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(精華)管理書(shū)籍讀后感15篇
當(dāng)認(rèn)真看完一本名著后,相信大家的視野一定開(kāi)拓了不少,需要好好地就所收獲的東西寫(xiě)一篇讀后感了。那么讀后感到底應(yīng)該怎么寫(xiě)呢?以下是小編幫大家整理的管理書(shū)籍讀后感,僅供參考,歡迎大家閱讀。
管理書(shū)籍讀后感1
近期讀了周三多和陳傳明和撰的《管理型——原理和方法》,對(duì)于企業(yè)管理中的創(chuàng)新講述的鞭辟入里,遂頗有感慨的寫(xiě)下了讀后感。創(chuàng)新是以新思維。新發(fā)明和新描述為特征的一種概念化過(guò)程。起源于拉丁語(yǔ),它原意有三層含義,第一,更新;第二,創(chuàng)造新的東西;第三,改變。創(chuàng)新是人類(lèi)特有的認(rèn)識(shí)能力和實(shí)踐能力,是人類(lèi)主觀(guān)能動(dòng)性的高級(jí)表現(xiàn)形式,是推動(dòng)民族進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展的不竭動(dòng)力。一個(gè)民族要想走在時(shí)代前列,就一刻也不能停止創(chuàng)新。一個(gè)企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就必須堅(jiān)持把創(chuàng)新作為管理的核心職能,甚至把創(chuàng)新視作管理的靈魂。
創(chuàng)新,在企業(yè)的管理中有著不容小覷的作用。由于知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,信息技術(shù)的廣泛運(yùn)用,極大地加速了知識(shí)的生成與發(fā)展過(guò)程,從而引導(dǎo)著企業(yè)組織的創(chuàng)新,影響著企業(yè)組織的變革。
一、企業(yè)管理創(chuàng)新。
創(chuàng)新首先是一種思想及在這種思想指導(dǎo)下的實(shí)踐,是一種原則以及在這種原則指導(dǎo)下的具體活動(dòng),是管理的一種基本職能。企業(yè)系統(tǒng)在運(yùn)行中的創(chuàng)新要涉及許多方面:目標(biāo)創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新。制度創(chuàng)新。組織機(jī)構(gòu)和結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新以及環(huán)境創(chuàng)新。要有效地組織系統(tǒng)的創(chuàng)新活動(dòng),就必須研究和揭示創(chuàng)新的規(guī)律。創(chuàng)新是對(duì)舊事物的否定,是對(duì)新事物的探索?偨Y(jié)眾多成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),成功的創(chuàng)新要經(jīng)歷“尋找機(jī)會(huì)。提出構(gòu)思。迅速行動(dòng)。忍耐堅(jiān)持”這樣幾個(gè)階段的努力。
企業(yè)系統(tǒng)的管理者不僅要根據(jù)創(chuàng)新的規(guī)律和特點(diǎn)的要求,對(duì)自己的工作進(jìn)行創(chuàng)新,而且更主要的是組織下屬的創(chuàng)新。首先,要正確理解和扮演“管理者”的角色;其次,要?jiǎng)?chuàng)造促進(jìn)創(chuàng)新的組織氛圍;再者,需要制定有彈性的計(jì)劃,并且正確地對(duì)待失。蛔詈,需要建立起合理的獎(jiǎng)酬制度。
二、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。
與企業(yè)生產(chǎn)制造有關(guān)的技術(shù)創(chuàng)新,其內(nèi)容也是非常豐富的,從生產(chǎn)過(guò)程的角度分析,可分為:要素創(chuàng)新。產(chǎn)品創(chuàng)新。要素組合方法的創(chuàng)新。但是無(wú)論是何種內(nèi)容的技術(shù)創(chuàng)新,最終都會(huì)在一定程度上促進(jìn)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的提高。創(chuàng)新源于企業(yè)內(nèi)部外部的一系列不同的機(jī)會(huì)。美國(guó)學(xué)者德魯克把誘發(fā)企業(yè)創(chuàng)新的所有不同因素歸納成七種不同的.創(chuàng)新來(lái)源:意外的成功或失敗。企業(yè)內(nèi)外的不協(xié)調(diào)。工藝過(guò)程的需要。產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)的改變。人口結(jié)構(gòu)的變化。人們觀(guān)念的改變以及新知識(shí)的產(chǎn)生等。
任何企業(yè)都在執(zhí)行一套符合自己特點(diǎn)的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略,而在無(wú)意識(shí)中形成的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略是一系列選擇的綜合結(jié)果。這些選擇一般涉及創(chuàng)新的基礎(chǔ)。對(duì)象。水平。方式以及創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)的實(shí)際等多個(gè)方面。
三、企業(yè)組織創(chuàng)新。
企業(yè)是人的集合體,企業(yè)績(jī)效取決于其成員的努力。這些成員是在企業(yè)活動(dòng)的不同時(shí)空提供這些努力的,要使這些努力轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)企業(yè)有效的貢獻(xiàn),必須對(duì)他們?cè)谄髽I(yè)活動(dòng)中的行為進(jìn)行引導(dǎo)和整合。企業(yè)組織創(chuàng)新包括了企業(yè)制度創(chuàng)新。企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新以及企業(yè)文化創(chuàng)新?傊,沒(méi)有創(chuàng)新的企業(yè)注定是落后的,沒(méi)有創(chuàng)新的企業(yè)注定是沒(méi)有希望的,我們要順應(yīng)發(fā)展趨勢(shì),鼓勵(lì)創(chuàng)新,支持創(chuàng)新,在企業(yè)或組織形成創(chuàng)新的良好氛圍,促進(jìn)利潤(rùn)增長(zhǎng),推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
通過(guò)對(duì)該書(shū)的研習(xí),我對(duì)企業(yè)管理有了初步的涉獵,對(duì)于我今后的學(xué)習(xí)和生活必然將產(chǎn)生潛移默化的影響。
管理書(shū)籍讀后感2
每當(dāng)我拿到一本紅色經(jīng)典,有關(guān)革命的書(shū)時(shí),都會(huì)感到悲傷與憤怒。悲傷是因?yàn)槟切┯⒂碌膽?zhàn)士就這樣犧牲了,憤怒是因?yàn)閲?guó)民黨與日軍始終無(wú)惡不作。
想想我們現(xiàn)在的美好生活,當(dāng)時(shí)的戰(zhàn)士是多么英勇啊!他們雖然死了,但是他們死的英勇、死的.壯烈,他們?yōu)榱它h死,為了我們自己的祖國(guó)——中國(guó)而死。
有很多英雄用自己的鮮血來(lái)灌溉祖國(guó)的大地,用自己的肉身來(lái)保護(hù)祖國(guó)的大地使祖國(guó)像今天這樣繁榮、昌盛。
英雄們用自己的生命換回了成千上萬(wàn)條生命。有些英雄只不過(guò)是小小的孩子,都把年輕的生命犧牲在了敵人的刀、槍、炮上,你會(huì)非常氣憤,但是他們要為了祖國(guó),為了黨不顧一切的去奮斗、去奉獻(xiàn)。
黨和祖國(guó)為了我們?nèi)嗣窀冻隽四敲炊,沒(méi)有黨,就沒(méi)有我們新中國(guó),也沒(méi)有我們?nèi)嗣窳。我們都?yīng)該為了黨去奮斗、去奉獻(xiàn)。
讓我們?yōu)槟切〾蚜覡奚挠⑿勰砀0?比起我們現(xiàn)在的美好生活,那些環(huán)境是多么惡劣,硝煙滾滾、彈片紛飛,一個(gè)又一個(gè)的傷員被臺(tái)進(jìn)手術(shù)室,一個(gè)又一個(gè)的傷員被臺(tái)出手術(shù)室,一滴又一滴的鮮血灑在了戰(zhàn)場(chǎng)上,一個(gè)又一個(gè)的戰(zhàn)士倒下了,一堆又一堆的武器被搬上戰(zhàn)場(chǎng),霎時(shí)間塵土飛揚(yáng),又是一陣槍林彈雨……
一本本紅色經(jīng)典總是訴說(shuō)著一個(gè)個(gè)革命先烈的故事。這一個(gè)個(gè)故事教導(dǎo)我們,要為我們的黨付出一切,要為我們的祖國(guó)付出一切。也告誡我們,在危急時(shí)刻要不顧一切的為了光明與正義去犧牲、去付出、去奉獻(xiàn)。
同學(xué)們,讓我們把革命烈士和他們的故事永記心中,讓這些革命烈士的故事去照亮你們的人生吧!
