【精品】社會(huì)調(diào)查報(bào)告10篇
在我們平凡的日常里，越來越多人會(huì)去使用報(bào)告，報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。那么你真正懂得怎么寫好報(bào)告嗎？下面是小編精心整理的社會(huì)調(diào)查報(bào)告10篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇1
受金融危機(jī)的影響，出口需求嚴(yán)重下降，擴(kuò)大內(nèi)需成為各方共識(shí)，“家電下鄉(xiāng)”政策在這樣的背景下的應(yīng)運(yùn)而生。它是促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、提高農(nóng)民生活質(zhì)量、擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)的一項(xiàng)重要舉措，對(duì)擴(kuò)大內(nèi)需、改善民生、保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展具有重要意義。
為了解我們家鄉(xiāng)“家電下鄉(xiāng)”政策運(yùn)行情況和現(xiàn)狀，利用暑假回家時(shí)間對(duì) “家電下鄉(xiāng)”基本情況進(jìn)行了調(diào)查。采用學(xué)校統(tǒng)一的問卷調(diào)查表對(duì)家鄉(xiāng)的村民和“家電下鄉(xiāng)”指定銷售點(diǎn)通過電話和面談幾種方式進(jìn)行了調(diào)查，共調(diào)查了10多個(gè)家電銷售指定點(diǎn)，60多戶農(nóng)戶。結(jié)果顯示：家電下鄉(xiāng)”得到了大多數(shù)農(nóng)民的積極響應(yīng)，大大調(diào)動(dòng)了農(nóng)民購(gòu)買家電的積極性，對(duì)刺激消費(fèi)，改善農(nóng)民生活起到了積極的作用�？梢哉f “家電下鄉(xiāng)”政策的確一項(xiàng)是惠及廣大農(nóng)民的民心工程。
現(xiàn)將調(diào)查情況報(bào)告如下：
一、農(nóng)民、商家、政府多方受益，實(shí)現(xiàn)多贏。
首先是農(nóng)民受益。農(nóng)民是“家電下鄉(xiāng)”政策的直接受益者，購(gòu)買家電得到13%的政府補(bǔ)貼，惠農(nóng)助農(nóng)政策得以體現(xiàn)，調(diào)查結(jié)果顯示62%的被調(diào)查者購(gòu)買了“家電下鄉(xiāng)”的指定產(chǎn)品，可以說很受廣大農(nóng)民的喜歡。同時(shí)，“家電下鄉(xiāng)”使農(nóng)民用上性價(jià)比高、服務(wù)有保障的名牌家電產(chǎn)品，盡早享受到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成果。特別是在農(nóng)村普及彩電和手機(jī)，可以豐富農(nóng)民精神文化生活，幫助農(nóng)民了解國(guó)家政策、獲取更多市場(chǎng)信息、學(xué)習(xí)生產(chǎn)技術(shù)，促進(jìn)農(nóng)民增收。這是貫徹國(guó)家工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)、城市支持農(nóng)村的方針，逐步縮小城鄉(xiāng)發(fā)展差距，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展的具體體現(xiàn)。
其次是商家得市場(chǎng)。調(diào)查結(jié)果顯示，部分商家在政策實(shí)行之后，產(chǎn)量增加50%之多。在國(guó)際金融危機(jī)來臨之后，產(chǎn)品出口受到嚴(yán)重制約，而我國(guó)是世界最大的家電生產(chǎn)和出口國(guó)，彩電、冰箱、洗衣機(jī)、手機(jī)產(chǎn)量均居世界第一，出口受阻，企業(yè)發(fā)展遇到較大困難。推廣家電下鄉(xiāng)，使得農(nóng)村市場(chǎng)被激活，很大程度上消化了家電產(chǎn)品過剩產(chǎn)能，為企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展拓開了新的道路。
最后是政府在農(nóng)村的政策得到更靈活的運(yùn)用。推廣“家電下鄉(xiāng)”政策政府不僅僅是給一些財(cái)政支持，一“補(bǔ)”了之。而是通過發(fā)揮財(cái)政資金的杠桿作用，引導(dǎo)更多的企業(yè)關(guān)注農(nóng)村市場(chǎng)，不斷建立和完善面向農(nóng)村的生產(chǎn)、流通和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，改變長(zhǎng)期形成的以單一供給結(jié)構(gòu)面向差別很大的城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)的狀況，實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
二、“家電下鄉(xiāng)”政策實(shí)行中存在的一些問題。
首先是農(nóng)民的收入低制約著家電產(chǎn)品的消費(fèi)。我們的調(diào)查范圍均在西部貧困農(nóng)村，根據(jù)調(diào)查者反映，近幾年農(nóng)民收入雖然有所增長(zhǎng)，但收入水平仍然較低。自然災(zāi)害的`頻繁發(fā)生更使農(nóng)民對(duì)未來幾年的收入增長(zhǎng)難以確定，導(dǎo)致目前雖然手里有資金，但也不敢輕易去消費(fèi)。另外電費(fèi)支出高也是制約著家電消費(fèi)。據(jù)測(cè)算，如果一個(gè)家庭正常使用電視、冰箱、洗衣機(jī)等各一臺(tái)(件)，一年的費(fèi)用最低要達(dá)到800、最高的達(dá)3000元左右，一個(gè)相當(dāng)于農(nóng)民純收入的 90%左右，相當(dāng)于農(nóng)民家庭一年的消費(fèi)支出。因此一部分農(nóng)民家庭表示可以買得起電器，但用不起電器。
其次農(nóng)民對(duì)“家電下鄉(xiāng)”的政策存在著不信任的情況，喪失消費(fèi)熱情。據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果顯示95%的農(nóng)戶知道政府對(duì)農(nóng)民購(gòu)買家電實(shí)行補(bǔ)貼，但是對(duì)其運(yùn)行模式、補(bǔ)貼程序和范圍等不太了解。同時(shí)，部分廠家出現(xiàn)的以假充真、以次充好，銷售積壓產(chǎn)品，標(biāo)高價(jià)格現(xiàn)象使得農(nóng)民對(duì)該政策的信任度不高。
再者具體操作過程繁瑣抑制了消費(fèi)需求。調(diào)查者反映開發(fā)票難、信息錄入慢、補(bǔ)貼手續(xù)繁瑣、貨源不足等問題讓他們失去了熱情。有50%被訪者反映領(lǐng)取補(bǔ)貼手續(xù)繁瑣。農(nóng)民補(bǔ)領(lǐng)補(bǔ)貼最快也要30天左右，農(nóng)民為了領(lǐng)取補(bǔ)貼，少的要跑1-2次，多的到商家、財(cái)政所分別要跑3-4次，這樣以來，邊遠(yuǎn)地區(qū)的農(nóng)民領(lǐng)到的補(bǔ)貼減去跑路所花的費(fèi)用將所剩無幾，這大大抑制了農(nóng)民的消費(fèi)積極性。
三、 對(duì)“家電下鄉(xiāng)”政策的建議。
針對(duì)調(diào)查中的一些問題我們形成了幾點(diǎn)建議。
首先政府應(yīng)在宣傳上加大力度。各級(jí)部門定期開展宣傳活動(dòng)，通過廣播電視、報(bào)紙、向農(nóng)民發(fā)放明白紙、設(shè)立村級(jí)宣傳欄等方式，讓老百姓能夠清楚地了解 “家電下鄉(xiāng)”的政策、品種、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)、申領(lǐng)辦法等，讓農(nóng)民清楚，讓農(nóng)民放心，讓政策家喻戶曉。
其次應(yīng)拓寬產(chǎn)品范圍。增加下鄉(xiāng)產(chǎn)品種類及品牌，適當(dāng)提升部分產(chǎn)品檔次，增加農(nóng)民選擇權(quán)，同時(shí)增加每戶可購(gòu)買數(shù)量或者取消購(gòu)買數(shù)量限制。
