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方案

接待方案

時間:2024-08-28 23:59:49 方案 我要投稿

接待方案匯編七篇

  為了確保事情或工作安全順利進行,就需要我們事先制定方案,方案是書面計劃,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢?下面是小編整理的接待方案7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

接待方案匯編七篇

接待方案 篇1

  長春金成集團有限責任公司專門人員一行3人,于3月2日至3月3日來我店進行檢查工作、交流經(jīng)驗。為做好接待工作,制定本接待方案:

  3月1日(星期三)

  14:40 在上海火車站出口,迎接專門人員,赴上海華園賓館

  參加人員: 王主管、陳秘書

 。ㄒ唬、下榻賓館:上海華園賓館

  住宿時間:

 。ǘ①e館接待工作(負責人:周菊林)

  1、 賓館大廳: 設(shè)歡迎幅(內(nèi)容:熱烈歡迎專訪人員蒞臨指導(dǎo))

  2、 房間配置: 能上網(wǎng)、水、電、空調(diào)能正常使用,準備辦公用品等(是否需要安置電腦、打印機)。備好鮮花、水果、茶葉、香煙。

 。ㄈ┯密嚢才

  需在預(yù)定時間內(nèi)到達指定地點接送專訪人員,注意車輛的安全性能和行車安全金龍)

  16: 00晚餐

  地點: 華園賓館水仙廳

  參加人員: 專訪人員(宴會: 會場布置、注意座次安排(負責人:陳秘書)

  3月2日(星期四)

  8:00早餐

  地點: 華園賓館二樓

  參加人員: 專訪人員、王主管、陳秘書

  9:00專訪人員赴星海店進行檢查

  參與人員:專訪人員(11: 00午餐

  地點:華園賓館水仙廳

  參加人員:專訪人員(13: 30專訪人員赴南京分店進行檢查

  參加人員:專訪人員(15: 00專訪人員赴淮海分店進行檢查

  參加人員:專訪人員

  地點:華園賓館水仙廳

  參與人員:專訪人員

  宴會:會場布置、注意座次安排(負責人:陳秘書)

  3月3日(星期五) 3人)、王主管、陳秘書 、宴會菜單(負責人:王主管)201房間3人)、王主管、陳秘書 3人)、王主管、陳秘書 3人)、王主管、陳秘書 3人)、王主管、陳秘書 3人)、王主管、陳秘書 、宴會菜單(負責人:王主管)(負責人:彭

  8: 30座談

  地 點:華園賓館一樓B會議室

  座談內(nèi)容 :交流經(jīng)驗、對三家店的銷售成績作表彰、檢查情況

  參加人員 :專訪人員(3人)、王主管、陳秘書、各店店長、各部門經(jīng)理

  長春金成集團來訪領(lǐng)導(dǎo)名單:

  xxxx

接待方案 篇2

  一、接待計劃的主要內(nèi)容

  (一)學習目標

  熟悉接待計劃的主要內(nèi)容。

  (二)擬定接待計劃

  接待來訪者,特別是接待來訪團體的第一項工作,就是要擬定出切實可行的接待計劃。 接待計劃的主要內(nèi)容包括:

  1.接待方針,即接待的指導(dǎo)思想。

  2.接待規(guī)格。針對不同的客人采用不同的接待規(guī)格。第一種是對等接待,即陪同人員與客人職務(wù)、級別大體一樣,大部分接待都是對等接待。第二種是高規(guī)格接待,即陪同人員比客人職務(wù)要高,適用于比較重要的接待。第三種是低規(guī)格接待,即陪同人員比客人職務(wù)要低,主要適用在基層。

  3.接待日程安排。接待日程安排應(yīng)當制定周全,尤其是接待活動的重要內(nèi)容不可疏漏,比如安排迎接、拜會、宴請、會談、參觀、游覽、送行等事宜。接待日程安排還要注意時間上的緊湊,上一項活動與下一項活動之間既不能沖突,又不能間隔太長。

