個(gè)人調(diào)研報(bào)告(通用15篇)
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告十分的重要，報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢？以下是小編精心整理的個(gè)人調(diào)研報(bào)告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人調(diào)研報(bào)告1
又迎來(lái)了一次實(shí)習(xí)，當(dāng)領(lǐng)到那些厚厚的資料時(shí)我們都被著時(shí)的嚇了一跳，我們一個(gè)組四個(gè)人要做好120個(gè)企業(yè)的調(diào)查并且蓋章，這樣一分下來(lái)每個(gè)人都要完成起碼三十份的任務(wù)。面對(duì)這樣的挑戰(zhàn)我們的心情好壓抑但同時(shí)也充滿了期待，這意味著接下來(lái)我們鍛煉自己的時(shí)候到了！
經(jīng)過(guò)詳細(xì)的分工，我們組選定了通訊這一行業(yè)，初步劃定了各自的任務(wù)。前兩天是我們集體行動(dòng)的時(shí)間，我們將范圍劃分到學(xué)校附近和電腦城。俗話說(shuō)出門不幸，初次的行動(dòng)我們便遇到了障礙，當(dāng)我們用熟洛的語(yǔ)氣很有禮貌地跟他們打招呼、套家常的時(shí)候，我們被那家的負(fù)責(zé)人以不友善的語(yǔ)氣潑了一盆冷水，這大大的打擊了我們的積極性。看來(lái)老師說(shuō)遇到冷板凳是必不可少這句話是對(duì)的，臨陣退縮面臨的注定是失敗。于是我們開(kāi)始調(diào)整我們的思路，想從中找出我們的不足。后來(lái)我們發(fā)現(xiàn)我們的問(wèn)題出在調(diào)查的時(shí)間上，我們做的是通訊調(diào)查，晚上是他們的營(yíng)業(yè)量最大的時(shí)候，在人家忙得不可開(kāi)交的時(shí)候，我們的出現(xiàn)對(duì)于他們無(wú)異于就成了搗亂。但是我們已經(jīng)出來(lái)了，就這樣回去都覺(jué)得很不甘心，到了第二家我們索性單刀直入切入主題，說(shuō)明我們的來(lái)意，出乎我們的意料，人家看我們是大學(xué)生就很樂(lè)意的配合我們完成了一份調(diào)查。有了一次成功的經(jīng)驗(yàn)給足了我們很大的信心，一個(gè)晚上下來(lái)我們組就蓋了五個(gè)章。
第二天以后我們就開(kāi)始分頭行動(dòng)了。我們來(lái)到了電腦城，由于是中午，天氣太熱，人們都很少出來(lái)這里，這給我提供了很大的便利。當(dāng)我拿給他們那張表時(shí)，他們的眼里滿是不解，我一個(gè)一個(gè)給他們講解不到一個(gè)小時(shí)喉嚨就干了，突然佩服起老師們?cè)趺纯梢园岩惶斓恼n講下來(lái)，還要讓我們聽(tīng)懂，真是厲害！一整天下來(lái)，我數(shù)了數(shù)，自己在那里蓋了十個(gè)章左右，其余的都在其他組員那里，雖然累點(diǎn)，可是比起其他人還算收獲頗豐吧，在心里小小的為自己鼓勵(lì)下。剩下來(lái)的日子我奔波于禪城個(gè)個(gè)通訊營(yíng)業(yè)所，由于要配合他們的營(yíng)業(yè)時(shí)間，我都是挑中午出去，幾天以后我可以明顯感覺(jué)自己黑了好多，可是付出與收獲簡(jiǎn)直不成比例�？紤]再三，我決定回家以后再繼續(xù)下去。
漸漸地，我總結(jié)出了做這份調(diào)研的方法：
首先第一步，說(shuō)明你的'來(lái)歷，該低頭哈腰就去做，著別人白眼和譏諷是很正常的事，重要的是要堅(jiān)持，俗話說(shuō)的好，人不要臉天下無(wú)敵。
第二步，和你的調(diào)研對(duì)象交流，在交流過(guò)程當(dāng)中你自己心中要有底，把你自己想知道的資料套出來(lái)，并且讓他填好你精心準(zhǔn)備的調(diào)研問(wèn)卷表。還有，在交流的時(shí)候你要給別人留余地，不要總是你自己?jiǎn)�。你可以給別人拋出一個(gè)范圍很大的問(wèn)題，看看他的想法和思路。很有可能，他就有一個(gè)你完全沒(méi)想到的東西。 第三步：善后處理。跟對(duì)方打好交道，這樣以后要找兼職 對(duì)方可以第一個(gè)想到你，對(duì)自己日后找工作多少也是有幫助的！
當(dāng)然怎樣讓消費(fèi)者樂(lè)意接受你的訪問(wèn)，就更是要在語(yǔ)言文字上好好地下功夫，在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們也碰了不少的釘子啊。好漢不吃眼前虧，做市場(chǎng)調(diào)研一定要見(jiàn)機(jī)行事才有出路。實(shí)踐高于理，實(shí)踐證明理論，實(shí)踐承托理論。理論完善實(shí)踐。的確是這樣。不管你理論學(xué)得再好，如果不會(huì)實(shí)際操作，那你就不是一個(gè)有用之，學(xué)習(xí)理論就是為了將來(lái)的實(shí)踐操作，如果你學(xué)習(xí)了理論。最終還是不會(huì)實(shí)踐，那就和文盲沒(méi)有什麼兩樣，很多時(shí)候很多事情都是因?yàn)殚L(zhǎng)期的積累，最終才發(fā)生質(zhì)變的結(jié)果
也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì)，但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分，這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問(wèn)題有了有課堂上地認(rèn)真消化，有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充，讓我有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟，2年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì)中的一分子，要與社會(huì)交流，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的，為了鍛煉自己成為1名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才
一段時(shí)間的實(shí)訓(xùn)下來(lái)，我發(fā)現(xiàn)今天，我們已經(jīng)走入了以因特網(wǎng)(Internet)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代, 企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)有效開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)，尋找新的商機(jī)，已成為1種必然選擇。然而我國(guó)企業(yè)，特別是我國(guó)中小企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷缺乏全面的了解和正確的認(rèn)識(shí)，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中走了很多彎路，遇到很多問(wèn)題。在我的調(diào)查中，很多企業(yè)對(duì)電子商務(wù)還持有不信任的態(tài)度，或者說(shuō)還不是很了解電子商務(wù)。當(dāng)然這些都是我們能夠理解的，任何事物都必須要有一個(gè)接受的過(guò)程，目前的電子商務(wù)還有一部分企業(yè)沒(méi)實(shí)施，但是我相信不久的將來(lái)，電子商務(wù)會(huì)普及到每一個(gè)角落。當(dāng)然，這只是一個(gè)很小的統(tǒng)計(jì)，不能代表大多數(shù)，畢竟我做的調(diào)查數(shù)量也是很有限的。
中國(guó)的電子商務(wù)目前正處于快速發(fā)展的上升期，特別是近兩年來(lái)針對(duì)個(gè)人消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)蓬勃發(fā)展，受到了越來(lái)越多消費(fèi)者的青睞。網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間吸引了無(wú)數(shù)企業(yè)的加盟，大量獨(dú)立網(wǎng)店紛紛涌現(xiàn)。這其中不乏很多傳統(tǒng)企業(yè)，以及一些對(duì)互聯(lián)網(wǎng)建站和營(yíng)銷等比較陌生的創(chuàng)業(yè)企業(yè)。在這種情況下，電子商務(wù)網(wǎng)站的搭建以及后續(xù)的用戶體驗(yàn)完善、網(wǎng)站營(yíng)銷推廣、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)管理等各個(gè)方面的基礎(chǔ)知識(shí)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于獨(dú)立電商企業(yè)來(lái)講，就非常重要。
短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過(guò)，回顧實(shí)習(xí)生活，我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。短短的兩個(gè)月暑假時(shí)間，對(duì)于大學(xué)生所需要的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)，太微不足道，對(duì)于大學(xué)生的發(fā)展，幫助甚微。通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我收益良多，無(wú)論是技能方面還是思想方面。實(shí)習(xí)不過(guò)2個(gè)月，回頭看看。它幾乎等同于我大學(xué)3年的寬度。盡管也有過(guò)不悅和傷心，有過(guò)郁悶和苦惱，但最終留在腦海中的卻是美好的記憶和收獲。在加強(qiáng)我對(duì)專業(yè)知識(shí)應(yīng)用的同時(shí)，也將充實(shí)我今后的人生。
通過(guò)這一次的社會(huì)實(shí)踐讓我也知道了原來(lái)接觸的人與事不同,學(xué)到的東西自然就不一樣了。現(xiàn)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,每天都有新的東西出現(xiàn),在擁有越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也就出現(xiàn)的更多的挑戰(zhàn)。昨天學(xué)到的東西說(shuō)不定明天就淘汰了。現(xiàn)在社會(huì)對(duì)人才的要求越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里學(xué)到的知識(shí),還要不斷在生活中和實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的知識(shí),不斷地從各方面武裝自己,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己和表現(xiàn)自己。
在此，我感謝我們的老師，感謝你平時(shí)辛勤的教導(dǎo)，也感謝你讓我們?cè)谝淮螌?shí)訓(xùn)感悟到語(yǔ)言表達(dá)與交際對(duì)我們以后工作的重要性，我今后一定要好好的提升自己！謝謝你！
個(gè)人調(diào)研報(bào)告2
一、調(diào)研目的
此次調(diào)研主要針對(duì)長(zhǎng)三角地區(qū)、江蘇省、淮安市裝備制造業(yè)大中小企業(yè)、江蘇省高職院校及外省部分高職院校、我院機(jī)械制造與自動(dòng)化專業(yè)畢業(yè)生及在校生。
主要目的：
1、了解企業(yè)對(duì)機(jī)械制造與自動(dòng)化專業(yè)技能型人才的能力要求、需求層次、內(nèi)部人才培養(yǎng)途徑以及校企合作意向等問(wèn)題；
2、了解目前機(jī)械制造與自動(dòng)化專業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、專業(yè)特色、教改動(dòng)向，兄弟院校在人才培養(yǎng)方面好的做法和經(jīng)驗(yàn)；
3、了解畢業(yè)生的就業(yè)情況、知識(shí)技能應(yīng)用情況、對(duì)學(xué)校人才培養(yǎng)的評(píng)價(jià)與建議等問(wèn)題；
4、了解學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)體系的理解及評(píng)價(jià)。
通過(guò)調(diào)研結(jié)果分析企業(yè)機(jī)械制造與自動(dòng)化專業(yè)技能型人才需求情況、人才的崗位分布、人才崗位能力要求及對(duì)我院機(jī)械制造與自動(dòng)化專業(yè)畢業(yè)生的評(píng)價(jià)。為機(jī)械制造與自動(dòng)化專業(yè)的課程設(shè)置、人才培養(yǎng)模式改革提供最基本的依據(jù)。根據(jù)社會(huì)需求確立專業(yè)建設(shè)和發(fā)展方向，準(zhǔn)確定位我院機(jī)械制造與自動(dòng)化專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，繼而制定出目標(biāo)明確、定位準(zhǔn)確、獨(dú)具特色的人才培養(yǎng)方案，使我院機(jī)械制造與自動(dòng)化專業(yè)成為全省乃至全國(guó)有影響力的專業(yè)，并為淮安市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、調(diào)研時(shí)間
三、機(jī)械制造與自動(dòng)化專業(yè)人才需求狀況
通過(guò)對(duì)相關(guān)企業(yè)的調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，機(jī)械制造業(yè)的不斷調(diào)整，其投資方向、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)正逐步向低污染、高科技方向發(fā)展，具體體現(xiàn)在：機(jī)械產(chǎn)品品種不斷更新，生產(chǎn)工藝不斷改進(jìn)，新設(shè)備的比例不斷增加，設(shè)備的技術(shù)含量不斷提高．這些都對(duì)從業(yè)人員的專業(yè)水平、職業(yè)能力及社會(huì)適應(yīng)性提出了更新、更高的'要求。另外，企業(yè)設(shè)備對(duì)一線操作人員的需求在大量減少，而對(duì)于高端人才的需求量較大。
1、行業(yè)人員基本情況。
機(jī)械制造與自動(dòng)化行業(yè)從業(yè)人員在單個(gè)企業(yè)的人數(shù)相對(duì)較少，技術(shù)等級(jí)較高，年齡較輕，不一定有很高的學(xué)歷，但是一定有著豐富的高效解決問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)，和對(duì)這個(gè)行業(yè)的自己很深的理解，工資待遇在企業(yè)中屬于中上等水平。
2、近三年人才招聘情況
對(duì)于生產(chǎn)一線的人員主要從技工學(xué)校來(lái)進(jìn)行招聘，這部分人員實(shí)操能力相對(duì)較強(qiáng)，理論基礎(chǔ)相對(duì)較弱，解決新問(wèn)題的能力相對(duì)差一些。高職畢業(yè)的人員均須從生產(chǎn)一線做起，并且在企業(yè)都會(huì)經(jīng)歷輪崗的磨練，凡是能夠經(jīng)受住磨練一年以上的我院畢業(yè)生在所在企業(yè)都有了較好的發(fā)展。經(jīng)過(guò)一年左右的磨練后一般都能到技術(shù)部分或者銷售售后部門等技術(shù)含量較高，收入可觀的崗位上穩(wěn)定工作，部分優(yōu)秀的學(xué)生可以進(jìn)入設(shè)計(jì)部門與本科生爭(zhēng)取一杯羹，甚至有的比本科生做的還好，因?yàn)閷W(xué)歷的差異讓高職學(xué)生有了更強(qiáng)的學(xué)習(xí)動(dòng)力，在校期間良好的實(shí)踐動(dòng)手能力給其學(xué)習(xí)相關(guān)理論時(shí)提供了良好的基礎(chǔ)。
3、機(jī)械制造與自動(dòng)化專業(yè)對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位及人才規(guī)格分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，從事制造業(yè)的企業(yè)需要大批基層技術(shù)管理應(yīng)用人才，高新技術(shù)的實(shí)施和裝備制造業(yè)財(cái)富的創(chuàng)造正是通過(guò)這些基層管理者來(lái)執(zhí)行和實(shí)現(xiàn)的．人才培養(yǎng)目標(biāo)的確定既是高等院校適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，也是提高高校教學(xué)質(zhì)量，形成自身特色發(fā)展的需要。
4、機(jī)械制造與自動(dòng)化專業(yè)對(duì)應(yīng)的職業(yè)資格證書分析機(jī)械制造與自動(dòng)化專業(yè)對(duì)應(yīng)的職業(yè)資格證書是數(shù)控車工中級(jí)證、CAD高級(jí)證書和鉗工中級(jí)證。
數(shù)控車工中級(jí)證書：可以滿足學(xué)生初次就業(yè)時(shí)在生產(chǎn)一線參與生產(chǎn)的需要，學(xué)生可以直接上手操作機(jī)床或者經(jīng)過(guò)短暫的傳授后進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)加工，減少了企業(yè)再培訓(xùn)的時(shí)間，降低了企業(yè)引進(jìn)新人的成本。
CAD高級(jí)證書：可以滿足學(xué)生繪制零件圖紙的崗位能力要求，可以高效的與其他工程技術(shù)人員進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。
鉗工中級(jí)證書：可以滿足學(xué)生對(duì)于設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的要求，在該工作崗位上對(duì)于各種修配有著較高的要求，多種鉗工加工方法的學(xué)習(xí)經(jīng)歷可以降低學(xué)生的畏難心理。
個(gè)人調(diào)研報(bào)告3
本學(xué)期，我們開(kāi)設(shè)了市場(chǎng)調(diào)研這門課程，通過(guò)一段時(shí)間學(xué)習(xí)，我對(duì)市場(chǎng)調(diào)研有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，初步掌握了基本的市場(chǎng)調(diào)研方法，并以小組分工合作的形式完成了市場(chǎng)調(diào)研的實(shí)習(xí)，在實(shí)踐的過(guò)程中，我們不僅收獲了知識(shí)和技能，也發(fā)現(xiàn)了一些有待加強(qiáng)之處，更增添幾分生活感悟，現(xiàn)總結(jié)如下：
一. 調(diào)研活動(dòng)過(guò)程
我們的整個(gè)市場(chǎng)調(diào)研工作流程大致可分為七個(gè)階段：
1.主題確定
2.判斷所需資料
3.確定樣本資料收集方法
4.設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷
5.實(shí)施調(diào)查
6.資料整理與分析
7.撰寫調(diào)查報(bào)告。
我主要參與了初期總體調(diào)查方案的討論、調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)，中期調(diào)查問(wèn)卷的發(fā)放與收集以及后期數(shù)據(jù)資料的整理分析工作。在確定調(diào)研目的是，我們結(jié)合當(dāng)今大學(xué)生活實(shí)際及調(diào)研活動(dòng)的意義性，經(jīng)過(guò)討論最終將調(diào)研的主題確定為“美劇對(duì)大學(xué)生價(jià)值觀的.影響”。綜合考慮調(diào)研時(shí)間以及經(jīng)費(fèi)限制，我們決定以華中農(nóng)業(yè)大學(xué)大一、大二、大三本科學(xué)生為主要研究對(duì)象，調(diào)查他們接觸美劇的情況以及對(duì)其所反映的歐美價(jià)值觀的態(tài)度。在問(wèn)卷設(shè)計(jì)階段，我就多選題題目的設(shè)定、題目語(yǔ)言表述以及個(gè)人信息提問(wèn)方式等方面積極與各伙伴協(xié)商，并提出自己的意見(jiàn)。在發(fā)放問(wèn)卷的過(guò)程中，我主要采取了街頭攔截和在自習(xí)室派發(fā)的形式收集原始資料。在數(shù)據(jù)分析整理階段，我先把問(wèn)卷進(jìn)行了分析整理，就問(wèn)卷的完整性和邏輯性剔除了無(wú)效問(wèn)卷，并且快速準(zhǔn)確的有效問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)整理。在撰寫報(bào)告階段，我和組中其
