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汽車美容店投資創(chuàng)業(yè)方案
為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開展，就不得不需要事先制定方案，方案是計(jì)劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。那么制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編為大家整理的汽車美容店投資創(chuàng)業(yè)方案，希望能夠幫助到大家。
汽車美容店投資創(chuàng)業(yè)方案1
本文采用訪談法對(duì)無(wú)錫地區(qū)汽車美容養(yǎng)護(hù)業(yè)進(jìn)行了調(diào)查，并對(duì)該地區(qū)汽車美容養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)的總體狀況和存在的問(wèn)題進(jìn)行了總結(jié)。根據(jù)此次調(diào)查，分析了無(wú)錫地區(qū)汽車美容養(yǎng)護(hù)行業(yè)發(fā)展的前景和目前該行業(yè)存在問(wèn)題以及原因，得出對(duì)汽車美容養(yǎng)護(hù)行業(yè)的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)和看法。最后，提出加強(qiáng)汽車美容與養(yǎng)護(hù)人才培養(yǎng)、成立汽車美容養(yǎng)護(hù)協(xié)會(huì)和建立無(wú)錫汽車市場(chǎng)生態(tài)園的建議和設(shè)想。
[關(guān)鍵詞]汽車美容養(yǎng)護(hù)；汽車市場(chǎng)生態(tài)平衡
隨著我國(guó)汽車工業(yè)的迅速發(fā)展和汽車保有量的不斷增加，一個(gè)新興的行業(yè)汽車美容養(yǎng)護(hù)行業(yè)悄然興起。“汽車美容養(yǎng)護(hù)”的概念最初是1994年在我國(guó)出現(xiàn)，現(xiàn)在已經(jīng)被公眾普遍接受，而且各式各樣的汽車美容養(yǎng)護(hù)中心己遍及全國(guó)�！捌嚸廊蒺B(yǎng)護(hù)”在英文里的意思“carbeauty”和“carcare”，包含了美容和養(yǎng)護(hù)的意思，在西方國(guó)家被稱為“汽車保養(yǎng)護(hù)理”。它是一種全新的汽車養(yǎng)護(hù)概念，在國(guó)外已經(jīng)成為普及性的、專業(yè)化很強(qiáng)的服務(wù)性行業(yè)[1]。
目前，汽車美容養(yǎng)護(hù)對(duì)絕大多數(shù)車主來(lái)說(shuō)還是一個(gè)比較陌生的.概念，“洗車、打蠟”就是汽車美容。由此，一批搖抹布擦車族組成的“團(tuán)隊(duì)”迅速壯大起來(lái)，并炒熱了整個(gè)汽車美容養(yǎng)護(hù)行業(yè)。從而“一塊抹布一桶水，三個(gè)伙計(jì)一個(gè)店”一度成為汽車美容養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)的真實(shí)寫照，黑、臟、亂也是消費(fèi)者在形容汽車美容養(yǎng)護(hù)店時(shí)常用的詞。隨著汽車美容養(yǎng)護(hù)行業(yè)的不斷發(fā)展，在無(wú)錫地區(qū)這種現(xiàn)象也沒(méi)有得到的改善。
據(jù)有關(guān)部門初步估算，無(wú)錫地區(qū)〈除宜興、江陰外〉已經(jīng)掛牌上照的汽車美容養(yǎng)護(hù)店總共約有260家，其中約有38的汽車美容養(yǎng)護(hù)店是由原來(lái)的汽車修理廠“演化”而來(lái)。很多汽車美容養(yǎng)護(hù)店都是在馬路邊上租間房子，找?guī)讉�(gè)工人，再買一些簡(jiǎn)單的機(jī)械和零配件，這就算開張了。有一些粗陋不堪的“路邊店”也在所謂“專業(yè)維修”招牌的旁邊加上“汽車美容”的字樣。
從調(diào)查中筆者認(rèn)為在無(wú)錫地區(qū)汽車美容養(yǎng)護(hù)行業(yè)存在著以下幾個(gè)問(wèn)題：
