者守法意識;要堅(jiān)持經(jīng)常性執(zhí)法檢查,打擊取締違法經(jīng)營活動(dòng);要建立農(nóng)資來源追溯、責(zé)任追究制度。
三是建立農(nóng)資供應(yīng)應(yīng)急機(jī)制。積極爭取政策支持,建立救災(zāi)化肥分級儲(chǔ)備制度,加強(qiáng)和完善農(nóng)資宏觀調(diào)控,通過淡儲(chǔ)旺銷、調(diào)劑余缺來穩(wěn)定市場,確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用肥。
四是加快農(nóng)資技術(shù)推廣。在60%以上的農(nóng)資連鎖網(wǎng)點(diǎn)建立莊稼醫(yī)院、農(nóng)村綜合服務(wù)社,長年開展農(nóng)資服務(wù);加大對農(nóng)技人員的引進(jìn)和培訓(xùn),建立起一支高素質(zhì)具備農(nóng)資經(jīng)營和管理的為農(nóng)服務(wù)隊(duì)伍,做到測土配方,科學(xué)施肥。
市場調(diào)查報(bào)告12
1 調(diào)研背景
中華人民共和國2001年修訂的《藥品管理法》規(guī)定國家對藥品實(shí)行處方藥和非處方藥分類管理制度,用以保證人們用藥安全、有效、方便、及時(shí),提供控制藥品費(fèi)用的依據(jù),提高藥品監(jiān)管水平,促進(jìn)新藥開發(fā)。所謂處方藥是指憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師處方方可購買調(diào)配和使用的藥品。非處方藥是指由國務(wù)院藥品監(jiān)督管理部門公布的,不需要憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師處方,消費(fèi)者可以自行判斷、購買和使用的藥品。
《處方藥與非處方藥流通管理暫行規(guī)定》(試行)第九條指出:銷售處方藥和甲類非處方藥的零售藥店必須具有《藥品經(jīng)營企業(yè)許可證》 ;必須配備駐店執(zhí)業(yè)藥師或藥師以上藥學(xué)技術(shù)人員;執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)佩戴標(biāo)明其姓名、技術(shù)職稱等內(nèi)容的胸卡;《藥品經(jīng)營企業(yè)許可證》和執(zhí)業(yè)藥師證書應(yīng)懸掛在醒目、易見的地方!短幏剿幣c非處方藥流通管理暫行規(guī)定》(試行)第十條指出:執(zhí)業(yè)藥師或藥師必須對醫(yī)師處方進(jìn)行審核,簽字后依據(jù)處方藥正確調(diào)配、銷售藥品。對處方不得擅自更改或代用。對有配伍禁忌或超劑量的處方,應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配、銷售。必要時(shí),經(jīng)處方醫(yī)師更正或重新簽字,方可調(diào)配、銷售。零售藥店必須將處方留存2年以上備查。
然而,現(xiàn)實(shí)中,許多藥店并不是嚴(yán)格按照《藥品管理法》實(shí)行。對此,我們在合肥市區(qū)內(nèi)開展了相關(guān)調(diào)查,本次調(diào)查主要通過調(diào)查問卷和實(shí)地暗訪,深入了解藥品經(jīng)營企業(yè)對處方藥與非處方藥的銷售情況。
2 調(diào)研目的
為了對藥品分類管理的實(shí)施現(xiàn)狀有總體的認(rèn)識,在合工大南區(qū)的教育超市藥店及校園周邊的藥店開展藥品市場調(diào)查,通過對藥品經(jīng)營企業(yè)處方藥與非處方藥銷售的了解,使我們對藥品分類管理的實(shí)施現(xiàn)狀有總體的認(rèn)識,加深對藥品監(jiān)管相關(guān)法規(guī)的理解。
3 調(diào)研對象
藥店:合工大南區(qū)的教育超市藥店及校園周邊的藥店
消費(fèi)者:藥店內(nèi)消費(fèi)者、路上行人等
4 調(diào)研方法
為了不影響藥店工作人員的日常工作,因此選用調(diào)查問卷的形式,使調(diào)查可以更快速、簡短的進(jìn)行,同時(shí)又不影響到銷售人員的工作。調(diào)查問卷能清楚的將問題傳達(dá)給被問的人,同時(shí)又使被問者樂于回答,想要了解的信息清楚明確。
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,藥品的銷售不只局限于藥店、醫(yī)院,網(wǎng)絡(luò)上藥品的銷售也越來越多,因此了解網(wǎng)絡(luò)上處方藥與非處方藥的銷售也是十分必要的。
4.1 調(diào)查設(shè)計(jì)
在調(diào)研之前,根據(jù)收集的材料,小組成員共同討論,分配各自主要工作內(nèi)容。設(shè)計(jì)調(diào)查問卷(見附錄),制定調(diào)研路線。在調(diào)研走訪過程中,分組進(jìn)行:男生三組進(jìn)藥店內(nèi)觀察,請店員做調(diào)查問卷;女生二人向藥店內(nèi)消費(fèi)者和路上行人發(fā)放調(diào)查問卷,并詢問問題;每組各一人負(fù)責(zé)拍照。調(diào)研結(jié)束后,按分工進(jìn)行后期處理工作。通過調(diào)查、觀察、試驗(yàn)獲得調(diào)查結(jié)果。
