【合集】網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報(bào)告15篇
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報(bào)告與我們的生活緊密相連，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？以下是小編精心整理的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報(bào)告，希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報(bào)告1
我國，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步，上網(wǎng)費(fèi)的降低，網(wǎng)民的高速增長，網(wǎng)上購物必將擁有一個(gè)更加廣闊的市場.目前，寬帶正在進(jìn)入尋常百姓家，信用制度即將建立，網(wǎng)上付款系統(tǒng)逐步完善，所有這一切，都為網(wǎng)上零售走進(jìn)普通大眾的生活奠定了必要的基礎(chǔ).未來的都市人群，生存壓力將越來越大，為生存而競爭的時(shí)間將更加寶貴，網(wǎng)上購物可以緩解生活的緊張，正好滿足了這部分人的需求.接下來，就看電子商務(wù)經(jīng)營者如何提供更為優(yōu)質(zhì)、便捷的網(wǎng)上服務(wù)了.
無論是傳統(tǒng)企業(yè)以網(wǎng)上分為開端，還是由傳統(tǒng)商店和網(wǎng)絡(luò)公司組成的合伙企業(yè)，都屬于網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)企業(yè)相結(jié)合的模式，以產(chǎn)品為基礎(chǔ)的網(wǎng)上零售商，當(dāng)務(wù)之急是把互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢與傳統(tǒng)的分銷能力結(jié)合起來，這是網(wǎng)上零售實(shí)現(xiàn)贏利的必由之路.具體地說，應(yīng)在以下幾方面有所突破：
一、提高效率
任何一家網(wǎng)上零售商，只用心吸引顧客訪問自己的網(wǎng)站還不夠，還必須留住顧客，樂意花錢購物，關(guān)鍵的問題是要讓顧客花錢方便.目前，網(wǎng)上購物支付已有多種渠道，貨到付款、郵局匯款、銀行轉(zhuǎn)帳、網(wǎng)上支付、利用會員卡小額支付等等，但依然不能忽視支付這個(gè)問題.比如，在北京、上海、廣州等大城市，大多采取貨到付款的支付方式，但這種方式對外地尤其是偏遠(yuǎn)地區(qū)的客戶，就很難辦到，網(wǎng)上零售的很大一部分交易，就是因?yàn)檫@個(gè)因素而導(dǎo)致客戶的流失.所以，網(wǎng)上購物的支付手段還是越多越方便越能穩(wěn)定客戶群.尤其是配送渠道，必須盡可能提高效率，以滿足用戶"節(jié)省時(shí)間"、"節(jié)約費(fèi)用"、"操作方便"的`諸多消費(fèi)心理.
二、發(fā)展用戶
不斷發(fā)展并鞏固客戶群，自始至終都應(yīng)當(dāng)是網(wǎng)上零售商的認(rèn)真對待的首要課題，現(xiàn)實(shí)社會客戶選擇商場受地域限制，而網(wǎng)上購物就不存在這個(gè)問題，鼠票一擊，可以周游全球的網(wǎng)上商城.目前，網(wǎng)上零售業(yè)強(qiáng)勁增長，而許多網(wǎng)上零售企業(yè)只是苦于新的客戶群增長緩慢.商業(yè)信息集團(tuán)Datamonitor在調(diào)查了七大工業(yè)國的7500位消費(fèi)者之后，提供一份報(bào)告，目前，網(wǎng)上購物的模式實(shí)際上并未改變，但是，歐洲市場規(guī)模164億美元的電子零售營收，只是由14的潛在在線消費(fèi)者所貢獻(xiàn).這份報(bào)告還歸納出五種消費(fèi)者類型：一是"抗拒型"，根本不上網(wǎng)，占50%；二是"回避型"，上網(wǎng)但不購物，占9%；三是"幽靈型"，在線瀏覽，離線購物，占回復(fù)者的27；四是"穩(wěn)健型"，為穩(wěn)定的網(wǎng)上購物群，占8；五是"活躍型"，熱衷于在全球各大網(wǎng)上商城購物，占6.很顯然，后兩類是網(wǎng)上購物的忠實(shí)信徒，如果穩(wěn)住這些人，網(wǎng)上零售商也就能大獲其利了.
三，方便購物
網(wǎng)上購物者的流失有許多因素，但網(wǎng)站的網(wǎng)標(biāo)意義不清、注冊表格太復(fù)雜、以及不標(biāo)明價(jià)格而在交易的最后突然出現(xiàn)等因素，也是引起顧客抱怨的幾個(gè)常見問題.傳統(tǒng)商店在銷售商品的布局點(diǎn)，是一門深奧的學(xué)問，在網(wǎng)上的商品布局同樣是一門經(jīng)營藝術(shù)，而且在很多方面不同于傳統(tǒng)商店的布局，絕不是隨便把自己的產(chǎn)品在網(wǎng)上公布一下就可以了.在網(wǎng)上展示商品，一定要適應(yīng)客戶的瀏覽習(xí)慣，更要為消費(fèi)者提供方便的操作.網(wǎng)站的搜索引擎是一個(gè)很好的檢索商品的工具，可以幫助客戶查詢很多種的同類產(chǎn)品，并且進(jìn)行價(jià)格和性能的比較，這一點(diǎn)是適合網(wǎng)上消費(fèi)者心理.此外，對流行商品的推廣，要進(jìn)行網(wǎng)上、網(wǎng)下相結(jié)合的宣傳，以引起更大范圍內(nèi)的關(guān)注.總之，網(wǎng)上零售一定要改變單純排列商品，坐等客戶上門點(diǎn)擊的被動銷售狀態(tài)，積極而創(chuàng)造性地探索適合客戶消費(fèi)心理和需求的經(jīng)營模式.
日前，香港貿(mào)發(fā)局發(fā)表一份最新研究報(bào)告，指出，隨著內(nèi)地上網(wǎng)費(fèi)的不斷下調(diào)，內(nèi)地將形成一個(gè)潛力巨大的網(wǎng)上零售市場.這份報(bào)告認(rèn)為，內(nèi)地是全球第七大消費(fèi)市場，網(wǎng)上零售業(yè)的前景將十分樂觀.
四，潛在的制約因素：
根據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》的調(diào)查分析，目前制約國內(nèi)網(wǎng)上購物發(fā)展的潛在因素，表現(xiàn)在以下方面：
其一，安全保障
用戶認(rèn)為目前網(wǎng)上交易存在的最大問題是，安全性得不到保障，這個(gè)比例占31.0，同時(shí)，產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)及廠商信用也得不到保障，這個(gè)比例是30.2.兩者相加高達(dá)61.2%，三分之二的人認(rèn)為安全性得不到保障，那么，這就形成了網(wǎng)上購物普及和推廣的巨大阻力.所以，42.8的用戶采取貨到付款的方式，尤其是對于超過1000元的高額產(chǎn)品，73.3的用戶希望采取貨到付款的方式.如果安全保障問題得不到徹底解決，網(wǎng)上購物的最大瓶頸就難以突破.
其二，配送渠道
由于安全沒有保障問題的影響，同時(shí)更是時(shí)效的低下，所以，在"用戶一般選擇什么方式進(jìn)行商品配送"的提問項(xiàng)中，44.4的用戶選擇"送貨上門"服務(wù).上門服務(wù)固然可靠，但對于商務(wù)網(wǎng)站來說，并不是最佳的配送方式，一是人力物力消耗過多過大，二是只適合本地而不宜外地?cái)U(kuò)展.對于網(wǎng)上購物現(xiàn)有的配送渠道，13.9的用戶感到"送貨耗時(shí)、渠道不暢"，而在"用戶由于何種原因進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物"的選項(xiàng)中，48.3的用戶為了"節(jié)省時(shí)間"，38.8的用戶為了"節(jié)約費(fèi)用"，41.7的用戶追求的是"操作方便".由此可見，渠道不暢是制約網(wǎng)上購物的主要瓶頸.
其三，品種局限
在過去的一年中，用戶在網(wǎng)上實(shí)際購買過的產(chǎn)品比例最高的是書刊類，占58.0；其次是音像器材及制品與電腦相關(guān)產(chǎn)品，分別占34.4和33.7；除了通訊類產(chǎn)品占15.5、禮品服務(wù)占14.7外，只有生活、家居（11.6）和教育學(xué)習(xí)服務(wù)（11.8）超過了百分之十，其余的照相器材（3.6）、服裝（4.4）、家電產(chǎn)品（5.6）、體育用品（4.4）、醫(yī)療保健品（3.1）、金融、保險(xiǎn)服務(wù)（2.6）等都只在百分之五及其以下.
在"用戶最希望網(wǎng)絡(luò)能更多提供的產(chǎn)品"種類當(dāng)中，仍然是書刊（51.6）和電腦相關(guān)產(chǎn)品（41.0），這個(gè)結(jié)果告訴在向我們提示什么呢？很顯然，這兩類產(chǎn)品的需求者大多是年輕人和在校學(xué)生，真正可以推動網(wǎng)上購物走向繁榮的"家主"或"家庭主婦"，并沒有行動起來，這不能說不是電子商務(wù)的最大缺撼.
對于"家主"或"家庭主婦"來說，購物還是愿意親身體驗(yàn)在超市選擇商品時(shí)的樂趣，即便上網(wǎng)也不大習(xí)慣虛擬的購物活動，要改變這部分網(wǎng)民的消費(fèi)方式和生活習(xí)慣，很難.正如金庸大俠所說，網(wǎng)絡(luò)再先進(jìn)，不見得在網(wǎng)上購物就比在超市買東西要好.
習(xí)慣是難以改變的，加之安全保障、渠道不暢、品種局限諸多因素，網(wǎng)上購物作為一種時(shí)尚，可能會得到一部分網(wǎng)民的追捧，等到那個(gè)熱乎勁冷下來以后，也就難說了.《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，在過去一年中通過網(wǎng)絡(luò)商店購買過商品或服務(wù)的用戶比例為31.60，20xx年底的這個(gè)比例為31.67，兩者相比，雖然下降幅度不大，但與互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)49.8%的增長率相比，豈不是大大下降了？
網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報(bào)告2
摘要：
計(jì)算機(jī)的普及和網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展對當(dāng)代大學(xué)生產(chǎn)生了極大影響，滲透在我國大學(xué)生的生活之中。網(wǎng)絡(luò)在我們生活中發(fā)揮了很大作用，但也帶來很多誘惑，導(dǎo)致有些大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮。通過大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的使用程度、認(rèn)知程度等幾個(gè)方面的調(diào)查，我們才能更好地權(quán)衡網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生產(chǎn)生影響的利弊，并且尋找能夠指導(dǎo)大學(xué)生正確運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的途徑。
關(guān)鍵詞：大學(xué)生，網(wǎng)絡(luò)，交往，學(xué)習(xí)
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，20xx年中國互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模達(dá)4.67億，預(yù)計(jì)20xx年該數(shù)字將突破7億，占一半中國人口數(shù)，其中占多數(shù)的是剛剛擺脫高考束縛又尚未步入社會、課業(yè)相對輕松有較多自由支配時(shí)間大學(xué)生。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代是一個(gè)資源共享的時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)使全球成為一個(gè)地球村，但是網(wǎng)絡(luò)文化不僅內(nèi)容龐雜，包羅萬象，而且良莠并存，層次多樣，對當(dāng)代大學(xué)生來說是把雙刃劍，需謹(jǐn)慎使用。
一、調(diào)查背景
當(dāng)代大學(xué)生既是網(wǎng)絡(luò)文化的創(chuàng)造者，也被網(wǎng)絡(luò)文化所創(chuàng)造。一方面，他們在網(wǎng)絡(luò)文化的過度里以最快捷的速度和方式沉淀著知識、交流著信息、塑造著主體意識與創(chuàng)新精神；另一方面，他們又毫無例外地被網(wǎng)絡(luò)文化的大潮沖擊著、改造著。網(wǎng)絡(luò)文化不僅深刻地影響著當(dāng)代大學(xué)生的日常學(xué)習(xí)、生活和工作，而且深深影響著他們的思維方式、政治觀念、價(jià)值取向等。這一影響既可能是正面的，也可能是負(fù)面的。
為了解網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)對大學(xué)生生活和學(xué)習(xí)等各方面的影響，我們小組在20xx年9月對高校的大學(xué)生進(jìn)行了“網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生的影響”問卷調(diào)查。采取的形式是網(wǎng)絡(luò)分發(fā)問卷，實(shí)際回收203份。問卷由基本信息和問題研究兩個(gè)調(diào)查部分組成。由于網(wǎng)絡(luò)分發(fā)問卷所以調(diào)查對象比較廣泛，分別不同專業(yè)、來自不同地區(qū)，有利于結(jié)果的分析。調(diào)查中幾乎100%的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)對他們的生活來說是重要的，54%認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展對他們有非常大的影響。
二、數(shù)據(jù)結(jié)果分析
1、網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生的正面影響
第一，提供了求知學(xué)習(xí)的新渠道。目前在我國教育資源不能滿足需求的情況下，網(wǎng)絡(luò)提供了求知學(xué)習(xí)的廣闊校園,學(xué)習(xí)者在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都能接受高等教育，學(xué)到在校大學(xué)生學(xué)習(xí)的所有課程、修滿學(xué)分、獲得學(xué)位。這對于處在應(yīng)試教育體制下的青少年來說無疑是一種最好的解脫，它不但有利于其身心的健康發(fā)展，而且有利于家庭乃至于社會的穩(wěn)定。
開拓大學(xué)生全球視野，提高青少年綜合素質(zhì)。上網(wǎng)使青少年的政治視野、知識范疇更加開闊，從而有助于他們?nèi)蛞庾R的形成。同樣，又可提高青少年綜合素質(zhì)。通過上網(wǎng)，可以培養(yǎng)他們和各式各樣的人交流的能力；通過在網(wǎng)上閱覽各類有益圖書，觸類旁通，提高自身文化素養(yǎng)。
問題：你上網(wǎng)最常做的事是
調(diào)查顯示，在網(wǎng)上與人交流的占了將近40%，而網(wǎng)上的目的則主要就是獲取信息，所以網(wǎng)絡(luò)對于開拓青少年全球視野是無可厚非的。并且在網(wǎng)絡(luò)上查資料、下載資源的占了33%，這就說明網(wǎng)絡(luò)的確給大學(xué)生提供了學(xué)習(xí)的新渠道，讓大學(xué)生們可以在網(wǎng)上自主學(xué)習(xí)，擁有更多的學(xué)習(xí)資源。
第二，互聯(lián)網(wǎng)有助于青少年不斷提高自身技能。美國的一些專家學(xué)者將計(jì)算機(jī)技能作為未來成功青年所必須掌握的五項(xiàng)基本技能之一，因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)上，我們幾乎可以找到涉及人類生活的所有方面的各類信息，對能夠熟練使用計(jì)算機(jī)的青少年來說，可以說是取之不盡、用之不竭、學(xué)之不完的知識寶庫。問題：是否有意學(xué)習(xí)某種網(wǎng)絡(luò)技能
的時(shí)候，有意識的往技巧方面發(fā)展，這會增強(qiáng)同學(xué)們的正確使用網(wǎng)絡(luò)的意識，增加應(yīng)用技能。但大多數(shù)人沒有堅(jiān)持，這有待加強(qiáng)。
2、網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生的負(fù)面影響
第一，幾乎每個(gè)大學(xué)生都會使用網(wǎng)絡(luò)并且具有很高的使用率，使用網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)象在大學(xué)生中十分普遍。不止局限于計(jì)算機(jī)，甚至隨處可見大學(xué)生用手機(jī)使用網(wǎng)絡(luò)。但是有的大學(xué)生過于頻繁地使用網(wǎng)絡(luò)。部分大學(xué)生由于不能正視現(xiàn)實(shí)生活而沉迷于虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間，迷失了自我，產(chǎn)生了消極避世的心理。另外，大學(xué)生上網(wǎng)的目的直接影響到對待網(wǎng)絡(luò)的態(tài)度及表現(xiàn)。
問題：你的網(wǎng)齡
問題：你認(rèn)為是否存在網(wǎng)癮這一說法
接觸網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)齡至少都在三年以上，說明現(xiàn)在大學(xué)生大部分接觸網(wǎng)絡(luò)的時(shí)間相對早，至今對網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)有相對程度的了解認(rèn)識和運(yùn)用了。平均每周上網(wǎng)時(shí)間調(diào)查中，只有極少部分人在兩小時(shí)以下，說明上網(wǎng)已經(jīng)成為大學(xué)生生活中的一部分。但是值得注意的是，現(xiàn)在有79%的同學(xué)認(rèn)為存在網(wǎng)癮這一說法，38%的同學(xué)平均每周花20h以上的時(shí)間來上網(wǎng)，換句話說，每天要花兩個(gè)多小時(shí)時(shí)間來上網(wǎng)，甚至更多，對網(wǎng)絡(luò)過分依賴就有可能影響到日常的生活和學(xué)習(xí)。
問題：你上網(wǎng)最常做的事是
