產(chǎn)品的調(diào)研報(bào)告

時(shí)間：2024-08-06 10:08:23 調(diào)研報(bào)告我要投稿

產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告推薦度：
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(熱)產(chǎn)品的調(diào)研報(bào)告

　　在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì)，報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。那么，報(bào)告到底怎么寫才合適呢？下面是小編精心整理的產(chǎn)品的調(diào)研報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。

(熱)產(chǎn)品的調(diào)研報(bào)告

產(chǎn)品的調(diào)研報(bào)告1

　　一、產(chǎn)品質(zhì)量糾紛案件呈現(xiàn)的特點(diǎn)：

　　1、案件受理數(shù)量比例較小。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年到20xx年該縣發(fā)生此類案件890余件，消費(fèi)者協(xié)會(huì)和3.15調(diào)解結(jié)案621件，其余的259件，只有18件通過訴訟渠道解決，約占所有該類案件的2%，人民法院在產(chǎn)品質(zhì)量糾紛案件中，所擔(dān)當(dāng)?shù)乃痉ň葷?jì)職能明顯呈弱勢(shì)。

　　2、案件調(diào)解率低，調(diào)解難度較大。在法院受理的18件產(chǎn)品質(zhì)量糾紛案件中，其中調(diào)解5件，調(diào)解率約28%，其余13件全部以判決結(jié)案，其中5件由產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售方上訴，上訴后一件調(diào)解結(jié)案，4件維持原判。調(diào)解結(jié)案在此類案件中出現(xiàn)較大的難度。

　　3、司法鑒定結(jié)論成為關(guān)鍵性證據(jù)形式。司法鑒定結(jié)論在民事訴訟證據(jù)中是重要的證據(jù)之一，特別是產(chǎn)品質(zhì)量糾紛案件對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量是否達(dá)到應(yīng)有標(biāo)準(zhǔn)爭議較大，從而凸顯了鑒定結(jié)論的重要性。在法院受理的18起產(chǎn)品質(zhì)量案件中，全部對(duì)涉案產(chǎn)品進(jìn)行了司法鑒定，其中由消費(fèi)者申請(qǐng)鑒定的7件，生產(chǎn)、銷售者申請(qǐng)鑒定的9件，法院適用舉證倒置原則推定生產(chǎn)、銷售者負(fù)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的2件；在6件鑒定結(jié)論中鑒定為產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量責(zé)任的13，其中3件由消費(fèi)者不當(dāng)使用引起的。其中有2件產(chǎn)品有產(chǎn)品質(zhì)量部門檢測(cè)“合格證”，出現(xiàn)有不合格現(xiàn)象。

　　4、當(dāng)事人重復(fù)鑒定比例高。司法鑒定結(jié)論成為此類案件的關(guān)鍵性證據(jù)，對(duì)當(dāng)事人的責(zé)任分擔(dān)存在較大影響，且由于種種原因，同一案件在不同司法鑒定機(jī)構(gòu)鑒定的結(jié)論存在誤差或偏差，故同一案件在審理時(shí)存在重復(fù)鑒定現(xiàn)象。如受理18件案件中，有5件案件當(dāng)事人對(duì)鑒定結(jié)果不服申請(qǐng)?jiān)俅舞b定，約占此類案件的23%，嚴(yán)重影響案件的審理期限。

　　5、此類案件涉及面廣，造成損害較大。法院受理的18起產(chǎn)品質(zhì)量案件，6件因建筑材料質(zhì)量引起訴訟，2件系農(nóng)村用泉水泵漏電引發(fā)的質(zhì)量問題，4件是手機(jī)經(jīng)常性死機(jī)引發(fā)質(zhì)量問題，2件是由于飲料問題引起的飼養(yǎng)動(dòng)物死亡，4件是工業(yè)用電質(zhì)量問題。

　　其中造成2人死亡，共造成人身損害標(biāo)的達(dá)35萬元，其他財(cái)產(chǎn)損害130余萬元。

　　6、此類案件產(chǎn)生侵權(quán)競合現(xiàn)象，責(zé)任劃分難度較大。如產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任與交通事故責(zé)任競合；產(chǎn)品質(zhì)量特殊侵權(quán)責(zé)任與普通人身損害案件競合等等，從而造成責(zé)任劃分難度大，訴訟中舉證責(zé)任分配困難。

　　二、產(chǎn)品質(zhì)量糾紛案件在審判實(shí)踐中存在的問題及原因

　　結(jié)合上述對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量糾紛案件特點(diǎn)的分析，可以看出產(chǎn)品質(zhì)量糾紛案件在生活及審判實(shí)踐中存在一定的法律問題和原因。

　　（一）造成產(chǎn)品質(zhì)量糾紛事件多，而通過法院訴訟程序解決偏少問題的原因。一是產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量環(huán)境較差，缺乏完善的監(jiān)督措施，假冒偽劣產(chǎn)品充斥市場各個(gè)角落，廣大消費(fèi)者法律意識(shí)不強(qiáng)，發(fā)生產(chǎn)品問題后，只要沒有給自己造成較大人身和財(cái)產(chǎn)損失，有的只是停留在例行公事的投訴，對(duì)處理結(jié)果關(guān)心不夠或置若罔聞，有的甚至不投訴；二是消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解過程時(shí)間較長，審判環(huán)節(jié)的訴訟成本較高，對(duì)消費(fèi)者通過訴訟渠道維護(hù)自己的權(quán)益也產(chǎn)生一定的影響。調(diào)查顯示70%的產(chǎn)品質(zhì)量事件對(duì)消費(fèi)者人身或財(cái)產(chǎn)損害不超過800元，因此消費(fèi)者不愿意花費(fèi)過多的時(shí)間、精力、財(cái)力討一個(gè)“說法”，而自認(rèn)倒霉。三是消費(fèi)者不能有效地保存證據(jù)，也是造成訴訟案件少的一個(gè)重要原因，表現(xiàn)在購買商品時(shí)不注意索要發(fā)票或不注意保存發(fā)票，缺少提起訴訟的基本證據(jù)。

　　另外在發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量事故后不注意保存現(xiàn)場，甚至無意破壞現(xiàn)場，或者投訴不及時(shí)，造成訴訟時(shí)作為原告應(yīng)有的證據(jù)滅失。

　　（二）產(chǎn)品質(zhì)量糾紛案件調(diào)解率低的原因有：一是矛盾突出，表現(xiàn)在消費(fèi)者與生產(chǎn)、銷售者對(duì)損害事件發(fā)生的不同程度存在分歧，生產(chǎn)、銷售者的免費(fèi)事由及消費(fèi)者自身過錯(cuò)雙方爭議較大；二是消費(fèi)者請(qǐng)求賠償數(shù)額瞞天要價(jià)，爭議額大，不能營造調(diào)解氛圍，難以達(dá)成調(diào)解意見；三是銷售者與生產(chǎn)者相互推諉，有的產(chǎn)品銷售者環(huán)節(jié)較多，造成產(chǎn)品責(zé)任后，各個(gè)單位互相扯皮，調(diào)解誠意不足。

　　（三）司法鑒定成為輸贏的關(guān)鍵。根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量法，在產(chǎn)品質(zhì)量糾紛案件中，作為被告的生產(chǎn)、銷售者負(fù)有舉證倒置的責(zé)任，事實(shí)上生產(chǎn)、銷售者在生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品時(shí)已經(jīng)過了嚴(yán)格的檢測(cè)，取得了相應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量的合格證。但是在訴訟中，消費(fèi)者往往對(duì)通過質(zhì)檢部門合格證不認(rèn)可，在進(jìn)行司法鑒定時(shí)，社會(huì)鑒定機(jī)構(gòu)與質(zhì)量檢測(cè)部門結(jié)論不一致情況屢屢出現(xiàn)，這也是造成該類案件調(diào)解難，上訴率高，多次鑒定的主要

　　問題。

　　三、解決上述問題的幾點(diǎn)建議

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)法制宣傳力度，提高消費(fèi)者的法律意識(shí)。產(chǎn)品質(zhì)量法和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法已經(jīng)實(shí)施了許多年，但在現(xiàn)實(shí)生活中，消費(fèi)者真正愿意用法律來保護(hù)自己合法權(quán)益仍然甚少，因此加大對(duì)“兩法”的宣傳力度，讓廣大消費(fèi)者主動(dòng)成為打假的參與者，成為打假英雄；另外加強(qiáng)大案要案的新聞報(bào)道，發(fā)揮輿

　　論監(jiān)督作用，為打假工作深入開展提供強(qiáng)有力的`輿論支持。

　�。ǘ┘哟螽a(chǎn)品質(zhì)量部門行政處罰力度。產(chǎn)品質(zhì)量法賦予了產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門依法監(jiān)督、處罰違法生產(chǎn)、銷售不合格產(chǎn)品的權(quán)利，在商品銷售環(huán)節(jié)，工商行政部門通過3.15打假工作也取得了一定成績。但兩個(gè)部門之間應(yīng)加強(qiáng)配合，快速便捷處理消費(fèi)者投訴案件，并且用行政手段嚴(yán)肅打擊假、冒、偽生產(chǎn)、銷售企業(yè)和單位，增強(qiáng)全民打假的信心。

　�。ㄈ┘訌�(qiáng)對(duì)司法鑒定機(jī)構(gòu)的資格審查及監(jiān)督力度。目前，社會(huì)司法鑒定機(jī)構(gòu)管理體制不清，管理越位、錯(cuò)位、缺位現(xiàn)象嚴(yán)重，司法鑒定機(jī)構(gòu)重復(fù)設(shè)置。對(duì)司法鑒定機(jī)構(gòu)及鑒定人員應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任沒有明確規(guī)范。因

　　此造成鑒定結(jié)論隨意性較大，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)性不足。建議加強(qiáng)和完善對(duì)產(chǎn)品質(zhì)檢機(jī)構(gòu)和鑒定機(jī)構(gòu)的資格審查、監(jiān)督措施，范多頭鑒定現(xiàn)象，減少因鑒定引起的不必要的爭論，便于此類案件矛盾的化解。

　�。ㄋ模┟鞔_因產(chǎn)品質(zhì)量引起的特殊人身損害與其他人身損害競合時(shí)的法律適用。目前，在民法理論侵權(quán)行為中，把侵權(quán)行為分成三種基本形態(tài)，即一般侵權(quán)行為、共同債權(quán)行為和特殊侵權(quán)行為。這種意見反映的雖然是侵權(quán)行為法的現(xiàn)實(shí)，但是在對(duì)侵權(quán)行為的劃分上，卻相互交叉，并不是按照同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分，因此邏輯關(guān)系不清楚、不嚴(yán)格，存在難以克服的困難。并且三種侵權(quán)行為在在訴訟中承擔(dān)的舉證責(zé)任不同，法律賠償責(zé)任也明顯不同，在產(chǎn)品質(zhì)量糾紛案件中三種侵權(quán)行為往往混合在一起，如何適用法律不但讓當(dāng)事人難以捉摸，法官審理案件也存在很多困惑，基于此，筆者認(rèn)為應(yīng)按當(dāng)事人選擇法官根據(jù)案件實(shí)際認(rèn)定原則處理。

　　（五）建議產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任實(shí)行強(qiáng)制性保險(xiǎn)，出現(xiàn)產(chǎn)品責(zé)任事故由保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)先行賠償。企業(yè)投保產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)后，可以把相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給保險(xiǎn)公司。而且，這種來自保險(xiǎn)公司第三方的監(jiān)督力量，可以幫助企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量，為消費(fèi)者維權(quán)提供了一種保障。因此，建議立法機(jī)關(guān)考慮對(duì)易出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任對(duì)消費(fèi)者人身和財(cái)產(chǎn)損害危險(xiǎn)性大的產(chǎn)品中實(shí)行強(qiáng)制性保險(xiǎn)，對(duì)一般產(chǎn)品提倡自愿保險(xiǎn)，為消費(fèi)者真正解決維權(quán)難的問題。

產(chǎn)品的調(diào)研報(bào)告2

　　目前中國城鄉(xiāng)中老年人口正處于溫飽向小康的過渡階段，這一階段也是保健品風(fēng)行的時(shí)候。從人口學(xué)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看，中國在逐步走入老齡化社會(huì)，人們的保健意識(shí)不斷增強(qiáng)，對(duì)保健品的需求也將進(jìn)一步擴(kuò)大。為了更好地了解當(dāng)前老年人群體保健品消費(fèi)狀況，知道老年人對(duì)于保健品有哪些方面的需求和體會(huì)，樂齡網(wǎng)組織開展了一次老年保健品問卷調(diào)查，其目的是通過數(shù)據(jù)和事實(shí)，發(fā)現(xiàn)問題，提出對(duì)策，引導(dǎo)老年消費(fèi)者理性選擇保健品。

　　現(xiàn)將具體情況報(bào)告如下：

　　一、參與調(diào)查的人數(shù)和性別

　　參與本次調(diào)查的人數(shù)為225人，其中男性為149人，女性為76人。

　　二、參與調(diào)查的網(wǎng)友年齡

　　參與本次調(diào)查的主要對(duì)象是 60歲以上的老年人，其中 61— 70歲 111人，占總?cè)藬?shù)的 49.3% ， 70歲以上 62 人，占總?cè)藬?shù)的 27.6%。

　　三、參與調(diào)查的網(wǎng)友居住情況

　　參與本次調(diào)查的網(wǎng)友大部分是和配偶一起居住，有140人之多，占比 62% ，與配偶及子女一起居住的有52人，占總數(shù)的23%。

　　四、參與調(diào)查網(wǎng)友的經(jīng)濟(jì)來源

　　在本次調(diào)查中，大部分網(wǎng)友經(jīng)濟(jì)來源為退休金及養(yǎng)老金，其次是自有積蓄。

　　五、參與調(diào)查網(wǎng)友對(duì)營養(yǎng)保健品的需求情況

　　本次調(diào)查顯示，多數(shù)網(wǎng)友認(rèn)為保健品還是少吃為好，占比53%，33%的人認(rèn)為可以不吃。

　　六、參與調(diào)查網(wǎng)友的保健品食用情況

　　在受調(diào)查的網(wǎng)友中，吃過保健品的高達(dá) 62%，其中“適當(dāng)吃一點(diǎn)”的占47%，看來不少的老年人觀念上認(rèn)為保健品多少總有功效，有利于身體健康。

　　七、參與調(diào)查網(wǎng)友的子女后輩購買保健品情況

　　參與本次調(diào)查的網(wǎng)友的子女及后輩，有58%為老人購買過保健品。在如今中國相當(dāng)多的年輕人喜歡購買各類保健品來孝敬父母長輩。

　　八、參與調(diào)查網(wǎng)友對(duì)子女后輩購買保健品的態(tài)度

　　在本次調(diào)查中49.8%的網(wǎng)友對(duì)子女后輩為老人購買保健品持隨意態(tài)度，順其自然，不反對(duì)小輩們盡孝心。

　　九、參與調(diào)查網(wǎng)友對(duì)保健品作用的看法

　　健康與長壽是聯(lián)系在一起的。有人稱中國文化追求的最高境界只是“長壽”也是夸張些。服用保健品，老年人最希望達(dá)到什么效果呢?結(jié)果顯示，“提高免疫力預(yù)防疾病”、“調(diào)理身體”、“輔助治療”三足鼎立，分別占比%、%、%，這說明，老年人服用保健品更注重一般的輔助功效，對(duì)于獨(dú)特功效(如治療慢性疾病)的需求反而較弱。

　　可見，保健品廠商在選擇產(chǎn)品功效時(shí)，仍應(yīng)注重以保健為出發(fā)點(diǎn)。

　　十、參與調(diào)查網(wǎng)友對(duì)保健品效果的看法

　　在本次調(diào)查中89個(gè)網(wǎng)友認(rèn)為保健品效果因人而異，占比39.5%。57人認(rèn)為服用保健品更多的效果是心理安慰，占比25.3%。看來網(wǎng)友們對(duì)保健品宣傳的效果沒有盲目相信，看法比較理智。

　　十一、參與調(diào)查網(wǎng)友對(duì)保健品類別的關(guān)注情況

　　本次調(diào)查顯示我們網(wǎng)友大多數(shù)是傾向于關(guān)注能提高免疫力的保健品。

　　十二、參與調(diào)查網(wǎng)友購買保健品地點(diǎn)的選擇情況

　　在參與本次調(diào)查的網(wǎng)友中，大部分人獲得保健品的方式為親友贈(zèng)送。在購買保健品地點(diǎn)的選擇上，以“醫(yī)院和藥店”和“專賣店”為主，與其質(zhì)量保證有很大關(guān)系。

　　十三、參與調(diào)查網(wǎng)友購買保健品最關(guān)注哪方面

　　在參與本次調(diào)查的網(wǎng)友中，絕大多數(shù)人在購買保健品時(shí)最關(guān)注保健品的效果和是否安全無副作用。

　　十四、參與調(diào)查網(wǎng)友對(duì)保健品品牌的了解情況

　　參與本次調(diào)查的網(wǎng)友對(duì)湯臣倍健、腦白金、黃金搭檔、安利紐崔萊、初元、富硒康、瑞年氨基酸片、善存這些常見保健品品牌，52.9%的人聽說過3個(gè)以下，聽說過4--6個(gè)的有35.1%。

　　保健品市場魚龍混雜、名目繁多，老人們購買時(shí)要擦亮雙眼選擇正規(guī)品牌。

　　十五、參與調(diào)查網(wǎng)友對(duì)網(wǎng)購保健品的接受程度

　　網(wǎng)購作為新興事物，在老人中普及情況還不深入，相應(yīng)本次調(diào)查中網(wǎng)友們對(duì)網(wǎng)購保健品的接受程度也很低，70.7%的人不接受網(wǎng)購保健品，17.8%的人只接受網(wǎng)購知名品牌的保健品。

　　十六、參與調(diào)查網(wǎng)友對(duì)保健品的了解渠道

　　在對(duì)保健品的了解渠道選項(xiàng)中，大多數(shù)的被調(diào)查人是因親朋好友介紹了解的保健品，有不少人的被調(diào)查人是受電視，報(bào)紙等媒體廣告影響，而因醫(yī)護(hù)人員推薦的也占一部分。這些并不是自己主動(dòng)到市場選購，從某種意義上來說放棄了自己的選擇權(quán)，缺乏主觀能動(dòng)性，這種做法的最大弱點(diǎn)是容易上當(dāng)受騙，蒙受損失。

　　十七、參與調(diào)查網(wǎng)友對(duì)保健品的推介活動(dòng)參與情況

　　在問及有沒參加過保健品經(jīng)銷商組織的健康講座，有20%的被調(diào)查人參加過。

　　十八、參與調(diào)查網(wǎng)友購買保健品受廣告的影響情況

　　在此次調(diào)查中，大部分網(wǎng)友表示購買保健品時(shí)不會(huì)受廣告的影響，占比80%。

　　十九、參與調(diào)查網(wǎng)友對(duì)保健品廣告真實(shí)性的看法

　　在此次調(diào)查中，有52%的網(wǎng)友覺得電視里的保健品廣告有點(diǎn)假。據(jù)了解，市面上投放的保健品廣告或多或少都還是有夸張現(xiàn)象存在，這一點(diǎn)需要相關(guān)職能部門整治規(guī)范，讓消費(fèi)者能夠買到安全放心、療效顯著的保健品。

　　二十、參與調(diào)查網(wǎng)友對(duì)保健品價(jià)格的看法

　　參與本次調(diào)查的網(wǎng)友認(rèn)為現(xiàn)在的保健品價(jià)格貴的有90.2%。現(xiàn)在保健品總體價(jià)格昂貴，少則幾百元，動(dòng)輒上千，個(gè)別的上萬，甚至幾萬元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了本身所應(yīng)有的價(jià)值。

　　二十一、參與調(diào)查網(wǎng)友對(duì)小藍(lán)帽標(biāo)志的了解情況

　　在此次調(diào)查中，有68.9%的網(wǎng)友沒聽說過小藍(lán)帽標(biāo)志。

　　藍(lán)帽，是由國家相關(guān)主管部門審批認(rèn)證的保健食品標(biāo)志。獲批產(chǎn)品外包裝標(biāo)注“國食健字”字樣，為天藍(lán)色，呈帽形，俗稱“藍(lán)帽”。在保健食品領(lǐng)域，藍(lán)帽就是通行證，象征著質(zhì)量過硬。正規(guī)的.保健食品都會(huì)在產(chǎn)品外包裝盒上，標(biāo)有天藍(lán)色、形如“帽子”標(biāo)志，下方標(biāo)注出該保健食品的批準(zhǔn)文號(hào)。

　　所以大家在購買保健品時(shí)一定要認(rèn)準(zhǔn)“藍(lán)帽”標(biāo)志，選擇正規(guī)質(zhì)量過硬的品牌。

　　通過上述調(diào)查我們可以得知隨著老年人保健意識(shí)增強(qiáng)，多數(shù)老年人對(duì)保健食品情有獨(dú)鐘，認(rèn)為保健食品有增強(qiáng)免疫力、改善睡眠、輔助治療疾病等功效，不惜高價(jià)購買昂貴的保健品。但是面對(duì)市場上名目繁多、功效各異的保健食品，總是眼花繚亂、真假難辨，不時(shí)掉入不法廠商設(shè)下的陷阱，讓他們對(duì)保健品又愛又怕，迫切希望相關(guān)職能部門盡快整治規(guī)范保健品消費(fèi)市場，能夠買到安全放心、療效顯著的保健品。

　　作為消費(fèi)者也要提高自身的識(shí)別能力，不要隨便相信虛假宣傳，在購買保健品時(shí)，應(yīng)讀懂保健品的標(biāo)簽和說明書，認(rèn)清產(chǎn)品的保健功能，并依據(jù)自己的身體狀況“對(duì)癥下藥”;一定要到正規(guī)、有證照、信譽(yù)好的商家購買保健品，注意保健品的外包裝上是否有批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)日期等;平時(shí)還要多了解健康知識(shí)，參加由正規(guī)醫(yī)院組織的活動(dòng)，對(duì)于保健品廠商組織的保健講座，應(yīng)謹(jǐn)慎參加。

　　保健產(chǎn)品市場調(diào)研報(bào)告篇3

　　告內(nèi)容:隨著近年來人們生活水平的不斷提高，以及人們健康保健意識(shí)的增強(qiáng)，保健品市場從原先的功能單一型發(fā)展到今天多元化保健，保健品功能層出不窮，種類也多種多樣。在目前保健品市場受到綠色健康食品及保健食品化潮流的沖擊下，探索新的發(fā)展方向是值得生產(chǎn)廠家的關(guān)注的。

　　夸克公司在本篇研究報(bào)告中，通過綜合公司歷次有關(guān)保健品方面的研究，向讀者描述保健品消費(fèi)群體的特征及保健品市場的總體狀況，為各生產(chǎn)廠家今后的產(chǎn)品開發(fā)提供決策參考。

　　目前市場上保健品層出不窮，廣義的保健品應(yīng)該包括:保健類食品和保健類藥品這兩大類。但我們這里著重研究的是狹義的保健品，即保健類藥品(我們簡稱之為"保健品")。我們把狹義的保健品市場分為四類:洋參類、補(bǔ)鈣類、美容類和機(jī)體調(diào)節(jié)類，這也是目前保健品市場主要的四類產(chǎn)品。

　　一類城市不同年齡消費(fèi)者保健品消費(fèi)趨勢(shì)

　　二類城市不同年齡消費(fèi)者保健品消費(fèi)趨勢(shì)

　　消費(fèi)者消費(fèi)保健品時(shí)關(guān)心的因素

　　場環(huán)境及前景預(yù)測(cè)

　　在醫(yī)療保健費(fèi)用支出上，從1995年起，一類城市(以上海為例)和二類城市(以杭州為例)的年平均每人醫(yī)療保健費(fèi)用支出都以超過30%的速度遞增。

　　無論是一類城市還是二類城市，保健品的消費(fèi)比例都很高，均達(dá)到半數(shù)以上，"未購買也未服用"的比例均不到三成(見表一)�？梢姳＝∑废M(fèi)已趨向大眾化，保健意識(shí)也有明顯提高，市場存在著巨大的潛力。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在上海地區(qū)，僅35-55歲女性的補(bǔ)鈣產(chǎn) 品消費(fèi)量就有近3億元。與此同時(shí)，保健品市場競爭也日趨激烈。電視廣告是認(rèn)知保健品的主要途徑.

