社會調(diào)查報告

時間：2024-10-27 03:23:41 調(diào)查報告我要投稿

社會實踐的調(diào)查報告推薦度：
社會現(xiàn)象調(diào)查報告推薦度：
社會現(xiàn)象調(diào)查報告推薦度：
社會現(xiàn)象調(diào)查報告推薦度：
社會公德調(diào)查報告推薦度：
相關推薦

【必備】社會調(diào)查報告4篇

社會調(diào)查報告篇1

　　摘要：本社會實踐調(diào)查報告是關于合肥市中式快餐的發(fā)展現(xiàn)狀及經(jīng)營模式，對如何更快更好的發(fā)展合肥市的中式快餐提出建設性的建議。

【必備】社會調(diào)查報告4篇

　　關鍵詞：中式快餐現(xiàn)狀經(jīng)營模式發(fā)展

　　隨著市場經(jīng)濟的國際化越來越強，企業(yè)對利益的渴望越來越高，城市生活得節(jié)奏越來越快，大部分的上班族甚至連吃飯的時間都沒有，導致他們之中的大部分選擇了快餐。在便當已成為每個上班族生活中不可缺少的一部分的時代，中式快餐迎來了屬于自己的發(fā)展高峰。合肥的中式快餐同樣如此，同時也存在很多的問題。

　　之所以說中式快餐，是因為在此之前“洋快餐”已經(jīng)給人們留下了很深的印象，肯德基、麥當勞比比皆是，漢堡、炸雞腿更是孩子們的最愛。可是這些在合肥，對很大一部分人來說還是奢侈品，人們不可能拿他們當飯吃。這既是一個關乎于購買力的問題，也是一個關乎于飲食習慣的問題。既然“洋快餐”已有了相當?shù)陌l(fā)展水平，那么我們自己的中式快餐發(fā)展又如何呢。

　　第一調(diào)查點:安徽農(nóng)業(yè)大學東門超市旁外賣店

　　這只是一個簡陋的外賣點，沒有供人們吃飯的桌椅，僅有的是一個2平方左右的簡易棚。一張齊窗的木桌幾乎占據(jù)整個簡易棚，上面擺放著各種菜，用銀色的盆裝著，葷素都有。米飯在旁邊的保溫桶內(nèi)。每當開飯時，飯菜從其他的地方運過來，一般三到四元一份。菜看上去臟兮兮的，沒有什么營養(yǎng)，裝在一次性泡沫飯盒里，可以想象他僅有的功能時填報饑腸。提供的對象是大學生。顯然這樣的快餐最大的問題是不衛(wèi)生。

　　第二調(diào)查點：安徽農(nóng)業(yè)大學北門“好味道”快餐店

　　這是一家比較典型且初具規(guī)模的中式快餐店。不像第一調(diào)查點，這里有寬敞典雅的用餐點。店內(nèi)分三個賣點，分別是面食，套餐（蓋澆飯），搭配快餐。面食點有各種面食，甚至還有國外的（也許只是有個國外名字），價格從五元到八元都有。套餐點，制作各種蓋澆飯，味道還可以，包吃飽，價格同面食差不多。搭配快餐點相對于前兩個點是我最喜歡的，它快捷且實惠，味道相對于前兩者更好，價格一律五元，也包吃飽。在這里就餐的人大部分是大學生，還有部分是民工。相對于第一調(diào)查點這里的價格要高許多，但選擇更多，口味更好，更衛(wèi)生，更營養(yǎng)。但是這里除了搭配快餐點，其他點的速度簡直是慢的像烏龜。這其中有快餐店的經(jīng)營管理的問題，也有是因為中國人的飲食習慣問題，這也說明了中式快餐供應速度遠不如“洋快餐”。