他成員合作，積極整理分析數(shù)據(jù)圖表，提出問(wèn)題并進(jìn)行修改，最終完成了報(bào)告的撰寫。
二.調(diào)查體會(huì)
從調(diào)查結(jié)果可以看出：美劇在校園里的影響是廣泛而深刻的�？疵绖〕蔀榱艘环N潮流，成為了一種習(xí)慣。但是美劇背后所反映的文化背景和趨勢(shì)，以及美國(guó)作為強(qiáng)勢(shì)文化用美劇作為強(qiáng)勢(shì)文化的傳播工具這是毋庸置疑的。對(duì)待美劇反應(yīng)出的美國(guó)價(jià)值觀，我們要取其精華去其糟粕，讓其更好的造福于我們的生活和學(xué)習(xí)。
三．心得體會(huì)
通過(guò)此次調(diào)研，我收獲了的很多市場(chǎng)調(diào)研的經(jīng)驗(yàn)：首先，做調(diào)查一定要先明確調(diào)查目的，然后根據(jù)目的確定調(diào)查方法以及問(wèn)卷形式及內(nèi)容； 其次，問(wèn)卷的設(shè)計(jì)制定一定要科學(xué)嚴(yán)密且具有針對(duì)性，問(wèn)卷語(yǔ)言要簡(jiǎn)明扼要，問(wèn)題的提問(wèn)和設(shè)置要易于被訪者接受。此外，在派發(fā)問(wèn)卷時(shí)態(tài)度要熱情禮貌，問(wèn)卷收回后要及時(shí)表示感謝。最后，在將所有的問(wèn)卷進(jìn)行整理時(shí)，數(shù)據(jù)呃統(tǒng)計(jì)要準(zhǔn)確，分析要客觀公正，避免主觀臆斷。
此外，在總結(jié)此次調(diào)研活動(dòng)時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)了存在的一些問(wèn)題，如問(wèn)卷設(shè)計(jì)仍存在一定漏洞，表達(dá)有時(shí)較含糊，在調(diào)研前期的考慮過(guò)于理想化，沒(méi)有提前準(zhǔn)備突發(fā)狀況的應(yīng)對(duì)措施，在數(shù)據(jù)整理后期也不可避免的出現(xiàn)量化分析雜亂等問(wèn)題，這也為我們今后的調(diào)研活動(dòng)提供了警示。
經(jīng)過(guò)這次調(diào)研實(shí)習(xí)的經(jīng)歷后，在未來(lái)的學(xué)習(xí)生活中，我會(huì)采取更加耐心細(xì)致的態(tài)度對(duì)待學(xué)習(xí)和工作，在組織策劃活動(dòng)中樹(shù)立全局觀；注重理論知識(shí)與實(shí)際的結(jié)合，使課本知識(shí)真正做到為我所用；并充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，加強(qiáng)與同學(xué)的交流合作及分享，做到高效的完成工作。
個(gè)人調(diào)研報(bào)告4
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深入，征信事業(yè)在我國(guó)已經(jīng)開(kāi)始起步，由人民銀行征信管理局組織建設(shè)《銀行個(gè)人信貸征信系統(tǒng)》（以下簡(jiǎn)稱個(gè)人征信系統(tǒng)）是非常及時(shí)的。為了能夠使個(gè)人征信系統(tǒng)盡快投入使用，避免在開(kāi)發(fā)過(guò)程中出現(xiàn)失誤，在個(gè)人征信系統(tǒng)啟動(dòng)之前，項(xiàng)目的組織者和管理者應(yīng)該對(duì)困難進(jìn)行充分的考慮。
一、個(gè)人征信系統(tǒng)建設(shè)的難點(diǎn)
以往人民銀行開(kāi)發(fā)的軟件項(xiàng)目數(shù)據(jù)項(xiàng)較單純，數(shù)據(jù)量相對(duì)較少。例如，會(huì)計(jì)支付系統(tǒng)、銀行卡數(shù)據(jù)交換平臺(tái)系統(tǒng)、企業(yè)信貸登記系統(tǒng)等就是如此。這些項(xiàng)目大都是以商業(yè)銀行的交易數(shù)據(jù)為主，數(shù)據(jù)項(xiàng)少，而且一般軟件不含客戶的資料信息。即使企業(yè)信貸登記系統(tǒng)含有一定的企業(yè)資料信息，但企業(yè)貸款客戶量（全國(guó)只有400萬(wàn)戶）也遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于個(gè)人貸款客戶量（僅工商銀行信用卡業(yè)務(wù)一項(xiàng)就有600萬(wàn)戶）。而個(gè)人征信系統(tǒng)內(nèi)容比較復(fù)雜，主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：①數(shù)據(jù)項(xiàng)繁多。它涉及商業(yè)銀行所有個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)，如信用卡、汽車信貸、房屋信貸、助學(xué)貸款、個(gè)人消費(fèi)信貸等。②數(shù)據(jù)量龐大。它涵蓋了商業(yè)銀行所有個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的客戶資料信息及交易信息。③數(shù)據(jù)覆蓋面廣。數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)不但有商業(yè)銀行的數(shù)據(jù)，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的需要還會(huì)采集公安、司法、社保等社會(huì)信息。④數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不一致、數(shù)據(jù)存放分散。由于各家銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的時(shí)間背景不一樣、使用數(shù)據(jù)庫(kù)類型不一樣、管理模式不一樣，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與標(biāo)準(zhǔn)便不一樣。有些商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)分散在各盛市，有些商業(yè)銀行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)則集中管理。因此，在項(xiàng)目建設(shè)中應(yīng)對(duì)上述困難應(yīng)該給予足夠重視。
國(guó)內(nèi)某些征信公司也曾開(kāi)發(fā)過(guò)類似軟件，大多是以失敗告終。究其原因主要是：①在開(kāi)發(fā)過(guò)程中開(kāi)發(fā)商忽視了業(yè)主的需求，造成開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品不符合業(yè)主與用戶的要求，難以投入實(shí)際應(yīng)用。②業(yè)主在開(kāi)發(fā)項(xiàng)目過(guò)程中沒(méi)有履行監(jiān)管與驗(yàn)收的職責(zé)，使項(xiàng)目成果質(zhì)量大打折扣。③因業(yè)務(wù)需求編寫人員不參與項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，需求書編寫完之后一走了之，造成在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中遇到問(wèn)題，軟件人員不知向誰(shuí)咨詢，使開(kāi)發(fā)結(jié)果偏離業(yè)務(wù)需求。④在開(kāi)發(fā)過(guò)程中沒(méi)有注意培養(yǎng)日后的項(xiàng)目應(yīng)用與管理人員，造成開(kāi)發(fā)與應(yīng)用銜接不上，出現(xiàn)系統(tǒng)維護(hù)不到位、故障排除不力、項(xiàng)目文檔無(wú)人管理、制度管理銜接不上，使項(xiàng)目不能順利移交給業(yè)主。以上種種原因?qū)е伦畛跻粋�(gè)很好的設(shè)想，結(jié)果是開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品無(wú)法推廣使用，得不到業(yè)主與用戶的認(rèn)可。
另外，在征信產(chǎn)品的推廣使用方面，銀行從業(yè)人員一時(shí)間還脫離不了傳統(tǒng)的工作方法。在對(duì)貸款客戶的信用考查方面，一直沿用傳統(tǒng)的資信審查辦法，很難馬上采用“信用局分”的理念去辨別一個(gè)客戶的信用。在新的貸款品種推出時(shí)如何正確利用征信產(chǎn)品嵌入在貸款審核流程中去替代和簡(jiǎn)化傳統(tǒng)的做法方面，還顯得不成熟。這些都需要征信局的從業(yè)者對(duì)商業(yè)銀行進(jìn)行培訓(xùn)，才能使個(gè)人征信系統(tǒng)在商業(yè)銀行應(yīng)用的更廣泛、更深入。
二、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中應(yīng)采取的措施
人民銀行組織各家商業(yè)銀行參與并完成了個(gè)人征信系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求書的編寫工作。經(jīng)過(guò)多家銀行歷時(shí)一年的研究與討論，目前各家商業(yè)銀行對(duì)需求書的初稿已達(dá)成一致意見(jiàn)。這是項(xiàng)目成功的良好的開(kāi)端，為今后的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作奠定了扎實(shí)的基矗
１、建立技術(shù)開(kāi)發(fā)人員與業(yè)務(wù)人員的溝通渠道
為了避免在開(kāi)發(fā)工作中軟件人員對(duì)業(yè)務(wù)需求的理解上出現(xiàn)差異，建議在開(kāi)發(fā)過(guò)程中要求編寫人員以“項(xiàng)目特約開(kāi)發(fā)組成員”的方式全程參與項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作。在開(kāi)發(fā)工作中主要起以下作用：①為軟件開(kāi)發(fā)人員提供準(zhǔn)確的需求解釋與可靠的數(shù)據(jù)分析。由于軟件開(kāi)發(fā)人員對(duì)商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)不熟悉，加上軟件開(kāi)發(fā)人員的'流動(dòng)性較強(qiáng)，新加入的軟件開(kāi)發(fā)人員需要對(duì)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行重新學(xué)習(xí)。②由于各家商業(yè)銀行的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)存在較大差異，對(duì)于數(shù)據(jù)采集過(guò)程中業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)項(xiàng)的變更，軟件開(kāi)發(fā)人員很難取舍判斷，需要商業(yè)銀行業(yè)務(wù)人員協(xié)作。③因商業(yè)銀行數(shù)據(jù)在不同程度上存在著賬戶不完整（客戶只有存款無(wú)貸款）、時(shí)間不完整（有些數(shù)據(jù)只有時(shí)點(diǎn)數(shù)）、產(chǎn)品不完整（貸款品種存放數(shù)據(jù)庫(kù)不一致），整合起來(lái)很非常困難，如果沒(méi)有業(yè)務(wù)人員全程跟蹤到整個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，最終項(xiàng)目便可能與業(yè)務(wù)需求偏離太大。
�。�、項(xiàng)目建設(shè)需要業(yè)主的監(jiān)管
為了保證個(gè)人征信系統(tǒng)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)進(jìn)度，保質(zhì)、保量完成開(kāi)發(fā)工作，人民銀行征信管理局應(yīng)組織專人負(fù)責(zé)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)監(jiān)管工作。人民銀行征信管理局與各家商業(yè)銀行是個(gè)人征信系統(tǒng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的業(yè)主，在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中應(yīng)擺正業(yè)主與開(kāi)發(fā)商之間的關(guān)系。業(yè)主與用戶向開(kāi)發(fā)商提出業(yè)務(wù)需求，開(kāi)發(fā)商依據(jù)業(yè)主的要求不折不扣地完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。為達(dá)到以上目的，業(yè)主應(yīng)就項(xiàng)目的各項(xiàng)指標(biāo)及完成情況與開(kāi)發(fā)商簽署合同。
開(kāi)發(fā)過(guò)程中業(yè)主除按照合同要求對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量與進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)管與跟蹤外，還要對(duì)合同中各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行階段性的測(cè)試與驗(yàn)收。任何一個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)成功，都離不開(kāi)業(yè)主與開(kāi)發(fā)商的緊密配合。
�。�、開(kāi)發(fā)項(xiàng)目驗(yàn)收及產(chǎn)品推廣
一個(gè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目完成之后，業(yè)主需要組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收。除針對(duì)軟件產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行重點(diǎn)檢測(cè)外，還需對(duì)系統(tǒng)維護(hù)的方法、各種文檔的建立、各項(xiàng)規(guī)章制度的編寫等方面進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收結(jié)束后項(xiàng)目才能移交業(yè)主。
如何使項(xiàng)目推廣開(kāi)來(lái)？這還需要組織一批人業(yè)務(wù)人員去商業(yè)銀行進(jìn)行培訓(xùn)，完成項(xiàng)目的推廣與應(yīng)用工作，而“項(xiàng)目特約開(kāi)發(fā)組”成員便可以勝任此項(xiàng)工作。
因商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)人員以“項(xiàng)目特約開(kāi)發(fā)組”成員的身份全程參與項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作，這些業(yè)務(wù)人員一方面對(duì)商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)熟悉，另一方面對(duì)需求的編寫全過(guò)成比較了解，同時(shí)又因全程參與項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，因此對(duì)征信項(xiàng)目建設(shè)也較熟悉。所以，在項(xiàng)目完成之后，個(gè)人信貸征信系統(tǒng)的操作規(guī)程及制度的編寫也應(yīng)由其完成。
在項(xiàng)目建成以后，為建立起征信局與商業(yè)銀行之間的橋梁，需要有一批既熟悉征信系統(tǒng)又熟悉商業(yè)銀行業(yè)
務(wù)的人員參與工作。特別是在今后培育、推廣征信局的信用產(chǎn)品方面，以及商業(yè)銀行如何正確使用征信報(bào)告等方面，都需對(duì)商業(yè)銀行進(jìn)行經(jīng)常性的培訓(xùn)。
個(gè)人調(diào)研報(bào)告5
志愿服務(wù)是一項(xiàng)以自愿且不圖報(bào)酬的方式參與社會(huì)生活、促進(jìn)社會(huì)和諧、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的社會(huì)事業(yè)，是現(xiàn)代文明社會(huì)的產(chǎn)物。自1993年共青團(tuán)中央啟動(dòng)志愿者工作以來(lái)，我國(guó)志愿服務(wù)工作逐步步入正規(guī)化、規(guī)范化、組織化的軌道，志愿者行動(dòng)以“團(tuán)結(jié)友愛(ài)，助人為樂(lè)，見(jiàn)義勇為，無(wú)私奉獻(xiàn)”為服務(wù)宗旨，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，為社會(huì)做了大量實(shí)實(shí)在在的工作，贏得了社會(huì)的廣泛認(rèn)同和好評(píng)。
作為基層團(tuán)組織，多年來(lái)，街道團(tuán)工委始終把青年志愿者工作作為共青團(tuán)組織服務(wù)社會(huì)、服務(wù)大局的重要抓手，立足基層實(shí)際，力求在黨政關(guān)注、群眾急需、青年能為的好事和急事上有所作為，經(jīng)過(guò)近幾年的實(shí)踐，街道的志愿服務(wù)事業(yè)蓬勃發(fā)展，志愿者隊(duì)伍不斷壯大，志愿服務(wù)工作在探索中穩(wěn)步推進(jìn)，在前進(jìn)中不斷創(chuàng)新。當(dāng)前，在新時(shí)期條件下，社會(huì)和公眾對(duì)志愿服務(wù)事業(yè)提出了新的更高的要求，街道志愿服務(wù)工作取得一定成效的同時(shí)，也存在諸多問(wèn)題和不足，亟需改進(jìn)和拓展。
一、近年來(lái)街道志愿者工作開(kāi)展情況
我們認(rèn)為，由團(tuán)組織發(fā)起的志愿服務(wù)工作，是新時(shí)期弘揚(yáng)互助友愛(ài)的社會(huì)公德，動(dòng)員和組織青年參加社會(huì)主義精神文明建設(shè)的有效載體，是新形勢(shì)下共青團(tuán)工作服務(wù)社會(huì)的重要載體。我們始終把志愿服務(wù)作為街道共青團(tuán)工作的一項(xiàng)重要方面抓緊抓好。街道現(xiàn)在23個(gè)社區(qū)中全部建立了社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)，轄區(qū)村中部分建立了社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)。街道現(xiàn)有志愿者隊(duì)伍23支400余人，其中包括醫(yī)療服務(wù)隊(duì)，環(huán)境服務(wù)隊(duì)，便民服務(wù)隊(duì)，治安服務(wù)隊(duì)，“五老”服務(wù)隊(duì)，黨員服務(wù)隊(duì)，書畫服務(wù)隊(duì)，文藝服務(wù)隊(duì)，還有剛剛成立的消防志愿者服務(wù)隊(duì)等。我們主要在以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作，也取得了一定的成效。
1、關(guān)愛(ài)老人，奉獻(xiàn)愛(ài)心：社區(qū)每年“五四”青年節(jié)和“九九”重陽(yáng)節(jié)等節(jié)假日，組織醫(yī)療服務(wù)隊(duì)和文藝服務(wù)隊(duì)志愿者深入老年群體、福利院開(kāi)展“幫孤助殘獻(xiàn)愛(ài)心”、“伸出友愛(ài)之手，扶殘共度人生”等為主題的志愿者活動(dòng)，為他們送健康、送文藝使孤寡老人、孤殘兒童感受到人間真情和社會(huì)的溫暖。