　　電視是消費(fèi)者信息來源最多、最廣泛的媒體。電視廣告是以其媒體導(dǎo)向性強(qiáng)、直觀等特點(diǎn)，成為消費(fèi)者最易接受的媒體廣告形式。對(duì)于保健品的選擇，電視廣告中對(duì)癥狀的描述會(huì) 引導(dǎo)消費(fèi)者結(jié)合自己本身的狀況去選擇，找到自己產(chǎn)品與消費(fèi)者需求相吻合的契合點(diǎn)。在這一點(diǎn)上，一類城市和二類城市是相同的。

　　消費(fèi)者行為特征分析：針對(duì)服用保健品的消費(fèi)群體，我們就其家庭收入、性別比例、年齡構(gòu)成、購買季節(jié)等因素從消費(fèi)能力、消費(fèi)動(dòng)機(jī)、消費(fèi)心理以及消費(fèi)的季節(jié)性等方面對(duì)一、二類城市進(jìn)行了比較分析。

　　消費(fèi)能力:一類城市強(qiáng)于二類城市一類城市的保健品消費(fèi)比例要高于二類城市，且消費(fèi) 比例與收入基本呈遞增關(guān)系。這與目前保健品市場價(jià)格偏高以及消費(fèi)者的保健意識(shí)有關(guān)聯(lián)。從一、二類城市縱向比較，年收入18000元以下被訪者服用過保健品的比例，一類城市明顯高于二類城市;收入較高者消費(fèi)比例都處于較高位置，特別是上海地區(qū)家庭年收入達(dá)到60000 元以上的家庭消費(fèi)比例高達(dá)79%。

　　消費(fèi)動(dòng)機(jī):一類城市"自我服用"，二類城市"饋贈(zèng)親友"一類和二類城市"購買過但未服用過"的消費(fèi)者是隨年齡遞增而下降的，而"服用過但未購買過"的曲線則是上揚(yáng)的。消費(fèi)者購買群體主要集中在年輕人，而服用的主要對(duì)象則主要集中在中老年群體。由此可見，保健品消費(fèi)主要是以"表達(dá)或傳遞感情"為目的。而這兩類城市里曾經(jīng)購買或服用過的人群年齡分布是相對(duì)平均的，二類城市的消費(fèi)者較一類城市來說相對(duì)年輕。

　　從另一個(gè)角度說，我們就保健品的消費(fèi)途徑進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)保健品的消費(fèi)主要有以下四種途徑:即自我服用，饋贈(zèng)親友，給家人服用和送禮。除了"自我服用"之外，其他三種方式均是為"傳遞或表達(dá)感情"，而一、二類城市又有些差異。一類城市自己服用的比例很高，二類城市則更注重于感情聯(lián)絡(luò)。

　　消費(fèi)季節(jié):冬季雖為旺季，但季節(jié)性開始淡化冬令進(jìn)補(bǔ)是中國人的傳統(tǒng)，因此冬季無疑是保健品的銷售旺季，這點(diǎn)依舊表現(xiàn)得很明顯，夏季是最少服用保健品的季節(jié)。但同時(shí)也有大部分的消費(fèi)者對(duì)季節(jié)抱著無所謂的態(tài)度，在二類城市(如寧波)表現(xiàn)得尤為明顯，這表明現(xiàn)在保健品消費(fèi)的季節(jié)性已經(jīng)開始淡化。同時(shí)也從另一側(cè)面說明，就保健意識(shí)而言，一類城市高于二類城市。

　　消費(fèi)心理:關(guān)心功效、價(jià)格、服用方便及口味保健品的服用者較為慎重，一、二類城市中按說明書的要求服用的人群比例分別達(dá)到81%和80%，表明保健品的消費(fèi)種類目前依然是以藥品保健為主，此類產(chǎn)品的說明書的內(nèi)容對(duì)消費(fèi)者有一定的指導(dǎo)作用。

產(chǎn)品的調(diào)研報(bào)告3

　　一、櫥柜的概述

　　櫥柜(a cupboard )，又稱“家庭廚房家具”、“櫥兵”等；是家庭廚房內(nèi)集燒、洗、儲(chǔ)物、吸油煙等綜合功于一身的家庭民用設(shè)施；她最早是由日本可麗娜櫥柜株式會(huì)社----井上勝興，提出的概念：是現(xiàn)代整體廚房中各種廚房用具與廚房家電的物理載體和廚房設(shè)計(jì)思想的藝術(shù)載體，所以她是現(xiàn)代整體廚房的主體。在某種意義上我們甚至可以把整體廚房的設(shè)計(jì)等同于整體櫥柜的的設(shè)計(jì)。櫥柜由吊柜、地柜、臺(tái)面和各類功能五金配件組成。

　　二、櫥柜的特點(diǎn)

　　櫥柜的構(gòu)造有地柜、吊柜、高柜三大類，其功能包括洗滌、料理、烹飪、存貯四種。櫥柜一般由臺(tái)面、門板、柜體、廚電、五金配件構(gòu)成。

　　樣式選擇:

　　1. 一字形櫥柜，特點(diǎn)：選擇了一字形櫥柜就意味著廚房面積有限，櫥柜也缺少了轉(zhuǎn)角后的靈活以及圍合式的方便。

　　2.L形櫥柜別看只是多了一個(gè)轉(zhuǎn)角，利用這個(gè)櫥柜上的轉(zhuǎn)折，能給廚房的生活增添很多樂趣，實(shí)現(xiàn)很多新的功能。

　　3.U形櫥柜這是在國外很常見的櫥柜模式，以它為基礎(chǔ)打造出的廚房對(duì)于活動(dòng)區(qū)域的要求很高而且要求有很大的面積。

　　三、櫥柜的介紹

　　(一）櫥柜的組成，分類

　　門板材質(zhì)分類，分為實(shí)木型、竹櫥柜、吸塑型。根據(jù)外觀質(zhì)感分類，分為金屬質(zhì)感型、烤漆型、防火板、包復(fù)框型、水晶型、鏡面樹脂板、防水型。

　　現(xiàn)在很多櫥柜廠家推出了防水型櫥柜門板：防水模壓板、防水烤漆板、防水晶剛板、防水至尊晶剛門板等。

　　根據(jù)臺(tái)面材質(zhì)可分為石英石臺(tái)面、人造石臺(tái)面、天然石材臺(tái)面、耐火板臺(tái)面、蜂窩鋁板臺(tái)面、不銹鋼臺(tái)面。

　　石英石的優(yōu)點(diǎn)是耐磨不怕刮劃，耐熱好可大面積鋪地貼墻，做各種廚衛(wèi)臺(tái)面，拼接縫不明顯，經(jīng)久耐用是廚房櫥柜不錯(cuò)的選擇。優(yōu)點(diǎn)1.刮不花 2.污不染3.用不舊4.燃不著5.無毒無輻射。

　　人造石是目前十分走俏的臺(tái)面用材，它分無縫和有縫兩種。人造石臺(tái)面櫥柜。優(yōu)點(diǎn)：人造石材更耐磨、耐酸、耐高溫，抗沖、抗壓、抗折、抗?jié)B透等功能也很強(qiáng)。

　　天然石材臺(tái)面，天然石材中的高檔花崗巖大理石是櫥柜臺(tái)面的傳統(tǒng)原材料，比較常用的`是黑花和白花兩種。優(yōu)點(diǎn)：天然石材的紋理非常美觀，質(zhì)地堅(jiān)硬，防刮傷性能十分突出，耐磨性能良好；造價(jià)低，花色各有不同，最為常用的幾種價(jià)位僅200元左右一米，屬于最為經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的一種臺(tái)面材料。

　　耐火板臺(tái)面，俗稱防火板，真正的效果也只是耐火。雖然不是臺(tái)面主流，但也占有一定的市場份額。目前市場上使用于櫥柜臺(tái)面的耐火板貼面通常采用平面加壓、加溫、粘貼工藝，以進(jìn)口為主。

　　（二）櫥柜的計(jì)算方法

　　櫥柜的計(jì)價(jià)方式有兩種，延米計(jì)價(jià)與柜體計(jì)價(jià)法

　　“延米”價(jià)是包括底柜和吊柜的總價(jià)，在此基礎(chǔ)上，如果有局部區(qū)域只要底柜不要吊柜，就會(huì)按“2/8”或“4/6”的比例折算；

　　還有另一種以標(biāo)準(zhǔn)尺寸櫥柜的單價(jià)來計(jì)算費(fèi)用的方式，被稱為柜體計(jì)價(jià)方式。這兩種方式看似相近，但在實(shí)際生活中，由于廚房的設(shè)計(jì)總是根據(jù)實(shí)際情況和個(gè)人要求而變化的，涉及到不同個(gè)數(shù)抽屜、籃架等配件組成的櫥柜具體，所以會(huì)有差異。

　　（三）櫥柜的特殊性

　　1.全定制產(chǎn)品。櫥柜是全定制產(chǎn)品，廠家根據(jù)客戶的需求，專門為其設(shè)計(jì)并生產(chǎn)出其需要的產(chǎn)品。這與絕大部分其他行業(yè)的經(jīng)營模式徑向不同。

　　2.關(guān)注度低，重要性高，櫥柜是客戶有需求時(shí)才會(huì)關(guān)注的行業(yè)，客戶不裝修時(shí)從不關(guān)心有什么櫥柜廠家和櫥柜品牌。但是客戶一旦有需求，就會(huì)從各方面尋

　　找了解信息，在購買過程中投入大量的時(shí)間和精力。這是因?yàn)�，一是櫥柜是一�?xiàng)大宗消費(fèi)，花錢不少，當(dāng)然馬虎不得。

　　3.“四不象“行業(yè)。櫥柜行業(yè)是新興行業(yè)，它融合了很多元素，而且櫥柜的顏色、設(shè)計(jì)的更新速度非常快。鑒于櫥柜行業(yè)的這些特殊性，構(gòu)成了櫥柜行業(yè)的成功關(guān)鍵五大要素：設(shè)計(jì)、品牌、經(jīng)營方向、服務(wù)、知識(shí)和方法。

　　四．櫥柜產(chǎn)品概述

　　1.歐式古典主義，滿足了成功人士對(duì)它的心里迎合。傳統(tǒng)的古典風(fēng)格要求廚房空間很大，u型與島型是比較適宜的格局形式。在材質(zhì)上，實(shí)木當(dāng)然視為首選，它的顏色、花紋及其特有的樸實(shí)無華為成熟人士所推崇。

　　2.鄉(xiāng)村風(fēng)格，鄉(xiāng)村主義——將原野的味道引入室內(nèi)，讓家與自然保持持久的對(duì)話，都市的繁囂在這一角落得以沉寂，鄉(xiāng)村風(fēng)格的廚拉近了人與自然的距離。

　　3.現(xiàn)代主義櫥柜，讓你的生活更加充滿閑適自然的味道�，F(xiàn)代主義——現(xiàn)代風(fēng)格流行最為廣泛，每個(gè)國家，每個(gè)品牌都會(huì)適時(shí)推出現(xiàn)代風(fēng)格的款式，它不受約束，對(duì)裝飾材料的要求也不高。

　　找了解信息，在購買過程中投入大量的時(shí)間和精力。這是因?yàn)椋皇菣还袷且豁?xiàng)大宗消費(fèi)，花錢不少，當(dāng)然馬虎不得。

產(chǎn)品的調(diào)研報(bào)告4

　　摘要：按照總局重點(diǎn)地區(qū)稅收專項(xiàng)整治工作要求，20__年上半年，區(qū)局專項(xiàng)整治工作組在我地區(qū)開展了礦產(chǎn)品企業(yè)專項(xiàng)整治工作，對(duì)我局轄區(qū)內(nèi)包括江南礦業(yè)股份有限責(zé)任公司在內(nèi)的數(shù)家礦產(chǎn)品企業(yè)（個(gè)體戶）進(jìn)行了富有成效的檢查、調(diào)研，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的一些問題提出了處理整改意見。本文根據(jù)我地區(qū)礦產(chǎn)品企業(yè)的征管現(xiàn)狀，結(jié)合此次區(qū)局專項(xiàng)整治工作的檢查結(jié)果，僅從稽查工作角度對(duì)我地區(qū)礦產(chǎn)品企業(yè)，特別是私營礦產(chǎn)品企業(yè)的一些涉稅問題進(jìn)行粗淺的分析，提出一些工作對(duì)策。

　　__是一個(gè)礦產(chǎn)資源較豐富的地區(qū)，境內(nèi)以鉻鐵礦為代表的各類礦產(chǎn)探明儲(chǔ)量在全區(qū)名列前茅。近十年來，隨著礦山開采的放開，一大批國營、私營、個(gè)體采礦企業(yè)大量涌現(xiàn)，成為__稅收一個(gè)新的增長點(diǎn)，為__地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。但這批新成立的礦產(chǎn)品企業(yè)規(guī)模大小不一，財(cái)務(wù)核算水平參差不齊，納稅意識(shí)普遍不足，成為稅務(wù)部門日常征管、稽查工作的一個(gè)難點(diǎn)。

　　我地區(qū)的礦產(chǎn)品行業(yè)涉足者具體可分為三類：一是達(dá)到一定規(guī)模、賬證齊全的大型國有礦產(chǎn)品企業(yè)，如江南礦業(yè)股份有限責(zé)任公司和西藏礦股__分公司；二是達(dá)到一定規(guī)模，賬證基本齊全的民營礦產(chǎn)品企業(yè)，如扎朗縣松卡銅礦廠和隆孜縣華鈺礦業(yè)有限公司；其余為規(guī)模較小，賬證不齊的私營（個(gè)體）礦點(diǎn)，以曲松縣轄區(qū)內(nèi)的個(gè)體礦最為典型。

　　20__年3月末至4月中旬，區(qū)局專項(xiàng)整治工作組對(duì)我局轄區(qū)內(nèi)的各礦產(chǎn)品企業(yè)進(jìn)行了檢查、調(diào)研。本次檢查的重點(diǎn)對(duì)象為我地區(qū)第一類礦產(chǎn)品企業(yè)，各方面都較為健全的江南礦業(yè)股份有限公司，工作組對(duì)該公司進(jìn)行了詳細(xì)檢查并出具了檢查報(bào)告，工作組檢查結(jié)果的主要特點(diǎn)是：第一、查補(bǔ)稅額占企業(yè)當(dāng)期應(yīng)納稅總額的比重較少（2.97），從側(cè)面反映了我局征管、稽查部門對(duì)該企業(yè)日常稅收管理基本到位；第二、查補(bǔ)稅種較為單一，除少量印花稅外，其余均為所得稅，在第一大稅種增值稅方面沒有發(fā)現(xiàn)問題；第三、查補(bǔ)稅款除來自我局歷史遺留問題外，其余為計(jì)稅工資確定問題，主要原因是采礦民工季節(jié)性和變動(dòng)性強(qiáng)（人員流動(dòng)性強(qiáng)）。這三點(diǎn)特征從整體上說明了我局征管部門對(duì)該企業(yè)的日常管理比較到位外，也反映了地區(qū)國有礦產(chǎn)品企業(yè)的納稅意識(shí)較強(qiáng)，同時(shí)對(duì)部分涉稅遺留問題的解決敲響了警鐘。

　　區(qū)局工作組的另一項(xiàng)檢查項(xiàng)目是私營（個(gè)體）礦產(chǎn)品企業(yè)，分別檢查了隆孜縣華鈺礦業(yè)有限公司與曲松縣個(gè)體戶趙冠華的礦點(diǎn)，經(jīng)檢查組檢查沒有發(fā)現(xiàn)突出問題。據(jù)了解，各縣局為了抓好礦產(chǎn)業(yè)稅收管理，在分析礦產(chǎn)稅源的基礎(chǔ)上，經(jīng)常組織人員深入企業(yè)及礦點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查摸底，掌握第一手資料，詳細(xì)了解開采情況，同時(shí)加強(qiáng)與地方政府部門的關(guān)系和聯(lián)系，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)稅源的監(jiān)控和管理力度，有效地遏制了稅款的流失。

　　區(qū)局專項(xiàng)整治工作組認(rèn)真細(xì)致的檢查工作給我地區(qū)礦產(chǎn)品企業(yè)稅收征管、稽查工作提出了很多富有建設(shè)性的意見，解決了不少歷史遺留問題。從整體上來看，工作組此次所檢查三戶企業(yè)的納稅情況是基本正常的，特別是私營礦產(chǎn)品企業(yè)沒有發(fā)現(xiàn)大的問題，但本文認(rèn)為，此次檢查工作的重點(diǎn)在于大型礦產(chǎn)品企業(yè)，對(duì)私營礦產(chǎn)品企業(yè)的檢查無論從時(shí)間還是外圍了解度上都不是很充裕，正如區(qū)局工作組在整改建議中提到：__地區(qū)礦產(chǎn)品行業(yè)一般納稅人的增值稅稅負(fù)遠(yuǎn)高于小規(guī)模納稅人（約為11：6），從稅務(wù)稽查部門日常工作角度來看，我局轄區(qū)內(nèi)的各類礦產(chǎn)品企業(yè)中私營礦產(chǎn)品企業(yè)存在各類涉稅違法問題的`可能性更大，在具體日常征管方面的主要表現(xiàn)有：

　　一、國營、私營礦產(chǎn)品企業(yè)稅收征管難度差異大。我地區(qū)的國有礦產(chǎn)品企業(yè)基本上為大型礦產(chǎn)品企業(yè)，企業(yè)管理人員的素質(zhì)普遍較高、納稅意識(shí)也較強(qiáng)，照章納稅已成為一種共識(shí)，方便了稅務(wù)部門的管理；而私營礦產(chǎn)品企業(yè)由于管理人員良莠不齊、財(cái)務(wù)制度不夠健全、納稅意識(shí)普遍較差，從源頭上增加了稅務(wù)部門管理的難度、也增加了偷漏稅現(xiàn)象的出現(xiàn)幾率。

　　二、私營礦產(chǎn)品企業(yè)建賬難。我地區(qū)規(guī)模較大的礦產(chǎn)品企業(yè)均建有賬，為稅務(wù)部門認(rèn)定的一般納稅人，但小規(guī)模的礦產(chǎn)品企業(yè)大多不建賬或無力建賬，這就為偷逃稅埋下伏筆，而稽查部門檢查的主要依據(jù)又是會(huì)計(jì)憑證及賬簿，對(duì)不建賬的礦產(chǎn)品企業(yè)常常無從下手，導(dǎo)致日常征管難度大、稽查工作難以進(jìn)行。

　　三、不能準(zhǔn)確掌握小規(guī)模礦產(chǎn)品企業(yè)收入。礦產(chǎn)品企業(yè)銷售礦產(chǎn)品需繳納增值稅，在應(yīng)稅收入的確認(rèn)上，礦產(chǎn)品企業(yè)多以銷售礦石為主要形式，有的礦產(chǎn)品企業(yè)為了在賬面上少計(jì)收入，將所開采的產(chǎn)品在采礦地直接銷售給中間倒礦商，造成礦產(chǎn)品企業(yè)稅收的流失；還有的礦產(chǎn)品企業(yè)以合同價(jià)格銷售的名義人為地壓低礦產(chǎn)品的交易價(jià)格，導(dǎo)致礦產(chǎn)品企業(yè)收入和利潤的轉(zhuǎn)移，造成所得稅的流失。以上種種問題都對(duì)銷售收入的確認(rèn)造成干擾。

　　四、核實(shí)礦產(chǎn)品企業(yè)成本、費(fèi)用支出難。由于礦產(chǎn)品企業(yè)生產(chǎn)地大多分布在野外，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況知情者少，而礦產(chǎn)品企業(yè)工程投資大，建設(shè)項(xiàng)目多、費(fèi)用雜，成本、費(fèi)用難以核實(shí)，給企業(yè)留下了虛增成本、費(fèi)用的空間，企業(yè)利用虛增人工成本等手段千方百計(jì)提高礦石開采成本。

　　以上問題，給我地區(qū)乃至全區(qū)的稅收征管部門都造成了很大的難題，如果要解決這些問題，在日常征管部門的管理之外，本文認(rèn)為必須要有稽查部門的介入，對(duì)礦產(chǎn)品企業(yè)的納稅情況進(jìn)行徹底檢查，讓偷逃稅分子無縫可鉆，創(chuàng)造礦產(chǎn)品行業(yè)良好的納稅秩序。就稽查部門本身來說，應(yīng)結(jié)合實(shí)際采取以下對(duì)策：

　　一、加強(qiáng)與征管部門的溝通。從外圍充分了解企業(yè)的綜合狀況，通過征管

　　檔案、日常申報(bào)情況等具體資料了解企業(yè)的經(jīng)營狀況、納稅規(guī)模、納稅信譽(yù)度等情況，盡可能充分掌握基本資料，做到心中有數(shù)。

　　二、加強(qiáng)與地方政府、管理部門的聯(lián)系。礦產(chǎn)品企業(yè)有許多管理部門，各部門的管理側(cè)重點(diǎn)不一樣，如能全面加強(qiáng)與各管理部門的聯(lián)系，將各部門所掌握的涉稅信息進(jìn)行匯總，將對(duì)確認(rèn)礦產(chǎn)品企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模、業(yè)務(wù)往來、銷售收入等情況有很大的作用。

　　三、強(qiáng)化對(duì)礦產(chǎn)品企業(yè)建賬的督促工作。礦產(chǎn)品企業(yè)只有建立了規(guī)范的賬簿，稽查才有可能深入進(jìn)行。對(duì)建賬規(guī)范的，查賬征收；對(duì)建賬不規(guī)范的，采取查賬和核定相結(jié)合征收模式；建賬不完整，核算不規(guī)范且無據(jù)可查的采取核定征收，從高執(zhí)行。對(duì)不具備建賬能力但有建賬意愿的企業(yè)，應(yīng)聯(lián)系征管部門及時(shí)對(duì)其進(jìn)行輔導(dǎo)建賬；對(duì)不建賬的或建賬不規(guī)范的責(zé)令限期建賬或整改，同時(shí)對(duì)未按規(guī)定建賬的行為按照《中華人民共和國稅收征收管理法》第六十條的規(guī)定予以處罰，通過處罰促使其建賬核算。

　　四、實(shí)地到礦產(chǎn)品企業(yè)的開采地觀察，詳細(xì)了解日常開采規(guī)模、核實(shí)銷售收入。在賬簿檢查時(shí)要將重點(diǎn)放在收入、成本、費(fèi)用的確認(rèn)上，不放過絲毫蛛絲馬跡，以確認(rèn)礦產(chǎn)品銷量的多少。