首先，作為一個(gè)新興行業(yè)，由于沒(méi)有明確的主管部門，并缺乏有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和法律規(guī)范，在無(wú)錫地區(qū)對(duì)于汽車美容養(yǎng)護(hù)行業(yè)的管理制度尚不健全，市場(chǎng)上許多汽車美容養(yǎng)護(hù)店是“無(wú)專業(yè)正規(guī)培訓(xùn)”、“無(wú)專業(yè)品牌產(chǎn)品”“、無(wú)專業(yè)機(jī)械設(shè)備”“、無(wú)服務(wù)質(zhì)量保證”的四無(wú)狀況的汽車美容店。
第二，汽車美容店對(duì)汽車美容養(yǎng)護(hù)的概念不清。雖然現(xiàn)在汽車美容養(yǎng)護(hù)的名目繁多，實(shí)際上只是汽車裝飾產(chǎn)品種類的變化和一些簡(jiǎn)單裝修技術(shù)的提高，很多店根本不清楚汽車美容的概念，僅僅是做些簡(jiǎn)單的洗車、打蠟。
第三，汽車美容養(yǎng)護(hù)從業(yè)人員素質(zhì)偏低。從事汽車美容養(yǎng)護(hù)的人員基本是來(lái)自蘇北、安徽以及云貴川一帶的農(nóng)民工。汽車美容養(yǎng)護(hù)技術(shù)的傳授和更新速度極慢，基本上都是自學(xué)成才的，這種方式已經(jīng)不能適應(yīng)市場(chǎng)對(duì)養(yǎng)護(hù)規(guī)范操作、提高技能的需求。
第四，汽車美容養(yǎng)護(hù)行業(yè)暴利現(xiàn)象令人瞠目結(jié)舌。汽車美容養(yǎng)護(hù)行業(yè)屬于服務(wù)性行業(yè)，雖然服務(wù)行業(yè)的定價(jià)差別大屬于正�，F(xiàn)象，但就目前汽車美容養(yǎng)護(hù)工作的技術(shù)含量、服務(wù)質(zhì)量而言，收費(fèi)不盡合理。汽車美容裝飾的利潤(rùn)主要來(lái)源于原料的差價(jià)上，一般利潤(rùn)率在40~50，個(gè)別利潤(rùn)可達(dá)到120甚至200或者更高。例如一套真皮座椅可賣4000元，其成本只有1000多元；包一套真皮座椅開價(jià)1200~3000元，實(shí)際成本也只有600~1000元。
第五，汽車美容養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品國(guó)產(chǎn)偏少。汽車美容養(yǎng)護(hù)品在市場(chǎng)上以國(guó)外品牌居多，如美國(guó)JB公司的OE系列產(chǎn)品、美國(guó)JAA系列汽車養(yǎng)護(hù)用品等等。這些產(chǎn)品中有符合國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，也有一些假冒偽劣，更有一部分是國(guó)外的垃圾產(chǎn)品。在市場(chǎng)上，除了一些潤(rùn)滑油是中國(guó)生產(chǎn)的，其他的產(chǎn)品就很少能夠看見是“
汽車美容店投資創(chuàng)業(yè)方案2
汽車美容店投資創(chuàng)業(yè)方案，投資者都想投資做汽車美容店，但是開業(yè)后又找不到有效盈利的經(jīng)營(yíng)方式。其實(shí)經(jīng)營(yíng)汽車美容店也是有技巧的，分享3個(gè)汽車美容店投資創(chuàng)業(yè)方案，幫助汽車美容店投資者做好一個(gè)管理者。
1、從細(xì)微處入手，完善服務(wù)項(xiàng)目
服務(wù)無(wú)小事，從與客戶接觸的每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)反映出一家汽車美容連鎖店的服務(wù)水平，所以，汽車美容連鎖店必的經(jīng)營(yíng)者須注重服務(wù)過(guò)程中每一個(gè)細(xì)節(jié)，盡可能達(dá)到甚至超越客戶的期望。開一家汽車美容店，汽車美容連鎖店全的體員工也都應(yīng)從細(xì)微入手，在服務(wù)中融入親情與友情，養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣。
2、提高員工服務(wù)意識(shí)，倡導(dǎo)人性化服務(wù)