　　第三調(diào)查點：百腦匯對面“味美多”快捷餐飲有限公司

　　該公司是一家主營快餐的公司，主要以白領醫(yī)生為服務對象，以電話訂餐為主，在街道上沒有門面，非常的單一，當然也可以說非常的專業(yè)。以套餐為主，沒有面食。廚師做好各種菜式后（量相對比較大）進行分裝。餐盒分為兩種：可回收和一次性。分裝時一般是一個主菜，三個配菜，一份米飯，外加一份湯。分裝完畢后打包送到指定的地點，主要是寫字樓醫(yī)院銀行等地。在這些地點由公司的業(yè)務員送到相應的辦公室。送完后業(yè)務員回快餐店吃午飯，大概13：40左右業(yè)務員在去收回那些可回收的飯盒。這個暑假，本人就是該公司的業(yè)務員。飯菜還算可口，就是湯做的太差，雖然有很多顧客不在乎湯，但是隨著服務范圍越來越廣，很多顧客都抱怨湯太難喝。這樣導致一些老顧客的流失，公司的口碑也越來越差。對于湯的問題還有就是只有一種冰綠豆湯，雖然夏天喝冰的很舒服，但很多顧客從健康的角度考慮，想要一些溫湯，這樣對腸胃有好處。然后就是米飯，由于公司的老板是剛剛畢業(yè)的大學生，沒有什么經(jīng)驗，所以對做飯柜的操作不熟練，導致有時候做出的飯是夾生或像稀飯一樣，這也會導致客源的流失。最后，當然也是最重要的一點，就是將飯準時送到，恰恰也是再我看來做這一行最重要的，譬如對于一些護士他們是在10：40左右交班，如果送晚他們根本沒有時間吃飯，那么送到的快餐等于白送。還有就是一些上班族他們工作了一上午，本來就有些心煩，如果送晚就更沒有心情吃飯了。在這一行顧客的心理是非常“脆弱”的，只要有一次飯菜不好或者送晚了，那么下次就要換一家了。有一定需要補充的是業(yè)務員的素質(zhì)，不要以為送飯誰都可以，首先形象要比較好（雖然不是選美，但這是基本要求）。然后要有一定的口才，因為在送的過程中會有很多突發(fā)事件譬如分裝的時候裝錯了，或者沒有帶筷子和吸管，這些都必須處理妥當了，否則會導致客源的流失。業(yè)務員還有一個作用就是宣傳，可這樣說業(yè)務員就是移動的廣告，如果配上統(tǒng)一的制服會起到很好的`宣傳作用。可惜該公司由于才起步，沒有做到這點。

　　以上十幾個典型的中式快餐的基本情況，那么他們的管理情況如呢？

　　對于第一調(diào)查點基本上沒有什么管理，菜是單獨打，顧客拿著菜到打飯點，領飯并付錢，這樣就完成了。這樣的管理方式比較式和一些小的快餐店，但對于營業(yè)范圍在大一些的店就不適合了。對于第二調(diào)查點，在這方面要先進許多，他們將各種套餐進行編號輸入電腦，顧客點餐是只要輸入編號即可，然后從打印機中出來一張小票，它是一式兩份，一份顧客保留領餐，一份交給廚房。這樣的管理更先進，最后的結算也比較方便，是一種可取的模式。而第三調(diào)查點則又是人工式的因為業(yè)務要復雜許多所以管理要相對麻煩。顧客先通過話務員訂餐，然后話務員開一張一式兩份的單子，老板一份顧客一份，老板的那份用來進行最后的結算，顧客的那份則為憑單，當把快餐送到顧客的手中收費后就把這張單子給顧客，若顧客說吃完付款則業(yè)務員自己保留單子，帶回收飯盒時將欠款收回。但是這樣的過程中往往回有差錯，有些業(yè)務員會少收或多收，即業(yè)務員手中的錢與老板的帳對不上。其實我個人認為應該開一個三聯(lián)的單子，這樣老板手中一份，業(yè)務員一份，顧客一份，這樣出差錯的可能行會小一點。還有另一種方法就是業(yè)務員對自己送的每一份快餐，作好記錄，但是這樣會使工作的效率降低。在這套管理模式中話務員是第一關，必須掌控好，不能有絲毫的錯誤，如果菜式錯誤顧客可能會退餐，如果地址錯誤根本送不到顧客的手中，一些時候甚至要記錄顧客的聯(lián)系方式。然后就是老板的記錄與分裝，由于是剛剛起步不可能請?zhí)嗟臉I(yè)務員，有時候一個業(yè)務員可能要送兩個地點所以必須記錄清楚。至于分裝一定要仔細，如果忘記了筷子或吸管還要回來拿，會很麻煩，既降低了效率，又會使顧客不滿意。從這一點流水作業(yè)會大大的提高效率。在我個人認為快餐一定要準時，飯菜的可口都是次要的，所以準時是一個快餐公司長期發(fā)展下去的基本條件。

