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方案

市場營銷方案

時間:2022-04-26 22:54:48 方案 我要投稿

關于市場營銷方案范文合集七篇

  為保障事情或工作順利開展,常常要根據具體情況預先制定方案,方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎?下面是小編為大家收集的市場營銷方案7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

關于市場營銷方案范文合集七篇

市場營銷方案 篇1

  一、 目標

  1、助力各區(qū)域完成銷售任務

  2、提升終端覆蓋率,力爭達到50%。

  3、提升品牌知名度、美譽度。

  二、 年度規(guī)劃

  1、SP活動:

  活動主題:換個角度看自己

  活動時間:20xx年3月-5月

  活動類型:

  1) 小型促銷- 品牌展示+售賣(兩節(jié)柜臺+導購員2名)

  2) 中型促銷-品牌展示+售賣+互動(1個背柜+4節(jié)低柜+導購員4名)

  3) 大型促銷路演-舞臺+游戲互動+銷售+品展示

  4) 店中店推廣-店面專區(qū)包裝+特賣

  2、品牌路演(事件營銷)

  活動主題:時尚秀場 盡在SILU太陽鏡

  活動時間:20xx年3月-4月

  場次規(guī)模:12場(華東 3場、華中3場、華北2場、東北1場、西南、西北 3場) 活動方式:一個全國性事件+品牌展示+售賣+互動+T臺秀

  3、節(jié)事點促銷

  活動主題:根據各節(jié)日擬定

  營銷策略

  活動時間:節(jié)日期間

  活動規(guī)劃:創(chuàng)意策劃+設計+部分物料制作 輸出

  4、渠道促銷(TP活動)

  1) 代理商訂貨會

  時間:20xx年11月-12月

  規(guī)模:10場/全國

  支持:禮品/物料/折扣

  2) 銷獎

  時間:20xx年2月-9月

  參與方式:積分/吊牌兌換

  參與對象:代理商區(qū)域門店

  兌換金額:15元/副

  3) 簽量返利活動

  時間:20xx年3月-4月

  規(guī)模:50家/代理商

  支持:返利+VMD(店中店推廣)

  5、終端培訓

  時間:3月-4月

  規(guī)模:100人/場/大區(qū)

  對象:店員、店長、店經理

  內容:產品賣點、產品推銷、店鋪管理

  營銷策略

  三、 實施步驟

  1、 關于SP活動

  10月-11月:完成執(zhí)行方案(活動方式、活動內容、效果圖等)

  11月-12月:準備供應商、禮品采購、公司內部宣導

  01月-02月:各區(qū)域洽談,提報活動申請。

  03月-06月:活動推廣、活動執(zhí)行、活動總結

  2、關于品牌路演(事件營銷)

  10月-12月:完成執(zhí)行方案(活動方式、活動內容、效果圖等),執(zhí)行公司提案,達成合作。 01月-02月:各區(qū)域洽談,提報活動申請。

  03月-05月:活動推廣、活動執(zhí)行、活動總結

  3、關于節(jié)事點促銷

  11月-12月:準備相關相關海報、方案、設計效果圖等

  2月-9月:單獨執(zhí)行活動配合SP活動、品牌路演、店中店推廣

  4、 關于渠道促銷活動(TP活動)

  1)積分、吊牌兌換

  11月-12月:20xx年度積分操作方案完成、內部宣導、通知下達

  12月-01月:系統(tǒng)調試,各項準備工作落實。

  02月-09月:活動執(zhí)行

  2)代理商訂貨會

  10月-11月:方案擬定

  12月-01月:跟進執(zhí)行

  3)簽量返利活動

  01月02月:各區(qū)域提報活動方案

  營銷策略

  02月-03月:市場部擬定簽量返利方案

  5、 關于終端培訓

  10月-11月:準備業(yè)務員及專員的培訓準備 11月-12月:營銷大會召開

  12月-02月:準備終端培訓的相關事宜

  03月-04月:組織舉行終端培訓會,并進行總結。

市場營銷方案 篇2

  摘 要:隨著社會經濟的發(fā)展,新時期人們對生活的質量有了新的追求,白酒成為了宴會、酒席之必需品,傳統(tǒng)佳節(jié)時分,白酒美酒芬芳綻放,更為人們的生活增添幾分優(yōu)雅、高貴。湖南的白酒消費市場隨著中國白酒行業(yè)整體格局的變化而又所變動。作為湖南小酒的第一品牌因此也需要調整其市場營銷策略,本文通過對湖南市場進行各方面的分析,提出合理的營銷方案,以便更好的滿足廣大消費者的需求,保持既有市場,挖掘潛在市場,增強品牌效應。

  關鍵詞:邵陽老酒 市場競爭 品牌 白酒消費市場

  一、湖南銷售市場分析

  (一)需求分析

  據相關調查可知,湖南白酒市場有80%的酒是52°的,高度化趨勢明顯。

  白酒市場價位以3—10元/500ml和18—45元/500ml的低中檔酒最為暢銷。其中3—10元/500ml的低檔酒市場份額為43.6%,消費區(qū)域以農村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主;18—45元/500ml的中價位酒市場份額為41.2%,消費區(qū)域以地、市、區(qū)城市為主,二者市場份額總計為84.8%。60—880元/500ml的高價位白酒的市場份額為15.2%,消費區(qū)域主要集中在長沙、株洲和湘潭,其消費去向為禮品、酒樓和婚慶。

  有33.52%的消費者希望白酒口味平和,飲后不上頭;有77.23%的消費者

  愿意接受大型國營釀酒企業(yè)提供的白酒,其重要因素是安全、放心。占受訪者總數13.13%的高學歷消費者,渴望能喝上無任何污染、對身體健康無害、回歸自然的生態(tài)型白酒。在市場消費調查中,幾乎是100%的受訪者希望白酒生產廠家推出對身體健康有益的,并具有某種生理功能的白酒。

  邵陽老酒是湘窖酒業(yè)下的一款產品,其具有“清亮透明、窖香濃郁、綿甜甘

  冽、怡暢爽凈”的獨特風格,是邵陽品牌系列核心產品。邵陽老酒在包裝上充分體現了湘文化的風格,在酒質上繼承了醇厚綿甜的特質,20xx年上市推廣并邀著名笑星大兵為形象代言人,以“輕松一口邵陽老酒”的廣告訴求,迅速得到了

  消費者的認可。20xx年,邵陽老酒已成為湖南小酒第一品牌。邵陽老酒目前也是湖南省中低端白酒第一品牌,以貼近百姓消費、切合湖南人飲食習慣的特點得到了消費者的認可,因此不管是從獨有的文化角度還是從產品自身的角度,邵陽老酒的現有市場以及潛在需求都是相當可觀的。

 。ǘ└偁幏治

  1、競爭對手分析

  湖南白酒市場品牌繁多,集中了川、黔、豫、鄂、皖、蘇的主要品牌。對主流品牌,據相關調查瀏陽河和金六福,分別為95.3%和92.7%;其次是湘泉,市場知名度分別為88.2%。在省外白酒調查中,四川的五糧液和劍南春市場知名度最高,達到95.1%以上。對于白酒消費市場來講,白酒的知名度,市場可信度對白酒消費的選擇有極為重要的影響。清香型白酒的市場銷量走低的主要原因與湖南人的飲酒習慣長期受濃香型影響有關,茅臺酒的市場銷量走低的原因,主要受市場價位過高和競爭的影響。湖南白酒市場上雖然川酒仍是主流(約占60%)但絕大多數是中低檔酒,湖南白酒的競爭者不僅有來自全國的高檔品牌,還有來自省內外的中低檔品牌。

  2、湖南酒水市場主要競爭對手

  a、省內競爭品牌

  長沙——白沙液系列

  衡陽——回燕峰系列

  湘西——湘泉系列

  邵陽——開口笑系列

  b、 外地入湘主品牌

  四川——劍南春、五糧液、金六福、瀏陽河、全興、沱牌、瀘州老窖

  安徽——金種子

  湖北——稻花香

  貴州——茅臺、小糊涂仙

  3、邵陽老酒swot分析表

 。ㄈ┫M者購買行為分析

  湖南的白酒市場主要集中在長沙、株洲、湘潭、邵陽、衡陽等地區(qū),不同的經濟發(fā)展地區(qū)的人均收入水平有所不同,這也是影響人們消費水平的一個重要因素。在中低檔的白酒市場,絕大多數的消費是家庭、聚會、小型宴席等,相對于高檔的白酒銷售,目標消費群體更為龐大,因此其消費量也更大,而中低檔白酒的目標消費者大部分是處于中低收入水平。在當今各類商品品種繁多的情況下,消費者的選擇以及夠買影響因素也更多,有收入水平的影響、個人的喜好、他人的購買導向、的引導、社會群體效應等等,但總體而言如今人們的購買行為逐漸理性化,尤其是對處于消費水平較高城市的中等收入消費者,他們的消費選擇也更為理性。因此在長沙、湘潭、株洲、邵陽、衡陽等主要白酒消費市場,絕大多數的消費者在選擇購買白酒的時候,對中低檔的白酒傾向性更大,尤其是對具有濃烈湖湘文化品牌的白酒來說,湖南人對其更具有喜愛之情。

  二、營銷方案

 。ㄒ唬┦袌鲞x擇

  根據差異性市場戰(zhàn)略,我們可以把湖南白酒市場分為中高檔消費市場和中低檔消費市場,根據前面的市場需求分析,湖南的中低檔白酒市場份額為84.8%。作為銷售價格較低以及目標消費者大眾化的邵陽老酒,中低檔消費市場是其目標消費市場。 根據不同地區(qū)的消費水平,我們選擇中低檔白酒消費量較大和整體消費水平處于中等水平的城市,主要是長沙、株洲、湘潭、邵陽、常德、衡陽等地區(qū)。