  4.接待形式。

  5.接待經(jīng)費開支。

  (三)相應(yīng)知識

  我國是一個多民族的國家,在制定接待計劃和接待工作時,一定要尊重少數(shù)民族的禮儀、習俗。下面簡單介紹部分少數(shù)民族禮儀、習俗情況,供接待少數(shù)民族來訪者時參考。

  二、熟悉接待工作具體事項

  (一)學習目標

  熟悉接待工作的具體事項,更好地制定接待計劃。

  (二)熟悉接待工作具體事項

  1.首先要了解清楚來賓的基本情況,包括所在單位、姓名、性別、職務(wù)、級別及一行人數(shù),以及到達的日期和地點。

  2.填報請示報告卡片,將來賓情況和意圖向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告,并根據(jù)對方意圖和實際情況,擬出接待計劃和日程安排的初步意見,一并報請領(lǐng)導(dǎo)批示。

  3.根據(jù)來賓的身份和其他實際情況,通知具體接待部門安排好住宿。

  4.根據(jù)實際工作需要,安排好來賓用車和接待工作用車。

  5.在國家規(guī)定標準的范圍內(nèi),盡可能周到地安排好來賓的飲食。

  6.根據(jù)來賓的工作內(nèi)容,分別做好以下安排。

  如來賓要進行參觀學習,則應(yīng)根據(jù)對方的要求,事先安排好參觀點,并通知有關(guān)部門或單位準備匯報材料,組織好有關(guān)情況介紹、現(xiàn)場操作和表演、產(chǎn)品或樣品陳列等各項準備工作。

  7.根據(jù)對方的工作內(nèi)容,事先擬訂出各個項目陪同人員的名單,報請領(lǐng)導(dǎo)批準后,即通知有關(guān)人員不要外出,并作好準備。

  8.根據(jù)來賓的身份和抵達的日期、地點,安排有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或工作人員到車站、機場、碼頭迎接。

  9.來賓到達并住下后,雙方商定具體的活動日程,盡快將日程安排印發(fā)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門按此執(zhí)行。

  10.在合適的時機按照大體對等的禮儀原則,安排有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志看望來賓,事先安排好地點及陪同人員。

  11.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示或來賓要求,作好游覽風景區(qū)和名勝古跡的安排。

  12.在條件許可的情況下,為來賓安排一些必要的文化娛樂活動,如電影、地方戲劇、晚會、書畫活動、參觀展覽等。

  13.根據(jù)來賓要求,安排好體育活動,通知體育場館作好場地、器材等準備,并安排陪同人員。

  14.來賓如有重要身份,或活動具有重要意義,則應(yīng)通知有關(guān)新聞單位派人進行采訪、報道,負責介紹情況,安排采訪對象談話,并受領(lǐng)導(dǎo)委托對稿件進行把關(guān)。

  15.事先征詢來賓意見,預(yù)訂、預(yù)購返程車船或飛機票。

  16.來賓離去時,安排有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或工作人員到住地或去車站、碼頭、機場為客人送行。

  (三)相應(yīng)知識

  為制定好接待計劃,必須熟悉接待工作的具體事項,同時也要熟悉接待來訪者的見面禮節(jié)。

  1.見面禮節(jié)

  (1)致意

  致意是用語言或行為向別人問好,表示自己的慰問。致意是社交應(yīng)酬的最簡單、最常用的禮儀。例如:見面時問好、點頭、舉手、抬身、脫帽等都是致意。

  打招呼是兩個已經(jīng)認識的人見面時的.禮節(jié)。一天中首次見面,或一次活動中初遇,應(yīng)問好,對方主動問好時,一定要相應(yīng)回答。

  打招呼是構(gòu)成人際關(guān)系的重要內(nèi)容。一雙坦誠的眼睛,一副面帶微笑的面容,聲音熱情地向人打招呼,是一個成功的秘書人員應(yīng)具備的素質(zhì)。