　　綜合上述情況我們可以知道合肥市現(xiàn)在的中式快餐的發(fā)展參差不齊，但是從合肥市的整個餐飲業(yè)來看我們亦不必過于悲觀，一下這段材料可以說明一些問題

　　“XX年，合肥市實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值589億元，財政收入達到105億元。當年，合肥市的社會消費品零售總額達到240億元。餐飲業(yè)在整個社會消費品零售總額中所占的比重達10%，為拉動經(jīng)濟發(fā)展做出了很大貢獻。暑期社會實踐報告

　　合肥市餐飲業(yè)未來發(fā)展還有多大空間？合肥市政協(xié)副主席盛志剛的分析無疑令人興奮。這位曾長期分管省城商貿(mào)工作的前副市長表示，合肥市去年的餐飲業(yè)收入是24億元，按照目前20%以上的速度遞增，明年有望達到或突破30個億，也就是說每年將新增五六億元的市場需求，需要餐飲業(yè)來滿足和消化。

　　一般而言，一個4000平方米的酒店，每年正常的營業(yè)收入在XX萬元左右，以此計算，每年合肥市新增30個這樣的酒店都沒有問題。就是像金滿樓這樣年收入在1.3個億的餐飲集團，也可以容納4~5個”。

　　由此我們可以這樣想象一下，中式餐飲雖然發(fā)展不平衡但是卻有很大的發(fā)展空間。既然還有發(fā)展的空間，那么合肥市中式快餐該如何發(fā)展呢？

　　首先本人認為已從“準時”這方面著手，由于中國人的吃法的習慣，在做菜這方面下手也只有提高廚師的素質(zhì)，可提高的空間不會很大。所以我認為應從流程這方面入手，采取流水操作。第二點就是快餐本身的味道及營養(yǎng)，對于食品衛(wèi)生是基本要求亦是最重要的要求，所以必須從選材的分裝層層把關，然后就是味道，這點要求公司必須擁有高素質(zhì)的廚師。最后就是營養(yǎng)，每個吃快餐的人都有這樣的認識快餐絕對不會有多大的營養(yǎng)，但經(jīng)營者依然要做到這點，從選材和搭配。再來說說管理在我跟人認為一家全方位的快餐店的定位應是應是以上三個調(diào)查點優(yōu)良的總和當然還得加上飲品這塊。該餐飲公司應擁有兩個點，一個是店面，一個是“廚房”店面的作用是宣傳，而這塊的主要服務對象是街面上的一些零散的顧客。而“廚房”則不是只有廚房的作用而已，它應是一個類似味美多快捷餐飲有限公司的地方。而在店面里還必須兼固飲品這一塊冷熱都有，這也便于支持“廚房”。而廚房的訂餐系統(tǒng)則一個類似于“好味道”的電話電腦點餐系統(tǒng)，該系統(tǒng)負責介紹今日菜式，打印小票（一式三分那種），總體結算，我認為甚至可以開通一個免費點餐電話。從打票時刻起半小時內(nèi)送到。對于業(yè)務員著裝必須統(tǒng)一，服裝上有著免費得訂餐電話，還有相應的促銷廣告，以各種噘頭吸引顧客的眼球。

　　以上的那套電話點餐系統(tǒng)還有待研究，及部分意見全為個人想法為主。

社會調(diào)查報告篇2

　　一、前言

　　1．調(diào)查背景：“春節(jié)”是一個中國人心目中極有分量的節(jié)日，作為中國的傳統(tǒng)，這是全家團圓的節(jié)日，在外打拼的人們可以卸下一年的重擔，回家與親人團聚。而且，在這個長假里，很多人都會走親訪友，同時，隨著生活水平的提高，家庭出游也備受人們推崇。然而，這一切的行為都離不開交通運輸。鐵路運輸是春運的最主要的交通方式，但是春運始終是我們面臨的一大難題，春運“一票難求”早已成為社會問題。