21%用以交友聊天和查詢資料和看新聞、27%看電影聽音樂或游戲、還有用于收發(fā)電子郵件的等等方面。說明網(wǎng)絡(luò)不僅聯(lián)系著我們的現(xiàn)實(shí)生活還我們是了解外界、獲得信息的重要渠道。盡管大多數(shù)大學(xué)生能正確對待和使用網(wǎng)絡(luò)，但是數(shù)量最多的還是看電影聽音樂玩游戲，并且有11%的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)游戲刺激過癮，還有16%的認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)游戲很有成就感。說明仍有部門大學(xué)生存在漫無目的、太重娛樂的現(xiàn)象。
第二，影響現(xiàn)實(shí)生活中的交流交往。社會化網(wǎng)絡(luò)延伸了大學(xué)生的交往空間，密切了大學(xué)生的人際關(guān)系，減少了他們的社交疏離感，提高了網(wǎng)絡(luò)交往的效率，但應(yīng)避免過度使用影響正常的學(xué)習(xí)和生活。
問題：您身邊是否存在因上網(wǎng)影響其他同學(xué)正常生活的現(xiàn)象
社會化網(wǎng)絡(luò)是網(wǎng)絡(luò)交往工具的一種，具有明顯的媒介特征。傳播學(xué)認(rèn)為大眾傳播具有麻醉功能，“如果過度沉溺于大眾媒介提供的表層信息和通俗娛樂中，就會不知不覺地失去社會行動力，降低積極參與現(xiàn)實(shí)社會實(shí)踐的熱情”。按照上述理論，如果大學(xué)生自控力差，很容易產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)社交的依賴。此外，社會化網(wǎng)絡(luò)為大學(xué)生提供了多種交往方式，很多大學(xué)生渴望被別人關(guān)注，為了吸引交往對象，他們會經(jīng)常性地上傳照片展示個(gè)性，頻繁更新自己的狀態(tài)，移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的`發(fā)展使大學(xué)生將自身目前的位置在社會化網(wǎng)絡(luò)中頻繁體現(xiàn)，必然會對大學(xué)生正常的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生影響。所以不僅自身受到影響，調(diào)查顯示17%認(rèn)為在現(xiàn)實(shí)生活中存在會因?yàn)樯暇W(wǎng)影響了其他同學(xué)正常生活的現(xiàn)象十分普遍，58%認(rèn)為存在這種現(xiàn)象。因此，我們認(rèn)為過度使用會嚴(yán)重影響到大學(xué)生現(xiàn)實(shí)中的交流交往。
問題：網(wǎng)上與別人溝通是否比現(xiàn)實(shí)容易
由此我們看來，網(wǎng)絡(luò)的過度使用易導(dǎo)致主體性迷失。交往是人的交往，人在交往中發(fā)揮主導(dǎo)作用，具有能動性。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，在提高了人的交往擴(kuò)張能力的同時(shí)弱化了現(xiàn)實(shí)交往能力的積累，容易造成主體的迷失。首先，弱化了現(xiàn)實(shí)交往的技巧。不同的交往工具需要不同的交往技巧，比如在現(xiàn)實(shí)交往中，大學(xué)生不僅通過語言溝通，還會通過分析當(dāng)時(shí)的語境，通過對方的眼神、表情等肢體來理解對方的態(tài)度和心理，從而把握交往的程度。盡管社會化網(wǎng)絡(luò)還原了人際關(guān)系的真實(shí)性，但無法還原現(xiàn)實(shí)交往客觀環(huán)境的真實(shí)性，大學(xué)生之間仍然通過文字、語言、圖片等方式進(jìn)行交流，在強(qiáng)化了網(wǎng)絡(luò)交往能力的同時(shí)，卻迷失了現(xiàn)實(shí)交往的能力。長時(shí)間網(wǎng)絡(luò)交往，使他們很難養(yǎng)成通過對方的肢體語言和交往氛圍來推斷彼此間交往程度的能力。另外，交往信息過量也不利于鍛煉大學(xué)生的信息處理能力。社會化網(wǎng)絡(luò)將現(xiàn)實(shí)的人際圈擴(kuò)大到網(wǎng)絡(luò)中，每個(gè)用戶都是信息發(fā)布源，采用“一對多”廣播式信息傳播，像一臺高速運(yùn)轉(zhuǎn)的信息生產(chǎn)機(jī)器實(shí)時(shí)產(chǎn)生大量信息。由于信息流動的“不對稱法則”，大學(xué)生面對眾多信息來不及消化理解，就被新的信息所覆蓋，容易弱化大學(xué)生的交往信息篩選辨別能力，使其產(chǎn)生信息抵觸情緒。
第三，造成信息污染，價(jià)值觀偏向。網(wǎng)絡(luò)遍及世界任何一個(gè)角落，入網(wǎng)人機(jī)數(shù)量巨大,因而網(wǎng)絡(luò)行為極易造成世界性的法制與道德失范。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)是一種
不照面交流，人與人之間心理距離似乎近在咫尺，親密無間，而空間距離又遠(yuǎn)隔天涯形同陌路，只有網(wǎng)上行為而不見自身形象,因此可以隱匿意識形態(tài)和道德觀念，可以不受任何社會制約和他人約束，成為自由散漫隨心所欲的網(wǎng)客。在信息網(wǎng)絡(luò)中，信息提供者成分復(fù)雜。所有的上網(wǎng)者都可以在因特網(wǎng)上自由發(fā)表言論和發(fā)布信息。其中很多信息價(jià)值不大，甚至是無用信息。更為嚴(yán)重的是一些有害信息在網(wǎng)絡(luò)中傳播，影響大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和工作�；ヂ�(lián)網(wǎng)中大量的色情、暴力信息以游戲的方式直接呈現(xiàn)在屏幕上，其誘惑性、滲透性極強(qiáng)，對精神健康造成極為不利的影響。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報(bào)告3
ⅰ.研究背景
l 近年來，利用計(jì)算機(jī)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)路進(jìn)行知識的傳播和學(xué)習(xí)，正在由一種時(shí)尚變?yōu)閺V泛的社會實(shí)踐活動。越來越便捷的電腦、軟件、互聯(lián)網(wǎng)等科技產(chǎn)品，改變和更新著幾千年來人類積累知識、傳播知識、學(xué)習(xí)知識的工具和方法。在這場偉大的變革中，固定場所、固定時(shí)間、群體式的傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式將會更多的通過互聯(lián)網(wǎng)表現(xiàn)為一對一式的定制化教學(xué)服務(wù)模式。新市場的誕生意味著巨大的商機(jī)，這對于教育機(jī)構(gòu)、投資者、企業(yè)管理者都是很好的發(fā)展機(jī)會。
l 報(bào)告研究的樣本為來自全國各地考入我院計(jì)劃內(nèi)本、�？茖W(xué)習(xí)的學(xué)生。這批新生入學(xué)一個(gè)多月，對剛剛結(jié)束的高考復(fù)習(xí)階段體會深刻，比起各地在校的高中生，他們對高考復(fù)習(xí)輔導(dǎo)的方法及效果的認(rèn)識都將更加趨于理性。
l 本報(bào)告旨在通過問卷調(diào)研，更加深入的了解高考網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)市場及高考網(wǎng)絡(luò)視頻輔導(dǎo)市場的發(fā)展現(xiàn)狀，把握其運(yùn)行和發(fā)展規(guī)律，為目前所進(jìn)行的.網(wǎng)站市場建設(shè)工作提供可靠的事實(shí)依據(jù)。
ⅱ.研究方法
報(bào)告數(shù)據(jù)收集和分析主要采用了問卷調(diào)查方法，以及對相關(guān)運(yùn)營商和渠道商及相關(guān)群體進(jìn)行深入訪談和研究獲得。調(diào)查數(shù)據(jù)將幫助網(wǎng)絡(luò)教育產(chǎn)業(yè)有關(guān)管理者和投資者對網(wǎng)絡(luò)教育消費(fèi)者有清晰的把握。
(一) 調(diào)研方法說明
依據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)理論，本次調(diào)查主要采用了問卷調(diào)查法來進(jìn)行，調(diào)查內(nèi)容包括省市區(qū)位、院校層次、班級類型、命題方式、教材版本、輔導(dǎo)資料、復(fù)習(xí)過程、網(wǎng)絡(luò)教育、搜索引擎、電子郵箱、即時(shí)通訊、上網(wǎng)頻率、視頻使用等方面。通過在來自全國13個(gè)省近1700多所重點(diǎn)與非重點(diǎn)高中院校的在校本、專科學(xué)生所在的系部班級中發(fā)放問卷，于20xx年10月23日-10月28日期間由學(xué)生主動參與填寫問卷的方式來獲取信息，共收到調(diào)查問卷超過3200份，經(jīng)處理排除無效問卷，獲得3099份樣本。本次調(diào)查最小誤差為+5%，置信度為95%。
(二) 行業(yè)研究說明
行業(yè)研究部分主要采用行業(yè)深度訪談和桌面研究的方法:
l 通過對行業(yè)專家、渠道進(jìn)行深入訪談，對相關(guān)行業(yè)主要情況進(jìn)行了解，并獲得相應(yīng)市場等方面數(shù)據(jù)。
l 桌面研究，對部分公開信息進(jìn)行比較，參考問卷調(diào)查數(shù)據(jù)，最終獲得行業(yè)規(guī)模的數(shù)據(jù)。
l 獲得一些公開信息的渠道：
政府?dāng)?shù)據(jù)與信息
相關(guān)的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)
行業(yè)公開信息
行業(yè)資深專家公開發(fā)表的觀點(diǎn)
iii.報(bào)告正文
1.1高考信息調(diào)研過程分析
高考信息征詢工作結(jié)束之后，將進(jìn)入調(diào)研報(bào)告的撰寫階段，本階段的首要工作是掌握科學(xué)有效的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，因此3099份有效問卷的統(tǒng)計(jì)過程將顯得尤為重要。按照既定調(diào)研目標(biāo)，問卷統(tǒng)計(jì)工作需要按照不同的分類方法分階段進(jìn)行。本次調(diào)研統(tǒng)計(jì)主要分為以下三個(gè)階段:
第一階段，采用地區(qū)歸類法，把3099份問卷按照省區(qū)進(jìn)行分類。最終區(qū)分出山東、江蘇、河南、河北、吉林、遼寧、黑龍江、內(nèi)蒙、湖北、安徽、浙江、新疆、山西等13個(gè)省區(qū)的樣本資料；
第二階段，采用全面統(tǒng)計(jì)法，按照問題及答案的排列順序，統(tǒng)計(jì)出所有省區(qū)、每個(gè)問題、每個(gè)答案樣本的數(shù)量。近20位師生工作人員利用周末時(shí)間連續(xù)作戰(zhàn)，最終統(tǒng)計(jì)出13個(gè)省區(qū)、3099份問卷的29個(gè)問題、121個(gè)選項(xiàng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，計(jì)算出了各省區(qū)高中生在高三復(fù)習(xí)階段的互聯(lián)網(wǎng)使用率、視頻使用率、復(fù)習(xí)階段內(nèi)容、復(fù)習(xí)資料類型、教材類型等方面的重要信息；
第三階段，采用重點(diǎn)統(tǒng)計(jì)法，根據(jù)調(diào)研報(bào)告所需使用的個(gè)別數(shù)據(jù)資料，對問卷的個(gè)別問題進(jìn)行重點(diǎn)統(tǒng)計(jì)。
1.2高考網(wǎng)絡(luò)教育含義及原因
高考網(wǎng)絡(luò)教育，是通過網(wǎng)絡(luò)視頻技術(shù)把優(yōu)秀教師的高考面授輔導(dǎo)課程，制作成可以在網(wǎng)頁上播放的視頻課程，讓學(xué)生不用出門就可以在家享受高考名師的輔導(dǎo)，高考網(wǎng)絡(luò)教育通過同學(xué)在學(xué)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)上、學(xué)習(xí)進(jìn)度上的個(gè)性安排，不但解決了優(yōu)秀教師資源的共享，更讓同學(xué)們從“要我學(xué)”過渡到“我要學(xué)”的學(xué)習(xí)狀態(tài)。從國內(nèi)來說如101網(wǎng)校，北京四中網(wǎng)校都是很優(yōu)秀的高考網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
在3099名被調(diào)查的學(xué)生中，上網(wǎng)學(xué)生總數(shù)為2150，以“獲取學(xué)習(xí)資料”為目的的學(xué)生人數(shù)為727人，高考復(fù)習(xí)階段學(xué)生之所以會選擇網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)或輔導(dǎo)，以“補(bǔ)充知識”為主要原因的占網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)總?cè)藬?shù)的20.3%；選擇“學(xué)習(xí)有針對性”的占26.7%.其他主要原因分別為“學(xué)習(xí)時(shí)間靈活”占20%，“自己掌握學(xué)習(xí)進(jìn)度”占16.7%，“地點(diǎn)靈活”占7.8%，“優(yōu)秀教師主講”占5.5%.“名牌學(xué)校開辦”占3%。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報(bào)告4
一、摘要
1、背景介紹
中國是十三億人口的大國，是全世界最大的服裝消費(fèi)國和生產(chǎn)國.近幾年中國的服裝業(yè)有著較大的發(fā)展，服裝業(yè)的發(fā)展大大推動了中國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，20xx年紡織服裝的總產(chǎn)值約占全國總產(chǎn)值的十分之一，雖然我國的服裝行業(yè)產(chǎn)量高，但是不應(yīng)該僅僅局限于傳統(tǒng)的銷售模式，應(yīng)當(dāng)有機(jī)的結(jié)合當(dāng)今電子商務(wù)領(lǐng)域，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤最大化.
全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展正在進(jìn)入信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)營銷是未來25年內(nèi)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要推動力，其產(chǎn)生的作用甚至可以與200年以前工業(yè)革命對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用相媲美.因特網(wǎng)的迅速發(fā)展使之成為繼傳統(tǒng)市場之后的又一個(gè)巨大市場，是因?yàn)樗鼧?gòu)筑覆蓋全球的商業(yè)營銷網(wǎng)，因而獲得全球性的、無限的商務(wù)空間.目前全球因特網(wǎng)用戶已經(jīng)超過30億，并且仍在不斷增長.20xx通過網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易完成的交易額達(dá)1萬億美元，而xx年將達(dá)到1.8萬億美元，未來10年，1／3的全球國際貿(mào)易將以網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的形式來完成.巨大的市場與無限的商機(jī)，展現(xiàn)出這一市場實(shí)和潛在的豐厚商業(yè)利潤.未來各國將為吸引資本以構(gòu)筑信息基礎(chǔ)設(shè)施而展開激烈競爭.基于以上作用，近年來各國都將發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷作為角逐國家競爭力的大計(jì).認(rèn)識這一大勢對中國傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型以及產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有重要意義.
2、研究目的
本文通過對網(wǎng)絡(luò)市場的調(diào)研，著重分析xxx集團(tuán)的服裝行業(yè)，以分析溫馨鳥集團(tuán)是否適合發(fā)展網(wǎng)絡(luò)市場，其分析結(jié)論將為公司網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)整提供依據(jù)，明確網(wǎng)站運(yùn)營管理的的發(fā)展方向.
3、調(diào)查范圍
調(diào)查時(shí)間是20xx年9月1號到20xx年9月19號，調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查，本調(diào)查總體對象是網(wǎng)民，選取的樣本總數(shù)為100，回收可以利用的問卷數(shù)目為90.調(diào)查結(jié)束后，我們對結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，并對其結(jié)果予以總結(jié)，其調(diào)查報(bào)告如下：
二、調(diào)查結(jié)果分析
1、服裝市場的交易規(guī)模
從上圖可知，中國的服裝網(wǎng)絡(luò)購物市場的交易規(guī)模的前景很有發(fā)展，持續(xù)增長，但是，它的`增長率卻是逐漸在降低.而且，服裝網(wǎng)購占整體網(wǎng)購比重也不是很大.總體上來講，中國的服裝網(wǎng)絡(luò)購物市場的交易規(guī)模還是很有前景的.
2、網(wǎng)購的對比
看出，大多數(shù)的人有過網(wǎng)購的經(jīng)歷，也看出了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，由此可以得出，網(wǎng)上銷售還是可以的.
3、影響購物的因素
影響購物的因素有產(chǎn)品的做工、產(chǎn)品的款式、價(jià)格、色彩、品牌、面料的品質(zhì)、穿著的舒適度、及服務(wù)等.但從圖可知，最主要的因素有款式、價(jià)格、品牌、舒適度等，由此可以看出，現(xiàn)代社會越來越多的人注意儀表.人們對服裝的要求也越來越高.他們希望在一個(gè)產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、環(huán)境舒適的服裝市場購買服裝.