　　五、從嚴(yán)查處、加大對(duì)涉稅違法案件的處罰力度。在檢查礦產(chǎn)品企業(yè)時(shí)，稽查部門應(yīng)認(rèn)真檢查，發(fā)現(xiàn)有偷逃稅情況的，依法堅(jiān)決從嚴(yán)查處，震懾犯罪，并依據(jù)《中華人民共和國稅收征收管理法》相關(guān)規(guī)定，對(duì)偷逃稅款進(jìn)行處罰，處罰率從高。

　　六、加大涉稅違法案件舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)宣傳力度、從嚴(yán)查處涉稅違法案件。鼓勵(lì)群眾積極參與對(duì)不法礦產(chǎn)品經(jīng)營者偷逃稅事實(shí)的舉報(bào)，一方面擴(kuò)大案源線索，另一方面提高稽查工作的針對(duì)性，擴(kuò)大稽查工作取證的范圍，使稽查部門獲得更加準(zhǔn)確有效的案源線索。案件查結(jié)后按規(guī)定兌現(xiàn)舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金，吸引更多人參與舉報(bào)，從舉報(bào)中得到實(shí)惠。加大對(duì)重大涉稅案件的處罰力度，達(dá)到移送司法機(jī)關(guān)處理?xiàng)l件的，依法及時(shí)移送，在全社會(huì)范圍內(nèi)形成一個(gè)良好的打擊偷漏稅行為的氛圍。

　　總之，在對(duì)我地區(qū)礦產(chǎn)品企業(yè)的管理上，就目前和將來很長一段時(shí)間的趨勢(shì)來看，私營礦產(chǎn)品企業(yè)的數(shù)量增長將明顯高于國營企業(yè)，私營礦產(chǎn)品企業(yè)的管理難度和偷漏稅幾率也將明顯高于國營企業(yè)，本著以上各項(xiàng)問題的存在、產(chǎn)生根源所在，在日常管理上應(yīng)對(duì)私營礦產(chǎn)品企業(yè)采取更加嚴(yán)厲的模式，對(duì)礦產(chǎn)品企業(yè)稽查始終堅(jiān)持深查、細(xì)查的原則，充分發(fā)揮稽查部門“以查促管、以查促收”的職能作用，在可控制的范圍內(nèi)將礦產(chǎn)品企業(yè)的涉稅問題一一解決、落實(shí)，讓__的礦產(chǎn)資源更好的為__的經(jīng)濟(jì)做出貢獻(xiàn)。

產(chǎn)品的調(diào)研報(bào)告5

　　一、調(diào)查目的：

　　調(diào)查有關(guān)xx牛仔褲的各種信息，并與美特斯邦威做對(duì)比，在比較中看看該品牌的市場前景，并作為學(xué)習(xí)市場營銷課程的一次實(shí)踐

　　二、研究方法

　　通過市場調(diào)查、問卷調(diào)查、采訪、查閱相關(guān)資料等方式搜集資料，并對(duì)搜集來的資料進(jìn)行分析匯總，從而得出大學(xué)生追求名牌的心理基礎(chǔ)，端正大學(xué)生的消費(fèi)觀念。

　　三、研究要點(diǎn)

　　1、大學(xué)生在名牌消費(fèi)中的比例

　　2、商家及消費(fèi)者對(duì)大學(xué)生追求名牌這一現(xiàn)象的看法

　　3、家長幫孩子買名牌的心理

　　4、學(xué)生談自己購買名牌服飾的心理

　　四、調(diào)查內(nèi)容：

　　xx牌牛仔褲在眾多人群當(dāng)中都持一種一般的態(tài)度高達(dá)60%，那么他們是持一種喜歡還是不喜歡呢？據(jù)調(diào)查喜歡的人占28%而不喜歡的占12%，由此可見xx牌的牛仔褲還是有很大的市場發(fā)展?jié)摿Φ�，那么在這么多人群當(dāng)中有很多類型的組合，其中大多數(shù)為高中生及大學(xué)生里的人購買，他們的年齡大多也在16—20之間的就占32%，20—25之間的占15%，25歲以上的占3%，消費(fèi)者在結(jié)構(gòu)上呈現(xiàn)低齡化的態(tài)勢(shì)，調(diào)查結(jié)果青年學(xué)生是購買的主體，是消費(fèi)的主力軍，在這些青年時(shí)代的人眼里，xx的牛仔褲那些地方吸引他們呢？又是哪些地方導(dǎo)致一些人不喜歡呢？

　　據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示60%的人是因?yàn)閤x的牛仔褲時(shí)尚的款式而喜歡購買，而另一些48%的人是因?yàn)閤x的價(jià)格太高不喜歡購買，由此可見xx的牛仔褲完全可以在市場大量銷售的，但因?yàn)閮r(jià)格太高的問題，讓xx在市場上落了一大節(jié)，可見xx不適宜于鄭州市民的銷費(fèi)，也就是個(gè)人收入和消費(fèi)不成比例，而導(dǎo)致有56%的人對(duì)該產(chǎn)品的牛仔褲抱有無所謂的'態(tài)度，對(duì)xx牛仔褲所設(shè)計(jì)的款式都無所謂沒有喜歡也沒有不喜歡。因?yàn)閮r(jià)格太高有70%的人都認(rèn)為該品牌的褲子價(jià)格在100以下才能是更多的人接受，也就是因?yàn)閮r(jià)格太高而導(dǎo)致另一種隱患，就是有62%的人對(duì)xx牛仔褲的未來發(fā)展也不太關(guān)注。

　　人們?cè)诹私鈞x牛仔褲的時(shí)候，是通過許多途徑，渠道得知的，其中有48%的人是通過朋友，32%的人是通過廣告，還有12%的人是通過網(wǎng)絡(luò)，8%的人是通過傳單。那么通過知道的人還不是非常了解xx，說明知道xx的人還是不多，另一方面這鮮明的百分比可知xx應(yīng)該加大宣傳力度、擴(kuò)展范圍，讓更多的人知道。價(jià)格適中會(huì)吸引更多的顧客，通過各種方式、渠道讓更多的人知道并了解該品牌的牛仔褲銷售量更好更高。

　　這些青年人在有購買xx的需求和經(jīng)濟(jì)能力，由于他們受教育程度不同，那么對(duì)個(gè)人形象的要求相對(duì)不同，對(duì)于“長期穿牛仔褲會(huì)傷害身體，對(duì)此您持有何種態(tài)度？”這一問有28%的人選擇了“盡量少穿”的答案，34%的人選擇了“無可奈何”的答案，還有38%的人選擇了“無所謂”的答案，這說明他們都意識(shí)到了穿牛仔褲的弊端，然而牛仔褲的時(shí)尚正好突出了消費(fèi)者的個(gè)性及藝術(shù)美，因此只要宣傳及時(shí)，穿牛仔褲可以滿足他們的個(gè)人形象和需求，但僅此不夠xx應(yīng)加大各種款式的設(shè)計(jì)及面料的研究，分出不同層次不同檔次的牛仔褲，讓顧客選擇范圍擴(kuò)大，再現(xiàn)在人群當(dāng)中思想性格不同那么品位也不同，一件合身得體大方的衣服勝于一件高貴的天文數(shù)字衣服，更不低于高檔衣服的身價(jià)，更會(huì)提高你個(gè)人的品位。

　　選擇性專業(yè)化戰(zhàn)略與整體市場戰(zhàn)略，讓不同的人擁有不同的款式衣服合身得體大方優(yōu)美看著有品位，公眾式的衣服，多種目標(biāo)的選擇范圍廣泛的擴(kuò)展，這樣還會(huì)提高市場營銷機(jī)會(huì)，更有吸引力。那么再定價(jià)方面進(jìn)行分層次式的定位并抓住顧客的心理，針對(duì)消費(fèi)者的不同消費(fèi)心理，那么制度相應(yīng)的價(jià)格以滿足不同類型消費(fèi)者的需求。

　　從以上調(diào)查分析來看，xx牛仔褲若想在市場上立足，不但要加大；力度做好宣傳工作，讓更多的人對(duì)xx牛仔褲有更清楚的了解，對(duì)自己的款式應(yīng)該有更到位的的宣傳讓人們都知道穿xx的牛仔褲的好處，多多的宣傳，因?yàn)橛懈嗟娜苏J(rèn)為穿牛仔褲對(duì)身體有害，那么應(yīng)該再面料上做到別具一格的特點(diǎn)，并且能夠使更多的消費(fèi)者感到物有所值，穿xx牛仔褲就是實(shí)惠，來滿足更多的消費(fèi)者；而且還有雜價(jià)位上，選擇更好的位置，因?yàn)橛?0%的人都認(rèn)為該品牌的褲子價(jià)格太高，說明這些人的收入都不能滿足他們的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，所以價(jià)格應(yīng)該有待于調(diào)整。

產(chǎn)品的調(diào)研報(bào)告6

　　我們對(duì)水果店、蔬菜店、米面糧油店、水產(chǎn)店、調(diào)味品店市場做了小范圍的調(diào)查研究工作，收集了部分產(chǎn)品的零售價(jià)、進(jìn)貨價(jià)、銷售量、進(jìn)貨周期，了解了商家跟消費(fèi)者消費(fèi)意向的有關(guān)信息。

　　本次調(diào)查面向代縣、繁峙縣、原平3地，調(diào)查側(cè)重于商家對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)意向，同時(shí)涉及現(xiàn)行市場的發(fā)展?fàn)顩r。在進(jìn)行調(diào)查時(shí)，我們介紹了本公司運(yùn)營模式及功能、服務(wù)等，部分商家表示看價(jià)格而定，而只有少數(shù)的商家表示不會(huì)去嘗試，

　　大部分商家會(huì)去試是因?yàn)閷?duì)于自己有利潤的'人們總是會(huì)有興趣，或是想要去驗(yàn)證一下其好壞與否。作為營銷人員，我們應(yīng)該牢牢抓住這個(gè)心理打好第一仗，無論是產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)等方面都要給商家留下的印象，從而穩(wěn)固地抓住商家。

　　關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格問題，現(xiàn)在各個(gè)地區(qū)市場上的價(jià)格不統(tǒng)一，進(jìn)貨地區(qū)也不一樣。在銷售渠道構(gòu)建方面，70%的商家愿意在比現(xiàn)進(jìn)貨方式價(jià)格低的情況下由本公司配貨。另外，對(duì)于專門的售油、米面門市或者高檔糧油油店，有專門廠家批發(fā)商給配送。對(duì)于金道物流的知名度，我們?cè)谡{(diào)查重點(diǎn)外的商家也發(fā)了本公司的名片，介紹了本公司的服務(wù)。我們集取了商家的建議，商家表示應(yīng)該加大廣告宣傳力度。雖然現(xiàn)在社會(huì)廣告泛濫，但是其作用還是不可小視的。播放頻繁的廣告讓商家認(rèn)知和接受，由此可見，傳統(tǒng)的電視廣告仍然占據(jù)十分重要的地位，可以起到很好的宣傳作用。但是，隨著電子時(shí)代的來臨，網(wǎng)絡(luò)以其信息量大、速度快等特點(diǎn)得到越來越多人的喜愛。為應(yīng)該依靠以上的三大媒體，尤其要發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，發(fā)布廣告，提高本公司知名度。

產(chǎn)品的調(diào)研報(bào)告7

　　xx是一個(gè)農(nóng)業(yè)大市，是湖南省糧、油、棉、麻、菜、蔗、水產(chǎn)品等主要產(chǎn)區(qū)，農(nóng)產(chǎn)品資源豐富，商品率較高。大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)對(duì)于解決農(nóng)產(chǎn)品賣難問題，增加農(nóng)民收入，促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)的良性循環(huán)具有重大意義，也是擺在我們面前的一個(gè)重要而緊迫的課題。

　　一、xx市農(nóng)產(chǎn)品加工現(xiàn)狀

　　自農(nóng)村實(shí)行家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制以來，xx的農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)以部分農(nóng)民自行開設(shè)家庭作坊（主要從糧食、白酒粗加工）開始，到上世紀(jì)八十年代的苧麻熱使我市的苧麻加工業(yè)得到了空前發(fā)展。經(jīng)過近幾年來的產(chǎn)業(yè)資源整合，產(chǎn)業(yè)鏈條延伸，產(chǎn)品國際、國內(nèi)質(zhì)量認(rèn)證意識(shí)加強(qiáng)，國內(nèi)、省內(nèi)知名品牌增多，xx農(nóng)產(chǎn)品加工進(jìn)入了快速發(fā)展階段，并涌現(xiàn)出一大批上規(guī)模、上檔次的企業(yè)。據(jù)調(diào)查，我市現(xiàn)有大大小小農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)3030家，其中年產(chǎn)值100萬元以上的有1066家，5000萬元以上的有9家，國家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)龍頭企業(yè)共83家，涉及到糧食、蔬菜、肉類、水產(chǎn)品、油脂、水果、茶葉、甘蔗、木材、竹業(yè)、棉花、苧麻、蘆葦?shù)榷鄠€(gè)產(chǎn)業(yè)。個(gè)體加工有13436戶，從業(yè)人員123752人，農(nóng)產(chǎn)品加工年總產(chǎn)值達(dá)33億多元。并形成了一批有影響的品牌，其中有全國名牌“益鑫泰”，湖南名牌“粒粒晶”、“油中王”等�！傲Ａ＞А泵讟I(yè)的三個(gè)品牌取得了國家農(nóng)業(yè)部的綠色認(rèn)證，同時(shí)申報(bào)成為國家免檢產(chǎn)品，至20xx年底全市已取得認(rèn)證的產(chǎn)品達(dá)285個(gè)。在第八屆省農(nóng)博會(huì)上，口口香大米、粒粒晶大米、克明面條、松花皮蛋等一些名牌產(chǎn)品參展吸引了很多客商，林結(jié)巴壇子菜、鄉(xiāng)里鄉(xiāng)土菜等一些無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品倍受客商青睞，短短幾天時(shí)間內(nèi)，共獲產(chǎn)品銷售收入1125萬元，簽定產(chǎn)品銷售合同2.5億元。隨著農(nóng)產(chǎn)品加工的快速發(fā)展，產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營也漸成氣候。

　　一是優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品基地規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大。近幾年來，加強(qiáng)對(duì)原有農(nóng)產(chǎn)品基地的改造與管理，根據(jù)市場需求擴(kuò)建了一批新基地。優(yōu)質(zhì)稻基地達(dá)200萬畝，年產(chǎn)80萬噸以上；優(yōu)質(zhì)麻基地40萬畝，年產(chǎn)量達(dá)6萬噸以上；優(yōu)質(zhì)棉基地30萬畝，年產(chǎn)量5萬噸以上；優(yōu)質(zhì)雙低油菜面積100萬畝，年產(chǎn)優(yōu)質(zhì)菜籽10萬噸；優(yōu)質(zhì)茶葉、水果、竹業(yè)、畜牧水產(chǎn)等產(chǎn)業(yè)基地規(guī)模和產(chǎn)量都得到了進(jìn)一步提升。

　　二是通過外引內(nèi)聯(lián)、招商引資擴(kuò)大了規(guī)模，增強(qiáng)了競爭勢(shì)力。湖南辣妹子公司與湖南友誼阿波羅股份有限公司合作，集資金、品牌、資產(chǎn)、信息、商貿(mào)、管理、技術(shù)優(yōu)勢(shì)于一體，使各項(xiàng)指標(biāo)逐年攀升；xx泰升果汁公司與香港迎溢公司合作，既解決了產(chǎn)品出口問題，又增強(qiáng)了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)勢(shì)力；南縣順祥水產(chǎn)食品有限公司與江蘇淮陽市進(jìn)出口公司合作，資產(chǎn)擴(kuò)張到近3000萬元，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美國、歐盟、東南亞等國，創(chuàng)匯100多萬美元。

　　三是產(chǎn)品出口創(chuàng)匯有好勢(shì)頭。xx泰升果汁、湖南建玲竹業(yè)、xx三益茶葉、南縣順祥水產(chǎn)食品、沅江市湘中木業(yè)等公司的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品陸續(xù)打入國際市場，年創(chuàng)匯在3000萬美元以上。

　　四是產(chǎn)品的科技含量大幅度提高。為了提高產(chǎn)品質(zhì)量和市場競爭能力，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，各農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)非常重視科技投入。湖南油中王實(shí)業(yè)公司、xx粒粒晶糧食購銷公司、xx泰升果汁公司、湖南建玲竹業(yè)公司、沅江湘中木業(yè)公司等龍頭企業(yè)引進(jìn)了國外最先進(jìn)的機(jī)器設(shè)備，努力提高產(chǎn)品的科技含量。如湖南建玲竹業(yè)公司投入1000多萬元分別從德國和臺(tái)灣進(jìn)口了具有世界先進(jìn)水平的自動(dòng)生產(chǎn)線和兩條紫外固化生產(chǎn)線，確保了產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

　　五是公司帶農(nóng)戶的產(chǎn)業(yè)化模式初步形成。農(nóng)產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)的發(fā)展，有力地帶動(dòng)了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展并致辭富農(nóng)民。湖南辣妹子食品公司年產(chǎn)值1.5億元，消化桔子2萬噸，水產(chǎn)品1000噸，辣椒、豆角、大豆等蔬菜3000噸，帶動(dòng)農(nóng)戶3萬戶，直接為農(nóng)民增加收入3000萬元，帶動(dòng)相關(guān)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)企業(yè)增收3000萬元。南且順祥水產(chǎn)食品公司帶動(dòng)農(nóng)民建龍蝦基地2.5萬畝，按合同年收購水產(chǎn)品4000多噸，帶動(dòng)農(nóng)戶2萬多戶，僅龍蝦一項(xiàng)就幫助農(nóng)民增收800多萬元。

　　二、xx市農(nóng)產(chǎn)品加工的發(fā)展對(duì)策

　　農(nóng)產(chǎn)品加工是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設(shè)中最重要的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，沒有農(nóng)產(chǎn)品加工環(huán)節(jié)，就根本談不上農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化，更不可能實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化。農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)過精深加工后，其價(jià)值可以增加幾倍甚至十幾倍，發(fā)達(dá)國家農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)與農(nóng)業(yè)產(chǎn)值之比大都在3﹕1左右，美國高達(dá)5﹕1左右，而我國僅為0.5﹕1，相差6—10倍，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)將會(huì)成為最有前途的產(chǎn)業(yè)之一。雖說xx的農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)在近幾年來取得了較大的發(fā)展，但由于工業(yè)基礎(chǔ)薄弱，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相對(duì)落后，市場經(jīng)濟(jì)意識(shí)不強(qiáng)等原因，還存在著各種各樣的問題，阻礙著企業(yè)的發(fā)展。要進(jìn)一步加快xx農(nóng)產(chǎn)品加工的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)資源整合、做大做強(qiáng)、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，筆者認(rèn)為，要從以下幾個(gè)方面作手：

　�。ㄒ唬└咂瘘c(diǎn)謀劃好農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)的發(fā)展。首先，培育好主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。進(jìn)一步鞏固和提高傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，在已具備的糧、豬、禽、蛋、油、棉、麻、茶、果、菜等農(nóng)產(chǎn)品資源優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上，通過推廣新品種、新技術(shù)，提高產(chǎn)品的科技含量，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，形成產(chǎn)業(yè)系列；分作物建立優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)區(qū)域，重點(diǎn)培育南縣的棉花、沅江的苧麻、赫山的水稻、資陽的“三薯”、桃江的竹業(yè)、安化的水果等，使之逐步形成區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)；注重特色產(chǎn)業(yè)的培育、開發(fā)，安化的山野菜、大通湖的水產(chǎn)品、赫山的蓮藕、楊樹產(chǎn)業(yè)等。其次，拓展加工領(lǐng)域。把農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)要放在食品工業(yè)、飼料加工、精深加工方面。進(jìn)一步擴(kuò)大米業(yè)、油料、柑桔、苧麻、蔬菜、畜禽水產(chǎn)品等加工規(guī)模，提高主產(chǎn)品精深加工水平，拓展副產(chǎn)品加工升值領(lǐng)域，通過挖潛改造，開拓新產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品多層次、多環(huán)節(jié)的'轉(zhuǎn)化增值，帶動(dòng)農(nóng)村種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)和其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，提高農(nóng)業(yè)綜合效益。第三，把農(nóng)產(chǎn)品加工發(fā)展與工業(yè)化、城鎮(zhèn)化建設(shè)規(guī)劃緊密結(jié)合起來。把農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)作為工業(yè)化的重點(diǎn)之一，進(jìn)行合理布局，防止新的雷同。結(jié)合城鎮(zhèn)發(fā)展規(guī)劃，避免分散、低效的“鄉(xiāng)村工業(yè)”格局。分行業(yè)集中優(yōu)勢(shì)建立并逐步形成產(chǎn)業(yè)園區(qū)，如米業(yè)加工的蘭溪米市。

　�。ǘ┐罅ε嘀厕r(nóng)產(chǎn)品加工、流通龍頭企業(yè)。在農(nóng)業(yè)實(shí)行產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的進(jìn)程中，農(nóng)產(chǎn)品加工、流通企業(yè)是產(chǎn)加銷、農(nóng)工貿(mào)一體化經(jīng)營的“龍頭”，他們內(nèi)聯(lián)千家萬戶，外聯(lián)國內(nèi)外市場，不僅是生產(chǎn)加工中心，而且是信息中心、科研中心和服務(wù)中心；不僅要搞好自身的經(jīng)營管理，而且上要開拓市場、下要組織帶動(dòng)農(nóng)戶搞好原料基地建設(shè)。因此,對(duì)于已有的國家級(jí)、省級(jí)龍頭企業(yè)和各地認(rèn)定的龍頭企業(yè)，一是在財(cái)稅政策上予以扶持。按照有關(guān)政策規(guī)定，對(duì)龍頭企業(yè)和新建的農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)實(shí)行一定年限稅費(fèi)的減免。二是在信貸政策上予以扶持。由農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行和農(nóng)村信用社安排專項(xiàng)貸款用于扶持發(fā)展龍頭企業(yè)。三是在投資政策上予以扶持。各級(jí)農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利開發(fā)資金，商品基地、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)、專項(xiàng)資金等重點(diǎn)向龍頭企業(yè)或與龍頭企業(yè)相關(guān)的支柱產(chǎn)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品基地投放。四是在外經(jīng)外貿(mào)政策上予以扶持。加大在農(nóng)產(chǎn)品加工領(lǐng)域的招商引資力度，擴(kuò)大利用外資，發(fā)展“三資”企業(yè)龍頭。五是在科技政策上予以扶持。對(duì)與龍頭企業(yè)相關(guān)的農(nóng)產(chǎn)品和加工制品的生產(chǎn)技術(shù)，給予科研攻關(guān)支持和技術(shù)推廣服務(wù)。

　�。ㄈ┘訌�(qiáng)基地建設(shè)，為企業(yè)發(fā)展壯大提供足量、優(yōu)質(zhì)的原料。生產(chǎn)基地是主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)在地域上的表現(xiàn)，是龍頭企業(yè)的依托。當(dāng)前，我市農(nóng)產(chǎn)品品種結(jié)構(gòu)與現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品加工需求的矛盾比較突出，雖然幾個(gè)大宗農(nóng)產(chǎn)品在全國名列前茅，但真正用于精深加工的并不多。加工企業(yè)要注意培育自己的優(yōu)質(zhì)原料基地。按照區(qū)域化布局、專業(yè)化生產(chǎn)、規(guī)�；�(jīng)營的要求，打破行政區(qū)域的界限，建立一批有規(guī)模、有特色的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地。有條件的話，可借鑒發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)市場和加工業(yè)的需要，建立高度專業(yè)化、優(yōu)質(zhì)化的大型原料基地和健全的儲(chǔ)藏流通體系。政府要引導(dǎo)農(nóng)民進(jìn)一步調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。在種植大戶、專業(yè)村、專業(yè)鄉(xiāng)等群體生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，逐步形成“一鄉(xiāng)一品”或“一縣一品”的連片生產(chǎn)格局。并積極發(fā)展訂單生產(chǎn)，不斷提高生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，最終形成穩(wěn)定的生產(chǎn)基地。

