【實(shí)用】培訓(xùn)方案范文合集7篇
為保障事情或工作順利開展，時(shí)常需要預(yù)先開展方案準(zhǔn)備工作，方案的內(nèi)容多是上級(jí)對(duì)下級(jí)或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那么你有了解過方案嗎？下面是小編收集整理的培訓(xùn)方案7篇，歡迎大家分享。
培訓(xùn)方案 篇1
一、現(xiàn)狀分析：
經(jīng)過一年多的園本培訓(xùn)，結(jié)合園本課程的開發(fā)，我園教師在學(xué)習(xí)與落實(shí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的過程中，教育觀念日益更新，教育水平不斷提高，教育理念逐漸提升，體現(xiàn)出較扎實(shí)的專業(yè)基本功和豐富的教育經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)由于在園本培訓(xùn)中我們也十分注重保育教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，保育員保教結(jié)合的工作能力日漸提高�？偟膩碚f，園本培訓(xùn)使教師隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯的進(jìn)步。然而對(duì)于一間歷史悠久的公辦園而言，我園教師絕大多數(shù)是事業(yè)單位在編人員，現(xiàn)在班保教人員18人，其中16人是在編教師，僅2人是聘用的年輕教師。16人中有14人是教師編制，僅2人是工人（保育員）。在編教師平均年齡達(dá)38歲，故帶班教師大多數(shù)超過30歲，工作逾10年。這些教師基本是幼師畢業(yè)后就來到石牌幼兒園，對(duì)工作非常熟悉，對(duì)孩子的特點(diǎn)比較清楚，對(duì)教材教法掌握得比較透徹，積累了相應(yīng)的教育經(jīng)驗(yàn)，常規(guī)工作得心應(yīng)手。但我們認(rèn)為這個(gè)階段的教師面臨著事業(yè)發(fā)展上的第二個(gè)關(guān)卡，進(jìn)可成名成家，成就事業(yè)，退則流為平庸之人。一般而言這個(gè)年齡段的教師上有老，下有小，家庭擔(dān)子不輕，而工作上又可以比較輕松就能應(yīng)付自如，因而從大量教師的成長(zhǎng)過程中，我們都不難發(fā)現(xiàn)這個(gè)階段成了教師的分水嶺：堅(jiān)持不懈勇于探索的教師克服家庭困難，很可能就成為優(yōu)秀的幼兒教育工作者，而滿足于現(xiàn)狀的教師即使曾經(jīng)優(yōu)秀過，也會(huì)不進(jìn)則退，成為一個(gè)碌碌無為的普通教員。我園在編的帶班教師基本都處于這個(gè)階段，如何使她們對(duì)幼教事業(yè)仍保持如初的新鮮感，激發(fā)她們的探索欲望，闖過這個(gè)將教師隊(duì)伍一分為二的關(guān)卡，使更多教師成為幼教的佼佼者？這將成為新一階段我們園本培訓(xùn)的主要任務(wù)，我們將集中針對(duì)這些教師共同存在的專業(yè)缺陷，采取相應(yīng)的措施調(diào)動(dòng)教師參與園本培訓(xùn)的積極性，促使她們向更高層次邁進(jìn)。從過去一年的園本課程開發(fā)中看來，我園教師的家長(zhǎng)工作相對(duì)欠缺，專業(yè)理論水平不高，口才和組織成人（家長(zhǎng)、同事）活動(dòng)的能力還不夠。因此我們將著重從提高教師的理論素養(yǎng)、口才、家長(zhǎng)活動(dòng)的組織能力等方面入手，促使教師向?qū)I(yè)化方向發(fā)展。
二、組織機(jī)構(gòu)：
鑒于原小組成員吳冬梅調(diào)離，我園本學(xué)年的領(lǐng)導(dǎo)小組擬定為：劉錦蓉（組長(zhǎng)）、田美萍（副組長(zhǎng)）、吳東紅、彭奇志、羅麗娜、潘卓（檔案管理負(fù)責(zé)人）。
三、措施與方法：
1．家長(zhǎng)辨析會(huì)
上一學(xué)期我園每月組織兩次幼兒教育家長(zhǎng)辨析會(huì)，每次確定一個(gè)專題（專題來自于教師或家長(zhǎng)），有針對(duì)性地邀請(qǐng)10—20位家長(zhǎng)來園（其他未被邀請(qǐng)的家長(zhǎng)可自愿參加），由教師輪流擔(dān)任主持人，組織家長(zhǎng)針對(duì)家庭教育中感到困惑、困難或有爭(zhēng)議的問題進(jìn)行分析、辯論，探討共同關(guān)注的熱點(diǎn)問題，交流經(jīng)驗(yàn)、交換意見。我們打破了班級(jí)、年級(jí)的界限，邀請(qǐng)不同班家長(zhǎng)參加，以豐富大家的認(rèn)識(shí)。
這項(xiàng)活動(dòng)不但使家長(zhǎng)工作的針對(duì)性更強(qiáng)，更有效，而且使教師的學(xué)習(xí)意識(shí)更主動(dòng)，組織家長(zhǎng)活動(dòng)的能力、口才得到鍛煉。教師們第一次嘗試組織不同班家長(zhǎng)的活動(dòng)，要想將辨析會(huì)能做到層層深入、解決育兒難題，非得下一番苦功夫不可，以辨析話題為專題做一段時(shí)間的充分準(zhǔn)備，才可能使家長(zhǎng)信服，才可能使家長(zhǎng)尊重教師。由于我們將此項(xiàng)活動(dòng)作為對(duì)教師專業(yè)能力的`考驗(yàn)形式、鍛煉形式，因此由園長(zhǎng)開始，已分別進(jìn)行了四次辨析，后因非典而終止。本學(xué)年我們將繼續(xù)這一活動(dòng)。我們?nèi)詫⒁笾鞒纸處熣J(rèn)真設(shè)計(jì)并撰寫辨析會(huì)指導(dǎo)方案，活動(dòng)后寫分析，促使教師主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，并運(yùn)用專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)家長(zhǎng)工作。