  (2)握手

  握手是表示友好的舉止,是一種非常普遍的禮貌行為。當兩個陌生人被人介紹相識時需要握手,朋友見面時需要握手,告別時也需要握手。它還是一種表示祝賀、感謝、慰問相互鼓勵的善意行為。

  通常雙方相見時,主人,年長者,職高者,女士應(yīng)先伸手;客人,年輕者,身份低者,男士可先問候,待對方伸手后立即隨應(yīng)再握手。

  行握手禮時,距離受禮者約一步,上身稍前傾,兩足立正,伸出右手,四指并齊,拇指張開向受禮者伸出,在齊腰的高度與對方恰到好處地認真一握,一般3-4秒,禮畢即松開。如初次見面,握手時間不宜過長;如老朋友意外相見,握手時間可適當加長,以表示不期而遇的喜悅。男士與女士握手,時間應(yīng)較短。

  一個人與多人握手時應(yīng)遵守先高后低,先長后幼,先主后賓,先女后男的原則。多人同時握手時不要交叉,待別人握完后再伸手,也不可同時伸出雙手與兩人握手。

  2.引見介紹

  (1)自我介紹

  自我介紹是在沒有中介人的情況下,樹立自己的形象和價值的一種重要方法與手段。

  通常本人要鎮(zhèn)定,充滿信心,親切自然,友善可掬,先向?qū)Ψ近c頭致意,得到回應(yīng)后,向?qū)Ψ浇榻B自己的姓名、身份、單位,并可隨之遞上名片。自我介紹要根據(jù)交往目的、對象來決定介紹內(nèi)容的繁簡。

  (2)介紹他人

  為他人介紹時,介紹順序為先把年齡輕的介紹給年長的;先把職位低的介紹給職位高的;先把賓客介紹給主人;先把男士介紹給女士。在雙方的地位和年齡差不多時,應(yīng)該先把與自己關(guān)系密切的人引見給另一方。如果把一個人介紹給眾多人時,首先應(yīng)該向大家介紹這個人,然后再把眾人逐個介紹給這個人。集體介紹可以按照座位次序或職務(wù)次序一一介紹。

  3.遞接名片

  (1)遞送名片

  名片的遞送,要講究禮儀。通常是在自我介紹后或被別人介紹后出示的。

  遞送名片時應(yīng)起立,上身向?qū)Ψ角皟A以敬禮狀,表示尊敬。并用雙手的拇指和食指輕輕地握住名片的前端,而為了使對方容易看,名片的正面要朝向?qū)Ψ剑f時可以同時報上自己的姓名。

  (2)接收名片

  對待名片應(yīng)像對其主人一樣尊重和愛惜。若接名片,要用雙手由名片的下方恭敬接過收到胸前,并認真拜讀,此時,眼睛注視著名片,認真看對方的身份、姓名,也可輕輕讀名片上的內(nèi)容。接過的名片忌隨手亂放或不加確認就收入包中,這是很失禮的。

  (四)注意事項

  禮節(jié)的一般關(guān)系。表面看來禮節(jié)只是待人接物的一種形式,但禮節(jié)的方方面面要求中都滲透著一定的人文道德觀念。如:

  1.講究態(tài)度。尊重他人態(tài)度。

  2.弄清關(guān)系。不同關(guān)系,就有不同的禮儀規(guī)范。

  3.把握分寸。禮節(jié)之美就體現(xiàn)在分寸上。

  4.送禮貴在適宜。對回報別人好意,是沒有特別時間限制的。

接待方案 篇3

  一、總則

  1、 目的

  商務(wù)接待室公司行政事務(wù)和公關(guān)活動的重要組成部分,為使公司商務(wù)接待工作規(guī)范有序,塑造統(tǒng)一的對外形象,合理控制接待費用,特制定本方案。