4.2 資料收集方法
通過查閱課本《藥事管理學(xué)》 ,在網(wǎng)上搜集資料,了解《藥品管理法》 、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》(GSP )、《處方藥與非處方藥流通管理暫行規(guī)定》中國家對處方藥和非處方藥的分類管理制度,處方藥和非處方藥在經(jīng)營、銷售和管理中具體的法律法規(guī)。例如“銷售處方藥的零售藥店必須具有《藥品經(jīng)營許可證》、《藥品GSP 證書》,必須配備駐店執(zhí)業(yè)藥師或藥師以上藥學(xué)技術(shù)人員”,“藥品零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)憑處方銷售處方藥:當(dāng)執(zhí)業(yè)藥師或者其他依法認(rèn)定的.藥學(xué)技術(shù)人員不在崗時(shí),停止銷售處方藥和甲類非處方藥”等。
4.3 調(diào)查路線
我們的調(diào)研范圍是學(xué)校南校區(qū)周邊的藥店,主要路線是從東門教育超市開始,沿馬鞍山路西側(cè)到九華山路,然后轉(zhuǎn)向?qū)巼罚笱靥坊氐今R鞍山路東側(cè),最后回到學(xué)校。
具體路線及調(diào)研藥店名稱如下:
(1)百姓緣大藥店(教育超市)
(2)陽光花園大藥店
(3)華仁堂大藥店
(4)百姓緣大藥店
(5)合肥健康大藥店
(6)安寧大藥店
(7)安徽省立藥店
(8)百姓緣大藥店(青年小區(qū))
(9)合肥大藥店
(10)合肥豐泰大藥店
(11)國大藥店
(12)安寧大藥店(金地店)
(13)為民大藥店
(14)遠(yuǎn)帆大藥店
5 組員及分工情況
王雅:查詢資料,制作調(diào)查問卷,走訪調(diào)研,消費(fèi)者調(diào)查,調(diào)研報(bào)告整合 鄭敏:走訪調(diào)研,消費(fèi)者調(diào)查,消費(fèi)者數(shù)據(jù)分析,拍照
倪勇:確定調(diào)研路線,走訪調(diào)研,藥店調(diào)查
程雲(yún):網(wǎng)上問卷發(fā)放,走訪調(diào)研,消費(fèi)者數(shù)據(jù)分析,藥店數(shù)據(jù)分析 李樹庭:走訪調(diào)研,藥店調(diào)查,藥店數(shù)據(jù)分析,拍照
6 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
本次調(diào)研共發(fā)放藥事管理調(diào)查問卷(消費(fèi)者)30份,有效收回30份;藥事管理調(diào)查問卷(藥店)15份,有效收回14份;藥店問卷共提出了11個(gè)問題,消費(fèi)者問卷共提出了9個(gè)問題。
6.1 數(shù)據(jù)分析(消費(fèi)者)
1、您的購藥途徑一般是
調(diào)查表明大多數(shù)人還是偏向于連鎖藥店和醫(yī)院藥店這樣的大的機(jī)構(gòu),說明大的機(jī)構(gòu)的安全性相對來說比較有保障。
2、您對藥品分類管理的認(rèn)識是
調(diào)查表明極少數(shù)人了解全部藥品的分類,大多數(shù)人了解部分藥品的分類,而有部分人不了解藥品的分類,這說明大眾對藥品方面的知識還有欠缺,可以做一些科普類活動(dòng)。
3、您去的藥店一般是否有執(zhí)業(yè)藥師在崗
調(diào)查表明多數(shù)人對執(zhí)業(yè)藥師還是有一定了解和關(guān)注的,也說明藥店基本都有執(zhí)業(yè)藥師坐堂,但少數(shù)人并不關(guān)注這方面的東西。
4、您去的藥店的藥品是否分類擺放
調(diào)查表明大多數(shù)消費(fèi)者對藥品分類有一定了解,并且也說明大多數(shù)藥店的藥品時(shí)分類擺放的。
5、藥店的執(zhí)業(yè)藥師是否會(huì)為您做用藥指導(dǎo)
調(diào)查表明絕大多數(shù)的藥店執(zhí)業(yè)藥師會(huì)為消費(fèi)者做用藥指導(dǎo),極少數(shù)的執(zhí)業(yè)藥師不會(huì)做用藥指導(dǎo),當(dāng)然也可能是因?yàn)橛行┧幈容^常用,所以恰好沒有做指導(dǎo)。
6、您在藥店購買處方藥是否有出示處方
調(diào)查表明將近一半的消費(fèi)者沒用購買過處方藥,極少數(shù)的消費(fèi)者不清楚什么是處方藥,而有極少數(shù)的消費(fèi)者為出示處方購買到了處方藥,這個(gè)還需加強(qiáng)管理。
7、您一般會(huì)在什么地方看到藥店藥品的廣告(多選)
調(diào)查表明絕大多數(shù)消毒費(fèi)是在藥店內(nèi)看到藥品廣告的,部分是接觸到街頭廣告的,而極少數(shù)的是通過以上兩種途徑之外接觸藥品廣告的。
8、您去過的藥店是否有相應(yīng)的售后服務(wù)
調(diào)查表明基本上所有的藥店是沒有售后服務(wù)的,說明藥品是很難做售后服務(wù)的。
9、購買藥品時(shí),藥店是否開具銷售憑證
調(diào)查表明絕大多數(shù)的藥店是會(huì)開具銷售憑證的,而及其少數(shù)的藥店沒有開具銷售憑證。
6.2 數(shù)據(jù)分析(藥店)
1、是否擁有經(jīng)營許可證?
