技術(shù)調(diào)研報(bào)告
調(diào)查研究不僅是一種工作方法，而且是關(guān)系黨和人民事業(yè)得失成敗的大問(wèn)題。重視調(diào)查研究，是我們黨在革命、建設(shè)、改革各個(gè)歷史時(shí)期做好領(lǐng)導(dǎo)工作的重要傳家寶。馬克思主義的辯證唯物主義、歷史唯物主義世界觀和方法論，黨的實(shí)事求是的思想路線，黨的從群眾中來(lái)、到群眾中去的根本工作路線，都要求我們的領(lǐng)導(dǎo)工作和領(lǐng)導(dǎo)干部必須始終堅(jiān)持和不斷加強(qiáng)調(diào)查研究。下面是YJBYS小編整理的技術(shù)調(diào)研報(bào)告，希望對(duì)你有所幫助!
技術(shù)調(diào)研報(bào)告一
關(guān)于常熟市新盛毛紡織有限公司生產(chǎn)管理調(diào)查報(bào)告
一、公司基本情況簡(jiǎn)介
常熟市新盛毛紡織有限公司，位于全國(guó)衛(wèi)生文明模范城市江蘇省常熟市，頻臨上海，蘇州，無(wú)錫，昆山等，公司是一家專業(yè)生產(chǎn)毛紡織及毛絨布類的企業(yè)。產(chǎn)品從織布、染色整理一條龍生產(chǎn)完成。主要產(chǎn)品有：各針織面料，超柔軟絨，經(jīng)編珊瑚絨，長(zhǎng)毛絨，短毛絨，各類印花絨布等，產(chǎn)品用途廣泛，該公司是一勞動(dòng)密集型公司，生產(chǎn)人員較多，有300多來(lái)人，大都為初高中水平的技工，年齡也大都在20歲左右。素質(zhì)不高，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，甚至獨(dú)立生活能力也不強(qiáng)。生產(chǎn)經(jīng)理管理他們就像父母管理孩子一樣，生活、工作、學(xué)習(xí)，各個(gè)方面都需要細(xì)心照顧。但在編制上這卻只是一個(gè)部門(mén)，這些工作全部需要由生產(chǎn)經(jīng)理來(lái)管理。導(dǎo)致生產(chǎn)經(jīng)理管理壓力很大，也很辛苦，管理效率卻不高�？偟慕Y(jié)果就是產(chǎn)量上不去、成本下不來(lái)。公司希望其平均人力成本在950元/人/月左右，而實(shí)際情況可能翻了一番。而生產(chǎn)能力卻達(dá)不到預(yù)期的要求。公司希望通過(guò)改進(jìn)生產(chǎn)流程、加強(qiáng)內(nèi)部管理、調(diào)整考勤機(jī)制等措施來(lái)改變目前這種狀況。
二、公司生產(chǎn)管理現(xiàn)狀
新盛毛紡織有限公司認(rèn)為，管理是一門(mén)“技術(shù)”，管理的問(wèn)題需要用管理技術(shù)去解決，只有管理技術(shù)與制造技術(shù)有機(jī)結(jié)合，企業(yè)才會(huì)更有生命力。拋開(kāi)管人的因素不談，歸根結(jié)底管理就是問(wèn)題。新盛毛紡織有限公司在發(fā)展的過(guò)程中摸索出了“問(wèn)題管理”這一管理技術(shù)來(lái)管理公司的問(wèn)題，其核心概念概括起來(lái)有三點(diǎn)：一是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;二是解決問(wèn)題;三是持續(xù)改善。
(一)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。問(wèn)題的定義非常簡(jiǎn)單，就是現(xiàn)狀與理想狀態(tài)之間的差距。在工作過(guò)程中，沒(méi)有哪一項(xiàng)工作是不存在問(wèn)題的，所以必須不滿足于現(xiàn)狀，帶著問(wèn)題意識(shí)，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。在問(wèn)題管理過(guò)程中，公司員工始終帶著“我還能再進(jìn)步一點(diǎn)”的心態(tài)去審視自己的差距。
(二)解決問(wèn)題
1、在問(wèn)題管理的過(guò)程中，常熟市新盛毛紡織有限公司頒發(fā)了《現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)觀察制度》，鼓勵(lì)員工及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、暴露問(wèn)題、解決問(wèn)題，借助解決問(wèn)題來(lái)優(yōu)化管理。作業(yè)觀察分為四個(gè)層次：公司級(jí)、部門(mén)級(jí)、車間級(jí)以及班組級(jí)。這四個(gè)層次對(duì)應(yīng)著決策層——制定戰(zhàn)略;
