促銷活動(dòng)方案

時(shí)間：2022-06-05 18:58:25 方案我要投稿

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【實(shí)用】促銷活動(dòng)方案范文錦集6篇

　　為了確定工作或事情順利開展，往往需要預(yù)先進(jìn)行方案制定工作，方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開，最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。制定方案需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家整理的促銷活動(dòng)方案6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

【實(shí)用】促銷活動(dòng)方案范文錦集6篇

促銷活動(dòng)方案篇1

　　一、開盤主題

　　對(duì)外傳達(dá)**房產(chǎn)開盤典禮信息、顯示企業(yè)實(shí)力。擴(kuò)大**房產(chǎn)社會(huì)知名度和美譽(yù)度，體現(xiàn)**房產(chǎn)五大優(yōu)勢(shì)：公司雄厚實(shí)力、"**第一拍"資歷、優(yōu)越地理位置、良好升值空間和一流戶型設(shè)計(jì)，展示美好發(fā)展前景，促進(jìn)樓盤銷售。同時(shí)進(jìn)行企業(yè)社會(huì)公關(guān)，樹立**房產(chǎn)積極良好社會(huì)形象，并融洽與當(dāng)?shù)卣毮懿块T、客戶關(guān)系。

　　二、開盤時(shí)間：20xx年11月28日（暫預(yù)定）

　　三、活動(dòng)地點(diǎn)：**房產(chǎn)有限公司

　　四、剪彩嘉賓：貴公司確定

　　五、擬邀媒體：**電視臺(tái)、**廣告公司

　　六、活動(dòng)方案

　�。ㄒ唬� 前期準(zhǔn)備

　　1、到場(chǎng)嘉賓

　　市政府有關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)界知名人士、公司關(guān)系客戶、各媒體

　　2、購買或制作一批有意義禮品。

　　做好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)禮品、禮品袋（可由我公司提前提供樣品，由貴公司定稿后我公司統(tǒng)一制作）。

　　一是可以表達(dá)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)尊敬和謝意；二是可以起到宣傳作用和品牌效應(yīng)。

　　3、剪彩儀式所需紅花、剪刀、托盤和鮮花

　　4、請(qǐng)柬準(zhǔn)備

　　提前印好請(qǐng)柬，非市內(nèi)來賓請(qǐng)柬要在典禮前10天寄出，本市提前5天發(fā)出，并確認(rèn)來否回執(zhí)。（請(qǐng)貴公司確認(rèn)、確定。）

　　5、其他準(zhǔn)備工作

　　提前3天向市氣象局獲取當(dāng)日天氣情況資料。

　　落實(shí)管轄范圍內(nèi)保安指揮和負(fù)責(zé)秩序工作。

　　提前6天落實(shí)指揮和負(fù)責(zé)秩序工作。

　�。ǘ� 開盤前廣告發(fā)布

　　在《**廣告》發(fā)布整版開盤慶典活動(dòng)平面廣告，于活動(dòng)前2星期投放。在社區(qū)網(wǎng)站配合文字圖片報(bào)導(dǎo)。

　　（三）開盤之日媒體報(bào)道

　　開盤當(dāng)天邀請(qǐng)市電視臺(tái)、平面及網(wǎng)絡(luò)媒體，以新聞報(bào)導(dǎo)、文字和圖片形式突出宣傳**房產(chǎn)開盤慶典。

　　七、開盤現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)

　　1、現(xiàn)場(chǎng)布置

　　售樓大廳：廳內(nèi)分接待區(qū)和服務(wù)區(qū)。正墻做形象墻介紹公司整體情況，頂部做射燈突出效果；前面設(shè)立弧形售樓咨詢服務(wù)臺(tái)，正墻右側(cè)做六個(gè)主推戶型寫真。中間立柱上懸掛簡(jiǎn)介彩旗或宣傳畫面。另擺設(shè)沙發(fā)、茶幾和樓盤簡(jiǎn)介資料。整體需體現(xiàn)出公司正規(guī)、有實(shí)力、有品位，給客戶帶來溫馨和諧感受。（效果圖附后）

　　會(huì)場(chǎng)布置：會(huì)場(chǎng)布置以實(shí)際效果為準(zhǔn)，按照不同區(qū)域不同劃分。現(xiàn)場(chǎng)以售樓部為接待中心，配合媒體廣告宣傳，營造良好接待環(huán)境和現(xiàn)場(chǎng)氛圍。

　　主席臺(tái)區(qū)：也就是剪彩區(qū)，設(shè)在公司或樓盤門口。左側(cè)為貴賓致辭臺(tái)，右側(cè)為主持人用立式麥可風(fēng)，臺(tái)面鋪有紅色地毯，臺(tái)前及左右側(cè)有綠化盆景。

