培訓計劃實施方案（精選10篇）
為保障事情或工作順利開展，通常會被要求事先制定方案，方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。那么你有了解過方案嗎？下面是小編為大家收集的培訓計劃實施方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。
培訓計劃實施方案 1
為了提高員工和管理人員的素質，提高公司的管理水平，保證公司可持續(xù)性發(fā)展;根據(jù)總公司20xx年發(fā)展目標，提高整體人員素質，培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識的人才為目標，特制定本培訓計劃方案。
一、培訓類別:
1、一級培訓:公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓。培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。
2、二級培訓:各部門管理人員及各班組長以上培訓，主要內容是企業(yè)內部管理、企業(yè)文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產和消防知識的操作規(guī)程;負責人為部門主管、車間主任。
3、三級培訓:各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓，主要內容是崗位職責、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導書等，負責人是各車間班組的負責人。利用每天的班前會班后會，反復學習本崗位職責的工藝流程和安全操作規(guī)程。
4、各部門專業(yè)業(yè)務技能知識的培訓，主要內容是四個方面：
一是工藝技術知識的`培訓
二是機械設備維護和保養(yǎng)知識的培訓
三是生產管理知識的培訓
四是消防知識和操作演練的培訓。
5、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓，主要內容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標、公司文化、產品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產、消防知識的操作規(guī)程，新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規(guī)程的培訓，第一個月內在車間實際培訓不得少于6小時，使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍，本崗應知、應會，應做什么，不能做什么;本崗位工作做到什么標準，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試，考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。
6、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿易等)專業(yè)知識的培訓由部門負責人組織統(tǒng)計，根據(jù)實際內容要求結合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題，與公司綜合部聯(lián)系作出培訓計劃或內訓或外聘老師對本部門相關專業(yè)的知識進行系統(tǒng)培訓，進行探討交流，教會下屬如何去做好工作，提高下屬的專業(yè)技能，培訓形式多種多樣，目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。
二、培訓的考核和評估
培訓計劃的有效運行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來，對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案，把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中�？己耸莾蓚�方面，一是對培訓組織者的考核，二是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作，培訓真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質，并使之能科學、扎實而又有效地開展起來，變員工要我培訓為我要培訓，塑造學習型企業(yè)，以適應公司的高速發(fā)展，同時體現(xiàn)公司和個人的各階層價值。
三、培訓要求
公司各部門擬定本部門的年度培訓需求及計劃，培訓年度于一月二十日前報綜合部;培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人，培訓時間，培訓主題及內容，培訓形式，參訓人員，培訓主講，培訓要有記錄，對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣，嚴格按培訓計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。
四、培訓形式
培訓將采用內部培訓、外聘講師，以走出去請進來的方式進行。公司內部培訓以本公司相關管理人員及專業(yè)技術人員為授課人。外聘講師則根據(jù)培訓內容要求由公司綜合部與外部培訓機構協(xié)商確定，如市職培中心、xxxx教育集團等。
五、公司年度培訓計劃初步方案:表格略
結束