管理書(shū)籍讀后感3
首先說(shuō)一下我的感受,公司領(lǐng)導(dǎo)班子換屆以來(lái)讓我體會(huì)到了耳目一新的感覺(jué),不一樣的管理模式體會(huì)到了不一樣的希望。快節(jié)奏的工作方式讓我已經(jīng)忘記了自己的初衷;陳春花,華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師,新希望六和股份有限公司聯(lián)席董事長(zhǎng)等等等等頭銜,懷著好奇而又急需充電的心情,翻開(kāi)了本書(shū)的第一頁(yè)……其實(shí)此書(shū)是我第一次翻開(kāi)管理類(lèi)書(shū)籍,印入眼簾的一行小字增加了我認(rèn)真讀完此書(shū)的決心,“獻(xiàn)給那些下決心不再在工作中折磨自己和下屬的經(jīng)理人”,這句話(huà)讓我想起了我一直在思考的問(wèn)題的答案,如何更好的“承上啟下”?答案就是首先要在“同一個(gè)頻道”去做事情,自己不懂管理怎么可能知道上級(jí)布置任務(wù)的目的。
經(jīng)過(guò)10多個(gè)小時(shí)的閱讀,心中的感慨又深了一步,陳教授厲害之處在于,他把管理總結(jié)的就像生活中的小常識(shí)一樣,就像數(shù)學(xué)中的公式和定理一樣,我們可以直接拿來(lái)用到我們?nèi)粘5墓芾砉ぷ髦,現(xiàn)將從書(shū)中學(xué)到的一點(diǎn)小皮毛總結(jié)如下。
一、管理就是讓下屬明白什么是最重要的
管理是一種決策,管理所要求的.合格決策就是讓下屬明白什么是最重要的。管理中最怕的就是下屬去揣摩領(lǐng)導(dǎo)的意圖,這說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)的指令不清,往往忙了半天,工作結(jié)果卻不一定符合標(biāo)準(zhǔn)。
好的管理是靠指令去做更多的事。只有上下崗位都做相同的事,說(shuō)明這個(gè)單位的管理是合格的,但現(xiàn)在很多公司都是做不到的,所謂的沒(méi)有執(zhí)行力和效率就是這個(gè)原因。領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)喜歡把自己變得復(fù)雜和不易理解,以顯示自己卓爾不群,真正的管理只能憑指令做事,不能憑經(jīng)驗(yàn)、情緒和情感做事。
二、管理沒(méi)有對(duì)與錯(cuò),只是面對(duì)事實(shí),解決問(wèn)題。
管理是以結(jié)果評(píng)價(jià),不是以對(duì)錯(cuò)評(píng)價(jià),一定要追根到底能否解決問(wèn)題、獲得結(jié)果,而中國(guó)人的思維習(xí)慣是喜歡評(píng)判對(duì)錯(cuò)。作為管理者最重要的是取得績(jī)效,如果讓企業(yè)虧損,沒(méi)有任何理由可以解釋。不管有什么委屈,有多大約束,有多少無(wú)奈,這個(gè)責(zé)任給了你,你就得承擔(dān)。在我們的管理中,為什么效率非常低,陳教授認(rèn)為,原因在于很多人做出決定,不是馬上去執(zhí)行,而是去評(píng)判對(duì)錯(cuò)。
人會(huì)犯錯(cuò)誤,但對(duì)錯(cuò)在管理中不是最重要的,即使你證明自己是正確的,領(lǐng)導(dǎo)是錯(cuò)誤的,也于事無(wú)補(bǔ),最重要的是做事情的結(jié)果。
三、管理是管事而不是管人
管理的重點(diǎn)是管事,同時(shí)也要理解人和尊重人。管理不是管人,如果你不懂得理解人和尊重人,那么你一定不懂得管理。很多管理的問(wèn)題就出在管理者只關(guān)心人們的態(tài)度和表現(xiàn),并沒(méi)有地界定必須要做的事情,以及做事的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于大多數(shù)員工來(lái)說(shuō),他們并沒(méi)有清晰的指引應(yīng)該做什么事情,所以只有憑著興趣、情緒或者感情做事,這樣的做事方法一定是無(wú)法評(píng)級(jí)以及無(wú)法控制結(jié)果的。界定應(yīng)該做的事情,就是管理。
四、管理就是讓組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)合二為一
管理沒(méi)有對(duì)錯(cuò),但有好壞。好壞的標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè):個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)是否合二為一,兩者是否一致,是管理中最大的挑戰(zhàn)。中國(guó)企業(yè)大都把忠誠(chéng)看得很重要,其根本原因是管理水平不夠。企業(yè)需要關(guān)注個(gè)人目標(biāo)的變化,在企業(yè)組織目標(biāo)不斷實(shí)現(xiàn)的同時(shí),個(gè)人目標(biāo)也不斷實(shí)現(xiàn)和提升,管理的挑戰(zhàn)在于,讓優(yōu)秀人才的個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)達(dá)成一致。
五、管理就是讓一線(xiàn)員工得到并可以使用企業(yè)資源
管理的關(guān)鍵在于,要讓企業(yè)的一線(xiàn)員工得到企業(yè)資源并有權(quán)力運(yùn)用這些資源,要把所有的資源放在一線(xiàn),并尊重每一個(gè)人。中國(guó)企業(yè)管理中最大的浪費(fèi)是資源集中在二線(xiàn)管理者手中。
通過(guò)讀書(shū)知道自己需要學(xué)習(xí)的實(shí)在是太多太多了,我爭(zhēng)取在以后的工作生活之余養(yǎng)成愛(ài)讀書(shū)的好習(xí)慣,多讀書(shū),讀好書(shū),充實(shí)自己,培養(yǎng)能力,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值最大化。
管理書(shū)籍讀后感4
《管人的真理》是斯蒂芬·P·羅賓斯博士所撰寫(xiě)的關(guān)于人力資源管理方面的作品。
斯蒂芬·P·羅賓斯博士,是管理學(xué)和組織行為學(xué)領(lǐng)域的世界頂極管理暢銷(xiāo)書(shū)作者。他的書(shū)銷(xiāo)量已經(jīng)突破200萬(wàn)冊(cè),在美國(guó)的100多所大學(xué)和世界數(shù)百所大學(xué)及許多企業(yè)中被廣泛采用,讀者遍及全球。除本書(shū)以外,羅賓斯博士的《管理學(xué)》和《組織行為學(xué)》中文版在中國(guó)管理學(xué)界教師、MBA和企業(yè)管理者及公司白領(lǐng)中也是有口皆碑,且多年暢銷(xiāo)不衰。
羅賓斯博士的`實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,學(xué)識(shí)淵博,并非一般象牙塔中研究管理學(xué)的教授可以比擬。他曾就職于殼牌石油公司和雷諾金屬公司,他先后在布拉斯加大學(xué)、協(xié)和大學(xué)、巴爾的摩大學(xué)、南伊利諾伊大學(xué)和圣迭戈大學(xué)任教,并在一些著名的跨國(guó)公司中擔(dān)任咨詢(xún)顧問(wèn)。
羅賓斯博士酷愛(ài)體育運(yùn)動(dòng),自1993年以來(lái),他曾4次獲全美室內(nèi)同齡組50米短跑冠軍,并創(chuàng)造了360米和200米兩項(xiàng)世界紀(jì)錄。他被選為1993年和1994年度同齡組田徑先生。
這樣一位經(jīng)歷豐富的作者寫(xiě)出的這樣一部著作,我在拜讀后立即感覺(jué)他用淺顯易懂的語(yǔ)言闡述了人力資源管理上的一些真理,而且選用的都是貼近實(shí)際生活的例子,對(duì)工作實(shí)踐具有直觀(guān)的指導(dǎo)意義。
管理書(shū)籍讀后感5
細(xì)致到點(diǎn)”,從細(xì)節(jié)中找到創(chuàng)新的機(jī)會(huì)――這就是王永慶成功的秘密。
反思我們自己,在管理工作中也存在這樣的問(wèn)題,不注重細(xì)節(jié),做事敷衍了事,不認(rèn)真研究和發(fā)現(xiàn)工作中的細(xì)節(jié)問(wèn)題,總是粗枝大葉,走過(guò)常7月份老板號(hào)召全酒店開(kāi)展“對(duì)客服務(wù)承諾”的活動(dòng),從開(kāi)始策劃到對(duì)客服務(wù)承諾活動(dòng)實(shí)施方案的擬定時(shí)間很緊,并由我來(lái)負(fù)責(zé),很快就擬定成稿交老板審批。面對(duì)由我寫(xiě)的《對(duì)客服務(wù)承諾實(shí)施方案》,老板第一次批評(píng)了我。提出了很多細(xì)節(jié)的問(wèn)題,比如為什么不制定違諾的賠償規(guī)定,為什么不制定違諾處罰規(guī)定等等的一些相關(guān)規(guī)定,當(dāng)時(shí)的感覺(jué)無(wú)地自容,不細(xì)心工作就會(huì)給以后的活動(dòng)帶來(lái)諸多的不便。通過(guò)此事對(duì)我的感觸很深,做任何事要認(rèn)真細(xì)致,才會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,才會(huì)從中找到工作的樂(lè)趣。
小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美。海爾總裁張瑞敏說(shuō):什么是不簡(jiǎn)單?把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。聯(lián)系到我們的酒店管理中也是一樣,酒店的服務(wù)工作就是由一件又一件的小事構(gòu)成的,因此我們的工作就是認(rèn)真做好每一件簡(jiǎn)單的事,包括給客人提行李,開(kāi)車(chē)門(mén),斟倒酒水…..這樣一點(diǎn)點(diǎn)的小事,其中也包含著很多學(xué)問(wèn),比如開(kāi)車(chē)門(mén)怎樣開(kāi)的使客人感覺(jué)方便,為什么用手擋住車(chē)門(mén)框等等,包含了很多服務(wù)的細(xì)節(jié)。至今為止服務(wù)承諾的實(shí)施得到客人的`認(rèn)可,其中包含著全體員工對(duì)工作和業(yè)務(wù)的認(rèn)真鉆研。就象我們前臺(tái)承諾5分鐘結(jié)賬,這其中包含多少細(xì)節(jié)的工作?服務(wù)員要在3分鐘之內(nèi)準(zhǔn)確無(wú)誤的查好房間,收銀員在2分鐘之內(nèi)打好賬單為客人結(jié)賬,這其中的細(xì)節(jié)工作是要靠員工的認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和技能的訓(xùn)練而成的。 細(xì)節(jié)凝結(jié)效率,細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,因此我們?cè)诠ぷ髦凶⒁饧?xì)節(jié)就會(huì)使客人滿(mǎn)意。
管理書(shū)籍讀后感6
1.度假酒店產(chǎn)業(yè)集群結(jié)構(gòu)與發(fā)展模式研究
一、度假酒店的概念
許多專(zhuān)家和業(yè)內(nèi)人士常把度假酒店的核心概念集中在“經(jīng)歷”上,即度假者對(duì)度假地的直接觀(guān)察或參與而形成的感受和體驗(yàn)?梢哉f(shuō),旅游度假酒店的概念核心就是創(chuàng)造出一種能夠增強(qiáng)幸福感和愉悅感的環(huán)境。在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中,主要通過(guò)提供高質(zhì)量的住宿、餐飲、娛樂(lè)設(shè)施、保健設(shè)施,營(yíng)造令人愉悅而恬靜的環(huán)境來(lái)實(shí)現(xiàn),尤其是通過(guò)以個(gè)性化的方式提供高質(zhì)量的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
二、度假酒店產(chǎn)業(yè)集群結(jié)構(gòu)
典理論認(rèn)為[2],產(chǎn)業(yè)集群是一國(guó)內(nèi)有著縱向緊密聯(lián)系的企業(yè),是集中在特定區(qū)域的、在業(yè)務(wù)上相互聯(lián)系的一群企業(yè)和相關(guān)機(jī)構(gòu)。產(chǎn)業(yè)集群需要三個(gè)層次的企業(yè)和相關(guān)組織:一是垂直層次的由附屬的企業(yè)以及與供應(yīng)商、服務(wù)和客戶(hù)關(guān)系通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交互聯(lián)系在一起的企業(yè)組成;二是水平層次的擁有相似技術(shù)、勞動(dòng)力市場(chǎng)或企業(yè)戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)(或合作)者;三是提供知識(shí)與技能、制度供給的專(zhuān)有性的準(zhǔn)公共服務(wù)部門(mén),如大學(xué)、國(guó)家實(shí)驗(yàn)室、政策制定機(jī)構(gòu)等。 協(xié)同效應(yīng)體現(xiàn)了度假酒店集群最大的特點(diǎn)并不是地理上的集中,而是經(jīng)濟(jì)關(guān)系上存在明顯的競(jìng)爭(zhēng)與合作并存的協(xié)同效應(yīng)。
三、度假酒店典型的發(fā)展模式
度假酒店最初是借助于自然資源,以海水浴、溫泉浴、礦泉浴及醫(yī)療保健為主要內(nèi)容開(kāi)
展休閑度假活動(dòng)。隨后,度假旅游則把療養(yǎng)與游樂(lè)結(jié)合起來(lái),增加了以“陽(yáng)光、沙灘、大!睘樘卣鞯臑I海旅游以及參與性強(qiáng)的運(yùn)動(dòng)性?shī)蕵?lè)項(xiàng)目,如劃船、網(wǎng)球、保齡球等。如今度假旅游加入了更多的休閑和娛樂(lè)元素,進(jìn)一步融合了高爾夫球、主題公園等業(yè)態(tài),使得度假內(nèi)容更趨多樣化[5]。(傅慧.產(chǎn)業(yè)集群的集聚效應(yīng):基于酒店業(yè)的分析[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理,2007(1):76-80.)
