3-15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案「」

時(shí)間：2024-06-07 15:31:38 方案我要投稿

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3-15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案「推薦」

　　消費(fèi)者享有對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。下面是小編整理提供的消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案范文，歡迎閱讀參考!希望大家采納!更多相關(guān)信息請(qǐng)關(guān)注文書幫的欄目!

3-15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案「推薦」

　　篇一

　　3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日來(lái)臨之際，為進(jìn)一步改善全市消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境，提升消費(fèi)信心，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，XX市工商局、市消協(xié)緊緊圍繞中消協(xié)確定的20xx年“攜手共治暢享消費(fèi)”的主題，精心安排部署形式多樣的3·15宣傳活動(dòng)。

　　突出重點(diǎn)，展現(xiàn)亮點(diǎn)，做好新《消法》實(shí)施一周年宣傳。通過(guò)發(fā)布會(huì)、座談研討、專版專欄等形式，進(jìn)行全方位、多層次的宣傳，廣泛宣傳工商部門和消協(xié)組織加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的巨大成就，回應(yīng)消費(fèi)者關(guān)切。積極做好《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)辦法》、《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》、《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》、《消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理消費(fèi)者投訴工作導(dǎo)則》等配套規(guī)章和規(guī)范性文件的宣傳工作，及時(shí)進(jìn)行政策解讀、答疑釋惑，讓廣大消費(fèi)者增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)，用足用好有關(guān)規(guī)定維護(hù)好自身權(quán)益，營(yíng)造良好的社會(huì)維權(quán)氛圍。同時(shí)，及時(shí)挖掘、宣傳消費(fèi)維權(quán)新做法，組織開展系列專題報(bào)道，樹立工商部門和消協(xié)組織消費(fèi)維權(quán)的良好形象。

　　豐富載體，充實(shí)內(nèi)容，開展形式多樣的宣傳。組織召開全市金融業(yè)座談會(huì)、集中學(xué)習(xí)新《消法》有關(guān)條款，通報(bào)和點(diǎn)評(píng)金融系統(tǒng)20xx年被投訴情況，促使全市金融行業(yè)誠(chéng)信服務(wù)，確保消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害。召開全市家用汽車銷售行業(yè)座談會(huì)，集中學(xué)習(xí)家用汽車三包規(guī)定，通報(bào)20xx年全市市、縣(區(qū))二級(jí)協(xié)會(huì)受理家用汽車投訴調(diào)解情況及典型案例和汽車售后存在問(wèn)題，就20xx年消協(xié)對(duì)家用汽車投訴重點(diǎn)案件采取曝光的形式警示同行。在《XX日?qǐng)?bào)》、《京九晚報(bào)》等媒體上刊登20xx年3·15系列活動(dòng)和20xx年十大案例。座客電臺(tái)、電視臺(tái)的行風(fēng)熱線，解答消費(fèi)者咨詢和投訴，利用政風(fēng)和行風(fēng)熱線宣傳3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日的有關(guān)話題。

　　暢通渠道，及時(shí)受理，著力解決消費(fèi)投訴。暢通12315投訴舉報(bào)渠道，及時(shí)處理消費(fèi)者咨詢、舉報(bào)，強(qiáng)化對(duì)12315工作人員的培訓(xùn)，確保完成央視3·15晚會(huì)投訴熱線值守任務(wù)。針對(duì)3·15晚會(huì)曝光本地問(wèn)題及企業(yè)、12315結(jié)合投訴舉報(bào)相關(guān)情況，組織部分重點(diǎn)企業(yè)開展行政約談，請(qǐng)媒體參加并進(jìn)行跟蹤報(bào)道，引導(dǎo)企業(yè)積極承擔(dān)消費(fèi)維權(quán)社會(huì)責(zé)任。針對(duì)3·15晚會(huì)曝光的本地重點(diǎn)案件，加大執(zhí)法力度，及時(shí)啟動(dòng)曝光案件應(yīng)急處理工作，積極提供案件查辦進(jìn)展情況，與媒體合作開展持續(xù)跟蹤式報(bào)道，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。

