重點人群健康服務(wù)工作方案范文（通用25篇）

　　為了確保事情或工作有序有力開展，通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案，方案可以對一個行動明確一個大概的方向。方案要怎么制定呢？下面是小編幫大家整理的重點人群健康服務(wù)工作方案范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　重點人群健康服務(wù)工作方案 篇1

　　健康教育是國家確定的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目之一，健康教育在提高居民健康素養(yǎng)、倡導(dǎo)健康的生活方式、預(yù)防和控制傳染病和慢性病等方面起著重要的作用。為實施國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，加強(qiáng)健康教育工作，為全市居民提供優(yōu)質(zhì)健康教育服務(wù)，特制定本方案。

　　一、項目目標(biāo)

　　(一)總目標(biāo)

　　建立健全全市健康教育服務(wù)網(wǎng)絡(luò);提高城鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)健康教育人員專業(yè)技術(shù)服務(wù)水平;以公民健康素養(yǎng)66條為基本內(nèi)容，在城鄉(xiāng)居民中普及基本健康知識，培養(yǎng)基本健康行為，倡導(dǎo)健康文明的生活方式，使其掌握自我保健的基本技能，城鄉(xiāng)居民健康素養(yǎng)普遍提高。

　　(二)年度目標(biāo)

　　20xx年城鄉(xiāng)居民健康66條傳播活動覆蓋率和重點人群相關(guān)健康知識知曉率分別達(dá)到70%和60%以上。20xx年分別達(dá)到80%和70以上。

　　二、項目實施范圍和內(nèi)容

　　20xx年項目在全市所有縣(區(qū))開始實施，主要內(nèi)容如下：

　　(一)制定健康教育管理規(guī)范

　　嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部制定的國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目《健康教育服務(wù)規(guī)范》，結(jié)合我市實際，必要時制定補(bǔ)充規(guī)定。統(tǒng)一規(guī)范服務(wù)對象、內(nèi)容、方式、流程等。根據(jù)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、居民健康素養(yǎng)水平和疾病預(yù)防控制需要等，現(xiàn)階段城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室等基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)健康教育活動主要內(nèi)容如下：

　　1.宣傳普及《中國公民健康素養(yǎng)—基本知識與技能(試行)》。配合有關(guān)部門開展公民健康素養(yǎng)促進(jìn)行動。

　　2.居民健康教育：合理膳食、控制體重、適當(dāng)運動、心理平衡、改善睡眠、戒煙、限鹽、限酒、控制藥物依賴等可干預(yù)的健康危險因素基本知識健康教育。

　　3.重點人群健康教育：青少年、婦女、老年人、殘疾人、0-36個月兒童父母等。

　　4.重點慢性病和傳染病健康教育：包括高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宮頸癌、結(jié)核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病和狂犬病、布病等重點疾病健康教育。

　　5.公共衛(wèi)生問題健康教育：包括食品衛(wèi)生、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生、戒毒、計劃生育等公共衛(wèi)生問題健康教育。

　　(二)開展健康教育活動

　　現(xiàn)階段城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室等城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)必須開展下列健康教育活動：

　　1.制定年度健康教育工作計劃�；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要做好健康教育年度計劃，保證可操作性和可實施性。計劃應(yīng)包括六個方面的具體內(nèi)容：健康教育的內(nèi)容、形式與時間、實施和質(zhì)量控制方法、組織實施流程、人員安排、設(shè)備和材料準(zhǔn)備、效果評價等。

　　2.發(fā)放健康教育資料。一是發(fā)放印刷資料，包括健康教育折頁、健康教育處方和健康手冊等。放置在基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的候診區(qū)、診室、咨詢臺等處，供居民免費索取。每個機(jī)構(gòu)每年提供不少于12種內(nèi)容的印刷資料。二是播放音像資料，包括錄像帶、VCD、DVD等視聽傳播資料，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)正常應(yīng)診時間，在門診候診區(qū)或觀察室內(nèi)循環(huán)播放。

　　3.設(shè)置健康教育宣傳欄。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院宣傳欄不少于2個，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和村衛(wèi)生室宣傳欄不少于1個，每個宣傳欄的面積不少于2平方米。宣傳欄一般設(shè)置在機(jī)構(gòu)的戶外、健康教育室、候診室、輸液室或收費大廳的顯眼處，距地面1.5-1.6米高的位置。專欄應(yīng)標(biāo)有機(jī)構(gòu)名稱，應(yīng)根據(jù)健康教育規(guī)律、季節(jié)、疾病流行情況、社會活動等及時更新，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院健康教育宣傳欄內(nèi)容每年更新不少于12次，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和村衛(wèi)生室每年更新不少于6次。

　　4.開展公眾健康咨詢活動。在各種衛(wèi)生宣傳日、健康主題日、節(jié)假日，利用會議、集會、電影放映等社會活動，開展特定主題的健康教育宣傳活動和公眾健康咨詢活動，發(fā)放健康教育宣傳資料。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院每年公眾健康咨詢宣傳活動不少于6次。

　　5.舉辦健康教育講座。以普及居民健康素養(yǎng)基本知識技能和預(yù)防傳染病、慢性病、多發(fā)病為重點內(nèi)容，以高血壓、糖尿病、結(jié)核病等慢性病、精神分裂癥患者及家屬、孕產(chǎn)婦、0-36個月兒童家長等為主要對象，定期舉辦健康講座，引導(dǎo)居民學(xué)習(xí)和掌握健康知識及必要的健康技能，促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)居民的身心健康。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院每月至少需要舉辦1次健康教育知識講座，站和村衛(wèi)生室至少每2個月舉辦1次健康知識講座。

　　6.健康教育工作資料檔案管理。城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室要有完整的健康教育活動記錄，應(yīng)及時收集、整理、妥善保管健康教育素材、記錄、總結(jié)、評價等資料，包括文字、圖片、影音文件等，逐步建立完備的工作檔案，以便工作考核和效果評價。

　　(三)健康教育服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

　　1.健康教育是城市社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室的主要服務(wù)內(nèi)容，各級疾病控制機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)健康教育工作，各級婦幼保健、醫(yī)療機(jī)構(gòu)要重視健康教育工作。

　　2.各級疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)要按規(guī)定配齊健康教育專業(yè)人員，每個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院配備1名健康教育專業(yè)人員，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和村衛(wèi)生室有專人負(fù)責(zé)健康教育工作，保證城市社區(qū)和農(nóng)村基層健康教育工作有人抓、有人管。

　　3.積極與大眾媒體合作。認(rèn)真研究，協(xié)調(diào)各級電視、廣播、報紙等大眾媒體，開設(shè)健康教育頻道或欄目，提高大眾健康教育宣傳活動效果。

　　(四)健康教育能力建設(shè)

　　1.健康教育設(shè)備配置。各級疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)要配齊相應(yīng)的健康教育設(shè)備。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應(yīng)設(shè)健康教育室、宣傳資料存放架、健康教育宣傳專欄，并配備照相機(jī)、電視機(jī)、DVD機(jī)、投影儀等設(shè)備，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和村衛(wèi)生室應(yīng)設(shè)健康教育宣傳專欄，并配備必要的設(shè)備。

　　2.基層健康教育服務(wù)機(jī)構(gòu)專業(yè)人員培訓(xùn)。主要培訓(xùn)對象：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)健康教育工作的衛(wèi)生技術(shù)人員和相關(guān)醫(yī)務(wù)工作者，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：健康教育基本理論、內(nèi)容、方法、技巧，健康教育基本設(shè)備的使用，健康教育效果評價等。專(兼)職人員開展健康教育工作，每年至少接受上一級健康教育專業(yè)知識和技能培訓(xùn)不少于8學(xué)時。

　　3.城鄉(xiāng)健康教育技術(shù)指導(dǎo)。各級健康教育專業(yè)機(jī)構(gòu)要定期參與城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)組織的健康教育活動，提供現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量控制、效果評價，及時掌握工作進(jìn)展，了解和發(fā)現(xiàn)存在的問題，加以指導(dǎo)和糾正，為政府和衛(wèi)生行政部門當(dāng)好參謀。婦幼保健、衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)和二級以上公立醫(yī)院也要根據(jù)自己的`職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容等，加強(qiáng)對城鄉(xiāng)基層健康教育工作的指導(dǎo)。

　　4.統(tǒng)一制作健康教育宣傳材料。為了降低宣傳材料制作成本，節(jié)約經(jīng)費，保證宣傳材料的科學(xué)性和質(zhì)量，達(dá)到健康教育宣傳材料傳播效果，基本公共衛(wèi)生健康教育服務(wù)宣傳材料主要由省、市級統(tǒng)一設(shè)計印刷，縣(區(qū))疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)發(fā)放至社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，再發(fā)放至社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和村衛(wèi)生室。

　　三、項目組織與管理

　　1.各級衛(wèi)生行政部門負(fù)責(zé)項目實施的領(lǐng)導(dǎo)與管理，各級疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)項目的具體實施，包括制定實施計劃、人員培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)、績效考核、信息管理等。

　　2.基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育主要由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室向所轄區(qū)居民提供，各級疾病預(yù)防控制、婦幼保健等專業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)組織社區(qū)和農(nóng)村大型、集中性健康教育活動，其他醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要根據(jù)自己的職責(zé)和服務(wù)內(nèi)容，提供相應(yīng)的基本公共衛(wèi)生健康教育服務(wù)。積極發(fā)揮大眾媒體在基本公共衛(wèi)生健康教育服務(wù)中的重要作用。

　　3.婦幼保健及其他公立醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)根據(jù)自己的職責(zé)和服務(wù)內(nèi)容，負(fù)責(zé)對基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育的技術(shù)指導(dǎo)。

　　四、項目執(zhí)行時間

　　20xx年3月1日至20xx年10月30日。

　　五、項目實施監(jiān)督與考核

　　(一)在當(dāng)?shù)卣�府的領(lǐng)導(dǎo)下，各級衛(wèi)生行政部門要將基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育項目實施作為重點衛(wèi)生工作年度目標(biāo)考核項目，納入各級承擔(dān)健康教育任務(wù)機(jī)構(gòu)的工作監(jiān)督檢查和績效考核內(nèi)容。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院分別負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、村衛(wèi)生室的健康教育工作進(jìn)行經(jīng)常性督導(dǎo)檢查、效果評價�？h(區(qū))級疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)要定期對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的健康教育工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查、效果評價，每年不少于2次。市疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)對項目實施情況的督導(dǎo)檢查每年不少于1次�？己私Y(jié)果與評優(yōu)和經(jīng)費安排掛鉤。

　　(二)督導(dǎo)考核主要內(nèi)容：項目實施計劃制定、組織管理、經(jīng)費使用、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果、居民滿意度等。

　　(三)主要考核指標(biāo)

　　1.發(fā)放健康教育印刷資料的種類和數(shù)量。

　　2.播放健康教育音像資料的種類、次數(shù)和時間。

　　3.健康教育宣傳欄設(shè)置和內(nèi)容更新情況。

　　4.舉辦健康教育講座和健康教育咨詢活動次數(shù)和參加人數(shù)。

　　5.城鄉(xiāng)居民健康66條傳播活動覆蓋率和重點人群相關(guān)健康知識知曉率。

　　6.項目管理，包括健康教育服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、工作資料檔案等。

　　重點人群健康服務(wù)工作方案 篇2

　　根據(jù)上級有關(guān)文件精神，結(jié)合我校工作實際，現(xiàn)就進(jìn)一步做好心理健康教育工作提出如下實施方案。

　　一、提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

　　素質(zhì)教育的重要內(nèi)容和目標(biāo)之一就是培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)，提高學(xué)生的心理健康水平。而要培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)良好的心理素質(zhì)，最重要的方法就是全面系統(tǒng)地開展心理健康教育。為此我校成立心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　組長：x

　　副組長：x

　　組員：x以及各班班主任

　　二、高度重視，組建隊伍

　　為使心理健康教育工作順利開展，我校組建心理健康教育教研組。

　　組長：x

　　組員：x

　　學(xué)校設(shè)立兒童心理援助室，配備各種設(shè)施。專人負(fù)責(zé)，專任教師要建立值班制度。

　　專任教師要積極參加上級組織的各種培訓(xùn)、教研等活動，有計劃有目的有步驟地開展心理健康教育工作。努力學(xué)習(xí)，專研業(yè)務(wù)，提升素質(zhì)，以適應(yīng)新形勢下的心理健康教育工作。

　　三、學(xué)科滲透，全員參與

　　心理健康教育工作涉及面廣，參與人員多，是一個系統(tǒng)工程。我校各班班主任，科任教師要樹立“心理健康，人人有責(zé)”的理念，認(rèn)真學(xué)習(xí)《撫愈童心》《學(xué)校災(zāi)后心理輔導(dǎo)》等相關(guān)心理健康教育書籍，不僅要明確心理健康教育的.基本性質(zhì)、核心內(nèi)容、主要途徑和組織管理等基本原理，而且能深入了解各年齡段學(xué)生心理健康教育的主要方法，科學(xué)把握心理健康教育的滲透手段，有效促進(jìn)學(xué)生心理的健康成長。

　　全體教師要關(guān)注所有學(xué)生心理健康素質(zhì)的提升，保證心理健康教育工作朝著全體受益的方向發(fā)展，保證心理健康教育朝著全面培養(yǎng)的方向發(fā)展。一定要特別關(guān)注學(xué)科滲透和家庭參與，發(fā)揮心理健康教育滲透途徑的作用，保證心理健康教育朝著全員參與的方向發(fā)展，不同的年齡階段有所不同的側(cè)重，保證心理健康教育朝著全程關(guān)注的方向發(fā)展。

　　充分發(fā)揮音樂、美術(shù)、體育等學(xué)科的作用，確保心理健康教育滲透在未成年人思想道德和學(xué)科教學(xué)工作之中。

　　四、寓教于樂，建立機(jī)制

　　建立心理健康教育長效機(jī)制，使心理健康教育經(jīng)常化，長期化。學(xué)校充分利用兒童心理援助室、校園網(wǎng)絡(luò)、班隊晨會等陣地，通過紅領(lǐng)巾廣播站、宣傳欄、教師例會等形式宣講心理健康教育知識，通過舉辦心理健康教育講座、團(tuán)體心理輔導(dǎo)等形式普及心理健康教育知識。心里健康教育不僅僅是心理教師的任務(wù)，它也應(yīng)該成為全體教師的重要使命。

　　學(xué)科教研組要加強(qiáng)心理健康教育專題研究，不斷深化心理健康教育活動。全體教師在心理健康教育工作中要善于解決新問題，增添新措施，總結(jié)新經(jīng)驗，學(xué)校對在心理健康教育工作做出突出貢獻(xiàn)的班級和個人要予以表彰獎勵。

　　重點人群健康服務(wù)工作方案 篇3

　　為貫徹落實《民政部深圳市人民政府推進(jìn)民政事業(yè)綜合配套改革合作協(xié)議》、全國老齡辦會同國家發(fā)改委等十部委聯(lián)合制定的《關(guān)于全面推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作的意見》、廣東省民政廳《廣東省居家養(yǎng)老服務(wù)示范活動實施方案》，結(jié)合我市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作推進(jìn)實際情況，為完善我市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作，修訂本實施方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以滿足我市廣大老年人日益增長的物質(zhì)和精神文化需求為目標(biāo)，以保障老人群體中的失能老人和特殊群體老人為重點，堅持社會福利事業(yè)社會化的改革發(fā)展方向，積極構(gòu)建政府主導(dǎo)、社區(qū)參與，以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)照料為依托、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為補(bǔ)充，多層次、多類型的社會化養(yǎng)老服務(wù)體系；引入社會資源，鼓勵養(yǎng)老服務(wù)市場競爭，從而為老年人提供周到、便捷、高效、體貼的專業(yè)化服務(wù)，不斷提高我市社會福利服務(wù)的整體水平，促進(jìn)我市養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展。

　　二、工作原則

　　推進(jìn)我市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)，應(yīng)遵循以下原則：

　�。ㄒ唬﹫猿终�府主導(dǎo)與社會力量參與相結(jié)合原則；

　�。ǘ�）堅持政府購買服務(wù)與市場化運作相結(jié)合原則；

　　（三）堅持先重點保障老年人中的失能老人和特殊群體老人，再逐步惠及全體老年人的原則；

　　（四）堅持專業(yè)化居家養(yǎng)老服務(wù)與社區(qū)義務(wù)服務(wù)、鄰里互助相結(jié)合原則；

　�。ㄎ澹�實行統(tǒng)籌規(guī)劃與分類指導(dǎo)相結(jié)合原則。

　　三、服務(wù)對象、內(nèi)容

　　社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)是指政府和社會力量依托社區(qū)，為居家的老年人提供生活照料、家政服務(wù)、康復(fù)護(hù)理和精神慰藉等方面服務(wù)的一種服務(wù)形式。它是對傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老模式的補(bǔ)充與更新，是我國發(fā)展社區(qū)服務(wù)，建立養(yǎng)老服務(wù)體系的一項重要內(nèi)容。

　　我市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)面向深圳所有居家老人。政府對深圳戶籍失能老人和特殊群體老人給予補(bǔ)助。

　　社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容以“立足社區(qū)、面向老人、專業(yè)服務(wù)”為特點，服務(wù)內(nèi)容主要包括：生活照料、家政服務(wù)、康復(fù)服務(wù)、日托服務(wù)、心理咨詢、精神慰藉、臨終關(guān)懷等。

　　社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)載體實行多元化，政府不直接提供服務(wù)，鼓勵、推動民間化市場的發(fā)展，由市場根據(jù)老人需求提供服務(wù)。

　　四、服務(wù)補(bǔ)助對象及標(biāo)準(zhǔn)

　　對具有深圳戶籍老人群體中的失能老人、特殊群體老人（以下簡稱“受助人”），政府實行社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助。享受補(bǔ)助的條件、標(biāo)準(zhǔn)如下：

　�。ㄒ唬�60歲以上享受低保且生活不能自理（介護(hù)）的老人，按人均500元/月的標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)助。

　�。ǘ�）60歲以上非低保對象但生活不能自理(介護(hù))的老人，按人均300元/月的標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)助。

　�。ㄈ�）60歲以上“三無”老人、低保老人、重點優(yōu)撫老人按人均300元/月的標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)助。

　　根據(jù)《中華人民共和國行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)老年人社會福利機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》規(guī)定，生活不能自理（介護(hù)）的老人指日常生活行為依賴他人護(hù)理的老年人，需深圳市、區(qū)直屬醫(yī)院的診斷證明。

　　上述標(biāo)準(zhǔn)，就高不就低，不重復(fù)計算。各區(qū)也可根據(jù)本區(qū)的實際情況，按照普惠的原則，對本區(qū)有居家養(yǎng)老服務(wù)需求的老人制定補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)更高的.具體政策和措施，其所需經(jīng)費由各區(qū)財政列支。

　　五、服務(wù)補(bǔ)助申請程序、審批程序、撥付方式

　�。ㄒ唬┥暾埑绦�

　　符合上述條件的老人或其親友，可到戶籍所在地的社區(qū)工作站申請居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助，并分別提交如下材料：

　　1、60歲以上享受低保且生活不能自理（介護(hù)）老人提交：

　　（1）《深圳市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助審批表》；

　　（2）《深圳市居民最低生活保障金領(lǐng)取證》復(fù)印件一份（帶原件備查）；

　�。�3）深圳市、區(qū)直屬醫(yī)院提供的診斷證明；

　�。�4）申請人身份證、戶口簿復(fù)印件一份（帶原件備查）。

　　2、60歲以上非低保對象但生活不能自理（介護(hù)）老人提交：

　�。�1）《深圳市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助審批表》；

　�。�2）深圳市、區(qū)直屬醫(yī)院提供的診斷證明；

　　（3）申請人身份證、戶口簿復(fù)印件一份（帶原件備查）。

　　3、60歲以上的“三無”老人提交：

　�。�1）《深圳市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助審批表》；

　�。�2）戶籍所在社區(qū)工作站或街道辦事處提供的證明；

　　（3）申請人身份證、戶口簿復(fù)印件一份（帶原件備查）;

　　4、60歲以上享受低保老人提交：

　�。�1）《深圳市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助審批表》；

　�。�2）《深圳市居民最低生活保障金領(lǐng)取證》復(fù)印件一份（帶原件備查）；

　�。�3）申請人身份證、戶口簿復(fù)印件一份（帶原件備查）；

　　5、60歲以上重點優(yōu)撫老人提交：

　�。�1）《深圳市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助審批表》；

　　（2）重點優(yōu)撫對象證明復(fù)印件一份（帶原件備查）；

　�。�3）申請人身份證、戶口簿復(fù)印件一份（帶原件備查）。

　　所有提交的資料應(yīng)按A4紙張規(guī)格，并真實可靠。

　�。ǘ�）審批程序

　　1、社區(qū)工作站初審。社區(qū)工作站收到相關(guān)申請后，凡申請材料齊備的應(yīng)予受理，并在10個工作日內(nèi)完成初審（含公示時間）�？刹扇∪霊粽{(diào)查、鄰里訪問等形式對申請人提供的材料進(jìn)行核實，申請人應(yīng)予配合。社區(qū)工作站需將申請人的有關(guān)情況張榜公布，接受監(jiān)督。經(jīng)核實無誤后，由社區(qū)工作站上報街道辦事處。

　　2、街道辦事處復(fù)審。街道辦事處對申請人的情況進(jìn)行復(fù)審，并在5個工作日內(nèi)簽署復(fù)審意見，報區(qū)民政部門。

　　3、區(qū)民政部門核準(zhǔn)。區(qū)民政部門收到街道辦事處的復(fù)審材料后，在10個工作日內(nèi)進(jìn)行核準(zhǔn)。對同意補(bǔ)助的，發(fā)給書面核準(zhǔn)通知書；對不同意補(bǔ)助的，書面說明理由。

　　（三）服務(wù)補(bǔ)助資金撥付

　　市民政局根據(jù)區(qū)民政部門上報的情況（核準(zhǔn)各類補(bǔ)貼的人數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、補(bǔ)助金額等），按季度將社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助資金通過市財政局撥付給區(qū)民政部門，由各區(qū)民政部門負(fù)責(zé)本區(qū)補(bǔ)助資金的結(jié)算、兌換工作。

　�。ㄋ模┓�務(wù)補(bǔ)助發(fā)放

　　為了保證�？顚Ｓ�，社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助以居家養(yǎng)老消費券（以下簡稱“消費券”）形式發(fā)放給受助人，由各區(qū)民政部門負(fù)責(zé)本區(qū)消費券的發(fā)放和管理。具體管理按《深圳市居家養(yǎng)老消費券管理暫行規(guī)定》。

　�。ㄎ澹┕芾肀O(jiān)督

　　1.社區(qū)工作站每季度統(tǒng)計本轄區(qū)補(bǔ)助的實際使用額。并將檢查情況報街道辦事處，經(jīng)街道辦事處核查無誤匯總，報區(qū)民政部門作為繼續(xù)撥付補(bǔ)助資金的依據(jù)。

　　2.為了保證服務(wù)的真實性和了解服務(wù)的質(zhì)量，社區(qū)工作站每季度要派員電話或上門回訪服務(wù)機(jī)構(gòu)、受助人，并抽查服務(wù)協(xié)議、服務(wù)記錄本等相關(guān)證明材料，以查看是否有弄虛作假情況，每季度的回訪或抽查受助人人數(shù)不少于本轄區(qū)補(bǔ)助總?cè)藬?shù)的5%以上，并作書面回訪記錄。街道辦事處要定期對服務(wù)補(bǔ)助發(fā)放情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保發(fā)放工作質(zhì)量。

　　3.市、區(qū)民政部門將對社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助的申請、管理使用情況、服務(wù)機(jī)構(gòu)的質(zhì)量進(jìn)行定期或不定期的檢查與監(jiān)督。

　　六、服務(wù)機(jī)構(gòu)和服務(wù)方式

　�。ㄒ唬┓�務(wù)機(jī)構(gòu)的類別

　　1.各類社會福利機(jī)構(gòu)；

　　2.經(jīng)衛(wèi)生部門批準(zhǔn)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和社區(qū)健康服務(wù)中心；

　　3.經(jīng)民政部門登記的社區(qū)民間組織；

　　4.經(jīng)工商部門批準(zhǔn)注冊的可以提供居家養(yǎng)老服務(wù)項目的單位。

　�。ǘ�）服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理

　　1.各區(qū)民政部門根據(jù)《深圳市居家養(yǎng)老消費券定點服務(wù)機(jī)構(gòu)管理暫行辦法》的規(guī)定對服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行申請受理、評估、簽約等管理工作。

　　2.鼓勵服務(wù)機(jī)構(gòu)聘用社會工作、老年醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)、心理學(xué)、營養(yǎng)學(xué)、管理學(xué)等方面的專業(yè)人才為受助人提供社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)。

　�。ㄈ�）服務(wù)方式

　　為老年人提供醫(yī)療康復(fù)護(hù)理、心理咨詢、臨終關(guān)懷、家政等服務(wù)的工作人員，實行持證上崗制度，并具有相應(yīng)的職業(yè)資格證書。受助人可在深圳市居家養(yǎng)老消費券定點服務(wù)機(jī)構(gòu)中自行選定居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容并簽訂服務(wù)協(xié)議。如發(fā)生糾紛，當(dāng)事人可自行選擇解決方式，如雙方協(xié)調(diào)解決、或者向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁、向人民法院提起訴訟等。

　　七、資金渠道

　　我市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作資金來源按“三個一點”的方式籌集，即市福彩公益金出一點，區(qū)財政出一點，社會和個人出一點。具體資金渠道如下：

　�。ㄒ唬┥鐓^(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助資金，由市福利彩票公益金承擔(dān)。

　�。ǘ�）各區(qū)財政可對居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助資金進(jìn)行配套資助。同時，承擔(dān)與社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)的管理、監(jiān)督、評估等工作經(jīng)費。

　�。ㄈ�）受助人超出補(bǔ)助額度部分的'服務(wù)費用，由受助人個人支付。

　�。ㄋ模﹦訂T和吸納民間資本投資興辦居家養(yǎng)老事業(yè)，鼓勵單位、個人對養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的慈善捐助，促進(jìn)投資主體、投資方式多元化發(fā)展。

　　八、組織實施

　　（一）高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。居家養(yǎng)老服務(wù)是融社區(qū)服務(wù)和社會福利于一體的社會化服務(wù)工作，代表著社會化養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展方向。各區(qū)政府要高度重視，積極推進(jìn)，并成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組。市民政局要做好相關(guān)政策的制定工作，做好全市居家養(yǎng)老服務(wù)工作的整體發(fā)展規(guī)劃；區(qū)民政部門要制定具體推進(jìn)措施，做好本轄區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)綜合協(xié)調(diào)和監(jiān)管工作；各街道辦事處、社區(qū)工作站等相關(guān)部門和人員要做好具體組織、審核把關(guān)、協(xié)調(diào)、管理、服務(wù)等工作，把該項工作落實到位。

　�。ǘ�）加強(qiáng)管理力量，配備專職工作人員。居家養(yǎng)老服務(wù)是一項長期發(fā)展的重要業(yè)務(wù)，具體管理和監(jiān)督工作任務(wù)都很繁重。各區(qū)必須增加管理力量，配備人員，以保證居家養(yǎng)老服務(wù)工作落到實處。

　　（三）精心組織，加強(qiáng)監(jiān)督。區(qū)級民政部門要認(rèn)真履行職能作用，要認(rèn)真組織好居家養(yǎng)老服務(wù)工作。要嚴(yán)格把好受助人資格的審核關(guān)，既要應(yīng)補(bǔ)盡補(bǔ)，又要防止虛報、瞞報，以確保受助人的不錯、不漏。要加強(qiáng)對服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督，對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行適時評估，確保居家養(yǎng)老服務(wù)的規(guī)范和質(zhì)量。市民政局將適時組織對全市居家養(yǎng)老服務(wù)工作的檢查，以保證該項工作的健康發(fā)展。

　�。ㄋ模﹦討B(tài)調(diào)整，實現(xiàn)信息化管理。要建立對享受居家養(yǎng)老服務(wù)受助人的動態(tài)管理機(jī)制，隨時調(diào)整受助人，以實現(xiàn)應(yīng)補(bǔ)盡補(bǔ)。要加快我市居家養(yǎng)老服務(wù)信息化建設(shè)工作，逐步實現(xiàn)全市網(wǎng)絡(luò)化覆蓋，建立全市老人信息檔案，利用信息技術(shù)手段提高管理水平和為老人服務(wù)水平。

　�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)宣傳和理論研究。加強(qiáng)對居家養(yǎng)老服務(wù)工作宣傳力度，營造社會敬老、社區(qū)助老、家庭養(yǎng)老的良好風(fēng)氣；加強(qiáng)理論研究，重點加強(qiáng)對居家養(yǎng)老服務(wù)體系建立、服務(wù)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量評估體系的建立、服務(wù)管理和運行機(jī)制、社區(qū)服務(wù)資源整合等問題的研究探討，為實際工作提供理論支持。

　　（六）總結(jié)經(jīng)驗，創(chuàng)新發(fā)展。居家養(yǎng)老服務(wù)工作是我市開展社會福利社會化改革的一種新探索，各區(qū)要結(jié)合本地實際，創(chuàng)造性地開展工作。要及時總結(jié)經(jīng)驗，研究在實踐中出現(xiàn)的新情況新問題，并提出有效對策和措施，以推進(jìn)全市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作的健康發(fā)展。

　　九、法律責(zé)任

　　（一）消費券券只能由受助人用于購買居家養(yǎng)老服務(wù)，受助人或其他人以弄虛作假等手段騙取消費券或?qū)⑾�費券挪作他用的，應(yīng)返還已被騙取或已挪用的金額，賠償相關(guān)經(jīng)濟(jì)損失，同時被終身取消享受社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助的資格。

　　（二）服務(wù)機(jī)構(gòu)以弄虛作假等手段騙取結(jié)算的，應(yīng)返還已騙取的金額，賠償相關(guān)經(jīng)濟(jì)損失，同時取消其提供服務(wù)的資格。

　�。ㄈ�）消費券印制單位違規(guī)印制、使用消費券的，對造成的損害后果負(fù)賠償責(zé)任，同時取消其印制的資格。

　�。ㄋ模┢渌鼏挝换騻�人未經(jīng)民政部門同意，偽造、變造或出售消費券的，對造成的經(jīng)濟(jì)損失負(fù)賠償責(zé)任。

　　上述行為，若構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

　　十、其他事項

　　1.本實施方案自下發(fā)之日起實施，20xx年12月15日發(fā)布的《關(guān)于印發(fā)修訂的深圳市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)實施方案的通知》（深民〔20xx〕213號）同時作廢。

　　2.自本方案實施之日起，取消80歲以上的深圳戶籍老人按人均200元/月標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)助（消費券）的規(guī)定，變更為發(fā)放高齡老人津貼，具體規(guī)定按《深圳市高齡老人津貼實施方案》執(zhí)行。

　　3.為了工作的順利銜接，保護(hù)老人的權(quán)益免受侵害。各區(qū)民政部門可根據(jù)本區(qū)高齡老人津貼的受理、發(fā)放情況，適當(dāng)延期對80周歲以上高齡老人停止發(fā)放社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助的具體日期，最長延期可至本方案頒布日滿3個月止。

　　4.各區(qū)須加大工作和宣傳力度，在本實施方案公布一個月內(nèi)，通過小區(qū)公告欄及其它公開方式告知相關(guān)群眾相關(guān)政策的改變，同時，盡快開展高齡老人津貼的受理、發(fā)放程序。

　　5.各區(qū)民政部門須以書面公告形式告知轄區(qū)群眾高齡老人津貼開始受理、發(fā)放時間和80周歲以上高齡老人停止發(fā)放社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助的具體時間。

　　重點人群健康服務(wù)工作方案 篇4

　　一、充分認(rèn)識

　　加強(qiáng)心理健康教育，是適應(yīng)21世紀(jì)競爭日趨激烈，培養(yǎng)同現(xiàn)代化要求相適應(yīng)的高素質(zhì)勞動者和專門人才的必然要求，也是針對當(dāng)前學(xué)生存在的心理素質(zhì)方面的弱點，進(jìn)一步提高其心理素質(zhì)水平，實施素質(zhì)教育的現(xiàn)實需要�？茖W(xué)研究表明，在未來人才的綜合素質(zhì)結(jié)構(gòu)中，心理素質(zhì)越來越重要，人的樂觀開朗、積極進(jìn)取、堅韌不拔等個性心理品質(zhì)對人的健康成長和事業(yè)成功起著重要作用。

　　應(yīng)該說，我校學(xué)生具有眾多的優(yōu)良個性品質(zhì)，同時也確實存在一部分學(xué)生心理素質(zhì)不高的問題，個別人的心理問題甚或比較嚴(yán)重。面對現(xiàn)實生活中的獨生子女群體，心理健康教育毋庸置疑地已然成為一個需要普遍重視的問題。

　　二、基本方略

　　根據(jù)社會發(fā)展的需要、教育改革的要求和初中生心理發(fā)展的規(guī)律而提出的學(xué)校心理健康教育，必然是素質(zhì)教育內(nèi)容的重要組成部分。學(xué)校心理健康教育具有一定的理論基礎(chǔ)，它是與學(xué)校心理輔導(dǎo)、發(fā)展心理學(xué)、教育心理學(xué)、心理測量及心理咨詢等多門學(xué)科相融合的、以實踐和應(yīng)用為主的教育活動。因而，學(xué)校心理健康教育工作務(wù)必遵循科學(xué)的原則。這些原則主要包括：

　　1、目標(biāo)性原則。學(xué)校心理健康教育的根本目標(biāo)在于促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展，提高學(xué)生的基本素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生的優(yōu)良心理品質(zhì)，提高學(xué)生的生存、適應(yīng)能力，促進(jìn)學(xué)生自主發(fā)展的潛能。

　　圍繞這些目標(biāo)，學(xué)校心理健康教育的內(nèi)容主要分解為：人生觀與價值觀教育、人格培養(yǎng)、情緒情感訓(xùn)練、意志力的培養(yǎng)、自我覺察與認(rèn)識、生存訓(xùn)練、潛能開發(fā)等。除此，還應(yīng)包括與之相關(guān)的心理測驗、咨詢輔導(dǎo)、課程安排、活動訓(xùn)練等各項工作。

　　2、現(xiàn)實性原則。根據(jù)當(dāng)前學(xué)生的實際情況、教師實際的教育能力、學(xué)生發(fā)展的實際水平和需要，有針對性地選擇適合本校本班心理健康教育的內(nèi)容。

　　3、發(fā)展性原則。學(xué)校心理健康教育的最終目標(biāo)是促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。因此，確定學(xué)校心理健康教育的內(nèi)容自然應(yīng)面向全體、注重發(fā)展，選擇具有普通意義和有代表性的主題內(nèi)容，從而有效地發(fā)揮心理健康教育預(yù)防、促進(jìn)的功能。

　　4、差異性原則。滿足不同年級、不同學(xué)生的心理需要，保證學(xué)校獲得心理健康教育效果，對不同特點的學(xué)生應(yīng)該進(jìn)行分類指導(dǎo)。

　　5、活動性原則。根據(jù)實踐性與應(yīng)用性的要求，突出以活動為主的特點，把心理健康教育的內(nèi)容滲透在靈活多樣、富有情趣的活動中，發(fā)揮活動的優(yōu)勢，注重活動過程的教育作用。在學(xué)校心理健康教育的內(nèi)容中，應(yīng)創(chuàng)造性地設(shè)計各種豐富多彩的話動，如角色扮演、繪畫、想像、辯論、演講、表演等，讓學(xué)生在活動中、在參與中、在親身體驗中獲得成長與發(fā)展。

　　三、主要任務(wù)

　　1、對全體學(xué)生開展心理健康教育。要面向全體學(xué)生，通過普遍開展教育活動，使學(xué)生對心理健康教育有積極的認(rèn)識，心理素質(zhì)逐步得到提高。要以學(xué)生為主體，充分啟發(fā)和調(diào)動學(xué)生的積極性。要根據(jù)學(xué)生心理發(fā)展特點和身心發(fā)展的.規(guī)律，有針對性地實施教育；增強(qiáng)學(xué)生承受挫折，適應(yīng)環(huán)境的能力，培養(yǎng)學(xué)生健全的人格和良好的個性心理品質(zhì)。

　　2、學(xué)生心理潛能和創(chuàng)造力開發(fā)。心理學(xué)研究表明，中小學(xué)時期是心理潛能開發(fā)的最佳期。因此，心理潛能的開發(fā)與創(chuàng)造力的培養(yǎng)也是學(xué)校心理健康教育的重要內(nèi)容。它主要包括對學(xué)生進(jìn)行判斷、推理、邏輯思維、直覺思維、發(fā)散思維及創(chuàng)造思維等各種能力的訓(xùn)練和培養(yǎng)。同時，還包括對學(xué)生自我激勵能力的訓(xùn)練等，以提高學(xué)生的自主意識與能動性。

　　3、學(xué)生心理行為問題矯正。面向少數(shù)具有心理、行為問題的學(xué)生而開展的心理咨詢、行為矯正訓(xùn)練的教育內(nèi)容，多屬矯治范疇。要對少數(shù)有心理困擾或心理障礙的學(xué)生進(jìn)行咨詢和輔導(dǎo)。要關(guān)注個別差異，根據(jù)不同學(xué)生的不同需要開展多種形式的教育和輔導(dǎo)。具體包括：學(xué)習(xí)適應(yīng)問題，主要指圍繞學(xué)習(xí)活動而產(chǎn)生的心理行為問題，如考試焦慮、學(xué)習(xí)困難、注意力不集中、學(xué)�？植腊Y、厭學(xué)等；情緒問題，主要指影響學(xué)生正常生活、學(xué)習(xí)與健康成長的負(fù)性情緒問題，如抑郁、恐懼、焦慮、緊張、憂慮等；常見行為問題，主要指在學(xué)生生活、學(xué)習(xí)中表現(xiàn)出來的不良行為特征，如多動、說謊、打架、膽怯等；身心疾患，主要指因心理困擾而形成的軀體癥狀與反應(yīng)，如神經(jīng)衰弱、失眠、疑心癥、神經(jīng)性強(qiáng)迫癥、癔病等。

　　4、實施心理健康教育滲透在學(xué)校教育的全過程。課堂教學(xué)是對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育的主渠道，要求教師根據(jù)各科教學(xué)的特點適時、適度地把心理健康教育滲透在教學(xué)中，開發(fā)學(xué)生智力和情感，激勵學(xué)習(xí)動機(jī)，以保持良好的心理狀態(tài)。除了運用相關(guān)課堂教育內(nèi)容進(jìn)行教育外，更重要地是開展多種形式的活動和輔導(dǎo)。

　　5、建立和諧的師生關(guān)系，奠定學(xué)生心理安全的基礎(chǔ)。挖掘教學(xué)中的心理健康教育因素，提供心理自由環(huán)境。

　　6、重視教學(xué)情況反饋，運用不同形式進(jìn)行心理疏導(dǎo)。

　　7、建立學(xué)校教育與家庭心理教育的溝通渠道，形成有利于學(xué)生身心健康發(fā)展的教育環(huán)境。

　　四、具體措施

　　1、心理健康教育工作納入學(xué)校工作計劃，列入學(xué)校議事日程。學(xué)校成立心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并特設(shè)專管網(wǎng)絡(luò)。每學(xué)年開始即全面布署學(xué)校心理健康教育工作，每期中檢查，每期末考核，一學(xué)年一次全面總結(jié)。

　　2、加強(qiáng)心理健康教師隊伍建設(shè)。特別是加強(qiáng)培訓(xùn)，培養(yǎng)自身心理健康、懂得心理學(xué)專業(yè)知識、掌握心理輔導(dǎo)技巧和心理訓(xùn)練方法的教師，努力建立一支能夠勝任心理健康教育工作的教師隊伍，藉以大力開展心理健康教育課題的全面研究和實驗。

　　培訓(xùn)辦法：集中短訓(xùn)（每學(xué)期開學(xué)前一周）與自學(xué)提高（每月不少于1篇學(xué)習(xí)札記與量化考核及其待遇掛鉤）相結(jié)合。

　　3、加強(qiáng)對心理健康教育的宣傳。心理健康教育宣傳的核心是轉(zhuǎn)變?nèi)�體教師的教育觀念，減少學(xué)生的心理壓力和負(fù)擔(dān)，保護(hù)學(xué)生的身心健康發(fā)展。

　　4、加強(qiáng)對心理健康教育內(nèi)容的指導(dǎo)。運用心理科學(xué)的理論與方法開展心理健康教育，是一門攻“心”的藝術(shù)。攻“心”的心理健康教育工作又是一項系統(tǒng)工程，在具體的“施工”中，教師要把系統(tǒng)的教育工程劃分為一個個子系統(tǒng)，使之成為日常性的心理啟迪與心靈塑造工作，猶如涓涓細(xì)流匯成大海，棵棵樹木連成密林，育人的長期功效在點滴的培養(yǎng)中完成。

　　5、加強(qiáng)對心理健康教育方法的指導(dǎo)。心理健康教育除了與其它教育方法相通相聯(lián)之外，也有獨立操作的方法：心理指導(dǎo)法、心理訓(xùn)練法、心理激勵法、心理控制法、心靈陶冶法、面談咨詢法、電話咨詢法、反馬太效應(yīng)法……

　　重點人群健康服務(wù)工作方案 篇5

　　為積極應(yīng)對人口老齡化對家庭養(yǎng)老的沖擊，建立起與我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平相協(xié)調(diào)的社會養(yǎng)老服務(wù)體系，解決我區(qū)老年人日益迫切的養(yǎng)老服務(wù)需求，幫助解決老年人養(yǎng)老服務(wù)中遇到的困難，提高老年人生活、生命質(zhì)量，促進(jìn)社會和諧發(fā)展，根據(jù)《云南省社會養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃》﹙20xx—20xx年﹚、《昆明市老齡事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》要求，結(jié)合我區(qū)實際，特制定本實施方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　堅持以黨的十八大和十八屆三中全會精神為指導(dǎo)，按照“黨政為主導(dǎo)、社區(qū)為依托、社會力量參與”的養(yǎng)老服務(wù)工作方針，將開展社會化養(yǎng)老服務(wù)作為解決老年人養(yǎng)老需求的民心工程，以新型養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)為重點，逐步建立起以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)服務(wù)為依托、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為支撐的新型養(yǎng)老服務(wù)體系，推進(jìn)老齡事業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。

　　二、工作原則

　�。ㄒ唬┮匀藶楸镜脑瓌t。從我區(qū)老年人的實際需求出發(fā)，切實幫助解決當(dāng)前我區(qū)老年人在服務(wù)保障方面遇到的難題，特別是在生活照料、精神慰藉等方面的問題，最終使老年人享受到優(yōu)質(zhì)便捷的養(yǎng)老服務(wù)。

　�。ǘ�）立足家庭的原則。突出居家為主，以家庭為基礎(chǔ)開展居家養(yǎng)老，以社會服務(wù)為必要補(bǔ)充和提高，大力弘揚敬老愛老養(yǎng)老的傳統(tǒng)美德，發(fā)動社會力量積極參與，就近為老年群體提供養(yǎng)老服務(wù)。

　　（三）依托社區(qū)的原則。老年人對長久以來生活的地方有很強(qiáng)的認(rèn)同感和歸屬感。社區(qū)最貼近老年人，最了解老年人，也能夠最有效地組織力量為老年人提供服務(wù)，只有充分發(fā)揮社區(qū)的功能和作用，才能把養(yǎng)老服務(wù)工作落到實處。

　�。ㄋ模┮虻刂埔说脑瓌t。根據(jù)老年人的分布狀況，合理設(shè)置居家養(yǎng)老服務(wù)站（點），從老年人的服務(wù)需求和地區(qū)經(jīng)濟(jì)可承受的實際出發(fā)，因地制宜確定服務(wù)數(shù)量和內(nèi)容。

　�。ㄎ澹┱�合資源的原則。充分利用和融合社區(qū)“星光老年之家”、社區(qū)老年活動中心、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、社區(qū)服務(wù)熱線等服務(wù)資源，積極發(fā)揮各類志愿者的作用，為老年人提供內(nèi)涵更加豐富、覆蓋面更加廣泛的服務(wù)。

　�。�六）分步實施的原則。采取“試點先行、分步推進(jìn)”的方法，在試點工作的基礎(chǔ)上，不斷總結(jié)經(jīng)驗，調(diào)整充實服務(wù)內(nèi)容，逐步建立長效管理機(jī)制。

　　三、服務(wù)范圍

　�。ㄒ唬┓�務(wù)對象。具有本轄區(qū)戶籍（不含托管街道）的60周歲以上老年人。

　�。ǘ�）服務(wù)內(nèi)容。居家養(yǎng)老服務(wù)包含生活照料、康復(fù)理療、精神慰藉、文體活動、心理健康、法律服務(wù)等內(nèi)容。一是開展生活照料服務(wù)。主要通過專業(yè)服務(wù)人員、志愿者和其他非營利性社會服務(wù)機(jī)構(gòu)，向老年人提供日常生活照顧和生活護(hù)理方面的服務(wù)，如家政、日托、送餐、維修等。二是開展醫(yī)療康復(fù)服務(wù)。主要通過社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)療志愿工作者，定期、不定期為老年人進(jìn)行健康檢查、咨詢，提供預(yù)防、診斷、治療、康復(fù)保健為一體的醫(yī)療服務(wù)。三是開展精神慰藉服務(wù)。主要通過社區(qū)為老服務(wù)設(shè)施和社區(qū)服務(wù)人員、老年協(xié)會、志愿者等人力資源，組織各類文體活動，上門進(jìn)行情感溝通，經(jīng)常與老人聊天交流，給老人以精神慰藉等服務(wù)。

　�。ㄈ�）服務(wù)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)及運作方式

　　1、無償服務(wù)。對年滿60周歲以上且日常生活需要半護(hù)理和全護(hù)理的散居“五�！�、“三無老人”、市級以上勞模由政府購買服務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)為每人每月300元。

　　2、低償服務(wù)。

　�。�1）年滿60周歲以上生活不能自理且在本區(qū)內(nèi)無子女照顧的低保老人，年滿70周以上歲且在本區(qū)內(nèi)無子女照顧的重度殘疾老人，由政府購買服務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)為每人每月200元；

　　（2）年滿80周歲以上的空巢、獨居老人，由政府部分購買服務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)為每人每月100元。

　　3、有償服務(wù)。對有經(jīng)濟(jì)能力，需要專門上門服務(wù)的老人，以自費的形式購買服務(wù)。

　　上述補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，就高不就低，不重復(fù)計算。服務(wù)補(bǔ)助以服務(wù)券形式發(fā)放，不發(fā)放現(xiàn)金，服務(wù)券只能用于向服務(wù)機(jī)構(gòu)購買居家養(yǎng)老服務(wù)，不得用于支付藥費或購買其他商品等。

　　四、服務(wù)補(bǔ)助申請程序、審批程序、撥付及結(jié)算方式

　�。ㄒ唬┥暾埑绦�

　　符合補(bǔ)助條件的老年人，可到戶口所在的社區(qū)申請居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助。申請居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助需按規(guī)定提供相關(guān)材料，所有提交的資料應(yīng)按A4紙張規(guī)格，并確保真實。

　　1、60周歲以上分散供養(yǎng)的“三無”老人(“五�！�)，市級以上勞模需提交：

　�。�1）《呈貢區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助審批表》；

　�。�2）所在社區(qū)居委會提供的分散供養(yǎng)證明；

　　（3）市級以上勞模證明；

　�。�4）申請人身份證、戶口簿復(fù)印件一份（帶原件備查）。

　　2、60周歲以上生活不能自理且在本區(qū)內(nèi)無子女照顧的低保老人，年滿70周歲以上且在本區(qū)內(nèi)無子女照顧的重度殘疾老人需提交：

　�。�1）《呈貢區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助審批表》；

　�。�2）《呈貢區(qū)居民最低生活保障金領(lǐng)取證》復(fù)印件一份（帶原件備查）；

　　（3）呈貢區(qū)級以上醫(yī)院提供的診斷證明；

　　（4）申請人身份證、戶口簿復(fù)印件一份（帶原件備查）。

　　3、80周歲以上的空巢、獨居老人需提交：

　�。�1）《呈貢區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助審批表》；

　　（2）申請人身份證、戶口簿復(fù)印件一份（帶原件備查）。

　�。ǘ�）審批程序

　　1、社區(qū)初審。社區(qū)收到相關(guān)申請后，在10個工作日內(nèi)完成初審（含公示時間7天）。初審采取入戶調(diào)查、鄰里訪問、張榜公示等形式對申請人提供的材料進(jìn)行核實。經(jīng)核實無誤后，由社區(qū)上報街道辦事處。

　　2、街道辦事處復(fù)審。街道辦事處對申請人的情況進(jìn)行復(fù)審，并在5個工作日內(nèi)簽署復(fù)審意見后報區(qū)民政局。

　　3、區(qū)民政局、老齡工作部門核準(zhǔn)。區(qū)民政局收到街道辦事處的復(fù)審材料后，在10個工作日內(nèi)進(jìn)行核準(zhǔn)。核準(zhǔn)通過的，發(fā)給書面核準(zhǔn)通知書；未通過的，書面說明理由。

　�。ㄈ�）撥付方式

　　經(jīng)審核符合條件的補(bǔ)助對象，由社區(qū)給予服務(wù)記錄并視情況發(fā)放居家養(yǎng)老服務(wù)券。居家養(yǎng)老服務(wù)券當(dāng)月內(nèi)使用有效。街道應(yīng)設(shè)立社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)專用賬戶，區(qū)民政局將補(bǔ)助資金按季度撥付到位。社區(qū)每月及時將轄區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助的'情況（包括核準(zhǔn)各類補(bǔ)貼的人數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、補(bǔ)助總額等）報街道匯總，街道審核后報區(qū)民政局、老齡工作部門審批。

　　（四）結(jié)算方式

　　每月5號前，補(bǔ)助對象憑服務(wù)記錄，用居家養(yǎng)老服務(wù)券支付服務(wù)機(jī)構(gòu)上月服務(wù)金額，在補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)金額范圍內(nèi)的用服務(wù)券支付，超出部分由個人用現(xiàn)金支付。服務(wù)機(jī)構(gòu)憑服務(wù)記錄本和服務(wù)券到街道財務(wù)部門進(jìn)行兌換結(jié)算。

　　（五）管理監(jiān)督

　　社區(qū)工作站每季度檢查一次申請人的居家養(yǎng)老服務(wù)記錄本，檢查補(bǔ)助資金是否用于居家養(yǎng)老服務(wù)，并將檢查情況報區(qū)民政局。區(qū)民政局將對社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助資金的申請和管理使用情況進(jìn)行定期不定期的檢查與監(jiān)督。若發(fā)現(xiàn)弄虛作假騙取補(bǔ)助資金的情況，立即停發(fā)并追回已騙取的補(bǔ)助金，同時取消當(dāng)事人享受補(bǔ)助金的資格，并依法追究相關(guān)人員的法律責(zé)任。

　　五、服務(wù)機(jī)構(gòu)和服務(wù)方式

　�。ㄒ唬┓�務(wù)機(jī)構(gòu)。

　　1、各類社會福利機(jī)構(gòu)；

　　2、經(jīng)衛(wèi)生部門批準(zhǔn)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和社區(qū)健康服務(wù)中心；

　　3、經(jīng)民政部門登記的社會民間組織；

　　4、經(jīng)工商部門批準(zhǔn)注冊的家庭服務(wù)行業(yè)；

　　5、經(jīng)區(qū)級以上人民政府批準(zhǔn)并出資成立的居家養(yǎng)老服務(wù)單位。

　　鼓勵上述服務(wù)機(jī)構(gòu)聘用社會工作者和老年醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)、心理學(xué)、營養(yǎng)學(xué)、管理學(xué)等方面的專業(yè)人才為老年人提供社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)。區(qū)民政局編制本轄區(qū)內(nèi)居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)名冊，社區(qū)工作站將名冊予以公布，供服務(wù)對象選擇。

　�。ǘ�）服務(wù)方式。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)可獨立為社區(qū)有居家養(yǎng)老服務(wù)需求的老人提供服務(wù)，也可采取和其他服務(wù)機(jī)構(gòu)合作的方式為社區(qū)老人提供服務(wù)。服務(wù)對象在民政部門和街道確認(rèn)的服務(wù)機(jī)構(gòu)中自行選定服務(wù)機(jī)構(gòu)。

　　六、實施步驟

　　（一）調(diào)查摸底。社區(qū)對本轄區(qū)殘疾、孤寡、空巢及高齡老年人調(diào)查摸底，詳細(xì)掌握老年人家庭、健康和服務(wù)需求情況，分門別類，建立老年人情況數(shù)據(jù)庫，完成登記工作。

　　（二）確定對象。對要求政府購買服務(wù)的老年人家庭，社區(qū)要組織力量逐戶走訪，調(diào)查摸底，核實情況，并進(jìn)行公開公示。

　�。ㄈ�）隊伍建設(shè)。建立居家養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)隊伍，做好服務(wù)人員的招聘工作；建立居家養(yǎng)老服務(wù)志愿者隊伍，安排志愿者與老年服務(wù)對象結(jié)對，建立社區(qū)服務(wù)中心為老服務(wù)加盟者隊伍。

　�。ㄋ模┩晟浦贫取＝�立和完善服務(wù)管理制度，居家養(yǎng)老服務(wù)中心（站）和服務(wù)人員工作制度，使居家養(yǎng)老服務(wù)工作制度化、規(guī)范化。

　�。ㄎ澹�業(yè)務(wù)培訓(xùn)。組織居家養(yǎng)老服務(wù)工作管理人員（管理人員、養(yǎng)護(hù)人員）進(jìn)行培訓(xùn)和考察學(xué)習(xí)。

　　七、保障措施

　�。ㄒ唬┨岣咚枷胝J(rèn)識。各街道、各有關(guān)部門要充分認(rèn)識開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作的重要性和必要性，并通過開展多種形式的宣傳活動，轉(zhuǎn)變社會觀念，讓老年人逐步接受居家養(yǎng)老服務(wù)的新理念及市場化運作方式。

　�。ǘ�）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)對居家養(yǎng)老服務(wù)工作的組織和協(xié)調(diào)，成立呈貢區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長由區(qū)政府分管民政工作的副區(qū)長兼區(qū)老齡委主任擔(dān)任，副組長由區(qū)民政局局長兼區(qū)老齡辦主任和區(qū)老齡辦專職副主任擔(dān)任，成員由區(qū)發(fā)改、規(guī)劃、土地、財政、人社、審計、衛(wèi)生、司法、教育、文體、消防、環(huán)保、民政、工商、國稅、地稅等部門的分管領(lǐng)導(dǎo)組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由區(qū)民政局局長兼任，副主任由區(qū)老齡辦專職副主任擔(dān)任。辦公室設(shè)在區(qū)老齡辦，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)轄區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作的日常事務(wù)。各街道、社區(qū)也要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，具體負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的居家養(yǎng)老服務(wù)工作。

　�。ㄈ�）資金保障

　　1、籌措方式。根據(jù)《云南省社會養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃》﹙20xx—20xx年﹚相關(guān)要求，對以新建、改建、購置、租賃等方式建設(shè)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施的，按分類分級投入，項目建設(shè)及營運資金通過中央、省、市、區(qū)財政專項資金、民政部門福利彩票公益金、發(fā)改部門立項補(bǔ)助資金、其他社會捐贈資金等方式籌措。

　　2、公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)資金承擔(dān)比例。建設(shè)項目資金分別按投資總額省、市、區(qū)4：4：2的比例承擔(dān)；居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助中政府購買服務(wù)補(bǔ)助資金及運行補(bǔ)助經(jīng)費，由區(qū)財政安排。

　　3、對民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)項目給予補(bǔ)助。對民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)補(bǔ)助資金由省、市、區(qū)按照6：3：1比例承擔(dān)。

　�。�1）建成投入使用的，每新增一個床位一次性補(bǔ)助1500-2500元，每張床位每年補(bǔ)助600元運營經(jīng)費。

　�。�2）民辦社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心﹙日間照料中心﹚：屬城市的，新建項目每個一次性補(bǔ)助建設(shè)資金30萬元，租賃項目每個一次性補(bǔ)助資金10萬元；屬農(nóng)村的，新建項目每個一次性補(bǔ)助建設(shè)資金15萬元，租賃項目每個一次性補(bǔ)助資金5萬元。民辦社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心建成后投入使用的，每個每年補(bǔ)助24000元運營經(jīng)費。