從國(guó)際度假旅游業(yè)現(xiàn)實(shí)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,度假酒店成功的要素可以歸納為這樣三點(diǎn):第一,住宿設(shè)施位于度假旅游目的地,周邊擁有優(yōu)質(zhì)的旅游吸引物;第二,與客源地有合適的空間距離、時(shí)間距離或文化距離;第三,度假區(qū)或度假飯店內(nèi)配有豐富的.康體休閑活動(dòng)和娛樂(lè)設(shè)施。
(一)度假酒店品牌經(jīng)營(yíng)模式
該模式以阿曼酒店集團(tuán)和希爾頓集團(tuán)為代表。這類(lèi)度假飯店定位于高端度假市場(chǎng)和豪華業(yè)態(tài),通常依靠品牌影響力來(lái)拓展市場(chǎng)。每晚數(shù)千美元的住宿體驗(yàn)、專(zhuān)屬海上飛機(jī)的往來(lái)接送、海底或沙漠地下餐廳的就餐經(jīng)歷對(duì)于度假者來(lái)說(shuō)都構(gòu)成了獨(dú)特而難忘的度假體驗(yàn)。在客房和衛(wèi)浴的設(shè)計(jì)和建造上,也強(qiáng)調(diào)人文性與自然的交融?偟膩(lái)說(shuō),飯店本身獨(dú)具匠心的設(shè)計(jì)以及現(xiàn)代建筑的精美絕倫,對(duì)于下榻于此的度假者可能更是一種別樣經(jīng)歷。
(二)主題公園酒店模式
主題公園酒店模式以迪士尼度假酒店為代表。
(三)度假地經(jīng)營(yíng)模式
度假地經(jīng)營(yíng)模式以地中海俱樂(lè)部(Club Med)為代表,度假酒店的經(jīng)營(yíng)圍繞著度假地的建設(shè)展開(kāi)。在經(jīng)營(yíng)理念上,她中海俱樂(lè)部不僅是一個(gè)旅游住宿設(shè)施的經(jīng)營(yíng)者,還是關(guān)注生活品質(zhì)的“人居環(huán)境”的構(gòu)建者。正是在更大范圍內(nèi)的度假地的規(guī)劃參與過(guò)程中,它創(chuàng)造性地營(yíng)建了一個(gè)自然環(huán)境友好,與原住民和諧共存,適宜度假旅游者休閑的場(chǎng)所。
(四)郵輪度假模式
2.靈山景區(qū)旅游產(chǎn)品升級(jí)發(fā)展研究報(bào)告
尤其是主打觀(guān)光類(lèi)產(chǎn)品的景區(qū)面臨著游客增長(zhǎng)停滯、經(jīng)濟(jì)效益下滑的困境。產(chǎn)品升級(jí),指景區(qū)創(chuàng)新旅游產(chǎn)品的主題、功能、項(xiàng)目形式等,提高景區(qū)的檔次和質(zhì)量,提升單位旅游產(chǎn)品(服務(wù))的附加值,從而提升景區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)力。(陳雪鈞.景區(qū)升級(jí)的三維路徑探究[N],中國(guó)旅游報(bào).2009-8-24.)
旅游產(chǎn)品的前端為資源,后端為市場(chǎng)。
靈山旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化方向,需要從單一的文化觀(guān)光向佛教朝圣、佛文化體驗(yàn)、修學(xué)養(yǎng)生、休閑旅游、度假旅游、虛擬旅游等拓展;從較為單一的視覺(jué)體驗(yàn)轉(zhuǎn)向較多層面的感覺(jué)體驗(yàn);從以景區(qū)為核心的旅游向周邊景區(qū)景點(diǎn)輻射延伸。
如何優(yōu)化整合景點(diǎn)資源,設(shè)計(jì)優(yōu)化旅游線(xiàn)路,通過(guò)旅游線(xiàn)路實(shí)現(xiàn)景區(qū)文化旅游資源串聯(lián)化,形成系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品形態(tài),是亟待解決的重要問(wèn)題,以提高景區(qū)資源利用效率,提升對(duì)游客的吸引力,使景區(qū)開(kāi)發(fā)效益最大化。
旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力研究的理論基礎(chǔ)探析棗
由于旅游的基本產(chǎn)品是目的地的經(jīng)歷,旅游競(jìng)爭(zhēng)主要集中在旅游目的地?
旅游學(xué)理論認(rèn)為,旅游資源是旅游活動(dòng)的客體,也是一個(gè)國(guó)家或地區(qū)旅游業(yè)賴(lài)以存在和發(fā)展的最基本條件,旅游資源的豐富程度與品位高低決定著旅游目的地的發(fā)展與布局。
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大地風(fēng)景——華南院順利簽約《海口“九龍戲水”生態(tài)康療度假區(qū)概念性規(guī)劃》項(xiàng)目
進(jìn)入2 1世紀(jì),酒店及度假村的概念發(fā)生了變化。它不再只是旅行的逗點(diǎn).還可以是終點(diǎn)。人們?cè)絹?lái)越默認(rèn).要在酒店里耗久一點(diǎn),而不是急急忙忙地穿梭在景點(diǎn)之間。
越來(lái)越多的商旅客們,在度假的時(shí)候希望“尋求寧?kù)o,逃離塵囂”。游客稀少、地域偏僻,甚至經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)??不但不會(huì)成為阻滯,反而促成了更多高端酒店集團(tuán)的入駐。
管理書(shū)籍讀后感7
時(shí)隔多日,再讀《大道至簡(jiǎn)》,想要在書(shū)中急需找到一些編程世界的啟發(fā)!洞蟮乐梁(jiǎn)》—團(tuán)隊(duì)缺乏的不只是管理,闡述了一個(gè)團(tuán)隊(duì),必須要具備的是一個(gè)完善的管理機(jī)構(gòu),但最重要的卻是一個(gè)團(tuán)隊(duì)最為一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)的配合一協(xié)作,這對(duì)軟件公司組建新團(tuán)隊(duì),管理團(tuán)隊(duì)都有非常的指導(dǎo)意義。
如何才能開(kāi)展一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)?在文章中作者指出,一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)不應(yīng)少于三個(gè)人,這樣才能符合團(tuán)隊(duì)的主從,監(jiān)視,和責(zé)任的根本特性。然而一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者起到的.是領(lǐng)導(dǎo)的地位,但絕不是用蠻力而不用腦子的,畢竟現(xiàn)在一個(gè)人要去完成一個(gè)大的工程是幾乎不太可能的了,沒(méi)有人有那么多的精力,也沒(méi)有人有那么多的靈感和想法。所以一個(gè);領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)隊(duì)中其他人的合作是極其重要的。
俗話(huà)說(shuō):一個(gè)和尚挑水喝,兩個(gè)和尚抬水喝,三個(gè)和尚沒(méi)水喝。就像我們一個(gè)團(tuán)隊(duì)一樣,如果我們?nèi)慷枷胫祽,什么都不想做,什么都覺(jué)得應(yīng)該別人去做,那么我們會(huì)就像那三個(gè)和尚一樣最后什么成果,什么成就都沒(méi)有。只有干等著,干坐著。只有有了確定的團(tuán)隊(duì)模式,才能尋求相應(yīng)的管理制度,且才能把這樣的制度實(shí)施在團(tuán)隊(duì)上。然而制度的實(shí)施要表達(dá)人性化和公平性,不然再完善的制度也會(huì)使員工怨聲載道。
綜合看到的這些,有一點(diǎn)小的想法:兩人相從,三人為眾,三人方能稱(chēng)為團(tuán)隊(duì),因?yàn)槿朔接兄鲝摹⒈O(jiān)視、責(zé)任,其次就是工程的成功取決于工程經(jīng)理的經(jīng)歷,因?yàn)楣こ痰某晒εc否有兩個(gè)指標(biāo):工程完成時(shí)間和工程完成質(zhì)量,而工程經(jīng)理掌控著工程的時(shí)間與質(zhì)量。在以后的就業(yè)中,入職進(jìn)入公司,公司的制度必須有與之相適應(yīng)的體系構(gòu)造,如果沒(méi)有適宜的體系構(gòu)造,制度再先進(jìn)也是白搭。正所謂,皮之不存,毛將焉附。所以改進(jìn)制度,構(gòu)造體系也必須有相應(yīng)的改進(jìn)。還有就是,人性化表達(dá),不知者不為過(guò),當(dāng)員工犯錯(cuò)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)問(wèn)問(wèn)自己,我做過(guò)相關(guān)的培訓(xùn)和提示嗎。沒(méi)有的話(huà),員工就沒(méi)有過(guò)錯(cuò),假設(shè)是強(qiáng)加到員工頭上,那就等著員工辭職吧。這就是,公平性表達(dá),制度面前一律平等,員工遵守制度,而領(lǐng)導(dǎo)不遵守,那還要制度做什么。大家只會(huì)把制度當(dāng)做玩笑,以玩笑來(lái)約束員工,那這個(gè)公司不倒閉更待何時(shí)。當(dāng)將任何錯(cuò)誤歸咎于員工之前,領(lǐng)導(dǎo)要先想想是不是自己的管理出了問(wèn)題。所以說(shuō),工程經(jīng)理應(yīng)當(dāng)明確自己做事時(shí)的角色。不同的角色做不同事情,不同的決定。分清團(tuán)隊(duì)內(nèi)協(xié)作、團(tuán)隊(duì)內(nèi)管理、團(tuán)隊(duì)外協(xié)作。
當(dāng)以后入職做到工程經(jīng)理時(shí),要做到分工明確,這樣才能保證工程的進(jìn)展與質(zhì)量。彈性分工那是伯樂(lè)做的事情。工程經(jīng)理要做的是管理,不是伯樂(lè)。彈性分工是指把某人沒(méi)做過(guò)或沒(méi)經(jīng)歷的工作交給某人去做。
管理書(shū)籍讀后感8
昨天讀完了《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》這本書(shū),感覺(jué)受益匪淺,我認(rèn)為這是我所讀過(guò)的管理類(lèi)書(shū)籍中,對(duì)我影響最大的一本書(shū)。我將會(huì)把它給我的親人和朋友分享,同時(shí)也會(huì)建議他們有機(jī)會(huì)去讀讀。
這本書(shū)首先向讀者闡述人都有思維定勢(shì),可不同的是在正確思維定勢(shì)的引導(dǎo)下,與在錯(cuò)誤思維定勢(shì)的引導(dǎo)下,所產(chǎn)生的行動(dòng)會(huì)不同,最重的結(jié)果更是大相徑庭,盡管付出同樣的努力。于是,這本書(shū)開(kāi)始教讀者如何用正確的思維去定勢(shì)。那就是把“通過(guò)實(shí)踐驗(yàn)證了的真理或者原則”形成自己的思維去定勢(shì)。于是談到了生活習(xí)慣對(duì)人的影響,提出習(xí)慣左右行動(dòng),行動(dòng)影響思維,思維決定未來(lái)。而好的習(xí)慣對(duì)行動(dòng)的效率或人的效能又起著積極的推動(dòng)作用,于是就開(kāi)始按照人的三個(gè)階段的成長(zhǎng)經(jīng)歷,逐個(gè)分析七個(gè)“規(guī)則性”生活習(xí)慣。