3、為民增收，關(guān)注就業(yè)：近年來(lái)，社區(qū)內(nèi)呈現(xiàn)“三多”現(xiàn)象，即：下崗失業(yè)人員多、退伍人員多和待業(yè)青年多，為此，街道部分社區(qū)例如西關(guān)社區(qū)邀請(qǐng)勞動(dòng)部門志愿者利用雙休日在青年中心開(kāi)展“勞動(dòng)保障就業(yè)咨詢活動(dòng)”，做好下崗失業(yè)職工的就業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)和擇業(yè)介紹等服務(wù)，幫助他們重新走上工作崗位。對(duì)于有創(chuàng)業(yè)意象的無(wú)業(yè)人員，街道又邀請(qǐng)創(chuàng)業(yè)專家為他們舉辦“創(chuàng)業(yè)者培訓(xùn)班”，幫助他們成功創(chuàng)業(yè)，為繁榮地方經(jīng)濟(jì)作出了貢獻(xiàn)。
4、拒絕網(wǎng)害，遠(yuǎn)離網(wǎng)癮：為大力營(yíng)造青少年健康成長(zhǎng)的社區(qū)環(huán)境，街道在各社區(qū)組建了“五老”網(wǎng)吧監(jiān)督志愿者隊(duì)伍，經(jīng)常不定期對(duì)社區(qū)內(nèi)網(wǎng)吧和游戲機(jī)室進(jìn)行監(jiān)督檢查，有效的規(guī)范了網(wǎng)吧和游戲機(jī)室的經(jīng)營(yíng)行為，為擴(kuò)大效果，有的社區(qū)還在節(jié)假日于社區(qū)廣場(chǎng)舉辦了“遠(yuǎn)離網(wǎng)癮圖片展”，把網(wǎng)癮的危害通過(guò)一幅幅圖片展現(xiàn)給大家看，讓大家科學(xué)對(duì)待“寬帶網(wǎng)”，從而營(yíng)造了青少年“綠色上網(wǎng)”和“文明上網(wǎng)”的良好氛圍。
5、群防群治，維護(hù)穩(wěn)定：為切實(shí)抓好平安的建設(shè)，街道各社區(qū)積極以社區(qū)警務(wù)室為依托，以社區(qū)積極分子為骨干，很早就組建了治安志愿者服務(wù)隊(duì)，經(jīng)常在社區(qū)內(nèi)開(kāi)展治安巡邏、人民調(diào)解、私房出租戶和暫住人口登記等活動(dòng)，有力的保證了社區(qū)的安全穩(wěn)定。
6、參與創(chuàng)城，整治環(huán)境：在近兩年的我市“三城聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)中，街道社區(qū)青年志愿者、黨員志愿者、轄區(qū)單位和物業(yè)公司志愿者聯(lián)合開(kāi)展了環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動(dòng)，先后出動(dòng)1000多人次，對(duì)社區(qū)各個(gè)小區(qū)、各條路段、各個(gè)角落進(jìn)行了地毯式清理，清運(yùn)垃圾和亂堆亂放近300余車400多噸，清除“牛皮癬”廣告近千處。為群眾創(chuàng)造了整潔優(yōu)美的環(huán)境。為我市“三城聯(lián)創(chuàng)”工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
7、構(gòu)建和諧，繁榮文化：為增強(qiáng)社區(qū)活力，豐富社區(qū)文化建設(shè)，街道各社區(qū)積極發(fā)揮文藝志愿者服務(wù)隊(duì)作用，每年春節(jié)期間都組織大型秧歌隊(duì)表演，增添節(jié)日氣氛，極大地豐富了居民的文化生活，充分展示了街道社區(qū)居民良好的精神風(fēng)貌和健康向上的生活方式。
二、街道志愿服務(wù)工作存在的困難和問(wèn)題
結(jié)合近年來(lái)街道志愿者工作開(kāi)展情況，我們認(rèn)為基層志愿者工作存在以下幾個(gè)方面的不足或困難。一是社會(huì)各界對(duì)志愿服務(wù)重要性的認(rèn)識(shí)不夠，全社會(huì)參與志愿服務(wù)的氛圍尚未形成。不僅僅是普通群眾，包括一些黨政機(jī)關(guān)及其工作人員，都存在認(rèn)識(shí)不足的問(wèn)題。這里既有各界群眾在觀念方面存在的問(wèn)題，也有我們宣傳力度不夠的問(wèn)題，還有社會(huì)大環(huán)境的問(wèn)題。二是群眾的參與度較低。主要體現(xiàn)在有組織的參與多，社會(huì)自發(fā)參與的少；臨時(shí)參與活動(dòng)的多，固定、注冊(cè)的志愿者不多。三是志愿服務(wù)的穩(wěn)定性、長(zhǎng)期性難以做到。由于各種原因，志愿服務(wù)隊(duì)伍的穩(wěn)定性不夠，活動(dòng)的開(kāi)展尚未做到經(jīng)常化、制度化，對(duì)志愿者的約束力和吸引力還不夠。四是專業(yè)化、社會(huì)化的志愿者隊(duì)伍缺乏，尤其是缺乏更多的民間自發(fā)成立的組織，開(kāi)展專業(yè)化服務(wù)的能力還不強(qiáng)。五是志愿服務(wù)的資金以及其他物質(zhì)保障方面有困難，志愿服務(wù)所需要的一切開(kāi)支需要自籌，缺乏經(jīng)費(fèi)保障，有時(shí)為了壓縮開(kāi)支，就會(huì)影響活動(dòng)的規(guī)模和效果。
三、進(jìn)一步推進(jìn)街道志愿服務(wù)工作的幾點(diǎn)思考
實(shí)現(xiàn)四個(gè)工作目標(biāo):一是通過(guò)項(xiàng)目實(shí)施，引導(dǎo)志愿者積極參與社會(huì)公益服務(wù)，使志愿服務(wù)行動(dòng)成為廣大群眾參與精神文明建設(shè)、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的重要載體。二是通過(guò)項(xiàng)目實(shí)施，深化志愿活動(dòng)，提高社會(huì)對(duì)志愿服務(wù)工作的了解，激發(fā)社會(huì)人員參與志愿服務(wù)的熱情。三是通過(guò)項(xiàng)目實(shí)施，健全志愿者工作運(yùn)行機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)志愿者工作組織建設(shè)和工作指導(dǎo)，進(jìn)一步完善內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置、管理制度，以此來(lái)規(guī)范和推進(jìn)志愿服務(wù)工作。四是通過(guò)項(xiàng)目實(shí)施，實(shí)現(xiàn)“五個(gè)一”的目標(biāo)：建設(shè)一支參與廣泛、組織有效的志愿者隊(duì)伍，打造一批具有較大影響力的`志愿服務(wù)品牌，形成一個(gè)人人參與志愿服務(wù)、各方支持志愿服務(wù)的氛圍，探索一套符合當(dāng)前社會(huì)發(fā)展實(shí)際的志愿行動(dòng)運(yùn)行機(jī)制，塑造一批具有示范帶動(dòng)作用的志愿者典型。
開(kāi)展三個(gè)社會(huì)化運(yùn)作：一是聯(lián)合新聞媒體，進(jìn)行社會(huì)化發(fā)動(dòng)。通過(guò)與新聞媒體的合作，宣傳志愿服務(wù)的理念，擴(kuò)大志愿服務(wù)品牌的影響力，拓寬發(fā)動(dòng)志愿者參與服務(wù)的渠道，發(fā)揮優(yōu)秀志愿者的模范帶動(dòng)作用。二是拓寬網(wǎng)絡(luò)陣地，進(jìn)行社會(huì)化運(yùn)作。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道招募志愿者、動(dòng)員志愿者參與活動(dòng)、發(fā)布服務(wù)活動(dòng)信息，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化和信息化。三是募集專項(xiàng)資金，進(jìn)行社會(huì)化保障。按照“項(xiàng)目社會(huì)化”的思路，依托項(xiàng)目爭(zhēng)取社會(huì)贊助，充分整合社會(huì)資源，動(dòng)員社會(huì)各屆為志愿服務(wù)項(xiàng)目募集資金，為志愿服務(wù)項(xiàng)目提供資金保障。
發(fā)揮四個(gè)方面作用：一是讓志愿者成為展示城市新形象的品牌。志愿者有著“奉獻(xiàn)、愛(ài)心、互助、進(jìn)步”的崇高精神，要充分發(fā)揮志愿者在塑造蓬勃向上的精神風(fēng)貌，弘揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的社會(huì)風(fēng)氣，展示奮發(fā)進(jìn)取的城市風(fēng)采等方面的作用，當(dāng)好城市形象的塑造者、精神文明的傳播者、城市人文精神的踐行者，用志愿者的愛(ài)心和奉獻(xiàn)，帶起一股文明之風(fēng)、清新之風(fēng)、和諧之風(fēng)，把志愿活動(dòng)做成有影響的品牌。二是讓志愿者活動(dòng)成為快速發(fā)展的重要力量。志愿活動(dòng)不僅要多做扶危救困的善舉，更要多做促進(jìn)發(fā)展的實(shí)事，緊扣和諧發(fā)展，創(chuàng)新活動(dòng)形式、豐富活動(dòng)內(nèi)容、拓寬活動(dòng)載體。三是讓志愿者工作成為黨和政府關(guān)心民生的橋梁紐帶。志愿工作具有凝聚人心、促進(jìn)和諧的“傳輸帶”作用，通過(guò)積極參與扶危濟(jì)困、救災(zāi)應(yīng)急、公益服務(wù)，當(dāng)好黨委聯(lián)系群眾的有效載體，管理社會(huì)的有效補(bǔ)充。重點(diǎn)要開(kāi)展好助老、助殘、助弱、助困“四助”行動(dòng)，要通過(guò)各種方式大力宣傳志愿理念和精神，把志愿者隊(duì)伍延伸到黨政機(jī)關(guān)、群團(tuán)組織、部隊(duì)學(xué)校、企業(yè)社區(qū)，使機(jī)關(guān)干部、學(xué)生職工等社會(huì)人員，讓扶危濟(jì)困、奉獻(xiàn)愛(ài)心成為我們每一個(gè)人的自覺(jué)行動(dòng)；使志愿服務(wù)成為一種意識(shí)理念、一種社會(huì)精神、一種生活方式、一種價(jià)值追求。
個(gè)人調(diào)研報(bào)告6
隨著全國(guó)上下快速推進(jìn)的城鎮(zhèn)化進(jìn)程，房地產(chǎn)行業(yè)也隨之蓬勃向前發(fā)展。據(jù)建設(shè)部和財(cái)政部的規(guī)定，商品住宅的業(yè)主、非住宅的業(yè)主按照所擁有物業(yè)的建筑面積交存住宅專項(xiàng)維修資金，每平方米建筑面積交存首期住宅專項(xiàng)維修資金的數(shù)額為當(dāng)?shù)刈≌ㄖ惭b工程每平方米造價(jià)的5%至8%，業(yè)主大會(huì)成立前，商品住宅業(yè)主、非住宅業(yè)主交存的住宅專項(xiàng)維修資金，由物業(yè)所在地直轄市、市、縣人民政府建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門代管，這樣一來(lái)，也就產(chǎn)生了數(shù)額巨大的由財(cái)政統(tǒng)一管理的住房維修專項(xiàng)資金。而如何管理、使用好財(cái)政住房維修專項(xiàng)資金，使其不斷增值并進(jìn)行良性流通，是擺在我們相關(guān)職能部門的一道新的課題。
一、住房維修專項(xiàng)資金的定義、用途
住房維修專項(xiàng)資金是指專項(xiàng)用于住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修和更新、改造的資金。按照法律規(guī)定，住宅共用部分是指法定或房屋房屋買賣合同約定的由住宅業(yè)主或者住宅業(yè)主及有關(guān)非住宅業(yè)主共有的附屬設(shè)施設(shè)備，一般包括電梯、天線、照明、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營(yíng)性車場(chǎng)車庫(kù)、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。住房專項(xiàng)資金的管理和使用直接關(guān)系到廣大購(gòu)房群眾的共同利益，必須引起我們的高度重視。
二、我市住房維修專項(xiàng)資金管理、使用的現(xiàn)狀
目前，我市嚴(yán)格按照建設(shè)部和財(cái)政部頒布的《住房維修專項(xiàng)資金》管理辦法的要求，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行了住房維修專項(xiàng)資金的繳存，截至本月中旬，全市繳存住房維修專項(xiàng)資金的共有人戶，總金額共計(jì)億元。據(jù)調(diào)查得知，當(dāng)前，我國(guó)住宅小區(qū)中成立了業(yè)主委員會(huì)的寥寥無(wú)幾。因此，這樣一來(lái)，買受人即房屋業(yè)主所繳存的維修資金就演變成為了由相應(yīng)的行政主管部門的管理的存在銀行專戶的資金了，并且?guī)缀醵汲市菝郀顟B(tài)，沒(méi)有發(fā)揮出其應(yīng)有的作用。
三、住房維修專項(xiàng)資金管理、使用中存在的問(wèn)題
由于大多數(shù)住房都沒(méi)有達(dá)到需要維修的程度，因此數(shù)額巨大的維修專項(xiàng)資金目前都存在了主管部門開(kāi)設(shè)的活期銀行賬戶中，沒(méi)有被盤活，加之受物價(jià)上漲等因素的影響，巨額的資金沒(méi)有發(fā)揮其應(yīng)有的作用，也沒(méi)有被投資到有效的領(lǐng)域中，導(dǎo)致其實(shí)際價(jià)值沒(méi)有得到有效的提升。如果長(zhǎng)此以往，不采取有效的措施改變這種情形，不僅會(huì)浪費(fèi)大量管理方面的人力物力，而且將會(huì)使其價(jià)值隨著通貨膨脹大大貶值，最終將極大的影響到廣大購(gòu)房群眾的切身利益，從而對(duì)政府的公信力造成嚴(yán)重的負(fù)責(zé)影響。
四、關(guān)于盤活住房維修專項(xiàng)資金的對(duì)策與建議
因?yàn)樽》烤S修專項(xiàng)資金涉及到千家萬(wàn)戶，稍有不慎將會(huì)帶來(lái)影響和諧穩(wěn)定社會(huì)大局的不利后果，因此，在盤活住房維修專項(xiàng)資金上必須堅(jiān)持以下幾個(gè)原則：一是合法性原則。也就是說(shuō)盤活財(cái)政管理的'住房維修資金的方法和措施必須符合國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)路線方針政策這一前提，否則一切都是空談。二是穩(wěn)妥性原則。即是指盤活住房維修專項(xiàng)資金必須要能有效的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，不能投入到高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)和領(lǐng)域，必須堅(jiān)決杜絕可能產(chǎn)生資金流失風(fēng)險(xiǎn)的投資行為。三是分散性原則。即是指利用住房維修專項(xiàng)資金進(jìn)行投資的時(shí)候必須注意要將資金根據(jù)實(shí)際情形進(jìn)行劃分，要在保證不影響其發(fā)揮其使命的前提下采取多種形式進(jìn)行有效的投資，要注意避免孤注一擲地將資金全部投向某一個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域的情形發(fā)生。
在具體的方法和措施上，建議從以下途徑著手：
1、將現(xiàn)有的資金劃分為三個(gè)部分，三分之一用于繼續(xù)保持現(xiàn)有的儲(chǔ)蓄理財(cái)狀況，三分之一用于銀行業(yè)的其他金融理財(cái)產(chǎn)品，剩余的三分之一用于其他相對(duì)穩(wěn)妥的投資方式。
2、在儲(chǔ)蓄理財(cái)方式上可將以往的全部用于活期儲(chǔ)蓄方式轉(zhuǎn)變?yōu)椴患s定存期、一次性存入、可多次支取，支取時(shí)需提前通知銀行、約定支取日期和金額方能支取的通知存款以及中短期定期存款。在實(shí)際操作中視實(shí)施時(shí)的具體情況決定一天通知存款和七天通知存款及中短期定期存款的金額和比例，以確保這部分資金最大限度的獲取收益為前提，有效的促進(jìn)這部分資金的保值和增值。
3、在采取銀行行投資理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，建議主要用于購(gòu)買貨幣市場(chǎng)基金和純債券型基金，并且注意審慎劃分購(gòu)買兩種基金的比例和金額，并委派專門人員進(jìn)行隨時(shí)跟進(jìn)，確保在收益最大化時(shí)能夠及時(shí)拋售并提前確定下一輪購(gòu)買方案并付諸實(shí)施。
4、繼續(xù)實(shí)施好委托貸款。在實(shí)施委托貸款上要注意其金額不宜超過(guò)總金額的三分之一，同時(shí)注意在選擇和確定委托貸款對(duì)象時(shí)把好關(guān)，密切關(guān)注貸款對(duì)象的經(jīng)營(yíng)狀況和所貸款項(xiàng)的使用情況和資金流向，扎實(shí)做好貸款擔(dān)保工作，最大限度的規(guī)避專項(xiàng)資金的放貸風(fēng)險(xiǎn)。
總之，財(cái)政住房維修專項(xiàng)資金的盤活是一項(xiàng)責(zé)任重大，意義深遠(yuǎn)的事關(guān)廣大購(gòu)房群眾切身利益的重要工作。作為負(fù)責(zé)管理這筆數(shù)目龐大資金的職能部門，只要我們懷著高度的責(zé)任感和使命感，不斷積累成功的經(jīng)驗(yàn)和方法，不斷探索新的保值增值方法，不斷開(kāi)拓新的更有利的投資渠道，就一定能夠做好財(cái)政住房維修專項(xiàng)資金的管理工作，有效的盤活這一筆數(shù)額巨大的資金，從而為實(shí)現(xiàn)其應(yīng)有的作用奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
個(gè)人調(diào)研報(bào)告7
一、 實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介
（一） 實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
上海曉莊教育信息咨詢有限公司是一家立足于上海，面向長(zhǎng)三角，服務(wù)全國(guó)的綜合性公司。公司以人力資源咨詢、培訓(xùn)為特色，以 “全面運(yùn)用中西管理理念精華，切實(shí)解決企業(yè)發(fā)展中的實(shí)際問(wèn)題”為宗旨，為客戶提供戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、組織設(shè)計(jì)、營(yíng)銷管理與策劃、企業(yè)文化等相關(guān)咨詢和培訓(xùn)。
（二） 實(shí)習(xí)崗位簡(jiǎn)介
電話營(yíng)銷定義：通過(guò)使用電話，來(lái)實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織并且高效率的擴(kuò)大顧客群、提高顧客滿意度、維護(hù)來(lái)顧客等市場(chǎng)行為的手法。成功的電話營(yíng)銷應(yīng)該使電話雙方都能體會(huì)到電話營(yíng)銷的價(jià)值。與電話營(yíng)銷相關(guān)的詞匯很多，直接銷售、數(shù)據(jù)庫(kù)銷售、一對(duì)一營(yíng)銷、呼叫中心、客戶服務(wù)中心等等都是其涵蓋的內(nèi)容。這些技術(shù)側(cè)重方面各有不同，但目的`都是一樣的，既充分利用當(dāng)今先進(jìn)的通信計(jì)算機(jī)技術(shù)，為企業(yè)創(chuàng)造商機(jī)，增加收益。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
（一）熟悉環(huán)境
此次實(shí)習(xí)按學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)安排，在校內(nèi)企進(jìn)行實(shí)習(xí)。雖說(shuō)只是電話營(yíng)銷，但需要熟悉上海地區(qū)的地址，以便和顧客交流時(shí)簡(jiǎn)介快捷，也讓顧客感覺(jué)到尊重、輕松舒心。熟悉工作環(huán)境、熟悉上海環(huán)境一定程度上掌握了主動(dòng)權(quán)，這樣很容易提高工作效率得到顧客的認(rèn)可。
(二)培訓(xùn)
為期三天培訓(xùn)，這個(gè)是工作之前必要的。不管是從事銷售工作還是其他工作，都必須清楚了解到自己公司的產(chǎn)品是什么？有什么作用？了解公司、產(chǎn)品詳細(xì)信息以及自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)所在。電話營(yíng)銷，是與顧客在電話里溝通、交流。要清楚知道如何交流、如何抓住顧客的心理、如何誘導(dǎo)顧客成功注冊(cè)。首先，最重要的是熟悉話術(shù)，上線之前奚主管對(duì)我們一個(gè)一個(gè)考察，直到滿意為止。