  對于這些目標市場,首先它們的市場機會都比較多,在中抵擋白酒行業(yè),消費市場以相對完全競爭市場為主,競爭的白酒品牌較多,且每個品牌和產品的市場份額都比較有限。其次,在這些市場中,邵陽老酒作為湖南獨有特色第一小酒,其原本的銷售知名度以及影響力都是比較有優(yōu)勢的,尤其是邵陽老酒味道濃香且價格比較實惠,符合大多數中低檔白酒消費者的需求。

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  邵陽老酒目前是湖南省中低端白酒第一品牌。以貼近百姓消費、切合湖南人飲食習慣的特點得到了消費者的認可。其功效主要有殺菌作用——防治感冒或流感的傳統(tǒng)方法之一,就是喝一杯熱邵陽老酒。

  在中低檔市場的基礎之上,我們將邵陽老酒定位為具有湖湘文化特色的強身健體的白酒。針對不同年齡的消費群體,我們可以推出不同純度的白酒產品。根據不同消費水平的群體,我們又推出不同品質和不同包裝的白酒產品,以滿足不同人群的需求。

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  1、產品策略

  邵陽老酒作為邵陽品牌系列一款核心產品,主攻小瓶酒市場。它在包裝上充分體現了湘文化的風格,在酒質上繼承了醇厚綿甜的特質,目前還推出了一些中高檔的豪華包裝白酒。針對我們的中低端目標消費市場,我們推出以下產品策略:

 。1)擴大產品組合策略:以禮品、茶類、套餐類產品為主開發(fā)多種產品生產、經營,產品選擇多樣化,更能滿足更多消費者的多種需求,開拓新的市場。

 。2)產品延伸策略:將邵陽老酒和湖南湘窖酒業(yè)有限公司其他系列的白酒組合銷售。滿足消費者對產品的多樣化需求,擴大品牌經營,同時又助于提升品牌形象。

  2、價格策略

  邵陽老酒從上市推廣就以十分有競爭力的價格迎合了廣大消費者的需求,因此在中低檔銷售市場中仍以相對較低的價格銷售。針對不同的消費體,采取4種類型的價格體系,主要包括出廠價格、經銷商價格、二批商價格、零售價格。同時可以對批量購買給予一定的優(yōu)惠;對于經銷商的年銷售額超過一定數額的給予價格上的優(yōu)惠和鼓勵。

  3、渠道策略

 。1)采用銷商代理制、直銷渠道模式和平臺式渠道模式,擴大銷售渠道,提高品牌知名度。

 。2)通過商超、酒店、餐飲店、煙酒店、便利店、批發(fā)部、團購、定制、直銷、移動展示與銷售渠道等進行銷售。

 。3)增加網絡銷售的方式,借用網絡平臺,如通過公司的網頁、淘寶、聚劃算等等增加銷量,但同時也要注意控制好產品的質量,嚴防假冒偽劣產品。

  4、促銷策略

 。1)人員促銷:酒店可以利用人員這一資源,來幫助完成促銷。給予酒店內部人員一定數額的'開瓶費,激勵他們,提高銷量。

 。2)廣告策略:廣告能促進銷量,是大眾所知。邵陽老酒以著名笑星大兵為形象代言人,以“輕松一口邵陽老酒”的廣告訴求,迅速得到了消費者的認可,廣告效果也十分明顯,后期也可以通過網絡廣告、電視廣告、報紙雜志、企業(yè)宣傳冊等媒體進行宣傳。

  (3)公共關系:公司開展活動,邀請代理商和客戶一起參加,來增加廠家與代理商的友誼;投資社會公益項目,提高公司和產品的公眾形象。

  三、結束語

  在競爭十分激烈的湖南白酒市場,不管是高檔還是中低檔白酒,都需要一套良好的營銷戰(zhàn)略,合理的營銷模式是產品成功的關鍵,也是產品持久銷售的支持力。獨具湖湘文化的邵陽老酒在過去十年的銷售基礎上也將會呈現出新的面貌,篇二:邵陽老酒坊8月賒銷方案簡述:邵陽老酒坊自6月在上海市場局部地區(qū)鋪市至今,市場反應良好,終端易于接受、動銷相對迅速是典型的表現。公司決定:8月、9月、10月分三個階段展開全面的市場鋪市及終端氛圍營造活動。

 。8月全面鋪市、9月營造氛圍、10月進行終端進貨促銷)。

  以下為8月方案:

  一、活動主題:“全面賒銷,閃電鋪市”。

  二、活動時間:8月8日至9月5日

  三、活動方式:以賒銷為主,現結為輔的方式進行閃電式市場鋪市。

  四、區(qū)域任務:各區(qū)域進貨任務:500件;鋪市網點:500家。

  五、經銷客戶配合方式:

  1、8月15日前,必須實現100件邵陽老酒坊的進貨;

  2、鋪市期間,分銷客戶必須安排一輛三輪車、一名助銷員協助鋪市。

  六、活動支持:

  1、于8月15日前進貨100件邵陽老酒坊的客戶隨貨配送20件,作為分銷客戶的鋪市壞帳補貼;

  2、累計至10月25日,鋪市網點維持在100家以上,進貨滿200件的客戶,公司另獎勵1200元作為助銷員工資補貼。篇三:仿寫練習題答案完整

  仿 寫 練 習

  1.如果你是大河,何必在乎別人把你說成小溪。

  如果你是 春色 ,何必為一瓣花朵的凋零嘆息 。

  如果你是 種 子,何必為還沒有結出的果實著急。

  2.如果“愛”是左右手,就一只送給兒童,一只送給老人;

  如果“愛”是左右手,就一只送給早春,一只送給晚秋。

  如果“愛”是左右手,就一只送給理想,一只送給現實。

  如果“愛”是左右手,就一只送給歷史,一只送給未來。

  3.人人需要關心,需要快樂,需要祝福。如果一滴水代表一份關愛,那我就送你一個東海; 如果一顆星代表一份快樂,那我就送給你一條銀河,如果一頁書代表一份祝福,那我就送給你一座書山。

  4.讀一本好書就是一次甜美的享受。每次閱讀,猶如沐浴和煦的春風,是你神清氣爽;每次 閱讀,猶如品嘗香醇的美酒,使你陶醉其中;每次閱讀,猶如聆聽智者的教誨,使你茅塞頓開。與書為伴,你的人生會更精神。

  5.如果大地的每個角落都充滿了光明,誰還需要星星?

  如果人間的每個地方都充滿了關愛,誰還渴望溫暖?

  6.以“幸福是”開頭,恰當引用古詩詞名詞,仿寫兩句話,組成一個排比句。例句:幸福是“暮然回首,那人卻在燈火闌珊處”的喜悅。

  幸福是 “但愿人長久,千里共嬋娟”的祝愿 。

  幸福是 “臨行密密縫,意恐遲遲歸”的牽掛 。

  7.以任何一種職業(yè)或職務開頭,寫出句式相同的句子。

  例:教師好比蠟燭,雖然燃燒了自己,卻照亮了別人。

  農民好比蜜蜂,雖然耗盡了體力,卻創(chuàng)造了甜蜜的生活。

  8.請在“家園”和“思念”中任選一個詞,仿照下面示例的形式寫三個句子,要求每個句子都要采用比喻和比擬兩種修辭手法,三個句子的內容要有內在的聯系。

  例:春天像剛落地的娃娃,從頭到腳都是新的,它生長著。

  春天像小姑娘,花枝招展的,笑著,走著。

  春天像健壯的青年,有鐵一般的胳膊和腰腳,領著我們上前去。

  家園是永恒的港灣,張開溫暖的雙臂,迎接你的歸來。

  家園是一杯濃郁的咖啡,有苦有甜,總在寂寞的時候融化進你的心田。

  家園是叮咚作響的小溪,帶著親人的問候,笑盈盈地向你走來。

  9.請寫出一條有關環(huán)境保護的宣傳標語。(要求語言簡練,具有警示或激勵作用,能產生較好的宣傳效果。)

  小草在睡覺,請別打擾她。/花兒微微笑,請你繞繞道。

  10.請介紹一種自己最喜愛的家鄉(xiāng)特產,并給它擬一條廣告。

  特產名:

  廣告詞:

  11.學校將要舉行一次普通話比賽活動,請你為這次活動你寫一條宣傳標語,要求語言簡練,觀點鮮明。(不超過20字)

  “普通話是溝通心靈的橋梁”/“說好普通話,溝通你我他”

  12.夏季,很多人去田間地頭捕捉青蛙,請以“保護青蛙”為內容擬一條公益廣告詞。(20字以內)

  你愿意只能在錄音中“聽取蛙聲一片”嗎?讓小蝌蚪們都擁有快樂的家吧!

  13.杏花村汾酒集團曾用杜牧詩句“借問酒家何處有,牧童遙指杏花村”作廣告。請你為邵陽湘窖酒業(yè)設計一則廣告。

  常喝邵陽老酒,健康自然有。/邵陽老酒,好酒,好酒。

  14.太平洋保險公司打出一條精彩的廣告語:“平時一滴水,難時太平洋。”請你說說這則廣告語好在何處?

  1、廣告語與公司巧秒結合;2、提示了保險的作用;3、用了比喻、對比、夸張的修辭手法,增強了表達效果。

  15.有一則宣傳“臭豆腐”的廣告是:臭名遠揚,香飄千里。

 、購V告中“臭名遠揚”的“臭”具體指的是: 臭豆腐

 、谡堈務勥@則廣告妙在哪里?