前三個(gè)習(xí)慣指出,人要想在個(gè)人領(lǐng)域內(nèi)取得成功必須要具備,分別是:積極主動(dòng)、以終為始、要事第一。這三個(gè)習(xí)慣也是從人最初對(duì)他人的完全依賴(lài),成長(zhǎng)到自己逐步獨(dú)立所需要的;中間的三個(gè)習(xí)慣指出,人要想在公眾領(lǐng)域內(nèi)取得成功必須要具備,分別是雙贏(yíng)思維、知彼解己、統(tǒng)合綜效。這三個(gè)習(xí)慣可以助人從自己完全獨(dú)立模式,到與他人互賴(lài)模式;最后一個(gè)習(xí)慣是不斷更新,做到這一點(diǎn),人才能持續(xù)的進(jìn)步。
書(shū)中還講到,現(xiàn)在的管理書(shū)籍大多是教人如何運(yùn)用技巧,去縮短獲得成功的時(shí)間或距離,這些方法短期內(nèi)或許是有效的,但如果時(shí)過(guò)境遷,可能就不湊效了,而長(zhǎng)期有效的方法還是要塑造自己好的品德。這本書(shū)對(duì)我目前影響最大的,我認(rèn)為是它對(duì)讀者要建立自己使命宣言的宣導(dǎo),為此我把我自己所承擔(dān)的'不同角色進(jìn)行細(xì)分,每個(gè)角色所要肩負(fù)的使命進(jìn)行明確,然后再對(duì)每個(gè)角色確定目標(biāo),并制定達(dá)成目標(biāo)的進(jìn)度。
發(fā)現(xiàn)如此操作真的在自己身上發(fā)生了許多神奇的變化,以前我也有過(guò)制定計(jì)劃并按期完成,但那些似乎是被動(dòng)的,可現(xiàn)在不同,現(xiàn)在是發(fā)自?xún)?nèi)心的。比如說(shuō)關(guān)心疼愛(ài)老婆,下班及時(shí)回家陪老媽、岳母吃晚飯,陪老媽岳母聊天。
相信看了這本書(shū)后帶來(lái)的影響才剛剛開(kāi)始,很多好的變化正在潛移默化中發(fā)生,我也正一步一步履行著“我要成為一個(gè)快樂(lè)的人”的使命。
管理書(shū)籍讀后感9
在淺讀《現(xiàn)代管理學(xué)》這本書(shū)時(shí),我先仔細(xì)研究了一番目錄,了解了本書(shū)所講的大致內(nèi)容和知識(shí)框架結(jié)構(gòu),共十二章,約分為三部分的內(nèi)容:
一,介紹管理學(xué)的內(nèi)涵、歷史演進(jìn)和管理學(xué)與其它社會(huì)因素的關(guān)系;
二,詳細(xì)介紹管理學(xué)的五大職能;
三,在當(dāng)今世界中管理應(yīng)具備的新思想,即全球化視野和比較管理。從中我了解到管理學(xué)在生活中有非常重要的作用,與我們的生產(chǎn)生活息息相關(guān),滲透到了人類(lèi)社會(huì)的每一個(gè)方面。
在管理中最重要的是五大職能,也是在全書(shū)中占了很大的比例。分別是決策與計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新。它們是管理活動(dòng)所具備的基本功能和作用。其中,給我留下較大映像的是第十章的案例分析,《海爾的創(chuàng)新之路》,創(chuàng)新是企業(yè)生命的根源,是競(jìng)爭(zhēng)力之本。在面對(duì)新的市場(chǎng)契機(jī)時(shí),創(chuàng)新往往能大幅度地超越對(duì)手,獲得極佳的經(jīng)營(yíng)成果。竟然因?yàn)楸本┑囊晃焕咸男,而能在海爾的重視下引發(fā)了空調(diào)送風(fēng)方式的革命。也是由于一封電子郵件,海爾創(chuàng)新出了“換臺(tái)不晃眼”的彩電,受到了廣大消費(fèi)者的青睞。海爾的創(chuàng)新速度驚人,正是由于它的'創(chuàng)新,不像其它一些只會(huì)在人家出新產(chǎn)品后想方設(shè)法的模仿,才能讓海爾立足在世界家電行業(yè)的前沿。企業(yè)的發(fā)展如此,我們?nèi)松陌l(fā)展也是如此,一個(gè)人只有跟隨時(shí)代的步伐,充分發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力,才能在這個(gè)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)力的社會(huì)中獲取新的發(fā)展契機(jī)。
管理學(xué)不僅教會(huì)我們做事,同時(shí)也教會(huì)了我們做人。
管理書(shū)籍讀后感10
雖然本書(shū)所介紹的是如何在工作中成為一個(gè)卓有成效的管理者,但在現(xiàn)實(shí)生活中,我們也越來(lái)越多地參與到管理中來(lái)。在班級(jí)里,社團(tuán)里,與他人的合作中,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都在考驗(yàn)我們的管理技能。透過(guò)這本書(shū),我了解到,無(wú)論我們扮演的角色為何,我們都必須讓自己卓有成效,如書(shū)中某句話(huà)所言:由平凡人來(lái)做不平凡的`事業(yè)。
感觸最深的是關(guān)于“貢獻(xiàn)”的說(shuō)法。在生活中,很多時(shí)候,很多人在自己所處的位置上庸庸碌碌,茫然不知所措。若是懂得時(shí)常自。何夷転樗,為組織貢獻(xiàn)什么,那么困境也就逐漸明朗,態(tài)度也日益積極。是的,這是一個(gè)講求貢獻(xiàn)的時(shí)代,作為下屬的需要思考如何幫助上司做得更好,而上司則需思考如何發(fā)揮下屬的長(zhǎng)處。唯有如此,組織才能前行在發(fā)展的道路上。亦正是:你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗。學(xué)習(xí)如何讓自己更卓有成效,謀求的不僅是個(gè)人的一枝獨(dú)秀,而是團(tuán)隊(duì)的蒸蒸日上。
品味經(jīng)典,與大師進(jìn)行穿越時(shí)空的對(duì)話(huà),總是能讓人在字里行間發(fā)掘到閃光的智慧,在博大精深的管理學(xué)面前,我們?nèi)耘f是稚童,而各位大師帶領(lǐng)我們通往深處。
管理書(shū)籍讀后感11
《組織行為學(xué)》是一門(mén)十分實(shí)用的課程。它是管理科學(xué)中的一門(mén)分支學(xué)科,以組織系統(tǒng)及其群體、個(gè)體的心理與行為規(guī)律為研究對(duì)象,是建立在多學(xué)科基礎(chǔ)之上的學(xué)科。
學(xué)習(xí)組織行為學(xué)后,對(duì)于管理者加強(qiáng)以人為中心的管理,充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任,合理地使用人才,改善人際關(guān)系,增強(qiáng)群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平,改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系;有助于組織變革和組織發(fā)展。
一、對(duì)激勵(lì)機(jī)制的概述
《組織行為學(xué)》一書(shū)中比較重要的一塊內(nèi)容就是激勵(lì)原理。所產(chǎn)生的激勵(lì)機(jī)制是領(lǐng)導(dǎo)和管理企事業(yè)單位,公司中非常重要的手段(方法)。
所謂激勵(lì)機(jī)制是為了激勵(lì)員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、文化理念以及相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),建立完善人事考核制度、評(píng)比制度、表?yè)P(yáng)制度、獎(jiǎng)金制度等等激勵(lì)措施的總和。也包括使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績(jī)效的手段和方法。通過(guò)這一機(jī)制所形成的推動(dòng)力和吸引力,使員工萌發(fā)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的動(dòng)機(jī),產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的的動(dòng)力,引起并維持實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的行為;并通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià),得到自豪感和響應(yīng)的獎(jiǎng)酬,強(qiáng)化自己的行為。
二、激勵(lì)機(jī)制在團(tuán)體中的具體應(yīng)用實(shí)例
國(guó)內(nèi)外許多著名公司、團(tuán)體無(wú)一例外地都擁有非常成熟的激勵(lì)機(jī)制。我就本人搜集的幾個(gè)具體例子對(duì)此進(jìn)行闡述。
這是國(guó)外和國(guó)內(nèi)兩個(gè)比較著名的公司所運(yùn)用的激勵(lì)機(jī)制。它們很好地體現(xiàn)了激勵(lì)機(jī)制在具體工作中的應(yīng)用。在學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》之前,我是一向不去注意這些例子的。但現(xiàn)在通過(guò)這兩個(gè)例子,更加使我了解到組織行為學(xué)中激勵(lì)機(jī)制的要點(diǎn)。
第一個(gè)是GE公司的員工激勵(lì)機(jī)制。GE公司對(duì)員工有著一套相當(dāng)完善的考評(píng)制度。公司CEO韋爾奇隨身都會(huì)攜帶一本筆記本,上面畫(huà)滿(mǎn)了圖表,每個(gè)部門(mén)都有相關(guān)的圖表,反映每個(gè)員工的情況)這是一個(gè)動(dòng)態(tài)的評(píng)估,每個(gè)人都知道自己所處的位置。第一類(lèi)占10%,他們是頂尖人才;次一些的是第二類(lèi),占15%;第三類(lèi)是中等水平的員工,占50%,他們的變動(dòng)彈性最大;接下來(lái)是占15%的第四類(lèi),需要對(duì)他們敲響警鐘,督促他們上進(jìn);第五類(lèi)是最差的,占10%,我們只能辭退他們。根據(jù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估,每個(gè)員工都會(huì)知道他們處在哪一類(lèi),這樣沒(méi)有人會(huì)抱怨得不到賞識(shí)。第一類(lèi)員工會(huì)得到股票期權(quán),第二類(lèi)中的大約90%和第三類(lèi)中的50%會(huì)得到股票期權(quán),第四類(lèi)員工沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)。圖表是最好的工具,哪些人應(yīng)該得到獎(jiǎng)勵(lì),哪些人應(yīng)該打道回府,一目了然。獎(jiǎng)賞對(duì)員工而言,不應(yīng)是可望而不可及的,就象鼻子碰著玻璃而穿不過(guò)去那樣,他們能得到他們應(yīng)得的。精神鼓勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)都是必要的,兩者缺一不可。對(duì)于高層管理人員,GE公司鼓勵(lì)鼓勵(lì)他們?cè)诠ぷ魃舷嗷ジ?jìng)爭(zhēng),但不要有個(gè)人恩怨。韋爾奇的做法是將獎(jiǎng)賞分為兩個(gè)部分,一半獎(jiǎng)勵(lì)他在自己的業(yè)務(wù)部門(mén)的表現(xiàn),另一半獎(jiǎng)勵(lì)他對(duì)整個(gè)公司發(fā)展的貢獻(xiàn)。如果自己部門(mén)業(yè)績(jī)很好,但對(duì)公司發(fā)展不利,則資金為零。