　　（四）建立規(guī)章制度。要制定相應(yīng)的管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作職責(zé)等，形成較完善的、制度化的、規(guī)范化的居家養(yǎng)老服務(wù)運作模式。

　　（五）部門協(xié)調(diào)配合。區(qū)民政局、老齡工作部門是居家養(yǎng)老服務(wù)工作的牽頭部門，要具體組織、協(xié)調(diào)居家養(yǎng)老服務(wù)工作的實施。各有關(guān)部門要立足部門職責(zé)，協(xié)調(diào)配合，共同解決好居家養(yǎng)老服務(wù)工作中遇到的困難和問題，促進(jìn)我區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作健康發(fā)展。

　　本方案自20xx年8月2日起實施。

　　重點人群健康服務(wù)工作方案 篇6

　　為全區(qū)農(nóng)村居民建立健康檔案制度是落實國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的重要內(nèi)容，是促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等的重要舉措，居民健康檔案是居民享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的重要體現(xiàn)，是醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為居民提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的有效工具，是各級政府制定衛(wèi)生政策的參考依據(jù)。根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點實施方案（20xx—20xx年）的通知》（國發(fā)〔20xx〕12號）、《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)醫(yī)藥衛(wèi)生體制五項重點改革20xx年工作安排的通知》（國辦函〔20xx〕75號）和《衛(wèi)生部、財政部、國家人口和計劃生育委員會關(guān)于促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的意見》（衛(wèi)婦社發(fā)〔20xx〕70號）等有關(guān)文件提出的建立居民健康檔案相關(guān)工作任務(wù)，現(xiàn)就建立全區(qū)農(nóng)村居民健康檔案制定以下工作方案：

　　一、工作目標(biāo)

　　以鎮(zhèn)（街道）為單位，按照《農(nóng)村居民健康檔案管理規(guī)范（20xx版）》的內(nèi)容要求，到20xx年底，建立健康檔案的農(nóng)業(yè)人口數(shù)不低于轄區(qū)農(nóng)業(yè)人口數(shù)的95%，到20xx年建檔率達(dá)到98%以上。同時把老年人、孕產(chǎn)婦、兒童、殘疾人、慢性病人等重點人群健康檔案建立作為工作重點。

　　二、基本原則

　�。ㄒ唬┱�策引導(dǎo)，居民自愿。在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)過程中，加強(qiáng)宣傳，引導(dǎo)農(nóng)村居民積極參與建檔。

　�。ǘ�）重點突出，循序漸進(jìn)。以老年人、慢性病患者、孕產(chǎn)婦、0－3歲兒童等為重點，逐步擴(kuò)展到全人群。

　�。ㄈ�）規(guī)范建檔，有效使用。規(guī)范健康檔案的建立、使用和管理，保證健康信息的連續(xù)性，并逐步實現(xiàn)電子健康檔案信息化。

　�。ㄋ模┵Y源整合，信息共享。以基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為基礎(chǔ)，充分利用轄區(qū)相關(guān)資源，共建、共享農(nóng)民居民電子健康檔案信息。

　　三、健康檔案的建立、管理和使用本文來自

　�。ㄒ唬┙�立健康檔案。

　　堅持農(nóng)民知情同意并自愿參與的原則，結(jié)合實施基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化和推行新農(nóng)合制度等醫(yī)改重點改革任務(wù)，在區(qū)衛(wèi)生局的統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)下，由鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室通過周期性健康體檢、院內(nèi)外醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、入戶調(diào)查等多種形式，獲取農(nóng)民健康基本信息，建立居民健康檔案。堅持以家庭為單位統(tǒng)一建立農(nóng)村居民健康檔案，健康檔案應(yīng)包括農(nóng)村居民個人健康檔案和家庭健康檔案。首次建檔原則上由鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）負(fù)責(zé)，村衛(wèi)生室協(xié)助完成。更新檔案可由鎮(zhèn)、村醫(yī)療機(jī)構(gòu)共同完成。

　　建立農(nóng)民家庭健康檔案時要照衛(wèi)生部下發(fā)的《20xx版規(guī)范》和《健康檔案基本架構(gòu)和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》（衛(wèi)辦發(fā)〔20xx〕46號）等有關(guān)文件要求建立電子化的健康檔案。逐步實現(xiàn)農(nóng)村居民健康檔案與疾病控制、婦幼保健、醫(yī)院管理、新農(nóng)合等各有關(guān)信息系統(tǒng)之間的互聯(lián)互通，構(gòu)建以健康檔案為基礎(chǔ)的區(qū)域衛(wèi)生信息平臺，實現(xiàn)健康信息資源共有共享共用。

　�。ǘ�）管理和使用健康檔案。

　　鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）和村衛(wèi)生室要指定專兼職人員負(fù)責(zé)健康檔案的管理。在建檔農(nóng)村居民復(fù)診或接受隨訪過程中，要及時記錄、補(bǔ)充、更新和完善相關(guān)的健康檔案資料，并定期進(jìn)行整理、核查，以掌握轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村居民的健康動態(tài)變化情況。要有效使用農(nóng)村居民健康檔案，鄉(xiāng)、村醫(yī)務(wù)人員根據(jù)健康檔案提供的動態(tài)信息，采取相應(yīng)的適宜技術(shù)和措施，有針對性地開展健康教育、醫(yī)療、預(yù)防、保健和康復(fù)等服務(wù)。

　�。ㄈ�）促進(jìn)鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。

　　鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生所要充分發(fā)揮健康檔案的作用，推進(jìn)轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，為農(nóng)民群眾提供更多的上門服務(wù)、定期訪視等便民服務(wù)，積極開展健康促進(jìn)，實現(xiàn)對農(nóng)民的健康管理。鼓勵充分利用電子化健康檔案等有關(guān)信息資源，為農(nóng)村居民提供更加方便、快捷、高效的.公共衛(wèi)生和醫(yī)療服務(wù)，最大限度地方便農(nóng)民群眾看病就醫(yī)。

　　四、加強(qiáng)組織管理

　�。ㄒ唬┣袑嵦岣哒J(rèn)識。

　　各鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）要把建立農(nóng)村居民健康檔案工作作為落實促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化和轉(zhuǎn)變基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)模式的重要舉措，提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保扎實開展農(nóng)村居民健康檔案工作，將預(yù)防為主的.衛(wèi)生工作方針落到實處。

　�。ǘ�）建立嚴(yán)格的績效考核制度。

　　要嚴(yán)格按照工作要求，建立績效考核制度，制定以結(jié)果為導(dǎo)向的考核評價標(biāo)準(zhǔn)，對健康檔案的建立、使用和管理等情況進(jìn)行全面考核，考核結(jié)果與財政安排的相關(guān)補(bǔ)助資金掛鉤。大學(xué)排名

　�。ㄈ�）完善工作制度和方案。

　　各鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）要結(jié)合實際確定各自工作目標(biāo)，發(fā)揮好技術(shù)指導(dǎo)作用，制定切實可行的實施方案，完善有關(guān)健康檔案建立、使用和管理等方面的長效制度，注重加強(qiáng)相關(guān)制度建設(shè)。

　�。ㄋ模┳龊眯畔⒔y(tǒng)計工作。

　　要加強(qiáng)動態(tài)監(jiān)測和管理，做好健康檔案有關(guān)數(shù)據(jù)和相關(guān)資料的匯總、整理和分析等信息統(tǒng)計工作。20xx年農(nóng)民健康檔案統(tǒng)計基數(shù)暫以按照《20xx版規(guī)范》建立的農(nóng)民健康檔案份數(shù)予以統(tǒng)計。

　　五、全面做好20xx年規(guī)范建立農(nóng)村居民健康檔案工作中國大學(xué)排名

　　20xx年是按照《20xx版規(guī)范》建立農(nóng)村居民健康檔案工作的啟動年，各單位要認(rèn)真貫徹落實有關(guān)文件精神，從以下幾方面做好建立農(nóng)村居民健康檔案試點工作。

　　（一）做好宣傳發(fā)動工作。

　　（20xx年10月）各鎮(zhèn)（街道）要對建立健康檔案的重要意義進(jìn)行廣泛宣傳，提高農(nóng)民群眾的健康意識，引導(dǎo)農(nóng)民自覺自愿參與健康查體建檔工作。

　　（二）開展全員培訓(xùn)。

　　（20xx年10月20日—30日）對本單位及村衛(wèi)生所相關(guān)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其充分了解相關(guān)政策和工作要求，掌握健康檔案建立、使用和管理的`基本技術(shù)和方法。大學(xué)排名

　�。ㄈ�）制定方案和工作制度。

　�。�20xx年xx月xx日前）各鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）要結(jié)合本地實際，制定切實可行的工作方案，要制定建立、使用、管理健康檔案等方面的工作制度和相關(guān)技術(shù)方案，確保試點工作順利開展。

　�。ㄋ模┙�立規(guī)范農(nóng)民健康檔案。

　�。�20xx年xx月—xx月）以鎮(zhèn)（街道）為單位對各行政村開展農(nóng)村居民健康調(diào)查，對重點人群進(jìn)行健康查體，完成《20xx版規(guī)范》農(nóng)民健康檔案的建立，建檔率以鎮(zhèn)（街道）為單位達(dá)到95%以上，電子健康檔案輸入完成達(dá)到30%以上。

　　重點人群健康服務(wù)工作方案 篇7

　　一、活動時間

　　20xx年9月10日-20xx年10月10日

　　二、活動內(nèi)容

　　結(jié)合我校實際和新生入學(xué)關(guān)鍵節(jié)點，積極組織開展形式多樣的健康教育活動。面向全校師生開展食品衛(wèi)生、健康教育專題講座，做好衛(wèi)生宣傳和健康教育工作，擴(kuò)大知識知曉范圍；普及學(xué)校的衛(wèi)生常規(guī)工作，落實六病防治工作，增強(qiáng)師生體質(zhì)，構(gòu)建健康校園。

　　三、活動安排

　　（一）成立健康教育宣講團(tuán)，著重對新生進(jìn)行多方位健康教育宣傳。

　　宣講內(nèi)容包含校醫(yī)院門診就醫(yī)、大學(xué)生醫(yī)保政策、常見傳染病防控、意外救護(hù)等內(nèi)容，重點突出結(jié)核病、艾滋病等傳染病防控；20xx級新生每人1本《新生衛(wèi)生與健康手冊》，便于新生多方面學(xué)習(xí)并提高自身的'健康素養(yǎng)。

　�。ǘ�）邀請專家進(jìn)校授，加強(qiáng)對校園結(jié)核病、艾滋病防控宣傳。

　　邀請市、區(qū)相關(guān)專家針對師生開展傳染病（結(jié)核、艾滋病）專題講座，對全校所有輔導(dǎo)員、學(xué)生骨干、生活委員、宿舍社長進(jìn)行培訓(xùn)。

　�。ㄈ�）開展愛牙日“關(guān)愛口腔”健康義診活動

　　在“全國愛牙日”（9月20日）臨之際，邀請相關(guān)口腔醫(yī)院我校開展“關(guān)愛口腔”健康義診活動，普及牙病防治常識和牙齒保健知識，幫助師生增強(qiáng)口腔保健意識。

　�。ㄋ模╅_展院外急救培訓(xùn)

　　開展以心肺復(fù)蘇急救為主題的常見院外急救知識培訓(xùn)，提高師生意外傷害自救與互救的急救能力。

　　（五）教職工健康運動及營養(yǎng)宣傳活動

　　倡導(dǎo)“個人是自己健康第一責(zé)任人”理念，引導(dǎo)師生加強(qiáng)自我健康管理，自覺戒煙限酒，合理膳食、科學(xué)鍛煉，樹立良好心態(tài)。

　�。�六）學(xué)生群體健康教育宣傳活動

　　各學(xué)院充分發(fā)揮學(xué)生社團(tuán)優(yōu)勢，廣泛動員學(xué)生志愿開展各類健康教育活動，把健康教育納入學(xué)生綜合素質(zhì)實踐活動中去，大力營造自我健康教育與健康管理氛圍，培育健康教育新生力量。

　　四、活動要求

　�。ㄒ唬┨岣哒疚�，落實責(zé)任充分認(rèn)識學(xué)校開展健康教育活動月的目的，結(jié)合各自工作特點，落實好主體責(zé)任。

　�。ǘ�）強(qiáng)化督導(dǎo)，確保實效將主題健康教育月活動與日常工作相結(jié)合，加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，確保活動見成效、出成果。

　�。ㄈ�）加強(qiáng)協(xié)調(diào)，注重總結(jié)積極加強(qiáng)與當(dāng)?shù)匦l(wèi)生、醫(yī)療、疾控等部門溝通協(xié)調(diào)，互通信息、借勢借力、群策群力，增強(qiáng)活動實效。注重總結(jié)提高，著力補(bǔ)齊短板和弱項。

　　重點人群健康服務(wù)工作方案 篇8

　　為積極應(yīng)對人口老齡化，保障和改善基本民生，鞏固脫貧攻堅成效，助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，加快推進(jìn)全區(qū)養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，提高普惠性、基礎(chǔ)性、兜底性養(yǎng)老服務(wù)保障水平，不斷滿足老年人多層次、多樣化養(yǎng)老服務(wù)需求，根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的意見》（國辦發(fā)〔20xx〕5號）和《甘肅省人民政府關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的實施意見》（甘政發(fā)〔20xx〕50號）精神，在全區(qū)全面開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作，結(jié)合我區(qū)實際，制定本方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　深入貫徹落實加快推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的重要指示精神和十九屆五中全會關(guān)于積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略，按照以人為本、政府主導(dǎo)、政策扶持、多元并舉、市場運作的總體思路，探索建立制度完善、快捷便民、服務(wù)良好的居家養(yǎng)老服務(wù)模式，以滿足多層次養(yǎng)老需求、提升老年人生活質(zhì)量為目標(biāo)，遵循深化體制改革、堅持保障基本、注重統(tǒng)籌發(fā)展、完善市場機(jī)制的基本原則，充分發(fā)揮政府及社會力量主體作用，激發(fā)社會各階層活力，建立健全養(yǎng)老服務(wù)體系，著力構(gòu)建政府保障基本、社會增加供給、市場提升層次的養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展格局。

　　二、目標(biāo)任務(wù)

　　各鄉(xiāng)鎮(zhèn)選定50%以上的村開展農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)，4月底前確定各村居家養(yǎng)老服務(wù)點、摸排服務(wù)對象、組建服務(wù)隊伍，5月份開展服務(wù)，6月底前已建成的老年幸�；ブ�院全部投入使用，各居家養(yǎng)老服務(wù)點簽約服務(wù)對象不少于20人；各街道4月底前完成服務(wù)對象排摸上報，已建成的社區(qū)老年人日間照料中心于6月底前全部投入使用，發(fā)揮服務(wù)功能，全面開展日間照料、文體娛樂、康復(fù)理療、精神慰藉等養(yǎng)老服務(wù)，簽約居家養(yǎng)老服務(wù)對象不少于300人。到20xx年，在保障老年人均等化享有基本養(yǎng)老服務(wù)的基礎(chǔ)上，有效滿足城鄉(xiāng)老年人多樣化、多層次養(yǎng)老服務(wù)需求，形成覆蓋城鄉(xiāng)的養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)點，“一刻鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”覆蓋100%城市社區(qū)和85%以上的農(nóng)村社區(qū)，居家社區(qū)機(jī)構(gòu)相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相融合的養(yǎng)老服務(wù)體系全面建立。

　　三、服務(wù)對象

　　居家養(yǎng)老服務(wù)對象為具有安定區(qū)戶籍、且實際居住在服務(wù)點范圍內(nèi)以下人員：

　　1.城鄉(xiāng)空巢（獨居）老年人；

　　2.農(nóng)村留守老年人；

　　3.分散供養(yǎng)特困人員。

　　城鄉(xiāng)分散供養(yǎng)特困人員自愿享受居家養(yǎng)老服務(wù)的，照料護(hù)理費用統(tǒng)籌用于居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助。

　　四、服務(wù)內(nèi)容

　　基礎(chǔ)居家養(yǎng)老服務(wù)主要包括膳食供應(yīng)、家政護(hù)理及其他服務(wù)等3個方面：

　　1.膳食供應(yīng)服務(wù)。基本內(nèi)容：集中用餐、上門送餐、協(xié)助進(jìn)餐。服務(wù)要求：提供的食品必須符合有關(guān)食品安全法律法規(guī)的規(guī)定；尊重老年人的飲食習(xí)慣，合理配餐；服務(wù)點應(yīng)配置符合老年人用餐特點的設(shè)施設(shè)備；用餐、送餐器具應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，每餐清洗消毒。

　　2.家政護(hù)理服務(wù)�；�本內(nèi)容：個人衛(wèi)生護(hù)理、居家環(huán)境衛(wèi)生清理等。服務(wù)要求：提供理發(fā)等個人衛(wèi)生護(hù)理服務(wù)；定期清洗衣物及床上用品；定期清理家庭環(huán)境衛(wèi)生，保持干凈整潔。

　　3.其他服務(wù)�；�本內(nèi)容：陪同就診、送藥上門、代購代辦、定期探視、電話訪問等。服務(wù)要求：老年人患病時，服務(wù)人員要及時聯(lián)系家庭簽約醫(yī)生，明確告知病情、癥狀等情況，協(xié)助醫(yī)護(hù)人員提供相應(yīng)醫(yī)療服務(wù)；代辦代購服務(wù)時要當(dāng)面清點錢物、證件、單據(jù)等，做到賬實相符；對空巢（獨居）老年人定期上門探視和電話訪問；接到緊急呼叫時應(yīng)及時聯(lián)系相關(guān)機(jī)構(gòu)和人員，到服務(wù)對象家中進(jìn)行處置。

　　五、服務(wù)場所

　　城市居民居家養(yǎng)老服務(wù)依托區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心、街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心及各社區(qū)老年人日間照料中心開展；農(nóng)村居家養(yǎng)老根據(jù)各村實際情況，合理設(shè)立居家養(yǎng)老服務(wù)點，打造就近便利、靈活多樣的“一刻鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”：

　　1.依托鄉(xiāng)村能人設(shè)立養(yǎng)老服務(wù)點。充分調(diào)動和發(fā)揮各級各類鄉(xiāng)村能人的積極性，建立居家養(yǎng)老服務(wù)點，為老年人提供膳食供應(yīng)、個人衛(wèi)生護(hù)理、日間照料、健身娛樂等服務(wù)。

　　2.依托村黨群服務(wù)中心設(shè)立養(yǎng)老服務(wù)點。以村黨群服務(wù)中心為依托，發(fā)揮鄉(xiāng)村干部、公益性崗位人員、志愿者隊伍作用，在黨群服務(wù)中心為附近老年人提供基礎(chǔ)養(yǎng)老服務(wù)。

　　3.以村民小組為單位設(shè)立養(yǎng)老服務(wù)點。利用舊學(xué)校、舊村址、舊農(nóng)房以及服務(wù)人員住所等場所，在村民小組設(shè)立養(yǎng)老服務(wù)點，配備必要的設(shè)備，為本村民小組和就近的老年人提供基礎(chǔ)養(yǎng)老服務(wù)。

　　六、服務(wù)人員

　　居家養(yǎng)老服務(wù)人員主要包括：

　　1.養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員及鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道確定的服務(wù)人員；

　　2.農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)員等公益性崗位人員；

　　3.村（社區(qū)）干部；

　　4.志愿者。

　　七、補(bǔ)貼機(jī)制

　　按照“分類定標(biāo)、差異補(bǔ)助”的原則，建立居家基本養(yǎng)老服務(wù)費用補(bǔ)貼機(jī)制。對于非低保對象家庭中的空巢（獨居）老年人、農(nóng)村留守老年人提供低償服務(wù)，費用自理；對于城鄉(xiāng)低保對象家庭中的空巢（獨居）老年人、農(nóng)村留守老年人和城鄉(xiāng)分散供養(yǎng)特困人員的基礎(chǔ)養(yǎng)老服務(wù)分類給與補(bǔ)助。

　　1.膳食供應(yīng)服務(wù)的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為每人每天6元（其中早餐1元、午餐3元、晚餐2元），按實際用餐次數(shù)結(jié)算；

　　2.家政護(hù)理及其他基礎(chǔ)養(yǎng)老服務(wù)按月補(bǔ)助，按照老年人生活自理能力、服務(wù)內(nèi)容及要求定期開展服務(wù)，具體為：

　�。�1）完全喪失生活自理能力的老年人，服務(wù)人員每天上門服務(wù)一次，補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為每人每月900元；

　�。�2）部分喪失生活自理能力的老年人，服務(wù)人員每三天上門服務(wù)一次，補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為每人每月300元；

　�。�3）完全具備生活自理能力的老年人，服務(wù)人員每周上門服務(wù)一次，補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)每人每月120元。

　　居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助資金來源主要包括：財政預(yù)算資金、社會捐贈資金、各級民政部門福利彩票公益金、困難群眾救助補(bǔ)助資金。

　　八、服務(wù)流程

　　各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道排摸需要提供基本養(yǎng)老服務(wù)的老年人，匯總花名冊上報區(qū)民政局審核；區(qū)民政局對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道上報的服務(wù)對象審核后，轉(zhuǎn)交區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心錄入信息平臺，由信息平臺管理運營機(jī)構(gòu)定西市養(yǎng)老服務(wù)中心統(tǒng)一調(diào)派服務(wù)人員開展服務(wù)。服務(wù)結(jié)束后，服務(wù)人員向平臺上報服務(wù)結(jié)果，由信息平臺進(jìn)行統(tǒng)計匯總，作為發(fā)放補(bǔ)助、計收費用的'重要依據(jù)。服務(wù)對象實行動態(tài)管理，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道每月統(tǒng)計上報服務(wù)對象變動情況和服務(wù)次數(shù)，補(bǔ)貼費用據(jù)實結(jié)算。

　　九、保障措施

　　（一）強(qiáng)化責(zé)任落實。區(qū)民政局要加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，不斷健全完善居家養(yǎng)老服務(wù)體制機(jī)制；區(qū)人社局要指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照規(guī)定聘用養(yǎng)老服務(wù)員、理發(fā)員等公益性崗位人員，明確相關(guān)公益性崗位人員的養(yǎng)老服務(wù)職責(zé)；區(qū)市場監(jiān)管局要依法加強(qiáng)服務(wù)點食品安全管理，督促指導(dǎo)各服務(wù)場所辦理《食品小經(jīng)營店登記證》，按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立供餐點；區(qū)衛(wèi)健局要加強(qiáng)家庭簽約生管理，依托養(yǎng)老服務(wù)場所開展醫(yī)療服務(wù)，指導(dǎo)服務(wù)點和服務(wù)人員做好消毒防疫等工作；區(qū)婦聯(lián)要加強(qiáng)基礎(chǔ)婦聯(lián)組織建設(shè)和管理，充分發(fā)揮婦女在居家養(yǎng)老服務(wù)中的作用；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道要確定分管領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，切實靠實服務(wù)對象監(jiān)管、服務(wù)點建立、服務(wù)隊伍組建的主體責(zé)任，認(rèn)真確定服務(wù)場所、服務(wù)人員，建設(shè)穩(wěn)定可靠、樂于奉獻(xiàn)的養(yǎng)老服務(wù)隊伍。

　�。ǘ�）健全工作機(jī)制。區(qū)民政局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要加強(qiáng)基層老年協(xié)會建設(shè)，動員基層群眾性自治組織和老年協(xié)會開展自助、互助服務(wù)和文化體育健身活動。大力培養(yǎng)和發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)志愿者隊伍，推動建立志愿服務(wù)積分制度，積極探索“時間銀行”等做法，建立老年人自愿參與互助服務(wù)的激勵機(jī)制，鼓勵低齡健康老年人參與居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)。

　�。ㄈ�）加大宣傳力度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各相關(guān)部門要廣泛宣傳居家養(yǎng)老法律法規(guī)，大力弘揚安定精神、志愿精神、慈善精神以及敬老、愛老、養(yǎng)老、助老的優(yōu)良傳統(tǒng)。加強(qiáng)正面輿論宣傳，引導(dǎo)老年人樹立健康的養(yǎng)老觀念、社會化養(yǎng)老的消費理念。表彰居家養(yǎng)老服務(wù)示范單位和模范個人，加大助老為樂好人好事的宣傳力度，充分調(diào)動社會力量參與居家養(yǎng)老服務(wù)的積極性，為加快養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好氛圍。

　　重點人群健康服務(wù)工作方案 篇9

　　建立農(nóng)村居民健康檔案是一項關(guān)系農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)良好發(fā)展、惠及廣大農(nóng)村居民群眾健康的基本性工作。根據(jù)國家醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革方案，衛(wèi)生部《關(guān)于規(guī)范居民健康檔案管理的指導(dǎo)意見》和《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》中《居民健康管理規(guī)范》 20xx年底建冊率達(dá)到80%，為完成任務(wù)特制定，農(nóng)村居民健康檔案工作實施方案。

　　一、工作目標(biāo)

　　20xx年12底前，農(nóng)村居民健康檔案工作要覆蓋全鎮(zhèn)，建檔率達(dá)到居民人數(shù)的80%。在此基礎(chǔ)上，積極應(yīng)用健康檔案，探索衛(wèi)生服務(wù)模式創(chuàng)新、深化衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容，力爭為農(nóng)村居民提供連續(xù)、綜合、適宜的經(jīng)濟(jì)有效有醫(yī)，衛(wèi)生服務(wù)和健康管理。

　　二、工作原則

　　1、領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)建檔工作的領(lǐng)導(dǎo)與管理，負(fù)責(zé)制定實施方案與經(jīng)費管理、監(jiān)測檢查、目標(biāo)完成考核等。

　　領(lǐng)導(dǎo)小組：

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　2、以建立檔案框架、體系、工作機(jī)制為近期目標(biāo)工作原則。以個人基本情況、生活方式問卷、以一般性體檢為主。

　　3、以居民為主，建案對象重點人群優(yōu)先。為了提高建立健康檔案的工作效率和應(yīng)用水平，主要以參加農(nóng)合居民為基礎(chǔ)建案，根據(jù)既往工作采集積累的數(shù)據(jù)和經(jīng)驗，優(yōu)先為老年人、兒童以及慢病等重點人群建檔

　　4、建立健康檔案必須保證內(nèi)容真實、體檢項目完整、電子錄入及時、完整

　　三、實施方案

　　1、進(jìn)行檔案管理技術(shù)培訓(xùn)，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)人員、鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行檔案管理技術(shù)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括：健康檔案的政策、檔案管理方法、體檢項目、體檢規(guī)范、紙質(zhì)檔案填寫規(guī)范、電子錄入等。

　　2、對本鎮(zhèn)20xx年需完成任務(wù)數(shù)進(jìn)行任務(wù)分解，把健康檔案任務(wù)按月份分解給本院職工及10個村衛(wèi)生室。調(diào)動全員職工及村衛(wèi)生室人員參與工作。

　　3、加強(qiáng)對建立健康檔案的督導(dǎo)，對已經(jīng)建立的居民健康檔案的真實性和完整性進(jìn)行專項督導(dǎo)，保證我鎮(zhèn)居民健康檔案的真實性在100%。

　　4、加強(qiáng)電子錄入管理，保證電子錄入的`完整，及時。

　　5、加強(qiáng)對老年人及慢性病人的電子檔案的管理，及時進(jìn)行電子錄入。

　　6、對居民健康檔案的完成情況進(jìn)行嚴(yán)格考核，對已建立的合格的居民健康檔案，保證經(jīng)費及時到位。

　　重點人群健康服務(wù)工作方案 篇10

　　根據(jù)區(qū)紀(jì)委辦公室《關(guān)于開展“老年人居家養(yǎng)老服務(wù)、獨生子女獎扶金、殘疾人等級評定”三領(lǐng)域?qū)ｍ椫卫淼耐ㄖ�》，為進(jìn)一步規(guī)范居家養(yǎng)老服務(wù)管理，切實提高居家養(yǎng)老服務(wù)水平，保障老年人的合法權(quán)益，研究制定老年人居家養(yǎng)老服務(wù)專項治理工作實施方案如下。