　　2．調(diào)查目的：面對春運期間一票難求的社會問題，通過此次調(diào)查的數(shù)據(jù)分

　　析，能更清晰的了解春運期間一票難求的現(xiàn)狀，并且深入探討這一問題出現(xiàn)的原因，最終的提出自己的見解與建議。

　　3．調(diào)查時間：20xx年11月26日—20xx年12月4日

　　4．調(diào)查地點：北京市大興區(qū)黃村火車站

　　5．調(diào)查對象：春運期間乘坐火車回家的人

　　6．調(diào)查方式：調(diào)查問卷

　　7．調(diào)查過程：首先設計調(diào)查問卷，然后打印了100份，26日乘車來到黃村火車站的售票處，向購買火車票的排隊的人們發(fā)放調(diào)查問卷，一共發(fā)放了100份調(diào)查問卷，并且全部收回，其中有效問卷有86份。收回問卷后，進行統(tǒng)計數(shù)據(jù)，計算出百分比，并作數(shù)據(jù)的分析，歸納與整理。

　　二、正文

　　1、現(xiàn)狀：春運問題一直以來就是一個備受關注的社會熱點問題，尤其是一票難求的現(xiàn)象，在中國可以說是特有的現(xiàn)象。值得關注的是20xx年全國春運客運量達到了25.41億人次，比上年增長7.7%，創(chuàng)歷史最高紀錄�？梢姶哼\的客流量之大和運輸部門的壓力之重。春運購票最讓人們不滿的是購票的不公平，普通

　　旅客雖然長時間排隊卻一票難求，一些票販子卻能通過各種手段拿到火車票用于倒賣獲利，要么求人找關系買票，要么你多花錢到票販子那邊買票，這種恐慌的心態(tài)是許多人都經(jīng)歷過的，作為一名外地的大學生，我深有體會。

　　2、分析原因：

　�、俜治雠抨爼r間對購票的影響（第2題）

　　通過數(shù)據(jù)的比較我們可以看出，有34%的人購票時間是在2-4小時內(nèi)，27%的人購票時間在5-10小時內(nèi)，說明人們的購票時間比較長。通過詢問，在許多售票點和火車站的售票廳里，一般能排在隊伍前面的人買到票的機會更大，而越往后的人買到票的幾率就越小，因此，在隊伍后面的人需要花更多的時間排隊買票，甚至會有整夜排隊的.現(xiàn)象。

　　②分析買票方式對購票的影響（第3題）

　　由圖表可以看出，在火車站和代售點購買火車票的人數(shù)最多，占總人數(shù)的70%，購買黃牛提供的高價票的人數(shù)占18%，在網(wǎng)上或者電話定票的人數(shù)只有2%。看來大多數(shù)人還是在售票窗口購買火車票，因為售票窗口分布的范圍比較廣，去那里買票相對實惠和方便一些，而黃牛提供的高價票是普通民眾承擔不了的，除非是緊急情況下才會考慮購買高價票。其次，網(wǎng)上訂票范圍有局限性，電話定票則經(jīng)常打不通或者占線。還有一些其它渠道，例如托關系找門路買票，也是有一定的局限性。總之，在購票窗口的人數(shù)越多，購票的難度就會增加。

　　由圖表我們可以看出，有71%的人購買的是普通坐票，12%的人購買的是臥鋪票，對于是否乘坐高鐵的回答中，我們可看出，有50%的人除非在緊急的情況下會購買，由此我們可以分析出，火車票的價格對人們購票的困難程度上有一定的影響。因為普通的座車票相對來說不是很貴，大多數(shù)人愿意購買這種票，而臥鋪和高鐵票的價格較貴，購買的人少，這就導致了大量的人爭相購買普通坐票，增加了普通坐票的購買難度。有些人因為實在買不到普通坐票，才會購買價格更高的票。