韋爾奇一向鼓勵(lì)員工勇敢地展示自己,談出自己的看法,爭(zhēng)取上司的賞識(shí)!拔蚁M麊T工能充分發(fā)揮潛能,提出他們的建議,而我會(huì)為他們提供各種資源。這樣員工們給我的將是許多建議和計(jì)劃,我可能會(huì)說(shuō):‘我不喜歡這個(gè)想法,但那個(gè)主意非常好’。這樣的交流更有創(chuàng)意!痹诮裉霨E的各個(gè)部門(mén),每當(dāng)公司取得一些成績(jī),他們都會(huì)把生產(chǎn)線(xiàn)停下來(lái),大家一起出去慶祝。GE公司每位員工都有一張"通用電氣價(jià)值觀(guān)"卡?ㄖ袑(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的警戒有9點(diǎn):痛恨官僚主義、開(kāi)明、講究速度、自信、高瞻遠(yuǎn)矚、精力充沛、果敢地設(shè)定目標(biāo)、視變化為機(jī)遇以及適應(yīng)全球化。這些價(jià)值觀(guān)都是GE公司進(jìn)行培養(yǎng)的主題。也是決定公司職員晉升的最重要的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
接下來(lái)要談的.是聯(lián)想集團(tuán)。它是側(cè)重于以業(yè)績(jī)?yōu)橹亍B?lián)想是一個(gè)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向型的公司,不惟學(xué)歷重能力,不惟資歷重業(yè)績(jī)。聯(lián)想現(xiàn)在許多高管人員其實(shí)在公司工作時(shí)間并不長(zhǎng),能從普遍員工升到最高管理層,原因不是跟誰(shuí)有什么關(guān)系,而是全憑業(yè)績(jī)。為什么外企一些有相當(dāng)級(jí)別的管理人員愿意到聯(lián)想工作,就是看重了這一點(diǎn)。不同層次的人員收入不同是很自然的,但聯(lián)想的干部沒(méi)有貴族化的傾向。
聯(lián)想的干部比例適中,中級(jí)以上管理人員有200多人,而公司全部員工有1.1萬(wàn)多人(其中職員約5000人)。其實(shí)聯(lián)想每一個(gè)事業(yè)部的規(guī)模,都相當(dāng)于一個(gè)中型IT企業(yè),這些管理者得到的收入高些也是理所應(yīng)當(dāng)?shù)摹.?dāng)然從薪酬結(jié)構(gòu)上看,固定工資部分,經(jīng)理層跟員工層的差異并不十分巨大。聯(lián)想員工的收入分為3塊,固定工資、績(jī)效浮動(dòng)和年底分紅,在一個(gè)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向型的企業(yè)里,員工的收入是跟其貢獻(xiàn)直接掛鉤的。任何一個(gè)企業(yè)都是20%的人才創(chuàng)造80%的財(cái)富,對(duì)這20%員工的薪酬當(dāng)然不能少了,F(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很激烈,人才爭(zhēng)奪很激烈,爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)就是一些高級(jí)管理人才和高級(jí)技術(shù)人才,因?yàn)檫@些人才可以為公司做出重大貢獻(xiàn)。
在聯(lián)想,普通員工并不是只有做管理人員一條升遷之路,不做經(jīng)理可以走技術(shù)職稱(chēng)的道路。技術(shù)骨干的待遇與相應(yīng)的管理者的收入沒(méi)有差別。 今年年底之前,聯(lián)想要完成能力評(píng)介體系,要讓公司的各級(jí)管理層知道每個(gè)員工的能力如何,其社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力處在什么水平,是否達(dá)到了人崗匹配,是不是把最適合的人放在最適合的位置。這項(xiàng)工作可以達(dá)到3個(gè)目的:公司清楚員工的能力水平、主管清楚手下人員的能力水平、員工清楚自己的能力水平,真正做到人盡其用,不造成人才浪費(fèi)。
為突出業(yè)績(jī)導(dǎo)向效果,聯(lián)想在業(yè)績(jī)考核中實(shí)行末位淘汰制,如果員工在考核后進(jìn)入最后一個(gè)層次,就進(jìn)入了末位淘汰區(qū)。所以,不論哪一層次的人都有壓力,中層管理人員壓力也是很大的,如果考核時(shí)排在最后,就會(huì)成為不合格員工。聯(lián)想還培養(yǎng)了后備干部,對(duì)于被淘汰的人所在的崗位,馬上就有人可以頂上,這是一個(gè)合理的閉環(huán)。確實(shí),在IT企業(yè)必須每個(gè)人都時(shí)刻要有危機(jī)意識(shí),不進(jìn)則退,跟不上形勢(shì)就要被淘汰,企業(yè)如此,個(gè)人亦如此。
在GE公司和聯(lián)想集團(tuán)的激勵(lì)機(jī)制中我們可以看到一個(gè)共同點(diǎn),那就是員工的業(yè)績(jī)考評(píng)制度。兩家公司都是將物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合起來(lái),將正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)結(jié)合起來(lái),實(shí)行末位淘汰制度;所不同的是,GE公司更偏重于激發(fā)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),使這種外部的推動(dòng)力量轉(zhuǎn)化成一種自我努力工作的動(dòng)力,充分發(fā)揮人的潛能;而聯(lián)想集團(tuán)則是力爭(zhēng)體現(xiàn)公平發(fā)展的原則,力爭(zhēng)做到人盡其用,不造成人才浪費(fèi)。這些,都是《組織行為學(xué)》中激勵(lì)機(jī)制在不同背景的組織內(nèi)靈活應(yīng)用的最好實(shí)例。
三、領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對(duì)個(gè)體或整體的影響
我們注意到激勵(lì)機(jī)制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績(jī)效的手段和方法”。其實(shí)就是領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對(duì)下屬員工或整個(gè)團(tuán)體的影響。我認(rèn)為,這種影響,比之那些人事考核制度、評(píng)比制度、獎(jiǎng)金制度等激勵(lì)機(jī)制,雖不那么顯明那么“硬”,但絕對(duì)不可忽視。一旦把握不好,后果非常嚴(yán)重。這緣于我所聽(tīng)到的一件事和看到的一則新聞。
我曾經(jīng)聽(tīng)到這么一件事。某廠(chǎng)有一青年工人,他原先進(jìn)過(guò)監(jiān)獄。后來(lái)“浪子回頭”,改造好了,來(lái)廠(chǎng)里做工。他是個(gè)很要面子并且自尊心很強(qiáng)的人,領(lǐng)導(dǎo)為了幫助他,使他能安下心來(lái)工作,因而在他剛來(lái)的時(shí)就對(duì)員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)歷。當(dāng)有部分員工知道他的過(guò)去后,領(lǐng)導(dǎo)就特地告誡那些員工:“不要因他‘曾進(jìn)過(guò)監(jiān)獄’而對(duì)他產(chǎn)生偏見(jiàn),疏遠(yuǎn)他,瞧不起他。也不要用此事挖苦他!
而事實(shí)證明,他在廠(chǎng)里工作確實(shí)非常勤懇,待人也很熱情,真誠(chéng)。剛來(lái)的時(shí)候還因自己的經(jīng)歷而在思想上有所顧慮,后來(lái)就完全放開(kāi)了。對(duì)人生也樂(lè)觀(guān)起來(lái)。這正是應(yīng)了“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對(duì)個(gè)體或整體的影響”。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。
一次,他在上班時(shí)間玩牌。這是僅有的一次,可恰好被領(lǐng)導(dǎo)看到。當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)本身心情就不好,立刻對(duì)他批評(píng)起來(lái)。他有些不服氣,頂了幾句。一來(lái)二去,雙方就大吵起來(lái)。或許是氣昏頭了,領(lǐng)導(dǎo)突然冒出一句“你這個(gè)死不悔改的勞改犯!”。頓時(shí),現(xiàn)場(chǎng)氣氛一下子就凝固了。當(dāng)時(shí)周?chē)泻芏嗳,可謂 “大庭廣眾”,包括那些不知道他進(jìn)過(guò)監(jiān)獄的員工。他的臉色立刻就發(fā)白了。然后猛地從一旁抽出一空心鐵棍,往領(lǐng)導(dǎo)腦門(mén)劈去。幸虧領(lǐng)導(dǎo)閃得快,躲過(guò)此劫。而鐵棍劈在欄桿上,已斷成兩截。眾人忙將他勸住……
從此,無(wú)論如何開(kāi)導(dǎo),他在工作上再也不像原先那么勤懇了。做事待人也變得吊兒郎當(dāng)。終于有一天又進(jìn)了監(jiān)獄……
人是經(jīng)濟(jì)動(dòng)物,更是知識(shí)動(dòng)物。人是理性動(dòng)物,更是感情動(dòng)物。每個(gè)人都需要周?chē)说闹С帧⒐膭?lì)與幫助。對(duì)這個(gè)事例來(lái)說(shuō),盡管那位青年工人本身心理也有一定缺陷,但關(guān)鍵因素——領(lǐng)導(dǎo)的言行是不可忽視的。一次不恰當(dāng)?shù)呐u(píng),一場(chǎng)不該有的爭(zhēng)吵,就很有可能對(duì)一名員工產(chǎn)生傷害。這是激勵(lì)機(jī)制中“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行”對(duì)個(gè)體影響的一個(gè)活生生的反例。
管理層的表率行為確是很重要的。研究表明人是很容易進(jìn)入角色,被環(huán)境同化的。如果你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常遲到早退,那么下屬也很容易變得自由散漫。同樣,如果你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常大手大腳,揮霍浪費(fèi),甚至貪污腐化,那么下屬也將會(huì)跟著效仿。如此一來(lái),再堅(jiān)強(qiáng)的大廈也會(huì)傾塌,再宏偉的基業(yè)也會(huì)毀滅。
這就是我要說(shuō)的第二個(gè)例子:1997年9月,一個(gè)分布在16個(gè)國(guó)家、擁有461家企業(yè)、年收入達(dá)5000億元的國(guó)際知名公司——日本八佰伴宣布破產(chǎn)!