經(jīng)營(yíng)層——把戰(zhàn)略變成戰(zhàn)術(shù);執(zhí)行層——形成工作基準(zhǔn);操作層——執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)。橋箱公司從這四個(gè)不同層面、不同高度、全方位的、立體式的進(jìn)行問(wèn)題排查。公司級(jí)、部級(jí)以及車間級(jí)別的作業(yè)觀察每次至少要持續(xù)1小時(shí)，而且參與作業(yè)觀察的人員必須就一個(gè)觀察點(diǎn)提出至少3個(gè)問(wèn)題，填寫(xiě)在《作業(yè)觀察表》上，交到被觀察單位，由被觀察單位對(duì)問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行改善。被觀察單位改善完后，將改善前后對(duì)比的情況在公司公告欄上進(jìn)行公示。班組級(jí)別的作業(yè)觀察每次半小時(shí)，由員工自己就自身的工作從“安全、品質(zhì)、設(shè)備、生產(chǎn)、物流、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、可視化”等方面提出存在的問(wèn)題點(diǎn)。如此一來(lái)，不但找出了問(wèn)題，而且逐漸讓員工練就了一雙發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的“火眼金睛”。
2、問(wèn)題得到解決了以后，還不算結(jié)束，務(wù)必進(jìn)行總結(jié)、交流，沒(méi)有總結(jié)，就沒(méi)有提高!
(三)持續(xù)改善
1、通過(guò)找到的問(wèn)題，公司積極的引導(dǎo)員工發(fā)揮自己的智慧找出根本原因，然后利用改善提案、小組等形式鼓勵(lì)員工對(duì)發(fā)現(xiàn)的`問(wèn)題自己動(dòng)手、自己解決。尤其是員工得到改善現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)后，自愿參與改善、主動(dòng)改善的意識(shí)得到了很大程度的提高，思想觀念從“要我改善”向“我要改善”大轉(zhuǎn)彎。特別是一些原來(lái)技能水平較好，但改善能力一般的員工，現(xiàn)在都成為了各班組改善的主力軍。
2、通過(guò)公司基本的管理方式不僅僅提高了公司的生產(chǎn)量，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，為公司創(chuàng)造了更高的利潤(rùn)，也提高了員工的工資與福利待遇，同時(shí)員工也在一個(gè)輕松、愉快的工作環(huán)境中工作，大大提升了員工的積極性!
三、公司生產(chǎn)管理上存在的問(wèn)題
(一)僅從公司生產(chǎn)流程的技術(shù)控制來(lái)看，流程是封閉和可控的，并沒(méi)有很明顯的大漏洞。但從整個(gè)體系來(lái)看，影響生產(chǎn)成本和管理效益的因素還是不少。從初步調(diào)查的情況來(lái)看，至少有以下幾個(gè)方面。
1、受公司部分人員素質(zhì)和年齡限制，工作責(zé)任心和主動(dòng)性不足積極性和主動(dòng)性不高，導(dǎo)致員工管理困難，整體員工生產(chǎn)能力發(fā)揮不足。
2、設(shè)備陳舊，故障頻繁，導(dǎo)致生產(chǎn)效率受損:生產(chǎn)線上的設(shè)備有不少是服役了2-4年，配置低檔，零件老化嚴(yán)重，故障頻繁。幾乎是每天有設(shè)備需要維護(hù)，每周有設(shè)備需要更換零件，每月有設(shè)備需要報(bào)廢。另外，當(dāng)需要采購(gòu)設(shè)備或材料時(shí)，采購(gòu)周期長(zhǎng)，采購(gòu)物資質(zhì)量不穩(wěn)定，也造成部分誤工甚至數(shù)據(jù)報(bào)廢的。
3、材料流轉(zhuǎn)管理混亂。材料倉(cāng)庫(kù)的管理混亂，存在分區(qū)隨意、堆放混亂、標(biāo)示不明，甚至很多材料根本沒(méi)有標(biāo)示等問(wèn)題。 在生產(chǎn)線上，材料的流轉(zhuǎn)應(yīng)該按照先進(jìn)先出的原則
安排制作，但因?yàn)榱鞒虉?zhí)行不嚴(yán)，可能出現(xiàn)難做的材料分配不下去，導(dǎo)致同一批材料不能及時(shí)收回。另一方面，其中一道工序必須將材料分拆開(kāi)才能進(jìn)行制作，一直到最后的工序。經(jīng)過(guò)多個(gè)工序后，這些材料本身容易損壞，造成最后重新組裝困難，從而影響歸還。
