精選網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案匯編10篇
為了確保事情或工作有序有力開展,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的方案,方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計(jì)劃類文書。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?以下是小編收集整理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案 篇1
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的策劃,首先是明確策劃的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù),即明確企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo),以及在特定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境下企業(yè)所面臨的優(yōu)勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅(即swot分析)。然后在確定策劃的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)的基礎(chǔ)上,對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)常進(jìn)行細(xì)分,選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)市場(chǎng),進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定位。最后對(duì)各種具體的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略進(jìn)行設(shè)計(jì)和集成。
(一)明確組織任務(wù)和遠(yuǎn)景
要設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案,首先就要明確或界定企業(yè)的任務(wù)和遠(yuǎn)景。任務(wù)和遠(yuǎn)景對(duì)企業(yè)的決策行為和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)起著鼓舞和指導(dǎo)作用。
企業(yè)的任務(wù)是企業(yè)所特有的,也包括了公司的總體目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)范圍以及關(guān)于未來管理行動(dòng)的總的指導(dǎo)方針。區(qū)別于其他公司的基本目的,它通常以任務(wù)報(bào)告書的形式確定下來。
(二)確定組織的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)
任務(wù)和遠(yuǎn)景界定了企業(yè)的基本目標(biāo),而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)和計(jì)劃的制定將以這些基本目標(biāo)為指導(dǎo)。表述合理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo),應(yīng)當(dāng)對(duì)具體的營(yíng)銷目的進(jìn)行陳訴,如“利潤(rùn)比上年增長(zhǎng)12%”,“品牌知名度達(dá)到50%”等等。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)還應(yīng)詳細(xì)說明達(dá)到這些成就的時(shí)間期限。
(三)swot分析
除了企業(yè)的任務(wù)、遠(yuǎn)景和目標(biāo)之外,企業(yè)的資源和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境是影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的兩大因素。作為一種戰(zhàn)略策劃工具,swot分析有助于公司經(jīng)理以批評(píng)的眼光審時(shí)度勢(shì),正確評(píng)估公司完成其基本任務(wù)的可能性和現(xiàn)實(shí)性,而且有助于正確地設(shè)置網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)并制定旨在充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷機(jī)會(huì)、實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃。
(四)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定位
為了更好地滿足網(wǎng)上消費(fèi)者的需求,增加企業(yè)在網(wǎng)上市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和獲利機(jī)會(huì),從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)必須做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定位。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定位是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的戰(zhàn)略制高點(diǎn),營(yíng)銷定位失誤,必然全盤皆輸。只有抓準(zhǔn)定位才有利于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷總體戰(zhàn)略的制定。
(五)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)的設(shè)計(jì)
所說的平臺(tái),是指由人、設(shè)備、程序和活動(dòng)規(guī)則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統(tǒng)。完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)需要五種基本的平臺(tái):信息平臺(tái)、制造平臺(tái)、交易平臺(tái)、物流平臺(tái)和服務(wù)平臺(tái)。
(六)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合策略
這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃中的主題部分他,
它包括4p策略——網(wǎng)上產(chǎn)品策略的設(shè)計(jì);網(wǎng)上價(jià)格策略的設(shè)計(jì);網(wǎng)上價(jià)格渠道的設(shè)計(jì);網(wǎng)上促銷策略的設(shè)計(jì)。以及開展網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系。
(七)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書
形成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書面形式。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體,以新的方式、方法和理念,通過一系列魅力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃,制定和實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng),更有效的促成個(gè)人和組織交易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的新型營(yíng)銷模式。它是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體或者部分經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念的同義詞包括:網(wǎng)上營(yíng)銷、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷、在線營(yíng)銷、網(wǎng)路行銷、口碑營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷、社會(huì)化媒體營(yíng)銷、微博營(yíng)銷等。這些詞匯說的都是同一個(gè)意思,籠統(tǒng)地說,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營(yíng)銷活動(dòng)。搜索引擎優(yōu)化只是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中非常小的一個(gè)分支。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有很強(qiáng)的實(shí)踐性特征,從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一般方法和規(guī)律,比空洞的理論討論更有實(shí)際意義。因此,如何定義網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷其實(shí)并不是最重要的,關(guān)鍵是要理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的真正意義和目的,也就是充分認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)這種新的營(yíng)銷環(huán)境,利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)提供有效的支持。這也是為什么在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究必須重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)用方法的原因。
一個(gè)好的'網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案(2)必須具備什么?
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案(2)注重體現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新性。
所謂的早起的鳥有食吃,搶占先機(jī)的企業(yè)在起跑點(diǎn)上就占據(jù)優(yōu)勢(shì),當(dāng)然不是時(shí)間早就成功,除了企業(yè)自身實(shí)力之外,天時(shí)地利人和缺一不可。我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案(2)上一定要考慮創(chuàng)新性給人眼前一亮的感覺。
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案(2)注重營(yíng)銷方式的新奇性,且有創(chuàng)意。
現(xiàn)在是眼球時(shí)代,如何通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案(2)的特色性的推廣方式吸引客戶的眼球才是王道,無論是新聞還是活動(dòng)我們都要向娛樂活動(dòng)學(xué)習(xí),娛樂活動(dòng)的很多策劃方法都是相當(dāng)有創(chuàng)意的值得我們的企業(yè)學(xué)習(xí)。
3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案(2)注重前期的準(zhǔn)備。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的前期但是我們不能說網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最前端的工作。它最前端的工作應(yīng)該是市場(chǎng)調(diào)研和結(jié)合公司實(shí)際情況的一個(gè)定位過程,我們的企業(yè)不要在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的時(shí)候就忘記了市場(chǎng)調(diào)研,結(jié)果做出來的方案根本沒法運(yùn)作。
4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案(2)要注重機(jī)遇的把握。