2．家長(zhǎng)約談
上學(xué)期我園嘗試引用美國(guó)流行的“家長(zhǎng)約談”活動(dòng)。這項(xiàng)工作要求教師具有細(xì)致觀察孩子、分析孩子的能力，而且要有系統(tǒng)扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、豐富的教育經(jīng)驗(yàn)和與家長(zhǎng)溝通的能力。其具體做法是教師通過觀察孩子了解他的發(fā)展?fàn)顩r后，發(fā)現(xiàn)其發(fā)展的缺陷，針對(duì)缺陷分析原因，找出對(duì)策，與家長(zhǎng)共同商議解決的辦法，擬定出在園在家相互配合的具體做法。一段時(shí)間后，家園雙方就可根據(jù)需要再行約談，調(diào)整方案，如此反復(fù)，直至問題解決。這項(xiàng)工作對(duì)于教師而言，可以算是對(duì)孩子的個(gè)案研究，是一項(xiàng)理性思考與實(shí)踐相結(jié)合的科研活動(dòng)。因此對(duì)教師的成長(zhǎng)具有一種極大的推動(dòng)力。上學(xué)期我園已有一名教師嘗試運(yùn)用，積累了對(duì)某項(xiàng)問題的豐富材料，受益很深。因此本學(xué)年將要求所有教師按約談的要求對(duì)本班孩子最起碼做一個(gè)個(gè)案研究，并寫出研究報(bào)告。
3．教師沙龍
去年我們針對(duì)教師調(diào)查收集到的十多個(gè)教研專題，設(shè)立了教師沙龍活動(dòng)，由每名教師自選一個(gè)問題組織一次沙龍活動(dòng)。為了成功主持活動(dòng)，每位教師都特別認(rèn)真地查閱了相關(guān)資源，并整合成個(gè)人見解，這些見解在與其他教師交流時(shí)又不斷補(bǔ)充，使個(gè)人的認(rèn)識(shí)更全面科學(xué)。這個(gè)過程有力地促進(jìn)了教師向書本學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)。本學(xué)年我們又將針對(duì)工作中的新問題設(shè)定新一輪沙龍活動(dòng)的話題，使教師在暢所欲言中產(chǎn)生思想的撞擊，碰撞出靈感與智慧。
4．教師辯論
上學(xué)期我們舉辦了題為“幼兒教育要不要設(shè)立常規(guī)”的辯論賽。教師根據(jù)個(gè)人見解自行分為兩組，自己查閱資料，加班加點(diǎn)地籌備活動(dòng)。辯論時(shí)，由行政和保育員作評(píng)委，氣氛十分熱烈。這項(xiàng)與平時(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)大不相同的活動(dòng)大大激發(fā)了教師們主動(dòng)學(xué)習(xí)“綱要”的積極性，教師們一致認(rèn)為通過這個(gè)小小的辯題，她們對(duì)“綱要”的理解更深入了。本學(xué)年我們還將繼續(xù)選擇適宜的話題組織辯論，使教師將所學(xué)所思，所做所想能用專業(yè)化的語言表達(dá)出來，使教師在工作中的疑難，在認(rèn)識(shí)上的困惑通過激烈的辯論而得以解決。
5．兼職教研組長(zhǎng)活動(dòng)
為配合本學(xué)年園本培訓(xùn)工作的深入開展，豐富園本培訓(xùn)的層次，我園擬通過輪崗兼職教研組長(zhǎng)的活動(dòng)，提高骨干教師的業(yè)務(wù)、管理水平，為培養(yǎng)幼兒園的管理人員提供實(shí)踐基礎(chǔ)。本崗位實(shí)行每半年至一年輪換，同時(shí)設(shè)主副班教研組長(zhǎng)各一人。任職期間除完成本職工作外，原則上每?jī)芍芙M織一次教研。每?jī)赡暝u(píng)選一次“優(yōu)秀教研組長(zhǎng)”，頒發(fā)證書和獎(jiǎng)金。此活動(dòng)程序是由教師提交申請(qǐng)書，交由園本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，確定本期主副班教研組長(zhǎng)，兩名教研組長(zhǎng)在業(yè)務(wù)園長(zhǎng)的指導(dǎo)下撰寫任期工作計(jì)劃，期滿撰寫工作總結(jié)。申請(qǐng)?jiān)陂_學(xué)兩周內(nèi)完成，要求在申請(qǐng)報(bào)告中分析個(gè)人任職的可行性（可從個(gè)人的有利條件方面闡述，類似競(jìng)崗演講）。
6．異園教學(xué)
上學(xué)年我園有三位教師隨廣東省學(xué)前教育協(xié)會(huì)到清遠(yuǎn)、梅州等地進(jìn)行支教活動(dòng)。三位教師對(duì)這種異地教學(xué)的方式感觸很深，激起其他未能參加者的好奇。我們認(rèn)為異地教學(xué)對(duì)教師的應(yīng)變能力、調(diào)動(dòng)孩子積極性的技能、捕捉孩子瞬間的心理變化等方面都要求很高，是對(duì)有經(jīng)驗(yàn)教師的一種新考驗(yàn)。因此本學(xué)年我們將結(jié)合片活動(dòng)以及與其他姊妹園的業(yè)務(wù)交流中采取異園教學(xué)的教研形式，使更多教師有異地教學(xué)的體驗(yàn)，提高個(gè)人隨機(jī)教育的水平，以適應(yīng)生本活動(dòng)、生成活動(dòng)的要求。
四、園本培訓(xùn)課程安排
1、法規(guī)學(xué)習(xí)
主要內(nèi)容：幼兒園教育指導(dǎo)綱要
負(fù)責(zé)人：田美萍
培訓(xùn)形式及時(shí)間安排：
a）．辯論賽（20xx、6）
b）．論文寫作（20xx、5）
c）．知識(shí)競(jìng)賽（20xx、9）
培訓(xùn)對(duì)象：教師