　　嘉賓區(qū)：可設(shè)在剪彩區(qū)域前方和兩側(cè)。

　　簽到處：來賓簽到處設(shè)置在會(huì)場(chǎng)入口處。簽到處配禮儀小姐。

　　禮品發(fā)放處：簽到處桌子也可作為禮品發(fā)放桌。

　　貴賓休息區(qū)：可設(shè)在**房產(chǎn)董事長辦公室，配飲料、水果，擺放精美插花。

　　來賓休息區(qū)：可放在**房產(chǎn)售樓中心現(xiàn)場(chǎng)。

　　2、慶典剪彩儀式

　　3、精彩舞獅表演

　　4、樂隊(duì)歡奏、禮炮齊鳴

　　八、現(xiàn)場(chǎng)布置

　　1、彩虹門

　　在**房產(chǎn)公司門口或樓盤入口處放置一座雙龍彩虹門，突出氣勢(shì)；

　　2、高空氣球

　　活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)上空布置4個(gè)紅色高空氣球，下面懸掛祝賀開盤豎幅。

　　3、小氣球

　　施放20xx只高空小氫氣球，顯示對(duì)財(cái)富、人氣上升與飛躍。

　　4、地毯

　　活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)及舞臺(tái)鋪設(shè)紅地毯，意味紅紅火火，突出整體氛圍。

　　5、中國禮炮和彩花彈

　　中國禮炮和彩花彈288枚，意味好運(yùn)連發(fā)。

　　6、盆景

　　在慶典現(xiàn)場(chǎng)放置100盆盆景，增強(qiáng)效果。

　　7、舞獅

　　在儀式過程中穿插舞獅表演，預(yù)示著**房產(chǎn)美好發(fā)展前景。

　　8、禮儀小姐

　　禮儀小姐8名，形象、氣質(zhì)出眾，在剪彩儀式時(shí)為嘉賓佩戴胸花，協(xié)助嘉賓剪彩，指引位置。

　　九、活動(dòng)程序（11月28日安排）

　　7：00—9：10 總策劃檢查落實(shí)各項(xiàng)工作，布置到位情況；彩虹門、禮炮、主席臺(tái)、升空氣球、廣告條幅，全部安置到位；檢查音響、電源、麥克風(fēng)、小氫氣球到位；

　　禮儀小姐、主持人，陸續(xù)進(jìn)場(chǎng)，準(zhǔn)備好各自工作。

　　9：30—9：50 嘉賓陸續(xù)到場(chǎng)，兩位工作人員及兩位禮儀小姐給領(lǐng)導(dǎo)佩戴胸花、嘉賓簽名、發(fā)放禮品，引至活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。

　　10：00—10：08主持人介紹領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓，宣布**房產(chǎn)開盤慶典正式開始；

　　10：10—10：25 市領(lǐng)導(dǎo)致賀辭、 **房產(chǎn)董事長致辭；

　　10：25主持人宣布剪彩儀式開始；剪彩嘉賓、禮儀小姐上場(chǎng)

　　10：28—10：40剪彩嘉賓站好位置，剪彩開始；

　　剪刀起，禮炮響，施放彩花彈，雄獅舞動(dòng)、樂隊(duì)歡奏；

　　放飛氫氣球，活動(dòng)進(jìn)入高潮；

　　10：45—10：50 首位客戶簽約。

　　10：50—11：00 主持人宣布典禮結(jié)束，來賓趕往午宴現(xiàn)場(chǎng)。

　　十、人員安排及整體預(yù)算

　　十一、其它設(shè)備

　　落實(shí)好電源、麥克風(fēng)、音響、樂器、簽到臺(tái)、胸花、飲用水、條幅、地毯、舞臺(tái)、氫氣球采購；

　　停車場(chǎng)安排，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安全及相關(guān)后勤保障。

促銷活動(dòng)方案篇2

　　在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中為了取得進(jìn)一步的發(fā)展，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，做為汽車生產(chǎn)商和經(jīng)銷商通常會(huì)舉辦一些汽車促銷活動(dòng)，通過促銷活動(dòng)來起到宣傳作用從而達(dá)到銷售，那么怎樣去制定汽車促銷活動(dòng)創(chuàng)意方案呢?那么就來看看以下促銷獲得步驟吧。

　　一：活動(dòng)目的

　　開展活動(dòng)的目的是處理庫存產(chǎn)品?是提高銷售?還是宣傳推廣?只有明確了目的有明確的方向，才能使活動(dòng)有的放矢。

　　二、活動(dòng)對(duì)象

　　活動(dòng)針對(duì)的是目標(biāo)市場(chǎng)的每一個(gè)人還是某一特定群體?活動(dòng)控制在范圍多大內(nèi)?哪些人是促銷的主要目標(biāo)?哪些人是促銷的次要目標(biāo)?這些選擇的正確與否會(huì)直接影響到促銷的最終效果。

　　三、活動(dòng)主題

　　主要是為促銷?還是宣傳?還是答謝消費(fèi)者?

