實用的文化建設(shè)方案范文7篇
為保證事情或工作高起點、高質(zhì)量、高水平開展，就常常需要事先準備方案，方案是書面計劃，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點。方案應(yīng)該怎么制定呢？以下是小編為大家整理的文化建設(shè)方案7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
文化建設(shè)方案 篇1
一、原則：
教室是學生學習和生活的地方，所以我們班的班級文化建設(shè)的總原則是力求美觀、大方，并且具有適用性。力求教室里的布置嚴肅中透著活潑，嚴格中透著溫馨，它既是一個學習園地，還是一個溫馨的家。把教室內(nèi)每一面冷淡的白墻變得淡雅、漂亮、催人向上是我們的目標
二、營造積極向上的學習氛圍
1、勵志橫幅：進入我們班，首先映入眼簾的是高高掛在教室后面的橫幅�！爸具h一班，自強不息，奮力拼搏，勇爭第一，沖刺中考，再創(chuàng)輝煌�！边@24個字道出了全班同學的心聲。
2、勵志手抄報的張貼。以小組為單位，以勵志為主題，進行手抄報比賽及張貼。以激勵學生們保持積極的心態(tài)迎接各種挑戰(zhàn)。
3、榮譽展示。班級的榮譽是師生共同努力所得，初一到初三所獲得的獎狀整齊劃一的張貼在教室后方，讓學生們共同感受到班集體和自己成長的`過程，從而產(chǎn)生集體榮譽感和自豪感，增強班級的凝聚力。
4、墻壁四周張貼了醒目的標語，激勵學生們明確目標、堅持不懈。
5、黑板報定期更換，根據(jù)重大節(jié)日、學校的工作安排或者是班級的情況，有選擇性的進行更換，豐富學生們的學習生活。
6、明確的目標和小組合作評價表，不斷給予同學們拼搏的動力。上面張貼著每個同學的奮斗目標，每個組制作的組徽，后面幾欄記錄著各小組每周的表現(xiàn)情況。它是各個小組競爭與合作的寫照。
三、營造溫馨的生活氛圍。
1、不同主題的海報豐富了兩面的墻壁。
在教室的兩面墻上，有4張同學們親手制作的海報。其中一張是各位任課老師對全班同學的寄語，它飽含了老師們對我們的殷切希望。外兩張海報，一張用圖片記錄著我們班組織的各種活動，一張是班級中每個小組的個性展示。最后一張海報，同學們給它取名為“書山有路”，這是同學們藝術(shù)靈感迸發(fā)的體現(xiàn)。
2、圖書角的書是學生們調(diào)節(jié)學習壓力的緩沖劑。最讓班上同學津津樂道的就要數(shù)圖書角了。圖書角的書都是同學們在家里精心挑選后帶到班里來的，每到閱讀課時，都會看到同學們捧著書如饑似渴的閱讀的神情，有的同學還會拿出本子把讀到的好詞好句記錄下來。
3、綠色植物為班級增添了勃勃生機。在書架的上方擺放著一盆盆我們從家里帶來的植物，它們都具有旺盛的生命力。它們的到來給班級增添了一抹生機，一抹清新的綠色。
這，就是我們班的班級文化建設(shè)。在這樣一個環(huán)境中學習，緊張的氛圍中又透露著一絲絲詩意，相信我們在中考中能取得讓自己滿意的成績。
文化建設(shè)方案 篇2
一、指導思想：
書是人類進步的階梯，“腹有詩書氣自華”，20xx年以來，市教育局提出并樹立“用文化凝心聚力，靠學研富腦修身”的管理理念，教育成就碩果累累，教育事業(yè)欣欣向榮。在高雅濃厚的文化氛圍的熏陶和引領(lǐng)下，讀書學習蔚然成風，教師形象日益高雅，學生思維更加開闊，注重塑造內(nèi)涵發(fā)展，教育學習向規(guī)律靠攏。
為進一步落實教育局提出的建設(shè)書香校園的要求，完善學校書香校園建設(shè)工作，擴大閱讀面，增加閱讀量，提倡多讀書、好讀書、讀好書、讀整本的書，著眼于學生的終身發(fā)展，學校將積極開展大閱讀教育，努力為學生營造一個書香校園，使讀書成為學生的習慣，使校園更富人文底蘊，充滿智慧和生機。努力創(chuàng)建“書香個人”“書香集體”“書香家庭”，努力塑造內(nèi)涵豐富、特色鮮明的校園文化，以豐富師生精神生活，促進教師健康詩意的成長，促進學生綜合素質(zhì)的全面提高。
二、活動主題
潤澤書香，塑造高尚靈魂
三、活動目的：
讓閱讀成為師生的一種需要、一種樂趣、一種習慣、一種收獲，把學習變成師生的自覺行動，以推動學校教育教學工作的持續(xù)發(fā)展。活動總思路：讀好書，塑美德，立良行。
1.培養(yǎng)師生濃厚的學習興趣，樹立終身學習的理念。從閱讀起步，創(chuàng)設(shè)濃郁的閱讀氛圍，整合豐富的閱讀資源，開展豐富多彩的閱讀活動，與好書相伴，獲得知識，開闊視野，陶冶情操、培育情趣，養(yǎng)成良好行為規(guī)范，促進學校內(nèi)涵建設(shè)，提高辦學品位，把師生讀書的風氣轉(zhuǎn)化為終身學習的意識，持之以恒地開展下去，推動良好的校風、教風、學風的形成，構(gòu)建和諧校園。
2.使教師養(yǎng)成良好的讀書習慣和反思習慣，將樸素的“讀書是一種需要”上升為“讀書是一種責任”、“讀書是一種樂趣”、“讀書是一種有益的生活方式”，促進教師的精神生活，享受休閑、享受精神洗禮、享受美好人生。3.在學生中積極倡導“讀書伴我成長”的思想意識，幫助學生養(yǎng)成良好的讀書習慣，教給閱讀方法、激發(fā)學生自發(fā)閱讀、自覺閱讀的興趣，擴大閱讀面，增加閱讀量，多讀書，讀好書，好讀書。讓閱讀成為學生終生的生活習慣，為學生的幸福人生奠基。
4、通過開展讀書活動，逐漸形成教師、家長和學生三位一體，共同參與讀書的活動，營造良好的讀書氛圍，推動“書香個人、書香集體、書香家庭”的建設(shè)。
四、開展閱讀活動
1、學生讀書活動
(1)開展一次讀書主題班會。在班會課上，舉行“潤澤書香，塑造高尚靈魂”的讀書活動啟動儀式，號召全體同學積極地投身到“建設(shè)書香校園”的讀書活動活動中。
(2)各個年級學生要在語文老師的具體指導下制訂科學的閱讀計劃。
(3)每位學生有專一的閱讀筆記。語文教師要負責學生閱讀書目的健康。在閱讀課上，教師要教會學生掌握正確的閱讀方法，并指導學生寫讀書筆記，學生每周不少于800字的摘抄，語文老師每周檢查一次，期末進行學生讀書筆記展評活動。