  通過雙關和對比、突出“臭豆腐”的名聲大,氣味香,此外還利用矛盾法吸引人的注意力。

  16.手機短信已經成為現代生活中一道亮麗的風景,請擬一則20字以內的短信,發(fā)給一位參加數學競賽的好友,表達誠摯的祝福。

  祝你沉著應戰(zhàn),馬到成功。

  17.五月的第二個星期天是母親節(jié),班級開展慶祝母親節(jié)活動,請你給這項活動寫一個主題標語。

  “說不盡的母愛,訴不完的真情”/ “感母恩,謝真情”

  18.進入信息時代,很多學生認為,都用電腦打字了,字寫的好不好無所謂,面對這一現象,七年級某班準備開展以“寫好漢字,學好漢語”為主題的班會活動。如果你是主持人,請你為這次活動設計一個開場白。

  同學們,眾所周知,語言是一個國家、一個民族的標志,而文字是語言的載體,中國書法源遠流長,它是我們民族文化的瑰寶,如何傳承和發(fā)揚是我們的責任。下面我宣布“寫好漢字、學好漢語”主題班會,現在開始。

  19.夏季來臨,某物業(yè)公司準備在小區(qū)內噴灑除蟲藥水,時間5月30號14:00~15:00.請你代物業(yè)公司擬一份告示。(只需寫出正文部分內容),告知小區(qū)居民。要求:內容清楚,語言得體簡明。

  20.下面是綏寧5月1日的天氣預報,電臺計劃播送時,在各條信息內加上一些體現人文關懷的內容。請你為電臺設計一段這樣的話。50字左右。

  5月1日 多云轉陰有陣雨或雷陣雨溫度:20℃~28℃風力:微風

  今天多云轉陰,有陣雨。溫度:20℃~28℃ 風力微風。出門的朋友,請上雨具,雨天路滑,注意安全。

  21.信息時代,網絡閱讀對青少年影響很大,網絡閱讀究竟是利大于弊(正方),還是弊大于利(反方)?學校準備搞一次辯論會,F在由你擔任辯手,請選擇其中一方陳述你的觀點和理由。(50字左右)

  我的觀點是,其理由是

  22.假如你在母親節(jié)這一天給母親洗一次腳,請寫出給母親洗腳前想說的話。

  媽媽,小時侯,您給我洗了無數次的腳,我時時感受著您 的撫愛。今天是母親節(jié),我想給您洗一次腳,回報您對我的養(yǎng)育恩情,請您答應我,好嗎?

  23.根據下列提供的情景回答問題:

  一次,你媽媽因為一件小事錯怪了你,對你發(fā)脾氣,你說:“!

  24.臨近末考,高明想在緊張的復習之余去打籃球放松一下,媽媽著急的說:“馬上要期末考試了,你怎么還去打球?”在這種情況下,高明怎樣說才能不讓媽媽生氣,又能達到放松的目的?

市場營銷方案 篇3

  摘要:隨著市場經濟制度的不斷健全和完善,市場對各行業(yè)生產活動的指導性意義不斷強化,市場已成為各行業(yè)生產活動的指向標。電力企業(yè)若想在新時期的電力市場中占得先機,就必須注重市場營銷,提高自身的服務質量,建立完善的服務機制,以客戶需求為企業(yè)改革和市場營銷策略的核心。電力企業(yè)市場營銷策略的核心決定著電力企業(yè)未來的發(fā)展方向和市場地位,可以說是企業(yè)未來發(fā)展過程的關鍵性影響因素。鑒于此,筆者將在下文中對當前電力市場營銷策略以及優(yōu)質服務進行探究分析,希望對電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有所幫助。

  關鍵詞:電力市場營銷;優(yōu)質服務;策略

  消費者的選擇決定著電力企業(yè)的市場占有率和價值,而電力服務質量又是消費者決定最終消費選擇的關鍵性指標,因此,電力企業(yè)若想贏得消費者那就必須做好相應服務機制。優(yōu)質的電力服務能夠為電力企業(yè)建立良好的口碑和信譽,贏得更多的消費者,占取更多的市場份額。所以,在市場經濟的新時期,電力企業(yè)必須以服務質量為核心進行企業(yè)管理和市場營銷策略規(guī)劃工作,爭取以更好的服務質量來贏得市場,獲取經濟效益和社會效益。

  1優(yōu)質服務在電力企業(yè)發(fā)展中的作用

  1.1電力企業(yè)服務的特點

 。1)服務具有無形性服務是沒有形狀的。人們在選擇服務時,為了提升選擇的質量和降低選擇的不確定性,往往是尋找服務質量的標識,對服務質量進行判斷也主要通過能夠看到的工作人員、基本的設備以及價格等。

  (2)服務具有不可分割。服務的生產和服務的消費是同時進行的,人們能夠直接觀察到服務的產生的過程并對其進行消費。

 。3)服務具有可變性。服務具有很強的可變性,因為服務對于提供服務的主體,提供服務的時間,提供服務的地點以及方式都有很強的依賴性。提供服務的主體在面對不同的服務對象時心理狀態(tài)和所用的精力也是不同的。因此,電力企業(yè)服務的消費者明確服務具有可變性,在進行消費之前會不斷地進行討論,以保證選擇服務的質量。電力企業(yè)基本的服務框架:

  (4)服務具有容易消失性。服務是不能進行存儲的。服務的價值在于及時為服務對象提供服務的時刻。

  1.2優(yōu)質服務的重要作用

  服務質量是用戶決定企業(yè)選擇的重要依據,也是當前電力市場競爭的核心所在。優(yōu)質的服務不僅能夠為電力企業(yè)贏得用戶,還能夠建立良好的口碑和信譽,占有更多的市場份額。優(yōu)質服務的具體作用主要有以下幾點:首先,優(yōu)質服務是電營銷的重要的組成部分。在市場經濟中,企業(yè)要獲得長遠的發(fā)展,必須要對內進行嚴格地管理,對外樹立良好的企業(yè)的形象。優(yōu)質服務是企業(yè)最重要的形象,關系著電力企業(yè)營銷的成果和效益。其次,優(yōu)質服務是電力企業(yè)的經濟責任和社會責任的客觀要求。電力企業(yè)的發(fā)展關系著我國國民經濟的發(fā)展以及人們的日常生產和生活的正常進行。電力企業(yè)要維護好整個電網的穩(wěn)定,為顧客提供優(yōu)質服務,更要承擔經濟建設的責任。電力企業(yè)不能只是注重企業(yè)本身的經濟效益,還要承擔相應的社會責任。電力企業(yè)要注重增加服務的的成本來改善社會的整體的競爭的環(huán)境。優(yōu)質服務是電力企業(yè)所承擔責任的客觀要求也是實現這些責任的重要的保證。最后,優(yōu)質服務有利于保證電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。電力企業(yè)實現可持續(xù)發(fā)展,要減少電網的事故,降低電力企業(yè)的成本。這些要通過優(yōu)質的服務來實現。優(yōu)勢服務是實現電力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要的途徑和方式。

  2提高電力服務營銷和電力優(yōu)質服務的策略

  2.1改變傳統(tǒng)觀念,增強服務意識

  服務質量已成為當前電力市場中企業(yè)競爭的核心所在,也是消費者選擇企業(yè)的重要參考依據。在這種大背景下,電力企業(yè)必須樹立服務意識,強化企業(yè)人員的服務觀念,調整好企業(yè)與客戶之間的關系,爭取滿足客戶的合理需求,為其提供更為優(yōu)質、全面的服務。服務意識的建立不是靠嘴上說說就能實現的,電力企業(yè)必須對企業(yè)人員進行相應的服務培訓,幫助其樹立服務意識。這種服務意識的一旦成功建立將為電力企業(yè)帶來良好的口碑和信譽,最終轉化為企業(yè)未來發(fā)展的資源優(yōu)勢。

  2.2建立營銷服務管理系統(tǒng),完善電力企業(yè)優(yōu)質服務

  當前電力企業(yè)營銷服務系統(tǒng)的建立工作已取得成果,最為典型的就是電力企業(yè)客戶服務系統(tǒng)的.建立,這一系統(tǒng)能夠及時為客戶進行問題解答,幫助企業(yè)了解客戶意見。在營銷服務管理系統(tǒng)建立以及電力服務提高時必須注意一下幾點:第一,必須以客戶為中心,了解客戶需求和要求。采取針對性服務的方法來對需求和要求不同或者類似的客戶進行服務,組建專門的服務團隊,提高其服務意識。第二,強化企業(yè)權責分配,建立電力項目問責制度,以此提高企業(yè)人員的責任心。第三,要主動去了解用戶的意見和建議,積極的幫助用戶解決問題,建立用戶回訪制度。第四,要站在用戶角度進行產品推薦,幫助用戶合理用電;要站在節(jié)能的立場上對用戶進行電力節(jié)能設備推薦,讓用戶自主選擇。

  2.3進行大力宣傳,拓展服務承諾,公開電力服務內容

  當前大部分社會大眾對電力企業(yè)的服務范圍和服務內部不了解,因為不了解,所以無從選擇。針對這種情況,電力企業(yè)要利用紙質媒體、網絡媒體、電視媒體等對電力企業(yè)的服務內容和服務信息進行公開,讓大眾監(jiān)督和掌握電力企業(yè)的運轉情況,擴展企業(yè)的電力服務承諾,在社會監(jiān)督的公開環(huán)境下進行用電調度。當需要進行斷電處理時,要及時發(fā)布通知,利用宣傳窗口對停電具體信息和原因進行公布。電力企業(yè)營銷窗口不僅能夠幫助企業(yè)開展營銷策略,而且能夠利用營銷窗口的宣傳和服務作用為用戶提供更高質量的服務。