　　一、目標(biāo)任務(wù)

　　以新時代中國特色社會主義，堅持問題導(dǎo)向、堅持規(guī)范管理，認(rèn)真防范居家養(yǎng)老服務(wù)管理中的履職風(fēng)險和廉政風(fēng)險，嚴(yán)肅查處居家養(yǎng)老服務(wù)管理中的腐敗和作風(fēng)問題，進(jìn)一步完善居家養(yǎng)老服務(wù)工作機(jī)制和制度，全面提升居家養(yǎng)老服務(wù)管理水平，切實增強(qiáng)老年人的獲得感、幸福感、安全感。

　　二、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　為加強(qiáng)專項整治工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立由區(qū)民政局主要負(fù)責(zé)人為組長、分管負(fù)責(zé)人為副組長、養(yǎng)老科、財計科、各鎮(zhèn)（街道）為民服務(wù)中心民政負(fù)責(zé)人為成員的區(qū)老年人居家養(yǎng)老服務(wù)專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在區(qū)民政局養(yǎng)老服務(wù)和慈善事業(yè)促進(jìn)科，科室負(fù)責(zé)人任辦公室主任。

　　三、整治重點

　　（一）全面排查各項工作制度執(zhí)行情況，切實防控居家養(yǎng)老服務(wù)管理中的履職風(fēng)險。

　　對居家養(yǎng)老服務(wù)制度執(zhí)行情況進(jìn)行全面排查，切實查糾居家養(yǎng)老服務(wù)管理工作中可能存在的政策宣傳不到位、對象認(rèn)定不精準(zhǔn)、資金使用不規(guī)范、工作流程不合理、動態(tài)管理不及時、臺賬資料不完備、信息公開不充分等問題。對檢查中發(fā)現(xiàn)的制度漏洞和管理盲區(qū)，制訂扎實可行的管控措施，完善風(fēng)險防控體系，形成完整的風(fēng)險防控鏈條。

　�。ǘ�）深入核查腐敗和作風(fēng)問題，從嚴(yán)查處居家養(yǎng)老服務(wù)管理中的違紀(jì)違規(guī)行為。

　　對居家養(yǎng)老服務(wù)管理全過程進(jìn)行深入核查，看在居家養(yǎng)老上門服務(wù)資金使用、養(yǎng)老服務(wù)組織履行合同、第三方機(jī)構(gòu)考核評估中是否存在違法違紀(jì)問題；居家養(yǎng)老服務(wù)中心工程項目管理、專項資金使用等方面是否存在以權(quán)謀私、虛列套取、私分貪污等行為。對核查中發(fā)現(xiàn)的問題線索，根據(jù)問題情節(jié)和性質(zhì)，及時移交鎮(zhèn)（街道）紀(jì)檢監(jiān)察部門或區(qū)紀(jì)委監(jiān)委嚴(yán)肅問責(zé)。對核查中發(fā)現(xiàn)的.不作為亂作為情節(jié)嚴(yán)重的基層民政工作人員，督促各鎮(zhèn)（街道）及時調(diào)整崗位。

　�。ㄈ�）積極開展“線上+線下”監(jiān)督管理服務(wù)，促進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)管理信息化、精準(zhǔn)化。

　　充分發(fā)揮“泰有福養(yǎng)老服務(wù)信息平臺”和“社會救助綜合平臺”的作用，開展“線上+線下”監(jiān)督管理服務(wù)，督促各鎮(zhèn)（街道）、村（居）依托“泰有福養(yǎng)老服務(wù)信息平臺”及時做好服務(wù)對象的錄入、核銷和督查工作；督促養(yǎng)老服務(wù)單位嚴(yán)格按照合同約定，做好上門服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量；督促區(qū)老齡協(xié)會以信息化督查、人工抽查核實相結(jié)合，加強(qiáng)對養(yǎng)老服務(wù)單位督查評估，進(jìn)一步提高居家養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)效。

　　四、工作步驟

　　（一）動員部署階段（20xx年5月10日前）

　　制定《老年人居家養(yǎng)老服務(wù)專項治理工作實施方案》，召開會議對專項治理工作進(jìn)行專題部署，明確工作紀(jì)律和要求，并通過廣播、網(wǎng)絡(luò)、村（居）務(wù)公開欄等方式，大力宣傳居家養(yǎng)老服務(wù)政策，引導(dǎo)公眾關(guān)注、參與和支持居家養(yǎng)老服務(wù)專項治理行動。

　　（二）自查摸排階段（20xx年5月31日前）

　　各鎮(zhèn)（街道）、村（居）和養(yǎng)老服務(wù)單位對照工作重點，認(rèn)真開展自查，一查工作制度執(zhí)行中的風(fēng)險點，提出風(fēng)險防控的建議和要求；二查工作中的腐敗和作風(fēng)問題，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并主動上報的，根據(jù)規(guī)定從輕或減輕處理；自查自糾情況5月底前報專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

　�。ㄈ�）核查督查階段（20xx年8月31日前）

　　專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室抽取相關(guān)人員組成核查組，會同區(qū)老齡協(xié)會將圍繞專項整治工作重點，對各鎮(zhèn)（街道）、村（居）、養(yǎng)老服務(wù)單位居家養(yǎng)老服務(wù)管理情況分組進(jìn)行核查督查。

　�。ㄋ模┏晒�運用階段（20xx年11月30日前）

　　對核查中發(fā)現(xiàn)的問題線索，按規(guī)定及時移交鎮(zhèn)（街道）紀(jì)檢監(jiān)察部門或區(qū)紀(jì)委監(jiān)委嚴(yán)肅問責(zé)。全面梳理居家養(yǎng)老服務(wù)專項治理工作中發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險點、薄弱環(huán)節(jié)和監(jiān)管盲區(qū)，完善居家養(yǎng)老規(guī)范管理工作流程。對居家養(yǎng)老服務(wù)專項整治行動進(jìn)行全面總結(jié)，并形成長效化機(jī)制。

　　五、工作要求

　　各鎮(zhèn)（街道）、村（居）和養(yǎng)老服務(wù)單位要進(jìn)一步提高站位，充分認(rèn)識開展居家養(yǎng)老服務(wù)專項治理工作的重要意義，將其作為今年一項重要任務(wù)不折不扣落實到位。區(qū)民政局將聯(lián)合派駐紀(jì)檢監(jiān)察組，對專項整治工作開展督查，督查情況將納入年底對鎮(zhèn)（街道）的民政工作考核，也納入對養(yǎng)老服務(wù)單位費用結(jié)算和合同續(xù)簽的依據(jù)。對督查中發(fā)現(xiàn)的專項整治工作落實不力、專項整治工作流于形式、走過場的單位和個人，將嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。

　　重點人群健康服務(wù)工作方案 篇11

　　為貫徹落實《中共揚州市委揚州市人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時代民政工作的實施意見》（揚發(fā)〔20xx〕36號）、《關(guān)于市級養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)費專項資金使用的指導(dǎo)意見》（揚政民〔20xx〕102號）和《揚州市區(qū)使用電子代金券購買居家養(yǎng)老服務(wù)管理工作的實施意見（試行）》（揚政民〔20xx〕111號）文件要求，進(jìn)一步提升全區(qū)養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)化水平，結(jié)合我區(qū)實際，現(xiàn)就做好政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)工作制定實施方案如下：

　　一、總體目標(biāo)

　　堅持以人民為中心的發(fā)展思想，聚焦脫貧攻堅，聚焦特殊群體，聚焦群眾關(guān)切，加大政府購買養(yǎng)老服務(wù)力度，大力發(fā)展養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，不斷滿足老年群體服務(wù)需求。到20xx年底，全區(qū)享受政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)人數(shù)達(dá)到老年人總數(shù)的10%以上，接受上門服務(wù)的居家老年人占比達(dá)10%以上，接受生活能力綜合評估的老年人占比達(dá)10%以上，加快實現(xiàn)高齡老人政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)全覆蓋。

　　二、基本原則

　�。ㄒ唬┱�府投入與社會參與相結(jié)合。充分發(fā)揮政府主導(dǎo)作用，以居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施為依托，引入專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)承接政府購買服務(wù)和養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)運營，不斷提升我區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)化水平。

　　（二）保障重點與適度普惠相結(jié)合。重點突出兜底保障職能，以經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平為基礎(chǔ)，優(yōu)先滿足重點困難老年人養(yǎng)老服務(wù)需求，適度覆蓋高齡老年人，不斷擴(kuò)大養(yǎng)老服務(wù)覆蓋規(guī)模。

　　（三）財政補(bǔ)貼與自愿購買相結(jié)合。充分尊重老年人養(yǎng)老意愿，以老年人實際養(yǎng)老服務(wù)需求為導(dǎo)向，政府購買基本養(yǎng)老服務(wù)的同時，倡導(dǎo)自愿購買，不斷拓展老年消費市場。

　　三、政府購買服務(wù)內(nèi)容

　�。ㄒ唬┓�務(wù)對象及標(biāo)準(zhǔn)

　　1、困難老年人養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼。對年滿60周歲以上，戶籍在江都且長期（原則上指半年以上）居住在戶籍地的城鄉(xiāng)散居特困老人、低保家庭老人、失獨家庭老人、重點優(yōu)撫對象和特殊貢獻(xiàn)（如市級以上勞模）老人、孤寡老人、空巢獨居老人（以上對象簡稱為“困難老人”），通過老年人生活能力評估，根據(jù)自理（能力完好）、半失能（輕度失能和中度失能）、失能（重度失能）類別，按照每人每月80元、150元、260元的標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)貼。

　　2、高齡老年人養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼。年滿80周歲及以上戶籍在江都且長期（原則上指半年以上）居住在戶籍地的高齡老人，在完成生活能力評估后，按照每人每月60元的標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)貼。

　　上述兩種類型的養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼不得重復(fù)享受。

　　（二）服務(wù)項目

　　1、助餐。提供食品采購、食品加工與制作等服務(wù)。

　　2、助潔。提供居室保潔、清洗衣服和被褥等服務(wù)。

　　3、助急。提供家電和水電維修、采取應(yīng)急措施等服務(wù)。

　　4、生活照料。提供理發(fā)、修剪指或趾甲等服務(wù)。

　　5、精神慰藉。提供上門探視、陪同聊天、健康保健咨詢等服務(wù)。

　　6、代辦服務(wù)。提供測血壓血糖、代購日常生活用品等服務(wù)。(具體項目內(nèi)容詳見附表)

　　四、實施步驟

　�。ㄒ唬┱{(diào)查摸底及申請審批階段（5月31日—6月30日）

　　各鎮(zhèn)村詳細(xì)排查梳理屬地服務(wù)對象，摸清服務(wù)對象人數(shù)、年齡、家庭住址、聯(lián)系電話、符合類別等情況，對符合條件的老人，及時納入居家養(yǎng)老上門服務(wù)補(bǔ)貼對象的管理。符合規(guī)定條件并愿意接受政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)的老年人，須到戶籍所在地村（社區(qū)）提出申請并提交相關(guān)材料。村（社區(qū)）對申請人準(zhǔn)入條件進(jìn)行審核后，錄入揚州市智慧民政云平臺居家養(yǎng)老服務(wù)管理系統(tǒng)，完善老年人基本資料上報鎮(zhèn)審批，并報區(qū)民政局備案。

　　（二）老年人生活能力評估及市民卡辦理階段（7月1日—8月5日）

　　評估工作由區(qū)民政局委托第三方組織上門評估。評估完成后，村（社區(qū)）對申辦服務(wù)對象進(jìn)行公示，公示時間不少于5個工作日。公示后為核準(zhǔn)服務(wù)對象辦理市民卡，已持有市民卡服務(wù)對象無需重新辦理。市民卡辦理完成后，各鎮(zhèn)以電子代金券的形式把政府購買服務(wù)補(bǔ)貼充入市民卡補(bǔ)貼賬戶，補(bǔ)貼賬戶中的余額可結(jié)轉(zhuǎn)使用，當(dāng)余額不足時，應(yīng)由個人賬戶承擔(dān)消費。賬戶注銷、換卡、掛失、補(bǔ)卡根據(jù)市民卡公司相關(guān)管理要求，到其服務(wù)網(wǎng)點辦理。賬戶注銷后，個人賬戶余額退還本人（或代理人），補(bǔ)貼賬戶自動凍結(jié)。

　�。ㄈ�）服務(wù)商招標(biāo)階段（8月6日—8月31日）

　　采取統(tǒng)一招標(biāo)、分片實施、同步推進(jìn)、共同監(jiān)管的形式，由區(qū)民政局招錄建立服務(wù)商庫，以區(qū)、鎮(zhèn)共同招標(biāo)，選擇錄用服務(wù)商。中標(biāo)的服務(wù)商資料應(yīng)錄入揚州智慧民政云平臺居家養(yǎng)老服務(wù)管理系統(tǒng)，并參與中標(biāo)地區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施的建設(shè)運營工作。招標(biāo)服務(wù)以一年為期，每季考核一次，接受項目實施區(qū)域民政、財政部門監(jiān)督管理。

　�。ㄋ模�崗前培訓(xùn)及開展服務(wù)階段（9月1日—9月20日）

　　區(qū)民政局組織各鎮(zhèn)進(jìn)行揚州市智慧民政云平臺居家養(yǎng)老服務(wù)管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。各服務(wù)商開展線下助老服務(wù)人員培訓(xùn)工作，做好上崗前準(zhǔn)備。服務(wù)商根據(jù)招標(biāo)要求以及服務(wù)合同約定的義務(wù)為老年人提供居家上門服務(wù)。

　　五、工作要求

　　（一）優(yōu)化服務(wù)質(zhì)態(tài)

　　1、豐富服務(wù)內(nèi)容。堅持政府保障基本需求、社會化拓展原則，進(jìn)一步豐富居家養(yǎng)老上門服務(wù)內(nèi)容。在做好政府購買服務(wù)基本項目的基礎(chǔ)上，服務(wù)商可結(jié)合老年人的實際需求，為老年人提供服務(wù)項目菜單，組合各類服務(wù)項目。服務(wù)內(nèi)容可包括家政、醫(yī)療、康復(fù)、護(hù)理等多方面，既滿足老年人基礎(chǔ)性需求，又提出個性化服務(wù)方案，解決家庭養(yǎng)老難題。

　　2、轉(zhuǎn)變服務(wù)方式。實行預(yù)約上門、充分征詢制度，服務(wù)人員要與老人和家屬積極溝通，主動告知居家養(yǎng)老政府購買服務(wù)的項目內(nèi)容、服務(wù)次數(shù)及時長、預(yù)約方式等，充分尊重服務(wù)對象的`選擇權(quán)和知情權(quán)，讓服務(wù)對象由“被服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙�服�?wù)”。同時積極挖掘社會需求，鼓勵老人按照市場價格購買個性化上門服務(wù)，拓展養(yǎng)老服務(wù)自費市場。

　　3、強(qiáng)化服務(wù)能力。服務(wù)商要對服務(wù)人員集中開展文明禮儀和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，培訓(xùn)不合格人員不得上崗，不斷提高服務(wù)人員綜合素質(zhì)和服務(wù)形象。服務(wù)商不僅要有一定規(guī)模的養(yǎng)老護(hù)理人員，還要有一定數(shù)量的、從事其他專業(yè)的人員，如理發(fā)師、足療師、水電工、家電維修等；對于專業(yè)性較強(qiáng)的服務(wù)，可委托具有專業(yè)資質(zhì)人員開展服務(wù)。

　�。ǘ�）增強(qiáng)服務(wù)效能

　　1、規(guī)范服務(wù)流程。服務(wù)商接到轄區(qū)內(nèi)老人服務(wù)需求后，派出服務(wù)人員上門對老人進(jìn)行服務(wù)，服務(wù)前掃二維碼簽入，服務(wù)結(jié)束后簽出并通過POS機(jī)或?qū)Ｓ肁PP刷市民卡進(jìn)行消費扣款結(jié)算，并進(jìn)行滿意度回訪，并將回訪結(jié)果記載備查。

　　2、提升服務(wù)形象。上門服務(wù)人員要統(tǒng)一著裝，佩帶工作牌，工作牌必須標(biāo)有服務(wù)人員姓名、照片、服務(wù)工號、聯(lián)系電話、所在組織的名稱和服務(wù)監(jiān)督電話。服務(wù)過程中使用文明禮貌用語，遵守服務(wù)規(guī)范和流程，樹立養(yǎng)老服務(wù)良好形象。上門服務(wù)人員要成為養(yǎng)老政策的宣傳員、服務(wù)對象的初審員、服務(wù)需求的觀察員、企業(yè)形象的展示員。

　　3、加強(qiáng)動態(tài)管理。要及時做好服務(wù)對象的增減工作，新增對象每半年新增一次，做到集中申報、集中審批、集中評估；對于服務(wù)對象中出現(xiàn)遷離、去世或其他原因不再享受政府購買服務(wù)補(bǔ)貼時，服務(wù)商應(yīng)及時將信息反饋，各鎮(zhèn)、村（社區(qū)）進(jìn)行核實后，應(yīng)立即核銷平臺人員信息、停止提供服務(wù)，并通過系統(tǒng)進(jìn)行注銷歸檔和補(bǔ)貼賬戶凍結(jié)。

　　（三）強(qiáng)化服務(wù)監(jiān)管

　　1、實行多重監(jiān)管。建立區(qū)鎮(zhèn)村三級服務(wù)質(zhì)態(tài)監(jiān)管體系，區(qū)通過智慧養(yǎng)老大數(shù)據(jù)信息平臺，線上對上門服務(wù)情況和滿意度進(jìn)行回訪調(diào)查，線上回訪率不低于日工單的10%，并將回訪結(jié)果作為年度考核依據(jù)；各鎮(zhèn)可依托各村（社區(qū)）網(wǎng)格員每季進(jìn)行服務(wù)對象滿意度調(diào)查，滿意度低于80%的，要求限時整改，整改不到位的終止服務(wù)資格；各服務(wù)商要對日工單進(jìn)行100%回訪，對服務(wù)質(zhì)態(tài)及時長不符合規(guī)范的，均作廢單處理，通知服務(wù)人員重新提供服務(wù)。

　　2、服務(wù)頻次監(jiān)管。按照服務(wù)項目設(shè)定要求，服務(wù)對象每人每年服務(wù)項目不得少于3個以上，服務(wù)項目時長和頻次根據(jù)老人所選服務(wù)套餐或者服務(wù)項目確定，滿足老年人多樣化需求。原則上高齡老人上門服務(wù)每月不少于1次；困難老人中自理老人每月不少于1次、半失能老人每月不少于2次、失能老人每月不少于4次。每次服務(wù)時長不低于1小時。政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)對象因特殊原因?qū)е庐?dāng)月不能享受上門服務(wù)，可在下月補(bǔ)增服務(wù)時間和次數(shù)。

　　3、行為資格監(jiān)管。服務(wù)商有以下情形之一的，取消服務(wù)資格，并在近三年內(nèi)不得參與全區(qū)范圍內(nèi)的居家養(yǎng)老服務(wù)：

　�。�1）以向服務(wù)對象送實物等變通方式套取服務(wù)對象補(bǔ)貼資金的；

　�。�2）借助開展服務(wù)的機(jī)會向老年人推銷虛假保健品等假冒偽劣老年產(chǎn)品的；

　�。�3）借助開展服務(wù)的機(jī)會向老年人集資、吸儲等嚴(yán)重?fù)p害了老年人合法權(quán)益的；

　　（4）中標(biāo)后，不具備完成政府購買服務(wù)能力的；

　�。�5）服務(wù)商有其他違法行為的。

　　六、資金結(jié)算與管理

　　1、政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼資金由區(qū)、鎮(zhèn)財政按總資金7：3的比例承擔(dān)。

　　2、服務(wù)結(jié)算每月一次，資金結(jié)算每季一次，由各鎮(zhèn)核實上報數(shù)據(jù)，并及時和服務(wù)商結(jié)算，結(jié)算金額根據(jù)居家養(yǎng)老服務(wù)管理系統(tǒng)生成的實際消費金額為準(zhǔn)。個人全年結(jié)算金額不得超過服務(wù)對象本人全年服務(wù)金額，超出部分由個人自行負(fù)擔(dān)。

　　七、保障措施

　　1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各鎮(zhèn)要充分認(rèn)識加強(qiáng)政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)工作的重要性和緊迫性，加大對居家養(yǎng)老服務(wù)工作的組織協(xié)調(diào)和保障力度，確保按序時完成各階段的工作任務(wù)，形成推動居家養(yǎng)老服務(wù)建設(shè)工作的整體合力。

　　2、堅持�？顚Ｓ�。各鎮(zhèn)民政、財政要加強(qiáng)對政府補(bǔ)貼資金管理，專賬核算、專款專用，要定期對政府補(bǔ)貼資金使用情況進(jìn)行績效評價，對單位和個人虛報冒領(lǐng)、截留、擠占和挪用補(bǔ)貼獎金的，按照《預(yù)算法》《財政違法行為處罰處分條例》等有關(guān)規(guī)定追究法律責(zé)任。

　　3、加大宣傳力度。區(qū)民政局和各鎮(zhèn)要充分借助融媒體，通過播放視頻、發(fā)放宣傳資料、張貼橫幅標(biāo)語等方式，廣泛宣傳政府購買居家養(yǎng)老上門服務(wù)的對象、項目、標(biāo)準(zhǔn)、聯(lián)系方式和服務(wù)評估流程等內(nèi)容，讓各鎮(zhèn)和村（社區(qū)）工作人員、老人和家屬、上門服務(wù)的提供者廣泛知曉此項政策，明確人員補(bǔ)貼類型、服務(wù)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)以及可享受的服務(wù)內(nèi)容。

　　重點人群健康服務(wù)工作方案 篇12

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)我市未成年人心理健康教育管理工作，全面提高我市心理健康教育工作水平，全面提高學(xué)生心理素質(zhì)，全面實施素質(zhì)教育�，F(xiàn)根據(jù)邯鄲市教育局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)未成年人心理健康教育工作的通知》精神，制定本方案：

　　一、指導(dǎo)思想：

　　認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持以國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》和教育部頒發(fā)的《中小學(xué)心理健康指導(dǎo)綱要》為指導(dǎo)，以促進(jìn)學(xué)生身心健康為根本，進(jìn)一步加強(qiáng)我市未成年人心理健康教育組織、制度建設(shè)和教師隊伍建設(shè)，積極開發(fā)和實施學(xué)校心理健康教育課程，積極開展學(xué)生個別心理咨詢活動，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生身心和諧發(fā)展和素質(zhì)全面提高。

　　二、具體措施：

　　（一）健全組織機(jī)構(gòu)

　　1、為加強(qiáng)我市未成年人心理健康教育工作，教育局決定成立武安市未成年人心理健康教育小組以及指導(dǎo)中心。指導(dǎo)中心負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)調(diào)全市未成年人心理健康教育業(yè)務(wù)活動。業(yè)務(wù)活動室設(shè)在武安市教研室。

　　2、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育辦、直屬學(xué)校也要相應(yīng)成立小組和指導(dǎo)中心，負(fù)責(zé)具體工作。

　�。ǘ�）加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)

　　3、建立一支心理健康教育專兼職教師隊伍。建立心理健康教育骨干教師隊伍資源庫，健全教師工作檔案。

　　4、強(qiáng)化教師專業(yè)培訓(xùn)和指導(dǎo)。聘請著名心理教育專家到我市講學(xué)，或組織專兼職教師外出學(xué)習(xí)、參觀，提高心理健康教育教師的素質(zhì)。

　　5、培養(yǎng)一批新生力量，把熱衷于心理健康教育工作、具備相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)的人員，調(diào)整補(bǔ)充到心理健康教育隊伍中來，并通過培訓(xùn)、進(jìn)修等方式，提高他們的業(yè)務(wù)能力和水平。

　　6、對全市負(fù)責(zé)心理健康教育的校級干部、思想品德課教師、班主任進(jìn)行心理健康教育專業(yè)培訓(xùn)，提高心理健康教育的普及程度。

　�。ㄈ�）發(fā)揮學(xué)校教育作用

　　7、上好心理健康教育地方課程。保證全市各中小學(xué)心理健康教育開課率達(dá)到100%，并做到每所學(xué)校都要“有教師、有教材、有教案、有課時、有咨詢室、有咨詢活動”。

　　8、抓好各學(xué)科滲透。學(xué)科教師要根據(jù)學(xué)科的特點，把培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)滲透到各學(xué)科的教學(xué)當(dāng)中，努力營造“尊重、信任、理解、成功”的課堂教學(xué)氛圍，提高教學(xué)的效率。

　　9、創(chuàng)新活動載體。根據(jù)不同年齡段學(xué)生的心理特點和心理需求，廣泛開展針對性強(qiáng)、吸引力大、參與面廣、互動性高的教育活動，努力增強(qiáng)工作吸引力和感染力。

　�。ㄋ模┘訌�(qiáng)心理健康教育研究

　　10、把心理健康教育工作納入教育科研規(guī)劃，設(shè)立專項課題，圍繞“心理健康與學(xué)生全面發(fā)展”“問題少年的心理健康教育”“心理健康教育課堂教學(xué)實效性”等問題，開展課題招標(biāo)，加強(qiáng)應(yīng)用研究，總結(jié)科研成果，指導(dǎo)教育實踐。

　　11、建立心理健康教育中心教研組教研組，開展心理健康教育課堂教學(xué)觀摩、研討和比賽活動，組織編寫心理健康教育活動優(yōu)秀方案和典型個別咨詢案例集，開展學(xué)校心理健康教育現(xiàn)狀課題專項調(diào)研，調(diào)動心理健康教育教師的教學(xué)的積極性。

　�。ㄎ澹┙�立和完善評價機(jī)制

　　12、建立完善以“全面發(fā)展”為核心的學(xué)生評價機(jī)制。要把健康心理素質(zhì)和道德品質(zhì)的'列入學(xué)生的評價體系，使學(xué)生更加注重心理素質(zhì)與道德素質(zhì)的兼修。

　　13、建立完善以“全員育人”為方向的教師評價機(jī)制。對班主任、德育工作者、心理健康教師在崗位津貼、學(xué)習(xí)進(jìn)修、表彰獎勵等方面給予優(yōu)先考慮；在市級骨干教師和名教師評定上，要把心理健康作為單獨學(xué)科。

　　14、建立完善校長和學(xué)校評價機(jī)制。在校長評價方面，對心理健康教師配備、課程設(shè)置、科研項目和工作成效等方面進(jìn)行多層次、全方位評價，確保心理健康教育成為“一把手”工程，促進(jìn)心理健康教育工作不折不扣地貫穿于學(xué)校教育教學(xué)的全過程。

　�。�六）營造良好的社會氛圍

　　15、建立和完善全社會共同做好未成年人心理健康教育工作的互動聯(lián)動機(jī)制。要通過定期召開由學(xué)校牽頭，家庭、社區(qū)共同參加的座談會、交流會等，就未成年人心理健康教育工作的有關(guān)信息和情況進(jìn)行通報，實現(xiàn)學(xué)校、家庭、社區(qū)三者之間的有效對接，努力形成立體化、開放式的教育格局。

　　16、充分發(fā)揮家校聯(lián)合教育作用，積極搭建學(xué)校與家庭之間的互動合作平臺，通過普及家長學(xué)校、舉辦專題講座、座談討論、網(wǎng)上咨詢等方式，積極探索家校合作互補(bǔ)的有效途徑，努力實現(xiàn)家庭教育與學(xué)校教育有機(jī)結(jié)合。

　　17、搭建培養(yǎng)學(xué)生心理品質(zhì)的多元平臺，要通過整合和利用社區(qū)圖書館、展覽館、愛國主義教育基地、各種心理健康教育培訓(xùn)基地等場所，定期組織中小學(xué)生開展培訓(xùn)和心理咨詢活動。

　　18、加強(qiáng)心理健康教育宣傳�！段浒步逃�》《武安教育發(fā)展網(wǎng)》等媒體要及時報道未成年人心理健康教育工作的進(jìn)展情況，宣傳典型經(jīng)驗，努力在全社會營造一種共同關(guān)心、重視和支持未成年人心理健康教育的良好環(huán)境。