三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
�。ㄒ唬┳陨砟芰�
通過(guò)這次電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)后，發(fā)現(xiàn)自己存在的很多不足之處，而這些不足之處是實(shí)習(xí)之前我沒(méi)有發(fā)現(xiàn)到的，自身的整體能力不足，比如說(shuō)溝通能力、一些銷售技巧、與同事領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧，因?yàn)楣揪褪枪�，不是學(xué)校，在學(xué)校里，同學(xué)與同學(xué)之間，同學(xué)與老師之間都是很好相處的，但是在公司就不一樣了，必須懂得相處技巧。做事情、做人都要把目光放遠(yuǎn)一些。
�。ǘ�)專業(yè)技術(shù)
在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，都還是一些基礎(chǔ)知識(shí)，要使這些知識(shí)用于工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。還要不斷提升自己，繼續(xù)學(xué)習(xí)。還有學(xué)校里面的知識(shí)不一定在公司都用的上，因此，需要我們多去留意社會(huì)上的需求。因?yàn)閷W(xué)校東西與社會(huì)上的有個(gè)時(shí)間差在里面，學(xué)校學(xué)的東西也不是針對(duì)某個(gè)公司開(kāi)設(shè)的一門課程，要根據(jù)自身、公司實(shí)際情況提升。
（三）心理調(diào)整
當(dāng)今社會(huì)就業(yè)問(wèn)題仍然很嚴(yán)峻，社會(huì)上高文憑人屢屢皆是。因此要積極調(diào)整自己的心態(tài)，不斷提升自己，不要感覺(jué)技不如人，也要樹(shù)立正確的就業(yè)觀，先擇業(yè)在就業(yè)，不要高不成低不就的。
個(gè)人調(diào)研報(bào)告8
—————打工情況調(diào)查 在社會(huì)飛速發(fā)展的今天，高素質(zhì)人才的需求量越來(lái)越來(lái)大。而學(xué)校是當(dāng)今社會(huì)培養(yǎng)人才的主要場(chǎng)所，作為大學(xué)生的我們理應(yīng)感到激動(dòng)和自豪，因?yàn)槲覀兪巧鐣?huì)建設(shè)的中堅(jiān)力量，是社會(huì)現(xiàn)代化事業(yè)的接班人，當(dāng)我們畢業(yè)后走向社會(huì)時(shí)，肯定是各大企業(yè)激烈相爭(zhēng)的寶！但是事實(shí)上并非如此�，F(xiàn)在的各用人單位招人不在只重視學(xué)歷，而他們更多的是關(guān)注應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗(yàn)！
可是還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?
大學(xué)生一直生活在學(xué)校的這座“象牙塔”內(nèi)，與外面社會(huì)接觸的機(jī)會(huì)十分的少，經(jīng)驗(yàn)又從何談起！
為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會(huì)，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)的主要場(chǎng)所�，F(xiàn)在各大高校都在寒暑假的時(shí)候安排學(xué)生進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。 春節(jié)臨近，各大高校陸續(xù)進(jìn)入寒假，一些大學(xué)生開(kāi)始尋找機(jī)會(huì)，一方面鍛煉自己，一方面利用假期實(shí)實(shí)在在地掙些錢。以前，大學(xué)生們往往通過(guò)當(dāng)家教、干推銷、當(dāng)服務(wù)員等相對(duì)單調(diào)的打工，利用短暫的寒假體驗(yàn)職場(chǎng)。今年，不少大學(xué)生開(kāi)始依托自身優(yōu)勢(shì)，開(kāi)拓思路，尋找廣闊的打工空間，為寒假打工尋找更多的機(jī)會(huì)。而不少勞動(dòng)密集型用人單位，節(jié)日期間不停產(chǎn)，員工回家過(guò)年，致使崗位大量空缺，這些單位也在廣招大學(xué)生寒假打工。
大學(xué)生利用寒暑假進(jìn)行打工，本來(lái)這是一件很好的事情。但是自從這種社會(huì)風(fēng)氣產(chǎn)生到現(xiàn)在，有關(guān)大學(xué)生寒暑假打工的不良事件時(shí)有發(fā)生，雖然學(xué)校的老師也一直對(duì)我們進(jìn)行這方面的教育，但這種現(xiàn)象卻沒(méi)有明顯的好轉(zhuǎn)！
今年寒假我打算利用這一寶貴的時(shí)間，聯(lián)合以前的高中同學(xué)，組成一個(gè)調(diào)查小組，對(duì)大學(xué)生的打工情況進(jìn)行調(diào)查。
調(diào)查對(duì)象：大學(xué)在校生（主要以小組成員的同學(xué)為主）
經(jīng)過(guò)一周的時(shí)間，我們與大約三十個(gè)同學(xué)取得了聯(lián)系，并根據(jù)他們的打工情況進(jìn)行了分類，我們發(fā)現(xiàn)同學(xué)們的打工情況有好的，也有壞的。良諉不齊。我對(duì)他們的打工情況進(jìn)行了總結(jié)，列舉了以下幾個(gè)案例：
案例1：劉某，是武漢的一名大二的學(xué)生，今年寒假前夕，他聽(tīng)說(shuō)，同班同學(xué)王某要去成都打工，便和他約好一起去成都。放假后，他便和王某一起來(lái)到了成都，可來(lái)到成都幾天后，還沒(méi)找到事情做，代去的錢也花的差不多了，王某看到情況不對(duì)，便去了一家餐廳去當(dāng)清潔工，而劉某放不下面子，便向同學(xué)借了路費(fèi)回到了家里，寒假打工生活也宣告結(jié)束。
案例分析：大學(xué)生一般很難放下架子，去做一些他們認(rèn)為很丟人的事情。他們好不容易從千軍萬(wàn)馬當(dāng)中擠過(guò)了獨(dú)木橋，考上了他們理想中的圣地，他們有充足理由認(rèn)為自已比別人高了一等。他們寧可挨餓也不低下那所謂的高貴的頭。其實(shí)面子真的有那么重要嗎？在現(xiàn)實(shí)面前我們應(yīng)該學(xué)會(huì)變通，而且工作本就沒(méi)有貴賤之分，不愿放下面子，只不過(guò)是一種自卑的表現(xiàn)。
案例2：王某，是西華大學(xué)的一名學(xué)生，他利用寒假在當(dāng)?shù)卮蛄艘粋�(gè)月的短工，雖說(shuō)他如愿以償?shù)?找到了一份還不錯(cuò)的事做，但他在工作期間不知道怎么和同事交流。結(jié)果同事們都不喜歡他，在工作時(shí)他就顯得特別的孤單，對(duì)待分配下來(lái)的任務(wù)也就沒(méi)有了興趣可言，工作態(tài)度很不好，同事也經(jīng)常找他的麻煩，到了最后，他這一個(gè)月幾乎就沒(méi)有掙到什么錢。
案例分析：在大學(xué)里，我們學(xué)的都是書本知識(shí)，根本就很少接觸到社會(huì)，學(xué)校相比與社會(huì)實(shí)在是太簡(jiǎn)單了，社會(huì)中有形形色色的人和事，它們是我們?cè)趯W(xué)校中很難見(jiàn)到的，我們要在社會(huì)中生存，就要不停的和人打交道，要實(shí)應(yīng)復(fù)雜的社會(huì)生活，我們就必須要有良好的人際關(guān)系。而在大學(xué)里，我們根本就不耍要做那么多，我們只耍要處理好與同學(xué)之間的關(guān)系和學(xué)好書本知識(shí)就行了，那么畢業(yè)后，我們是不能夠立即實(shí)應(yīng)社會(huì)生活的，這就要求我們?cè)诤罴俚臅r(shí)候多多的接觸社會(huì)，學(xué)會(huì)社會(huì)生活的基本技能，為畢業(yè)后的生存打下基礎(chǔ)。
案例3：張某，是西南理工大學(xué)的一名在校生，寒假已至，他利用這一機(jī)會(huì)，打算到成都郫縣去打短工。他跑了幾家用人單位，都是因?yàn)闆](méi)有應(yīng)聘經(jīng)驗(yàn)而失敗。最終不得已心恢意冷的回到了家里。
案例分析：大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí)，還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。
關(guān)于大學(xué)生寒假打工的總結(jié)：現(xiàn)今，在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”，而在每個(gè)用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以，大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來(lái)找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作，公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。因此大學(xué)生寒假打工就有了非常重要的意義：a). 有利于我們了解國(guó)情、了解社會(huì)，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和使命感。現(xiàn)代大學(xué)生，大多是在書本知識(shí)中成長(zhǎng)起來(lái)的，對(duì)我國(guó)的國(guó)情、民情知之甚少，而社會(huì)的復(fù)雜程度，遠(yuǎn)不是僅憑讀幾本書，聽(tīng)?zhēng)状沃v座，看幾條新聞就能了解的，社會(huì)實(shí)踐則為他們打開(kāi)一扇窗口。大學(xué)生走向社會(huì)參加實(shí)踐，親身體驗(yàn)生活，看到城鄉(xiāng)差別，感受貧富差距；在與人民群眾的接觸、了解、交流中受到真切地感染和體驗(yàn)，從活生生的典型事例中受到深刻的教育和啟發(fā)，使思想得到升華，社會(huì)責(zé)任感和使命感得到加強(qiáng)。
b) . 有利于大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己，對(duì)自身成長(zhǎng)產(chǎn)生緊迫感。通過(guò)廣泛的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，能讓學(xué)生看到自己和社會(huì)需要之間的差距，看到自身知識(shí)和能力上存在的不足，比較客觀地去重新認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)自我，逐漸擺正個(gè)人與社會(huì)、個(gè)人與人民群眾的位置。同時(shí)會(huì)產(chǎn)生一種緊迫感和危機(jī)感，使他們能夠潛心思考自身的發(fā)展問(wèn)題，不斷地去提高自身素質(zhì)和能力，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。
c). 有利于大學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的轉(zhuǎn)化和拓展，增強(qiáng)運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。大學(xué)生以課堂學(xué)習(xí)為主要接受方式，而課堂學(xué)習(xí)所獲得的知識(shí)基本上都是間接的、系統(tǒng)的理論知識(shí)。這些知識(shí)對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)非常重要，但這些理論知識(shí)并不代表大學(xué)生的實(shí)際技能，往往難以直接運(yùn)用于現(xiàn)實(shí)生活之中。而且，在實(shí)際的生產(chǎn)生活中，許多問(wèn)題單靠某一方面的知識(shí)是難以解決的，需要考慮諸多因素，運(yùn)用多方面的知識(shí)的技能才能解決得了。社會(huì)實(shí)踐使大學(xué)生接近社會(huì)和自然，獲得大量的感性認(rèn)識(shí)和許多有價(jià)值的新知識(shí)，同時(shí)使他們能夠把自己所學(xué)的理論知識(shí)與接觸的實(shí)際現(xiàn)象進(jìn)行對(duì)照、比較，把抽象的理論知識(shí)逐漸轉(zhuǎn)化為認(rèn)識(shí)和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
d). 有利于增強(qiáng)大學(xué)生適應(yīng)社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的能力。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，對(duì)各種人才的要求也隨之不斷變化，競(jìng)爭(zhēng)已成為社會(huì)的基本特征。因此，專業(yè)面窄，社會(huì)適應(yīng)性差，綜合能力不強(qiáng)的人才在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中必然處于劣勢(shì)，社會(huì)實(shí)踐使大學(xué)生廣泛地接觸社會(huì)，了解社會(huì)，不斷地參與社會(huì)生活，在實(shí)踐中不斷動(dòng)手、動(dòng)腦、動(dòng)嘴，直接和社會(huì)各階層、各部門的人員打交道，培養(yǎng)和鍛煉實(shí)際的工作能力，并且在工作中發(fā)現(xiàn)不足，及時(shí)改進(jìn)和提高，使之更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，獲取新的知識(shí)信息，以適應(yīng)社會(huì)的需要。
e). 有利于發(fā)展大學(xué)生的組織協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新意識(shí)。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)沒(méi)有固定的模式，也沒(méi)有固定的場(chǎng)地和對(duì)象，一般是在一個(gè)比較開(kāi)放的環(huán)境下，面對(duì)著不斷變化的對(duì)象，學(xué)生也成為一個(gè)主動(dòng)的參與者。大多數(shù)情況下，他們要自行組織活動(dòng)，要獨(dú)立面對(duì)和解決各種問(wèn)題。在這種情況下，沒(méi)有了課堂教學(xué)的太多束縛和校園生活的限制，學(xué)生們的積極性被充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，興趣高漲，思維也空前的活躍起來(lái)，往往會(huì)產(chǎn)生一些創(chuàng)造性火花，在實(shí)踐中敢于開(kāi)拓、敢于創(chuàng)新。
f). 有利于提高大學(xué)生個(gè)人素養(yǎng)，完善個(gè)性品質(zhì)。在社會(huì)實(shí)踐中，大學(xué)生要同各種各樣的不同身份的人打交道。這些人中既有活動(dòng)伙伴，又有社會(huì)群眾和指導(dǎo)老師，在這種情況下，學(xué)會(huì)如何與同學(xué)分工合作，與老師、群眾配合學(xué)習(xí)；如何恰當(dāng)?shù)靥幚砣穗H關(guān)系，融洽的與他人相處就顯得尤為重要，而實(shí)踐活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)正好成為考驗(yàn)大學(xué)生修養(yǎng)品性的好環(huán)境。在那些平凡而偉大的人民群眾面前，大學(xué)生養(yǎng)成的“嬌、驕”二氣會(huì)得到克服；在實(shí)踐的困難和危險(xiǎn)面前，要求大學(xué)生們要有一定的犧牲精神和堅(jiān)強(qiáng)的品質(zhì)。
只有實(shí)踐活動(dòng)多了，并且能深入下去，只有在積極參與的過(guò)程中，就會(huì)逐漸養(yǎng)成堅(jiān)韌、頑強(qiáng)的優(yōu)良品性，養(yǎng)成務(wù)實(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度和生活作風(fēng)，才能不斷提高自己，和不斷的完善自己。我不能只做父母含在嘴里，捧在手心的小寶．實(shí)踐中工作繁而重，不會(huì)有人像在家里，校園里一樣分配你，幫你去完成，也不會(huì)因?yàn)樽龊昧司涂淠�，一切必須靠自己，我們要自覺(jué)地去做，而且要盡自己的努力做到最好．一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力！
個(gè)人調(diào)研報(bào)告9
我在酒店實(shí)習(xí)的這段日子，我一直在思考這樣一個(gè)問(wèn)題。究竟什么是酒店經(jīng)營(yíng)成功的關(guān)鍵呢？通過(guò)向我的上次和同事的討論、回到學(xué)校找老師討教和我查閱資料后，我總結(jié)出有一下幾點(diǎn)我自己個(gè)人的見(jiàn)解：
1.綠色酒店:
崇尚自然，保護(hù)環(huán)境，已經(jīng)越來(lái)越受到人們的關(guān)注。而隨著我國(guó)對(duì)環(huán)保工作的重視，綠色飯店"就成了可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。而創(chuàng)綠活動(dòng)對(duì)飯店自身來(lái)說(shuō)，在以成本控制為核心的基礎(chǔ)上，能使管理水準(zhǔn)有了一個(gè)新的提高，經(jīng)營(yíng)理念有了質(zhì)的飛躍，同時(shí)提高酒店的公眾形象和知名度，標(biāo)志著飯店的檔次和品位。
雖然有部分飯店是以接待商務(wù)、會(huì)議等客人為主，對(duì)旅游業(yè)的依賴并不十分明顯，但總的來(lái)說(shuō)，飯店業(yè)的發(fā)展是離不開(kāi)旅游業(yè)的發(fā)展的，而旅游業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)環(huán)境的保護(hù)，同時(shí)飯店業(yè)也為旅游業(yè)提供支撐。飯店對(duì)旅游業(yè)的支撐作用表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是飯店為旅游業(yè)提供了必要的基礎(chǔ)設(shè)施，滿足旅游者住宿、餐飲等的基本需要；二是為旅游業(yè)的發(fā)展而維持和改進(jìn)環(huán)境質(zhì)量，滿足旅游者觀賞、休閑、娛樂(lè)的需要。從目前的發(fā)展看，飯店業(yè)對(duì)旅游業(yè)的支撐在第一個(gè)層面上表現(xiàn)得比較明顯，而在第二個(gè)層面的支撐上則不夠有力，有許多飯店不但沒(méi)有起支撐作用，反而由于建設(shè)和經(jīng)營(yíng)造成景區(qū)環(huán)境污染，使景區(qū)風(fēng)景質(zhì)量驟降。而環(huán)境的破壞，最終也是對(duì)破壞飯店業(yè)自身的破壞！所以，我們呼喚保護(hù)環(huán)境，不僅是呼喚意識(shí)的覺(jué)醒，更是呼喚堅(jiān)實(shí)的行動(dòng)。
2.服務(wù)質(zhì)量
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象.在開(kāi)元我們看到,酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對(duì)于我們短期實(shí)習(xí)生,也必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗.對(duì)老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平.部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對(duì)我們說(shuō):”你的一舉一動(dòng)都代表了我們開(kāi)元,你的形象就是我們開(kāi)元的形象”.”客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),錯(cuò)的只會(huì)是我們.”.”只有真誠(chéng)的服務(wù),才會(huì)換來(lái)客人的微笑.”