　　四、活動(dòng)方式

　　這一部分主要闡述活動(dòng)開展的具體方式。有兩個(gè)問題要重點(diǎn)考慮：確定人群和確定刺激程度。

　　五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)

　　促銷活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會(huì)事半功倍，選擇不當(dāng)則會(huì)事倍功半。在時(shí)間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與，在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便，而且要事先與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動(dòng)促銷戰(zhàn)役的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)很重要，持續(xù)多長時(shí)間效果會(huì)最好也要深入分析。持續(xù)時(shí)間過短會(huì)導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)無法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購買，很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn);持續(xù)時(shí)間過長，又會(huì)引起費(fèi)用過高而且市場(chǎng)形不成熱度，并降低顧客心目中的身價(jià)。

　　六、廣告配合方式

　　一個(gè)成功的促銷活動(dòng)，需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的'廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。

　　七、前期準(zhǔn)備

　　前期準(zhǔn)備分三塊，人員安排，物質(zhì)準(zhǔn)備，試驗(yàn)方案。

　　八、中期操作

　　中期操作主要是活動(dòng)紀(jì)律和現(xiàn)場(chǎng)控制。紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證，是方案得到完美執(zhí)行的先決條件，在方案中對(duì)應(yīng)對(duì)參與活動(dòng)人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定。

　　九、后期延續(xù)

　　后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題，對(duì)這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳?

　　一個(gè)好的促銷活動(dòng)創(chuàng)意方案能夠促使活動(dòng)舉行的更加順利更有效果，一個(gè)好的促銷活動(dòng)創(chuàng)意方案是成功的第一步，活動(dòng)創(chuàng)意的目的就是要吸引人氣，達(dá)到宣傳的效果從而促進(jìn)銷售，因此在制定方案時(shí)我們要從全面的去思考去著手，以上幾點(diǎn)是汽車促銷活動(dòng)創(chuàng)意的方案，希望對(duì)您有所幫助。

促銷活動(dòng)方案篇3

　　一、活動(dòng)時(shí)間：20xx年4月29日——5月7日

　　二、活動(dòng)主題：“健康五一，快樂愛家”

　　三、活動(dòng)背景分析：

　　每年5月，基本上會(huì)是夏裝和旅游集中消費(fèi)月，但是隨著五一長假的結(jié)束，無疑又是一個(gè)低迷的銷售滑坡期，掌握不好將會(huì)給五月的整月的銷售造成不良，所以五一活動(dòng)的系列化應(yīng)對(duì)策略將是必須考慮的，而5月份也是上半年的主要銷售的總攻期，6、7月份市場(chǎng)銷售前景絕對(duì)低迷，只有把五月份把握好，才有可能引領(lǐng)夏季的市場(chǎng)影響力，提前吸引消費(fèi)者的眼球。

　　四、活動(dòng)地點(diǎn)：蒲城愛家大型綜合購物廣場(chǎng)(全場(chǎng))

　　五、活動(dòng)內(nèi)容：

　　1、主題：“1元=5元花”

　　凡在愛家1樓超市一次性購物滿38元的顧客，憑當(dāng)日單張購物小票可在1樓兌獎(jiǎng)處加1元可換取價(jià)值5元的商品，滿58元的顧客加2元可換購價(jià)值10元的商品，購物100元以上的顧客加6元可換購“愛家時(shí)尚t恤運(yùn)動(dòng)版”一件。

　　凡在愛家2樓商場(chǎng)一次性購物滿58元以上的顧客，憑當(dāng)日單張購物小票可在1樓兌獎(jiǎng)處領(lǐng)取“遮陽帽”一頂。

　　2、主題：“購物積分雙倍送”

　　凡在愛家1樓超市一次性購物滿18元的顧客，憑當(dāng)日單張購物小票可到服務(wù)中心免費(fèi)辦理積分卡一張;在活動(dòng)時(shí)間內(nèi)可享受雙倍積分，(特價(jià)商品不參加積分活動(dòng))積分返禮獎(jiǎng)品設(shè)在1樓出口處。

　　3、(特別企劃)

　　主題：首屆“愛家杯”全民健身賽

　　活動(dòng)時(shí)間：200*年5月1日—5月5日

　　本活動(dòng)是為迎接xx北京奧運(yùn)會(huì)而特別舉辦的“愛家杯全民長跑賽”

　　參加活動(dòng)條件：18周歲以上，身體條件優(yōu)越，能夠獨(dú)立完成10公里長跑。

　　參加活動(dòng)辦法：凡在愛家1樓超市一次性購物滿38元，2樓商場(chǎng)滿68元的顧客憑當(dāng)日購物小票可到免費(fèi)在服務(wù)中心辦理參賽手續(xù)。每日限前100名，參加次日比賽。

　　比賽時(shí)間：次日早6：00從愛家購物廣場(chǎng)出發(fā)。(6點(diǎn)前不到者為自動(dòng)棄權(quán))

　　長跑路線：**路→**路→**路→**路→**路→**路

　　再原路返回，全長共計(jì)10公里

　　獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：冠軍：1名

　　獎(jiǎng)“愛家杯”榮譽(yù)獎(jiǎng)杯一個(gè)+證書+500元愛家購物卡+愛家運(yùn)動(dòng)t恤+積分卡一張

　　亞軍：1名

　　獎(jiǎng)“愛家杯”榮譽(yù)獎(jiǎng)杯一個(gè)+證書+300元愛家購物卡+愛家運(yùn)動(dòng)t恤+積分卡一張季軍：1名

　　獎(jiǎng)“愛家杯”榮譽(yù)獎(jiǎng)杯一個(gè)+證書+100元愛家購物卡+積分卡一張

　　其他參賽選手可獲得愛家遮陽帽一頂。

　　主辦單位：**購物廣場(chǎng)