　　重點人群健康服務(wù)工作方案 篇13

　　為進(jìn)一步貫徹落實《廈門市養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)拓展居家養(yǎng)老服務(wù)試點工作方案》（廈民〔20xx〕79號）文件要求，推動整合我區(qū)優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)資源，穩(wěn)步推進(jìn)家庭養(yǎng)老床位試點工作，打造智能化、便捷化、高品質(zhì)的居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)結(jié)合我區(qū)實際，制定本實施方案。

　　一、總體要求

　　堅持“政府主導(dǎo)、專業(yè)支持、家庭參與”的基本原則，有序推進(jìn)家庭養(yǎng)老床位建設(shè)，不斷提升居家養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展質(zhì)量。

　　1.政府主導(dǎo)。堅持政府�；�本、兜底線作用，綜合考慮我區(qū)老年人實際需求，聚焦基本養(yǎng)老服務(wù)，合理確定試點建設(shè)床位數(shù)量與規(guī)模，遴選連鎖化、品牌化、規(guī)模化的養(yǎng)老服務(wù)組織，滿足老年人多層次的養(yǎng)老服務(wù)需求。

　　2.專業(yè)支持。堅持社會力量在家庭養(yǎng)老床位建設(shè)與服務(wù)發(fā)展中的主體作用，有效發(fā)揮專業(yè)化、規(guī)范化、品牌化養(yǎng)老服務(wù)組織的優(yōu)勢和積極性，規(guī)范開展家庭養(yǎng)老床位建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量。

　　3.家庭參與。加強(qiáng)宣傳倡導(dǎo)，引導(dǎo)老年人及其家屬積極參與家庭養(yǎng)老床位建設(shè)與服務(wù)，發(fā)揮家庭成員照護(hù)者作用，共同提升居家養(yǎng)老的功能和水平，滿足老年人居家養(yǎng)老愿望及需求。

　　通過整合社區(qū)醫(yī)療、康養(yǎng)、家政、助餐、文化、教育等優(yōu)質(zhì)資源，深度運用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能等高新技術(shù)，推動實現(xiàn)“原居養(yǎng)老”的服務(wù)目標(biāo)和“居家機(jī)構(gòu)化”服務(wù)場景，老年人足不出戶即可獲得居家監(jiān)護(hù)、衰弱干預(yù)、長期照護(hù)等專業(yè)化的機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)，滿足老年期全齡段照護(hù)需求，形成可推廣的運營模式和成功經(jīng)驗。

　　二、試點范圍和時限

　　結(jié)合同安區(qū)實際情況，遴選具備較好條件的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)參與區(qū)級試點。以拓展老年人家庭養(yǎng)老床位為主要試點工作內(nèi)容，到20xx年底前建設(shè)200張以上家庭養(yǎng)老床位。

　　按照行政區(qū)域劃分為2個片區(qū)，大同街道、汀溪鎮(zhèn)、五顯鎮(zhèn)、蓮花鎮(zhèn)為一個片區(qū)，祥平街道、新民鎮(zhèn)、西柯鎮(zhèn)、洪塘鎮(zhèn)為一個片區(qū)，開展2個試點服務(wù)項目。每個項目在20xx年底前，需完成100張家庭養(yǎng)老床位建設(shè)。

　　三、服務(wù)對象

　　家庭養(yǎng)老床位的主要服務(wù)對象是居家養(yǎng)老且有生活照護(hù)需求的輕度及以上失能等級（含失智，下同）老年人。重點優(yōu)先保障好本區(qū)戶籍特困、低保、低收入家庭中有生活照護(hù)需求的輕度及以上失能等級老年人（以下簡稱“政府兜底保障對象”），在此基礎(chǔ)上根據(jù)機(jī)構(gòu)服務(wù)能力范圍，為其他有服務(wù)需求的`服務(wù)對象老年人提供社會化服務(wù)。老年人的失能等級由第三方評估機(jī)構(gòu)依據(jù)老年人生活自理能力等級標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范開展評估確定。服務(wù)機(jī)構(gòu)需協(xié)助各街（鎮(zhèn)）、村（居）開展前期篩查摸底工作，建立服務(wù)對象數(shù)據(jù)庫。

　　設(shè)置家庭養(yǎng)老床位的服務(wù)對象老年人應(yīng)當(dāng)具有共同生活的家庭照護(hù)者，并由服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行必要的照護(hù)培訓(xùn)。孤寡、獨居等沒有家庭照護(hù)者的失能半失能老年人，暫不列入家庭養(yǎng)老床位試點服務(wù)對象，鼓勵其入住機(jī)構(gòu)養(yǎng)老。鼓勵服務(wù)機(jī)構(gòu)在開展家庭養(yǎng)老床位服務(wù)過程中，同步為更多有需求的活力老年人提供居家養(yǎng)老服務(wù)�；盍�老年人居家養(yǎng)老服務(wù)不納入家庭養(yǎng)老床位的補(bǔ)貼范圍，符合其他財政優(yōu)惠政策的，依據(jù)相應(yīng)政策執(zhí)行。

　　四、服務(wù)人員

　　服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)參照養(yǎng)老機(jī)構(gòu)養(yǎng)老護(hù)理員的配比標(biāo)準(zhǔn)，為設(shè)立的家庭養(yǎng)老床位配備必要的養(yǎng)老護(hù)理員。服務(wù)人員以服務(wù)機(jī)構(gòu)（含內(nèi)設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)）的養(yǎng)老護(hù)理員、家政服務(wù)員、醫(yī)師、護(hù)士、康復(fù)師及社工為主，街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全科醫(yī)師和社區(qū)助老員協(xié)助配合。服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)與其員工依法簽訂勞動合同或勞務(wù)協(xié)議，依法為其辦理社會保險，并為所有上門服務(wù)人員購買意外傷害保險。

　　服務(wù)機(jī)構(gòu)可與街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽訂合作協(xié)議，整合資源、強(qiáng)化合作、形成合力。

　　五、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　1.家居改造。由服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)對老年人的評估情況，對老年人居住的臥室、衛(wèi)生間、浴室、客廳、走廊等關(guān)鍵位置進(jìn)行必要的適老化和智能化家居改造。安裝網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)系統(tǒng)和電子信息服務(wù)設(shè)備，包括緊急呼叫、語音或視頻通話、生命體征監(jiān)測、感應(yīng)報警等設(shè)備，以及居住環(huán)境適老化設(shè)施（附件2-3），服務(wù)機(jī)構(gòu)對安裝的適老化智能化設(shè)施設(shè)備提供不少于一年質(zhì)保期并負(fù)責(zé)維保。服務(wù)流程詳見附件4。

　　2.遠(yuǎn)程監(jiān)測。服務(wù)機(jī)構(gòu)依托信息化系統(tǒng)和智能化設(shè)備將家庭養(yǎng)老床位納入24小時動態(tài)管理和遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)，通過無感式監(jiān)測實時掌握老年人身體變化和上門服務(wù)情況，并提供緊急援助。經(jīng)老年人及其家屬同意之后，可根據(jù)需要安裝聯(lián)網(wǎng)視頻通話設(shè)備。

　　3.服務(wù)項目。家庭養(yǎng)老床位參照養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的管理規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為老年人提供全天候、全方位照顧服務(wù)。主要服務(wù)內(nèi)容涵蓋生活照料、個人護(hù)理、康復(fù)護(hù)理、醫(yī)療保健、精神慰藉等（附件1）。其中生活照料服務(wù)為必備項目（至少提供3種），其他項目由服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)老年人需求定制個性化服務(wù)清單。每天上門服務(wù)時間不少于1小時，每月累計不少于30小時。原則上服務(wù)半徑在中心城區(qū)不超過15分鐘路程，偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)不超過30分鐘路程，確保及時響應(yīng)與服務(wù)可及。

　　涉及個人護(hù)理、康復(fù)護(hù)理、醫(yī)療保健等醫(yī)療診療活動的服務(wù)項目，要求服務(wù)機(jī)構(gòu)（含內(nèi)設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)）應(yīng)當(dāng)依法取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，配備具有相應(yīng)資質(zhì)的醫(yī)師、護(hù)士、康復(fù)等專業(yè)人員，并按照開展家庭病床服務(wù)相關(guān)規(guī)定向衛(wèi)生健康主管部門申請辦理報備審核手續(xù)之后方可開展，其服務(wù)對象和居所環(huán)境也應(yīng)當(dāng)符合家庭病床收治條件。

　　六、收費標(biāo)準(zhǔn)

　　收費標(biāo)準(zhǔn)在參照當(dāng)前養(yǎng)老服務(wù)市場同類服務(wù)價格的基礎(chǔ)上，由服務(wù)機(jī)構(gòu)與服務(wù)對象自主協(xié)商定價，按月收取費用，并約定好超出服務(wù)套餐（包）之外的單次服務(wù)收費方式。服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)老年人的身體狀況和服務(wù)需求，結(jié)合服務(wù)項目、服務(wù)時間、服務(wù)頻次、收費價格等設(shè)置個性化、階梯式的服務(wù)套餐（包）。服務(wù)收費應(yīng)當(dāng)做到明碼標(biāo)價、主動公示，并在服務(wù)協(xié)議中予以明確，報區(qū)民政局備案。符合財政補(bǔ)助條件的服務(wù)對象老年人，由服務(wù)機(jī)構(gòu)按照有關(guān)規(guī)定向主管部門申報財政補(bǔ)貼，并相應(yīng)扣減向服務(wù)對象收取的費用。

　　七、試點進(jìn)度安排

　�。ㄒ唬�準(zhǔn)備階段（20xx年7月）。制定試點工作方案、建設(shè)居家養(yǎng)老服務(wù)試點平臺、組建人員隊伍并進(jìn)行培訓(xùn)、采購相關(guān)設(shè)備。

　　（二）試運行階段（20xx年8月-20xx年10月）。2個示范點開展試運行，結(jié)合實際運營反饋情況，加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)與社區(qū)各方的融合，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量。

　　（三）經(jīng)驗推廣（20xx年11月-20xx年12月）。完成試點家庭養(yǎng)老床位建設(shè)階段性任務(wù)，適時總結(jié)試點成功經(jīng)驗，進(jìn)行經(jīng)驗交流和模式推廣。

　�。ㄋ模�擴(kuò)大成果（20xx年1月-20xx年12月）。進(jìn)一步完善試點工作措施，擴(kuò)大服務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　八、保障措施

　�。ㄒ唬┟芮袇f(xié)作配合，加強(qiáng)風(fēng)險評估

　　區(qū)民政局負(fù)責(zé)牽頭開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)和政策指引，指導(dǎo)探索開展符合老年人生活習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)實用、個性多樣的家庭照護(hù)服務(wù)。區(qū)財政局負(fù)責(zé)提供必要的財政支持。區(qū)衛(wèi)健局負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)提供有關(guān)醫(yī)療支持。參與試點鎮(zhèn)街按照試點方案相關(guān)要求，負(fù)責(zé)抓好試點工作落實，及時協(xié)調(diào)解決具體問題。服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)為服務(wù)對象制定風(fēng)險預(yù)案，在服務(wù)前做好各項服務(wù)安全預(yù)案與事項告知，服務(wù)中嚴(yán)格按照機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開展服務(wù)，服務(wù)完成后及時聽取老年人及家屬的反饋意見。

　�。ǘ�）定期跟蹤質(zhì)量，開展評估驗收

　　區(qū)民政局和參與試點的鎮(zhèn)（街）要加強(qiáng)對試點項目服務(wù)質(zhì)量的考核評估，對試點情況開展多種形式的跟蹤、監(jiān)督、檢查、考核，對服務(wù)對象老年人及其家屬定期開展?jié)M意度調(diào)查。區(qū)民政局配合市民政局適時組織開展全區(qū)試點成果評估驗收。

　　經(jīng)階段性綜合評估，對試點成效顯著，且服務(wù)對象滿意率達(dá)95%以上的區(qū)試點養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，由市級財政通過“以獎代補(bǔ)”方式給予一次性獎勵。對截至20xx年12月31日，試點服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)運營不少于80張家庭養(yǎng)老床位的，予以30萬元獎勵；建設(shè)運營不少于100張家庭養(yǎng)老床位的，予以50萬元獎勵。建設(shè)運營家庭養(yǎng)老床位的數(shù)量，以試點服務(wù)機(jī)構(gòu)與服務(wù)對象簽訂服務(wù)合同并實際開展服務(wù)、通過廈門市養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)管信息平臺實時上傳服務(wù)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。服務(wù)對象滿意率由區(qū)民政局通過隨機(jī)抽查服務(wù)對象、詢問了解實際情況確定。

　�。ㄈ�）強(qiáng)化財政支持，推進(jìn)試點工作

　　對納入?yún)^(qū)試點項目的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，由區(qū)財政予以下列補(bǔ)貼：

　　1.建設(shè)補(bǔ)貼。本區(qū)戶籍政府兜底保障對象設(shè)置家庭養(yǎng)老床位的，根據(jù)實際建床費用，按照每張床位不超過5000元的標(biāo)準(zhǔn)給予一次性建設(shè)補(bǔ)貼，其中適老化改造補(bǔ)貼不超過3000元、智能化改造補(bǔ)貼不超過20xx元。此前已享受我區(qū)居家適老化改造補(bǔ)助的老年人家庭，經(jīng)評估無需進(jìn)行二次適老化改造的，不再享受適老化改造補(bǔ)貼；確有必要進(jìn)行二次改造的，合計享受的適老化改造補(bǔ)貼總金額不超過3000元。

　　2.運營補(bǔ)貼。本區(qū)戶籍老年人設(shè)置家庭養(yǎng)老床位的，按照每人每月250元標(biāo)準(zhǔn)給予運營補(bǔ)貼。

　　3.護(hù)理補(bǔ)貼。本區(qū)戶籍政府兜底保障對象設(shè)置家庭養(yǎng)老床位的，標(biāo)準(zhǔn)不低于入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的特定服務(wù)對象護(hù)理補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。按照全失能老年人每人每月1200元，半失能老年人每人每月1000元的標(biāo)準(zhǔn)給予護(hù)理補(bǔ)貼。已經(jīng)享受殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼的老年人，不再重復(fù)享受家庭養(yǎng)老床位的護(hù)理補(bǔ)貼。

　　在試點期結(jié)束后，家庭養(yǎng)老床位相關(guān)補(bǔ)貼政策可以繼續(xù)執(zhí)行。有新補(bǔ)貼政策的，依據(jù)新政策執(zhí)行。

　　重點人群健康服務(wù)工作方案 篇14

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)我鎮(zhèn)中小學(xué)師生心理健康教育工作，提高師生心理健康水平，促進(jìn)師生健康發(fā)展，預(yù)防和減少師生心理危機(jī)事的發(fā)生，經(jīng)研究，特就進(jìn)一步加強(qiáng)全鎮(zhèn)師生心理健康教育工作制定本方案。

　　一、領(lǐng)導(dǎo)小組

　　成立xx鎮(zhèn)中心學(xué)校師生心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由賀xx任組長，xx任副組長，xx任成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，朱安陽同志兼任主任，朱瓊麗同志任全鎮(zhèn)師生心理健康教育統(tǒng)籌人、各片校小學(xué)教務(wù)處主任、各本部政教處主任任成員。該辦公室全面負(fù)責(zé)師生心理健康教育具體工作。

　　二、目的意義

　　心理健康是健全人格的核心要素，是幸福人生的首要條，是和諧社會的精神基石。在中小學(xué)開展心理健康教育是全面貫徹黨的教育方針，做好未成年人思想道德建設(shè)工作的重要抓手。對中小學(xué)生進(jìn)行及時有效的心理健康教育是現(xiàn)代教育的必然要求，也是廣大教育工作者面臨的緊迫任務(wù)，更是當(dāng)前教育的重點所在。開展中小學(xué)心理健康教育，有利于培養(yǎng)學(xué)生健全人格，提高學(xué)生綜合素質(zhì)，實現(xiàn)學(xué)生與教師雙主體的充分發(fā)展，為學(xué)生成長營造和諧寬松的環(huán)境。

　　三、目標(biāo)內(nèi)容

　�。ㄒ唬┛傮w目標(biāo)

　　提高全體學(xué)生心理素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生健全的人格和樂觀、向上的心理品質(zhì)，增強(qiáng)學(xué)生不斷正確認(rèn)識自我、調(diào)控自我、承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力。對少數(shù)有心理問題和心境障礙的學(xué)生，給予專業(yè)的心理咨詢和輔導(dǎo)，幫助學(xué)生悅納自我、調(diào)節(jié)自我、健康發(fā)展。

　　（二）分學(xué)段教育內(nèi)容

　　小學(xué)低段（1—年級）：幫助學(xué)生適應(yīng)新環(huán)境、新集體、新的學(xué)習(xí)生活，感受學(xué)習(xí)知識的樂趣；認(rèn)識自我，接納自我，管理自我；樂于與老師、同學(xué)交往，在謙讓、友善的`交往中體驗友情。

　　小學(xué)中高段（4—6年級）：幫助學(xué)生調(diào)整學(xué)習(xí)心態(tài)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣和自信心，正確對待學(xué)習(xí)成績，克服厭學(xué)心理，體驗學(xué)習(xí)成功的樂趣；培養(yǎng)集體意識，在班級活動中，善于與更多的同學(xué)交往，健全開朗、合群、樂學(xué)、自立的健康人格，培養(yǎng)自主自動參與活動的能力。

　　初中：幫助學(xué)生適應(yīng)中學(xué)的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)要求，培養(yǎng)正確的學(xué)習(xí)觀念，提升學(xué)習(xí)能力，改善學(xué)習(xí)方法；了解自己，正確認(rèn)識、勇敢面對青春期身體的變化及情感需求，學(xué)會調(diào)節(jié)、控制情緒，抑制沖動行為；客觀評價自己，學(xué)會與同學(xué)、老師和家長有效溝通；適應(yīng)生活和社會的各種變化，培養(yǎng)對挫折的耐受能力。

　　教師：讓教師正確認(rèn)識自我、接納自我，不斷提高教師的心理健康水平。重視改善教師人際關(guān)系，加強(qiáng)教師心理健康調(diào)節(jié)能力。

　　四、工作要求

　　1、優(yōu)化工作網(wǎng)絡(luò)。各校校長、幼兒園園長要高度重視心理健康教育工作，每期開展兩次以上心理健康教育專題研究。大單位的心理健康教育工作由常務(wù)副校長分管，政教處主任、小學(xué)片教務(wù)處主任主管，另配備2名心理健康教育工作人員。全體教職員工，特別是班主任均要系統(tǒng)學(xué)習(xí)心理健康教育知識，認(rèn)真開展心理健康教育工作。

　　2、加強(qiáng)師資培訓(xùn)。中心學(xué)校心理健康教育工作辦公室每期集中組織一次心理健康教育工作專業(yè)技能培訓(xùn)，并下校開展教職員工全員參加的心理知識專題培訓(xùn)。其中，20xx年上學(xué)期的下校培訓(xùn)，分兩批實施，第一批在各校本部，4月中旬完成；第二批在各小學(xué)，月中旬完成。

　　3、保障工作經(jīng)費。各校要為心理健康教育工作提供必要的經(jīng)費和場地保障，確保此項得到貫徹落實。建設(shè)好中小學(xué)心理咨詢（輔導(dǎo)）室，配備好心理咨詢記錄卡、心理測量工具等。

　　4、做好常規(guī)工作。積極開展多種形式的心理健康教育宣傳活動，開設(shè)心理健康或心理健康知識講座。建立本學(xué)校心理幫扶學(xué)生庫，主要幫扶學(xué)生為性格孤僻、家庭離異、家庭關(guān)系長期不和睦、身體有殘疾、家庭經(jīng)濟(jì)困難、厭學(xué)、有異常舉動等學(xué)生。

　　5、開展個別輔導(dǎo)。對于心理有嚴(yán)重問題的學(xué)生，專業(yè)心理咨詢師（或工作者）要跟蹤咨詢、輔導(dǎo)，定期進(jìn)行心理評估。對于心理有一般問題的學(xué)生，各校要及時有效、自行輔導(dǎo)，并預(yù)約心理咨詢工作者訪談。20xx年4月底之前，中心學(xué)校心理健康教育工作辦公室對所中學(xué)所有的初三學(xué)生，進(jìn)行一次團(tuán)體心理輔導(dǎo)或心理健康知識講座。

　　6、做好工作考評。中心學(xué)校將對各中小學(xué)心理健康教育工作組織專項督查，并將檢查結(jié)果納入學(xué)校績效考核內(nèi)容。

　　重點人群健康服務(wù)工作方案 篇15

　　為貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)信息消費擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見》、國家十二部委《關(guān)于加快實施信息惠民工程有關(guān)工作的通知》、《國家衛(wèi)生計生委國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于加快推進(jìn)人口健康信息化建設(shè)的`指導(dǎo)意見》等文件精神和省衛(wèi)生計生委信息化建設(shè)工作責(zé)任狀中關(guān)于“在全省醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)放居民健康卡”意見的要求，結(jié)合實際，制定本方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為目標(biāo)，落實國家和省、市政府信息化建設(shè)要求，加快推進(jìn)信息化惠民工程建設(shè)步伐，健全技術(shù)手段，完善管理機(jī)制，優(yōu)化診療流程，提高服務(wù)質(zhì)量，建設(shè)“數(shù)字衛(wèi)生、信息惠民、健康”新模式。

　　二、組織機(jī)構(gòu)

　　成立市居民健康卡實施工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)居民健康卡實施工作。組長由市政府主管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，副組長由衛(wèi)生局長擔(dān)任，公安局、衛(wèi)生局和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街主管領(lǐng)導(dǎo)為成員。

　　領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在衛(wèi)生局。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主要職責(zé)：制定居民健康卡工作實施方案并組織實施，督導(dǎo)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位任務(wù)完成情況，制定管理考核辦法并組織考核。

　　三、任務(wù)目標(biāo)

　　1、全市新農(nóng)合定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)實施居民健康卡用卡環(huán)境改造工程。

　　2、公安局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道配合新農(nóng)合管理中心開展參合農(nóng)民身份信息核對工作。

　　3、新農(nóng)合管理中心協(xié)調(diào)上級衛(wèi)生計生行政部門，提供技術(shù)咨詢和指導(dǎo)。

　　4、衛(wèi)生局與金融機(jī)構(gòu)簽定居民健康卡試點合作協(xié)議，獲得資金保障，提供經(jīng)費支撐。

　　5、確保在20xx年年底，實現(xiàn)居民健康卡在全市定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)、農(nóng)業(yè)銀行及其分支機(jī)構(gòu)使用，新農(nóng)合持卡數(shù)量達(dá)到參合人數(shù)的100%。

　　四、推進(jìn)措施

　　1、召開全市宣傳動員大會，啟動居民健康卡實施工作。

　　2、將推進(jìn)居民健康卡實施工作納入市政府對鄉(xiāng)鎮(zhèn)街和相關(guān)部門績效考核指標(biāo)并進(jìn)行考核。

　　3、實行定期調(diào)度和督辦制度，每15天調(diào)度一次，對任務(wù)完成進(jìn)度進(jìn)行通報。

　　五、工作要求

　　1、提高思想認(rèn)識。要站在黨的群眾路線教育實踐活動要求的高度，充分認(rèn)識和理解居民健康卡對推動醫(yī)改、便民惠民的重要支撐作用，及其對優(yōu)化新農(nóng)合管理模式、提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和方便農(nóng)民群眾看病就醫(yī)的重要載體功能。實施這項工程，能高效實現(xiàn)繳費、查詢、就醫(yī)一體化，有效整合農(nóng)合、醫(yī)療、醫(yī)藥、防保等信息資源，解決農(nóng)民群眾掛號難、交款難、排隊煩和病人體質(zhì)信息查詢不便問題，提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)整體水平和質(zhì)量。

　　2、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。居民健康卡實施工作實行一把手負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓的工作機(jī)制。要將此項工作納入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街和相關(guān)部門今年工作的重要日程，明確任務(wù)，落實責(zé)任，密切配合，確保按時和保質(zhì)保量完成任務(wù)。

　　3、精心組織實施。衛(wèi)生計生部門要制定居民健康卡實施工作規(guī)劃，制定時間表和路線圖，細(xì)化責(zé)任單位、具體任務(wù)、完成時限，上報領(lǐng)導(dǎo)小組。要加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)合作，充分調(diào)動其資金投入和工作推進(jìn)的積極性，實現(xiàn)合作共贏。要按照省衛(wèi)計委關(guān)于居民健康卡項目建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和流程，組織開展規(guī)范實施，確保工程質(zhì)量。

　　4、大力宣傳引導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街和相關(guān)部門要按照省衛(wèi)生計生委“信息惠民、數(shù)字衛(wèi)生、健康”主題宣傳月要求，廣泛宣傳居民健康卡優(yōu)化診療流程、縮短就醫(yī)時間、方便健康咨詢、推進(jìn)預(yù)約掛號、促進(jìn)健康管理、支撐網(wǎng)絡(luò)結(jié)算和跨地區(qū)就醫(yī)等功能，宣傳參合農(nóng)民持卡即可實現(xiàn)家門口繳費、結(jié)算，及其對保障農(nóng)合基金安全、降低管理成本等重要意義，加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，營造熱烈氛圍。新農(nóng)合經(jīng)辦和醫(yī)療機(jī)構(gòu)要采取切實措施，引導(dǎo)群眾使用居民健康卡就醫(yī)和結(jié)算，通過建立科學(xué)的推進(jìn)和倒逼機(jī)制，逐步降低非健康卡工具使用率，醫(yī)院內(nèi)部就診卡的發(fā)放和使用，加快健康卡普及和使用進(jìn)程。

　　重點人群健康服務(wù)工作方案 篇16

　　做好教職工特別是青年教職工的心理疏導(dǎo)工作，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系是各級工會當(dāng)前一項重要工作。為落實人性關(guān)懷，提升教職工的心理健康水平，協(xié)助其規(guī)劃個人生涯發(fā)展，輔導(dǎo)解決所面臨的問題，建立健康的心理環(huán)境，營造互動良好的組織文化，強(qiáng)化組織效能及團(tuán)隊的向心力，提升工作效能并增加工作滿意度。根據(jù)省總工會《關(guān)于全省工會開展“關(guān)愛職工心理健康”專項行動的通知》的精神，結(jié)合我校實際，特制定本實施方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，深入貫徹黨的十八大和十八屆四中全會精神，認(rèn)真落實學(xué)�！叭龂�(yán)三實”專題教育工作的部署，開展關(guān)愛教職工心理健康專項行動，引導(dǎo)教職工正確面對心理問題，解決心理矛盾，有效規(guī)避心理風(fēng)險，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，充分發(fā)揮工會“娘家人”的作用，為推動我校內(nèi)涵提升，實現(xiàn)又好又快發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

　　二、工作目標(biāo)

　　1.建立健全教職工心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。注重人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)，為教職工提供便捷、有效的心理健康服務(wù)，建立一支心理健康工作專兼職隊伍。以各級工會干部為主，通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使他們掌握心理健康的基本知識，在實踐中提高溝通和疏導(dǎo)技巧，幫助職工解決心理問題，提高職工心理健康素質(zhì)。

　　2.建立起心理健康協(xié)助機(jī)制。倡導(dǎo)、推廣心理健康及咨詢輔導(dǎo)觀念，使廣大教職工能關(guān)注、重視自身心理健康。通過工作的開展，協(xié)助教職工自我悅納，了解并接受本人優(yōu)、缺點，且可覺知、適應(yīng)所處實際環(huán)境，與他人保持適切良好的互動關(guān)系，提升發(fā)展個人生涯的能力，并能解決所面對的問題。

　　3.營造健康和諧的心理環(huán)境。即，能以人性化角度對待及管理教職工，尊重個別差異，使他們得以發(fā)揮個人潛力與能力，擁有互動良好的組織文化及優(yōu)良的團(tuán)隊向心力，進(jìn)而提升他們的工作效能并增加工作滿意度，提高組織績效。

　　三、工作原則

　　1.發(fā)展性與預(yù)防性相結(jié)合原則：以教職工心理素質(zhì)的發(fā)展為主導(dǎo)，根據(jù)其身心發(fā)展的規(guī)律和心理發(fā)展的需要給以必要的協(xié)助，達(dá)到積極地建設(shè)自己良好的心理品質(zhì)和開發(fā)潛能的目的。同時，強(qiáng)調(diào)“預(yù)防重于治療，發(fā)展重于預(yù)防”。

