關(guān)于市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告3篇
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇1
一、前言
方便面又稱泡面、杯面、快熟面、速食面、即食面,南方一般稱為碗面,香港則稱之為公仔面,是一種可在短時(shí)間之內(nèi)用熱水泡熟食用的面制食品。在處處追求經(jīng)濟(jì)的21世紀(jì)時(shí)代,人們追求方便、實(shí)惠的事物,但由此也給人們帶來(lái)不安、麻煩、疾病和隱患。它們從小到大、從淺到深地融入了人們的生活,人們對(duì)于它們產(chǎn)生了一定的依賴性。比如,方便面作為快餐食品因其“方便”深受中小學(xué)生、住校學(xué)生、出差人員以及熬夜者的青睞。
為配合某方便面產(chǎn)品擴(kuò)大在廣州的市場(chǎng)占有率,評(píng)估方便面行銷環(huán)境,制定響應(yīng)的營(yíng)銷策略,預(yù)先進(jìn)行方便面的市場(chǎng)調(diào)查大有必要。
二、調(diào)查目的
詳細(xì)了解某品牌方便面市場(chǎng)各方面情況,為該產(chǎn)品在廣州擴(kuò)展制定科學(xué)合理的營(yíng)銷方案提供依據(jù),特撰寫(xiě)此市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃書(shū)。
1.明確方便面市場(chǎng)的品牌認(rèn)知與競(jìng)爭(zhēng)情況;
2.掌握方便面在各大賣場(chǎng)的銷售狀況;
3.了解消費(fèi)者對(duì)某品牌方便面的認(rèn)知和建議,以及與其它品牌相比的優(yōu)不足;
4.掌握其它品牌方便面的營(yíng)銷策略與推廣方法;
5.最終目的:
(1)是為調(diào)整某品牌方便面的營(yíng)銷策略提供市場(chǎng)依據(jù);
(2)是為確立某企業(yè)在廣州市場(chǎng)的營(yíng)銷定位。
三、調(diào)查內(nèi)容:
此次方便面市場(chǎng)調(diào)研主要運(yùn)用外部調(diào)研,其主要內(nèi)容有:
。ㄒ唬┬袠I(yè)市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查
1. 廣州市內(nèi)該行業(yè)的營(yíng)銷特點(diǎn)及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況;
2. 廣州市內(nèi)各大賣場(chǎng)方便面的種類、品牌及銷售狀況;
3. 廣州的城市生活對(duì)該行業(yè)發(fā)展的影響。
。ǘ┫M(fèi)者調(diào)查
1. 消費(fèi)者對(duì)品牌的意識(shí)、對(duì)本品牌及競(jìng)爭(zhēng)品牌的觀念及品牌忠誠(chéng)度;
2. 消費(fèi)者對(duì)方便面不同包裝形式的挑選;
3. 消費(fèi)者對(duì)方便面的營(yíng)養(yǎng)期望值及建議;
4. 消費(fèi)者對(duì)方便面的購(gòu)買形態(tài)(購(gòu)買過(guò)什么品牌、購(gòu)買地點(diǎn)、選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)等)與消費(fèi)心理(必須品、偏愛(ài)、 經(jīng)濟(jì)、便利、時(shí)尚等);
5. 消費(fèi)者對(duì)方便面的平均月開(kāi)支與總消費(fèi)比例的統(tǒng)計(jì);
6. 方便面的廣告及其代言人對(duì)消費(fèi)者的影響;
7. 消費(fèi)者對(duì)方便面各口味的喜好程度;
8. 消費(fèi)者能接受的方便面價(jià)位;
9. 消費(fèi)者對(duì)方便面的建議。
。ㄈ└(jìng)爭(zhēng)者調(diào)查
1、主要競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品與品牌優(yōu)、劣勢(shì);
2、主要競(jìng)爭(zhēng)者的營(yíng)銷方式與營(yíng)銷策略;
3、主要競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)概況。
四、調(diào)查問(wèn)卷:(略)
五、調(diào)查方式和方法