　　（四）加強(qiáng)完善農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)。一是標(biāo)準(zhǔn)體系。建立農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、貯藏、銷售全過程以及操作環(huán)境和安全控制等方面的標(biāo)準(zhǔn)體系，把農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后諸環(huán)節(jié)納入標(biāo)準(zhǔn)化管理軌道，逐步形成與國際、國家和行業(yè)相配套的標(biāo)準(zhǔn)體系，全面實(shí)行農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。二是實(shí)施體系。通過貫徹實(shí)施體系中的標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，降低農(nóng)業(yè)產(chǎn)品成本，提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量。正確采購和使用生產(chǎn)資料，科學(xué)規(guī)范生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，保證生產(chǎn)出符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的合格產(chǎn)品。三是服務(wù)體系。農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣機(jī)構(gòu)、地方合作經(jīng)濟(jì)組織、農(nóng)民技術(shù)協(xié)會(huì)等，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，大力開展指導(dǎo)和服務(wù)，及時(shí)為農(nóng)民提供各種必要的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)咨詢，為創(chuàng)匯農(nóng)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)排憂解難。四是監(jiān)測(cè)體系。積極加大對(duì)動(dòng)植物病蟲害和殘留物的監(jiān)測(cè)力度，達(dá)到防患于未然。五是認(rèn)證體系。加大對(duì)農(nóng)產(chǎn)品開展產(chǎn)品認(rèn)證和質(zhì)量體系認(rèn)證力度，以更好地實(shí)施農(nóng)業(yè)品牌戰(zhàn)略，積極扶持和培育優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，使一批品質(zhì)好、規(guī)模大、效益高的名牌農(nóng)產(chǎn)品成為國際名牌，提高我國農(nóng)產(chǎn)品在國際市場上的占有率。

　�。ㄎ澹I造寬松發(fā)展環(huán)境。各級(jí)政府、各有關(guān)部門要齊心協(xié)力，積極為農(nóng)產(chǎn)品流通、加工企業(yè)（大戶）提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，時(shí)刻注重經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的宏觀治理和微觀治理；對(duì)于確立的重點(diǎn)農(nóng)產(chǎn)品加工、流通龍頭企業(yè)（大戶），著手試行并逐步健全推廣“綠色110”制度；加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的綜合治理，向農(nóng)產(chǎn)品加工和流通企業(yè)（大戶）公布報(bào)警電話及責(zé)任人姓名，實(shí)行重點(diǎn)保護(hù)。

產(chǎn)品的調(diào)研報(bào)告8

　　不銹鋼制品生產(chǎn)是從五金制品行業(yè)衍生而來的，具有200多年的悠久歷史。二十世紀(jì)九十年代很多五金制品企業(yè)及時(shí)向不銹鋼行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，打造不銹鋼器皿制造業(yè)。廣東作為我國最大的不銹鋼廚、餐具等家用器具出口基地，生產(chǎn)企業(yè)主要集中在廣州市、潮安縣、揭陽市、汕頭市、江門新會(huì)區(qū)、中山市、南海市、云浮市、陽江市及其周邊地區(qū)。

　　不銹鋼制品發(fā)展現(xiàn)狀：

　　進(jìn)入21世紀(jì)，廣東不銹鋼家用器具出口突飛猛進(jìn)，出口額由1999年的3.3億美元增加到20xx年的9.6億美元。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，20xx年廣東不銹鋼家用器具出口量首次突破20萬噸，達(dá)20.3萬噸，產(chǎn)品出口至全球六大洲117個(gè)國家和地區(qū)，主要出口歐美市場。20xx年分別出口歐盟和美國市場1.8億和1.7億美元，兩者占出口總額的53.3%。出口企業(yè)已達(dá)738家，其中出口額超過千萬美元的企業(yè)已有12家。入世五年來的年均增幅為14.71%，出口額年年攀升。據(jù)行家估測(cè)，現(xiàn)在歐洲平均每100人至少有4人使用被授予“中國不銹鋼餐廚具之鄉(xiāng)”稱號(hào)的云浮市新興縣的不銹鋼餐具。

　　廣東不銹鋼制品的出口及產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的問題

　　廣東不銹鋼制品產(chǎn)業(yè)雖然具有產(chǎn)業(yè)大、產(chǎn)品多、鏈條長、后勁足、有名氣等特點(diǎn)。但是，仍然存在一些微觀因素，導(dǎo)致在出口貿(mào)易中頻繁出現(xiàn)貿(mào)易摩擦與退貨、遭遇國外的反傾銷調(diào)查等現(xiàn)象。

　　1.質(zhì)量管理欠佳

　　20xx年12月，廣東省工商行政管理局對(duì)三季度省內(nèi)流通領(lǐng)域銷售的不銹鋼制品進(jìn)行的監(jiān)測(cè)顯示，接受抽查的52批次不銹鋼廚具中，合格16批次，不合格比例為69.2%，而耐腐蝕能力不合格率為28.8%。令人尷尬的是：發(fā)展迅速的不銹鋼廚具，接受檢測(cè)時(shí)使用的依然是1995年的輕工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，而且只有不到70%的合格率。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)偏低嚴(yán)重影響了產(chǎn)品的出口，使進(jìn)口商退貨的風(fēng)險(xiǎn)增大。

　　2.研發(fā)和自主創(chuàng)新能力不足

　　目前，廣東不銹鋼制品進(jìn)入了生產(chǎn)制造成本上升、報(bào)酬遞減的新階段，這主要是：企業(yè)自主創(chuàng)新能力不足，產(chǎn)品模仿多于創(chuàng)新，多數(shù)產(chǎn)品是對(duì)國際、國內(nèi)市場產(chǎn)品的模仿，搶占市場先機(jī)的拳頭產(chǎn)品不多，市場競爭力不強(qiáng)，技術(shù)含量低，產(chǎn)品差異化程度低，惡性低價(jià)競爭嚴(yán)重，產(chǎn)品總體上技術(shù)含量不高，檔次不高，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整較慢，使得與國內(nèi)先進(jìn)地區(qū)相比差距較大，更難與國外同行競爭，整個(gè)產(chǎn)業(yè)的利潤空間縮小不能健康發(fā)展。

　　3.企業(yè)規(guī)模相對(duì)較小

　　受出口退稅利益的驅(qū)動(dòng)，不銹鋼制品廠數(shù)量與日俱增。目前廣東不銹鋼企業(yè)有幾萬家，但企業(yè)上規(guī)模的為數(shù)不多，絕大多數(shù)仍處于家庭式經(jīng)營、手工作坊式生產(chǎn)狀態(tài)，且經(jīng)營分散，技術(shù)、資金不足，難以與國內(nèi)上海、浙江等產(chǎn)區(qū)的規(guī)模企業(yè)競爭，與國際的名牌企業(yè)就更相差甚遠(yuǎn)。企業(yè)管理水平低，多數(shù)企業(yè)尚未建立起與市場經(jīng)濟(jì)要求相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)組織制度，父子兵、夫妻檔的管理模式俯拾即是。企業(yè)缺乏長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)布局和結(jié)構(gòu)不合理，存在短期行為。

　　廣東不銹鋼制品產(chǎn)業(yè)發(fā)展的對(duì)策

　　促進(jìn)和加快廣東不銹鋼產(chǎn)品行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，應(yīng)注意以下方面：

　　1.推進(jìn)自主創(chuàng)新

　　不銹鋼行業(yè)的市場容量大，但競爭激烈程度卻絲毫未減：下有大量小規(guī)模企業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)，上有“雙立人”等國際品牌，企業(yè)的生存空間在哪里?大多數(shù)專家認(rèn)為絕招就是研發(fā)，如云浮市新興縣科藝彩色不銹鋼有限公司的彩色不銹鋼工藝技術(shù)，將銀光閃閃的不銹鋼產(chǎn)品變得多姿多采，填補(bǔ)了國內(nèi)空白，達(dá)到了國外同行業(yè)的'先進(jìn)水平;凌豐集團(tuán)采用指紋識(shí)別技術(shù)研制開發(fā)的不銹鋼指紋鎖系列產(chǎn)品達(dá)到國際先進(jìn)水平，被美國空軍中央司令部看中使用，同時(shí)作為高科技產(chǎn)品出現(xiàn)在好萊塢的科幻大片中。

　　企業(yè)要積極運(yùn)用高新技術(shù)改造、提升不銹鋼產(chǎn)業(yè)。以企業(yè)為主體，建立健全產(chǎn)品開發(fā)研究機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)和產(chǎn)品升級(jí)換代，提高產(chǎn)品質(zhì)量、檔次和市場競爭力。積極鼓勵(lì)和引導(dǎo)上規(guī)模的企業(yè)建立自己的產(chǎn)品研發(fā)中心，引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)，建設(shè)技術(shù)創(chuàng)新體系，通過技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和技術(shù)水平的升級(jí)。

　　2.改善企業(yè)的經(jīng)營管理

　　全面提高質(zhì)量管理。積極引導(dǎo)推行ISO9000系列質(zhì)量管理體系、ISO14000系列環(huán)境管理體系，倡導(dǎo)企業(yè)開展相關(guān)的國際產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和生產(chǎn)管理認(rèn)證。引導(dǎo)基礎(chǔ)薄弱的中小型企業(yè)建立基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，鼓勵(lì)有條件的企業(yè)采用國際標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)應(yīng)努力提高產(chǎn)品質(zhì)量，在質(zhì)量上杜絕進(jìn)口商的退點(diǎn)、退貨。

　　3.繼續(xù)開拓國外市場

　　建立不銹鋼家用器具出口的多元化市場，避免市場過分集中在一兩個(gè)國家，避免在相當(dāng)短的時(shí)間內(nèi)對(duì)一個(gè)國家出口增長過快。廣東不銹鋼制品出口市場對(duì)美國的依賴性很大，一旦美國經(jīng)濟(jì)波動(dòng)，進(jìn)口需求減少，必然對(duì)廣東與美國之間不銹鋼貿(mào)易往來產(chǎn)生沖擊。因此，我們要未雨綢繆，做好防范和應(yīng)對(duì)措施，發(fā)展多元化市場，盡量將可能遭受的不利影響降至最低。

　　發(fā)展出口產(chǎn)品的多元化是擴(kuò)大出口量的捷徑，它既可以分?jǐn)偲髽I(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，也刺激了企業(yè)的自主創(chuàng)新。外商對(duì)產(chǎn)品的需求往往也是多品種、小批量或成配套供應(yīng)，供貨期要求短。企業(yè)要適應(yīng)這一趨勢(shì)，發(fā)揮和強(qiáng)化廣東作為我國最大的不銹鋼家用器具出口基地的優(yōu)勢(shì)，做到快捷、有序和高效地組織生產(chǎn)。

產(chǎn)品的調(diào)研報(bào)告9

　　一、產(chǎn)品拆解

　　主要業(yè)務(wù)有音樂、社區(qū)、搜索和個(gè)人四個(gè)板塊，產(chǎn)品拆解如圖：

　　二、競品分析

　　2.1市場、產(chǎn)品定位

　　大學(xué)的時(shí)候喜歡邊聽音樂邊寫作業(yè)，有一天我在網(wǎng)頁搜索框輸入獨(dú)立音樂搜索，其中有一條橘紅色標(biāo)識(shí)的音樂播放器，寫著“獨(dú)立音樂—標(biāo)簽”的字樣。

　　我點(diǎn)進(jìn)去看到里面一長串的音樂列表，點(diǎn)擊第一首按順序播放，發(fā)現(xiàn)里面歌曲風(fēng)格迥異，很能讓人沉浸在其中，讓人放下手中其他的事專心去聆聽，這之前我只當(dāng)音樂是背景，突然感覺好音樂用來當(dāng)其他的背景就是一種浪費(fèi)，因?yàn)樗粌H僅是聽覺上層面上，還可以激發(fā)人的思維與創(chuàng)造力。

　　欣喜之余我點(diǎn)進(jìn)去主頁，發(fā)現(xiàn)是一款叫“蝦米音樂”的軟件產(chǎn)品，使用了幾天后便在蝦米音樂里發(fā)現(xiàn)了“新大陸”，它根據(jù)音樂的屬性進(jìn)行了很細(xì)致和專業(yè)的分類，每個(gè)分類下面都有代表作和音樂人，這給音樂小白提供了很好的認(rèn)識(shí)不同類別音樂的機(jī)會(huì)。

　　后來“蝦米音樂APP”上線，支持收藏的歌曲自動(dòng)下載，而且會(huì)根據(jù)聽過的音樂自動(dòng)推送相同風(fēng)格的曲目，這讓我有了很多意想不到的收獲。因此蝦米音樂的產(chǎn)品定位是對(duì)歌手、歌曲有想較為深度的了解，對(duì)音樂有高品質(zhì)追求的流行音樂及小眾音樂愛好者提供高品質(zhì)專業(yè)的音樂內(nèi)容的發(fā)現(xiàn)、消費(fèi)及交流平臺(tái)。

　　2.2競品選擇

　　縱觀音樂市場，APP產(chǎn)品可謂是層出不窮，從最早陪伴大家的QQ音樂、酷狗音樂到后來的咪咕音樂，都和蝦米音樂在80、90一代音樂愛好者心目中占有一席之地，后來的網(wǎng)易云音樂橫空出世，社區(qū)+音樂的模式給用戶帶來了全新的體驗(yàn)。

　　音樂這一垂直領(lǐng)域是這幾款A(yù)PP的核心業(yè)務(wù)，而且這幾款A(yù)PP在音樂市場的體量都排名靠前，因此選擇網(wǎng)易云音樂、QQ音樂、酷狗音樂作為競品來分析。

　　2.3業(yè)務(wù)分部

　　從業(yè)務(wù)分部可以看出：這幾款產(chǎn)品的核心業(yè)務(wù)——音樂，都圍繞音樂庫和推薦展開，蝦米音樂在20xx年啟動(dòng)尋光計(jì)劃，以此來扶持原創(chuàng)音樂人，APP首頁也有原創(chuàng)音樂人和MQA高品質(zhì)專區(qū)，可以看出蝦米音樂比較注重音樂品質(zhì)和新興的市場資源。

　　四款A(yù)PP都有針對(duì)個(gè)人的推薦模塊，其中蝦米音樂和QQ音樂的個(gè)人推薦板塊比重比較大，蝦米音樂在樂庫的內(nèi)容也比較偏重個(gè)人口味，網(wǎng)易云音樂以熱歌為主，在推薦上也以熱歌或IP整合的歌單方式推送，QQ音樂依托騰訊的強(qiáng)大資源，首頁擁有獨(dú)家版權(quán)的歌單推送，和全民K歌打通K歌業(yè)務(wù)，以此來完善QQ音樂的生態(tài)鏈，酷狗音樂的DJ模式和倍速播放比較注重音樂的娛樂性，個(gè)人推送的30s試聽是一種快節(jié)奏的體驗(yàn)方式，比較符合年輕人的行為，引領(lǐng)潮流。

　　2.3.1電臺(tái)

　　電臺(tái)業(yè)務(wù)按播放內(nèi)容分為音樂電臺(tái)和其他聲音電臺(tái)，網(wǎng)易云、QQ和酷狗都有除音樂外的其他分類電臺(tái)業(yè)務(wù)，和傳統(tǒng)的電臺(tái)類似，這三款A(yù)PP都有對(duì)內(nèi)容持續(xù)更新的熱門電臺(tái)主播，而且人氣和流量都比音樂電臺(tái)高很多，如QQ音樂和網(wǎng)易云音樂的主播蕊希的電臺(tái)、德云社的相聲等都是千萬級(jí)甚至上億的播放量；

　　除此之外，網(wǎng)易云音樂還上架了付費(fèi)內(nèi)容，比較熱門的有樊登讀書、蔣勛細(xì)說紅樓夢(mèng)等，從這兩大熱門的數(shù)據(jù)來看，相較于試聽部分100多萬左右的播放量，付費(fèi)部分只有最多不到10萬的播放量，付費(fèi)留存率遠(yuǎn)不到10%，其他內(nèi)容的付費(fèi)比例更小。

　　酷狗推出的AI朗讀電臺(tái)比較新穎，但播放量太少，難行成差異點(diǎn)。蝦米音樂的電臺(tái)只有音樂電臺(tái)，且一打開就有“蝦米電臺(tái)”和“時(shí)光電臺(tái)”2個(gè)入口，內(nèi)容呈現(xiàn)以歌曲+動(dòng)態(tài)背景+彈幕的方式，播放的曲目根據(jù)個(gè)人的口味進(jìn)行推送，也有其他分類可供選擇，彈幕顯示只占2行，且勻速緩慢，動(dòng)態(tài)背景多為插畫式的gif圖，播放時(shí)可滑動(dòng)進(jìn)行下一首，類似于目前短視頻的模式，設(shè)計(jì)交互別出心裁，bgm和動(dòng)態(tài)背景的結(jié)合能讓用戶靜下心來，空間給人一種“精神樹洞”的感覺，用戶可以隨意抒發(fā)心情，綜合來看想給用戶沉浸式的體驗(yàn)以引流或付費(fèi)下載。

　　綜上來看，網(wǎng)易云音樂和QQ音樂的電臺(tái)內(nèi)容豐富，流量最多，酷狗音樂的玩法更新穎，蝦米音樂的更注重音樂體驗(yàn)。

　　2.3.2社區(qū)

　　社區(qū)是網(wǎng)易云音樂的核心業(yè)務(wù)之一，以具有代表性的“云村”為入口，匯集了歌曲、評(píng)論、圖片、動(dòng)態(tài)、話題、視頻、云圈等內(nèi)容。網(wǎng)易云音樂的社區(qū)可分為三大部分：廣場動(dòng)態(tài)、云圈和熱評(píng)墻，用戶可通過發(fā)評(píng)論、分享或轉(zhuǎn)發(fā)音樂、制作歌單并分享、寫狀態(tài)、發(fā)圖文等方式參與，文字或圖片內(nèi)容都支持添加背景音樂，內(nèi)容生產(chǎn)門檻低且形式多樣，官方的引導(dǎo)和獎(jiǎng)勵(lì)極大地提高了用戶的參與度。

　　除了云村社區(qū)“村民”的稱呼外，以群組的方式形成的云圈成員也有個(gè)特定的稱呼，這種讓用戶因?yàn)樯鐓^(qū)的稱呼而產(chǎn)生聯(lián)系也是網(wǎng)易云音樂的一個(gè)差異點(diǎn)，云圈上線之初是為了打造音樂人&粉絲聯(lián)系的陣地，但發(fā)展到目前，云圈也早就超過了音樂話題的范疇，Mlog的創(chuàng)作形式上也比較有創(chuàng)意，在內(nèi)容生產(chǎn)上還是通過添加BGM往音樂屬性上靠攏。

　　自20xx年網(wǎng)易云音樂第一次將熱評(píng)鋪滿杭州地鐵的運(yùn)營事件以來，ugc已成為網(wǎng)易云音樂的一種核心競爭力，比起地鐵上的評(píng)論，云村頂部的熱評(píng)墻通過音樂與熱評(píng)相結(jié)合的方式賦予音樂故事性，讓評(píng)論本身成為與音樂并駕齊驅(qū)的表達(dá)方式�？梢钥闯鼍W(wǎng)易云音樂社區(qū)內(nèi)容形式多樣且具有凝聚力，以創(chuàng)造性、互動(dòng)氛圍和文化沉淀為特色，形成了以音樂為核心的龐大的社區(qū)生態(tài)系統(tǒng)。

　　在網(wǎng)易云音樂創(chuàng)建之初，其針對(duì)用戶的音樂收藏和下載以歌單為核心，對(duì)用戶來講，對(duì)音樂的轉(zhuǎn)發(fā)與分享是成本最低與最主流的方式，用戶也樂于對(duì)自身喜愛的音樂進(jìn)行評(píng)論，創(chuàng)建歌單一方面可以對(duì)自己的曲庫進(jìn)行管理，凸顯自己的品位，另一方面可以分享給其他用戶，不僅可以滿足用戶搜索、聽歌、下載等基本需求，還可以滿足個(gè)性化推薦，分享評(píng)論等高層次需求，用戶對(duì)歌單進(jìn)行收藏、分享、下載、評(píng)論等操作促進(jìn)歌單創(chuàng)建者與消費(fèi)者之間的互動(dòng)，找到在音樂上志同道合的人，形成社交閉環(huán)。

　　因此，歌單是構(gòu)成音樂社交屬性的重要形式，對(duì)于重視社交屬性的網(wǎng)易云音樂，歌單在傳播上形成了良好的`發(fā)現(xiàn)機(jī)制，具有社交裂變效應(yīng)，對(duì)前期積累用戶方面功不可沒。蝦米音樂也有大量用戶貢獻(xiàn)的歌單，但在版權(quán)爭奪之前都是用戶上傳曲目，而網(wǎng)易云音樂是官方上傳，所以蝦米音樂用戶的歌單在15年的時(shí)候有很多歌曲被下架，這導(dǎo)致很多蝦米用戶轉(zhuǎn)戰(zhàn)當(dāng)時(shí)最熱門的網(wǎng)易云音樂。

　　相較于網(wǎng)易云音樂，QQ音樂以音樂人或官方發(fā)布的視頻或話題動(dòng)態(tài)為載體，在開放平臺(tái)入駐的音樂人可以直接和粉絲進(jìn)行互動(dòng)，官方發(fā)布的動(dòng)態(tài)或視頻也以明星話題為主來引導(dǎo)粉絲進(jìn)行討論，除此之外，用戶還可看到微信或QQ好友的熱播榜，總之QQ音樂的社區(qū)比較注重音樂人或明星和粉絲的連接，這在拉動(dòng)粉絲經(jīng)濟(jì)、構(gòu)建QQ音樂的生態(tài)上是重要的一環(huán)。

　　蝦米音樂從頁面分布上看也是比較注重社區(qū)內(nèi)容的，其中包括“發(fā)現(xiàn)”的視頻、看點(diǎn)和“音樂圈”，視頻發(fā)布與QQ音樂類似，也以音樂人的視頻或mv為推送，不同的是，QQ音樂的視頻作者可以看到很多新晉的網(wǎng)紅音樂人，而蝦米音樂大多都是為大家熟知的或國際大牌音樂人，因此蝦米音樂的格調(diào)更高，但也意味著損失了一大批年輕用戶。

　　看點(diǎn)的文章都為專欄作者創(chuàng)作，風(fēng)格偏文藝，文章分類也比較多，從普通用戶的閱讀量和評(píng)論來看，以專業(yè)文章為載體的用戶之間也有一個(gè)良好的互動(dòng)，比起其他形式，文章的形式消費(fèi)節(jié)奏慢，但也更深入。

　　和網(wǎng)易云音樂的“云村”類似，蝦米音樂在底部以“音樂圈”為入口，顯示用戶動(dòng)態(tài)、參與話題等等，普通用戶以歌曲、照片、話題和@好友的方式發(fā)表動(dòng)態(tài)，從平臺(tái)的引導(dǎo)語及熱門話題來看，蝦米音樂更注重用戶個(gè)人空間，而網(wǎng)易云音樂更注重整體氛圍。

