【實用】工作方案范文匯編10篇
為了確保工作或事情能高效地開展,就需要我們事先制定方案,方案是書面計劃,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢?下面是小編收集整理的工作方案10篇,希望對大家有所幫助。
工作方案 篇1
前言
供電企業(yè)在建設(shè)和發(fā)展的過程中,不僅要保證自身的經(jīng)濟效益,同時還要滿足用戶的用電需求,是與人們的生活、生產(chǎn)以及工作有著直接的聯(lián)系,提高服務(wù)的質(zhì)量也是供電企業(yè)發(fā)展的重要任務(wù),其中營業(yè)抄核收工作也是重要的服務(wù)內(nèi)容,因此,需要做好相應(yīng)的營業(yè)抄核收工作,以此來滿足電力信息化的發(fā)展。
1、 電力信息化發(fā)展的現(xiàn)狀
隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,信息化技術(shù)的發(fā)展極為迅猛,并得到廣泛的應(yīng)用,尤其是在電力行業(yè)中的應(yīng)用,可以實現(xiàn)電力生產(chǎn)、發(fā)電站運行、變電站運行等方面的監(jiān)測,對電力行業(yè)的發(fā)展有著極大的作用。
但是,在電力行業(yè)實施信息化發(fā)展的過程中,由于電力行業(yè)過去一直處于壟斷的地位,在體制的改革以及生產(chǎn)能力的提高上也受到了一定的限制,也使得電力行業(yè)的信息化水平不高,在社會信息化產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的情況下,電力行業(yè)必須加大信息化發(fā)展的投入,全面提高電力行業(yè)的信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展。電力營銷抄核收的工作作為電力企業(yè)的重要工作內(nèi)容,直接影響著電力企業(yè)的經(jīng)濟效益,抄核收工作是電力營銷業(yè)務(wù)的核心環(huán)節(jié),電力企業(yè)在實施信息化發(fā)展的過程中,必須實現(xiàn)電力抄核收的信息化。就當(dāng)今電力企業(yè)營銷抄核收工作來說,業(yè)務(wù)的信息化流程缺乏一定的合理性,業(yè)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度有待提高,這對電力營銷抄核收工作效率有著直接的影響,對電力企業(yè)的經(jīng)濟效益以及電力企業(yè)的快速發(fā)展也產(chǎn)生一定的影響。
2、 營業(yè)抄核收工作適應(yīng)電力信息化發(fā)展的有效策略探析。
2.1 提高領(lǐng)導(dǎo)對營業(yè)抄核收工作重要性的認(rèn)識
電力企業(yè)營業(yè)抄核收工作主要靠一線工作人員來完成,而電力企業(yè)的各級領(lǐng)導(dǎo)雖然不在營業(yè)抄核收一線工作,不能與用電客戶進行直接的溝通和交流,但是,各級領(lǐng)導(dǎo)對營業(yè)抄核收工作重要性的認(rèn)識將直接影響到一線工作人員的效率,因此,應(yīng)不斷的提高各級領(lǐng)導(dǎo)對營業(yè)抄核收工作重要性的認(rèn)識。首先,要正確認(rèn)識抄核收工作的服務(wù)對象,要不斷地提高服務(wù)質(zhì)量,不斷地在決策層上進行服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)化,轉(zhuǎn)變工作思維,不僅要提高自身的認(rèn)識,同時還要通過有效的政策積極的幫助和指導(dǎo)營業(yè)抄核收工作人員對工作重要性進行認(rèn)識,充分發(fā)揮出抄核收工作人員的積極性。其次,電力企業(yè)的各級領(lǐng)導(dǎo),尤其是營銷部門的領(lǐng)導(dǎo)要將營業(yè)抄核收工作重視起來,不斷地提升國家電網(wǎng)的供電服務(wù)質(zhì)量,對營業(yè)抄核收工作進行創(chuàng)新管理、規(guī)范管理,利用信息化技術(shù)有效的發(fā)現(xiàn)并消除營業(yè)抄核收工作中問題,提高供電企業(yè)營業(yè)抄核收工作的質(zhì)量。第三,供電企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)定期對營業(yè)抄核收工作人員進行服務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn),不斷的提高抄核收工作人員的技術(shù)水平和服務(wù)水平,并結(jié)合考核機制對工作人員進行督促、激勵,不斷的提高營業(yè)抄核收工作的服務(wù)水平。第四,定期和不定期的對抄核收工作人員記錄的數(shù)據(jù)以及工作日志進行審核,一方面要對抄核收工作人員的工作質(zhì)量進行檢查,另一方面對抄核收工作進行分析和總結(jié),及時解決工作中的難點問題,提高營業(yè)抄核收工作的整體水平。
2.2 建立健全的規(guī)章制度
在信息化時代快速發(fā)展之下,電力企業(yè)的信息化建設(shè)速度也極為迅猛,應(yīng)不斷的完善規(guī)章制度,這是供電企業(yè)營業(yè)抄核收工作中經(jīng)常忽略的問題,對此,要建立健全的抄核收規(guī)章制度。首先,要對供電企業(yè)營業(yè)抄核收工作的流程以及管理制度進行完善,建立健全的管理機制,進一步提高供電企業(yè)營業(yè)抄核收工作的管理水平,可以采用營業(yè)抄核收自動化系統(tǒng),實現(xiàn)電費抄核收工作的信息化,而且,還可以對抄核收員工工作的整個過程實施有效的監(jiān)管,進一步確保抄核收費用的合理性以及資金的安全性,有效地提高供電企業(yè)營業(yè)抄核收的工作質(zhì)量。其次,建立健全的營業(yè)抄核收工作考核制度、質(zhì)量管理制度,并根據(jù)實際的營業(yè)抄核收工作采用相應(yīng)的監(jiān)督考核系統(tǒng),例如,客戶監(jiān)督投訴系統(tǒng)、抄表質(zhì)量評價系統(tǒng)、失誤考核系統(tǒng)、電費收取內(nèi)部核查系統(tǒng)、優(yōu)秀員工激勵系統(tǒng)、電費回收工作質(zhì)量考核系統(tǒng)等,通過健全的規(guī)章制度對供電企業(yè)營業(yè)抄核收工作的各個環(huán)節(jié)實施有效的管理,全面提高營業(yè)抄核收工作的質(zhì)量。
2.3 加強對抄核收工作人員的職業(yè)技能培訓(xùn)
員工是保證供電企業(yè)營業(yè)抄核收工作質(zhì)量的根本,在電力企業(yè)信息化快速發(fā)展的過程中,必須要提高員工的職業(yè)技能,才能促進營業(yè)抄核收工作的快速發(fā)展,因此,要加強對抄核收工作人員的職業(yè)技能培訓(xùn)。首先,要對抄核收工作人員進行電工基礎(chǔ)知識的培訓(xùn),例如,三相交流電、直流電路、接地電路等,充實抄核收工作人員的電工基礎(chǔ)知識,在日常工作中,能夠有效的解決相應(yīng)的電力問題。其次,要加強對抄核收工作人員供電基礎(chǔ)知識的培訓(xùn),例如,電動機、變壓器等,對抄核收工作中經(jīng)常接觸的供電設(shè)備常見問題以及工作原理進行詳細(xì)的了解,對提高員工抄核收工作的服務(wù)質(zhì)量有著一定的幫助。第三,加強對抄核收工作人員職業(yè)技能的培訓(xùn),抄核收工作中常用到的相關(guān)儀器設(shè)備的技能培訓(xùn),抄核收營業(yè)工作知識的技能培訓(xùn),例如,電表抄表的工作、電力計量裝置的使用、防盜竊工作、電費核算工作、電費回收工作等,通過全面提高抄核收工作人員的綜合技能,能夠進一步提高供電企業(yè)營業(yè)抄核收工作的水平。另外,在對抄核收工作人員進行職業(yè)技能培訓(xùn)之后,還要對工作人員的學(xué)習(xí)情況進行評分考核,有效的提高抄核收工作人員的職業(yè)技能水平,確保營業(yè)抄核收工作快速的適應(yīng)電力信息化的發(fā)展。
2.4 充分利用信息化技術(shù)不斷的優(yōu)化營業(yè)抄核收工作
電力信息化的快速發(fā)展是對電力企業(yè)的一次深化改革,尤其是營業(yè)抄核收工作,可以通過信息化技術(shù)的應(yīng)用不斷的對抄核收工作進行優(yōu)化。首先,引進先進的計算機硬件設(shè)備和軟件,根據(jù)供電企業(yè)的實際信息化發(fā)展情況,針對于營業(yè)抄核收工作建立一套信息化工作流程,可以對抄核收的數(shù)據(jù)進行采集、分析、處理,以此來滿足大量用電用戶的需求,進一步提高供電企業(yè)抄核收工作的服務(wù)水平。其次,通過信息化技術(shù)可以建立銀行實時代收電費系統(tǒng)、客戶信息管理系統(tǒng)、客戶服務(wù)查詢系統(tǒng)等,并通過電話、郵件、語音通知、電費繳費單等多種形式來滿足用電用戶及時對用電信息的了解。另外,通過信息化技術(shù)可以對電價進行及時的調(diào)整、對抄核收系統(tǒng)的升級以及對抄核收工作的監(jiān)控等,將營業(yè)抄核收工作向著智能化的方向發(fā)展,不僅能夠有效的提高供電企業(yè)營業(yè)抄核收的服務(wù)水平,還能有效的規(guī)避電費抄錄、核算的風(fēng)險,進一步保證營業(yè)抄核收的工作質(zhì)量。第三,通過利用信息化技術(shù)的應(yīng)用,可以增加電費的多種收取方式,積極開展智能化收費方式,例如,網(wǎng)絡(luò)繳費、手機繳費等,不僅為用戶提供了更加方便的繳費方式,節(jié)省了用戶的大量時間,而且,還能提高供電企業(yè)電費收取工作的質(zhì)量。
3、 結(jié)束語
綜上所述,通過文章對營業(yè)抄核收工作適應(yīng)電力信息化發(fā)展的有效策略分析,營業(yè)抄核收工作應(yīng)順應(yīng)發(fā)展、與時俱進、深入改革,提高抄核收工作水平以及服務(wù)水平,這樣才能確保供電企業(yè)的經(jīng)濟效益,促進供電企業(yè)的快速發(fā)展。
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瓦斯繼電器構(gòu)造及工作原理
1 瓦斯保護的范圍
瓦斯保護屬于非電量保護,與差動保護共同構(gòu)成了變壓器的主保護。它是基于反應(yīng)氣體狀態(tài)的瓦斯繼電器來保護變壓器油箱內(nèi)的一切故障。可以保護到差動保護所保護不到的位置---鐵心。還包括:油箱內(nèi)的多相短路、繞組匝間短路、繞組與鐵芯或與外殼間的短路、套管內(nèi)部故障、繞組內(nèi)部斷線及絕緣劣化和油面下降或漏油、分接開關(guān)接觸不良或?qū)Ь焊接不良等,而且變壓器繞組產(chǎn)生少數(shù)線匝的匝間短路時,短路電流很大表現(xiàn)在相電流上卻并不大,差動保護不一定有反應(yīng)。但伴隨著少數(shù)線匝短路造成的局部繞組嚴(yán)重過熱產(chǎn)生強烈油流向油枕方向沖擊,瓦斯保護卻能對此靈敏地加以反應(yīng)。
2 瓦斯繼電器構(gòu)造及工作原理
2.1 瓦斯繼電器構(gòu)造 在圖 1 所示的瓦斯保護繼電器,其上下兩個部分分別裝設(shè)了密封在玻璃管內(nèi)的磁力干簧接點,上部為浮子(開口杯),下部設(shè)有金屬檔板,1中心自由旋轉(zhuǎn)。其信號回路浮子(開口杯),跳閘回路接金屬檔板。
2.2 瓦斯繼電器動作原理 瓦斯繼電器有三種狀態(tài):①正常運行狀態(tài)。變壓器處于穩(wěn)定運行狀態(tài)時,氣體繼電器中充滿油。浮子 3 浮于油內(nèi),干簧接點 10 斷開;檔板在自重的作用下下垂,其一對干簧接點 20 一樣是斷開的。②輕瓦斯動作:僅發(fā)信號而不跳閘。變壓器內(nèi)部存在小故障時,不易快速產(chǎn)生氣體。氣體在緩慢上升至油枕的這個過程,先積存在瓦斯繼電器的上部空間,浸在油中的浮子 3 伴隨下降的油面逐漸下降,使磁鐵 16 逐漸接近磁力干簧接點 20,最終干簧接點 20 閉合(信號回路接點閉合),接通延時信號;輕瓦斯“保護信號動作。幫助運行和檢修、試驗人員預(yù)測和分析故障。③重瓦斯動作:跳閘及發(fā)信號。如果變壓器內(nèi)部故障較為嚴(yán)重,就會產(chǎn)生強烈的氣體,瞬時增大油箱壓力,由此產(chǎn)生強大的油流快速流向油枕,流動過程中會對金屬檔板 5 造成強烈的沖擊,檔板克服彈簧 8 的阻力,帶動磁鐵 6 移向磁力干簧接點 10.在這種情況下,干簧接點閉合(跳閘回路接點閉合),接通跳閘回路,一、二次斷路器跳閘,見變壓器電源關(guān)閉,使”重瓦斯“保護動作,防止故障范圍擴大,從而規(guī)避運行風(fēng)險。
3 變壓器瓦斯保護動作的原因
3.1 輕瓦斯保護信號動作原因及判斷 通常情況下,我們可以根據(jù)”輕瓦斯信號動作后繼電器內(nèi)有無氣體聚集“這一標(biāo)準(zhǔn)來診斷信號動作的原因。
3.1.1 無氣體聚集時輕瓦斯動作原因。瓦斯繼電器機械故障或嚴(yán)重漏油;二次回路故障;溫度驟降引起油位降低或油路堵塞。
3.1.2 有氣體聚集時輕瓦斯動作原因:通過鑒定繼電器內(nèi)氣體是空氣或可燃性氣體來判斷故障的性質(zhì)。空氣:
換油,補油進入空氣未排凈;更換變壓器后靜置時間短;二次回路故障;可燃性氣體:變壓器過熱或放電性故障:倒置專用玻璃瓶,瓶口必須靠近瓦斯繼電器的放氣閥,以便對氣體進行全面收集。若收集到不易燃的黃色氣體,則判定故障點在變壓器的木質(zhì)部分;若收集到具有刺鼻臭味、可燃的淡黃色氣體,則判定故障點在紙質(zhì)部分;若收集到黑、灰色易燃?xì)怏w,則判定是絕緣油故障。需要注意的是:室外變壓器可以直接打開放氣閥點燃。室內(nèi)變壓器收集的氣體,必須置于安全地點進行點燃!重要變壓器的瓦斯保護信號動作時,用色譜儀來定性、定量分析氣體樣本和油樣本中的氫氣,氧氣,一氧化碳,二氧化碳,甲烷,乙烷,乙烯,乙炔等氣體,根據(jù)所含成分和含量能準(zhǔn)確判斷出故障性質(zhì)、發(fā)展趨勢和嚴(yán)重程度(表 1)。
3.2 重瓦斯動作跳閘原因的判斷 ①變壓器內(nèi)部嚴(yán)重故障:相間短路,繞組匝間短路;②二次回路故障;③近區(qū)穿越性短路故障。變壓器發(fā)生穿越性短路故障時,在穿越故障電流的作用下,油隙間的油流速度加快,當(dāng)油隙內(nèi)和繞組外側(cè)產(chǎn)生的壓力差變大時,重瓦斯保護有可能誤動作。穿越性故障電流使繞組發(fā)熱,當(dāng)故障電流倍數(shù)很大時,繞組溫度上升很快,油的體積膨脹,造成瓦斯繼電器誤動作。