因方便面的消費(fèi)者范圍較廣,涉及到中小學(xué)生、住校學(xué)生、出差人員以及熬夜者,故采用紙張、計(jì)算機(jī)輔助相結(jié)合的方式完成調(diào)查問(wèn)卷(包括紙張問(wèn)答式和觀察式采集,計(jì)算機(jī)自填式調(diào)查)。具體如下:
1. 定點(diǎn)攔截調(diào)查:對(duì)一般的、不一樣層次的消費(fèi)者采用定點(diǎn)攔截的訪問(wèn)的方法開(kāi)展調(diào)查,即在學(xué)校、大中型商場(chǎng)出口,由訪問(wèn)員對(duì)消費(fèi)者開(kāi)展講解后,開(kāi)展一對(duì)一的訪問(wèn)。樣本數(shù)不宜過(guò)多,建議為30人~50人;
2. 觀察式調(diào)查:調(diào)查人員在具代表性的大中型商場(chǎng)銷售方便面區(qū)域觀察和記錄調(diào)查對(duì)象的言行,從而了解調(diào)查對(duì)象的真實(shí)反應(yīng)。樣本數(shù)為30~50人;
3. 網(wǎng)上問(wèn)卷;
4. 對(duì)經(jīng)銷商以深度訪談為主。
六、調(diào)查員的規(guī)定、培訓(xùn)
。ㄒ唬┮(guī)定
1、 儀表端正、大方;
2、 舉止談吐得體,態(tài)度親切、熱情;
3、 具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情;
4、 訪員要具有把握談話氣氛的能力;
5、 訪員要經(jīng)過(guò)專門的市場(chǎng)調(diào)查培訓(xùn),專業(yè)素質(zhì)好。
。ǘ┡嘤(xùn)
培訓(xùn)必須以實(shí)效為導(dǎo)向,本次調(diào)查其人員的培訓(xùn)決定采用舉辦培訓(xùn)班、集中講授的方法,針對(duì)本次活動(dòng)聘請(qǐng)有豐富經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查人員面授調(diào)查技巧、經(jīng)驗(yàn)。具體內(nèi)容如下:
1、 研究過(guò)程——如何設(shè)計(jì)、實(shí)施并匯報(bào)一項(xiàng)研究。
2、 調(diào)查員在這個(gè)過(guò)程中的重要性——需要誠(chéng)實(shí)、客觀、組織技能和專業(yè)精神。
3、 熟悉市場(chǎng)調(diào)研術(shù)語(yǔ)。
4、 嚴(yán)格按照問(wèn)卷措辭并逐字記錄答案的重要性。
5、 追問(wèn)和澄清技巧的使用和目的。
6、 對(duì)調(diào)查對(duì)象信息進(jìn)行分類的原因和方法。
7、 問(wèn)卷及說(shuō)明范例。
8、 給調(diào)查對(duì)象留下良好印象的重要性。
七、調(diào)查人員的選擇與安排:
進(jìn)行本次調(diào)研需要的人員有三種:調(diào)研督導(dǎo)、調(diào)查人員、監(jiān)督人員。具體配置如下:
①調(diào)研督導(dǎo):1名
、谡{(diào)查人員:20名 (其中15名對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查、5名對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行深度訪談)
、郾O(jiān)督人員:3名(負(fù)責(zé)監(jiān)察調(diào)查情況及處理突發(fā)問(wèn)題)
、苋缬斜匾將配備輔助督導(dǎo)(1名),協(xié)助進(jìn)行訪談、收發(fā)和檢查問(wèn)卷與禮物。
八、市場(chǎng)調(diào)查方法及具體實(shí)施:
1、對(duì)消費(fèi)者以問(wèn)卷調(diào)查為主,具體實(shí)施方法如下:在完成市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)與制作以及調(diào)查人員的培訓(xùn)等相關(guān)工作后,就可以開(kāi)展具體的問(wèn)卷調(diào)查了。把調(diào)查問(wèn)卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員,統(tǒng)一選擇午飯前晚飯后這段時(shí)間開(kāi)始進(jìn)行調(diào)查(客流高峰時(shí)段),調(diào)查員在攔截時(shí)說(shuō)明來(lái)意,并特別聲明在調(diào)查結(jié)束后送被調(diào)查者精美禮物一份以吸引
