銀行客戶拓展競(jìng)賽方案-貸款客戶拓展方案

　　為充分調(diào)動(dòng)全行員工營(yíng)銷公司機(jī)構(gòu)客戶的積極性，迅速擴(kuò)大對(duì)公業(yè)務(wù)發(fā)展的客戶基礎(chǔ)，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)快速增長(zhǎng)，特制定本營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)方案。

　　一、活動(dòng)主題

　　積極踐行“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，貫徹總行、省分行將公司機(jī)構(gòu)客戶增長(zhǎng)作為分行KPI考核指標(biāo)的客戶發(fā)展戰(zhàn)略，通過(guò)深入開(kāi)展“擴(kuò)基礎(chǔ)謀發(fā)展”客戶拓展競(jìng)賽活動(dòng)，形成全行上下大力拓展公司機(jī)構(gòu)客戶的氛圍，有效提升我行對(duì)公業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展能力。

　　二、活動(dòng)期間

　　2016年4月1日至12月31日

　　三、活動(dòng)目標(biāo)

　　2016年全支行規(guī)模以上公司機(jī)構(gòu)類綜合客戶數(shù)增長(zhǎng)500戶以上。 指標(biāo)口徑說(shuō)明如下：公司機(jī)構(gòu)綜合客戶數(shù)=∑(各檔基本公司機(jī)構(gòu)客戶新增數(shù)×折算系數(shù))+ ∑(各檔非基本公司機(jī)構(gòu)客戶新增數(shù)×折算系數(shù))+∑(各檔公司機(jī)構(gòu)外匯客戶新增數(shù)×折算系數(shù))

　　基本公司機(jī)構(gòu)客戶：指在我行開(kāi)立了基本結(jié)算戶且日均存款余額5萬(wàn)元以上的公司機(jī)構(gòu)客戶;非基本公司機(jī)構(gòu)客戶：指除基本公司機(jī)構(gòu)客戶以外日均存款余額5萬(wàn)元以上的其他公司機(jī)構(gòu)客戶;公司機(jī)構(gòu)外匯客戶：指國(guó)際收支量在100萬(wàn)美元以上的公司機(jī)構(gòu)外匯客戶。指標(biāo)詳細(xì)口徑同2010年綜合經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中分行級(jí)KPI指標(biāo)口徑。各區(qū)間

　　的折算系數(shù)為：

　　四、活動(dòng)對(duì)象

　　經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)(部門(mén))：支行各業(yè)務(wù)管理部門(mén)和經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)。 個(gè)人：全行員工。

　　五、考核與評(píng)優(yōu)

　　(一)新客戶拓展買(mǎi)單考核

　　新客戶指未在支行全轄機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)賬戶的公司機(jī)構(gòu)客戶，新客戶拓

　　展買(mǎi)單考核按營(yíng)銷新客戶賬戶類型和存款規(guī)模按一定標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)費(fèi)用，考核兌現(xiàn)到營(yíng)銷個(gè)人，具體獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　(二)機(jī)構(gòu)(部門(mén))評(píng)優(yōu)(組織推動(dòng)獎(jiǎng))

　　組織推動(dòng)獎(jiǎng)評(píng)比分設(shè)支行管理部門(mén)組、對(duì)公經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)組(支行公司部與營(yíng)業(yè)室按一個(gè)考核單位)、單一儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)組，具體獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　1、支行管理部門(mén)組

　　支行辦公室、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部、風(fēng)險(xiǎn)管理部、個(gè)人金融業(yè)務(wù)部、房貸部五個(gè)部門(mén)，按當(dāng)季人均新拓展的公司機(jī)構(gòu)綜合客戶數(shù)，由高到低進(jìn)行排序，取前二名，分別獎(jiǎng)勵(lì)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)集體4000元、3000元激勵(lì)費(fèi)。

　　2、對(duì)公經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)組

　　支行11個(gè)對(duì)公經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)，當(dāng)季本機(jī)構(gòu)人均公司機(jī)構(gòu)綜合客戶增加數(shù)，由高到低進(jìn)行排序，取前三名，分別獎(jiǎng)勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)集體4000元、3000元、2000元激勵(lì)費(fèi)用。

　　3、單一儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)組

　　支行12個(gè)單一儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)，當(dāng)季本機(jī)構(gòu)人均新拓展公司機(jī)構(gòu)綜合客戶數(shù)，由高到低進(jìn)行排序，取前三名，分別獎(jiǎng)勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)集體4000元、3000元、2000元激勵(lì)費(fèi)用。

　　(三)個(gè)人評(píng)優(yōu)

　　全行非領(lǐng)導(dǎo)崗位的員工按崗位屬性分設(shè)客戶經(jīng)理組、會(huì)計(jì)柜員組、儲(chǔ)蓄柜員組、其他管理人員組，按當(dāng)季新拓展的公司機(jī)構(gòu)綜合戶數(shù)由高到低排序，取前三名，分別授予客戶拓展金、銀、銅牌能手，分別給予3000元、2000元、1000元激勵(lì)費(fèi)用獎(jiǎng)勵(lì)。

　　六、考核依據(jù)

　　考核以下達(dá)機(jī)構(gòu)、部門(mén)計(jì)劃指標(biāo)、總行、省行下發(fā)數(shù)據(jù)、CCBS

　　和OCRMⅡ系統(tǒng)數(shù)據(jù)為依據(jù)。

　　七、其他

　　三合一、小企業(yè)專項(xiàng)考核繼續(xù)執(zhí)行。

　　各部門(mén)(機(jī)構(gòu))考核人員以支行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部綜合考核統(tǒng)計(jì)的人數(shù)為準(zhǔn)。

　　非領(lǐng)導(dǎo)崗位員工指不在部門(mén)、機(jī)構(gòu)正、副職崗位，儲(chǔ)蓄所長(zhǎng)、委派主管崗位工作的員工。

　　八、本活動(dòng)辦法由支行公司業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)解釋。

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