培訓計劃實施方案 2
一、培訓目的
通過高級維修電工培訓，學員應掌握較扎實的電氣控制技術理論知識和實踐技能。掌握電工電子技術理論基礎、控制元器件的基本原理及應用、控制電路原理與分析、故障判別方法及控制電路的設計，掌握PLC的結構、基本原理、程序閱讀與程序設計;掌握電子元器件、控制器件的檢測判別與使用方法、電工工具及常規(guī)儀器儀表操作技能、控制電路的安裝調試及故障排除、PLC的程序調試及在實際應用等技能。培訓合格后，學員應具有從事現(xiàn)場生產設備或生產線的安裝、調試、維護及技術管理的能力。
二、培訓對象
具有較扎實電工電子技術、電氣設備、電氣測量、機械基礎、PLC、控制理論及控制系統(tǒng)等基本知識的在校本專科學生和社會從事相關工作的從業(yè)人員
三、培訓形式
理論講授與實際操作相結合。
四、培訓大綱
理論培訓內容：
(一)機械傳動基礎 培訓目的要求：
1.了解帶傳動的的原理及帶傳動的優(yōu)缺點;
2.了解齒輪傳動原理、對齒輪傳動的要求及優(yōu)缺點;
3.液壓傳動原理、特點及傳動系統(tǒng)的組成。
培訓重點難點：
1.分析帶傳動、齒輪傳動、液壓傳動系統(tǒng)圖;
2.傳動系統(tǒng)常見故障分析與排除。
培訓主要內容：
1.帶傳動的原理及特點;
2.齒輪傳動的原理、變速機構及工作原理;
3.液壓傳動的原理、特點及傳動系統(tǒng)分析。
(二)電工基本知識 培訓目的要求：
1.安培環(huán)路定律、磁路的基本定律、恒定磁通的計算
2.晶體管參數(shù)測試儀、示波器等電子儀表的使用及注意事項。
培訓重點難點： 重點：磁路定律及儀器儀表的操作 難點：恒定磁路磁通的計算 培訓主要內容：
1.安培環(huán)路定律;
2.磁路的基本定律(磁路基爾霍夫第一定律、磁路基爾霍夫第二定律);
3.恒定磁通磁路計算;
4.晶體管參數(shù)測試儀、示波器的結構及操作。
(三)電子技術基礎 培訓目的要求：
1.了解晶體三極管、集成運算構成放大器電路原理，能夠分析計算典型電路;
2.了解直流穩(wěn)壓電源、晶閘管及其他電力電子器件構成電路的工作原理;
3.了解邏輯函數(shù)的計算、邏輯門電路、組合電路、時序電路的組成;
4.掌握集成邏輯門電路、組合電路、時序電路的分析，具有一定的設計能力。
培訓重點難點： 重點：基本放大電路、集成運算放大電路、直流穩(wěn)壓電源晶閘管及其他電力電子器件構成電路的工作原理、邏輯門電路、組合電路、時序電路的組成及工作原理分析。
難點：較復雜電路的分析及設計。
培訓主要內容：
1.晶體管三極管的結構及構成的基本放大電路;
2.穩(wěn)壓電源的組及其工作原理，相關器件的選擇計算;
3.GTR、GTO、MOSFET、IGBT等器件結構及工作原理，構成電路特點及其應用，器件參數(shù)的選擇計算;
4.邏輯代數(shù)及計算、邏輯門電路的組成及其分析，組合邏輯的特點及電路分析與設計，時序邏輯電路的特點及分析與設計。
(四)電機及拖動 培訓目的要求：
1.了解交直流電機的種類、結構及其應用;
2.了解變壓器的種類、結構及其應用;
3.了解特種電機的種類、結構及其應用;
4.掌握交直流電機、變壓器的故障種類及檢修方法;
5.了解交直流電機的起動、調速及制動方法。
培訓重點難點：重點：交直流電機、變壓器結構、檢修及故障排除。 難點：交直流電機、變壓器故障排除。 培訓主要內容：
1.直流電機的結構、工作原理、起動、制動與調速;
2.交流電機的結構、工作原理、起動、制動與調速;
3.特種電機的結構、工作原理及應用;
4.變壓器的結構、種類及應用;
5.上述各種電器設備的檢修及故障排除。
(五)自動控制知識 培訓目的與要求：
1.了解自動控制的基本概念;
2.自動控制系統(tǒng)的`組成及其性能分析;
3.掌握生產機械的控制原理及控制線路。 培訓重點難點： 重點：掌握自動控制系統(tǒng)分析、實際生產機械的控制線路分析; 難點：生產機械的故障排除。
培訓主要內容：
1.了解控制系統(tǒng)的基本概念，掌握開環(huán)控制、閉環(huán)控制等基本概念的含義;
2.單閉環(huán)有差調速系統(tǒng)、轉速負反饋無差調速系統(tǒng)的組成及其性能分析;
3.機車、電梯等設備的控制線路分析及故障排除。
(六)微計算機的一般原理及應用 培訓目的要求：
1.了解微計算機的特點及組成;
2.了解微計算機的工作原理;
3.了解微計算機的應用 培訓重點難點： 重難點：微計算機的組成、工作原理及其應用。
培訓主要內容：
1.微計算機的特點及其組成;
2.微計算機的工作原理;
3.微計算機在工業(yè)生產中的應用。
(七)可編程控制器PLC培訓目的要求：
1.了解可編程控制器的結構及工作原理;
2.掌握可編程控制器常用指令及其應用，3.掌握可編程控制器編程原則和梯形圖的繪制;
4.掌握可編程控制器在生產中的應用。
培訓計劃實施方案 3
20xx年是我院等級評審關鍵的一年，為加強護理隊伍的建設，不斷提高我院護理人員的業(yè)務素質，進一步提高護理質量，達到三級婦幼保健院質量標準，根據(jù)我院實際情況，特制定“三基”培訓計劃：
一、培訓目標：
護理基本理論，基本技能操作合格率100%，參考率100%；技能操作90分，理論考試85分為合格。
二、培訓考核對象：
全院護理人員。
三、培訓考核方式：
理論與操作，護理部與科室考試相結合
四、考核內容：
1、基本知識及相關理論，臨床專業(yè)知識及相關�？浦R，法律、法規(guī)。
由各科護士長帶頭或有講課能力的護理人員輪流主講，內容以護理基礎知識，�？浦R為主，具體安排如下：
時間：每季度一次
主講：護理部、護士長、護理骨干內容：按護理部計劃地點：紅會二樓參加人員：全體護理人員