(4)周末、清明節(jié)、端午節(jié)、暑假等長假期間，鼓勵學生在家看學校推薦的書，摘抄精彩句段，每學期進行一次優(yōu)秀讀書筆記評選活動。
(5)學校進一步完善圖書室，圖書管理員選擇推薦新書目，向?qū)W生借閱。把人類歷史上最有價值、最能感動人的著作推薦給學生，把富有時代氣息的書推薦給學生。在學生的閱讀中，要強調(diào)基礎(chǔ)性與發(fā)展性的統(tǒng)一，閱讀最有利于自己精神發(fā)展的書，閱讀最適合個性發(fā)展的著作。如古詩文誦讀、經(jīng)典文學名著欣賞等。
(6)學校定期組織學生開展有關(guān)的讀書實踐活動。如：中華詩歌散文精品朗誦比賽，“讀書改變了我”征文比賽，“我的讀書名言”征集活動，“膠河書韻”電子報刊學生作品展覽，等等。
2、教師讀書活動
教師的學習應(yīng)秉承“學高為師，身正為范”的原則，在全面學習、提高整體文化素養(yǎng)的基礎(chǔ)上，重點學習教育名著、原著，通過學習教育經(jīng)典理論，使教師登高望遠，高屋建瓴，指導與反思自己的教育實踐，激發(fā)教師的思維能力和對教育問題的批評性思考，努力轉(zhuǎn)變思想觀念、思維模式，進行教育創(chuàng)新。
(1)要求教師讀好四類書：讀經(jīng)典名著，增文化底蘊;讀教學專著，強教學實踐;讀教育學心理學書籍，悟?qū)W生心理;讀報紙雜志，知天下大事。教師在閱讀中，以原理掌握、方法實施為基礎(chǔ)，以專業(yè)拓展、學科縱深為發(fā)展。強調(diào)通過閱讀激發(fā)閱讀人能持久的興趣，引發(fā)閱讀人可持續(xù)的思考，從而形成終身閱讀的良好習慣。
(2)學校圖書室每學期購買一批教育類書籍，豐富閱覽室的藏書，全體教師每人每學期至少讀完兩本，并完成讀書筆記，寫出讀書心得。
(3)定時開放校閱覽室，教師利用課余時間進行學習相關(guān)教育理論。學�；蚪萄薪M內(nèi)應(yīng)有固定的時間組織教師進行集體學習。
(4)要求老師經(jīng)常寫一些教育教學隨筆，促使教師對自己每天的教育、教學、理論學習、生活感悟、學生成長進行反思。
3、家庭親子共讀：
家庭是學生課外閱讀的積極影響者、重要支持者。家長要正確看待學生的課外閱讀，不能認為課外閱讀就是看閑書。家長還要以身作則，不沉迷于紙牌、麻將等活動，主動帶領(lǐng)孩子一起讀課外書籍，并給孩子講解，培養(yǎng)孩子的.讀課外書的興趣。
(1)要求學生主動相邀家長共讀完整的一本書，談?wù)劯髯缘母邢搿?/p>
(2)建議家長和孩子一起以文章形式完成一份親子共讀的感想和體會，內(nèi)容既可以有父母的感想，也可以有孩子的感想和體會。
(3)向家長介紹積極健康的適合各個年級段學生讀的書籍、報紙和刊物，像青少年系列的文學名著等等。
(4)定期舉行“經(jīng)典美文、親子誦讀”“我讀書、我快樂”“我讀過的一本好書”“讀書伴我成長”等活動。
五、實施階段安排
(一)第一階段(20xx.3.5-20xx.4)——營造讀書氛圍，讓書香彌漫學生身邊的每一寸空間
1.健全完善圖書室的圖書借閱制度，添置新圖書，為師生提供良好的閱讀環(huán)境，讓他們置身于書的海洋中。
2.建立有效的班級間、學生間的圖書交流機制，鼓勵流通共享，盤活、豐富圖書資源。探索有效的班級圖書角建設(shè)方案，讓學生參與設(shè)計、管理、活動，使學生在參與中增強體驗，受到教育。
3.號召親子共讀，通過家長委員會評選書香家庭，把閱讀推薦到家庭，使學生的家庭讀書有保障、有實效。
4.學校進行全方位文化建設(shè)，做好辦公室、教室、走廊、操場、草坪、綠地等校園文化建設(shè)，從文字到修飾，讓書香彌漫學生身邊的每一寸空間。
5.開展讀書報告會，請有關(guān)人士現(xiàn)身說法，宣傳開展讀書活動的意義。
6.舉辦讀書節(jié)活動，營造讀書氛圍。
7.做好資料的收集、分析工作。
(二)第二階段(20xx.4-20xx.12)——整合閱讀資源，讓書香浸潤學生生命的每一段時間
1.設(shè)立閱讀指導課或每天安排閱讀指導時間，在時間上保證學生的閱讀，教師要探索不同類型閱讀課的指導。
2.制定書香個人、書香集體、書香家庭評選標準，各年級組制定班級閱讀計劃，組織評選書香個人、書香集體、書香家庭，充分發(fā)揮身邊榜樣的作用。
3.建立教師讀書活動的相關(guān)制度及配套措施，開展師生共讀，以教師的成長帶動學生的進步。
4.開展各種讀書活動，以活動引領(lǐng)閱讀，以活動激發(fā)閱讀，以活動促進閱讀。組織開展形式多樣、內(nèi)涵豐富、以閱讀為主體的閱讀節(jié)活動。
5.根據(jù)實際，組織擬定推薦不同學段學生閱讀的閱讀書目，并收集反饋信息，不斷更新、改進，逐步形成課外閱讀書目體系
(三)第三階段(20xx.12-20xx.6)——完善閱讀體系，讓書香伴隨學生成長的每一個瞬間
1.完善圖書角建設(shè)、借閱制度、校園電子刊物《膠河書韻》登載制度。
2.完善書香個人、書香集體、書香家庭評選條例。
3.組織經(jīng)驗論文匯編。
4.總結(jié)實驗經(jīng)驗，匯總并推廣實驗成果。
5.成果匯報：學生朗誦會、故事會、讀后感集冊、優(yōu)秀日記集、班級活動成果展。讀后感、教育隨筆等。
文化建設(shè)方案 篇3
小學生從一個懵懂無知的頑童，到一個全面發(fā)展的優(yōu)秀學生，離不開班級這個環(huán)境。小學生在班級中進行班級文化建設(shè)活動。
一、發(fā)展目標
每個人都有各自的優(yōu)缺點，班級也如此，根據(jù)學生情況的不同，不同的班級也存在的不同的特點。我們班的學生的缺點是比較內(nèi)向、不善于表達，缺少集體意識，對事、對物缺乏興趣，做事不積極。針對學生的缺點，我決定要通過班級文化建設(shè)在我們班形成活潑團結(jié)、公平競爭的班風，形成嚴謹、質(zhì)疑、善于發(fā)現(xiàn)、勇于創(chuàng)新的學風。