  2、 適用范圍

  本方案適用于公司所有的商務(wù)接待活動,包括公司及所屬各部門,以及各子、分公司經(jīng)營管理活動所必須的接送、食宿、購票、會談和陪同參觀等方面的安排工作。

  3、 接待責任單位

  公司的一般商務(wù)接待活動由行政部負責實施,各相關(guān)部門配合。遇到重大接待工作和活動,可由總經(jīng)理或行政總監(jiān)協(xié)調(diào)若干部門共同做好此項工作,有關(guān)部門要積極主動配合。行政部應(yīng)以本方案為模板,結(jié)合公司的接待制度,制定每一項具體的接待方案并組織實施。

  二、接待準備工作

 。ㄒ唬 了解接待對象的情況

  接待對象情況表

 。ǘ┲朴喗哟媱

  一個完善的接待計劃應(yīng)包括接待規(guī)格、日程安排、費用預(yù)算等內(nèi)容。負責接待人員做好計劃后應(yīng)根據(jù)接待規(guī)模的大小報相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后實施。

  1、 接待規(guī)格

  接待規(guī)格是指接待工作的具體標準,其基本內(nèi)容包括接待規(guī)模的大小,主要陪同人員職務(wù)高低以及接待費用的多少等,一般分為高格接待、對等接待和低格接待三種形式。

  2、 活動日程 活動日程,即根據(jù)接待對象的.來訪目的、日程安排等確定其在來訪期間的各項活動的時間安排,接待人員要周密部署,安排好下列四項內(nèi)容。

 。1)接待的日期和具體的時間。

 。2)具體的接待活動內(nèi)容及每一項活動的具體時間安排,如確定主持人、介紹重要客人、組織領(lǐng)導(dǎo)或重要客人致辭、安排合影和重要客人留言題字等。

 。3)確定各項接待、活動的場地。如接待室、休息室、住宿地點、會議場所和宴會地點等,還要備好各場地所需的音響、照明設(shè)備、錄像機和花籃等。

 。4)接待人員的各項工作安排。一般陪同、接送、剪彩、留言和題字等活動都要預(yù)先安排

  專人負責。其中陪同人員包括主要陪同領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)的職能部門領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)的技術(shù)人員和其他人員,公關(guān)人員應(yīng)根據(jù)來賓的情況事先擬定各個項目陪同人員及工作人員名單,報領(lǐng)導(dǎo)審批、申請費用等。

  3、費用預(yù)算

  接待人員應(yīng)以接待計劃為基礎(chǔ),提前做好接待費用預(yù)算。一般費用預(yù)算包括招待費、食宿費、交通費、材料費和紀念品等。接待人員最好估算出大體數(shù)額,以便領(lǐng)導(dǎo)審批、申領(lǐng)費用等。

  4、 其他事項計劃安排

  在接待計劃中,還應(yīng)體現(xiàn)如下表所示四項工作安排,接待人員應(yīng)仔細斟酌來賓情況,作出合理的計劃安排。

  其他事項工作安排表

  三、接待具體實施

  (一) 制定接待計劃

 。ǘ 迎接安排

  (三) 看望、商議日程

  (四) 接待中商務(wù)接待方案的具體事項要求

  1、 接待規(guī)格及陪同人員要求

  2、 接待地點的選擇

  3、 會場安排

  4、 用餐標準及審批權(quán)限

  5、 住宿標準及審批權(quán)限

  6、 交通及車輛安排

  7、 參觀旅游安排

  8、 宴請

  9、 迎送安排

  四、接待工作總結(jié)

  每次完成較大規(guī)模的接待活動后,主要負責接待的人員應(yīng)進行一次小結(jié),以便總結(jié)經(jīng)驗、改進后續(xù)工作。

接待方案 篇4

  該公司與本公司有長期的合作關(guān)系,此次來訪是為了更好的促進雙方發(fā)展,加強科學技術(shù)的.交流。為做好本次接待工作,特制定本接待方案。

  一、來訪人員基本情況:

  二、接待小組人員

  XXX、XXX

  三、接待日程安排

  四、接待經(jīng)費預(yù)算

  酒店名稱:ZZ大酒店

  酒店地址:湖南省長沙市芙蓉區(qū)韶山北路129號 全部房型與房價:

  豪華單人間: 門市價1000元 /間*天 雙人標準間:門市價850元 /間*天 早餐免費提供

  午餐、晚餐每桌1200元 小計:12900元

  會議費用預(yù)算明細

  小計:2814元

  用車費用:1500元 旅游參觀費用:1500元

  其他:2000元

  總預(yù)算:24714元 五、落實工作人員

  由總經(jīng)理及其秘書到機場接機,總裁在公司門口接待客人,并引領(lǐng)客人進接待室。所需用品由后勤部負責購買,公關(guān)部配合;會場布置由吳詩怡和張華負責;會場所需設(shè)備由公司技術(shù)人員負責。

  五、接待過程中的所用場所的設(shè)計與布置

  1、會場布置形式:全圍式

  2、會議座次:左右排列法,橢圓形圍桌主位圍興盛集團總裁,主位左邊首位為

  3、新加坡總裁,然后依次式新加坡經(jīng)理、秘書;主位左邊依次是興盛總經(jīng)理、秘書及上級領(lǐng)導(dǎo)。

  3、環(huán)境布置為暖色,會場入口擺放兩盆盆栽,會議桌中間擺放鮮花,每個座位前放置一瓶礦泉水,每兩個座位間擺放一盒紙巾。將濕毛巾放在小碟子中,并放置在會議桌上。

  4、布置主席臺:會議桌上擺上桌簽、配置話筒,背景天幕用深紅色的幕布,將會議的中英文會標——“”掛在天幕上。 5、配齊投影儀、麥克風,會前調(diào)試完好。

接待方案 篇5

  一、校慶人數(shù)參加人數(shù)(截至到20xx年9月14日統(tǒng)計):

  1.貴賓及相關(guān)人員:

  貴賓:193人 ,司機121人,隨從108人

  總計422人

  二、教師、學生禮儀、學生志愿者安排:

 。ㄒ唬⿲W生禮儀人數(shù)及崗位:

  負責人:馮蕾

  1.各會場學生禮儀安排:

  大門口8名 教學樓門口2名 綜合樓門口2名 體育館5名(門口2人、會場2人、1名引導(dǎo)員) 辦公樓門口2名

  共計:19名 要求:女,身高1.68米以上

  服裝:旗袍(學校統(tǒng)一制作)

  2.貴賓休息室18名、貴賓接待處8名

  3.45名禮儀學生中選出30名參加貴賓用餐服務(wù)

  共計:40名學生禮儀

 。ǘ┙處、學生志愿者招募、培訓:

  負責人:趙曉光

  9月1日-5日:各系選拔,選購服裝

  9月5日-15日:禮儀培訓

  9月15日-9月20日:分崗、實踐練習

  9月21日:分發(fā)服裝

  9月22日:準備

  9月23日:上崗

  三、迎賓(9月24日 早7:30—12:00)

  各接待處統(tǒng)一搭棚,設(shè)標志牌 負責人:高千榮

  (一)貴賓接待處 負責人:滿姝、張麗萍 地點:校園小廣場

  設(shè)貴賓接待點3處,每處教師2名,學生志愿者4名。第一處省直事業(yè)單位,第二處各高校、兄弟院校,第三處市縣(區(qū))及其他貴賓接待處。負責簽到、發(fā)放紀念品券、路線圖、材料袋等物品。其中每組發(fā)簽到2名,發(fā)券2名,開票2名,書寫證書1名。

  教師:周景喜、王明坤、葉長秋、張雨、張洋、厙學妍、吳欣然、郭曉凡、馬芙、曾輝、蔡平、張麗梅、孟霞、趙一成、朱琳、馬淑娟、李智瑤、朱曉琰

  共計教師18人,學生志愿者:12人

  紀念品發(fā)放處1處:

  負責人:趙曉光 地點:培訓樓一樓圖書館

  成 員: 王福利、徐少海 學生志愿者6人

 。ㄈ┬S呀哟

  校友報到組:負責人:高千榮 地點:校園小廣場

  設(shè)接待點13處,每處教師1-2名,學生志愿者6名。負責簽到、發(fā)放紀念品券、用餐券(校友)、材料袋等物品。

  成員:王瑩、劉海鶴、張微、李響、李洪營、王晶、李偉、潘冬、柴繼瑩、杜超、張寧、姚杰坤、趙霜、段婷婷、楊鵬、武文楠

  總計:16名教師,165名學生志愿者(其中87人電話聯(lián)系校友,78人接待)

  四、接待

 。ㄒ唬┵F賓休息室

  負責人:滿姝 (中層干部14人,學生禮儀18人)

  以下各中層干部于9月24日早7:30準時到達所在會議室。

  貴賓接待會議室休息陪同人員具體安排:

  1.辦公樓三樓會議室接待教育廳、林業(yè)廳、國家局領(lǐng)導(dǎo)、蘇家屯區(qū)委書記、區(qū)長

 。ú駮洠簭埫反骸⒗讘c豐

  2.辦公樓五樓會議室接待林業(yè)局局長、特邀校友

 。ㄠu院長):魏巖、陳玉勇

  3.綜合樓五樓酒吧接待蘇家屯各委、辦、局領(lǐng)導(dǎo)

 。P(guān)院長):馮穎、馬云龍

  4.綜合樓二樓閱覽室接待高、中等學校領(lǐng)導(dǎo)

  (程院長):徐言、朱自民

  5.綜合樓三樓圖書館現(xiàn)刊閱覽室接待林業(yè)系統(tǒng)貴賓

 。ɡ顣洠耗吖鹆帧⑼跤⑾

  6.綜合樓五樓茶藝室接待企業(yè)貴賓

 。ㄍ踉洪L):閻文實、唐曉棠

  7.綜合樓圖書館過刊閱覽室接待貴賓陪同、司機

  王福玉、王艷霞

  志愿者職責:為各級貴賓倒水、引導(dǎo)貴賓休息、題字、引導(dǎo)貴賓開會、用餐服務(wù)、

  準備文房四寶、題詞簿、礦泉水。

  以上各休息室教師,需提前30分鐘引導(dǎo)嘉賓及校友至慶典會場,指引嘉賓按“會場座次”就座。

 。ǘ┬S研菹⑹遥ń虒W樓各教室)

  負責人:周春彬

  職責:引導(dǎo)校友休息、題字、捐贈和引導(dǎo)校友開會、用餐等服務(wù)

  共計:10名教師、65名學生志愿者

  湯鑫、陳紹寬、孟憲民、宋陽(男)、任全偉、張寧、李燁、王卓識、沈楠、譚洋

 。ㄈ╇x、退休人員接待處(教學樓111)

  負責人:刁立峰

  成員;孫亞華、吳菲

  負責接待。

  共計教師:2人,學生志愿者2人。

  三、接站接待

  負責人:鄭祥辰

 。ㄒ唬┙诱军c:教師4名、學生志愿者8名(男女不限)(共機場、蘇家屯站、沈陽站、沈陽北站4個接站點)每個站點配專車,共4輛

  職責:到各站點接送嘉賓

 。ǘ┣у\匯酒店:貴賓接送和學生禮儀接送用車

  接站組:丁亮普、潘東、許浩、李沖

  共計4名教師、8名學生志愿者

  四、就餐安排

 。ㄒ唬┵F賓用餐安排

  領(lǐng)導(dǎo):柴慶平 鄒學忠 程欣 王巨彬

  工作人員:張麗萍 張梅春 張祥春 高千榮 周春斌 滿姝

  用餐地點:千錦匯花園酒店

  地址:沈陽市蘇家屯區(qū)雪蓮街168號 電話:89139999

  用餐形式:桌餐

  酒水:紅酒、白酒(院辦負責)