4 瓦斯繼電器的實驗室檢驗
瓦斯繼電器的實驗室檢驗,應(yīng)固定于專用的氣體繼電器實驗臺進行。
4.1 一般性檢驗 ①玻璃窗,放氣閥,探針和引出線端子等應(yīng)完整不滲油;②探針的動作應(yīng)靈活無卡阻現(xiàn)象;③浮子和擋板的轉(zhuǎn)動要靈活。永久磁鐵在整個動作過程中不應(yīng)觸碰干簧觸點的玻璃外殼。
4.2 密封性能試驗 將繼電器充滿清潔的變壓器油,施加每平方厘米 1.5 公斤的壓力,歷時 20 分鐘,繼電器的各密封處不出現(xiàn)滲漏油和損傷。
4.3 觸點動作檢驗 ①信號觸點動作試驗。輕瓦斯保護的動作值按產(chǎn)生的瓦斯氣體的容積來整定:從瓦斯繼電器頂蓋上的放氣閥注入氣體,使繼電器內(nèi)聚集的氣體數(shù)量達(dá)到整定值(250~300m)l時,信號觸點可靠動作并發(fā)出信號。否則,可以調(diào)整重錘 4 的位置以滿足要求。②跳閘觸點動作試驗:作用于跳閘的重瓦斯動作值按通過瓦斯繼電器的油流速度整定。應(yīng)與變壓器的容量、接氣體繼電器的輸油管直徑、變壓器冷卻方式、瓦斯繼電器型號對應(yīng)。現(xiàn)本鋼大多采用 QJ- 80(輸油管直徑 80mm)型號的瓦斯繼電器。油流速度的整定范圍在 0.8- 1.3m/s(繼電器出廠時整定為 1.0m/s)
跳閘觸點的動作值,以穩(wěn)定的動作流速為準(zhǔn)。繼電器流速整定可在固定式流速校驗臺上進行檢驗,也可用流速測量尺進行測試。重復(fù)試驗三次,每次試驗值的誤差不得超過 0.05m/s.否則可以通過調(diào)節(jié)調(diào)節(jié)桿 14 來達(dá)到要求。
5 對已安裝瓦斯繼電器的定期檢驗
①用打氣法檢查動作于信號回路(輕瓦斯)的正確性;②檢查繼電器上的箭頭應(yīng)指向油枕,按下探針檢查動作于跳閘回路的正確性;③繼電器連接管上的閥門應(yīng)在打開位置;④瓦斯保護連接片投入應(yīng)正確;⑤室外變壓器的瓦斯繼電器防水罩一定牢固;⑥繼電器內(nèi)充滿油,接線端子處不應(yīng)滲油;⑦手動按壓探針 2 檢查動作于跳閘回路(重瓦斯)的正確性。
6 結(jié)束語
為了保證本鋼電力變壓器的正常運行,作為繼保試驗人員必須掌握瓦斯保護動作原因和正確的試驗方法。在發(fā)生瓦斯保護動作時,依據(jù)動作現(xiàn)象,查明動作的原因,做出正確判斷,以便有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及運行人員采取相應(yīng)的措施進行處理,避免事故發(fā)生和擴大,保證本鋼供電系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定。
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電力行業(yè)管理創(chuàng)新成果評審工作創(chuàng)新研究
中電聯(lián)開展電力行業(yè)管理創(chuàng)新成果評審工作 20 多年來,行業(yè)企業(yè)參與管理創(chuàng)新成果評審工作的積極性很高。 20xx~2013 年,評選出的優(yōu)秀成果達(dá) 1751 項,這些優(yōu)秀成果涵蓋了財務(wù)資產(chǎn)管理、運營管控、資本運作、企業(yè)基礎(chǔ)管理、標(biāo)準(zhǔn)化、班組建設(shè)、企業(yè)文化、營銷管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、風(fēng)險管控、法律風(fēng)險、審計、廉潔自律、國際化經(jīng)營、集團管控、企業(yè)辦公效能提升、人力資源管理(含培訓(xùn))、物資管理、企業(yè)政工文化品牌、安全生產(chǎn)、科技創(chuàng)新、農(nóng)網(wǎng)配網(wǎng)管理、生產(chǎn)運行、水電業(yè)務(wù)等領(lǐng)域,每一項管理創(chuàng)新成果都凝聚了各企業(yè)無數(shù)人的心血和智慧,在實踐中發(fā)揮了積極作用。
新形勢下創(chuàng)新性開展評審工作近年來,政府有關(guān)部門對評比達(dá)標(biāo)表彰活動進行了規(guī)范,中電聯(lián)本部也進一步加強了本部評比表彰項目管理。 歷年的評審工作均為成果創(chuàng)造單位與專家背對背評審的方式,專家只是通過審閱申報材料對成果進行評分,創(chuàng)造單位與評審專家缺少直接的溝通和交流,尤其是對于成果的創(chuàng)新點與存在的不足不能反饋到企業(yè), 不利于管理創(chuàng)新成果質(zhì)量的持續(xù)提升。
為改變這種情況,適應(yīng)新情況、新變化,進一步提高管理創(chuàng)新成果質(zhì)量,中電聯(lián)對 20xx年管理創(chuàng)新成果評審工作本身也進行了創(chuàng)新,首次采取面對面、答辯式的集中評審方式,目的是為了做到公開、公平、公正,真正把高質(zhì)量的管理成果評選出來,向全行業(yè)進行推廣,切實提高電力企業(yè)的管理水平。 為確保評審工作順利進行,在啟動 20xx 年成果申報工作的同時,積極開展專家?guī)斓慕M建工作。 6 月底,面向行業(yè)企業(yè)正式開始專家?guī)旖M建工作。
到 8 月底,專家?guī)旎窘M建完成,共收錄各電力集團公司推薦專家、高等院校、行業(yè)協(xié)會以及中電聯(lián)本部等專家 100 多名,集中評審工作各項準(zhǔn)備工作基本完畢。
20xx 年最終參加評審的管理創(chuàng)新成果不足百項,為近年來最少的一次。 即便如此,短時間內(nèi)集中評審的工作量也非常大。 為提高評審效率,按照申報成果專業(yè)分為三組同時進行評審。 我們從專家?guī)熘芯x出 15 名專家,每組 5 名,與各組成果專業(yè)分類基本對應(yīng)。 集中評審采取答辯式的形式,成果創(chuàng)造企業(yè)代表現(xiàn)場作 10 分鐘成果匯報,評審專家進行提問和點評,并按照評審標(biāo)準(zhǔn)對成果打分,并現(xiàn)場公布了排名前列的成果,作為優(yōu)秀成果的候選。 盡管采用相同的評審標(biāo)準(zhǔn),但不同小組的評審尺度仍然有所區(qū)別。 為避免遺漏優(yōu)秀成果,集中評審后,再次組織專家對部分成果進行了復(fù)評,最終確定了 20xx 年各項成果獲獎等次。
在開展 20xx 年度電力行業(yè)企業(yè)管理創(chuàng)新優(yōu)秀成果評審的同時, 我們還啟動了 20xx年以來的電力行業(yè)管理創(chuàng)新經(jīng)典案例的評審工作。 組織專家對 20xx 年以來的部分獲獎成果進行了再評審、再回顧,評審方式與 20xx 年管理創(chuàng)新成果相同。
實踐證明,在新形勢下,創(chuàng)新性開展管理創(chuàng)新成果評審工作是十分必要的,充分發(fā)揮了中電聯(lián)橋梁和紐帶的作用,搭建了企業(yè)管理的溝通交流平臺,成果創(chuàng)造單位與專家面對面進行互動溝通,有助于進一步提高成果質(zhì)量和成果在企業(yè)中的應(yīng)用。 企業(yè)之間也借此機會相互進行了交流、學(xué)習(xí)和借鑒,達(dá)到了共同提高的目的。 統(tǒng)一10 分鐘的匯報時間,對成果的歸納總結(jié)能力提出了較高要求,個別華而不實的成果無法繼續(xù)濫竽充數(shù)。 評審過程透明、結(jié)果公平,受到了企業(yè)和專家的一致認(rèn)同,對今后管理創(chuàng)新成果質(zhì)量提升發(fā)揮了積極的促進作用。
管理創(chuàng)新成果評審標(biāo)準(zhǔn)盡管 20xx 年管理創(chuàng)新成果申報數(shù)量較往年有所減少,但覆蓋面仍然較廣。 主要體現(xiàn)在人力資源、財務(wù)管理、資本運作、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、風(fēng)險控制、企業(yè)戰(zhàn)略管理、物資管理模式創(chuàng)新等等方面,一些管理成果還創(chuàng)造了顯著的經(jīng)濟效益、社會效益和綜合效益,均具有較強的實踐性和可操作性,反映了企業(yè)在多年來工作實踐中對管理中的重點和難點的總結(jié)和創(chuàng)造。
20xx 年管理創(chuàng)新成果評審從創(chuàng)新性(30%)、實踐性(25%)、推廣性(25%)、效益性(15%)和規(guī)范性(5%)這五個方面進行評審,取五位評審專家的平均分為每項成果最后得分。 從實踐中來到實踐中去,管理創(chuàng)新成果的最終目的是為了真正提升企業(yè)管理。 在制定評審標(biāo)準(zhǔn)時,特別注重了成果的創(chuàng)新性和實踐性。 管理創(chuàng)新成果必須體現(xiàn)出創(chuàng)新性,并且必須經(jīng)過一定時間實踐檢驗,僅僅停留在理論層面或者只經(jīng)過短暫實踐無法證明成果的實際應(yīng)用價值。 中電聯(lián)開展企業(yè)管理創(chuàng)新成果評審的重要目的之一是向全行業(yè)推廣優(yōu)秀管理成果和經(jīng)驗,以達(dá)到共同提高管理水平的目的。 是否具有可操作性和推廣價值,能夠向全行業(yè)或同類企業(yè)大面積推廣,也是判斷一項成果優(yōu)秀與否的重要參考指標(biāo)。 提升管理水平的目的是為了創(chuàng)造更好的效益,但并不是所有成果都能體現(xiàn)出直接的、明顯的效益,因此在評審中效益性所占比重較低一些,但每一項管理創(chuàng)新成果對提升企業(yè)效益都發(fā)揮了直接或間接的作用。
20xx 年是首次采取面對面 、答辯式的評審 ,由于啟動時間較晚,評審標(biāo)準(zhǔn)制定略顯倉促,還不能完全滿足評審要求。 下一步中電聯(lián)將組織開展相關(guān)課題研究,建立起更為科學(xué)、有效的評價體系標(biāo)準(zhǔn),更好地推動管理創(chuàng)新成果質(zhì)量提高。
信息化時代的管理創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)時代的到來, 不僅改變了人們的生活方式,同時在管理上也出現(xiàn)了創(chuàng)新的形式。 在信息化時代,現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展離不開網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,這就使得網(wǎng)絡(luò)時代的管理需要不同于傳統(tǒng)方式的創(chuàng)新。 回顧五年來管理創(chuàng)新成果,無論是集團層面,還是一線生產(chǎn)班組,信息化在企業(yè)管理中發(fā)揮著越來越重要的作用,基于信息化手段的管理創(chuàng)新成果越來越多。
班組是企業(yè)管理的基礎(chǔ),是實現(xiàn)生產(chǎn)和經(jīng)營目標(biāo)的關(guān)鍵。 班組作為電力企業(yè)最基層的生產(chǎn)經(jīng)營組織,建設(shè)管理水平的高低,直接決定了企業(yè)的競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力,管理成效直接影響著企業(yè)的整體效率和經(jīng)濟效益。 有效激發(fā)生產(chǎn)一線班組活力,調(diào)動班組員工的積極性和創(chuàng)造性,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略才能得到有效落地。 我國電力企業(yè)特別是供電企業(yè),是服務(wù)型的國有企業(yè),銷售的不僅僅是電能,更多的是服務(wù)。 面對時代信息化、社會多元化、需求個性化,更高效、更便捷、更優(yōu)質(zhì)的為人民群眾提供無微不至的服務(wù),更有力、更有效、更可控的提升服務(wù)水平,保障電力供應(yīng),減少供需矛盾,促進經(jīng)濟發(fā)展,維護社會穩(wěn)定,是供電企業(yè)義不容辭的責(zé)任和使命。
五年來, 在班組建設(shè)方面的管理創(chuàng)新成果不斷增多,運行信息化技術(shù)加強班組管理和考核,加強績效管理過程和結(jié)果的透明度,有效提升了班組員工素質(zhì)、技能和崗位勝任力,班組及企業(yè)的管理水平和業(yè)績也得到顯著提升。
我國幅員遼闊,自然條件千差萬別,各地區(qū)經(jīng)濟文化發(fā)展不平衡,形成了不同的生活、工作習(xí)慣,電力行業(yè)企業(yè)管理工作也要因地制宜,體現(xiàn)統(tǒng)一性和差別性相結(jié)合的原則,找到最適合的管理方式。 通過 20xx 年的集中評審,各企業(yè)更加深刻認(rèn)識到相互之間的交流學(xué)習(xí)和借鑒的重要性。 中電聯(lián)將堅持“立足行業(yè)、服務(wù)企業(yè)、聯(lián)系政府、溝通社會”的功能定位,積極為企業(yè)搭建暢通的溝通交流平臺,方便企業(yè)互相學(xué)習(xí)、取長補短、共同提高,共同促進電力企業(yè)管理水平的提升。
省級電網(wǎng)企業(yè)對標(biāo)工作中逐級聯(lián)動模式研究
標(biāo)桿管理,是將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、績效與行業(yè)內(nèi)外最佳實踐進行比較,從而學(xué)習(xí)和改進,使企業(yè)獲得持續(xù)提升的管理方法,其廣泛應(yīng)用于鋼鐵、冶金、汽車、電力等行業(yè),并取得了較好的效果。同業(yè)對標(biāo)管理,是標(biāo)桿管理在同行業(yè)內(nèi)的應(yīng)用,它通過尋找同行業(yè)先進水平,確立標(biāo)桿,對比標(biāo)桿找差距,并針對管理上的薄弱環(huán)節(jié)進行改進提升,力爭趕超標(biāo)桿水平,進而提升企業(yè)的核心競爭力。