機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)瞬即逝,能借助時(shí)事通過網(wǎng)絡(luò)成功營(yíng)銷的企業(yè)才是商業(yè)社會(huì)的營(yíng)銷高手。這就需要我們的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃人員
具有高度的市場(chǎng)敏銳度,抓住機(jī)遇及時(shí)調(diào)整。隨著越來越多的中小企業(yè)涉足網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,勢(shì)必會(huì)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷造成不小的沖擊。
企業(yè)只有通過以上提供的四點(diǎn),認(rèn)真做好才能以最大限度保證企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案(3)的可行性和創(chuàng)造性。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案 篇2
一、項(xiàng)目概述
二、市場(chǎng)分析
三、SWOT分析
xx園藝網(wǎng)站內(nèi)部和外部因素評(píng)價(jià)表
內(nèi) 部 條 件優(yōu)勢(shì)(S)劣勢(shì)(W)
1) 專業(yè)性,地域性,針對(duì)性強(qiáng)
2)輻射面較實(shí)體店有迅速提升,甚至能實(shí)現(xiàn)全球范圍的客戶群體覆蓋
3)顧客瀏覽、訪問xx園藝費(fèi)用較低(甚至可以忽略不計(jì))
4) xx園藝網(wǎng)站具有較低的運(yùn)營(yíng)成本,通過建立在線溝通系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)與客戶的低成本溝通 1)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)初期社會(huì)知名度較低,前期建設(shè)、品牌推廣等有一定的資金投入
2)較專業(yè)B2B、B2C網(wǎng)站在初期社會(huì)信譽(yù)度方面有一定的缺失
外 部 環(huán) 境機(jī)會(huì)(O)威脅(T)
1) 市場(chǎng)需求分析表明,彩管仍有較強(qiáng)的
2) 越來越多的企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)加深,在近期內(nèi)電子商務(wù)將以高速發(fā)展
3)由于環(huán)境污染等因素的影響,人們對(duì)于盆栽園藝的購買意愿呈現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)
4)國(guó)家出臺(tái)了鼓勵(lì)電子商務(wù)發(fā)展的一系列政策 1) 面臨大型綜合性電子商務(wù)網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)
2)部分客戶群體對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷仍處于抵制態(tài)度,部分社會(huì)公共性非誠(chéng)信事件的發(fā)生加深人們的信任危機(jī)
3)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)初期由于業(yè)務(wù)量較低將帶來較高的物流運(yùn)營(yíng)成本
通過以上分析,不難發(fā)現(xiàn):xx園藝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有廣闊的市場(chǎng)前景,與其他營(yíng)銷形態(tài)相比,xx園藝網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)有一定的優(yōu)勢(shì),但是也受到了先天條件的制約。
四、目標(biāo)
一年后實(shí)現(xiàn)初期成本收回,略有盈利;兩年后公司業(yè)務(wù)基本成熟;三年內(nèi)將“xx”打造成本省前三的行業(yè)知名品牌。投資收益率達(dá)到30%以上。
五、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
1、產(chǎn)品定位
根據(jù)xx園藝經(jīng)營(yíng)情況,xx園藝的網(wǎng)站定位應(yīng)該為:以寧波老三區(qū)客戶為主要覆蓋群、輻射至寧波大市、浙江省乃至全國(guó)盆栽產(chǎn)品潛在客戶。客戶群體以個(gè)人為主,兼顧開展團(tuán)體營(yíng)銷。xx園藝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的客戶包括個(gè)人、公司團(tuán)體等。主要為他們提供盆栽植物和環(huán)境的布置以及植物的管理保養(yǎng)等,為他們創(chuàng)造一個(gè)自然舒適、溫馨健康的生活環(huán)境。由此可見,xx園藝的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式定位包括B2B和B2C,滿足不同年齡、不同文化階層的顧客的需求。
與傳統(tǒng)銷售模式相比,xx園藝網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的優(yōu)勢(shì)與不足如下表所示:
類型優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)
實(shí)體店銷售模式依托物理網(wǎng)點(diǎn)支撐,產(chǎn)品展示全面,具有較強(qiáng)的視覺沖擊房屋租金等顯性成本較高,市場(chǎng)輻射面有限
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷擴(kuò)大市場(chǎng)輻射半徑,營(yíng)業(yè)時(shí)間不受限制,除首期投入以外,后續(xù)投入較小,綜合成本較低產(chǎn)品展示效果較現(xiàn)場(chǎng)展示吸引力小,客戶的信任度較實(shí)體店?duì)I銷較弱
開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的另一常見做法是通過淘寶店鋪開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,依托淘寶網(wǎng)在B2C領(lǐng)域的高知名度,淘寶店鋪營(yíng)銷能夠吸引眾多的潛在客戶,成本網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的捷徑之一,與淘寶店鋪營(yíng)銷相比,xx園藝自營(yíng)網(wǎng)站營(yíng)銷具有前期市場(chǎng)知名度拓展困難的不足,但是網(wǎng)站營(yíng)銷對(duì)于建立公司產(chǎn)品的全面展示、提升公司形象具有較大的優(yōu)勢(shì)。
2、差異化營(yíng)銷戰(zhàn)略
與寧波同業(yè)相比,采用網(wǎng)絡(luò)銷售盆栽的方式無疑處于同業(yè)前列,尤其是建立網(wǎng)站對(duì)于提升xx園藝的形象,拓展新的客戶群有較大幫助,但是就全國(guó)而言,早有部分先行企業(yè)已采取了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式來銷售盆栽,如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出成為公司面臨的重要問題。xx園藝在網(wǎng)站設(shè)計(jì)、營(yíng)銷形式等方面采取了以下措施:
A、建立“網(wǎng)站+銷售門店+園藝場(chǎng)”營(yíng)銷模式。通過網(wǎng)站建立以后,xx園藝具有了前、中、后三大營(yíng)銷平臺(tái),網(wǎng)站成為24小時(shí)不間斷的展示平臺(tái),顧客可以通過網(wǎng)站了解xx園藝、采購商品,也可以通過銷售門店實(shí)地查看盆栽等各類產(chǎn)品。對(duì)于大宗采購客戶,甚至可以直接到xx園藝的園藝場(chǎng)去查看盆栽制做的全過程。
B、專業(yè)化服務(wù)形成差異化競(jìng)爭(zhēng)。目前淘寶等網(wǎng)絡(luò)已出現(xiàn)銷售盆栽的店鋪,與這些店鋪相比,xx園藝在寧波具有實(shí)體店是一大優(yōu)勢(shì),另外xx園藝在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中突出專業(yè)化服務(wù)特征,針對(duì)大多數(shù)購買者缺乏專業(yè)的園藝知識(shí)的特點(diǎn),xx園藝銷售的產(chǎn)品均提供印刷統(tǒng)一標(biāo)識(shí)的盆栽產(chǎn)品維護(hù)指南。指導(dǎo)顧客培育好盆栽產(chǎn)品,同時(shí)xx園藝專業(yè)人員隨時(shí)可以通過網(wǎng)站在線交流系統(tǒng)提供專業(yè)化、有針對(duì)性的咨詢服務(wù),有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品與專業(yè)化服務(wù)的結(jié)合將有利于提升客戶忠誠(chéng)度及美譽(yù)度。
C、準(zhǔn)確的網(wǎng)站定位貼近市場(chǎng)需求。與其他園藝網(wǎng)站相比,xx園藝網(wǎng)站具有準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,目前市場(chǎng)上的園藝網(wǎng)站包括以下幾大類:一是全國(guó)性園藝銷售互動(dòng)平臺(tái)型網(wǎng)站,主要提供全國(guó)范圍內(nèi)的園藝產(chǎn)品供銷信息,促成園藝產(chǎn)品的銷售,使用者以大型苗木種植、銷售群體為主,二是專業(yè)性園藝行業(yè)網(wǎng)站,提供行業(yè)信息及專業(yè)性交流信息,使用者以園藝行業(yè)內(nèi)專業(yè)人士為主。而xx園藝的網(wǎng)站定位鮮明:以寧波地區(qū)客戶為主要受眾,通過專業(yè)化服務(wù)銷售增值服務(wù),與原有的銷售渠道形成良性補(bǔ)充。
六、營(yíng)銷策略及行動(dòng)方案
A、產(chǎn)品策略:
xx園藝的網(wǎng)站貫徹人性化、友好化、互動(dòng)性等特點(diǎn),首頁設(shè)置了多個(gè)按鈕分別是……。較其他的園藝網(wǎng)站相比,xx園藝網(wǎng)站有如下特點(diǎn):
1、建立友好、人性化的網(wǎng)站界面。一進(jìn)入xx園藝網(wǎng)站,就會(huì)發(fā)現(xiàn)與傳統(tǒng)的園藝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)站不同,xx園藝網(wǎng)站的主色調(diào)是可以自由選擇的',而不局限于傳統(tǒng)的綠色,畢竟萬千植物中如菊花以嬌黃為美,荷花以粉紅為美,綠色雖然是園藝的主色調(diào),但是無法滿足愛好植物人對(duì)于色彩的全部追求,網(wǎng)站中出現(xiàn)“種下一粒籽,發(fā)了一顆牙”這樣充滿生命力的動(dòng)畫,具有濃郁的中國(guó)地方特色。xx園藝網(wǎng)站產(chǎn)品分為“春、夏、秋、冬”四大系列,便于客戶采購當(dāng)季主打盆栽產(chǎn)品,也體現(xiàn)四季輪回,生命不息的理念。
2、良好的服務(wù)模式成為營(yíng)銷客戶的又一大法寶。xx園藝網(wǎng)站學(xué)習(xí)淘寶等網(wǎng)絡(luò)商店,建立了在線交流系統(tǒng),客戶在初步了解xx園藝產(chǎn)品以后,可以與xx園藝銷售人員進(jìn)行在線交流,了解自己關(guān)心的熱點(diǎn)問題,與傳統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)采購相比,xx園藝的客戶群體面得到最大限度的擴(kuò)展,對(duì)于客戶而言可以實(shí)現(xiàn)足不出戶就能了解xx園藝的產(chǎn)品進(jìn)而采購產(chǎn)品。在售后服務(wù)方面,的目的能夠提供的服務(wù)包括:
1、提供免費(fèi)上門設(shè)計(jì),專業(yè)人員根據(jù)客戶辦公環(huán)境提供設(shè)計(jì)方案。
2、提供專業(yè)養(yǎng)護(hù),每周1-2次,保持室內(nèi)綠色植物和花卉最佳狀態(tài)。
3、保證及時(shí)調(diào)換,需更換的綠色植物花卉48小時(shí)內(nèi)調(diào)換到位。
4、積極跟蹤回訪,了解客戶需求,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
5、全方位服務(wù),滿足客戶臨時(shí)性禮儀布置、會(huì)議鮮花布置等所有綠化需求等。
B、價(jià)格策略