考核方法：護理部每季度對全院護理人員進行一次三基理論考試，考試內容以培訓內容為主；科室每半年全科護士理論考試一次。
2、技能操作：護理部對臨床護理人員的操作培訓在十月份全部結束，科室根據(jù)情況安排，原則上避開四季度病人高峰期。
�。�1）護理部考核內容12項：心肺復蘇術、新生兒沐浴帶撫觸法、七步洗手法、密閉式靜脈輸液、無菌技術、口腔護理、股靜脈穿刺、腋靜脈穿刺、超聲霧化吸入、氧氣霧化吸入、輸液泵、微泵使用、女病人導尿。
�。�2）科室考核內容12項：臥床病人更換床單法、酒精、溫水擦浴、床單元終末處置法、（皮內注射、皮下注射、肌肉注射、靜脈注射）大量不保留灌腸、女病人導尿、心電監(jiān)護術、氧氣吸入（中心供氧）吸痰法、洗胃法、會陰沖洗、會陰灌洗技術
（3）護理部考核內容要求全院護士掌握，1-5年護士除掌握護理部考核內容外，還需全面掌握科室內容，護理部進行抽考。
方法：成立護理技能操作培訓組，根據(jù)護理部安排的內容，首先操作組人員進行培訓，合格后由操作組人員分科對護理人員進行技術指導，然后由護理部安排護士長對全體護理人員統(tǒng)一考核。
五、對各級護理人員“三基三嚴”培訓的內容與安排。
1、護理部每季度組織一次護理業(yè)務學習，科室每月一次業(yè)務學習。
2、護理部每季度組織一次護理業(yè)務查房，科室每月兩次業(yè)務查房。
3、科室每月對1-5年制護士進行操作考核，護理部抽查；每半年對全科護士進行一次理論考試
4、每周2次護理晨會提問
5、參加醫(yī)院組織的相關業(yè)務學習。
6、不定期組織學習核心制度，相關法律知識，護理應急預案等。
六、根據(jù)年資不同，對各級護理人員“三基三嚴”培訓要求
1、畢業(yè)后1年暫未取得護士執(zhí)業(yè)資格護理人員的'培訓：要求以臨床基礎護理技能為主，兼學專科護理知識和技術，能熟練掌握晨、晚間護理，鋪床法，臥床病人更換床單及體溫單繪制等，每月對其進行技術操作考核，護理理論知識及院感知識考核。
2、畢業(yè)后1-5年輪轉護士的培訓培訓目標：
1）具有熟練的基礎護理技能
2）按照護理部規(guī)定的內容進行考核
3）能掌握藥品劑量及毒性反應
4）掌握護理文書書寫
5）能熟練掌握常見病、多發(fā)病護理及圍手術期護理。
培養(yǎng)方法：
1）鼓勵自學
2）由高年資護士進行傳、幫、帶、
3）在實踐中培訓：利用護理業(yè)務查房，實際業(yè)務指導加強基本功訓練和系統(tǒng)的理論學習。
4）每月進行技術操作考核，每季度理論考試。
3、畢業(yè)后5-8年護士的培訓
培訓目標：具有綜合護理能力和專科護理技能（如監(jiān)護、康復等），具有定向培養(yǎng)�？山Y合工作需要與個人特長，使之發(fā)揮教學、科研或管理才干，達到護師的任職水平。
1）具有較強的護理基礎理論和�？评碚撝R及熟練的護理技能。
2）熟悉對危重病人的觀察方法，并掌握急救技能。
3）掌握占課新知識、新技術、能運用護理理論，技術和護理程序，對病人進行身心整體護理。
4）具有一定的護理管理、預防保健及教學的能力。
5）掌握護理部規(guī)定的考核內容。
培養(yǎng)方法：多以科內培訓為主。
1）多安排危重病人搶救配合工作，做好搶救記錄，并不斷總結搶救經驗。
2）擔任護生的帶教工作。
3）參加護理新知識，新科研課題的設計。
4、對護士的培訓
1）熟練掌握基礎知識和專科護理技術，掌握危重病人的護理和急救技術
2）掌握專科新技術、新知識、能運用護理理論，技術和護理程序，對病人進行身心整體護理。
3）能參加護生帶教實習，能參加科研和總結經驗或撰寫論文。
4）能獨自參加危重病人的搶救配合工作。
5）能組織業(yè)務學習，護理查房等。
6）掌握護理部規(guī)定的考核內容。
培訓方法：
1）自學、進修
2）每半年進行業(yè)務知識考核
3）每季度進行技術操作考核
5、對主管護師的培訓培養(yǎng)目標：
1）具有課堂教學及臨床帶教能力，能組織本科病房護理會診、護理查房及參加全院性護理會診。
2）逐步達到副主任護師的任職條件。
3）對疑難、危重病人有豐富的臨床護理經驗，具有較強的管理、教學和科研能力。
4）有計劃地選送到院外短期學習。
5）每年寫出2-3篇護理經驗總結性文章。
培養(yǎng)方法：
1）同護師培訓方法。
2）有計劃的選送到院外對口短期學習。
3）熟練掌握護理部要求的內容。
培訓計劃實施方案 4
為貫徹落實市有關要求，圍繞做好“六穩(wěn)”工作，服務落實“六�！比蝿眨掷m(xù)深入推進職業(yè)技能提升行動，促進本市康養(yǎng)服務技能人才培養(yǎng)和勞動者就業(yè)創(chuàng)業(yè)，根據(jù)《關于實施康養(yǎng)職業(yè)技能培訓計劃的通知》和《職業(yè)技能提升行動實施方案》精神，制定“康養(yǎng)職業(yè)技能培訓計劃實施方案”如下：
一、目標任務
20xx年至20xx年,在全市實施康養(yǎng)職業(yè)技能培訓計劃，組織本市康養(yǎng)服務從業(yè)人員參加職業(yè)技能培訓，提高能力素質，提升服務質量，加快培養(yǎng)數(shù)量充足、素質優(yōu)良、技能高超、服務優(yōu)質的康養(yǎng)服務技能人才隊伍，更好滿足廣大人民群眾對美好生活的需求。
二、工作內容
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建立適應康養(yǎng)服務市場需求和人員就業(yè)需要的職業(yè)技能培訓制度，全面推行康養(yǎng)服務人員就業(yè)上崗前培訓、崗位技能提升培訓、轉崗轉業(yè)培訓等。依托院校、企業(yè)、社會團體、職業(yè)培訓機構、公共實訓基地、養(yǎng)老服務機構、兒童福利機構等，積極面向有意愿從事康養(yǎng)服務的各類人員開展培養(yǎng)培訓。