二、建設(shè)過程
通過幾年的工作經(jīng)驗，我深深地體會到學生工作中開頭難，班主任老師一定要精心策劃，細心引導，耐心扶持。我所教的是三年級，孩子比較小，學生自身的各種能力相對較弱，所以我的工作原則就是“一步一個腳印”從基礎(chǔ)的做起，扎實地做好每一步工作。
三、做好班級文化建設(shè)的基礎(chǔ)工作
1、提出班級的奮斗目標。
一個合理科學的奮斗目標，可以激發(fā)學生有所追求、有所向往，并且可以督促學生產(chǎn)生持久的、積極的熱情，產(chǎn)生不斷進取的意志行動。
在創(chuàng)設(shè)班級的奮斗目標時我充分地發(fā)揮民主，聽取每名同學的意見，按大多數(shù)學生的愿望設(shè)立這個目標。因為有自己的參與，自己的意見，所以這個目標更吸引學生。在綜合了學生的意見后，我制定了一個“爭做三好班”的奮斗目標，根據(jù)這個總目標我還設(shè)立了個分目標。學習目標：作業(yè)工整，豐富知識儲備。德育目標：在常規(guī)評比和環(huán)保評比中不丟一面旗。因為分目標具體，相對容易，只要“跳一跳”，就能“摘得到”，學生的表現(xiàn)也積極起來。
2、選拔和一個有能力的班干部組織就像一列火車的車頭，影響著整個班級的工作。我在選干部時恰當?shù)匕l(fā)揮民主和集中，先由學生推選侯選人，再由老師指派，經(jīng)過兩個星期的試用期后才能正式成為班級的小干部。在小干部完全適應(yīng)了新的工作后，我們還設(shè)立了值日班長，讓每一名同學都體會做班長的經(jīng)歷，增進學生對小干部工作的理解支持，也增強學生的集體主義思想和競爭意識。
3、創(chuàng)設(shè)班內(nèi)良好的人際交往的環(huán)境。
現(xiàn)在的孩子大多數(shù)是獨生子女，嬌氣、霸道，不愿與人交往，也不會與人交往。在班內(nèi)形成一個民主、平等、融洽的師生和同學之間交往的環(huán)境，必然能使每一個成員心情舒暢、愉快，積極投入班級生活之中，使班集體具有很強的凝聚力。
(1)建立民主平等的師生關(guān)系。小學生的思想單純，班主任老師是學生心中的偶像，老師的思想品德、學識、言談舉止都給學生造成了極深的影響。但是學生又往往介于老師的威嚴，而不敢與老師平等交流，所以，我常常會利用下課時間與學生一起做一些游戲，對于學習有困難，生活中有困難的學生，我都會對他們特別的關(guān)注，為他們耐心輔導，幫助他們解決生活中的困難。漸漸的學生把我當成了朋友，喜歡把自己高興的事、傷心的事和我說說，談?wù)�，有時爸爸、媽媽吵架了也讓我?guī)兔駝��！坝H其師，信其道”，學生與我親近了，也更愿意接受我的意見了。
(2)倡導同學之間建立團結(jié)友愛的關(guān)系。我在班級設(shè)立了一份學生基本情況表，對每名學生的'生日都有清楚的記錄，每當有學生過生日時，我都會帶領(lǐng)全班同學為他過生日。同時我還經(jīng)常帶領(lǐng)大家做一起集體游戲，使同學們在集體中加深了解，感受到集體生活的快樂和幸福。隨著交往機會的增多，不僅使同學之間增進了友誼，一人有難大家?guī)驮诎鄡?nèi)形成一種相互關(guān)心、相互幫助、團結(jié)友愛的氣氛，還大大加強班級的凝聚力。
(3)組織班級正式群體，以滿足小學生心理的需要。我在班級幫助組織和建設(shè)了學習小組、值日小組等群體，使學生因為共同的事而聚在一起，共同學習，共同進步。在小群體形成以后，班級中還漸漸地形成了一股公平競爭的風氣。
4、精心布置教室，讓物質(zhì)為精神服務(wù)。
教室里的物品不僅影響到學生的視覺感觀，也同時通過感性認知而影響著學生的理性認知。在教室布置上，我力求做到簡潔、實用，又不失生動活潑，還盡管做到“本土化”也就是由學生自己做。如掃除用具怎樣擺放，圖書角的(二)、借助特色活動，提高學生精神文明建設(shè)
1、堅持開展讀好書活動，建設(shè)“書香班級”。
面對農(nóng)村信息閉塞，知識環(huán)境較差，精神“隨風飄來陣陣書香，書本中揚起張張笑臉，笑臉上寫滿了滿足的幸福、成長的喜悅、振奮的精神。”這就我對書香班級建設(shè)的一個目標。
2、展班級責任認領(lǐng)活動。
在班級開展責任認領(lǐng)活動，讓每個同學都能為班級的管理分擔一份力所能及的工作，如負責擺桌子，負責檢查、修理桌椅等，全班35名同學根據(jù)各人能力不同分別認領(lǐng)不同的責任。對于他們來說只要動一點心思這些活都能干得很好，這樣不但能鍛煉他們的自立能力，解決問題的能力，更能增強學生的責任心和集體榮譽感。
3、設(shè)立評比臺，形成正確輿論。
形成正確輿論是班級文化建設(shè)的一個主要方面，只有在班級里了正確的輿論，學生才能分辨是非。首先，利用德育早餐時間結(jié)合學生的思想實際進行道德教育談話，對學生進行道德行為規(guī)范教育，提高學生的認識。其次，及時表揚好人好事，批評不良的思想行為，促使學生的好思想、好品德得以保持和發(fā)揚，不良的言行得以改正。最關(guān)鍵的是開展評論，提高學生明辨是非的能力。每周一次評論活動，大家對每名同學本周完成認領(lǐng)任務(wù)情況進行評價，好的在評比臺上加星，不好的不加，并指出應(yīng)該怎樣改進。這樣不僅促使學生關(guān)心班級的每一件事，以便有據(jù)可說，也有利于形成班級公平、公正競爭的良好班風。
“近朱者赤，近墨者黑”，班級文化建設(shè)影響甚至會改變學生的成長方向，所以班級文化建設(shè)一定秉承科學性、人文性、教育性真正地為教育學生服務(wù)。
文化建設(shè)方案 篇4