再者應(yīng)該進(jìn)一步簡(jiǎn)化補(bǔ)貼程序，方便農(nóng)民購(gòu)買。要鼓勵(lì)和支持銷售網(wǎng)點(diǎn)對(duì)購(gòu)買“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品實(shí)行選擇、購(gòu)買、領(lǐng)取補(bǔ)貼、送貨、安裝集中辦理的“一站式”服務(wù)。
然后加快社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的步伐。做好農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)農(nóng)村社會(huì)保障工作，解決農(nóng)民的后顧之憂，提升農(nóng)民的消費(fèi)信心， 想方設(shè)法為農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收服務(wù)從而提高農(nóng)民的消費(fèi)能力。
綜上述所，我國(guó)農(nóng)民有一定的家電消費(fèi)潛力，推廣家電下鄉(xiāng)，能夠讓農(nóng)民用上性價(jià)比高、服務(wù)有保障的名牌家電產(chǎn)品，豐富農(nóng)民精神文化生活，享受經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的成果，同時(shí)，推廣家電下鄉(xiāng)很好的擴(kuò)大了內(nèi)需，激發(fā)了農(nóng)村潛在的巨大的購(gòu)買力，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供有力支撐。但受各種因素的制約，短期內(nèi)要使農(nóng)民快速增加家電消費(fèi)是比較困難的。各級(jí)政府應(yīng)因地制宜的制訂出各種具體措施，確保這項(xiàng)工程穩(wěn)步推進(jìn)。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇2
一、調(diào)查的背景
消費(fèi)觀是價(jià)值觀的體現(xiàn)，大學(xué)生作為社會(huì)的特殊消費(fèi)群體其消費(fèi)觀將直接影響其今后的生活觀念。現(xiàn)在網(wǎng)上的各種評(píng)論主要都是對(duì)當(dāng)今大學(xué)生的消費(fèi)進(jìn)行批評(píng)的，這引起了我對(duì)大學(xué)生消費(fèi)現(xiàn)狀的興趣，于是我于20xx年10月22日晚在浙江理工大學(xué)10號(hào)樓及浙江哩工大學(xué)學(xué)生寢室對(duì)一百余名同學(xué)做了調(diào)查。此次調(diào)查共發(fā)出調(diào)查問卷104份回收有效調(diào)查問卷100份。
二、數(shù)據(jù)分析（在附錄中已附上調(diào)查問卷及調(diào)查原始數(shù)據(jù)）
在此次調(diào)查中被調(diào)查的一百名同學(xué)中有42名男生58名女生�？傮w上接受調(diào)查者中有79%的同學(xué)每月的消費(fèi)在500到1000元之間。
這些被調(diào)查者有82%的同學(xué)經(jīng)濟(jì)完全來源與父母，有11%的同學(xué)的的主要經(jīng)濟(jì)來源是父母給予幾獎(jiǎng)學(xué)金，還有少數(shù)同學(xué)的經(jīng)濟(jì)來源是自己勤工助學(xué)或?qū)W校等機(jī)構(gòu)的補(bǔ)助，其中女生拿獎(jiǎng)學(xué)金幾自己勤工助學(xué)的比例比男生要高。在電話費(fèi)的消費(fèi)上女生普遍要比男生高，但在網(wǎng)費(fèi)的花費(fèi)上男女生的比例相當(dāng)，但男生上網(wǎng)時(shí)間普遍比女生長(zhǎng)，消費(fèi)相當(dāng)主要是因?yàn)槟信鷰щ娔X的比例相近（我校拉網(wǎng)線后網(wǎng)費(fèi)每月39元或42元不計(jì)時(shí)間）。在被調(diào)查者中有58%的同學(xué)表示其每月的戀愛經(jīng)費(fèi)為0元，在有戀愛經(jīng)費(fèi)支出的同學(xué)中也只有個(gè)別同學(xué)的消費(fèi)在300元以上。在服飾消費(fèi)上女生要大余男生，但大體同學(xué)的消費(fèi)都在100到200元之間，而且百分之90以上的同學(xué)表示服飾只要適合自己就行沒必要在乎是否為名牌。
在娛樂方面消費(fèi)主要在100元之內(nèi)。在自己生活費(fèi)開支的主要方面有一半以上的同學(xué)的一年消費(fèi)在5000到10000之間。有7%的同學(xué)消費(fèi)在3000之內(nèi)。被調(diào)查者中有73%的同學(xué)認(rèn)為自己的消費(fèi)是合理的`，還有27%的人認(rèn)為自己的消費(fèi)不合理。在認(rèn)為自己消費(fèi)不合理的同學(xué)中中有30%的同學(xué)表示非常希望對(duì)自己不合理的消費(fèi)進(jìn)行改變，48%的同學(xué)表示希望，另外有19%的同學(xué)對(duì)此表示無所謂。在“是什么影響自己的消費(fèi)觀”上有36%的同學(xué)認(rèn)為是家庭教育有45%的同學(xué)在家庭和同學(xué)之外選擇了其它，他們中的多數(shù)認(rèn)為原因是多方面的或者是認(rèn)為他們的消費(fèi)主要是由具體情況而定的。
三、對(duì)大學(xué)生消費(fèi)觀原因分析及建議
大學(xué)生是一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，大學(xué)生消費(fèi)觀的形成原因是多方面的。
1、家庭的影響，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展我國(guó)的國(guó)民生活水平不斷提高，且現(xiàn)在的在校大學(xué)生都為90后，除來自農(nóng)村的同學(xué)中的一部分同學(xué)外其他同學(xué)基本都為獨(dú)生子女，多數(shù)家長(zhǎng)都是在盡力滿足孩子的所有要求，所以大學(xué)生在消費(fèi)支出上不必?fù)?dān)心透支于是就很少有同學(xué)會(huì)去計(jì)劃自己的消費(fèi)，不計(jì)劃也就導(dǎo)致了一些不必要的支出。
2、大學(xué)生價(jià)值觀，現(xiàn)在大學(xué)生主要集中年齡在18到22歲之間還沒有形成真正意義上的價(jià)值觀，一些年輕人容易趕新潮容易受外界的影響，且會(huì)產(chǎn)生與同學(xué)攀比的心理。而且大學(xué)生剛步入社會(huì)易受社會(huì)上一些不良風(fēng)氣的影響。但大學(xué)生作為有自己獨(dú)立思想的社會(huì)群體，部分大學(xué)生也會(huì)自我調(diào)節(jié)自我約束，這部分大學(xué)生能自己尋找自己的平衡點(diǎn)，自己分析自己的價(jià)值觀問題，也就會(huì)在自己的現(xiàn)實(shí)生活中體現(xiàn)，這些學(xué)生就能體會(huì)父母的不容易于是就不會(huì)在平時(shí)生活中大把胡亂話錢。
3、在此次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)大學(xué)生在學(xué)習(xí)方面的消費(fèi)明顯偏少，導(dǎo)致此現(xiàn)象的原因一方面是因?yàn)楝F(xiàn)在大學(xué)生對(duì)大學(xué)期間的課外積累的不重視，這部分學(xué)生中有一部分認(rèn)為大學(xué)的學(xué)習(xí)僅僅是以最后的大學(xué)畢業(yè)證書為目的，有部分同學(xué)認(rèn)為當(dāng)今中國(guó)現(xiàn)行的大學(xué)教育制度不適合自己，現(xiàn)在的社會(huì)需要的是各方面的人才，他們錯(cuò)誤的認(rèn)為不學(xué)習(xí)去做別的就會(huì)有出路。另一方面也是因?yàn)楝F(xiàn)在各方面技術(shù)的發(fā)達(dá)，如電腦的普及使的大多數(shù)大學(xué)生都在依賴于課本及老師，更多的是自己去尋找自己去學(xué)習(xí)，這也就減少了同學(xué)們?cè)谫?gòu)書上輔導(dǎo)課等的開支。
4、學(xué)校的影響也是巨大的，學(xué)校積極提倡節(jié)約這對(duì)在校學(xué)生的消費(fèi)觀形成將起積極的作用。學(xué)校尤其是大學(xué)的教育對(duì)學(xué)生的一生都有影響，學(xué)校不僅要教書，更要以育人為目標(biāo)。
對(duì)于這些問題的解決也就需要多方面的配合與協(xié)調(diào)。