網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報(bào)告5
隨著時(shí)代的發(fā)展，社會的進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)這一平臺在人們的日常生活中被充分的應(yīng)用，現(xiàn)在的人們常常會運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)生活中的一些需求，網(wǎng)絡(luò)的普及和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的飛速發(fā)展，許多企業(yè)也將市場從傳統(tǒng)的市場轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)絡(luò)市場，營銷方式也從市場營銷方式轉(zhuǎn)變到了網(wǎng)絡(luò)營銷方式，網(wǎng)絡(luò)營銷信息對消費(fèi)者產(chǎn)生的效果同各種廣告信息一樣，甚至超過了傳統(tǒng)的廣告。為了剛好的絡(luò)營銷，本人對XX市食品有限公司的網(wǎng)絡(luò)營銷情況進(jìn)行調(diào)研。
調(diào)研對象：食品有限公司
企業(yè)網(wǎng)址：
調(diào)查內(nèi)容：對企業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，提出其存在的問題并給住解決方案
網(wǎng)站只能分析
在該公司的網(wǎng)站上，網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能都有所體現(xiàn)
一、網(wǎng)絡(luò)品牌
網(wǎng)絡(luò)品牌主要指企業(yè)注冊在通用網(wǎng)址的域名與企業(yè)名稱、商標(biāo)一起構(gòu)成企業(yè)的名牌。
XX市食品有限公司在網(wǎng)上建立了自己的網(wǎng)站，在其主頁中，以其企業(yè)的注冊商標(biāo)作為網(wǎng)站的logo，又以一屆忠臣關(guān)羽作為素材制作了主頁的banner，運(yùn)用關(guān)羽故鄉(xiāng)與企業(yè)所在地的關(guān)系提升了企業(yè)的品牌形象
二、網(wǎng)站推廣
網(wǎng)站推廣就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營銷目的的推廣活動。使網(wǎng)絡(luò)用戶可以更方便的進(jìn)入和了解你的網(wǎng)站的一種手段。
XX市食品有限公司的`網(wǎng)站做到了加注搜索引擎，在百度中搜索運(yùn)城鍋巴后，XX市食品有限公司的企業(yè)網(wǎng)站位居榜首。在其網(wǎng)站主頁上，設(shè)有友情鏈接欄目，連接了link、百度、網(wǎng)易等一些有價(jià)值的大型網(wǎng)站，對其企業(yè)網(wǎng)站的推廣有很大的好處。
除了引擎加注和友情鏈接這兩個(gè)方法之外，論壇推廣和軟文推廣也比較適合這家企業(yè)的網(wǎng)站推廣。
三、信息發(fā)布
互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)發(fā)布信息創(chuàng)造了優(yōu)越的條件，不僅可將信息發(fā)布在企業(yè)網(wǎng)站上，還可以利用各種網(wǎng)絡(luò)營銷工具和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的信息發(fā)布渠道向更大的范圍傳播信息。
XX市食品有限公司的企業(yè)網(wǎng)站對信息發(fā)布做的不是特別到位，他的主頁上發(fā)布的信息只有公司簡介，而且沒有做到及時(shí)更新，只在其導(dǎo)航欄中設(shè)有公司簡介和誠聘英才的欄目，并且公司簡介與主頁上的公司簡介完全相同。我認(rèn)為該企業(yè)浪費(fèi)了一個(gè)好的信息發(fā)布平臺，不應(yīng)該只是將公司簡介放在重點(diǎn)關(guān)注的是網(wǎng)絡(luò)營銷思想指導(dǎo)下的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)一般原則，是的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)具有明確的目的性和系統(tǒng)性，讓網(wǎng)站真正能發(fā)揮其網(wǎng)絡(luò)營銷的價(jià)值。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報(bào)告6
為準(zhǔn)確了解和掌握杭州市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀，從政府服務(wù)監(jiān)管角度出發(fā)，有針對性地提出一些政策建議和措施，促進(jìn)我市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)健康持續(xù)發(fā)展，杭州市工商行政管理局作為杭州網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)行政服務(wù)監(jiān)管部門，組建了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)調(diào)研組，從20xx年4月份開始，進(jìn)行了專題調(diào)研。本次調(diào)研的具體情況如下：
一、杭州網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的背景
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，可以概括為一種建立在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)(特別是互聯(lián)網(wǎng)) 基礎(chǔ)之上,以現(xiàn)代信息技術(shù)為核心的新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。其本質(zhì)上是一種在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上產(chǎn)生的、經(jīng)過以計(jì)算機(jī)為核心的現(xiàn)代信息技術(shù)提升的高級經(jīng)濟(jì)發(fā)展形態(tài)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是國家大力培育的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)之一，是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、調(diào)整優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的重要戰(zhàn)略舉措。作為“中國電子商務(wù)之都”，杭州大力支持和發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，并已取得了令人矚目的豐碩成果。
在20xx年至20xx年四年間，杭州市政府先后出臺了以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會信息化發(fā)展、工業(yè)企業(yè)信息化為主要內(nèi)容的多項(xiàng)政策，大力推進(jìn)了杭州市經(jīng)濟(jì)、社會信息化基礎(chǔ)建設(shè)，扶持高科技和新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為杭州市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)的發(fā)展奠定了信息化硬件資源基礎(chǔ)和技術(shù)支撐。20xx年，杭州市政府出臺了《杭州市電子商務(wù)發(fā)展實(shí)施綱要（20xx-20xx年）》和《關(guān)于促進(jìn)杭州市電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》等政策文件，首次直接針對杭州的電子商務(wù)發(fā)展制定了穩(wěn)定和具有階段性、科學(xué)性的政策規(guī)劃。20xx年以后，杭州市政府先后出臺了大企業(yè)培育計(jì)劃、中小企業(yè)“瞪羚計(jì)劃”和《打造“中國電子商務(wù)之都”三年行動計(jì)劃》等，提出了打造“中國電子商務(wù)之都”的目標(biāo)，并采用直接財(cái)政補(bǔ)助、優(yōu)化服務(wù)、設(shè)立企業(yè)榮譽(yù)等手段和方式，促進(jìn)和引導(dǎo)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)。20xx年9月，杭州市建立電子商務(wù)進(jìn)企業(yè)專項(xiàng)資金，據(jù)了解已為15000多戶企業(yè)提供了財(cái)政資金補(bǔ)助，共發(fā)放專項(xiàng)補(bǔ)助資金3700多萬元。20xx年8月，杭州?v康電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)有限公司等10戶企業(yè)被杭州市政府授予“20xx年度杭州市電子商務(wù)應(yīng)用示范企業(yè)”的稱號，并進(jìn)行了資金獎勵(lì)和廣泛宣傳。數(shù)年以來，杭州市出臺的諸多扶持電子商務(wù)發(fā)展的政策，點(diǎn)面結(jié)合，有效地促進(jìn)了杭州市電子商務(wù)的發(fā)展和繁榮。
杭州市的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，有著自己鮮明的特色和優(yōu)勢。一是發(fā)展環(huán)境優(yōu)越。杭州擁有一批高等院校和大中型企業(yè)，it產(chǎn)業(yè)人才濟(jì)濟(jì)；杭州市場經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，民間資本充裕，社會需求旺盛，具有明顯的市場優(yōu)勢；杭州市政府深入實(shí)施打造中國電子商務(wù)之都、電子商務(wù)進(jìn)企業(yè)、網(wǎng)商培訓(xùn)三個(gè)“三年行動計(jì)劃”，又為杭州市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展提供了寬松的政策環(huán)境。20xx年以來，杭州市委、市政府就制定了一系列的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)激勵(lì)、扶持措施，每年用于人才引進(jìn)和技術(shù)創(chuàng)新、企業(yè)融資方面的財(cái)政獎勵(lì)、資助資金達(dá)3億元以上。二是聚集優(yōu)勢明顯。杭州擁有以“中國化工網(wǎng)”、“中國鋼鐵網(wǎng)”等為首的眾多行業(yè)性電子商務(wù)網(wǎng)站，在20xx年，在中國行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站top100中，有31戶杭州企業(yè)入選。全國3000多家領(lǐng)域電子商務(wù)平臺中，1/6落戶于杭州，位居全國第一。20xx年，淘寶網(wǎng)以20xx億元的交易額占據(jù)了全國c2c交易市場80％以上的市場份額。三是模式創(chuàng)新突出。近年來，以移動電子商務(wù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等為代表的新興網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模式在杭州迅速崛起并得到快速發(fā)展。20xx年9月，阿里巴巴宣布成立阿里巴巴云計(jì)算有限公司，期望能通過反饋消費(fèi)者數(shù)據(jù)給中上游制造業(yè)，讓他們生產(chǎn)出更好、更適合市場的'產(chǎn)品。20xx年6月，中科院杭州射頻識別技術(shù)研發(fā)中心揭牌，杭州市宣布將要打造國內(nèi)領(lǐng)先、世界一流的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)基地和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用示范城市，力爭到20xx年將物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)培育成千億元產(chǎn)業(yè)。
二、杭州網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本狀況
本次調(diào)研活動通過座談會、實(shí)地走訪和問卷的形式，對杭州參與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的企業(yè)進(jìn)行調(diào)查。調(diào)研組成員與阿里巴巴、淘寶網(wǎng)、博庫書城、老板集團(tuán)等33戶參與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的典型企業(yè)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了面對面交流，召開了2次網(wǎng)商代表座談會。設(shè)計(jì)了調(diào)查問卷，發(fā)放了1000份的調(diào)查問卷，收回有效問卷484份，并對工商部門掌握的企業(yè)登記數(shù)據(jù)、經(jīng)營型網(wǎng)站備案數(shù)據(jù)及經(jīng)營情況信息進(jìn)行了分析。經(jīng)由上述幾種手段分析顯示，杭州網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本狀況為：
�。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)分布：
全市參與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)活動的企業(yè)（以下簡稱“涉網(wǎng)企業(yè)”，指依托網(wǎng)絡(luò)發(fā)布產(chǎn)品相關(guān)信息或從事網(wǎng)上交易的企業(yè)。）42288戶，有效網(wǎng)址65328個(gè)。涉網(wǎng)企業(yè)占全地區(qū)188664戶企業(yè)總數(shù)的22.4%，其中第三產(chǎn)業(yè)企業(yè)數(shù)量為25336戶，占所有涉網(wǎng)企業(yè)的59.91%；第二產(chǎn)業(yè)企業(yè)數(shù)量為16566戶，占39 .17%；第一產(chǎn)業(yè)企業(yè)數(shù)量為386戶，僅占0.92%。
全市參與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)活動的個(gè)體工商戶（以下簡稱“涉網(wǎng)個(gè)體工商戶”，指依托網(wǎng)絡(luò)發(fā)布產(chǎn)品相關(guān)信息或從事網(wǎng)上交易的個(gè)體工商戶。）1729戶，占全地區(qū)290979戶個(gè)體工商戶總數(shù)的0.594%。
全市涉網(wǎng)企業(yè)注冊資本共有3494億元，其中第三產(chǎn)業(yè)注冊資本總額最高，達(dá)到2266.63億元，第二產(chǎn)業(yè)注冊資本總額為1188.92億元，第一產(chǎn)業(yè)注冊資本為38.45億元。
（二）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)行業(yè)分布：
全市42288戶涉網(wǎng)企業(yè)中，從行業(yè)分布看，“制造業(yè)”和“批發(fā)和零售業(yè)”是涉網(wǎng)企業(yè)的主體。數(shù)量位居第一的是“制造業(yè)”，有15224戶，占全部涉網(wǎng)企業(yè)的36.00%，其注冊資本總額達(dá)到1078.89億元；數(shù)量位居第二的是“批發(fā)和零售業(yè)”，有13151戶，占31.10%，其注冊資本總額為516.99億元。
�。ㄈ┚W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)交易模式分布：
數(shù)據(jù)分析結(jié)果顯示，直接通過網(wǎng)絡(luò)交易的主體15916戶，其中企業(yè)15800戶，個(gè)體工商戶116戶。從交易模式看，大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)交易的主體同時(shí)開展b2b和b2c交易，共有11057戶，占總數(shù)的69.48%；只進(jìn)行b2b交易和b2c交易的企業(yè)分別位居二、三位，為3160戶和1580戶；只進(jìn)行c2c交易的主體相對較少，為118戶，其中116戶為個(gè)體工商戶，2戶為網(wǎng)絡(luò)交易平臺舉辦方企業(yè)；同時(shí)有b2b、b2c、c2c交易的企業(yè)是網(wǎng)絡(luò)交易平臺舉辦方企業(yè)，為1戶。
�。ㄋ模┥婢W(wǎng)企業(yè)規(guī)模分布：
全市涉網(wǎng)內(nèi)資企業(yè)注冊資本在500萬元以下的有32930戶，占涉網(wǎng)內(nèi)資企業(yè)的80.75%，其中注冊資本在50 -100萬元的涉網(wǎng)內(nèi)資企業(yè)最多，達(dá)到14665戶，其次為注冊資本在100-500萬元的涉網(wǎng)內(nèi)資企業(yè)有9815戶，注冊資本在50萬元以下的涉網(wǎng)內(nèi)資企業(yè)有8450戶。
全市涉網(wǎng)外資企業(yè)注冊資本在500萬美元以下的有1098戶，占全部涉網(wǎng)外資企業(yè)的77.11%；注冊資本在50萬美元以下的涉網(wǎng)外資企業(yè)數(shù)為549戶，50-100萬美元的涉網(wǎng)外資企業(yè)171戶，100-500萬美元的涉網(wǎng)外資企業(yè)位378戶，500-1000萬美元的涉網(wǎng)外資企業(yè)148戶，1000萬-1億美元的涉網(wǎng)外資企業(yè)167戶，1億元以上注冊資本涉網(wǎng)外資企業(yè)為11戶。
�。ㄎ澹┥婢W(wǎng)企業(yè)地區(qū)分布：
從涉網(wǎng)企業(yè)的地區(qū)分布看，全市共有5個(gè)行政區(qū)內(nèi)的涉網(wǎng)企業(yè)數(shù)在4000戶以上，3個(gè)行政區(qū)內(nèi)的涉網(wǎng)企業(yè)數(shù)在500戶以下。蕭山地區(qū)涉網(wǎng)企業(yè)數(shù)最多，達(dá)到6706戶，占全市涉網(wǎng)企業(yè)的15.86%；拱墅區(qū)涉網(wǎng)企業(yè)數(shù)為5745戶、占13.59%，西湖區(qū)涉網(wǎng)企業(yè)數(shù)為4936戶、占11.67%。
�。┚W(wǎng)絡(luò)交易平臺總體情況：
全市共有網(wǎng)絡(luò)交易平臺23個(gè)，主要分布在以下4個(gè)行業(yè)：“信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)”、“批發(fā)和零售業(yè)”、“科學(xué)研究、技術(shù)服務(wù)和地質(zhì)勘查業(yè)”以及“租賃和商業(yè)服務(wù)業(yè)”。其中只提供b2b交易的平臺9個(gè)， 只提供b2c交易的平臺2個(gè)， 只提供c2c交易的平臺2個(gè)，同時(shí)提供b2b、b2c交易的平臺9個(gè)，同時(shí)提供b2b、b2c、c2c交易的平臺1個(gè)。
20xx年度，網(wǎng)絡(luò)交易平臺上發(fā)生交易筆數(shù)共有150504.5451萬筆，交易金額為2101.35893億元，其中只提供c2c交易的平臺交易筆數(shù)最多，達(dá)到150000.08萬筆，交易金額為20xx.05億元，平均每筆交易金額為139元；交易筆數(shù)位居第二的是同時(shí)提供b2b、b2c交易的平臺，交易筆數(shù)為475.5萬筆，交易金額為4.8415億元，平均每筆交易金額為102元；交易筆數(shù)位居第三的是只提供b2b交易的平臺，交易筆數(shù)為20.55萬筆，交易金額為13.47億元，平均每筆交易金額為6553元。
�。ㄆ撸┢髽I(yè)關(guān)注問題情況：
從問卷調(diào)查的反饋意見情況來看，受訪企業(yè)關(guān)注的問題主要集中于政府服務(wù)、政府監(jiān)管、信用建設(shè)、自身經(jīng)營等幾個(gè)方面。
1．政府服務(wù)。有30%（143戶）企業(yè)關(guān)注政府服務(wù)，他們主要希望政府能加大力度推出更多促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策，包括推出電子商務(wù)的稅收優(yōu)惠、財(cái)政資金扶持、開展并完善行政指導(dǎo)等工作。有9.3%（45戶）企業(yè)關(guān)注資金支持性問題，希望政府能為其提供財(cái)政資金支持；有8.5%（41戶）企業(yè)關(guān)注信息共享的問題，希望政府能夠完善政務(wù)公開，通過適當(dāng)?shù)姆绞綄⒄髀毮懿块T掌握的企業(yè)基本情況和信用信息向公眾開放查詢，提供具有權(quán)威性的第三方資信認(rèn)證平臺，以促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)誠信體系的建設(shè)和發(fā)展。