醫(yī)院中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分，是中醫(yī)藥學發(fā)生發(fā)展過程中形成的精神財富和物質(zhì)形態(tài)，是中華民族幾千年來認識生命、維護健康、防治疾病的思想和方法體系，是中醫(yī)藥服務(wù)的內(nèi)在精神和思想基礎(chǔ)。中醫(yī)醫(yī)院是中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場所，加強中醫(yī)藥文化建設(shè)，更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢、滿足廣大人民群眾對中醫(yī)藥服務(wù)的需求，有利于提高核心競爭力。為促進我院中醫(yī)藥文化發(fā)展。根據(jù)各級衛(wèi)生主管部門部署和要求，結(jié)合我院工作實際，特制定本實施方案。
一、指導思想、基本原則和主要目標
（一）指導思想和基本原則 中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分，中醫(yī)醫(yī)院作為中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場所，堅持突出特色。以中醫(yī)藥文化為主體，融合時代文化特征，在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展，與時俱進，充分體現(xiàn)我院中醫(yī)藥文化特色；堅持統(tǒng)籌規(guī)劃。中醫(yī)藥文化建設(shè)與醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃相銜接，與醫(yī)院文化建設(shè)相結(jié)合，做到價值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象的有機統(tǒng)一；堅持因地制宜。按照總體要求，從我院實際出發(fā)，制定切實可行的措施，使建設(shè)工作充分體現(xiàn)醫(yī)院個性特征和區(qū)域文化特征；堅持促進發(fā)展。緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展的中心工作，以中醫(yī)藥文化建設(shè)促進科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、人才培養(yǎng)以及科學管理等各項工作水平的不斷提高。
�。ǘ┲饕繕� 在價值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色，進一步增強我院中醫(yī)藥文化底蘊，彰顯中醫(yī)藥文化氛圍，弘揚醫(yī)院 “團結(jié)勤奮、敬業(yè)嚴謹、創(chuàng)新立業(yè)、博愛濟世”精神，提高中醫(yī)藥服務(wù)質(zhì)量，擴大社會影響，實現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機統(tǒng)一，通過中醫(yī)藥文化建設(shè)，使人民群眾從診療環(huán)境、就診方式、服務(wù)態(tài)度等方面切實感受到我院獨具的中醫(yī)藥特色優(yōu)勢服務(wù)。
二、醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)容
�。ㄒ唬﹥r值觀念 中醫(yī)藥文化的價值觀念是中華民族深邃的哲學思想、高尚的道德情操和卓越的文明智慧在中醫(yī)藥中的集中體現(xiàn)，主導著中醫(yī)醫(yī)院的基本特征和基本方向。要深入挖掘中醫(yī)藥文化中“醫(yī)乃仁術(shù)”、“大醫(yī)精誠”等價值觀念，認清自身價值需要、價值創(chuàng)造和價值實現(xiàn)的關(guān)鍵，在思想理念、價值取向、培育方針等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。醫(yī)生和護士是直接為病人服務(wù)的人，必須確立和強化“文明行醫(yī)、親情服務(wù)、廉潔自律、人誠勤和”的服務(wù)理念，把維護患者的利益放在第一位，做到尊重人、關(guān)心人、理解人、幫助人、感動人，通過開展以“一張笑臉、一聲問候、一次詳細的入院介紹、一張舒適的病床、一壺熱水、一個整潔的環(huán)境”的活動，為病人提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務(wù)。各科室要在醫(yī)院價值觀念體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化，切實改進科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)等各方面的工作。
（二）醫(yī)院宗旨 醫(yī)院是社會主義精神文明建設(shè)的窗口，與人民群眾的生命健康息息相關(guān)，我院充分認識到這一點，堅持“真誠關(guān)愛、信守承諾、規(guī)范服務(wù)、科學管理”的宗旨，推動醫(yī)院文化建設(shè)，行風建設(shè)，不斷提高醫(yī)院管理水平。誠信是一個道德范疇，即待人處事真誠、講信譽，言必信、行必果，本義就是要誠實、誠懇、守信、有信，反對弄虛作假。仁德即是要對患者做到想起所想，急其所急，心系患者。這反映時代特征，具有前瞻性；有利于激發(fā)員工的責任感和使命。
（三）醫(yī)院方針（發(fā)展戰(zhàn)略）近年來，我院堅持“科技興院，樹立品牌，患者之上，關(guān)愛生命”方針，不斷強化科技技術(shù)含量，引進現(xiàn)代化的診療設(shè)備，營造�？铺攸c，打造�？苾�(yōu)勢，為每一位患者提供科學化、標準化、規(guī)范化、人性化、現(xiàn)代化的醫(yī)療服務(wù)。同時，堅持以中醫(yī)為主的辦院方向、保持中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的靈魂，不斷改進醫(yī)院各方面工作、增強員工凝聚力。這是提高醫(yī)院創(chuàng)造力和核心競爭力的源泉，是中醫(yī)藥事業(yè)生存和發(fā)展的基本保證。