加強康養(yǎng)服務實訓基地建設，支持有條件的企業(yè)興辦培訓實訓機構。
（二）提升能力水平。
強化康養(yǎng)服務人員的.實際操作技能訓練和綜合職業(yè)素質培養(yǎng)，將法律知識、職業(yè)道德、從業(yè)規(guī)范、質量意識、衛(wèi)生健康、疫情防控等要求以及心理學、營養(yǎng)學等方面的內容貫穿培訓全過。
培訓計劃實施方案 5
根據(jù)《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》和教育部、財政部關于實施“中小學教師國家級培訓計劃（20xx—20xx）”的總體部署，為進一步加強中小學特別是農村中小學教師培訓，促進基礎教育改革發(fā)展，組織實施20xx年中小學教師國家級培訓計劃（以下簡稱“國培計劃”）�！皣嘤媱潯薄痉缎皂椖坑芍醒氡炯壺斦䦟ｍ椊涃M支持，教育部組織實施。
一、項目目標
“國培計劃”旨在充分發(fā)揮示范引領、雪中送炭和促進改革的作用，推動全國大規(guī)模教師培訓的開展，促進教師隊伍素質全面提高。
20xx年“國培計劃”——示范性項目主要包括中小學骨干教師研修、中小學教師遠程培訓、班主任教師培訓、緊缺薄弱學科教師培訓、培訓團隊研修等五類項目。通過“國培計劃”——示范性項目的實施，組織萬名中小學優(yōu)秀骨干教師和班主任骨干教師參加集中研修培訓，組織36萬中小學教師參加遠程培訓，為全國中小學教師培訓培養(yǎng)骨干，作出示范，并開發(fā)和提供一批優(yōu)質培訓課程教學資源，為中小學教師專業(yè)發(fā)展提供有力支持。
二、主要項目
�。ㄒ唬┲行W骨干教師研修項目
組織對全國6000名中小學優(yōu)秀骨干教師進行為期15天的研修培訓，采取集中研修、課題研究和跟蹤指導相結合的方式，提高教師專業(yè)化水平和教育教學能力，為各地培訓一批“種子”教師，使他們在實施素質教育、推進基礎教育改革和教師培訓中發(fā)揮骨干帶頭作用。
——培訓對象為50周歲以下中小學學科骨干教師，原則上應具備中小學高級教師職稱，由各�。▍^(qū)、市）教育行政部門組織遴選。
——培訓學科為小學品德與生活（品德與社會）、語文、數(shù)學、外語、科學、綜合實踐活動等6個學科；初中思想品德、語文、數(shù)學、外語、物理、化學、生物、歷史、地理、綜合實踐活動等10個學科；高中語文、數(shù)學、外語、思想政治、歷史、地理、物理、化學、生物、綜合實踐活動等10個學科。
——培訓內容主要圍繞實施素質教育和基礎教育改革要求，針對中小學教師特點和教育教學實際需要，精心設計課程方案，注重理論與實踐相結合，了解學科教學改革發(fā)展的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢，著力解決教師教育教學過程中的實際問題，幫助骨干教師研究總結教育教學經驗，進一步提升中小學骨干教師的專業(yè)化水平和教育教學能力以及對于青年教師的指導能力。
�。ǘ┲行W教師遠程培訓項目
1、農村義務教育學校教師遠程培訓組織對全國100個縣的20萬農村義務教育階段學科教師進行40學時的培訓，解決一線農村教師在教育教學過程中面臨的主要問題，提高農村教師教育教學能力和水平。
——培訓對象為縣以下義務教育階段農村中小學教師，由相關�。▍^(qū)、市）教育行政部門確定項目縣，項目縣教育行政部門組織遴選學員。
——采取電視課程收看、IP衛(wèi)星資源播放、網(wǎng)絡在線學習和縣域內集中研討相結合的混合培訓模式實施培訓。
——培訓學科主要為小學品德與生活（品德與社會）、語文、數(shù)學、英語、科學、美術、音樂、體育等8個學科和初中思想品德、語文、數(shù)學、英語、地理、物理、化學、生物等8個學科。
——培訓內容主要圍繞實施素質教育和推進基礎教育課程改革要求，針對農村教師在實施課程改革過程中所面臨的主要問題和實際需要，以問題為中心，以案例為載體，組織實施培訓。
2、普通高中課改實驗省教師遠程培訓
緊密配合普通高中新課程的試驗和推廣工作，組織對20xx年新進入高中課程改革實驗的省（區(qū)、市）的高中起始年級學科教師進行50學時的課改專題培訓，提高高中教師實施新課程的能力和水平。
——培訓對象為20xx年進入高中課改實驗的重慶、四川、貴州、西藏、甘肅等�。▍^(qū)、市）起始年級的高中教師，約6萬人。
——采用網(wǎng)絡遠程教育手段，網(wǎng)絡自主學習與網(wǎng)上網(wǎng)下集中研討相結合方式實施培訓。
——培訓學科為高中思想政治、語文、數(shù)學、英語、物理、化學、生物、歷史、地理、音樂、美術、體育與健康、信息技術、通用技術和綜合實踐活動等15個學科。
——培訓內容主要圍繞高中課程改革學科課程標準，針對普通高中學科教師實施新課程面臨的教學主要問題按需施教。
（三）班主任教師培訓項目
1、中小學骨干班主任教師培訓
組織對全國1000名中小學骨干班主任教師進行為期10天的集中培訓，提高中小學班主任隊伍整體素質和履行崗位職責的能力，推動全國中小學班主任培訓的開展。
——培訓對象為小學骨干班主任教師500名（其中包括小學心理健康教育骨干教師100人），中學骨干班主任教師500名（其中包括中學心理健康教育骨干教師100人）。
——培訓內容主要針對小學班主任在日常工作中面臨的主要問題和熱點問題，強調理論與實踐相結合，引導教師關注班主任工作的細節(jié)，理解和掌握班主任工作的特殊規(guī)律。
2、知行中國——中小學班主任教師遠程培訓
利用“知行中國教師專業(yè)成長扶助基金”，組織對全國10萬名小學班主任教師進行50學時的遠程培訓，提高班主任教師整體素質，促進班主任工作質量的提高。
——培訓對象為全國各省（區(qū)、市）300個縣的10萬名小學一線班主任教師。