觀察發(fā)現(xiàn)各家藥店均懸掛著經(jīng)營許可證,顯目,易于觀察
2、執(zhí)業(yè)藥師是否在崗?
在部分藥店里,執(zhí)業(yè)藥師也是店員,小藥店僅有1名執(zhí)業(yè)藥師在崗
3、執(zhí)業(yè)藥師平時(shí)在崗時(shí)間?
大多數(shù)藥店執(zhí)業(yè)藥師每天坐堂,但仍有少數(shù)藥店執(zhí)業(yè)藥師工作日在崗或者僅僅是掛牌,由此發(fā)現(xiàn),在學(xué)校周邊,不符合規(guī)范的藥店仍存在,有關(guān)部門應(yīng)該嚴(yán)格把關(guān)。
4、藥師指導(dǎo)用藥情況?
調(diào)查發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)藥店會(huì)給顧客進(jìn)行用藥指導(dǎo),提醒用藥規(guī)范。
5、處方藥憑處方銷售情況?
有20%的藥店存在只要顧客需要購買處方藥,就進(jìn)行銷售處方藥的行為,這是明顯不符合規(guī)范的,可能會(huì)導(dǎo)致處方藥亂用,達(dá)到治病救人相反的結(jié)果。
6、處方是否留存?
對于不清楚的兩家藥店,調(diào)查的是其收銀人員,可以看出,并不是所有藥店人員都懂得藥學(xué)知識,可能會(huì)導(dǎo)致購藥的漏洞。
7、藥店銷售處方藥的比例?
對于絕大多數(shù)藥店,銷售處方藥的比例有20%,所以藥店對于處方藥的管理顯得十分重要。銷售較多的處方藥有抗菌類、高血壓類、抗生素類(頭孢拉定)。
8、藥店和藥品的廣告一般是?
觀察發(fā)現(xiàn),在部分藥店內(nèi)有一些非處方藥的廣告,大多數(shù)則是沒有。
9、是否已經(jīng)進(jìn)行GSP 認(rèn)證?
GSP 是英文Good Supply Practice 縮寫,在中國稱為《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》。按照要求,沒有進(jìn)行GSP 認(rèn)證的藥店不能進(jìn)行經(jīng)營。
10、藥品分類擺放情況?
觀察發(fā)現(xiàn),所有藥店的藥品擺放都是分類擺放,基本按照處方藥與非處方藥以及疾病類型進(jìn)行細(xì)分。
11. 藥店進(jìn)行促銷活動(dòng)的周期是?
調(diào)查表明,一半以上的藥店存在促銷藥品的行為,藥品屬特殊商品,藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)不得以搭售、買藥品贈(zèng)藥品、買商品贈(zèng)藥品等方式向公眾贈(zèng)送藥品。藥店對所售藥品采取買贈(zèng)的形式銷售,還無形中增加了患者購買的藥量且存在安全隱患。
7 結(jié)論
我們在調(diào)查的過程中發(fā)現(xiàn)每一家藥店的各種證件都是齊全的并且擺放出來,但是有的藥店擺放的比較明顯,有一些就比較不明顯如果不是可以的找可能不會(huì)看到,還有一些藥店雖然各種證件齊全,像執(zhí)業(yè)藥師這種證書是有并且掛出,但是我們并沒有看到有執(zhí)業(yè)藥師坐堂,也就是只有證件沒有人。在買藥的時(shí)候,店員一般都是詢問顧客需要什么藥,有的是依照要的療效和銷量進(jìn)行推薦。還有會(huì)員日打這種活動(dòng),但是沒有指明是針對藥品還是保健品。
通過實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn),大多數(shù)藥店都存在著各種各樣的問題,有些藥店有配備藥師卻未佩戴胸卡,也未見坐堂,也沒有掛牌告示停止銷售處方藥與甲類非處方藥;在銷售處方藥過程中,有些藥店未向顧客索要處方卻依然可以銷售處方藥;藥店的《經(jīng)營許可證》未擺放在顧客顯眼易看的位置;零售藥店均有不同的節(jié)日促銷、會(huì)員打折、店慶活動(dòng)、積分回饋活動(dòng);藥品分類不明確,部分藥店未見分類標(biāo)識。 絕大多數(shù)的藥店處方藥與非處方藥分類制度的實(shí)施并不是很樂觀,在處方藥與非處方藥的銷售方面存在很大的漏洞!端幤饭芾矸ā分杏嘘P(guān)處方藥與非處方藥管理的實(shí)施并不理想。
8 營銷建議
就調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題提出本組人員的建議:
1、無論是零售藥店還是醫(yī)院附屬藥店,都需要配備執(zhí)業(yè)藥師檢查處方的正確性;藥師不應(yīng)擅離職守,并佩戴能表明身份的胸卡;
2、藥品分類必須明確,有清楚的分類標(biāo)識;