�。ㄋ模┬袨橐�(guī)范
、診療行為規(guī)范 醫(yī)務(wù)人員要加強法律意識，要尊重病人的知情權(quán)、隱私權(quán)；在醫(yī)療活動中，要遵守衛(wèi)生管理條例、行政法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度、操作規(guī)程，以免造成患者人身損害事件；要規(guī)范醫(yī)療文書的書寫，嚴格按照要求進行書寫；要加強醫(yī)務(wù)人員的責任心，避免在診治過程中出現(xiàn)誤診、漏診等現(xiàn)象發(fā)生，在診療過程中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥特色。
2、言語儀表規(guī)范 我院醫(yī)務(wù)人員在接待患者和家屬時，必須遵循文明服務(wù)用語規(guī)范，使用“您好”、“請”、“對不起”、“謝謝配合”等文明詞語，做到一要有稱呼，二要有禮貌，三要用親切的語言，大力提倡文明敬語，堅決禁止使用禁語醫(yī)生上崗統(tǒng)一著裝男性必須配長褲、皮鞋，夏天不得穿大短褲、露腳趾涼鞋。女性也可搭配裙裝，裙邊不能超過隔離衣下擺。冬天不得穿長統(tǒng)靴上崗，夏天不得穿鞋拖。冬夏裝更換按醫(yī)院統(tǒng)一時間要求，不得擅自更換。隔離衣保持整潔無皺褶，每周換洗一次，特殊情況下隨臟隨洗。我院曾多次開展服務(wù)窗口崗位技能競賽及考核，今后這項工作還要繼續(xù)開展下去，要在全體員工中開展執(zhí)行行為規(guī)范的先進典型評選表彰活動，立標桿，樹典型，發(fā)揮先進的模范帶動作用。
3、教學傳承規(guī)范 規(guī)范教學傳承行為，有利于我院中醫(yī)文化的發(fā)展，也有利于我院人才的培養(yǎng)和醫(yī)院的長期發(fā)展。教學傳承規(guī)范，是傳道授業(yè)、學醫(yī)習業(yè)等方面的行為準則，應(yīng)弘揚中醫(yī)尊師重教、教學相長的優(yōu)良傳統(tǒng)，老師應(yīng)為人師表、修身正行，平易待人、樂育英才，樂教敬業(yè)、口傳心授，因材施教、循循善誘，非其人勿教、非其真勿授、示人規(guī)矩不示人以巧；學生應(yīng)尊師重道、謙遜恭敬，持之以恒、精勤不倦，勤求古訓、博采眾方，學貴專一、思貴沉潛，繼承創(chuàng)新、與時俱進。
�。ㄎ澹┉h(huán)境形象 醫(yī)院環(huán)境形象是中醫(yī)藥文化的物質(zhì)載體，是展示與傳播中醫(yī)藥文化的'重要方面。我院在進行環(huán)境形象體系建設(shè)中充分彰顯中醫(yī)藥文化，有利于體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的基本特征；有利于鞏固中醫(yī)為主的發(fā)展方向，更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢；有利于實現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機結(jié)合，達到醫(yī)院內(nèi)部的和諧統(tǒng)一；有利于提高醫(yī)院的競爭力。
1、建筑外觀和庭院建設(shè) 目前，我院正在進行環(huán)境改造工作，建筑上將采用全新的環(huán)保材料，獨特的建筑風格，淋漓盡致地體現(xiàn)了“人文關(guān)懷”的精神。建筑的色彩，結(jié)合中國古代建筑習慣，選用紅、黃、米、灰、褐色等，要因地制宜，合理搭配，體現(xiàn)中國傳統(tǒng)建筑風格。內(nèi)部裝飾方面，我院內(nèi)部的大廳、走廊、候診區(qū)、診室，住院部的大廳、走廊、護理站，辦公區(qū)域等都有許多的裝飾品，營造濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。尤其是一些醫(yī)院發(fā)展史和成功病例的展示板，弘揚中醫(yī)藥歷史和我院發(fā)展歷程，同時也讓患者更加了解我院的辦院理念和中醫(yī)藥治療的特色。還有宣傳中醫(yī)藥文化和介紹治療的特殊方法，主要是宣傳和介紹中醫(yī)藥的基礎(chǔ)知識、養(yǎng)生保健方法，以及中醫(yī)藥防治常見病、多發(fā)病的方法，常用中藥的識別和功效、中藥煎煮常識和我院特色治療方法。
（六）醫(yī)院標識
1、標準院名。這是醫(yī)院標識中最直觀的基礎(chǔ)要素。醫(yī)院名稱按規(guī)定經(jīng)有關(guān)部門核準的名稱，漢字使用規(guī)范，字體端莊易識別，外文字母應(yīng)規(guī)范。做到整合醫(yī)院精神，規(guī)范行為文化，彰顯中醫(yī)特色。
2、醫(yī)院網(wǎng)站。我院也通過建立醫(yī)院網(wǎng)站來擴大醫(yī)院知名度，宣傳中醫(yī)藥文化。網(wǎng)站版面簡潔，樣式風格非常具有中國風，讓人感到中醫(yī)藥的特色，棕色的色彩渲染了古香古色。
三、工作措施
�。ㄒ唬┨岣哒J識，加強領(lǐng)導。醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)是黨和政府振興中醫(yī)、弘揚民族文化的重要舉措之一，不僅對促進文化和諧具有重要的意義，而且對促進人體的和諧、家庭的和諧、社會的和諧均具有不可替代的作用。醫(yī)院在充分認識開展中醫(yī)藥文化建設(shè)重要性的基礎(chǔ)上，成立了中醫(yī)藥文化建設(shè)領(lǐng)導小組，負責全院的中醫(yī)文化建設(shè)的領(lǐng)導，醫(yī)務(wù)科、護理部和門診部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，確保中醫(yī)藥文化建設(shè)規(guī)劃的有效實施；各科室主任負責各科門診室內(nèi)、病房的文化建設(shè)，門診樓走廊、大廳由門診部具體負責，樓外庭院由總務(wù)科具體負責，辦公樓由醫(yī)院辦公室具體負責，明確工作職責和內(nèi)容，制定年度工作目標和可持續(xù)發(fā)展計劃，形成職責分明、分工協(xié)作、有效落實、逐步推進的醫(yī)院文化建設(shè)責任體系。