  共計:30名禮儀學生

 。ǘ 校友餐飲接待組 地點:學院食堂(11:30—14:00)

  領(lǐng)導(dǎo):李曉明 關(guān)繼東

  工作人員:杜艷霞、刁立峰、陳玉林、李祝賀

  用餐形式: 自助餐,每人40元標準

 。ㄈ 教師、學生禮儀和志愿者用餐

  負責人:符立志

  午餐:機動 學院餐飲中心自助餐

  五、住宿接待:

  負責人:馮蕾

  教師:王楊洋

  學生志愿者兩名

  負責貴賓22、23號晚住宿

接待方案 篇6

  一.會前

  1.與會議主辦方洽談,了解會議要求及所需服務(wù)項目。

  2.提供會議所需要的機票、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息,并制定完備的會議預(yù)案書給會議方。

  3.派專人協(xié)助客戶實地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關(guān)方面的情況。

  4.確定方案,簽訂合同,預(yù)付定金。

  二.會中

  1.會議接待:專人負責機場,車站的禮儀、接站、公關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。

  2.會前準備:準備好會議所需要的會議資料,會議用品,會議>演講稿等會議相關(guān)物品。

  3.會議場所:專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。

  4.會議住宿:房間樓層及房間號確認,詢問是否有特殊要求。

  5.會議餐飲:用餐時間、用餐標準及特殊客人(回民)的.確認。

  6.會議旅游:旅游線路行程、用車、導(dǎo)游是否增加景點等確認。

  7.會議娛樂:娛樂消費形式、消費標準、娛樂地點的確認。

  8.會議服務(wù):會議代表合影留念、為代表提供服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。

  三.會后

  1、結(jié)帳:提供會議過程中的詳細費用發(fā)生明細及說明,專人與客戶進行核對并結(jié)帳。

  2、資料:會議后的資料收集,根據(jù)客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。

  3、合影:會議期間參會人員集體合影,會議結(jié)束前沖印出來分發(fā)給每位與會人員以做留念。

接待方案 篇7

  一、工作小組

  組 長:趙羅海

  副組長:齊學軍 陳術(shù)根 李新毅

  二、工作分工和職責

 。ㄒ唬┵Y料、牌匾等準備

  1、活動指南(含“校慶活動須知”、“活動日程安排”、“校友聯(lián)誼活動場地安排”、“接待聯(lián)系電話”、“縣成交通示意圖”、“校園分布示意圖”):資料請校慶辦提供,教育印刷廠印制。17號審方案,22號到位。負責人:趙羅海。

  2、捐款公布牌:校友捐款牌、教職工捐款牌、友好單位捐款牌、祝賀單位(賀信、賀電)。負責人:陳術(shù)根。16號設(shè)計方案,22號制作到位。

  3、桌簽:15cm×4cm,“校友簽到處”9塊,“歷任教職工簽到處”1塊,“來賓簽到處”5塊,“已捐款校友、來賓簽到處”1塊,“省、市領(lǐng)導(dǎo)簽到處”1塊,“住宿登記處”1塊。負責人:陳術(shù)根。17號審方案,22號制作到位。

  4、標牌:8cm×12cm,“校友簽到處”2塊,“來賓簽到處”2塊,已捐贈校友、來賓簽到處1塊,校友紀念品領(lǐng)取處1塊,來賓紀念品領(lǐng)取處1塊。負責人:陳術(shù)根。17號審方案,22號制作到位。

  5、校友聯(lián)誼場地安排:25cm×4cm,用紅紙寫“××年畢業(yè)校友聯(lián)誼室”,劉俊才書寫,1月24日前完成。15號審方案。陳術(shù)根負責。

