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工作方案

市場調(diào)研方案格式

時間:2022-10-01 08:00:07 工作方案 我要投稿
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市場調(diào)研方案格式

  調(diào)研方案格式【一】

市場調(diào)研方案格式

  正確地編制調(diào)研方案是整個調(diào)研活動取得成功的基礎(chǔ)。一個完善而系統(tǒng)的調(diào)研方案一般包括調(diào)研背景、調(diào)研目的、調(diào)研區(qū)域與對象、調(diào)研內(nèi)容、調(diào)研方法(抽樣調(diào)研必須對抽樣的步驟進(jìn)行詳細(xì)說明)、質(zhì)量控制體系、費用預(yù)算、日程安排等內(nèi)容。

  一、調(diào)研背景

  調(diào)研背景是對本次調(diào)研工作開展的原因,必要性的大致介紹和總體概括。

  二、調(diào)研目的

  調(diào)研目的主要是針對特定市場或特定產(chǎn)品而進(jìn)行的,它包括調(diào)研涉及到的各個細(xì)節(jié)點。簡而言之,就是解釋為什么調(diào)研,即通過調(diào)研所獲得的信息將主要用來解決什么樣的問題。

  三、調(diào)研內(nèi)容

  調(diào)研內(nèi)容的確定必須服務(wù)于調(diào)研目的,它主要解決為達(dá)到調(diào)研目的,必須收集哪方面的信息的問題。

  一般而言,調(diào)研的內(nèi)容主要有:行業(yè)性的市場環(huán)境調(diào)研、消費者行為模式調(diào)研、消費者信息接受模式調(diào)研、廣告調(diào)研、產(chǎn)品調(diào)研、品牌的三度調(diào)研等。

  四、調(diào)研方法

  調(diào)研方法主要說明從什么地方、什么人、用什么方法來收集有關(guān)的信息。它一般對三個內(nèi)容進(jìn)行說明:調(diào)研區(qū)域、調(diào)研對象、調(diào)研方法。

  調(diào)研區(qū)域 說明城市的數(shù)目及名稱。調(diào)研區(qū)域可根據(jù)客戶的調(diào)研要求,根據(jù)各城市的代表性來選擇,也可以用抽樣的方法來選擇。如果用抽樣來選擇的話,則必須對抽樣的過程進(jìn)行詳細(xì)說明。

  調(diào)研對象 說明樣本的數(shù)量、限制條件及選擇原則。如果調(diào)研對象的選擇是以抽樣來決定的話,則應(yīng)對抽樣過程進(jìn)行詳細(xì)說明。

  調(diào)研方法 說明以何種調(diào)研方式來對相關(guān)的調(diào)研對象收集資料。常用的調(diào)研方法有文案調(diào)研、問卷調(diào)研、電話訪問、深度訪談、座談會等形式。

  樣本量 對消費者、媒體等調(diào)研對象的樣本數(shù)目及抽樣方法。一般可列表說明。

  五、調(diào)研實施

  這一節(jié)主要對調(diào)研流程、調(diào)研組織、人員培訓(xùn)三個方面進(jìn)行簡單說明。

  調(diào)研流程 可用一個簡單的圖對整個的調(diào)研流程進(jìn)行說明。 人員要求 對該項目的組織情況進(jìn)行簡單說明

  人員培訓(xùn) 它包含人員的素質(zhì)要求、人員的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行簡單說明。

  六、質(zhì)量控制

  對整個調(diào)研流程的質(zhì)量控制是保證客觀、科學(xué)地收集市場信息的前提。本節(jié)一般可對公司的整個質(zhì)量控制系統(tǒng)進(jìn)行簡單說明。

  七、日程安排

  在客戶確認(rèn)項目后,就要有計劃的安排調(diào)研工作的各項日程,用以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順利實施。按調(diào)研的實施步驟,可分七個小項來對時間進(jìn)行具體安排:調(diào)研方案、問卷的設(shè)計;調(diào)研方案、問卷的修改、確認(rèn);項目準(zhǔn)備階段(包括網(wǎng)絡(luò)、人員安排);實地訪問階段;數(shù)據(jù)預(yù)處理階段(編碼、輸入);數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析階段;調(diào)研報告撰寫階段。

  八、調(diào)研預(yù)算

  市場調(diào)研項目的預(yù)算分為兩個方面:一是調(diào)研經(jīng)費的預(yù)算,二是投入的人力預(yù)算。

  (一)調(diào)研經(jīng)費預(yù)算

  在進(jìn)行經(jīng)費預(yù)算時,一般需要考慮如下幾個方面:

  (二)調(diào)研人力預(yù)算

  市場調(diào)研項目中事前做好人力預(yù)算也十分關(guān)鍵,因為它關(guān)系到調(diào)研項目能否按期完成。調(diào)研項目的人力投入不能太少以至影響項目進(jìn)度或質(zhì)量,也不能投入太多而造成人力成本過高。