首先作為父母現(xiàn)在大學(xué)生已經(jīng)步入成人的行列，作為家長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)讓自己的孩子盡早的懂得生活的不易以及工作的辛苦讓自己的孩子對(duì)生活有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，不要在將自己的孩子像公主王子似的寵著，那樣會(huì)使得大學(xué)生生活在溫室里無法了解真正意義上的生活。對(duì)此學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)在校生的消費(fèi)心理和行為的調(diào)查，以便及時(shí)了解在校學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)，并進(jìn)行及時(shí)的引導(dǎo)。作為大學(xué)生自己也不應(yīng)該在一味的依賴父母與學(xué)校應(yīng)當(dāng)自己學(xué)會(huì)自立，對(duì)一些不良的行為及習(xí)慣提出抗議并積極的調(diào)整自己，多計(jì)劃自己的生活，多體驗(yàn)生活。
四、經(jīng)驗(yàn)及總結(jié)
當(dāng)代大學(xué)生作為新時(shí)代的接幫人，當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)情況反映了新一代青年的消費(fèi)觀關(guān)系到國(guó)家的未來，同時(shí)也和青年自身的利益息息相關(guān)。此次調(diào)查由于時(shí)間以及其他方面的原因只在我校小范圍內(nèi)進(jìn)行因此我也只是對(duì)我校在校大學(xué)生的消費(fèi)情況進(jìn)行了粗略的了解，看法難免有些片面，但在此次調(diào)查中我自己個(gè)人的收獲確實(shí)很大。
此次調(diào)查也讓我對(duì)我們的消費(fèi)觀進(jìn)行了思考，我們大學(xué)生在父母老師的庇護(hù)下長(zhǎng)大，現(xiàn)在的大學(xué)生基本都出生在80年代末，用一個(gè)現(xiàn)在流行的詞——80后�，F(xiàn)在對(duì)80后的消費(fèi)評(píng)價(jià)基本是批評(píng)性的，有人說80后是揮霍的一代，出生的時(shí)代對(duì)80后的影響使得80后存在虛榮，享樂主義，自理能力差等缺點(diǎn)，但80后也有著自己特有的優(yōu)點(diǎn)如做事憑感覺，不喜歡復(fù)雜的人情是非，80后的不成熟主要是因?yàn)樯鐣?huì)閱歷的不足相信在經(jīng)過磨礪之后現(xiàn)代的大學(xué)生將會(huì)以自己嶄新的一面來面對(duì)社會(huì)的考驗(yàn)。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇3
一、實(shí)體書店對(duì)于提高國(guó)民閱讀率的作用
�。ǘ⿲�(shí)體書店的發(fā)展關(guān)系到國(guó)民閱讀率的提高。在消費(fèi)者方面，還是有相當(dāng)數(shù)量的消費(fèi)者習(xí)慣于走進(jìn)書店讀書、購(gòu)書的消費(fèi)習(xí)慣，他們認(rèn)為書店不僅僅是購(gòu)書的場(chǎng)所，更能夠提供讀者一個(gè)安靜舒適的閱讀環(huán)境，提供一種文化消費(fèi)體驗(yàn)。對(duì)于城市而言，良好而時(shí)尚的讀書設(shè)施，不僅表明一個(gè)城市的文化態(tài)度、文化追求，更表明對(duì)公眾未來讀書意愿的設(shè)計(jì)規(guī)劃和把控能力。一些人詬病年輕人不好好讀書，更多的歸罪于年輕人的心浮氣躁，其實(shí)閱讀不方便和不浪漫也是年輕人缺乏閱讀熱情的一個(gè)重要方面。
二、實(shí)體書店發(fā)展現(xiàn)狀和困難分析
�。ǘ├щy分析。全國(guó)人大代表、皖新傳媒董事長(zhǎng)曹杰接受中國(guó)證券報(bào)記者獨(dú)家專訪時(shí)透露，實(shí)體書店倒閉背后深層次原因是互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、數(shù)字出版的出現(xiàn)，擠壓了實(shí)體書店的生存空間。而經(jīng)營(yíng)成本的上升、閱讀人群的減少、閱讀方式的改變是當(dāng)下許多書店倒閉的重要原因。筆者認(rèn)為，實(shí)體書店所面臨的發(fā)展困難，是多重因素綜合影響的結(jié)果。
1、網(wǎng)上書商的擠壓。原價(jià)鎖定的圖書無法與網(wǎng)絡(luò)折扣購(gòu)書進(jìn)行公平競(jìng)爭(zhēng)，讀者更愿意通過網(wǎng)絡(luò)來購(gòu)買社科、文學(xué)書籍，網(wǎng)購(gòu)折扣有時(shí)比實(shí)體書店進(jìn)貨價(jià)還便宜，導(dǎo)致人文書店銷售量持續(xù)下滑，生存十分艱難。加上電商無需店面開支、物流配送也快捷，這些是實(shí)體書店做不到的。
2、實(shí)體書店經(jīng)營(yíng)成本的上升。連年上漲的店面租金以及人力資源成本，占到了實(shí)體書店總開支的50%左右。有些書店為降低成本，不得不縮小經(jīng)營(yíng)面積或者把書店搬到租金便宜的地方去，有些干脆就轉(zhuǎn)行不做了。
3、閱讀人群的減少�，F(xiàn)在到書店讀書的人，要么是中小學(xué)生為考試而讀書，要么是老年人打發(fā)時(shí)間，很少看到代表社會(huì)中堅(jiān)力量的人群流連其間。而書店是靠讀者支撐起來的，當(dāng)社會(huì)上的大部分人不讀書時(shí)，書店的客戶規(guī)模萎縮，需求則大幅下降。
4、閱讀方式的改變。電子書、網(wǎng)上閱讀模式的便利性，讓很多人改變了閱讀習(xí)慣，數(shù)字閱讀逐漸成為了當(dāng)今年輕人的主要閱讀方式，紙質(zhì)閱讀需求越來越少，實(shí)體書店讀者寥寥無幾。
三、“倡導(dǎo)全民閱讀，建設(shè)書香社會(huì)”為實(shí)體書店發(fā)展提供了新契機(jī)
倡導(dǎo)全民閱讀，建設(shè)書香社會(huì)，表明政府認(rèn)識(shí)到要推動(dòng)社會(huì)發(fā)展就要經(jīng)濟(jì)建設(shè)和文化建設(shè)齊頭并進(jìn)。用文化建設(shè)開拓人們的視野，武裝精神世界，用客觀發(fā)展有謀略的眼光看問題、解決問題，必將加快經(jīng)濟(jì)建設(shè)，大力推動(dòng)社會(huì)發(fā)展。建設(shè)書香社會(huì)是推動(dòng)發(fā)展的重要手段。其一，會(huì)影響和鼓舞一批作家學(xué)者再創(chuàng)佳作。讓愛書人有書可讀，有作可品。國(guó)人將通過優(yōu)秀的文藝作品，不斷充實(shí)內(nèi)心世界，端正人生觀、價(jià)值觀，意氣風(fēng)發(fā)，投入到改革建設(shè)當(dāng)中；其二，建設(shè)書香社會(huì)提供了廣闊的市場(chǎng)前景。互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展沖擊著紙質(zhì)書籍，但閱讀紙質(zhì)書的快感卻無法被代替；其三，建設(shè)書香社會(huì)將帶來長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。書香社會(huì)不能一時(shí)建成，需要長(zhǎng)久堅(jiān)持，人人都養(yǎng)成愛讀書、善讀書、讀好書的習(xí)慣，國(guó)人素質(zhì)必將越來越高，是非黑白的辨別能力越來越強(qiáng)，社會(huì)文明必將大力提升。 （二）實(shí)體書店面臨的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)。好的實(shí)體書店被認(rèn)為是城市的精神地標(biāo)，比如提到先鋒書店的話，人們馬上就會(huì)想起南京；提起曉風(fēng)書屋，幾乎是無人不知，它是漳州最好的人文書店、漳州讀書人心中的圣地。這說明書店和城市已經(jīng)成為一個(gè)密不可分的整體，很多時(shí)候，一座書店就是一座城市文明的最好標(biāo)志。人們?nèi)ツ抢锊粌H是為了閱讀書籍，更多的是一種文化向往。但是，隨著網(wǎng)絡(luò)書店、數(shù)字閱讀的興起，實(shí)體書店面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，很多實(shí)體書店都面臨著倒閉的危險(xiǎn)，越來越多的實(shí)體書店正消失在城市的地圖中。如果所有的實(shí)體書店都消失，不僅是書店經(jīng)營(yíng)者的`損失，更是城市文明的損失。
四、扶持漳州市實(shí)體書店發(fā)展的思路