——培訓方式采取集中研修與遠程培訓相結合，組織對1000名遠程培訓輔導教師進行集中培訓，對10萬小學班主任教師進行遠程培訓。
——培訓內容針對小學班主任教師在日常工作中面臨的主要問題，包括“班主任的每一天”、“班主任的每一學年”、“班主任與每次活動”、“班主任與每個班級”、“班主任與每個學生”、“班主任的基本技能”等六個模塊。
�。ㄋ模┚o缺薄弱學科教師培訓項目
1、農村中小學體育藝術骨干教師培訓
組織對全國1400名農村中小學體育、藝術骨干教師進行為期15天的專項集中培訓，提高教師的專業(yè)水平和教學能力，改善緊缺學科師資力量薄弱狀況，促進全國中小學緊缺薄弱學科教師培訓。
——培訓對象為農村中小學專職體育骨干教師700人，中小學藝術教育骨干教師700人（其中包括誦讀教育骨干教師100人）。
——培訓內容主要是中小學體育、藝術教育的專業(yè)技能和教學技能，提高教師教育教學的能力和水平。
2、幼兒園骨干教師培訓
組織對600名幼兒園骨干教師進行為期10天的專項集中培訓，提高教師教育能力，推動全國幼兒園教師培訓的開展。
——培訓對象為全國各�。▍^(qū)、市）幼兒園骨干教師。
——培訓內容圍繞貫徹落實《3—6歲兒童學習與發(fā)展指南》和《幼兒園教育指導綱要》的基本理念，針對幼兒教育中的主要問題進行針對性培訓，提高教師教育實踐能力。
3、援助青海玉樹地震災區(qū)中小學教師培訓
組織對青海玉樹地震災區(qū)中小學教師開展為期10天的心理康復教育專項培訓，促進地震災區(qū)中小學教師自身心理狀態(tài)的恢復，提高開展災后學生心理康復教育的能力。
——培訓對象為青海玉樹地震災區(qū)的中小學骨干教師和培訓者，共200人。
——培訓內容主要包括：震后常見身心反應及其應對；溝通與助人技巧；團體輔導的技巧；哀傷輔導的基本知識和方法；災后情緒管理；學校危機管理；生命意義與生活的重建；教師自我保健的常識和方法；災后學校衛(wèi)生防疫等專題。
�。ㄎ澹┡嘤枅F隊研修項目
組織對全國1000名骨干培訓者進行為期10天的集中研修，研討培訓方案，提升培訓教學水平和教師培訓組織管理能力，促進教師培訓質量的提高。
——培訓對象主要為參加“國培計劃”項目的專家人員和管理者。其中，省級教師培訓管理部門、培訓機構和高校教師培訓部門負責人200人，優(yōu)秀中小學骨干教師400人，高等學校和教師培訓機構的培訓專家400人。
——培訓學科主要包括語文、數(shù)學、英語、科學等4個學科以及培訓管理者研修班。
——培訓內容以“有效教師培訓”為主題，堅持理論與實踐相結合，學習現(xiàn)代培訓理論，了解國內外教師培訓發(fā)展特點和趨勢和學科發(fā)展的趨勢和動態(tài)，探索培訓規(guī)律，總結培訓經驗，提煉典型案例，切實提高培訓者組織實施培訓項目，有效進行教師培訓的實際能力。
三、基本要求
�。ㄒ唬┎扇≌袠嘶蜓麡朔绞藉噙x培訓單位。按照“公開、公平、公正”的`原則，遴選高水平的高等學校和教師培訓機構承擔培訓任務。嚴格項目申報和審批程序，建立培訓機構競爭激勵機制，確保項目實施高起點高質量。
�。ǘ┙M建高水平培訓專家團隊。建立“國培計劃”培訓專家?guī)欤ㄟ^公開選拔和民主推薦相結合方式遴選熟悉中小學教育教學實踐的高水平專家和一線優(yōu)秀教師承擔培訓任務，專家?guī)鞂嵭袆討B(tài)管理機制。根據(jù)培訓項目要求和實際需要，培訓任務承擔機構首先從“國培計劃”培訓專家?guī)戾噙x培訓專家，組建專家團隊，其中中小學一線優(yōu)秀教師不少于50%。
（三）開發(fā)整合優(yōu)質培訓課程教學資源。采取有效方式建設開發(fā)項目課程資源，建設“國培計劃”培訓資源庫，促進優(yōu)質資源的共建共享，提高資源使用效益。培訓項目承辦單位應充分利用“國培計劃”項目的優(yōu)質課程資源，有效整合一切優(yōu)質資源，積極開發(fā)新資源，同時，各個項目利用“國培計劃”經費開發(fā)的優(yōu)質課程資源要納入“國培計劃”培訓資源庫。各項目利用“國培計劃”經費開發(fā)的培訓資源及相關成果，除特殊約定外，歸教育部所有。
�。ㄋ模┱J真遴選參訓學員。各省級教育行政部門負責“國培計劃”項目參訓學員的遴選推薦。各省（區(qū)、市）要嚴格按照各培訓項目的具體要求，做好學員遴選工作，必要時可采取學員自薦、地方推薦和公開選拔相結合的方式，遴選出既符合條件，又能在培訓中發(fā)揮骨干帶頭作用的教師參訓，確�！皣嘤媱潯迸囵B(yǎng)“種子”教師培訓目標的實現(xiàn)。
�。ㄎ澹┳龊门嘤柦虒W與組織管理工作。“國培計劃”的教學組織實行項目首席專家制，各培訓單位要根據(jù)項目要求，認真遴選聘請高水平權威專家擔任培訓項目首席專家。首席專家負責主導培訓課程方案的研制，確定課程計劃，監(jiān)管教學過程和組織輔導答疑等，對培訓項目進行區(qū)全過程的專業(yè)指導和引領，以確保培訓的專業(yè)性和實效性。各項目單位要確定主管領導負責“國培計劃”項目組織實施工作，調動優(yōu)質資源，選配熟悉培訓工作同志具體負責項目管理工作。要認真組織好培訓前期調研、課程方案研制、培訓專家遴選、培訓教學組織、學員考核評價、學員管理與后勤保障等各個環(huán)節(jié)的具體工作，為培訓項目的順利實施和高質量提供保障。
四、組織管理
�。ㄒ唬┘訌娊M織領導。教育部負責計劃的統(tǒng)籌管理、協(xié)調指導、立項評審、評估檢查和績效考核�！皣嘤媱潯表椖繄�(zhí)行辦公室負責相關項目的具體組織協(xié)調工作�！皣嘤媱潯睂＜椅瘑T會，負責研究制定相關標準和辦法、評審實施方案、指導項目實施和評估檢查工作，為教師培訓項目的順利開展提供專業(yè)支持。各省級教育行政部門根據(jù)“國培計劃”的總體要求成立領導小組，負責統(tǒng)籌協(xié)調本地區(qū)培訓項目學員的遴選、組織管理、評估考核和信息反饋等工作。