4、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不成熟、不明確，引起生產(chǎn)和質(zhì)量的磨擦和矛盾。一方面，由于員工質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)，生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量管理不嚴(yán)，產(chǎn)品質(zhì)量依賴檢驗(yàn)來(lái)保證，造成質(zhì)檢工作量增加。另一方面，因?yàn)橘|(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)本身的不成熟、不明確，執(zhí)行依賴經(jīng)驗(yàn)化，造成由人為控制和把握的因素很大。但由于質(zhì)檢人員的水平和經(jīng)驗(yàn)不同，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的靈活性、控制尺度的把握無(wú)法保持一致，造成質(zhì)量控制與生產(chǎn)經(jīng)常出現(xiàn)磨擦和矛盾。生產(chǎn)人員無(wú)所適從。
5、另外，生產(chǎn)部門(mén)與質(zhì)量部門(mén)信息溝通不夠，出現(xiàn)生產(chǎn)按老標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，而檢驗(yàn)按新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的脫節(jié)問(wèn)題。
四、解決問(wèn)題的對(duì)策及建議。
(一)1、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工質(zhì)量意識(shí)，樹(shù)立正確質(zhì)量觀："質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，不是檢驗(yàn)出來(lái)的"按照公司"管理輸出，生產(chǎn)外包"的思路，首先公司需要改變對(duì)目前員工的定位認(rèn)識(shí)，他們將不再是普通的操作工人，而必須成為技術(shù)專家、班組管理專家，同時(shí)也是培訓(xùn)專家。我們必須通過(guò)培訓(xùn)幫助他們朝這個(gè)目標(biāo)努力。另外，最重要的是需要通過(guò)培訓(xùn)讓員工理解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，提高生產(chǎn)人員的質(zhì)量意識(shí)。 員工培訓(xùn)可能分三個(gè)階段：
一階段激勵(lì)鼓動(dòng)階段，在工作開(kāi)始之前進(jìn)行，演講形式;嚴(yán)格實(shí)行生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化，制度化管理;嚴(yán)格實(shí)行物料，制品，器具的定置管理。
二階段工作開(kāi)展過(guò)程中開(kāi)展的操作性培訓(xùn)，先培訓(xùn)，后上崗、人員選聘制。形式上可能是分別交流、講解或集中上課�？�(jī)效考核定量化，按原始記錄來(lái)計(jì)算實(shí)績(jī);視需要安排。按照個(gè)人績(jī)效確定工資，獎(jiǎng)金，和職位晉升。目視管理，定期或不定期的巡視生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。閱讀與審核生產(chǎn)原始記錄，統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
三階段實(shí)施推動(dòng)培訓(xùn)，在工作成果出來(lái)之后進(jìn)行。形式包括集中上課和現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)。抓關(guān)鍵，帶一般。抓住關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵零部件、關(guān)鍵工序、關(guān)鍵設(shè)備、關(guān)鍵人員、關(guān)鍵時(shí)間，帶動(dòng)全局,從各方面關(guān)心從事現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)的每一個(gè)員工:
2、建立建全各項(xiàng)規(guī)章管理制度(包括宿舍管理制度等)通過(guò)制度規(guī)范和管理人的行為。為確保安全生產(chǎn)，加強(qiáng)6S 管理，樹(shù)立公司新形象，公司特制,《關(guān)于加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的有關(guān)規(guī)定》，望全體員工遵照?qǐng)?zhí)行。a、要認(rèn)真落實(shí)6S 管理規(guī)定，保證生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)整潔，物品擺放有序。b、公司行政部每周、每月對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行不定期檢查、抽查，并進(jìn)行考核打分。c、考核結(jié)果直接與車間行政主管、班組長(zhǎng)崗位工作職責(zé)考核掛鉤。d、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)