通過設(shè)立網(wǎng)站進(jìn)行電子商務(wù)營(yíng)銷后,公司可以實(shí)現(xiàn)實(shí)體店租金等費(fèi)用的下降,部分費(fèi)用的下降能夠以讓利的形式回饋給客戶,由于xx園藝同時(shí)擁有實(shí)體店及園藝場(chǎng)兩大貨源基地,通過網(wǎng)站營(yíng)銷獲得的業(yè)務(wù)能夠根據(jù)路途的便利的安排送貨服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)成本的進(jìn)一步下降。考慮到實(shí)體店仍是公司目前主要的銷售方式,因此公司在網(wǎng)站營(yíng)銷產(chǎn)品價(jià)格與實(shí)體店銷售價(jià)格之間的價(jià)格差異不宜過大,從而能夠?qū)崿F(xiàn)兩個(gè)“銷售陣地”同時(shí)發(fā)揮作用。
考慮到網(wǎng)絡(luò)采購上貨上門可能產(chǎn)生的配送費(fèi)用,xx園藝可以采取一定金額以內(nèi)收取成本費(fèi)用,超過一定金額則免物流費(fèi)用的促銷策略,從而進(jìn)一步增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)力。
C、渠道策略
采取實(shí)體店銷售與網(wǎng)絡(luò)虛擬店鋪銷售相結(jié)合的方式,進(jìn)行全面的統(tǒng)一配送。其中網(wǎng)絡(luò)虛擬店鋪業(yè)務(wù)流程主要是:當(dāng)顧客在網(wǎng)站上下電子訂單并成功付款后,電子訂單將直接發(fā)至配送中心,配送中心每天上下午分兩次安排送貨,并在第一時(shí)間與客戶取得聯(lián)系,市內(nèi)客戶將由配送中心員工送貨上門,市外客戶將由配送中心與郵政公司聯(lián)絡(luò),盡快組織發(fā)貨,使客戶下訂單到收到貨物所間隔的時(shí)間盡量縮短。
D、促銷策略
初期以論壇發(fā)帖、博客宣傳、qq群介紹、電子郵件群發(fā)等低成本促銷方式為主,中期輔之以搜索引擎注冊(cè)、購買專業(yè)網(wǎng)站主要廣告位等方式進(jìn)行促銷。后期不依賴電子商務(wù)中間商,建立獨(dú)立網(wǎng)站,并利用其進(jìn)行直接宣傳和訂單管理,開展全方位的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)。
E、多階段營(yíng)銷方案:
A、第一階段
客戶群體以寧波老三區(qū)、鄞州區(qū)客戶為主,實(shí)現(xiàn)較低的物流成本,產(chǎn)品以常規(guī)盆栽產(chǎn)品為主。xx園藝將主要精力投入到網(wǎng)站知名度提升等方面,建立初步的物流系統(tǒng),磨合客服、物流、售后等環(huán)節(jié)的配合程度,在運(yùn)行一段時(shí)間后,做好界面改進(jìn)等一系列工作,形成較為穩(wěn)定的基本運(yùn)行模式。
B、第二階段
客戶群體向?qū)幉ù笫心酥粮蠓秶鷶U(kuò)展,開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的“創(chuàng)意化”,如參照“開心農(nóng)場(chǎng)模式”,讓客戶認(rèn)領(lǐng)xx園藝的苗木,并與xx園藝簽訂代為栽培協(xié)議,交納一定費(fèi)用后,客戶可以通過網(wǎng)絡(luò)定期了解苗木生長(zhǎng)情況,待苗木生長(zhǎng)到一定程度以后,客戶可以選擇將盆栽帶回家中或者辦公室繼續(xù)培育,從而滿足了人們“現(xiàn)代農(nóng)夫”的愿望。也可以充分發(fā)揮 “網(wǎng)站+銷售門店+園藝場(chǎng)”的優(yōu)勢(shì)。
在做好網(wǎng)站開發(fā)的同時(shí),xx園藝將通過以下措施促進(jìn)網(wǎng)站的知名度提升:
1、通過寧波知名論壇開展網(wǎng)站營(yíng)銷,xx園藝選取東方熱線等寧波知名論壇推介xx園藝,通過發(fā)布網(wǎng)帖,留下公司網(wǎng)址,讓感興趣的網(wǎng)民訪問或發(fā)布些軟性信息,同時(shí)結(jié)合開展階段性的網(wǎng)民促銷活動(dòng),網(wǎng)民是xx園藝的首要營(yíng)銷群體,他們比較適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化的生活方式,能夠較快適應(yīng)xx園藝通過網(wǎng)絡(luò)開展?fàn)I銷的方式。
2、通過搜索引擎注冊(cè)提升網(wǎng)站影響力,搜索引擎是最經(jīng)典、最常用的網(wǎng)站推廣手段。而且從搜索引擎來的訪問者,新用戶比例很高,而且所有訪問者均具有極強(qiáng)的針對(duì)性,他們是主動(dòng)找上你的網(wǎng)站的,所以他們對(duì)網(wǎng)站的價(jià)值也特別高,公司可以在百度等知名搜索引擎注冊(cè)諸如“寧波園藝、寧波盆栽”等在內(nèi)的關(guān)鍵詞。
3、與寧波園藝、環(huán)保等團(tuán)體合作開展推介。由于xx園藝銷售產(chǎn)品具有綠色、環(huán)保的概念,因此與相關(guān)團(tuán)體的合作能夠迅速挖掘潛在客戶群體,除了與各類園藝、環(huán)保協(xié)會(huì)、組織合作以外,xx園藝還可以選擇與相關(guān)的“QQ群”開展合作,從而贏得這部分網(wǎng)民。
七、費(fèi)用預(yù)算
以上就是今天分享的園藝公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案全部?jī)?nèi)容,這篇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例寫的很全面,相信您會(huì)喜歡。對(duì)您有幫助,才是小編最大的心愿。如果您還想了解更多的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書,請(qǐng)繼續(xù)瀏覽本欄目的其它內(nèi)容。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案 篇3
服裝行業(yè)的市場(chǎng)概況:中國(guó)已成為全世界最大的服裝生產(chǎn)加工基地,全世界每三件服裝,其中一件來自于中國(guó)生產(chǎn)。不難想象,中國(guó)服裝業(yè)的快速壯大緣于大眾化服飾的增加、世界自由貿(mào)易及持續(xù)的國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。中國(guó)將成為世界最大的制造基地,而將來國(guó)內(nèi)消費(fèi)品市場(chǎng)的成功會(huì)取決于持續(xù)強(qiáng)勁的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。
首先,服裝行業(yè)是一個(gè)年產(chǎn)值超萬億級(jí)別的產(chǎn)業(yè),同時(shí),人民生活水平的提高也會(huì)提升對(duì)高質(zhì)量服裝的需求,其增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)高于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)速度,有著巨大的發(fā)展?jié)摿颓熬;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)正在不斷改變著人們的生活方式和生產(chǎn)方式,同樣也在改變著服裝業(yè)傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式和服務(wù)方式,服裝企業(yè)只有適時(shí)而變,才能免遭淘汰。網(wǎng)絡(luò)的影響,它所觸及的不是技術(shù)也不是媒介,而是一種以信息為標(biāo)志的生活方式,而消費(fèi)者的生活方式的變化必然導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷手段的變化。
基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種劃時(shí)代的營(yíng)銷方式,是傳統(tǒng)企業(yè)融入知識(shí)經(jīng)濟(jì)的管理工具和思維方法,對(duì)此服裝企業(yè)應(yīng)該有充分的認(rèn)識(shí)。
服裝業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大環(huán)境:隨著我國(guó)電子商務(wù)基礎(chǔ)環(huán)境的日益成熟,服裝業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的商業(yè)模式已經(jīng)由最初的構(gòu)想轉(zhuǎn)化成具有明確的盈利模式的商業(yè)形態(tài)。并且,在服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域已出現(xiàn)了多家成功運(yùn)營(yíng)的典范企業(yè)。
然而,相對(duì)于部分歐美國(guó)家服裝零售領(lǐng)域超過20%的市場(chǎng)份額屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀,我國(guó)服裝業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)發(fā)展空間非常龐大。
無論是擁有龐大傳統(tǒng)服裝營(yíng)銷渠道的大型企業(yè)或是處于起步成長(zhǎng)階段的服裝品牌商,電子商務(wù)都是一個(gè)市場(chǎng)前景廣闊、充滿機(jī)遇的企業(yè)必備戰(zhàn)略之一。
據(jù)新華社20xx北京5月1日電國(guó)務(wù)院新聞辦公室主任王晨近日說,截至目前,中國(guó)網(wǎng)民人數(shù)達(dá)到4.04億;互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到28.9%,超過世界平均水平,使用手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民達(dá)到2.33億人。我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購物比起國(guó)外的發(fā)展?fàn)顩r仍有一定差距(韓國(guó)網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)購物比例為57.3%,美國(guó)為66%),仍有較大發(fā)展空間。正是發(fā)展空間大的存在,為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的趨勢(shì),傳統(tǒng)企業(yè)必須重新考慮并發(fā)揮自己的商業(yè)潛力,必須對(duì)商業(yè)系統(tǒng)作出融入商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的新的安排,必須通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為,使產(chǎn)出(產(chǎn)品和服務(wù))能讓顧客滿意,從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
傳統(tǒng)營(yíng)銷方式和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式的差異性:
服裝行業(yè)的傳統(tǒng)營(yíng)銷方式,如戶外廣告、報(bào)紙廣告、電視廣告、門店銷售等,這些營(yíng)銷手段主要是推送(Push)方式,營(yíng)銷者通過發(fā)揮大眾媒體的傳播能力,將信息快速地傳遞給消費(fèi)者。營(yíng)銷者是信息的主動(dòng)推送方,消費(fèi)者是各種信息的被動(dòng)接受方,營(yíng)銷者可以清楚地傳遞自己想要傳達(dá)的信息,但是消費(fèi)者不能直接將意見反映給營(yíng)銷者。其核心是以產(chǎn)品為中心的營(yíng)銷策略。這樣造成了營(yíng)銷者對(duì)市場(chǎng)信息獲取的不全面性,營(yíng)銷時(shí)間的拉長(zhǎng)和費(fèi)用開銷大。
相反,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要采用的是“牽引”(Pull)方式,網(wǎng)絡(luò)媒體采用“多對(duì)多”的營(yíng)銷模式,可提供一個(gè)即時(shí)的新的傳播模式。其中消費(fèi)者是中心,即實(shí)現(xiàn)“4P”(即產(chǎn)品:product、價(jià)格:price、通路:place和促銷:promotion)到“4C”(即顧客的欲望和需求:Consumer’sWantsandNeeds、滿足欲望和需求的成本:CosttoSatisfyWantandNeeds、方便購買:ConveniencetoBuy,以及與消費(fèi)者的溝通:Communication)的轉(zhuǎn)換。這是順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)異化對(duì)對(duì)消費(fèi)者心理的影響。