因?yàn)槠嚸廊葸B鎖店的員工直接與客戶接觸，汽車美容連鎖店的形象主要是通過(guò)員工傳遞給客戶，因此首先要提高汽車美容連鎖店一線人員的服務(wù)意識(shí)，開一家汽車美容店，才能提高汽車美容連鎖店的整體服務(wù)品質(zhì)。而提升整體服務(wù)品質(zhì)的有效途徑是實(shí)施人性化服務(wù)。
3、實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵(lì)機(jī)制
汽車美容連鎖店要樹立服務(wù)典型，引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)，同時(shí)采取物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)兩手抓的方式變員工的服務(wù)意識(shí)，開一家汽車美容店，變被動(dòng)為主動(dòng)，變消極為積極。通過(guò)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)的方式，樹立服務(wù)典型，使之增強(qiáng)責(zé)任感與榮譽(yù)感，形成一個(gè)積極向上的氛圍，激勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后。
說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，這三個(gè)大的方向?qū)嵤┢饋?lái)會(huì)有非常多的細(xì)節(jié)，經(jīng)營(yíng)就是一個(gè)不斷完善的過(guò)程，經(jīng)過(guò)努力，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，汽車美容店終會(huì)獲得成功。
開一家汽車美容店，汽車美容連鎖加盟機(jī)構(gòu)以專業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)以及總部強(qiáng)大的營(yíng)銷宣傳團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)支持和完善的技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)體系，靚車會(huì)迅速在國(guó)內(nèi)建立了一批具有實(shí)力的加盟店，美容當(dāng)?shù)氐闹懈叨塑囍�，并獲得了當(dāng)?shù)貜V大高端車主的一致喜愛。
以公開透明，坦誠(chéng)的態(tài)度，對(duì)廣大投資者承諾，加盟我們的加盟商，我們承諾的支持和美容一項(xiàng)不拉，我們的產(chǎn)品品質(zhì)和效果絕不打折扣，產(chǎn)品渠道嚴(yán)密保護(hù)。我們公布了大量的加盟商聯(lián)系方式和信息，歡迎廣大有意向加盟的客戶就近考察與咨詢。
開一家汽車美容店，對(duì)汽車美容店來(lái)說(shuō)，良好的位置，成功的一半。開一家汽車美容店，好的店面位置可以省去很多宣傳上的費(fèi)用，讓汽車美容店更加專注于做服務(wù)，不用擔(dān)心客源問(wèn)題。開一家汽車美容店，如果汽車美容店服務(wù)能夠令車主滿意，想要做到生意紅火，財(cái)源滾滾也不是一件非常難的事情。
汽車美容店開店選址不僅事關(guān)創(chuàng)業(yè)伊始的起步成功而且為日后營(yíng)銷策略的展開和品牌形象的樹立提供“用武之地”。開一家汽車美容店，開汽車快修店選址非常重要，一般情況，中高檔住宅區(qū)、大賣場(chǎng)等消費(fèi)場(chǎng)所、交通要道都是不錯(cuò)的'選擇，但要定具體的位置，就要進(jìn)行細(xì)致的調(diào)查，現(xiàn)在畢竟不是憑感覺做生意的時(shí)代，稍微的疏忽，就可能血本無(wú)歸�？煨薜瓴环频耐顿Y是中小投資者交不起的學(xué)費(fèi)，所以快修店的選址要經(jīng)過(guò)認(rèn)真的調(diào)查。
65%以上的客戶有就近進(jìn)行汽車美容的習(xí)慣，對(duì)快修店來(lái)說(shuō)，周圍的潛在的客戶資源是一筆寶貴的財(cái)富，是保證快修店經(jīng)營(yíng)狀況穩(wěn)定和減少風(fēng)險(xiǎn)的重要因素之一。開一家汽車美容店，快修店經(jīng)營(yíng)的輻射范圍較小，周圍的潛在客戶在某一種程度上對(duì)快修店的生存和發(fā)展起了很大的作用，所以快修店在選址時(shí)要深入“群眾”，建在一個(gè)潛在客戶較為集中的區(qū)域。