國家電網(wǎng)公司自 20xx 年開展同業(yè)對標(biāo)工作以來,不斷優(yōu)化對標(biāo)指標(biāo)體系,完善對標(biāo)工作機制,使對標(biāo)成為提升管理水平的有效抓手,極大地激發(fā)了各專業(yè)、各單位爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性,對提升企業(yè)經(jīng)營業(yè)績、加快公司發(fā)展起到了積極的促進作用。面臨國家電網(wǎng)公司更高的戰(zhàn)略要求,即在“十二五”末初步建成“世界一流電網(wǎng)、國際一流企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo),如何適應(yīng)“兩個一流”的創(chuàng)建需要,全面鞏固公司“三集五大”的建設(shè)成果,加快實現(xiàn)公司向更高層次、更高水平、更高質(zhì)量的發(fā)展,對省級電網(wǎng)企業(yè)對標(biāo)工作提出了新的任務(wù)和挑戰(zhàn)。
構(gòu)建省級電網(wǎng)企業(yè)對標(biāo)逐級聯(lián)動模式,是基于標(biāo)桿管理理論的一套對標(biāo)管理方法,是建立健全對標(biāo)管理體系、創(chuàng)新管理模式新的嘗試。通過構(gòu)建內(nèi)部指標(biāo)體系、對標(biāo)目標(biāo)體系、改進提升管控平臺、典型經(jīng)驗管理體系、對標(biāo)評價考核五部分內(nèi)容,形成由省公司到地市公司,再到縣公司逐級聯(lián)動的對標(biāo)管理體系,明確了對標(biāo)責(zé)任主體,使對標(biāo)管理工作更系統(tǒng)、更全面、更科學(xué),與業(yè)務(wù)結(jié)合更緊密,實現(xiàn)自上而下的逐級管控、自下而上的逐級支撐,實現(xiàn)對標(biāo)過程管控,將過程評價與結(jié)果評價相結(jié)合,從而提升對標(biāo)管理的實效,推動企業(yè)管理水平階梯式上升。
省級電網(wǎng)企業(yè)對標(biāo)工作現(xiàn)狀及存在的問題
國家電網(wǎng)公司開展同業(yè)對標(biāo)工作,緊密圍繞“一強三優(yōu)”的現(xiàn)代公司戰(zhàn)略目標(biāo),以加快公司和電網(wǎng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變?yōu)橹骶,構(gòu)建科學(xué)的對標(biāo)體系,以國內(nèi)外一流企業(yè)、公司內(nèi)部先進單位為標(biāo)桿,深化指標(biāo)對標(biāo),創(chuàng)新管理對標(biāo)。同時,各省公司也有序地開展對標(biāo)工作,全面加強對標(biāo)管理,深化對標(biāo)分析診斷,努力提升對標(biāo)工作水平。
通過對標(biāo)比較和學(xué)習(xí),明確自身差距,學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗和做法,提升專業(yè)管理水平和業(yè)績水平,增強核心競爭力和軟實力,實現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的跨越。
隨著同業(yè)對標(biāo)的不斷深入,對標(biāo)工作中存在的一些問題也日益顯現(xiàn),突出表現(xiàn)在對標(biāo)工作不系統(tǒng)、指標(biāo)管理與日常專業(yè)管理脫節(jié)等方面,制約了對標(biāo)管理成效的充分發(fā)揮。
1.對標(biāo)工作體系有待進一步優(yōu)化和完善
未來對標(biāo)管理工作應(yīng)注重對標(biāo)工作體系化,使對標(biāo)工作的目標(biāo)管理、指標(biāo)管理、診斷分析、知識管理、過程評價等工作形成一個有機整體,各專業(yè) / 單位之間相互協(xié)調(diào)、相互促進、相互補充、相互強化,使對標(biāo)工作不斷改進,形成趕超一流公司創(chuàng)造卓越業(yè)績的良性循環(huán)。
2.對標(biāo)工作標(biāo)準(zhǔn)仍需進一步明確
對標(biāo)的各項工作缺乏規(guī)范,對各項工作任務(wù)的理解有差異,影響對標(biāo)的管理成效。未來要形成對標(biāo)工作手冊,形成統(tǒng)一的模板、方法、工具,使對標(biāo)工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、常態(tài)化。
3.各層級對標(biāo)目標(biāo)未協(xié)同一致
缺少目標(biāo)協(xié)同機制,省公司總目標(biāo)、各部門目標(biāo)、責(zé)任部門目標(biāo)、各基層單位各層級目標(biāo)支撐需驗證;各部門目標(biāo)需考慮指標(biāo)影響因素及工作基礎(chǔ),設(shè)置差異化對標(biāo)目標(biāo)。未來需設(shè)計科學(xué)合理的目標(biāo)體系,包括各層級目標(biāo)的設(shè)置原則、方法及各層級目標(biāo)支撐驗證方法。
4.指標(biāo)的分析改進機制有待進一步完善
目前,指標(biāo)的分析改進主要在牽頭部門內(nèi)部進行,相關(guān)部門參與度不夠,部門之間的協(xié)同有待加強;公司層面對指標(biāo)提升舉措未進行跟蹤監(jiān)控,存在指標(biāo)管理與日常專業(yè)管理脫節(jié)的現(xiàn)象。未來需設(shè)計公司層面的提升舉措管控機制,對提升措施的制定、落實、總結(jié)等全過程進行跟蹤監(jiān)控,確保把對標(biāo)的落腳點與著力點放在管理提升上。
綜上所述,開展省級電網(wǎng)企業(yè)對標(biāo)聯(lián)動模式研究具有十分重要的意義,通過構(gòu)建省級電網(wǎng)公司對標(biāo)指標(biāo)逐級分解和聯(lián)動體系,提升對標(biāo)管理的工作落地和實效;通過建立以目標(biāo)為導(dǎo)向的對標(biāo)逐級評價和改進的聯(lián)動機制,確保對標(biāo)工作能夠可控、可監(jiān)督、可評價,達(dá)到促進短板改進的目的;通過完善省級電網(wǎng)企業(yè)對標(biāo)管理的配套保障體系,為對標(biāo)管理提供支撐。
省級電網(wǎng)企業(yè)對標(biāo)逐級聯(lián)動模式框架
1.省級電網(wǎng)企業(yè)對標(biāo)逐級聯(lián)動模式的思路與原則
省級電網(wǎng)企業(yè)對標(biāo)逐級聯(lián)動管理體系設(shè)計的總體思路是,緊密結(jié)合國家電網(wǎng)公司的對標(biāo)工作思路,在現(xiàn)有對標(biāo)管理工作的基礎(chǔ)上,運用科學(xué)合理的對標(biāo)方法,建立健全對標(biāo)管理體系、創(chuàng)新管理模式。通過構(gòu)建內(nèi)部指標(biāo)體系、對標(biāo)目標(biāo)體系、改進提升管控平臺、典型經(jīng)驗管理體系和對標(biāo)評價考核等內(nèi)容,形成由省公司到地市公司,再到縣公司逐級聯(lián)動的對標(biāo)管理體系,使對標(biāo)管理工作更系統(tǒng)、更全面、更科學(xué),實現(xiàn)自上而下的管控和自下而上的支撐,提升對標(biāo)工作的管理實效。其設(shè)計的原則為:
。1)簡潔高效的原則。構(gòu)建對標(biāo)聯(lián)動管理體系本著簡潔高效的原則,運用科學(xué)合理的方法,避免繁瑣和無效的工作,盡量簡化工作量,提升工作效率。
。2)科學(xué)合理的原則。對標(biāo)管理的各項工作方法要科學(xué)合理,充分結(jié)合省公司實際,做到各項工作有依據(jù)可循。
。3)重點核心的原則。對標(biāo)管理要明確重點和核心,才能使管理變得更加有效。
2.省級電網(wǎng)企業(yè)對標(biāo)逐級聯(lián)動模式框架
打造以“目標(biāo)引領(lǐng)、過程管控”為核心理念,逐級聯(lián)動的對標(biāo)管理體系,構(gòu)建從省公司到地市公司,再到縣公司的橫向和縱向逐級聯(lián)動的對標(biāo)指標(biāo)體系和目標(biāo)體系,充分考慮影響指標(biāo)的客觀因素,制定科學(xué)合理的對標(biāo)目標(biāo),通過診斷分析和改進提升實現(xiàn)管理提升,通過典型經(jīng)驗管理實現(xiàn)對標(biāo)成果的固化和推廣應(yīng)用,應(yīng)用差異化的評價考核方法,將對標(biāo)過程評價和結(jié)果評價相結(jié)合,省級電網(wǎng)企業(yè)管理更加科學(xué)清晰,目標(biāo)制定更加切合實際,考核公平并起到激勵提升管理的作用。以對標(biāo)可視化業(yè)務(wù)管控平臺為對標(biāo)過程管控和結(jié)果評價的有效手段,實現(xiàn)對標(biāo)過程和結(jié)果的可視化和有效管控。
省級電網(wǎng)企業(yè)對標(biāo)逐級聯(lián)動模式的內(nèi)容
省級電網(wǎng)企業(yè)對標(biāo)逐級聯(lián)動體系分為,內(nèi)部指標(biāo)體系、目標(biāo)體系、分析改進、典型經(jīng)驗、評價考核五大模塊,國網(wǎng)公司發(fā)布新指標(biāo)體系時,省公司可按此五個模塊依次開展對標(biāo)工作。
1.構(gòu)建內(nèi)部指標(biāo)體系———實現(xiàn)指標(biāo)聯(lián)動
對標(biāo)內(nèi)部指標(biāo)體系構(gòu)建是開展對標(biāo)工作的基礎(chǔ),是公司業(yè)績水平和管理水平的綜合反映,為查找管理差距、明確改進方向提供依據(jù)。內(nèi)部指標(biāo)體系主要包括,省公司各部門對標(biāo)責(zé)任指標(biāo)體系、地市公司對標(biāo)指標(biāo)體系、縣公司對標(biāo)指標(biāo)體系三部分。構(gòu)建內(nèi)部指標(biāo)體系利于省公司將對標(biāo)指標(biāo)和目標(biāo)向下傳遞,加強對地市公司對標(biāo)管控,保障省公司對標(biāo)目標(biāo)的完成。
(1)對標(biāo)責(zé)任指標(biāo)體系構(gòu)建。省公司各部門對標(biāo)責(zé)任指標(biāo)體系是按指標(biāo)關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)分解形成,依據(jù)指標(biāo)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)分析的結(jié)果,指標(biāo)牽頭部門將與指標(biāo)相關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)分解形成相應(yīng)的責(zé)任指標(biāo),并與責(zé)任部門確認(rèn),形成責(zé)任指標(biāo)體系。具體如圖 3 所示。
(2)地市公司對標(biāo)指標(biāo)體系構(gòu)建。地市公司指標(biāo)體系構(gòu)建是依據(jù)電壓等級、業(yè)務(wù)范圍等因素將指標(biāo)直接下放,嚴(yán)格控制指標(biāo)數(shù)量,不在省公司對標(biāo)指標(biāo)體系外新增指標(biāo)。地市公司對標(biāo)指標(biāo)體系構(gòu)建包括三方面內(nèi)容:一是指標(biāo)與地市公司業(yè)務(wù)沒有關(guān)聯(lián)。由省公司部門承擔(dān),不納入公司地市對標(biāo)指標(biāo)體系。二是指標(biāo)與地市公司業(yè)務(wù)全部關(guān)聯(lián)。直接沿用指標(biāo)納入公司地市對標(biāo)指標(biāo)體系。三是指標(biāo)與地市公司業(yè)務(wù)部分關(guān)聯(lián)。修訂形成新指標(biāo)納入公司地市對標(biāo)指標(biāo)體系。地市公司對標(biāo)指標(biāo)的權(quán)重設(shè)置,側(cè)重與專業(yè)重點工作結(jié)合緊密的指標(biāo)、側(cè)重提升分值較大的指標(biāo)。
。3)縣公司對標(biāo)指標(biāo)體系構(gòu)建?h公司對標(biāo)指標(biāo)體系的構(gòu)建,既要支撐省公司、地市公司對標(biāo)工作的開展,又要考慮符合縣公司業(yè)務(wù)實際、考核層層落地分解、滿足指標(biāo)向上全力支撐、向下踏實落地的目標(biāo)。
2.構(gòu)建目標(biāo)體系———實現(xiàn)目標(biāo)聯(lián)動。
設(shè)置多層次、多維度的對標(biāo)聯(lián)動目標(biāo)體系。其中,多層次是指省公司、地市公司、縣公司層面對標(biāo)目標(biāo);多維度是指目標(biāo)排名、目標(biāo)段位、目標(biāo)值三種目標(biāo)。對標(biāo)目標(biāo)體系框架如圖 4 所示。
目標(biāo)設(shè)定要充分考慮各部門、各單位基礎(chǔ)水平的差異,在保障公司總目標(biāo)完成的情況下,制定差異化目標(biāo)并納入考核,以保障目標(biāo)分解到位、責(zé)任分工明確。
。1)對標(biāo)總目標(biāo)的制定。設(shè)定對標(biāo)總目標(biāo)需運用科學(xué)合理的目標(biāo)測算工具,將各個省公司對標(biāo)歷史數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)分析,同時,將各部門的對標(biāo)表現(xiàn)與公司總體排名關(guān)聯(lián)起來,通過正推和反推(正推是指先制定總目標(biāo),再將總目標(biāo)分解到各個部門;反推是指先制定各個部門目標(biāo),再綜合計算出總目標(biāo))的方式,綜合考慮形成省公司對標(biāo)總體目標(biāo)建議,為省公司領(lǐng)導(dǎo)決策對標(biāo)總目標(biāo)提供支撐。
。2)各部門目標(biāo)的設(shè)定。要以公司對標(biāo)總體目標(biāo)為指引,結(jié)合各部門對標(biāo)歷史水平,考慮各部門基礎(chǔ)水平的差異,在保證公司總目標(biāo)完成情況下制定差異化的對標(biāo)目標(biāo)。各部門目標(biāo)包括,部門總體目標(biāo)得分率、指標(biāo)目標(biāo)段位和指標(biāo)目標(biāo)值。目標(biāo)段位和目標(biāo)值確定后需進行驗證,確認(rèn)是否能滿足部門總體目標(biāo)得分率。