　　協(xié)辦單位：

　　總裁判：

　　裁判：

　　現(xiàn)場(chǎng)裁判：

　　六、部門職責(zé)：

　　總經(jīng)辦：負(fù)責(zé)整場(chǎng)活動(dòng)的監(jiān)督與協(xié)調(diào)

　　外聯(lián)部：負(fù)責(zé)協(xié)辦單位的'支持和交警部門協(xié)助和頒獎(jiǎng)佳賓的邀請(qǐng)。

　　人事部：負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的人員安排及調(diào)班

　　營運(yùn)部：負(fù)責(zé)活動(dòng)獎(jiǎng)品的提供和店外廣場(chǎng)廠商促銷聯(lián)系及活動(dòng)實(shí)施。

　　2f管理部：負(fù)責(zé)廠商運(yùn)動(dòng)裝的提供及具體價(jià)位報(bào)何總審批。

　　策劃部：負(fù)責(zé)整場(chǎng)活動(dòng)的具體操作和道具的制作聯(lián)系及媒體的宣傳。

　　服務(wù)中心：負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)員參賽手續(xù)的辦理與編號(hào)發(fā)放。

　　資訊部：負(fù)責(zé)活動(dòng)期限內(nèi)的雙倍積分后臺(tái)的調(diào)試。

　　防損部：負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)督察人員的調(diào)配，和維護(hù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的秩序。

　　七、宣傳方式及費(fèi)用預(yù)算：

　　1、印制dm全城發(fā)放：數(shù)量xx0份，規(guī)格：16k4頁，材料80g銅板紙雙面印

　　單價(jià)：元/份(含裝訂)合計(jì)：元

　　2、電視臺(tái)：新聞欄目“健康在愛家”等相關(guān)全民長跑健身內(nèi)容。費(fèi)用：

　　3、遮陽帽(棒球帽)數(shù)量：1000頂，(樣式見后附圖)定做單價(jià)：元合計(jì)：元

　　4、獎(jiǎng)杯、證書：數(shù)量15對(duì)單價(jià)元/套合計(jì)：元

　　5、愛家運(yùn)動(dòng)t恤衫：數(shù)量100件單價(jià)元合計(jì)：元(樣式見后附圖)

　　6、店外巨副噴繪：6.3m*4m=25.2平米單價(jià)元合計(jì)元位置(廣場(chǎng)東墻)

　　7、愛家購物卡：為元5張5張?jiān)?張合計(jì)：元

　　8、其他費(fèi)用：元

　　9、預(yù)算費(fèi)用總計(jì)：元

　　八、注意事項(xiàng)：

　　1、本店所有員工不得參加本次活動(dòng)。

　　2、對(duì)換商品的小票須蓋章注名“已兌獎(jiǎng)”字樣，以免顧客再次換購。

　　3、活動(dòng)期間概不退換貨，如有特殊原因須店長(店值班)簽字，并退回所贈(zèng)獎(jiǎng)品，方可進(jìn)入退換貨流程。

　　4、收銀臺(tái)員工到崗時(shí)不得攜帶個(gè)人的積分卡，以免積取顧客商品的分?jǐn)?shù)。

　　5、參加長跑的顧客每人發(fā)放“愛家運(yùn)動(dòng)帽一頂”再進(jìn)行比賽。

　　6、參加比賽的人員需在服務(wù)中心填寫“愛家杯”全民健身表格一份。

　　7、每日長跑比賽前需警車開道(關(guān)警笛)防損抽出5人分別在隊(duì)伍的左側(cè)2人右側(cè)2人隊(duì)尾1人，可騎(愛家形象自行車)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。

　　8、食品部每日提供特價(jià)礦泉水4箱，放置5輛監(jiān)督車上。

　　9、頒獎(jiǎng)臺(tái)，裁判臺(tái)設(shè)在店外廣場(chǎng)東部，背景畫面前。

　　10、兌獎(jiǎng)人員應(yīng)分清一.二樓購物小票.再進(jìn)行蓋章確認(rèn)。

　　11、防勛人員在檢驗(yàn)小票后應(yīng)主動(dòng)將小票歸還給顧客,以防私用領(lǐng)取獎(jiǎng)品，如發(fā)現(xiàn)一次罰款100元

　　12、愛家購物廣場(chǎng)擁有本次活動(dòng)的最終解釋權(quán)。

促銷活動(dòng)方案篇4

　　人的行為表現(xiàn)往往是情感重于理智，顧客在藥店購買藥品通常也是情緒性的較多，而非邏輯性的，因此，店員在接待顧客時(shí)應(yīng)當(dāng)適當(dāng)掌握顧客的行為反應(yīng)，以情感人，以理服人，達(dá)到說服的目的，以促成新藥或組合用藥的推銷。

　　推廣新藥或組合用藥，藥店店員必須深刻了解不同顧客的心理活動(dòng)，掌握不同顧客的心理特征，采取不同的應(yīng)對(duì)策略來介紹新藥或組合用藥，這將會(huì)起到事半功倍的效果，并達(dá)到雙贏的目的。

　　一、難以做決定的顧客的心理

　　這類顧客買藥品總是猶豫不決，有時(shí)連自己也不知道買什么藥品為好。這對(duì)于店員來說是一個(gè)棘手的問題。這類顧客在藥店現(xiàn)場(chǎng)的行為表現(xiàn)如下：