當(dāng)前服裝行業(yè)的'不全面性的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具體表現(xiàn):
(一)、網(wǎng)站信息長(zhǎng)時(shí)間未更新,服務(wù)質(zhì)量低
關(guān)鍵是沒有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員操控,導(dǎo)致網(wǎng)站存在價(jià)值的大打折扣。
。ǘ⒕W(wǎng)站版面陳舊,難以體現(xiàn)主題
服裝企業(yè)網(wǎng)站往往都沒有突出自己服裝企業(yè)的品牌,品牌是服裝企業(yè)的核心,也是企業(yè)網(wǎng)站所要展現(xiàn)的核心內(nèi)容。在進(jìn)行服裝企業(yè)網(wǎng)站的策劃前,一定要吃透企業(yè)品牌的內(nèi)涵,按照品牌演繹的需要來規(guī)劃網(wǎng)站,設(shè)計(jì)欄目。在企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)規(guī)劃品牌子網(wǎng)站是當(dāng)前網(wǎng)站建設(shè)業(yè)界較為新穎的一種做法,通過站中站的品牌活動(dòng)、品牌故事、形象代言等內(nèi)容,把企業(yè)網(wǎng)站的品牌部分相對(duì)剝離出來,單獨(dú)進(jìn)行規(guī)劃,能有效突出網(wǎng)站的核心部分,起到更加理想的效果。SEMtime提醒您:企業(yè)品牌需要專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)公司給你挖掘,并把這種品牌通過網(wǎng)站的形式展現(xiàn)出來,并且適當(dāng)?shù)摹⒂嗅槍?duì)性的推廣,從而使企業(yè)的品牌產(chǎn)生價(jià)值。
。ㄈ、企業(yè)缺少懂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的人才
這點(diǎn)其實(shí)是服裝企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的病根。不過您完全可以把企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷通過外包的形式包給專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣公司。
。ㄋ模⒕W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷后網(wǎng)站運(yùn)作流程仍不協(xié)調(diào)
調(diào)查發(fā)現(xiàn),有部分企業(yè)網(wǎng)站里還設(shè)置了在線訂單、在線銷售等功能,這些網(wǎng)站公司的負(fù)責(zé)人表示,他們極少真正通過網(wǎng)絡(luò)完成一個(gè)訂單,這是由于一方面網(wǎng)站太孤立,沒有和其它行業(yè)門戶網(wǎng)站、商務(wù)網(wǎng)站(B2B類)等形成互動(dòng)。另一方面,在線訂單、銷售的支付系統(tǒng)也不完善,客戶通過網(wǎng)絡(luò)下單,最終還是要電話打到公司,和原始交易方法并不差異。關(guān)鍵在于中小企業(yè)往往對(duì)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)不足、信心也不足,常常半途而廢。
服裝企業(yè)主面臨的困難:
市場(chǎng)品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈,利潤(rùn)率下滑,小批量、多品種生產(chǎn)需求增加,成本提升,庫存周期縮短的壓力不斷增大,傳統(tǒng)市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻提升,國(guó)產(chǎn)品牌服飾不斷發(fā)展壯大,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈;在競(jìng)爭(zhēng)和成本的雙重?cái)D壓下,眾多服裝廠商的平均利潤(rùn)率下滑;終端消費(fèi)人群需求不斷細(xì)分,小批量、多品種生產(chǎn)需求增加。與此同時(shí),消費(fèi)端對(duì)質(zhì)量、款式、設(shè)計(jì)生產(chǎn)周期的要求也在不斷提高;原材料、生產(chǎn)資料、渠道成本提升,庫存周期縮短在成本控制中成為首要解決的問題之一;市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,規(guī)模效應(yīng)、品牌建設(shè)成本等因素進(jìn)一步提高了傳統(tǒng)服裝行業(yè)市場(chǎng)的準(zhǔn)入門檻。
服裝業(yè)開展電子商務(wù)的根本目的:
服裝業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)為企業(yè)主們所關(guān)注,ERP、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、各類進(jìn)銷存管理系統(tǒng)在協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部資源調(diào)配、節(jié)約企業(yè)成本方面起了極為重要的作用。馬可網(wǎng)站優(yōu)化認(rèn)為當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展深入到直接影響我們的生活和日常購買行為時(shí),電子商務(wù)蓬勃發(fā)展起來。區(qū)別于早期信息化建設(shè)的目標(biāo),服裝業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷電子商務(wù)的根本目的在于以下四方面:
通過網(wǎng)絡(luò)渠道實(shí)現(xiàn)、提升服裝產(chǎn)品銷售額,加速搶占網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)份額,進(jìn)而提升傳統(tǒng)市場(chǎng)品牌影響力,催化整體市場(chǎng)占有率;
建立起極致壓縮中間渠道的營(yíng)銷模式,降低渠道成本;
加強(qiáng)廠家與消費(fèi)端的接觸,獲得即時(shí)市場(chǎng)信息,進(jìn)而根據(jù)反饋在設(shè)計(jì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)對(duì)市場(chǎng)信息做出快速反應(yīng),壓縮設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、庫存周期;
繞過龐大的生產(chǎn)資料投入與渠道開發(fā)門檻,以低成本短周期電子商務(wù)模式切入服裝領(lǐng)域。
幾個(gè)核心關(guān)鍵點(diǎn):
如何選擇、設(shè)計(jì)、開發(fā)、導(dǎo)入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷電子商務(wù)平臺(tái),邁開網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的第一步?
如何通過有效的信息數(shù)據(jù)交換,將電子商務(wù)平臺(tái)的銷售數(shù)據(jù)與企業(yè)ERP、SCM整合,提高效率、節(jié)省成本、整合應(yīng)用企業(yè)資源?
如何通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提高銷售額,實(shí)現(xiàn)有效的客戶關(guān)系管理,塑造企業(yè)品牌?
平臺(tái)主要功能需求與實(shí)現(xiàn)
服裝業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)涵蓋互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全及系統(tǒng)安全技術(shù)、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用集成技術(shù),平臺(tái)建設(shè)必須為企業(yè)ERP等后端系統(tǒng)無縫連接,并為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面做充分的考量。服裝業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷電子商務(wù)平臺(tái)是一個(gè)整合了產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品管理、市場(chǎng)與銷售信息入口、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣、客戶關(guān)系管理等功能模塊的經(jīng)營(yíng)性平臺(tái)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案 篇4
帶著好奇的心來到這里,天真的認(rèn)為外面是會(huì)很好的。在這課程結(jié)束的時(shí)候,越來越發(fā)現(xiàn)自己知道的太少。在學(xué)習(xí)當(dāng)中,已知變的越來越多的時(shí)候,未知也會(huì)變的越來越多。 網(wǎng)絡(luò)推廣這個(gè)時(shí)代新詞對(duì)于張曉曦同學(xué)80后來說并不陌生,但是具體的定義對(duì)于張曉曦同學(xué)個(gè)人來說還是有很多未知需要去了解,去探索。這次的張曉曦同學(xué)推掉很多工作的機(jī)會(huì),帶著一份求知加好奇的心情來學(xué)習(xí)。雖然就短短的2個(gè)月感受良多。在這里和大家曬曬張曉曦同學(xué)的收獲, 學(xué)習(xí)這門技術(shù),掌握網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)是首要的。像京東、淘寶這些知名網(wǎng)站對(duì)于網(wǎng)民來說都是很熟悉的網(wǎng)站,但是有多少人了解過這些網(wǎng)站的性質(zhì)。是屬于BtoB,BtoC,CtoC,想很多人還沒深入了解過。
在學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)推廣其實(shí)就是學(xué)習(xí)一種推廣思路,大體的模式:尋找用戶群--尋找他們的活動(dòng)網(wǎng)站找到適合的推廣方法。這就需要先收集大量的網(wǎng)絡(luò)資源,學(xué)會(huì)使用推廣工具。這里張曉曦同學(xué)和大家例舉幾種新手學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)推廣常用的工具。像QQ群,郵箱資源,論壇資源,博客,微薄,友情鏈接平臺(tái)和問答系統(tǒng),這些都是常用的推廣工具資源。 其中微博是最新興的網(wǎng)絡(luò)推廣方式,
也是很有潛力的資源挖掘工具。有些人就會(huì)發(fā)現(xiàn)有的草根微薄收聽的人數(shù)也很可觀,這里分享下初期提升收聽人數(shù)的秘訣:剛開始的時(shí)候,老師教了先發(fā)表話題,收聽多了,人數(shù)很快就會(huì)飆升了。當(dāng)人數(shù)達(dá)到一定程度,再給自己定位各吸引人的`主題,請(qǐng)聽眾比較多的用戶進(jìn)行轉(zhuǎn)播。這個(gè)方式看似簡(jiǎn)單但是管用,不到兩天,就上幾百了。 注冊(cè)論壇發(fā)帖也是推廣網(wǎng)站的一種方式。這種方式需要很強(qiáng)的執(zhí)行力,剛開始發(fā)帖,親身體驗(yàn)過的人都會(huì)覺得有些枯燥,但是這類似于扎馬步,是必不可少的過程。一分耕耘,一分收獲。帖子發(fā)多了,也給網(wǎng)站帶來了大量的訪問量,訪問量一高,質(zhì)量就出來了,量變引起質(zhì)變大概就是這個(gè)道理了。學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)推廣其實(shí)也是一種執(zhí)行力的培養(yǎng),是一種做事情的態(tài)度,這也體現(xiàn)了態(tài)度決定一切這句話的分量。 不僅如此,擁有了大量網(wǎng)絡(luò)資源的同時(shí),也豐富了張曉曦同學(xué)們的交友圈,增強(qiáng)了社交能力,漸漸發(fā)覺,學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)推廣不僅僅是學(xué)一種技術(shù),也是對(duì)全身心發(fā)展的一種鍛煉