公司創(chuàng)始人阿信當(dāng)年挑著扁擔(dān)賣(mài)蔬菜,后來(lái)辦起了蔬菜派送公司。盡管它在創(chuàng)業(yè)之初就遇到重創(chuàng),1950年的一場(chǎng)大火將其辛苦經(jīng)營(yíng)多年的蔬菜鋪燒個(gè)精光,阿信就租了溫泉浴室,帶領(lǐng)大家重新干。由此而出的“扁擔(dān)精神”成了公司文化的重要組成部分,成為領(lǐng)導(dǎo)和員工們奮斗的精神指南。
盡管破產(chǎn)原因是多方面的,譬如,世界經(jīng)濟(jì)“大氣候”的影響,決策的失誤等等。但比較關(guān)鍵的因素是:公司末代掌門(mén)人和田一夫的親弟弟,公司“第二把手”把和田一夫架空了。多年的匯報(bào)是假的,財(cái)務(wù)報(bào)表是假的,公司的繁華是假的。和田一夫本人因?yàn)閬G了“扁擔(dān)精神”,變得奢華,懶惰,甚至自我封閉。他花費(fèi)天文數(shù)字的錢(qián)在香港置了豪宅,并常年在那里享福。
特別要提到的是,他的辦公桌是一塊100平方米的玻璃,為了把這塊玻璃放進(jìn)去而把房頂打開(kāi),用直升飛機(jī)吊裝,玻璃花去近百萬(wàn)美元,吊裝也花了近百萬(wàn)美元。而這一放不當(dāng)緊,更重要的是,老板的行動(dòng)深深地“感染”了公司的每個(gè)管理人員和普通員工,大手大腳之風(fēng)也日漸興盛起來(lái),什么公司創(chuàng)始人阿信挑著扁擔(dān)賣(mài)蔬菜留下的“扁擔(dān)精神”統(tǒng)統(tǒng)拋到了九霄云外。在這種情勢(shì)下,公司的大塌方——破產(chǎn),也就難以避免甚至有點(diǎn)勢(shì)不可擋了。最后,直到破產(chǎn),和田一夫才幡然醒悟,可大勢(shì)已去。
由此可見(jiàn),領(lǐng)導(dǎo)階層的言行舉止直接影響到下屬員工和整個(gè)團(tuán)隊(duì)。而整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍及行為直接決定著團(tuán)隊(duì)的最終命運(yùn)。因而,把握“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對(duì)個(gè)體或整體的影響”是件非常關(guān)鍵和重要的工作。實(shí)質(zhì)上,以上領(lǐng)導(dǎo)者的語(yǔ)言和行為,都是在無(wú)意中“激勵(lì)”(當(dāng)然是不良的“激勵(lì)”)員工從而影響員工及其團(tuán)體?磥(lái),在實(shí)行激勵(lì)原機(jī)制中,對(duì)于語(yǔ)言、行為的暗示,若無(wú)法很好地把持,所導(dǎo)致的后果確是相當(dāng)嚴(yán)重。以上二例,一例毀人,一例毀業(yè),皆因于此。
四、總結(jié)
以上所有實(shí)例,成功,抑或失敗,都傳達(dá)給我這樣一種信息:在平時(shí)的工作實(shí)踐中,需要管理單位內(nèi)部的工作人員,合理利用激勵(lì)機(jī)制至關(guān)重要。需多參照他人的實(shí)例,結(jié)合自己所在團(tuán)體的具體情況,實(shí)施各種考評(píng)制度。因人而異,因材施獎(jiǎng),調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。在工作中,發(fā)揮每位員工的力量,產(chǎn)生較強(qiáng)的凝聚力,使員工的個(gè)人需要和整體的管理目標(biāo)合二為一,產(chǎn)生合力,使整體工作效能有效提升。另外要注意領(lǐng)導(dǎo)本人的言行,用良好的作風(fēng)來(lái)感染每一位員工。在員工有所成就時(shí),就要對(duì)他進(jìn)行鼓勵(lì)和褒獎(jiǎng)。在員工犯錯(cuò)時(shí),也要耐心的進(jìn)行批評(píng),切莫失去理智。
這就是我在學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》后,結(jié)合各種具體實(shí)例,對(duì)激勵(lì)機(jī)制的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)。也算是我對(duì)《組織行為學(xué)》的體會(huì)吧!
管理書(shū)籍讀后感12
《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》作者是蜚聲國(guó)內(nèi)外的華人實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)專(zhuān)家余世維博士。拿到書(shū)籍的那天,翻看扉頁(yè)的時(shí)候,對(duì)其中這樣一些話(huà)深有感觸,如何去打造一個(gè)團(tuán)隊(duì)?怎樣處理團(tuán)隊(duì)中的沖突?又該如何溝通進(jìn)展團(tuán)隊(duì)溝通與鼓勵(lì)?設(shè)想無(wú)論是企業(yè)還是事業(yè)單位,擁有凝聚力的合作團(tuán)隊(duì),工作起來(lái)是何等的舒心和暢快!利用工作之余,斷斷續(xù)續(xù)看完此書(shū),直覺(jué)受益匪淺。
文中得知在日本,人們普遍認(rèn)為,遇到事情就到主管的房間去請(qǐng)示是一種無(wú)能的表現(xiàn),這表示自己沒(méi)有能力。日本的主管娿看不起這樣的員工。而在我國(guó),情況就不一樣了,下屬們太喜歡敲門(mén)了,事無(wú)巨細(xì)地請(qǐng)示。做主管的喜歡人家請(qǐng)示,表示自己有權(quán)力,而下屬們也逐漸形成了依賴(lài)心理,不斷地請(qǐng)示。因此打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)第一切忌不要讓下屬隨便敲你的門(mén),不要讓他們帶著問(wèn)題來(lái)敲門(mén),一個(gè)讓他們先養(yǎng)成自己思考的習(xí)慣,如果他自己先思考了,并且真的沒(méi)有解決方法,這時(shí)候他才能敲門(mén)進(jìn)來(lái)。 讀到這里我想:
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)一定要有這樣的指導(dǎo)思想:
1、強(qiáng)力要求下屬與下屬之間先自行解決問(wèn)題,不要?jiǎng)虞m請(qǐng)示。不要下屬敲你的門(mén)。
2、再要他們?cè)谀愕拿媲皡f(xié)調(diào)討論,你注意他們不夠團(tuán)結(jié)的地方。
3、對(duì)各個(gè)部門(mén)之間配合不力、支援不積極的事例應(yīng)該議處。開(kāi)大會(huì)處理,把問(wèn)題擺到桌面上來(lái)。
4、積壓公文的`弊病非得解決不可。
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作流程如下:
1、總負(fù)責(zé)人應(yīng)公開(kāi)宣示各部門(mén)負(fù)責(zé)人的權(quán)力并鼎力支持。要求相關(guān)部門(mén)給其開(kāi)綠燈。
2、各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)主動(dòng)鏈接各相關(guān)部門(mén),緊盯他們承諾的事,并指出最后期限。
3、各部門(mén)負(fù)責(zé)人要快速回報(bào)過(guò)程中的重要事故、重要變動(dòng)、重要瓶頸。
4、各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)將全盤(pán)意見(jiàn)做成一覽表,并指出其中相克的地方,且提出最妥善的對(duì)應(yīng)之道。
5、比爾蓋茨的時(shí)間觀(guān)念:能站著講的事情就不要坐著講;能在辦公桌旁邊處理的事情就不要進(jìn)會(huì)議室;能用便條紙代替的就不要再簽署文件。
團(tuán)隊(duì)不同于群體。群體可能只是一群烏合之眾,并不具備高度的戰(zhàn)斗能力,而團(tuán)隊(duì)那么要滿(mǎn)足自主性、思考性、合作性3個(gè)條件才成。英國(guó)諺語(yǔ)說(shuō)得好,“一個(gè)人做生意,兩個(gè)人開(kāi)銀行,三個(gè)人搞殖民地”,這就是團(tuán)隊(duì)的效果。在團(tuán)隊(duì)建立中,要注意團(tuán)隊(duì)中不同部門(mén)的水平溝通,組建變動(dòng)型的團(tuán)隊(duì),切忌形成停頓型組織,盡量防止一切都要靠領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)協(xié)調(diào)的習(xí)慣。總負(fù)責(zé)人應(yīng)該從監(jiān)視型的領(lǐng)導(dǎo)向參與型、團(tuán)隊(duì)型的領(lǐng)導(dǎo)過(guò)渡,邁向自己的工作目標(biāo),除了思考、方案、輔導(dǎo)員工、分配任務(wù)、簽署文件以外盡量什么都不做,這樣可以充分地不斷發(fā)揮員工的自主性、思考性和合作性,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)更具有很強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。
管理書(shū)籍讀后感13
讀完這本書(shū),我認(rèn)為執(zhí)行力就是議而決、決而行、行必果,執(zhí)行力不僅是一個(gè)戰(zhàn)術(shù)層面上的問(wèn)題,也是一個(gè)戰(zhàn)略層面上的問(wèn)題,它是一個(gè)系統(tǒng)工程,更是一門(mén)學(xué)問(wèn),它必須充分融入到一個(gè)公司的各個(gè)方面,滲透到它的戰(zhàn)略、目標(biāo)、文化等各個(gè)方面。執(zhí)行力的強(qiáng)弱反映了一個(gè)企業(yè)的管理水平,更體現(xiàn)了在全體員工的精神面貌上,它無(wú)時(shí)無(wú)刻不再影響著每個(gè)部門(mén)、每個(gè)環(huán)節(jié)的工作。那么如何提高中層管理者的執(zhí)行力,我個(gè)人有以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí):
第一、要使企業(yè)的目標(biāo)、策略和各項(xiàng)制度讓全體員工有認(rèn)同感。這樣能激發(fā)大家對(duì)提高執(zhí)行力的激情,使其發(fā)揮內(nèi)心深處最大的潛能,用良好的心態(tài),樂(lè)觀(guān)的精神和飽滿(mǎn)的工作熱情來(lái)完成自己的每一項(xiàng)工作,努力創(chuàng)造出一流的業(yè)績(jī)。