學(xué)時(shí)：40
2、職德教育
主要內(nèi)容：a)．異園優(yōu)質(zhì)教學(xué)；b)．半日生活領(lǐng)導(dǎo)
負(fù)責(zé)人：劉錦蓉
培訓(xùn)形式及時(shí)間安排：
a).支教、異園教學(xué)（20xx、11）
b).“大手牽小手”活動(dòng)（20xx、4）
c).教育筆記展示（20xx學(xué)年每月一次）
培訓(xùn)對(duì)象：主班教師
學(xué)時(shí)：50
3、教育技能培訓(xùn)
主要內(nèi)容：
a)．生成活動(dòng)
b)．語言教育活動(dòng)
c)．自選活動(dòng)的組織
d)．教學(xué)觀摩與評(píng)價(jià)
e)．如何充分利用社區(qū)和家長(zhǎng)教育資源
f)．注重幼兒學(xué)習(xí)過程與動(dòng)手操作能力
g)．教育環(huán)境創(chuàng)設(shè)
h)．家長(zhǎng)工作
負(fù)責(zé)人：田美萍、劉錦蓉
培訓(xùn)形式及時(shí)間安排：
a)．集體備課(20xx、11）
b)．案例分析（20xx、12）
c)．外出參觀(20xx、10）
d)．經(jīng)驗(yàn)交流（20xx、3）
e)．自我反省（每周一次）
f)．互相點(diǎn)評(píng)20xx、52003、12
培訓(xùn)對(duì)象：教師
學(xué)時(shí)：100
4、理論學(xué)習(xí)
主要內(nèi)容：
a)．園本課程開發(fā)與反思型教師的成長(zhǎng)
b)．幼兒個(gè)性心理學(xué)
負(fù)責(zé)人：田美萍、劉錦蓉
培訓(xùn)形式及時(shí)間安排：
a)．家長(zhǎng)辨析會(huì)(每月一次）
b)．家長(zhǎng)約談(每學(xué)期一個(gè)個(gè)案）
c)．教師沙龍(每月一次）
e)．兼職教研組長(zhǎng)每學(xué)期一任）
培訓(xùn)對(duì)象：教師
學(xué)時(shí)：80
培訓(xùn)方案 篇2
同志們：
按照市局安排，經(jīng)縣局黨組研究決定，從今天開始為期4天的春訓(xùn)活動(dòng)。首先，我代表局黨組給大家拜個(gè)晚年，并通過你們向長(zhǎng)期以來默默無聞支持國(guó)稅工作的干部職工家屬致以親切的慰問和衷心的感謝！上午，我們收看了市局動(dòng)員大會(huì)實(shí)況，市局黨組書記、局長(zhǎng)***已經(jīng)做了全面動(dòng)員和詳細(xì)部署，會(huì)后大家要認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)。對(duì)于此次春訓(xùn)，縣局黨組也有具體的實(shí)施方案，我就不再贅述，請(qǐng)大家按照縣局黨組研究通過的春訓(xùn)方案要求，認(rèn)真開展春訓(xùn)各項(xiàng)活動(dòng)。下面，我只講三句話：
一、明確目的
一年之計(jì)在于春。春季集訓(xùn)是國(guó)稅系統(tǒng)多年來一直堅(jiān)持的好傳統(tǒng)。節(jié)前，縣局黨組根據(jù)市局意見，結(jié)合我局實(shí)際就今年春訓(xùn)進(jìn)行了認(rèn)真研究，并決定從今天開始集中開展春訓(xùn)，我想這次培訓(xùn)目的可以概括為以下幾點(diǎn)：一是收心鼓勁。通過集中春訓(xùn)，收假收心，使大家從濃濃的節(jié)日氛圍中跳出來，迅速投入到今年各項(xiàng)工作中來。二是負(fù)重加壓。通過集中春訓(xùn)，統(tǒng)一思想，振奮精神，凝心聚力，增強(qiáng)信心，為切
實(shí)做好全年各項(xiàng)工作凝聚力量、奠定基礎(chǔ)。三是加油充電。通過集中春訓(xùn)，為大家加油充電，提高素質(zhì)和能力，進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，為做好**國(guó)稅工作提供強(qiáng)大的思想保證和智力支持。四是提速前進(jìn)。通過集中春訓(xùn)，認(rèn)清當(dāng)下國(guó)稅發(fā)展面臨的新形勢(shì)，明確工作目標(biāo)和任務(wù)，分析研究，謀劃落實(shí)，提速前進(jìn)，確保今年各項(xiàng)工作任務(wù)全面完成。
二、把握重點(diǎn)
春訓(xùn)活動(dòng)年年搞，年年春訓(xùn)有不同。我想大家已經(jīng)知道，今年的培訓(xùn)的主題是稅源專業(yè)化管理。實(shí)施稅源專業(yè)化管理是學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀的具體實(shí)踐，是落實(shí)稅收管理科學(xué)化、精細(xì)化要求具體步驟，是稅收管理現(xiàn)代化進(jìn)程中又一重要戰(zhàn)略舉措，是黨中央提出的創(chuàng)新社會(huì)管理方式的重要內(nèi)容。實(shí)施稅源專業(yè)化管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及稅收工作的方方面面，它改變了原有稅收管理模式，必須通過系統(tǒng)的教育培訓(xùn)，提高稅務(wù)干部的思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)各部門、各崗位之間配合，確保稅源專業(yè)化管理各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)推進(jìn)。