對(duì)于目前互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,如爆炸式的增長(zhǎng),由于互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于人們生活的影響,也越來越多的改變了傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展價(jià)值和方向。在企業(yè)日新月異的變化中,大多企業(yè)會(huì)就目前的形式認(rèn)為,競(jìng)爭(zhēng)日發(fā)激烈。同樣對(duì)于傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式收益大幅縮水,傳統(tǒng)媒體廣告也面臨非常大的壓力。推廣,營(yíng)銷,慢慢的借助于時(shí)代的背景,慢慢的進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)。從而誕生的新的營(yíng)銷模式和行業(yè),------網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。很多人對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念模糊,并不知道網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略,方法,手段,目的。以及最終帶來的效果。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所能做的好,做的到位,是依靠系統(tǒng)和模式來建立。因此模式和系統(tǒng)是很重要的。
對(duì)于很多傳統(tǒng)企業(yè),互聯(lián)網(wǎng)將是未來發(fā)展的重要渠道,張曉曦個(gè)人認(rèn)為未來5年,不懂互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的公司,將面臨更大的生存壓力,而對(duì)于同行,越早進(jìn)入,就越有可能占領(lǐng)更多的市場(chǎng)氛圍。當(dāng)然也并不是所有企業(yè)都能做好互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的。重要的是互聯(lián)網(wǎng)基因。和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的思維。對(duì)于普通的傳統(tǒng)電話營(yíng)銷,陌拜模式都在被逐漸淘汰。新的營(yíng)銷戰(zhàn)役將在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上逐漸拉開帷幕。而占領(lǐng)先機(jī)的最好方法就是先行一步。在遍地黃金的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)時(shí)代,往往最缺乏的就是市場(chǎng)反應(yīng)速度。在一次偶然的機(jī)會(huì)下,認(rèn)識(shí)了一位老大哥,曾經(jīng)帶領(lǐng)頂級(jí)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)持續(xù)電話營(yíng)銷,并取得了很大的成,然而就在互聯(lián)網(wǎng)改革時(shí)期因?yàn)?60的介入,使得原本高益的運(yùn)營(yíng)理念順勢(shì)瓦解。新老企業(yè)不得不轉(zhuǎn)型其他模式營(yíng)銷。但往往因不了解互聯(lián)網(wǎng)而使?fàn)I銷做的適得其反。非常認(rèn)可江禮坤老師的理念,老思想+新模式,不能解決新問題。真正學(xué)好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目的不是在于是否會(huì)使用推廣工具,而是要明白,該使用什么工具推廣。思想錯(cuò)誤就會(huì)導(dǎo)致方向錯(cuò)誤,最終難成其就。所以學(xué)好網(wǎng)營(yíng)的關(guān)鍵,是要有縱觀全局的思想,以及市場(chǎng)反應(yīng)速度才能抓住機(jī)會(huì)。
張曉曦同學(xué)個(gè)人對(duì)于未來的發(fā)展機(jī)會(huì)還是比較迷茫。周邊有很多資源, 那么這一次,停下所有的工作,放下自己浮躁的心態(tài)開始從新認(rèn)識(shí)自己,整合資源。
目前同學(xué)的想法是:
1:和爸爸交流過建立自己的公司,樂器銷售,開天貓和淘寶,和實(shí)體店
2:融入音樂培訓(xùn)和英語培訓(xùn),開學(xué)校。嘗試線上學(xué)習(xí)模式。
3:結(jié)合自身資源,和國(guó)際接軌,通過建立網(wǎng)站,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。做演出,國(guó)內(nèi)外巡演。
4:個(gè)人積累經(jīng)驗(yàn),最后成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷講師。
該張曉曦由于過去已經(jīng)非常優(yōu)秀建立了自己非常多的資源,在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中有著非常多少自己的想法,老師給同學(xué)的建議是先踏踏實(shí)實(shí)做一個(gè)項(xiàng)目,從自己的強(qiáng)項(xiàng)入手可以是英語培訓(xùn)或者是音樂培訓(xùn),在這個(gè)基礎(chǔ)上因?yàn)槭遣恍枰渌杀镜,所以做起來相?duì)比較輕松并且沒有壓力,同時(shí)能通過在這段時(shí)間的積累建立自己的品牌,未來一定能成為一個(gè)非常優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷講師。
同時(shí)在最后也祝賀我們張曉曦同學(xué)在學(xué)習(xí)的過程中學(xué)業(yè)和愛情雙豐收,20xx年是一個(gè)好的開始,相信張曉曦一定會(huì)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的路上越走越好,擁有自己的成功案例。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案 篇5
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案是為達(dá)到一定的營(yíng)銷目標(biāo)而制定的綜合性的、具體的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略和活動(dòng)計(jì)劃。一份完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案必須包括以下幾個(gè)基本要素:網(wǎng)站分析、網(wǎng)站優(yōu)化、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)、收費(fèi)形式、經(jīng)典案例、聯(lián)系我們等七大模塊。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案目錄
一、網(wǎng)站分析
1、網(wǎng)站流量分析
。1)流量來路統(tǒng)計(jì)
。2)瀏覽頁面和入口分析
。3)客流地區(qū)分布
。4)搜索引擎與關(guān)鍵詞分析
。5)客戶端分析
。6)電子商務(wù)轉(zhuǎn)化率分析
。7)SEO分析
(8)訪問深度分析
2、站點(diǎn)頁面分析
。1)主頁面整體分析
(2)頁面標(biāo)簽、關(guān)鍵字分析
(3)超鏈接檢查
。4)瀏覽速度分析
。5)頁面布局分析
。6)網(wǎng)站易用性分析
。7)用戶體驗(yàn)度分析
(8)網(wǎng)站完整性分析
3、網(wǎng)站運(yùn)用技術(shù)和設(shè)計(jì)分析
(1)分析目前技術(shù)是否采用合理
。2)分析網(wǎng)站構(gòu)架是否合理
(3)分析網(wǎng)站設(shè)計(jì)是否有親和力、是否容易閱讀
。4)分析網(wǎng)站圖片、動(dòng)畫、視頻、文字之間的協(xié)調(diào)
4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)分析
。1)關(guān)鍵詞分析
。2)搜索引擎登記狀況分析
。3)搜索引擎排名狀況分析
(4)交換鏈接相關(guān)性
。5)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要方法分析
。6)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公關(guān)環(huán)境分析
5、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)分析
。1)網(wǎng)絡(luò)投資分析
。2)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策略分析
(3)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)環(huán)境分析
。4)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)工具分析
二、網(wǎng)站優(yōu)化
1、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化
2、網(wǎng)頁標(biāo)簽優(yōu)化
3、網(wǎng)頁減肥壓縮
4、超鏈接優(yōu)化
5、頁面內(nèi)容優(yōu)化
6、用戶體驗(yàn)度優(yōu)化
6、管理員操作行為優(yōu)化
6、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化
三、網(wǎng)站推廣
1、搜索引擎排名
。1)關(guān)鍵詞選擇
。2)搜索引擎登陸
。3)搜索引擎排名
2、相關(guān)鏈接交換
3、博客網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
4、SNS營(yíng)銷
5、論壇營(yíng)銷
6、知識(shí)類問答營(yíng)銷
7、軟文推廣
8、網(wǎng)絡(luò)廣告投放
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)
2、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)
3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問
五、收費(fèi)方式
六、成功案例
七、聯(lián)系我們
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案詳細(xì)撰寫
一、網(wǎng)站分析
1、網(wǎng)站流量分析
安裝一套流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),可以清晰的判斷網(wǎng)站目前所有營(yíng)銷手段的效果,并且還可以分析到:
(1)流量來路統(tǒng)計(jì)
可以清晰的統(tǒng)計(jì)到每年、每月、每日、客流是通過什么渠道來到網(wǎng)站的。可以清晰判斷各種推廣方法的效果。
(2)瀏覽頁面和入口分析
可以判斷網(wǎng)站中那個(gè)頁面被流量的次數(shù)多,并且可以分析出客流是從那個(gè)頁面進(jìn)入網(wǎng)站的。
。3)客流地區(qū)分布
清晰的分析出,網(wǎng)站瀏覽者的地區(qū)分布,并且以圖表方式顯示出各個(gè)地區(qū)流浪者的比例。
。4)搜索引擎與關(guān)鍵詞分析
分析通過各個(gè)搜索引擎所帶來的流量比例,并且可以分析出客流是通過搜索什么關(guān)鍵詞來到網(wǎng)站的。
。5)客戶端分析
可以分析出客戶端使用的操作系統(tǒng)等信息。
2、站點(diǎn)頁面分析
。1)主頁面整體分析
(2)頁面標(biāo)簽分析
。3)超鏈接檢查
(4)瀏覽速度分析
。5)源代碼設(shè)計(jì)分析
3、網(wǎng)站運(yùn)用技術(shù)和設(shè)計(jì)分析
。1)分析目前技術(shù)是否采用合理
(2)分析網(wǎng)站構(gòu)架是否合理
。3)分析網(wǎng)站設(shè)計(jì)是否有親和力、是否容易閱讀
4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)分析
。1)關(guān)鍵詞分析
。2)搜索引擎登記狀況分析
。3)搜索引擎排名狀況分析
。4)交換鏈接相關(guān)性
(5)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要方法分析
5、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)分析
。1)網(wǎng)絡(luò)投資分析
(2)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策略分析
二、網(wǎng)站優(yōu)化
1、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化
網(wǎng)站導(dǎo)航、頁面布局優(yōu)化