曉風(fēng)書屋是漳州實(shí)體書店困境的縮影，自20xx年以來，它的零售業(yè)務(wù)一直虧本，舉步維艱。20xx年初，虧損多年的漳州“曉風(fēng)”實(shí)現(xiàn)“三店合一”，搬進(jìn)了“府埕文化特色街”。一樓是書吧，免費(fèi)提供書刊閱讀，兼營(yíng)咖啡、果汁、簡(jiǎn)餐等；二樓是圖書專場(chǎng)，還可用作沙龍、公益講座及各種學(xué)習(xí)讀書活動(dòng)場(chǎng)所。
漳州文廣新局朱東亮說：如今，漳州的實(shí)體書店僅存的，除了曉風(fēng)、博文這樣的老品牌之外，便是靠賣學(xué)生教輔書籍為生的，因?yàn)橘u教輔受網(wǎng)絡(luò)影響小，而且顧客群體大、十分穩(wěn)定。而在農(nóng)村，情況同樣不容樂觀。市文廣新局新聞出版科負(fù)責(zé)人介紹說：“我市350家農(nóng)家書屋的使用率低，體現(xiàn)農(nóng)村閱讀人群越來越少。”一些農(nóng)家書屋無人問津，長(zhǎng)期關(guān)閉著，村民對(duì)閱讀的熱情不高。
�。ǘ┓龀謱�(shí)體書店發(fā)展是全市精神文明建設(shè)的需要。在以文化論輸贏、以文明比高低、以精神定成敗的競(jìng)爭(zhēng)中，全民閱讀可以為城市奠定良好的文化氛圍。只有一座城市以知識(shí)為追求，市民普遍將閱讀作為不可或缺的精神生活，這個(gè)城市的文化才是真正有生命力、有競(jìng)爭(zhēng)力、可持續(xù)發(fā)展的文化。
�。ㄈ┓龀终闹菔袑�(shí)體書店發(fā)展的思路
2、國(guó)內(nèi)一些地區(qū)扶持實(shí)體書店發(fā)展的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。國(guó)內(nèi)各地紛紛出臺(tái)了扶持實(shí)體書店發(fā)展的政策，一些地區(qū)已經(jīng)取得了實(shí)效，值得我們參考借鑒。
�。�2）海南成立專項(xiàng)資金對(duì)實(shí)體書店進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)扶持。20xx年海南成立了專項(xiàng)資金對(duì)一批重點(diǎn)實(shí)體書店進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)扶持，按照不同標(biāo)準(zhǔn)、不同規(guī)模，可直接補(bǔ)貼，幫助店主支付部分房租、電費(fèi)、門面改造裝修補(bǔ)貼。同時(shí)，擴(kuò)大開放政府采購(gòu)市場(chǎng)，出臺(tái)一些具體傾斜政策，扶持重點(diǎn)民營(yíng)個(gè)體書店，緩解其經(jīng)營(yíng)困境，并鼓勵(lì)其創(chuàng)新發(fā)展。
這里，筆者就扶持漳州市實(shí)體書店發(fā)展提一些自己的拙見。第一，將實(shí)體書店納入城建規(guī)劃。據(jù)了解，漳州在實(shí)體書店的布點(diǎn)、建設(shè)方面沒有相關(guān)的規(guī)劃。建議在未來的城市化建設(shè)中，政府把書店的連鎖化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)列入規(guī)劃，在城市的公共文化場(chǎng)所，如博物館、美術(shù)館、中大型城市商場(chǎng)中給書店一席之地，以低租方式解決書店場(chǎng)所的穩(wěn)定性。漳州“曉風(fēng)書屋”遷進(jìn)古城“府埕文化特色街”就是一個(gè)成功的例子，這樣做既可解曉風(fēng)的燃眉之急，又使整個(gè)街區(qū)的品位得到了提升；第二，可設(shè)立實(shí)體書店專項(xiàng)扶持獎(jiǎng)勵(lì)基金。建議設(shè)立圖書基金等類似性質(zhì)的半官方機(jī)構(gòu)，對(duì)資金流轉(zhuǎn)困難的民營(yíng)實(shí)體書店進(jìn)行定期資助。對(duì)登記注冊(cè)的實(shí)體書店，設(shè)立業(yè)績(jī)、信譽(yù)的評(píng)估機(jī)制。實(shí)體書店可向該機(jī)構(gòu)提交房租、水電和裝修補(bǔ)貼申請(qǐng)，由專家進(jìn)行評(píng)審，確定是否予以補(bǔ)貼、補(bǔ)貼多少；第三，對(duì)實(shí)體書店實(shí)行稅費(fèi)優(yōu)惠。從把實(shí)體書店視同公共文化設(shè)施，以準(zhǔn)公共文化單位來對(duì)待的角度，需要加大稅費(fèi)優(yōu)惠力度。目前，我國(guó)圖書產(chǎn)業(yè)的總碼洋約為400億元，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)總產(chǎn)值中的占比不足萬分之一，完全可給予減免營(yíng)業(yè)稅和所得稅的優(yōu)惠。建議在稅收方面，由漳州市文新廣局出面與市國(guó)稅局協(xié)商，免征圖書批發(fā)、零售環(huán)節(jié)增值稅，扶持實(shí)體書店發(fā)展；第四，出臺(tái)相關(guān)配套政策，扶持實(shí)體書店發(fā)展。比如，由文新廣局負(fù)責(zé)組織安排，向全市人民發(fā)放“購(gòu)書券”，刺激大家的購(gòu)書意愿，間接對(duì)實(shí)體書店進(jìn)行補(bǔ)貼。允許實(shí)體書店開展多元化經(jīng)營(yíng)，開拓市場(chǎng)，找尋到符合自身發(fā)展的最好路徑。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇4
怎樣才能真正實(shí)現(xiàn)”政府出錢,醫(yī)院獲利,農(nóng)民得保障”?
XX年7月12日雅安市農(nóng)村保障現(xiàn)狀調(diào)研及新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)制度宣傳小分隊(duì)來到姚橋鎮(zhèn)開始我們的第一站暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查,在姚橋鎮(zhèn)政府工作人員的一句話讓我很感興趣:”農(nóng)村醫(yī)保就好比是政府出錢,醫(yī)院獲利,農(nóng)民得保障”.他是這樣解釋這句話的:農(nóng)村居民每年交10元錢,其中8元存入個(gè)人檔戶,另外2元用于大病統(tǒng)籌.也就是當(dāng)該居民在本年內(nèi)因病需要住院時(shí),住鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院可報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)用的60%,縣級(jí)醫(yī)院可報(bào)銷40%,市級(jí)醫(yī)院可報(bào)銷30%,但是報(bào)銷的最高上限是2萬元.這部分錢由政府出,直接劃給醫(yī)院,同時(shí)也減輕了農(nóng)民沒錢住院的負(fù)擔(dān).看似確實(shí)如此,三方都獲利了:政府獲得了民心,醫(yī)院獲得了利潤(rùn),農(nóng)民獲得了人身保障.但在現(xiàn)實(shí)生活中真正實(shí)現(xiàn)了”三利”了嗎?
帶著上述疑問,我們開始了調(diào) 查.在調(diào)查中,我們得到了另外一句話:百姓花小錢,政府獲小利.為什么會(huì)這么說呢?
每人每年交10元錢,確實(shí)不算一個(gè)大數(shù)目,上交的這部分錢歸誰所有呢?毫無疑問,是政府.按理說,農(nóng)民交錢之后,如果需要到醫(yī)院就醫(yī),政府就應(yīng)該再把這部分錢拿出來交給醫(yī)院,才算是真正減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān).然而事實(shí)是怎樣的呢?
在本地的農(nóng)村醫(yī)保政策中有這樣的規(guī)定:只有病人住院才能給予部分報(bào)銷,并且在當(dāng)?shù)匾矝]有固定的醫(yī)療點(diǎn),這就意味著只有大病才能享受到醫(yī)保,而像感冒發(fā)燒之類的小病,在當(dāng)?shù)氐脑\所醫(yī)治是得不到報(bào)銷的.然而,縱觀農(nóng)村的.現(xiàn)實(shí),我們不難發(fā)現(xiàn),百姓一年中就醫(yī)的大多恰恰就是感冒發(fā)燒之類的小病,為了不耽誤農(nóng)事,他們都是在當(dāng)?shù)氐脑\所抓點(diǎn)藥了事,但醫(yī)治這些不起眼的小病花的錢累計(jì)起來對(duì)他們來說也不再是小數(shù)目,所以說,事實(shí)上他們的醫(yī)療負(fù)擔(dān)絲毫未被減輕.就此看來,”農(nóng)民花小錢,政府獲小利”的說法的確不是空穴來風(fēng).