　　1、對(duì)店員的誘導(dǎo)總是顯出不感興趣的樣子；

　　2、當(dāng)?shù)陠T拿出新藥向他介紹時(shí)，他不屑一顧，或裝出毫不在乎的樣子；

　　3、店員主動(dòng)向他推銷時(shí)，他有時(shí)會(huì)有明顯的拒絕誘導(dǎo)的反應(yīng)；

　　4、當(dāng)?shù)谌咴诂F(xiàn)場(chǎng)時(shí)，他拒絕誘導(dǎo)的反應(yīng)更為明顯。

　　這類顧客的心理：

　　1、在購買藥品時(shí)，想憑借自己的知識(shí)、觀察和感覺來決定購買某種藥品，聽不進(jìn)他人的勸導(dǎo)，所以很難下決心。

　　2、不太愿意接受別人的誘導(dǎo)，總認(rèn)為自己的想法是對(duì)的，所以，他們更加厭惡店員的誘導(dǎo)。他們認(rèn)為被誘導(dǎo)是自己缺乏知識(shí)和能力的表現(xiàn)。他們有一種強(qiáng)烈的意識(shí)，總認(rèn)為自己高人一籌。

　　店員一旦遇到這類顧客應(yīng)采取以下的誘導(dǎo)措施：

　　1、要用和藹親切的行為來接待這類顧客。

　　2、要用適當(dāng)?shù)恼Z言來贊美對(duì)方，然后仔細(xì)地觀察對(duì)方的反應(yīng)，如果對(duì)方的臉上表現(xiàn)出高興，口中又有假客氣的話語，證明措施得當(dāng)。

　　3、與他們保持不即不離的關(guān)系，選擇合乎邏輯的語言，千萬不要多說無關(guān)緊要的話。

　　4、在沒有徹底了解對(duì)方以前，千萬不能勉強(qiáng)誘導(dǎo)。

　　二、妄自尊大的顧客的心理

　　這類顧客來藥店購買藥品時(shí)，總是表現(xiàn)出極高的妄自尊大。他們?cè)谒幍戡F(xiàn)場(chǎng)的行為表現(xiàn)如下：

　　1、不管店員如何與他打招呼，對(duì)方都不與理睬，使店員簡(jiǎn)直無法接近他。

　　2、不管店員怎樣主動(dòng)向他接近，他總是裝出一副瞧不起人的樣子。

　　3、當(dāng)?shù)陠T走近他時(shí)，他會(huì)立即回避。

　　4、當(dāng)?shù)陠T向他介紹新藥的知識(shí)時(shí)，他會(huì)表現(xiàn)出瞧不起的神情，仿佛在說：“你也懂得如此專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)嗎？”。

　　這類顧客的心理：

　　1、這類顧客的自尊心比較強(qiáng)，都有一種我比你強(qiáng)的優(yōu)越感。如果自己不如他人，為了彌補(bǔ)這種自卑感，就會(huì)產(chǎn)生一種貶低對(duì)方的心理。他們會(huì)盡力尋找店員的`弱點(diǎn)，以此來滿足自己的

　　優(yōu)越感。

　　2、為了不暴露自己的弱點(diǎn)，妄自尊大的顧客總會(huì)裝出一副冷淡的樣子來。這是因?yàn)樗麄冇性S多弱點(diǎn)，有意擺出一副不易使人接近的姿態(tài)。這類顧客虛榮心很強(qiáng)，總是希望別人對(duì)他有好評(píng)。