3、經(jīng)營許可證應(yīng)擺放在顯眼位置,以便于購藥者可以清楚看到;
4、藥店店堂內(nèi)應(yīng)明示服務(wù)公約、公布監(jiān)督電話、設(shè)立意見簿,便于群眾監(jiān)督和服務(wù)改進(jìn);
5、藥師離開時(shí),應(yīng)明確掛牌告知停止出售處方藥和甲類非處方藥;
6、嚴(yán)格按照《藥品管理法》中處方藥與非處方藥的分類制度來執(zhí)行;
7、國家藥品監(jiān)督管理局應(yīng)加強(qiáng)管理的力度和強(qiáng)度,確保處方藥和非處方藥的銷售規(guī)范;
市場調(diào)查報(bào)告13
一、概論
易買得超市是韓國新世界集團(tuán)旗下的大型連鎖綜合超市,這家韓國零售業(yè)巨頭正準(zhǔn)備在中國迅速擴(kuò)張。
據(jù)易買得相關(guān)負(fù)責(zé)人提供的資料顯示,新世界集團(tuán)是韓國最大的商業(yè)流通集團(tuán),擁有百貨商場和大型綜合超市等業(yè)態(tài)。目前,易買得超市在韓國擁有70家門店,占有韓國市場32%的市場份額,門店數(shù)和銷售額均超過了沃爾瑪和家樂福在當(dāng)?shù)厥袌龅目偤汀?/p>
1997年,韓國新世界在上海開設(shè)了第一家在中國的易買得超市,目前,上海易買得已經(jīng)開設(shè)了5家分店。據(jù)天津易買得副總經(jīng)理曹鐵透露,新世界近期計(jì)劃在中國開設(shè)25家分店,目標(biāo)將鎖定上海、天津、北京等大城市,形成一個(gè)全國范圍內(nèi)的店鋪網(wǎng)絡(luò)。有消息稱,易買得將投資至少5億美元布局中國市場。
作為韓國最大的商業(yè)流通集團(tuán),韓國新世界集團(tuán)在中國的連鎖零售業(yè)選擇了合作經(jīng)營,目前其主要合作伙伴是上海九百和天津泰達(dá)。
二、SWOT分析
S:新世界集團(tuán)是韓國最大的商業(yè)流通集團(tuán),擁有百貨商場和大型綜合超市等業(yè)態(tài)。目前,易買得超市在韓國擁有70家門店,占有韓國市場32%的市場份額,門店數(shù)和銷售額均超過了沃爾瑪和家樂福在當(dāng)?shù)厥袌龅目偤汀?/p>
W:剛進(jìn)入中國市場,與其他在中國知名度高的超市競爭力大。
O:易買得在上海經(jīng)營的不錯(cuò)。
T:與其他知名度高的超市有一定的競爭性。
三、調(diào)查背景
。ㄒ唬┱{(diào)查對象
此次的調(diào)查對象是昆山市易買得周邊的住戶、打工者等,本次調(diào)查以隨機(jī)抽樣形式抽出樣本45人進(jìn)行調(diào)查研究。
。ǘ┱{(diào)查目的
本次調(diào)查主要基于以下兩個(gè)目的:一是花橋市人民對易買得的產(chǎn)品,服務(wù)態(tài)度等的總體調(diào)查,二是通過對在易買得消費(fèi)者的調(diào)查,力圖解讀現(xiàn)在群眾對超市的要求和買東西希望得到的感受。
四、調(diào)查問卷回收情況
本次問卷調(diào)查是針對徐州市花橋易買得超市在當(dāng)?shù)氐臐M意度情況,通過詳細(xì)的數(shù)據(jù)反映易買得在市民心目中的位置。內(nèi)容涉及:消費(fèi)者對商品質(zhì)量、收銀員速度、商品價(jià)格、品牌種類的滿意度;消費(fèi)者對商場服務(wù)態(tài)度、商場促銷活動(dòng)的評價(jià);消費(fèi)者將商場與心目中的商場進(jìn)行對比的情況;消費(fèi)者對心目中商場的構(gòu)想。本次調(diào)查采用“隨機(jī)抽樣”的`方法選取消費(fèi)者。本次調(diào)查回收的問卷共100份。其中有效問卷45份,無效問卷55份,有效率為45%。以隨機(jī)抽樣的調(diào)查方法以及二手資料收集并進(jìn)行分析。
問卷發(fā)放時(shí)間為20xx年11月14日(當(dāng)天完成),發(fā)放方法為在住宅區(qū),超市門口,馬路邊等地點(diǎn)隨機(jī)發(fā)放。在收回的有效問卷中,
職業(yè)類型:
服務(wù)人員為8人,個(gè)體經(jīng)營戶為6人,工人為2人,公務(wù)員為1人,離退休人員為5人,農(nóng)民為2人,農(nóng)民工為1人,其他為8人,文教衛(wèi)體人員為2人,學(xué)生為8人
男女生比例大概為 6 : 4 。(性別,職業(yè)類別由問卷第1,2題統(tǒng)計(jì)而得)
五、徐州市易買得環(huán)境分析