那到底怎樣才能使農(nóng)村醫(yī)保行之有益,真正實(shí)現(xiàn)”政府出錢,醫(yī)院獲利,農(nóng)民得保障”呢?
從我們調(diào)查的過程中,發(fā)現(xiàn)了以下幾個(gè)問題:
一是政策本身存在的問題.
我們首先要肯定國(guó)家實(shí)施農(nóng)村醫(yī)保這一政策的利好出發(fā)點(diǎn):讓所有農(nóng)民都得到實(shí)惠,獲得保障.但區(qū)域的差異使之存在必然有局限性.它不可能實(shí)現(xiàn)貧富差距大的區(qū)域優(yōu)惠措施不同,優(yōu)惠比列不同.另一方面,對(duì)報(bào)銷地點(diǎn),報(bào)銷方式的限制,使目標(biāo)群體少之又少,因而在某種意義上來說就失去了該政策存在的本質(zhì)意義.
二是在實(shí)施過程中存在的問題.
當(dāng)政策在上傳下達(dá)的過程中,很多時(shí)候只剩下了簡(jiǎn)單的傳達(dá),關(guān)心的只是有多少人參與到了這項(xiàng)政策,而未關(guān)心到參與這項(xiàng)政策的百姓有幾人得到了實(shí)惠,因此說他們忽視了最關(guān)鍵的步驟:向參與者宣傳政策的意義以及如何行使他們的這一權(quán)利.這樣一來,農(nóng)民只是聽說了一項(xiàng)政策,然后參與了,而當(dāng)真正需要時(shí)卻不知該如何行使.
三是農(nóng)民自身的問題.
許多農(nóng)民平時(shí)很少去關(guān)心政府的政策,只是跟風(fēng)般的參與,然后棄之一邊,或者等待優(yōu)惠自己來到家里,更有甚者覺得自己家里根本用不上,所以不必關(guān)心.然而當(dāng)突發(fā)事件,突發(fā)疾病出現(xiàn)時(shí)才慌了手腳,只夠抱怨醫(yī)療費(fèi)用高昂,而不知道政府的政策可以減輕他的負(fù)擔(dān).
從這幾個(gè)存在的問題出發(fā),我們也不難找到解決問題最簡(jiǎn)單有效的方法:
一.國(guó)家政策的提出要盡可能能夠?qū)崿F(xiàn)因地而宜.根據(jù)區(qū)域不同,貧富差距,百姓意識(shí)等方面提出對(duì)應(yīng)的實(shí)施政策.針對(duì)醫(yī)保這一問題,政府應(yīng)該使可報(bào)銷地點(diǎn)小化,譬如:加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村診所的管理,然后賦予鄉(xiāng)村診所農(nóng)村醫(yī)保的報(bào)銷權(quán)利.同時(shí)使可報(bào)銷范圍更廣泛,例如:感冒,頭疼發(fā)燒等小疾病.
二.在上傳下達(dá)的實(shí)施過程中,一定要牢抓宣傳關(guān),確保每一位民眾都了解與自己利益相關(guān)的政策,確保每一位民眾在需要時(shí)都能有條不紊的行使自己的權(quán)利.
三.農(nóng)民意識(shí)有得提高.這個(gè)方面可由本地政府才取措施改善.如:1.加強(qiáng)宣傳.2.召開農(nóng)民會(huì)議.3.實(shí)施農(nóng)民集體培訓(xùn)等.
相信,只要做到以上幾個(gè)方面,我們的調(diào)查就不會(huì)再暴露出那么多讓人感慨又讓人心酸的問題,那句”政府出錢,醫(yī)院獲利,農(nóng)民得保障”也才能讓百姓認(rèn)可.
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇5
內(nèi)容摘要：通過與養(yǎng)殖戶的接觸和面談，了解到當(dāng)前本地區(qū)的養(yǎng)殖情況以及養(yǎng)殖業(yè)的平均收入水平，收入基本達(dá)到了小康水平�？稍谶@一地區(qū)，更多的農(nóng)民還是在從事著種植業(yè)，收入微薄，生活艱苦，走不出這個(gè)圈子。我認(rèn)為，農(nóng)民要發(fā)家致富，不僅是要艱苦努力，也要靠文化知識(shí)的指引，他們更需要的是高文化素質(zhì)的人帶領(lǐng)他們致富。
一、 對(duì)小莊子鄉(xiāng)豬養(yǎng)殖戶情況調(diào)查
養(yǎng)豬戶孫全：養(yǎng)殖規(guī)模14頭母豬，110只育肥豬，有六年的養(yǎng)殖經(jīng)驗(yàn)，對(duì)本地區(qū)豬的行情比較了解，樂于幫助其他養(yǎng)殖戶，平均年收入三萬元左右。
養(yǎng)豬戶楊九賢：養(yǎng)殖規(guī)模150頭育肥豬，有十年的養(yǎng)殖經(jīng)驗(yàn)，剛開始的兩年由于飼養(yǎng)不得法不懂行情虧掉了六萬多元，但一直堅(jiān)持繼續(xù)養(yǎng)下去，現(xiàn)在平均年收入二萬元。
養(yǎng)豬戶李迪：養(yǎng)殖規(guī)模種豬四頭，母豬10頭，育肥豬90頭，養(yǎng)殖時(shí)間不足二年，但他依靠科學(xué)學(xué)習(xí)知識(shí)，進(jìn)行科學(xué)養(yǎng)殖，平均年收入也達(dá)到了三萬元。
養(yǎng)豬戶孫大寶：養(yǎng)殖規(guī)模母豬2頭，育肥豬60頭，傳統(tǒng)的管理方法，環(huán)境比較差，很容易豬就得上病，雖經(jīng)治能夠救活，可相對(duì)損失也比較大，平均年收入一萬元。
養(yǎng)豬戶施德貴：養(yǎng)殖規(guī)模母豬一頭，育肥豬20頭，可是這樣有更多閑余時(shí)間，因此經(jīng)常在本地區(qū)做一些零工，平均年收入也在一萬元左右。
以上幾種是該地區(qū)典型的養(yǎng)豬狀況：
第一種占全部養(yǎng)殖戶的15%
第二種占全部養(yǎng)殖戶的6%
第三種占全部養(yǎng)殖戶的17%
第四種占全部養(yǎng)殖戶的21%
第五種占全部養(yǎng)殖戶的41%
平均每個(gè)養(yǎng)殖戶收入在一萬七千元左右，按每戶有三口人來算人均收入在5666元左右，還沒有達(dá)到小康水平。如按前四種已經(jīng)達(dá)到。
二、 從養(yǎng)豬戶收入差距入手進(jìn)行的分析與研究
�。ㄒ唬⿵纳峡梢钥闯觯切└颐帮L(fēng)險(xiǎn)、大量投入資金、艱苦勤奮、依靠科學(xué)的農(nóng)民養(yǎng)殖戶往往會(huì)得到更多的.回報(bào)。但為什么不是大部分農(nóng)民養(yǎng)殖戶這樣呢？因?yàn)�，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)一般以小規(guī)模農(nóng)民家庭經(jīng)營(yíng)為基礎(chǔ)，一般農(nóng)民投資的高風(fēng)險(xiǎn)、長(zhǎng)周期和低盈利，與資金追求盈利性、流動(dòng)性、安全性的“三性”相悖，因此，農(nóng)村資金市場(chǎng)有以下特點(diǎn)：
1、資金引力小。資金逐利而動(dòng)，在市場(chǎng)自發(fā)作用下，農(nóng)村資金市場(chǎng)實(shí)際上成為吸收農(nóng)村資金流向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)、城市和大公司的通道；
2、資金市場(chǎng)價(jià)格高。資金外流和民間借貸的高風(fēng)險(xiǎn)，使農(nóng)村民間資金市場(chǎng)的利率往往高于農(nóng)業(yè)乃至一般生產(chǎn)性企業(yè)的利潤(rùn)率；
3、正規(guī)金融缺位，資金市場(chǎng)運(yùn)作不規(guī)范。正規(guī)金融長(zhǎng)期被賦予保障正規(guī)經(jīng)濟(jì)資金需要的任務(wù)，農(nóng)村企業(yè)和個(gè)人與正規(guī)金融卻反組織化聯(lián)系。
由于農(nóng)村資金市場(chǎng)有以上的特點(diǎn)，農(nóng)民也就不會(huì)有那么多人把自己辛辛苦苦積攢了一輩子的錢來冒這個(gè)險(xiǎn)，因此他們的收入水平就比較低了。而成功只屬于那些靠市場(chǎng)靠拼搏靠科學(xué)的人了。
�。ǘ⿵纳鲜稣{(diào)查也可以看出那些收入高的養(yǎng)殖戶更能跳出封建腐朽思想對(duì)他們的束縛。他們不在“守株待兔”，而是花錢走出去跑市場(chǎng)，去考察學(xué)習(xí)他們因此得到了最新的市場(chǎng)行情簽下訂單為自己的銷路不再發(fā)愁，學(xué)習(xí)到了最新的科學(xué)技術(shù)使自己投入的成本更低；而那些只是依靠上天保佑，不去勤勞苦干，看著人家做什么只會(huì)依葫蘆畫瓢的人將會(huì)一次次碰壁，撞得頭破血流。走出家門，去看看外面的世界確實(shí)也對(duì)廣大農(nóng)民來說太難了，因?yàn)樽孀孑呡吜粝碌幕鶚I(yè)已使他們只是坐享其成，可是現(xiàn)在已經(jīng)不再是過去了，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的浪潮中，只有科學(xué)文化知識(shí)才能帶領(lǐng)人們富裕起來。