。3)地市公司目標(biāo)的設(shè)定。各地市公司的對標(biāo)目標(biāo)要支撐省公司的對標(biāo)目標(biāo),由各地市公司目標(biāo)值,按對標(biāo)指標(biāo)的計算公式計算省公司能夠達(dá)成的指標(biāo)值,與之前設(shè)定的省公司指標(biāo)目標(biāo)進行對比,若計算的指標(biāo)值等于或優(yōu)于省公司的指標(biāo)目標(biāo),則說明各地市公司的指標(biāo)能夠支撐省公司目標(biāo)實現(xiàn)。
。4)縣公司目標(biāo)的設(shè)定?h公司的對標(biāo)目標(biāo)由地市公司組織設(shè)定,既要支撐地市公司對標(biāo)目標(biāo),也要符合縣公司業(yè)務(wù)實際,考核的層層落地分解,滿足指標(biāo)向上全力支撐,向下踏實落地的目標(biāo)。
3.構(gòu)建分析改進管控平臺———實現(xiàn)改進聯(lián)動
對指標(biāo)改進提升過程進行監(jiān)控,是保障對標(biāo)指標(biāo)提升措施落實的有效工作機制。對標(biāo)分析改進管控的內(nèi)容包括,制定改進提升計劃、指標(biāo)跟蹤監(jiān)控、改進計劃過程監(jiān)控、指標(biāo)分析總結(jié)四部分內(nèi)容。
。1)制定改進提升計劃。確定指標(biāo)重點管控范圍,由責(zé)任部門全面診斷業(yè)務(wù)管理現(xiàn)狀和問題;明確短板指標(biāo),按“5W2H”(5W2H 又稱七何分析法,分別為:WHY〈為什么〉、WHAT〈做什么〉、WHO〈何人做〉、WHEN〈何時〉、WHERE〈何地〉、HOW〈如何做〉、HOW MUCH〈投入多少〉)的原則,制定指標(biāo)的改進計劃,明確改進內(nèi)容、時間、責(zé)任人、方法、預(yù)期效果、投入資源等。指標(biāo)改進措施和計劃應(yīng)側(cè)重于改進差距大、易提升的指標(biāo),對于較難提升的指標(biāo)應(yīng)該制定長期改進計劃。
(2)指標(biāo)跟蹤監(jiān)控。指標(biāo)跟蹤監(jiān)控是對指標(biāo)進行定期跟蹤,及時發(fā)現(xiàn)指標(biāo)值與目標(biāo)的偏差,定位責(zé)任部門或下屬責(zé)任單位。每季度通過指標(biāo)實際段位與目標(biāo)段位、完成值與目標(biāo)值的比較,根據(jù)差距對指標(biāo)給出差異性預(yù)警。
。3)改進計劃過程監(jiān)控。由指標(biāo)牽頭部門對責(zé)任部門改進計劃落實情況進行跟蹤監(jiān)控,各責(zé)任部門按改進計劃的時間節(jié)點提交交付品,由牽頭部門對改進計劃進度及質(zhì)量進行評價,并采用紅綠燈進行動態(tài)預(yù)警,改進計劃的亮燈次數(shù)作為對標(biāo)評價考核依據(jù)。
(4)指標(biāo)分析總結(jié)。每季度以會議的形式對本季度對標(biāo)指標(biāo)表現(xiàn)、存在問題、提升措施等進行總結(jié),形成對標(biāo)分析總結(jié)材料,分析指標(biāo)目標(biāo)完成情況,以及改進計劃跟蹤監(jiān)控情況,明確指標(biāo)改進措施落實情況、存在問題及解決措施、下月工作計劃等。
4.構(gòu)建典型經(jīng)驗管理體系———實現(xiàn)學(xué)習(xí)聯(lián)動
典型經(jīng)驗是內(nèi)部最佳實踐的組成部分,總結(jié)和學(xué)習(xí)典型經(jīng)驗是對標(biāo)工作的重要內(nèi)容。與典型經(jīng)驗進行對比和學(xué)習(xí),是找出提升績效水平的有效策略與途徑,將典型經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為專業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn),是對標(biāo)工作深化應(yīng)用的重要表現(xiàn)。
。1)優(yōu)化典型經(jīng)驗管理思路。首先,典型經(jīng)驗要與專業(yè)部門重點科目和年度重點工作緊密結(jié)合,不能脫離專業(yè)重點;其次,典型經(jīng)驗要與對標(biāo)指標(biāo)緊密結(jié)合,是提升對標(biāo)指標(biāo)專業(yè)做法的總結(jié)和提煉;最后,典型經(jīng)驗要具有可推廣性和普遍適用性,而不是某個特定情況下的專業(yè)做法,典型經(jīng)驗最終將導(dǎo)入公司制度或標(biāo)準(zhǔn)中,考慮專業(yè)管理的整體提升。
(2)加強典型經(jīng)驗的推廣應(yīng)用。典型經(jīng)驗的推廣應(yīng)用要應(yīng)用多元化的方式,結(jié)合對推廣應(yīng)用效果的評價,達(dá)到典型經(jīng)驗?zāi)軌蛘嬲鸬教嵘龑I(yè)管理水平的實效。根據(jù)各專業(yè)管理實際情況,選擇適合本專業(yè)管理提升的典型經(jīng)驗,根據(jù)實際工作需要采用宣講、觀摩、講課等方式進行相關(guān)典型經(jīng)驗培訓(xùn)。
5.構(gòu)建評價考核體系———實現(xiàn)考核聯(lián)動
構(gòu)建對標(biāo)評價考核體系,充分發(fā)揮對標(biāo)管理的抓手作用、導(dǎo)向作用和激勵作用,建立有效的對標(biāo)激勵、約束和過程管控機制,促進公司對標(biāo)指標(biāo)不斷改善,形成考核的逐級聯(lián)動,推動公司管理水平持續(xù)提升。
。1)制定目標(biāo)責(zé)任制的評價考核機制。以對標(biāo)目標(biāo)為導(dǎo)向,以是否實現(xiàn)對標(biāo)既定目標(biāo)為評價考核的核心,以科學(xué)合理的對標(biāo)目標(biāo)為前提,改變“一刀切”的考核方式,綜合考慮自身管理基礎(chǔ)以及客觀環(huán)境的影響,制定差異化的對標(biāo)目標(biāo),考核體目標(biāo)完成情況,有效引導(dǎo)對標(biāo)責(zé)任主體對內(nèi)瞄準(zhǔn)目標(biāo)、對外著眼動態(tài)差距,推動指標(biāo)持續(xù)提升。
。2)采用結(jié)果評價和過程評價相結(jié)合的考核方式。對標(biāo)聯(lián)動評價考核將采取“結(jié)果評價”與“過程評價”相結(jié)合,其中,“結(jié)果評價”是綜合考慮對標(biāo)指標(biāo)完成情況,以指標(biāo)既定目標(biāo)為重點,考核指標(biāo)在季度和年度的完成情況,體現(xiàn)對結(jié)果的評價考核;“過程評價”包括,改進舉措完成情況、管理工作事項完成情況等,注重對標(biāo)的改進提升過程和專業(yè)管理的提升。
(3)形成上下聯(lián)動,層層傳遞的評價模式。建立公司綜合目標(biāo)到各專業(yè)部門目標(biāo),各專業(yè)部門目標(biāo)到各基層單位目標(biāo),直至各指標(biāo)目標(biāo)的科學(xué)聯(lián)動關(guān)系,在公司不同責(zé)任單元和不同層級間形成壓力的無縫銜接和層層傳遞。
變電運維存在的安全風(fēng)險及應(yīng)對措施
變電運維工作的有效開展是電力供應(yīng)工作正常進行和電力供應(yīng)企業(yè)獲得經(jīng)濟效益的重要保障。
1 變電運維的意義和風(fēng)險防范的必要性
變電運維主要分為變電運維操作站和變電運維隊兩大部分。變電運維操作站指的是在無人值班或值班人數(shù)較少的電站中的電力運行管理工作;運維隊是指由操作隊和巡檢隊組成的基站巡視檢修隊伍。變電運維是在電網(wǎng)公司大檢修的思路上,對變電運行和變電檢修工作的雙向滲透,能顯著提高供電企業(yè)的生產(chǎn)效率和效益。
變電運維工作中存在的安全隱患會直接影響變電站的正常運營和工作人員的人身安全,而且目前變電運維工作中出現(xiàn)的問題大都是由操作失誤和管理失誤造成的。所以,提高風(fēng)險防范意識,深刻認(rèn)識風(fēng)險防范的必要性,在變電運維工作中顯得尤為重要。
2 變電運維存在的安全風(fēng)險
電網(wǎng)運行故障通常分為設(shè)備故障和系統(tǒng)故障兩大類。系統(tǒng)故障是設(shè)備故障在累積基礎(chǔ)上形成的,因此,在日常工作中,應(yīng)加大電力設(shè)備的檢修、維護力度,避免系統(tǒng)出現(xiàn)故障,維護電網(wǎng)系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。通常情況下,造成電網(wǎng)運行安全風(fēng)險的因素主要有以下幾個。
2.1 人員分配不合理
由于自身專業(yè)技能和實際操作能力的不同,運維人員的操作水平往往參差不齊。一些較為復(fù)雜的現(xiàn)場工作依賴于部分主力人員操作,導(dǎo)致主力人員連續(xù)工作時間長,長期處于疲勞狀態(tài),嚴(yán)重影響了其在運維工作中的判斷力和操作準(zhǔn)確性。另外,在設(shè)備的巡視檢查工作中,由于沒有合理安排巡視時間和巡視人數(shù),而單個人員巡視容易導(dǎo)致人身安全事故的發(fā)生,所以,這種情況也容易導(dǎo)致電網(wǎng)運行事故。
2.2 人員專業(yè)技能水平低
作為一個多樣化的行業(yè),變電行業(yè)涵蓋了眾多學(xué)科領(lǐng)域,不僅對運維人員的電力系統(tǒng)專業(yè)知識有一定的要求,對其實際動手操作能力的要求也很高。部分人員變電運維業(yè)務(wù)水平較低,加上供電企業(yè)后期相關(guān)培訓(xùn)不足,導(dǎo)致其在具體工作中容易出現(xiàn)選擇變電設(shè)備操作方法不當(dāng),以及在后期維護過程中,對檢測設(shè)備的熟悉度不夠等問題。這些問題也容易造成電網(wǎng)運行事故。
2.3 天氣因素
外部環(huán)境也是導(dǎo)致變電運維工作安全風(fēng)險的因素,惡劣的天氣狀況或自然災(zāi)害容易導(dǎo)致變電運維工作發(fā)生各種事故。面對這種情況,我們要針對不同情況制訂有效的防范措施,并做好季節(jié)性的事故防范工作。
2.4 操作票填寫不及時
由于電力站網(wǎng)絡(luò)故障等問題,現(xiàn)場操作人員無法及時填寫操作票,且無法通過后臺進入操作系統(tǒng)。
2.5 不能審清任務(wù)要求
態(tài)度決定一切。在電力操作中,如果運維人員對設(shè)備不熟悉,操作之前也沒有進行相應(yīng)的模擬演算,就容易造成電網(wǎng)安全事故。因此,運維人員應(yīng)在檢測前對設(shè)備的名稱、編號、位置等信息進行核對,并嚴(yán)格遵守“唱票再核對”這一操作流程。
3 應(yīng)對措施
3.1 倒閘操作及操作票制度預(yù)控
操作票制度的嚴(yán)格執(zhí)行無疑是安全生產(chǎn)的重要保證。部分員工在執(zhí)行操作票制度時存在僥幸心理,從而引發(fā)了許多不安全因素。要避免這些不安全因素,就要在執(zhí)行操作票制度前,有經(jīng)過批準(zhǔn)的現(xiàn)場運行規(guī)程、確切的操作指令和合格的操作票,禁止無操作票操作和無指令操作,還要有模擬演算和正確的系統(tǒng)模擬圖。
3.2 建立變電運維一體化模式
以往的檢修模式已無法滿足現(xiàn)代電網(wǎng)發(fā)展的需要,變電運維一體化模式已經(jīng)具備了在實際中運用的成熟條件。因此,我們可以運用變電運維一體化模式進行變電運行、變電檢修部門的整合,實現(xiàn)組織機構(gòu)人員職責(zé)一體化,在縮短操作時間、提高工作效率的同時,實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化。
3.3 提高人員專業(yè)技能水平
在上崗前,要加強對員工的專業(yè)技術(shù)和專業(yè)技能培訓(xùn),在工作中加強對正確工作程序的宣傳教育,普及正確的操作流程,并適時開展日常操作技術(shù)交流,將不同班組的工作人員組織在一起,共同探討他們在各自工作中遇到的安全隱患問題。
3.4 落實安全責(zé)任制度
在變電運維工作中,運維人員的安全責(zé)任意識對事故的預(yù)防有著至關(guān)重要的作用。具體可采用安全標(biāo)語、安全板報和安全講座等形式,提升員工的風(fēng)險預(yù)防意識,并建立獎懲制度,對違規(guī)操作等行為予以處罰,對及時上報運維安全問題的行為予以獎勵,以此提升員工的安全責(zé)任意識,有效降低事故的發(fā)生率。
3.5 加強技術(shù)設(shè)備管理
加強設(shè)備管理是變電運行工作的重要內(nèi)容之一,對防止事故的發(fā)生起著重要的預(yù)防作用。要加強設(shè)備在基建過程中的管理,注重設(shè)備的日常維護檢修工作。還要注重企業(yè)培訓(xùn)模式的創(chuàng)新,提升設(shè)備管理效率。
3.6 優(yōu)化運維模式
優(yōu)化運維模式可從以下幾個方面入手:①優(yōu)化值班方式。對值班人員進行分組,確保夜間和節(jié)假日期間的正常運維,并通過分組待命的方式,達(dá)到減員增效的目的。②優(yōu)化運行管理。通過優(yōu)化操作規(guī)程,優(yōu)化巡檢制度和停送電流程,進而提高運維人員的工作效率。③優(yōu)化系統(tǒng)軟件。優(yōu)化系統(tǒng)軟件,減少不必要的重復(fù)勞動。建立設(shè)備缺陷經(jīng)驗庫,簡化物資采購流程,促進消缺工作的順利開展。
4 結(jié)束語
安全生產(chǎn)是變電運行乃至整個生產(chǎn)行業(yè)的主題,也是一切生產(chǎn)工作順利進行的前提條件。運維人員在變電運維工作的風(fēng)險防范中肩負(fù)著重要的責(zé)任,這就對變電運維人力管理和資源分配提出了更高的要求。
參考文獻
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營業(yè)抄核收工作適應(yīng)電力信息化發(fā)展的對策
前言