�。ǘ┘訌姼鞣絽f(xié)作。各省級教育行政部門要認真統(tǒng)籌、協(xié)調本地區(qū)相關部門和機構，建立和完善項目培訓工作協(xié)調機制，加強有關部門和機構之間的溝通和協(xié)作，發(fā)揮各級教育行政部門的培訓組織作用，調動區(qū)域內外有關高等學校、教師培訓機構的積極性和主動性，相互協(xié)作，密切配合，共同做好“國培計劃”培訓工作。
�。ㄈ⿵娀椖吭u估檢查。建立專家評估、網(wǎng)絡評估和第三方評估等多種方式相結合的評估機制，對項目實施進行全程監(jiān)控和質量評估，并將項目執(zhí)行情況和評估結果作為調整培訓任務和項目經費的重要依據(jù)。對執(zhí)行有力、效果良好的地區(qū)和單位，進行表揚；對執(zhí)行不力、效果欠佳的，調整培訓計劃或取消項目承擔資格。制訂項目管理辦法，規(guī)范項目管理，確保項目工作健康發(fā)展。
�。ㄋ模┮�(guī)范項目資金使用。本計劃項目經費由中央財政專項撥款支持，列入年度預算。“國培計劃”各項目均為免費培訓，不得向學員收取培訓費。要根據(jù)項目經費管理辦法，制定培訓項目資金管理實施細則，嚴格項目資金預決算制度，加強項目資金的監(jiān)管，接受項目資金審計，做到�？顚Ｓ�，防止發(fā)生虛報、截留、挪用培訓資金等行為。對違紀違規(guī)的相關單位和人員將根據(jù)有關規(guī)定嚴肅查處。
培訓計劃實施方案 6
一、培訓目的
1、消除新員工陌生感，達成對公司文化，價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認知和認同。
了解公司的各項規(guī)章制度及提供的`各種福利制度，幫助各們新進員工清楚了解自己的權益與責任。
強化新進員工的責任意識和主人翁的精神。
二、培訓對象
公司新入職員工
三、培訓方式
由綜合部制定培訓計劃和方案并組織實施，采用集中授課及視頻播放、討論、參觀的形式對企業(yè)文化、員工手冊、OA辦公平臺的使用等方面進行培訓。
四、培訓地點
公司會議室。需提前了解會議室的使用情況，保證培訓場地的使用不發(fā)生沖突。
五、培訓內容
1、企業(yè)文化
2、員工手冊
3、OA辦公平臺使用方法
六、培訓資料準備
新入職人員錄用資料、新放職人員及參培人員簽到表、公司企業(yè)文化宣傳資料、員工手冊、OA平臺使用說明
七、培訓實施
1、綜合部領導致詞
2、培訓主管自我介紹和新員工自我介紹
3、宣讀培訓紀律
4、根據(jù)培訓內容進行逐步講解
5、培訓評估與考核
八、培訓后期跟進
1、培訓主管根據(jù)培訓評估進行培訓方案改進
2、培訓主管根據(jù)新進員工培訓考核成績進行匯總和存檔
培訓計劃實施方案 7
一、指導思想
為了確保老師的教育觀念和教學方法手段能夠適應教育現(xiàn)代化和實施素質教育的要求，我校以新一輪學校發(fā)展和課程改革為契機，根據(jù)新一輪繼續(xù)教育目標和老師教育教學的實際需要，按照理論和實踐相結合的原則，開展了形式多樣、力求實效的各項培訓活動。這些活動旨在提升老師的師德品位，促進老師的專業(yè)化發(fā)展，創(chuàng)建老師終身教育和可持續(xù)發(fā)展的良好環(huán)境。我校的校本培訓以貫徹中共中央國務院關于深化教育改革全面推進素質教育的決定為指導思想，旨在培養(yǎng)一支品德高尚、觀念新穎、業(yè)務精湛的師資隊伍，切實推進素質教育，助力創(chuàng)新人才的培養(yǎng)。
二、培訓目標
校本培訓的目標是面向全體老師，以師德為首，以新課程改革為重點，以實效為目的，以新課程實驗改革為突破口，全面推進素質教育，以求得學校新一輪發(fā)展的動力。借助校本培訓，廣大老師可以提高職業(yè)道德素養(yǎng)，確定正確的教育觀念，了解本學科的發(fā)展趨勢，完善知識結構，提升知識層次，具備較強的教育教學能力、實踐創(chuàng)新能力和教育教學研究能力，從而提高履行崗位職責和實施素質教育的能力和水平，適應基礎教育發(fā)展的需要，成為有著覺悟高、觀念新、業(yè)務精、能力強、善于創(chuàng)新的杰出教育工作者。
三、培訓形式
學校除參加上級有關部門的集中學習、教研和培訓外，主要通過以學校為主陣地的校本培訓來提高自身，完善自我。我校提供了多種形式的校本培訓，包括專題講座、參與式、體驗式學習、集體與個人相結合的培訓、以及各種形式的座談會。這些形式旨在在交流和研討中，讓老師反思自己或他人的教學，學習他人的長處，提高自己的認識，產生新的思想和理念。此外，通過參加各級各類的教育教學活動，老師可以得到更加全面的.知識和經驗。
四、培訓內容
我校的校本培訓內容包括以下三個方面：
1、提升教育科研能力的培訓；
2、開展心理健康輔導的培訓；
3、進行班主任培訓。
第四、老師職業(yè)道德規(guī)范
第五、課堂教學的有效性
第五、培訓措施
一、校本培訓領導小組的成立
組長：
副組長：
組員：
二、加強理論學習，提高師德修養(yǎng)，更新教育觀念
為了提高老師的理論水平和修養(yǎng)，校本培訓的重要內容之一是學習黨的教育方針和政策，培養(yǎng)老師的高尚師德。教研組可以利用每周的學科教研活動，精心挑選與學科相關的理論文章或經驗總結，組織老師在學科組內交流、分析、討論教育理論和我校課堂教學的相關點和生長點，以尋找兩者的最優(yōu)結合點，進一步提高理論水平，并將所學的教學理論知識及時用于自己的教學實踐。
同時，每位老師也要承擔起自己關于教育教學的學習，以及做好政治和業(yè)務筆記的任務。
三、立足校本，切實抓好崗位培訓
1、抓好老師閱讀活動，營造良好學習氛圍