3.酒店文化
飯店里無(wú)所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來(lái)到飯店都會(huì)對(duì)飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識(shí)，他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說(shuō)，飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是，在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品
嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí)，
包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂(lè)趣，也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息，讓他們從另一個(gè)層面上覺(jué)得不虛此行。
在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕�、風(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對(duì)此都應(yīng)非常熟悉，飯店只是一個(gè)單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊(yùn)，有了文化的背景。對(duì)于外地客人而言，他們來(lái)到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色，或者為了商務(wù)辦公，基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來(lái)。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源，比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)
4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
互聯(lián)網(wǎng)給酒店?duì)I銷帶來(lái)了什么？它是一個(gè)很好的信息平臺(tái)。在信息量豐富、實(shí)時(shí)溝通、市場(chǎng)呈加速度變化的資訊時(shí)代，酒店再也不能以昨天的方式來(lái)思考或解決今天的問(wèn)題，不能以過(guò)去傳統(tǒng)的手法來(lái)操作今天的事業(yè)�；ヂ�(lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解，信息變得空前重要，誰(shuí)先一步掌握信息，誰(shuí)就領(lǐng)先于市場(chǎng)。酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象，比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動(dòng)，使無(wú)形服務(wù)有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù)，把酒店整體的設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部環(huán)境裝飾、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動(dòng)態(tài)地表現(xiàn)出來(lái)。客人可以更快、更便捷地了解酒店，他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺(jué)上的形象化的享受，獲得身臨其境的感覺(jué)。酒店可以更細(xì)致、更周到地在第一時(shí)間反饋客人所需要的信息，雙方達(dá)成互動(dòng)。但酒店在宣傳的同時(shí)，要做到“誠(chéng)實(shí)”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致，甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的'價(jià)格要與在其它各個(gè)途徑的報(bào)價(jià)保持一致，讓客人對(duì)酒店產(chǎn)生信任感。
它為酒店增加了一種富有競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷手段。酒店的網(wǎng)站，是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)窗口，類似于傳統(tǒng)名片的作用，但又是一個(gè)比傳統(tǒng)的雜志、電視、報(bào)紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團(tuán)的網(wǎng)站，可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團(tuán)不同地區(qū)各個(gè)酒店的情況，了解 每個(gè)酒店的客房及價(jià)格信息，進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)訂，為集團(tuán)提供的“一站式服務(wù)”而感到滿意，集團(tuán)各酒店更是可以達(dá)到網(wǎng)上資源共享�；ヂ�(lián)網(wǎng)營(yíng)銷對(duì)單體酒店的幫助更大。在沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)之前，連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網(wǎng)絡(luò)，有其獨(dú)立的訂房系統(tǒng)，在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢(shì)。此時(shí)，單體酒店缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，但有了互聯(lián)網(wǎng)，單體酒店可以通過(guò)跟各訂房網(wǎng)合作，同樣實(shí)現(xiàn)資源共享，利益共享。另外，單體酒店能在面對(duì)市場(chǎng)變化
時(shí)表現(xiàn)得更靈活，能根據(jù)市場(chǎng)的變化快速調(diào)整應(yīng)對(duì)策略。相對(duì)連鎖酒店雖然有整體的營(yíng)銷模式和策略，能形成轟動(dòng)效應(yīng)，但它不可能適合所有的市場(chǎng)，往往容易患“水土不服綜合癥”。
它讓酒店看到很多新的機(jī)會(huì)�；ヂ�(lián)網(wǎng)的到來(lái)，給酒店帶來(lái)了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準(zhǔn)確、溝通變得更互動(dòng)�；ヂ�(lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌?chǎng)，使全球營(yíng)銷成為可能�；ヂ�(lián)網(wǎng)打破了時(shí)間和空間的限制，覆蓋了整個(gè)世界。酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過(guò)網(wǎng)上瀏覽，馬上獲得酒店的所有信息，甚至立即完成網(wǎng)上購(gòu)買�；ヂ�(lián)網(wǎng)營(yíng)銷擴(kuò)大了酒店的市場(chǎng)范圍，大大提高了酒店的營(yíng)銷能力.
5．前廳
a.有與接待能力相適應(yīng)的前廳。內(nèi)裝修美觀別致。
b.總服務(wù)臺(tái)有中英文標(biāo)志，分區(qū)段設(shè)置接待、問(wèn)訊、結(jié)賬。
c.有飯店和客人同時(shí)開(kāi)啟的貴重物品保險(xiǎn)箱。保險(xiǎn)箱位置安全、隱蔽，能夠保護(hù)客人的隱私；
d.在非經(jīng)營(yíng)區(qū)設(shè)客人休息場(chǎng)所；
e.門廳及主要公共區(qū)域有殘疾人出入坡道，配備輪椅。有殘疾人專用衛(wèi)生間或廁位，能為殘疾人提供特殊服務(wù).
2．客房
a.至少有40間（套）可供出租的客房；有單人間，套房；有殘疾人客房，該房間內(nèi)設(shè)備能滿足殘疾人生活起居的一般要求；有遮光窗簾;具備有效的防噪音及隔音措施；
b.裝修良好、美觀，有軟墊床、梳妝臺(tái)或?qū)懽峙_(tái)、衣櫥及衣架、座椅或簡(jiǎn)易沙發(fā)、床頭柜、床頭燈及行李架等配套家具。室內(nèi)滿鋪地毯，或?yàn)槟镜匕�。室�?nèi)采用區(qū)域照明且目的物照明度良好；
c.有衛(wèi)生間，裝有抽水馬桶、梳妝臺(tái)（配備面盆、梳妝鏡）、浴缸并帶淋浴噴頭（有單獨(dú)淋浴間的可不帶淋浴噴頭），配有浴簾、晾衣繩。采取有效的防滑措施。衛(wèi)生間采用較高級(jí)建筑材料裝修地面、墻面，色調(diào)柔和，目的物照明度良好。有良好的排風(fēng)系統(tǒng)或排風(fēng)器、110/220V電源插座。
d.有彩色電視機(jī)、音響設(shè)備，并有閉路電視演播系統(tǒng)。
e.客房?jī)?nèi)一般要有微型酒吧（包括小冰箱），提供適量飲料，并在適當(dāng)位置放置烈性酒，備有飲酒器具和酒單；
3．餐廳及酒吧
a.有中餐廳; 有獨(dú)立封閉的酒吧；有咖啡廳（簡(jiǎn)單西餐廳）。
b.有適量的宴會(huì)單間或小宴會(huì)廳。能提供中西式宴會(huì)服務(wù)；
4．公共區(qū)域
a.提供回車線或停車場(chǎng)；
b.3層（含）以上的樓房有足夠的客用電梯；
d.有男女分設(shè)的公共衛(wèi)生間；
e.有小商場(chǎng)，出售旅行日常用品、旅游紀(jì)念品、工藝品等商品；頻繁調(diào)遣和上京述職。
四.小結(jié)
通過(guò)這次為期四個(gè)月的短期駐地實(shí)習(xí)使我比較全面地直觀地了解了酒店行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐的重要性.為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅(jiān)實(shí)礎(chǔ).同時(shí),在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,也結(jié)識(shí)了很多同事和朋友，建立了廣大的人脈資源！
個(gè)人調(diào)研報(bào)告10
為了積極響應(yīng)團(tuán)中央、全國(guó)學(xué)聯(lián)的號(hào)召，認(rèn)真貫徹安徽大學(xué)XX年暑期社會(huì)實(shí)踐各項(xiàng)文件和會(huì)議的精神，我們安徽大學(xué)管理學(xué)院的6名同學(xué)利用暑假時(shí)間，成立了一支以宣傳XX年12月31日頒布的《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)農(nóng)民增加收入若干政策的意見(jiàn)》（即XX年中央一號(hào)文件）和XX年3月9日安徽省人民政府頒布的《中共安徽省委安徽省人民政府關(guān)于貫徹<中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)農(nóng)民增加收入若干政策的意見(jiàn)>的實(shí)施意見(jiàn)》（即安徽省委八號(hào)文件）為主題的大學(xué)生“三下鄉(xiāng)”暑期實(shí)踐農(nóng)村政策宣講團(tuán)。我們頂著炎炎烈日，于8月2日至6日來(lái)到了安徽省蚌埠市五河縣頭鋪鎮(zhèn)進(jìn)行了為期5天的農(nóng)村政策宣講及調(diào)研活動(dòng)。由于得到了校團(tuán)委、院系黨政領(lǐng)導(dǎo)和院分團(tuán)委、五河縣團(tuán)縣委、頭鋪鎮(zhèn)人民政府等多家單位和部門的支持，加上隊(duì)員們能吃苦耐勞、認(rèn)真踏實(shí)，此次活動(dòng)取得了圓滿的成功。作為這支校級(jí)重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)隊(duì)和負(fù)責(zé)人，我想就此次實(shí)踐活動(dòng)談一些個(gè)人的感受和體會(huì)！
�。ㄒ唬┏浞值臏�(zhǔn)備是取得成功的重要前提
為了達(dá)到最佳的宣傳效果，全隊(duì)在出發(fā)前曾多次召開(kāi)會(huì)議，商討有關(guān)宣傳所需的物品。如我們制作了一條紅底黃字的“安徽大學(xué)大學(xué)生農(nóng)村政策宣講團(tuán)咨詢點(diǎn)”的橫幅，帶上了“安徽大學(xué)大學(xué)生農(nóng)村政策宣講團(tuán)”和“安徽大學(xué)管理學(xué)院公共管理系”等多面旗幟，在政策宣傳時(shí)樹(shù)立了安徽大學(xué)的良好形象。
另外，我們又認(rèn)真地多渠道地搜集有關(guān)農(nóng)業(yè)政策、農(nóng)業(yè)科技、農(nóng)業(yè)法律等多方面的信息，有選擇地將其制作成宣傳材料單，散發(fā)給當(dāng)?shù)厝罕�。而且全�?duì)成員認(rèn)真學(xué)習(xí)和討論了各項(xiàng)文件政策，真正做到理解和準(zhǔn)確把握政策目標(biāo)和價(jià)值。并從隊(duì)員中抽調(diào)了2名女生將宣講的農(nóng)村政策提前進(jìn)行錄音，灌制成錄音磁帶，在政策宣講時(shí)穿插播放民族音樂(lè)，整個(gè)宣傳起到了較好的效果。
同時(shí)，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。此次出發(fā)前，我們制定了較為合理、科學(xué)、全面的行程計(jì)劃，但考慮到交通、天氣等因素，又做了一份機(jī)動(dòng)方案，使整個(gè)行程更具可行性。而且，團(tuán)隊(duì)中又派出了兩名同學(xué)組成先遣隊(duì)，先行奔赴實(shí)踐地進(jìn)行聯(lián)系，為全隊(duì)的'生活起居和各項(xiàng)工作的開(kāi)展作好了充分的準(zhǔn)備！
�。ǘ┘o(jì)律嚴(yán)明、踏實(shí)工作是取得成功的重要條件
1、嚴(yán)明的紀(jì)律是團(tuán)隊(duì)成功的重要保障。團(tuán)隊(duì)出發(fā)前，我們分別制定了工作制度、財(cái)務(wù)使用制度、調(diào)研須知等多項(xiàng)紀(jì)律和制度。例如在財(cái)務(wù)使用上，我們規(guī)定必須由總負(fù)責(zé)同意且由三人組成財(cái)務(wù)監(jiān)督小組對(duì)每項(xiàng)花費(fèi)進(jìn)行審核，保證財(cái)務(wù)公開(kāi)、透明。在生活方面，我們規(guī)定大家統(tǒng)一食宿，任何人不允許擅自離隊(duì)單獨(dú)行動(dòng)，實(shí)行向隊(duì)長(zhǎng)請(qǐng)假報(bào)告制度。隊(duì)員們認(rèn)真嚴(yán)格地遵守這些“自制制度”，保證了本次活動(dòng)的順利進(jìn)行，未出現(xiàn)任何意外和危險(xiǎn)情況。
2、認(rèn)真的態(tài)度是團(tuán)隊(duì)成功的重要保證。當(dāng)我們白天在外進(jìn)行政策宣講時(shí)，大家均能做到克服困難，不怕苦、不怕累。還記得在鎮(zhèn)上做定點(diǎn)宣傳時(shí)，團(tuán)隊(duì)中的成員們大清早就來(lái)到宣傳地點(diǎn)進(jìn)行布置，當(dāng)我們拉起橫幅，插上旗子，試放錄音時(shí)，周圍已圍觀了很多的樸實(shí)群眾。在他們了解我們的來(lái)意后，紛紛上前向我們咨詢，而這時(shí)我們都還沒(méi)有吃早飯，大家似乎已忘卻，都在熱情投入地為農(nóng)民朋友們宣講政策、解決疑問(wèn)、提供咨詢。等等，等等。這樣的例子還很多很多……晚上回到駐地后，大家依然精力十足，認(rèn)真地對(duì)一天的工作進(jìn)行總結(jié)，將搜集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，然后把第二天的工作認(rèn)真落實(shí)，分工到人。這樣緊張忙碌、高強(qiáng)度的工作大家都笑而對(duì)之，沒(méi)有人發(fā)一句牢騷和埋怨。當(dāng)夜深人靜時(shí)，聽(tīng)到隊(duì)員扯起那疲勞所引起的鼾聲時(shí)，作為隊(duì)長(zhǎng)的我不禁心理一顫，真想對(duì)我的隊(duì)員們說(shuō)上一句“你們辛苦了”！
�。ㄈ┱J(rèn)真總結(jié)是團(tuán)隊(duì)實(shí)踐后期的一項(xiàng)重要工作
在于8月6日返回合肥后，全隊(duì)成員總計(jì)11名（除下鄉(xiāng)6名外，還有5名做前期準(zhǔn)備）于7日上午召開(kāi)了匯報(bào)總結(jié)會(huì)。會(huì)上大家踴躍發(fā)言，一致肯定了此次實(shí)踐所取得的成績(jī)：在實(shí)踐過(guò)程中，大家頂高溫、冒酷暑，團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力，于5天內(nèi)走遍了頭鋪鎮(zhèn)的18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，受教育群眾達(dá)8000余人，取到了較好的效果；隊(duì)員們?cè)诠ぷ髦胁慌鲁钥�，認(rèn)真踏實(shí)，在當(dāng)?shù)匕傩罩袠?shù)立了安徽大學(xué)良好的形象，展現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生的精神風(fēng)貌，受到了當(dāng)?shù)卣囊恢潞迷u(píng)；另外，由于團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備充分，隊(duì)員們能夠?qū)⒉牧仙钊霚\出地、通俗易懂地向當(dāng)?shù)剞r(nóng)民朋友進(jìn)行宣講，并對(duì)他們所提出的一些生活中的問(wèn)題盡自己最大能力給予解決的意見(jiàn)，真正做到了送政策、送技術(shù)、送信息下鄉(xiāng)；同時(shí)，我們嚴(yán)格按照?qǐng)F(tuán)委要求，做到了“六個(gè)一”，并與六十鋪人民政府簽定了共建基地的協(xié)議……會(huì)后大家又紛紛表示，今后如果有機(jī)會(huì)，一定再參加這種有意義的實(shí)踐活動(dòng)！