　　趴間是蝦米音樂的一個(gè)特色，將擁有共同愛好、風(fēng)格或者喜歡的音樂人等等的用戶集合在一個(gè)房間，以上位的形式成為DJ播放相關(guān)歌單，從建立房間、定義風(fēng)格標(biāo)簽到?jīng)Q定內(nèi)容產(chǎn)出和消費(fèi)完全是用戶自主行為，因此用戶想得到關(guān)注或評(píng)論的門檻比較低，但播放的曲目比起ugc能保證質(zhì)量，從音樂本身來說，趴間無疑是一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)，但對(duì)比網(wǎng)易云音樂的熱評(píng)墻，用戶從音樂上能找到的差異點(diǎn)并沒有ugc多。

　　2.3.3視頻

　　近幾年隨著短視頻的火爆，音樂APP也引入了視頻模塊，蝦米音樂和QQ音樂的視頻作為社區(qū)的外延，是補(bǔ)足社區(qū)生態(tài)的一部分，網(wǎng)易云和酷狗的ugc視頻不但在社區(qū)動(dòng)態(tài)中占了大量篇幅，而且在首頁也有專門的入口，兩者的視頻在內(nèi)容生成和用戶體量已經(jīng)能作為一項(xiàng)新的業(yè)務(wù)，酷狗音樂還專門增加了短視頻專區(qū)，網(wǎng)易云音樂的“云村”大部分已被視頻占領(lǐng)。

　　隨著視頻內(nèi)容的多樣性和平臺(tái)的開放，酷狗和網(wǎng)易云的很多視頻已經(jīng)遠(yuǎn)離了音樂的范疇，比如有許多娛樂搞笑等方面的視頻，并且有很多搬運(yùn)其他平臺(tái)的內(nèi)容，這就造成了在視頻領(lǐng)域音樂軟件很難有突破的難題。

　　相較于蝦米音樂和QQ音樂以音樂為主題的視頻內(nèi)容，網(wǎng)易云音樂和酷狗音樂的視頻分類更多，但也更難管理。

　　2.3.4直播

　　隨著20xx年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起，國內(nèi)直播平臺(tái)多達(dá)20xx多個(gè)，直播所具備的強(qiáng)互動(dòng)性、及時(shí)性和去中心化等優(yōu)勢(shì)，讓其能夠以最快、最直接的方式連接主播和受眾群體。

　　除了蝦米音樂之外，其他三款A(yù)PP都涉及直播業(yè)務(wù)，音樂直播相較于其他娛樂的直播門檻比較高，主播中不乏一些知名音樂人，因此音樂直播平臺(tái)是發(fā)現(xiàn)音樂人、傳播原創(chuàng)內(nèi)容的陣地，也是保持用戶粘性的一種手段，也進(jìn)一步解決了音樂人的曝光和收益，對(duì)于平臺(tái)來講是商業(yè)化的一種變現(xiàn)方式。

　　酷狗音樂是最早開通直播業(yè)務(wù)的平臺(tái)，到現(xiàn)在為止直播的音樂人在音樂APP中也是最多的，在直播分類中就有歌手類別。

　　QQ音樂的直播為語音直播，因此會(huì)損失愛好視頻直播的用戶，但會(huì)給一部分因?yàn)轭佒挡桓衣赌樀闹鞑ジ鄼C(jī)會(huì)，而且會(huì)照顧萌新，沒有攝像頭的拍攝，主播的行為也會(huì)更自由，QQ音樂的用戶群體年齡偏小，在直播間里邊聽主播的音頻邊寫作業(yè)的不在少數(shù)，所以音頻直播也杜絕了低俗視頻的傳播，QQ音樂的直播中大多以聊天互動(dòng)為主，音樂內(nèi)容并不多。

　　網(wǎng)易云音樂直播業(yè)務(wù)的加入進(jìn)一步強(qiáng)化了音樂的社交屬性，網(wǎng)易云音樂的直播分類眾多，在音頻直播中，唱歌、情感、聲控等類型內(nèi)容的受眾很高，更有為新人準(zhǔn)備的主播學(xué)院，看得出網(wǎng)易云音樂對(duì)直播業(yè)務(wù)的重視�；趶�(qiáng)大的用戶群體，LOOK直播的音頻直播功能上線8個(gè)月即已牢牢占據(jù)行業(yè)第一陣營的位置。

　　相對(duì)來講，一些高質(zhì)量的直播，比如歌手、成熟的聲優(yōu)等等，能夠拉動(dòng)粉絲經(jīng)濟(jì)和提高用戶活躍度，對(duì)于平臺(tái)也能發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容，但保持高水準(zhǔn)的直播內(nèi)容需要平臺(tái)的引導(dǎo)和監(jiān)管，邀請(qǐng)優(yōu)質(zhì)的主播入駐也是個(gè)挑戰(zhàn)。

　　2.3.5社交

　　除了直播之外，網(wǎng)易云音樂、QQ音樂和酷狗音樂的語音互動(dòng)構(gòu)成了線上社交模式，網(wǎng)易云音樂和QQ音樂的派對(duì)中占熱門的還是多人聊天，酷狗音樂的偶遇、音樂速配等是一對(duì)一的社交模式，在音樂聲中也有多人互動(dòng)場景，相較于網(wǎng)易云音樂和QQ音樂，酷狗音樂對(duì)于社交的挖掘比較深，一對(duì)一的社交模式中也以音樂品味和用戶自主設(shè)置的標(biāo)簽為依據(jù)，這在音樂+社交方面也是創(chuàng)新點(diǎn)，但這種模式是快節(jié)奏的、隨機(jī)的，比較難形成長久的社交關(guān)系。

　　2.3.6K歌

　　酷狗音樂的K歌也是一個(gè)差異點(diǎn)，相比于蝦米音樂和QQ音樂通過第三方打通業(yè)務(wù)，酷狗音樂在自身平臺(tái)上就幾乎具備了K歌軟件的所有功能，而且在K歌房還包括了PK、接唱、充當(dāng)大眾評(píng)委等強(qiáng)社交屬性的功能，這也是用戶活躍度高的一個(gè)原因。

　　可以看出酷狗音樂雖然缺少社區(qū)氛圍，但其一對(duì)一快節(jié)奏的社交屬性以及強(qiáng)大的功能依然是保持用戶粘性的有效方式。

　　2.3.7會(huì)員

　　會(huì)員業(yè)務(wù)是四款A(yù)PP的變現(xiàn)主力，其中音樂包是共有的VIP福利，區(qū)別在于蝦米音樂的重點(diǎn)在于MQA高品質(zhì)音樂，網(wǎng)易云音樂的黑膠VIP中以鯨云音效為特色，QQ音樂有獨(dú)家版權(quán)、數(shù)字專輯和游戲禮包，致力于打造泛娛樂生態(tài)，酷狗音樂擁有蝰蛇音效，并在使用功能上更有優(yōu)勢(shì)

　　其中會(huì)員是蝦米音樂的唯一贏利模式，其他三款有廣告和直播分紅，網(wǎng)易云音樂還有付費(fèi)電臺(tái)和電商業(yè)務(wù)來贏利，酷狗音樂的K歌刷禮物也是一種贏利模式。

　　總結(jié)

　　四款A(yù)PP對(duì)于核心業(yè)務(wù)音樂的追求上大同小異，主要有資源、版權(quán)、音效和品質(zhì)，對(duì)這四個(gè)方面的把握也是贏得用戶及充值會(huì)員的核心競爭力，蝦米音樂以小眾音樂和高品質(zhì)為特色，網(wǎng)易云音樂擁有鯨云音效和無損音質(zhì)，QQ音樂擁有獨(dú)家版權(quán)和無損音質(zhì)，酷狗音樂資源最廣，音質(zhì)、音效和模式也最全面。對(duì)比之下蝦米音樂的優(yōu)勢(shì)在于智能推送及小眾曲目，曲庫量和音效為劣勢(shì)。

　　在音樂體驗(yàn)上，蝦米音樂以個(gè)人的沉浸式體驗(yàn)為特色，網(wǎng)易云音樂業(yè)務(wù)最多，注重整體的社區(qū)氛圍，QQ音樂在于打造泛娛樂生態(tài)及粉絲經(jīng)濟(jì)，酷狗音樂在音樂的體驗(yàn)上最多元，功能最齊全。蝦米音樂的業(yè)務(wù)最少，在垂直細(xì)分領(lǐng)域做到了極致而且比較有創(chuàng)意，但在橫向業(yè)務(wù)的擴(kuò)展上比較保守。

　　在和用戶的互動(dòng)方面，蝦米音樂的社區(qū)內(nèi)容比較精尖，電臺(tái)和趴間也已曲目為載體，社區(qū)氛圍在以u(píng)gc為主的網(wǎng)易云音樂之下，酷狗音樂的K歌和社交極大地拉動(dòng)了用戶活躍度，補(bǔ)齊了缺少社區(qū)氛圍的短板。蝦米音樂和用戶互動(dòng)的方式比較少，在保持高水準(zhǔn)的格調(diào)下提高用戶活躍度是一個(gè)難題。

　　2.4發(fā)展歷程

　　根據(jù)發(fā)展歷程可以看出，基于滿足用戶最核心的音樂消費(fèi)需求，四款產(chǎn)品在曲庫資源和音樂的多元體驗(yàn)上的發(fā)展戰(zhàn)略幾乎一致。

　　2.4.1產(chǎn)品前期的用戶積累

　　各大平臺(tái)在產(chǎn)品初創(chuàng)期除了音樂之外也在拓展其他項(xiàng)目，比如：蝦米音樂的電臺(tái)和智能歌單、網(wǎng)易云音樂的精彩評(píng)論和主播電臺(tái)、QQ音樂的線下活動(dòng)和粉絲經(jīng)濟(jì)、酷狗音樂的全名造星和K歌等等。

　　其中蝦米音樂因其獨(dú)特的音樂品位已經(jīng)積累了一定的用戶量，QQ音樂和酷狗音樂是老牌產(chǎn)品，QQ音樂依靠社交鏈擁有大量年輕用戶，酷狗音樂一直致力于拓展音樂的娛樂邊界，在很多方面是行業(yè)的開拓者，在用戶心中領(lǐng)頭羊的地位已經(jīng)根深蒂固。

　　而網(wǎng)易云音樂起步較晚，通過樂評(píng)、歌單、社交等元素在冷啟動(dòng)階段吸引優(yōu)質(zhì)的樂評(píng)人和音樂愛好者，開拓出了一條成功的商業(yè)路線，為之后的發(fā)展戰(zhàn)略打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　2.4.2版權(quán)資源的競爭與合作

　　20xx年，國家版權(quán)局出臺(tái)了《關(guān)于責(zé)令網(wǎng)絡(luò)音樂服務(wù)商停止未經(jīng)授權(quán)傳播音樂作品的通知》，大量的曲庫在各大平臺(tái)紛紛下架，很多用戶一夜醒來發(fā)現(xiàn)很多收藏的歌曲已經(jīng)無法播放，導(dǎo)致大量用戶的流失，尤其以小眾音樂為特色的蝦米音樂因此而受到重創(chuàng)，而此時(shí)社區(qū)氛圍濃厚的網(wǎng)易云音樂正當(dāng)紅，用戶量已經(jīng)突破了1億，由此可看出蝦米音樂在橫向領(lǐng)域發(fā)展方面的短板。

　　這個(gè)政策出臺(tái)后，各平臺(tái)進(jìn)行了激烈的版權(quán)爭奪，期間經(jīng)過多起互授合作、并購等，最終形成了以蝦米音樂為代表的阿里體系、以網(wǎng)易云音樂為代表的網(wǎng)易體系和以QQ音樂、酷狗音樂為代表的的騰訊體系。

　　正版曲庫作為吸引用戶的關(guān)鍵，是衡量音樂平臺(tái)硬實(shí)力的核心指標(biāo)，其中就曲庫量來說酷狗音樂和QQ音樂最全，QQ音樂擁有雄厚的資金支持，不僅有包括華納、索尼等公司的獨(dú)家版權(quán)，也擁有中國好聲音、我是歌手、跨界歌王等等熱播的音樂類節(jié)目的版權(quán)，版權(quán)戰(zhàn)略合作方多達(dá)200多家，為授權(quán)公司最多的數(shù)字音樂平臺(tái)。

　　酷狗音樂善于在平臺(tái)上孵化藝人歌手為音樂資源造血，在20xx年7月正版曲庫已達(dá)4000萬。蝦米音樂在流行音樂上有華研、太合音樂集團(tuán)、SM、EMI等公司的合作，在小眾音樂上有LakeRecords、小島唱片、哥倫比亞唱片公司、維京唱片公司等廠牌的合作，總量不及QQ音樂和酷狗音樂，但能搜到其他平臺(tái)搜不到的小眾音樂或獨(dú)立音樂。

　　除了通過版權(quán)合作外，通過拓展產(chǎn)業(yè)鏈上游資源也是增加曲庫量的一種方式，除了與熱播音樂類節(jié)目的制作機(jī)構(gòu)、明星藝人經(jīng)紀(jì)公司合作外，各平臺(tái)紛紛瞄準(zhǔn)原創(chuàng)音樂內(nèi)容，推出原創(chuàng)音樂人計(jì)劃，蝦米音樂由高曉松、宋柯等音樂人的加入可以看出比較重視原創(chuàng)音樂人的資源布局，蝦米音樂的扶持力度、后臺(tái)操作等對(duì)獨(dú)立音樂人更友好，因此在原創(chuàng)音樂人計(jì)劃方面做得比較出色。

　　2.4.3音樂品質(zhì)與體驗(yàn)的比較

　　在音樂體驗(yàn)上，四款A(yù)PP先后都推出SQ無損音質(zhì)，蝦米音樂與MQA公司的合作受到音控用戶的好評(píng)，在音質(zhì)方面，蝦米音樂能提供給會(huì)員更多的選擇。除了音質(zhì)外，各方在音效上也進(jìn)行了探索。四款A(yù)PP的音效如下：

　　蝦米音樂：11種場景音效。

　　網(wǎng)易云音樂鯨云音效：25種音效+8種動(dòng)態(tài)效果。

　　QQ音樂：39種音效+均衡器調(diào)節(jié)，音效中包括環(huán)繞音效、智能匹配音效，還有為綠鉆用戶定做的DTS音效。

　　酷狗音樂：226款蝰蛇音效、環(huán)境音效、明星等特色音效，還有耳機(jī)專屬音效。

　　從數(shù)據(jù)可看出，蝦米音樂在音效的開發(fā)上比較欠缺，但在音樂細(xì)分領(lǐng)域以24種曲風(fēng)流派+上百種小類和近百種歌單分類占據(jù)優(yōu)勢(shì)，在被阿里收購后，擁有了雄厚的資金和技術(shù)支持，在個(gè)性化推薦方面除了根據(jù)用戶已有的風(fēng)格推算外，還會(huì)推薦用戶可能喜歡的風(fēng)格，這種方式避免了AI算法推薦同質(zhì)化的痛點(diǎn)，為用戶發(fā)現(xiàn)更多音樂的可能性。

　　2.4.4橫向業(yè)務(wù)的擴(kuò)展

　　除了音樂本身，以音樂為延伸的其他業(yè)務(wù)也對(duì)平臺(tái)有著至關(guān)重要的影響，一方面在泛娛樂時(shí)代需滿足多元化的用戶需求，另一方面可以利用其他業(yè)務(wù)尋求差異化從而脫穎而出。

　　蝦米音樂通過視覺設(shè)計(jì)和趴間等服務(wù)帶給用戶沉浸式體驗(yàn)，在社區(qū)內(nèi)容上也以O(shè)GC和音樂人為核心。

　　網(wǎng)易云音樂擁有濃厚的社區(qū)氛圍和社交基因，在社區(qū)業(yè)務(wù)的開發(fā)上嗅覺最靈敏，比如在17年隨著用戶的逐漸穩(wěn)定，網(wǎng)易云音樂在社區(qū)業(yè)務(wù)上增長有點(diǎn)乏力，在受到抖音等平臺(tái)的潛在威脅后，網(wǎng)易云音樂在17年3月率先上線短視頻來緊跟市場動(dòng)態(tài)，尋找新的增長點(diǎn)。

　　QQ音樂組織線下活動(dòng)，利用歌迷和藝人的互動(dòng)拉動(dòng)粉絲經(jīng)濟(jì)，并依靠騰訊強(qiáng)大的資源和知乎、豆瓣、跑嗨樂等其他平臺(tái)合作，布局全景娛樂生態(tài)圈，給QQ音樂帶來更多的生機(jī)和潛力，發(fā)展空間巨大。

　　酷狗音樂也致力于打造優(yōu)質(zhì)藝人，在20xx年騰訊系提出的打造的泛娛樂生態(tài)概念下開始發(fā)展音樂生態(tài)，并在15年衍生出聽、看、唱一站式體驗(yàn)，酷狗音樂通過主播擂臺(tái)、打榜、線下比賽等活動(dòng)，成為連接唱片公司、音樂人與粉絲的橋梁，打造生態(tài)閉環(huán)。

　　從版本迭代中可看到，酷狗音樂受外界的影響相對(duì)較小，在功能和體驗(yàn)上不斷推陳出新，開發(fā)了其他APP都沒有的許多花樣玩法，近幾年開發(fā)出以音樂為載體的社交業(yè)務(wù)，用戶覆蓋面也在變廣，不同于QQ音樂的跨平臺(tái)合作，酷狗音樂在自身平臺(tái)上已具備了完整的娛樂生態(tài)。

　　從商業(yè)化方面來講，橫向業(yè)務(wù)也會(huì)帶來變現(xiàn)機(jī)會(huì)，在開展業(yè)務(wù)的同時(shí)也給平臺(tái)帶來了經(jīng)濟(jì)利益，蝦米音樂在這方面也比較劣勢(shì)。

　　2.4.5未來發(fā)展方向

　　從未來的發(fā)展來看，版權(quán)資源仍然是各平臺(tái)爭奪的重點(diǎn)，蝦米音樂最近的版權(quán)行動(dòng)也逐見成效，下架歌曲也在慢慢回歸，未來還會(huì)在原創(chuàng)音樂人和音樂體驗(yàn)上發(fā)力，但需要在保持個(gè)性的基礎(chǔ)上發(fā)展橫向業(yè)務(wù)。

　　網(wǎng)易云音樂是用戶增長最快的APP，得益于差異化的音樂社區(qū)氛圍、UGC和營銷手段，從目前來看網(wǎng)易云音樂的社區(qū)功能已接近飽和，“云村”中視頻占主要內(nèi)容，下一個(gè)邊界在哪里未可知。QQ音樂由于騰訊強(qiáng)大的資源優(yōu)勢(shì)，會(huì)在音樂體驗(yàn)上和圍繞人們的生活方面發(fā)力�？峁芬魳愤€會(huì)在線下活動(dòng)和新功能、新業(yè)務(wù)上和新領(lǐng)域繼續(xù)革新。

　　近幾年隨著人工智能的發(fā)展，智能硬件也涉及到生活的方方面面，許多大頭企業(yè)都開發(fā)了智能音箱，因此和第三方合作或者自身開發(fā)都是一個(gè)龐大的市場，和智能音箱的匹配的氛圍、音效等也值得各大平臺(tái)研究。

　　2.5數(shù)據(jù)表現(xiàn)

　　上述圖表來自易觀千帆20xx年10月的數(shù)據(jù)指標(biāo)，根據(jù)數(shù)據(jù)可以看出：

　　在用戶量上，騰訊系的QQ音樂和酷狗音樂呈碾壓趨勢(shì)。

　　第一個(gè)原因是QQ和酷狗是老牌產(chǎn)品，成立于互聯(lián)網(wǎng)迅速崛起的大時(shí)代，因此積累了一定的用戶量，第二個(gè)原因是得益于QQ音樂和酷狗音樂的曲庫量；第三個(gè)原因，由數(shù)據(jù)顯示移動(dòng)音樂30歲以下用戶占比過半，其中24歲以下占比最多，用戶年輕化顯著，騰訊音樂娛樂集團(tuán)以音樂為紐帶打造爆款綜藝、孵化藝人、組織線上線下活動(dòng)，在APP上和偶像互動(dòng)、為藝人造勢(shì)等這些活動(dòng)特別符合年輕人的口味，爭取版權(quán)資源的同時(shí)為音樂平臺(tái)完成導(dǎo)流。

　　蝦米音樂的活躍人數(shù)相對(duì)最低，一方面由于版權(quán)庫并不占優(yōu)勢(shì)，另一方面由于其產(chǎn)品是專業(yè)的音樂內(nèi)容發(fā)現(xiàn)及消費(fèi)平臺(tái)，市場定位并非覆蓋所有人，而且蝦米音樂專注于做音樂內(nèi)容，沒有像直播、社交等互動(dòng)性強(qiáng)的業(yè)務(wù)來吸引用戶。

　　在人均日啟動(dòng)次數(shù)和人均日使用時(shí)長兩項(xiàng)中網(wǎng)易云音樂和酷狗音樂數(shù)據(jù)最優(yōu)。

　　網(wǎng)易云和酷狗是最具有社交屬性的2個(gè)平臺(tái)，網(wǎng)易云音樂通過社區(qū)氛圍和熱評(píng)墻與用戶建立情感紐帶，酷狗音樂的社交模式給用戶帶來驚喜和新鮮感，讓用戶時(shí)不時(shí)想點(diǎn)一點(diǎn)。

　　要在存量競爭下要保持用戶粘性，就要緊跟市場動(dòng)態(tài)，網(wǎng)易云音樂和酷狗音樂的UGC視頻很好地滿足了時(shí)下用戶的偏好，瀑布流短視頻killtime的屬性導(dǎo)致啟動(dòng)次數(shù)和使用時(shí)長都占優(yōu)，除此之外，酷狗音樂的熱播綜藝視頻，兩者的電臺(tái)、視頻直播也是重要因素。

　　蝦米音樂和QQ音樂雖然也有短視頻，但視頻內(nèi)容都以O(shè)GC為導(dǎo)向，普通用戶無法盡情參與制作內(nèi)容，因而無法從其他用戶的點(diǎn)贊和評(píng)論中獲得成就感，因此期待會(huì)少很多；

　　通過觀察蝦米音樂和網(wǎng)易云音樂的熱門評(píng)論發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)易云音樂的熱評(píng)大多為抒發(fā)感悟或講小故事，容易取得情感共鳴，而蝦米音樂的熱評(píng)大多為對(duì)音樂的理解、創(chuàng)作背景、對(duì)作者的介紹或?qū)δ骋活愐魳返钠占埃笳邔?duì)音樂的素養(yǎng)要求更高，想得到關(guān)注的門檻更高。

　　由時(shí)間段用戶活躍度顯示，中午11點(diǎn)至13點(diǎn)、晚上6點(diǎn)至10點(diǎn)是用戶使用APP的高峰段，為用戶工作學(xué)習(xí)結(jié)束時(shí)想要放松的時(shí)間段，OGC內(nèi)容雖然有深度但在消磨時(shí)間和豐富程度上沒有UGC有優(yōu)勢(shì)。