由于稅源專業(yè)化管理對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了再造，涉及到征納雙方，為了提高稅務(wù)干部職工專業(yè)化管理實(shí)際操作能力，我們集中有限的幾天時(shí)間開展有重點(diǎn)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，希望大家珍惜機(jī)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)。2月份，稅源專業(yè)化管理將進(jìn)入正式實(shí)施階段，全系統(tǒng)上下要通過此次以稅源專業(yè)化管理各項(xiàng)業(yè)務(wù)改革為主要培訓(xùn)內(nèi)容的集中春訓(xùn)活動(dòng)，進(jìn)一步加深對(duì)稅源
專業(yè)化管理的理解，保證稅源專業(yè)化管理的順利推進(jìn)；打鐵尚需自身硬，也請(qǐng)大家通過此次集中春訓(xùn)，進(jìn)一步充實(shí)提高自己，以便下一步縣局分期、分批、分層次對(duì)納稅人開展稅源專業(yè)化管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以提高納稅人辦稅效率，營(yíng)造和諧征納關(guān)系。
三、珍惜機(jī)會(huì)
這次集中春訓(xùn)，全局干部職工都在培訓(xùn)之列，內(nèi)容豐富，涉及面廣，大家要珍惜這次學(xué)習(xí)提高機(jī)會(huì)，認(rèn)真聽講，做好筆記，深入思考，認(rèn)真討論，確保春訓(xùn)質(zhì)量。
一要安下心去學(xué)習(xí)。這次春訓(xùn)安排在正月十五以內(nèi)，有些干部可能會(huì)有排斥情緒。在這里我強(qiáng)調(diào)，大家要嚴(yán)格遵守本次培訓(xùn)所制訂的規(guī)章制度，學(xué)習(xí)期間原則上不準(zhǔn)請(qǐng)假，確有特殊情況需要請(qǐng)假的，須經(jīng)縣局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。在春訓(xùn)期間，大家要排除干擾，共同努力營(yíng)造一個(gè)良好的'學(xué)習(xí)氛圍，確保全面完成春訓(xùn)各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。
二要沉下心去學(xué)習(xí)。結(jié)合春訓(xùn)安排的內(nèi)容，大家要帶著問題學(xué)、邊學(xué)邊思考，把自己擺進(jìn)去，把自己所擔(dān)負(fù)的工作擺進(jìn)去。要下苦功夫，把要學(xué)的東西學(xué)深學(xué)透。希望大家沉淀下來，學(xué)得進(jìn)去，入心入腦，真正做到學(xué)有所獲。
三要靜下心去思考。大家要利用好這幾天時(shí)間，坐下來，靜下心，聽講座，多交流，多探討。此次春訓(xùn)還安排了分組討論等活動(dòng)，縣局領(lǐng)導(dǎo)也分頭參加，重點(diǎn)圍繞推進(jìn)稅源專業(yè)
化管理這一重點(diǎn)開展深入討論，希望大家積極參與，積極發(fā)言，談看法，亮觀點(diǎn)，議出思路，議出干勁，議出措施，要通過討論，形成共識(shí)，進(jìn)一步堅(jiān)定信念和決心。
同志們，搞好今年春訓(xùn)工作，事關(guān)20xx年國(guó)稅工作能否開好頭起好步，事關(guān)稅源專業(yè)化管理能否順利推進(jìn)，也事關(guān)**國(guó)稅事業(yè)能否再創(chuàng)輝煌。我相信在縣局黨組的高度重視下，在參訓(xùn)的全體干部職工的共同努力下，我們一定能夠圓滿完成這次春訓(xùn)的各項(xiàng)任務(wù)，取得實(shí)實(shí)在在的效果，達(dá)到預(yù)期的目的。讓我們以這次春訓(xùn)活動(dòng)為契機(jī)，鼓足干勁，振奮精神，扎實(shí)工作，為圓滿完成20xx年的國(guó)稅工作任務(wù)而不懈努力！
培訓(xùn)方案 篇3
根據(jù)處安全教育培訓(xùn)的需求， 結(jié)合我站實(shí)際情況，為加強(qiáng)我站安全管理，不斷提高職工的安全意識(shí)和安全素質(zhì)，確保安全管理體系的的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，特制定我站安全培訓(xùn)計(jì)劃方案。
一、指導(dǎo)思想
本著對(duì)以對(duì)全站職工的利益高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，緊緊圍繞青梅站的中心工作，進(jìn)一步提高職工的安全意識(shí)，普及安全知識(shí)，在廣大職工中廣大職工中牢固樹立起“安全第一，預(yù)防為主”的思想，堅(jiān)持“以人為本、安全第一”的方針，推進(jìn)全站的安全管理工作。
二、安全培訓(xùn)內(nèi)容
以“誰主管、誰負(fù)責(zé)”為工作原則，在具體工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)消防法》和《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》及安全生產(chǎn)法規(guī)、政策，安全生產(chǎn)發(fā)展新動(dòng)向，提高員工安全生產(chǎn)意識(shí)教育。
三、安全教育培訓(xùn)對(duì)象
站全體職工、安全管理人員、、安全員、特殊工種和臨時(shí)人員
四、安全教育培訓(xùn)目的
強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，提高安全管理水平，搞好安全生產(chǎn)
五、教育培訓(xùn)實(shí)施措施：
1、充分發(fā)揮各科室的作用。
2、員工培訓(xùn)工作是一項(xiàng)綜合性的'工作，它涉及到各科室，充分發(fā)揮各科室的作用，保證員工培訓(xùn)工作按計(jì)劃實(shí)施。
3、建立培訓(xùn)、考核與使用相結(jié)合的制度。