供電企業(yè)在建設(shè)和發(fā)展的過程中,不僅要保證自身的經(jīng)濟效益,同時還要滿足用戶的用電需求,是與人們的生活、生產(chǎn)以及工作有著直接的聯(lián)系,提高服務(wù)的質(zhì)量也是供電企業(yè)發(fā)展的重要任務(wù),其中營業(yè)抄核收工作也是重要的服務(wù)內(nèi)容,因此,需要做好相應(yīng)的營業(yè)抄核收工作,以此來滿足電力信息化的發(fā)展。
1、 電力信息化發(fā)展的現(xiàn)狀
隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,信息化技術(shù)的發(fā)展極為迅猛,并得到廣泛的.應(yīng)用,尤其是在電力行業(yè)中的應(yīng)用,可以實現(xiàn)電力生產(chǎn)、發(fā)電站運行、變電站運行等方面的監(jiān)測,對電力行業(yè)的發(fā)展有著極大的作用。
但是,在電力行業(yè)實施信息化發(fā)展的過程中,由于電力行業(yè)過去一直處于壟斷的地位,在體制的改革以及生產(chǎn)能力的提高上也受到了一定的限制,也使得電力行業(yè)的信息化水平不高,在社會信息化產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的情況下,電力行業(yè)必須加大信息化發(fā)展的投入,全面提高電力行業(yè)的信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展。電力營銷抄核收的工作作為電力企業(yè)的重要工作內(nèi)容,直接影響著電力企業(yè)的經(jīng)濟效益,抄核收工作是電力營銷業(yè)務(wù)的核心環(huán)節(jié),電力企業(yè)在實施信息化發(fā)展的過程中,必須實現(xiàn)電力抄核收的信息化。就當(dāng)今電力企業(yè)營銷抄核收工作來說,業(yè)務(wù)的信息化流程缺乏一定的合理性,業(yè)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度有待提高,這對電力營銷抄核收工作效率有著直接的影響,對電力企業(yè)的經(jīng)濟效益以及電力企業(yè)的快速發(fā)展也產(chǎn)生一定的影響2、 營業(yè)抄核收工作適應(yīng)電力信息化發(fā)展的有效策略探析。
2.1 提高領(lǐng)導(dǎo)對營業(yè)抄核收工作重要性的認(rèn)識
電力企業(yè)營業(yè)抄核收工作主要靠一線工作人員來完成,而電力企業(yè)的各級領(lǐng)導(dǎo)雖然不在營業(yè)抄核收一線工作,不能與用電客戶進行直接的溝通和交流,但是,各級領(lǐng)導(dǎo)對營業(yè)抄核收工作重要性的認(rèn)識將直接影響到一線工作人員的效率,因此,應(yīng)不斷的提高各級領(lǐng)導(dǎo)對營業(yè)抄核收工作重要性的認(rèn)識。首先,要正確認(rèn)識抄核收工作的服務(wù)對象,要不斷地提高服務(wù)質(zhì)量,不斷地在決策層上進行服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)化,轉(zhuǎn)變工作思維,不僅要提高自身的認(rèn)識,同時還要通過有效的政策積極的幫助和指導(dǎo)營業(yè)抄核收工作人員對工作重要性進行認(rèn)識,充分發(fā)揮出抄核收工作人員的積極性。其次,電力企業(yè)的各級領(lǐng)導(dǎo),尤其是營銷部門的領(lǐng)導(dǎo)要將營業(yè)抄核收工作重視起來,不斷地提升國家電網(wǎng)的供電服務(wù)質(zhì)量,對營業(yè)抄核收工作進行創(chuàng)新管理、規(guī)范管理,利用信息化技術(shù)有效的發(fā)現(xiàn)并消除營業(yè)抄核收工作中問題,提高供電企業(yè)營業(yè)抄核收工作的質(zhì)量。第三,供電企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)定期對營業(yè)抄核收工作人員進行服務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn),不斷的提高抄核收工作人員的技術(shù)水平和服務(wù)水平,并結(jié)合考核機制對工作人員進行督促、激勵,不斷的提高營業(yè)抄核收工作的服務(wù)水平。第四,定期和不定期的對抄核收工作人員記錄的數(shù)據(jù)以及工作日志進行審核,一方面要對抄核收工作人員的工作質(zhì)量進行檢查,另一方面對抄核收工作進行分析和總結(jié),及時解決工作中的難點問題,提高營業(yè)抄核收工作的整體水平。
2.2 建立健全的規(guī)章制度
在信息化時代快速發(fā)展之下,電力企業(yè)的信息化建設(shè)速度也極為迅猛,應(yīng)不斷的完善規(guī)章制度,這是供電企業(yè)營業(yè)抄核收工作中經(jīng)常忽略的問題,對此,要建立健全的抄核收規(guī)章制度。首先,要對供電企業(yè)營業(yè)抄核收工作的流程以及管理制度進行完善,建立健全的管理機制,進一步提高供電企業(yè)營業(yè)抄核收工作的管理水平,可以采用營業(yè)抄核收自動化系統(tǒng),實現(xiàn)電費抄核收工作的信息化,而且,還可以對抄核收員工工作的整個過程實施有效的監(jiān)管,進一步確保抄核收費用的合理性以及資金的安全性,有效地提高供電企業(yè)營業(yè)抄核收的工作質(zhì)量。其次,建立健全的營業(yè)抄核收工作考核制度、質(zhì)量管理制度,并根據(jù)實際的營業(yè)抄核收工作采用相應(yīng)的監(jiān)督考核系統(tǒng),例如,客戶監(jiān)督投訴系統(tǒng)、抄表質(zhì)量評價系統(tǒng)、失誤考核系統(tǒng)、電費收取內(nèi)部核查系統(tǒng)、優(yōu)秀員工激勵系統(tǒng)、電費回收工作質(zhì)量考核系統(tǒng)等,通過健全的規(guī)章制度對供電企業(yè)營業(yè)抄核收工作的各個環(huán)節(jié)實施有效的管理,全面提高營業(yè)抄核收工作的質(zhì)量。
2.3 加強對抄核收工作人員的職業(yè)技能培訓(xùn)
員工是保證供電企業(yè)營業(yè)抄核收工作質(zhì)量的根本,在電力企業(yè)信息化快速發(fā)展的過程中,必須要提高員工的職業(yè)技能,才能促進營業(yè)抄核收工作的快速發(fā)展,因此,要加強對抄核收工作人員的職業(yè)技能培訓(xùn)。首先,要對抄核收工作人員進行電工基礎(chǔ)知識的培訓(xùn),例如,三相交流電、直流電路、接地電路等,充實抄核收工作人員的電工基礎(chǔ)知識,在日常工作中,能夠有效的解決相應(yīng)的電力問題。其次,要加強對抄核收工作人員供電基礎(chǔ)知識的培訓(xùn),例如,電動機、變壓器等,對抄核收工作中經(jīng)常接觸的供電設(shè)備常見問題以及工作原理進行詳細(xì)的了解,對提高員工抄核收工作的服務(wù)質(zhì)量有著一定的幫助。第三,加強對抄核收工作人員職業(yè)技能的培訓(xùn),抄核收工作中常用到的相關(guān)儀器設(shè)備的技能培訓(xùn),抄核收營業(yè)工作知識的技能培訓(xùn),例如,電表抄表的工作、電力計量裝置的使用、防盜竊工作、電費核算工作、電費回收工作等,通過全面提高抄核收工作人員的綜合技能,能夠進一步提高供電企業(yè)營業(yè)抄核收工作的水平。另外,在對抄核收工作人員進行職業(yè)技能培訓(xùn)之后,還要對工作人員的學(xué)習(xí)情況進行評分考核,有效的提高抄核收工作人員的職業(yè)技能水平,確保營業(yè)抄核收工作快速的適應(yīng)電力信息化的發(fā)展。
2.4 充分利用信息化技術(shù)不斷的優(yōu)化營業(yè)抄核收工作
電力信息化的快速發(fā)展是對電力企業(yè)的一次深化改革,尤其是營業(yè)抄核收工作,可以通過信息化技術(shù)的應(yīng)用不斷的對抄核收工作進行優(yōu)化。首先,引進先進的計算機硬件設(shè)備和軟件,根據(jù)供電企業(yè)的實際信息化發(fā)展情況,針對于營業(yè)抄核收工作建立一套信息化工作流程,可以對抄核收的數(shù)據(jù)進行采集、分析、處理,以此來滿足大量用電用戶的需求,進一步提高供電企業(yè)抄核收工作的服務(wù)水平。其次,通過信息化技術(shù)可以建立銀行實時代收電費系統(tǒng)、客戶信息管理系統(tǒng)、客戶服務(wù)查詢系統(tǒng)等,并通過電話、郵件、語音通知、電費繳費單等多種形式來滿足用電用戶及時對用電信息的了解。另外,通過信息化技術(shù)可以對電價進行及時的調(diào)整、對抄核收系統(tǒng)的升級以及對抄核收工作的監(jiān)控等,將營業(yè)抄核收工作向著智能化的方向發(fā)展,不僅能夠有效的提高供電企業(yè)營業(yè)抄核收的服務(wù)水平,還能有效的規(guī)避電費抄錄、核算的風(fēng)險,進一步保證營業(yè)抄核收的工作質(zhì)量。第三,通過利用信息化技術(shù)的應(yīng)用,可以增加電費的多種收取方式,積極開展智能化收費方式,例如,網(wǎng)絡(luò)繳費、手機繳費等,不僅為用戶提供了更加方便的繳費方式,節(jié)省了用戶的大量時間,而且,還能提高供電企業(yè)電費收取工作的質(zhì)量。
3、 結(jié)束語
綜上所述,通過文章對營業(yè)抄核收工作適應(yīng)電力信息化發(fā)展的有效策略分析,營業(yè)抄核收工作應(yīng)順應(yīng)發(fā)展、與時俱進、深入改革,提高抄核收工作水平以及服務(wù)水平,這樣才能確保供電企業(yè)的經(jīng)濟效益,促進供電企業(yè)的快速發(fā)展。
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加強供電公司的后勤保障工作的幾點建議
近年來,隨著我國供電行業(yè)的快速發(fā)展,供電后勤產(chǎn)業(yè)取得了長足的發(fā)展,已成為整個供電事業(yè)的重要組成部分.供電后勤管理經(jīng)過艱辛探索和艱苦創(chuàng)業(yè),逐步成長壯大,不但大大提高了對供電公司的綜合保障能力,而且在社會市場上的競爭力也有了大幅度的提升.但是,面對全國電力后勤改制的迅猛發(fā)展形勢,對照全國電力協(xié)會對電力后勤改制的要求,部分電力公司后勤的改制工作還存在著很大的差距.一些企業(yè)"福利供給型"后勤觀念很難徹底根除,后勤職工總希望繼續(xù)躺在主業(yè)公司的懷抱中平穩(wěn)生活,缺乏深入改革的緊迫感;人、財、物浪費嚴(yán)重,經(jīng)營成本高;人才結(jié)構(gòu)和員工綜合素質(zhì)尚不適應(yīng)物業(yè)管理的要求;缺乏自我"造血"功能,難以參與市場競爭.如何為安全供電和科研提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務(wù),本文就此進行論述.
一、進一步提高對后勤工作重要性的認(rèn)識
提高認(rèn)識、重視后勤是搞好此項工作重要的思想基礎(chǔ).后勤工作的重要性,主要體現(xiàn)在以下三個方面.
1.后勤保障是供電公司實現(xiàn)預(yù)期管理目標(biāo)必不可少的條件之一,無論是戰(zhàn)爭年代還是和平建設(shè)時期,無論是過去、現(xiàn)在還是將來.
2.后勤工作有重要的凝聚力作用.后勤工作服務(wù)對象是人,是對全體職工的服務(wù).把后勤工作搞好了,就會使廣大職工有一個好的心情投入到安全生產(chǎn)等重要的工作中去,就會激發(fā)他們的工作熱情,更充分地調(diào)動起他們的積極性.
3.后勤管理最能展示企業(yè)風(fēng)采.無論是各種創(chuàng)建活動還是迎接上級組織的各項工作檢查,文明衛(wèi)生、整潔優(yōu)美的企業(yè)環(huán)境必將給大家?guī)砻篮玫牡谝挥∠?反之則會引起不悅,所以后勤管理工作是企業(yè)管理水準(zhǔn)具體而直觀的體現(xiàn).總之,要搞好后勤工作,第一步還是應(yīng)當(dāng)強化認(rèn)識,進一步提高在思想上的重視程度.俗語說"兵馬未動,糧草先行",這是對后勤工作重要性的高度概括.
二、規(guī)范對后勤工作的管理
規(guī)范對后勤工作的管理,這對搞好后勤工作有著現(xiàn)實的和長遠(yuǎn)的意義.經(jīng)過20多年的改革開放,我們現(xiàn)有的后勤工作無論從規(guī)模、范圍以及后勤隊伍上均發(fā)生了很大的變化,后勤工作正在向社會化、產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展,后勤管理由過去單一的"講服務(wù)"發(fā)展到"服務(wù)與效益并重"的格局.如果我們?nèi)匝匾u計劃經(jīng)濟下的后勤管理模式,繼續(xù)單一地講服務(wù),那么,后勤工作就難以適應(yīng)改革發(fā)展的大趨勢.當(dāng)然,如果我們專講效益而不注意服務(wù)質(zhì)量的改進與提高,我們就會最終失去存在的前提.因此,從以上層面上來說,規(guī)范對后勤工作的管理,這是搞好后勤的基礎(chǔ)性工作.基礎(chǔ)性工作就必須從基礎(chǔ)抓起.首先,要切實把握后勤服務(wù)對象的活動規(guī)律和基本需求,自覺地按照其活動規(guī)律辦事,滿足其需求.作為供電公司的后勤,就是要按"一強三優(yōu)"的管理目標(biāo),當(dāng)好黨政領(lǐng)導(dǎo)的參謀,制定和完善保障企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)的一系列后勤管理、服務(wù)機制,進一步明確和不斷規(guī)范后勤管理的職能;其次,牢固樹立"以人為本"的觀念,在工作內(nèi)容、方式方法上充分體現(xiàn)職工的愿望,依照建立"和諧企業(yè)環(huán)境"的原則,努力滿足廣大職工的選擇和需求;第三,應(yīng)加強后勤服務(wù)的統(tǒng)籌規(guī)劃,在企業(yè)環(huán)境的布置、美化上要充分體現(xiàn)國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化理念,通盤考慮,一步到位.加強后勤工作的規(guī)范化管理,最重要的是結(jié)合本企業(yè)實際建立健全各項規(guī)章制度,使后勤工作做到"有章可循、有據(jù)可查、有人負(fù)責(zé)、有人考核".