  6、指路牌:8塊,8cm×12cm,“校友、來賓簽到處由此去”!笆∈锌h領(lǐng)導(dǎo)簽到處由此去”。負責人:陳術(shù)根。17號審方案,24號到位。

  7、簽到登記表:1人一組,粉紅、大紅各2張。陳術(shù)根負責。22號到位。

  8、工作人員符號:24個,“湘潭縣一中6周年校慶工作人員”。13號審方案,22號到位。趙羅海負責。

  9、紀念品券:來賓券15張,校友券3張,來賓券用粉紅色,校友券用大紅色。趙羅海負責。17號審方案,22號由印刷廠印制到位。

  1、簽到臺:老辦公桌(在宣傳窗前大道上排成一行,共16套)。

 。ǘ┖灥胶图o念品發(fā)放組(責任人:陳術(shù)根、李新毅)

  1、制作簽到簿、紀念品券:設(shè)計簽到簿樣式,含班級、姓名、捐款金額、單位、人次、電話、備注等要素。紀念品券樣式分校友和來賓兩種規(guī)格,15號審方案,1月18日前完成。趙羅海負責。

  2、布設(shè)簽到臺:在教學樓門廳設(shè)1個“校友簽到處”、5個“來賓簽到處”,1個“已捐贈來賓校友簽到處”,1月26日前完成。趙羅海負責。

  3、在校內(nèi)布設(shè)校友和來賓簽到指示路牌,1月26日前完成。趙羅海負責。

  4、簽到、收禮金、禮品發(fā)放、餐票發(fā)放:

  (1)禮品裝袋人員安排:

  組長:陳術(shù)根

  成員:李新毅 彭光明 李坤元 馬興旺 劉建民 喻立娥

  馮怒江 張映湘 楊正春 陽義軍 羅玉蘭 趙佩芝

  職責:負責紀念品裝袋、存放,張貼標簽,布設(shè)指示路牌,布置簽到臺。紀念品存放處:南教學樓一樓西4、東4教室。(1月26日前完成)24小時值班:楊紅負責安排人員。

  (2)校友來賓簽到:(1月27日下午2:開始到南教學樓門廳)

  XXXX

 。ㄈ┳稍、引導(dǎo)組

  組 長:何艷紅

  成 員:許 欣 高 亞

  引導(dǎo)員:學生4人(校門主干道兩側(cè)至簽到處、展室,統(tǒng)一服裝)

 。ㄋ模┵e館接待

  賓館名稱 工作人員名單 主要職責

  五洲通賓館 劉建民、付舉紅

  學生2人 做好接待工作,安排住宿和27日晚餐、28日早餐,安排好未帶車校友來賓的交通,負責生活安排。

  瑞鴻山莊 馬興旺、尹香清

  學生2人

  三、來賓、分屆分班校友聯(lián)誼活動室安排:

 。(lián)誼室配備茶葉、塑料杯、開水瓶或者飲水機、學生接待3人(兩女一男),每名學生準備開水瓶兩個,早上7:3之前打好開水送到指定的教室,要求開水房全天供應(yīng)開水。)

  北教學樓一樓高一辦公室一:歷任教師聯(lián)誼室,同時請老師分別到曾經(jīng)所教年級、班級學生聯(lián)誼室參加聯(lián)誼活動。

  北教學樓一樓高一辦公室二:離退休老教師休息室

  辦公樓二樓會議室:來賓聯(lián)誼室

  辦公樓三樓會議室:來賓聯(lián)誼室

  四、指示牌、捐款榜、慶典座位表、禮品券樣式等

  1、指示牌

  2、校友捐款榜

  班級 姓名 金額 班級 姓名 金額

  3、祝賀單位賀信

  單位 賀信 單位 賀信

  4、祝賀單位捐款榜

  單位 捐款 單位 捐款

  5、教職工捐款榜

  姓名 金額 姓名 金額 姓名 金額

  6、紀念品券樣式

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