4、凡特殊工種、技崗人員要求持證上崗，并對(duì)特殊工種、技崗人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)合格準(zhǔn)予上崗;
六、組織機(jī)構(gòu)
為加強(qiáng)此次培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，青梅站特成立培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 長(zhǎng)：xxx
副組長(zhǎng)：xxx
成 員：xxx
培訓(xùn)方案 篇4
為提高全縣衛(wèi)生系統(tǒng)廣大干部職工普通話應(yīng)用水平，迎接國(guó)家三類城市語言文字工作評(píng)估驗(yàn)收，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以《國(guó)家通用語言文字法》為準(zhǔn)繩，以提高全縣衛(wèi)生系統(tǒng)普通話應(yīng)用規(guī)范化水平為目的，在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)全面深入開展語言文字工作，增強(qiáng)規(guī)范用語意識(shí)，提高普通話水平，為建設(shè)宜旅、文化、生態(tài)、幸福營(yíng)造良好的語言文字環(huán)境。
二、培訓(xùn)與測(cè)試對(duì)象
普通話培訓(xùn)測(cè)試對(duì)象為1954年1月1日以后出生的且未達(dá)到下列國(guó)家規(guī)定等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的：
（一）衛(wèi)生局工作人員未達(dá)到三級(jí)甲等以上水平的。
（二）縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位從業(yè)人員未達(dá)到三級(jí)以上水平的。
縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位必須參加本次全縣統(tǒng)一組織的普通話培訓(xùn)和測(cè)試，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院按方案要求自行開展普通話學(xué)習(xí)及應(yīng)用。
三、培訓(xùn)與測(cè)試
（一）培訓(xùn)
各縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位實(shí)行集中報(bào)名，報(bào)名時(shí)提交《單位人員情況統(tǒng)計(jì)表》、《普通話培訓(xùn)、測(cè)試報(bào)名表》、《普通話達(dá)標(biāo)人員統(tǒng)計(jì)表》、參訓(xùn)人員近期免冠一寸彩色電子登記照（相片格式為“jpg”大小為“400*600”，文件名以自己的身份證號(hào)命名），于4月25日前上交文耕耘處（聯(lián)系電話：）。培訓(xùn)由縣語言文字委員會(huì)統(tǒng)一組織實(shí)施，時(shí)間暫定5月份，具體時(shí)間另行通知。
（二）測(cè)試
由市普通話測(cè)試中心負(fù)責(zé)，具體時(shí)間另行通知。
�。ㄈ┌l(fā)證
測(cè)試合格后由省語委統(tǒng)一頒發(fā)國(guó)家承認(rèn)的《普通話水平測(cè)試等級(jí)證書》。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
為確保普通話培訓(xùn)與測(cè)試工作的順利進(jìn)行，縣衛(wèi)生局成立以副局長(zhǎng)同志為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組。
五、具體要求
�。ㄒ唬┨岣哒J(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。縣直各衛(wèi)生單位要明確一名分管領(lǐng)導(dǎo)，并確定一名具體工作人員，負(fù)責(zé)組織本單位干部職工的普通話培訓(xùn)和測(cè)試等日常工作。（培訓(xùn)資料為教育出版社出版的《普通話培訓(xùn)測(cè)試指要》，售價(jià)28.00元，由縣語委提供，學(xué)員自愿購(gòu)買）
（二）廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍。各單位要開展多種形式的'推廣普通話宣傳活動(dòng)，懸掛一條大幅宣傳標(biāo)語或樹立一塊固定性標(biāo)語牌。要?jiǎng)訂T所有應(yīng)試人員自覺學(xué)習(xí)，大力提倡以普通話和規(guī)范漢字為公務(wù)用語用字。
�。ㄈ┚慕M織，合理安排。各單位要把提高干部職工的普通話水平列入工作日程，協(xié)調(diào)好普通話培訓(xùn)、測(cè)試與工作的關(guān)系，合理安排時(shí)間，按時(shí)組織參加培訓(xùn)、測(cè)試，確保本單位干部職工的普通話水平合格。
培訓(xùn)方案 篇5
我校有xx個(gè)班級(jí)，xxx多名師生員工，每人每天都要產(chǎn)生一些垃圾，如廢紙、舊書報(bào)、食品包裝、廚余物品等，其中以廢紙為最多。這些垃圾如果混雜在一起被運(yùn)走，一方面是對(duì)資源的浪費(fèi)，如廢紙、塑料等完全可以再生利；另一方面，垃圾中有可能混有少量有害物品（如廢電池），會(huì)造成環(huán)境污染。另外，少數(shù)學(xué)生平時(shí)亂扔垃圾，既影響校園環(huán)境，又會(huì)養(yǎng)成不良的習(xí)慣，這也不利于學(xué)生環(huán)保意識(shí)的培養(yǎng)。