　　店員一旦遇到這類顧客應(yīng)采取以下的誘導(dǎo)措施：

　　1、多說恭維的話。比如他/她的服裝打扮、家庭幸福、事業(yè)有成、知識(shí)淵博等。

　　2、善于用討教的語言來誘導(dǎo)對(duì)方。

　　3、利用他的自尊心來誘導(dǎo)對(duì)方。

　　三、刨根問底的顧客的心理

　　這類顧客愛講小道理，喜歡抓住你的失言和挑出你的毛病。他們?cè)谒幍陜?nèi)的行為表現(xiàn)如下：

　　1、有時(shí)會(huì)別出心裁地一些講使人摸不著頭腦的話，以便證明他說的有道理。

　　2、喜歡對(duì)藥店的各個(gè)方面提出一些意見。

　　3、喜歡強(qiáng)詞奪理，店員這樣說，他偏那樣說。

　　4、往往喜歡把各種意見的正確與否同藥品的評(píng)價(jià)聯(lián)系在一起。

　　5、為了證實(shí)店員的話是否真實(shí)而刨根問底，有時(shí)會(huì)抓住店員的某個(gè)把柄而大發(fā)議論

　　這類顧客的心理：

　　1、他們也知道自己并非是百事通，但是，總想表現(xiàn)出什么都懂的樣子，總怕把自己的弱點(diǎn)暴露給店員，由此而上當(dāng)受騙。

　　2、他們喜歡強(qiáng)詞奪理，即使自己的理論站不住腳，也要頑固地堅(jiān)持，不愿服輸。

　　店員對(duì)這類顧客的誘導(dǎo)措施：

　　1、千萬不能與他爭(zhēng)辯，你爭(zhēng)辯贏了，生意也就完了。

　　2、要耐心積極地傾聽他的各種議論，不時(shí)表現(xiàn)出贊賞的身體語言，并簡(jiǎn)短肯定的語言來贊賞對(duì)方，讓他把想說的話都傾吐出來。

　　3、在他心情舒暢時(shí)，店員要及時(shí)轉(zhuǎn)換話題。

　　4、對(duì)他的提問，店員在回答時(shí)要做到少而精，并且要力求確切。

　　四、沉默寡言的顧客的心理

　　這類顧客看起來很老實(shí)，性格比較內(nèi)向，不會(huì)同人發(fā)生糾紛。他們?cè)谒幍陜?nèi)的行為表現(xiàn)如下：

　　1、對(duì)于店員的藥品介紹，他們總是瞻前顧后，毫無主見。

　　2、一般不會(huì)主動(dòng)詢問店員，對(duì)于店員的提問，即使心中已有答案，也不愿說出來。

　　3、店員對(duì)他詳細(xì)介紹情況，有時(shí)甚至顯得嘮叨，他們也決不采取拒絕的態(tài)度。

　　4、他們總是顯得彬彬有禮，但很少言談。

　　這類顧客的心理：

　　1、不擅長言談的顧客很害怕講話，怕一旦講錯(cuò)話而被人誤解，想說又說不出的那種焦慮心情和自卑感更增加了他們的不擅長言談的意識(shí)。

　　2、不愛說話的顧客在購藥時(shí)主要聽者，而不是提問者。因此，他們對(duì)講話逐漸產(chǎn)生厭煩心理，但他們往往是寥寥數(shù)語就能心領(lǐng)神會(huì)的人。

　　3、當(dāng)他們想用語言來表達(dá)自己的想法時(shí)，又不能很好地表達(dá)，所以，他們會(huì)用身體語言來表達(dá)自己的想法。但是，這種身體語言往往與自己的本意有很大的差別。

　　店員對(duì)這類顧客的誘導(dǎo)措施：

　　1、仔細(xì)觀察他們的表情和行為，綜合起來加以判斷。

　　2、多問開放性的問題。

　　3、在溝通中，對(duì)于他們好的想法或觀點(diǎn)要多肯定，鼓勵(lì)他們多話。

　　4、盡量用簡(jiǎn)明扼要的語言來說明問題，切忌嘮叨。

　　五、抱懷疑態(tài)度的顧客的心理

　　這類顧客疑心病很重，大多是因其性格所決定的。他們?cè)谒幍陜?nèi)的表現(xiàn)如下：

　　1、對(duì)店員的藥品介紹表示懷疑。

　　2、對(duì)藥品的價(jià)格表示懷疑。

　　3、對(duì)店內(nèi)所有人的服務(wù)都表示懷疑。

　　這類顧客的心理：

　　1、可能在其他藥店的交易中受騙，不愿意第二次再很當(dāng)。

　　2、想了解藥品的詳細(xì)信息，而對(duì)店員的介紹又不是很滿意。

　　店員對(duì)這類顧客的誘導(dǎo)措施：

　　1、店員應(yīng)主動(dòng)征求他們的觀點(diǎn)和看法，以便取得一致的意見。

　　2、及時(shí)拿出相關(guān)的藥品資料來證實(shí)自己的觀點(diǎn)。

　　3、用真實(shí)的案例來說服他們。

　　4、如果有權(quán)威人士的評(píng)價(jià)證明或國家有關(guān)部門的相關(guān)文件，也要及時(shí)出示，快速打消他們的懷疑心理。

促銷活動(dòng)方案篇5

　　一、活動(dòng)目的：

　　通過父親節(jié)前期和當(dāng)天的宣傳，對(duì)用餐的顧客進(jìn)行溫馨提示和禮品贈(zèng)送，以及給顧客提供其他的超值服務(wù)的系列行為，來感動(dòng)顧客并增加顧客對(duì)我們麻辣風(fēng)芙蓉會(huì)館的情感關(guān)注，不斷聚焦麻辣風(fēng)，進(jìn)而提高我們的營業(yè)額和顧客的回頭率以及對(duì)我們麻辣風(fēng)芙蓉會(huì)館品牌的忠誠度。

　　通過我們的情感營銷（提供超值服務(wù)）不斷提高我們麻辣風(fēng)芙蓉會(huì)館在該廊坊餐飲市場(chǎng)的占有率，不斷領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　二、活動(dòng)時(shí)間：xxxx—xxxx

　　三、活動(dòng)地點(diǎn)：xxxx

　　四、活動(dòng)內(nèi)容：

　　1、父親節(jié)當(dāng)天來我店用餐的顧客都可以免費(fèi)給父親打個(gè)電話，無論是市話、國內(nèi)長途。限時(shí)15分鐘。

　　2、父親節(jié)當(dāng)天來我店用餐的顧客都可有機(jī)會(huì)免費(fèi)拍照一張，并免費(fèi)寄到本人父親的手中；

　　3、父親節(jié)當(dāng)天如有客人請(qǐng)本人父親來我店用餐，可享有如下優(yōu)惠：（1）、免費(fèi)合影一張；（2）、送影框一個(gè)；（3）、送紀(jì)念父親節(jié)特制菜品1 3份；（4）、送禮品一份（領(lǐng)帶等）。