易買得花橋店坐落于徐州市花橋鎮(zhèn)綠地大道269號,是易買得在華東區(qū)地區(qū)第一家上海以外的門店。易買得花橋店擁有220名員工,另有供應(yīng)商促銷員248名、外包技術(shù)人員95人,具有較強(qiáng)的服務(wù)能力。商場占據(jù)兩個(gè)樓層,一樓營業(yè)面積 4078平方米,主要經(jīng)營生活日用品,包括化妝品、男女服裝、童裝、床上用品、文玩具、汽配用品、家電、手機(jī)、廚房、洗浴用品等生活必需品;二樓營業(yè)面積5280平方米,主要經(jīng)營食品,包括生鮮商品,休閑食品,調(diào)味品、進(jìn)口食品等品種豐富的商品。由于易買得的韓國投資商背景,賣場還特意組織深受歡迎的韓國特色食品,滿足廣大顧客的需求。
為方便周圍居民,易買得專門在花橋周邊的上海地區(qū)以及花橋鎮(zhèn)等地設(shè)計(jì)了10條免費(fèi)班車,包括上海地區(qū)的白鶴趙屯線、安亭環(huán)線、安亭外環(huán)線、黃渡線、華新線;花橋地區(qū)的蓬朗線、花橋環(huán)線、綠地二十一城環(huán)線、陸家線、千燈、石浦線。
六、研究局限
(一)調(diào)查與分析方法局限
調(diào)查方法調(diào)查方法僅局限于問卷調(diào)查,由于時(shí)間、成本與知識的局限無法對資料進(jìn)行量表的信度檢驗(yàn),僅采用定性與定量分析、描述性與交叉分析,這對分析結(jié)果的穩(wěn)定性與可信度有一定的影響,并且對以后制定市場營銷戰(zhàn)略的偏重造成了一定局限性。
(二)部分受訪者對易買得所缺乏感知性
我們采取問卷調(diào)查來獲得調(diào)研數(shù)據(jù)。在數(shù)據(jù)收集的過程中,我們發(fā)現(xiàn)有相當(dāng)一部分受訪者之前不知道易買得的任何活動(dòng),故對超市所實(shí)際可以提供的服務(wù)內(nèi)容缺乏必要的感知,在回答某些問題時(shí),他們依靠自己的猜測與想像來作答。
(三)樣本容量較小
受時(shí)間和條件等地約束,我們的僅獲得了200個(gè)有效樣本,樣本容量的限制直接影響后續(xù)分析時(shí)數(shù)據(jù)的可靠性,雖然我們的變量信度都在可接受范圍內(nèi),但小樣本容量的情況下容易發(fā)生隨機(jī)抽樣誤差,使得總體真實(shí)平均值與樣本真實(shí)平均值之間存在差異。
七、構(gòu)成情況簡介
消費(fèi)者對易買得超市滿意度情況
。ㄒ唬┥唐焚|(zhì)量滿意度情況
如果把消費(fèi)者對質(zhì)量滿意度分為五個(gè)等級(1、2、3、4、5 以5最高,1最低)其中等級為1的占4%,等級為2的占13%,等級為3的占45%等級為4的占20%等級為5的占18%,如圖一所示其中等級為3的占比最多說明易買得店商品質(zhì)量還可以。
(二)品牌方面滿意情況
在品牌方面易買得超市與本市其他超市相比易買得扥表現(xiàn)如圖二所示:其中很滿意的占13%,滿意的占33%一般的占50%不滿意的占45%。
。ㄈ﹥r(jià)格方面滿意情況
有52%的人認(rèn)為價(jià)格可以接受,33%的人認(rèn)為價(jià)格偏高,11%的人認(rèn)為價(jià)格合理,4%的人認(rèn)為價(jià)格無法接受。
。ㄋ模┮踪I得超市工作人員服務(wù)態(tài)度
52%的消費(fèi)者認(rèn)為員工服務(wù)態(tài)度較好,31%的顧客認(rèn)為員工服務(wù)態(tài)度一般,13%的顧客認(rèn)為員工服務(wù)態(tài)度極好,4%的顧客認(rèn)為員工服務(wù)態(tài)度惡劣。
。ㄎ澹┙Y(jié)賬效率滿意程度情況
66%的顧客認(rèn)為結(jié)賬效率高,7%的顧客認(rèn)為結(jié)賬效率偏低,20的顧客認(rèn)為結(jié)賬效率一般,7%的顧客認(rèn)為結(jié)賬效率低。
。┟赓M(fèi)接送方面那些需要改進(jìn)
22%的人認(rèn)為應(yīng)增加路線,13%的人認(rèn)為應(yīng)增加乘務(wù)員,16%的人認(rèn)為應(yīng)增加班次,7%的人認(rèn)為應(yīng)改善車內(nèi)環(huán)境,42%的人無所謂。
結(jié)論:消費(fèi)者對易買得的總體滿意度相對滿意
市場調(diào)查報(bào)告14
所有成功的店面都大同小異,但失敗的店面不盡相同。
現(xiàn)實(shí)中任何一個(gè)失敗的嬰兒用品店外表上都不會(huì)有特別明顯的錯(cuò)誤,都是由許多小錯(cuò)誤積累到一定份上才會(huì)出現(xiàn)失敗的情況。開店前多做一些市場調(diào)是開業(yè)后就會(huì)少很多的麻煩!