短暫的五天實(shí)踐雖然結(jié)束了，但同學(xué)們都獲得了豐碩的收獲：對(duì)基層農(nóng)村的狀況有了更深的了解，對(duì)農(nóng)民的生活有了最真實(shí)的感受，對(duì)基層民主狀況有了第一手的調(diào)研資料。等等，等等。對(duì)我們?nèi)w隊(duì)員來(lái)說(shuō)，這次實(shí)踐是成功的，有意義的，難忘的和永遠(yuǎn)值得回憶的�！凹埳系脕�(lái)終覺(jué)淺，緣知此事要躬行”。實(shí)踐結(jié)束后，我們對(duì)這句哲語(yǔ)有了更深刻地理解，我們會(huì)永遠(yuǎn)記住XX年這次有意義的活動(dòng)，讓我們相約明年暑假，相信我們會(huì)做得更好！
個(gè)人調(diào)研報(bào)告11
一、企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及科技創(chuàng)新情況
（一）企業(yè)依靠科技創(chuàng)新求發(fā)展的思想意識(shí)正在逐步增強(qiáng)。調(diào)研的大部分企業(yè)對(duì)科技創(chuàng)新已有初步認(rèn)識(shí)或了解，其中有5家企業(yè)經(jīng)營(yíng)者具有較強(qiáng)的科技創(chuàng)新意識(shí)，開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新已成為企業(yè)的自覺(jué)行為，引進(jìn)了不同層次的技術(shù)研發(fā)和管理人才，建立了內(nèi)部技術(shù)研發(fā)機(jī)構(gòu)或組建了松散的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)。在技術(shù)研發(fā)方面舍得投入一定的資金給予支持，研發(fā)成功的新技術(shù)、新產(chǎn)品和新工藝達(dá)到了國(guó)內(nèi)先進(jìn)以上水平，產(chǎn)品以其較高的技術(shù)含量占據(jù)了較大的市場(chǎng)份額。如華夏乳品公司研發(fā)的“無(wú)水黃油”、“黃油粉”等產(chǎn)品，華安生物制品公司研發(fā)的“酪蛋白磷酸肽”等產(chǎn)品。
（二）企業(yè)科技創(chuàng)新為特色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了有力的技術(shù)支撐。從調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)，科技創(chuàng)新對(duì)特色產(chǎn)業(yè)的支撐和引領(lǐng)作用是毋庸置疑的。這次調(diào)研的10家企業(yè)，近兩年共研發(fā)成功具有一定技術(shù)含量的新產(chǎn)品30多個(gè)，取得多個(gè)省州級(jí)科技成果，這些產(chǎn)品均占據(jù)了一定的市場(chǎng)份額，拉動(dòng)了相聯(lián)產(chǎn)業(yè)的較快發(fā)展。在奶產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，華安、華夏等乳制品加工企業(yè)始終把新產(chǎn)品研發(fā)放在企業(yè)發(fā)展的重要位置，研發(fā)成功的酪朊酸鈣、酪朊酸鈉、酪蛋白磷酸肽、酪素膠等系列新產(chǎn)品，達(dá)到了國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品的領(lǐng)先水平，創(chuàng)新在給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)顯著經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，為全州奶產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了極大的發(fā)展空間。
（三）院企科技合作已成為企業(yè)提升科技創(chuàng)新能力的重要途徑。由于我市企業(yè)技術(shù)研發(fā)基礎(chǔ)條件有限，高層次技術(shù)人才缺乏，所以新產(chǎn)品研發(fā)難以靠自身去獨(dú)立完成，只有通過(guò)院企科技合作，引進(jìn)智力、引進(jìn)成果，消化吸收再創(chuàng)新，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展。近幾年，我市的院企科技合作工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，部分企業(yè)與省內(nèi)外的9家大專院校、科研院所建立了長(zhǎng)期技術(shù)合作關(guān)系，正在組織實(shí)施多項(xiàng)科技合作項(xiàng)目。臨夏什錦集團(tuán)依托甘肅農(nóng)大科研條件，通過(guò)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，掛牌成立了清真食品研究所，合作開(kāi)展特色食品生產(chǎn)新技術(shù)、新工藝的研發(fā)，不斷拓展市場(chǎng)占有率。甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)在清河源公司等企業(yè)建立了科研、教學(xué)和實(shí)習(xí)基地，共同開(kāi)展畜產(chǎn)品深加工等研發(fā)項(xiàng)目，增強(qiáng)了企業(yè)發(fā)展的后勁。
（四）企業(yè)科技創(chuàng)新的基礎(chǔ)條件平臺(tái)正在開(kāi)始搭建。基礎(chǔ)條件平臺(tái)建設(shè)是企業(yè)開(kāi)展科技創(chuàng)新工作的重要前提，也是企業(yè)科技創(chuàng)新體系的主要組成部分。在調(diào)研企業(yè)中，有6家企業(yè)已成立了企業(yè)技術(shù)研發(fā)機(jī)構(gòu)，配備了專職技術(shù)研發(fā)人員，購(gòu)置了較先進(jìn)的研究和分析儀器設(shè)備，還有5家企業(yè)設(shè)立了技術(shù)實(shí)驗(yàn)室和分析化驗(yàn)室，已具備常用的分析和檢測(cè)設(shè)備和手段。這些企業(yè)均能自主開(kāi)展一般性技術(shù)研究和日常性的產(chǎn)品主要成份分析和品質(zhì)檢測(cè)工作。
（五）政策環(huán)境不斷改善為企業(yè)科技創(chuàng)新提供了千載難逢的機(jī)遇。黨的十七大提出建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家的重大戰(zhàn)略決策，確立了企業(yè)是技術(shù)創(chuàng)新的主體地位。去年新修訂的《科學(xué)技術(shù)進(jìn)步法》增加了“企業(yè)技術(shù)進(jìn)步”專章，進(jìn)一步明確了企業(yè)的創(chuàng)新主體地位，規(guī)定了通過(guò)財(cái)稅政策、產(chǎn)業(yè)政策、資本市場(chǎng)、科技中介服務(wù)體系等引導(dǎo)和扶持企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的多項(xiàng)優(yōu)惠措施。省上出臺(tái)了《甘肅省發(fā)展民營(yíng)科技企業(yè)條例》。州委、州政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)科技工作的意見(jiàn)》，將企業(yè)科技創(chuàng)新首次納入縣（市）領(lǐng)導(dǎo)班子年度目標(biāo)責(zé)任制考核內(nèi)容，實(shí)行量化考核，市上建立健全了科技工作聯(lián)席會(huì)和市上領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系科技項(xiàng)目制度，科技創(chuàng)新環(huán)境得到了進(jìn)一步優(yōu)化。國(guó)家、省、州、市對(duì)企業(yè)科技創(chuàng)新從項(xiàng)目、資金方面切實(shí)加大了支持力度。華夏、華安兩家企業(yè)先后列入省級(jí)創(chuàng)新試點(diǎn)企業(yè)，有2家企業(yè)被認(rèn)定為州級(jí)民營(yíng)科技型企業(yè)。
二、存在的問(wèn)題及分析
（一）企業(yè)的科技創(chuàng)新意識(shí)整體淡薄、開(kāi)展科技創(chuàng)新的主觀能動(dòng)性明顯不夠。在調(diào)研的企業(yè)中，大部分的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者雖然在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)科技創(chuàng)新的重要作用有切身體會(huì)，但對(duì)本企業(yè)如何開(kāi)展科技創(chuàng)新的思路仍然模糊，感覺(jué)無(wú)所適從，對(duì)研發(fā)設(shè)備和技術(shù)人才投資缺乏積極性；也有少數(shù)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者科技創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)科技在企業(yè)發(fā)展中的重要作用認(rèn)識(shí)不夠，安于現(xiàn)狀，小富即安，滿足目前的產(chǎn)品和市場(chǎng)，缺乏危機(jī)意識(shí)、進(jìn)取意識(shí)和擴(kuò)張意識(shí)，固守小農(nóng)經(jīng)濟(jì)的思維定勢(shì)，不愿進(jìn)行技術(shù)研發(fā)和擴(kuò)大再生產(chǎn)的思想成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的禁錮。
（二）新產(chǎn)品、新技術(shù)和新工藝的研發(fā)、引進(jìn)、轉(zhuǎn)化投入嚴(yán)重不足，制約了創(chuàng)新工作的正常開(kāi)展。企業(yè)作為創(chuàng)新的主體，就應(yīng)該首先成為創(chuàng)新投入的主體，這一點(diǎn)在我們這樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)、財(cái)力有限的地區(qū)尤其重要。但是，我們發(fā)現(xiàn)在調(diào)研的企業(yè)中有50%的企業(yè)技術(shù)研發(fā)經(jīng)費(fèi)投入為零，而國(guó)家確定的創(chuàng)新型企業(yè)的必要條件是技術(shù)研發(fā)經(jīng)費(fèi)達(dá)到企業(yè)銷售收入的1%。大部分企業(yè)經(jīng)營(yíng)者仍然是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的思維模式，將技術(shù)研發(fā)經(jīng)費(fèi)全部寄托于政府投入，沒(méi)有政府科技投入，就不會(huì)自主投資開(kāi)展創(chuàng)新。同時(shí)，企業(yè)中只注重廠房、設(shè)備等有形資產(chǎn)投入，忽視技術(shù)、人才等無(wú)形資產(chǎn)投入的思想普遍存在。
（三）企業(yè)科技創(chuàng)新基礎(chǔ)條件薄弱，創(chuàng)新主體地位還沒(méi)有真正確立，有效的創(chuàng)新體系有待進(jìn)一步完善和建立。在10家企業(yè)中有60%成立了技術(shù)研發(fā)機(jī)構(gòu)或?qū)嶒?yàn)室，其他企業(yè)由于思想認(rèn)識(shí)、自身?xiàng)l件和客觀因素的制約，目前均無(wú)內(nèi)部的、依托的或聯(lián)合的技術(shù)研發(fā)機(jī)構(gòu)，也不具備任何實(shí)驗(yàn)研究、分析化驗(yàn)設(shè)備和條件。企業(yè)缺乏創(chuàng)新技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)、技術(shù)交易中介組織和知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)。所以，創(chuàng)新僅局限于單個(gè)企業(yè)、單個(gè)行業(yè)的行為，全面發(fā)展、縱橫交錯(cuò)、內(nèi)外相聯(lián)、為企業(yè)提供高效服務(wù)的創(chuàng)新體系尚未完善和健全。
（四）企業(yè)高層次技術(shù)創(chuàng)新人才和掌握現(xiàn)代企業(yè)管理制度的人才極為缺乏。在10家企業(yè)的員工中，有中專學(xué)歷的占職工總數(shù)的14%，大專學(xué)歷的占職工總數(shù)的12%，本科學(xué)歷的占職工總數(shù)的4%；有初級(jí)技術(shù)職稱的占職工總數(shù)的11%， 有中級(jí)技術(shù)職稱的占職工總數(shù)的5%，有高級(jí)技術(shù)職稱的占職工總數(shù)的2%�？梢钥闯�，有學(xué)歷的和有技術(shù)職稱的人員僅占職工總數(shù)的31%和18%，這種人才擁有量與企業(yè)的發(fā)展規(guī)模極不適應(yīng)，難以為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供支撐。
（五）激勵(lì)企業(yè)科技創(chuàng)新的有些政策措施難以落實(shí)到位。雖然各項(xiàng)推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新的'政策措施相繼出臺(tái)，但部分政策措施在貫徹過(guò)程中往往受到種種因素的牽制而落實(shí)不到位。如《甘肅省發(fā)展民營(yíng)科技企業(yè)條例》中規(guī)定的有關(guān)所得稅、營(yíng)業(yè)稅、進(jìn)口關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅等減免政策，在實(shí)際操作中不能得到落實(shí)執(zhí)行。由于關(guān)乎企業(yè)切身利益的激勵(lì)政策不到位，在一定程度上既弱化了企業(yè)對(duì)政府的信任度，也削弱了激勵(lì)政策對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的導(dǎo)向作用。
三、對(duì)策及建議
（一）不斷強(qiáng)化科技創(chuàng)新意識(shí)，盡快確立企業(yè)的創(chuàng)新主體地位。創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)生存發(fā)展的靈魂和動(dòng)力，任何企業(yè)無(wú)論它現(xiàn)在的規(guī)模大小、效益如何，離開(kāi)創(chuàng)新，在經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，都將停滯發(fā)展乃至被淘汰。因此，企業(yè)要把科技創(chuàng)新擺到與管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新同等重要的位置，作為企業(yè)的根本戰(zhàn)略和中心環(huán)節(jié)來(lái)抓。必須認(rèn)清形勢(shì)，準(zhǔn)確定位，毫不動(dòng)搖地樹(shù)立科技創(chuàng)新的強(qiáng)烈意識(shí)，要把創(chuàng)新作為在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)制勝的法寶。企業(yè)要通過(guò)成立技術(shù)研發(fā)機(jī)構(gòu)、培養(yǎng)技術(shù)研發(fā)隊(duì)伍、改進(jìn)技術(shù)研發(fā)條件等措施，增強(qiáng)自身的創(chuàng)新能力。要通過(guò)對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的市場(chǎng)追蹤，掌握其在市場(chǎng)中所處的地位，瞄準(zhǔn)同行業(yè)先進(jìn)水平，不失時(shí)機(jī)地抓好新產(chǎn)品的研發(fā)，優(yōu)化產(chǎn)品性能，提高產(chǎn)品品質(zhì)，賦予產(chǎn)品新的內(nèi)涵。新產(chǎn)品的研發(fā)要注重產(chǎn)業(yè)鏈的配套延伸和結(jié)構(gòu)的優(yōu)化配置，尤其要注重那些技術(shù)密集、引領(lǐng)市場(chǎng)、面向未來(lái)的新型產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)研制和技術(shù)儲(chǔ)備。
（二）要高度重視政府行政推動(dòng)作用，充分發(fā)揮對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的宏觀引導(dǎo)職能。雖然在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)享有高度的經(jīng)營(yíng)、管理自主權(quán)，但是從我市企業(yè)目前的技術(shù)發(fā)展和信息擁有水平來(lái)看，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，如果放任企業(yè)盲目地開(kāi)展創(chuàng)新，與發(fā)達(dá)地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，勢(shì)必會(huì)走許多彎路，不但增加不必要的創(chuàng)新成本，反而會(huì)挫傷企業(yè)的創(chuàng)新積極性。相反，在調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)，一個(gè)企業(yè)、一個(gè)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新事業(yè)，如果有了政府的強(qiáng)力推動(dòng)，都會(huì)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。事實(shí)說(shuō)明，不能簡(jiǎn)單認(rèn)為企業(yè)是創(chuàng)新的主體，創(chuàng)新就是企業(yè)自己的事，而是要進(jìn)一步加大各相關(guān)部門的引導(dǎo)和推動(dòng)力度，政府有關(guān)部門要想方設(shè)法激發(fā)企業(yè)機(jī)制靈活的優(yōu)勢(shì)，加大扶持培育力度，引導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展各類技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)。要在創(chuàng)新決策、資源分配、責(zé)權(quán)利確定上，充分體現(xiàn)企業(yè)的主體地位。要通過(guò)加大項(xiàng)目支持、資金支持、政策支持力度，幫助企業(yè)增強(qiáng)科技創(chuàng)新能力，引導(dǎo)通過(guò)創(chuàng)新來(lái)做大企業(yè)，做強(qiáng)企業(yè)。進(jìn)一步加強(qiáng)省級(jí)科技創(chuàng)新試點(diǎn)企業(yè)的爭(zhēng)取、州級(jí)科技型企業(yè)的認(rèn)定等工作，研究制定有利于企業(yè)科技創(chuàng)新的政策措施，激發(fā)企業(yè)內(nèi)在創(chuàng)新潛能。