　　另外在設(shè)計(jì)方面，網(wǎng)易云音樂和酷狗音樂更直觀，將UGC社區(qū)、視頻、直播放在顯眼的一級(jí)菜單，網(wǎng)易云大紅色的菜單設(shè)計(jì)對(duì)用戶有很強(qiáng)的干涉性，指導(dǎo)用戶行為。酷狗音樂的首頁可以無限下滑，將用戶喜好的內(nèi)容全部展現(xiàn)。

　　而蝦米音樂和QQ音樂則含蓄的多，一方面本身沒有UGC視頻、視頻直播這些內(nèi)容，另外在配色、布局等方面蝦米音樂比較小清新，內(nèi)容分區(qū)比較清晰，層次分明，意在讓用戶自己慢慢探索，相比網(wǎng)易云和酷狗的簡單直觀，蝦米音樂對(duì)用戶的耐心和品位要求更高，因此用戶會(huì)呈現(xiàn)兩級(jí)分化狀態(tài)，要么沉浸在里面，要么會(huì)選擇簡單易得的娛樂方式而不會(huì)考慮蝦米音樂平臺(tái)。

　　在人均月度使用天數(shù)上，網(wǎng)易云音樂最多，蝦米音樂稍占優(yōu)勢(shì)。

　　猜測(cè)是因?yàn)榫W(wǎng)易云和蝦米音樂的激勵(lì)機(jī)制，網(wǎng)易云有領(lǐng)云貝活動(dòng)，而且官方會(huì)對(duì)用戶的每個(gè)行為進(jìn)行反饋和引導(dǎo)，除此之外，網(wǎng)易云音樂的UGC也是一個(gè)重要的原因。

　　蝦米音樂有簽到得會(huì)員活動(dòng)和養(yǎng)蝦米做公益的小游戲，當(dāng)一天的能量不及時(shí)收回就會(huì)無效，因此蝦米用戶會(huì)盡量每天登陸一次。

　　在六個(gè)數(shù)據(jù)表現(xiàn)中，蝦米音樂唯獨(dú)在次月留存率上最優(yōu)，由易觀數(shù)據(jù)顯示，20xx年9月和8月，蝦米音樂的次月留存率分別以1%和84.9%仍然占比最高。

　　推測(cè)原因有四：

　　1）蝦米音樂創(chuàng)立之初就主打小眾、發(fā)現(xiàn)和分享，而且一直以來蝦米音樂的定位始終沒有發(fā)生大的改變，因此最開始的用戶能夠堅(jiān)持下來。雖然期間有過大批曲目下架的風(fēng)波，不過從目前來看這種情況已經(jīng)在慢慢改善。從蝦米音樂的版本進(jìn)化來看，雖然沒有做出讓用戶量一躍而起的舉動(dòng)，但總體還是圍繞用戶體驗(yàn)來升級(jí)，比如趴間、時(shí)光電臺(tái)，這些功能對(duì)于想靜下心來聆聽音樂的人來說是非常合適的入口，對(duì)于這部分用戶來說，蝦米音樂這些相較于其他APP顯得慢熱的設(shè)計(jì)使得蝦米音樂越來越好。

　　2）舍棄成本高。早期的蝦米音樂都是用戶上傳曲目，經(jīng)過十幾年的沉淀，這些用戶已經(jīng)貢獻(xiàn)了大量曲目和歌單，使得舍棄成本大大提高。

　　3）精準(zhǔn)的個(gè)人推薦系統(tǒng)。幾乎所有的音樂模塊都有個(gè)人推薦，每日30首中會(huì)根據(jù)個(gè)人口味推薦很多類型的歌，又精準(zhǔn)又有驚喜，而其他平臺(tái)的推薦類型比較單一，有很多用戶是懷著發(fā)現(xiàn)“新大陸”的心態(tài)去打開蝦米音樂。

　　4）在設(shè)計(jì)上，蝦米音樂走簡約、小清新的風(fēng)格，展現(xiàn)內(nèi)容上干凈利落。這對(duì)于養(yǎng)成某種聽歌習(xí)慣的老用戶特別方便，比起在一大堆熱門堆砌的內(nèi)容里面找喜歡的，蝦米這種簡約的設(shè)計(jì)更受目標(biāo)明確使用者的青睞，因此已經(jīng)形成某種習(xí)慣或者目標(biāo)明確的用戶對(duì)蝦米音樂會(huì)有比較高的忠誠度。五、蝦米音樂的曲庫量雖然不及QQ酷狗多，但勝在歌曲種類全面。

　　近幾年“聽歌識(shí)曲”功能越來越普及，遇到比較冷門的音樂，用戶在其他APP上未找到但在蝦米音樂上找到的情況很常見，甚至在蝦米的一些曲目下面看到“因?yàn)橐皇赘瓒螺d了一個(gè)APP”的評(píng)論，這使得用戶的舍棄成本變高，因此這些用戶會(huì)為了一些冷門但好聽的音樂而一直保留著蝦米音樂。

　　酷狗音樂有著最高的行業(yè)獨(dú)占率，原因有以下四點(diǎn)：

　　1）：酷狗音樂強(qiáng)大的版權(quán)，有大部分流行音樂的曲庫，所以滿足在沒有特定追求下的用戶的聽歌需求；

　　2）：受眾群體普遍年輕化，而和與熱門綜藝的合作很受年輕用戶的歡迎，也成功地為平臺(tái)進(jìn)行導(dǎo)流；

　　3)：酷狗音樂擁有其他APP所有的功能，除此之外還有好玩的社交功能和K歌業(yè)務(wù)；

　　4):酷狗音樂的啟動(dòng)音和皮膚可以自定義設(shè)置，官方推出的皮膚也是四款A(yù)PP中最多的，這些皮膚的用戶量最多達(dá)到千萬人，可以看出特別受用戶喜愛。

　　所以酷狗音樂滿足了大部分用戶聽歌、追星、看熱門、K歌、社交和彰顯個(gè)性的需求，這些需求都其中在一個(gè)平臺(tái)上，因此具有最高的行業(yè)獨(dú)占率。

　　而對(duì)蝦米音樂來講，產(chǎn)品定位既是優(yōu)勢(shì)也是劣勢(shì)，特色鮮明贏得用戶忠誠度的同時(shí)也損失了大部分主流市場，從蝦米音樂的行業(yè)獨(dú)占率可看出音樂市場用戶偏好小眾音樂的還是少數(shù)，而功能是否完備、內(nèi)容是新穎、能否得到其他用戶的回饋等才是吸引大部分用戶的手段。

　　蝦米音樂的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

　　蝦米音樂的定位既是優(yōu)勢(shì)也是劣勢(shì)，優(yōu)勢(shì)在于在音樂細(xì)分、音樂品質(zhì)、社區(qū)內(nèi)容、評(píng)論和UGC方面要求更高，能吸引對(duì)音樂有追求和高質(zhì)量生產(chǎn)者加入，這些特色和高質(zhì)量內(nèi)容也能保證用戶忠誠度，劣勢(shì)在于在業(yè)務(wù)擴(kuò)充和用戶發(fā)揮上比較受限，很難吸引普通用戶。在保持高水準(zhǔn)的同時(shí)讓大部分用戶接受是一個(gè)難題。

　　智能推薦、頁面設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)一直是蝦米音樂脫穎而出的點(diǎn)，但在音樂多元化的功能開發(fā)上比較欠缺。

　　在版權(quán)方面還需要繼續(xù)爭取，和小眾音樂廠牌的合作要繼續(xù)保持。

　　原創(chuàng)音樂人的作品質(zhì)量對(duì)平臺(tái)影響較大，要繼續(xù)增加優(yōu)秀原創(chuàng)音樂作品的輸出，保持對(duì)原創(chuàng)音樂人的扶持力度與曝光。

　　三、用戶分析

　　3.1用戶角色地圖

　　3.2用戶畫像

　　四、用戶調(diào)研

　　通過七麥數(shù)據(jù)、APPstore等公開渠道收集用戶反饋，初步了解了用戶對(duì)于蝦米音樂APP的性能、功能及體驗(yàn)等方面反映的問題，在此基礎(chǔ)上擬一份調(diào)研訪談問卷，對(duì)目標(biāo)人群進(jìn)行電話訪談。

　　調(diào)查主要從用戶基本信息、聽音樂、社區(qū)、音樂管理等這幾個(gè)方面入手，挖掘更深層次的需求及問題反饋，驗(yàn)證優(yōu)化方向的可行性。

　　4.1用戶訪談結(jié)果

　　4.2音樂管理

　　調(diào)研用戶中除了兩位沒有創(chuàng)建過歌單之外其他都創(chuàng)建過，但只有兩位分享過，大多數(shù)都選擇隨機(jī)播放模式，考慮到已經(jīng)收藏過很多歌曲或創(chuàng)建的歌單中有很多歌曲的情況，大多數(shù)用戶并不會(huì)每次都聽完，而且有兩位調(diào)研用戶反映只有時(shí)間充裕的情況下才會(huì)聽完全部歌曲，這就造成了并不是每首收藏的歌都有相同的機(jī)會(huì)被收聽。

　　4.3其他

　　從調(diào)研用戶的反饋來看，最看重和最喜歡的集中在歌曲質(zhì)量、音樂氛圍、推薦精準(zhǔn)、原創(chuàng)音樂和設(shè)計(jì)，而最不滿意的是曲庫太少，并有兩位重度用戶提出希望在會(huì)員權(quán)益中擁有更多的版權(quán)和冷門音樂，用戶充會(huì)員更多是為了有更多的版權(quán)和音樂品質(zhì)。

　　而換膚、夜間模式等小功能對(duì)用戶的吸引不高，玩小游戲一般也不會(huì)對(duì)使用頻率有太大的影響。對(duì)于分享功能，除了分享歌曲外，有兩位用戶表示好看的頁面、評(píng)論和BGM也是他們分享的重要原因。

　　總結(jié)

　　版權(quán)曲庫任然是吸引用戶的一個(gè)重要的籌碼，用戶主要使用的功模模塊在搜索、日推、創(chuàng)建歌單、評(píng)論和今日音樂人，目前也是這些功能和界面設(shè)計(jì)主要在吸引用戶，而對(duì)于蝦米音樂的曲風(fēng)流派、主題分類和看點(diǎn)文章并不是很熱衷，除此之外有很多很實(shí)用功能用戶還沒有完全挖掘到。

　　結(jié)合之前分析的蝦米音樂的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，接下來的功能方案輸出主要從提升細(xì)分模塊的使用率、看點(diǎn)文章和評(píng)論區(qū)的聯(lián)結(jié)、歌曲信息的引導(dǎo)、用戶之間的互動(dòng)、動(dòng)態(tài)和聽歌服務(wù)等方面去優(yōu)化，讓用戶發(fā)現(xiàn)更多可能喜歡的音樂，讓原本很少被注意的模塊更多地被使用到。

產(chǎn)品的調(diào)研報(bào)告10

　　一：基本情況介紹

　　調(diào)查目的：了解濟(jì)南市綠色農(nóng)產(chǎn)品目前的消費(fèi)狀況，預(yù)測(cè)綠色農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展前景。本文從綠色農(nóng)產(chǎn)品本身，消費(fèi)者對(duì)綠色農(nóng)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，以及社會(huì)上對(duì)綠色農(nóng)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)等方面綜合分析綠色農(nóng)產(chǎn)品在未來的發(fā)展?fàn)顩r。

　　調(diào)查對(duì)象：濟(jì)南市市民

　　調(diào)查方式：現(xiàn)場發(fā)放問卷調(diào)查

　　調(diào)查地點(diǎn)：泉城廣場

　　此調(diào)查主要針對(duì)目前濟(jì)南市市民對(duì)綠色農(nóng)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，購買現(xiàn)狀，問題意見，以及對(duì)綠色農(nóng)產(chǎn)品的期望等方面進(jìn)行分析。得出綠色農(nóng)產(chǎn)品的現(xiàn)狀和未來的發(fā)展?fàn)顩r。對(duì)綠色農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展做出建議和指導(dǎo)。發(fā)放問卷86份，有效問卷80份。

　　二：調(diào)查對(duì)象分析。

　　圖一，被調(diào)查者性別圖二，被調(diào)查者年齡段圖三，被調(diào)查人群學(xué)歷層次

　　從調(diào)查結(jié)果來看，本次調(diào)查對(duì)象絕大多數(shù)為高中以上學(xué)歷，占到92%，其中60%為大學(xué)以上學(xué)歷（圖三），這就決定了調(diào)查結(jié)果偏向于反映知識(shí)層次較高的人對(duì)綠色農(nóng)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和需求。

　　圖四，被調(diào)查者家庭收入狀況

　　同時(shí)，67%的被調(diào)查者家庭收入3000元以上（圖四），這說明中高層收入居民對(duì)農(nóng)產(chǎn)品安全較關(guān)注。

　　三：對(duì)濟(jì)南市農(nóng)產(chǎn)品購買狀況和對(duì)農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)狀的感受。

　　圖五，被調(diào)查者農(nóng)產(chǎn)品購買地點(diǎn)調(diào)查

　　從購買狀況來看，有48%的人選擇農(nóng)貿(mào)市場購買綠色農(nóng)產(chǎn)品，38%的人選擇超市購買農(nóng)產(chǎn)品，13%的人選擇農(nóng)產(chǎn)品專賣店購買，只有關(guān)1%的人選擇在路邊小攤購買（圖五）。這說明絕大多數(shù)人都不再選擇路邊小攤這種安全保障最差的地方購買農(nóng)產(chǎn)品。

　　圖六，被調(diào)查者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品安全態(tài)度

　　從市民對(duì)農(nóng)產(chǎn)品安全感受狀況來看，有84%的人對(duì)濟(jì)南市農(nóng)產(chǎn)品的安全現(xiàn)狀感到擔(dān)憂，只有關(guān)16%的人對(duì)農(nóng)產(chǎn)品安全狀況表示不在意和不擔(dān)憂，這說明農(nóng)產(chǎn)品安全現(xiàn)狀已經(jīng)到了一個(gè)另人堪憂的地步。綠色農(nóng)產(chǎn)品有著巨大的發(fā)展前景。

　　四：對(duì)綠色農(nóng)產(chǎn)品態(tài)度和綠色農(nóng)產(chǎn)的認(rèn)識(shí)。

　　圖七，被調(diào)查者是否優(yōu)先購買綠色農(nóng)產(chǎn)品

　　圖八，消費(fèi)者購買農(nóng)產(chǎn)品時(shí)消費(fèi)者是否會(huì)注意農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)志

　　調(diào)查結(jié)果顯示，有32%的人多數(shù)會(huì)選擇優(yōu)先購買綠色農(nóng)產(chǎn)品，有44%的人會(huì)偶爾優(yōu)先購買綠色農(nóng)產(chǎn)品，24%的人則對(duì)是否優(yōu)先購買綠色農(nóng)產(chǎn)品不在意（圖七）。這說明綠色農(nóng)產(chǎn)品雖然有了一定的市場地位（圖八），但是由于人們對(duì)其認(rèn)識(shí)不足，還有相當(dāng)多的人不會(huì)多數(shù)情況下優(yōu)先購買綠色農(nóng)產(chǎn)品。

　　圖九，消費(fèi)者對(duì)綠色農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)識(shí)

　　調(diào)查還發(fā)現(xiàn)有74%認(rèn)為綠色農(nóng)產(chǎn)品具有安全健康的功能（圖九），所以綠色農(nóng)產(chǎn)品應(yīng)重點(diǎn)著力于滿足這一功能。如果不向消費(fèi)者展示出綠色農(nóng)產(chǎn)品這一功能，消費(fèi)者將不會(huì)考慮購買。

　　五：綠色農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)狀況和產(chǎn)品的要求。

　　圖十，綠色農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)情況

　　從調(diào)查結(jié)果來看，綠色農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)狀況占到總消費(fèi)水平50%以上的只有9%，占到30%—50%的有30%（圖十），都是較小部分，其余的人綠色農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)狀況則在總消費(fèi)狀況中占有較小比重。

　　圖十一，影響消費(fèi)者對(duì)綠色農(nóng)產(chǎn)品購買的主要因素

　　同時(shí)絕大多數(shù)人把質(zhì)量和品牌看成影響購買綠色農(nóng)產(chǎn)品的重要因素，分別占到49%和32%（圖十一）。這說明目前農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)狀況還僅僅局限于小部分人群。要擴(kuò)大綠色農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)，就要大力宣傳綠色農(nóng)產(chǎn)品的安全作用，同時(shí)樹立品牌意識(shí)，這樣才能使更多的消費(fèi)者選擇購買綠色農(nóng)產(chǎn)品。

　　六：影響綠色農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)的原因。

　　質(zhì)量，這是影響綠色農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)的首要因素，絕大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為綠色農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)該比一般農(nóng)產(chǎn)品有更多的保障（圖十一）。是他們購買時(shí)重點(diǎn)考慮的因素。

　　圖十二，消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格的'接受程度

　　價(jià)格要求，在滿足綠色農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，絕大多數(shù)的消費(fèi)者都希望綠色農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格能保持在比一般農(nóng)產(chǎn)品高50%的范圍以內(nèi)（圖十二）。

　　圖十三，購買農(nóng)產(chǎn)品時(shí)消費(fèi)者是否會(huì)注意綠色農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)志

　　品牌。良好的有信譽(yù)的品牌，也是影響消費(fèi)者購買綠色農(nóng)產(chǎn)品的重要因素（圖十三）。

　　圖十四，影響消費(fèi)者選擇購買場所原因

　　購買場所，大多數(shù)消費(fèi)者會(huì)優(yōu)先選擇近便的場所購買農(nóng)產(chǎn)品（圖十四），所以綠色農(nóng)產(chǎn)品也應(yīng)廣設(shè)銷售點(diǎn)，方便廣大消費(fèi)者，滿足他們的需求。

　　七：推廣綠色農(nóng)產(chǎn)品知識(shí)的途徑和發(fā)展綠色農(nóng)產(chǎn)品市場的方法。

　　圖十五，消費(fèi)者對(duì)綠色農(nóng)產(chǎn)品的了解渠道

產(chǎn)品的調(diào)研報(bào)告11

　　一、背景概況

　　隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活水平的提高，食品尤其是果蔬的安全和質(zhì)量日益受到人們的廣泛重視。冷鏈?zhǔn)谴_保食品安全，提高人們生活質(zhì)量的重要手段。但是在我國冷鏈這一塊發(fā)展比較緩慢，沒有先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，果蔬損失相當(dāng)嚴(yán)重，是美國的15倍，尤其在運(yùn)輸中的環(huán)節(jié)損耗，由于需要二次裝卸還有運(yùn)輸中沒有很好的制冷，使得果蔬質(zhì)量下降，很多發(fā)生質(zhì)變，造成了極大的損失。因此合理的優(yōu)化運(yùn)輸方法和運(yùn)輸設(shè)備是亟待解決的問題，這對(duì)解決運(yùn)輸問題，和我國農(nóng)產(chǎn)品遠(yuǎn)銷，以及降低農(nóng)產(chǎn)品損耗和保持農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量具有重要的意義。

　　近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的生活水平、消費(fèi)水平、消費(fèi)層次不斷提高，人們對(duì)食品的消費(fèi)需求從溫飽型向營養(yǎng)調(diào)劑型轉(zhuǎn)變，國內(nèi)消費(fèi)的肉、蛋、奶、魚、果蔬等主要農(nóng)副產(chǎn)品需求量迅速增加，國內(nèi)生鮮產(chǎn)品市場已基本建立，供給量正逐年上漲。此外，隨著農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的快速增長，包括水產(chǎn)品、畜產(chǎn)品、果蔬在內(nèi)的生鮮產(chǎn)品在出口農(nóng)產(chǎn)品總量中占相當(dāng)比重。20xx年，我國出口畜產(chǎn)品達(dá)36億美元，家禽產(chǎn)品達(dá)9.1億美元，水產(chǎn)品達(dá)78.9億美元，同比增長值分別為13.0%、40.8%和13.0%;出口蔬菜680萬噸，同比增長13.0%;出口水果364.6萬噸，同比增長16.6%。國內(nèi)外市場對(duì)生鮮產(chǎn)品需求的擴(kuò)張，引發(fā)了對(duì)于專業(yè)化、一體化的生鮮品冷鏈物流需求的釋放。

　　生鮮產(chǎn)品保鮮期短，極易腐爛變質(zhì)，因此物流過程中必須使用專門的冷藏設(shè)施和冷藏運(yùn)輸工具，而且還要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行必要的保鮮處理。由于在整個(gè)物流過程中對(duì)于溫度的控制要求極高，運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、裝卸、包裝等環(huán)節(jié)的管理難度和操作難度都比較大。在我國，目前冷鏈發(fā)展尚處于起步階段和國外發(fā)達(dá)國家相比差距很大。

　　由于長期以來我國的流通領(lǐng)域發(fā)展滯后，冷庫資源和冷藏運(yùn)輸資源相對(duì)短缺，生鮮產(chǎn)品供應(yīng)鏈和物流管理技術(shù)落后，國內(nèi)80%以上的生鮮商品還是采用常溫流通手段。常溫鏈容易導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定、生命周期短，不僅使生產(chǎn)者利益受損對(duì)消費(fèi)者飲食安全構(gòu)成隱患還造成巨額浪費(fèi)。以農(nóng)產(chǎn)品為例，我國是果蔬生產(chǎn)大國，年蔬菜產(chǎn)量超過5.6億噸，水果產(chǎn)量超過1.6 億噸，位居世界前列。

　　然而據(jù)統(tǒng)計(jì)，由于保鮮流通環(huán)節(jié)的落后，我國每年大約有8000萬噸果蔬腐爛，占果蔬總產(chǎn)量的20%-40%,浪費(fèi)總資金達(dá)800億人民幣高居世界榜首。顯然，傳統(tǒng)的生鮮產(chǎn)品的流通方式已很難滿足市場發(fā)展的需要，效率低下的生鮮物流系統(tǒng)也已成為我國生鮮產(chǎn)品流通的瓶頸。另外，目前隨著人民生活水平的提高，人們對(duì)食品安全衛(wèi)生也提出了更高的要求，這些因素都將刺激著高效率、專業(yè)化、一體化的冷鏈物流迅速發(fā)展。

　　二：調(diào)研的目的及內(nèi)容

　　(一)調(diào)研的目的：

　　(1)。了解周谷堆農(nóng)產(chǎn)品市場的現(xiàn)狀。

　　(2)。了解農(nóng)產(chǎn)品的組成，和與其相關(guān)的信息，比如產(chǎn)地、價(jià)格、運(yùn)輸方式等。

　　(3)。了解農(nóng)產(chǎn)品損失的主要原因和損失造成的影響。

　　(4)。了解周谷堆農(nóng)產(chǎn)品倉儲(chǔ)方式，以及其存在的問題。

　　(5)。分析周谷堆的現(xiàn)狀找出存在問題，并提出優(yōu)化方案和措施。

　　(二)調(diào)研的內(nèi)容：

　　(1)。了解周谷堆農(nóng)產(chǎn)品市場的現(xiàn)狀，對(duì)市場現(xiàn)狀進(jìn)行實(shí)地的考察。了解市場的組成，以及存在的問題。

　　(2)。對(duì)市場的農(nóng)產(chǎn)品種類進(jìn)行調(diào)查，以及各自的產(chǎn)地、銷售地。

　　(3)。對(duì)周谷堆的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行采樣調(diào)查，對(duì)其生產(chǎn)地、銷售地、運(yùn)輸工具、運(yùn)輸方式、批發(fā)價(jià)、零售價(jià)等的調(diào)查。

　　(4)。對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的損失進(jìn)行調(diào)查。了解其損失的主要原因和損失造成的影響。