鑒于上述情況，學(xué)校在發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的思想指導(dǎo)下，培養(yǎng)學(xué)生保護(hù)環(huán)境，從我做起的意識(shí)，讓垃圾分類成為一種習(xí)慣。同時(shí)進(jìn)行環(huán)保宣傳教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣，以學(xué)生影響家庭、社區(qū)，為我區(qū)實(shí)施垃圾分類打好基礎(chǔ)。
一、活動(dòng)的口號(hào)
資源回收，清潔校園，保護(hù)環(huán)境，和諧發(fā)展。
二、活動(dòng)的宣傳
1、在校長(zhǎng)室、教導(dǎo)處的領(lǐng)導(dǎo)下，由少先隊(duì)大隊(duì)部向全校師生發(fā)出倡議書，號(hào)召人人參與。每人在倡議書上簽名，并轉(zhuǎn)化為自己的直接行動(dòng)，為保護(hù)環(huán)境盡一份力（附后）。
2、發(fā)放《垃圾來源及學(xué)生處置方式的問卷調(diào)查》（附后），讓師生反思自己的行為。
三、具體分類收集工作安排及要求
�。ㄒ唬┤藛T配備
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，由校長(zhǎng)室牽頭，各部門協(xié)作，大隊(duì)輔導(dǎo)員盧桂香負(fù)責(zé)每天的垃圾分類情況和監(jiān)督計(jì)量工作。
2、各班由班主任、環(huán)保小衛(wèi)士負(fù)責(zé)，各辦由辦公室主任負(fù)責(zé)，對(duì)垃圾分類的要求進(jìn)行監(jiān)督執(zhí)行，每周進(jìn)行小結(jié)，每天定人、定時(shí)進(jìn)行垃圾清倒。
（二）工具配備：1、垃圾收集處3處，分別有可回收和不可回收。2、班級(jí)發(fā)垃圾桶2個(gè)，為可回收，不可回收。3、學(xué)校大廳配有廢舊電池回收專用箱。4、實(shí)驗(yàn)室配有實(shí)驗(yàn)廢液回收缸。
（三）垃圾收集的類別
根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，師生產(chǎn)生的垃圾主要為：
A類：廢舊報(bào)紙和草稿紙、作業(yè)本、各類產(chǎn)品的紙質(zhì)包裝。
B類：食品包裝、各種產(chǎn)品的`塑料包裝、各種塑料袋、飲料瓶等。
C類：廢舊電池、廢油墨盒、實(shí)驗(yàn)廢液。
D類：不可回收垃圾（含食品、教室打掃后的殘存物等。）
�。ㄋ模├占姆椒�
1、教室產(chǎn)生的垃圾，分類后在統(tǒng)一時(shí)間送交學(xué)校垃圾收集箱。
2、廢舊電池、實(shí)驗(yàn)廢液由學(xué)校統(tǒng)一收繳后交上級(jí)部門處理（特別是廢舊電池一定要放在專用收集箱內(nèi)，家中使用的電池也可帶來。）。
3、文印室的廢墨盒由文印室人員統(tǒng)一保管集中處理。
四、加強(qiáng)監(jiān)督、強(qiáng)化管理
1、總務(wù)處、少先隊(duì)大隊(duì)部對(duì)分類情況進(jìn)行統(tǒng)一檢查評(píng)比。
2、每周對(duì)垃圾分類的情況進(jìn)行評(píng)比，對(duì)可回收垃圾的計(jì)量進(jìn)行匯總。
培訓(xùn)方案 篇6
一、培訓(xùn)目標(biāo)
為了增強(qiáng)員工合理分配時(shí)間的能力，為了提高員工工作效率。
二、培訓(xùn)對(duì)象
集團(tuán)員工
三、培訓(xùn)形式及講師
形式：PPT講授
講師：（待定）
四、培訓(xùn)內(nèi)容
五、培訓(xùn)時(shí)間
20xx年11月17日下午2：00———3：30 六、培訓(xùn)地點(diǎn) 集團(tuán)會(huì)議室
七、費(fèi)用預(yù)算
八、培訓(xùn)實(shí)施具體流程
1、11月13日下發(fā)培訓(xùn)通知，通知各部門參加培訓(xùn)的時(shí)間和地點(diǎn)；
2、11月17日上午準(zhǔn)備好培訓(xùn)所需要的投影儀，PPT，電腦，簽到表等培訓(xùn)所需物品；
3、11月17日13：50之前參加培訓(xùn)的員工進(jìn)入會(huì)議室并在簽到表上簽到；
4、11月17日14：00開始培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后請(qǐng)參與培訓(xùn)的員工填寫培訓(xùn)反饋表；
5、收集培訓(xùn)反饋表，并對(duì)反饋表進(jìn)行整理分析，分析出本次培訓(xùn)的效果以及員工的培訓(xùn)需求；
6、對(duì)本次培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)并制定后期的.培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)本次的培訓(xùn)資料整理歸檔。
培訓(xùn)方案 篇7
微笑服務(wù)貫穿于整個(gè)服務(wù)過程之中，是檢驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)。我們必須積極推廣微笑服務(wù)，把微笑變成是面對(duì)任何客戶不變的習(xí)慣，在接待客戶的過程中用發(fā)自內(nèi)心的微笑真誠(chéng)為客戶服務(wù)，給客戶留下美好的記憶，提升企業(yè)外在形象，為企業(yè)創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
目前公司內(nèi)部員工普遍缺乏微笑服務(wù)意識(shí)，鑒于微笑服務(wù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要意義，公司培訓(xùn)中心特組織微笑服務(wù)培訓(xùn)。