汽車美容店投資創(chuàng)業(yè)方案3
經(jīng)濟(jì)型汽車美容店對(duì)店面規(guī)模，店面位置要求不高，通常一個(gè)店在2~3個(gè)門頭，門口有足夠的停車地便可經(jīng)營(yíng)專業(yè)汽車裝潢美容店。專業(yè)汽車美容店最適合在存在于當(dāng)?shù)氐慕煌ㄒ�、繁華小區(qū)、商業(yè)區(qū)、4S店配套等汽車聚集處，這樣客戶的覆蓋范圍會(huì)比較廣，有利于店面新增客戶的拓展。
汽車美容、汽車貼膜、汽車電器、汽車裝具、汽車精品是目前國(guó)內(nèi)汽車美容的主體業(yè)務(wù)，是汽車美容行業(yè)的利潤(rùn)主要支撐。由于各項(xiàng)業(yè)務(wù)的施工流程、產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品管理、技術(shù)要求等環(huán)節(jié)，對(duì)管理和經(jīng)營(yíng)的能力要求較高，導(dǎo)致做專業(yè)美容項(xiàng)目不少初學(xué)者心里沒(méi)底。在現(xiàn)有市場(chǎng)中，很多人對(duì)這個(gè)行業(yè)非�？春茫强嘤诓坏闷浞�。其實(shí)這個(gè)行業(yè)的規(guī)律通過(guò)正規(guī)的學(xué)習(xí)能夠掌握的很好。
專業(yè)汽車美容店前期投資不多，人員數(shù)量要求不多，但要求精干，最佳的方式是投資者也是施工技術(shù)人員之一。專業(yè)汽車裝潢美容店需要保證施工后的質(zhì)量及效果;適合于前期資本不充裕，但看好汽車美容行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者。
計(jì)劃———經(jīng)濟(jì)型投資。
投資金額：6萬(wàn)元左右。
經(jīng)營(yíng)面積：80平方米。
工作人員：2到4人。
投資項(xiàng)目：汽車美容、汽車改色。
投資經(jīng)驗(yàn)：汽車美容及改色相對(duì)于汽修來(lái)說(shuō)，比較容易經(jīng)營(yíng)，投資金額也不會(huì)太大，裝潢產(chǎn)品和美容產(chǎn)品通過(guò)鋪貨方式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，可以省去許多前期投入，資金介入量相對(duì)較小。資金運(yùn)作：從目前的情況來(lái)看，資金的回籠期在6到8個(gè)月之間。投資風(fēng)險(xiǎn)：對(duì)于這樣的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，風(fēng)險(xiǎn)的.隱患只是存在于經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念，大眾化市場(chǎng)雖然眾口難調(diào)，但是有量的基礎(chǔ)，經(jīng)營(yíng)過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)值較低。
利潤(rùn)空間：經(jīng)營(yíng)得當(dāng)?shù)脑挘试?0%左右，其中的凈利潤(rùn)一塊可以有所增長(zhǎng)。
專業(yè)美容店在宣傳上一定要面向當(dāng)?shù)卣w市場(chǎng)，最佳的營(yíng)銷方式是口碑營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，利用網(wǎng)絡(luò)的傳播性來(lái)擴(kuò)大店面的良好口碑是專業(yè)汽車美容店的最佳營(yíng)銷手段�？诒疇I(yíng)銷是專業(yè)鍍膜店生存的基本，店面的施工技術(shù)與施工效果是店面成長(zhǎng)的二個(gè)翅膀。
汽車美容店投資創(chuàng)業(yè)方案4
汽車正在走入家庭。汽車裝飾美容，便成了一種頗有前景的行業(yè)。開家汽車裝飾美容小店，并不需要大投資，也沒(méi)有很高的技術(shù)門檻，是一種可行性較強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。