  2.4電力企業(yè)要規(guī)范營業(yè)服務的程序和質量

  供電營業(yè)廳是電力企業(yè)與用戶直接接觸的重要環(huán)節(jié),用戶對電力企業(yè)的評價和感官很多時候都是根據營業(yè)廳的服務進行的。所以,電力企業(yè)必須規(guī)范供電營業(yè)廳的服務工作。首先要做的就是加強各部門之間的交流溝通,提高員工之間的合作默契度;其次要將營業(yè)廳的服務程序規(guī)范化、明確化;最后,為了避免已因為某一服務程序的終止而導致用戶利益受損,要建立追蹤責任制度,對用戶該服務程序的后續(xù)進行跟蹤服務。

  2.5電力企業(yè)要建立完善的激勵和監(jiān)督機制

  獎懲制度和監(jiān)督制度的建立完善有利于企業(yè)人員工作責任心和工作積極性的提高。獎懲制度和監(jiān)督制度的建立具體要通過以下幾點實現:

  第一點,強化企業(yè)職員權責分配,實施崗位責任制度,讓在職人員明確自身崗位的重要性;

  第二點,要提高電力企業(yè)營銷職員的營銷技能和服務意識,提高企業(yè)營銷隊伍的整體素質,幫助其掌握消費者心理和營銷知識,以此提高電力企業(yè)在新環(huán)境下的營銷成果;

  第三,要建立客戶投訴制度,規(guī)范投訴和舉報的管理工作,對客戶投訴進行分析,一旦明確責任,要立即處理;

  第四,對業(yè)績較好以及用戶反饋較好的企業(yè)營銷職員,要給予其鼓勵和經濟獎勵。

  2.6加強電網建設,保障電網安全穩(wěn)定

  電網的安全穩(wěn)定運行是電力企業(yè)為用戶提供高質量電力服務的基礎。電網的安全穩(wěn)定運行必須具備質量過關的用電和輸電設備以及可靠的電網檢查維護工作人員。電網工程的建設屬于技術難度較高的工程項目,為了保證其質量,在電網工程設計、電網建設初期、中期和竣工驗收階段必須對其進行嚴格的檢查,驗收完成后還需要有一段調試期,只有調試期間合格才能將其正式投入整體電網運行系統(tǒng)中。

  3.結語

  不僅僅是電力企業(yè),任何企業(yè)都是如此,想獲得市場,想贏得消費者,那就必須提供更高的服務質量,這也是當前市場經濟企業(yè)之間競爭的核心所在。電力企業(yè)是關系到人們日常生活用電質量的關鍵企業(yè),消費者在進行選擇時會更加慎重,服務質量的高低對消費者最終選擇的影響力更重。所以,電力企業(yè)必須建立健全服務機制,提高企業(yè)人員的服務意識,完善相應的服務監(jiān)督制度、客戶投訴制度以及服務質量考核獎懲制度等,以此保證電力服務質量的提高,保證電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

  參考文獻

  [1]鄭東琰.電力企業(yè)提升優(yōu)質服務的策略[J].企業(yè)科技與發(fā)展,20xx(18).

  [2]劉斯加,田利.提高電力服務營銷與電力優(yōu)質服務策略[J].民營科技,20xx(03).

  [3]王彥奎.談談提高電力優(yōu)質服務水平的對策與措施[J].科技創(chuàng)新與應用,20xx(31).

市場營銷方案 篇4

  目前市場上解酒產品的主要渠道在otc市場,新上市的產品如果還是把主要渠道定在這里的話,就是存心要和同類競品“打架”了,那么最后賺錢的不是廠家,而是藥店、媒體或者廣告公司了。因此,渠道細分,是該類新產品上市策劃中的重點。

  20xx年,hbzy的新產品葛花茯苓咀嚼片(下稱葛花片)準備在年前上市,邀請筆者所在的團隊負責該產品的上市策劃。

  背景分析:

  市場很大卻不溫不火

  該產品是一留美博士于xx年以瑤族的解酒草藥“還陽藤”配伍砂仁、茯苓、陳皮等多味中藥研制而成的新型咀嚼型解酒產品。經過石家莊中醫(yī)院臨床跟蹤實驗調查,葛花片在飲酒前服用可以增加酒量,而且對因飲酒過量引起的各種惡心、嘔吐、消化不良、脘腹脹悶、心悸失眠、反胃等癥狀有較好的療效。

  經過市場調查后,項目組就目前市場上的同類解酒產品進行了分析:

  1.咀嚼片類的解酒產品目前在市場上比較少,但解酒市場雖然需求很大,卻是一個不溫不火的市場。盡管海王金樽號稱坐上了第一把交椅,但坐得很不是滋味,同類產品成功的也很少。

  2.目前解酒類產品始終圍繞在保肝、護肝的概念上做文章,而且這個概念海王金樽已經教育了很多年,如果繼續(xù)做下去,市場是有,但是做不大。

  3.從渠道上看,基本上可以想到的渠道已經都上了貨,包括藥店、診所、商超、酒吧、夜總會等地方。

  4.產品價格從幾元到幾十元不等。

  5.產品劑型上已有口服液、飲料類、咀嚼片、單純片劑、膠囊等。

  6.此類產品到目前為止還沒有被暴炒過。

  為了讓這個產品在市場上找出新的突破口,項目組決定從以下幾個方面進行突圍:

  概念突圍:

  “中和”“宿醉”全面覆蓋市場

  曾經有位策劃界名人說過,你如果在一個城市做產品做不到老大,那你就應到另一個可以讓你做老大的地方去。意思就是說,搞營銷策劃要善于挖掘自己的優(yōu)勢,找到適合自己發(fā)揮的地方,成為老大,而不是跟著別人的屁股走。葛花片如果還是圍繞“保肝、護肝”的概念來做的話,那就只是跟風,很難形成氣候。經過幾次討論后,項目組決定把產品的概念放在“中和、宿醉”這兩個點上。主要理由是:

  首先,保肝也好,護肝也罷,消費者唯一不變的要求就是還要喝酒,這個消費需求是始終改變不了的。所以,考慮到消費者的需求,營銷者就應該順水推舟。既然還是要喝,那就喝吧。在此基礎上,第一個概念出來了,就打中和酒精度數——平時你可以喝1斤50度的白酒,如果超出了這個酒量,那肯定就會醉;而如果事前吃些葛花片,就能中和掉一些酒精分子;也就是說你吃了產品后,就可以多喝幾兩了!爸泻汀边@個概念正好解決了消費者總是要喝酒且一不小心就過量的問題。

  其次,預防的問題解決了,那如果喝醉了,惡心、嘔吐、消化不量、脘腹脹悶、心悸失眠、反胃等癥狀是肯定有的,而且會是一個晚上甚至到第二天都會不舒服。怎么辦?圍繞這個問題,第二個概念也就出來了:如果喝醉了吃了產品,可以極大地減輕喝醉后的不適癥狀,所有需要解決的問題,歸納起來就以避免“宿醉”來概括。

  目標人群:

  針對需求精準細分

  目前解酒市場上的產品都是主打應酬時的需要,所以很多產品都盯住了商務這塊人群不放。而年輕人基本上都喜歡自己處于似醉非醉的狀態(tài),根本就不需要解酒類的產品。有鑒于此,項目組對產品的購買人群分為:

  1.商務人士:在商務應酬前臨時購買;正好用“中和”的概念來訴求。

  2.商務人士家屬:關心家人的身體健康,擔心太多的應酬對家人身體的損害,在日常生活中有可能經常購買;這個正好可用上“宿醉”的概念。

  3.夜總會、卡拉ok廳里的一些服務人員以及酒類銷售人員,也是不可忽視的重要消費群體。他們每天的工作目標就是多賣酒,既然是賣酒,肯定少不了經常要陪酒,所以他們就必須經常準備些解酒的產品。為此,在宣傳的時候就增加了一個讓他們信服的“香港娛樂協會唯一指定解酒產品”的logo,牢牢抓住了他們的購買欲望。對這個消費群體也可用上“中和”的概念。

  銷售渠道:

  另辟蹊徑有效降低競爭度

  目前市場上解酒產品的主要渠道是otc市場,如果葛花片還是把主要渠道定在這里的話,就是存心要和同類競品“打架”了,那么投入的費用將是一個無底洞,最后賺錢的不是廠家,而是藥店、媒體或者廣告公司了。所以,要讓有限的費用發(fā)揮最大的作用,這將決定產品的命運。最后,項目組決定把銷售渠道全部不放在otc范圍內,而是根據產品的概念來細分渠道,分為酒前渠道和酒后渠道,然后再加上一個另類渠道。

  酒前渠道 超市賣柜:從酒前消費人群分析,應酬和非應酬的酒類消費者,有一部分還是喜歡去超市購買,如果在超市中酒類集中的地方做一個產品的小專柜,產品宣傳到位,讓人群了解產品的功能后,直接在超市購買該產品的也會有不少;煙酒專賣店:這是購買酒類產品的必經之路,產品既然是解酒的,把酒前主要渠道之一定在煙酒專賣店上,解決了應酬類和商務人士家屬這兩類目標消費者購買的便利性問題;社區(qū)小賣部:這一渠道的最大優(yōu)勢是購買便利,所有的小區(qū)都遍布著小賣部,不管是滿足酒前需要還是酒后需要,都將是一個非常好的銷售途徑。

  酒后渠道 酒店、酒樓專柜:經過詳細的分析和詢問大量經常應酬的人群了解到,在酒樓、酒店中真正喝醉的人不是很多,但從產品宣傳的角度看,還是應該把這個渠道定位于酒中或酒后需求上,因為這同時也是一個可以直接產生購買的途徑;卡拉ok廳、夜總會前臺專柜:在所有喝酒的地方中,真正經常會喝醉酒的地方應該是在夜總會和卡拉ok廳。因為應酬的人一般不會吃了飯后就馬上各自離開,而且在酒店、酒樓也不會喝到醉,大都會留下一定的“酒量”,到最后的目的地——夜總會或者是卡拉ok廳。到了這些地方,往往基本上都是全部“倒下”后才真正各自回家。而這些地方又正好是另外一個目標人群——陪酒小姐上班的地方。所以,這是酒后渠道中最重要的場地。