開母嬰用品店市場調(diào)查分三局部:
一、消費(fèi)結(jié)構(gòu)調(diào)查:
不同的經(jīng)濟(jì)水平會(huì)產(chǎn)生不同的消費(fèi)結(jié)構(gòu)。首先我們要確定當(dāng)?shù)貙殞氁荒甑钠骄M(fèi)是多少。以4500為基數(shù)據(jù),低于這個(gè)數(shù)的,是屬于中低檔消費(fèi),高于這個(gè)數(shù)的是中高檔消費(fèi)。中低檔消費(fèi)的地方,店里只能賣最實(shí)用的產(chǎn)品,如衣服、鞋帽、日用品、國產(chǎn)奶粉之類,高于這個(gè)數(shù)的.;屬中高檔消費(fèi),一些可買可不買的商品也可以上,因?yàn)橄M(fèi)已經(jīng)到了這個(gè)層次,進(jìn)行消費(fèi)調(diào)查內(nèi)容包括〔家庭年收入是多少?一年給寶寶的消費(fèi)占多少?食品占多少?衣服占多少?其他的占多少?一個(gè)奶瓶多少錢內(nèi)不會(huì)覺得貴?一套外衣多少錢內(nèi)能接受?一套內(nèi)衣多少錢覺得最適合?什么樣的情況下會(huì)給孩子賣玩具?〕
二、競爭環(huán)境調(diào)查:
嬰兒用品從宏觀角度上看是處在成長期階段,前景很廣闊,但有些地方無序競爭比擬嚴(yán)重,假設(shè)當(dāng)?shù)馗偁幰呀?jīng)進(jìn)入春秋戰(zhàn)國時(shí)代,在沒有特別理想的店面和足夠的投資情況下,最好別介入。一般情況下是以4萬人口輻射圈就可以開一個(gè)嬰兒用品店,中國的人口出生平均比擬是一千個(gè)人口出一年出生16個(gè)嬰兒。4萬個(gè)人口一年的寶寶出生率是640個(gè),以0——3歲為消費(fèi)對像,等于擁有1920個(gè)潛在客戶群。
假設(shè)店面的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于4萬人一個(gè)店的這個(gè)比例那就要小心投資了。還有另外一種調(diào)查方式是看現(xiàn)有嬰兒用品的生意情況,假設(shè)都是以價(jià)格在競爭的,那就是開始進(jìn)入無序狀態(tài)。我們要調(diào)查的因素有:最大的面積有多少?有幾家?最主要的競爭方式是什么?虧損的多不多?平均利潤有多少?〔假設(shè)平均利潤低于30%那就沒再介入了〕
三、地理位置調(diào)查:
一、選定店面輻射圈是些什么樣的居住者?〔上班族、經(jīng)商族、打工族〕
二、店面左右是什么性質(zhì)的店面?
三、左右轉(zhuǎn)讓的概率高不高,假設(shè)高那是為什么?
四、店面門前每天有多少客流量?
五、她們從這里經(jīng)過是必需路過,還是想購物時(shí)來這里?