被調(diào)查者的積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過(guò)程中,調(diào)查員應(yīng)耐心等待,切不可督促。調(diào)查員須在當(dāng)時(shí)收回問(wèn)卷。
2、對(duì)經(jīng)銷商以深度訪談為主:由于調(diào)查形式的不同,對(duì)調(diào)查者所提出的要求也有所差異。與經(jīng)銷商進(jìn)行深度訪談的調(diào)查者(訪員)相對(duì)于實(shí)施問(wèn)卷調(diào)查的調(diào)查者而言,其專業(yè)水平要求更高一些。因?yàn)闀r(shí)間較長(zhǎng),調(diào)查員對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行深度訪談以前一般要預(yù)約好時(shí)間并承諾付與一定報(bào)酬,訪談前調(diào)查員要做好充分的準(zhǔn)備、列出調(diào)查所要了解的所有問(wèn)題。調(diào)查者在訪談過(guò)程中應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位,把握著整個(gè)談話的方向,能夠準(zhǔn)確篩選談話并內(nèi)容快速做好筆記以得到真實(shí)有效的調(diào)查結(jié)果。
九、調(diào)查程序及時(shí)間安排
。ㄒ唬┱{(diào)查時(shí)間:11月12日~11月29日(共18個(gè)工作日)
。ǘ┱{(diào)查進(jìn)度:市場(chǎng)調(diào)研大致來(lái)說(shuō)可分為準(zhǔn)備、實(shí)施和結(jié)果處理三個(gè)階段。
1、準(zhǔn)備階段:它一般分為界定調(diào)研問(wèn)題、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷或調(diào)研提綱三個(gè)部分。
2、實(shí)施階段:根據(jù)調(diào)研要求,采用多種形式,由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動(dòng)有關(guān)的信息。
3、結(jié)果處理階段:將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析,并將調(diào)研結(jié)果以書(shū)面的形式——調(diào)研報(bào)告表述出來(lái)。
在客戶確認(rèn)項(xiàng)目后,有計(jì)劃的安排調(diào)研工作的各項(xiàng)日程,用以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順利實(shí)施。按調(diào)研的實(shí)施程序,可分八個(gè)小項(xiàng)來(lái)對(duì)時(shí)間進(jìn)行具體安排。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇2
為了加深對(duì)建筑材料課的了解以及提高社會(huì)實(shí)踐能力,我們課程開(kāi)展并積極參與了建筑材料的市場(chǎng)調(diào)研工作。我們小組經(jīng)過(guò)討論確定市場(chǎng)調(diào)研的對(duì)象為吊頂,并制定了詳細(xì)的調(diào)查方案,小組分為兩隊(duì)分別對(duì)萬(wàn)象建材市場(chǎng)進(jìn)行吊頂及其相關(guān)建材的市場(chǎng)調(diào)研。
在開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)以前,我們做好了充分的準(zhǔn)備工作:事先收集到有關(guān)吊頂各方面的資料,包括吊頂?shù)暮x、吊頂?shù)姆N類以及安裝注意事項(xiàng),對(duì)吊頂有了初步的了解,為本次調(diào)研工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ);在市場(chǎng)調(diào)研的過(guò)程中,我們通過(guò)調(diào)查不同的吊頂商家