　　(5)。對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的倉儲(chǔ)方式進(jìn)行調(diào)查，分析其主要有哪些倉儲(chǔ)方式，及其倉儲(chǔ)效果。

　　(6)。對(duì)周谷堆的信息化現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查。

　　三、調(diào)研的基本情況

　　1.市場現(xiàn)狀

　　合肥周谷堆農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場以本省特色農(nóng)產(chǎn)品品種加外省調(diào)入的品種形成多品種、價(jià)格平穩(wěn)、交通便捷、服務(wù)周到、收費(fèi)低廉等優(yōu)勢(shì)，使市場輻射范圍不斷擴(kuò)大，場內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品平均日成交量近600萬公斤、成交額2500多萬元，并形成了“買全國、賣全國”的流通局面，成為區(qū)域重要的農(nóng)產(chǎn)品集散中心、價(jià)格形成中心、信息發(fā)布中心，作為踞皖之中的“大菜籃子”。

　　水果交易市場：水果交易市場是周谷堆市場建立最早的`市場，經(jīng)過市場十多年來的滾動(dòng)發(fā)展建設(shè)，目前已由初期的占地6000平方米發(fā)展成為占地28000平方米，經(jīng)營品種從單一到多樣化，場內(nèi)匯集了南北中名特優(yōu)水果，國內(nèi)品種應(yīng)有

　　盡有，并且有部分國外精品水果在市場上市，日平均交易量100萬公斤以上，為周邊區(qū)域最大的水果批發(fā)交易市場。

　　蔬菜交易市場：蔬菜交易市場是合肥周谷堆農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場三大專業(yè)特色市場(蔬菜、水果、水產(chǎn)品)之一，也是市場發(fā)展的龍頭部分，現(xiàn)占地40000平方米，建有電子地磅、電子結(jié)算系統(tǒng)等現(xiàn)代化管理設(shè)施及手段。日成交量200-250萬公斤以上，交易品種達(dá)一百多個(gè)，貨源來自省內(nèi)周邊地區(qū)及全國各大蔬菜生產(chǎn)基地，除滿足合肥市及周邊地區(qū)居民的生活消費(fèi)需求外，還輻射到省內(nèi)各地及省外的湖北黃梅、江西九江、河南商城等地，交易輻射半徑達(dá)400公里范圍，實(shí)現(xiàn)了“買全國，賣全國”的流通局面，成為遠(yuǎn)近聞名的“大菜籃子”。

　　水產(chǎn)品交易市場：水產(chǎn)交易業(yè)務(wù)自1996年開拓引進(jìn)以來，經(jīng)過十幾年的發(fā)展，經(jīng)營品種從單一的淡水魚類，發(fā)展為集淡水、特水、海水產(chǎn)品及冷凍水產(chǎn)品等多種交易為體的綜合型水產(chǎn)交易市場。目前水產(chǎn)市場占地18000平方米，繁榮興旺，品種齊全，價(jià)格平穩(wěn)，日平均交易量100萬公斤，現(xiàn)已發(fā)展成為安徽省最大的水產(chǎn)品交易市場。

　　畜禽肉類交易市場：畜禽肉類交易市場占地10000平方米，建設(shè)有目前省內(nèi)較為先進(jìn)的軌道吊掛式交易設(shè)施，配備了專用預(yù)冷庫和冷藏庫，交易設(shè)施齊全，經(jīng)營環(huán)境優(yōu)越。肉類市場采用現(xiàn)代化的電子結(jié)算交易模式，整個(gè)交易流程實(shí)行無貨幣化，保證了買賣的公平、公開，也確保了雙方的資金安全。

　　綜合零配交易區(qū)：20xx年新建成開業(yè)的綜合零配區(qū)是以零售及加工配送為主的交易區(qū)域，該區(qū)域整合了牛羊肉、腌臘制品、冷凍品交易業(yè)務(wù)，新引進(jìn)了海產(chǎn)品、貝類及高檔精品魚類新業(yè)務(wù)，成為市場業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)亮點(diǎn)。

　　糧油干貨交易市場：糧油干貨市場總占地55000平方米，經(jīng)營全國各地主、雜糧、油料、東西調(diào)料、南北風(fēng)味，以及禽蛋等，品種繁多，價(jià)格平穩(wěn)。

　　2.信息化現(xiàn)狀

　　農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)中心

　　檢測(cè)中心：周谷堆農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)中心占地200多平方米，下設(shè)：化學(xué)實(shí)驗(yàn)室、定量定性分析室以及農(nóng)藥殘留快速檢測(cè)室和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理辦公室，配

　　備專業(yè)檢測(cè)人員和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督員。裝備有原子熒光光度儀、氣相色譜儀(進(jìn)口)、液相色譜儀(進(jìn)口)、64通道大容量農(nóng)殘速測(cè)儀等檢測(cè)儀器。目前可對(duì)農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥和獸藥殘毒進(jìn)行精確的定性定量分析。可檢測(cè)出有機(jī)磷、有機(jī)氯、氨基甲酸酯類農(nóng)藥殘毒;砷、汞、鉛、鎘等有害重金屬殘留;孔雀石綠、結(jié)晶紫、氯霉素、瘦肉精等獸藥殘留物質(zhì)。

　　全場電子監(jiān)控系統(tǒng)

　　全場電子監(jiān)控系統(tǒng)，擔(dān)負(fù)不間斷監(jiān)控、錄制各種事故狀況的任務(wù)，對(duì)保障市場的交易秩序，打擊欺行霸市、偷盜、打架斗毆等行為起到了良好的監(jiān)管作用。

　　肉食電子結(jié)算系統(tǒng)

　　肉食市場建成了國內(nèi)較為先進(jìn)的軌道吊掛式交易設(shè)施，采取現(xiàn)代化的電子結(jié)算交易模式，方便了客戶交易，也提升了市場管理水平和檔次。

　　蔬菜電子結(jié)算系統(tǒng)

　　20xx年6月1日，周谷堆蔬菜電子結(jié)算系統(tǒng)建成并成功運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了IC卡結(jié)算模式，成為農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場交易模式的一次革命，徹底改變了沿用多年的對(duì)手交易方式。

　　一次性結(jié)算系統(tǒng)

　　一次性結(jié)算系統(tǒng)是蔬菜市場及水果市場農(nóng)產(chǎn)品入門登記采用的收費(fèi)系統(tǒng)，該系統(tǒng)針對(duì)賣方一次性結(jié)清所需的交易費(fèi)用。系統(tǒng)與60噸地磅相連，系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)出已存取的車輛信息，進(jìn)場時(shí)按重量收取交易費(fèi)，操作簡單，方便。

　　這些是周谷堆市場現(xiàn)有的信息化設(shè)備，但是并沒有被普遍的利用。周谷堆的信息化還存在一下一些問題：

　　(1)。沒有完善的網(wǎng)站，信息共享度太低。

　　(2)。很多的在周谷堆的業(yè)主沒有自己的電腦，信息的傳遞多數(shù)是通過電話。獲得信息的途徑太單一。

　　(3)。沒有很好的監(jiān)控設(shè)備，對(duì)于溫度的控制和調(diào)節(jié)無法實(shí)時(shí)完成。

　　3.主要的運(yùn)輸工具

　　運(yùn)輸工具很凌亂，有比較大的貨運(yùn)車，也有很小的三輪車。冷藏車

　　很少。

　　4.倉儲(chǔ)設(shè)備

　　設(shè)有一個(gè)集中倉庫，但沒有自動(dòng)化設(shè)備，而且制冷設(shè)備很簡單空調(diào)，還有很多個(gè)小型的倉庫，其制冷也是主要以空調(diào)為主。

　　四、調(diào)研結(jié)果分析

　　通過兩天的調(diào)研及對(duì)各個(gè)批發(fā)商的采訪的結(jié)果進(jìn)行分析得出損失的原因如下：

　　運(yùn)輸過程中的損失較大，原因是運(yùn)輸設(shè)備極不完善，沒有很好的制冷控溫設(shè)備，運(yùn)輸設(shè)備比較落后;

　　基本無冷藏處理，預(yù)冷、制冷更是很少采用;

　　運(yùn)至目的地后的倉儲(chǔ)設(shè)備落后，完全的人工搬運(yùn)，機(jī)械化低，倉庫內(nèi)制冷設(shè)備簡單，無法滿足不同果蔬的需求;

　　信息化程度低，可能會(huì)出現(xiàn)過遠(yuǎn)運(yùn)輸，很多時(shí)候會(huì)由于果蔬周轉(zhuǎn)太慢導(dǎo)致?lián)p失嚴(yán)重;

　　對(duì)運(yùn)輸過程監(jiān)控也只有電話聯(lián)系，沒有GPRS系統(tǒng)無法對(duì)車輛進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，車輛內(nèi)部沒有溫控設(shè)備，導(dǎo)致出現(xiàn)問題無法及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理。

　　五、調(diào)研意義

　　1. 在對(duì)周谷堆農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的調(diào)研活動(dòng)中，了解了我省農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的基本運(yùn)作程序及其現(xiàn)狀，進(jìn)一步分析該市場運(yùn)作的缺陷所在。針對(duì)其中運(yùn)輸損失這一塊提出可行的優(yōu)化方案及為改善信息閉塞問題而加強(qiáng)市場的信息化建設(shè)。

　　2. 在對(duì)周谷堆農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的調(diào)研活動(dòng)中，針對(duì)周谷堆市場來自不同產(chǎn)地的同種產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行調(diào)查，得出其價(jià)格不同的各種原因中有由于運(yùn)輸距離的長短而導(dǎo)致中間損失的不同，從而支持了我們的理論：運(yùn)輸過程會(huì)產(chǎn)生不小的損失，達(dá)到了調(diào)研的預(yù)期目的。

　　3. 在對(duì)周谷堆農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的調(diào)研活動(dòng)中，為大學(xué)生提供了一個(gè)理論聯(lián)系實(shí)際的平臺(tái)，使大學(xué)生獲得了一個(gè)實(shí)際運(yùn)用所學(xué)知識(shí)的機(jī)會(huì)，理論與實(shí)際相結(jié)合。

　　4. 開展大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有利于在校大學(xué)生走出校門，進(jìn)一步了解社會(huì)、接觸社會(huì)、深入社會(huì)，在實(shí)踐中提高自己的能力，認(rèn)清自己的價(jià)值，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，以更加朝氣蓬勃的姿態(tài)投入到下一步的生活學(xué)習(xí)中去，有利于提高大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感，為促進(jìn)中部崛起、構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力量。

產(chǎn)品的調(diào)研報(bào)告12

　　農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要載體，是推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、農(nóng)村工業(yè)化的重要力量。為此發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地初加工具有十分重大意義。目前我縣農(nóng)產(chǎn)品初加工現(xiàn)狀是：

　　一、農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)后處理的主要方式和存在問題

　　目前我縣種植業(yè)主要有水稻、玉米、花生和大豆。水稻種植面積30萬畝，年產(chǎn)量在20萬噸左右，在秋收時(shí)節(jié)，主要是人力收割，由于收割時(shí)間較長，后期有掉粒、倒伏現(xiàn)象發(fā)生，給百姓造成一定的經(jīng)濟(jì)損失。另外，由于水稻成熟后就收割，水稻水份相對(duì)超高，這樣又存在水份大，不易儲(chǔ)藏。還有水稻加工設(shè)備不夠先進(jìn)，在進(jìn)行加工時(shí)出現(xiàn)碎粒，這樣就降低了水稻出米率。玉米種植面積在90萬畝左右，年產(chǎn)量在80萬噸左右，玉米產(chǎn)后主要是做飼料，同時(shí)存在收割期間工時(shí)費(fèi)用過高現(xiàn)象。玉米水份過高，不業(yè)儲(chǔ)藏也是存在的大問題。大豆種植面積是兩萬畝左右，年產(chǎn)量在4000噸左右，主要是榨油。

　　目前我縣有設(shè)施農(nóng)業(yè)31萬畝，3078個(gè)設(shè)施蔬菜小區(qū)，年產(chǎn)各類反季節(jié)蔬菜100萬噸，產(chǎn)值20億元，占人均收入的35%。為了便于儲(chǔ)藏，應(yīng)建幾處大型氣調(diào)儲(chǔ)藏庫。為了便于運(yùn)輸，通往小區(qū)的路還有很多是土路。存在雨雪天氣路滑，誤車現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，所以以后還要在這方面加大些投入。

　　目前我縣肉雞年加工8000萬只，肉鴨年加工3000萬只，有省級(jí)以上農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)（禽產(chǎn)品加工業(yè)）3家，年帶動(dòng)農(nóng)戶兩萬戶以上。隨著雞、鴨產(chǎn)量的`逐步上升，今年我縣被市政府列為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化鴨鵝大縣。

　　二、主要農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)后損失率

　　具調(diào)查，水稻產(chǎn)后損失率在5%-8%之間，玉米產(chǎn)后損失率在3%--6%之間，大豆產(chǎn)后損失率在10%左右。設(shè)施農(nóng)業(yè)蔬菜產(chǎn)后損失率大約在5%左右，但有個(gè)別發(fā)生病變或意外損毀損失可能還要略大一些。禽類產(chǎn)后損失率大約在4---8%之間，但是如果有疫情，損失要大。

　　三、近年來地方政府為減少農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)后損失出臺(tái)的扶持政策及成效

　　為了減少水稻、玉米等主要農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)后損失，縣農(nóng)機(jī)局出售的收割機(jī)，政府給予20%的補(bǔ)貼。這樣就大大減少了產(chǎn)品在收割時(shí)的損失。目前我縣設(shè)施蔬菜小區(qū)建設(shè)，每一個(gè)小區(qū)政府補(bǔ)貼7萬元。設(shè)施牧業(yè)小區(qū)每建設(shè)一個(gè)小區(qū)政府補(bǔ)貼20萬元。

　　四、對(duì)爭取農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地初加工專項(xiàng)投入的具體立項(xiàng)建議

　　1、在糧食降低水分上應(yīng)采取建設(shè)兩處大型烘干塔。

　　2、在蔬菜儲(chǔ)備上應(yīng)建設(shè)一大型蔬菜保鮮庫。

　　3、在禽產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)中，應(yīng)當(dāng)對(duì)大型龍頭企業(yè)進(jìn)行扶持，企業(yè)的一些大項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)給予優(yōu)先扶持。

產(chǎn)品的調(diào)研報(bào)告13

　　1、家電修理效勞業(yè)進(jìn)展概況

　　隨著工業(yè)化的進(jìn)展，在工業(yè)產(chǎn)品的附加值構(gòu)成中，純粹的制造環(huán)節(jié)所占的比重越來越低，而效勞業(yè)特殊是生產(chǎn)性效勞業(yè)中維護(hù)保養(yǎng)、物流與營銷等效勞所占比重越來越高，使得在價(jià)值鏈中，利潤發(fā)生了從中間加工制造環(huán)節(jié)向上下游效勞環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)。這一趨勢(shì)在家電行業(yè)也越來越明顯。在家用電器專業(yè)連鎖銷售的企業(yè)中，有些具有肯定規(guī)模的大企業(yè)，不僅把銷售作為主營業(yè)務(wù)，而且開頭把家用電器修理效勞作為主營業(yè)務(wù)，通過股份制、特許加盟連鎖經(jīng)營的形式，深入到修理效勞市場，力求抓住市場新的盈利契機(jī)，從而促進(jìn)了家電修理效勞業(yè)的快速進(jìn)展。

　　近年來，我國電子電器修理效勞行業(yè)正處于全面進(jìn)展的上升時(shí)期。依據(jù)中國家電修理行業(yè)協(xié)會(huì)抽樣調(diào)研說明，我國家電效勞修理行業(yè)的總體水平仍偏低，效勞修理企業(yè)規(guī)模普遍偏小，經(jīng)營力量弱化。全國家電效勞修理部年?duì)I業(yè)收入20萬元以下的占59、9%；100萬元至500萬元的占9、9%；1000萬元以上的僅占4、3%。營業(yè)面積在50平方米以下（含50平方米）的占20、5%；100平方米～200平方米的占32、6%；500平方米～800平方米的占1、4%；1000平方米以上的僅占1、9%。在從業(yè)人員中，治理和技術(shù)人員占總?cè)藬?shù)的70%～80%，其他人員占20%～30%。

　　目前的家電售后修理效勞方式主要有兩種：一是廠家托付商家的修理站對(duì)顧客供應(yīng)該產(chǎn)品的售后效勞，一些中小品牌企業(yè)大多采納這種方式；二是廠家投資建立售后效勞站，直接向顧客供應(yīng)售后效勞。大品牌企業(yè)為了降低治理本錢，也多托付特約修理站。

　　2、家電修理效勞業(yè)存在的問題

　　經(jīng)過幾十年的進(jìn)展，中國的家用電器行業(yè)已得到很好的進(jìn)展。但是隨著用戶數(shù)量的激增，特殊是很多城市家庭的家用電器進(jìn)入了更新?lián)Q代期，更加使得家電售后效勞的問題凸現(xiàn)出來。

　�。�1）行業(yè)散、小、亂、差，市場秩序混亂

　　依據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，全國家電修理市場的經(jīng)營額達(dá)上百億元，但是與家電制造業(yè)和銷售業(yè)品牌集中度越來越高的狀況明顯不同的是，家電修理業(yè)多年來的散亂格局仍未得到改觀。目前，在上百億元的大家電市場中，由廠商建立的成系統(tǒng)的售后效勞機(jī)構(gòu)僅占20%左右的市場份額，初具業(yè)態(tài)雛形的連鎖修理商在依附或獨(dú)立于生產(chǎn)企業(yè)之間游離，產(chǎn)業(yè)規(guī)�；潭炔桓�，眾多的個(gè)體修理店不是夫妻店就是師傅徒弟店。此外，還有更多的無證、無固定經(jīng)營場所的修理者。

　　（2）修理技術(shù)水平低，從業(yè)人員素養(yǎng)不高

　　這類問題多發(fā)生在一些資質(zhì)不高或者根本沒有修理資質(zhì)的修理部身上，修理人員專業(yè)技術(shù)水平參差不齊，有的甚至根本不具備上崗資格。據(jù)中國家電修理協(xié)會(huì)的《家電效勞修理行業(yè)從業(yè)人員根本狀況抽樣調(diào)研報(bào)告》顯示，修理從業(yè)人員文化水平較低，高中以下學(xué)歷者高達(dá)80%以上（見表1）。而且現(xiàn)有培訓(xùn)設(shè)備和師資水平落后于家電行業(yè)進(jìn)展至少10年，特殊是高端產(chǎn)品工作原理及修理技術(shù)培訓(xùn)教材嚴(yán)峻滯后。同時(shí)，修理技術(shù)差還表現(xiàn)在無法正確診斷故障。甚至一些廠家的專業(yè)售后修理人員對(duì)自家的產(chǎn)品的病情也往往診斷不準(zhǔn)。隨著產(chǎn)品的自動(dòng)化、智能化，設(shè)備故障的查找、定位和排解也變得越來越簡單，亟需修理人員提高修理技術(shù)水平。

　�。�3）家電修理存在欺詐行為

　　由于家電專業(yè)性較強(qiáng)，一般消費(fèi)者缺乏家電方面的學(xué)問，很多修理人員在供應(yīng)修理效勞時(shí)存在惡意哄騙消費(fèi)者行為。這主要表現(xiàn)在：一是偷換原裝元件再賣錢。這類大事多發(fā)生在新機(jī)型上，修理人員在修理時(shí)把進(jìn)口原裝或新零件，換成國產(chǎn)的或陳舊的，而換下的零部件重新賣錢。二是虛列部件索取修理費(fèi)，一般原來有些10元20元就可以修好的小故障，而一些修理部總會(huì)以種種借口開機(jī)檢查，列出一系列故障，以獵取更多的修理費(fèi)。三是虛假宣傳。一些家電修理企業(yè)捏造一些子虛烏有的概念糊弄消費(fèi)者。

　　（4）產(chǎn)品售后難保障

　　一是企業(yè)倒閉后修理商難找到。隨著市場競爭的加劇，在家電行業(yè)中因企業(yè)倒閉、并購、重組等引發(fā)的品牌消逝為數(shù)不少。品牌消逝后尚在包修期內(nèi)的產(chǎn)品售后效勞經(jīng)常找不到修理商，成了整個(gè)家電行業(yè)的難題。二是售后效勞網(wǎng)點(diǎn)難找到。表現(xiàn)為售后效勞電話不是空號(hào)就是無人接聽。很多保修卡上的電話，因換號(hào)碼或其他因素，空號(hào)或無人接聽已無法兌現(xiàn)承諾，售后效勞電話形同虛設(shè)。三是地址變更通知難。在消費(fèi)者中常常消失根據(jù)產(chǎn)品說明書上的地址上門尋修理效勞，而修理網(wǎng)點(diǎn)早已遷址，導(dǎo)致消費(fèi)者在尋求效勞的時(shí)候上當(dāng)受騙的事，屢見不鮮。

　　3、家電修理效勞業(yè)進(jìn)展趨勢(shì)

　�。�1）修理效勞外延將不斷擴(kuò)展，行業(yè)進(jìn)展空間巨大

　　目前，家電行業(yè)在質(zhì)量競爭、價(jià)格競爭之后，新一輪的競爭形式將是效勞競爭。隨著越來越多的家電企業(yè)重視售后效勞，把售后效勞、修理效勞部作為進(jìn)展戰(zhàn)略資源的企業(yè)，注意修理效勞部數(shù)量與產(chǎn)品銷售區(qū)域相匹配，修理效勞的內(nèi)涵和外延將不斷擴(kuò)展。一般修理效勞包括修理效勞部、零部件供給、詢問效勞、使用設(shè)計(jì)、修理效勞培訓(xùn)學(xué)校，而廣義修理效勞將擴(kuò)展到為用戶供應(yīng)最便利舒適的場所、為用戶供應(yīng)最恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)算方式、為用戶供應(yīng)最快速的送貨安裝、為用戶供應(yīng)最準(zhǔn)時(shí)的維護(hù)修理和為用戶供應(yīng)最科學(xué)的使用保養(yǎng)等。修理效勞將成為企業(yè)盈利的新契機(jī)，市場的潛力巨大。目前，全國家電效勞市場隱藏著100多億元的商機(jī)。就以北京按400萬戶家庭計(jì)算，每戶每年家電效勞支出100元，則有4億元的家電效勞市場。

　�。�2）跨國家電企業(yè)向修理效勞拓展，行業(yè)競爭將日趨劇烈

　　面對(duì)巨大的家電修理市場，自20xx年12月11日，我國電子電器修理效勞行業(yè)全面對(duì)外資開放、外商開頭享有獨(dú)立設(shè)立修理效勞機(jī)構(gòu)的權(quán)利后，飛利浦、索尼等外資家電企業(yè)紛紛向修理效勞拓展，加快了進(jìn)入我國家電修理領(lǐng)域的步伐。同時(shí)，lg、夏普等外資企業(yè)產(chǎn)品的修理采納了外包的方式。隨著外資企業(yè)在修理效勞領(lǐng)域的大舉進(jìn)入，國內(nèi)家電修理企業(yè)面臨的將是一場實(shí)力的比賽。外資家電企業(yè)具有幾十年國際化的家電效勞閱歷和針對(duì)不同地區(qū)、不同文化背景的完整的效勞模式，而國內(nèi)企業(yè)則更懂得中國的詳細(xì)國情，建立具有中國特色的效勞體系。雙方各有所長，在家電效勞方面的競爭將直接影響到產(chǎn)品的銷售和市場占有率。