　　2.保密性原則：咨詢師不得將求詢者的測評結(jié)果和其他個人信息向無關(guān)人員泄露。

　　3.尊重性原則：尊重每位求詢者的主體精神，通過咨詢交流開發(fā)他們自我調(diào)節(jié)、自主成長的心理潛能，依靠自己的力量解決自己的問題。

　　4.自愿原則。心理健康服務(wù)是學(xué)校為教職工提供的人文關(guān)愛，參加相關(guān)的活動與咨詢必須出于完全自愿；但對于一些特殊問題的教職工，有關(guān)單位和家庭成員應(yīng)做好勸導(dǎo)工作。

　　四、工作內(nèi)容和途徑

　　（一）發(fā)展性與預(yù)防性措施

　　在不同的職業(yè)生涯發(fā)展階段中，個人被賦予不同的期望和要求，自然形成某種程度的緊張與壓力來源，嚴(yán)重者甚至可能引起心理疾病。因此，要創(chuàng)造一個溫暖、關(guān)懷的工作氛圍，提醒教職工心靈保健、自我照顧，使其有能力面對各項工作及生活的挑戰(zhàn)。

　　1．了解教職工需求，進(jìn)行專業(yè)心理評估

　　一是對擬聘任教職工進(jìn)行心理健康測評，把好“入口關(guān)”；二是以問卷或網(wǎng)絡(luò)方式進(jìn)行心理調(diào)查（如，職業(yè)壓力、職業(yè)倦怠），或依各種數(shù)據(jù)（如，年齡、性別分布及家庭狀況等）來了解教職工的需求；三是評估教職工心理健康現(xiàn)狀，分析導(dǎo)致問題產(chǎn)生的原因，協(xié)助學(xué)校了解他們的心理狀況，有效提高心理健康水平，改善管理。

　　2．規(guī)劃并舉辦心理健康相關(guān)講座或訓(xùn)練

　　根據(jù)教職工需求，規(guī)劃并舉辦心理健康相關(guān)講座或研習(xí)活動，內(nèi)容包括自我探索、自我成長、情緒管理、壓力疏解、溝通技巧、人際關(guān)系、夫妻溝通、親子教育、領(lǐng)導(dǎo)才能、生涯規(guī)劃、終身學(xué)習(xí)、生命教育、沖突處理、團(tuán)隊建立等，協(xié)助他們掌握提高心理素質(zhì)的基本方法，增強(qiáng)對心理問題的調(diào)節(jié)能力，順利地實現(xiàn)生涯發(fā)展、增進(jìn)問題及壓力的預(yù)防與應(yīng)對能力，可有效提升心理健康、工作效能與生活幸福感。

　　3．提供心理健康相關(guān)信息、普及心理健康知識

　　利用網(wǎng)絡(luò)、報紙、電視臺、自助卡、健康知識講座等多種形式，向教職工傳播各種心理健康知識，提高自我心理保健能力，協(xié)助他們建立對心理健康的正確認(rèn)識，鼓勵遇到心理困擾問題時積極尋求協(xié)助。

　　4．建立校內(nèi)外結(jié)合的咨詢輔導(dǎo)資源

　　與江蘇省心理衛(wèi)生協(xié)會、徐州市精神衛(wèi)生中心、徐州地區(qū)各高等學(xué)校心理健康中心的心理咨詢輔導(dǎo)專家等外部咨詢輔導(dǎo)資源和校內(nèi)咨詢輔導(dǎo)資源建立合作關(guān)系，公布教職工心理健康咨詢輔導(dǎo)協(xié)助機(jī)制（如，預(yù)約方式、咨詢師聯(lián)絡(luò)方式等），供教職工參考，作為其面對相關(guān)心理問題的預(yù)防與應(yīng)對機(jī)制。

　　5．創(chuàng)造溫暖、關(guān)懷工作情境

　　一是編印并寄發(fā)心理健康知識手冊，或定期進(jìn)行量表檢測（如工作壓力檢測量表、憂郁癥狀自我檢視量表等）提醒教職工自我檢測、關(guān)心自己。

　　二是運用心理學(xué)原理協(xié)助學(xué)校加強(qiáng)對工作環(huán)境的設(shè)計與改善。一方面，改善工作硬環(huán)境——物理環(huán)境，如，設(shè)置心理減壓室等；另一方面，通過組織結(jié)構(gòu)變革、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、團(tuán)隊建設(shè)、工作輪換、教職工生涯規(guī)劃等手段改善工作的軟環(huán)境，在學(xué)校內(nèi)部建立支持性的工作環(huán)境，豐富教職工的工作內(nèi)容，指明教職工的發(fā)展方向，消除問題的誘因。

　�。ǘ�）心理協(xié)助措施

　　1．個別心理輔導(dǎo)

　　由專業(yè)心理咨詢師通過多種途徑（電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢、個人面詢等）向教職工提供個別、保守隱私的`心理輔導(dǎo)服務(wù)，協(xié)助他們解決工作適應(yīng)，升職、離職等情緒困擾，上下級溝通障礙，同事人際沖突、職業(yè)發(fā)展以及個人健康、婚姻家庭、子女教育等各種心理問題，使他們能夠保持較好的心理狀態(tài)投入到生活和工作。

　　2．團(tuán)體輔導(dǎo)

　　借助團(tuán)體動力，在專業(yè)心理咨詢師指導(dǎo)下建立安全、輕松的團(tuán)隊，為參加者提供一種信任的、溫暖的、支持的團(tuán)體氣氛，使成員可以以他人為鏡，反省自己，深化認(rèn)識，釋放自己的壓力與困擾，分享團(tuán)隊成員的體驗與經(jīng)驗，同時也成為他人的社會支持力量。

　　五、工作要求

　　1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識。各基層工會組織要充分認(rèn)識新形勢下加強(qiáng)職工思想政治工作的重要性，要把關(guān)愛教職工心理健康作為一項長期重要工作并納入工會工作計劃中，層層落實，確�！瓣P(guān)愛教職工心理健康活動”順利開展。

　　2.明確職責(zé)，抓好落實。各級工會根據(jù)有關(guān)文件精神，明確工作職責(zé)，制定具體實施方案，認(rèn)真組織開展好“關(guān)愛教職工心理健康專項行動”，確�；顒釉鷮嶍樌�開展。

　　3.加強(qiáng)指導(dǎo)，反饋情況。學(xué)校有關(guān)部門不定期組織心理專家或志愿者對基層工會心理服務(wù)工作進(jìn)行指導(dǎo)，及時收集心理服務(wù)工作中的問題進(jìn)行分析，提出解決的對策和建議。各基層工會要及時將“關(guān)愛教職工心理健康行動”開展情況，以及基層的好經(jīng)驗、好做法上報校工會辦公室進(jìn)行推廣。

　　4.加強(qiáng)宣傳，營造氛圍。各基層要采取多種形式，廣泛宣傳心理健康知識。充分發(fā)揮新媒體的作用，對典型案例進(jìn)行剖析；健全教職工心理幫扶服務(wù)機(jī)制，提高服務(wù)質(zhì)量.

　　5.落實經(jīng)費，保障到位。學(xué)校每年撥付教職工心理健康服務(wù)工作的專項經(jīng)費。主要用于心理健康知識傳播、心理健康調(diào)查，專業(yè)書籍和音像制品的購買，咨詢員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，外請專家講座、咨詢、督導(dǎo)，訓(xùn)練設(shè)備的購置等。

　　重點人群健康服務(wù)工作方案 篇17

　　一、目的

　　在大力普及衛(wèi)生知識，倡導(dǎo)文明健康的生活方式，提高廣大婦女兒童的健康水平和生活質(zhì)量，提高廣大人民群眾基本衛(wèi)生知識知曉率。

　　二、目標(biāo)

　　充分發(fā)揮健康教育的作用，根據(jù)實際，結(jié)合宣傳材料、健康講座、巡回義診等多種形式開展社區(qū)健康教育，將婦幼健康教育工作與疾病控制、預(yù)防保健工作有機(jī)結(jié)合，融為一體，引導(dǎo)廣大群眾積極參與，預(yù)防和減少疾病的`發(fā)生。

　　三、主要措施

　　一加強(qiáng)機(jī)構(gòu)建設(shè)

　　1、以健康教育科牽頭，成立以分管領(lǐng)導(dǎo)為組長，婦�？啤�兒�？萍芭R床醫(yī)生為成員的健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　2、各相關(guān)科室醫(yī)務(wù)人員要積極配合，協(xié)助作好婦幼健康教育工作。

　　二加強(qiáng)隊伍建設(shè)

　　健康教育人員培訓(xùn)工作是決定健康教育開展好壞的關(guān)鍵。使他們不僅懂得健康教育的傳播技巧，更要全面掌握突發(fā)事件的應(yīng)對知識和衛(wèi)生科普常識。使婦幼健康教育宣傳深入到基層。

　　三加強(qiáng)陣地建設(shè)

　　1、充分利用現(xiàn)有宣傳陣地進(jìn)行健康教育院內(nèi)的門診大廳、各科室、室內(nèi)外宣傳欄都是重要的宣傳陣地。婦�？�、兒�？萍伴T診婦科、門診兒科對前來就診咨詢的群眾給予相應(yīng)的健康知識的宣傳以及提供健康教育處方等宣傳材料。室外宣傳欄進(jìn)行每季度更換并注意與各衛(wèi)生宣傳日主題相結(jié)合。

　　2、以孕婦學(xué)校健康知識講座為載體，全面宣傳健康知識。

　　3、結(jié)合各種衛(wèi)生日主題開展宣傳。要充分利用“三八”婦女節(jié)、世界衛(wèi)生日、世界母乳喂養(yǎng)周、《母嬰保健法》宣傳日、生殖健康宣傳周，突出重點，組織醫(yī)務(wù)人員積極開展大型義診咨詢活動，通過懸掛橫幅、發(fā)放健康教育宣傳材料、咨詢義診來提高群眾的防病知識。

　　四、具體工作安排

　　一充分利用現(xiàn)有衛(wèi)生資源，再針對性通過講座、宣傳欄，大型義診咨詢等形式開展豐富多彩的健康教育活動。

　　二在院外社區(qū)開展健康教育，每季一次。

　　三院內(nèi)健康教育工作

　　1、院內(nèi)設(shè)立健教室宣傳欄，每月更換一次宣傳欄內(nèi)容。

　　2、采取門診咨詢、隨診宣傳等形式，對患者及其家屬開展健康教育，發(fā)放健康教育處方。

　　3、對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行定期健教培訓(xùn)。

　　重點人群健康服務(wù)工作方案 篇18

　　為貫徹落實《陜西省國民營養(yǎng)計劃(20xx-20xx年)實施方案》《健康漢陰行動(20xx-20xx年)》，推動國民營養(yǎng)計劃和合理膳食行動落地見效，現(xiàn)就我縣開展?fàn)I養(yǎng)健康食堂(餐廳)創(chuàng)建工作制定如下工作方案。

　　一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)

　　認(rèn)真貫徹落實黨的十九大和十九屆四中、五中、六中全會精神，堅持以人民健康為中心，以普及營養(yǎng)健康知識、優(yōu)化營養(yǎng)健康服務(wù)、建設(shè)營養(yǎng)健康環(huán)境為重點，針對我縣面臨的營養(yǎng)問題，開展系統(tǒng)的營養(yǎng)均衡配餐研究，實施健康烹飪模式與營養(yǎng)均衡配餐的推廣，建設(shè)一批具有代表性、典型性的營養(yǎng)健康食堂(餐廳)，引導(dǎo)居民形成科學(xué)的'膳食習(xí)慣，推進(jìn)健康飲食文化建設(shè)，落實合理膳食行動，助力健康漢陰建設(shè)。

　　二、工作安排

　　(一)動員部署(20xx年12月27日—20xx年12月31日)�？h健康漢陰建設(shè)工作委員會辦公室和縣市場監(jiān)督管理局結(jié)合實際，安排部署轄區(qū)營養(yǎng)健康食堂(餐廳)創(chuàng)建工作，制定推進(jìn)計劃，明確創(chuàng)建單位、創(chuàng)建內(nèi)容和工作要求。

　　(二)組織實施(20xx年1月1日—20xx年10月31日)。營養(yǎng)健康食堂(餐廳)創(chuàng)建單位要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)建工作宣傳和人員培訓(xùn)，嚴(yán)格按照《營養(yǎng)健康食堂建設(shè)指南》《營養(yǎng)健康餐廳建設(shè)指南》《餐飲食品營養(yǎng)標(biāo)識指南》等要求，積極組織開展創(chuàng)建工作。

　　(三)自查評估(20xx年11月1日一20xx年11月30日)。各創(chuàng)建單位對照《營養(yǎng)健康食堂評價標(biāo)準(zhǔn)評分表(試行)》和《營養(yǎng)健康餐廳評價標(biāo)準(zhǔn)評分表(試行)》(見附件)開展自評。達(dá)到要求的，由主管部門復(fù)核后，按照隸屬關(guān)系向縣健康漢陰建設(shè)工作委員會辦公室提出驗收申請。

　　(四)驗收命名(20xx年12月1日—20xx年12月31 日)�？h健康漢陰建設(shè)工作委員會辦公室組織縣衛(wèi)健局、疾控中心有關(guān)專家，對縣市場監(jiān)督管理局報送的創(chuàng)建單位進(jìn)行評估驗收，驗收通過的，提請縣健康漢陰建設(shè)工作委員會審議后予以命名�？h上將從中擇優(yōu)確立一定數(shù)量的創(chuàng)建單位推薦作為全省(市)標(biāo)桿，省(市)級驗收后由省(市)營養(yǎng)學(xué)會頒發(fā)“陜西省(安康市)營養(yǎng)健康食堂(餐廳)”牌匾。

　　三、保障措施

　　(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。營養(yǎng)健康食堂(餐廳)創(chuàng)建工作對維護(hù)人民群眾健康、推動合理膳食行動意義重大。各鎮(zhèn)各部門要把營養(yǎng)健康食堂(餐廳)創(chuàng)建工作與健康漢陰行動和八類健康細(xì)胞示范建設(shè)活動有機(jī)結(jié)合起來，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自研究部署，層層落實責(zé)任，確保創(chuàng)建工作有力有序推進(jìn)。

　　(二)強(qiáng)化措施落實。各鎮(zhèn)各部門及創(chuàng)建單位要結(jié)合實際細(xì)化工作方案，認(rèn)真對標(biāo)對表，加大人力物力財力投入，按時間節(jié)點和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)全面推動落實創(chuàng)建工作。縣市場監(jiān)督管理局和縣疾病預(yù)防控制中心要加強(qiáng)營養(yǎng)健康食堂(餐廳)創(chuàng)建工作的指導(dǎo)與培訓(xùn)，適時進(jìn)行督導(dǎo)確保全省創(chuàng)建取得成效。

　　(三)強(qiáng)化考核管理�？h市場監(jiān)督管理局要建立營養(yǎng)健康食堂(餐廳)創(chuàng)建工作的長效機(jī)制，每季度組織開展一次督促指導(dǎo)和自我評估，發(fā)現(xiàn)不足、及時改進(jìn)。營養(yǎng)健康食堂有效期3年，期滿復(fù)評不合格或期間發(fā)生食物中毒事件的，將撤銷營養(yǎng)健康食堂(餐廳)命名，收回授牌。

　　重點人群健康服務(wù)工作方案 篇19

　　為貫徹落實《中華人民共和國職業(yè)病防治法》《國家職業(yè)病防治規(guī)劃（2021-2025）》和《安徽省職業(yè)病防治“十四五”規(guī)劃》要求，推動全市健康企業(yè)建設(shè)，結(jié)合實際，制定此方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　堅持以人民健康為中心，建立健全企業(yè)健康管理制度，推動企業(yè)樹立健康經(jīng)營理念，打造文明健康綠色的職業(yè)健康環(huán)境和企業(yè)健康文化，不斷提高勞動者健康素養(yǎng)，降低職業(yè)相關(guān)疾病的發(fā)病率及工傷事故發(fā)生率，實現(xiàn)企業(yè)建設(shè)與人的健康協(xié)調(diào)發(fā)展，切實保障勞動者生命健康安全，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

　　二、建設(shè)原則

　　健康企業(yè)建設(shè)堅持黨委政府領(lǐng)導(dǎo)、部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、企業(yè)自主負(fù)責(zé)、專業(yè)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)、全員共建共享的指導(dǎo)方針，按照自愿參與、屬地管理，創(chuàng)新引領(lǐng)、健康優(yōu)先，行業(yè)推動、文化促進(jìn)，能建盡建、動態(tài)評定，措施激勵、助企惠民的原則，面向全市范圍內(nèi)各級各類企業(yè)開展。

　　三、建設(shè)目標(biāo)

　　鼓勵引導(dǎo)用人單位建立完善與勞動者健康相關(guān)的各項規(guī)章制度，建設(shè)整潔衛(wèi)生、綠色環(huán)保的健康環(huán)境，開展健康知識普及，完善職業(yè)健康監(jiān)護(hù)、傳染病和慢病防控、心理健康輔導(dǎo)等健康服務(wù)，營造積極向上、和諧包容的健康文化，建成一批制度健全、管理規(guī)范、設(shè)施完備、成效顯著的`健康企業(yè)，形成示范帶動效應(yīng)。

　　以縣（區(qū)）為基本單位，面向各級各類企業(yè)開展。自2022年起，各縣區(qū)市級健康企業(yè)數(shù)量不少于2家的標(biāo)準(zhǔn)開展建設(shè)。

　　四、建設(shè)評估內(nèi)容與方法

　�。ㄒ唬┙ㄔO(shè)評估內(nèi)容

　　按照全國愛衛(wèi)辦等7部門印發(fā)的《健康企業(yè)建設(shè)規(guī)范（試行）》和中國疾控中心職業(yè)衛(wèi)生與中毒控制所編寫的《健康企業(yè)建設(shè)評估技術(shù)指南》要求，具體內(nèi)容包括管理制度、健康環(huán)境、健康管理與服務(wù)、健康文化等四個方面的60項指標(biāo)。

　�。ǘ�）建設(shè)評估方法

　　1.自主申請。企業(yè)依據(jù)《健康企業(yè)建設(shè)評估表》進(jìn)行自評，具備條件的均可向所在地縣級衛(wèi)生健康委提出健康企業(yè)建設(shè)申請。申請材料包括：《健康企業(yè)申報表》（附件1）、《建設(shè)健康企業(yè)承諾書》（附件2）、《健康企業(yè)建設(shè)評估表》（附件3）及其他符合申報條件的有關(guān)證明材料。

　　2.縣級審核。根據(jù)企業(yè)申請材料，所在地衛(wèi)健委牽頭負(fù)責(zé)組織審核，對達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)按得分高低編制《符合健康企業(yè)認(rèn)定條件的企業(yè)名冊》（附件4）并附相關(guān)申請材料于每年7月31日前報至市衛(wèi)健委。

　　3.市級認(rèn)定。市衛(wèi)健委根據(jù)企業(yè)所在地審核上報的情況，組織相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜液吐毮懿块T主管人員組成市級健康企業(yè)評估組，按各縣區(qū)評分高低分層隨機(jī)抽取50%的申報企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場復(fù)查評估（10家及以下復(fù)查評估須全覆蓋），按照通過率核減該縣區(qū)通過市級評估的家數(shù)。通過市級評估的認(rèn)定為市級健康企業(yè)。

　�。ㄈ�）實行動態(tài)管理。建立完善健康企業(yè)承諾和退出機(jī)制，實行動態(tài)管理。

　　1.承諾制度。建立長效管理及運行機(jī)制，切實保障和維護(hù)職工的健康權(quán)益。自公布健康企業(yè)名單之日起，每滿3周年的前3個月內(nèi)，健康企業(yè)需向市衛(wèi)健委提交《健康企業(yè)延續(xù)承諾書》（附件5），由市衛(wèi)健委作出復(fù)核認(rèn)定。

　　2.退出機(jī)制。有以下情形之一的，由市衛(wèi)健委編制《退出健康企業(yè)名單》（附件6）與當(dāng)年通過認(rèn)定的健康企業(yè)名單同步在網(wǎng)站公布。

　�。�1）發(fā)生急性職業(yè)中毒事故的；

　　（2）發(fā)生安全責(zé)任事故導(dǎo)致員工死亡的；

　�。�3）發(fā)生飲水污染或群體性食源性疾病事故造成群體健康危害的；

　�。�4）發(fā)生因防控措施不力導(dǎo)致甲、乙類傳染病爆發(fā)流行的；

　　（5）發(fā)生環(huán)境污染事件的；

　�。�6）有接塵工齡不足５年的勞動者新發(fā)塵肺病的；

　�。�7）發(fā)現(xiàn)弄虛作假，存在不符合申請條件的；

　　（8）滿3周年未提交《健康企業(yè)延續(xù)承諾書》的；

　�。�9）復(fù)核不符合要求的。

　　五、相關(guān)保障

　　（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。各地要把健康企業(yè)建設(shè)納入職業(yè)健康保護(hù)行動監(jiān)測和考核范圍，應(yīng)建立健全工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，成立健康企業(yè)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室。衛(wèi)生健康部門和愛衛(wèi)辦要充分發(fā)揮牽頭作用，相關(guān)部門要加強(qiáng)協(xié)作、創(chuàng)新舉措，按《關(guān)于推進(jìn)健康企業(yè)建設(shè)的通知》明確的職責(zé)開展相關(guān)工作。

　�。ǘ�）強(qiáng)化技術(shù)支撐。各地要成立健康企業(yè)建設(shè)技術(shù)指導(dǎo)組，負(fù)責(zé)健康企業(yè)評審工作，為健康企業(yè)建設(shè)、評估驗收、經(jīng)驗總結(jié)等提供技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)。各地要充分發(fā)揮疾控中心、專業(yè)技術(shù)機(jī)構(gòu)、專家和行業(yè)協(xié)會作用，為健康企業(yè)建設(shè)的政策制定、師資培訓(xùn)、考核評估、經(jīng)驗總結(jié)推廣等提供支撐。

　�。ㄈ�）強(qiáng)化措施激勵。推進(jìn)健康企業(yè)評估結(jié)果逐步納入企業(yè)社會信用體系。對于符合相關(guān)條件的健康企業(yè)，其申報的工傷預(yù)防項目，同等條件下優(yōu)先確定。鼓勵職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)為屬地健康企業(yè)提供優(yōu)惠的技術(shù)服務(wù)。

　�。ㄋ模�強(qiáng)化宣傳動員。各地各單位要充分利用電視、報紙和微博、微信等媒體，及時對健康企業(yè)建設(shè)的典型事例、特色做法、建設(shè)成效進(jìn)行總結(jié)報道，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。結(jié)合《職業(yè)病防治法》宣傳周、“職業(yè)健康達(dá)人”評選等活動，加強(qiáng)對健康企業(yè)建設(shè)工作的政策宣傳，引導(dǎo)企業(yè)了解和認(rèn)識健康企業(yè)建設(shè)的重要意義，增強(qiáng)社會普遍認(rèn)知，營造良好的社會氛圍，促進(jìn)健康企業(yè)建設(shè)工作深入開展。

　　請各縣區(qū)衛(wèi)健委于6月10日前將本次工作聯(lián)絡(luò)員名單報送市衛(wèi)健委。

　　重點人群健康服務(wù)工作方案 篇20

　　為充分發(fā)揮醫(yī)療機(jī)構(gòu)在全民健康促進(jìn)中的支撐與指導(dǎo)作用，建立醫(yī)院、醫(yī)務(wù)人員、患者、社區(qū)居民良性互動的交流平臺，倡導(dǎo)文明健康的生活方式，發(fā)揮醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在推進(jìn)健康北京建設(shè)、創(chuàng)建國家衛(wèi)生區(qū)中的重要作用，根據(jù)上級文件要求，特制定xx醫(yī)院開展健康促進(jìn)醫(yī)院工作方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　我院以《開展健康促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)工作》文件精神為指導(dǎo)，以創(chuàng)建＂健康促進(jìn)醫(yī)院＂為目標(biāo)，全院上下統(tǒng)一思想，高度重視。扎實開展＂健康促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)＂工作，發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員維護(hù)和促進(jìn)健康的主力軍作用，通過大力倡導(dǎo)健康理念、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)模式，營造健康有益的醫(yī)療環(huán)境和生活環(huán)境，傳播健康相關(guān)信息，倡導(dǎo)科學(xué)文明健康的生產(chǎn)生活方式，不斷提升全民健康素質(zhì)和生活品質(zhì)。

　　二、工作目標(biāo)

　　通過改善就醫(yī)環(huán)境，制定有利于患者、醫(yī)護(hù)人員和社區(qū)居民健康的方案與措施，開展針對不同人群的健康教育，普及健康防病知識和技能，通過加強(qiáng)與社區(qū)建立互動式的密切聯(lián)系，為醫(yī)護(hù)人員、患者、社區(qū)居民提供綜合性的健康保健服務(wù)措施。

　　三、組織機(jī)構(gòu)

　�。ㄒ唬┏闪⒔】荡龠M(jìn)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長：xxx

　　副組長：xxx

　　組員：xxx

　�。ǘ�）領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

　　1.組長：負(fù)責(zé)本單位健康促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)全面工作的開展與質(zhì)控，負(fù)責(zé)控?zé)煴O(jiān)督。

　　2.副組長：負(fù)責(zé)本單位健康促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)工作的組織、實施、監(jiān)督、檢查，定期對工作落實和完成情況進(jìn)行質(zhì)控，同時保障必要的經(jīng)費投入。

　　3.組員：負(fù)責(zé)本科室健康促進(jìn)醫(yī)院工作的開展、落實和上報工作。負(fù)責(zé)控?zé)煴O(jiān)督，戒煙干預(yù)服務(wù)。

　�。ㄈ�）醫(yī)院設(shè)立責(zé)任科室，明確各科室職責(zé)

　　1.公衛(wèi)辦：為牽頭科室，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)院內(nèi)各臨床科室和醫(yī)技科室，部署“健康促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)”相關(guān)工作，并對工作開展進(jìn)度和完成情況進(jìn)行追蹤與質(zhì)控。

　　2.防保科：為主管科室，xxx為健康促進(jìn)與健康教育專職人員，負(fù)責(zé)全院健康促進(jìn)與教育相工作的組織管理和技術(shù)指導(dǎo)，對相關(guān)資料進(jìn)行收集、匯總和留存。

　　3.其他各臨床科室和醫(yī)技科室：每個科室必須設(shè)立一名健康教育宣傳員，負(fù)責(zé)本科室具體健康促進(jìn)和健康教育工作的.實施和上報工作。

　　四、健康促進(jìn)醫(yī)院工作內(nèi)容

　　（一）組織管理

　　由公衛(wèi)辦和防�？曝�(fù)責(zé)組織管理，設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組，健全各項制度，制定年初工作計劃，定期開展院內(nèi)職工健康促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)培訓(xùn)和控?zé)熍嘤?xùn)。年末有總結(jié)，做好健康促進(jìn)與健康教育的保障措施。

　�。ǘ�）健康環(huán)境

　　1.各臨床科室和醫(yī)技科室負(fù)責(zé)自己科室管理范圍內(nèi)的與就診人數(shù)相匹配的候診座椅；為患者提供安全、私密的就診環(huán)境；接診時醫(yī)務(wù)人員態(tài)度和藹可親，使用文明禮貌用語；對殘疾人、老年人、孕產(chǎn)婦等特殊人群，要有綠色通道、優(yōu)先窗口。

　　2.后勤負(fù)責(zé)醫(yī)院整體環(huán)境衛(wèi)生，生活垃圾、醫(yī)療廢物分類收集，及時處置，廁所衛(wèi)生，有洗手設(shè)施。

　�。ㄈ�）無煙醫(yī)院

　　1.醫(yī)院內(nèi)完全禁止吸煙，公共區(qū)域（包括入口處、候診區(qū)、會議室、廁所、走廊、電梯、樓梯等）都要有明顯禁煙標(biāo)識。

　　2.防�？曝�(fù)責(zé)定期開展控?zé)熜麄鳌⒅v座、咨詢等活動。

　　3.內(nèi)科門診開展戒煙服務(wù)，安排專人提供戒煙咨詢。

　　4.各臨床科室要開展門診患者和住院患者戒煙干預(yù)并留存干預(yù)記錄。

　�。ㄋ模┙】到逃�

　　1.患者健康促進(jìn)：各臨床科室制定門診和住院患者健康教育工作流程和要點（尤其是內(nèi)、外、婦、兒四個重點科室），每個科室要有針對某病種或健康問題的全套健康教育工作記錄（例如：開展患者健康評估，并為患者提供改進(jìn)健康、促進(jìn)疾病康復(fù)的個性化建議，患者出院時給予出院健康指導(dǎo)或建議）。