  另類渠道 在銷售的過程中,捆綁當地銷量比較好的啤酒或者白酒廠家,借用酒類渠道開展促銷,實施“贈量、贈廣告”和“厚利、厚道”的捆綁策略,迅速建立葛花片銷售的捆綁型附加渠道。贈量:平時一個人消費1瓶啤酒或者半瓶白酒,即贈送一定量的產品;如果消費者服用葛花片后增加酒量40%左右,那么,酒類企業(yè)的銷售量自然就增加了。贈廣告:和葛花片捆綁銷售的酒類企業(yè)都可以在葛花片的宣傳物料上加上該酒的logo廣告,這就是所謂廣告資源的互相借用。厚利:和葛花片合作的酒產品,企業(yè)將以最低價和酒廠結算,鋪貨價格、促銷費另計。厚道:實施嚴格的商圈控制和長線合作方案,保護酒廠利益,并堅持不與其他同類酒簽相同的合作協議。

  傳播突圍:立足渠道主攻終端。

  概念、目標人群、渠道確定后,接下來的就是怎樣去傳播了?紤]到渠道的'特殊性,項目組分別設計了幾種不同風格的宣傳物料,如pop、x展架、宣傳dm單等,盡量符合渠道以及目標人群的定位特點。為了讓夜總會的pop有宣傳效果,其pop采用了反光漆印刷,即使場地比較黑暗,但只要有一點點光亮,涂有反光漆的pop也可以讓消費者看清楚里面到底是些什么內容,方便目標人群了解產品信息。

  在張貼和發(fā)放宣傳物料時,項目組要求必須做到以下幾點:所有的社區(qū)小賣部必須有酒前消費信息的pop;所有已鋪貨的夜總會、卡拉ok廳、酒吧等,必須有涂了反光漆的pop;所有已鋪貨的夜總會、卡拉ok廳、酒吧的男女衛(wèi)生間必須要有相關的溫馨提示卡;所有的酒前渠道必須要有x展架和pop(張貼到包間);所有終端必須做一個產品堆頭;dm要在每個小賣部都進行散發(fā)。

  目前,保健品市場較大,同時各種保健品也存在著激烈的市場競爭,如何銷售的成功,首先要做一份細致的市場營銷策劃,以下為保健品營銷策劃的資料,請參考。

  功能趨于單一化。激烈的市場競爭表明,這種粗放的目標消費群定位已不再適用,市場呼喚精細化定位的到來。于是,越來越多的生產企業(yè)選擇某一特定消費群體作為目標消費群,量身定做,推出適合這一群體的單一功能保健品。

  產品科技含量日益提高。在廣告宣傳作用減弱的形勢下,科技含量就成了競爭成功的必殺技,生產企業(yè)轉而在產品功效層面下功夫,組織科研小組做研發(fā)工作,提高產品科技含量,以此來贏得市場。

  維生素等常規(guī)保健品市場份額將逐漸擴大。而在功能教育的影響下,人們越來越重視維生素補充及排毒保健的作用,且常規(guī)保健品擁有更廣闊的目標消費群,其需求量不斷增大,必然促使市場份額逐漸擴大。

  目前,中國保健品行業(yè)已初步完成啟蒙化教育,消費者已經越來越重視保健品的作用,單純以藥店為銷售終端已經滿足不了市場的需要。同時,在人們的意識里,保健食品總歸是食品而不是具有治療作用的藥品,因而保健品銷售額越來越從藥店向大賣場、超市集中。在這種形勢下,保健品行業(yè)門檻提高,廠商利潤空間減少,這就促使保健品銷售渠道日趨專業(yè)化。

  多數生產企業(yè)將尋找專業(yè)分銷商合作,自建分銷渠道將減少,廠家自己做基礎市場也將減少。事實證明,廠家自身做基礎市場,不但會導致人力、物力的不足,更可能因為門外漢的緣故導致銷售渠道不能良好建立與運行。因此,生產企業(yè)開始傾向于與專業(yè)分銷商合作,謀求企業(yè)與產品的更好發(fā)展,并逐漸倚重于招商策劃來更好地完成招商工作。渠道專業(yè)化的推進,將為更專業(yè)、更有實力的分銷商提供成長機會。

  部分生產廠家建設自有品牌產品連鎖銷售終端。某些企業(yè)發(fā)展到一定的程度,為了謀求更好的發(fā)展,就會在有代表性的城市建立連鎖銷售終端,也就是我們通常所稱的專賣店。這樣做便于管理,且利于企業(yè)因地因時制宜,迅速調整發(fā)展戰(zhàn)略。中脈遠紅就已經開始付諸行動,在全國多個城市建立連鎖銷售終端,并以實際業(yè)績證實了這一戰(zhàn)略的可行性。

  為規(guī)范保健品廣告宣傳,國家對保健品不斷頒布管理法規(guī),工商部門對廣告的審批也日趨嚴格。尤其是今年7月1日《規(guī)定》的實施,對保健品廣告做出種種限制,保健品所慣用的經典宣傳模式英雄無用武之地,廣告宣傳逐漸趨于正規(guī)化。

  另一方面,長期以來的虛假、夸大廣告宣傳,雖在短期內招徠了一定的消費者,但從長遠看,名不副實的產品供銷已使消費者產生信任危機,對保健品廣告具備一定的免疫力,不再像以前那樣盲從,而是具有一定的辨別是非能力。這就要求保健品營銷模式的變革,于是,營銷就從證言、療效等方面轉移到情感營銷層面上來。

  情,即情感、情趣,它是人類共同行為的重要基礎,很大程度影響和左右人類的思想行為,尤其是在今天物質產品極大豐富、競爭白熱化、情感愈發(fā)淡薄的社會里,情感因素必定成為營銷中重要而獨特的元素。古人云:“攻心為上”,“感人心者,菲先乎情”。正如美國一位著名的企業(yè)家所說:現代商戰(zhàn)的勝利,不在于你占據了多少市場,而在于你占據了多少個消費者的心。

  大約發(fā)生在50歲左右的末次月經將女性的一生分為絕經前期和絕經后期兩個階段。隨著生活水平和醫(yī)療水平的提高,中國婦女目前的平均年齡已達75歲,而中國婦女的絕經年齡城市婦女平均為49.5歲、農村婦女為47.5歲。換句話說,中國婦女的一生有近30年、近三分之一的時間是在絕經后度過的。

  據統(tǒng)計,我國更年期婦女大約有1.2億人。近年來,隨著人們觀念的改變,使用藥物緩解各種更年期癥狀的人越來越多,這導致更年期藥物市場的增長。有資料顯示,目前更年期用藥主要以雌激素為主。從銷售規(guī)模上看,20xx年醫(yī)院更年期用藥的市場規(guī)模為1.805億元,20xx年的更年期醫(yī)院用藥市場規(guī)模達2.1494億元,預計到20xx年更年期用藥醫(yī)院市場規(guī)模將達2.5907億元。

  從19xx年~20xx年化學藥與中成藥的銷售來看,在更年期用藥市場,化學藥一直占據絕對壟斷的地位;

  目前已投放市場的一些保健品的有效成分是植物激素,用于改善女性更年期植物神經功能紊亂的癥狀,產品大多已在大眾媒體上進行宣傳。這種針對大眾的強勢宣傳有可能使該市場的容量一下子擴大數倍。同時,由于天然雌激素或 分類 十多年的市場運作,保健品市場已經形成幾大類型的市場結構。

  大致可以分為:

  1、功效快速型:盤龍云海的排毒養(yǎng)顏做出24小時見效的承諾;化鐵皮楓斗晶療病人使用效果尤為明。這些都是以功效快作為營銷賣點。

  2、口碑傳播型:22年長興不衰的青春寶。

  3、傳統(tǒng)原材料型:蜂產品類、人參類、龜鱉類。萬基、康富來等洋參系列,還有蜂之語、龜鱉丸等都是傳統(tǒng)的補品。

  4、高科技型:北大再生人,上海交大的昂立系列產品,都是與高等學府聯姻。

  5、廣告產品型:飛龍延生護寶液傳奇、太陽神風暴、從紅桃K王國、腦白金現象,無不是廣告開道營造市場的。

  6、洋保健品型:主要是維生素系列,中國人原本并沒有補維生素的習慣。

  群雄逐鹿輪流坐莊 XX世紀XX年保健品演進史 XX年,花粉大戰(zhàn) XX年,鱉精大戰(zhàn) XX年,補酒大戰(zhàn) XX年,壯陽藥大戰(zhàn) XX年,減肥品大戰(zhàn) 1995年,腦黃金大戰(zhàn) 1996年,腸胃品大戰(zhàn) XX年,補鈣大戰(zhàn) XX年,補腎大戰(zhàn) XX年,腦白金大補了十年也沒有把保健品市場給補強壯了,很多產品還是短命。

  廣告訴求策略分析廣告畫面多樣,但不客氣的說可以講千篇一律,內容單調,缺少變化。 內容重在熱鬧招搖、規(guī)模大氣,但有些廣告有些俗,很少有讓人感覺有品位的廣告,但恰恰這樣的廣告反而影響了消費者的消費,吸引了消費者。