�。ǘ┬问蕉鄻�，內(nèi)容廣泛。加強中醫(yī)藥文化建設(shè)，以中醫(yī)人文關(guān)懷促進醫(yī)患關(guān)系和諧，把中醫(yī)藥文化建設(shè)成為一項群眾性的活動，通過群眾喜聞樂見的多種形式，宣傳普及中醫(yī)藥文化，一方面充分利用院內(nèi)會議、學術(shù)講座等各種場合與途徑對醫(yī)院文化進行宣傳，以醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)和宣傳欄等作為宣傳陣地，采用書法、圖版、標語等多種表現(xiàn)形式，切實把中醫(yī)經(jīng)典、醫(yī)德警言警句等富含中醫(yī)哲學思想內(nèi)容滲透到醫(yī)院文化建設(shè)中來，開設(shè)通俗易懂、形象直觀、科學實用的中醫(yī)藥科普教育專欄，介紹中醫(yī)藥的基本知識、診治原理，普及中醫(yī)藥防病治病知識，宣傳與人們?nèi)粘Ｉ钕嚓P(guān)的中醫(yī)藥知識、方法、觀念，力爭使人從中感受到中醫(yī)藥文化氛圍，接受中醫(yī)藥文化的陶冶。
�。ㄈ┘訌娕嘤�，提高素養(yǎng)。各職能科室要采取有效措施，對從事中醫(yī)藥文化建設(shè)工作的人員進行必要的培訓，不斷提高其工作能力。加強對職工尤其是青年醫(yī)護人員的中醫(yī)藥文化以及中華民族傳統(tǒng)文化的培訓，努力提高全員的中醫(yī)藥文化素養(yǎng)，使其言行、舉止、思維、診療工作無不體現(xiàn)中醫(yī)藥文化的內(nèi)涵，鼓勵各科室建設(shè)富有自身特色的個性化科室文化。
�。ㄋ模╅L遠規(guī)劃，持續(xù)發(fā)展。中醫(yī)藥文化建設(shè)是一項長期而艱巨的工作任務(wù)，醫(yī)院對此要有一個長期規(guī)劃，建立長效機制，落實科學發(fā)展觀，力爭在今后的發(fā)展過程中，從建筑風格、內(nèi)部裝潢、診療環(huán)境、形象識別等方面入手，通過傳統(tǒng)文化元素展現(xiàn)中醫(yī)藥文化，營造中醫(yī)藥文化環(huán)境的氛圍，體現(xiàn)中醫(yī)藥古樸典雅、簡約大方的特色，體現(xiàn)中醫(yī)院的與眾不同。塑造優(yōu)秀的醫(yī)院形象，鼓勵廣大職工積極參與，使長期規(guī)劃得到具體落實，中醫(yī)藥文化建設(shè)不斷取得新成果。
�。ㄎ澹┘訌娍己�，注重實效。醫(yī)院將文化建設(shè)列入各科室年度考核目標，定期檢查督導，根據(jù)調(diào)查信息統(tǒng)計及反饋的結(jié)果進行階段評估，重點對理念的認同情況、行為能力的程度、表象文化建設(shè)的進度和效果作出評價，制訂必要的獎懲措施，切實把這項有利于事業(yè)發(fā)展，有利于體現(xiàn)醫(yī)院價值觀念的工作，做好、做實、做出成效。
文化建設(shè)方案 篇5
一、班級文化建設(shè)指導思想
班級文化是校園文化的重要組成部分，也是形成班集體凝聚力和良好班風的載體。本學期，為了大力宣傳和貫徹我�！皩W會做人、學有所成”的辦學目標和“文明、禮讓、惜時、守信”的校風，進一步加強我校的校園文化建設(shè)，逐步營造具有我校特點的校園文化精神和校園文化氛圍，為同學們營造勤奮學習、快樂生活、全面發(fā)展的良好環(huán)境。我校決定開展“樹優(yōu)良學風，展班級風采”的班級文化建設(shè)活動。
二、班級文化建設(shè)領(lǐng)導小組
組長：黃志輝
副組長：劉月娣、成文璽
成員：劉世楊、盧元康、曹月嬌、李啟純、包良志
三、班級文化建設(shè)的內(nèi)容
�。ㄒ唬�、班容班貌：
1、有張貼資料的專欄；
2、黑板報（定期出版）；
3、學習園地、榮譽角等；
4、衛(wèi)生角（講臺的擺置、掃把和垃圾桶的擺放等）；
5、學生整體儀表、儀容；
6、學生課桌；
7、班級活動；
8、宿舍的布置、宿舍的.衛(wèi)生
�。ǘ�、規(guī)章制度：
1、班規(guī)、值日表、課程表等資料；
2、有健全的班委（班長、副班長、學習委員、紀律委員、生活委員、宣傳委員、勞動委員、女生負責人等）和團支部（支部書記、組織委員、宣傳委員等）。
�。ㄈ�、班級精神：
1、班訓、班風；
2、班歌；
3、班級的奮斗目標；
4、學生的奮斗目標；
5、學生的人生座右銘；
6、宿舍的口號、舍員的目標。
四、要求
1、發(fā)動全班同學開動腦筋，針對班級目標和自身目標每人寫出能夠表現(xiàn)班級精神的詞語。班風警語能提示班級每一個學生都是有著自身的優(yōu)勢和特點，每個人都應(yīng)該在這個集體中不斷挖掘自身潛力，實現(xiàn)自我價值，為班級榮譽貢獻力量。
2、各班可自行創(chuàng)作和設(shè)計對教室的美化，如書畫攝影作品、班訓、警句名言、班級榮譽角、才藝展示臺、閱讀角、盆景插花等，個性化設(shè)計必須整體協(xié)調(diào)美觀，有文化品味，各類張貼應(yīng)具有環(huán)保性。
3、后墻黑板按學�；蚰昙壗M的布置實施，其余時間班級安排，定期出專題。內(nèi)容包括：“智慧人生”，每天一位學生寫上三兩句名言或自己的人生心得；“字詞積累”，每天一位學生寫上五個以上的優(yōu)美或易錯的字詞，供同學們積累；“班級寄語”，每天一位學生寫上自己對班級同學最想說的一句話，加強學生間的了解交流。內(nèi)容要求學生每天摘錄，有專人定期檢查。
4、教室前黑板的右下邊的設(shè)置內(nèi)容包括：貼些學生的自創(chuàng)“名言”，理想宣示，或貼些鼓勵性或關(guān)切性話語等，力求內(nèi)容豐富，風格活潑，展示個性，定期更換。