當(dāng)你做完這些調(diào)查后對當(dāng)?shù)氐膵雰河闷非闆r就會(huì)有一個(gè)相對清晰的了解。
這時(shí)候再做投資就會(huì)比擬客觀理智了,寫這些希望對大家有所幫助。
市場調(diào)查報(bào)告15
一、機(jī)遇分析
《20xx-20xx年服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及市場監(jiān)測報(bào)告》中表示,服裝產(chǎn)業(yè)集群未來將面臨以下幾方面的機(jī)遇:
(一)政府積極推進(jìn)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)
近年來,各產(chǎn)業(yè)集群不斷完善公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè),著力優(yōu)化產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的“軟環(huán)境”,為廣大中小企業(yè)提供產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量檢測、信息化、現(xiàn)代物流電子商務(wù)和培訓(xùn)等服務(wù),提升中小企業(yè)的技術(shù)開發(fā)和企業(yè)管理水平,使平臺(tái)真正成為整合、共享、服務(wù)、創(chuàng)新的實(shí)踐基地,進(jìn)而推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集群的優(yōu)化升級。構(gòu)建產(chǎn)業(yè)集群公共服務(wù)平臺(tái),是加快產(chǎn)業(yè)集聚、培育產(chǎn)業(yè)集群的重要保障措施,也是政府推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集聚、培育產(chǎn)業(yè)集群的著力點(diǎn)。
(二)基礎(chǔ)設(shè)施和配套產(chǎn)業(yè)日益完善
在產(chǎn)業(yè)集群地,工業(yè)園區(qū)建設(shè)是一大特色,是政府扶持當(dāng)?shù)胤b產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一大舉措。在產(chǎn)業(yè)集群完成企業(yè)量的集聚后,為了讓廣大服裝企業(yè)由勞動(dòng)密集型逐步向資金、技術(shù)密集型過渡,大部分產(chǎn)業(yè)集群都建立起相應(yīng)的服裝商貿(mào)、品牌設(shè)計(jì)和研發(fā)中心,與服裝、服飾業(yè)相關(guān)的展覽業(yè)、面輔料業(yè)、服務(wù)業(yè)也得到迅速發(fā)展。
如今,打造服裝制造企業(yè)聚集地、設(shè)計(jì)師聚集地、品牌聚集地、時(shí)裝信息集散地、流行發(fā)布聚集地已經(jīng)成為服裝產(chǎn)業(yè)集群新的目標(biāo)。
(三)后危機(jī)時(shí)代企業(yè)轉(zhuǎn)型意識增強(qiáng)
在服裝產(chǎn)業(yè)集群中,服裝企業(yè)大多為中小型民營企業(yè),實(shí)力弱、核心競爭力和自主知識產(chǎn)權(quán)缺乏,生產(chǎn)型企業(yè)占較大比重,企業(yè)亟待轉(zhuǎn)型提升。
經(jīng)歷金融危機(jī)洗禮之后,很多企業(yè)開始意識到,長期的OEM生產(chǎn)方式,使企業(yè)喪失了開發(fā)新技術(shù)、建立新品牌的動(dòng)力和能力,企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
因此,部分企業(yè)在后危機(jī)時(shí)代開始主動(dòng)謀變,通過在品牌、質(zhì)量、設(shè)計(jì)等諸多方面下功夫,尋求突破之路。
(四)集群龍頭企業(yè)示范作用顯著
中國服裝行業(yè)經(jīng)過十余年的品牌發(fā)展,目前已有一些品牌服裝企業(yè)脫穎而出,這些企業(yè)的示范作用非常明顯。不管是在品牌運(yùn)作,營銷模式,產(chǎn)品設(shè)計(jì)還是企業(yè)管理上,他們的成功經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展模式一直被中小企業(yè)所關(guān)注,某種程度上引導(dǎo)了更多的規(guī)模企業(yè)開始做大、做強(qiáng)。
如今,大部分服裝產(chǎn)業(yè)集群都開始緊抓龍頭企業(yè)的示范效應(yīng),通過“以大帶小”的方式促進(jìn)整個(gè)集群發(fā)展、壯大。
(五)行業(yè)協(xié)會(huì)組織自律和引領(lǐng)作用凸顯
目前,在產(chǎn)業(yè)集群地,幾乎都完成了行業(yè)協(xié)(商)會(huì)的組織建設(shè)。這些行業(yè)組織的重要作用已開始顯現(xiàn)。作為企業(yè)與政府間的橋梁紐帶,行業(yè)協(xié)會(huì)組織在價(jià)格自律、競爭規(guī)范、市場準(zhǔn)入、規(guī)模發(fā)展、市場培育、貿(mào)易促進(jìn)、標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn).品質(zhì)認(rèn)證、創(chuàng)新保護(hù)等方面發(fā)揮協(xié)調(diào)規(guī)劃、監(jiān)督和促進(jìn)作用,使行業(yè)形成創(chuàng)新的市場氛圍和健康的競爭環(huán)境。
二、挑戰(zhàn)分析
《20xx-20xx年服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及市場監(jiān)測報(bào)告》中表示,在面對大量發(fā)展機(jī)遇的同時(shí),中國服裝產(chǎn)業(yè)集群也面臨著大量的挑戰(zhàn)。