（三）積極推動(dòng)院企科技合作向更深、更廣的方向發(fā)展。企業(yè)要在鞏固已有合作成果的基礎(chǔ)上，從企業(yè)自身發(fā)展需要、關(guān)鍵技術(shù)需求出發(fā)，主動(dòng)去尋求技術(shù)支撐。要充分利用好臨夏州與西北民族大學(xué)、甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)建立長(zhǎng)期合作的資源和平臺(tái)，繼續(xù)拓寬科技合作領(lǐng)域，搭建科技合作平臺(tái)，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)成果進(jìn)行消化、吸收、再創(chuàng)新。政府相關(guān)部門要采取更加有效的措施，積極牽線搭橋，吸引大專院校、科研院所、知名企業(yè)通過(guò)多種形式與我市企業(yè)聯(lián)合建設(shè)工程技術(shù)研究中心、企業(yè)技術(shù)研發(fā)機(jī)構(gòu)，幫助論證和引進(jìn)科技含量高、發(fā)展?jié)摿Υ蟮目萍柬?xiàng)目，引進(jìn)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的人才團(tuán)隊(duì)，形成引進(jìn)科技資源與企業(yè)內(nèi)部資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共謀發(fā)展的新機(jī)制，盡快建立起推動(dòng)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的創(chuàng)新服務(wù)體系。
（四）加強(qiáng)企業(yè)科技人才隊(duì)伍建設(shè)，為企業(yè)創(chuàng)新提供有力支持。企業(yè)科技創(chuàng)新離不開(kāi)人才，在調(diào)研中企業(yè)談得最多也是人才，人才缺乏、人才機(jī)構(gòu)不合理已成為制約企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的瓶頸。企業(yè)是吸引人才的主體，要樹(shù)立“只求所用，不求所在”、“只求所為，不求所有”的意識(shí)，研究建立引進(jìn)使用好人才的機(jī)制，積極創(chuàng)造條件吸引人才來(lái)企業(yè)創(chuàng)業(yè)。通過(guò)科學(xué)評(píng)價(jià)，讓引進(jìn)的科技人才以無(wú)形資產(chǎn)入股，與企業(yè)結(jié)成利益共同體，充分調(diào)動(dòng)他們的創(chuàng)新積極性。企業(yè)還要有計(jì)劃地逐年安排好工程技術(shù)人員的繼續(xù)教育、考察交流和員工的技術(shù)培訓(xùn)工作，持久不斷地提高企業(yè)員工的科技文化素質(zhì)。針對(duì)我市企業(yè)的實(shí)際，人才引進(jìn)中要注重引進(jìn)本地籍在外人才以及退休的科研人才，要注重用活用好企業(yè)現(xiàn)有人才，建立務(wù)實(shí)的用人機(jī)制，做到人盡其才，人盡其用，使優(yōu)秀人才脫穎而出。要通過(guò)營(yíng)造環(huán)境、搭建平臺(tái)、選派科技特派員等措施，調(diào)動(dòng)各種知識(shí)、技術(shù)、管理、資本與經(jīng)濟(jì)相結(jié)合，讓一切為創(chuàng)造財(cái)富做出突出貢獻(xiàn)的科技人才在經(jīng)濟(jì)上有實(shí)惠、政治上有榮譽(yù)、社會(huì)上有地位，使企業(yè)成為他們發(fā)揮聰明才智、建功立業(yè)的舞臺(tái)。
（五）不斷拓寬民營(yíng)企業(yè)科技投入渠道，切實(shí)加大企業(yè)科技創(chuàng)新投入。針對(duì)目前民營(yíng)企業(yè)科技創(chuàng)新投入不足融資難的現(xiàn)狀，要引導(dǎo)全社會(huì)多方增加科技投入，形成以財(cái)政投入為引導(dǎo)、企業(yè)投入為主體、銀行貸款為支撐、社會(huì)集資和引進(jìn)外資為補(bǔ)充、優(yōu)惠政策作扶持的企業(yè)科技創(chuàng)新投入體系。鼓勵(lì)企業(yè)更新觀念，不斷加大對(duì)新產(chǎn)品、新技術(shù)研發(fā)方面的自主投入，特別是對(duì)技術(shù)含量高、市場(chǎng)容量大的新產(chǎn)品的研發(fā)投入。政府要充分發(fā)揮財(cái)政資金的引導(dǎo)機(jī)制，加大財(cái)政對(duì)創(chuàng)新的支持力度。加強(qiáng)銀企對(duì)接工作，積極爭(zhēng)取金融機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)創(chuàng)新項(xiàng)目的貸款支持，組織企業(yè)創(chuàng)新項(xiàng)目招標(biāo)，爭(zhēng)取社會(huì)及企業(yè)人員資金入股，擴(kuò)大企業(yè)資本金用于科技創(chuàng)新的投入比例。協(xié)調(diào)財(cái)稅等部門，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家和省上關(guān)于支持企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的有關(guān)優(yōu)惠政策，用足用活國(guó)家各項(xiàng)優(yōu)惠政策不斷推動(dòng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。
（六）建立健全科技創(chuàng)新服務(wù)體系，有效提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力。以中介機(jī)構(gòu)為重點(diǎn)的社會(huì)服務(wù)體系。一是要引導(dǎo)、幫助重點(diǎn)企業(yè)盡快建立多種形式的技術(shù)研發(fā)機(jī)構(gòu)，配備必需的技術(shù)研發(fā)和檢測(cè)設(shè)備，以及專職技術(shù)研發(fā)人員。支持科研機(jī)構(gòu)、高等院校與企業(yè)聯(lián)合創(chuàng)辦中試基地和工程技術(shù)開(kāi)發(fā)中心，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享；二是成立起按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)作的生產(chǎn)力促進(jìn)中心或其它科技中介、技術(shù)服務(wù)組織，為企業(yè)提供高效、便捷的服務(wù)；三是要大力發(fā)展技術(shù)、信息和人才市場(chǎng)，規(guī)范技術(shù)交易行為，形成經(jīng)紀(jì)人交易、非常設(shè)技術(shù)市場(chǎng)和常設(shè)技術(shù)市場(chǎng)并存而逐步以常設(shè)技術(shù)市場(chǎng)為主體的規(guī)范動(dòng)作體系，保證技術(shù)貿(mào)易的公平和公正，使成果轉(zhuǎn)化各方的利益都能得到有效保護(hù)。
個(gè)人調(diào)研報(bào)告12
一、調(diào)研人員
調(diào)研組組長(zhǎng)
調(diào)研組副組長(zhǎng)
調(diào)研組成員
二、調(diào)研目的
全國(guó)職業(yè)教育發(fā)展迅速，職業(yè)教育定位明確，普通教育模式已經(jīng)不能適合高職教育的需要，教學(xué)思想、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法以及教學(xué)評(píng)價(jià)體系等與社會(huì)實(shí)際需求有一定差距，培養(yǎng)的學(xué)生不能適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)的需求，不受企業(yè)的歡迎，造成招生就業(yè)困難。而企業(yè)卻缺少優(yōu)秀的技術(shù)工人，制約著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。成立專業(yè)建設(shè)委員會(huì)對(duì)于推動(dòng)專業(yè)建設(shè)的發(fā)展到底能起到什么樣的作用，必須調(diào)研。
三、調(diào)研方式
1、國(guó)外職業(yè)教育模式調(diào)查
學(xué)院組織多個(gè)考察團(tuán)赴德國(guó)、韓國(guó)、新加坡、香港等國(guó)家和地區(qū)實(shí)地考察。這些國(guó)家和地區(qū)專業(yè)建設(shè)委員會(huì)的地位定位很高，由企業(yè)專家、高校教授、行業(yè)專家組成，權(quán)力也很大。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)還調(diào)研了美國(guó)的“合作教育”、英國(guó)的“工讀交替”、新加坡的“教學(xué)工廠”、澳大利亞的“新學(xué)徒制”、前蘇聯(lián)的“產(chǎn)學(xué)聯(lián)合體”、日本的“產(chǎn)學(xué)合作”、英國(guó)的“三明治式”等等。這些教學(xué)模式雖然差異很大，但是專業(yè)建設(shè)委會(huì)的作用是一致的。
2、企業(yè)調(diào)研
機(jī)電裝備系以機(jī)電一體化技術(shù)專業(yè)建設(shè)為龍頭，輻射帶動(dòng)專業(yè)群中工程機(jī)械控制技術(shù)、汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷、機(jī)電設(shè)備維修與管理三個(gè)專業(yè)，圍繞專業(yè)群專業(yè)建設(shè)、人才培養(yǎng)、工作崗位對(duì)應(yīng)的知識(shí)、能力需要，我們重點(diǎn)調(diào)研了山東重工集團(tuán)、南車四方機(jī)車車輛股份有限公司、北車風(fēng)電有限公司、中國(guó)重汽集團(tuán)、山東法因數(shù)控機(jī)械股份有限公司、山東駿大工程機(jī)械有限公司、山東省地質(zhì)探礦機(jī)械廠、濟(jì)南吉利汽車有限公司、山東棟梁科
校企合作
技設(shè)備有限公司、山東拓普液壓氣動(dòng)有限公司等企業(yè)。這些企業(yè)緊密聯(lián)系以上建設(shè)專業(yè)，在國(guó)內(nèi)外同行中享有高度知名度，企業(yè)技術(shù)先進(jìn)，對(duì)人才的需求具有代表性。
四、必要性
1、專業(yè)建設(shè)委員會(huì)有利于培養(yǎng)高質(zhì)量的技能型人才。
專業(yè)建設(shè)委員會(huì)成員由各企業(yè)技術(shù)部長(zhǎng)、工藝部長(zhǎng)、技術(shù)經(jīng)理、總工程師、生產(chǎn)一線高工等組成，他們具有豐富的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，具有系統(tǒng)的理論知識(shí)，具有相當(dāng)?shù)募夹g(shù)應(yīng)用能力，能夠以一定的高度指導(dǎo)專業(yè)（群）學(xué)科體系的設(shè)置、新知識(shí)、新技術(shù)的推廣應(yīng)用，有利于培養(yǎng)高質(zhì)量的技能型人才。
2、促進(jìn)專業(yè)建設(shè)的發(fā)展。
隨著高校擴(kuò)招，高職生源遭到嚴(yán)重?cái)D壓，學(xué)院生源質(zhì)量下降的趨勢(shì)很明顯，這對(duì)專業(yè)建設(shè)提出了更高要求。積極調(diào)整人才培養(yǎng)模式、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)，這些工作需要專業(yè)建設(shè)委員會(huì)的指導(dǎo)。
3、積極推進(jìn)項(xiàng)目式課程開(kāi)發(fā)
高職教育課程體系和培養(yǎng)模式沿襲本科通才教育思路，課程以知識(shí)傳授為主，沒(méi)有突出能力的培養(yǎng)，導(dǎo)致畢業(yè)生能力不足，不能適應(yīng)企業(yè)崗位要求，就業(yè)困難，就業(yè)發(fā)展后勁不足。專業(yè)建設(shè)委員會(huì)能夠從專業(yè)角度出發(fā)，積極推進(jìn)項(xiàng)目式課程開(kāi)發(fā)、人才培養(yǎng)模式改革，指導(dǎo)編寫富有特色的教材，使學(xué)生的知識(shí)能力能夠滿足生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的需要。
4、建設(shè)機(jī)電一體化專業(yè)群
專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)堅(jiān)持對(duì)市場(chǎng)、行業(yè)進(jìn)行定期調(diào)研，經(jīng)常走訪企業(yè)，了解市場(chǎng)對(duì)人才的需求情況，充分發(fā)揮專業(yè)建設(shè)委員會(huì)的作用，不定期召集專業(yè)建設(shè)委員會(huì)委員針對(duì)市場(chǎng)行情進(jìn)行討論，滾動(dòng)調(diào)整專業(yè)教學(xué)計(jì)劃，不斷拓寬專業(yè)，堅(jiān)持進(jìn)行專業(yè)開(kāi)發(fā)，延伸出專業(yè)鏈，形成專業(yè)群。
五、可行性
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
建立由系主任直接負(fù)責(zé)的機(jī)電技術(shù)專業(yè)專業(yè)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)制定專業(yè)建設(shè)規(guī)劃、從管理、資金、人員等方面對(duì)專業(yè)建設(shè)委員會(huì)的工作開(kāi)展進(jìn)行保證。
2、從制度上保障專業(yè)建設(shè)委員會(huì)開(kāi)展工作
制定《機(jī)電裝備技術(shù)專業(yè)建設(shè)委員會(huì)實(shí)施細(xì)則》，從制度上保障專業(yè)建設(shè)委員會(huì)開(kāi)展工作。
3、企業(yè)、高校專家積極參與
專業(yè)建設(shè)委員會(huì)得到行業(yè)、企業(yè)的廣泛支持：山東省機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)、濟(jì)南軌道交通裝備有限公司、山東重工集團(tuán)、南車四方機(jī)車車輛股份有限公司、北車風(fēng)電有限公司、中國(guó)重汽集團(tuán)、山東法因數(shù)控機(jī)械股份有限公司、山東駿大工程機(jī)械有限公司、山東省地質(zhì)探礦機(jī)械廠、濟(jì)南吉利汽車有限公司、山東棟梁科技設(shè)備有限公司、山東拓普液壓氣動(dòng)有限公司等行業(yè)知名企業(yè)積極參與。
六、調(diào)研結(jié)論
專業(yè)建設(shè)委員會(huì)為企業(yè)培養(yǎng)具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的人才，能夠起到很好的推動(dòng)作用，比如人才培養(yǎng)模式的修改，更加適合人才培養(yǎng)的`教材的開(kāi)發(fā)等。對(duì)于高職學(xué)院的發(fā)展是必要的，也是可行的。
在調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)，我省的許多高職學(xué)院，如威海職業(yè)學(xué)院、青島職業(yè)學(xué)院、濰坊科技職業(yè)學(xué)院、青島港灣職業(yè)學(xué)院、山東勞動(dòng)職業(yè)學(xué)院、日照職業(yè)學(xué)院等，都建立了具有自己特色的專業(yè)建設(shè)委員會(huì)，使專業(yè)建設(shè)的發(fā)展充滿活力。他們的實(shí)踐證明，專業(yè)建設(shè)委會(huì)，能過(guò)更好的促進(jìn)專業(yè)建設(shè)與教學(xué)改革，促進(jìn)招生就業(yè)，促進(jìn)師資隊(duì)伍建設(shè)，從而使學(xué)校提高人才培養(yǎng)水平，更好地適應(yīng)社會(huì)的需要，強(qiáng)化職業(yè)教育為經(jīng)濟(jì)社會(huì)服務(wù)的能力。
建立專業(yè)建設(shè)委會(huì)可以有力的推動(dòng)學(xué)院專業(yè)建設(shè)的的發(fā)展，是可行的、必要的。
個(gè)人調(diào)研報(bào)告13
*年是街道不平凡的一年，因河西“奧體”中心和新城建設(shè)，沙洲街道面臨整體拆遷、規(guī)劃，拆遷任務(wù)繁重，規(guī)�？涨埃芡怀�。非典疫情的防范控制，“三小車”集中整治兌換，雙創(chuàng)(爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家衛(wèi)生城市、爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家環(huán)保示范城市)等突發(fā)事件及重點(diǎn)工作給街道安定工作造成了巨大的壓力。為保證街道拆遷及其它重點(diǎn)工作的順利開(kāi)展，我們狠抓基礎(chǔ)，強(qiáng)化防范，制訂預(yù)案，及時(shí)鈍化矛盾，切實(shí)維護(hù)社會(huì)安定。我們的主要做法：