為了提高教師的閱讀素養(yǎng)和教學思想，學校為老師訂閱各種教育教學報刊、雜志和專業(yè)書籍。圖書室向老師們推薦學習書目，教學管理人員把各種有關課改及前沿信息、教學案例等的教育雜志及時推薦給老師。學校也定期組織教研例會和教研活動，讓老師合作研討、互相學習、共同提高。
2、圍繞新課程，開展實踐活動，提高效果
�。�1）加強新課程管理，并對其進行檢查。做好各項檢查記錄及相關資料的收集。
�。�2）立足課改，不斷深入實施新課程。以學科為單位，進行案例交流、經驗交流、論文交流等，既注重實際問題的解決，又注重總結經驗、探索規(guī)律，形成校本教育教學活動格局。
�。�3）大力推進校本教研。多年的課程改革已逐漸轉化為老師的教學行為，表現(xiàn)在任課教師自覺學習、積極思考和深入研究新課程理念的過程中。她們通過備課、教學環(huán)節(jié)設計和選擇教學方法等方面的改革，致力于關注學生個性和運用新評價方法，使我校課堂教學蓬勃向上。因此，我們要興起研究之風，開展“備課、上課、評課和觀摩課”等系列教研活動。通過圍繞學校實際和學生實際、結合課堂實踐進行交流討論，來解決實踐中的疑難問題。旨在實現(xiàn)實踐中的計劃——行動——觀察——反思的互動過程，促進老師間的交流和共同成長。
�。ㄋ模┲鸩浇∪１九嘤枡C制。校本培訓是一項長期而艱巨的工作，為使其逐步科學化、規(guī)范化、系列化，必須在實踐中逐步探索，積累經驗，不斷調整，充實內容，構建校本培訓機制。為此，擬做好以下幾項工作：成立培訓領導小組，負責校本培訓計劃的制定和實施；統(tǒng)籌安排各項培訓，統(tǒng)一協(xié)調，列出培訓對象、內容、時間、形式，并及早公布，使培訓明確有序，進展順利；培訓人員要加強學習，不斷提高自己的教學水平；建立考核與獎懲制度，以調動老師的積極性，實行過程監(jiān)控和結果考核，考核結果納入老師業(yè)務考核內容。
培訓計劃實施方案 8
人力資源是當代企業(yè)重要戰(zhàn)略資源，有效培養(yǎng)、運用、挖掘人力資源是企業(yè)在未來激烈市場競爭中生存和發(fā)展的關鍵要素。而企業(yè)新員工作為這一資源的源頭，必須加以有效的控制和引導，放能使其成為企業(yè)發(fā)展重要推動力。為達成這一目標，特制訂本培訓方案。
一、培訓目的
(一)為新員工提供準確的公司及崗位信息，明確自身工作職責和內容;
(二)促使新員工知曉、明確崗位工作流程，快速進入工作角色，承擔工作任務;
(三)向新員工傳輸公司企業(yè)文化，使其快速融入企業(yè)工作氛圍，減少入職初期緊張情緒，找到企業(yè)歸屬感;
(四)通報公司人力資源相關政策，展示崗位遠景規(guī)劃，給予員工工作信心，促進員工明確發(fā)展路徑，梳理發(fā)展目標。
二、培訓的基本流程
三、培訓組織架構：
公司分管人力工作領導是培訓的最高負責人，負責確定員工培訓方案，審定聘請的`外部講師，并決定其費用;
人力負責人是培訓的直接協(xié)調人，負責制定員工培訓方案，審定員工培訓計劃，審定內部講師，并組織培訓;
外部講師是公司聘請的外部培訓人員，包括相關領域的專業(yè)人士，監(jiān)管機構相關人員，主要作用為推動業(yè)務的開展，使員工明確相關結構對崗位基本要求;
內部講師是公司內部優(yōu)秀人員，明確公司各種基礎內容，有著熟練的業(yè)務經驗，并具備較好表達能力的員工。
四、培訓內容及方式
(一)培訓內容
公司培訓內容主要包含：基本知識培訓與專業(yè)知識培訓
1、基本知識培訓：
本部分主要內容分為以下幾點：
公司發(fā)展簡介：介紹公司發(fā)展歷史，使新員工能夠充分領會公司發(fā)展的歷程，對公司經營歷史有所了解和掌握，明確各單位工作職責和內容;
公司管理制度：介紹公司各項主要管理制度的主要內容，了解公司對員工的基本要求和各項工作管理辦法;
公司人力資源制度：介紹公司人力資源相關條例，使新員工了解公司薪酬、福利的要求和設置，明確自身的權利和義務;
公司企業(yè)文化：介紹公司企業(yè)文化的產生和發(fā)展，使員工了解、并最大可能的融入企業(yè)文化之中。
2、專業(yè)知識培訓：
專業(yè)知識培訓是培訓的重點，其目的是通過培訓使員工能夠明確自身的崗位工作、正確的掌握工作流程、準確的使用各種工具。
(二)培訓方式
培訓主要分為集中培訓和崗位培訓兩種方式。
1、集中培訓:
將所有新員工集中在一起，進行基本知識的培訓，主要以公司內講師授課為主。
2、崗位培訓
針對新員工各自崗位，由相關人員進行指導，并進行模擬操作和演練，使新員工盡快掌握本崗位知識，做到應知應會。
集中培訓與崗位培訓應根據(jù)實際情況開展。崗位培訓應在員工入職三天內展開;集中培訓可根據(jù)職工入職集中度進行調整，原則上應一年至少開展一次。
五、培訓考核與反饋
(一)培訓考核
培訓考核分為基礎知識考核與專業(yè)知識考核兩個部分：
1、基礎知識考核公司人力資源主管組織，在公司集體培訓完成后三日內進行�；A知識考核以試卷形式為主，主要為“基本知識”的相關內容，以及公司內各單元共通流程等。
2、專業(yè)知識考核由業(yè)務部門自行組織，在新員工入職后一月內完成。專業(yè)知識考核可以以試卷、實務操作等多種方式開展，重點考察新員工崗位基礎知識和基本流程掌握情況。
(二)反饋
1、考核結果應以書面通知形式反饋至員工個人，并計入員工檔案，作為員工考察的重要資料留存，相關部門應及時就員工的疑義給予答復;
2、對基礎考核不及格的員工，應及時了解相關情況，并決定是否對其采取補考、重新培訓、勸退;
3、對專業(yè)考核不及格的員工，應由部門負責人對其進行約談，掌握原因，并決定是否重新培訓或勸退;
4、考核完成后，應向員工發(fā)放無記名調查問卷，對培訓內容的合理性、吸引力等進行及時的評估，作為培訓不斷優(yōu)化調整的重要參考.