  (一)動之以情策略打開電視,看各類保健品的廣告,都是打感情的主意,動之以情,總是給人溫馨的感覺。看許多廣告語都是送健康、送關懷、送溫暖、送祝福。很多的益智類補品、補酒類、健康類補品更多的是圍繞 “媽媽送兒子”、“兒子送老子”或“女兒送媽媽”弄來弄去。當然很多好的廣告給人留下了溫暖的印象:黃日華深情款款的向全國電視觀眾喊出“真情永久,健康相伴”、“爸爸,我愛你”時,那種感覺是溫暖和有力量的;青春寶讓人喚起人們對往事的懷念, “二十多年都沒有變的”這句話也進入人們的潛意識中;椰島鹿龜酒讓人們關懷“空巢期”的老人;昂立多邦廣告語中“都說養(yǎng)家的男人好幸福,誰知養(yǎng)家的男人好心苦”,感動了多少拼搏中都市男女的心;養(yǎng)生堂一句“幾乎每一個父親都記得兒子的生日,又有幾個兒子記得自己父親的生日”打動了多少鐵骨男兒。中國人本來就講究“孝道”、“舐犢之情”。保健品圍繞感情說辭,可以作到出神入化,催人淚下,賺個金銀滿缽。

  (二)曉之以“禮”策略中國自古是禮儀之邦,強調禮數。逢年過節(jié)、走親訪友都有送禮品的習俗,更強調禮尚往來,今天你送我,明天我送你,人情特別厲害。保健品抓住了這個特點,在廣告上對消費者曉之以“禮”。強調每逢佳節(jié)必送禮、“倍”送禮最早的是三株在XX年打出“送禮送健康” 的概念,打出“禮到福到健康到”的口號,當時配合賀歲片播放,效果很好。但現在最典型的代表是腦白金,腦白金幾乎把中國人送禮的習俗發(fā)揮到里極至。單從廣告的品位來講,腦白金的廣告有點俗氣,但“俗”的好,“俗”的讓全國的男女老少都會說“今年爸媽不收禮,收禮只收腦白金”。通過過不同階層不同年齡的人士手捧腦白金生動直觀的表情,傳導了節(jié)日期間送腦白金就是送健康、送關懷、送溫暖。另外其他的許多廣告也是如此,比如: “非常可樂到、福祿壽禧來”給人喜氣洋洋的感覺;“好日子就要服金六福酒”反復給消費者灌輸;“擁有康富來,健康財富滾滾來”等等。

  (三)“高空廣告轟炸” 保健品行業(yè)一般是各領風騷三五年。比較風光的時候往往也是廣告投入最多的時候。提到保健品就自然而然的想到了電視里、廣播里狂轟亂炸的廣告,大江南北鋪天蓋地的廣告。保健品依靠超常規(guī)的廣告轟炸來打開市場,廣告轟炸,引爆市場,廣告的威力確實大。比廣告威力還要大的是與科普文章、科普宣傳片及各種軟文章和專家人物的會議,人總是對“權威”有一種敬畏和信任的態(tài)度。真是讓消費者找不著北,感到好象全世界都處在這種情況下。在中國可以說沒有人不知道腦白金,筆者在超市里曾看到一蹣跚學步的孩子搖晃著走向腦白金的地堆,用手去抓,對身后的媽媽喊“腦白金,腦白金”。

 。四)“低空遍地開花” 消費者購買保健品的地點一般是超市、藥店,在高空廣告轟炸的時候,迅速地把貨物“鋪開”。無孔不入的宣傳單,遍及各個角落。在每個大賣場、超市和藥店都要有自己的貨物“出樣”、“上架”。做的“排面”整齊漂亮,定期在超市做“地堆”,吸引消費者目光,擴大影響,給了消費者一種感覺:無論走到哪里都有該產品,賣的很火,走到哪里都能買的到。

  (五)營銷隊伍分析在短期內,無論是銷售渠道的開拓,還是快速鋪貨都需要一支戰(zhàn)斗力很強的營銷隊伍。無論是哪一個擁有過輝煌的保健品公司,都是因為有一支優(yōu)秀的營銷隊伍才獲得成功。當年的三株如此,他的輝煌是靠在全國范圍內的強大的營銷網絡;許多人認為三株的倒下是常德一個老農喝了八瓶“口服液”,蛋白質過敏而死掉這一事件引起的。

  策劃書產品定位策略分析 :

 。ㄒ唬 尋求區(qū)隔概念菲利普·科特勒認為:所謂產品概念是用有意義的消費者術語精心表述的對產品的構思,它是產品創(chuàng)意經篩選后根據營銷需要發(fā)展而成的。當然搞概念設計并不是僅僅在保健品行業(yè)獨有的特色,任何存在競爭的行業(yè)都要搞概念的區(qū)隔。保健品注冊共十幾類,在衛(wèi)生部注冊的大概有一千三百多種,其競爭的激烈程度可想而知。當大家都集中在一個陣營里時,并且很多的功能也都很類似,如何在消費者心目中留下印象呢?就是做概念,可以說近年較為知名的產品無不運用概念戰(zhàn)的利器,如: 朵而: “以內養(yǎng)外” 腦輕松: “激發(fā)態(tài)活腦素” 朵爾: “排毒養(yǎng)顏” 腦白金: “年輕態(tài)、健康品” 這些概念都立住了足,任何一個保健品的推出都要靠一個概念的推出,概念先行是保健品造勢的法寶,一個概念能夠吸引住消費者,為消費者接受才能夠叫的響。當然也成為其短命的硬傷,一位保健品銷售商也直言,做保健品實際上就是“炒概念”!案拍钆d則產品興,概念衰則產品衰”,概念戰(zhàn)可以說是必殺的招數。用概念區(qū)隔找準自己的市場,讓消費者找到自己。

 。ǘ 產品定位一個保健品上市,具體目標定位是什么,適合消費者群體是什么要明確,是中老年人、還是學生、男性、女性等等,相對要明確,市場要恰倒好處的細分,不能什么把自己的產品吹成好象包治百病的藥。有時候包羅萬象一網打盡,反而容易弄巧成拙。在產品的檔次上,以鐵皮楓斗晶為例做的比較好。它以高價位,高檔次的形象出現在市場上,幾乎很難見到它的廣告,但它功效顯著,化療病人使用效果尤為明顯。是一般保健品無法達到的。它抓住了高檔保健品的市場空缺,是其對市場細分得當,定位準確的具體體現。這是保健品行業(yè)的一個特殊現象。五 論持久戰(zhàn) 大多數保健品素來是生命周期很短,商家也采取“快速取脂”的方式,保健品的利潤都很高,一般的說法是200%——300%不等,筆者了解一個對眼睛有益的保健品他的出廠價是成本的12倍。所以大多數的企業(yè)都是看到錢多利潤大眼睛都紅了,著急的把費用都投入到了廣告中,而忽視了產品的研發(fā)。消費者被廣告宣傳所迷惑,在短期內還會去買那些“價”超所值的保健品。因為生活富裕了,根據馬斯洛的需求層次理論來講,人們的需求層次提高了,關注生活質量了。但要注意消費者在開始的時候消費可能是盲目的,受廣告媒介的影響,聽從了商家的擺布。時間長久了,消費者的消費自然會變的理性。他們會注意到產品的質量問題,而如果保健品的生產者想在消費者心目中長久的站穩(wěn)腳跟的話,必須要注意科研的投入,重視產品質量的提高,作到“物”有所值,才能真正做一個長久的品牌。短期的蒙混固然能夠賺取一部分利潤,當然這部分利潤已經能夠達到一部分商家的目的。但要想在保健品市場上打好持久戰(zhàn),必須重視科技的投入,而不是廣告的投入。論持久戰(zhàn)對于想做大品牌的經營者來說很重要。

市場營銷方案 篇5

  一,指導思想

  隨著我國市場經濟的推進,買方市場普遍形成,市場日益成為制約各類企業(yè)生存與發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)。適應形勢需求,把培養(yǎng)學生鮮明的職業(yè)能力放在首位。

  二,培養(yǎng)目標

  本專業(yè)培養(yǎng)具備管理,經濟,法律等多方面的知識和能力,在市場方面有系統(tǒng),全面,深入的知識結構和較強的.應用能力,具備較強的學習和創(chuàng)新能力的應用型專門人才。

  本專業(yè)的畢業(yè)生能在各類在各類企,事業(yè)單位從事市場管理和企業(yè)經營管理工作。

  三,培養(yǎng)要求

  通過系統(tǒng)學習,畢業(yè)生將具備以下素質,并掌握以下知識和技能:

  1。具有良好的思想修養(yǎng)。

  2。掌握現代管理學和經濟學,現代市場的基本理論知識和方法。

  3。熟悉國家有關市場的方針,政策和法規(guī),了解國際市場的慣例和規(guī)則。

  4。了解專業(yè)的前沿信息和發(fā)展動態(tài),這就是 市場營銷專業(yè)培養(yǎng)方案范文 。

  5。具備運用市場的定量,定性分析方法處理工商企業(yè)實務的基本能力。

  6。具有較強的語言及文字表達,人際溝通能力。

  7。能夠借助計算機和外語等工具分析研究和解決實際問題。

  8。掌握文獻檢索,資料查詢的基本方法。

  四,授予學位

  管理學學士

  五,基本學制與學習年限

  基本學制:四年;學習年限:三到六年。

  六,教學進度計劃表(附后)

市場營銷方案 篇6

  一、銷售部經理工資計算方法:

  實際工資=崗位基本工資**元 + 任務工資**元x(當月完成任務額/當月個人任務##萬元)x100%+回款獎金**元x(回款周期內完成回款額/回款周期內個人應回款任務##萬元)x100%+超額完成任務提成比率獎金**%+崗位管理津貼(僅銷售總監(jiān)享有)。

  備注:1、任務獎金不低于當月完成任務額的60%,按實際完成比例可享受相應比例工資。低于任務額的60%超過50%可享受實際比例金額的0.5倍。低于任務額的50%不享受此項。