一、提高認(rèn)識(shí)，明確責(zé)任。堅(jiān)持“安定壓倒一切”的'工作方針，沒(méi)有安定的社會(huì)秩序，一切工作無(wú)從談起。安定工作實(shí)行“屬地化”管理，明確街道工委書記為街道安定工作第一責(zé)任人，村黨總支(支部)書記為村安定工作第一責(zé)任人，街道工委成員按聯(lián)系點(diǎn)實(shí)行分片包干負(fù)責(zé)，成立街道安定工作班子，建立安定工作辦公室，各村和各有關(guān)單位均成立了相應(yīng)的工作班子，層層落實(shí)安定工作責(zé)任制。街道主要領(lǐng)導(dǎo)與各行政村簽訂了社會(huì)安定工作責(zé)任書。將安定工作納入街道綜合考核，安定工作情況與責(zé)任單位的經(jīng)濟(jì)、精神文明、黨建“三位一體”考核有機(jī)結(jié)合起來(lái)，街道嚴(yán)格按規(guī)定查究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，行使“一票否決建議權(quán)”。
二、突出重點(diǎn)，加大不安定因素調(diào)處力度。在認(rèn)真貫徹“打防結(jié)合，以防為主”方針的基礎(chǔ)上，街道工委制定了安定工作制度，街道每月堅(jiān)持一次“拉網(wǎng)式”、“地毯式”排查，將排查的不安定因素進(jìn)行匯集，建立不安定糾紛檔案，對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的不安定因素按性質(zhì)和輕重緩急進(jìn)行梳理分類，詳細(xì)記入檔案，做到一目了然，有底有數(shù)。綜合200*年度街道排查及群眾上訪情況分析，街道安定工作重點(diǎn)是拆遷工作。
集中體現(xiàn)在有的農(nóng)戶強(qiáng)調(diào)家庭困難、房子少，拆遷要價(jià)不切實(shí)際;而一些企業(yè)認(rèn)為有訂單合同，停產(chǎn)拆遷造成的損失太大，拆遷要價(jià)過(guò)高;330戶“雙拆戶”(拆違、拆遷同時(shí)進(jìn)行)要求補(bǔ)償拆遷款;村民征地要求二次分配矛盾(要求分配村、組集體公益設(shè)施賠償款);遷入不滿10年的800多個(gè)外遷戶口要求安置保養(yǎng)費(fèi)等拆遷矛盾。另外，繞城公路綠化帶農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)補(bǔ)償款，“三小車”整治兌換矛盾，非典疫情防范控制過(guò)程中個(gè)別老百姓的不理解等等，這些矛盾的及時(shí)化解，是街道做好其它工作的前提。一年來(lái)，我們加大各類不安定因素的調(diào)處化解工作。一是建立完善安定工作預(yù)案。二是暢通安定工作信息渠道。建立信息員制度，安定工作信息一日一報(bào)，有事報(bào)事，無(wú)事報(bào)平安。
三、加大調(diào)處化解力度。耐心做群眾思想工作，加大拆遷政策，法規(guī)宣傳及其它相關(guān)法律法規(guī)宣傳教育，提高廣大村民的法制意識(shí)，依法調(diào)處各類矛盾糾紛。200*年度，街道共調(diào)處各類矛盾糾紛120起，調(diào)解率達(dá)100%，調(diào)成率達(dá)95%以上，控制群眾上訪事件5起。
四、控制重點(diǎn)人頭。對(duì)各類矛盾的重點(diǎn)人頭認(rèn)真排查，建立檔案，實(shí)行跟蹤工作，重點(diǎn)教育，重點(diǎn)防控。三、健全工作機(jī)制，強(qiáng)化社會(huì)治安綜合治理。街道共聘用專職聯(lián)防人員43名，護(hù)村、護(hù)廠員54名，佩戴袖章日益巡邏，參加街道轄區(qū)安全防范工作。群防群治工作的不斷完善，為維護(hù)本地區(qū)的安全起了積極的防范作用。盜竊機(jī)電動(dòng)車，居民區(qū)入室盜竊、單位內(nèi)部盜竊等可防性案件得到有效控制�！皠�(chuàng)安”活動(dòng)扎實(shí)有效地開(kāi)展。200*年度獲“市安全街道”稱號(hào)。安置幫教措施到位，全街道22個(gè)幫教對(duì)象，幫教率100%，無(wú)脫管、漏管現(xiàn)象，無(wú)一重新犯罪。禁毒工作成效顯著，200*年，轄區(qū)內(nèi)原吸毒人員沒(méi)有1人重新復(fù)吸，吸毒，販毒案件為零。深入做好“四個(gè)納入”工作，切實(shí)做到“三個(gè)確�！敝笜�(biāo)�！皒x”問(wèn)題處理得力。至目前為止，轄區(qū)內(nèi)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)“xx”人員，也沒(méi)有“xx”宣傳材料的流入。綜治工作的強(qiáng)化，有力地維護(hù)了街道的安定。
個(gè)人調(diào)研報(bào)告14
——《大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查》
指導(dǎo)教師： 路曉蘭
小組成員： 程婉瑩 代西墻 葛衡
李佳偉 湯永 汪毅輝
謝綻娗 縐田 縐興婕
柳汀松
20xx年6月16日
目錄
一、摘要 ········································3
二、引言 ········································3
三、調(diào)查目的 ····································3
四、調(diào)查內(nèi)容 ····································4
五、調(diào)查進(jìn)程 ····································4
六、調(diào)查結(jié)果與分析 ····························5-25
七、結(jié)論與建議 ··································26
八、附錄 ·····································27-29
一、摘要
隨著人們生活水平的提高，手機(jī)消費(fèi)群體也在不斷擴(kuò)大�，F(xiàn)代社會(huì)手機(jī)不再是個(gè)別人物身份的象征，也不再是大人們的專用，年輕人，尤其是大學(xué)生儼然成為了一新的消費(fèi)群體。越來(lái)越多的商家也開(kāi)始把大學(xué)生作為手機(jī)購(gòu)買群中最重要的消費(fèi)群體之一，開(kāi)始為大學(xué)生量身制作很多款適合學(xué)生的手機(jī)。手機(jī)作為信息傳播新媒介，已經(jīng)成為大學(xué)生日常必備的通訊工具，手機(jī)對(duì)大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)及健康都產(chǎn)生了深刻的影響。
本次調(diào)查就大學(xué)生手機(jī)品牌的使用情況和選機(jī)時(shí)考慮的因素及大學(xué)生對(duì)自己未來(lái)手機(jī)品牌期望等方面進(jìn)行了調(diào)查。我們小組于20xx年4月2日至6月16日對(duì)江漢大學(xué)在校學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。通過(guò)小組成員按一定比例隨機(jī)發(fā)放電子版問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查，以此來(lái)了解大學(xué)生手機(jī)品牌使用情況，對(duì)電子商品的促銷可起作用。
二、引言
手機(jī)作為一個(gè)二十世紀(jì)末的產(chǎn)物，它的發(fā)展初期作為一個(gè)簡(jiǎn)單通訊工具，走到現(xiàn)在成為一個(gè)新的信息攜帶者，手機(jī)優(yōu)越性在某些方面已經(jīng)超過(guò)報(bào)紙、雜志等信息載體。手機(jī)在大學(xué)生中已不再是奢侈品，幾乎是人手一部的通訊工具，大學(xué)生擁有一部自己喜歡的手機(jī)已不再是很遙遠(yuǎn)的事情了，越來(lái)越年輕化的手機(jī)無(wú)論從功能到外表都發(fā)生了質(zhì)的變化。購(gòu)買手機(jī)大學(xué)生越來(lái)越多而且更換手機(jī)也越來(lái)越快。手機(jī)已經(jīng)是我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡碾娮赢a(chǎn)品，大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不可忽視的消費(fèi)群體，他們對(duì)于手機(jī)的選擇往往有不同的`想法，本小組專門對(duì)大學(xué)生手機(jī)機(jī)型選擇進(jìn)行調(diào)查。
三、調(diào)查目的：
1、通過(guò)調(diào)查了解大學(xué)生的手機(jī)使用情況和手機(jī)消費(fèi)情況。
2、了解大學(xué)生手機(jī)的獲取來(lái)源和主要用途。
3、分析手機(jī)對(duì)大學(xué)生各方面的影響。
4、了解大學(xué)生對(duì)手機(jī)各方面性能的要求
四、調(diào)查內(nèi)容
1、調(diào)查項(xiàng)目：大學(xué)生與手機(jī)的調(diào)研報(bào)告
2、調(diào)查方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查
3、調(diào)查范圍：江漢大學(xué)。
4、調(diào)查對(duì)象：江漢大學(xué)在校學(xué)生（以大一大二和大三學(xué)生為主，大四學(xué)生實(shí)習(xí)）
5、調(diào)查地點(diǎn)：江漢大學(xué)宿舍樓。
6、調(diào)查時(shí)間：20xx年4月2日——16日。
7、調(diào)查組織：程婉瑩 代西墻 葛衡
李佳偉 湯永 汪毅輝
謝綻娗 縐田 縐興婕
柳汀松
五、調(diào)查進(jìn)程：
1、開(kāi)會(huì)討論調(diào)查的主題和方式。通過(guò)討論確定從大學(xué)生的手機(jī)來(lái)源、主要用途、消費(fèi)方式、對(duì)大學(xué)生的影響等方面進(jìn)行。
2、設(shè)計(jì)問(wèn)卷：
程婉瑩 代西墻：搜集調(diào)研所需要的資料并加以整理。
李佳偉 湯永 ：選定主題初步設(shè)計(jì)問(wèn)卷題目。
葛衡 汪毅輝：請(qǐng)部分好友進(jìn)行試卷測(cè)試，分析題目是否具有客觀性和代表性。 謝綻娗 縐田 ：最后確定問(wèn)卷題目，進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，將調(diào)研結(jié)果進(jìn)行分析整理。 縐興婕 柳汀松：根據(jù)問(wèn)卷結(jié)果制作分析報(bào)告。
六、調(diào)查結(jié)果與分析
大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷－自定義查詢
作者：不再木頭人時(shí)間：20xx年6月16日
調(diào)查背景： 參考資料
調(diào)查方法： 問(wèn)卷調(diào)查
開(kāi)始時(shí)間：20xx-4-2
結(jié)束時(shí)間：20xx-6-16
樣本總數(shù)：187 份
原始數(shù)據(jù)來(lái)源：/report/3232840.aspxqc= 本報(bào)告分析內(nèi)容：自定義查詢
本報(bào)告樣本篩選規(guī)則：
本報(bào)告包含樣本數(shù)量：187份
數(shù)據(jù)與分析：
第1題您的性別 [單選題]
個(gè)人調(diào)研報(bào)告15
學(xué)習(xí)方法是學(xué)生取得良好成績(jī)的先決條件。一套好的學(xué)習(xí)方法不僅能使學(xué)生有事半功倍的效果，也能使學(xué)生更好更系統(tǒng)地掌握各科內(nèi)容。同樣，學(xué)習(xí)方法對(duì)教師而言也同樣重要，教師不僅要研究教學(xué)法，更重要的是根據(jù)學(xué)生的年齡特征和心理特征，總結(jié)并引導(dǎo)學(xué)生掌握正確的學(xué)習(xí)方法。因?yàn)槲覀儗?duì)中學(xué)生的預(yù)習(xí)、聽(tīng)課、作業(yè)和復(fù)習(xí)等學(xué)習(xí)做了如下初步調(diào)查。
一、調(diào)查目的
1．了解學(xué)生目前的學(xué)習(xí)狀況。
2．分析學(xué)生學(xué)習(xí)效果產(chǎn)生差異的原因。
3．找出改善這種差異的方法。
二、調(diào)查對(duì)象及其方式
本次調(diào)查主要是對(duì)石化一中的全體學(xué)生進(jìn)行部分抽查問(wèn)答的方式，并在重點(diǎn)班選出幾名優(yōu)等生進(jìn)行問(wèn)答。
三、調(diào)查結(jié)果
�。ㄒ唬╊A(yù)習(xí)情況、方法。
眾所周知，預(yù)習(xí)是聽(tīng)好課的基礎(chǔ)，也是體現(xiàn)學(xué)生自學(xué)能力的方式之一，經(jīng)調(diào)查顯示，大多數(shù)學(xué)生還沒(méi)有養(yǎng)成自覺(jué)預(yù)習(xí)的習(xí)慣，其中“老師要求預(yù)習(xí)”和“想起來(lái)就預(yù)習(xí)”的學(xué)生大約占45%，而自覺(jué)預(yù)習(xí)的學(xué)生只占25%。大多數(shù)學(xué)生預(yù)習(xí)也只是把課本看一遍就算完成了預(yù)習(xí)，而通過(guò)預(yù)習(xí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并找出課本中的重點(diǎn)和難點(diǎn)的學(xué)生則很少，重點(diǎn)班的優(yōu)等生也有人經(jīng)常預(yù)習(xí)，但是他們預(yù)習(xí)通常采用找重點(diǎn)和難點(diǎn)的.方法，而中等生和差生則大多是看一遍新課內(nèi)容，而且只完成老師課前布置的預(yù)習(xí)任務(wù)，以上結(jié)果都表明預(yù)習(xí)還是中學(xué)生學(xué)習(xí)比較薄弱的一個(gè)環(huán)節(jié)。
�。ǘ┞�(tīng)課情況、方法
聽(tīng)課是學(xué)生學(xué)習(xí)的最主要途徑，中學(xué)生自制能力不是很強(qiáng)，很容易受周圍環(huán)境的影響。影響學(xué)生聽(tīng)課效率的主要因素有：學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣以及老師講課的方式和課堂的活躍氣氛，這種情況約占70%，因此老師要善于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
�。ㄈ┱n堂筆記情況
調(diào)查結(jié)果表明，成績(jī)較好的學(xué)生多采用上課記重點(diǎn)的方法，這樣的學(xué)生約占22%，說(shuō)明他們是有目的、有針對(duì)性地學(xué)習(xí)，這樣的學(xué)習(xí)方法不僅能提高學(xué)習(xí)效率，還能節(jié)省大量的時(shí)間，大部分中等生采用做詳細(xì)筆記，以便課余時(shí)間復(fù)習(xí)，有其被動(dòng)的一面。基于從上學(xué)生聽(tīng)課和記筆記方法上的區(qū)別，教師應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生如何聽(tīng)課記筆記，從而幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)效率。
�。ㄋ模┳鳂I(yè)情況及其方法
由調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生采用“先做后看書”的比率較高，而“先看書后做”的比率相對(duì)較低，結(jié)果表明中等生和困難生基本采用這兩種方式完成作業(yè)，仍有抄襲作業(yè)的行為。從教學(xué)環(huán)節(jié)的連貫性來(lái)看“先看書后做”的方法較理想，先看書比較清晰地掌握知識(shí)點(diǎn)后，再通過(guò)作業(yè)來(lái)檢測(cè)學(xué)習(xí)的知識(shí)，強(qiáng)化對(duì)有關(guān)內(nèi)容的記憶，這樣會(huì)有更好的效果，有的優(yōu)等生也采用先做作業(yè)后看書的方式，他們認(rèn)為只要做好課堂小結(jié)，就可以直接采用第二種方式完成作業(yè)，這樣既能起到鞏固和提高的作用，又能針對(duì)作業(yè)中的問(wèn)題有目的地看書，使得對(duì)問(wèn)題理解得更透徹。
�。ㄎ澹⿵�(fù)習(xí)情況和方法
此次調(diào)查顯示，經(jīng)常復(fù)習(xí)的學(xué)生占大多數(shù)，考前復(fù)習(xí)的比率也較高，復(fù)習(xí)應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際情況，重點(diǎn)復(fù)習(xí)不懂或不會(huì)的知識(shí)，當(dāng)然復(fù)習(xí)方法因人而異，只有選擇適合自己的復(fù)習(xí)方法，才能達(dá)到理想的效果，比如一位優(yōu)等生介紹，他每次的考前復(fù)習(xí)都針對(duì)自己知識(shí)缺漏的地方，自己選題出卷進(jìn)行自測(cè)，這說(shuō)明好的復(fù)習(xí)沒(méi)有固定模式，關(guān)鍵是教師要善于指導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用科學(xué)的方法采引導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)。
經(jīng)過(guò)這一個(gè)星期以來(lái)的調(diào)查，目前中學(xué)生還尚未養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，大多數(shù)學(xué)生還沒(méi)有適合自己的學(xué)習(xí)方法，要改變這種情況，幫助學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，教師講課之前，應(yīng)先檢查學(xué)生的預(yù)習(xí)情況，講課時(shí)，要變“滿堂灌”為“少、精、活”，要抓住教學(xué)的關(guān)鍵，將適當(dāng)啟發(fā)和適當(dāng)精講相結(jié)合，這樣，學(xué)生注意力才能集中，才能圍繞老師問(wèn)題重點(diǎn)認(rèn)真思考，找出規(guī)律，解除預(yù)習(xí)中的疑難，學(xué)生攻克了學(xué)習(xí)過(guò)程中的薄弱環(huán)節(jié)，體會(huì)到方法在學(xué)習(xí)中的作用，才能真正提高學(xué)習(xí)效率。
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