了解到常用的吊頂種類有石膏、鋁扣和集成吊頂,并詢問(wèn)了他們各自的優(yōu)缺點(diǎn)和價(jià)格范圍、不同價(jià)位的同種吊頂材料之間的區(qū)別、供貨來(lái)源及售后服務(wù)等等??除了石膏板、石膏線條和鋁扣,我們還調(diào)查了一家專門出售龍骨架的商家,這位熱情的商家了解到我們是學(xué)生后,為我們介紹了各種龍骨架的價(jià)格和優(yōu)缺點(diǎn),還為我們演示了龍骨架的安裝方式。
為期一天的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)在暮色降臨時(shí)完成得非常順利,我們每個(gè)人都收獲頗豐。雖然拿著的是字跡潦草的手稿,思路卻十分清晰,心里感觸頗深。在去市場(chǎng)調(diào)研以前為擔(dān)心各種意外情況的出現(xiàn)特地與其他班已經(jīng)參加調(diào)研活動(dòng)的同學(xué)進(jìn)行了交流
所以我們?cè)谡麄(gè)調(diào)研過(guò)程中都沒(méi)有交待自己是學(xué)生的真實(shí)身份,但是讓我們意想不到的是我們所調(diào)查的有些商家盡管已經(jīng)知道我們是學(xué)生,卻仍然以非常熱情的態(tài)度配合我們的工作,令我備受鼓舞。
印象頗深的是一位阿姨,不僅為我們耐心、詳細(xì)地介紹了各種品牌的石膏,還主動(dòng)帶我們參觀了正在裝修吊頂?shù)膬墒乙粡d房,現(xiàn)場(chǎng)為我們解疑;還有一位是出售龍骨架的叔叔,我們各種詳細(xì)的提問(wèn)和不停筆記的姿態(tài)暴露了我們的身份,他知道我們是學(xué)生之后卻更為熱情地配合我們,還為我們演示了鋁扣板和龍骨架的安裝方法,心里非常感動(dòng)。
這次的市場(chǎng)調(diào)研中我收獲到了很多,不管是分工合作的能力、與人交流的能力還是社會(huì)實(shí)踐能力都得到了鍛煉;特別是在專業(yè)知識(shí)方面,我從一個(gè)對(duì)吊頂毫無(wú)了解的初學(xué)者到一個(gè)對(duì)專業(yè)知識(shí)與市場(chǎng)行情都有相當(dāng)了解的學(xué)生,心里感覺(jué)十分充實(shí),并體會(huì)到了市場(chǎng)調(diào)研的價(jià)值和意義。
通過(guò)這次的市場(chǎng)調(diào)研,我深深體會(huì)到“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”這句話的正確性、重要性和必要性,實(shí)踐才是學(xué)習(xí)的最好方法和技巧。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇3
我對(duì)師智敏有機(jī)山茶油市場(chǎng)做了小范圍的調(diào)查研究工作,收集了食用油市場(chǎng)的需求數(shù)據(jù),了解了消費(fèi)者消費(fèi)意向的有關(guān)信息。
本次調(diào)查面向咸寧地區(qū),但受訪者主要集中于咸安區(qū)。調(diào)查側(cè)重于消費(fèi)者對(duì)師智敏有機(jī)山茶油的了解狀況及消費(fèi)意向,同時(shí)涉及現(xiàn)行食用油市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r。師
智敏有機(jī)山茶油作為一種名不見(jiàn)經(jīng)傳的小品種油,雖然它的.功能與品質(zhì)都得到了專家的肯定,但在消費(fèi)者心中的認(rèn)知度卻不高,所以我們就消費(fèi)者對(duì)山茶油的了解度以及對(duì)其各項(xiàng)特質(zhì)的關(guān)心度設(shè)置了一系列的問(wèn)題。在進(jìn)行調(diào)查時(shí),我們介紹了師智敏有機(jī)山茶油并特意說(shuō)明其因?yàn)榫哂袕?qiáng)心、美容、益智等功能因而價(jià)格較高時(shí),有77.1%的政府單位上班的消費(fèi)者表示可以試用,還有部分消費(fèi)者表示看價(jià)格而定或者是直接愿意購(gòu)買,而只有5.7%的消費(fèi)者表示不會(huì)去嘗試,
大部分消費(fèi)者會(huì)去試是因?yàn)閷?duì)于任何新鮮事物人們總是會(huì)非常好奇,或是想要去驗(yàn)證一下其好壞與否。作為營(yíng)銷人員,我們應(yīng)該牢牢抓住這個(gè)心理打好第一仗,無(wú)論是油質(zhì)、色澤、功能等方面都要給消費(fèi)者留下最好的印象,從而穩(wěn)固地抓住消費(fèi)者。