　　4、如果是請(qǐng)自己的父親用餐，除了可享受以上優(yōu)惠，還可以享受全單8。8折優(yōu)惠；

　　5、父親節(jié)當(dāng)天過生日的父親，我店免費(fèi)提供父親節(jié)家庭套餐一桌供10人以內(nèi)用。餐廳父親節(jié)活動(dòng)策劃方案——策劃書餐廳父親節(jié)活動(dòng)策劃方案——策劃書。（父親的生日必須以二代身份證上的日期為準(zhǔn)，年齡達(dá)到法定結(jié)婚年齡一年以上，有和兒女合影照片）

　　五、宣傳與氛圍營造：

　　（一）、對(duì)外廣告宣傳

　　1、做2期平面媒體廣告；

　　2、電視廣告2期；

　　3、網(wǎng)絡(luò)廣告；

　　4、高檔樓宇廣告

　�。ǘ⒍绦湃喊l(fā)。

　　短信內(nèi)容：6。15父親節(jié)到了，麻辣風(fēng)全體員工祝福您的父親或身為父親的您健康快樂！當(dāng)天（6。15）生日的父親可享受免費(fèi)家庭套餐！還有更多驚喜吶！訂餐電話：

　�。ㄈ⑼ㄟ^店內(nèi)外各種廣告（圖片和文字）在不同位置的布置，進(jìn)行全方位立體化的宣傳，在店內(nèi)營造出濃濃的' 父親節(jié) 文化氛圍。具體工作布置如下：

　　1、店外水牌，第一次提示顧客；

　　2、店內(nèi)廣告和氛圍營造：

　　（1）、X展架3個(gè)；

　�。�2）、噴繪圖片30張；

　�。�3）、特制父親節(jié)菜單；

　�。�4）、免費(fèi)父親節(jié)家庭套餐；

　�。�5）、臺(tái)面軟文（從六、一兒童節(jié)到 6、15 父親節(jié)）；（6）、背景音樂：陳紅的《�；丶铱纯础罚蘧┖坪蛣⒑蛣們蓚€(gè)版本的《父親》循環(huán)播放；

　�。�7）、員工問候語：父親節(jié)快樂！等等對(duì)顧客進(jìn)行第二次第三次父親節(jié)提示，讓顧客產(chǎn)生父親節(jié)的情感或由此而想起了家鄉(xiāng)的父親或由此而想起自己做父親的艱辛與不易為后面的感動(dòng)做好鋪墊！

　　3、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：

　�。�1）、送父子（女）連心菜品一份。祝福語：祝愿天下父子父女都永遠(yuǎn)心連心、幸�？鞓�！

　�。�2）、現(xiàn)場(chǎng)拍照。配音：各位領(lǐng)導(dǎo)，來來讓我們?cè)诟赣H節(jié)這個(gè)難忘的日子里留下這永恒的一瞬！到時(shí)我們給您送去或寄過去；

　�。�3）、為現(xiàn)場(chǎng)的父親和天下父親敬上一杯祝福酒，祝酒詞：今天是父親節(jié)，�，F(xiàn)場(chǎng)的父親和遠(yuǎn)在家鄉(xiāng)的父親節(jié)日快樂、身體健康！

　　（4）、（祝酒詞講完之后）說：各位領(lǐng)導(dǎo)，我和我的助手一起為現(xiàn)場(chǎng)的父親和客人獻(xiàn)上一曲《父親》，再次祝您和您的父親節(jié)快樂身體健康！（將氛圍推向高潮）

　　六、注意事項(xiàng)：

　　1、宣傳文稿、詞句感情表達(dá)要貼切、準(zhǔn)確、到位，過則顯假，欠缺則無法與顧客產(chǎn)生情感共鳴，就很難感動(dòng)顧客。

　　2、對(duì)父親節(jié)活動(dòng)內(nèi)容要進(jìn)行全員培訓(xùn)，達(dá)到熟知的地步。

　　3、父親節(jié)優(yōu)惠活動(dòng)不能與其它優(yōu)惠活動(dòng)同時(shí)享有。

　　4、6、15父親節(jié)那天來我店過生日的父親必須提前預(yù)約。

　　5、當(dāng)天在我店過生日的父親或在我店里請(qǐng)父親吃飯時(shí)，要組織管理層一起為父親說句祝福的話語。

　　6、要保障父親節(jié)特制菜品原材料充足。

促銷活動(dòng)方案篇6

　　一、活動(dòng)目的

　　1、加強(qiáng)品牌活力、年輕、時(shí)尚的形象；

　　2、加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品校園的宣傳和推廣；

　　3、提高××飲料在校園內(nèi)的銷量，并開發(fā)新顧客。

　　二、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)

　　活動(dòng)預(yù)熱期：20xx年12月20號(hào)—29號(hào)（共計(jì)10天）

　　正式活動(dòng)期：20xx年12月30日—20xx年1月1日(共計(jì)3天）地點(diǎn)：各個(gè)高校校園內(nèi)

　　三、活動(dòng)對(duì)象

　�。�1）所有在校學(xué)生

　　他們都是具備活力與進(jìn)取心的好青年，有健康意識(shí)、，追求成就感和自我認(rèn)同，他們注重生活質(zhì)量，懂得追求時(shí)尚，但不盲目跟隨潮流。

　　（2）在校的教職工及家屬

　　他們的經(jīng)濟(jì)水平較高，會(huì)享受生活。

　　四、活動(dòng)主題

　　“吃、喝、玩”，樂在元旦!