2、網(wǎng)頁標(biāo)簽優(yōu)化
網(wǎng)頁TITIEL關(guān)鍵詞標(biāo)簽、網(wǎng)頁簡(jiǎn)介標(biāo)簽,圖片注釋、等方面的優(yōu)化
3、網(wǎng)頁減肥壓縮
專門的網(wǎng)頁減肥壓縮軟件對(duì)網(wǎng)頁系統(tǒng)的進(jìn)行壓縮,提高頁面流量速度。
4、超鏈接優(yōu)化
超連接結(jié)構(gòu)、超鏈接注釋、超連接路徑優(yōu)化
5、頁面內(nèi)容優(yōu)化
對(duì)主要頁面內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整、排版進(jìn)行優(yōu)化,讓內(nèi)容更容易閱讀。
三、網(wǎng)站推廣
通過對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行綜合的分析后,選擇網(wǎng)絡(luò)推廣方法,在眾多網(wǎng)絡(luò)推廣方法當(dāng)中,最重要的方法就是搜索引擎排名。因?yàn)槠渌姆椒ǘ际潜容^花錢而且效果短暫的,而搜索引擎排名做好以后,它可以長(zhǎng)期為你帶來高質(zhì)量的流量。一個(gè)網(wǎng)站的流量80%都是由搜索引擎帶來的。
1、搜索引擎排名
。1)關(guān)鍵詞選擇
。2)搜索引擎登陸
包括GOOGLE、yahoo、MSN等國(guó)內(nèi)外幾百個(gè)搜索引擎。
(3)搜索引擎排名
通過我們專長(zhǎng)的`SEO優(yōu)化技術(shù)對(duì)網(wǎng)站整體進(jìn)行優(yōu)化,使盡可能多的詞在各個(gè)搜索引擎的排名提升,以提高網(wǎng)站的流量。
2、相關(guān)鏈接交換
與相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行友情鏈接交換。
3、網(wǎng)絡(luò)廣告投放
在網(wǎng)站運(yùn)作過程之中,建議投放一些有效的網(wǎng)絡(luò)廣告。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)
授人與魚不如授人魚漁,通過網(wǎng)絡(luò),我們把對(duì)貴方網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn),使其很快掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的秘訣,使貴方網(wǎng)站在我方為其打下很好的營(yíng)銷基礎(chǔ)后,能夠穩(wěn)定、持續(xù)的保持其向前發(fā)展。
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷各種方法與策略、以及相關(guān)細(xì)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、細(xì)節(jié)之勝。
2、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)
運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站是一種長(zhǎng)期的工作,不同的其實(shí)需要不同的策略,我們把我們的經(jīng)驗(yàn)毫不保留的告訴你們。
3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問
合同期限內(nèi),通過網(wǎng)絡(luò)各種溝通方式,為貴方遇到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)的各類問題,均可以向我方咨詢。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案 篇6
紡織服裝行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷特點(diǎn)
客戶群體分散,雖然以代理渠道為主,但是終端客戶的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷影響也不容輕視;
如產(chǎn)品更新周期短,網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)如何搶占先機(jī),國(guó)際市場(chǎng)的拓展等;
網(wǎng)上產(chǎn)品展示困難,服裝面料等的質(zhì)地很難通過圖片、文字展示,而服裝的款式展示也需要新技術(shù)的應(yīng)用;
網(wǎng)站推廣的策略選擇,是搜索引擎還是綜合B2B,或行業(yè)B2B;
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷規(guī)劃需要與企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略想結(jié)合。
服裝紡織行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷解決方案
1、 針對(duì)不同企業(yè)特點(diǎn)定制網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷解決方案。
紡織行業(yè)分紡織原料、紡織面料、紡織設(shè)備、紡織半成品等,以業(yè)務(wù)模式有生產(chǎn)廠家、銷售商,內(nèi)貿(mào)和外貿(mào)為主等形態(tài),針對(duì)不同的行業(yè)特點(diǎn),企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)網(wǎng)贏通提供不同的網(wǎng)站解決方案;服裝行業(yè)可以分OEM、品牌、時(shí)裝、兒童服裝等分類,在網(wǎng)站策略和網(wǎng)站展示設(shè)計(jì)上需要針對(duì)不同的分類進(jìn)行設(shè)計(jì)。
2、 以用戶良好體驗(yàn)為標(biāo)準(zhǔn),提升顧客轉(zhuǎn)換率為指標(biāo)
贏客網(wǎng)絡(luò)紡織服裝行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷解決方案提供的營(yíng)銷型網(wǎng)站管理系統(tǒng),以用戶良好體驗(yàn)為標(biāo)準(zhǔn),以提升顧客轉(zhuǎn)化率為目標(biāo),能最大化地將紡織服裝行業(yè)網(wǎng)站的訪客轉(zhuǎn)化為企業(yè)的顧客。從而很好地解決了服裝紡織企業(yè)做了推廣、廣告,帶來了流量,卻無法將流量轉(zhuǎn)變?yōu)橛唵蔚钠毡閱栴}。根據(jù)不同的.企業(yè)需求采用多媒體、視頻、服裝CAD等技術(shù)和軟件來實(shí)現(xiàn)不同產(chǎn)品的展示形式,同時(shí)針對(duì)不同的業(yè)務(wù)形態(tài)與目標(biāo)客戶群設(shè)定更符合用戶需求的流程。
3、 特別針對(duì)搜索引擎優(yōu)化設(shè)計(jì),讓用戶更容易找到你。
贏客網(wǎng)絡(luò)紡織服裝行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷解決方案通過建設(shè)一個(gè)營(yíng)銷型的網(wǎng)站平臺(tái),很好地解決了搜索引擎優(yōu)化的基礎(chǔ)平臺(tái)問題。與此同時(shí),我們還提供基于服裝紡織行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和贏客松(EMCMS)營(yíng)銷型網(wǎng)站管理系統(tǒng)的理念和使用培訓(xùn)服務(wù),授之以魚的同時(shí)還授之以漁。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案 篇7
一 中小企業(yè)面臨的問題
一是創(chuàng)業(yè)條件難。截至20xx年6月,中國(guó)有各類企業(yè)834.6萬戶。而日本1.3億人口,就有企業(yè)660萬個(gè)。在我國(guó)成立有限責(zé)任公司最低出資額50萬元,而德國(guó)只要25萬元,德國(guó)人均收入?yún)s相當(dāng)中國(guó)人均收入的50倍。所以,中國(guó)老百姓一般辦不起企業(yè)。又如,我國(guó)增值稅法規(guī)定,年銷售額低于180萬元為小規(guī)模納稅人,有些地方不給小規(guī)模納稅人提供增值稅發(fā)票,造成中小企業(yè)很難經(jīng)營(yíng)。
二是準(zhǔn)入時(shí)間長(zhǎng)。企業(yè)登記注冊(cè)最快得一個(gè)星期,有的地方長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)月。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家,注冊(cè)登記只有2-3個(gè)審批環(huán)節(jié),而我國(guó)則多達(dá)20個(gè)左右。
三是生存周期短。現(xiàn)在,絕大多數(shù)中小企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力不強(qiáng),生命力比較脆弱,據(jù)調(diào)查,小企業(yè)生存周期一般只有3-5年。
自身質(zhì)素不高,技術(shù)創(chuàng)新不足是中小企業(yè)面臨的又一重大挑戰(zhàn)。我國(guó)中小企業(yè)的快速發(fā)展主要是以低技術(shù)水平和外延擴(kuò)張為特征,生產(chǎn)技術(shù)和裝備水平都比較落后。中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新嚴(yán)重不足,技術(shù)創(chuàng)新能力與水平不夠,技術(shù)創(chuàng)新存在的障礙與問題較多,成為中小企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的重要瓶頸。綜合而言,我國(guó)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新主要在下列幾方面存在明顯的不足:一是中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新所需資金嚴(yán)重不足。資金不足嚴(yán)重制約中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新,造成資金緊張的最重要原因是融資渠道不暢。此外,政府對(duì)中小企業(yè)的財(cái)政支持不足也是造成中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新資金緊張的重要原因。二是中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新所需的技術(shù)、設(shè)備、人才、信息缺乏。大部分中小企業(yè)在技術(shù)、設(shè)備、人才、信息等方面不具備優(yōu)勢(shì),嚴(yán)重制約企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。
據(jù)有關(guān)調(diào)查,目前珠江三角洲中小企業(yè)設(shè)備的技術(shù)水平,處于國(guó)際先進(jìn)水平的不到1%,處于國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平的為41%,處于國(guó)內(nèi)中等水平的為47%,處于國(guó)內(nèi)落后水平的為11%;大部分企業(yè)對(duì)現(xiàn)有員工的素質(zhì)和工作狀態(tài)的評(píng)價(jià)一般,只有1/3的企業(yè)表示滿意或比較滿意,最缺乏較高素質(zhì)的綜合型人才和專業(yè)人才。中小企業(yè)在技術(shù)、人才方面的缺乏往往同時(shí)意味著在信息方面的缺乏,特別在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對(duì)落后的地區(qū),信息方面的劣勢(shì)表現(xiàn)得更為明顯。三是中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境和服務(wù)體系有待完善。由于中小企業(yè)規(guī)模小,其技術(shù)創(chuàng)新對(duì)外部環(huán)境和服務(wù)體系的依賴性較大。就目前情況來看,我國(guó)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境和服務(wù)體系都有待完善。據(jù)有關(guān)調(diào)查,珠江三角洲中小企業(yè)對(duì)外部環(huán)境的總體評(píng)價(jià)都不高,其中最不滿意的是金融政策,其次是稅收政策和行業(yè)協(xié)會(huì)的作用發(fā)揮問題,在法律法規(guī)和政府行為方面也有不少抱怨;對(duì)目前中介服務(wù)的評(píng)價(jià)也普遍不滿意,其中最不滿意的是資金籌措、稅收咨詢、市場(chǎng)信息等方面的中介服務(wù)。