2．政府監(jiān)管。有35.1%（170戶）企業(yè)希望政府能完善法律法規(guī)，加快自身信息化和管理隊(duì)伍建設(shè)，建立科學(xué)高效的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管工作機(jī)制。細(xì)化分析之，被調(diào)查企業(yè)主要關(guān)心政府監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的以下幾個(gè)方面：一是開展市場準(zhǔn)入監(jiān)管，包括主體準(zhǔn)入和商品準(zhǔn)入。被調(diào)查企業(yè)基本認(rèn)可參與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)活動的各類企業(yè)和個(gè)人應(yīng)當(dāng)進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，并在經(jīng)營性網(wǎng)站上開展“網(wǎng)上亮照”，公開企業(yè)基本登記信息和個(gè)人實(shí)名認(rèn)證信息，確認(rèn)交易主體的合法身份和資格資質(zhì)，以降低交易過程中信息不確定的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，也有部分企業(yè)表達(dá)了實(shí)行實(shí)名制可能會帶來管理手續(xù)繁多、產(chǎn)生管理費(fèi)用和對網(wǎng)店進(jìn)行征稅等問題。商品準(zhǔn)入方面則希望政府職能部門能對網(wǎng)上經(jīng)營的商品進(jìn)行經(jīng)營資格、產(chǎn)品質(zhì)量等進(jìn)行審查。二是開展經(jīng)營行為監(jiān)管，主要是希望政府職能部門加強(qiáng)打擊不正當(dāng)競爭、虛假廣告宣傳、侵犯知識產(chǎn)權(quán)、銷售假冒偽劣產(chǎn)品等違法經(jīng)營行為的力度，凈化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)競爭環(huán)境，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展。
3．信用建設(shè)。有16.7%（81戶）企業(yè)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的誠信體系建設(shè)，包括消費(fèi)維權(quán)、市場規(guī)范性、企業(yè)及行業(yè)自律等方面。在消費(fèi)維權(quán)方面，企業(yè)希望政府職能部門加大消費(fèi)維權(quán)法律法規(guī)的宣傳力度，培養(yǎng)消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益的意識，加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善異地消費(fèi)維權(quán)體系，加強(qiáng)對商家售后服務(wù)的監(jiān)管。在配套法律法規(guī)建設(shè)方面，反饋意見主要著眼于企業(yè)級的電子商務(wù)法律法規(guī)的制定、完善網(wǎng)絡(luò)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)。在企業(yè)和行業(yè)自律方面，反饋意見主要集中于組建行業(yè)協(xié)會，加強(qiáng)行業(yè)引導(dǎo)工作，開展企業(yè)間培訓(xùn)、交流，建立行業(yè)誠信自律體系等。
4．自身經(jīng)營。有70.5%（341戶）企業(yè)關(guān)注自身在發(fā)展過程中遇到的問題，其中人才資源、企業(yè)管理水平等方面處于較為突出的位置。有17.6%（85戶）企業(yè)關(guān)注人才問題，反映為開展電子商務(wù)的企業(yè)缺乏精通信息化及電子商務(wù)營銷的綜合性高端人才，傳統(tǒng)制造業(yè)聚集的區(qū)域缺乏電子商務(wù)管理人才等；有7.9%（38戶）企業(yè)關(guān)注自身管理水平的局限，主要是電子商務(wù)業(yè)務(wù)與線下經(jīng)營業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)、經(jīng)營模式缺乏創(chuàng)新等問題。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報(bào)告7
眾所周知，網(wǎng)絡(luò)宣揚(yáng)和輿論引導(dǎo)工作是黨的新聞輿論工作的重要組成部分，當(dāng)前，黨中心高度重視網(wǎng)絡(luò)宣揚(yáng)和輿論引導(dǎo)工作，中心領(lǐng)導(dǎo)同志曾明確要求加強(qiáng)網(wǎng)上思想輿論陣地建設(shè)，把握網(wǎng)上輿論主導(dǎo)權(quán)，提高網(wǎng)上引導(dǎo)水平，講求引導(dǎo)藝術(shù)，主動運(yùn)用新技術(shù)，加大正面宣揚(yáng)力度，形成主動向上的主流輿論。而我們也知道，隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的高速進(jìn)展，尤其是因特網(wǎng)的日益普及，網(wǎng)絡(luò)無處不在的觸角延伸到人們的生活、學(xué)習(xí)和工作的各個(gè)領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)已不僅僅是一種先進(jìn)的通訊手段，而且形成了影響整個(gè)社會生活的“網(wǎng)絡(luò)環(huán)境”。高校校園網(wǎng)已經(jīng)成為廣大師生獲取信息、交換意見、溝通感情的重要平臺，如何扎實(shí)有效地開展網(wǎng)絡(luò)宣揚(yáng)工作，是擺在高校宣揚(yáng)思想工作者面前的越來越緊迫的研究和工作難題。而破解這一難題的有效辦法，就是主動創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)宣揚(yáng)工作的運(yùn)行機(jī)制，不斷提高網(wǎng)絡(luò)宣揚(yáng)的水平和質(zhì)量，努力滿足師生日益增長的網(wǎng)絡(luò)文化需求。
現(xiàn)今的大學(xué)生大多是80后、90后。他們具有鮮明的自主獨(dú)立意識，表現(xiàn)出很強(qiáng)的新鮮取向，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值愿望強(qiáng)烈，價(jià)值取向和行為選擇多樣。這是伴隨著網(wǎng)絡(luò)成長的`一代人，傳統(tǒng)思想政治教育的強(qiáng)勢話語權(quán)已經(jīng)不能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)一代。在網(wǎng)上的各種信息，只要“百度一下，你就知道”，他們已經(jīng)擁有與老師對稱的信息選擇權(quán)，老師不再是話語與知識的權(quán)威。大量的網(wǎng)絡(luò)信息給大學(xué)生帶來思想觀念上的沖擊。網(wǎng)上信息海量龐雜，各種社會思潮、敏感事件話題相互交織。大學(xué)生思想處于相當(dāng)矛盾、混亂，其世界觀、人生觀、價(jià)值觀極易發(fā)生傾斜。同樣，網(wǎng)絡(luò)世界具有極大的隱匿性，網(wǎng)絡(luò)使用者的言行不留任何痕跡，學(xué)生的獵奇和挑戰(zhàn)自我的心理極度膨脹，這就極易導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)價(jià)值觀念模糊，網(wǎng)絡(luò)言行隨意放縱。在網(wǎng)絡(luò)虛擬空間里，人人都可以隱藏自己的真實(shí)身份，致使一些人無所顧忌地在網(wǎng)上發(fā)布不負(fù)責(zé)任甚至錯(cuò)誤的信息和言論。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，在大學(xué)生網(wǎng)民中，16%的人對網(wǎng)上的傳聞和性內(nèi)容感愛好;有29%的人對網(wǎng)絡(luò)黑客表示崇拜，甚至有40%多的人表示有機(jī)會會嘗試黑客行為;利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行聊天、玩游戲等與學(xué)習(xí)無關(guān)活動的學(xué)生占到了70%以上，而真正利用網(wǎng)絡(luò)查找資料學(xué)習(xí)的學(xué)生不到30%�？偟膩碚f，大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的利用大多停留在表層，對于學(xué)生創(chuàng)新能力的開發(fā)、理想愛好的激發(fā)和網(wǎng)絡(luò)資源的充分利用帶來了不利的影響。
高校官方網(wǎng)站存在影響力度和引導(dǎo)力度不夠，治理水平不高的
問題。目前，幾乎所有高校都有了自己的主打網(wǎng)站，大都以“新聞網(wǎng)”的形式出現(xiàn)，但許多高校新聞網(wǎng)僅重視學(xué)校信息的傳遞，對學(xué)生思想缺乏正確的輿論引導(dǎo)。負(fù)責(zé)網(wǎng)站的工作人員僅僅完成新聞的上傳下載，而忽視了對網(wǎng)絡(luò)宣揚(yáng)整體運(yùn)行機(jī)制的探索和思考，從而造成了我們所謂的“官方網(wǎng)站”點(diǎn)擊率不高，在師生中的影響甚微，網(wǎng)絡(luò)宣揚(yáng)陷入空泛淡化且自說自話的尷尬境地。挑戰(zhàn)越來越明顯，現(xiàn)狀不容樂觀。
如何在網(wǎng)上構(gòu)筑學(xué)生的精神家園?如何提高學(xué)校新聞網(wǎng)站的吸引力?如何加強(qiáng)校園網(wǎng)的輿論導(dǎo)向功能?我們認(rèn)為，應(yīng)該從以下七個(gè)方面構(gòu)建運(yùn)行機(jī)制，大力推動和提升網(wǎng)絡(luò)宣揚(yáng)工作。
一、關(guān)于新聞分級發(fā)布
可按照重要程度將網(wǎng)絡(luò)新聞劃分為三個(gè)級別，由黨委宣揚(yáng)部(新聞中心)根據(jù)新聞具體內(nèi)容作出級別判定，發(fā)布在校園網(wǎng)相應(yīng)欄目。
一級新聞為學(xué)校要聞(即校園網(wǎng)主頁新聞)。主要包括：上級領(lǐng)導(dǎo)來校檢查指導(dǎo)工作，全校性的會議、活動，學(xué)校教學(xué)、科研、人事、后勤、黨建、學(xué)生工作等各方面的重要事項(xiàng)，重要的對外溝通與合作，重要的獎勵(lì)、表彰，典型人物和事件，重大創(chuàng)新活動，各部門、各學(xué)院工作中具有全校影響的示范性的事件，學(xué)校外宣稿件，其他重要事件。校園一級新聞發(fā)布在學(xué)校主頁“校園新聞”和學(xué)校新聞網(wǎng)的“要聞”欄目。
二級新聞為院部新聞。主要包括：各學(xué)院舉辦的各種講座，專題培訓(xùn)，與兄弟院校、科研院所開展的日常溝通合作，參加一般性的學(xué)術(shù)溝通活動等，各部處舉辦的工作部署會議、工作動員、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、工作檢查，教研活動，各類教職工活動，其他各種院部活動。校園二級新聞發(fā)布在學(xué)校新聞網(wǎng)的“院部新聞”欄目。
三級新聞為校園生活。主要包括：各類學(xué)生活動(包括院系、分團(tuán)委、學(xué)生社團(tuán)等活動)及其他活動。校園三級新聞發(fā)布在學(xué)校新聞網(wǎng)的“校園生活”欄目。校院各類學(xué)術(shù)報(bào)告、講座等，在學(xué)校新聞網(wǎng)“學(xué)術(shù)講壇”欄目專門報(bào)道，極為重要的講座(報(bào)告)上學(xué)校主頁(“學(xué)校要聞”欄目)。
二、關(guān)于新聞分級編審
要加強(qiáng)黨委宣揚(yáng)部(新聞中心)對新聞稿件的編輯審核把關(guān)。一級新聞執(zhí)行三級審核，由采寫人或有關(guān)部門負(fù)責(zé)人初審，網(wǎng)絡(luò)宣揚(yáng)科科長二審，(分管部領(lǐng)導(dǎo)終審。分管領(lǐng)導(dǎo)有事時(shí)，由其他領(lǐng)導(dǎo)代審)，非凡重大的由部長審核。新聞中心記者采寫的重要新聞，必須經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)“回審”后方可終審發(fā)布。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報(bào)告8
我的專業(yè)是漢語言文學(xué)，我這次實(shí)習(xí)的崗位是中學(xué)語文編輯，在實(shí)習(xí)期間我了解到了現(xiàn)在傳統(tǒng)編輯受網(wǎng)絡(luò)編輯的沖擊很大。因此，我就利用實(shí)習(xí)之便，對網(wǎng)絡(luò)編輯行業(yè)進(jìn)行了一次行業(yè)調(diào)查。
一、網(wǎng)絡(luò)編輯
�。ㄒ唬┞殬I(yè)簡介
網(wǎng)絡(luò)編輯，是網(wǎng)站內(nèi)容的設(shè)計(jì)師分類、編輯、審核，然后通過網(wǎng)絡(luò)向世界范圍的網(wǎng)民進(jìn)行發(fā)布，并且通過網(wǎng)絡(luò)從網(wǎng)民那里接收反饋信息，產(chǎn)生互動。網(wǎng)絡(luò)編輯是指利用相關(guān)專業(yè)知識及計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)，從事互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)的人員。網(wǎng)絡(luò)編輯作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新興職業(yè)，20xx年首次被列入國家職業(yè)大典。
�。ǘ┞殬I(yè)等級
本職業(yè)共設(shè)四個(gè)等級，分別為：網(wǎng)絡(luò)編輯員（國家職業(yè)資格四級）；助理網(wǎng)絡(luò)編輯師（國家職業(yè)資格三級）；網(wǎng)絡(luò)編輯師 （國家職業(yè)資格二級）；高級網(wǎng)絡(luò)編輯師（國家職業(yè)資格一級）。
�。ㄈ┞殬I(yè)待遇
全國網(wǎng)絡(luò)編輯平均月薪可達(dá)到20xx元左右，不同城市略有差距。站點(diǎn)越小工資越少，大型的門戶網(wǎng)站的編輯月薪可達(dá)到5000元以上；頻道主編可達(dá)到8000元以上。
�。ㄋ模┚W(wǎng)絡(luò)編輯需要具備的基本素養(yǎng)
1.需要懂得SEO的基礎(chǔ)知識
對于網(wǎng)編人員來說不一定要很精通SEO，但是要知道SEO是怎么一回事，包括內(nèi)容的標(biāo)題的設(shè)計(jì)、關(guān)鍵詞加粗、文章內(nèi)部錨文本的設(shè)置、關(guān)鍵詞的布局等等，這些基礎(chǔ)知識還是要懂得，雖然我們說用戶體驗(yàn)最關(guān)鍵，但是如何然個(gè)搜索引擎更好的理解我們的內(nèi)容也是關(guān)鍵的一環(huán)。
2.懂得線上營銷的知識
對于一名合格的網(wǎng)編來說在編輯文章的時(shí)候不能就只是生搬硬套的，像木頭似的不知道為什么要寫這篇文章。假如網(wǎng)編都不知道目，消費(fèi)者讀了這篇文章，能產(chǎn)生消費(fèi)欲望嗎?能給我們的站點(diǎn)帶來實(shí)質(zhì)的價(jià)值嗎?能給站點(diǎn)帶來用戶的文章才是好文章，否則，寫了沒人看，那為何還寫?所以，對于一名網(wǎng)編來說還是需要懂得一些線上營銷的只是，要懂得抓住用戶的心理，一步步將訪客轉(zhuǎn)換為我們的客戶。
3.要知道怎樣獲得自己需要的寫作材料
作為一名網(wǎng)編人員，我們每天要接觸很多相關(guān)行業(yè)的資訊和知識，如果僅僅只是依靠現(xiàn)有自己所了解的信息，你會發(fā)現(xiàn)有一天肚里的墨水就會被寫干，到最后就會發(fā)覺沒有東西可以寫了，所以我們需要不斷的尋找寫作的靈感。
二、現(xiàn)狀分析
目前的從業(yè)人員主要是由傳統(tǒng)媒體（如報(bào)紙、雜志、電視、電臺）編輯、記者、網(wǎng)站管理員、圖文設(shè)計(jì)等職業(yè)中分流出來的。缺乏統(tǒng)一的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，給企業(yè)的培訓(xùn)、考核及人員使用帶來很多技術(shù)困難。因此，通過網(wǎng)絡(luò)編輯國家職業(yè)培訓(xùn)，把網(wǎng)絡(luò)編輯人員素質(zhì)的管理納入標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化的`軌道，對網(wǎng)絡(luò)編輯人員專業(yè)隊(duì)伍的建設(shè)，從業(yè)人員素質(zhì)的提高，職業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康地發(fā)展，有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的越來越普遍，網(wǎng)絡(luò)編輯這個(gè)工作也成為非常受歡迎的一個(gè)崗位。按照網(wǎng)站數(shù)量估算，目前，中國擁有網(wǎng)絡(luò)編輯從業(yè)人員多達(dá)600萬人，在未來的10年內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)編輯職位將呈需求上升趨勢，總增長量將超過26%，比其他各類職位的平均增長量還要高。網(wǎng)絡(luò)編輯職業(yè)的發(fā)展，已日益引起業(yè)界和相關(guān)領(lǐng)域的密切關(guān)注。網(wǎng)絡(luò)編輯從業(yè)人員的素質(zhì)的高低，直接影響網(wǎng)絡(luò)媒體隊(duì)伍的整體水平及網(wǎng)站內(nèi)容是否取得成功。隨著計(jì)算機(jī)的普及，互聯(lián)網(wǎng)站的不斷涌現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)編輯職業(yè)的前景也將是光明璀璨的。
據(jù)估算，中國擁有網(wǎng)絡(luò)編輯人員近600萬，而傳統(tǒng)媒體有編輯記者75萬人，網(wǎng)絡(luò)媒體從業(yè)人員從數(shù)量上遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)媒體。同時(shí)，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)編輯的學(xué)科背景與六年前相比，也有了顯著的變化。20xx年以前，有著計(jì)算機(jī)學(xué)科背景的編輯成為各大網(wǎng)站的主力軍，但自20xx年以后，網(wǎng)絡(luò)媒體競爭逐漸激烈，內(nèi)容為王的理念被視為網(wǎng)站發(fā)展的'圣經(jīng)'，有著社會科學(xué)背景的編輯逐漸占據(jù)主流，傳統(tǒng)媒體的編輯記者進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)大潮。從20xx年開始，網(wǎng)絡(luò)媒體從業(yè)人員與傳統(tǒng)媒體從業(yè)人員進(jìn)行大輪換，網(wǎng)站人力資源結(jié)構(gòu)也趨向多元化方向發(fā)展，既有新聞、計(jì)算機(jī)的專業(yè)人才，也有了涉及中文、法律、財(cái)經(jīng)、歷史、外語等專業(yè)的人員。
三、行業(yè)挑戰(zhàn)與優(yōu)勢
�。ㄒ唬┚W(wǎng)站編輯工作的挑戰(zhàn)
從職業(yè)本身來說，除了懂得傳統(tǒng)的新聞報(bào)道，還要了解互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)編輯等技術(shù)手段；
網(wǎng)絡(luò)24小時(shí)運(yùn)營，新聞、體育等編輯人員需要倒班，突發(fā)事件要隨時(shí)報(bào)道和跟進(jìn)，比較辛苦。網(wǎng)絡(luò)新聞是實(shí)時(shí)的，對人員的判斷力、突發(fā)事件處理能力等綜合素質(zhì)要求較高。
網(wǎng)絡(luò)新聞互動性較強(qiáng)，經(jīng)常會有網(wǎng)友跟帖討論，實(shí)時(shí)關(guān)注和討論。如何與網(wǎng)友互動，把握媒體的輿論導(dǎo)向，對網(wǎng)站編輯是很大的挑戰(zhàn)。
網(wǎng)絡(luò)編輯職業(yè)的優(yōu)勢