  調(diào)研方案格式【二】

  正確地編制調(diào)研方案是整個調(diào)研活動取得成功的基礎(chǔ)。一個完善而系統(tǒng)的調(diào)研方案一般包括調(diào)研背景、調(diào)研目的、調(diào)研區(qū)域與對象、調(diào)研內(nèi)容、調(diào)研方法(抽樣調(diào)研必須對抽樣的步驟進(jìn)行詳細(xì)說明)、質(zhì)量控制體系、費用預(yù)算、日程安排等內(nèi)容。

  一、調(diào)研背景

  調(diào)研背景是對本次調(diào)研工作開展的原因,必要性的大致介紹和總體概括。

  二、調(diào)研目的

  調(diào)研目的主要是針對特定市場或特定產(chǎn)品而進(jìn)行的,它包括調(diào)研涉及到的各個細(xì)節(jié)點。簡而言之,就是解釋為什么調(diào)研,即通過調(diào)研所獲得的信息將主要用來解決什么樣的問題。

  三、調(diào)研內(nèi)容

  調(diào)研內(nèi)容的確定必須服務(wù)于調(diào)研目的,它主要解決為達(dá)到調(diào)研目的,必須收集哪方面的信息的問題。

  一般而言,調(diào)研的內(nèi)容主要有:行業(yè)性的市場環(huán)境調(diào)研、消費者行為模式調(diào)研、消費者信息接受模式調(diào)研、廣告調(diào)研、產(chǎn)品調(diào)研、品牌的三度調(diào)研等。

  四、調(diào)研方法

  調(diào)研方法主要說明從什么地方、什么人、用什么方法來收集有關(guān)的信息。它一般對三個內(nèi)容進(jìn)行說明:調(diào)研區(qū)域、調(diào)研對象、調(diào)研方法。

  調(diào)研區(qū)域 說明城市的數(shù)目及名稱。調(diào)研區(qū)域可根據(jù)客戶的調(diào)研要求,根據(jù)各城市的代表性來選擇,也可以用抽樣的方法來選擇。如果用抽樣來選擇的話,則必須對抽樣的過程進(jìn)行詳細(xì)說明。

  調(diào)研對象 說明樣本的數(shù)量、限制條件及選擇原則。如果調(diào)研對象的選擇是以抽樣來決定的話,則應(yīng)對抽樣過程進(jìn)行詳細(xì)說明。

  調(diào)研方法 說明以何種調(diào)研方式來對相關(guān)的調(diào)研對象收集資料。常用的調(diào)研方法有文案調(diào)研、問卷調(diào)研、電話訪問、深度訪談、座談會等形式。

  樣本量 對消費者、媒體等調(diào)研對象的樣本數(shù)目及抽樣方法。一般可列表說明。

  五、調(diào)研實施

  這一節(jié)主要對調(diào)研流程、調(diào)研組織、人員培訓(xùn)三個方面進(jìn)行簡單說明。

  調(diào)研流程 可用一個簡單的圖對整個的調(diào)研流程進(jìn)行說明。

  人員要求 對該項目的組織情況進(jìn)行簡單說明

  人員培訓(xùn) 它包含人員的素質(zhì)要求、人員的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行簡單說明。

  六、質(zhì)量控制

  對整個調(diào)研流程的質(zhì)量控制是保證客觀、科學(xué)地收集市場信息的前提。本節(jié)一般可對公司的整個質(zhì)量控制系統(tǒng)進(jìn)行簡單說明。

  七、日程安排

  在客戶確認(rèn)項目后,就要有計劃的安排調(diào)研工作的各項日程,用以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順利實施。按調(diào)研的實施步驟,可分七個小項來對時間進(jìn)行具體安排:調(diào)研方案、問卷的設(shè)計;調(diào)研方案、問卷的修改、確認(rèn);項目準(zhǔn)備階段(包括網(wǎng)絡(luò)、人員安排);實地訪問階段;數(shù)據(jù)預(yù)處理階段(編碼、輸入);數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析階段;調(diào)研報告撰寫階段。

  八、調(diào)研預(yù)算

  市場調(diào)研項目的預(yù)算分為兩個方面:一是調(diào)研經(jīng)費的預(yù)算,二是投入的人力預(yù)算。

  (一)調(diào)研經(jīng)費預(yù)算

  在進(jìn)行經(jīng)費預(yù)算時,一般需要考慮如下幾個方面:

  (二)調(diào)研人力預(yù)算

  市場調(diào)研項目中事前做好人力預(yù)算也十分關(guān)鍵,因為它關(guān)系到調(diào)研項目能否按期完成。調(diào)研項目的人力投入不能太少以至影響項目進(jìn)度或質(zhì)量,也不能投入太多而造成人力成本過高。

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