第一、汽車美容店每月收入
按市場(chǎng)行情，一輛普通的整車裝飾美容，收費(fèi)約為三K-五K元，一輛桑車的整車普通裝飾美容，收費(fèi)在20xx-3000元。但做整體裝飾美容的車輛相對(duì)較少，而以做局部裝飾美容為多。一家小型門店，運(yùn)轉(zhuǎn)正常的話，每月營(yíng)業(yè)額可達(dá)到四到五萬(wàn)元。
第二、汽車美容店每月支出房租：
在較高檔的居民小區(qū)附近，租一個(gè)35-55平方米的門面，加上水電和物業(yè)管理費(fèi)，一般花費(fèi)在每月二千到五千元。
員工工資：開一家汽車裝飾美容小店，至少要聘請(qǐng)一名電工和兩名貼膜工。電工月薪在一千五-一千八元左右，貼膜工大約月薪千元。加上給員工加繳“三金”，每月工資支出約4000元。
稅收：每月固定稅收大約500元。
每月交際費(fèi)用：不算很高，大約1000元就可以了。
第三、汽車美容店前期投資約5-10萬(wàn)元設(shè)備投資：
柜臺(tái)、門面裝修、電腦及簡(jiǎn)單家具，一次性投入約2萬(wàn)元。3個(gè)月運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用：一家店新開張，要作好兩三個(gè)月沒(méi)有生意的準(zhǔn)備，最好事先籌備好3個(gè)月的運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用3萬(wàn)元左右。進(jìn)貨款：新店開張，店里要備好大約價(jià)值2萬(wàn)元的汽車裝飾美容材料。當(dāng)然，如果有供應(yīng)商愿意讓你代銷裝飾美容材料，賣出去再結(jié)算，那這一筆費(fèi)用可以省下。
第四、汽車美容店的利潤(rùn)
汽車裝飾美容毛利率為40%，每月毛利大約在一萬(wàn)五千元到二萬(wàn)元之間，再扣除各項(xiàng)支出，便是每月凈利潤(rùn)。
第五、汽車美容店的手續(xù)辦理
可委托專業(yè)代理公司進(jìn)行企業(yè)注冊(cè)，代辦工商登記及稅務(wù)登記，只需提供法人身份證、戶口簿及照片即可。一般來(lái)說(shuō)，注冊(cè)資金為50萬(wàn)元的企業(yè)，代理費(fèi)用約三四千元。
業(yè)務(wù)素質(zhì)
電工最好要請(qǐng)得好一些，最好有四級(jí)以上證書，略低一些也可以。貼膜工沒(méi)有太高的技術(shù)要求。
第六、汽車美容店的注意事項(xiàng)
選址非常重要。可能是開汽車裝飾美容店最重要的一環(huán)，選址不成功，一家店可能就無(wú)法生存。首先，不能選在工業(yè)區(qū)，這里出沒(méi)的大多是公車，而公車一般是不注重裝飾美容的。其次，不能選在純粹的商業(yè)區(qū)，人們主要來(lái)這里逛街，不會(huì)把車停下來(lái)進(jìn)行裝飾美容，而且商業(yè)區(qū)一般停車?yán)щy。選址應(yīng)該選在較高檔住宅小區(qū)旁邊，或干脆就開在小區(qū)里，且最好有較寬敞的停車位。這樣的住宅區(qū)內(nèi)擁有私車的比例較高，也就有了客戶來(lái)源。
要注意積累人脈。如果能打入供應(yīng)商的圈子，說(shuō)服供應(yīng)商將裝飾美容材料交給你代銷，賣出去再結(jié)算，那么，周轉(zhuǎn)資金可大大減少，也降低了積壓貨物的風(fēng)險(xiǎn)。
要講求服務(wù)質(zhì)量。在與同行相比沒(méi)有太大優(yōu)勢(shì)的情況下，服務(wù)的.質(zhì)量可能是勝出的決定性因素。建議在店里辟出一小塊供客人休息的區(qū)域，讓客人舒適地度過(guò)等候的時(shí)間。
進(jìn)行個(gè)性化裝飾美容。目前，汽車的裝飾美容開始講求個(gè)性，有些顧客還要求突出車的性別特征，可在這一方面動(dòng)些腦筋。
最好與一些大的店家建立合作關(guān)系，遇到在車內(nèi)裝冰箱等自己做不了的裝飾美容項(xiàng)目，可交由合作單位來(lái)做，收入分成。
汽車美容店投資創(chuàng)業(yè)方案5
一、汽車美容店創(chuàng)業(yè)