雖然國內(nèi)紡織服裝產(chǎn)業(yè)集群前些年獲得了高速發(fā)展,但在集聚水平相對較高的東部沿海地區(qū),越來越受制于資源、環(huán)境、自主創(chuàng)新能力等方面的壓力。
土地資源方面,由于沿海地區(qū)土地資源日益匱乏,加上國家嚴(yán)控用地指標(biāo),土地價(jià)格快速上漲,使紡織產(chǎn)業(yè)發(fā)展受到限制。有的集群企業(yè)建設(shè)用地以租代征,沒有土地使用證,企業(yè)不敢再做進(jìn)一步的投入,直接影響了貸款融資和招商引資,成為制約企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要問題。有些集群因此出現(xiàn)大量骨干企業(yè)外遷,產(chǎn)業(yè)集聚度下降等問題。如今在杭州本地做企業(yè)用地都比較緊張,再加上現(xiàn)在土地成本很高,所以,有人建議把生產(chǎn)加工部分往外轉(zhuǎn)移到東西部地區(qū),或者臨近的中部省份,在當(dāng)?shù)乇A粼O(shè)計(jì)營銷部分。
資金方面,盡管一些集群企業(yè)建立起為中小企業(yè)服務(wù)的`融資擔(dān)保機(jī)構(gòu),但是“融資難”仍是集群存在的普遍問題,限制了中小企業(yè)的發(fā)展和提升。因?yàn)閲鴥?nèi)紡織服裝產(chǎn)業(yè)集群里絕大多數(shù)都是中小企業(yè),如果中小企業(yè)得不到發(fā)展,勢必制約產(chǎn)業(yè)集群的整體發(fā)展。有的企業(yè)雖然產(chǎn)品有市場,但是缺乏流動(dòng)資金,無法擴(kuò)大生產(chǎn)。有的企業(yè)希望進(jìn)行技術(shù)改造,但苦于無法獲得貸款,技改資金難以落實(shí)。
勞動(dòng)力方面,“招工難”是紡織服裝行業(yè)近幾年面臨的主要問題,在沿海部分集群表現(xiàn)得尤為突出,熟練技術(shù)工人匱乏、企業(yè)用工缺口較大等是普遍表現(xiàn),招工東部企業(yè)比中西部企業(yè)難,中小企業(yè)比大企業(yè)難。溫州索瑪服飾有限公司工人人均工資已經(jīng)超過了3000元,即使這樣的工資,還是感覺招工不易,現(xiàn)在有的企業(yè)陷入有錢也招不到工人的境地。
如今,環(huán)保對于集群地區(qū)紡織業(yè),特別是印染業(yè)的影響越來越大。一些地方基于對環(huán)境的保護(hù),制定非常嚴(yán)格的污水排放標(biāo)準(zhǔn),且明顯高于國家標(biāo)準(zhǔn)。不少地方對重點(diǎn)用能企業(yè)簽訂節(jié)能降耗責(zé)任狀、能耗降低率、COD及SO2排放量作為約束性的一票否決指標(biāo)進(jìn)行考核。
另外,在自主創(chuàng)新能力方面,雖然不少集群通過加強(qiáng)公共服務(wù),加上優(yōu)勢企業(yè)通過技術(shù)改造和加大研發(fā)投入,使創(chuàng)新能力有所提升,但是紡織服裝產(chǎn)業(yè)集群的總體創(chuàng)新能力還有待提高。集群企業(yè)中,具有自主研發(fā)能力的企業(yè)不多,大多數(shù)企業(yè)還處于貼牌加工、模仿加工的生產(chǎn)模式,研發(fā)投入占銷售收入比重低,研發(fā)設(shè)計(jì)專業(yè)人才不足,造成產(chǎn)品技術(shù)含量少,附加值低,缺乏核心競爭力和自由知識產(chǎn)權(quán)。比如,浙江省紡織產(chǎn)業(yè)集群在20xx年底,百萬人口研發(fā)人員數(shù)量分別只有廣東的78%、江蘇的58%,遼寧的56%,人才總量中高級技術(shù)職稱人員僅占3.9%,低于全國平均水平。
面對發(fā)展中所遇到的瓶頸,產(chǎn)業(yè)集群的轉(zhuǎn)型升級迫在眉睫。有的產(chǎn)業(yè)集群在實(shí)際操作中的做法可圈可點(diǎn)。比如,中國面料名鎮(zhèn)西樵在上世紀(jì)末建立了廣東省紡織面料工程技術(shù)研究中心--南方技術(shù)創(chuàng)新中心,為鎮(zhèn)內(nèi)紡織企業(yè)提供素織物開發(fā)、分色印花、大提花設(shè)計(jì)、數(shù)碼印花、流行趨勢研究、產(chǎn)品檢測認(rèn)證等多項(xiàng)服務(wù),開啟了“科技興紡”的紡織強(qiáng)鎮(zhèn)之路。
目前,西樵紡織產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展,形成“創(chuàng)新平臺(tái)、交易市場、產(chǎn)業(yè)基地、產(chǎn)業(yè)鏈條、區(qū)域品牌五位一體、相互支撐”的格局,成為國內(nèi)重要的高端紡織面料生產(chǎn)基地。
在西樵紡織產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部,要素成本的比較優(yōu)勢,正在向機(jī)會(huì)成本的比較優(yōu)勢轉(zhuǎn)化;資源消耗形態(tài)、生產(chǎn)制造形態(tài),正在向綠色低碳形態(tài)、生活方式引領(lǐng)形態(tài)進(jìn)行有效提升。
《20xx-20xx年服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及市場監(jiān)測報(bào)告》中表示,隨著國內(nèi)紡織服裝產(chǎn)業(yè)集群結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)型升級的進(jìn)行,會(huì)有越來越多的集群地逐步突破自發(fā)生長、資源驅(qū)動(dòng)型的發(fā)展模式,步入產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)合理化的新型發(fā)展軌道。
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