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標書中培訓方案-培訓方案
1. 培訓目標
使局方的系統(tǒng)操作人員通過培訓,勝任系統(tǒng)的日常操作和業(yè)務處理。 使局方的數(shù)據(jù)準備人員通過培訓,勝任系統(tǒng)的數(shù)據(jù)準備工作。
使局方的應用維護支撐人員通過培訓,勝任系統(tǒng)管理、日常維護、一般故障
診斷和處理。
使局方的業(yè)務決策、管理人員通過培訓,具備利用本系統(tǒng)參與市場競爭的能
力;掌握系統(tǒng)提供的經(jīng)營管理和分析功能,能夠?qū)Σ僮魅藛T、生產(chǎn)工位的管理考核。
使局方的高級技術(shù)人員通過培訓,掌握系統(tǒng)的整體設計思想、數(shù)據(jù)模型、前
后臺的開發(fā)方法,能夠進行簡單的應用開發(fā)。
2. 培訓內(nèi)容
在工程實施期間,針對新系統(tǒng)的各種培訓是必不可少的。從培訓的對象和目的來進行劃分,可劃分為以下4類:
初級培訓(操作培訓) 高級培訓
現(xiàn)場培訓(維護培訓) 數(shù)據(jù)準備培訓
2.1. 初級培訓
培訓對象:系統(tǒng)一線使用人員
培訓內(nèi)容:
系統(tǒng)使用方法 系統(tǒng)的常見問題處理 培訓教師:
大唐軟件技術(shù)業(yè)務骨干,具備熟練的中文或英文會話和書寫能力;具有共享運營倉儲(ODS)系統(tǒng)業(yè)務和系統(tǒng)相關(guān)的理論知識;參加了共享運營倉儲(ODS)系統(tǒng)的開發(fā)和維護工作;表達和溝通能力強,為用戶方進行過維護培訓,具備豐富培訓經(jīng)驗。 培訓教材:
《系統(tǒng)操作手冊》、《系統(tǒng)安裝及維護手冊》
2.2. 高級培訓
培訓對象:高級技術(shù)人員、維護支撐人員 培訓內(nèi)容:
系統(tǒng)體系架構(gòu) 系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型 系統(tǒng)軟件的管理與維護 培訓教師:
大唐軟件業(yè)務和技術(shù)專家,具備熟練的中文或英文會話和書寫能力;精通Unix操作系統(tǒng)、主機及相關(guān)設備;精通數(shù)據(jù)庫技術(shù);精通中間件技術(shù);精通主流程序語言;精通CASE工具;具有共享運營倉儲(ODS)系統(tǒng)業(yè)務和系統(tǒng)相關(guān)的理論知識;參加了共享運營倉儲(ODS)系統(tǒng)的開發(fā)工作;表達和溝通能力強,為用戶方進行過高級技術(shù)培訓,具備豐富培訓經(jīng)驗。 培訓教材:
《共享運營倉儲(ODS)系統(tǒng)高級培訓教材》
2.3. 現(xiàn)場培訓
培訓對象:維護支撐人員 培訓內(nèi)容:
系統(tǒng)軟件的管理與維護
系統(tǒng)日常維護常識 培訓教師:
大唐軟件業(yè)務和技術(shù)骨干,具備熟練的中文或英文會話和書寫能力;具有共享運營倉儲(ODS)系統(tǒng)業(yè)務和系統(tǒng)相關(guān)的理論知識;參加了共享運營倉儲(ODS)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)準備工作;表達和溝通能力強,為用戶方進行過維護培訓,具備豐富培訓經(jīng)驗。 培訓教材:
《系統(tǒng)設計說明書》、《系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)》、《系統(tǒng)操作手冊》、《系統(tǒng)安裝及維護手冊》
2.4. 數(shù)據(jù)準備培訓
培訓對象:數(shù)據(jù)準備人員、維護支撐人員 培訓內(nèi)容:
系統(tǒng)各類業(yè)務數(shù)據(jù)準備
系統(tǒng)上線所需的各類規(guī)則數(shù)據(jù)整理準備。 培訓教師:
大唐軟件業(yè)務和技術(shù)骨干,具備熟練的中文或英文會話和書寫能力;具有共享運營倉儲(ODS)系統(tǒng)業(yè)務和系統(tǒng)相關(guān)的理論知識;參加了共享運營倉儲(ODS)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)準備工作;表達和溝通能力強,為用戶方進行過數(shù)據(jù)準備培訓,具備豐富培訓經(jīng)驗。 培訓教材:
《數(shù)據(jù)準備指南》、《系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)》
2.5. 范圍說明
培訓內(nèi)容由大唐軟件提供,主題是ODS系統(tǒng)相關(guān)的應用軟件培訓,是由大唐軟件在此方面的資深專家針對實際應用中經(jīng)常使用的部份編寫的教材,并由大唐軟件提供講解培訓。不包括原廠商提供的培訓課程和費用
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