1、確定自己的目標(biāo)群體。也就是你最希望做奢侈消費(fèi)的高端客戶，還是追求性價(jià)比的中端客戶，還是一味圖便宜的低端客戶。一旦確定下來(lái)，理論上就不變了，后邊的工作全部圍繞這個(gè)展開。當(dāng)然，在確定這個(gè)之前，也許會(huì)遇到一些制約因素，比如有便宜合適的門面房，所處地理位置恰是中端車主集中的社區(qū)，因?yàn)榉孔邮敲夥孔獾�，所以不可能換地方。其實(shí)，主要還是看做汽車美容的初衷是什么。一般情況下，都是先確定目標(biāo)人群，也就是市場(chǎng)定位，以后在著手其他工作。
2、儲(chǔ)備人才。一般來(lái)說(shuō)，一家汽車美容店至少需要這樣兩種人才。第一是經(jīng)營(yíng)人才，這樣的人負(fù)責(zé)店面經(jīng)營(yíng)，主要包括管理和銷售。第二種人是技術(shù)人才，主要負(fù)責(zé)施工技術(shù)，以及質(zhì)量把關(guān)。因?yàn)�，這兩種人非常不好找，所以在選址、裝修等等一系列具體工作開始之前，就需要確定下來(lái)。當(dāng)然，與選址同時(shí)，或略之后于選址，也可以。這樣比較容易和人才商談，并聽取意見。真正籌備起來(lái)，還有專業(yè)的人手出謀劃策。做到開業(yè)前的準(zhǔn)備工作，就為將來(lái)的經(jīng)營(yíng)做好鋪墊，減少投資浪費(fèi)的幾率。
3、選址。這個(gè)可以和人才儲(chǔ)備同時(shí)進(jìn)行。主要需要考慮的是：第一，所選地段是否符合你的市場(chǎng)定位，也就是你的目標(biāo)人群是否足夠集中。第二，選擇門前停車位盡可能豐富的門面。第三，門前道路最好沒(méi)有隔離帶，而且車速緩慢，一般40左右。第四，至少需要有一個(gè)美容施工車間，可以和貼膜車間共享。第五，如果有洗車業(yè)務(wù)的話，5分鐘車程內(nèi)需要有至少1000部轎車的汽車保有量，當(dāng)然這個(gè)是針對(duì)中等規(guī)模以上的城市 的。如果是小地方，可以考慮減半。另外，房租是經(jīng)營(yíng)成本的大頭，所以要控制好房租。一般情況下，房租不能超過(guò)預(yù)期月平均營(yíng)業(yè)額的25%。否則，在成長(zhǎng)期內(nèi)，很難存活！
4、購(gòu)置設(shè)備和必要物資。這個(gè)投資可多可少，還是根據(jù)市場(chǎng)定位來(lái)調(diào)整。每個(gè)類別的物資，都有高中低的品牌。根據(jù)目標(biāo)人群，確定使用或消耗什么品牌的物資就可以了。()不用貪多求大，夠用就好。
5、制訂營(yíng)銷策略。一般來(lái)說(shuō)，開業(yè)初是要做一些促銷和宣傳的，大多數(shù)美容店選擇免費(fèi)洗車。其實(shí)，這樣的辦法能積累人氣，但不能積累顧客。其實(shí)，免費(fèi)打蠟卡，遠(yuǎn)比免費(fèi)洗車卡效果要好。有以下幾個(gè)原因：第一洗車只能吸引離得較近的客戶，一般開車超過(guò)10分鐘，車主就會(huì)選擇就近洗車，不會(huì)舍近求遠(yuǎn)。而打蠟不一樣，畢竟屬于美容項(xiàng)目了，車主寧可跑遠(yuǎn)一些，也要來(lái)占一下這個(gè)便宜。第二洗車的同質(zhì)化程度很高，很難通過(guò)一次洗車，和其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分出來(lái)。而打蠟，卻可以產(chǎn)生驚艷的效果，讓新客戶體驗(yàn)到以往洗車出不來(lái)的效果。第三打蠟數(shù)量提高，店面門口美容項(xiàng)目多，而且每輛車都是干凈漂亮的，容易吸引新客戶的眼球，也是技術(shù)力量的體現(xiàn)。
6、內(nèi)部培養(yǎng)機(jī)制。技術(shù)力量，是一個(gè)汽車美容店的核心競(jìng)爭(zhēng)力。所以，一個(gè)好的大師傅，一定要帶有幾個(gè)徒弟。讓徒弟盡快可以獨(dú)立操作，乙方大師傅流失，后繼無(wú)人。可以利用雨天，或開業(yè)前期生意不多的情況，用僅收取手工費(fèi)的辦法，邀請(qǐng)?zhí)厥饪蛻魜?lái)做封釉或鍍膜等大項(xiàng)目。這樣，即可以增加店內(nèi)流水，又能培養(yǎng)員工，還可以給新客戶展示本店的技術(shù)力量，讓人產(chǎn)生信任感。類似活動(dòng)，可以在試營(yíng)業(yè)、開業(yè)初期，經(jīng)營(yíng)淡季操作。