一、培訓(xùn)目的：增強(qiáng)公司員工的服務(wù)意識(shí)，積極推廣普及微笑服務(wù)，提升公司整體形象，使酒店在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)步前進(jìn)。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
（1）樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，積極推廣微笑服務(wù)；
�。�2）掌握微笑服務(wù)的技巧、方法，提供超值服務(wù)；
�。�3）提高服務(wù)質(zhì)量，獲取更多的客戶資源，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
�。�4）實(shí)施微笑管理，營(yíng)造輕松、融洽的工作氛圍，提高工作效率。
三、培訓(xùn)對(duì)象
第一階段：各部門經(jīng)理；
第二階段：全體公司員工。
四、各部門經(jīng)理培訓(xùn)
培訓(xùn)目標(biāo)：各部門經(jīng)理起模范帶頭作用，倡導(dǎo)微笑服務(wù)，引導(dǎo)員工開展“微笑服務(wù)”，提高整體服務(wù)質(zhì)量；對(duì)員工實(shí)行“微笑管理”，營(yíng)造輕松融洽的工作氣氛，提高管理效率。
培訓(xùn)內(nèi)容：
（一）員工形象與企業(yè)形象的重要關(guān)聯(lián)性；
（二）什么是微笑？微笑服務(wù)的內(nèi)涵、要求；微笑服務(wù)對(duì)企業(yè)的重要意義（案例：希爾頓微笑服務(wù)）。
�。ㄈ┤绾斡�(xùn)練微笑
（1）掌握笑的技巧：眼到、口到、心到、神到、情到。
�。�2）自然微笑法：試著對(duì)鏡子說“E—”；輕輕淺笑減弱“E—”的程度；重復(fù)練習(xí)前兩個(gè)動(dòng)作。
（3）微笑的三結(jié)合：與眼睛的結(jié)合；與語言的結(jié)合；與身體的結(jié)合。
練習(xí)“眼神笑”。
�。�4）恰到好處的微笑的標(biāo)準(zhǔn)：表現(xiàn)謙恭，表現(xiàn)友好，表現(xiàn)真誠(chéng)，表現(xiàn)適時(shí)，切忌表達(dá)過度。
（四）如何做好微笑服務(wù)？
A、首先解決對(duì)客戶的感情的問題，只有有了真切的感情，才能用發(fā)自內(nèi)心的微笑真誠(chéng)為客戶服務(wù)。
B、尊重每一個(gè)客戶，一視同仁的服務(wù)態(tài)度，切忌差別待遇的行為。
C、調(diào)節(jié)自己的情緒，不要把不良的情緒帶到工作中來。
D、提供超越客戶期待的服務(wù)：
▲ 親切以及熱誠(chéng)：給客戶需要的；記住客戶的姓名。
▲ 樂于助人：人有三急；多做不吃虧。
▲ 貼心的小事。
▲ 關(guān)心客戶的生意，幫助客戶的業(yè)務(wù)。
�。ㄎ澹┚S持微笑服務(wù)的秘訣：
（1）經(jīng)常進(jìn)行快樂的回憶，努力將自己的心情維持在最愉快狀態(tài)；
�。�2）在工作的前一天，盡量保證充足的睡眠時(shí)間；
�。�3）受公司領(lǐng)導(dǎo)“笑容滿面”的影響；
（4）公司領(lǐng)導(dǎo)要時(shí)刻提醒自己“我的笑容對(duì)公司員工是否能夠以愉快心情開展工作起決定作用”，以此來督促自己總是“笑容滿面”。
�。�5）長(zhǎng)時(shí)間的作業(yè)感到疲勞時(shí)，尤其應(yīng)該提醒自己不要忘記微笑服務(wù)，可以抽空去洗手間用冷水洗臉，放松放松。
（6）即使是在非常繁忙混雜時(shí)期，也要盡量使自己放松，只有這樣才能使自己微笑看起來輕松自在。
（六）管理人員如何推廣微笑服務(wù)？
（1） 以身作則，樹立榜樣；
�。�2） 嚴(yán)格按照規(guī)章制度，督促員工進(jìn)行微笑服務(wù)。
（3） 提高員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度，使其熱愛自己的團(tuán)隊(duì)，熱愛公司，與公司榮辱與共。
�。�4） 把微笑服務(wù)作為企業(yè)文化建設(shè)的一部分，必須長(zhǎng)期抓、不松懈。
�。ㄆ撸┩菩形⑿芾�，讓員工輕松工作。
�。�1） 什么是微笑管理？（微笑管理＝用微笑實(shí)施管理≠用微笑代替管理）
�。�2） 微笑管理的.作用：有助于建成所向無敵的高效團(tuán)隊(duì)，是一種能給企業(yè)直接帶來經(jīng)濟(jì)效益的高效管理。
�。�3） 微笑管理不僅是用微笑實(shí)施管理，而且還要對(duì)微笑本身進(jìn)行管理：A、把微笑管理作為一種不可逾越的企業(yè)基本管理規(guī)范，擬成管理制度，慎重頒布實(shí)施；
B、設(shè)置監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)，對(duì)每個(gè)管理人員的管理行為進(jìn)行檢查。
�。�5）實(shí)施微笑管理的必要性：從管理者角度看；從員工角度看。
例舉成功的微笑管理案例：美國(guó)企業(yè)家吉姆·丹尼爾。
�。�6）如何在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施微笑管理
A、管理者要做到言情一致；
B、以關(guān)心、幫助人的態(tài)度處理工作中的矛盾；
C、當(dāng)員工出現(xiàn)工作失誤時(shí)，切忌當(dāng)眾嚴(yán)詞批評(píng)與指責(zé)；
D、管理者經(jīng)常把微笑掛在臉上
E、讓微笑傳遍企業(yè)。
五、全體員工培訓(xùn)
培訓(xùn)目標(biāo)：開展微笑服務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；營(yíng)造輕松融洽的工作氣氛，從而達(dá)到提高企業(yè)效益的目的。