�。ㄈ⿵纳险{(diào)查得出單獨(dú)從事養(yǎng)殖業(yè)的農(nóng)民平均收入已經(jīng)基本達(dá)到小康水平。從這一點(diǎn)可以看出從事養(yǎng)殖業(yè)可以在農(nóng)村農(nóng)民中更大的推廣。這也表明全國(guó)人民的生活水平提高了。傳統(tǒng)的種植型農(nóng)業(yè)將會(huì)慢慢消失，它已經(jīng)落后了，隨之而取之的大機(jī)械農(nóng)業(yè)和經(jīng)濟(jì)型農(nóng)業(yè)。而養(yǎng)殖業(yè)毋庸置疑將是農(nóng)民經(jīng)濟(jì)收入增長(zhǎng)的一個(gè)巨大的支柱產(chǎn)業(yè)。
三、 調(diào)查總結(jié)
過去農(nóng)民的生活吃不飽穿不暖，饑寒交迫伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)改革開放的步子，農(nóng)民的生活水平不斷提高不僅吃的飽而且吃的好，還講究起營(yíng)養(yǎng)搭配了；不僅穿的暖了，而且穿的更漂亮了，也穿起了西服打起了領(lǐng)帶�？墒墙陙�，世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)生了很大變化，有些甚至是劇變。在這些變動(dòng)中又出現(xiàn)了許多新情況和新問題，如何讓我國(guó)農(nóng)業(yè)與世界經(jīng)濟(jì)接軌，使之有利于我們的改革，這是我國(guó)在經(jīng)濟(jì)開放過程中必須認(rèn)真對(duì)待的問題。
在生產(chǎn)作業(yè)過程中，有的沒有用科學(xué)的方法及其他原因，造成了污染，這也是個(gè)嚴(yán)峻的問題。因此我們應(yīng)在保護(hù)和建設(shè)生態(tài)環(huán)境的前提下，構(gòu)筑生態(tài)資源的轉(zhuǎn)化增殖，實(shí)現(xiàn)生態(tài)建設(shè)與經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的互促雙贏。
總之，只有農(nóng)民富起來，國(guó)家才能算是真正的富起來�！疤煜屡d亡，匹夫有責(zé)”，做為大學(xué)生的我們應(yīng)更努力地學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，武裝自己，指導(dǎo)并帶領(lǐng)廣大農(nóng)民更加富裕。
參考文獻(xiàn)：
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《生態(tài)之路》 馬東泉 中共中央黨校出版社 20xx
《中國(guó)：與世界經(jīng)濟(jì)接軌》 蔣哲時(shí)、宮占奎 南開大學(xué)出版社 1997年6月
《論全面建設(shè)小康社會(huì)》 吳松 人民出版社 20xx
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇6
運(yùn)城市位于山西省西南部，地處黃河中游，黃土高原東南邊沿，全境屬典型的暖溫帶大陸性季風(fēng)氣候。全市面積為13968平方千米。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，全市生態(tài)環(huán)境問題已十分嚴(yán)峻。為此我調(diào)查了關(guān)于我市城鎮(zhèn)綠化的情況。80—90年代，我市各縣均加強(qiáng)城市綠化系統(tǒng)和城市建設(shè)的統(tǒng)一規(guī)劃管理。實(shí)以“點(diǎn)”、“線”、“面”結(jié)合，喬、灌、草規(guī)范化布置的綠化措施。
鹽湖區(qū)1985年市區(qū)綠化面積為77萬平方米,覆蓋率為8.6%。1990年建成渠堤公園長(zhǎng)2.8公里，面積22400平方米，1991年建東郊公園，面積55361平方米，1997年城市大道綠化，栽植綠化樹木21萬株，植草坪3200平方米，綠化覆蓋率達(dá)23%以上。XX年建市中心南風(fēng)廣場(chǎng)，占地面積13.3萬平方米，綠地面積占40%。 永濟(jì)市栽植綠化樹木15萬株，草坪綠化帶23萬平方米，城市綠化率達(dá)到26%。 河津市城市綠化覆蓋率達(dá)到20%，新建河津龍門廣場(chǎng)占地4萬平方米，綠化面積40%。 萬榮縣城市綠化覆蓋率達(dá)到15%，飛云公園綠化面積40%。 稷山縣、新絳縣均進(jìn)行街道、街心調(diào)查報(bào)告園綠化。 聞喜縣1958年建成6萬平方米西湖公園，后對(duì)城市街道學(xué)校實(shí)施綠化。 絳縣、平陸、芮城縣城街道、機(jī)關(guān)、學(xué)校進(jìn)行了綠化，芮城城區(qū)綠化面積近30萬平方米。
垣曲縣城街道、街心公園綠化良好，新建舜王廣場(chǎng)面積1.7萬多平方米，城市綠地22.5萬余平方米。另外中條山有色金屬公司機(jī)關(guān)綠化面積達(dá)8萬余平方米。城市綠化面積達(dá)到23%，人均綠地面積2.6余平方米。
通過調(diào)查，我們可以發(fā)現(xiàn)，我市的城鎮(zhèn)綠化情況還是比較好的'。我們應(yīng)該我們保護(hù)身邊的每一朵小調(diào)查報(bào)告，每一棵小樹，每一片綠地；提高調(diào)查報(bào)告意識(shí)，增強(qiáng)法制觀念，落實(shí)調(diào)查報(bào)告行動(dòng)，自己不做破壞環(huán)境的事，還與污染環(huán)境的行為做斗爭(zhēng)。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇7
節(jié)能減排是當(dāng)前我國(guó)十分關(guān)注的問題。隨著社會(huì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，用電量逐年增加，在能源消耗和環(huán)境污染上的問題已引起人們的重視。在保證用電質(zhì)量的前提下如何節(jié)約用電、減少污染、實(shí)現(xiàn)綠色用電已成為電子行業(yè)的發(fā)展主題。電子型定時(shí)器。即一體化電子定時(shí)器，已越來越多地用于家庭、商場(chǎng)、賓館等各種室內(nèi)用電場(chǎng)合。
實(shí)踐目的
通過社會(huì)實(shí)踐來達(dá)到鍛煉自己的意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)為自己即將步入社會(huì)做好鋪墊。鞏固專業(yè)知識(shí)，提高實(shí)際操作能力，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)掌握操作技能，將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。同時(shí)也是為了減輕父母的經(jīng)濟(jì)負(fù)。
實(shí)踐內(nèi)容和經(jīng)歷
從今年3月中旬開始，我在xxxxx有限公司進(jìn)行畢業(yè)實(shí)踐。所從事崗位是電子機(jī)械維修員。實(shí)踐期間，我在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的熱心關(guān)懷和悉心指導(dǎo)下，我學(xué)著掌握各類電子機(jī)械的各個(gè)部分電路的分析和工作原理，并嘗試學(xué)習(xí)故障的排除方法和維修的思路。通過實(shí)習(xí)，對(duì)電子機(jī)械產(chǎn)品的生產(chǎn)過程和原理有了一定的了解，同時(shí)使我獲得了對(duì)電子機(jī)械產(chǎn)品的實(shí)際生產(chǎn)知識(shí)和裝配技能，培養(yǎng)了我理論聯(lián)系實(shí)際的能力，提高了我分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)了獨(dú)立工作的能力。
實(shí)踐感想與體會(huì)：
實(shí)習(xí)期間，除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外，我還感受和體會(huì)到了很多技能之外的東西。首先是工作人員的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中，你的心會(huì)不由自主地年輕起來，你的腳步會(huì)不由自主地跟著大家快起來，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的脫離了我們學(xué)校以前的那種懶散、自由的作風(fēng)，而你的工作態(tài)度更會(huì)變得努力、認(rèn)真，再認(rèn)真一些，再努力一點(diǎn)。也許，這就是一個(gè)集體的凝聚力，這就是一個(gè)企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”!