　�。�3）產(chǎn)品技術(shù)更新，將對(duì)修理人員提出更高的要求

　　技術(shù)進(jìn)展提高了效勞質(zhì)量，豐富了效勞方式，也增加了效勞難度。如電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)展和普及，上門效勞的推廣，豐富了售前效勞、售后效勞方式，縮短了修理效勞時(shí)間，但也對(duì)修理效勞人員素養(yǎng)和修理效勞設(shè)備提出了更高要求。產(chǎn)品不斷使用的新技術(shù)、新工藝、新器件以及改良和更新，不同的廠家不斷推出不同種類、型號(hào)、批號(hào)的產(chǎn)品，對(duì)修理效勞部和修理效勞人員將提出更高要求，要求修理人員提高自身專項(xiàng)學(xué)問和綜合技能，不斷進(jìn)展跟進(jìn)式的'特地培訓(xùn)并逐步積存修理效勞閱歷，需要使用特地的儀器儀表、檢修設(shè)備以及修理替換零部件。

　�。�4）相關(guān)治理標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)，行業(yè)進(jìn)展將日趨標(biāo)準(zhǔn)化

　　為了進(jìn)一步推動(dòng)家電效勞修理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，轉(zhuǎn)變家電修理行業(yè)給人的散、亂、小、弱、無工作標(biāo)準(zhǔn)可依的局面，我國將進(jìn)展系列標(biāo)準(zhǔn)的制定工作，對(duì)效勞商的上門效勞、前臺(tái)效勞、詢問效勞、信息效勞、賣場效勞、結(jié)算效勞、送貨效勞、安裝效勞、渠道效勞等進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。《家用電器效勞修理業(yè)治理標(biāo)準(zhǔn)》、《家用電器效勞修理業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)》、《家用電器效勞修理業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》等系列標(biāo)準(zhǔn)的制定與實(shí)施，必將極大的推動(dòng)行業(yè)的進(jìn)展。同時(shí)，《家用電器修理效勞明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》、《家用電器修理效勞部等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》（sb/t10349—20xx）正式公布實(shí)施，家用電器修理效勞部等級(jí)評(píng)定全國委員會(huì)和地方評(píng)定機(jī)構(gòu)正在開展評(píng)定工作。另外，國家正在加快制定與有關(guān)廢舊家電回收利用、電子信息產(chǎn)品交易市場資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)等政策法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)工作。這些標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，必將促進(jìn)展業(yè)走上標(biāo)準(zhǔn)化、法制化的軌道。

　　1、門檻提高急需人才

　　當(dāng)前，整個(gè)家電行業(yè)正處于技術(shù)更新?lián)Q代期，修理行業(yè)的技術(shù)門檻也快速提升。

　　隨著這些高端產(chǎn)品的快速普及，提高修理技工的技術(shù)水平迫在眉睫。目前，康佳與重慶電子職業(yè)技術(shù)學(xué)院合作建立了國內(nèi)首家家電修理技術(shù)培訓(xùn)基地，長期合作，培育3年制專業(yè)修理技術(shù)、效勞治理人才。據(jù)了解，康佳還規(guī)劃在明年再尋求3—5家大專院校的合作。

　　據(jù)悉，索尼、松下、tcl等企業(yè)看好此種人才培育模式，也有意嘗試類似的合作工程。

　　2、中外品牌跑馬圈地

　　值得留意的是，在家電效勞方面的競爭將直接影響到產(chǎn)品的銷售和市場占有率，這使中外家電制造和流通企業(yè)競相爭奪優(yōu)質(zhì)資源。

　　外資企業(yè)已經(jīng)開頭加大了在家電效勞修理領(lǐng)域的動(dòng)作力度，開頭上演一場對(duì)家電修理效勞企業(yè)的收編大戰(zhàn)。索尼、松下、三星等跨國公司也相繼宣稱在中國掌控了數(shù)百家乃至近千家特約修理網(wǎng)點(diǎn)，并規(guī)劃投資在中國建立全國性客戶詢問效勞中心。

　　相比外資品牌的跑馬圈地，占據(jù)著強(qiáng)大資源優(yōu)勢(shì)的國內(nèi)企業(yè)也在加大網(wǎng)絡(luò)整合力度�？导研紗�(dòng)大拇指效勞工程效勞新體系，長虹也宣布全面啟動(dòng)新陽光網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步完善修理工程師、特約修理網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)證制度，以提高效勞的專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化。占據(jù)渠道優(yōu)勢(shì)的國美、蘇寧也欲分一杯羹，分別宣布啟動(dòng)陽光效勞工程和彩虹效勞規(guī)劃。

　　手機(jī)、mp3、mp4、pad等數(shù)碼產(chǎn)品早已經(jīng)成為人們工作和生活中不行或缺的工具，同時(shí)這些電子產(chǎn)品也是許多年輕人追求時(shí)尚和共性的表達(dá)。大學(xué)是年輕人的聚攏中心，大學(xué)生作為最有活力的一個(gè)社會(huì)群體，他們是電子產(chǎn)品的重要追趕者和使用者，這些電子產(chǎn)品的數(shù)量更是尤為眾多。這些電子產(chǎn)品或多或少都可能消失一些故障，但是大局部同學(xué)并沒有處理這些問題的力量和技術(shù)。另外大學(xué)生時(shí)間觀念較強(qiáng)，假如能夠就近享受到較為優(yōu)質(zhì)的修理效勞，哪怕價(jià)格較高也應(yīng)當(dāng)能夠承受�，F(xiàn)在大學(xué)周邊的電子產(chǎn)品修理店面大都是主營電腦修理，并不非常專業(yè)，效勞質(zhì)量也不高，許多店主依靠地理位置優(yōu)勢(shì)，任意定價(jià)，使得同學(xué)們不太情愿在那里進(jìn)展電子產(chǎn)品的修理。因此在大學(xué)內(nèi)部開設(shè)電子產(chǎn)品修理店將擁有非常巨大的商業(yè)時(shí)機(jī)。而且淮南地區(qū)高校內(nèi)部的電子產(chǎn)品修理市場也整體處于被開掘狀態(tài)，假如能將efix這一電子產(chǎn)品專業(yè)修理品牌打響，那么其市場收益必將是非�？捎^的。

　　我們的優(yōu)劣勢(shì)分析：

　　優(yōu)勢(shì)：

　�、偌夹g(shù)較高，提升空間較大

　�、谄贩N多樣，產(chǎn)品多樣

　�、垡�(guī)模大，價(jià)格合理

　�、苄趹B(tài)度好

　　劣勢(shì)：

　�、偌偃缤顿Y較大，需要資金多

　　②產(chǎn)品剛投入市場，還無穩(wěn)定顧客，將品牌打出需要肯定的精力和好的營銷策略

　�、劢�(jīng)營和治理閱歷缺乏

　�、芸癸L(fēng)險(xiǎn)的力量較弱

　　市場時(shí)機(jī)：

　�、俅髮W(xué)生數(shù)量的快速增長，成為巨大的具有潛力的消費(fèi)群體

　　②大學(xué)生對(duì)電腦等各種電子產(chǎn)品的需求日易增長，不僅惠及大學(xué)生，還有學(xué)校的教師及四周的居民

　�、鄞髮W(xué)生群體消費(fèi)力量強(qiáng)。

產(chǎn)品的調(diào)研報(bào)告14

　　“金尖莊”作為五糧液集團(tuán)重點(diǎn)扶持的十大戰(zhàn)略品牌之一，于20xx年11月進(jìn)軍長沙市場，數(shù)月來的發(fā)展可謂節(jié)節(jié)勝利，所向披靡。無論是高達(dá)300余元的“珍品金尖莊酒”，還是零售20余元的“OK金尖莊酒”，都在長沙市場牢牢站穩(wěn)了腳根。既贏得了市場的認(rèn)可，又受到了消費(fèi)者的青睞，回頭率高達(dá)90%以上，為該系列產(chǎn)品全面進(jìn)軍湖南市場打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。深入調(diào)查，知已知彼

　　“金尖莊”在進(jìn)軍長沙前，雖然已在部分市場形成熱銷局面，勢(shì)頭很旺。而目標(biāo)市場長沙又是走在消費(fèi)前沿的時(shí)尚省會(huì)，歷來是很多酒水企業(yè)赤身肉搏最為激烈的市場之一，消費(fèi)能力和消費(fèi)水平縱然不容置疑。但深諳市場之道的“金尖莊”決策者們明白：一個(gè)品牌要想在長沙市場一炮打響，就不得不“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，首先要對(duì)市場進(jìn)行充分的了解和把握。

　　20xx年5月，“金尖莊”數(shù)名資深市場調(diào)研和策劃人員悄無聲息地進(jìn)駐長沙xx五星級(jí)大酒店，密而不宣地展開了為期2個(gè)半月的“密秘偵察”行動(dòng)。在長沙xx大型廣告公司的通力協(xié)助下，“金尖莊”的入長調(diào)查工作進(jìn)展順利。7月底，一份洋洋數(shù)萬言的調(diào)查報(bào)告擺到了“金尖莊”決策層領(lǐng)導(dǎo)辦公室的案頭，為金尖莊酒進(jìn)軍長沙作好了最充分的理論準(zhǔn)備。

　　長沙市區(qū)人口600余萬，年消費(fèi)各類白酒近7萬噸，市場需求量大且逞逐年上升趨勢(shì)。隨著生活水平的不斷提高，長沙消費(fèi)者在選擇白酒品牌時(shí)越來越注重品質(zhì)和品位，“健康消費(fèi)”的觀念已成雛形，而“金尖莊”系列酒正是既重品質(zhì)，又重品位的白酒新貴，正長沙市民的消費(fèi)心理恰恰不謀而合。湖南省內(nèi)雖也有部分地產(chǎn)白酒品牌，如湘酒鬼、白沙液、武陵源等，但由于各種各樣的原因，多數(shù)地方品牌的銷售狀況不佳，取而代之的是金六福、瀏陽河、劍南春、金劍南、浣酒王、小糊涂仙等省外品牌。因地緣關(guān)系，金六福和瀏陽河的市場比重最大，競爭也最為慘慘烈，但細(xì)心的調(diào)查人員發(fā)現(xiàn)：金六福和瀏陽河的市場份額正在逐年萎縮，市場缺口正在加大。

　　雖然長沙的市場格局如此復(fù)雜，但經(jīng)過仔細(xì)調(diào)查研究后，調(diào)查人員發(fā)現(xiàn)長沙白酒市場并非風(fēng)而不透，相關(guān)數(shù)據(jù)使他們充滿希望，信心大增。長沙城區(qū)內(nèi)共有各類大小終端8000余家，A類酒店20余家，B類酒店200余家，C類酒店數(shù)千家，遍布城區(qū)各大街小巷。尤以署光中路最為集中，人氣最旺，各大小廠家數(shù)百個(gè)品牌粉墨登場，但因產(chǎn)品品質(zhì)叁差不齊，除幾個(gè)品牌做得稍好外，多數(shù)已在垂死掙扎。長沙的終端網(wǎng)絡(luò)雖然已有近七成遭各類白酒“買斷專場”，但仍有30%的終端渠道和100%的未知終端消費(fèi)群體大有可為，這無疑將給“金尖莊”搭建一個(gè)巨大的舞臺(tái)，任由其一展名門精品的卓絕品質(zhì)和非凡的風(fēng)采。乘風(fēng)借勢(shì)，果斷出擊

　　20xx年10月，一年一度的全國秋季糖酒交易會(huì)在長沙召開，霎時(shí)間10萬商賈齊聚長沙，盛況空前；廣告大戰(zhàn)鋪天蓋地，各大小廠家分分“燒錢”以示實(shí)力。10月10日，金尖莊30余人的參會(huì)隊(duì)伍從成都乘飛機(jī)直抵長沙，進(jìn)駐通城國際大酒店。

　　赴會(huì)前，金尖莊高層及市場策劃部門對(duì)本屆糖酒會(huì)進(jìn)行了全面的評(píng)估，不但要利用長沙會(huì)的契機(jī)正式推出已在部分省市試銷一年有余且大受歡迎的“金尖莊”系列酒，而且要借糖酒會(huì)的“秋風(fēng)”仔細(xì)遴選長沙合作伙伴，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，借機(jī)扶植南方版塊的樣板市場。金尖莊的目標(biāo)是：鎖定一個(gè)市場開發(fā)一個(gè)市場，開發(fā)一個(gè)市場成功一個(gè)市場，成功一個(gè)市場鞏固一個(gè)市場，以點(diǎn)帶面，穩(wěn)步發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)廠商“雙贏”，共同獲利。

　　糖酒會(huì)期間，金尖莊不但大手筆投入廣告宣傳，展示品牌魄力，而且在全國范圍內(nèi)率先推出“磁懸浮產(chǎn)品展示架”，利用目前國際上最先進(jìn)的磁懸浮技術(shù)，將產(chǎn)品懸空展示，引起了白酒界不小的轟動(dòng)和業(yè)界極大的關(guān)注，長沙媒體甚至不約而同地驚嘆：金尖莊與高科技的完美結(jié)合給業(yè)界注入了新的活力和更深刻的產(chǎn)品內(nèi)涵。

　　（后來的事實(shí)證明，該展示架在任何一個(gè)市場都會(huì)引起強(qiáng)烈反響，部分消費(fèi)者是懷著好奇心開始飲用金尖莊酒。一旦品嘗，即被其卓而不凡的品質(zhì)所折服，回頭率攀高也就勢(shì)所必然。）

　　與其它廠家在秋交會(huì)上的草草收?qǐng)鲂纬甚r明對(duì)比的，是金尖莊在長沙會(huì)上的巨大收獲。不但其全國市場訂單過億元，而且通過對(duì)長沙市20余家酒水經(jīng)營企業(yè)的仔細(xì)篩選，最終圈定了年輕的長沙市超遠(yuǎn)酒業(yè)公司作為其產(chǎn)品在長沙市場的戰(zhàn)略盟友，為產(chǎn)品的市場運(yùn)作邁出了成功的第一步。

　　說長沙超遠(yuǎn)公司年輕，一是因?yàn)檫@是一家剛進(jìn)入酒水行業(yè)不久的.商貿(mào)公司；二是其公司員工都是極為年輕的高學(xué)歷人才，平均年齡不足30歲，學(xué)歷最低的也有營銷類大專文憑，且85%在各類酒水企業(yè)浸淫多年，有著極為豐富的市場推廣經(jīng)驗(yàn)和洞察市場先機(jī)的敏銳觀察力，熟悉市場規(guī)律，能夠準(zhǔn)確把握行業(yè)發(fā)展方向。

　　“金尖莊”果斷將四個(gè)系列產(chǎn)品交由該公司，全面負(fù)責(zé)長沙市場的銷售。而商也果然以出色的市場表現(xiàn)回報(bào)了“金尖莊”的巨大信任，一月內(nèi)即完成鋪貨目標(biāo)任務(wù)，借助秋交會(huì)的余溫趁熱打鐵，12月份銷售超過100萬元。且以市場價(jià)在130元左右及300元以上的特制金尖莊酒和珍品金尖莊酒為主，回頭率保持在90%以上，知名度、美譽(yù)度和滿意度均在不斷提升。加大促銷，真正讓利

　　金尖莊在長沙的銷售局面逐漸火爆起來后，不斷有人打探其暗藏在背后的秘訣，更有不少湖南的廣告媒體紛紛鼓動(dòng)廠家投入到長沙新一輪的廣告大戰(zhàn)中，如果將這些廣告公司策劃書中的廣告費(fèi)加起來，將超過5000萬元�！敖鸺馇f”市場部也提出過近百萬元的廣告投放設(shè)想，但經(jīng)多方論證，最后被策劃部門無情否決。

　　策劃部認(rèn)為：湖南省曾是尖莊酒的熱銷區(qū)，尤其是長沙，不少年齡在35歲以上的消費(fèi)者對(duì)“尖莊酒”耳熟能詳，甚至留有相當(dāng)深刻的印象，即使是沒有喝過“尖莊”的年輕人，都或多或少地對(duì)其有些了解。只不過近年來這些人的財(cái)務(wù)狀況不斷好轉(zhuǎn)，有的當(dāng)了大老板，有的發(fā)家致了富，就連公務(wù)員也加了薪，很多人是為了顧及所謂的“臉面”，才逐漸和要價(jià)不高的“尖莊”拉開了距離。而“金尖莊”作為尖莊酒的升級(jí)換代產(chǎn)品，無論是理化指標(biāo)上、包裝創(chuàng)意上、市場策略上還是價(jià)格體系上，都既發(fā)揚(yáng)了“尖莊酒”的優(yōu)良傳統(tǒng)，又摒棄了“尖莊”的先天不足，是對(duì)老牌名酒“尖莊曲酒”的全面改良和品牌提升。因而在長沙以至湖南市場具有得天獨(dú)厚的先天優(yōu)勢(shì)，無需投入太大的廣告宣傳即可收到明顯的廣告效果。策劃部的看法是：與其讓湖南市場的大量廣告投入白白浪費(fèi)掉，不如把這些利益都讓給消費(fèi)者，讓他們得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。

　　于是，20xx年底，金尖莊酒在長沙部分媒體上投放少量告知性廣告，向更廣大的“尖莊”曾經(jīng)消費(fèi)群體傳達(dá)一個(gè)信息：品質(zhì)更加卓越的“金尖莊”酒已全面投放長沙市場。利用廣大市民的懷舊情節(jié)，迅速提高金尖莊在長沙的知名度。

　　接下來是如何讓消費(fèi)者得實(shí)惠？經(jīng)廠家與經(jīng)銷商仔細(xì)研究長沙市場實(shí)際情況并結(jié)合多個(gè)競爭產(chǎn)品的促銷方案，制定了“買一贈(zèng)一”，“婚慶特惠”、“喝金尖莊酒，贈(zèng)朋友真情”等回報(bào)消費(fèi)者的活動(dòng)，各活動(dòng)點(diǎn)熱鬧非凡，盛況空前，涉及經(jīng)費(fèi)數(shù)十萬元，在消費(fèi)者中引起了強(qiáng)烈反響。一時(shí)間，“金尖莊酒傾情讓利”的贊譽(yù)遍及長沙大街小巷，良好口碑迅速形成。有效溝通，真誠合作

　　廠家與商家之間，恐怕并非有著什么不可調(diào)和的矛盾，也不是不能“同甘苦，共患難”。相反，它們本身是利益共同體，如果關(guān)系處理得好，完全可以“一榮俱榮”；但雙方關(guān)系一旦疆化，也極有可能“一損俱損”，誰也撈不到誰的好處，反而讓競爭對(duì)手“隔山觀虎斗”、“坐收漁人之利”。然而長期以來，廠商不和已成為業(yè)界不爭的事實(shí)，這讓廠家、商家和市場研究者傷透了腦筋。究其原因，可能是廠商之間缺乏有效溝通所至。

　　在“金尖莊”正式進(jìn)入長沙之前，廠家和經(jīng)銷商之間就進(jìn)行了近十次“促膝式”的真誠交流。廠家抱著公平、公正、公開的態(tài)度向經(jīng)銷商全面介紹了“金尖莊”的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)工藝、原料組成、價(jià)格體系、利潤空間、市場戰(zhàn)略及未來發(fā)展等所有涉及產(chǎn)品的命題，甚至不惜亮出底牌以示這種合作的真誠，讓經(jīng)銷商毫無后顧之憂。事實(shí)證明，這種溝通非常有效，廠商合作至今沒有任何芥蒂，十分愉快。

　　通過溝通，經(jīng)銷商對(duì)廠家更加信任和放心，能夠完全接受和貫徹廠家的市場營銷戰(zhàn)略。抱著正確、積極、真誠的態(tài)度進(jìn)行合作，從來不“獅子大開口”，向廠家提這樣那的無理要求。而是以產(chǎn)品為中心，以渠道為導(dǎo)向，深挖潛力，向市場要效益、要回報(bào)，取得了十分理想的成效。

產(chǎn)品的調(diào)研報(bào)告15

　　為了更好的設(shè)計(jì)我們公司的產(chǎn)品，我們對(duì)北京市的銀行信貸產(chǎn)品做了初步的調(diào)研。現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：

　　一、調(diào)研時(shí)間

　　20xx年10月9日--10月12日

　　二、調(diào)研對(duì)象

　　北京市銀行信貸產(chǎn)品

　　三、調(diào)研方式

　　以個(gè)人貸款和企業(yè)貸款為主

　　四、調(diào)研內(nèi)容

　　10月8日我們將北京市的中資銀行做了收集：中國民生銀行、中國郵政儲(chǔ)蓄銀行、華夏銀行、交通銀行、招商銀行、興業(yè)銀行、中信銀行、光大銀行國家性在京銀行，以及xx發(fā)展銀行、浦東發(fā)展銀行、廣發(fā)銀行、渤海銀行、浙商銀行、xx銀行、xx銀行、上海銀行、北京銀行、北京農(nóng)商銀行地方性在京銀行，10月9日-12日我們分為兩組分別以個(gè)人房貸、車貸、個(gè)體工商戶、中小企業(yè)的身份對(duì)所收集的18家銀行的信貸產(chǎn)品做了調(diào)研，經(jīng)過兩次晨會(huì)的總結(jié)與探索調(diào)研，將調(diào)研結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析如下：

　�。�1）銀行信貸產(chǎn)品的共同點(diǎn)：

　　所調(diào)研銀行的信貸業(yè)務(wù)絕大多數(shù)以個(gè)人（公司）名下的房產(chǎn)做抵押，以基準(zhǔn)年利率的20-30%上浮為標(biāo)準(zhǔn)，按息月付到期一次性付本的還款方式，為銀行提供個(gè)人的'身份證、戶口本、結(jié)婚證（有配偶）；公司的基礎(chǔ)資料、財(cái)務(wù)資料，向銀行提出房產(chǎn)評(píng)估值的50-70%的10年以下的貸款申請(qǐng)，銀行根據(jù)申請(qǐng)條件以及貸款方的信用條件對(duì)其進(jìn)行1-5周的審核后為貸款方為個(gè)人（公司）提供貸款業(yè)務(wù)，并提供后期跟蹤服務(wù)；除個(gè)別銀行外基本不做股權(quán)融資。

　�。�2）銀行信貸產(chǎn)品的不同點(diǎn)：

　　1.貸款額度：

　�。�1）光大銀行、招商的申請(qǐng)額度可以在房產(chǎn)抵押的基礎(chǔ)上追加其他擔(dān)保方式進(jìn)行三方聯(lián)�；騻€(gè)人信譽(yù)度的優(yōu)質(zhì)性申請(qǐng)到房產(chǎn)價(jià)值的120%。

　�。�2）如果貸款人在中國郵政儲(chǔ)蓄銀行有信用卡，可以在銀行放款標(biāo)準(zhǔn)上追加一萬元的貸款。

　　2.抵押或質(zhì)押物：

　�。�1）交通銀行可以以商標(biāo)權(quán)、注冊(cè)權(quán)、專利權(quán)為質(zhì)押作為貸款的申請(qǐng)條件。

　�。�2）北京農(nóng)商銀行房產(chǎn)作抵押時(shí)須提供第三方同意居住證明。

　�。�3）華夏銀行必須是貸款人名下有兩套房產(chǎn)。

　�。�4）上海銀行抵押的房產(chǎn)必須是貸款人本人或配偶的。

　�。�5）xx銀行

　　3.個(gè)人消費(fèi)貸：

　�。�1）北京農(nóng)商銀行只做出國留學(xué)貸；