　　2.社區(qū)健康促進(jìn)：五個社區(qū)站要有針對社區(qū)居民的健康教育工作流程，并制定一套常見疾病的健康教育工作要點。

　　3.職工健康促進(jìn)：體檢科負(fù)責(zé)每年對全體員工進(jìn)行體檢，建立健康檔案，開展健康評估。發(fā)現(xiàn)員工主要健康問題，要有健康管理計劃，開展健康干預(yù)。

　　4.健康宣教：防�？曝�(fù)責(zé)開展面向社區(qū)的健康講座、健康咨詢、義診等健康活動，有活動記錄。

　　5.舉辦健康活動：由院辦負(fù)責(zé)組織促進(jìn)身心健康的文體活動（例如醫(yī)師節(jié)、護(hù)士節(jié)、三八節(jié)、健步走、課間操等）一年不少于6次。

　　五、健康促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)工作階段安排

　　第一階段：四月底之前完成健康促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)工作院級培訓(xùn)。

　　第二階段：五月到十月為創(chuàng)建階段。

　　第三階段：十一月為質(zhì)控驗收階段。

　　六、質(zhì)控

　　健康促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)納入科室績效考核，每月有專人抽查部分科室，如未按要求完成，會扣除相應(yīng)績效分?jǐn)?shù)。

　　七、工作要求

　　各科室要高度重視創(chuàng)建工作，嚴(yán)格落實各項創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，將健康促進(jìn)醫(yī)院納入創(chuàng)衛(wèi)、創(chuàng)城工作體系中，促進(jìn)疫情防控和創(chuàng)建工作有機(jī)融合。

　　重點人群健康服務(wù)工作方案 篇21

　　一、指導(dǎo)思想

　　以為指導(dǎo)，以創(chuàng)建“健康醫(yī)院”為目標(biāo)，實施全員參與，更好地發(fā)揮我院自身優(yōu)勢，通過大力倡導(dǎo)健康理念、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)模式，全面展開“健康醫(yī)院”建設(shè)，營造健康有益的醫(yī)療環(huán)境和生活環(huán)境，傳播健康相關(guān)信息，倡導(dǎo)科學(xué)文明健康的生產(chǎn)生活方式，不斷提升全民健康素質(zhì)和生活品質(zhì)，讓廣大群眾共享改革發(fā)展成果。

　　二、工作目標(biāo)

　　通過改善就醫(yī)環(huán)境，制定有利于患者及其家屬、醫(yī)護(hù)人員和社區(qū)居民健康的方案與措施，開展針對不同人群的健康教育，普及健康防病知識和技能，為醫(yī)護(hù)人員、患者及家屬、轄區(qū)居民提供綜合性的健康保健服務(wù)措施，使我院從過去單一的醫(yī)療型向促進(jìn)健康、提高生命質(zhì)量的醫(yī)療預(yù)防保健型轉(zhuǎn)化的現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)模式，促進(jìn)我院從當(dāng)前以疾病為中心模式向以健康為中心模式的轉(zhuǎn)變。

　　三、機(jī)構(gòu)

　　1、成立創(chuàng)建“健康促進(jìn)醫(yī)院”領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長成員：

　　2、建立例會制度

　　健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組每年召開次例會，總結(jié)醫(yī)院健康教育開展情況，改進(jìn)不足、交流經(jīng)驗。

　　四、創(chuàng)建“健康促進(jìn)醫(yī)院”的實施方案

　　醫(yī)院制定開展“健康促進(jìn)醫(yī)院”工作計劃；健全、完善醫(yī)院健康教育與健康促進(jìn)管理制度；醫(yī)院健康教育與健康促進(jìn)工作納入醫(yī)院年度計劃，“健康促進(jìn)醫(yī)院”領(lǐng)導(dǎo)小組定期檢查，檢查結(jié)果按醫(yī)院有關(guān)考核制度處置。具體實施方案內(nèi)容如下：

　　(一)醫(yī)院采取措施確保環(huán)境整潔、優(yōu)美，為員工和患者提供舒適、安全的工作和就醫(yī)環(huán)境。

　　1.院內(nèi)環(huán)境整潔，道路平坦，通風(fēng)、采暖和排水系統(tǒng)完善，無安全隱患。

　　2.公共設(shè)施布局合理、完好潔凈

　　(1)院內(nèi)生活垃圾和醫(yī)療廢物分類收集，醫(yī)療廢物標(biāo)識清晰，收集、放置和轉(zhuǎn)運合理，符合院感規(guī)定。

　　(2)藥品袋、病歷袋、購物袋等使用環(huán)保用品；

　　(3)座椅擺放適當(dāng)，方便病人及家屬，無破損，無污跡；

　　(4)各類公用設(shè)施落實消毒措施。

　　3.車輛停放整齊，通道暢通，管理有序。

　　4.按照醫(yī)院就醫(yī)與工作環(huán)境中健康與安全、職業(yè)傷害的危險因子的定期評估機(jī)制或規(guī)定，評估是否符合，并不斷提

　　出改進(jìn)建議。

　　5.候診區(qū)及醫(yī)務(wù)人員辦公區(qū)整齊干凈，重點場所如病房、廁所等切實做到無異味，無衛(wèi)生死角和安全隱患。

　　(二)設(shè)立健康的生活、運動場所，引導(dǎo)健活方式。

　　1.設(shè)立環(huán)境怡人的`患者室外活動區(qū)域。

　　2.加強(qiáng)食堂的管理，確保食品安全衛(wèi)生。

　　(三)醫(yī)院為職工提供衛(wèi)生保健服務(wù)

　　1.為全院職工進(jìn)行體檢，建立職工健康檔案，并對職工的主要健康問題及其行為危險因素的流行水平進(jìn)行總結(jié)。

　　2.根據(jù)員工的年齡及職業(yè)暴露危害情況增加體檢項目及次數(shù)。

　　3.根據(jù)員工的健康狀況，有計劃有的開展職工健康管理工作，包括告知職工健康的影響因素，或提供個性化的健康促進(jìn)指導(dǎo)，定期由醫(yī)護(hù)人員參加自我保健、生活方式、心理調(diào)適和疾病防治等方面的健康促進(jìn)活動。

　　4.有員工健康促進(jìn)計劃。如員工戒煙計劃、體育健身計劃等。

　　(四)嚴(yán)格執(zhí)行《無煙醫(yī)院》規(guī)定，落實院內(nèi)控?zé)煂嵤┘?xì)則。

　　1.成立控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)，將無煙機(jī)構(gòu)建設(shè)納入本單位發(fā)展規(guī)劃；

　　2.建立健全控?zé)熆荚u獎懲制度及建立首診詢問吸煙史制度；

　　3.所屬區(qū)域有明顯的禁煙標(biāo)識，室內(nèi)完全禁煙；

　　4.設(shè)有控?zé)煴O(jiān)督員；

　　5.開展多種形式的控?zé)熜麄骱徒逃��?/p>

　　6.明確規(guī)定全體職工負(fù)有勸阻吸煙的責(zé)任和義務(wù)；

　　7.鼓勵和幫助吸煙職工戒煙；

　　8.所屬區(qū)域內(nèi)禁止銷售煙草制品；

　　9.醫(yī)務(wù)人員掌握控?zé)熤�識、方法和技巧，對吸煙者至少提供簡短的勸阻指導(dǎo)；

　　10.在相應(yīng)科室設(shè)戒煙醫(yī)生和戒煙咨詢電話；

　　11.制定控?zé)熆己藰?biāo)準(zhǔn)及考核流程；

　　12.負(fù)責(zé)院內(nèi)全面無煙的管理、監(jiān)督和考核工作；

　　13.制定控?zé)煿芾碛媱澕芭嘤?xùn)計劃，并開展活動，每年在全體職工中至少開展次與煙草有關(guān)的政策、法規(guī)、知識、技能等方面的健康教育活動；

　　14.負(fù)責(zé)院內(nèi)控?zé)熆己私Y(jié)果的整理、分析、反饋及整改報告。

　　(五)開展健康教育1.固定的健康教育陣地

　　(1)設(shè)立健康教育宣傳櫥窗和宣傳欄，每月更換一次。

　　(2)利用電子屏播放健康教育科普片。

　　(3)門診咨詢臺分發(fā)健康教育資料至少種以上。

　　2.醫(yī)院健康教育活動

　　(1)開展形式多樣的健康教育活動，每月開展一次健康教育講座；

　　(2)向全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)院各項健康促進(jìn)政策與措施的宣傳，至少每年舉辦一次“健康促進(jìn)醫(yī)院”專題培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括健康教育與健康促進(jìn)的理論、技能培訓(xùn)，并將健康教育及健康促進(jìn)醫(yī)院政策納入新職工崗前培訓(xùn)內(nèi)容；

　　(3)醫(yī)院有健康教育處方種以上。每個門診和病房都應(yīng)該備有種以上與本專業(yè)相關(guān)的健康教育宣傳材料；

　　(4)開展醫(yī)療服務(wù)健康教育與衛(wèi)生知識宣傳，住院病人及其家屬相關(guān)健康知識知曉率需達(dá)%。

　　(5)為不少于%的新進(jìn)住院患者提供個體化干預(yù)，發(fā)放健康教育宣傳資料；

　　(6)病區(qū)開展新進(jìn)住院患者的健康需求評估，為病人提供明確的有關(guān)患者所患疾病、健康狀況和危險因素的基本信息，并根據(jù)不同病人類型的需要制定健康促進(jìn)干預(yù)方案、進(jìn)行健康干預(yù)。

　　(六)推進(jìn)健康促進(jìn)工作。

　　1.面向轄區(qū)居民，定期免費舉辦各類健康知識講座，開展健康教育活動每年不少于次。

　　2.開展健康教育咨詢活動，每年不少于次。

　　重點人群健康服務(wù)工作方案 篇22

　　為進(jìn)一步提高我省婦幼健康服務(wù)質(zhì)量和水平，鞏固強(qiáng)化母嬰安全，保障優(yōu)化生育政策落地，切實維護(hù)婦女兒童健康權(quán)益，根據(jù)國家衛(wèi)生健康委《母嬰安全行動提升計劃（2021-2025年）》要求，結(jié)合“健康安徽行動計劃”和“安徽省十四五衛(wèi)生健康規(guī)劃”，制定本實施方案。

　　一、總體要求

　　以促進(jìn)母嬰安全高質(zhì)量發(fā)展為主題，以落實全省母嬰安全五項制度為主線，以提升服務(wù)質(zhì)量、�？颇芰�和群眾滿意度為目標(biāo)，持續(xù)強(qiáng)化質(zhì)量安全管理，提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)能力和水平，有效預(yù)防和減少孕產(chǎn)婦及嬰兒死亡。

　　二、行動目標(biāo)

　　（一）總體目標(biāo)

　　通過實施安徽省母嬰安全提升行動，促進(jìn)母嬰安全高質(zhì)量發(fā)展，使全省危重孕產(chǎn)婦和新生兒救治體系更加完善，婦幼健康服務(wù)水平持續(xù)提升。為婦女兒童提供安全、有效、便捷、溫馨的高質(zhì)量婦幼健康服務(wù)，讓人民群眾獲得感成色更足，幸福感更可持續(xù)，安全健康更有保障。

　�。ǘ�）具體目標(biāo)

　　到2025年底，實現(xiàn)以下目標(biāo)：

　　1.孕產(chǎn)婦死亡率控制在13/10萬以下；

　　2.嬰兒死亡率、5歲以下兒童死亡率分別控制在5‰、6‰以下；

　　3.孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率穩(wěn)定在90%以上；

　　4.婚前醫(yī)學(xué)檢查率達(dá)85%以上；免費孕前優(yōu)生健康檢查目標(biāo)人群覆蓋率穩(wěn)定80%以上；農(nóng)村婦女免費增補(bǔ)葉酸服用率達(dá)90%以上；產(chǎn)前篩查率達(dá)75%以上；新生兒疾病篩查率達(dá)98%以上；

　　5.孕產(chǎn)婦艾滋病、梅毒和乙肝的檢查率保持95%以上，孕期檢測率達(dá)90%以上，孕早期檢測率達(dá)到70%以上；艾滋病感染孕產(chǎn)婦抗病毒用藥率、所生嬰兒用藥率均達(dá)95%以上；梅毒感染孕產(chǎn)婦治療率、所生兒童預(yù)防性治療率均達(dá)95%以上，乙肝感染孕產(chǎn)婦所生新生兒乙肝免疫球蛋白注射率達(dá)95%以上。

　　三、行動范圍

　　全省開展孕產(chǎn)期保健和助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)的醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)，重點是二級及以上綜合醫(yī)院、中醫(yī)院、婦幼保健院、婦產(chǎn)醫(yī)院和兒童醫(yī)院。各級危重孕產(chǎn)婦和新生兒救治中心要全面組織實施。

　　四、行動內(nèi)容

　�。ㄒ唬�實施妊娠風(fēng)險防范水平提升行動

　　1. 加大科普宣傳力度

　　結(jié)合國家實施“三孩”生育政策，針對生育服務(wù)鏈條的各環(huán)節(jié)，以科學(xué)備孕、孕產(chǎn)期保健、安全分娩為重點，制訂年度健康教育工作計劃，采取線下和線上教育相結(jié)合方式，依托孕婦學(xué)校、生育咨詢門診、醫(yī)院宣傳教育欄、微信公眾號、短視頻等平臺，結(jié)合各類主題宣傳日活動，廣泛開展健康教育，普及孕育健康知識。

　　全省三級婦幼保健院新媒體平臺每年發(fā)布不少于50篇科普作品，單篇科普作品平均閱讀量力爭達(dá)到1萬。二級及以下婦幼保健機(jī)構(gòu)轄區(qū)健康教育覆蓋率逐年提高，新媒體平臺每年發(fā)布不少于30篇科普作品，作品平均閱讀量力爭達(dá)到3000。

　　2.強(qiáng)化風(fēng)險防范意識

　　各級助產(chǎn)機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)開展生育指導(dǎo)，將妊娠風(fēng)險教育作為孕婦學(xué)校開班第一課，強(qiáng)化孕產(chǎn)婦“自身健康第一責(zé)任人”意識，引導(dǎo)孕婦正確認(rèn)識妊娠風(fēng)險，尤其是高齡高危妊娠相關(guān)風(fēng)險因素，使孕產(chǎn)婦知曉并掌握自我監(jiān)測方法和求助通道。各市要積極推進(jìn)有條件的助產(chǎn)機(jī)構(gòu)開展多學(xué)科協(xié)作，建立健全以危重孕產(chǎn)婦救治中心、危重新生兒救治中心為核心的多學(xué)科會診、轉(zhuǎn)診制度，組織婦科、產(chǎn)科、生殖、遺傳、心理、中醫(yī)等專業(yè)力量，綜合評估婦女基礎(chǔ)健康狀況、生育能力、妊娠幾率和風(fēng)險。

　　3.落實妊娠風(fēng)險評估

　　嚴(yán)格按照《妊娠風(fēng)險評估與管理工作規(guī)范》要求，規(guī)范開展孕產(chǎn)婦妊娠風(fēng)險篩查和評估工作，注重多學(xué)科聯(lián)合動態(tài)評估和管理，強(qiáng)化產(chǎn)后風(fēng)險評估。嚴(yán)格按照不同妊娠風(fēng)險等級，引導(dǎo)孕婦及時轉(zhuǎn)診到相應(yīng)級別的醫(yī)療機(jī)構(gòu)接受孕產(chǎn)期醫(yī)療保健服務(wù)。

　　規(guī)范有序開展產(chǎn)前篩查與產(chǎn)前診斷，嚴(yán)格落實艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播綜合防控措施，及時發(fā)現(xiàn)和干預(yù)影響妊娠的風(fēng)險因素，防范不良妊娠結(jié)局。對患有疾病可能危及生命不宜繼續(xù)妊娠的孕婦，由副主任以上任職資格的醫(yī)師進(jìn)行評估和確診。

　　4.推進(jìn)孕產(chǎn)信息管理

　　完善孕情監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，建設(shè)完善以基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、助產(chǎn)機(jī)構(gòu)、婦幼保健機(jī)構(gòu)為基礎(chǔ)的孕情監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)和協(xié)作機(jī)制�；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)與村（居）委會、基層婦聯(lián)等協(xié)作，充分發(fā)揮基層網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（第三版）》要求，有效落實對轄區(qū)孕婦的早發(fā)現(xiàn)、早建卡、早管理。

　　加強(qiáng)婦幼衛(wèi)生信息化建設(shè)，依托“云上婦幼”和省婦幼保健信息系統(tǒng)，以“皖事通”、孕產(chǎn)婦保健手冊（母子健康手冊）使用為載體，為群眾提供孕前保健、孕期保健、住院分娩、產(chǎn)后避孕、兒童保健等系統(tǒng)、規(guī)范的優(yōu)生優(yōu)育全程服務(wù)；鼓勵利用信息系統(tǒng)對孕產(chǎn)婦進(jìn)行分級分類管理，建立妊娠風(fēng)險追蹤體系。

　　5.提升應(yīng)急保障能力

　　各地要繼續(xù)做好常態(tài)化疫情防控，并堅持常規(guī)和應(yīng)急結(jié)合，加強(qiáng)新型冠狀病毒肺炎等新發(fā)傳染病聚集性疫情期間以及各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件中母嬰安全保障工作，持續(xù)完善應(yīng)急工作預(yù)案，加強(qiáng)應(yīng)急演練，持續(xù)提升突發(fā)應(yīng)急事件中母嬰安全保障能力。

　�。ǘ�）實施危急重癥救治水平提升行動

　　6.嚴(yán)格高危孕產(chǎn)婦專案管理

　　各級婦幼保健機(jī)構(gòu)要結(jié)合實際制定高危孕產(chǎn)婦管理制度與規(guī)范，規(guī)范妊娠危險因素篩查，識別高危孕產(chǎn)婦。對妊娠風(fēng)險分級為“橙色”、“紅色”、“紫色”孕產(chǎn)婦嚴(yán)格實行專案管理，并明確由產(chǎn)科高年資醫(yī)師負(fù)責(zé)管理，引導(dǎo)有序集中就診，保證專人專案、全程管理、動態(tài)監(jiān)管、集中救治、及時轉(zhuǎn)診、嚴(yán)密隨訪，確保做到“發(fā)現(xiàn)一例、登記一例、報告一例、管理一例、救治一例”。

　　對未按時產(chǎn)檢的高危孕產(chǎn)婦要責(zé)任到人、及時追訪。對失訪的孕產(chǎn)婦要做好記錄并告知同級婦幼保健機(jī)構(gòu)協(xié)助追蹤。開展助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)的二級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)和婦幼保健機(jī)構(gòu)的高危孕產(chǎn)婦管理率應(yīng)≥95%。

　　7.完善院內(nèi)救治協(xié)調(diào)機(jī)制

　　各級助產(chǎn)機(jī)構(gòu)要分管院長具體負(fù)責(zé)，指定部門負(fù)責(zé)落實院內(nèi)產(chǎn)科安全管理職責(zé)。

　　各單位要完善搶救流程與規(guī)范，明確相關(guān)科室和人員職責(zé)任務(wù)，強(qiáng)化急救設(shè)備、藥品、孕產(chǎn)婦用血、轉(zhuǎn)運等保障機(jī)制；完善院內(nèi)危重孕產(chǎn)婦和新生兒會診、轉(zhuǎn)診制度及協(xié)作機(jī)制，建立院內(nèi)多學(xué)科危重孕產(chǎn)婦和新生兒救治小組；完善產(chǎn)科、兒科協(xié)作機(jī)制，鼓勵新生兒科醫(yī)生進(jìn)產(chǎn)房。建立完善危重孕產(chǎn)婦救治醫(yī)患溝通機(jī)制，救治搶救期間醫(yī)療組應(yīng)當(dāng)指定1名產(chǎn)科醫(yī)師負(fù)責(zé)與患者家屬做好溝通。

　　8.規(guī)范管理“兩個救治中心”

　　繼續(xù)加強(qiáng)各級危重孕產(chǎn)婦救治中心、危重新生兒救治中心的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和規(guī)范化管理，定期開展質(zhì)量控制督導(dǎo)，對不達(dá)標(biāo)的救治中心限期整改，實行動態(tài)管理。

　　在“兩個救治中心”持續(xù)提升救治能力的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格劃片分區(qū)責(zé)任落實，履行協(xié)調(diào)區(qū)域間危重癥的.轉(zhuǎn)會診和救治工作的職能，并加強(qiáng)對下級醫(yī)療機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)，建立上下聯(lián)動、運轉(zhuǎn)高效的會診轉(zhuǎn)診機(jī)制。

　　9.加強(qiáng)危急重癥救治網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

　　運用省“云上婦幼”平臺，優(yōu)化全省孕產(chǎn)婦和新生兒危急重癥救治網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)區(qū)域協(xié)作管理，落實婦幼保健院、婦產(chǎn)醫(yī)院與綜合救治能力較強(qiáng)的綜合醫(yī)院轉(zhuǎn)會診協(xié)作機(jī)制，建立助產(chǎn)機(jī)構(gòu)、急救中心和血站聯(lián)動機(jī)制，強(qiáng)化轉(zhuǎn)運、救治、用血等重點環(huán)節(jié)保障，暢通危重癥搶救綠色通道，切實保障孕產(chǎn)婦和新生兒安全，市縣衛(wèi)健部門要強(qiáng)化事中、事后監(jiān)管。

　　省級母嬰安全多學(xué)科專家組應(yīng)加大對省內(nèi)危重孕產(chǎn)婦和新生兒救治指導(dǎo)，必要時直接參與救治。

　　10.改善救治薄弱環(huán)節(jié)

　　規(guī)范開展危重孕產(chǎn)婦、孕產(chǎn)婦死亡、新生兒死亡評審，從早孕建檔到產(chǎn)后隨訪進(jìn)行全程分析，梳理各個環(huán)節(jié)存在的管理、技術(shù)問題，不斷完善診療方案和管理制度。以個案評審暴露的問題為重點，有針對性地開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高對危重孕產(chǎn)婦的早期識別、干預(yù)和救治能力，有效減少孕產(chǎn)婦死亡的發(fā)生。

　　針對產(chǎn)后出血、新生兒窒息等常見危重癥，每季度至少開展1次專項技能培訓(xùn)和快速反應(yīng)團(tuán)隊急救演練，緊急剖宮產(chǎn)自決定手術(shù)至胎兒娩出時間（DDI）努力控制在30分鐘以內(nèi)并逐步縮短。每半年至少組織召開1次多科室聯(lián)席會議，每年在當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康行政部門的領(lǐng)導(dǎo)下至少組織1次區(qū)域內(nèi)危重孕產(chǎn)婦救治演練。

　　（三）實施質(zhì)量安全管理水平提升行動

　　11.完善質(zhì)量管理制度

　　嚴(yán)格依法依規(guī)執(zhí)業(yè)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)護(hù)人員實施助產(chǎn)技術(shù)應(yīng)依法取得相應(yīng)資質(zhì)。落實《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》，二級以上醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)立醫(yī)療質(zhì)量管理委員會，指定專（兼）職人員負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量具體管理工作。產(chǎn)科、兒科應(yīng)成立本科室醫(yī)療質(zhì)量管理工作小組，每年開展不少于2次醫(yī)療質(zhì)量安全案例警示教育。嚴(yán)格遵守醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度，重點強(qiáng)化三級查房制度、術(shù)前討論制度、疑難病例討論制度、危急重癥患者搶救制度等。

　　12. 嚴(yán)格醫(yī)療安全管理

　　嚴(yán)格新技術(shù)準(zhǔn)入與風(fēng)險管理，嚴(yán)格落實醫(yī)師手術(shù)分級管理制度。強(qiáng)化產(chǎn)科探視管理，完善新生兒出入管理制度和交接流程。嚴(yán)格落實傳染病預(yù)防控制管理制度和工作要求。建立醫(yī)院感染管理組織，加強(qiáng)門急診、產(chǎn)科病房、產(chǎn)房、新生兒及兒科病房、檢驗、影像等重點科室、重點部位和重點環(huán)節(jié)的感染預(yù)防控制管理，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離、手衛(wèi)生和醫(yī)院感染監(jiān)測等規(guī)定。

　　13. 落實質(zhì)量改進(jìn)措施

　　嚴(yán)格遵守產(chǎn)科、新生兒科專業(yè)診療指南及技術(shù)操作規(guī)范，針對手術(shù)室、產(chǎn)房、新生兒病房等重點部門，圍繞關(guān)鍵環(huán)節(jié)和薄弱環(huán)節(jié)每月開展自我評估與分析，持續(xù)落實質(zhì)量改進(jìn)措施。全面開展產(chǎn)房分娩安全核查，規(guī)范填寫核查表，并作為醫(yī)療文書納入病歷管理，降低產(chǎn)房醫(yī)療差錯及安全不良事件發(fā)生率。到2025年，一半以上的市級婦幼保健機(jī)構(gòu)達(dá)到三級婦幼保健院標(biāo)準(zhǔn)，三分之一以上的縣級保健機(jī)構(gòu)達(dá)到二級婦幼保健院標(biāo)準(zhǔn)。省衛(wèi)健委依托省級產(chǎn)科、新生兒科等醫(yī)療質(zhì)量控制中心，分工協(xié)作，加強(qiáng)全省圍產(chǎn)期保健工作質(zhì)量和產(chǎn)科、新生兒科醫(yī)療質(zhì)量控制管理工作，合力促進(jìn)我省母嬰安全質(zhì)量提升。

　　14. 加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析應(yīng)用

　　市、縣婦幼保健機(jī)構(gòu)要成立母嬰安全管理辦公室，收集、分析轄區(qū)信息每月組織專家進(jìn)行質(zhì)量控制，各醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)要成立產(chǎn)兒科安全管理辦公室，指定專人負(fù)責(zé)信息收集與報送。要每月報送住院分娩、孕產(chǎn)婦死亡、新生兒死亡、出生缺陷等母嬰安全相關(guān)數(shù)據(jù)，發(fā)生孕產(chǎn)婦死亡后第一時間報送所在地的縣級婦幼保健機(jī)構(gòu)。完善院內(nèi)產(chǎn)科質(zhì)控指標(biāo)體系和數(shù)據(jù)收集，通過數(shù)據(jù)分析，查找存在的問題，提出改進(jìn)建議。嚴(yán)格落實醫(yī)療質(zhì)量（安全）不良事件信息采集、記錄和報告相關(guān)制度。對于可避免孕產(chǎn)婦死亡、新生兒死亡例數(shù)增長過快地區(qū)將納入當(dāng)?shù)匦l(wèi)健部門績效考核。

　�。ㄋ模�實施婦幼�？品�務(wù)能力提升行動

　　15.加強(qiáng)重點�？平ㄔO(shè)

　　開展孕產(chǎn)多學(xué)科協(xié)作診療試點和產(chǎn)科亞�？平ㄔO(shè)試點，提升產(chǎn)科臨床診療水平，推進(jìn)建立省市縣三級婦幼專科聯(lián)盟。綜合性醫(yī)院著力加強(qiáng)妊娠合并癥處置、危重孕產(chǎn)婦多學(xué)科聯(lián)合救治；分娩量較大的婦幼保健院、婦產(chǎn)醫(yī)院著力加強(qiáng)產(chǎn)科亞�？�、新生兒科建設(shè)，逐步建立產(chǎn)科重點專病醫(yī)療組。繼續(xù)爭創(chuàng)國家級孕產(chǎn)期保健和新生兒保健特色�？�，促進(jìn)預(yù)防保健與臨床醫(yī)療融合發(fā)展。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心孕期保健能力建設(shè)，提升孕產(chǎn)婦健康管理能力。

　　16.推廣中醫(yī)藥服務(wù)