1．信息傳播的靈魂工程師
網(wǎng)絡(luò)編輯是一個(gè)新興職業(yè)，從事網(wǎng)絡(luò)信息的工作人員——網(wǎng)絡(luò)編輯師成為不折不扣的網(wǎng)站靈魂工程師。
2．列入國家職業(yè)資格大典
勞動和社會保障部與20xx年3月24日公示的10個(gè)新職業(yè)名單中網(wǎng)絡(luò)編輯名列其中，并已經(jīng)被列入國家職業(yè)分類大典。自05年網(wǎng)絡(luò)編輯員國家職業(yè)資格鑒定考試
開始啟動至今，網(wǎng)絡(luò)編輯這個(gè)新興的職業(yè)開始受到關(guān)注，網(wǎng)絡(luò)編輯職業(yè)資格鑒定也越來越受到矚目。網(wǎng)絡(luò)編輯職業(yè)資格鑒定考試的推出是很多目前在職的網(wǎng)絡(luò)編輯的福音。
3．網(wǎng)絡(luò)編輯需求呈上升趨勢
目前，網(wǎng)絡(luò)編輯從業(yè)人員一般是非專業(yè)中分流出來的，缺乏統(tǒng)一的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，給企業(yè)的培訓(xùn)，考核及人員使用帶來了很多技術(shù)困難，目前絡(luò)編輯從業(yè)人員多達(dá)300多萬人，未來10年內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)編輯需求呈上升趨勢，總增長量將超過30%。
4．靈活快捷的培訓(xùn)方式：遠(yuǎn)程培訓(xùn)短期面授
遠(yuǎn)程培訓(xùn)：依托于網(wǎng)絡(luò)編輯遠(yuǎn)程培訓(xùn)平臺采用靈活自主的學(xué)習(xí)方式。遠(yuǎn)程培訓(xùn)包括：在線課程、模擬作業(yè)、在線作業(yè)、練習(xí)及模擬測試、專家在線答疑輔導(dǎo)、專家考前串講、教學(xué)案例及文獻(xiàn)資料庫等。
短期面授：學(xué)員在網(wǎng)絡(luò)編輯培訓(xùn)鑒定機(jī)構(gòu)接受職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)輔導(dǎo)。對于滿足寬帶上網(wǎng)的學(xué)員或無法到實(shí)訓(xùn)輔導(dǎo)站學(xué)習(xí)的學(xué)員，也可選擇在“網(wǎng)絡(luò)編輯遠(yuǎn)程培訓(xùn)平臺”上進(jìn)行實(shí)訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)。
5．中國十大高薪職業(yè)
隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益發(fā)展，我們生活中已進(jìn)入了“網(wǎng)絡(luò)時(shí)代”。而作為互聯(lián)網(wǎng)的核心元素——網(wǎng)站信息成了各大網(wǎng)站的焦點(diǎn)，由于網(wǎng)站的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)編輯師已成為IT界的新貴，成為新一代的IT金領(lǐng)人士。
四、行業(yè)前景分析
自互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入中國以來，取得了驚人的發(fā)展，出現(xiàn)大量的各種類型網(wǎng)站，據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告統(tǒng)計(jì)顯示，截止20xx年1月，中國萬維網(wǎng)站點(diǎn)數(shù)為668900個(gè)，比20xx年1月增加7.34萬個(gè)，增長率為12.3%。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的信息工具。
按照網(wǎng)站數(shù)量估算，目前，中國擁有網(wǎng)絡(luò)編輯從業(yè)人員多達(dá)600萬人，在未來的10年內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)編輯職務(wù)將呈需求上升趨勢，總增長量將超過26%，比其他各類職位的平均增長量還要高。網(wǎng)絡(luò)編輯職業(yè)的發(fā)展，已日益引起業(yè)界和相關(guān)領(lǐng)域的密切關(guān)注。
由于網(wǎng)絡(luò)編輯職業(yè)是個(gè)新興的職業(yè)。目前的從業(yè)人員一般是由傳統(tǒng)媒體（如報(bào)紙、雜志、電視、電臺）編輯、記者、網(wǎng)站管理員、圖文設(shè)計(jì)等職業(yè)中分流出來的。缺乏統(tǒng)一的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，給企業(yè)的培訓(xùn)、考核及人員使用帶來很多技術(shù)困難。因此，通過網(wǎng)絡(luò)編輯國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定，把網(wǎng)絡(luò)編輯人員素質(zhì)的管理納入標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化的軌道，對網(wǎng)絡(luò)編輯人員專業(yè)隊(duì)伍的建設(shè)，從業(yè)人員素質(zhì)的提高，職業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康地發(fā)展，有很重要的現(xiàn)實(shí)意義。
隨著IT業(yè)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)的普及，互聯(lián)網(wǎng)站層出不窮的涌現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)編輯職業(yè)的前景也必將更加光明璀璨。
五、總結(jié)
網(wǎng)絡(luò)編輯作為一種新型職業(yè)，競爭力較強(qiáng)，但是職業(yè)要求也較高，有優(yōu)勢也有挑戰(zhàn)�？偟膩碚f，網(wǎng)絡(luò)編輯的發(fā)展空間很大，對于我們來說是個(gè)不錯(cuò)的職業(yè)選擇。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報(bào)告9
指定輿情信息人員，按照工作安排，確實(shí)加強(qiáng)輿情信息隊(duì)伍建設(shè)，抓好輿情信息報(bào)送工作。在全鎮(zhèn)53個(gè)行政村建立輿情信息員和兼職信息員，要求信息員必須從基層搞調(diào)研，要求信息員深入基層，掌握第一手材料，通過切身體會，深刻理解相關(guān)活動的重大現(xiàn)實(shí)意義。 鎮(zhèn)委領(lǐng)導(dǎo)聘請市技術(shù)學(xué)院老師開展網(wǎng)站管理人員、輿情信息專職人員的培訓(xùn)工作，通過開課講解防治錯(cuò)誤思想和腐朽文化在網(wǎng)上泛濫，引導(dǎo)鎮(zhèn)內(nèi)輿情信息認(rèn)真開展，也積極配合輿情信息的收集、報(bào)送工作，安排組織人員擔(dān)任專職信息通訊員，全力配合輿情信息的收集、報(bào)送工作。積極培訓(xùn)信息隊(duì)伍的業(yè)務(wù)工作能力，我們還積極與各新聞媒體加強(qiáng)聯(lián)系，達(dá)成共識，合力開創(chuàng)新局面。
對一些網(wǎng)路中出現(xiàn)本單位工作中容易誤解的問題，為了避免出現(xiàn)更大范圍的不良社會反響，需要及時(shí)采取有效的措施予以解決;作為工作人員，在發(fā)現(xiàn)問題之后應(yīng)該及時(shí)向本單位相關(guān)部門反映，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，為避免造成更大范圍的不良影響而及時(shí)采取相應(yīng)對策。積極解決問題的同時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)人和部門控制出現(xiàn)問題的影響并采取刪除相關(guān)帖子，此外，對于前期工作做得不到的地方及時(shí)糾正，并且說明今后在工作過程中注意信息的及時(shí)公開，也請大家對于我們的工作能夠予以理解和支持。
二、提升輿論引導(dǎo)能力，營造良好上網(wǎng)氛圍
強(qiáng)化管理，加強(qiáng)溝通。江南鎮(zhèn)黨委召開專題會議，明確要求相關(guān)網(wǎng)站、論壇負(fù)責(zé)人做好對涉及較敏感問題的.相關(guān)言論、帖子，認(rèn)真審核把關(guān)，同時(shí)在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時(shí)一定要配合工作。鎮(zhèn)委領(lǐng)導(dǎo)積極推動鎮(zhèn)網(wǎng)站的創(chuàng)建。積極創(chuàng)建推動鎮(zhèn)內(nèi)網(wǎng)站的建立，樹立“兩手抓、兩手都要硬”的意識，并要求網(wǎng)站建立好后和日常管理。
強(qiáng)化互動微信平臺，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。形成“領(lǐng)導(dǎo)帶頭、人人參與”的良好局面，黨委領(lǐng)導(dǎo)牽頭建立微信平臺，通過微信平臺與鎮(zhèn)里副職領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)工作安排布置。并建立工作群、工作微信平臺。強(qiáng)化運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺，健康適度上網(wǎng)。積極開展微信平臺，鎮(zhèn)委機(jī)關(guān)各部門創(chuàng)建微信平臺，xx年輿情信息工作在上新臺階，新突破。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報(bào)告10
一、摘要
1、背景介紹
中國是十三億人口的大國，是全世界最大的服裝消費(fèi)國和生產(chǎn)國。近幾年中國的服裝業(yè)有著較大的發(fā)展，服裝業(yè)的發(fā)展大大推動了中國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，20xx年紡織服裝的總產(chǎn)值約占全國總產(chǎn)值的十分之一，雖然我國的服裝行業(yè)產(chǎn)量高，但是不應(yīng)該僅僅局限于傳統(tǒng)的銷售模式，應(yīng)當(dāng)有機(jī)的結(jié)合當(dāng)今電子商務(wù)領(lǐng)域，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤最大化。
全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展正在進(jìn)入信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)營銷是未來25年內(nèi)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要推動力，其產(chǎn)生的作用甚至可以與200年以前工業(yè)革命對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用相媲美。因特網(wǎng)的迅速發(fā)展使之成為繼傳統(tǒng)市場之后的又一個(gè)巨大市場，是因?yàn)樗鼧?gòu)筑覆蓋全球的'商業(yè)營銷網(wǎng)，因而獲得全球性的、無限的商務(wù)空間。目前全球因特網(wǎng)用戶已經(jīng)超過30億，并且仍在不斷增長。20xx通過網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易完成的交易額達(dá)1萬億美元，而xx年將達(dá)到1.8萬億美元，未來10年，1／3的全球國際貿(mào)易將以網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的形式來完成。巨大的市場與無限的商機(jī)，展現(xiàn)出這一市場實(shí)和潛在的豐厚商業(yè)利潤。未來各國將為吸引資本以構(gòu)筑信息基礎(chǔ)設(shè)施而展開激烈競爭�；谝陨献饔�，近年來各國都將發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷作為角逐國家競爭力的大計(jì)。認(rèn)識這一大勢對中國傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型以及產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有重要意義。
2、研究目的
本文通過對網(wǎng)絡(luò)市場的調(diào)研，著重分析xxx集團(tuán)的服裝行業(yè)，以分析溫馨鳥集團(tuán)是否適合發(fā)展網(wǎng)絡(luò)市場，其分析結(jié)論將為公司網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)整提供依據(jù)，明確網(wǎng)站運(yùn)營管理的的發(fā)展方向。
3、調(diào)查范圍
調(diào)查時(shí)間是20xx年9月1號到20xx年9月19號，調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查，本調(diào)查總體對象是網(wǎng)民，選取的樣本總數(shù)為100，回收可以利用的問卷數(shù)目為90。調(diào)查結(jié)束后，我們對結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，并對其結(jié)果予以總結(jié)，其調(diào)查報(bào)告如下：
二、調(diào)查結(jié)果分析
1、服裝市場的交易規(guī)模
從上圖可知，中國的服裝網(wǎng)絡(luò)購物市場的交易規(guī)模的前景很有發(fā)展，持續(xù)增長，但是，它的增長率卻是逐漸在降低。而且，服裝網(wǎng)購占整體網(wǎng)購比重也不是很大。總體上來講，中國的服裝網(wǎng)絡(luò)購物市場的交易規(guī)模還是很有前景的。
2、網(wǎng)購的對比
看出，大多數(shù)的人有過網(wǎng)購的經(jīng)歷，也看出了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，由此可以得出，網(wǎng)上銷售還是可以的。
3、影響購物的因素
影響購物的因素有產(chǎn)品的做工、產(chǎn)品的款式、價(jià)格、色彩、品牌、面料的品質(zhì)、穿著的舒適度、及服務(wù)等。但從圖可知，最主要的因素有款式、價(jià)格、品牌、舒適度等，由此可以看出，現(xiàn)代社會越來越多的人注意儀表。人們對服裝的要求也越來越高。他們希望在一個(gè)產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、環(huán)境舒適的服裝市場購買服裝。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報(bào)告11
隨著時(shí)代的發(fā)展，社會的進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)這一平臺在人們的日常生活中被充分的應(yīng)用，現(xiàn)在的人們常常會運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)生活中的一些需求，網(wǎng)絡(luò)的普及和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的飛速發(fā)展，許多企業(yè)也將市場從傳統(tǒng)的市場轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)絡(luò)市場，營銷方式也從市場營銷方式轉(zhuǎn)變到了網(wǎng)絡(luò)營銷方式，網(wǎng)絡(luò)營銷信息對消費(fèi)者產(chǎn)生的效果同各種廣告信息一樣，甚至超過了傳統(tǒng)的廣告。為了剛好的學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷，本人對運(yùn)城市食品有限公司的網(wǎng)絡(luò)營銷情況進(jìn)行調(diào)研。
調(diào)研對象：食品有限公司
企業(yè)網(wǎng)址：
調(diào)查內(nèi)容：對企業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，提出其存在的問題并給住解決方案
網(wǎng)站只能分析
在該公司的網(wǎng)站上，網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能都有所體現(xiàn)
一、網(wǎng)絡(luò)品牌
網(wǎng)絡(luò)品牌主要指企業(yè)注冊在通用網(wǎng)址的域名與企業(yè)名稱、商標(biāo)一起構(gòu)成企業(yè)的名牌。
運(yùn)城市食品有限公司在網(wǎng)上建立了自己的網(wǎng)站，在其主頁中，以其企業(yè)的注冊商標(biāo)作為網(wǎng)站的logo，又以一屆忠臣關(guān)羽作為素材制作了主頁的banner，運(yùn)用關(guān)羽故鄉(xiāng)與企業(yè)所在地的關(guān)系提升了企業(yè)的品牌形象
二、網(wǎng)站推廣
網(wǎng)站推廣就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營銷目的的推廣活動。使網(wǎng)絡(luò)用戶可以更方便的進(jìn)入和了解你的網(wǎng)站的一種手段。
運(yùn)城市食品有限公司的網(wǎng)站做到了加注搜索引擎，在百度中搜索運(yùn)城鍋巴后，運(yùn)城市食品有限公司的企業(yè)網(wǎng)站位居榜首。在其網(wǎng)站主頁上，設(shè)有友情鏈接欄目，連接了link、百度、網(wǎng)易等一些有價(jià)值的大型網(wǎng)站，對其企業(yè)網(wǎng)站的推廣有很大的好處。
除了引擎加注和友情鏈接這兩個(gè)方法之外，論壇推廣和軟文推廣也比較適合這家企業(yè)的網(wǎng)站推廣。
三、信息發(fā)布
互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)發(fā)布信息創(chuàng)造了優(yōu)越的條件，不僅可將信息發(fā)布在企業(yè)網(wǎng)站上，還可以利用各種網(wǎng)絡(luò)營銷工具和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的信息發(fā)布渠道向更大的范圍傳播信息。
運(yùn)城市食品有限公司的企業(yè)網(wǎng)站對信息發(fā)布做的不是特別到位，他的.主頁上發(fā)布的信息只有公司簡介，而且沒有做到及時(shí)更新，只在其導(dǎo)航欄中設(shè)有公司簡介和誠聘英才的欄目，并且公司簡介與主頁上的公司簡介完全相同。我認(rèn)為該企業(yè)浪費(fèi)了一個(gè)好的信息發(fā)布平臺，不應(yīng)該只是將公司簡介放在首頁上，而是應(yīng)該規(guī)劃一個(gè)小的發(fā)布公司信息的窗口，或重點(diǎn)信息浮動窗口。例如，發(fā)布有關(guān)公司新產(chǎn)品的信息，有關(guān)公司進(jìn)來獲得的榮譽(yù)的信息等等。并且應(yīng)該做到定期更新。
四、銷售促進(jìn)
銷售促進(jìn)，又稱為營業(yè)推廣，它是指企業(yè)運(yùn)用各種短期誘因鼓勵(lì)消費(fèi)者和中間商購買、經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的促銷活動。
運(yùn)城市食品有限公司的企業(yè)網(wǎng)站的主頁上有產(chǎn)品展示窗口，其導(dǎo)航欄中也設(shè)有產(chǎn)品展示欄目，并以圖文結(jié)合的形式對公司產(chǎn)品進(jìn)行介紹，這樣可以使用戶更方便的看到有關(guān)公司產(chǎn)品的信息介紹，對產(chǎn)品有更直觀地了解。但是該企業(yè)沒有折扣或回饋老顧客等的促銷信息，我認(rèn)為可以根據(jù)企業(yè)自身情況，制定一些具體的促銷信息，并在主頁上發(fā)布。
五、網(wǎng)上銷售
網(wǎng)上銷售是指，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺，使買賣雙方不謀面地進(jìn)行的各種商業(yè)和貿(mào)易活動，是一種方便快捷的新的銷售模式。
在運(yùn)城市食品有限公司的企業(yè)網(wǎng)站的導(dǎo)航欄中設(shè)有產(chǎn)品訂購和招商加盟兩個(gè)欄目，在產(chǎn)品訂購頁面中，有詳細(xì)的訂單供客戶填寫，在招商加盟頁面中也有簡單的加盟政策供欲加盟者了解。該公司很好地做到了網(wǎng)上銷售，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上銷售與實(shí)體市場銷售同步進(jìn)行，這樣對公司的銷售額的提高起到了非常大的作用。
