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培訓(xùn)方案怎么設(shè)計(jì)-工作方案
培訓(xùn)方案怎么設(shè)計(jì)_工作方案
培訓(xùn)方案怎么設(shè)計(jì)
1、培訓(xùn)任務(wù)的定位不準(zhǔn),目的不明,對(duì)象不清楚;
2、工作無(wú)章無(wú)序,天天當(dāng)救火員;
3、不清楚如何做好培訓(xùn)需求分析與效果評(píng)估;
4、不知道如何選擇、采購(gòu)、培養(yǎng)、使用內(nèi)外部培訓(xùn)講師;
5、業(yè)務(wù)部門的人才成長(zhǎng)不能體現(xiàn)是由培訓(xùn)部門創(chuàng)造的;
6、不知道如何才能體現(xiàn)培訓(xùn)管理者的價(jià)值。
你是否也會(huì)因?yàn)樯鲜隽鶄(gè)問(wèn)題而影響企業(yè)培訓(xùn)效率的產(chǎn)生?對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),開展培訓(xùn)工作,是為了能夠進(jìn)一步的提高企業(yè)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)助能力、對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,以及人才儲(chǔ)備的工作等。
然而,在企業(yè)的培訓(xùn)工作中,人事部門的協(xié)助是必不可少的。因此,作為HR,需要了解清楚我們?cè)谂嘤?xùn)工作中會(huì)遇到哪些問(wèn)題,這樣,我們?cè)谟龅竭@些問(wèn)題之后,技能很好的做好分析工作,找到解決的方法。
可見,一份有效的培訓(xùn)方案,是開展培訓(xùn)工作的重要指標(biāo),對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō),其不可能全程留意著培訓(xùn)工作的進(jìn)程。因此,一個(gè)好的培訓(xùn)方案是領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同培訓(xùn)工作能夠正常開展的前提條件。
這一點(diǎn)上,就是要求培訓(xùn)工作做到有效的規(guī)范化、流程化。要做到讓老板能夠清晰的看到培訓(xùn)工作的流程,看到培訓(xùn)的成果。
員工培訓(xùn)方案是一個(gè)龐大的體系,包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、員工、培訓(xùn)日期和時(shí)間、培訓(xùn)場(chǎng)所與設(shè)備以及培訓(xùn)方法等眾多的要素,是這些要素的有機(jī)結(jié)合,也是對(duì)酒店員工進(jìn)行培訓(xùn)需求分析的前提和關(guān)鍵。
1.設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)將為培訓(xùn)計(jì)劃提供明確方向和依循的構(gòu)架。要達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo),就要求員工通過(guò)培訓(xùn)掌握一些知識(shí)和技能,這些都是以培訓(xùn)體系分析為基礎(chǔ)的。明確員工的現(xiàn)有職能與預(yù)期中的職務(wù)要求二者之間的差距;即確定了培訓(xùn)目標(biāo),把培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化,明確化,則轉(zhuǎn)化為各層次的具體目標(biāo),目標(biāo)越具體越具有可操作性,越有利于總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.在明確培訓(xùn)目的后,接下來(lái)就需要確定培訓(xùn)中所應(yīng)包括的傳授信息。盡管具體的培訓(xùn)內(nèi)容千差萬(wàn)別,但一般來(lái)說(shuō)包括三個(gè)層次,即知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)。
3.員工培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)必須做到何時(shí)需要何時(shí)培訓(xùn),通常情況下有下列四種情況之一時(shí)就需要進(jìn)行培訓(xùn)。第一,新員工加盟組織;第二,員工即將晉升或崗位輪換;第三,由于環(huán)境的改變,要求不斷地培訓(xùn)老員工;第四,滿足補(bǔ)救的需要。另外,在下面兩種情況下,必須進(jìn)行補(bǔ)救培訓(xùn)。
4.培訓(xùn)的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、角色扮演法等等,有其自身的優(yōu)缺點(diǎn),往往需要各種方法配合起來(lái),靈活使用。此外,培訓(xùn)師是受訓(xùn)隊(duì)伍的領(lǐng)隊(duì)與教練,職能是執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃、傳遞信息,而不是控制人員。培訓(xùn)能否獲得成功,在很大程度上取決于培訓(xùn)師的素質(zhì)與能力。所以要把選擇培訓(xùn)師作為重要任務(wù),納入培訓(xùn)計(jì)劃。
5.從制定培訓(xùn)目標(biāo)到培訓(xùn)方法的選擇,最終制定出一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)方案,這并不意味著培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)工作已經(jīng)完成,因?yàn)槿魏我粋(gè)好的培訓(xùn)方案必是一個(gè)由制定一測(cè)評(píng)一修改一再測(cè)評(píng)一再修改一實(shí)施的過(guò)程,只有不斷測(cè)評(píng)、修改才能使培訓(xùn)方案臻于完善。
培訓(xùn)需要有價(jià)值,培訓(xùn)不能只做無(wú)用功,這不僅會(huì)浪費(fèi)企業(yè)的人力物力,同時(shí)也會(huì)造成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)HR工作的不認(rèn)同,產(chǎn)生對(duì)HR工作能力的懷疑,這些是HR必須要警惕的。只有做到有效的呈現(xiàn)培訓(xùn)的價(jià)值,才能讓自己在企業(yè)中獲得應(yīng)有的工作地位,獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同。
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