  2、回款周期內(**天)回款任務低于80%,不享受回款工資,超出80%按實際回款比例發(fā)放。

  具體崗位待遇:

  銷售總監(jiān):基本工資**元,任務工資**元,回款獎金**元,崗位津貼**元。

  高級銷售經理:基本工資**元,任務工資**元,回款獎金**元。

  銷售經理:基本工資**元,任務工資**元,(任務同樣占高級銷售經理的**%)回款獎金**元。

  見習銷售員及文員:參照酒店工資體系。

  銷售部全年任務:

  銷售部全年任務指標占賓館任務的**%。即一檔指標為***萬;二檔指標為***萬。

  二、工資獎金說明

  崗位基本工資:酒店基本保障崗位工資(此項包含有銷售人員的通訊費、拜訪客戶的交通費、日常酒店安排的臨時工作等;銷售經理每月外出拜訪不得低于*次,有銷售總監(jiān)制表記錄,非工作原因少一次扣罰*元)。

  任務工資:每月任務完成的比例的工資。

  回款獎金:回款周期任務完成的回款金額比率。

  超額獎金:是完成目標任務以外超出部分,酒店所給予銷售部人員的激勵獎金。

  崗位津貼:管理崗位上的職位津貼。

  三、營銷經理的激勵政策:

  1、 每個月度的月末由市場營銷總監(jiān)根據酒店分配給部門的任務,按照部門預算出的每月的任務營業(yè)額分配給每個營銷經理下一月度的營銷任務。

  2、市場營銷總監(jiān)的任務以不低于部門任務的**%為參考,如果部門銷售經理增加,可適當減少任務比率。其余任務分到每個銷售經理。

  3、營銷部業(yè)務考核范圍:A、團隊、婚宴、會議(含用房、用餐、會議室、鮮花、洗衣、水果、條幅、電子屏、電話、客陪、打印復。┦杖。B、餐飲AR結賬收款。C、由營銷部聯系的長住房。D、協議單位(含用房、鮮花、洗衣、水果、條幅、電子屏、電話、客陪、打印復印)收入。

  4、 銷售經理每月任務有市場營銷總監(jiān)按照淡旺季分配任務指標。文員及見習銷售員只拿崗位工資,不參與背負任務指標。指標從見習銷售員轉為銷售經理時開始背負相應指標。文員可按比例適當享受部門超額獎金。

  5、政府性的大型會議(如人大會、政協會等),銷售部人員要全力以赴做好接待,會議結束后,以實際結算總額的**%劃分給銷售部,有部門總監(jiān)根據個人情況進行分配。

  6、 銷售部整體超額完成部分提成方案:

  1)個人任務超出后,按超出額的金額提成*%。部門全年完成一檔指標按超出額的比率按實際超出額的*%進行再次嘉獎給部門。

  2)年終超額提成獎金由部門總監(jiān)進行按銷售經理完成數額的比例及貢獻等進行分配。

  3)每月末,銷售總監(jiān)上報總經理和財務部,下月每人銷售指標的任務分解情況,另外會議結束日必須認真填寫《營銷經理提成統(tǒng)計表》。

  4)銷售部當月任務完不成,可順延到下月,每季度一考核。當季度完不成目標任務的、按實際完成任務的比率進行發(fā)放季度末月(3月、6月、9月、12月)的基本工資)最終到年底考核,年底完成任務,可補發(fā)以往季度扣罰的金額。

  7、為保證賓館分配給銷售部的任務能充分完成,每月部門超額完成部分的提成的**%暫由賓館財務部保管,每半年結算一次。如果半年內任務完成,**%超額提成如數發(fā)放,如果半年完不成任務,順延至全年結束,如果全年仍沒有完成指標任務,**%超額提成將不再發(fā)放。

  四、考核辦法:

  1)目標任務

  以酒店財務和部門預算為基礎,部門進行指標分解落實到個人,銷售經理連續(xù)三個月不能完成既定的營銷任務,降級處理或調離服務崗位。

  2)銷售回款額

  依據首接負責制的原則:每月銷售回款額為上月應收簽單掛賬金額,按照回款比例發(fā)放超額獎勵,扣發(fā)部分待回款后發(fā)放。回款截止日期為簽單發(fā)生日起**天之內。超出**天期限的不再發(fā)放回款獎金、但回款必須追回,否則扣發(fā)當事人的工資。

  3)客戶的滿意度

  營銷部營銷人員的業(yè)績考核同時結合客戶人員對銷售經理會議跟蹤的滿意度與投訴率

  第一次投訴:口頭警告處理;

  第二次投訴:書面警告處理;并扣罰**元罰款。

  第三次投訴:記過罰款處理;并扣罰**元罰款。

  三次以上者:調離服務崗位;

  備注:因客人對酒店的硬件及相關接待部門服務配合引發(fā)的投訴,經調查核實后區(qū)別對待。

  4)客戶服務

  營銷人員的`主要工作是拉客戶,和客戶上門服務的跟蹤,會議期間的音響設備的維護保養(yǎng),并協助相關部門(餐飲、客房)做好接待。涉及到各部服務區(qū)域的有相關部門負責人進行協調安排。所得相關營收計入相關部門。例如:會議室、客房等相關收入歸屬房務部;餐飲部大廳場地費等歸屬餐飲部。同樣,涉及的相關服務有相關部門主要負責,營銷部協助。

  五、銷售業(yè)績的管理規(guī)定

  1、營銷人員要嚴格按照營銷部客戶管理制度建立客戶檔案,并按照客戶檔案界定客戶業(yè)績的歸屬。

  2、嚴禁營銷人員爭強接聽預定電話并將業(yè)績拒為己有(違者倒扣10倍業(yè)績)。

  3、主動上門洽談業(yè)務的客戶由部門文員負責接待,后轉交當日值班的銷售經理;或有值班銷售經理負責。每月初有總監(jiān)做好值班銷售經理的排班,打印張貼。

  4、營銷經理每次會議,宴會等結束后,必須填寫《營銷經理提成統(tǒng)計表》。一式三聯,及時核實分別留存,月底匯總核對。

  5、累計出現三次違紀的營銷人員,酒店質檢部處理。

  六、績效工資的發(fā)放辦法

  市場營銷總監(jiān)每月1號將上月績效工資分配方案和當月每個銷售經理的任務金額報財務部審核,財務部審核無誤后報總經理審批。

  業(yè)績包括銷售經理通過預定單接待的所有住房、餐飲、會議及其他消費,每月15日,任務工資隨上一月的基本工資由酒店財務部統(tǒng)一發(fā)放,超額工資由財務部核算后單獨發(fā)放。

  七、操作表格

  具體操作表格另附。

  附表1:《營銷經理提成統(tǒng)計表》。

  附表2:營銷經理權限表。

  附表3:營銷經理會議接待價格體系權限表。

  此方法自運作以來,效果還是蠻不錯滴!但是各個酒店的具體情況各不相同,工資和獎金金額的制定和任務是密不可分的,這是作為總經理必須要考慮的!

市場營銷方案 篇7

  一、合肥醫(yī)療市場總分析

  近2年來,由于國家對醫(yī)療機構的嚴格控制,從民營醫(yī)療機構的審批到醫(yī)療廣告的監(jiān)督控制,再到醫(yī)療機構的檢查,致使XX市整個醫(yī)療市場趨于穩(wěn)定,各民營醫(yī)院的經營在平衡發(fā)展,從以下幾個方面分析:

  1、媒體宣傳從大面積硬性廣告趨于版面軟文和新聞,更有與報社合作開展各項目活動,如:中山醫(yī)院開展的“美麗媽媽”活動,紅十字會醫(yī)院開展的“博愛在江淮”活動,長征醫(yī)院開展的“免費體檢”活動,長城醫(yī)院不間斷抓住社會熱點開展的各項活動等。這種宣傳形式已逐漸被廣大百姓所認可,已逐漸成為醫(yī)院營銷宣傳的首選方式。

  2、市場開拓在媒體宣傳大受控制的政策形式下,市場人員的業(yè)務開拓逐漸被各醫(yī)療機構提上了營銷的首要位置,各單位的市場隊伍不斷壯大,市場業(yè)務開拓的范圍越來越廣,其業(yè)務對象不僅僅只局限于合肥以及三縣地區(qū),全省范圍的市場開拓逐漸擴大,已占據了近一半的業(yè)務營業(yè)額。

  4、醫(yī)療質量隨著醫(yī)療機構的規(guī)范化經營,醫(yī)療質量也在逐漸提高,民營醫(yī)院的不良現象正逐漸屏棄;再加上民營醫(yī)院良好的醫(yī)療服務,廣大百姓的思想意識已逐漸轉變,由原先的抵觸到認可,再到現在的接受去民營醫(yī)院就診。同時各民營醫(yī)院也在積極與政府協商溝通,爭取最多的行政支持,使得民營醫(yī)院在醫(yī)療保險、社會保險等各方面的待遇基本相同,因而醫(yī)院的就診人群逐漸增多。民營醫(yī)療機構的暗涌競爭相當激烈!