5、教室整體布置方案要由學生自主設(shè)計，充分體現(xiàn)集體的智慧與協(xié)作精神，體現(xiàn)班級的特色和學生的個性，強調(diào)全員參與，強調(diào)參與過程的教育功能。
6、學生穿著整潔，佩戴校牌，不戴首飾，不留長發(fā)，精神面貌好。
7、教室整潔，地面潔凈，墻面干凈，窗臺不亂放物品。衛(wèi)生角、衛(wèi)生用品擺放整齊，學校下發(fā)的張貼在固定的位置。清理學生課桌，做到統(tǒng)一、整齊、整潔，桌面不得放置非學習用品。
8、建立健全的班級制度，包括班級公約、獎懲制度，值日生制度等等，以此約束學生的言行。
9、定期組織豐富多彩的班級活動，在活動中培養(yǎng)學生的合作意識，增強班級凝聚力。
10、注重誠信教育、審美教育。引導學生說老實話、辦老實事、做老實人，強化“誠信光榮，不誠信可恥”和“人美于心、心美于善”的道德觀念。
希望各班認真做好本次活動的落實工作，并以此為契機，搞好班級文化建設(shè)，形成更加優(yōu)良的班風，使班級管理再上新臺階。
文化建設(shè)方案 篇6
一、指導思想
以“創(chuàng)新實踐、全面發(fā)展”為核心，以服務(wù)全校師生為宗旨，以素質(zhì)拓展為目的，發(fā)揚我�？萍冀逃奶厣珒�(yōu)勢，通過加強校園文化活動的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，創(chuàng)新校園文化活動的內(nèi)容，拓展校園文化活動的領(lǐng)域，規(guī)范校園文化活動的模式，努力構(gòu)建具有我校特色的校園文化體系。
二、組織與管理：
1、成立校園文化建設(shè)活動領(lǐng)導小組，領(lǐng)導、管理、協(xié)調(diào)各部門的工作。
組長
副組長
成員
2、研究、確定校園文化建設(shè)實施方案。
3、籌集校園文化建設(shè)專項基金。
三、目標任務(wù)：
1、遵照《中國青少年科學技術(shù)普及活動指導綱要》的精神，依照國務(wù)院《關(guān)于加強科學技術(shù)普及工作若干意見》的要求，通過開展科技教育形成我校素質(zhì)教育的特色。
2、通過多渠道開展科技宣傳、教育活動，營造濃厚的科技教育校園文化氛圍。
3、通過科技教育課程的開發(fā)，使科技教育校本化。
4、通過科技教育帶動教育科研，促進教師專業(yè)成長。
四、具體措施：
（一）物質(zhì)文化：
1、在科技教育經(jīng)費上，給予充分保證，使每年學校用于科技教育活動的經(jīng)費都在一萬元以上。
2、統(tǒng)一學校形象標識。由教導處、美術(shù)組牽頭，廣泛征集意見，形成和完善以科技教育為主題的統(tǒng)一的學校各種形象標識，創(chuàng)辦學校校報——《蔣小科技》。
3、將學校的校訓、校風、學風等以多種方式在校園內(nèi)呈現(xiàn)，對內(nèi)引領(lǐng)師生的教育行為，對外彰顯蔣小的教育特色。
4、在教學樓的走廊和樓梯過道內(nèi)布置以科技教育為主題的宣傳標語和圖片；在綜合樓開辟一專欄，介紹學校近幾年在科技教育方面取得成果；在校園內(nèi)的主要苗木花卉上懸掛知識小卡片。通過以上措施濃厚學校的科技教育文化氛圍。
5、班級教室的布置兼顧共性與個性，各班師生可根據(jù)各自的特點創(chuàng)設(shè)不同的風格與追求，但要求3至6年級在黑板報中，必須專門開辟一個“科普角”，鼓勵和引導學生參與班級文化建設(shè)，通過班風、學風、教風的建設(shè)來體現(xiàn)隱性文化，讓教室成為學生表現(xiàn)自我，優(yōu)化個性的場所。
6、與區(qū)關(guān)工委積極聯(lián)系，爭取他們的支持，在田徑場西南角建一個學生氣象觀察站。
7、在校內(nèi)建設(shè)好具有一定水平的科技實驗室，配其各種實驗器材，開發(fā)2-3個校外科技實踐基地。
�。ǘ┚裎幕�
1、以“創(chuàng)新實踐、全面發(fā)展”為核心，對我校的'校風、校訓、學風作進一步的完善和闡述、并作廣泛宣傳，使科技教育的理念深入每一個蔣小人心中。
2、以科技創(chuàng)新大賽為載體，全面發(fā)動師生利用好《科學大眾》，創(chuàng)作優(yōu)秀的作品參加比賽。
3、以校園科技節(jié)為載體，開展科技系列活動：中高年級的科普黑板報比賽、科普演講賽；低年級的科技小報（剪報）比賽；航天科普知識競賽。
4、以興趣小組活動為載體，開辦“科幻繪畫小組”“科技小組”、“車模組”、“航模小組”“趣味數(shù)學小組”等科技興趣小組，充分發(fā)展他們的個性特長。
5、以科技實踐活動為載體，組織學生參觀園藝場、大棚種植等，暑假舉行科技夏令營活動。
6、在課程改革的框架內(nèi)，堅定不移地走有鮮明特色的課程校本化之路，根據(jù)教育總體規(guī)劃和課程計劃，著力抓好科技教育課程的設(shè)置、課時安排、人員分工、內(nèi)容選擇等，朝著使科技教育實現(xiàn)校本化實施的方向努力，創(chuàng)造出屬于兒童自己的極富個性的新生活，為學生的發(fā)展提供最好的校本化實施過程。
7、各任課老師在教育中，按照科學課程標準，充分利用和開發(fā)學校、家庭、社會的課程資源，注意課程的整合，開展富有各科課程特色的科技教育活動。
8、通過開展我校申報的鎮(zhèn)江市“十一五”規(guī)劃課題“農(nóng)村小學科技教育校本化研究”的研究，使科技教育帶動教育科研，促進教師專業(yè)成長。
9、繼續(xù)與市科技局保持好協(xié)作關(guān)系，定期請有關(guān)領(lǐng)導和專家來我校指導。
文化建設(shè)方案 篇7