三、實施精細(xì)化管理是企業(yè)后勤工作的必由之路
1.實施精細(xì)化管理是企業(yè)后勤工作改革發(fā)展方向.后勤工作在保障企業(yè)日常工作平穩(wěn)運行過程中,不但要具有的"公益性",還要遵循市場規(guī)律來運營,唯有如此,企業(yè)后勤管理才能一方面體現(xiàn)存在的價值性,另一方面是在與企業(yè)這一特定市場需求的互動中實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,也即企業(yè)后勤工作要以企業(yè)為關(guān)注焦點,主動分析、研究其價值訴求,持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量,最終達(dá)到共贏.
2.實施精細(xì)化管理是適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和自身工作性質(zhì)的客觀要求.人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和為社會服務(wù)是企業(yè)的三大功能和任務(wù).企業(yè)后勤工作是保障企業(yè)正常運行的具體實施部門,實行準(zhǔn)企業(yè)化管理,其服務(wù)質(zhì)量和管理水平成為了廣大職工關(guān)注的焦點,從客觀上要求企業(yè)后勤工作必須實施以精細(xì)化管理為主要內(nèi)容的科學(xué)管理,通過程序化、規(guī)范化、科學(xué)化運作,降低成本,將有限資源投入到更迫切需要加強的環(huán)節(jié).
3.實施精細(xì)化管理是增強綜合競爭力的必然要求.核心競爭力是企業(yè)內(nèi)部一系列互補的技能和知識的結(jié)合,具有使一項或多項業(yè)務(wù)達(dá)到競爭領(lǐng)域一流水平、具有明顯優(yōu)勢的能力,是企業(yè)在經(jīng)營過程中形成的不易被競爭對手效仿的能帶來超額利潤的獨特的能力.核心競爭力主要包括核心技術(shù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、對外影響能力和應(yīng)變能力,其本質(zhì)內(nèi)涵是讓消費者得到高于競爭對手的不可替代的價值、產(chǎn)品、服務(wù)和文化.
技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)核心競爭力的中堅力量,這一點毋庸置疑.但從世界優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展看,只有技術(shù)創(chuàng)新,而無管理的創(chuàng)新是不行的.因此,企業(yè)后勤工作要想發(fā)展壯大,提高綜合競爭能力,就必須大力實施精細(xì)化管理.
四、建設(shè)一支高素質(zhì)的后勤工作隊伍
建設(shè)一支高素質(zhì)的后勤工作隊伍,這也是搞好后勤管理的一項關(guān)鍵性的工作.俗話說"事在人為",然而目前供電公司中的后勤職工隊伍,相當(dāng)一部分是生產(chǎn)一線調(diào)整下來的人員,在計劃經(jīng)濟時代,這些人還能勉強適應(yīng)后勤工作需求,但隨著各種物業(yè)自動化水平的提高、科技含量的增加、服務(wù)對象的多元化和服務(wù)對象環(huán)境意識的增強及其對服務(wù)水平的要求越來越高,這些后勤工作人員便逐漸地不能勝任了.所以,當(dāng)前后勤管理,要著力在提高職工隊伍素質(zhì)上下功夫,要加大培訓(xùn)力度,增加培訓(xùn)方面的投入,要倡導(dǎo)在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作,構(gòu)筑團隊學(xué)習(xí)的氛圍,促進全面提高,要將建設(shè)一支懂管理、會經(jīng)營的后勤干部隊伍,與建設(shè)一批高水平、能滿足后勤管理需求的技工隊伍放在同等重要的地位考慮.因為,后勤管理只有適應(yīng)服務(wù)對象的需求,才有生存的必要和發(fā)展的可能,否則就會自行淘汰出局.
搞好后勤服務(wù)工作,是為職工辦實事、辦好事的具體體現(xiàn).電力后勤改革的不斷深入給電力后勤企業(yè)的發(fā)展提供了大好機遇和寬廣的空間,我們要抓住機遇,開拓進取,優(yōu)化后勤資源配置,加強對員工的教育培訓(xùn),完善相應(yīng)機制,使電力后勤服務(wù)工作更趨規(guī)范化、人性化、科學(xué)化,協(xié)助電力公司成為一強三優(yōu)的現(xiàn)代企業(yè).
參考文獻:
[1]尚超金.淺議抓好基層后勤管理工作[J]. 經(jīng)營管理者. 20xx(01).
[2]劉杰. 淺談后勤管理工作中的四大基本要素[J]. 河北企業(yè).20xx(09) .
工作方案 篇2
第一章 目的與范圍:
1.1目的﹕為使能對本工程的各類消防設(shè)施進行有效的維護及保養(yǎng),使其處于最佳工作狀態(tài)。保證在發(fā)生意外狀況時能立即發(fā)揮其作用,將人員及財產(chǎn)損失降至最低。
1.2范圍:本規(guī)定適用于本工程范圍內(nèi)的所有消防設(shè)備。
第二章 參考資料:
2.1 「中華人民共和國消防法」
2.2 「建筑消防設(shè)施檢測技術(shù)規(guī)程」
2.3 「消防產(chǎn)品現(xiàn)場檢查判定規(guī)則(GA588-20xx)」
第三章 維護保養(yǎng)內(nèi)容:
第一節(jié) 消防控制主機
3.1.1每月消防控制主機電源檢查項目:
1)檢查系統(tǒng)電壓偏移是否在允許范圍內(nèi)。系統(tǒng)電源標(biāo)準(zhǔn)﹕AC
197V~242V 50Hz 1Hz
2)查看消防控制配電箱的標(biāo)志,以及儀表、指示燈、開關(guān)、控制按鈕。
3)檢查主電源和備用電源之間的自動切換是否正常。
檢查方式﹕
a)自動控制方式下,手動切斷消防主電源,觀察備用消防電源的投入以及指示燈的顯示。
b)人為控制方式下,在低壓配電室應(yīng)先切斷消防主電源,后閉合備用消防電源,觀察備用消防電源的投入以及指示燈的顯示。
c)每季度要對備用電源進行1~2次充放電實驗,1~3次主電源和備用電源自動切換實驗。
3. 1.2每月應(yīng)對消防控制主機進行如下項目檢查﹕
1)觸發(fā)自檢鍵,進行功能自檢:
2)對控制器電源全部發(fā)光顯示器進行檢驗,并循環(huán)三次。
3)對Ⅱ級編程繼電器進行檢驗,檢驗期間繼電器觸點動作,但輸出+24V撤消。
4)對打印機功能進行檢驗。
5)對控制器的主要硬件接口芯片,存儲器芯片及各類插件的主要I芯片進行自動實時故障檢測。
3. 1.3切斷主電源,查看備用直流電源自動投入和主、備電源的狀態(tài)顯
示情況。
3. 1.4在備用直流電源供電狀態(tài)下,進行斷路故障報警及火警優(yōu)先功能。
報警功能檢測:
1)類比探測器、手動報警按鈕斷路故障,查看故障顯示。
2)斷路故障報警期間,采用發(fā)煙裝置或溫度不低于54℃的熱源先后
向同一回路中兩個探測器施放煙氣或加熱,查看火災(zāi)報警控
制器的火警信號、報警部位顯示及記錄。每個探測器檢測后,只消音,不重定。
3. 1.5用萬用表測量火災(zāi)報警控制器的聯(lián)動輸出信號。
3. 1.6系統(tǒng)重定,恢復(fù)到正常警戒狀態(tài)。
第二節(jié) 火災(zāi)自動報警系統(tǒng)
火災(zāi)探測器:
1)為使火災(zāi)探測器保持性能良好,正常運行,應(yīng)在火災(zāi)探測器開啟運行兩年后,每隔三年全部進行清洗一遍。
2)每季度應(yīng)對所有的火災(zāi)探測器采用抽測的方式進行測試﹕
3.2.1點型感煙探測器
1)采用發(fā)煙裝置向探測器施放煙氣,查看探測器報警確認(rèn)燈、以及火災(zāi)報警控制器的火警信號顯示。
2)消除探測器內(nèi)及周圍煙霧,報警控制器手動重定,觀察探測器報警確認(rèn)燈在重定前后的變化情況。
3.2.2點型感溫探測器
可重定點型感溫探測器,使用溫度不低于54℃的熱源加熱,
查看探測器報警確認(rèn)燈和火災(zāi)報警控制器火警信號顯示;移開加熱源,手動重定火災(zāi)報警控制器,查看探測器報警確認(rèn)燈在重定前后的變化情況。
1)對測試過的火災(zāi)探測器做地址記錄,以免在下期測試中重復(fù)測試同一個點。在一年內(nèi)通過定期測試后將所有火災(zāi)探測器測試一遍。
2)測試中應(yīng)核對火災(zāi)探測器的地址是否正確。
3)在測試過程中,應(yīng)對火災(zāi)探測器報警的.遲緩程度做記錄,通過匯總,對其工作狀態(tài)有一個大致的了解,為是否對火災(zāi)探測器進行清洗提供佐證。
4)對于探測裝置因環(huán)境條件的改變,而不能適用時,應(yīng)通過設(shè)計、施
工部門及時更換。
5)要防止外部干擾或意外損壞。對于探測器不僅要防止煙、灰塵及類似的氣溶膠、小動物的侵入、水蒸汽凝結(jié)、結(jié)冰等外部自然因素的影響而且還要防止人為的因素如書架、貯藏架的擺放或設(shè)備、隔斷等分隔對探測器和手動報警按鈕的影響。
3.2.3手動報警按鈕
1)每月巡檢手動報警按鈕裝置,檢查外罩玻璃是否有破損。如有損壞應(yīng)及時更換,以免發(fā)生誤報。
2)每季度巡檢時,觸發(fā)按鈕查看火災(zāi)報警控制器信號和按鈕的報警確認(rèn)燈是否準(zhǔn)確。
3)每季度對警鈴及廣播測試一遍,發(fā)現(xiàn)故障及時維修。
工作方案 篇3
工作計劃的重要性
一個人有無作為,看你會不會訂計劃;一個部門有無優(yōu)良業(yè)績,看你部門負(fù)責(zé)人會不會訂計劃;一個企業(yè)有無高效率,看你企業(yè)掌門人會不會訂計劃。計劃訂得好,效率有保障;計劃訂得差,效率必低下。沒有人生規(guī)劃而能成就大事的人,我沒有聽說過;沒有嚴(yán)密計劃而有高效率的企業(yè),我也同樣沒有聽說過。計劃工作如此重要,而對此不重視的個人或企業(yè)卻比比皆是。
今年上半年,有家企業(yè)提前三天約我講課,我的日程早已排定,根本無法抽身,只好婉拒。原本以為事情過去了,哪知一周后,該企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理又給我打電話,說講課定在下月10號,請我務(wù)必留出時間。承蒙企業(yè)如此看得起我,我只好答應(yīng)下來,并告知我的助理預(yù)留時間。后來有別的企業(yè)預(yù)約下月10號的`課,我的助理都推掉了。事情偏偏就這么巧,又到了離講課還有三天時間的日子,企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理又給我打電話了:說10號有上級下來視察,講課時間還得再往后移。本來另外有個企業(yè)也約我在同一天講課,我們好不容易跟人家講好,調(diào)整到了下一個月。結(jié)果,一家企業(yè)有變,三家單位受影響。這就是計劃不周帶來的后果。 其實,與這家企業(yè)類似的情形我本人也碰到過幾次了,早就定好的培訓(xùn)計劃,往往事到臨頭,因領(lǐng)導(dǎo)視察、客戶參觀、外賓來訪就給取消或推遲了。甚至在課堂上,聽課人員被中途叫走去迎接上級檢查的事也有發(fā)生。
很多企業(yè)計劃被打亂或被迫取消的情形可以說經(jīng)常發(fā)生。因此,國人有句調(diào)侃的話對此作了精辟的概括:“計劃趕不上變化”。
坦率地講,我個人特別討厭擅自改變計劃的行為。事情發(fā)生了變化,仍然墨守成規(guī),我當(dāng)然反對。如果是一個會議決定或者說是一個集體決策,某一個人因并不重要的原因或個人喜好就擅自改變了大家的決定,也不同其他相關(guān)人員溝通,就讓人不能理解和接受了。對我
們咨詢項目而言,按計劃進行特別重要,任何單方面的改變都會給項目的如期完成帶來不利影響或不良后果。
咨詢方案落地都有一個試運行階段,在試行期間,不經(jīng)時間檢驗,不經(jīng)效果評估,僅憑個人理解或一己之見,就擅自改變方案的行為,更是令人不可理喻。
沒有計劃觀念,不訂計劃、不按計劃執(zhí)行,都是管理的大忌。企業(yè)組織的效率高低,首先就在于計劃是否嚴(yán)密。沒有計劃,就不能把握市場行情,沒有計劃,就不能組織有效生產(chǎn),沒有計劃,就不能按期交貨。計劃工作如此重要,而不少企業(yè)專司計劃的職位都不設(shè)立一切跟著感覺走。這樣的企業(yè)如何未雨綢繆、決勝市場,我真不敢想象。
各級主管的第一職責(zé)應(yīng)該就是訂計劃。有了計劃,工作才能有條不紊展開,有了計劃,員工才能找到方向,有了計劃,業(yè)績好壞才有檢驗的尺度。
計劃是個綱,綱舉目張。企業(yè)管理人員應(yīng)該把訂計劃當(dāng)作一門重要功課來學(xué),并且學(xué)以致用,企業(yè)提高效率才有保障。
工作方案 篇4
根據(jù)**縣教育局《印發(fā)武**集中開展學(xué)校安全大檢查工作方案的通知》精神,為進一步加強學(xué)校的安全工作,確保學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序和廣大師生的.人身安全,學(xué)校結(jié)合實際情況,特擬定《學(xué)校安全工作自查方案》。
一、組織學(xué)習(xí),提高認(rèn)識。
學(xué)校組織召開安全工作會,傳達(dá)上級文件精神,分析學(xué)校當(dāng)前安全工作應(yīng)注意的問題,并嚴(yán)格提出安全工作要求,使教職工思想統(tǒng)一,充分認(rèn)識安全工作的重要性。
二、建全機構(gòu),落實責(zé)任。
1、學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:
副 組 長:
成員:行政班子成員及各班主任
2、為確保學(xué)校安全工作萬無一失,完善《學(xué)校安全工作實施方案》,強調(diào)校長、班主任為校、班安全工作第一責(zé)任人,做到警鐘長鳴,常抓不懈。
3、學(xué)校修訂安全制度,并與教師、家長共同落實安全工作目標(biāo)責(zé)任書。做到職責(zé)明確,把安全管理目標(biāo)落到實處。邀請法制副校長符瀚為教師、學(xué)生、家長開展法制安全教育,提高師生遵紀(jì)守法意識,預(yù)防校園暴力事件的發(fā)生,以及提高師生自我保護的能力。
三、突出重點,加強排查
學(xué)校安全工作小組要突出重點,對學(xué)校教室、操場、食堂、學(xué)前班、各個實驗室、電腦室、以及校園周邊環(huán)境等進行檢查。其具體檢查內(nèi)容如下:
1、檢查各室(含教室、辦公室、教師寢室等)用電設(shè)施是否完好。
2、檢查各室(含教室、辦公室、教師寢室等)墻壁、天棚、門窗玻璃等是否牢固。
3、檢查食堂、廁所、校外小賣部等是否存在完全隱患。
4、檢查滅火器是否正常。
5、檢查樓道安全設(shè)施是否到位并完好無損。
6、檢查班額、操場、體育器材等是否存在完全隱患。
7、檢查校園安全教育宣傳氛圍是否濃厚。
8、檢查校園周邊小店食品衛(wèi)生安全狀況,要求他們嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生管理條例》,不銷售假冒偽劣商品,確保師生健康安全。
9、檢查校園周邊小店不安全玩具銷售情況,嚴(yán)禁銷售危險玩具。如:飛鏢、刀具等。
10、檢查校園周邊環(huán)境及交通安全是否存在安全隱患。
11、檢查學(xué)校周邊治安環(huán)境、交通環(huán)境、地質(zhì)災(zāi)害隱患等情況。
12、檢查學(xué)校安全宣傳教育。各班是否多種形式開展安全宣傳教育。
13、檢查學(xué)校防災(zāi)救災(zāi)情況。檢查學(xué)校防汛安全的各項措施是否落實。
四、發(fā)現(xiàn)問題,及時整改
學(xué)校安全工作事關(guān)廣大師生的身體健康和切身利益,絲毫松懈不得,學(xué)校針對排查發(fā)現(xiàn)的問題,應(yīng)及時做出整改。
1、加大安全宣傳力度,提高師生安全防范意識,全力做好當(dāng)前學(xué)校安全穩(wěn)定工作。
2、切斷存在漏電安全隱患的電源,更換修復(fù)破損的電源開關(guān)。
3、對各室棚頂出現(xiàn)的脫落進行加固,防止意外安全事故的發(fā)生。
4、更換已經(jīng)過期的滅火器。
5、加強校門口安全監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行進出校門登記制度,禁止校外車輛進入校內(nèi)。
工作方案 篇5
為了進一步加強“平安校園、和諧校園”建設(shè),切實保障在校師生的安全,根據(jù)上級指示精神,特組建水田小學(xué)護校隊.