第二、對(duì)目標(biāo)要做出明確的細(xì)分。常言道:千斤重?fù)?dān)大家挑,人人肩上有指標(biāo)。只有對(duì)各部門(mén)、各崗位的職責(zé)范圍、衡量標(biāo)準(zhǔn)以及完成時(shí)限進(jìn)行細(xì)分和量化,執(zhí)行力才有前進(jìn)的方向。如果目標(biāo)過(guò)于寬泛和模糊,只會(huì)讓員工的工作偏離企業(yè)預(yù)定的方向,使得企業(yè)的目標(biāo)難以按時(shí)完成。需要指出的是,對(duì)工作進(jìn)行細(xì)分和量化決不是各搞各的,而是讓各部門(mén)及人員承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任,人手不足的情況下,其他部門(mén)人員應(yīng)積極幫助。
第三、中層管理者在目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程要起到模范帶頭作用。中層管理者是其所領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的核心,是部門(mén)的領(lǐng)路人,管理者的執(zhí)行力決定了這個(gè)部門(mén)的執(zhí)行力。俗話(huà)說(shuō):"兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩",一個(gè)獅子領(lǐng)導(dǎo)的綿羊隊(duì)能勝過(guò)綿羊領(lǐng)導(dǎo)的獅子隊(duì)。沒(méi)有不會(huì)打仗的士兵,只有不會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的將軍。對(duì)管理者而言,執(zhí)行力不只是員工的義務(wù),更是管理者的責(zé)任。身教勝于言傳,要求員工做到的,管理者必須先做到。這一點(diǎn),技術(shù)部的劉經(jīng)理就是我們學(xué)習(xí)的典范,在飼料投喂工作中,劉經(jīng)理不論烈日炎炎,還是大雨滂沱,都身先士卒帶頭出去投喂飼料酒糟。平時(shí)不出去喂酒糟的時(shí)候,他也沒(méi)有閑著,而是清理倉(cāng)庫(kù)飼料麻袋,或者幫助其他部門(mén)工作。
第四、形成簡(jiǎn)潔高效的管理制度。簡(jiǎn)潔高效的制度是提高執(zhí)行力的保障。制度的作用就是讓員工按照規(guī)定的要求和流程,高效的處理各自的工作,管理就是使工作流程簡(jiǎn)單化。這次休假制度的改革就是非常好的管理案例,因?yàn)椴粌H確定了休假的具體天數(shù)和計(jì)算方式,讓員工享受到自己的合法權(quán)益,又能激勵(lì)員工放棄休假,更加積極地為公司奉獻(xiàn)辛勤的汗水,還要求各考勤人員嚴(yán)格按照實(shí)際情況考勤,保證了休假的公平性。
第五、建立良好的激勵(lì)機(jī)制,有一套科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)去衡量,合理的獎(jiǎng)懲制度來(lái)激勵(lì)。只有良好的結(jié)合企業(yè)與員工個(gè)人目標(biāo),激發(fā)出員工的工作熱情和內(nèi)在潛力,使之奉獻(xiàn)出自己的智慧、才能、勤勞與責(zé)任心去努力、去創(chuàng)造、去革新,企業(yè)才能生存、發(fā)展、輝煌!所以我們對(duì)員工,尤其對(duì)骨干員工要有很好的激勵(lì)方式。
第六、在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中要不斷的關(guān)注、跟進(jìn)、緊盯,形成反饋機(jī)制。反饋是執(zhí)行到位的保障。執(zhí)行的好壞要經(jīng)過(guò)的反饋來(lái)得知,而反饋的結(jié)果可以用具體而細(xì)致的數(shù)據(jù)或信息來(lái)展示,同時(shí)我們又從數(shù)據(jù)或信息中了解執(zhí)行的情況。這樣,不僅了解工作執(zhí)行的`程度,而且便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決問(wèn)題,使制度在執(zhí)行過(guò)程中更加完善,使各項(xiàng)工作更加完美。例如,我們定期進(jìn)行花白鰱生長(zhǎng)檢查工作,并匯報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),就是為了及時(shí)了解飼料投喂的效果,以便調(diào)整下個(gè)月的投喂方案,最終目的是完成當(dāng)年的生產(chǎn)目標(biāo)。
我作為武湖公司的中層干部,在今后的工作學(xué)習(xí)中,要注重提高執(zhí)行的能力。首先,要通過(guò)不斷努力學(xué)習(xí),掌握新知識(shí),樹(shù)立新觀(guān)念,提高新技能,使自己具備落實(shí)執(zhí)行的能力,特別對(duì)大水面養(yǎng)殖要有更深入的學(xué)習(xí);其次,要不折不扣,保質(zhì)保量的按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),并養(yǎng)成及時(shí)反饋的習(xí)慣,使自己負(fù)責(zé)的工作不斷完善,不斷進(jìn)步,不斷創(chuàng)出新的佳績(jī)。再次,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和作風(fēng),找到工作的切入點(diǎn),按輕重緩急進(jìn)行分類(lèi),集中精力在更短時(shí)間內(nèi)使工作取得最佳效果。最后,強(qiáng)化崗位技能,提高綜合素質(zhì),包括開(kāi)船、補(bǔ)網(wǎng)等技能,力爭(zhēng)成為大水面養(yǎng)殖的專(zhuān)家。
總之,我們要從現(xiàn)在開(kāi)始,從自身做起,不斷學(xué)習(xí),開(kāi)拓進(jìn)取,做一位有堅(jiān)強(qiáng)執(zhí)行力的中層管理者,配合劉經(jīng)理把技術(shù)部的工作做得風(fēng)生水起,毫不猶豫并堅(jiān)定完成企業(yè)生產(chǎn)目標(biāo)。最后,祝愿武湖公司依靠大家堅(jiān)定不移的執(zhí)行力,再創(chuàng)事業(yè)新的輝煌。
管理書(shū)籍讀后感14
讀書(shū)周期間,公司開(kāi)展了征文活動(dòng),看到通知后想想自己在這畢業(yè)后的半年里大部分時(shí)間都是在崗位上度過(guò),也沒(méi)有抽時(shí)間好好兒看看書(shū),學(xué)習(xí)書(shū)中的知識(shí),如果一直這樣下去,估計(jì)自己離被社會(huì)淘汰也就不遠(yuǎn)了。因此,我根據(jù)自己的定位選擇了?簡(jiǎn)單管理?這本書(shū)來(lái)細(xì)細(xì)品讀,學(xué)習(xí)其中的精髓。
翻開(kāi)書(shū)的序言部分我了解了簡(jiǎn)單管理比較全面的定義,我覺(jué)得簡(jiǎn)單管理的定義應(yīng)該總結(jié)概括為:準(zhǔn)確找到并且把握事物的規(guī)律,將復(fù)雜的工作簡(jiǎn)單化,運(yùn)用簡(jiǎn)單的技巧發(fā)掘員工最大的潛能,以使企業(yè)獲得最大的利益。
書(shū)中作者列舉了大量實(shí)例來(lái)與我們分享了眾多成功企業(yè)家的管理方法。書(shū)中給我的最大啟示就是:管理者都是通過(guò)員工來(lái)完成任務(wù)的,也就是說(shuō)如果沒(méi)有優(yōu)秀的員工就無(wú)法高效的完成任務(wù)。那么管理者如何才能帶出優(yōu)秀的員工呢?結(jié)合書(shū)中的內(nèi)容我總結(jié)概括為以下幾點(diǎn):第一:管理者在管理員工時(shí)需言傳身教,以身作則,為員工樹(shù)立好榜樣。
第二:采取師徒制,即當(dāng)新員工入廠(chǎng)時(shí)為其指定一名優(yōu)秀有經(jīng)驗(yàn)的員工作為其師父,規(guī)定師父須將自己所掌握的工作經(jīng)驗(yàn)和技能全部教授于徒弟,不能有所保留。必要時(shí)也需在生活上提供力所能及的幫助。
第三:給予員工適當(dāng)?shù)膲毫,因(yàn)橹挥心切┠軌虬褖毫D(zhuǎn)化為動(dòng)力的員工才會(huì)適合那些更高要求的崗位。
第四:管理者在犯錯(cuò)后須主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤,這樣更容易贏(yíng)得員工的尊重,否則會(huì)令員工有所失望。
第五:采用施壓和獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合的方式以及管理者的以身作則來(lái)提高員工的執(zhí)行力,畢竟執(zhí)行力不是通過(guò)一時(shí)的開(kāi)會(huì)指導(dǎo)教育就可以提升很大的,畢竟羅馬不是一天建成的。
第六:管理者須與員工保持一定的心理距離,既要表現(xiàn)出親和力,也要給人敬畏,便于對(duì)員工進(jìn)行管理。
我想如果能夠做到這六點(diǎn)的話(huà),想要培養(yǎng)出優(yōu)秀的員工就不成問(wèn)題了。那么是不是有了這些優(yōu)秀的.員工,企業(yè)就能穩(wěn)步向前發(fā)展呢?答案是否定的。在我們企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,以一當(dāng)十固然重要,以十當(dāng)一也同樣重要,畢竟眾人拾柴火焰高。因此我們需要個(gè)人優(yōu)秀的同時(shí)還需要其能團(tuán)結(jié)合作,形成一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)。
我覺(jué)得團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍,而要想團(tuán)結(jié),管理者起到了相當(dāng)大的作用。首先如果團(tuán)隊(duì)做出成果后,管理者把功勞全都?xì)w于自己,團(tuán)隊(duì)做錯(cuò)事情時(shí)管理者卻把責(zé)任全部歸咎于員工,那么這樣的團(tuán)隊(duì)還能上下一心么?估計(jì)早就散了吧。因此在這方面,我們的管理者須做到成果與團(tuán)隊(duì)分享,而團(tuán)隊(duì)做錯(cuò)時(shí)管理者須主動(dòng)承擔(dān)至少大部分的責(zé)任,只有這樣的管理者才值得員工為其效力。不過(guò)團(tuán)結(jié)對(duì)于團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)只是基本條件,要想能夠擁有一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì),我們還需要團(tuán)隊(duì)中人員能力的互補(bǔ),這就需要管理者熟知每個(gè)員工的優(yōu)勢(shì),整合資源,打造精英團(tuán)隊(duì)。只有這樣才能在管理者給予清晰的目標(biāo)和明確的指示時(shí)形成一個(gè)球面穩(wěn)步向前推進(jìn)。