對于物業(yè)管理公司來說，良好的社區(qū)文化可以樹立起公司的品牌和形象，我們在注重物業(yè)公司提供高水平的基礎(chǔ)服務(wù)的同時，更應(yīng)注重加強社區(qū)文化的“感情投資”，通過各種形式和渠道增強業(yè)主對社區(qū)的歸屬感和凝聚力，從而提高社區(qū)的整體文化水平，創(chuàng)造和諧溫馨的氛圍，社區(qū)文化建設(shè)的方案。
一、社區(qū)文化建設(shè)的必要性：
社區(qū)文化并非單純指一些娛樂性的活動，而是一種整體性的社區(qū)氛圍，對這個群體里的所有人均起著渲染和影響作用，不僅可以增加業(yè)主對樓盤的忠誠度，而且堅定潛在消費者的購買信心。社區(qū)文化工作，首先要將社區(qū)文化與物業(yè)管理基礎(chǔ)業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，使其為解決基礎(chǔ)業(yè)務(wù)問題提供更多支持性服務(wù)；其次，通過社區(qū)文化的開展和創(chuàng)新，營造和諧的社區(qū)居住氛圍，由此將企業(yè)文化及核心價值觀轉(zhuǎn)在社區(qū)中滲透和傳遞，形成獨具特色的群體凝聚力和共同的價值目標，增進業(yè)主對社區(qū)的認同感和歸屬感。
二、社區(qū)文化建設(shè)目的：
1、促進社區(qū)精神文明建設(shè)，提升社區(qū)文化環(huán)境；
2、增強業(yè)主對社區(qū)的歸屬感、凝聚力；
3、擴大品牌影響力，增強業(yè)主的滿意度、忠誠度。
三、社區(qū)文化建設(shè)活動方案：
（一）、社區(qū)活動：
社區(qū)活動緊緊圍繞主題——“家”，延伸“家”的含義，讓業(yè)主感到家不僅只代表居住的房屋，更意味著是溫暖的港灣，讓人感到身心的放松、精神的歸屬。在活動內(nèi)容方面，將以老人和兒童作為關(guān)注的重點，側(cè)重多舉辦以這兩類人群為活動對象的活動，以體現(xiàn)家庭親情，同時注重活動的文化內(nèi)涵。
在社區(qū)活動中，鴻坤會將作為主要的組織者，最大程度上聯(lián)動瑞邦物業(yè)公司參與活動的組織、實施，創(chuàng)造業(yè)主和物業(yè)人員溝通和交流的機會，讓業(yè)主感受到物業(yè)時時刻刻在關(guān)注著他們的家庭生活的方方面面，從而增強業(yè)主對物業(yè)工作的認同感。
1、按客戶分類：
A、經(jīng)適房客戶：組織貼近生活、服務(wù)生活、大眾化參與性高的活動為主；
B、商品房客戶：以體現(xiàn)人文關(guān)懷、社會影響力大的活動為主，穿插貼近生活的大眾活動，逐漸引導業(yè)主打造具有鴻坤特色的高品質(zhì)社區(qū)文化氣息；
C、注重重點客戶群體。對于在我公司多次購房、購買多套房的客戶、綜合素質(zhì)較高的高端客戶，可以組織專場VIP活動，規(guī)劃方案《社區(qū)文化建設(shè)的方案》。例如紅酒鑒賞會、奢侈品推介、高爾夫?qū)觥⑺囆g(shù)品鑒賞等活動，彰顯我公司高端形象，從而穩(wěn)固此類客戶的購買能力及對新客戶的市場影響力。
2、按活動分類：
A、定期舉辦大型社區(qū)活動，且把一些大型活動打造成固定的`品牌形象活動。如新年慶�；顒�，既可以組織社區(qū)聯(lián)歡會，也可以組織大型活動包場答謝會（如新年音樂會等），“六一”兒童節(jié)、中秋節(jié)、三八婦女節(jié)主題活動等，可達到參與度高，影響面廣的效果；
B、不定期的小型社區(qū)文化活動，小活動涉及面廣，根據(jù)業(yè)主的不同需求，如年齡、性別、興趣愛好等組織活動，同樣也可達到參與性高的目的，例如各種專題講座、郊游活動、體育比賽、跳蚤市場、廚藝大賽等等，小型活動的頻繁舉辦讓業(yè)主們和物管工作人員增加了見面交流的機會，增進感情溝通。
C、創(chuàng)辦各種社團組織，長年開展活動。成立社團組織，可以借助目前我公司可協(xié)調(diào)調(diào)動的社會資源，如聯(lián)合三夫戶外公司成立業(yè)主的專有組織，開展各項活動；例如聯(lián)系老年活動熱心參與人士成立老年合唱團、老年書法協(xié)會等；車友俱樂部、家政培訓班等等，極大地豐富了業(yè)主的文化生活。此項內(nèi)容可以以老年人作為重點考慮群體，老年人是社會關(guān)注的重要群體，以此為重點對象充分體現(xiàn)物業(yè)公司的社會責任感，提升業(yè)主對物業(yè)的認同感。同時物業(yè)可以為社團活動免費提供固定的場所，增強親和力。
根據(jù)以上活動主旨，我部門擬在下半年舉辦如下活動：
（二）、客戶溝通：
1、物業(yè)公司定期組織包括業(yè)主、開發(fā)商共同參與的懇談會，通過懇談會建立暢通的溝通渠道，及時聆聽業(yè)主心聲、了解客戶需求，讓業(yè)主感受到物業(yè)公司積極誠懇的工作態(tài)度；
2、每月以紙質(zhì)簡報或手機報等方式，發(fā)布物業(yè)公司本月大事記，最大范圍的讓業(yè)主了解物業(yè)公司的工作動態(tài)，公開透明；
3、對于物業(yè)工作開展具有積極作用的客戶也應(yīng)給予高度關(guān)注，小區(qū)可推選此類業(yè)主擔任“和諧大使”，通過“和諧大使”，及時掌握業(yè)主日常各類信息，并可以及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，有利于物業(yè)工作的開展。
4、注重宣傳與引導。小區(qū)公告欄、樓道通知欄都可以作為宣傳工具及時發(fā)布各類社區(qū)公告、展示活動信息、溫馨提示、物業(yè)法規(guī)等均可作為宣傳工作，搭建起日常物業(yè)與業(yè)主的紐帶和橋梁。
（三）、客戶關(guān)懷：
1、短信息平臺的使用：在重大節(jié)日、惡劣天氣、道路限行變更等重點時刻，及時發(fā)送節(jié)日祝福、特別關(guān)注、溫馨提示等信息，言語簡短，卻能深入人心。
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