融資難成中小企業(yè)心頭之痛。由于長(zhǎng)期受傳統(tǒng)體制的影響,中小企業(yè)融資和獲取資金難的問題一直沒有得到很好的解決,成為長(zhǎng)期困擾制約中小企業(yè)發(fā)展與生存的瓶頸問題。民進(jìn)中央日前在兩會(huì)提案中就明確指出,融資渠道窄,貸款困難是中小企業(yè)亟待突破的瓶頸。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為中小企業(yè)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)
我國(guó)中小企業(yè)在傳統(tǒng)環(huán)境下面臨的問題在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下可以得到很好的解決。網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有如下幾個(gè)方面特點(diǎn):
1、跨時(shí)空。營(yíng)銷的最終目的是占有市場(chǎng)份額, 由于互聯(lián)網(wǎng)具有超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換的特點(diǎn),因此使得脫離時(shí)空限制達(dá)成交易成為可能,企業(yè)能有更多的時(shí)間和更大的空間進(jìn)行營(yíng)銷,可24小時(shí)隨時(shí)隨地提供全球性營(yíng)銷服務(wù)。
2、多媒體;ヂ(lián)網(wǎng)絡(luò)被設(shè)計(jì)成可以傳輸多種媒體的信息, 如文字、聲音、圖像等信息,使得為達(dá)成交易進(jìn)行的信息交換以多種形式存在和交換,可以充分發(fā)揮營(yíng)銷人員的創(chuàng)造性和能動(dòng)性。
3、交互式。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)可以展示商品目錄、 聯(lián)結(jié)資料庫提供有關(guān)商品信息的查詢,可以與顧客做互動(dòng)雙向溝通,可以收集市場(chǎng)情報(bào),可以進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試與消費(fèi)者滿意調(diào)查等。
4、擬人化;ヂ(lián)網(wǎng)絡(luò)上的促銷是一對(duì)一的、理性的、 消費(fèi)者主導(dǎo)性的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的,而且是一種低成本與人性化的促銷,避免推銷員強(qiáng)勢(shì)推銷的干擾,并通過信息提供和交互式交談與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期良好的關(guān)系。
5、整合性。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的營(yíng)銷可由商品信息至收款、 售后服務(wù)一氣呵成,因此也是一種全程的營(yíng)銷渠道。另一方面,企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將不同的傳播營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施,以統(tǒng)一的傳播咨詢向消費(fèi)者傳達(dá)信息,避免不同傳播的不一致性而產(chǎn)生的消極影響。
6、超前性;ヂ(lián)網(wǎng)絡(luò)是一種功能最強(qiáng)大的營(yíng)銷工具, 它同進(jìn)兼具渠道、促銷、電子交易、互動(dòng)顧客服務(wù),以及市場(chǎng)信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對(duì)一營(yíng)銷能力,正是符合營(yíng)銷的未來趨勢(shì)。
7、高效性。電腦可儲(chǔ)存大量的信息,待消費(fèi)者查詢, 可傳送的`信息數(shù)量與精確度遠(yuǎn)超過其他媒體,并能適應(yīng)市場(chǎng)需求,及時(shí)更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格,因此能及時(shí)有效了解并滿足顧客的需求。
8、經(jīng)濟(jì)性。通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息交換,代替以前的實(shí)物交換, 一方面可以減少印刷與郵遞成本,可以無店面銷售,免交租金,節(jié)約水電與人工成本;另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來的損耗。
上述這些特點(diǎn)正是適合中小企業(yè)所需的,特別是當(dāng)網(wǎng)絡(luò)與移動(dòng)通信等多種平臺(tái)結(jié)合后,已經(jīng)成為推動(dòng)中小企業(yè)下一步發(fā)展的推進(jìn)劑。
調(diào)查顯示,企業(yè)在獲得同等收益的情況下,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具的投入是傳統(tǒng)營(yíng)銷工具投入的1/10,而信息到達(dá)速度卻是傳統(tǒng)營(yíng)銷工具的5~8倍。
網(wǎng)絡(luò)為中小企業(yè)的營(yíng)銷創(chuàng)新提供了極好的舞臺(tái),企業(yè)可以巧妙的利用信息技術(shù)整合資源,彌補(bǔ)自身不足,突破原有工業(yè)化時(shí)空環(huán)境的限制,使有限的內(nèi)部資源與無限的市場(chǎng)空間對(duì)接,徹底打破我國(guó)中小企業(yè)長(zhǎng)期以來在自己的固有資源里挖潛、革新的局限,進(jìn)而創(chuàng)造新的市場(chǎng)空間和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
在互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)于企業(yè)形象宣傳,產(chǎn)品展示以及產(chǎn)品交易來說都是最簡(jiǎn)單快捷的方法,逐步從一種宣傳手段發(fā)展成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的根本需要?梢哉f,對(duì)于企業(yè)而言,如果沒有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,就無法在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足。
三、我國(guó)中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展為我國(guó)中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷提供了難得的發(fā)展契機(jī)。我國(guó)中小企業(yè)只要能把機(jī)遇,改變經(jīng)營(yíng)觀念,就能擺脫面領(lǐng)的困境。中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略如下:
。、加快營(yíng)銷理念的轉(zhuǎn)型
長(zhǎng)久以來,中小企業(yè)無論是產(chǎn)品還是服務(wù),給客戶的感覺就是“廉價(jià)”,并且偏重于銷售型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,而在已經(jīng)成功實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略之后,隨著公司日益增長(zhǎng)的客戶群體,客戶對(duì)商品品質(zhì)的要求也日漸高漲,并且公司也在逐步涉足于國(guó)際市場(chǎng),這就需要中小企業(yè)向服務(wù)質(zhì)量型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷轉(zhuǎn)型。中小企業(yè)可以在網(wǎng)站原有基礎(chǔ)上開發(fā)會(huì)員數(shù)據(jù)庫、許可E-mail營(yíng)銷、在線答疑系統(tǒng)、即時(shí)溝通系統(tǒng)、配送查詢系統(tǒng)、在線設(shè)計(jì)和客戶設(shè)計(jì)文檔交換系統(tǒng)等,加強(qiáng)與顧客的溝通,確保顧客滿意,建立客戶忠誠(chéng)度,使中小企業(yè)能在兼顧“低價(jià)”的手段時(shí)同樣頂著“質(zhì)優(yōu)”的帽子。
2、網(wǎng)站建設(shè)策略。
一般來講,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)要求不是很高的中小企業(yè)可以采用成本較低的虛擬主機(jī)建站方式,這種方式是由服務(wù)商提供網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,企業(yè)租用服務(wù)商主機(jī)的網(wǎng)絡(luò)空間,建立自己獨(dú)立的網(wǎng)站。該方式可以同時(shí)避免設(shè)備投資和專線費(fèi)用,通過服務(wù)商或企業(yè)自有技術(shù)人員進(jìn)行遠(yuǎn)程建設(shè)和維護(hù)。該方式大大降低了對(duì)用戶技術(shù)能力的要求,使用戶可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容更新的同時(shí),減少人力成本投入,在建設(shè)網(wǎng)站的過程中,要以客戶需求為導(dǎo)向。中小企業(yè)的網(wǎng)站必須用戶體驗(yàn)和設(shè)計(jì)并重,以用戶體驗(yàn)指導(dǎo)設(shè)計(jì),既要注重企業(yè)的形象展示,更應(yīng)明確網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)職能和流程,注重產(chǎn)品或服務(wù)展示、用戶互動(dòng)、信息檢索、客戶體驗(yàn)等環(huán)節(jié)的建設(shè),使網(wǎng)站更加實(shí)用、有效,既很好的展示了企業(yè)的品牌形象,又沒有忽略用戶的互動(dòng)和網(wǎng)站的優(yōu)化。網(wǎng)站應(yīng)該有基本的信息發(fā)布系統(tǒng),而不是簡(jiǎn)單的靜態(tài)頁面,以滿足公司和產(chǎn)品信息不斷更新發(fā)布的需要。建議另外,在網(wǎng)站建成之后,企業(yè)還要關(guān)注日常的維護(hù)問題,如網(wǎng)站鏈接速度、鏈接是否有效、功能是否可用、是否有新的內(nèi)容需要添加等。這些細(xì)節(jié)問題對(duì)網(wǎng)站作用的發(fā)揮至關(guān)重要,尤其應(yīng)該引起廣大中小企業(yè)的注意。改進(jìn)網(wǎng)站的維護(hù)和使用功能,使其便于維護(hù)和更新,是增加中小企業(yè)網(wǎng)站活躍度的關(guān)鍵。
3、網(wǎng)站推廣策略。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷站點(diǎn)能否吸引大量用戶是企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功的核心。要吸引用戶訪問網(wǎng)站,首先要讓用戶知道網(wǎng)站的存在;其次讓用戶很容易找到網(wǎng)站的地址,通常這兩點(diǎn)是結(jié)合在一起進(jìn)行操作的,可利用傳統(tǒng)媒體渠道(報(bào)紙、電視、電臺(tái))和網(wǎng)上新興媒體渠道兩種方式來推廣網(wǎng)址,目前比較常用的還是利用網(wǎng)上方式進(jìn)行推廣宣傳。而網(wǎng)上的方式較多的采用的是搜索引擎推廣方、資源合作推廣方法、利用電子郵件、網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)、登陸導(dǎo)航網(wǎng)站這幾種方法。
。、建立健全網(wǎng)站評(píng)估機(jī)制。
網(wǎng)站評(píng)估的主要目標(biāo)是通過對(duì)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)表現(xiàn)來準(zhǔn)確反映企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用水平。指標(biāo)體系有:網(wǎng)站質(zhì)量指標(biāo):首頁訪問時(shí)間等,評(píng)估客戶是否容易通過網(wǎng)站與企業(yè)往來;網(wǎng)站推廣指標(biāo):訪問量等,粗略看到網(wǎng)站吸引新人的能力及趨勢(shì);網(wǎng)站服務(wù)指標(biāo):服務(wù)流程、親善設(shè)計(jì)等,評(píng)估客戶是否愿意與企業(yè)往來;網(wǎng)站互動(dòng)指標(biāo):客戶回應(yīng)、回應(yīng)時(shí)間、解決時(shí)間、參與服務(wù)等,評(píng)估企業(yè)與客戶的互動(dòng)效果如何。企業(yè)通過經(jīng)常比較這些指標(biāo),可以及時(shí)調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容和推廣策略,從而提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效率。