除此之外,書(shū)中還提到了管理者的用人法則,其中就包括任用比自己優(yōu)秀的員工和歡迎回頭吃草的“好馬”,前者很容易被理解,畢竟任用比自己優(yōu)秀的員工會(huì)使企業(yè)向著更好方向發(fā)展,唯一的問(wèn)題就在于管理者是否敢于任用這些可能威脅到自己職位的人才;后者則講的是企業(yè)應(yīng)歡迎那些曾經(jīng)因?yàn)槟承┰蚨x開(kāi)的員工,因?yàn)檫@樣的員工對(duì)企業(yè)的情況都很熟悉了,無(wú)需經(jīng)過(guò)上崗前的培訓(xùn),而且這些員工一般都進(jìn)過(guò)其它的企業(yè),他們回來(lái)的同時(shí)也可能帶回了其他企業(yè)中值得我們借鑒的東西。
看書(shū)時(shí)我通常將我公司的管理方式與書(shū)中內(nèi)容加以比較,提出如下建議:
第一:我公司通常安排很多講座讓我們學(xué)習(xí),但是大部分員工估計(jì)幾天后就忘了十之八九了,更少的員工能將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到工作中來(lái),因此我建議每次學(xué)習(xí)之后我們公司可以不定期在各部門(mén)察看,對(duì)首先被發(fā)現(xiàn)能將所學(xué)應(yīng)用于工作中的幾名員工予以獎(jiǎng)勵(lì),并全廠(chǎng)表?yè)P(yáng)。
第二:我公司也采用了師徒制來(lái)培養(yǎng)員工,一個(gè)學(xué)生兩個(gè)老師,一個(gè)老師授以管理類(lèi)知識(shí),一個(gè)老師授以生產(chǎn)類(lèi)技術(shù)。由于老師都是領(lǐng)導(dǎo),有很多工作上的事情需要處理,員工手中也有工作需完成,所以很難找到稍長(zhǎng)時(shí)間面對(duì)面交流并授以知識(shí),只能通過(guò)老師送的書(shū)籍學(xué)習(xí),最終以一篇論文作為考核,可是有些員工屬于寫(xiě)得出來(lái)但做不出來(lái)那種,因此我建議考核方式可以用實(shí)踐或者場(chǎng)景模擬的方式,并在其中設(shè)置多個(gè)難題以便考查學(xué)生。以上是我根據(jù)書(shū)中所學(xué)提出的一些建議,希望對(duì)我司有一定的幫助。
管理書(shū)籍讀后感15
對(duì)于剛走出大學(xué)校園的我來(lái)說(shuō),已然熟悉了教科書(shū)上的各式各樣理論,但工作到現(xiàn)在,卻沒(méi)有把這些與我每天的工作實(shí)際有效地結(jié)合起來(lái),反倒感覺(jué)自己只會(huì)紙上談兵。很高興自己在這個(gè)時(shí)候讀到了《答案永遠(yuǎn)在現(xiàn)場(chǎng)》這本書(shū),為自己找到了刺破迷霧的靈光。
地頭力是山東農(nóng)村很流行的一個(gè)口頭語(yǔ),指嫩芽拱出地墑露出尖尖角的力量,也指在田間地頭頭拱地往前走的力量。就是要不受條條框框束縛,不找借口,遇到問(wèn)題就著手解決。擴(kuò)展為商業(yè)概念就是:清空教條、成見(jiàn)和束縛,最大限度發(fā)揮直覺(jué)、現(xiàn)場(chǎng)反映、創(chuàng)造性的能力。
我不否認(rèn),當(dāng)我第一次翻開(kāi)這本書(shū)的時(shí)候,很不解,也很不以為然。但是抱著對(duì)實(shí)戰(zhàn)企業(yè)家腳踏實(shí)地解決問(wèn)題能力的佩服,我讀完了這本書(shū),突然發(fā)現(xiàn)自己對(duì)這個(gè)概念刮目相看了。只有當(dāng)管理超越形而上的理論時(shí),才能轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,作者提出的答案永遠(yuǎn)在現(xiàn)場(chǎng)與地頭力理論,強(qiáng)調(diào)了管理對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的解決,這是一種樸實(shí)無(wú)華的觀(guān)點(diǎn),但確是效率提升的藥引。
我們的許多企業(yè)注重學(xué)習(xí)西方的管理思想,把著眼點(diǎn)放在整合大規(guī)模的資源,運(yùn)用ERP系統(tǒng),制定整體的戰(zhàn)略,直接奔著大規(guī)模和一流去了。我們?cè)谥袊?guó)快速發(fā)展的過(guò)程中,過(guò)于浮躁,總是顯得雄心萬(wàn)丈,為了一個(gè)宏大的目標(biāo),慌忙于資本市場(chǎng)和品牌概念之中。例如:蒙牛展現(xiàn)了一個(gè)巨人的快速崛起,塑造了一個(gè)概念傳奇不是所有的牛奶都叫特侖蘇。緊接著,問(wèn)題出現(xiàn)了,三聚氰胺讓我們對(duì)蒙牛品牌失去了信心,導(dǎo)致其收入急速下滑,而專(zhuān)心于做產(chǎn)品的三元卻供不應(yīng)求。這樣的例子在市場(chǎng)上不在少數(shù),我們公司前幾年遭受的挫折也同樣存在這樣的原因。這也是我們學(xué)管理的從學(xué)校帶出的通病。
有的企業(yè)也開(kāi)始學(xué)習(xí)豐田的現(xiàn)場(chǎng)管理模式。但是卻把目光聚焦在它精細(xì)化生產(chǎn)的結(jié)果上,學(xué)習(xí)應(yīng)用大量強(qiáng)制嚴(yán)苛的考核指標(biāo)、一廂情愿的數(shù)據(jù)管理體系,反而忽視日企員工的忠于企業(yè)、奮發(fā)工作、積極創(chuàng)新、精于協(xié)作的狀態(tài)。其實(shí)日本真正的強(qiáng)大之處,是能夠安心于一個(gè)一個(gè)的小生意,安心與一個(gè)一個(gè)的小物件,找到追求精進(jìn),極致的平臺(tái)。日本人可以把喝茶做成茶道,可以把擊劍、拳術(shù)做成劍道或柔道,可以把軍隊(duì)做成武士道,可以把一個(gè)小營(yíng)生做成藝術(shù)和禪。我們同日本公司的差距,恰恰表現(xiàn)在缺乏一種做人做事的常清靜。我們中國(guó)的企業(yè)要從自己的文化中來(lái)繼承和發(fā)揚(yáng)我們的管理之道。我國(guó)經(jīng)濟(jì)30多年來(lái)
的高速發(fā)展,正是我們千千萬(wàn)萬(wàn)中國(guó)企業(yè)人腳踏實(shí)地,一個(gè)一個(gè)地解決難題造就的。他們中很多人不是科班出身,不是學(xué)習(xí)了誰(shuí)的經(jīng)營(yíng)管理方式,那他們依靠的理論是什么?
個(gè)頭小心胸闊的馬云,摸透人性的史玉柱,儒雅才子李彥宏,甘為天下溪的郭廣昌,深沉睿智的任正非,鐵腕領(lǐng)袖柳傳志,大氣沉穩(wěn)的張瑞敏,生命在高處的王石,追求小而精、小而美的丁立國(guó),鑄造信實(shí)生命共同體的劉紅軍,安心追求極致的張躍,這些掌握財(cái)富帝國(guó)的企業(yè)家追求心靈的內(nèi)在態(tài)度,用自己獨(dú)立之個(gè)性帶領(lǐng)企業(yè)突破傳統(tǒng)的樊籬,在艱苦卓絕的道路上走向輝煌。這不好依靠既定的理論來(lái)概括,而這群在市場(chǎng)中摸爬滾打的企業(yè)家,卻都展現(xiàn)了那種在田間地頭頭拱地往前走的魄力、韌勁和創(chuàng)造力。作者把這種共性稱(chēng)之為地頭力。
地頭力是突破性心智、熱情和能力這些元素在反應(yīng)釜中發(fā)生化學(xué)變化那一刻爆發(fā)出來(lái)的力量;是一種從零開(kāi)始的思維突破能力,是一種歷久不衰的行動(dòng)能力,尤其是指在未知領(lǐng)域解決問(wèn)題的能力。對(duì)于如今這種過(guò)往經(jīng)驗(yàn)未必能保證未來(lái)成功的情況,地頭力顯得更為重要。
我們?cè)谄髽I(yè)中,要將焦點(diǎn)真正對(duì)準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng),將精力投入到馬上要解決的問(wèn)題之中。公司領(lǐng)導(dǎo)要堅(jiān)定不移地走進(jìn)客戶(hù)和員工的內(nèi)心,構(gòu)建組織的倒金字塔形式。管理者要為一線(xiàn)員工的工作創(chuàng)造條件,一線(xiàn)員工要敢于調(diào)動(dòng)管理者的資源為自己服務(wù)。這是形成地頭力文化最為重要的.一步。
在此基礎(chǔ)上,公司還要著力建立一種組織的文化或氛圍,相信和促使每一個(gè)一線(xiàn)員工都有足夠的承當(dāng),為公司的運(yùn)作效益負(fù)責(zé)。當(dāng)然,承當(dāng)是有成本和風(fēng)險(xiǎn)的,很多員工更愿意亦步亦趨。讓員工獨(dú)立思考和追求最佳的工作方式不是一件容易的事,特別是在我們國(guó)內(nèi)。而如果一個(gè)人在面臨從來(lái)沒(méi)遇過(guò)的新挑戰(zhàn)時(shí),能夠快速反應(yīng),清楚說(shuō)出自己的邏輯和假設(shè),言之成理,并具說(shuō)服力和溝通力,那這個(gè)人肯定是企業(yè)最需要的人才。
有的時(shí)候,我們又會(huì)矯枉過(guò)正。例如最近的蒙牛誹謗門(mén),一個(gè)品牌經(jīng)理,個(gè)人在一線(xiàn)很有承當(dāng),用惡意誹謗的手段來(lái)打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。當(dāng)我們看完那些跌宕起伏的情節(jié),真得非常驚訝。這就告訴我們,承當(dāng)不是沒(méi)有心靈的堅(jiān)持的,我們要做到從心所欲而不逾矩,這一點(diǎn)上我們要把握好。
我們的企業(yè)要把注意力放在如何讓員工快樂(lè)地工作上,讓其在在特定的領(lǐng)域發(fā)揮現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)拓力,把大事做成小事,把細(xì)節(jié)做精做透,不斷地追求極致與精進(jìn)。這樣,我們所追求的一切也就隨之而來(lái)了
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