人往往是很執(zhí)著的，尤其是在人際交往和待人處事方面。師傅告訴我，對(duì)待朋友，切不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會(huì)交得到很多朋友。不論做是事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。
通過近兩個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)生活，讓我明白電子機(jī)械維修不是一個(gè)簡(jiǎn)單的事情。這是一個(gè)非常艱難而又需要耐心的任務(wù)，它的目的和意義是十分重大的。通過對(duì)定時(shí)器的維修，了解了一般電子產(chǎn)品的生產(chǎn)維修過程，初步學(xué)習(xí)維修電子產(chǎn)品的方法，培養(yǎng)維修動(dòng)手能力及一絲不茍的科學(xué)作風(fēng)。在維修中不僅要檢查焊接的地方是否虛焊，各個(gè)二極管、三極管是否有極性焊錯(cuò)、位置裝錯(cuò)以及是否有電路板線條斷線或短路，焊接時(shí)有無焊接造成的短路現(xiàn)象，電源的引出線的正負(fù)極是否正確。還要通電檢測(cè)——在通電狀態(tài)下，仔細(xì)調(diào)節(jié)查看問題出在哪里，再進(jìn)行維修。不過在整個(gè)過程中一定要有耐心。作為一個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起，比如元器件的認(rèn)識(shí)與焊接等。在師傅對(duì)我盡心盡力地指導(dǎo)和幫助下，盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處，一點(diǎn)一滴的溫暖讓我很感激她。
在想來，學(xué)期末的實(shí)習(xí)生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會(huì)的，這也算是我的一份財(cái)富吧�，F(xiàn)今，在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”，而在每個(gè)用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以，大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作，公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競(jìng)爭(zhēng)形式的`日趨激烈，面對(duì)憂慮和壓力，我必須努力改變自己，學(xué)習(xí)更多的知識(shí)。在實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了工作的辛苦，鍛煉了自己的意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí)，還需要參加社會(huì)實(shí)踐。在這次實(shí)習(xí)中，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的實(shí)習(xí)是一個(gè)開始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟。
實(shí)踐總結(jié)：
這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我學(xué)到了：
一、在社會(huì)上要善于與別人溝通，要融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，只有人與人之間合力做事才能事半功倍，別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在工作上要有自信。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。
三、知識(shí)的積累是非常重要的。就如人的血液一般，少了血液，人的身體就會(huì)衰弱，缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。
通過短短的兩個(gè)月的培訓(xùn),就像一個(gè)小小的切口。通過它,我不僅證明了自己能做好這一份工作，還了解相關(guān)的理論知識(shí)，了解了實(shí)際操作能力。雖然這次接觸的是電子業(yè)，但對(duì)我來說并不是很陌生，要想把工作做好，也只有多多了解這方面的知識(shí)，對(duì)其各方面都有深入的了解，這樣才能更好地應(yīng)用于工作中。
從無知到認(rèn)知，到深入了解，讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過程是最美的。在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，我每天都有很多的新的體會(huì)，新的想法，想說的很多，也從中學(xué)到了很多課本沒有的東西。在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變，找一份適合自己愛好，專業(yè)對(duì)口的工作很難，初到社會(huì)的我們應(yīng)盡快丟掉對(duì)學(xué)校的依賴心理，學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，敢于承受社會(huì)壓力，這樣才能使自己在社會(huì)上快速成長(zhǎng)。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇8
大一的第一個(gè)暑假本打算是去打暑假工的，后來不知怎么搞的變了程序，變成了去幫老師招生。幾乎是整個(gè)暑假我都在我招生忙碌著，不管做事的或多或少，報(bào)酬的或有或無，我始終是抱一顆虔誠(chéng)的心去學(xué)習(xí)的。以下是我在招生過程中所獲得的一些心得：
第一，人人將心比心。知道我招生的人幾乎是每一個(gè)都會(huì)問我一個(gè)問題工資是多少?有時(shí)我真的不知道怎么回答，難道每個(gè)幫老師招生的人都是為了錢去的嗎?只要是與錢有關(guān)的大家就會(huì)毫不吝嗇的放過你。我想，這已經(jīng)成了一種社會(huì)現(xiàn)象。不管是什么東西，都會(huì)和利益扯上關(guān)系，各自為了自己不同的目的，將心比心，勾心斗角。我想告訴大家的是，不是任何東西都是能用錢解決的。我們?nèi)松惠呑樱芏虝�，為了每個(gè)人不同的夢(mèng)想，我們要做好多事。在我們奮斗的過程中，很多東西是在無形中所獲得和理解的。并不是用錢能買來的。就像我這次招生，把這當(dāng)成一次鍛煉的機(jī)會(huì)，擴(kuò)寬自己的視野。盡管其中我也失去了一些東西，但我所獲得的收獲比那失去的會(huì)更有用，并將會(huì)影響我一輩子。從而我也更早的認(rèn)識(shí)了這個(gè)社會(huì)的某些現(xiàn)象，為以后自己進(jìn)入社會(huì)打下好的心理基礎(chǔ)。我不敢說我比別人清高，我只希望大家不要把每件事由于利益扯上關(guān)系。
第二，高三老師的品德問題和高三學(xué)生的無知(這里我想說的只是一部分人)。在我招生的過程中，我真的為有些人感到悲哀。有些學(xué)校為了拉到更多的生源，不惜一切代價(jià)，賄賂畢業(yè)班的老師，要他們老師幫他們宣傳。他們也不看看這個(gè)學(xué)校究竟怎么樣，就給他們的學(xué)生瞎指點(diǎn)，有的幾乎第一志愿填的都是同一所學(xué)校。我不敢說我們學(xué)校比別人好多少，但我能大膽的說，我們學(xué)校的品德要比你們好。敢問那些受 賄的高三老師，你們的.良心會(huì)受到譴責(zé)嗎?這次選擇有可能就決定別人一輩子的命運(yùn)啊!想想那些高三的有些學(xué)生，難道老師所說的和所做的就真的那么正確嗎?即便你們沒出去認(rèn)識(shí)世面，你們也有自己的辨別能力啊!什么好，什么不好?為了自己的未來，你們總是有辦法知道自己要讀什么樣的大學(xué)。學(xué)校并不在乎公辦的就一定民辦的好?錢多錢少的問題?我要看的是這個(gè)學(xué)校是不是國(guó)家承認(rèn)的，有一定師資力量的，你能學(xué)到東西的學(xué)校。雖然大家都不懂，但我相信一個(gè)高三的畢業(yè)生能辨別一些是非。因此，我只能說部分高三老師品德有問題，部分高三學(xué)生很無知。
第三，矢志不渝的不離不棄，你一定能堅(jiān)持到最后。我的同學(xué)都認(rèn)為我是一個(gè)特別喜歡往外跑的人，一周不出去一次就代表我不正常了。我自己也承認(rèn)，的確如此，我不可能是個(gè)宅女�？蓻]想到這次幫老師招生，一切不可能的都變了可能，我當(dāng)場(chǎng)了名副其實(shí)的宅女。其實(shí)我來這里主要是幫老師招生的，不是來玩的，所以我不得不約束自己的行為，把老師交代的事盡自己最大的努力完成好。因此，我就沒那么有時(shí)間閑逛了，再說這里也沒什么好逛的，也就天天呆在賓館里。在這段時(shí)間里，我其實(shí)多次呆不下去了，心里有點(diǎn)煩惱，我為什么要這樣?沒辦法，和姐姐經(jīng)常聊天，我的心態(tài)才好些，不然，以我的性格，是真的呆不下去。也因此，我終于堅(jiān)持到了最后，我覺得這就像我生命中的一個(gè)奇跡：我真的能這么安分的在一個(gè)地方呆這么久。所以，以后我做什么事也不會(huì)像以前那樣常常放棄了。矢志不渝的不離不棄，我們大家一定能堅(jiān)持到最后。
第四，放寬自己的心胸，你一定比別人快樂!打電話是一件非常繁瑣的事，學(xué)要耐心、心態(tài)好、說話溫柔。恰恰這都是我所沒擁有的。有時(shí)給別人打電話，態(tài)度不夠好，耐心也不夠。但姐姐告訴我，你不要總想那些不好的事，你想一想你做這件事獲得了什么就可以了，不必在乎太多的得和失，有收獲就行。再說有時(shí)候社會(huì)就這樣，有可能比這更殘酷。所以，有時(shí)候心胸稍稍開闊些，你就會(huì)獲得更多的快樂!與其痛苦，不如快樂的過好每一天。
以上幾點(diǎn)，是我在這次暑假社會(huì)實(shí)踐中的心得。點(diǎn)點(diǎn)滴滴，都代表我每一份的進(jìn)步。雖然花費(fèi)了一個(gè)暑假幫老師招生，但我覺得值。在乎太多的得與失，只會(huì)讓我們經(jīng)常在人生的道路上走錯(cuò)更多的冤枉路。我們何不保持樂觀的心態(tài)過好每一天，你一定會(huì)是世界上最幸福的人!