關(guān)于師智敏有機(jī)山茶油的價(jià)格問(wèn)題,現(xiàn)在市場(chǎng)上的茶油價(jià)格普遍較高,師智敏有機(jī)山茶油的價(jià)格太高消費(fèi)者會(huì)難以接受,絕大多數(shù)人普遍認(rèn)為山茶油比別的油就是要貴,很多人愿意接受山茶油價(jià)格貴這個(gè)事實(shí),作為山茶油的生產(chǎn)商及銷售商,必須從原料的購(gòu)買到生產(chǎn)工藝的改進(jìn)再到銷售渠道的構(gòu)建都應(yīng)該注重成本的降低。尤其是生產(chǎn)工藝的改進(jìn),更是刻不容緩,因?yàn)檫@直接關(guān)系到山茶油市場(chǎng)的開(kāi)拓。
在銷售渠道構(gòu)建方面,65.7%的消費(fèi)者愿意在超市購(gòu)買食用油。另外,對(duì)于專門的售油門市或者高檔油專賣店和小區(qū)便利商店,有25%的消費(fèi)者愿意從那里購(gòu)買,所以在大方向上我們可以通過(guò)超市大力推進(jìn)師智敏有機(jī)山茶油的銷售。
對(duì)于如何提高師智敏有機(jī)山茶油產(chǎn)品的知名度,我們集取了消費(fèi)者的建議,74.2%的消費(fèi)者表示應(yīng)該加大廣告宣傳力度。雖然現(xiàn)在社會(huì)廣告泛濫,但是其作用還是不可小視的。播放頻繁的廣告讓消費(fèi)者認(rèn)知和接受某種產(chǎn)品或品牌 ,關(guān)鍵問(wèn)題是如何通過(guò)廣告建設(shè)品牌,這是生產(chǎn)廠家建設(shè)品牌、推出品牌的手段之一。同時(shí),有31.4%的消費(fèi)者表示應(yīng)該加大生產(chǎn)能力。建議增加和開(kāi)發(fā)其保健功能的則占20%,F(xiàn)代社會(huì)的流行趨勢(shì)是讓廣告以及商品遍布每一個(gè)角落,讓消費(fèi)者沒(méi)有辦法避開(kāi)廣告,這具有一定的可行性,不過(guò)卻是成本過(guò)高,并且在不確定市場(chǎng)前景的情況下投入大量的資金也是不明智的,所以我們必須另外尋找出路。適當(dāng)?shù)亟梃b現(xiàn)代廣告宣傳并同時(shí)采取其他的宣傳策略,當(dāng)然這些還需要進(jìn)一步地探討與研究。從被調(diào)查者容易接觸的媒體來(lái)看,電視占到了54.3%,網(wǎng)絡(luò)占37.1%,報(bào)紙占25.7%。
由此可見(jiàn),傳統(tǒng)的電視廣告仍然占據(jù)十分重要的地位,可以起到很好的宣傳作用。但是,隨著電子時(shí)代的來(lái)臨,網(wǎng)絡(luò)以其信息量大、速度快等特點(diǎn)得到越來(lái)越多人的喜愛(ài)。作為健康一代的食用油——師智敏有機(jī)山茶油,在市場(chǎng)知名度還較低的時(shí)候,應(yīng)該依靠以上的三大媒體,尤其要發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì),發(fā)布廣告,提高山茶油的市場(chǎng)知名度。
在對(duì)消費(fèi)者是否會(huì)選擇師智敏有機(jī)山茶油作為禮品贈(zèng)送親友進(jìn)行統(tǒng)計(jì)后發(fā)現(xiàn),60%的消費(fèi)者會(huì)將師智敏有機(jī)山茶油作為禮品。可見(jiàn),送禮送健康的觀念已經(jīng)深入人心。但是,山茶油的制造成本還很高,價(jià)格也高于一般的健康保健食品。一般的家庭不能接受其價(jià)格,不會(huì)經(jīng)常性地食用,但是作為禮品容易被消費(fèi)者接受。所以,在營(yíng)銷過(guò)程中需要強(qiáng)調(diào)其與豐富的營(yíng)養(yǎng)、神奇的保健功效,弱化其價(jià)格因素,使人們認(rèn)識(shí)到購(gòu)買本產(chǎn)品物超所值。同時(shí),人們對(duì)包裝要求上檔次,這也從側(cè)面了解到人們對(duì)師智敏有機(jī)山茶油的保健功效不再持懷疑態(tài)度。
對(duì)于山茶油生產(chǎn)廠家的選擇,實(shí)際上反映了消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)同度。在受調(diào)查者中,絕大多數(shù)的人選擇金龍魚(yú),可見(jiàn)金龍魚(yú)這個(gè)大品牌已經(jīng)深入人心,目前在中百超市有一種富川山茶油可以和我們的師智敏有機(jī)山茶油相提并論,富川有禮品裝750ml的兩瓶裝,價(jià)格是218元,雖然價(jià)格比我們的師智敏有機(jī)山茶油便宜,但是我們的師智敏有機(jī)山茶油是2L兩瓶裝288元, 在這方面我們的師智敏有機(jī)山茶油有一定優(yōu)勢(shì),在調(diào)查中絕大多數(shù)人對(duì)富川的品牌還沒(méi)有一個(gè)認(rèn)可度,只要我們大做宣傳的話應(yīng)該可以優(yōu)先強(qiáng)占市場(chǎng)。