  二、醫(yī)院目前現狀分析

  我院自搬入新院以后,在經營上上了一個大臺階,但是有很多細節(jié)上遠遠沒有達到與院規(guī)模相匹配的效益,如醫(yī)院統(tǒng)一管理、門診量、病床使用率、介入手術量、外科手術量等。這些都迫切需要建立一整套的管理和營銷體系,來充實醫(yī)院的經營,從而達到理想的營業(yè)業(yè)績。

  1、統(tǒng)一管理上在進入新院以后,由于分科更加詳細,人員變動較大等實際因素,使得科室與科室之間、醫(yī)生與護士之間、醫(yī)生與患者之間、護士與患者之間、院領導與員工之間等的磨合存在一定程度上的溝通不暢和溝通不力,對具體工作存在一定影響。

  2、門診量在門診量上,醫(yī)院一直都比較差,從整個星期的7天來看,星期一、二、三、四上午門診量相對比較好,平均在20人左右,但是余下的'三天正常情況下都很少。每天下午門診量都不好,基本上很少有病人來就診。

  3、病床使用率全院共有5個科和一個icu,總共病床在160左右。除4、5、6、10、11、12這幾個月病床使用多一點以外,其他月份都比較差,總平均使用率只在50%—60%左右。而且在住院病人中,并不完全是實際治療的病人,有相當一部分是醫(yī)保病人,這種住院率遠遠不能與實際住院率相比較。

  4、介入手術量和外科手術量醫(yī)院的手術量在穩(wěn)步提升,但遠遠不能達到目前醫(yī)院手術室和導管室的需求,部分時間段手術空缺比較嚴重。在醫(yī)院各手術量上,市場部在這方面起到很重要的作用,通過市場部的外圍聯系和市場宣傳,全省轉診手術病人數量在一步一步增加,同時隨著市場部最近一段時間部分地區(qū)新農合轉診協議的簽定,轉診病人將可能越來越多。

  以上院目前情況分析不一定完全正確,但能總體上反映院目前存在的問題:門診量低、病床使用率低、手術臺數少、市場部外圍聯系力度不夠等。

  三、其他醫(yī)療機構市場操作解析

  在合肥的醫(yī)療機構中,實行市場化操作的單位越來越多,很多單位的市場部已經從過去的媒體市場聯絡轉向直接面對網絡醫(yī)生的聯絡,象省立醫(yī)院、省立友誼醫(yī)院等都開設市場部,并且花大力氣去進行市場公關工作。同時,在合肥地區(qū)逐漸出現體檢中心和檢驗中心,他們的市場開拓分去一部分潛在亞健康患者。在整個市場工作中具體方式主要有:

  1、轉診提成這是目前各醫(yī)療機構通用的市場爭奪方式,但在實際操作過程中區(qū)別相當大,以中山醫(yī)院、友好醫(yī)院、長征醫(yī)院等作為代表,轉診提成相當高,在合肥及三縣地區(qū),很多網絡醫(yī)生都積極介紹,致使此類醫(yī)院門診和住院率增加比較快。象長征醫(yī)院,除給網絡醫(yī)生的高額提成外,直接給患者也提出很多優(yōu)惠,部分檢查項目實行半價收費,憑網絡醫(yī)生開局的單據和宣傳文件,還可享受相應的優(yōu)惠金額。同時他們與三縣地區(qū)的農村合作醫(yī)療簽定轉診協議,在院看病后可回醫(yī)院直接報銷,象同仁康復醫(yī)院,與肥東簽定的協議是患者就診后由醫(yī)院和肥東農合辦進行報銷結算,省去了患者報銷的麻煩。種種方式都是為了在積極爭取患者,提高門診量和住院率。

  2、市場開拓方式各醫(yī)院在市場部組織上都下了很大投入,一般市場部人員都在5—7人左右,市場部相關設施配備都比較完整,在人員選擇和人員分工上都發(fā)揮最大的潛能,同時在市場公關方面給予的支持力度很大。

  3、與各地相關衛(wèi)生單位的合作在醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、農村合作醫(yī)療相繼開展的情況下,各醫(yī)療機構紛紛行動,花大力氣去與之接洽,有的單位從院長自身做起,與各地相關衛(wèi)生單位聯系,進行公關,最

  終取得協議的簽定。更有甚者是當地衛(wèi)生主管部門以公文的形式聚集相關合作醫(yī)院的領導及主管醫(yī)生,為此單位提供更方面的公關時間和公關基矗

  四、我院市場操作解讀

  我院市場部是合肥醫(yī)療機構中擁有最早的,在最初的市場部工作上還是處于摸索狀態(tài),但隨著醫(yī)院的發(fā)展和整個民營醫(yī)療的發(fā)展,我院市場部沒有得到長足的進步和發(fā)展,仍處于最初狀態(tài),甚至還比最初的市場部運作更差,市場開拓沒有有序開展,員工工作的系統(tǒng)性和積極性較差,就目前的醫(yī)院市場部存在一下幾個方面的問題:

  1、市場部團隊建設院市場部沒有一個完整的團隊,沒有系統(tǒng)的市場營銷思路對其進行指導和監(jiān)督,員工工作積極性沒有得到穩(wěn)步提高,而且部分員工存在消極懈怠思想,對市場開拓的積極性不高,沒有很好的與網絡醫(yī)生進行溝通協調,得到轉診的最終目的。

  2、市場部轉診提成由于我院開展的項目差別,在轉診提成上采取統(tǒng)一費用,這個方式是非常正確的,但是部分檢查項目的轉診提成則相對便少,這對門診檢查的轉診非常不利;同時院存在門診檢查的提成不能及時,部分科室對提成存在不滿現象。

  3、市場開拓公關費用公關費用是市場部開拓市場所必不可少的,因此費用的使用就成為重大問題,這就要求市場部人員和院方共同配合,才能得到控制和放開的很好結合。但我院在這一方面控制相對比較死,不能靈活運用招待費用,市場人員在與人交流十代表的是整個醫(yī)院的形象,如果因為存在招待費用這方面的死控制,在具體做事過程中就有可能出現一些弊端。公關費用不能完全控制也不能完全放開,最好的方法是采取費用提留和直接撥給2種相結合的方法。

  4、與各地區(qū)衛(wèi)生主管單位接觸不到位這是院外圍市場開拓的關鍵,城鎮(zhèn)醫(yī)療、新農村合作醫(yī)療等,這些都要求市場人員下足工夫的情況才能與之相簽約,同時醫(yī)院在這方面的帶頭作用要充分體現,在人員和經費投入上要適當增加,把投入和辦事成功率相結合,得到事半功倍的效果。以上是市場部存在的最主要問題,這些問題跟隨院市場部時間之久,有時候也嚴重影響了市場部人員工作的充分開展,導致市場部業(yè)績一直不理想。從以上分析來看,現注重提出對醫(yī)院門診量的提高和市場部外圍市場的進一步有效開展做詳細闡述!

  五、醫(yī)院門診量提高操作方式

  本院地處十里廟,是XX區(qū)和高新區(qū)接壤地區(qū),從醫(yī)療單位分布來看,西3500米有XX市第一人民醫(yī)院分院,東3000米有紅十字會醫(yī)院,北3000米有腫瘤醫(yī)院和第一人民醫(yī)院體檢中心,南面目前還沒有較大的衛(wèi)生單位,我院處于醫(yī)療機構環(huán)繞;而且我院處于的高新區(qū)是企業(yè)林立的地區(qū),老生活區(qū)基本沒有,新生活區(qū)入住率較差,并且該區(qū)是示范區(qū),轄區(qū)內的衛(wèi)生服務中心和衛(wèi)生服務站配備比較多,他們的衛(wèi)生服務工作做的相當細,因此大部分居民門診就直接去了他們那,幾個方面重疊引起院門診量低,門診病人少,改善方法:

  1、周遍社區(qū)的廣告宣傳作為居民最直接的接觸方式——小區(qū)廣告,在宣傳上是必不可少的,廣告的強制作用能夠讓居民重復接受和認可,這樣在最后的選擇上就傾向于我院。

  2、宣傳單頁的發(fā)放制作具有針對性的醫(yī)院就診指南,在指南中明確寫出院治療科目和檢查項目,并標出優(yōu)惠措施。

  3、社區(qū)義診活動的開展聯合各小區(qū)居委會,定期每周三、六于各社區(qū)做循環(huán)義診活動,活動不在于能義診多少人,重在于做宣傳工作,同時在義診時開具檢查單、化驗單等,進一步做目標深入工作。

  4、開展社區(qū)衛(wèi)生教育工作聯合有意向的社區(qū)服務中心和社區(qū)衛(wèi)生服務站,開展宣傳教育工作,加深居民對醫(yī)院的認知度和認可度,從而達到來院就診的目的。

  六、醫(yī)院外圍市場營銷方式

  醫(yī)院市場部的外圍營銷是醫(yī)院介入手術量和外科手術量提高的關鍵,針對目前院市場部的現狀,在營銷上要建立完整的市場營銷方案和完成計劃,這樣才能最大限度的發(fā)揮市場部的作用,達到增加手術量的目的。

  1、網絡醫(yī)生的范圍擴大目前市場部開拓的網絡醫(yī)生主要以市、縣醫(yī)院的內科醫(yī)生為主,在對象上抓科主任或科負責人,這樣對醫(yī)院的網絡醫(yī)生拓展來說具有很大的局限性,因此在進一步的市場開拓上要加大力度。從區(qū)域來看,要加大對各縣大一點的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院進行聯絡,可直接找其院長或坐診的全科或內科醫(yī)生;從對象來看,要增加聯絡的醫(yī)生數量,不能重復單調抓某一個人,如果一旦聯絡出現問題這樣可能讓一個地區(qū)的病人都無法轉診。

  2、與各地衛(wèi)生主觀部門的聯系緊密各地衛(wèi)生主管部門是當地衛(wèi)生單位的行政領導,抓住他們的優(yōu)勢可以為院帶來更多利益,與衛(wèi)生局簽定醫(yī)保報銷協議,與農合辦簽定新農合報銷協議,通過合作利用他們的名義下發(fā)許多有利于我院的文件,舉辦有利于我院的會議等。與政府部門的公關,不能只單單靠院市場部人員的單線聯絡,更多的是院領導能積極參與,并主動發(fā)揮人際關系,爭取做到聯絡一個辦成一個,這樣對市場部下一步的工作將帶

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