嚴(yán)禁吸煙，違者罰款50元;員工在指定吸煙處抽煙，不準(zhǔn)亂丟煙頭，違者罰款20元;不準(zhǔn)隨地吐痰，違者罰款10元。e、員工抽煙休息時(shí)間一天累計(jì)不能超過(guò)20分鐘，違者按半天礦工處理;下班鈴響方可停機(jī)停產(chǎn)，違者罰款20元。
3、適當(dāng)調(diào)整工資結(jié)構(gòu)，降低一線工人工資水平，相對(duì)提高班組長(zhǎng)的工資水平，并與一線工人的產(chǎn)量、質(zhì)量、管理績(jī)效掛鉤。達(dá)到整體工資水平下降，而關(guān)鍵崗位人員積極性提高的效果。有效發(fā)揮班組長(zhǎng)的作用。
4、建立合理的績(jī)效考核機(jī)制，并嚴(yán)格執(zhí)行。
5、保持適當(dāng)?shù)膯T工流動(dòng)比率，形成競(jìng)爭(zhēng)壓力，優(yōu)化員工隊(duì)伍。
6、與有關(guān)技校、職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，通過(guò)為他們提供實(shí)習(xí)場(chǎng)地和培訓(xùn)，招收適量實(shí)習(xí)生，建立良好的勞動(dòng)力補(bǔ)充機(jī)制。
(二)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)人力資源管理的一個(gè)重要組成部分。改革開(kāi)放之初,我鎮(zhèn)中小型民營(yíng)企業(yè)大多是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的制度縫隙中發(fā)展起來(lái)的。受當(dāng)時(shí)創(chuàng)業(yè)的環(huán)境和制度因素的影響，企業(yè)成功與企業(yè)主銳利目光、個(gè)人魅力、創(chuàng)業(yè)精神和特殊稟賦有關(guān)。但制度轉(zhuǎn)軌過(guò)程中市場(chǎng)給予的巨大機(jī)會(huì)，掩蓋了中小型民營(yíng)企業(yè)在管理上的缺陷，特別是企業(yè)人力資源管理上的缺陷。這時(shí)期多數(shù)中小型民營(yíng)企業(yè)采取以個(gè)人為中心、以親情為主導(dǎo)的管理模式。隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，以及中小型民營(yíng)企業(yè)主、企業(yè)管理層素質(zhì)的不斷提高，他們對(duì)企業(yè)人力資源也有了較全面的理解。越來(lái)越多的企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到人力資源管理對(duì)企業(yè)發(fā)展具有著重要的戰(zhàn)略意義，并著手制定本企業(yè)的人力資源規(guī)劃，也取得了一些成績(jī)。從調(diào)查情況來(lái)看，特別是規(guī)模以上企業(yè)在這一方面重視的程度比小型企業(yè)要高得多�？梢�(jiàn)，我鎮(zhèn)不少規(guī)模以上企業(yè)也是從小型企業(yè)發(fā)展而來(lái)的，他們已經(jīng)從自身的發(fā)展中比較清醒地意識(shí)到，企業(yè)的發(fā)展壯大是與企業(yè)經(jīng)營(yíng)者隊(duì)伍的素質(zhì)提高是息息相關(guān)的。但這種意識(shí)還要不斷加強(qiáng)，特別是一些小型企業(yè)。
(三)要增強(qiáng)科學(xué)的人力資源戰(zhàn)略意識(shí)。調(diào)查數(shù)據(jù)表明，近三年引進(jìn)的各類技術(shù)人才數(shù)量雖然呈上升趨勢(shì)，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。從四家規(guī)模以上企業(yè)人才流動(dòng)情況來(lái)看，人才的流動(dòng)量還比較大，人才的不穩(wěn)定性比較大，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展有一定的沖擊性。中小民營(yíng)企業(yè)雖然意識(shí)到了人力資源管理的重要性，但由于管理基礎(chǔ)薄弱，人力資源部門(mén)功能定位不清，導(dǎo)致人力資源管理部門(mén)先天不足。雖然中小企業(yè)不能像大型企業(yè)一樣有一整套人力資源管理系統(tǒng),但其職能卻是類似的，必須有貫穿企業(yè)管理全過(guò)程的人力資源規(guī)劃、招聘、測(cè)評(píng)、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核、薪酬、社會(huì)保障與勞資關(guān)系等一系列職能。目前，我鎮(zhèn)民營(yíng)企業(yè)不僅專職人力資源管理人員配備很少，分工也不明確，即使有也大多未受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練，大多停