　　五、活動(dòng)的內(nèi)容及安排

　�。ㄒ唬┰﹤鬟f卡

　　活動(dòng)預(yù)熱期間，宏達(dá)公司在校園內(nèi)發(fā)放1000張?jiān)┳８？ㄆ�，將此祝�？ㄆ炆厦�，送上您的祝福，傳給他人�？ㄆ嫌�3個(gè)祝福語簽名，并在12月30日前送到校園內(nèi)各個(gè)超市，凡是卡片上有簽名的顧客，活動(dòng)期間將免費(fèi)獲得一瓶飲料。

　　執(zhí)行時(shí)間：12月30號(hào)活動(dòng)當(dāng)天，逾期不給予。

　�。ǘ┊a(chǎn)品試喝

　　確定部分產(chǎn)品以供試喝。使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品加強(qiáng)認(rèn)知和產(chǎn)生好感，形成購買欲望，并可通過試喝了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的喜好。在試喝過程中可以調(diào)查消費(fèi)者最喜愛的產(chǎn)品并做記錄。

　　執(zhí)行時(shí)間：活動(dòng)全過程

　�。ㄈ┏楠�(jiǎng)

　　參與條件：只要購買××飲料，無論什么口味，無論多少瓶，均可參與抽獎(jiǎng)，抽獎(jiǎng)規(guī)則：

　　1、每人只能抽一次。

　　2、以轉(zhuǎn)盤為抽獎(jiǎng)工具，轉(zhuǎn)盤以宏達(dá)公司××飲料經(jīng)典廣告為背景。將轉(zhuǎn)盤分為6個(gè)部分，分別寫著：紅茶、綠茶、蜜茶、購物券、健康、甘醇。

　　3、中獎(jiǎng)?wù)咴陬I(lǐng)取獎(jiǎng)品時(shí)要進(jìn)行登記，寫上姓名、電話、中獎(jiǎng)物品；

　　4、購物券可以到校園超市內(nèi)換購

　　獎(jiǎng)品設(shè)置：

　　1、轉(zhuǎn)到“紅茶”，可以獲得250ml紅茶一瓶。

　　2、轉(zhuǎn)到“綠茶”，可以獲得250ml綠茶一瓶。

　　3、轉(zhuǎn)到“蜜茶”，可以獲得250ml蜜茶一瓶。

　　4、轉(zhuǎn)到“購物券”，可以獲得價(jià)值50元的`購物券。

　　5、轉(zhuǎn)到“健康”與“甘醇”，可以獲得圓珠筆一支。

　　執(zhí)行時(shí)間：活動(dòng)全過程

　　（四）憑收集的瓶蓋換取獎(jiǎng)品

　　只要收集6個(gè)瓶蓋，均可再來一瓶，且獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，進(jìn)行一次抽獎(jiǎng)，同時(shí)要記錄。

　　執(zhí)行時(shí)間：活動(dòng)全過程

　　(五）走動(dòng)促銷

　　模仿游擊戰(zhàn)術(shù)，安排促銷人員到不同的指定地點(diǎn)進(jìn)行走動(dòng)促銷，增加除攤點(diǎn)以外的銷售額及產(chǎn)品的影響力，學(xué)生上下課有喝飲料的需求，在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)運(yùn)動(dòng)的學(xué)生也需要喝飲料，所以要定時(shí)安排促銷人員到學(xué)生宿舍樓下，籃球場(chǎng)及足球場(chǎng)等地進(jìn)行飲料促銷。

　　執(zhí)行時(shí)間：12月30日——12月31日學(xué)生上下課期間，并隔半小時(shí)到運(yùn)動(dòng)場(chǎng)促銷一次。

　　(六）公益捐款活動(dòng)

　　活動(dòng)與公益相結(jié)合，刺激消費(fèi)者消費(fèi)行為，并通過公益捐款提高公司品牌形象和產(chǎn)品的美譽(yù)度，促銷活動(dòng)每銷售一瓶飲料將拿出一角錢捐贈(zèng)給學(xué)院基金會(huì)以幫助貧困生。

　　執(zhí)行時(shí)間：活動(dòng)全程

　　六、現(xiàn)場(chǎng)布置

　�。ㄒ唬� 人員安排

　　請(qǐng)10個(gè)工作人員在售點(diǎn)（3天的安排一樣）

　　1、1人負(fù)責(zé)元旦傳遞卡

　　2、2人負(fù)責(zé)抽獎(jiǎng)及換瓶蓋環(huán)節(jié)。

　　3、2人負(fù)責(zé)兌換獎(jiǎng)品以及記錄信息。

　　4、1人負(fù)責(zé)免費(fèi)品嘗。

　　5、2人負(fù)責(zé)走動(dòng)銷售。