培訓(xùn)內(nèi)容：
�。ㄒ唬﹩T工形象與企業(yè)形象的重要關(guān)聯(lián)性；
�。ǘ┦裁词俏⑿Γ课⑿Ψ⻊�(wù)的內(nèi)涵、要求；微笑服務(wù)對(duì)企業(yè)的重要意義（案例：希爾頓微笑服務(wù)）。
（三）如何訓(xùn)練微笑
�。�1）掌握笑的技巧：眼到、口到、心到、神到、情到。
�。�2）自然微笑法：試著對(duì)鏡子說“E—”；輕輕淺笑減弱“E—”的程度；重復(fù)練習(xí)前兩個(gè)動(dòng)作。
（3）微笑的三結(jié)合：與眼睛的結(jié)合；與語言的結(jié)合；與身體的結(jié)合。
練習(xí)“眼神笑”。
�。�4）恰到好處的微笑的標(biāo)準(zhǔn)：表現(xiàn)謙恭，表現(xiàn)友好，表現(xiàn)真誠(chéng)，表現(xiàn)適時(shí)，切忌表達(dá)過度。
�。ㄋ模┤绾巫龊梦⑿Ψ⻊�(wù)？
A、首先解決對(duì)客戶的感情的問題，只有有了真切的感情，才能用發(fā)自內(nèi)心的微笑真誠(chéng)為客戶服務(wù)。
B、尊重每一個(gè)客戶，一視同仁的服務(wù)態(tài)度，切忌差別待遇的行為。
C、調(diào)節(jié)自己的情緒，不要把不良的情緒帶到工作中來。
D、提供超越客戶期待的服務(wù)：
▲ 親切以及熱誠(chéng)：給客戶需要的；記住客戶的姓名。
▲ 樂于助人：人有三急；多做不吃虧。
▲ 貼心的小事。
▲ 關(guān)心客戶的生意，幫助客戶的業(yè)務(wù)。
（五）維持微笑服務(wù)的秘訣：
�。�1）經(jīng)常進(jìn)行快樂的回憶，努力將自己的心情維持在最愉快狀態(tài)；
�。�2）在工作的前一天，盡量保證充足的睡眠時(shí)間；
�。�3）受公司領(lǐng)導(dǎo)“笑容滿面”的影響；
�。�4）公司領(lǐng)導(dǎo)要時(shí)刻提醒自己“我的笑容對(duì)公司員工是否能夠以愉快心情開展工作起決定作用”，以此來督促自己總是“笑容滿面”。
（5）長(zhǎng)時(shí)間的作業(yè)感到疲勞時(shí)，尤其應(yīng)該提醒自己不要忘記微笑服務(wù)，可以抽空去洗手間用冷水洗臉，放松放松。
�。�6）即使是在非常繁忙混雜時(shí)期，也要盡量使自己放松，只有這樣才能使自己微笑看起來輕松自在。
（六）推行微笑管理，讓員工輕松工作。
(1) 什么是微笑管理？
(2) 微笑管理的作用：有助于建成所向無敵的高效團(tuán)隊(duì)，是一種能給企業(yè)直接帶來經(jīng)濟(jì)效益的高效管理。
六、微笑服務(wù)的成果轉(zhuǎn)化階段
�。ㄒ唬┪⑿Ψ⻊�(wù)推廣與氛圍營(yíng)造
實(shí)施時(shí)間：20xx年11月中旬
實(shí)施地點(diǎn)：公司總部
目的：達(dá)到宣傳公司形象，服務(wù)客戶，提醒員工的目的，真正讓微笑融入企業(yè)文化之中，而非流于口號(hào)與形式。
責(zé)任部門：管理中心、培訓(xùn)中心
具體措施：
�、僭诠靖飨词珠g的鏡子上，貼 “今天你微笑了嗎”的文字，提醒員工時(shí)刻注意自己的笑容。
�、谠诠菊迟N可愛的微笑標(biāo)記，營(yíng)造微笑環(huán)境。
③定做個(gè)性的微笑紙杯、信簽紙、信封等。
�。ǘ┪⑿Ψ⻊�(wù)成果轉(zhuǎn)化促進(jìn)活動(dòng)
方案一：部門培訓(xùn)
培訓(xùn)時(shí)間：各部門早會(huì)、夕會(huì)時(shí)間
培訓(xùn)對(duì)象：銷售部
培訓(xùn)目的：推廣普及微笑服務(wù)，強(qiáng)化微笑服務(wù)意識(shí)，提高客戶滿意度。
負(fù)責(zé)人：各部門經(jīng)理
實(shí)施辦法：
① 早會(huì)集中時(shí)，員工必須互相問好，微笑著說“早上好”，進(jìn)入愉快的心境。
�、� 各部門經(jīng)理帶領(lǐng)員工喊口號(hào)“今天你微笑了嗎？”。
�、� 各部門經(jīng)理重申微笑服務(wù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要性，強(qiáng)調(diào)微笑的技巧與標(biāo)準(zhǔn)，員工根據(jù)要求進(jìn)行微笑。
�、� 夕會(huì)時(shí)各部門經(jīng)理對(duì)當(dāng)天微笑服務(wù)進(jìn)行總結(jié)，表揚(yáng)服務(wù)突出的員工，批評(píng)表現(xiàn)不佳的員工，并督促其在第二天改進(jìn)。
方案二：“微笑之星”評(píng)比
活動(dòng)目的：推廣微笑服務(wù)，用發(fā)自內(nèi)心的微笑真誠(chéng)為客戶服務(wù)。
活動(dòng)時(shí)間：從20xx年12月1日開始，每個(gè)月評(píng)選一次。
參與對(duì)象：銷售部
評(píng)選規(guī)則：
�、� 在日常工作中和顏悅色、儀表整潔者；
�、� 具有積極的生活態(tài)度，微笑面對(duì)生活，微笑面對(duì)工作；
�、� 待客服務(wù)及對(duì)待內(nèi)部同仁誠(chéng)懇正直、態(tài)度友善、樂于助人；
�、� 所在崗位業(yè)務(wù)嫻熟、敬業(yè)樂業(yè)、待人以禮者；
�、� 具有良好的顧客關(guān)系，能夠?yàn)轭櫩吞峁┦軞g迎的服務(wù)；
�、� 時(shí)刻保持良好的服務(wù)意愿，并有較為突出業(yè)績(jī)者；
�、� 多次受到賓客口頭、書面表揚(yáng)或本公司通報(bào)褒獎(jiǎng)；
�、� 具有優(yōu)秀的個(gè)人公關(guān)能力，能夠積極維護(hù)和宣傳公司形象；
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