　�、芊治觥包S�！保ㄆ必溩樱⿲︐徠钡挠绊懀ǖ�6、7題）全部的人都認為黃牛是火車票難買的原因之一，有98%的人認為政府沒有有效的打擊黃牛。因為黃牛的存在，是導致人們購票難的其中一個因素，因為有大量的票被黃牛持有，導致票源緊張，并且出售的價格更高，以次尋求差價，獲得利益。這樣一來，由于人們買票困難，而黃牛的票價高的離譜，導致了買不著票的惡性循環(huán)。政府對于黃牛的嚴打措施更是傷腦筋，心有余而力不足，使得黃牛更加猖狂。

　�、莘治觥皩嵜啤睂︐徠钡挠绊懀ǖ�10、11、12題）

　　由表格可以看出，有77%的人認為“實名制”很難抑制黃牛，有87%的人認為“實名制”會侵害個人的隱私，76%的人可以接受實名制延長買票時間。大部分人對“實名制”還是持觀望態(tài)度的，認為“實名制”有好處，也有弊端�！皩嵜啤钡某雠_時間很短，效果不是很明顯，最終還是要靠消費者和時間的考驗。

　　3、總結

　　對于春運期間的“一票難求”的現(xiàn)象，影響的因素有很多。首先，排隊時間的長短是影響購票的一方面因素，排隊的人越多，用的時間越長，導致購票的機會減少。其次，不同購票方式的功能有所差異，導致每種購票的方式接觸的人數(shù)不均，使得大部分人去排隊購票，減少購票的機會。第三，不同火車票價的差價很高，導致人們爭相購買普通票價的坐票，導致這類票的票源緊張。第四，有很多黃牛通過各種渠道倒賣大量火車票，并把價格抬得很高，使得購票的人們陷入兩難境地：繼續(xù)排隊買票或者購買黃牛的高價票。第五，從目前來看，“實名制”的出臺并沒有有效地控制黃牛的行為，沒有明顯的解決“一票難求”的問題。

　　三、心得體會

　　鐵路運輸是春運的主力，然而一票難求的現(xiàn)狀始終得不到緩解，這嚴重影響了人們的出行。有人問：“倒賣火車票的黃牛很猖狂，為什么沒人倒賣飛機票呢？” 首先因為飛機票價格一般比較高，因而客流量小，票源比較寬裕；其次是我國航空客運是一個具有一定程度競爭而非壟斷的市場，機票可打折出售，惟恐賣不出去，這樣的市場，對“黃牛黨”來說是缺少吸引力的。因此追其“一票難求”的原因，從根本上說，是因為中國鐵路的運營能力不足，需求遠遠大于供給。因為火車就這么多，票數(shù)是固定的，遠遠滿足不了人們的需求量。

　　我國鐵路運輸供給方面存在很大的不足，這與我國運輸業(yè)的壟斷經(jīng)營密不可分，因為鐵路部門有壟斷火車票源的權利。而且，由于我國地域廣大，自然氣候異常多變，這也為運輸業(yè)的擴展造成了很大的影響，使得運輸?shù)墓┙o總是遠遠落后于需求的增漲。

　　面對春運期間一票難求的現(xiàn)象。鐵路部門采取了很多措施。例如打擊“黃牛黨”，但是效果并不明顯，反而黃牛黨更加猖獗了。因為，有需求就會有市場，什么時候票源不緊張了，黃牛黨也就失業(yè)了�！包S�！钡蛊蹦康氖谦@得利益，而前提是票必須倒出去，倒到人們手里去，不然不僅賺不到錢，還要賠錢。也就是說，“黃�！钡蛊保皇橇畈糠殖丝驮谄眱r上受到不應有的損失，而并沒有損及整個票源�！百I票難”的實質(zhì)是：一部分人買得到，另一部分人就買不到。再如加開列車

　　班次，雖然問題沒有從根本上得到解決，但是也算是有一定成效的。再比如鐵道部通過提價來限制需求，然而，這一項措施似乎并不成功。這一措施不符合現(xiàn)在和諧社會的建設理念，違背了以人為本的原則。然而，這兩年試行了實名制，但是實名制依然還是解決票販子的問題，治標不治本，票販子還會通過其他手段倒票，龐大的需求問題還是沒有得到很好的解決。