六、網(wǎng)上調(diào)研
網(wǎng)上市場調(diào)研具有調(diào)查周期短、成本低的特點(diǎn)。網(wǎng)上調(diào)研不僅為制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略提供有效地支持，也是整個(gè)市場研究活動的輔助手段之一。
該公司做了網(wǎng)上調(diào)研工作，但并沒有認(rèn)真去做這項(xiàng)調(diào)研工作，只是設(shè)有一個(gè)在線咨詢窗口，經(jīng)過實(shí)驗(yàn)，該公司的客服人員基本不在線，總是彈出留言窗口，這樣對市場調(diào)研很不利，我認(rèn)為該公司應(yīng)該要求瀏覽網(wǎng)站的用戶填寫一些問卷調(diào)查，并應(yīng)該安排專門的客服人員為在線咨詢的問題進(jìn)行及時(shí)解答。
七、顧客關(guān)系
顧客關(guān)系又稱消費(fèi)關(guān)系，是商品經(jīng)濟(jì)社會中最重要的關(guān)系。只有供應(yīng)商與顧客建立了良好的關(guān)系，整個(gè)銷售鏈才能夠正常運(yùn)行。
該企業(yè)網(wǎng)站并沒有很好地做到與客戶溝通，唯一的與客戶溝通的渠道“在線咨詢”總是無人響應(yīng)，彈出留言窗口，這樣的溝通方式很容易讓客戶感到不受尊重，而且不能暢通的與客戶進(jìn)行溝通，使的自身的許多問題都不能被及時(shí)地發(fā)現(xiàn)和指出，這樣也不利于企業(yè)的發(fā)展。
八、顧客服務(wù)
該企業(yè)的網(wǎng)站上多次出現(xiàn)了企業(yè)地址、電話、業(yè)務(wù)qq、手機(jī)、網(wǎng)址、郵箱等聯(lián)系方式濟(jì)企業(yè)信息，這樣為用戶聯(lián)系和了解該企業(yè)提供了方便，做到了基本的顧客服務(wù)。
總結(jié)
以上是我對運(yùn)城市食品有限公司的網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研報(bào)告，在這次調(diào)研中，我仔細(xì)地研究了該公司的網(wǎng)站，結(jié)合該公司的實(shí)際情況，分析了該公司網(wǎng)站的長處和不足，看到了網(wǎng)絡(luò)營銷的重要之處，特別是網(wǎng)站建設(shè)的重要性。網(wǎng)站建設(shè)是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)，重點(diǎn)關(guān)注的是網(wǎng)絡(luò)營銷思想指導(dǎo)下的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)一般原則，是的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)具有明確的目的性和系統(tǒng)性，讓網(wǎng)站真正能發(fā)揮其網(wǎng)絡(luò)營銷的價(jià)值。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報(bào)告12
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，主要體現(xiàn)在家庭網(wǎng)絡(luò)和局域網(wǎng)的普及方面，現(xiàn)依據(jù)工商行政管理職能和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀，將涉及網(wǎng)絡(luò)管理的有關(guān)問題報(bào)告如下：
一、由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為一種日益普及的市場經(jīng)濟(jì)形式。
作為主要履行市場監(jiān)管職責(zé)的工商行政管理部門，對網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管主要包括規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體、監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營行為、保護(hù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者權(quán)益三個(gè)方面。規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體主要指的是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體的注冊登記，監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營行為主要包括網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競爭和網(wǎng)絡(luò)欺詐行為，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)范圍較廣，主要表現(xiàn)為：網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)合同履行問題，主要表現(xiàn)為延遲履行、瑕疵履行、售后服務(wù)無法保證；網(wǎng)絡(luò)格式合同問題，主要存在著減輕、免除經(jīng)營者責(zé)任的條款及其他不公平、不合理的內(nèi)容；網(wǎng)絡(luò)支付安全問題和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者隱私權(quán)保護(hù)問題。國家工商總局要求加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管，要求嚴(yán)把網(wǎng)絡(luò)市場主體準(zhǔn)入關(guān)，按照國務(wù)院《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》和《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理?xiàng)l例》的規(guī)定，嚴(yán)格對經(jīng)營性網(wǎng)站和互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所依法注冊登記。并且，對網(wǎng)絡(luò)衍生的虛假廣告、商業(yè)欺詐、不正當(dāng)競爭、商標(biāo)侵權(quán)、傳銷和侵害消費(fèi)者合法權(quán)益等互聯(lián)網(wǎng)違法行為予以查處。實(shí)際上，監(jiān)管對象和內(nèi)容始終被界定在上述三個(gè)方面。
二、網(wǎng)絡(luò)違法行為相關(guān)主體的責(zé)任承擔(dān)。
當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)違法行為除比較明顯的市場準(zhǔn)入行為之外，更多的是涉及到廣告、合同和不正當(dāng)競爭方面。主要分為三大類：一是無照和超范圍的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營行為。這里面有一個(gè)是否監(jiān)管到位的問題；二是網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競爭行為。主要包括虛假宣傳與虛假表示、低于成本價(jià)銷售、商標(biāo)與域名沖突、網(wǎng)站名稱與企業(yè)名稱及域名沖突、違法提供有獎銷售（服務(wù)）、采用超級鏈接技術(shù)擅自使用他人服務(wù)內(nèi)容、詆毀他人商業(yè)信譽(yù)等行為。三是網(wǎng)絡(luò)商業(yè)欺詐行為。最常見的方式是通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布虛假信息，欺詐外地的消費(fèi)者及經(jīng)營者。 對網(wǎng)絡(luò)違法行為主體的責(zé)任承擔(dān)應(yīng)該明確為“行為者承擔(dān)”原則，實(shí)踐中以互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商違法行為比較突出，以假公司發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告為例，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商往往對其提供的發(fā)布內(nèi)容沒有適當(dāng)、有效的審核程序，從而對第三方合法權(quán)益造成侵害。由此可知，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商在網(wǎng)絡(luò)違法行為發(fā)生時(shí)往往擔(dān)負(fù)較為被動的角色，但無論怎樣，都必須對合法權(quán)益受到損害的第三方承擔(dān)直接或連帶責(zé)任。
三、針對網(wǎng)絡(luò)違法行為，工商行政管理機(jī)關(guān)可以分別依據(jù)《無照經(jīng)營查處取締辦法》、《公司法》、《廣告法》、《合同法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)來分別予以規(guī)范，根據(jù)其違法行為的性質(zhì)和規(guī)模，可以按實(shí)際情況做出罰款、取締、警告等行政處罰。
四、當(dāng)前工商部門對市場經(jīng)營行為的.監(jiān)管手段主要包括：
一是強(qiáng)制性的定期年檢；二是各種方式的巡查；三是根據(jù)舉報(bào)線索追查個(gè)案；四是不定期的短期集中整治。上述監(jiān)管手段已經(jīng)無法應(yīng)付瞬息萬變的網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管。一般來說，違法的網(wǎng)絡(luò)行為發(fā)生時(shí)間普遍較短，改頭換面的速度較快，而且由于互聯(lián)網(wǎng)信息量相當(dāng)巨大，對網(wǎng)絡(luò)信息的過濾和分析都需要相當(dāng)大的人力、物力。具體分析，工商行政管理機(jī)關(guān)查處網(wǎng)絡(luò)違法行為有五大難題：一是對違法行為的管轄權(quán)確定難。依據(jù)《行政處罰法》第20條和《工商行政管理處罰程序暫行規(guī)定》第4條的規(guī)定，行政處罰應(yīng)由違法行為發(fā)生地管轄。但互聯(lián)網(wǎng)不受時(shí)間、時(shí)間、國界的限制，只要具備上網(wǎng)條件，任何人都可以上網(wǎng)瀏覽；任何可以上網(wǎng)的地方，都可能看到違法網(wǎng)絡(luò)廣告。如何界定違法行為發(fā)生地和管轄權(quán)，是一大難題。二是對違法證據(jù)確定難。查處違法網(wǎng)絡(luò)行為關(guān)鍵在于證據(jù)的認(rèn)定，而網(wǎng)絡(luò)電子文檔可以任意修改，不留痕跡，因此對網(wǎng)上證據(jù)的證明力存在爭議，且電子證據(jù)易丟失或任意刪除，當(dāng)事人完全可以對違法事實(shí)加以否認(rèn)。三是法律依據(jù)尋找難。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營行為的特殊性使現(xiàn)有的法律法規(guī)不能完全適應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)行為監(jiān)管的需要，給依法行政帶來困難。四是違法責(zé)任追究難。在網(wǎng)絡(luò)虛擬空間里，違法行為主體并未披露真實(shí)的經(jīng)營地址和名稱，因而對違法責(zé)任人即使有真實(shí)的地址和名稱，有的違法者遠(yuǎn)在外地，有的本身就是皮包公司，行政處罰執(zhí)行極難。五是執(zhí)法手段到位難。主要包括：對網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的硬件設(shè)施不到位，沒有用于監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)行為的軟件設(shè)備，只憑人力來進(jìn)行大海撈針般的網(wǎng)絡(luò)違法行為監(jiān)管，根本不現(xiàn)實(shí)。
五、對網(wǎng)絡(luò)違法行為的解決及法律法規(guī)的完善。
當(dāng)前，我國尚無專門對網(wǎng)絡(luò)違法行為進(jìn)行調(diào)整的工商行政管理法律法規(guī)，工商機(jī)關(guān)現(xiàn)適用的《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》和《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理?xiàng)l例》都是側(cè)重于市場準(zhǔn)入和信息網(wǎng)絡(luò)安全方面，對網(wǎng)絡(luò)廣告、合同和不正當(dāng)競爭等等沒有涉及。而單獨(dú)的網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)合同和不正當(dāng)競爭卻沒有明確的工商行政管理法律法規(guī)可以調(diào)整。因此，完善現(xiàn)有的法律法規(guī)，加入對網(wǎng)絡(luò)違法行為的監(jiān)管等內(nèi)容，是勢在必行的。實(shí)踐中有一種說法是對網(wǎng)絡(luò)行為的監(jiān)管要逐步實(shí)現(xiàn)從工商部門直接監(jiān)控為主到以行業(yè)自律為主的形態(tài)轉(zhuǎn)變，但對追逐經(jīng)濟(jì)利益的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者而言，明顯地缺乏自律的主動性。對網(wǎng)絡(luò)違法行為的解決，最主要的還是通過法律手段，才能確保建立完善有效的市場自律體系。根據(jù)以上分析，可以得出如下結(jié)論：法律必須強(qiáng)制規(guī)定網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者的義務(wù)，尤其是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商的義務(wù)，無論是網(wǎng)絡(luò)欺詐行為還是其它網(wǎng)絡(luò)違法行為，最后必然通過互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商來發(fā)布，如果后者沒有必要的審查程序，所有的監(jiān)管努力都將付之東流。因此，加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布者的監(jiān)管是將網(wǎng)絡(luò)市場正本清源的惟一方法。按照屬地管理原則，對互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商的網(wǎng)絡(luò)違法行為進(jìn)行全國范圍內(nèi)的屬地監(jiān)管，根據(jù)目前實(shí)施的經(jīng)濟(jì)戶口管理的經(jīng)驗(yàn)來衡量，是可行的。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報(bào)告13
互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展對人類生活的各個(gè)領(lǐng)域產(chǎn)生越來越重要的影響。在龐大的網(wǎng)民群體中，青少年占了很大的比例，并且還在逐步增多。據(jù)調(diào)查，目前網(wǎng)民中18～35歲的青年占85.8%，18歲以下的占2.4%。面對不可阻擋的青少年上網(wǎng)熱潮，如何對其進(jìn)行正確引導(dǎo)，已經(jīng)成為當(dāng)前學(xué)校、教師、家長共同關(guān)注的重要問題。
青少年的特點(diǎn)簡單地說就是好奇、好動、好觀察，正是由于網(wǎng)絡(luò)的寬泛、鮮明與未成年人的興趣、行為有著極大的融合之處，或者說網(wǎng)絡(luò)能夠?yàn)槲闯赡耆朔e累大量的所需素材，激發(fā)未成年人成長，才使得網(wǎng)絡(luò)對青少年的成長具有一定的影響，而這種影響既有積極的一面，也有消極的一面。
一、網(wǎng)絡(luò)對青少年的正面影響
網(wǎng)絡(luò)由于其無限的信息量和人性化的交互性，其優(yōu)勢是不言而喻的。傳統(tǒng)的社會形態(tài)局限了青少年的視野和社會圈，互聯(lián)網(wǎng)卻能彌補(bǔ)現(xiàn)實(shí)社會的許多不足，縮短了人們之間的距離，取消了地域界限，真正建造了“地球村”。
1.有利于青少年非線性思維方式的形成
線性思維方式強(qiáng)調(diào)事物的先后順序，對事物的認(rèn)識從頭到尾都遵循單一的順序。而在網(wǎng)絡(luò)中大量使用的超文本閱讀方式是以網(wǎng)狀形式來構(gòu)筑和處理信息的。它是一種跳躍式的、綜合的非線性思維方式。從非線性的角度出發(fā)，思考問題的同時(shí)必須考慮它與周圍事物的種種聯(lián)系，并透過這種網(wǎng)狀的聯(lián)系來尋求解決問題的方法。這種思維方式改變了傳統(tǒng)線性思維所固有的較狹隘、死板的弊端，有利于培養(yǎng)青少年的發(fā)散性思維、拓展青少年的思路，有利于幫助他們正確地看待周圍的人和事，樹立科學(xué)的人生觀和世界觀。對網(wǎng)絡(luò)的使用同時(shí)又可以培養(yǎng)青少年以一種系統(tǒng)的眼光看待問題和積極利用現(xiàn)代化工具去分析問題、解決問題的思維意識，而這恰恰是信息時(shí)代所必需的。
2.青少年的創(chuàng)造能力得到了發(fā)展
隨著國內(nèi)幾大互聯(lián)網(wǎng)的崛起，年輕的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)建者們成為青少年的榜樣。網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的神話、網(wǎng)絡(luò)平等的故事激勵(lì)著大量朝氣蓬勃的年輕人。知識與創(chuàng)造力的重要性已越來越深地植根于廣大青少年的心中。網(wǎng)絡(luò)上的信息極其豐富，而且更新速度非�？臁Ｇ嗌倌暝谶@種浩如煙海的信息面前，不再看重“博聞強(qiáng)記”，計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)就是他們的記憶。他們面臨最重要的任務(wù)不是獲取已知，而是以高度的想象力去創(chuàng)造和運(yùn)用新知識。網(wǎng)絡(luò)使青少年的觀念發(fā)生了革命性的變革，使他們在創(chuàng)新觀念、鍛煉創(chuàng)新思維、培養(yǎng)創(chuàng)新能力、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新內(nèi)容等方面得到了極大的提高，使他們的智力得到了升華。
3.滿足了青少年交流、溝通和理解的需要
網(wǎng)絡(luò)高效、快速、方便、獨(dú)特的交流方式與當(dāng)代青少年偏于好奇、樂于幻想、追求獨(dú)立的要求相吻合。因此，網(wǎng)絡(luò)一出現(xiàn)，便注定與青少年緊緊聯(lián)系在一起。網(wǎng)絡(luò)使得青少年和世界息息相通，使得他們在有限的學(xué)習(xí)、工作的重壓之外獲得了更廣泛的空間。當(dāng)全世界繽紛多彩的信息資源集結(jié)在青少年的面前，他們的視野、心胸會與以往完全不同。
二、網(wǎng)絡(luò)對青少年的負(fù)面影響
電腦化空間賦予青少年同成年人一樣的力量，但卻沒有給他們以相同的智慧。網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)全球性的資源市場，良莠不齊在所難免，青少年參與網(wǎng)上交往無疑存在危險(xiǎn)隱患。具體而言，網(wǎng)絡(luò)對青少年的負(fù)面影響體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：共3頁，當(dāng)前第1頁123推薦閱讀：青少年違法犯罪的社區(qū)預(yù)防青少年校外活動陣地建設(shè)的對策與建議區(qū)青少年違法犯罪現(xiàn)狀及預(yù)防團(tuán)工委青少年教育管理調(diào)研報(bào)告預(yù)防減少青少年學(xué)生違法犯罪是我們共同的職責(zé)市青少年成長環(huán)境預(yù)警機(jī)制項(xiàng)目分析報(bào)告書
1、網(wǎng)絡(luò)的各種垃圾信息會弱化青少年的道德意識