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇9
一、實(shí)踐目的：社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。
二、實(shí)踐內(nèi)容：通過在店內(nèi)以零工的形式鍛煉自己的能力，體會(huì)社會(huì)事務(wù)，工作辛勞。
三、實(shí)踐結(jié)果：通過在店內(nèi)工作的將近一個(gè)月時(shí)間，不僅通過自己的雙手賺到了來之不易的工資，更通過這次實(shí)踐，親身體會(huì)到了父母工作的辛苦，收獲了許多在學(xué)校里沒體會(huì)到的酸甜苦辣，增長(zhǎng)了自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，獲益匪淺。
四、實(shí)踐總結(jié)與體會(huì)：
1.掙錢的辛苦。每天辛辛苦苦重復(fù)同樣的工作，小心翼翼的進(jìn)行日常工作，才可以得到工資，這次的體驗(yàn)確實(shí)讓我真真切切感受到父母的錢來之不易，一分一厘都來自于沒日沒夜的辛勤工作，掙錢確實(shí)是個(gè)很艱難的過程，需要全心全意的付出。
2.人際關(guān)系。在這次實(shí)踐中，讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面，大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜，但是具體多么復(fù)雜，我想也很難說清楚，只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎么把握了.我想說的一點(diǎn)就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
3. 具備隨機(jī)應(yīng)變的能力。要具備隨機(jī)應(yīng)變的能力是因?yàn)樵阡N售的過程中，總會(huì)遇到各種千奇百怪的人和事，如果沒有隨機(jī)應(yīng)變的能力，只懂得拘泥于一般的原則而不懂得變通，有可能會(huì)導(dǎo)致交易失敗甚至給自己帶來不必要的麻煩。因此，一定要有隨機(jī)應(yīng)變的能力。
4. 微笑面對(duì)每一位顧客。對(duì)人友善，肯定會(huì)獲得回報(bào)。而表示友善最好的方法就是微笑。因?yàn)槲⑿κ撬腥祟惞灿械恼Z(yǔ)言。做服務(wù)行業(yè)的人應(yīng)該養(yǎng)成微笑的好習(xí)慣。面帶微笑的人，給人一種容易親近而友善的感覺。而且，微笑是人的一種本能，它不需要花費(fèi)任何成本，也無需努力，但它使人感到舒適，樂于接受你。相對(duì)于面無表情甚至表情冷漠的人，人們更喜歡與面帶微笑的`人打交道，更何況在服務(wù)行業(yè)中作為上帝的顧客。
5、認(rèn)識(shí)來源于實(shí)踐。一切認(rèn)識(shí)都來源于實(shí)踐，實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用，認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性，可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。
另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。
五、概論與綜述：在這次為期較短的社會(huì)實(shí)踐中，獲益匪淺，深切感受到社會(huì)實(shí)踐的重要性，也感受到人生需要奮斗，我們都需要從現(xiàn)在就開始掌握一定的專業(yè)與非專業(yè)知識(shí)，充實(shí)自己的心靈，武裝自己的大腦，使自己的人生精彩而燦爛。我看到了一些在學(xué)校看不到的東西，也學(xué)到了一些在學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)。我想，這個(gè)應(yīng)該是我這次做社會(huì)實(shí)踐最大的收獲。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇10
實(shí)踐目的：提高交際能力，豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，將在學(xué)校學(xué)習(xí)的部分理論知識(shí)靈活的運(yùn)用在生活中，為自己以后能更好的適應(yīng)社會(huì)打好基礎(chǔ)。
實(shí)踐時(shí)間：xx年xx月x日——x年x月x日
實(shí)踐內(nèi)容：
這是我大學(xué)以來第二個(gè)寒假，相比于去年少了份青澀與急躁，多了份成熟與穩(wěn)重，經(jīng)過了一年半的大學(xué)生活，我不斷提高自己獨(dú)立解決事情的能力和照顧自己的能力，同時(shí)也不斷彌補(bǔ)自己身上的不足及與優(yōu)秀人才之間的差異，我明白其實(shí)我需要做的還有很多。雖然我很想到大型超市里去應(yīng)一分工，但是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就沒有舍近求遠(yuǎn)，在自家給爺爺打起了工，這樣也算肥水不流外人田，這也是一個(gè)機(jī)會(huì)不是嗎?超市銷售工作在我感知范圍內(nèi)覺得是非常容易的，但是事實(shí)卻非如此，銷售過程中受到了多多少少的挫折和打擊，同時(shí)也感慨不少。
基本情況是這樣的，爺爺開的是個(gè)體的小型超市，麻雀雖小但五臟俱全，所以店里的東西很多，需要記住大量的價(jià)碼，開始的時(shí)候別人無論要買什么，我都得問問爺爺或者看價(jià)碼，不過經(jīng)過幾天的熟悉我也就記住了很多，對(duì)價(jià)格有所了解。春節(jié)串親訪友的人很多，購(gòu)買禮品的人很多，這時(shí)候推銷就起到了很好的作用，開始我只喜歡站著等著顧客到來，而不會(huì)想著主動(dòng)去對(duì)客戶進(jìn)行推銷，后來看到其他的銷售員都可以成功推銷一些禮品，也就心癢癢了，主動(dòng)向顧客推銷不錯(cuò)的禮品，而且戰(zhàn)果不錯(cuò)，這也應(yīng)證了室友們常說我具有把黑的說成白的然后自己又能把白的再說成黑的.的本領(lǐng)。在銷售過程中我發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)極端是非常讓顧客反感的：一完全不聞不問，由顧客徹底的自由購(gòu)物;二就是一路隨行，問東問西提供超范圍服務(wù)。而最讓顧客喜歡的是在他們需要的時(shí)候提供講解，在不必的時(shí)候供給自由，這樣才會(huì)給顧客創(chuàng)造一種方便舒適的購(gòu)物環(huán)境，也能帶來一定的回頭客。
雖然在超市中我只負(fù)責(zé)銷售和導(dǎo)購(gòu)的工作，但我也明白了不管超市是大是小，他都有自己的一個(gè)運(yùn)營(yíng)模式和流程。超市每天在快要結(jié)束營(yíng)業(yè)的時(shí)候都要查點(diǎn)貨物，看看明天需要進(jìn)一些什么貨，然后打電話給進(jìn)貨商，講好數(shù)量時(shí)間。對(duì)于超市的財(cái)務(wù)問題，要記清楚每一筆賬，否則就會(huì)越來越亂。
實(shí)踐認(rèn)識(shí)：
服務(wù)態(tài)度很重要，要掌握服務(wù)技巧。
所謂態(tài)度，即是真誠(chéng)和微笑，只有讓你的顧客買的舒心買的放心才能留住老顧客。所謂技巧，即是根據(jù)購(gòu)物者的心情的需要來變換自己的服務(wù)方式，不管做什么，技巧都很重要，只有辛勤和蠻力是不夠的。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
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