7、建立良好的供應(yīng)商關(guān)系。不要因?yàn)閹讐K錢的差價(jià)，而丟失了總部的扶持。因?yàn)榭偛康慕?jīng)驗(yàn)和技術(shù)，是普通服務(wù)店不能比的。有一個(gè)好的`公司平臺(tái)，勝過(guò)請(qǐng)一個(gè)顧問(wèn)。經(jīng)常請(qǐng)總部技師來(lái)店里進(jìn)行培訓(xùn)，研討經(jīng)營(yíng)策略，是提供經(jīng)營(yíng)水平的捷徑。千萬(wàn)不要一味追求低價(jià)，一旦確認(rèn)下來(lái)的供應(yīng)商，除非發(fā)生重大變化，或不誠(chéng)信，不要替換。
8、保持多方位和車主對(duì)話。除了銷售之外，與車主聊聊車的性能、汽車文化、車市。不僅可以拉近與顧客之間的距離，還能向顧客展示店內(nèi)員工專業(yè)知識(shí)，同時(shí)提高個(gè)人修養(yǎng)。干一行愛一行，作為服務(wù)店老板平時(shí)積累汽車相關(guān)知識(shí)是非常重要的。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)，多上汽車專業(yè)網(wǎng)站，多去車友會(huì)論壇，可以發(fā)現(xiàn)很多商機(jī)。
二、汽車美容店管理
首先看看以下美容店的日常業(yè)務(wù)和管理中存在的問(wèn)題：
客戶檔案、車輛檔案、美容記錄等資料的無(wú)序、失控；
老客戶流失，無(wú)法系統(tǒng)監(jiān)控客戶往來(lái)的活動(dòng)并給出有效的預(yù)警，客戶服務(wù)缺乏主動(dòng)性；
配件價(jià)格每天變化，怎樣有效的進(jìn)行價(jià)格跟蹤，怎樣保持合理的配件庫(kù)存，怎樣進(jìn)行更好的采購(gòu)？
配件供應(yīng)商眾多，他們生產(chǎn)哪些配件、這些配件在本廠消耗情況如何？
美容服務(wù)效率低下、無(wú)法控制美容進(jìn)度和質(zhì)量；
技術(shù)人員、業(yè)務(wù)人員的提成核算工作量大，導(dǎo)致業(yè)績(jī)考核無(wú)法正真有效開展；
產(chǎn)品銷售情況、庫(kù)存積壓情況、客戶分布情況以及公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)等報(bào)表，手工統(tǒng)計(jì)工作量太大而且容易出錯(cuò)，無(wú)法實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確地掌握；
這些問(wèn)題卡耐爾汽車美容管理軟件中都有很好的解決方案：
1、會(huì)員管理：本系統(tǒng)除完整的客戶管理模塊外，還增加了會(huì)員管理；
2、美容店管理流程化：采用工作臺(tái)管理，針對(duì)不同崗位人員設(shè)置不同的工作權(quán)限，打開軟件就可以非常清楚了解今天所需要處理的事宜；
3、有效的業(yè)績(jī)考核：在汽車美容的過(guò)程中，美容員工的業(yè)績(jī)結(jié)算常是個(gè)讓人頭疼的問(wèn)題，運(yùn)用軟件，能夠很好的統(tǒng)計(jì)這些日�，嵥榈臄�(shù)據(jù)。在系統(tǒng)中就可以自定義提成公式功能擴(kuò)展性好；
4、客戶回訪提醒：今天需電話回訪的客戶提醒，保養(yǎng)到期提醒，商業(yè)險(xiǎn)到期提醒，車輛年檢到期提醒，交強(qiáng)險(xiǎn)到期提醒，駕證年審到期提醒，駕證清分到期提醒，客戶生日提醒，保養(yǎng)日期提醒，這樣可以有效的實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)懷；
5、自動(dòng)短信回訪：按商品、服務(wù)項(xiàng)目設(shè)置短信回訪天數(shù)、保養(yǎng)周期，短信回訪由系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)出；并且自動(dòng)生成電話回訪的時(shí)間；
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