一、組織建設(shè)
1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:陳廣西副組長:郭愛華吳飛
成員:校委會成員、各班班主
2、成立護校隊
隊長:肖楊
成員:田吉鳳陳美云陳延卿郭玉華田云華
曾慶軍陳廣西吳飛陳雪梅
二、分工安排:
星期日:肖楊郭玉華
星期一:陳延卿吳飛
星期二:田吉鳳陳廣西
星期三:陳美云吳彩云
星期四:曾慶軍田云華
星期五--六:陳雪梅
三、護校隊職責(zé):
1、利用課余時間,在校園內(nèi)巡邏執(zhí)勤,負(fù)責(zé)學(xué)校大型集會、娛樂活動及午休、上、放學(xué)期間的安全保衛(wèi)任務(wù).
2、做好校內(nèi)的治安防范工作,同一切治安和刑事違法犯罪分子的`破壞活動作斗爭.
3、做好值班巡邏工作,嚴(yán)守崗位,認(rèn)真負(fù)責(zé),勤巡邏,勤執(zhí)勤,勤檢查,對要害部位進行重點查看,作好值班記錄.
4、制止校外人員和校內(nèi)師生發(fā)生的打架斗毆和其它違法犯罪活動.
5、保護學(xué)校師生的生命安全和公、私財產(chǎn)免遭損失.
6、積極主動配合公安部門和學(xué)校門衛(wèi)人員,加強校內(nèi)安全保衛(wèi)工作.
7、上班期間每天堅持學(xué)生就寢后校園內(nèi)及周邊巡邏兩次以上.
8、協(xié)助班主任管理好學(xué)生宿舍紀(jì)律,加強校園重點地區(qū)晚上監(jiān)控,嚴(yán)防學(xué)生私自外出,嚴(yán)禁學(xué)生夜不歸宿.
9、嚴(yán)查晚上期間來校不明人員,特別是形跡可疑陌生人,確有事者,問明情況,做好登記及情況說明.
10、遇到緊急情況,及時采取拖動措施果斷處理,并立即與學(xué)校、派出所取得聯(lián)系,所有護校隊成員有責(zé)任服從學(xué)校、派出所統(tǒng)一安排指揮.
11、下列情況,護校隊出面干涉:
。1)、外來的人員理闖入教學(xué)樓、辦公室等進行干擾者;
。2)、學(xué)校開大會或娛樂活動,無理闖入者;
。3)、外來人員來校尋釁鬧事或聚眾打架斗毆,制造事端者;
。4)、破壞公物或形跡可疑者;
。5)、東張西望,說不清來路者.
上述情況經(jīng)護校隊人員干涉無效者立即送學(xué)校處理.
12、在值勤過程中,遇到情況(遇到行兇、搶劫果斷處理)應(yīng)先禮后兵進行協(xié)商調(diào)解,勸阻無效者,即送學(xué)校處理.
13、不管校園內(nèi)發(fā)生大小事情,護校隊都應(yīng)該及時向?qū)W校匯報.
14、護校隊是學(xué)校一支特殊的治安隊伍執(zhí)行特殊的治安任務(wù),要求每個隊員必須做到:
(1)、加強對校內(nèi)安全、防盜和治安災(zāi)害事故的巡邏和預(yù)防管理工作.
(2)、對校內(nèi)召集的各種大型集會、活動,護校隊員必須按要求到位,堅守崗位,確保安全.
(3)、護校隊員在履行工作任務(wù)時,不得擅自離崗.
(4)、全體護校隊員要加強工作責(zé)任心,為學(xué)校安全工作而努力工作.
(5)、護校隊成員,做到每日“三巡查”:早上到校巡查、中午放學(xué)巡查和晚上離校巡查,發(fā)現(xiàn)意外情況應(yīng)及時果斷處置,情況嚴(yán)重應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案.
15、護校隊?wèi)?yīng)如實記錄每日執(zhí)勤情況,做好日常巡查臺賬.
工作方案 篇6
一、汛期安全生產(chǎn)工作組織機構(gòu)
項目部對汛期安全生產(chǎn)工作實行一把手負(fù)責(zé)制,成立安全生產(chǎn)小組。
組長:宋永彬
副組長:傅鵬維、王建本
組員:楊方炳、彭志平、李周波、吳建國、干潔峰、劉洪杰、阮文照、吳金良、張春光
二、汛期安全生產(chǎn)工作主要內(nèi)容認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主、安全第一”的指導(dǎo)思想,結(jié)合本工程實際情況,我項目部在汛期安全生產(chǎn)的工作重點如下:
1、防汛抗臺安全生產(chǎn)工作;
2、高溫天氣安全生產(chǎn);
3、防火安全生產(chǎn);
4、用電安全生產(chǎn)等。
。ㄒ唬┓姥纯古_安全生產(chǎn)工作
1、防汛抗臺安全生產(chǎn)工作的主要內(nèi)容
。1)、防汛抗臺物資設(shè)備的儲備,成立防汛抗臺應(yīng)急搶險隊,并接受監(jiān)管中心檢查;
(2)、定期檢查本工程工地防汛抗臺設(shè)施;
。3)、及時向上級部門匯報防汛防臺工作情況;
(4)、及時接收氣象信息,安排好防汛抗臺應(yīng)急值班工作;
2、根據(jù)本工程特點,我項目部防汛抗臺的重要設(shè)施和重點部位有:項目部臨時設(shè)施和臨時用電等;
(1)、防汛抗臺工作事關(guān)穩(wěn)定大局和生命財產(chǎn)安全安危,認(rèn)真貫徹“防范重于搶險,責(zé)任重于泰山”的思想,以高度的責(zé)任心和使命感切實做好防汛防臺工作,團結(jié)一心,合力抗臺;
(2)、對臨時設(shè)施進行全面檢查,對于檢查出來的任何問題及時進行整改,嚴(yán)防因大風(fēng)、暴雨等對現(xiàn)場人員造成影響。及時了解水情和排水情況,查看有無水害隱害,對易受水害的隱患,及時解決。
。3)、臺風(fēng)來臨前對項目部臨時設(shè)施全部加固處理,對工人全部集中安排到梅山保稅港區(qū)建設(shè)管理局提供的安全地方,把所有機具、材料、設(shè)備等,放在不易被水淹處,洪水到來之前,提前撤出低洼地區(qū)的人員及機械設(shè)備,確保人身安全和財產(chǎn)不受損失,并隨時備足編制袋等搶險材料及機具,以防不測。
。4)、對臨時用電定期檢查,對檢查中的不安全因素必須及進處理,工地的施工用電設(shè)備和配電箱金屬外殼都必須連接專用的保護零線,工作零線和保護零線不可混用。施工用電系統(tǒng)必須保證靈敏可靠實行兩三級漏電保護措施,動力與照明的線路必須分開。對老化,破損的電線及時更換以防止發(fā)生不必要的安全事故。
。5)、汛期后對項目部等公共場所進行消毒處理。
3、信息溝通及后勤保證
。1)、項目部成立以宋永彬為組長的汛期安全生產(chǎn)工作小組,對防臺工作實行集中領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一指揮。做好汛期前檢查,備齊各種料具,組織好搶險隊,制定并落實各項渡汛措施;
。2)、做好與相關(guān)單位的信息溝通,與當(dāng)?shù)貧庀、水文部門建立定時聯(lián)系,第一時間獲得臺風(fēng)、汛期信息,以便及時作出防汛、防臺部署。同時與建設(shè)單位等單位建立聯(lián)系,及時溝通防汛防臺信息。
。3)汛期間,汛期安全小組成員確保24小時開機,并安排值班,確保信息暢通;防汛防臺突擊隊24小時待命。
(4)備用一定的防汛資金,除保證本工程內(nèi)的防汛防臺任務(wù)外,并聽從地方政府和建設(shè)單位防汛防臺指揮部對人員和物資的調(diào)遣,F(xiàn)場準(zhǔn)備指揮車1輛,挖掘機2太,泥漿泵和潛水泵共5只水帶100米,探照燈10只。
。ǘ、高溫天氣安全生產(chǎn)
1、高溫天氣施工,本工程采取“做兩頭、歇中間”的.方法,高溫期間每天上午10時30分至下午3時實行停工休息,當(dāng)氣溫達(dá)到37℃以上時,停止一卻露天作業(yè)。
2、積極做好防暑降溫工作,供應(yīng)充足的潔凈茶水,設(shè)工地保健站,配備足夠的防暑藥品,確保臨時宿舍通風(fēng)良好;
3、食堂人員需經(jīng)醫(yī)生體檢,持有健康證,上班時穿戴白衣帽;食堂灶臺、務(wù)餐桌鋪貼白瓷磚,保持環(huán)境清潔,食堂貯藏生、熟食分開。食堂內(nèi)配備冰柜、消毒柜。廚房內(nèi)有滅蠅、蚊、蟑螂、鼠等措施。
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1、貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”,的方針,立足于自防自救,堅持安全第一,“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則。施工現(xiàn)場實行分級防火責(zé)任制,落實各級防火責(zé)任人,各負(fù)其責(zé)。項目經(jīng)理為防火第一責(zé)任人,對本工程的防火負(fù)責(zé),工地安全員,每天班后必須巡查,及時消除不安全因素并匯報。
2、制定嚴(yán)格動火制度,焊接作業(yè)前事先清理現(xiàn)場周圍可燃物,設(shè)置“接火斗”,防止火花和焊渣引起火災(zāi)事故。對動火進行嚴(yán)格的動火申請審批制。
3、施工現(xiàn)場設(shè)置防火警示標(biāo)志,施工現(xiàn)場張掛防火制度等標(biāo)牌,安放滅火器等,并定期對滅火器進行檢查,發(fā)現(xiàn)損壞的及時更換。
4、當(dāng)現(xiàn)場發(fā)生火災(zāi)時,組長指揮迅速切斷電源,組織義務(wù)消防員利用滅火器、黃砂、水等進行滅火,若現(xiàn)場不能撲滅時,及時撥打119,以爭取消防大隊外援。組長有組織、有秩序的對現(xiàn)場人員進行疏散,在消防大隊到達(dá)現(xiàn)場后,所有人員應(yīng)服從消防隊的指揮和滅火活動。
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1、加強施工現(xiàn)場的電氣安全管理,保障職工的人身安全和電氣設(shè)備的安全,對觸及或接近帶電體的地方,均應(yīng)采取絕緣、屏護以及保持安全距離等措施;所有電氣設(shè)備的金屬外殼具備良好的接地或接零保護。
2、所有的臨時電源和移動電具設(shè)置有效和漏電保護開關(guān),具有醒目的電氣安全標(biāo)志。無有效安全技術(shù)措施的電氣設(shè)備,不準(zhǔn)使用。經(jīng)常對現(xiàn)場的電氣線路和設(shè)備進行安全檢查。對電氣絕緣、接地接零電阻、漏電保護器等開關(guān)是否完全好,指定專人定期測試。臺汛季節(jié)強化檢查,對查出的問題限期解決。
3、經(jīng)常檢查電器線路是否存在短路、超載運行、接觸電阻過大、電火花和電弧等現(xiàn)象,為防止電氣路在運行中發(fā)生火災(zāi)事故,應(yīng)對導(dǎo)線選形、絕緣電阻、導(dǎo)線截面進行選擇,采用保護設(shè)施、導(dǎo)線架設(shè)等措施。
4、所有配電箱應(yīng)配鎖,配電箱、開關(guān)箱有專人負(fù)責(zé),并經(jīng)常進行檢查維修,檢查維修人員應(yīng)是電工,并須按規(guī)定穿戴絕緣鞋、手套及其它電工絕緣工具。對配電箱、開關(guān)箱進行檢查、維修將其前一級電源開關(guān)閘斷并懸掛停電標(biāo)志牌,嚴(yán)禁帶電作業(yè)。
工作方案 篇7
為進一步加強學(xué)校安全管理和學(xué)生日常行為管理,維護校園安全穩(wěn)定,經(jīng)學(xué)校研究決定,組建惠州一中(高中部)護校隊.