六、培訓預算
公司培訓主要開支為講師費用。
內部講師：建議基本知識講師每次授課給予100元/課費用補貼;崗位課程講師150元/人費用補貼。
外部講師：根據(jù)協(xié)議價格支付。
培訓計劃實施方案 9
一、計劃目的
1、加強公司高管人員的培訓，提升經營者的經營理念，開闊思路，增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規(guī)范管理。
二、原則、要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓，通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。
3、堅持“公司+院校”的聯(lián)合辦學方式，業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關院校進行聯(lián)合辦學，開辦相關專業(yè)的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結合自學完成學業(yè)，取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。X年，高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工業(yè)務技能培訓累計時間不少于30天。
三、培訓內容、方式
(一)公司領導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習，國內外政治局勢、經濟形勢分析，國家有關政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調訓。
2、開拓戰(zhàn)略思維，提升經營理念，提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業(yè)參觀學習;參加國內外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的`學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等執(zhí)業(yè)資格培訓。
(二)中層管理干部
1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、強化項目經理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經理進行輪訓，培訓面力爭達到50%以上，重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網(wǎng)，給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年凈增人數(shù)力爭達到10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關聯(lián)企業(yè)學習參觀，了解生產經營情況，借鑒成功經驗。
(三)銷售人員
1、組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經驗，開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。
2、加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
4、對質量管理、會計、從事體外診斷等需通過考試取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員，通過計劃培訓和考前輔導，提高職稱考試的合格率。
(四)職工基礎培訓
1、新工入廠培訓
X年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、業(yè)務技能、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;通過實行師傅帶徒弟，對新員工進行專業(yè)技能培訓，新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。
2、抓好銷售業(yè)務人員的培訓。
(1)、銷售的基本概念銷售的概念
銷售人員的行為準則銷售模式介紹
(2)、銷售人員個人發(fā)展銷售人員的能力素質銷售人員的心理素質銷售人員的禮儀和儀表
(3)公司政策及營業(yè)方針介紹
(4)產品知識和市場知識介紹
(5)、銷售前期準備
尋找有效客戶的方法與途徑建立有效客戶名單
目的：做好準客戶的信息儲備
內容：客戶分類、序號、公司名稱、簡稱、聯(lián)系人、職位、QQ、手機、電話、傳真、地址拜訪資料準備
a.客戶背景資料的準備
b.公司產品宣傳資料、合同、名片
C.個人形象準備
(6)、拜訪客戶電話拜訪技巧陌生拜訪技巧
(7)、銷售技巧接近客戶的方法：
a方式：電話拜訪、直接陌拜、直接信函、傳真拜訪
b電話拜訪是重要方式：
作用：預約與關鍵人物會面的時間、直接信函前的提示、直接信函后的跟蹤
有系統(tǒng)的介紹產品和服務：
不同類型客戶的應付方法：
處理客戶異議的原則和技巧：
(8)、銷售人員的自我管理目標管理時間管理
(五)開展學歷教育
調動員工自學積極性。為員工自學考試提供良好的服務，幫助員工報名，提供函授信息;制定或調整現(xiàn)有在崗職工學歷進修的獎勵標準;將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件，增加員工學習的動力。
四、措施及要求
(一)領導要高度重視，各基層單位及業(yè)務部門要積極參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在開發(fā)員工整體素質上，樹立長遠觀念和大局觀念，積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上，全員培訓率達35%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上，要結合企業(yè)實際，因地制宜、因材施教，外培與內訓相結合，基地培訓和現(xiàn)場培訓相結合，采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓。
(三)加強培訓基礎設施的建設和開發(fā)。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學力度，在就近院校設置培訓實習基地，并充分發(fā)揮他們的培訓資源和專業(yè)特長，積極整合，合理開發(fā)，使其在公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內部自身專業(yè)特長，建設自己的培訓基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設，實行資源的有償服務。
(四)確保培訓經費投入的落實。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1.5%足額提取職教經費，由培訓主管部門掌握使用，財務部門監(jiān)督，其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調使用，嚴禁將培訓經費挪作他用。
(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度，完善制度。公司應建立完善自己的職工培訓機構及場所(如職工大學、職業(yè)技術學校)，并對培訓中心各級各類培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著，扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位，員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓情況反饋制度，堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。
(六)加強為基層單位現(xiàn)場培訓工作的服務意識，充分發(fā)揮業(yè)務主管部門的主觀能動性，積極主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題，扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。
(七)公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計，各單位要做好學員的選送工作，確保培訓質量的有效性。培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑，努力提高員工學習的主動性，建設一支高素質的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們一定要自覺站在公司建設具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學習和成長;同時，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須落實創(chuàng)建學習型企業(yè)，從加快職業(yè)教育和培訓事業(yè)的發(fā)展入手，來提升員工隊伍政治、技術的整體素質，構筑人力資源的核心競爭力，以此提高員工參與企業(yè)市場競爭的能力。
培訓計劃實施方案 10
一、培訓主題：
培養(yǎng)一支忠誠快樂員工隊伍
二、培訓宗旨：
與時俱進、高效多能、工學相濟、全面評估
三、培訓重要性：
培訓之所以重要是因為：
1.培訓是過濾網(wǎng)―培訓可刪去不利于酒店發(fā)展的態(tài)度、理念和行為。
2.培訓是調色板―培訓可提高員工對酒店文化和行為的認知度和認可度。
3.培訓是磁石―培訓有利于提高酒店的凝聚力和競爭力，發(fā)揚團體精神。
四、培訓目標：
本店知識培訓包括本店的創(chuàng)建背景、地理位置、建筑風格、經營理念、經營特色、客源狀況、組織機構、規(guī)章制度、本店產品知識等內容，使員工對自己的“家”有一全面的認識和了解。
1.禮節(jié)禮貌培訓包括嚴格的儀容、儀表、儀態(tài)、表情、眼神、語言、動作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、風俗習慣。員工必須經過禮節(jié)禮貌知識的培訓，掌握飯店對從業(yè)者在上述方面的要求，以便在日后的服務中時時、處處體現(xiàn)出對客人的尊重。
2.總體意識培訓意識決定人的行為，行為養(yǎng)成習慣。因此在培訓員工時還必須培養(yǎng)他們的總體意識，如服務意識、角色意識、質量意識、團隊意識、服從意識等。
4.業(yè)務培訓員工業(yè)務培訓可以從知識、技能等方面進行。知識以夠用準則，不宜過多過深，目的是為了幫助員工能順利開展工作；技能則側重本崗位的具體操作規(guī)程，盡量使員工掌握必要的服務技巧。另外應對員工進行基本應急能力的培訓。以提高他們應對突發(fā)問題的能力。
5.精神意識的.培訓現(xiàn)代賓館、酒店的員工培訓，已不單單是技能、技巧的培訓，更重要的是向受訓者灌輸精神或培養(yǎng)某種觀念。有了一種精神的支持，再加上有高超的技能和技巧，員工便會將服務工作做得更為出色。
五、培訓流程：
1.報名登記造冊
2.發(fā)放材料(引導自學)
3.上門考試(共5期開卷)
4.成績反饋(定期)
5.上門指導(隨時)
6.考核發(fā)證(閉卷)
六、培訓的內容:
�。�1）餐飲專業(yè)知識，包括食品、飲料、烹調、營養(yǎng)與食品衛(wèi)生、餐具設備知識等。
�。�2）餐飲服務的基本技能，包括擺臺、餐中折花、斟酒、上菜、分菜等。
�。�3）禮節(jié)禮貌、文明程度、應變能力等服務技巧。
�。�4）普通話和語言技巧。
（5）員工守則、崗位職責、操作規(guī)程。
�。�6）強化服務意識，貫徹“賓客至上，賓客第一”的原則。
�。�7）處理賓客投訴，解答問題，案例分析。
�。�8）社交知識及心理學知識。
�。�9）民俗及生活常識。
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