　　總之，購票難的主要原因在于春運高峰期鐵路運營能力與社會需求存在巨大缺口。要解決買票難的問題，從長遠來看，必須加大鐵路建設的力度，改變鐵路壟斷行業(yè)，形成市場競爭。

社會調(diào)查報告篇3

　　這次的暑期社會實踐活動，我們作為學院首支到達地震災區(qū)簽訂支教基地的隊伍，簽訂大學生暑期社會實踐基地是我們有一項重要的任務。之所以簽訂社會實踐基地的原因有三。

　　一是每年暑假大學生應當積極參加課外實踐活動，認真了解當前社會形態(tài)，了解國家的基本國情，這對于我們今后進入社會工作，能更好更快的了解社會打下一定得基礎;

　　二是在許多大學生眼里，他們并沒有真正認識到社會實踐的重要性，對于學院每年下發(fā)的暑期社會實踐表格僅僅蓋上簽收單位的公章就算完事兒，當然也有的同學憑自己的努力找到了實踐單位，但是對于大多數(shù)同學來說找到一個合適的實踐單位，他們很難邁出這一步，針對這樣的情況，學院應當提供社會實踐基地，為以后的社會實踐活動提供便利條件。讓更多的學生更好的進行課外實踐活動;

　　三，就以往所開展的社會實踐活動的效果來看，很多隊伍到了當?shù)睾蟛怕?lián)系實踐單位，在實踐的過程中由于沒有了解當?shù)氐膶嶋H情況，因此他們的實踐活動是在探索中進行的，但是大學生實踐活動的時間很短暫，往往等到大家適應了環(huán)境，摸清情況準備好好鍛煉的時候，活動的時間已經(jīng)所剩無幾了。為了有目的的開展實踐活動，也為了使我們的支教活動準備的更充分一些，在我們簽訂實踐活動的同時，我們積極與當?shù)氐膶W校溝通，比如在xx縣高寨子鎮(zhèn)中心小學，我們與小學總務老師聊了很長時間，從談話中我們了解到，該學校的硬件設施在整個xx縣來說是比較先進的，學校的每間教室里都配備了多媒體設施，這在小學教育來說是非常先進的設備，但是該小學懂得電腦技術的人員不多，很多老師寧可在黑板上多用粉筆畫圖也不愿意利用電腦授課，這樣一來造成了資源利用率降低。我們學院對于學生計算機的要求很高，一些常用的辦公自動化軟件我們都能用到得心應手，因此結合高寨子鎮(zhèn)中心小學的實際情況以及我們學院學生的特長，在明年的寒暑假支教活動中我們會盡可能選派電腦技術水平高的學生到這里實習，一來給學生講述課外知識，二來幫助該學校的老師更好的掌握電腦知識，為他們今后的工作帶來便利，也讓學生的.學習變得更加生動活潑。

　　不論是農(nóng)村大人還是農(nóng)村的孩子，他們都向往美好的生活，身處山區(qū)他們接受先進知識的機會很少，與生活在大城市的人們相比，在諸多方面他們都有很多需要改善和學習。農(nóng)村人民需要先進的技術和迅捷的信息通道才能更好的發(fā)展生產(chǎn)，把自己的家園建設的更加美好。農(nóng)村的孩子非常渴望新知識，除了在課本上學到的知識，他們更需要從不同的渠道獲得不同的信息，開闊學生視野應當引起當?shù)亟逃龣C構的高度重視，也是每個支教志愿者應當給山區(qū)孩子們培養(yǎng)的。作為一個山區(qū)孩子，上大學是他們畢生的夢想，在大學校園里，來自山區(qū)的孩子和來自大城市的孩子有很大差別，雖然都考上了大學，但是二者的見解思想，個人修養(yǎng)，思想素質(zhì)有很大的差別，我認為原因就在于教育機會的不均等，二者接受教育的平臺不同：大城市的孩子能夠接觸到更多的信息，雖然有的東西并沒有深入學習，但其影響卻是深淵的，這應當算是人生閱歷的一部分。而山區(qū)的孩子沒有便利的條件，彈鋼琴、學畫畫，學電腦對他們來說都是一種奢求，有的孩子甚至沒有學過英語。