一、領(lǐng)導(dǎo)機制
1、德育處負(fù)責(zé)做好護校隊人員值班安排;工作監(jiān)督;值班補貼的造表和審批等工作.
2、德育處每天將值班的護校隊人員名單、電話通過校訊通發(fā)給當(dāng)天的值班行政領(lǐng)導(dǎo).
3、護校隊檢查登記到的違紀(jì)學(xué)生由德育處統(tǒng)籌交班主任、年級或者德育處處理.
4、當(dāng)天的護校隊值班班長負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)督促值班護校隊準(zhǔn)時到位,認(rèn)真負(fù)責(zé).
5、值班人員必須掛牌巡邏.
二、護校隊成員:
護校隊成員由本校男教職工自愿報名組成.名單如下
賴澤邦、鄭毓良、楊鐵堅、謝文慧、嚴(yán)明
李俊、黃文章、劉秋紅、劉權(quán)、王國耀
郭日晟、劉玉成、楊之楠、鐘時泉、劉春果
三、護校隊的'值班時間:
上午:11:30——13:00
下午:17:00——18:30
晚上:08:30——10:00
四、護校隊的工作職責(zé):
1、檢查、監(jiān)督學(xué)校保安依時到崗、巡邏執(zhí)勤情況,發(fā)現(xiàn)沒有到崗的及時向賴澤邦副主任反映.
2、防范未經(jīng)登記許可的外來人員任意進出校園(尤其是送外賣人員);發(fā)現(xiàn)進入校園賣外賣的協(xié)同保安將其控制.
3、檢查學(xué)生在校園內(nèi)的違紀(jì)行為,特別是要嚴(yán)查學(xué)生在校園內(nèi)吸煙、打架、起哄、男女同學(xué)交往過密、翻爬圍墻等違紀(jì)行為.
4、協(xié)助處置校園突發(fā)事件
5、值班人員必須保持通訊暢通
五、護校隊巡邏的主要范圍
護校隊巡邏區(qū)域為整個校園.重點巡邏區(qū)域是:
體育館-----籃球場-----藝術(shù)樓-----報告廳-----圖書館-----生物園
生活區(qū)前門崗----飯?zhí)?----宿舍區(qū)-----女生公寓周邊
工作方案 篇8
一、主題:養(yǎng)成良好習(xí)慣,文明伴我成長
二、目的:明確新學(xué)期的奮斗目標(biāo),激勵全校師生振奮精神、銳意進取;營造濃厚的開學(xué)氣氛,為新學(xué)期創(chuàng)造一個良好的開端。
三、時間:20xx年9月2日上午8:30
四、地點:大操場
五、主持:XXX
六、議程:
1、迎新生
主持人:
敬愛的老師,親愛的同學(xué)們,大家好!沐浴晨光,充滿了新學(xué)期的希望。迎著秋風(fēng),激蕩起跳動的心房。清爽的季節(jié)里,我們歡聚一堂;和諧的氣氛中,我們共享這難得的時光!看,同學(xué)們的臉上都洋溢著喜悅的`笑容,想必心中都充滿著激動?矗覀兊慕淌矣謸Q上了新的衣服,校園的花草也顯得格外精神。
大家向左看,今天,我們學(xué)校還迎來了一群新同學(xué),現(xiàn)在就讓我們用最熱烈的掌聲歡迎新同學(xué)的加入。(掌聲響起)
同學(xué)們,從現(xiàn)在開始這些小弟弟小妹妹和新轉(zhuǎn)入的同學(xué)就正式成為我們XX小學(xué)的一員了,讓我們以掌聲對他們表示祝賀,希望大家能成為他們學(xué)習(xí)上的榜樣,生活上的幫手,讓他們在XX這個大家庭中度過充實、快樂的每一天。
2、宣布儀式開始
新的學(xué)期,新的希望,讓我們就在今天,就在這里一起放飛。下面我宣布XX中心小學(xué)20xx年秋學(xué)期開學(xué)典禮現(xiàn)在開始。
3、升旗儀式(升旗音樂)
護旗手介紹。
同學(xué)們,本學(xué)期的升旗手、護旗手來自六年級,讓我們向這些光榮的旗手致以少先隊員最崇高的敬禮!
“全體立正,出旗、敬禮、奏樂、”
新的學(xué)期,看到同學(xué)們嶄新的面貌,相信大家也作好了學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備。讓我們以智慧作帆,以勤奮作槳,將個人與集體的發(fā)展航船駛向遠(yuǎn)方。下面讓我們用熱烈的掌聲歡迎陳校長講話。
4、校長講話
讓我們再一次以熱烈的掌聲感謝陳校長給老師和同學(xué)們提出了殷切的希望和要求。老師們,同學(xué)們,人貴在行動,聽了校長的講話,你們應(yīng)該知道如何去面對新學(xué)期的困難與挑戰(zhàn),走好未來的每一步棋子。那就讓我們給自己定個目標(biāo)吧,全身心地投入去實現(xiàn)它。
人們說老師像紅燭,照亮了別人,燃燒了自己。老師是人梯,用自己的雙肩把一代代人托起。無私奉獻是老師的信念,我們的成長是老師的希望。我們XX中心小學(xué)這學(xué)期迎來了三位新老師,在以后的日子中他們將和同學(xué)們共學(xué)習(xí),同成長,在同學(xué)們成長的路途上無私地撒播著陽光雨露。
讓我們再次以熱烈的掌聲表達(dá)對全體老師的敬意、謝意,好嗎?
5、新教師代表發(fā)言。
請新教師代表楊嬌老師發(fā)言。
最后讓我們有請六年級學(xué)生代表李蕓虹同學(xué)的發(fā)言,聽聽他們在新學(xué)期中有什么好的想法和計劃。(學(xué)生代表發(fā)言)
同學(xué)們,一個嶄新的學(xué)期又展現(xiàn)在我們面前,這是我們生命中的一個起點,一個小站。如今起航的笛聲已經(jīng)拉響,同學(xué)們請大聲回答我:你們都準(zhǔn)備好了嗎?
七、宣布儀式結(jié)束
同學(xué)們,秋天是收獲的季節(jié),也是播種的季節(jié),播種的是希望,收獲的是知識、是能力、是快樂。讓我們新學(xué)期在老師們的精心教導(dǎo)下,刻苦學(xué)習(xí)、奮力進取。用德育、知識雙豐收的成績,為XX小學(xué)這幅美麗的畫卷再譜寫出一頁更加輝煌的篇章吧!
下面我宣布XX中心小學(xué)20xx秋學(xué)期開學(xué)典禮到此結(jié)束。最后祝老師們在本學(xué)期中身心健康,工作順利!祝同學(xué)們學(xué)習(xí)進步,快樂成長!祝我們XX小學(xué)這個大家庭蒸蒸日上!
八、師生退場
九、其它工作:
1、出場順序(體育組負(fù)責(zé))
2、攝影(張明義)
3、廣播音響(徐建國負(fù)責(zé))
工作方案 篇9
為了有效預(yù)防、及時控制和消除重點傳染病在本轄區(qū)的發(fā)生和蔓延,保障轄區(qū)內(nèi)人民群眾的身體健康與生命安全,維護轄區(qū)的社會穩(wěn)定,按照20xx年7月19日湖北省重點傳染病防治工作視頻會議的要求,根據(jù)我院的人員、技術(shù)、設(shè)備等條件,重點工作要放在加強群防群治和組織宣傳以及做好疫情報告等方面,F(xiàn)結(jié)合我轄區(qū)實際情況,制定竹根灘衛(wèi)生院重點傳染病防控工作方案如下:
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),成立竹根灘衛(wèi)生院重點傳染病防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成員如下:
組長:聶益海
院長副組長:
王啟明書記、副院長
郭顯峰副院長
段玉榮副院長
何勇副院長
成員:
何凱院辦主任
劉升龍公共衛(wèi)生科科長
周勇剛住院部主任
王前勇住院部副主任
饒社寧門診部主任
晏俊峰門診部副主任
梅前衛(wèi)后勤部主任
王麗住院部護士長
孫紅琴門診部護士長
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由劉升龍同志兼任辦公室主任。職責(zé):負(fù)責(zé)本轄區(qū)重點傳染病防控組織,協(xié)調(diào)督查等工作。
二、建立健全醫(yī)療救治制度,成立醫(yī)療救治小組,郭顯峰同志任組長,成員主要由臨床醫(yī)護人員組成。
小組職責(zé):
1、迅速對疫情及預(yù)防控制效果作出評估;負(fù)責(zé)對疑似病例、臨床診斷病例的會診,制定對病人的臨床診斷、治療方案以及討論救治人員的工作指導(dǎo)。
2、門診部負(fù)責(zé)對疑似病人的初步臨床診斷,緊急處理、隔離觀察及轉(zhuǎn)送。
3、對隔離、觀察人員或疑似病人進行診治和醫(yī)療觀察,做好病房消毒隔離和醫(yī)務(wù)人員的個人防護工作,同時,對可能污染的場所、物品、排池物進行嚴(yán)格的.衛(wèi)生處理。
4、建立病人及疑似病人轉(zhuǎn)送制度,必要時請上級醫(yī)院的專家小組進行會診。
5、做好疫情監(jiān)測工作,建立疫情報告制度,收集、整理收治病例資料,及時向潛江市疾控中心報告。
6、藥品、消毒物品、應(yīng)急器械及物資的準(zhǔn)備。
7、指導(dǎo)轄區(qū)做好預(yù)防控制和衛(wèi)生宣傳教育工作。
三、疫情處理,成立疫情處理應(yīng)急小組。
何勇同志任疫情處理小組組長,成員主要由公共衛(wèi)生部人員組成。
1、建立健全重點傳染病的報告制度,發(fā)現(xiàn)疫情時立即向市疾控中心、鎮(zhèn)政府報告。
2、根據(jù)突發(fā)事件情形,啟動應(yīng)急系統(tǒng)。合理調(diào)拔人員,做好后勤保障,監(jiān)督檢查,疫情報告,現(xiàn)場處理等工作。
3、及時報請市防控中心派人趕赴現(xiàn)場,針對疫情采取必要的控制措施,加強監(jiān)測,防止疫情擴散,同時進行流行病等調(diào)查,及時采取監(jiān)測,密切觀察疫情動態(tài)。
4、指導(dǎo)有關(guān)科室對污染的場所進行衛(wèi)生處理,同時做好病房消毒、隔離和醫(yī)務(wù)人員的個人防護工作。
四、保障措施
1、加強對村醫(yī)療機構(gòu)所有醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn),提高重點傳染病防控,突發(fā)性公共衛(wèi)生事件處理和免疫規(guī)劃工作的能力和認(rèn)識。
2、加強免疫規(guī)劃管理。
3、加強應(yīng)急物資的儲備和后勤保障。
4、規(guī)范疫情管理,設(shè)立專人管理疫情報告,并有專用電腦,保證疫情網(wǎng)絡(luò)24小時暢通,及時準(zhǔn)確上報。
5、加強健康教育工作。
6、加強支源病防治工作。
工作方案 篇10
新教師剛走上講臺,是教育的新兵,提高他們的素質(zhì),幫助他們迅速成長,是擺在我們面前十分重要和緊迫的任務(wù)。為了迅速提高教師隊伍素質(zhì),特別是新教師的教育教學(xué)能力與水平,這就需要老教師進行傳、幫、帶,把學(xué)校的優(yōu)良傳統(tǒng)、在教育教學(xué)中的寶貴經(jīng)驗、業(yè)務(wù)技能傳授給他們。為此特制定新老教師“結(jié)對傳幫帶”工作方案。
一.幫帶教師的范圍
1.新教師范圍:有專業(yè)實踐工作經(jīng)歷調(diào)入我校的教齡不足2年的工程技術(shù)人員,畢業(yè)直接來校從事教育教學(xué)工作教齡不足3年的年輕教師。
2.指導(dǎo)教師范圍:
中級職稱以上具有較豐富教育教學(xué)及管理經(jīng)驗的教師或校內(nèi)專業(yè)帶頭人、骨干教師、經(jīng)驗豐富的技術(shù)能手。
二.結(jié)對工作:
傳幫帶結(jié)對工作由督導(dǎo)室組織專業(yè)部和大專部具體實施。以學(xué)科(專業(yè))相同或相近為原則,一般為一對一幫帶,特殊情況可一帶多。
三.傳幫帶工作要求:
1、基本職責(zé):
指導(dǎo)教師:做到“三帶”:帶師魂——愛崗敬業(yè),無私奉獻;
帶師能——掌握教育教學(xué)基礎(chǔ)知識與技能;帶師德——育德之道,為人師表。
新教師:要做到“三學(xué)”:學(xué)師魂——愛崗敬業(yè),無私奉獻;學(xué)師能——掌握教育教學(xué)基礎(chǔ)知識與技能;學(xué)師德——育德之道,為人師表。
2、具體職責(zé)
指導(dǎo)教師:
。1)、教書育人,熱愛學(xué)生,忠誠教育事業(yè),樹立高尚的師德形象,為新教師樹立榜樣,培養(yǎng)新教師高尚的師德;
。2)、關(guān)心新教師教育教學(xué)情況,幫助新教師分析教材的重點難點,指導(dǎo)制訂教學(xué)目標(biāo)和確定教學(xué)方法;
。3)、每學(xué)期至少聽新教師10節(jié)課,課后及時評析交流,共同研究改進教學(xué)方法、提高教學(xué)質(zhì)量的'措施;
。4)、為新教師上好示范課,交流教育教學(xué)方法。
(5)、指導(dǎo)新教師撰寫一篇教研論文。
新教師:
。1)、熱愛教育事業(yè),認(rèn)真工作,關(guān)心學(xué)生,養(yǎng)成高尚的師德;
。2)、認(rèn)真研究教育教學(xué)理論,認(rèn)真?zhèn)湔n,主動爭取指導(dǎo)教師的幫助,虛心向指導(dǎo)教師學(xué)習(xí);
。3)、每學(xué)期至少聽課20節(jié)。提倡多聽同備課組其他老師的課或其他學(xué)科的課。
(4)、認(rèn)真參加校內(nèi)、校外教研活動,積極參加學(xué)校組織的各類比武活動,力爭取得優(yōu)異成績;
。5)、每學(xué)期至少寫一篇教育教學(xué)論文。
四、管理與考核:
1、督促指導(dǎo)教師和新教師落實責(zé)任,不定期進行檢查;
2、不定期抽查指導(dǎo)教師和新教師聽課記錄,了解聽課情況;
3、每學(xué)期至少開2次指導(dǎo)教師和新教師座談會,多方聽取意見,揚長避短,及時改進;
4、每學(xué)年組織一次新教師課堂教學(xué)大比武活動,對獲獎師徒進行獎勵。
督導(dǎo)室
20xx年3月20日
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