　　婦產(chǎn)科、兒科積極應(yīng)用中醫(yī)藥適宜技術(shù)，充分發(fā)揮中醫(yī)藥在婦女兒童預(yù)防保健和疾病診療中的獨特作用。積極推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)和方法，建立中西醫(yī)協(xié)作診療制度。各級婦幼保健機(jī)構(gòu)全面開展中醫(yī)藥服務(wù)，做優(yōu)做強(qiáng)中醫(yī)婦科、中醫(yī)兒科等�？�，逐步提高門診中醫(yī)藥服務(wù)占比，鼓勵有條件的婦幼保健院營養(yǎng)餐廳提供藥膳、營養(yǎng)餐等服務(wù)，三級和二級婦幼保健院開展中醫(yī)藥�？品�務(wù)的比例達(dá)到90%和70%。

　　17. 加強(qiáng)人才隊伍和科研能力建設(shè)

　　保障產(chǎn)科、兒科和新生兒科醫(yī)師、助產(chǎn)士和護(hù)士每年至少參加1次針對性繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育。以臨床應(yīng)用為導(dǎo)向，加強(qiáng)科學(xué)研究和臨床轉(zhuǎn)化，加快推進(jìn)適宜技術(shù)推廣應(yīng)用。婦幼保健機(jī)構(gòu)要穩(wěn)步提高配套科研經(jīng)費占機(jī)構(gòu)總經(jīng)費支出的比例，鼓勵有條件的三級婦幼保健院加強(qiáng)臨床醫(yī)學(xué)研究中心等科研平臺建設(shè)。

　�。ㄎ澹�實施群眾就診分娩滿意度提升行動

　　18.優(yōu)化診療資源配置

　　科學(xué)評估機(jī)構(gòu)承接能力，精準(zhǔn)測算群眾就醫(yī)需求，按照開放床位和配置標(biāo)準(zhǔn)，足額配備醫(yī)護(hù)人員和設(shè)施設(shè)備，確保服務(wù)資源與服務(wù)量相匹配。疫情期間鼓勵適當(dāng)調(diào)整延長產(chǎn)科、超聲等科室門診時間，有條件的機(jī)構(gòu)可探索開設(shè)周末門診、假日門診、午間門診、夜間門診，減輕集中接診壓力。落實門診突發(fā)事件預(yù)警機(jī)制和處理預(yù)案，提高快速反應(yīng)能力。合理設(shè)置門診候診區(qū)域，充分利用各類就診系統(tǒng)、叫號系統(tǒng)、檢查預(yù)約系統(tǒng)分流患者，嚴(yán)格落實“一人一診一室”，保障有序就診，逐步縮短門診患者預(yù)約后平均等待時間。

　　19.完善便民利民服務(wù)

　　優(yōu)化產(chǎn)科診室布局和服務(wù)流程，集中產(chǎn)科門診、超聲檢查、胎心監(jiān)護(hù)、采血、尿檢、繳費等環(huán)節(jié)，努力提供“一站式”便捷服務(wù)。充分利用信息化手段，推進(jìn)全面預(yù)約診療，提供門診分時段預(yù)約。三級婦幼保健院的產(chǎn)科預(yù)約診療率≥70%，二級婦幼保健院產(chǎn)科預(yù)約診療率≥50%，三級綜合醫(yī)院和三級婦幼保健院的產(chǎn)前檢查復(fù)診預(yù)約率≥90%，二級婦幼保健院的產(chǎn)前檢查復(fù)診預(yù)約率≥60%。在保障危重孕產(chǎn)婦救治的前提下，推廣預(yù)約住院分娩。推進(jìn)孕產(chǎn)期全程預(yù)約診療，引導(dǎo)孕產(chǎn)婦在助產(chǎn)機(jī)構(gòu)建檔時確定主管責(zé)任醫(yī)師，鼓勵由1名產(chǎn)科醫(yī)師或1個產(chǎn)科醫(yī)療組為未轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院的孕產(chǎn)婦提供全程系統(tǒng)保健服務(wù)。

　　20. 促進(jìn)安全舒適分娩

　　營造溫馨、舒適的產(chǎn)房環(huán)境，提供以產(chǎn)婦為中心的人性化分娩服務(wù)。規(guī)范開展專業(yè)陪伴分娩等非藥物鎮(zhèn)痛服務(wù)，鼓勵開展藥物鎮(zhèn)痛分娩服務(wù)，有條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)可開展家屬陪伴分娩。加強(qiáng)高品質(zhì)、普惠性產(chǎn)科床位設(shè)置，鼓勵市級婦幼保健院和有條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)產(chǎn)科病房以單人間和雙人間為主，切實改善產(chǎn)科住院條件，提升群眾幸福感和滿意度。

　　五、工作要求

　　（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

　　1.各地要將保障母嬰安全擺在衛(wèi)生健康工作更加突出的位置，根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H制訂具體工作方案，明確時間表、路線圖，精心組織實施，夯實工作責(zé)任，形成“一級抓一級、層層抓落實”的工作局面。

　　2.要建立重點聯(lián)系單位制度，強(qiáng)化對各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)的督促指導(dǎo)。省衛(wèi)健委重點聯(lián)系省屬助產(chǎn)機(jī)構(gòu)和部分市級婦幼保健院，市、縣衛(wèi)健委要確定轄區(qū)重點聯(lián)系單位，定期了解工作進(jìn)展，督促醫(yī)療機(jī)構(gòu)認(rèn)真落實行動計劃。

　　3.要加強(qiáng)區(qū)域組織協(xié)調(diào)，市級衛(wèi)生健康行政部門建立完善母嬰安全保障協(xié)調(diào)工作機(jī)制，細(xì)化工作任務(wù)，建立助產(chǎn)機(jī)構(gòu)、急救中心和血站聯(lián)動機(jī)制，強(qiáng)化轉(zhuǎn)運、救治、用血等重點環(huán)節(jié)保障。組建多學(xué)科專家組成的區(qū)域危重孕產(chǎn)婦和新生兒救治專家組，指導(dǎo)參與轄區(qū)醫(yī)療救治工作。各級衛(wèi)生健康行政部門要加強(qiáng)對危重孕產(chǎn)婦、新生兒救治中心建設(shè)及轉(zhuǎn)會診網(wǎng)絡(luò)運行情況的評估管理。

　�。ǘ�）完善系統(tǒng)管理

　　1.各級衛(wèi)生健康行政部門和婦幼保健機(jī)構(gòu)，要切實履行轄區(qū)管理職責(zé)，及時掌握轄區(qū)婦女兒童健康狀況及影響因素，制定轄區(qū)相關(guān)政策、技術(shù)規(guī)范及各項規(guī)章制度，開展相關(guān)工作檢查、考核與評估，推動行動計劃的順利實施。省衛(wèi)健委對母嬰安全指標(biāo)波動較大的地市給予針對性指導(dǎo)，對任務(wù)措施不落實、工作嚴(yán)重滑坡的地市進(jìn)行約談和通報，推進(jìn)提升計劃取得實效。

　　2.加快推進(jìn)省級“云上婦幼”遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)平臺建設(shè)和應(yīng)用，實施省域婦幼健康“大手拉小手”行動。省級綜合醫(yī)院、婦幼保健機(jī)構(gòu)要發(fā)揮區(qū)域“龍頭”作用，督導(dǎo)各地規(guī)范開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和會診轉(zhuǎn)診，幫助基層提升婦幼健康服務(wù)水平。

　�。ㄈ�）做好宣傳總結(jié)

　　1.各地要加強(qiáng)母嬰安全行動提升計劃的宣傳，定期跟蹤了解母嬰安全行動提升計劃實施進(jìn)展情況，總結(jié)發(fā)現(xiàn)好的經(jīng)驗和做法并予以推廣。發(fā)揮典型示范作用，樹立和宣傳典型機(jī)構(gòu)、人員和事例，營造良好輿論范圍。積極宣傳扎根基層、情系群眾的一線醫(yī)護(hù)人員，增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員職業(yè)榮譽感。

　　2.各醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)每半年對本機(jī)構(gòu)提升計劃落實情況進(jìn)行自查。各市、縣級衛(wèi)生健康行政部門每年度至少組織1次對轄區(qū)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)落實提升計劃的監(jiān)督指導(dǎo)。每年11月底，各市衛(wèi)健委要及時將本轄區(qū)相關(guān)工作進(jìn)展情況、做法經(jīng)驗報送省衛(wèi)生健康委婦幼處。

　　重點人群健康服務(wù)工作方案 篇23

　　根據(jù)xx市創(chuàng)建健康促進(jìn)市工作部署和要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，特制定本方案。

　　一、工作目標(biāo)

　　結(jié)合“四城同創(chuàng)”工作和“健康xx”全民行動，廣泛動員社會力量，整合各類資源，實施以“健康傳播、健康生活、健康管理、健康發(fā)展”為主要內(nèi)容的全民健康促進(jìn)行動，力爭到xx年xx月底，全鎮(zhèn)居民健康素養(yǎng)水平同比提高xx%，成人吸煙率下降xx%，經(jīng)常參加體育鍛煉人數(shù)比例達(dá)到xx%，成人肥胖率控制在xx%以內(nèi)，兒童青少年肥胖率不超過xx%，xx%以上的學(xué)生達(dá)到《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》合格以上等級，健康提升計劃書覆蓋xx%以上的家庭。

　　二、工作內(nèi)容

　　(一)建立健康促進(jìn)長效機(jī)制。

　　1.將健康促進(jìn)創(chuàng)建納入鎮(zhèn)政府重點工作，制定健康促進(jìn)發(fā)展規(guī)劃。

　　2.實施“將健康融入所有政策”策略，結(jié)合工作實際制定健康促進(jìn)公共政策。

　　3.整合相關(guān)資金，統(tǒng)籌安排健康促進(jìn)創(chuàng)建工作經(jīng)費。

　　4.建立覆蓋村、單位的健康促進(jìn)工作網(wǎng)絡(luò)，落實專(兼)職人員，完善相應(yīng)工作制度。

　　5.加強(qiáng)健康教育機(jī)構(gòu)能力建設(shè)。

　　6.充分發(fā)揮衛(wèi)生院技術(shù)服務(wù)人員在健康促進(jìn)工作中的積極作用。

　　(二)實施健康促進(jìn)綜合干預(yù)。

　　1.開展基線調(diào)查。依照創(chuàng)建健康促進(jìn)市基線調(diào)查方案并組織實施，按時完成數(shù)據(jù)錄入和上報工作。

　　2.確定優(yōu)先領(lǐng)域。根據(jù)基線調(diào)查結(jié)果，結(jié)合健康促進(jìn)市評價標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)體系，確定需要優(yōu)先解決的問題和領(lǐng)域，研究制定切實可行的健康促進(jìn)工作策略和措施，明確工作目標(biāo)、責(zé)任部門和完成時限。

　　3.評價干預(yù)效果。對創(chuàng)建工作情況進(jìn)行效果評估，根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整需要實施綜合干預(yù)的優(yōu)先領(lǐng)域。

　　(三)建設(shè)促進(jìn)健康的場所和無煙環(huán)境。

　　1.建設(shè)促進(jìn)健康的場所。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展健康促進(jìn)村、健康家庭和健康學(xué)校、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等健康促進(jìn)場所建設(shè)，到xx年xx月底，全鎮(zhèn)xx%的村達(dá)到健康促進(jìn)村標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)健康家庭xx個，衛(wèi)生院達(dá)到健康促進(jìn)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，xx%的中小學(xué)校達(dá)到健康促進(jìn)學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)，xx%的機(jī)關(guān)和事業(yè)單位達(dá)到健康促進(jìn)機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，xx%的大中型企業(yè)達(dá)到健康促進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn);建設(shè)健康步道和健康主題公園各1處。

　　2.建設(shè)無煙環(huán)境。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)廣泛開展無煙環(huán)境創(chuàng)建，創(chuàng)建一批無煙學(xué)校、無煙醫(yī)療衛(wèi)生計生單位、無煙單位。

　　(四)開展健康促進(jìn)重點活動。

　　廣泛開展健康素養(yǎng)促進(jìn)行動、健康中國行、全民健康生活方式行動、國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育項目、衛(wèi)生主題日宣傳活動、健康科普等健康教育與健康促進(jìn)重點活動，深入推進(jìn)創(chuàng)建工作。

　　(五)推行健康管理。

　　1.依托基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，以老年人、慢性病人為重點開展簽約式服務(wù)，推行健康監(jiān)測、評估、干預(yù)、追蹤的全程健康管理服務(wù)。

　　2.在居民健康檔案的.基礎(chǔ)上，以居民家庭為單位制定健康提升計劃書。

　　3.根據(jù)基線調(diào)查結(jié)果，針對主要健康危險因素，設(shè)置專項干預(yù)門診，以健康生活方式指導(dǎo)為重點，廣泛開展群體性健康教育和健康促進(jìn)活動，開展健康危險因素個體化干預(yù)服務(wù)和健康管理實施效果評估。

　　三、時間安排

　　(一)第一階段(xx年xx月xx日前)。完成創(chuàng)建工作組織動員、成立機(jī)構(gòu)、制定方案、人員培訓(xùn)等各項準(zhǔn)備工作。

　　(二)第二階段(xx年xx月xx日-xx年xx月xx日)。全面完成創(chuàng)建工作各項任務(wù)。

　　(三)第三階段(xx年xx月xx日-xx月xx日)。完成自查整改、資料歸檔、效果評估和組織申報等工作。

　　四、組織實施

　　(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)政府成立由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的xx鎮(zhèn)健康促進(jìn)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組(組成人員名單見附件，以下簡稱鎮(zhèn)級領(lǐng)導(dǎo)小組)，并將創(chuàng)建工作與衛(wèi)生鎮(zhèn)、衛(wèi)生村、衛(wèi)生單位創(chuàng)建工作同步推進(jìn)。

　　(二)嚴(yán)格督辦考核。鎮(zhèn)級領(lǐng)導(dǎo)小組將對各村、各單位健康促進(jìn)工作情況開展階段性檢查驗收，對工作成效顯著的單位予以表彰，對工作不力、影響全鎮(zhèn)創(chuàng)建工作進(jìn)展的單位予以通報批評，并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

　　(三)營造良好氛圍。各部門、各單位要利用各種媒體，采取多種形式，廣泛宣傳創(chuàng)建工作的重要意義和重點內(nèi)容，組織開展豐富多彩的健康促進(jìn)活動，普及健康促進(jìn)知識，切實提高群眾對創(chuàng)建工作的知曉率和參與度，為創(chuàng)建工作營造良好的社會氛圍。

　　重點人群健康服務(wù)工作方案 篇24

　　根據(jù)《蘄春縣衛(wèi)生和計劃生育創(chuàng)建健康促進(jìn)醫(yī)院》精神，更好發(fā)揮我院自身優(yōu)勢，大力倡導(dǎo)健康理念，全面推進(jìn)健康促進(jìn)工作，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)模式，提高全民健康素質(zhì)，促進(jìn)社會和諧。為保障我院“健康促進(jìn)醫(yī)院”創(chuàng)建活動的順利開展，特制定本方案。

　　一、工作目標(biāo)

　　通過改善就醫(yī)環(huán)境，制定有利于患者及其家屬、醫(yī)護(hù)人員和社區(qū)居民健康的方案與措施，開展針對不同人群的健康教育，普及健康防病知識和技能，通過加強(qiáng)與社區(qū)建立互動式的密切聯(lián)系，為醫(yī)護(hù)人員、患者及家屬、社區(qū)居民提供綜合性的健康保健服務(wù)措施，使我院從過去單一的醫(yī)療型向促進(jìn)健康、提高生命質(zhì)量的醫(yī)療預(yù)防保健型轉(zhuǎn)化的現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)模式，促進(jìn)我院從當(dāng)前以疾病為中心模式向以健康為中心模式的轉(zhuǎn)變，力爭年通過健康促進(jìn)醫(yī)院驗收。

　　二、機(jī)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)

　　1、成立創(chuàng)建“健康促進(jìn)醫(yī)院”領(lǐng)導(dǎo)小組組長：鄧凌文副組長：成員：

　　領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體設(shè)在科，同志任辦公室主任，主要負(fù)責(zé)制定創(chuàng)建工作方案，編制工作計劃;負(fù)責(zé)創(chuàng)建協(xié)調(diào)工作，檢查、督促、通報、落實上級各項創(chuàng)建工作任務(wù);負(fù)責(zé)上級主管部門交辦的創(chuàng)建其它工作任務(wù)。

　　2、建立院科二級健康教育管理網(wǎng)絡(luò)

　　我院設(shè)立健康促進(jìn)科，各職能科室和各村衛(wèi)生室設(shè)立健康教育宣傳員。職能科室負(fù)責(zé)人和各村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人為兼職健康教育宣傳員。主要職責(zé)：負(fù)責(zé)《創(chuàng)建健康促進(jìn)醫(yī)院》標(biāo)準(zhǔn)中創(chuàng)建工作任務(wù)的落實、資料收集建檔等相關(guān)工作。

　　3、建立例會制度

　　健康促進(jìn)醫(yī)院創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組每季度召開次例會，總結(jié)醫(yī)院健康教育開展情況，改進(jìn)不足、交流經(jīng)驗

　　4、設(shè)立“健康促進(jìn)醫(yī)院”專項經(jīng)費，由財務(wù)科單獨記賬。

　　三、主要措施

　　(一)確保環(huán)境整潔、優(yōu)美，為職工和患者提供舒適、安全的工作和就醫(yī)環(huán)境

　　1.院內(nèi)綠化達(dá)標(biāo)，環(huán)境整潔，道路平坦，通風(fēng)、采暖和排水系統(tǒng)完善，無安全隱患。

　　2.公共設(shè)施布局合理、完好潔凈。

　　(1)院內(nèi)生活垃圾和醫(yī)療廢物分類收集，醫(yī)療廢物標(biāo)識清晰，收集、放置和轉(zhuǎn)運合理，符合院感規(guī)定。

　　(2)藥品袋、病歷袋、購物袋等使用環(huán)保用品;(3)座椅數(shù)量適當(dāng)，方便病人及家屬，無破損，無污跡;(4)提供病人、家屬公用洗手設(shè)施、流水洗手;(5)為患者及家屬提供免費開水;(6)各類公用設(shè)施落實消毒措施

　　3.設(shè)置停車場，車輛停放整齊，通道暢通，管理有序。

　　4.按照衛(wèi)生的就醫(yī)與工作環(huán)境中健康與安全、職業(yè)傷害的危險因子的定期評估機(jī)制或規(guī)定，評估是否符合，并不斷提出改進(jìn)建議。室內(nèi)候診區(qū)及醫(yī)務(wù)人員辦公區(qū)整齊干凈，就診有秩序，重點場所如病房、水房、廁所等切實做到無異味，無衛(wèi)生死角和安全隱患。

　　(二)設(shè)立健康的生活、運動場所，引導(dǎo)健活方式。

　　1.設(shè)立有益患者身心健康的運動場所。

　　2.設(shè)立環(huán)境怡人的患者室外活動區(qū)域

　　3.加強(qiáng)食堂的管理，確保衛(wèi)生職工及患者的食品安全衛(wèi)生4.根據(jù)病人的文化背景、飲食習(xí)慣、社會狀況、身體殘疾情況等方面的不同需求，提供人性化的設(shè)施或服務(wù)。

　　(三)為職工提供衛(wèi)生保健服務(wù)

　　1.每年定期對全院職工進(jìn)行體檢，建立職工健康檔案、并對職工的主要健康問題及其行為危險因素的流行水平進(jìn)行總結(jié)

　　4.維護(hù)女職工的.合法權(quán)益，關(guān)心女職工的身心健康。

　　5.設(shè)立有益職工身心健康的活動場所(室)，經(jīng)常開展健康有益的文體、娛樂活動，不斷提高職工參與率，每年至少開展次健身活動。

　　6.有員工健康促進(jìn)計劃。如員工戒煙計劃、體育健身計劃等關(guān)心職工生活，幫助解決家庭特殊困難。

　　(四)嚴(yán)格執(zhí)行《無煙醫(yī)院》規(guī)定，落實院內(nèi)控?zé)煂嵤┘?xì)則

　　11.制定控?zé)熆己藰?biāo)準(zhǔn)及考核流程;

　　12.負(fù)責(zé)院內(nèi)全面無煙的管理、監(jiān)督和考核工作;

　　13.制定控?zé)煿芾碛媱澕芭嘤?xùn)計劃，并開展活動，每年在全體職工中至少開展次與煙草有關(guān)的政策、法規(guī)、知識、技能等方面的健康教育活動;

　　14.負(fù)責(zé)院內(nèi)控?zé)熆己私Y(jié)果的整理、分析、反饋及整改報告

　　(五)開展健康教育

　　1.固定的健康教育陣地

　　(1)門診、病區(qū)設(shè)立健康教育宣傳櫥窗或宣傳欄，每季度更換一次

　　(2)利用電子屏播放健康教育科普片

　　(3)門診咨詢臺分發(fā)健康教育資料至少種以上。

　　2.醫(yī)院健康教育活動

　　2.開展靈活多樣的健康教育和健康促進(jìn)工作

　　(1)對職工、病人及家屬進(jìn)行形式多樣的健康教育，每月開展一次面向住院患者及家屬的健康教育講座。

　　(2)向全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)院各項健康促進(jìn)政策與措施的宣傳，至少每年舉辦一次“健康促進(jìn)醫(yī)院”專題培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括健康教育與健康促進(jìn)的理論、技能培訓(xùn)，并將健康教育及健康促進(jìn)醫(yī)院政策納入新職工崗前培訓(xùn)內(nèi)容;(3)醫(yī)院有健康教育處方種以上。每個門診和病房都應(yīng)該備有種以上與本專業(yè)相關(guān)的健康教育宣傳材料；

　　(4)醫(yī)護(hù)人員開展院前、院中、院后醫(yī)療服務(wù)健康教育與衛(wèi)生知識宣傳，住院病人及其家屬相關(guān)健康知識知曉率需達(dá)%；

　　(5)為不少于%的新進(jìn)住院患者提供個體化干預(yù)，發(fā)放健康教育宣傳資料；

　　(6)各臨床科室制定本科室接觸到的主要慢性病及病人健康促進(jìn)臨床操作指南，并根據(jù)患者的不同狀況及病情提供健康促進(jìn)干預(yù)的內(nèi)容與方法的說明。

　　(7)建立規(guī)范的健康教育處方制度。開設(shè)健康教育個性化處方項目，并努力擴(kuò)大覆蓋率；

　　(8)病區(qū)開展新進(jìn)住院患者的健康需求評估，為病人提供明確的有關(guān)患者所患疾病、健康狀況和危險因素的基本信息，并根據(jù)不同病人類型的需要制定健康促進(jìn)干預(yù)方案、健康干預(yù)實施，并建立健康干預(yù)檔案。

　　(六)加強(qiáng)與社區(qū)合作推進(jìn)健康促進(jìn)工作

　　1.面向社會，定期免費舉辦各類健康知識講座，開展院外社區(qū)健康教育活動每年不少于次。

　　2.按要求派出醫(yī)務(wù)人員開展院外義診活動，每年不少于次。

　　3.患者出院后，在病人知情同意的情況下，將病人病情與治療、健康促進(jìn)需要資料以書面摘要或其他方式告知社區(qū)其他醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)，確保病人在出院后健康促進(jìn)項目的延續(xù)與實施。

　　四、保障措施

　　1.成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。成立創(chuàng)建“健康促進(jìn)醫(yī)院”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。按照考核標(biāo)準(zhǔn)落實到人，并實行目標(biāo)管理，做到各項工作有專人負(fù)責(zé)，各項職責(zé)有明確分工，各項任務(wù)有專人承擔(dān)，確保如期完成創(chuàng)建任務(wù)；

　　2.完善各項制度。將上述創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行歸納分類，屬于醫(yī)院管理、行風(fēng)建設(shè)、醫(yī)務(wù)人員行為準(zhǔn)則等，分別進(jìn)行建章立制，形成長效機(jī)制。在具體工作中嚴(yán)格督促檢查，以制度管人，以制度約束人，并形成工作行為準(zhǔn)則，潛移默化中推動“健康醫(yī)院”創(chuàng)建工作順利進(jìn)行。

　　3.動員全員參與。

　　重點人群健康服務(wù)工作方案 篇25

　　創(chuàng)建健康家庭活動旨在聚焦提高健康素養(yǎng)，積極轉(zhuǎn)變健康觀念、改善生活方式、完善全民健康服務(wù)體系，促進(jìn)社會和諧進(jìn)步。為做好省級健康促進(jìn)區(qū)創(chuàng)建工作，大力宣傳普及健康知識與技能，倡導(dǎo)健康生活方式，引導(dǎo)群眾樹立正確健康觀，全面提高全民健康水平，特制定本工作方案。

　　一、建設(shè)工作目標(biāo)

　　（一）總目標(biāo)

　　建設(shè)健康環(huán)境，動員和組織廣大居民共同參與健康家庭建設(shè)工作，為健康家庭的建設(shè)營造氛圍。動員社會力量，以點帶面，帶動家庭成員、周圍鄰居和社區(qū)居民形成健康生活方式，提高居民的健康素養(yǎng)和疾病自我管理能力，改變居民的.不健康生活習(xí)慣和方式，促進(jìn)其健康行為的形成，預(yù)防和降低各種疾病的發(fā)生。

　�。ǘ�）具體目標(biāo)

　　年度內(nèi)至少完成15個健康家庭建設(shè)。

　　二、工作內(nèi)容

　�。ㄒ唬┐_定健康家庭優(yōu)先領(lǐng)域進(jìn)行干預(yù)

　�。�1）開展需求評估。了解參與家庭人口基本情況，人群健康素養(yǎng)、健康狀況和疾病負(fù)擔(dān)情況。

　　（2）確定優(yōu)先領(lǐng)域。結(jié)合健康家庭評價標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)體系，分析該人群存在的主要健康問題，選擇優(yōu)先干預(yù)的問題和領(lǐng)域，制定當(dāng)?shù)亟】导彝ソㄔO(shè)工作方案和工作計劃。

　�。�3）定期評價干預(yù)效果�？筛鶕�(jù)實際調(diào)整需要干預(yù)的優(yōu)先領(lǐng)域，并定期進(jìn)行評價。

　　（二）為健康家庭提供健康服務(wù)

　　簽約醫(yī)生為健康家庭建設(shè)者提供定期上門基本公共衛(wèi)生服務(wù)，具體內(nèi)容參照基本公共衛(wèi)生服務(wù)清單，并提供健康支持性工具。

　　三、組織實施

　　組織本轄區(qū)內(nèi)健康家庭進(jìn)行創(chuàng)建，負(fù)責(zé)參與創(chuàng)建健康家庭戶的技術(shù)指導(dǎo)，提供健康支持性工具。落實家庭簽約醫(yī)生參與健康家庭建設(shè)相關(guān)活動，為健康家庭建設(shè)者提供定期上門基本公共衛(wèi)生服務(wù)，具體內(nèi)容參照基本公共衛(wèi)生服務(wù)清單，并提供健康支持性工具。

　　四、工作計劃

　�。�1）制定本地健康家庭建設(shè)工作方案，開展健康家庭申報和基線調(diào)查工作，明確責(zé)任部門，全面啟動健康家庭建設(shè)工作。

　�。�2）廣泛發(fā)動，周密組織。居民的參與是評選活動取得實效的決定性條件，要注重實效，廣泛發(fā)動居民參與，及時推薦，確保評選活動順利進(jìn)行。

　�。�3）加強(qiáng)宣傳，營造氛圍。以“健康家庭”評選活動為契機(jī)，廣泛開展宣傳動員，充分利用各種宣傳陣地，廣泛宣傳“健康之家”先進(jìn)事跡，學(xué)習(xí)先進(jìn)典型，提升全民健康水平對照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)自查提高，完善創(chuàng)建工作相關(guān)資料并整理歸檔。

　　五、督導(dǎo)評估

　　（1）項目督導(dǎo)。定期開展項目走訪和督導(dǎo)工作，為健康家庭創(chuàng)建提供技術(shù)支持。

　�。�2）效果評估。工作結(jié)束后組織相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行評估，對創(chuàng)建成功家庭給予命名，并繼續(xù)提供免費科普讀物及相關(guān)技術(shù)服務(wù)。對創(chuàng)建工作進(jìn)行全面評價，發(fā)現(xiàn)存在的問題，總結(jié)好的做法，形成典型經(jīng)驗。

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