　　我希望山區(qū)的孩子通過大學生支教能夠獲得更多知識，從科學文化素養(yǎng)等各方面全面提高自己，盡可能縮小自己與城市孩子的差距，也希望所有災區(qū)的孩子都能夠考上大學，將來把自己的家鄉(xiāng)建設的更加美好。

社會調(diào)查報告篇4

　　在中國，特有的文字舊是漢字。中國的文字是經(jīng)過不斷演變而發(fā)展起來的。

　　它有著悠久的歷史：從商朝開始的甲骨文再到金文秦朝時統(tǒng)一的文字小篆到隸書，后來慢慢發(fā)展到楷書又有了繁體字和簡體字�，F(xiàn)在，中國大陸使用的是簡體字。

　　在當今的社會上，處處用到文字，沒有了文字人們?nèi)绾紊�？看，招牌、廣告、路標、標語、墻報、商店櫥窗等等，存在的問題便是文字�！吨腥A人民共和國國家通用語言文字法》等法律法規(guī)對社會用字作出了有關規(guī)定以及對書法用字的特殊也作出了規(guī)定�？墒�，到商店里、小區(qū)、街上溜達一圈，便能發(fā)現(xiàn)許許多多有意思的文字，例如：商店里，為了吸引更多的客戶，打出了新穎、妙趣橫生的廣告詞，如默默無蚊（蚊香廣告）；舞廳的招牌上龍飛鳳舞地寫著個午；在許許多多優(yōu)秀的軟筆書法作品中，總是能看看見寫著許許多多筆劃繁多、復雜的繁體字；商店中，有一種食品名曰QQ糖，深受許多人喜愛；網(wǎng)上，靚帥酷成了常常掛在嘴邊的語言。有些廣告語更是讓人津津樂道，比如:一見‘鐘’情（鬧鐘廣告）、客上天然居居然天上客（某旅店門口所題的`對聯(lián)）。

　　社會用字不規(guī)范主要存在著以下的幾種情況：

　　一、廣告語利用諧音濫用文字。如玲瓏踢透（足球廣告）騎樂無窮（摩托車廣告），衣見鐘情（衣服廣告）雞不可失（炸雞翅、雞腿廣告）等等

　　二、廣告語一語雙關。像手表廣告的一表人才等；

　　三、不斷產(chǎn)生新詞。隨著時代的日新月異，像QQ、按揭、粉絲等一些新詞開始在人們的生活中活躍，漸漸地融入到人們的生活、學習、工作當中；

　　四、有的廣告當中運用了對聯(lián)，真是天衣無縫，讓人嘆為觀止。比如說那幅客上天然居居然天上客的對聯(lián)就將我們折服了。

　　社會用字當中存在著許多不規(guī)范用字情況的原因：

　　一)、為了推銷產(chǎn)品，吸引更多的顧客，廣告商們利用諧音濫用字，給那些年幼無知的小學生帶來許多不好的影響。

　　二)、平時，為了節(jié)省時間，書寫方便，人們用了簡化字，卻不知那些文字早已被社會淘汰。

　　三)、繁體字則是那些為了崇尚古人、為了書寫美觀或為了表現(xiàn)自己的才華等的人不規(guī)范地使用。

　　那么，怎樣消除不規(guī)范用字的情況呢？我覺得，首先要睜大我們敏銳的眼睛，善于觀察，從而發(fā)現(xiàn)生活中的不規(guī)范用字。如果看到一些不規(guī)范用字的情況，要立刻糾正，向店主、居委會反映，改正過來。

　　當然，對于社會上那些存在別字、錯字、不規(guī)范字的現(xiàn)象我們也可以采取一些實際、有效的措施：

　　一)、把《中華人民共和國國家通用語言文字法》等污染法規(guī)寫在公告欄里，讓人們隨時注意不要寫錯字、別字；