綜上所述,我們得出山茶油市場(chǎng)推廣的以下結(jié)論:
一是山茶油市場(chǎng)空白、機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)者對(duì)師智敏有機(jī)山茶油認(rèn)知度偏低,在同類新品保健食用油中比重僅占到31.4%,而消費(fèi)者目前大量長(zhǎng)期食用的食用油主要是:豆油、花生油占34.3%,菜籽油占62.9%,動(dòng)物油5.7%
由此表明,山茶油市場(chǎng)目前還屬于空白市場(chǎng),而隨著消費(fèi)者保健意識(shí)的逐步增強(qiáng),山茶油憑借強(qiáng)身、益智、美容等高品質(zhì)優(yōu)勢(shì),將會(huì)在我國(guó)食用油市場(chǎng)迅速發(fā)展。山茶油市場(chǎng)的巨大潛力將是山茶油開(kāi)發(fā)的優(yōu)勢(shì)所在。從數(shù)據(jù)中我們也可看出,消費(fèi)者對(duì)山茶油的認(rèn)知度低于同類新品保健食用油中相對(duì)早期上市的橄欖油、玉米油和棕櫚油。因此,在山茶油市場(chǎng)推廣中,應(yīng)注重對(duì)產(chǎn)品的宣傳介紹,加大宣傳力度,通過(guò)各種媒體渠道宣傳產(chǎn)品功效、特質(zhì)。
二是注重品質(zhì)和性價(jià)比。在關(guān)于消費(fèi)者選用食用油主要考慮因素這一項(xiàng)中,有42.9%的受訪者選擇了色澤、品質(zhì)好的,有34.3%的人選擇大瓶實(shí)惠的,另外22.8%的人選擇了包裝上檔次和廣告中經(jīng)常看到的產(chǎn)品。數(shù)據(jù)顯示,在食用油作為一種人們?nèi)粘V斜夭豢缮俚谋匦杵罚焚|(zhì)是消費(fèi)者選購(gòu)產(chǎn)品的關(guān)鍵因素。而食用油的直接購(gòu)買者大多是家庭主婦,這一特殊顧客群相比其他顧客群更注重產(chǎn)品的性價(jià)比,她們往往在購(gòu)買過(guò)程中貨比三家,從價(jià)格和品質(zhì)兩方面入手擇優(yōu)選購(gòu)。所以,在山茶油的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)推廣過(guò)程中,要注重產(chǎn)品品質(zhì),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān);同時(shí),找到適當(dāng)?shù)蛢r(jià)與高品質(zhì)的最優(yōu)平衡點(diǎn),以迎合消費(fèi)者的需求。
三是走品牌戰(zhàn)略,努力塑造品牌形象。在關(guān)于消費(fèi)者對(duì)食用油的品牌忠誠(chéng)度調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn),有71.4%的消費(fèi)者相信品牌,并一直購(gòu)買某一品牌;20%的消費(fèi)者隨機(jī)購(gòu)買,偶爾購(gòu)買品牌油;而僅有8.6%的消費(fèi)者從不注重品牌。由此可見(jiàn),消費(fèi)者對(duì)品牌的重視程度和忠誠(chéng)度。這一結(jié)論為我們建議現(xiàn)在生產(chǎn)廠家要走品牌路線,塑造品牌形象提供了理論支柱。在品牌化商品越來(lái)越多地占據(jù)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者地位的今天,塑造產(chǎn)品品牌和企業(yè)形象已經(jīng)成為各個(gè)行業(yè)企業(yè)管理者的首要課題。因此,師智敏有機(jī)山茶油在質(zhì)量過(guò)硬、價(jià)格令顧客滿意的前提下,更要全力打造品牌形象,培養(yǎng)顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng)度,唯有如此,才能開(kāi)創(chuàng)良好的局面。
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