　　廣場(chǎng)宣傳，擴(kuò)大效果，掀起宣傳活動(dòng)高潮。將在3月15日舉行大型廣場(chǎng)宣傳活動(dòng)，各縣設(shè)立分會(huì)場(chǎng)，同步開展3·15宣傳活動(dòng)。對(duì)市工商局、市委宣傳部、市文明委等單位聯(lián)合評(píng)選的XX市“文明誠(chéng)信”經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行表彰，設(shè)立消費(fèi)咨詢宣傳臺(tái)、假冒偽劣識(shí)別臺(tái)、法律咨詢臺(tái)、消費(fèi)者申(投)訴舉報(bào)受理臺(tái)，組織大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)宣傳志愿者為消費(fèi)者提供送《消法》等服務(wù)。在XX市主要路段、商場(chǎng)和各個(gè)分局設(shè)立3·15消費(fèi)者投訴、咨詢、宣傳點(diǎn)，為消費(fèi)者提供服務(wù)和接受舉報(bào)投訴。

　　加強(qiáng)監(jiān)管，嚴(yán)格執(zhí)法，全力維護(hù)消費(fèi)安全。在全市組織開展以牛肉為重點(diǎn)的.肉及肉制品專項(xiàng)整治，嚴(yán)查來(lái)源境外、有明顯外文標(biāo)識(shí)且無(wú)進(jìn)口規(guī)范中文標(biāo)識(shí)、無(wú)合法進(jìn)口證明、未經(jīng)檢驗(yàn)檢疫的凍品牛肉，同時(shí)兼顧雞、豬、羊等凍品肉類。開展“紅盾護(hù)農(nóng)”專項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需求量大、易出現(xiàn)假冒偽劣的化肥、種子、農(nóng)藥、農(nóng)機(jī)具、農(nóng)膜等農(nóng)資進(jìn)行重點(diǎn)檢查，嚴(yán)厲打擊銷售假劣農(nóng)資違法行為，維護(hù)農(nóng)民群眾合法權(quán)益。開展“六城”創(chuàng)建，整治虛假違法廣告專項(xiàng)行動(dòng)。推進(jìn)廣告監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，對(duì)廣告經(jīng)營(yíng)、發(fā)布活動(dòng)中存在的各種違法行為進(jìn)行集中治理，進(jìn)一步規(guī)范廣告市場(chǎng)秩序。開展“紅盾網(wǎng)劍”行動(dòng)，針對(duì)消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者和媒體反映的重點(diǎn)商品和突出問(wèn)題，堅(jiān)決打擊網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)和銷售假冒偽劣商品等違法行為，凈化網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境。

　　篇二

　　一、活動(dòng)名稱：“3﹒15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)

　　二、活動(dòng)時(shí)間：201x年3月11日12點(diǎn)開始

　　三、活動(dòng)地點(diǎn)：**市總工會(huì)大廈門前

　　四、具體內(nèi)容：

　　(一)紀(jì)念活動(dòng)儀式：

　　主要議題有：市工商局領(lǐng)導(dǎo)講話、市政府領(lǐng)導(dǎo)講話、誠(chéng)信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動(dòng)倡議書、公布“打假維權(quán)十大典型案件”、公布“消費(fèi)者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門2011年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢活動(dòng)開始等。

　　參加人員：區(qū)、市兩級(jí)黨委、政府、人大有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員，企業(yè)及個(gè)體經(jīng)營(yíng)者代表(**區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會(huì)單位和經(jīng)營(yíng)者代表整隊(duì)入場(chǎng)。

　　(二)3.15宣傳咨詢活動(dòng):

　　各有關(guān)執(zhí)法部門按照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設(shè)立咨詢臺(tái)，并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員參加有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳，現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者咨詢、投訴，展示有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料、展品由各部門自行解決);有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動(dòng))、或誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的做法。

　　(三)銷毀假冒偽劣商品

　　各有關(guān)執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報(bào)送至市工商局市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)檢查大隊(duì)(電話：6224046)，各單位自行裝車，3月14日由市工商局市場(chǎng)經(jīng)檢大隊(duì)統(tǒng)一組織銷毀。

　　(四)幾點(diǎn)要求：

　　1、參加3.15活動(dòng)的`單位和個(gè)人，要在3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的統(tǒng)一組織下，服從指揮，開展工作，嚴(yán)禁各行其是。

　　現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)總指揮：***

　　場(chǎng)地布置、劃分聯(lián)系人：****;

　　記者現(xiàn)場(chǎng)采訪協(xié)調(diào)人：***

　　2、著裝要求：正式參加3.15活動(dòng)的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領(lǐng))、戴大沿帽。其他人員可著便裝。

　　3、3.15活動(dòng)(包括3.15晚會(huì))期間，各工商局、所要加強(qiáng)值班制度，采取有效措施，確保消費(fèi)者投訴及時(shí)得到解決。

　　4、如有變化另行通知，或與市消協(xié)聯(lián)系(電話：00000)

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