不可否認(rèn)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息的豐富性對開闊青少年的眼界，幫助他們了解新鮮事物具有正面作用，但是信息的豐富伴隨著信息的爆炸、信息的污染，網(wǎng)絡(luò)上流動的各種垃圾信息成為干擾青少年選擇有用信息的“噪音”，同時(shí)弱化青少年的道德意識。所謂網(wǎng)絡(luò)“新人類”，在他們身上，我們會發(fā)現(xiàn)很強(qiáng)的國際化色彩，這是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的使用跨越了時(shí)空的界限，但他們的種族、民族意識在弱化，民族認(rèn)同感減弱，民族身份逐步消解。在某種意義上不利于愛國主義思想的形成�；ヂ�(lián)網(wǎng)對現(xiàn)有的`道德觀念、價(jià)值觀念產(chǎn)生著并將繼續(xù)產(chǎn)生影響和沖擊。據(jù)調(diào)查，對于“網(wǎng)絡(luò)黑客”的行為，有26.3%的人表示黑客有高超的技術(shù)，電腦黑客成了青少年崇拜的對象、效仿的榜樣，16.7%的人認(rèn)為“黑客的行為促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展”，還有24.4%的人表示“不好說”，只有24.6%的人明確表示，“黑客的行業(yè)具有社會危害性，應(yīng)嚴(yán)厲懲罰并盡力杜絕”。
2、網(wǎng)絡(luò)的隱蔽性導(dǎo)致青少年不道德行為增多
在網(wǎng)上，人們根本看不到對方，不必與他人面對面地打交道，是以—種看不見摸不著的方式在進(jìn)行交流，所以，人們可以暢所欲言，對有交友障礙、不善言辭、長相有缺憾的人可以掩蓋一些缺點(diǎn)，減輕自卑心理，使交友更加容易，網(wǎng)上說謊比比皆是，任何人都可以隨便用不同的名字、性別、年齡與人交流而不會被人察覺，還可根據(jù)自身的喜好扮演理想中美好的角色，獲得極大的心理滿足，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使人們的身份變成電腦上的一串字符，“在網(wǎng)上，無人知道你是一條狗”，也沒有傳統(tǒng)社會的熟人圈子去對人的行為進(jìn)行約束，從而使青少年不愿面對現(xiàn)實(shí)，終日沉溺于網(wǎng)絡(luò)的虛幻世界中，致使網(wǎng)上不道德行為和違法犯罪行為日益增多。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心最新統(tǒng)計(jì)表明，失足青少年中有61%的人曾或多或少受到網(wǎng)上不良信息的毒害。
3、“網(wǎng)絡(luò)成癮綜合癥”對青少年的身心健康構(gòu)成危害與威脅
電腦空間到處都是新鮮的事物，而且在不斷增加。比起現(xiàn)實(shí)社會，網(wǎng)絡(luò)社會中有著更廣闊的交往空間，這對于追求自由新奇、易于接受新鮮事物的青少年有著無限的吸引力。青少年有著強(qiáng)烈的交友需要，他們渴望向人傾訴，注重與興趣、愛好、性格、理想和信念相同的人相處，這也是他們愛上網(wǎng)聊天交友的原因之一�；颊咭�?yàn)槿狈ι鐣䴗贤ê腿穗H交流，忽略了外面豐富多彩的現(xiàn)實(shí)生活，將網(wǎng)絡(luò)世界當(dāng)作現(xiàn)實(shí)生活，脫離時(shí)代，與他人沒有共同語言，從而出現(xiàn)孤獨(dú)不安、情緒低落、思維遲鈍、自我評價(jià)降低等癥狀，遠(yuǎn)離同學(xué)、朋友和親人，脫離集體，獨(dú)來獨(dú)往，嚴(yán)重的甚至有自殺意念和行為。醫(yī)學(xué)上把這種癥狀叫“網(wǎng)絡(luò)成癮綜合癥”，簡稱iad。有研究顯示，長時(shí)間上網(wǎng)會使大腦中的化學(xué)物多巴胺水升高，這種物質(zhì)令患者呈現(xiàn)短時(shí)間的高度興奮，沉溺于網(wǎng)絡(luò)的虛擬世界不能自拔，患者初期只是表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)的精神依賴，渴望上網(wǎng)沖浪、玩游戲，之后就很容易發(fā)展為身體上的依賴，出現(xiàn)食欲不振、焦躁不安等，甚至?xí)l(fā)心血管疾病等各種疾患，需要接受深度的心理輔導(dǎo)。共3頁，當(dāng)前第2頁123推薦閱讀：青少年違法犯罪的社區(qū)預(yù)防青少年校外活動陣地建設(shè)的對策與建議區(qū)青少年違法犯罪現(xiàn)狀及預(yù)防團(tuán)工委青少年教育管理調(diào)研報(bào)告預(yù)防減少青少年學(xué)生違法犯罪是我們共同的職責(zé)市青少年成長環(huán)境預(yù)警機(jī)制項(xiàng)目分析報(bào)告書
二、解決對策
考察了網(wǎng)絡(luò)對青少年發(fā)展的正面影響和負(fù)面影響后，我們知道，網(wǎng)絡(luò)的正面影響還是占據(jù)主導(dǎo)地位的。我們應(yīng)幫助青少年建立和適應(yīng)正確的網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范，減少由于網(wǎng)絡(luò)負(fù)面影響所帶來的損害，這才是保證青少年健康成長的需要。
1、盡快建立適合青少年的網(wǎng)站，占領(lǐng)網(wǎng)上思想教育陣地
互聯(lián)網(wǎng)競爭被稱為“爭奪眼球的戰(zhàn)爭”。要堅(jiān)持以網(wǎng)站提高青少年素質(zhì)，把網(wǎng)絡(luò)特征和青少年特點(diǎn)有機(jī)結(jié)合起來，架構(gòu)青少年網(wǎng)站，并不斷創(chuàng)新、及時(shí)更新，建造豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)陣地。同時(shí)，在網(wǎng)上還要廣泛開展各種有意義的、豐富多彩的活動。豐富多彩的網(wǎng)上活動是支撐青少年網(wǎng)站的重要支柱。如果一個(gè)網(wǎng)站缺少青少年參與的網(wǎng)上活動，就像人沒有眼睛一樣，沒有“神”。我們要根據(jù)青少年自身的特點(diǎn)和本地區(qū)青少年工作的實(shí)際，堅(jiān)持虛擬與現(xiàn)實(shí)的統(tǒng)一、個(gè)性張揚(yáng)與社會約束統(tǒng)一的原則，組織網(wǎng)上活動。
2、學(xué)校良好的環(huán)境與開放的教育思想
學(xué)校是培養(yǎng)人才的重要場所，學(xué)校的環(huán)境、教育思想、教育方法等對青少年的心理發(fā)展有相當(dāng)大的影響。研究表明，在青少年剛接觸網(wǎng)絡(luò)時(shí)，如果得到成人及時(shí)、正確的指導(dǎo)，他們就能從網(wǎng)絡(luò)中獲得許多有益的幫助，許多對比研究發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過指導(dǎo)的青少年比未經(jīng)過指導(dǎo)的青少年更有自主性，更能熟練地獲得理解信息內(nèi)容，并且經(jīng)常地利用網(wǎng)絡(luò)解決現(xiàn)實(shí)問題;對于已受網(wǎng)絡(luò)較深影響的青少年，學(xué)校應(yīng)加以重視，而不是歧視，更不能諷刺挖苦，打擊挫傷其自尊心。應(yīng)該看到他們有著思維活躍、敢于創(chuàng)新的優(yōu)點(diǎn)，耐心說服，引導(dǎo)他們走出誤區(qū)。應(yīng)把“網(wǎng)絡(luò)道德”、“網(wǎng)絡(luò)法律”教育納入學(xué)校的德育教育范圍，注重提高他們對網(wǎng)上信息的判斷選擇能力和自覺抵制誘惑的能力。
3、家庭的監(jiān)督與管理
家長在防止青少年網(wǎng)絡(luò)影響中有重要作用。家長應(yīng)學(xué)會掌握現(xiàn)代社會信息交流的工具，進(jìn)入青少年的網(wǎng)絡(luò)世界，直接了解虛擬世界里的孩子，這樣可以縮短家長與孩子的代溝，增強(qiáng)相互間的了解，家長既提高了網(wǎng)絡(luò)知識水平，又可以監(jiān)督孩子的上網(wǎng)。只有家長形成對網(wǎng)絡(luò)的正確認(rèn)識，才可能培養(yǎng)、提高孩子的審美能力、辨別能力，使之取其高雅、棄其低俗，才能使孩子受益于網(wǎng)絡(luò)。家長應(yīng)以平等的態(tài)度引導(dǎo)孩子的網(wǎng)絡(luò)行為，在孩子的日常生活中為他們建立暢通的傾訴、溝通的管道，既看到他們的長處，對積極面加以表揚(yáng);也要耐心傾聽孩子的訴說，尤其是孩子在傷心、失落或沮喪時(shí)。明確告訴孩子上網(wǎng)注意適度，能進(jìn)得去，出得來，有意讓孩子瀏覽優(yōu)秀健康的網(wǎng)頁，“疏”與“堵”有機(jī)結(jié)合，正面激勵(lì)與批評教育相結(jié)合，灌輸教育與暗示誘導(dǎo)相結(jié)合，寓理于事、寓教于樂、寓教于無。
4、豐富青少年的網(wǎng)外文體活動
現(xiàn)代傳播學(xué)認(rèn)為，電子媒介本身就具有一種麻醉功能，用它的工具理性地改變著接受者。對正處于身心發(fā)育階段的青少年來說，網(wǎng)絡(luò)外的生活尤其重要。因此，我們必須注意網(wǎng)上育人與網(wǎng)下教育的有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)青少年整體素質(zhì)的提高。為此，一要大力加強(qiáng)青少年活動陣地建設(shè)，二要積極引導(dǎo)青少年開展豐富多彩的實(shí)踐活動，這就要充分發(fā)揮共青團(tuán)組織作用，為青少年提供多姿多彩的課余生活。
總之，網(wǎng)絡(luò)和其它一切科學(xué)技術(shù)一樣，是把雙刃劍，它究竟是給青少年帶來幸福還是帶來弊端，關(guān)鍵取決于人們?nèi)绾螒?yīng)用它。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報(bào)告14
一、實(shí)踐目的。
據(jù)調(diào)查顯示，有相當(dāng)一部分高中畢業(yè)生是帶著對所學(xué)專業(yè)的迷茫來到大學(xué)的，這也就造成了許多的大學(xué)生不知道如何盡快適應(yīng)專業(yè)的學(xué)習(xí)，甚至沒有一個(gè)最基礎(chǔ)的目標(biāo)，任時(shí)光流逝，虛度光陰。更有許多大學(xué)生不知道自己的專業(yè)目標(biāo)，不知道自己該學(xué)習(xí)什么、如何努力、走向何方。在考研與就業(yè)之間，如何抉擇也成為了一大難題，許多同學(xué)們都在此猶豫不前。古人云：千里之行，始于足下。不管我們要在畢業(yè)之后何去何從，我們都需要有一個(gè)自己的目標(biāo)，想要在自己畢業(yè)時(shí)候能夠?qū)崿F(xiàn)自己的目標(biāo)，就必須腳踏實(shí)地的向前進(jìn)，而腳踏實(shí)地前進(jìn)的基礎(chǔ)則是有一個(gè)明確的長遠(yuǎn)目標(biāo)，明晰當(dāng)前工作重點(diǎn)，一步一個(gè)腳印，走向成功。
而我們要做的，正是以網(wǎng)絡(luò)工程以及計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)為切入點(diǎn)，為我們自己以及其他大學(xué)生們指引前進(jìn)的方向，為未來的成就奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)踐過程。
�。�1）共同商議，確定主題，明確任務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)調(diào)研實(shí)踐隊(duì)正式開始暑期社會實(shí)踐。首先，召開暑期社會實(shí)踐啟動儀式，宣布暑期社會實(shí)踐正式啟動。啟動儀式后，所有成員進(jìn)行了第一次例會，正式開始工作。
會上，組長強(qiáng)調(diào)了本次社會實(shí)踐活動的基本流程以及注意事項(xiàng)，要求所有成員在實(shí)踐中注意安全，并按照計(jì)劃進(jìn)行實(shí)踐活動，保質(zhì)保量地完成任務(wù)。小組成員共同商議了在實(shí)踐中可能遇到的問題，還討論了實(shí)踐中具體人員的分工，明確每個(gè)人的職責(zé)，讓所有人能夠高效的進(jìn)行自己的工作，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，確保實(shí)踐活動的圓滿完成。樹立團(tuán)隊(duì)意識，一切以團(tuán)隊(duì)為重，在實(shí)踐中按照要求完成任務(wù)。
會議最后，細(xì)化的確定了每天的實(shí)踐內(nèi)容，以及因天氣因素等的調(diào)整預(yù)案等。此次會議確定了此次社會實(shí)踐的基本目標(biāo)以及注意事項(xiàng)，為實(shí)踐的成功奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
�。�2）聯(lián)系優(yōu)秀畢業(yè)生，聆聽過來人的經(jīng)驗(yàn)。
我們通過網(wǎng)絡(luò)采訪了往屆畢業(yè)生李晨冉，聽取他的大學(xué)生活經(jīng)歷以及工作之后的感受等。在大學(xué)，最主要的任務(wù)便是學(xué)習(xí)，這個(gè)學(xué)習(xí)指的并不是只學(xué)習(xí)知識，更多地是學(xué)習(xí)一種能力，參加專業(yè)相關(guān)的活動很能夠幫助自己找出自己當(dāng)前學(xué)習(xí)過程中存在的問題。大學(xué)也不僅僅是只有學(xué)習(xí)的時(shí)光，多多參加體育鍛煉也是相當(dāng)重要的，身體是革命的本錢，只有身體好才能更好的學(xué)習(xí)工作。學(xué)習(xí)的過程中，不要只是拘泥于課本，畢竟作為信息化專業(yè)的前沿，計(jì)算機(jī)技術(shù)日新月異，我們也就必須緊跟時(shí)代，去網(wǎng)上學(xué)習(xí)最先進(jìn)的東西，為自己充電。
當(dāng)談到工作之后的感受時(shí)，學(xué)長總結(jié)了一個(gè)字，累。在學(xué)校的生活真的太輕松了，工作之后，每天必須按點(diǎn)上班，還有無休止的加班，更需要不斷地學(xué)習(xí)新的技術(shù)，再加上每天在路上的時(shí)間，能讓自己休息的時(shí)間是少之又少。但是這一切為的還是自己未來，為了自己的工資。在工作之前，我們不需要考慮衣食住行等過多的問題，在工作之后，一切都是自己所需要負(fù)擔(dān)的，所以自己還是必須繼續(xù)努力，在社會中生活。立足于社會遠(yuǎn)比在校園難的多。
我們還和其他學(xué)長學(xué)姐進(jìn)行了交流，他們共同的感受便是工作中遠(yuǎn)比在學(xué)校辛苦。他們“異口同聲”的告誡我們，好好珍惜在學(xué)校的時(shí)光，努力學(xué)習(xí)吧。
�。�3）同類比較，找出自身優(yōu)勢及不足。
要了解一個(gè)專業(yè)的具體事宜，僅僅了解自己學(xué)校的情況是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要和其他高等院校的相同專業(yè)和相近專業(yè)進(jìn)行調(diào)查分析，才能真正透徹的了解。我們?yōu)榱烁宄牡弥渌麑W(xué)校的發(fā)展情況以及相比之下我們的優(yōu)勢及劣勢，為將來我們的學(xué)習(xí)實(shí)踐的改進(jìn)提供指導(dǎo)。
為此，我們以各個(gè)大學(xué)的開課情況為切入點(diǎn)，從開課情況具體分析各個(gè)大學(xué)的優(yōu)勢以及我們的改進(jìn)方向。為此，我們選取了我們學(xué)校，我們的近鄰河北科技大學(xué)以及本專業(yè)排名十分靠前的北京郵電大學(xué)和西安電子科技大學(xué)，分析所學(xué)課程得出啟示。
從總體上看，四所大學(xué)開設(shè)的課程大同小異，基礎(chǔ)性的科目都是相同的。所有大學(xué)專業(yè)的公共科目都是相同的，例如政治、英語等。專業(yè)平臺課也是大同小異，高等數(shù)學(xué)、線性代數(shù)、離散數(shù)學(xué)等基本理論課程是開設(shè)本專業(yè)的所有學(xué)校都開設(shè)的。而區(qū)別之處在于專業(yè)課是有所不同的。但對于程序設(shè)計(jì)基礎(chǔ)，面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)組成原理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等課程都有開設(shè)，不同之處在于不同高校對這些課程的側(cè)重點(diǎn)不同。對于理工類院校來說，開設(shè)的硬件相關(guān)的課程比較多，相對側(cè)重于組網(wǎng)建網(wǎng)等硬件設(shè)施的建設(shè)。而我們的側(cè)重點(diǎn)在于軟件方面，側(cè)重于網(wǎng)站開發(fā)等，這也就使得不同學(xué)校就業(yè)時(shí)候所選的側(cè)重的方向不同。
其次，對于北郵和西電等以此類專業(yè)為特長的高校來說，開設(shè)的課程中知識體系相對完善，對于所需的硬件知識以及具體的相關(guān)問題比較全面，更側(cè)重于電子技術(shù)與計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合等應(yīng)用。這類高校的教學(xué)計(jì)劃更新也相對較快，更加適應(yīng)現(xiàn)在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展。在實(shí)踐方面，由于更能夠接觸到社會生活，所以實(shí)際項(xiàng)目的參與以及協(xié)作能力較強(qiáng)，這也是他們排名靠前的一大原因。
�。�4）考驗(yàn)與就業(yè)的抉擇。
我們針對這個(gè)問題，采訪了許多往屆畢業(yè)生和任課教師。同其他所有的.專業(yè)，老師給出的答案也是各有利弊。首先，對于想深造的同學(xué)，考研是一個(gè)很好的選擇。我們通過網(wǎng)絡(luò)查詢，計(jì)算機(jī)大類之下的所有專業(yè)，考研方向就是計(jì)算機(jī)專業(yè)的不同方向，例如網(wǎng)絡(luò)方向、信息安全方向、數(shù)據(jù)庫方向等。專業(yè)特色比較強(qiáng)的高校數(shù)量很多，比如北郵、西電、成電等。相對于其他專業(yè)來說，由于計(jì)算機(jī)專業(yè)可選擇的方向多，而且每個(gè)學(xué)校的招生人數(shù)相對較多，并且處在信息化發(fā)展的前沿，所以相對來說難度較小。但考取一些熱門大學(xué)還是有一定難度的。而對于就業(yè)，除去少部分畢業(yè)之后非從事計(jì)算機(jī)專業(yè)相關(guān)的同學(xué)，其他的同學(xué)大多從事的是程序員的職業(yè)，少部分從事于網(wǎng)絡(luò)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全等其他相關(guān)行業(yè)。也就是說，此類專業(yè)畢業(yè)之后大部分同學(xué)們從事的是軟件開發(fā)的工作，這就要求我們必須在在校期間學(xué)好軟件的基礎(chǔ)，以更好的適應(yīng)未來的工作。
�。�5）公司里的的新世界。
學(xué)校的生活還是和工作之后的生活有所不同的，為了更加直觀的感受到公司內(nèi)生活情況，我們專門拜訪了學(xué)院的一些合作單位，深入了解工作之后的情況。我們的第一感覺就是明顯的緊張有序。據(jù)介紹，因?yàn)槲覀冊诖髮W(xué)內(nèi)的生活過于散慢，所以進(jìn)入公司之后大多數(shù)人會有一種不適應(yīng)的感覺。畢竟公司內(nèi)是商業(yè)化的集團(tuán)，追求效率與利潤，所以我們對此要有一定的心理準(zhǔn)備。其次，加班對于我們從事行業(yè)來說也是家常便飯，所以工作人員提醒我們，在以后工作之后要處理好加班和休息之間的關(guān)系，畢竟身體是革命的本錢，平時(shí)注意鍛煉身體，才能保持較高的工作效率。
除了工作后的不同之外，我們還關(guān)注著另外一個(gè)很重要的方面，我們需要具有哪些能力以勝任工作。通過對不同公司的調(diào)查，我們看到，雖然此類公司側(cè)重點(diǎn)不同，但是對于畢業(yè)生的要求卻驚人的相似。首先，要求能吃苦耐勞，雖然這是各大公司對應(yīng)聘畢業(yè)生的第一要求，但是這并不涉及到專業(yè)能力等。其次才是對軟件開發(fā)有經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)經(jīng)驗(yàn)表現(xiàn)在平時(shí)多參加相關(guān)的專業(yè)的活動，這種經(jīng)歷對于自己的將來是很有幫助的。公司更愿意招聘有這類經(jīng)歷的同學(xué)們。還有一點(diǎn)要求便是學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。各個(gè)公司并不指定必須精通什么東西，更重要的是看重學(xué)習(xí)能力，這點(diǎn)也是軟件行業(yè)需要的適應(yīng)能力。最后，管理學(xué)有經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)們更容易得到重視，因?yàn)楣镜膶淼墓芾韺有枰@類人才。
�。�6）生活的思考。
幾天的調(diào)研匆匆而過，我們收獲的不僅僅是我們所收集到的信息，更是我們將來走向社會后與人交往的方式。我們更體會到真正走向社會之后，我們的道路是何等的艱難。在這幾天里，我們更懂得了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，一個(gè)人的力量是薄弱的，但一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量卻可以是無限的。這種社會經(jīng)歷也許就是我們未來走向社會之后的墊腳石吧。