留在員工的檔案管理、工資和勞保福利等日常事務(wù)性管理中，是典型的以“事”為中心的“靜態(tài)”人事管理。因此，要改善中小型民營(yíng)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀，重要的一點(diǎn)是，人力資源管理人員必須是受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的，同時(shí)，科學(xué)設(shè)置企業(yè)人力資源管理機(jī)構(gòu)也是必需的。這其中，也必須得到鎮(zhèn)企業(yè)主管部門(mén)的重視和引導(dǎo)。同時(shí)，企業(yè)管理層應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源，也是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵的因素，而激勵(lì)是人力資源的重要內(nèi)容，也就是說(shuō)用各種有效的方法去調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性，使他們努力去完成組織的任務(wù)。所以，企業(yè)必需要有人力資源戰(zhàn)略，而且這一戰(zhàn)略必須是科學(xué)的。
參考文獻(xiàn)
1.《現(xiàn)代企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)制度概論》同濟(jì)大學(xué)出版，2006年2月出版
2.《現(xiàn)代企業(yè)制度概論》復(fù)旦大學(xué)出版社，2007年8月出版
3.《建立現(xiàn)代企業(yè)制度基本思路及配套政策設(shè)想》改革出版社
技術(shù)調(diào)研報(bào)告二
1. 移動(dòng)通信系統(tǒng)方面。
我們發(fā)現(xiàn)在移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展中，對(duì)基站建設(shè)技術(shù)人員的需求是十分龐大的，基站建設(shè)技術(shù)人員的理論知識(shí)要求不是很高，并且從事基站建設(shè)的人員的工資待遇比較優(yōu)厚，而這方面的人才技術(shù)人員非常缺乏，潛力很大。必須要有從事基站建設(shè)和維護(hù)的實(shí)際動(dòng)手能力和經(jīng)驗(yàn)，深入了解基站建設(shè)和維護(hù)的具體實(shí)施過(guò)程和操作方法。通過(guò)我們前一年對(duì)基站建設(shè)的調(diào)研，使我們對(duì)基站建設(shè)有了一定的了解。但是，移動(dòng)通信行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在這個(gè)階段，移動(dòng)公司、聯(lián)通公司的第2代移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)即將形成一定的規(guī)模，告別了大規(guī)模建設(shè)基站的時(shí)代，對(duì)基站建設(shè)方面的人才需求有所下降。但是隨著我過(guò)第3代移動(dòng)通信的開(kāi)展對(duì)基站和業(yè)務(wù)方面的人才數(shù)量又會(huì)有大量的增加。所以，在這次的調(diào)研中我們同時(shí)了解了與基站和業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)相關(guān)的方面。
當(dāng)然，基站建設(shè)仍然是我們的重心所在。首先，基站建設(shè)和基站維護(hù)工作是具備共通性的�；窘ㄔO(shè)和基站維護(hù)都是圍繞移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)中的基站子系統(tǒng)的，它們的工作都是在基站展開(kāi)的，都是對(duì)基站進(jìn)行操作的，對(duì)從業(yè)人員的理論知識(shí)的要求是一致的。從事基站建設(shè)的人員是完全能夠適應(yīng)基站維護(hù)工作。第二代移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)已形成一定規(guī)模，告別了大規(guī)模建站的時(shí)代，但是，隨著第三代移動(dòng)通信系統(tǒng)技術(shù)的成熟，已經(jīng)不單單是語(yǔ)音通
信更多的業(yè)務(wù)是向著多種數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆矫姘l(fā)展的所以其投入商業(yè)運(yùn)營(yíng)指日可待，我們又將進(jìn)入另一個(gè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和多方向業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和使用的時(shí)代，對(duì)基站建設(shè)和業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的人才的需求的高峰又將到來(lái)。所以，基于基站建設(shè)、基站維護(hù)和業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的發(fā)展前景，我們更加堅(jiān)定了3G通信技術(shù)所帶來(lái)的各方面的供需關(guān)系的的信心和決心。
我們擁有一個(gè)世界上最大的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，在移動(dòng)通信系統(tǒng)中基站是數(shù)量最龐大，我們也就擁有了數(shù)量龐大的基站。如此眾多的基站，其日常的管理和維護(hù)工作又是十分重要的，隨著移動(dòng)用戶的增加和通信理念的改變就需要更多的新業(yè)務(wù)來(lái)滿足從而就需要更多的人來(lái)從事新業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)，所以就同樣需要一批數(shù)量龐大的`基站維護(hù)人員和業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)人員。需求是龐大的，但現(xiàn)在這兩方面的人才是奇缺的�，F(xiàn)在從事基站代維的基站維護(hù)人員，除了從基站建設(shè)崗位上來(lái)的，其余都是通過(guò)公司的短期培訓(xùn)后走上工作崗位的，而各個(gè)公司的培訓(xùn)力量是有限的，不能大量、長(zhǎng)時(shí)間的培訓(xùn)相關(guān)人員。從事基站維護(hù)工作人員的理論知識(shí)要求不高。從我們與相關(guān)公司的人員的交流和我們?cè)趯?shí)際的工作中的體驗(yàn)，對(duì)于基站維護(hù)人員的理論知識(shí)的要求并不高。比如某公司對(duì)與GSM網(wǎng)絡(luò)基站維護(hù)人員的要求是：具有GSM網(wǎng)絡(luò)基本原理知識(shí)，對(duì)移動(dòng)通信GSM網(wǎng)有一定的了解。我們高職院校的理論教學(xué)完全能夠滿足其對(duì)理論知識(shí)的要求。
2. 光纖通信方面。
在這次調(diào)研中，了解到我國(guó)的光纖網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)規(guī)模龐大，專業(yè)施工維護(hù)人員需求旺盛;光纖網(wǎng)絡(luò)的主要增長(zhǎng)點(diǎn)已轉(zhuǎn)向?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)服務(wù)，我國(guó)以固定電話為主要服務(wù)對(duì)象的光纖網(wǎng)絡(luò)建設(shè)已趨飽和，而迅猛發(fā)展的移動(dòng)業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)就成為光纖網(wǎng)絡(luò)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。從而帶來(lái)的人員數(shù)量需求還是很大的同時(shí)行業(yè)對(duì)光纖傳輸設(shè)備施工和維護(hù)人員的要求及其待遇還比較理想。
3. 移動(dòng)通信行業(yè)方向。
近幾年的移動(dòng)通信行業(yè)已經(jīng)更加理性,更加成熟,各種條款來(lái)規(guī)范通信行業(yè),各種新的業(yè)務(wù)也紛紛推出。移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商更加注重業(yè)務(wù)創(chuàng)新和品牌塑造。
近年來(lái)，隨著3G網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)展，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商致力于加快業(yè)務(wù)創(chuàng)新和注重業(yè)務(wù)品牌�？梢钥闯�，傳統(tǒng)的語(yǔ)音業(yè)務(wù)在將來(lái)不再是移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商獲利的主要手段，人們已經(jīng)不再滿足于通話的需求，人們把手機(jī)當(dāng)作娛樂(lè)、辦公的工具。同時(shí)資費(fèi)的規(guī)范對(duì)穩(wěn)定移動(dòng)通信市場(chǎng)秩序、提高運(yùn)營(yíng)企業(yè)自律意識(shí)起到了良好的效果。這種措施使用戶在生活中少了很多麻煩，對(duì)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的滿意度增加了，信任也增加了。