五天的實(shí)踐，隊(duì)員們在調(diào)研走訪高校、公司，聯(lián)系學(xué)長學(xué)姐的過程中對自己的專業(yè)有了更完整的了解，為自己將來選擇道路又添了一盞指示燈。同時(shí)實(shí)踐中大家也收獲了可貴的友情，五天的時(shí)間雖然短暫，但是共同的奮斗讓隊(duì)員們真摯地交流，交心的過程友誼也在一點(diǎn)點(diǎn)加深。
實(shí)踐結(jié)束了，但是我們的友情還會更美，我們的奮斗沒有結(jié)束，我們的未來還會走的更遠(yuǎn)。
未完，待續(xù)，夢想加油！
三、結(jié)論與思考。
通過這段時(shí)間的調(diào)研，我們可以得出許多為我們將來發(fā)展指引方向的結(jié)論。它雖然不能改變我們每一個(gè)人的命運(yùn)，但卻能讓我們的未來更加美好！
�。�1）計(jì)算機(jī)專業(yè)。
你是否適合學(xué)計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，如果你不喜歡但學(xué)了這個(gè)專業(yè)你又該怎么辦？通過對大學(xué)專業(yè)課程的分析，無論你在哪，只要學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)，那么你的生活就離不開程序了，從C語言到j(luò)ava，從.net到Android，你總是逃不過編程的，所以說，計(jì)算機(jī)更適合對于編程有興趣的同學(xué)們來學(xué)習(xí)。但并不是只有你感興趣才能學(xué)，因?yàn)榕d趣是培養(yǎng)出來的，所以只要不是抵觸，就可以踏進(jìn)計(jì)算機(jī)的大門。而總有一部分大學(xué)新生，選擇了這個(gè)專業(yè)不是自己的意愿，那么又該如何，那就先跟著這個(gè)專業(yè)學(xué)習(xí)，到了后期，可以相對側(cè)重于非編程開發(fā)類的方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)這些東西一樣可以找到好的工作。所以說，不管如何，讓自己愛上計(jì)算機(jī)，愛上網(wǎng)絡(luò)工程便是新生們最重要的工作，當(dāng)你真正愛上它時(shí)，成功便只是時(shí)間問題了。不管如何、先學(xué)下去，慢慢體會代碼之美，從心底接受了，那么你就修煉成功了。
（2）考研就業(yè)，孰是孰非。
對于大一同學(xué)們來說，最大的問題是融入這個(gè)專業(yè)，而對于我們即將升入大三的同學(xué)們來說，考研與就業(yè)的抉擇便是主要的問題。對于此，老師、同學(xué)、家長等給我們的共同結(jié)論便是因人而異，不能絕對的說考研好還是就業(yè)好�？佳锌梢陨钤�，可以取得碩士學(xué)位證，可以在將來更有競爭力。直接就業(yè)則在初入社會比較鍛煉，之后三年的工作經(jīng)驗(yàn)也可以與研究生畢業(yè)時(shí)候相媲美。
如果你想要深造，取得更高成都的學(xué)位，那么考研便是肯定的。如果你想盡快走向社會，那么就業(yè)便是不二法門。對于正在徘徊的同學(xué)們來說，就需要權(quán)衡利弊了。
面向考研與就業(yè)兩個(gè)方向的同學(xué)們學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)當(dāng)然有所不同。對于考研同學(xué)來說，專業(yè)知識和基礎(chǔ)知識相對來說就比較重要了，一些基礎(chǔ)性的學(xué)科例如數(shù)學(xué)、英語、政治便是關(guān)鍵。對于專業(yè)方面，相對注重理論，對于原理和過程的追求有利于自己考試中的發(fā)揮。總的說就是側(cè)重理論知識的學(xué)習(xí)，是考研學(xué)習(xí)的大方向。
�。�3）工作那點(diǎn)事。
如果你選擇工作，那么你走向的是這個(gè)專業(yè)大多數(shù)人走向的方向，相對基礎(chǔ)學(xué)科來說，這種新興科學(xué)的考研率并不高。大多數(shù)的學(xué)生選擇就業(yè)，這個(gè)以技術(shù)為發(fā)展動力的科學(xué)重點(diǎn)還是在技術(shù)，更加注重應(yīng)用與實(shí)踐，這和當(dāng)今專業(yè)人才的劉翔也是比較相符的。而如果要面向工作，在大學(xué)期間，我們要注重的便有所側(cè)重。首先，在初期要打好自己的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，保證自己的基礎(chǔ)扎實(shí)，在學(xué)到一定知識之后要開始將所學(xué)的東西應(yīng)用于實(shí)踐中，紙上談兵不是這個(gè)行業(yè)所需要的。在大學(xué)期間，更多地參加專業(yè)的活動將有利于自己的發(fā)展，在參加各個(gè)活動中不斷提高自己的能力，以不斷面向社會，武裝自己。知識固然重要，但能力卻是重中之重，用人單位要求的是更高的能力，也就意味著我們必須在學(xué)習(xí)中提高自己的綜合能力。
除此之外，緊跟時(shí)代潮流是我們專業(yè)學(xué)生必須具有的一項(xiàng)技能。計(jì)算機(jī)專業(yè)發(fā)展太快了，從無到有，從弱變強(qiáng)這僅僅是近二十年的事，現(xiàn)在的信息行業(yè)依舊如此，機(jī)器和技術(shù)更新?lián)Q代的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎想像。從遠(yuǎn)久的C語言到現(xiàn)在移動智能開發(fā)，走過的也僅僅是十幾年的歷程，所以我們要做的一點(diǎn)便是緊跟著是道德潮流，不斷學(xué)習(xí)最新的知識，唯有此才能去適應(yīng)不斷進(jìn)步的社會。
在面向社會的奮斗中，非專業(yè)技能也顯得越來越重要。比如為人處事、人際交往能力，環(huán)境適應(yīng)能力等都成為自己未來工作中的關(guān)鍵一環(huán)，在學(xué)校期間，我們不能宅在學(xué)校，要更多地走向社會，去鍛煉自己，提高綜合能力更有利于自己將來立足社會。
（4）腳踏實(shí)地。
千里之行，始于足下，我們需要的并不是一腔的熱情，而是腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，去行動。不管自己將來要走向何方，踏踏實(shí)實(shí)的努力定會成為自己人生的一筆財(cái)富。
每一次的失敗都是一種收獲，我們在未來的路上不僅要踏踏實(shí)實(shí)向前，更要學(xué)會總結(jié)，找出不足，找到差距，這樣才能走得更遠(yuǎn)。還記得聽過一句話叫做“不值得做的事就不值得把它做好，不值得想的事就不值得把它想通”，真得很有道理，未來的路上，我們要學(xué)會思考，盲目的前進(jìn)，只會讓我們越走越慢。停下來思考，哪些值得，哪些不值得，才會讓我們更快的進(jìn)步，少一些時(shí)間的浪費(fèi)，也少一些心靈的羈絆。
四、心得體會。
幾天的調(diào)研生活辛苦又充實(shí)，我們收獲的不僅僅是這次調(diào)研的成果，體會更深的便是我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們進(jìn)行的是社會實(shí)踐。社會經(jīng)驗(yàn)也是我們此次調(diào)研每個(gè)人最大的收獲，面向生活，體會生活，便是我們未來的真諦吧。
我們的路還很長，我們要做的還很多，未來的我們需要成長，這源于生活中的一點(diǎn)一滴！
網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報(bào)告15
學(xué)校：
班級：
指導(dǎo)教師：
組長：
課題組員：
研究時(shí)間：
課題組員：
指導(dǎo)老師：
內(nèi)容摘要：了解青少年的網(wǎng)絡(luò)使用情況找出網(wǎng)絡(luò)對青少年的影響給青少年提出一些使用網(wǎng)絡(luò)的建議。在網(wǎng)絡(luò)對青少年生活方式的影響、網(wǎng)絡(luò)對青少年學(xué)習(xí)方式的影響兩個(gè)方面進(jìn)行研究。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)高中生使用情況影響建議
研究方法：問卷調(diào)查資料搜索
一、問題的提出
網(wǎng)絡(luò)——隨著社會的發(fā)展，已漸漸成為人們生活中的一部分。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在現(xiàn)在的大城市中，已有76.7%的學(xué)生家庭購置了電腦，其中家中聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)占到69.2%，這說明隨著城市居民生活水平的提高，電腦已成為家庭學(xué)習(xí)和休閑的主要家電。在電腦成為我們不可缺少的一部分時(shí)，網(wǎng)絡(luò)對于我們青少年的影響也是不容忽視的！
現(xiàn)在有許多青少年，上網(wǎng)無非就是玩游戲，聊天等娛樂性的目的。并不能真正利用好網(wǎng)絡(luò)。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)極大地開闊了青少年的視野，給青少年的學(xué)習(xí)、生活帶來了巨大的便利和樂趣。但由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)空前的開放和自由，但也會使青少年找到了精神的寄托，解脫了束縛，在網(wǎng)絡(luò)的海洋里盡情的放任自己。 網(wǎng)絡(luò)對青少年的負(fù)面影響也是有目共睹的。有許多學(xué)生為了上網(wǎng)徹夜不歸，為了上網(wǎng)荒廢了學(xué)業(yè)，這一件件的事實(shí)，讓我們不得不對網(wǎng)絡(luò)對青少年的影響重視��！上網(wǎng)已經(jīng)成為當(dāng)今人們生活密不可分的活動，那么上網(wǎng)是否影響人們的生活，網(wǎng)絡(luò)對青少年的影響又有多大呢？為了讓青少年更多的了解網(wǎng)絡(luò)對他們的危害，并培養(yǎng)青少年的是非判辯能力。因此，我們出展了研究工作。
二、研究目標(biāo)：
1.了解青少年的網(wǎng)絡(luò)使用情況;
2.找出網(wǎng)絡(luò)對青少年的影響;
3.給青少年提出一些使用網(wǎng)絡(luò)的建議。
三、計(jì)劃及過程：
通過問卷調(diào)查、查閱資料等方式，在網(wǎng)絡(luò)對青少年生活方式的影響、網(wǎng)絡(luò)對青少年學(xué)習(xí)方式的影響兩個(gè)方面進(jìn)行研究。最后，綜合小組討論的結(jié)果、調(diào)查合理的建議。的數(shù)據(jù)提出
四、研究結(jié)論
1. 網(wǎng)絡(luò)對青少年生活方式的影響：
雖然在各種媒體對互聯(lián)網(wǎng)的報(bào)道和介紹日益增多、互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的今天，傳統(tǒng)的媒體仍然是青少年獲取時(shí)事信息的主要來源。
2.網(wǎng)絡(luò)對青少年學(xué)習(xí)方式的影響：
積極方面：
(1) .使學(xué)生有尖銳的獨(dú)立性、自主性。
極具個(gè)性的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代通常擁有強(qiáng)烈的獨(dú)立性及自主性。因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)時(shí)代，人們并非是被動式的資訊接收者。網(wǎng)絡(luò)的互動性，將促使學(xué)生由以往的被動的接受式的學(xué)習(xí)，向自主自動性學(xué)習(xí)發(fā)展。另一方面，網(wǎng)絡(luò)的虛擬社群也會迫使學(xué)生試圖建立自我認(rèn)同用扮演社會角色，這有助于他們在其他社會情境中確認(rèn)本身的人格。
(2).情緒及智力的開放。
網(wǎng)絡(luò)的松散性與無疆域性，都將引得學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上暴露自己，使他們在自己的網(wǎng)頁上或BBS中或CHAT中將自己的心中最深處的想法說出來。這一方面會有助于學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中交流思想，發(fā)泄情緒，施展他們的智力。 (3).創(chuàng)新。
網(wǎng)絡(luò)世代在創(chuàng)新的環(huán)境中吐故納新，并借助網(wǎng)絡(luò)不斷尋找能將事情做得更好的方式。有學(xué)者說，離線(下網(wǎng))的世界無法提供你建立自己空間的機(jī)會。而網(wǎng)上的世界好像為你支起空的帳篷一般。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的學(xué)生對于新媒體及新科技抱開放自然的態(tài)度，將使得他們成為首群接受并參與本身文化創(chuàng)作的族群。他們輕松面對的心態(tài)，使自己有更大的空間容納新事物新活動。
(4).完善現(xiàn)有的教學(xué)方式。
在我們調(diào)查中，有一部分同學(xué)認(rèn)為運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、多媒體教學(xué)可以把枯燥難懂的知識變得生動、形象。比如：運(yùn)用多媒體制作課件、進(jìn)行授課；通過FLASH制作一些在理想狀態(tài)下才能夠很好地完成的實(shí)驗(yàn)，這樣使學(xué)生可以更直觀、更形象地觀察出實(shí)驗(yàn)的效果，由此取代一味由老師口述，學(xué)生死記傳統(tǒng)方式。
(5).使學(xué)生學(xué)習(xí)由被動向主動轉(zhuǎn)變，使教育中心由老師向?qū)W生轉(zhuǎn)變。
新的媒體學(xué)習(xí)，讓學(xué)習(xí)的中心由傳授者轉(zhuǎn)至個(gè)人本身。更進(jìn)一步地，以學(xué)生為中心的教育更能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的動機(jī)。學(xué)習(xí)和娛樂因此產(chǎn)生交集。由以老師為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中的教育，并不意味著教師的變得無足輕重。實(shí)際上恰恰相反。老師以學(xué)習(xí)活動協(xié)助者的身分出現(xiàn)，而不是指導(dǎo)型的傳播者，老師充分讓學(xué)生自行建立自己的知識，是學(xué)生的資源的顧問但不是學(xué)生問題的解答者。教師將肩負(fù)起引導(dǎo)學(xué)生從眾多的信息中取其精華，剔其糟粕，并促進(jìn)學(xué)生的綜合內(nèi)化，建立學(xué)生自己的學(xué)習(xí)構(gòu)架。除此之外，作為教師也有責(zé)任引導(dǎo)學(xué)生抵制網(wǎng)路上色情的威害，保護(hù)學(xué)生的身心健康。以學(xué)生為中心的學(xué)習(xí)，著眼于學(xué)生學(xué)習(xí)的能力、學(xué)習(xí)方法、社會內(nèi)涵和其他會影響學(xué)習(xí)的各種因素的`作用。這樣的教育方式會大規(guī)模地使用電腦軟件，讓學(xué)生能夠構(gòu)建和積累自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，也讓上課方式更為活潑，學(xué)生可以針對特定主題充分討論、爭辯、研究和合作。
消極方面：
(1).過多的“其他”信息
一方面我們看到互聯(lián)網(wǎng)的豐富性為我們解決自身信息需求提供了便利途徑，但另一方面，過大的信息數(shù)量并不能包括足夠的“含金量”，也就是說，信息的質(zhì)量在下降，因此，我們必須花費(fèi)大量時(shí)間才能找到為數(shù)不多的有用信息，時(shí)間就是生命，而這樣無休止的“網(wǎng)上漫游”無疑是在浪費(fèi)著我們寶貴的生命！記得一次，我們在網(wǎng)上搜索“上海的風(fēng)土人情”，一共搜索到5032條信息，但在這么多信息中，有幾條是關(guān)于我們要找的內(nèi)容？有幾條不是關(guān)于旅游廣告的消息？在這么多的“垃圾中”要想找到“珍寶”，沒有大量的時(shí)間和精力，又談何容易！
(2).網(wǎng)絡(luò)垃圾的存在
這里主要指的是不良信息的存在。由于網(wǎng)絡(luò)的廣泛性，它包含了許許多多的信息，其中有我們需要的，但還有更多不僅對我們無用，而且是對我們有害的！也就是通常所說的不良信息。
(3).上網(wǎng)聊天的影響
一方面，上網(wǎng)聊天會嚴(yán)重影響我們的學(xué)習(xí)和生活，青少年學(xué)生每天都背負(fù)著不輕的學(xué)習(xí)壓力，有很多學(xué)生因此得不到充分睡眠，而現(xiàn)在，為了滿足上網(wǎng)聊天的需求，勢必會占據(jù)本以不夠用學(xué)習(xí)或睡眠的時(shí)間，在我們的調(diào)查中，有23.5%的青少年每天上網(wǎng)時(shí)間在2小時(shí)以上，長此下去，便會導(dǎo)致睡眠更加不足，學(xué)習(xí)成績直線下降，最終失去學(xué)習(xí)的興趣，導(dǎo)致厭學(xué)、輟學(xué)。另一方面，過分的沉溺于網(wǎng)上聊天中，會使得自己的性格越來越孤僻、寡言少語；使得自我的心靈越來越封閉；與他人在生活中的交流越來越困難。
(4).網(wǎng)絡(luò)游戲的危害
網(wǎng)絡(luò)是虛擬的，同樣，存在于網(wǎng)絡(luò)之中的游戲也是虛幻的(游戲本生也是虛構(gòu)的)，但正是這種虛幻恰恰能極大限度地青少年學(xué)生的欲望，因而極易誘惑青少年學(xué)生，不能自拔。
(5).網(wǎng)絡(luò)流行用語的危害
據(jù)統(tǒng)計(jì)，在這100個(gè)網(wǎng)友中，用得最多的網(wǎng)絡(luò)語言是“暈”，接下來依次是郁悶、呵呵、寒＆汗、偶、倒、蝦米、東東、醬紫。以上這些不規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)用語經(jīng)常超出它們的“使用范圍”，經(jīng)常會被用于生活和學(xué)習(xí)中，常常會弄得家長老師一頭霧水。廈門大學(xué)中文系教授、語言專家李如龍對網(wǎng)絡(luò)語言的使用感到擔(dān)憂，他說，網(wǎng)絡(luò)語言對漢語是一種污染，是小群體為了團(tuán)體交流方便，根據(jù)自己的愛好編造出來的，這是一個(gè)不健康的苗頭。經(jīng)常在網(wǎng)上使用這種“語言”(姑且稱之為一類語言吧)，便會不自覺地把它帶入日常交流、甚至是作品中來，這無疑是對漢語的一種玷污。
網(wǎng)絡(luò)文化以其特有的開放性、平等性、互動性及無政府性迎合了青年學(xué)生崇尚民主、自由、平等的價(jià)值觀。國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)用戶普遍接受的道德規(guī)范是：進(jìn)入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該是無限制的，所有的信息應(yīng)該是自由的，網(wǎng)絡(luò)區(qū)間好像是沒有警察的社區(qū)，各種各樣的信息在其中可以比較自由地相互滲透。由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)空前的開放和自由，不僅使其擁有了無限的信息量，也使網(wǎng)絡(luò)中每一成員可以平等地共享這些信息。青年學(xué)生具有很強(qiáng)的反抗和叛逆心理以及求新性，他們試圖擺脫束縛，任意馳騁，發(fā)展自己的個(gè)性，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)正好提供了這樣一個(gè)空間，因而，受到了青年學(xué)生的極大歡迎。
五、提出建議
對社會、學(xué)校：
1.建設(shè)一流的青少年同站，占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地。
2.開展青少年網(wǎng)絡(luò)道德教育，提高網(wǎng)絡(luò)“防腐”能力。
3.家長、老師對青少年進(jìn)行正確的引導(dǎo)和教育。
4.學(xué)校可以在寒、暑假向?qū)W生開放電腦房。為學(xué)生上網(wǎng)提供場所。
對青少年：
1.上網(wǎng)時(shí)間不宜過長。
2.不訪問思想內(nèi)容不健康的網(wǎng)站。
3.把握好上網(wǎng)和其他活動的關(guān)系。
4.不把上網(wǎng)當(dāng)作獲得信息的唯一途徑。
六、學(xué)習(xí)心得
網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，它既能使人獲得知識，也能把人推向犯罪，關(guān)鍵是怎么利用網(wǎng)絡(luò)。
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