4. 移動(dòng)通信終端方向。
目前，我國(guó)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模和用戶總量均居世界第一。在移動(dòng)通信用戶大幅增長(zhǎng)的推動(dòng)下，我國(guó)手機(jī)制造業(yè)也保持了穩(wěn)定快速的增長(zhǎng)。而隨著2.5G市場(chǎng)到3G的業(yè)務(wù)出現(xiàn)以后，手機(jī)定制已經(jīng)在更廣、更深的層面得到了進(jìn)一步推廣。所以從事通信所需硬件方面的開(kāi)發(fā)即將成為一個(gè)發(fā)展方向。
5. 城域?qū)拵ЬW(wǎng)絡(luò)的大力發(fā)展
隨著網(wǎng)絡(luò)和通信的發(fā)展和普及范圍的不斷增大，城域網(wǎng)開(kāi)始建立，具有廣播式業(yè)務(wù)信道和交互式業(yè)務(wù)信道的統(tǒng)一的城域網(wǎng)，這是一個(gè)集聲音、圖案和數(shù)據(jù)于一體的帶寬、高速、多業(yè)務(wù)，能覆蓋全地區(qū)、技術(shù)先進(jìn)、性能完善、安全可靠，能與國(guó)內(nèi)國(guó)際通信接軌、與現(xiàn)代化城市相適應(yīng)的廣播電視和信息傳輸?shù)亩嗝襟w城域網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)這次調(diào)研，了解到城域?qū)拵ЬW(wǎng)絡(luò)的主要增值點(diǎn)已轉(zhuǎn)向?yàn)楹笃谶\(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)服務(wù)，行業(yè)對(duì)維護(hù)人員的要求及其待遇也將發(fā)生改變。
6.對(duì)工作人員的要求：
培養(yǎng)人才方向應(yīng)該基于移動(dòng)通信、微波技術(shù)、光通信、INTERNET通信方面的測(cè)試、系統(tǒng)安裝、調(diào)試與維護(hù)、產(chǎn)品維修及企業(yè)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的專業(yè)技術(shù)人員;培養(yǎng)在生產(chǎn)、服務(wù)、技術(shù)和管理第一線工作的通信設(shè)備的測(cè)試與維修人員
適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)需要，掌握通信專業(yè)基礎(chǔ)理論和知識(shí)，熟悉計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)使用、安裝調(diào)試及維護(hù)的，能從事個(gè)類電子工
程與信息技術(shù)相關(guān)的應(yīng)用、制造與開(kāi)發(fā)的高等技術(shù)應(yīng)用性專業(yè)人才，掌握計(jì)算機(jī)科學(xué)理論和軟硬件知識(shí)技能及通信技術(shù)技能。
7.就業(yè)前景：
即使每年幾大運(yùn)營(yíng)商都會(huì)發(fā)布一個(gè)相對(duì)有規(guī)模的校園招聘計(jì)劃,但通信類專業(yè)的畢業(yè)生并沒(méi)有太過(guò)明顯的優(yōu)勢(shì)。但是,近年由于網(wǎng)絡(luò)寬帶和3G通信技術(shù)的興起,給疲軟的就業(yè)市場(chǎng)帶來(lái)了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)。在當(dāng)今Internet數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)不斷升溫中，在固定接入速率不斷提升的背景下，3G移動(dòng)通信系統(tǒng)也看到了市場(chǎng)的曙光，為電信運(yùn)營(yíng)商、通信設(shè)備制造商和普通用戶所關(guān)注。由此可見(jiàn)熟諳3G通信技術(shù)的專業(yè)人才在不久的將來(lái)就業(yè)前景將十分廣闊。就業(yè)方向：通信設(shè)備制造、通信系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)、通信系統(tǒng)施工企業(yè)、設(shè)備測(cè)試、技術(shù)支持、銷售、輔助設(shè)計(jì)等�？偠灾�,如果不是太挑剔的話,我們?cè)诋厴I(yè)后找份工作應(yīng)該不是很難。
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