5、謹(jǐn)慎實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新技術(shù)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心內(nèi)容是建立在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)之上的一套完善、快速、便利的消費(fèi)模式。但就目前的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的客觀環(huán)境來看,各電子商務(wù)公司還不能完全勝任。阿里巴巴和慧聰網(wǎng)是絕大多數(shù)中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的平臺(tái),但即使像這樣類似的平臺(tái)并不多見。很多電子商務(wù)公司只關(guān)注自身的發(fā)展,而忽視了對(duì)整個(gè)行業(yè)的關(guān)注。沒有真正實(shí)現(xiàn)以自我為中心的發(fā)散型管理和經(jīng)營(yíng),建立起一條完善的產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)群體。就中小企業(yè)而言,尋找適合中國(guó)國(guó)情和和企業(yè)自身特色的發(fā)展之路才是最為重要的。因此,從現(xiàn)階段的發(fā)展水平來看,中國(guó)電子商務(wù)至少還需要幾年的時(shí)間才能發(fā)展成熟。所以,中小企業(yè)們?cè)陂_發(fā)網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),要考慮到自身的發(fā)展速度,能不能跟上整個(gè)行業(yè)的步伐,不要貿(mào)然加大投入于某種新型營(yíng)銷武器,而且須謹(jǐn)慎行事。
6、加強(qiáng)人才隊(duì)伍的建設(shè)。 相對(duì)有實(shí)力的中小企業(yè)可以專門聘請(qǐng)專業(yè)人才,負(fù)責(zé)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng);資金有限的中小企業(yè)也可以對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷人員進(jìn)行專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn),了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)知識(shí),增進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷人員的專業(yè)技能,更好的為企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。同時(shí)企業(yè)可以定期的聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷界的知名專家,到企業(yè)做專題講座,這種做法不但大大開闊了中小企業(yè)主的視野,增長(zhǎng)了他們的專業(yè)知識(shí),同時(shí)也使企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員得知識(shí)得以更新和增長(zhǎng)。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要傳統(tǒng)營(yíng)銷的支撐
營(yíng)銷是一項(xiàng)綜合的系統(tǒng)工程,需要多方面因素的整合和支撐,缺一不可。
我們常說營(yíng)銷中的“木桶效應(yīng)”,極:營(yíng)銷類似于木桶,需要多塊木板相互協(xié)作才能盛水,而且木板最短的那一塊往往決定該木桶的盛水能力。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也不例外,需要有傳統(tǒng)營(yíng)銷的支撐。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷雖然以新的媒體(Internet)、新的方式、方法和理念實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng),但它脫胎于傳統(tǒng)營(yíng)銷,兩者有著不可分割的聯(lián)系。下面幾點(diǎn)說明了這種聯(lián)系:①兩者有著相同的目標(biāo),都是使顧客的需要和欲望得到滿足和滿意,只不過借助于網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)上營(yíng)銷更容易、也能更好地實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的這一目標(biāo)。②網(wǎng)上營(yíng)銷的基本要素仍然是產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和分銷渠道四個(gè)方面,雖然這四個(gè)要素的內(nèi)容有較大的變化。③兩者并行不悖,誰也無法取代誰,而且往往兩者互相配合,網(wǎng)上營(yíng)銷手段可為傳統(tǒng)商務(wù)服務(wù),傳統(tǒng)營(yíng)銷手段也可為網(wǎng)上的電子商務(wù)服務(wù)正好說明了這點(diǎn)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案 篇8
一:公司品牌策略
首先公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品要確定自己的品牌,然后去推廣企業(yè)自己的產(chǎn)品品牌,如果是知名的企業(yè)它的網(wǎng)下品牌可以得到很快宣傳,通過互聯(lián)網(wǎng)快速建立自己的品牌形象,通過自己網(wǎng)站提升企業(yè)整體形象,網(wǎng)站的建設(shè)是以企業(yè)產(chǎn)品品牌建設(shè)為基礎(chǔ)的,所以網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值可能高于網(wǎng)絡(luò)獲得的直接利益。當(dāng)企業(yè)建立品牌后就要通過一系列的推廣措施,達(dá)到顧客對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可。
二:公司產(chǎn)品策略
企業(yè)使用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法要先明確自己的公司所賣產(chǎn)品或者服務(wù)項(xiàng)目,明確哪些群體是消費(fèi)者,有目的的尋找消費(fèi)群體,產(chǎn)品的選擇是很重要的,產(chǎn)品的選擇決定了要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的消費(fèi)群體。選擇好產(chǎn)品可以通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷獲得更大的利潤(rùn)。
三:產(chǎn)品價(jià)格策略
價(jià)格,是每個(gè)消費(fèi)者最關(guān)注的,以最低價(jià)格購買到最好質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)是每個(gè)消費(fèi)者的最大希望了。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格策略是成本和價(jià)格的直接對(duì)話,由于互聯(lián)網(wǎng)上信息公開化,消費(fèi)者是很容易摸清所要購買產(chǎn)品的價(jià)格,一個(gè)企業(yè)要想在價(jià)格上取勝,就要注重強(qiáng)調(diào)自己的產(chǎn)品性能價(jià)格以及與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的特點(diǎn),及時(shí)調(diào)整不同時(shí)期不同價(jià)格。如果在自身品牌推廣階段完全可以用低價(jià)來吸引消費(fèi)者,在滿足自己成本的基礎(chǔ)上以最好的質(zhì)量回饋消費(fèi)者,通過這樣的方式來占領(lǐng)市場(chǎng)。當(dāng)品牌推廣累積到一定階段后,制定自動(dòng)價(jià)格調(diào)整系統(tǒng),降低成本,根據(jù)變動(dòng)成本市場(chǎng)需求狀況以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手報(bào)價(jià)來及時(shí)適時(shí)調(diào)整。
四:促銷策略
網(wǎng)上促銷不同于傳統(tǒng)營(yíng)銷模式,它沒有人員促銷或是直接促銷,它是利用大量的網(wǎng)絡(luò)廣告這種軟營(yíng)銷模式來達(dá)到促銷效果。這樣的做法最大的優(yōu)點(diǎn)就是可以節(jié)省大量人力和財(cái)力支出。通過網(wǎng)絡(luò)廣告效應(yīng)可以在互聯(lián)網(wǎng)中不同的角落里挖掘潛在的客戶。通過這樣的做法與非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手達(dá)成合作聯(lián)盟,拓寬產(chǎn)品消費(fèi)者層面,在多數(shù)情況下,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)于促進(jìn)網(wǎng)下銷售十分有價(jià)值,又避免了現(xiàn)實(shí)中促銷的千篇一律。
五:產(chǎn)品渠道策略
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的渠道要從消費(fèi)者的角度出發(fā),為吸引消費(fèi)者購買應(yīng)該及時(shí)在公司網(wǎng)站發(fā)布促銷信息,新產(chǎn)品信息,公司動(dòng)態(tài),為方便消費(fèi)者購買建議開通多種支付模式,讓消費(fèi)者有選擇的余地,有能力的.可以在網(wǎng)站上設(shè)置人工客服等等。為了在網(wǎng)絡(luò)中吸引消費(fèi)者關(guān)注產(chǎn)品,可以為公司產(chǎn)品做外延,比如在網(wǎng)站建設(shè)同時(shí)也可以及時(shí)建立網(wǎng)絡(luò)店鋪,加大銷售途徑。
六:顧客服務(wù)策略
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式不同在于它特有的互動(dòng)方式,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以根據(jù)自身公司產(chǎn)品特性,根據(jù)特定的目標(biāo)客戶群,特有的企業(yè)文化來加強(qiáng)互動(dòng),節(jié)約開支,傳統(tǒng)營(yíng)銷模式營(yíng)銷手法單一。
七:網(wǎng)頁策略
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷都是建立在互聯(lián)網(wǎng)上的,所以企業(yè)可以選擇比較有優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)址來建立自己的網(wǎng)站,然后專人進(jìn)行維護(hù)管理,節(jié)省原來傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷很多廣告費(fèi)用,搜索引擎也會(huì)關(guān)注網(wǎng)站搜索率,一定程度上來說比廣告效果好。
八:SNS營(yíng)銷策略
現(xiàn)在SNS社交網(wǎng)站是很多也很火爆,所以筆者認(rèn)為SNS營(yíng)銷還是可以進(jìn)行嘗試的。SNS營(yíng)銷策略優(yōu)勢(shì)在于可以找到精準(zhǔn)的目標(biāo)用戶,并且客戶群比較固定,也很龐大。SNS社交網(wǎng)站有很大的用戶群體,黏度也很高,傳播速度快,通過朋友同學(xué)關(guān)系建立的社會(huì)圈可以形成巨大的口碑宣傳。
SNS社交網(wǎng)站可以用以下3種方式來進(jìn)行SNS營(yíng)銷:
1打造自己的公共主頁
公共主頁可以擴(kuò)大自己的影響力,也可以通過用戶之間口碑傳播來吸引更多用戶,增加用戶黏度,成為粉絲好友,關(guān)注其動(dòng)態(tài),培養(yǎng)深度的客戶群體。
2投放廣告
因?yàn)镾NS社交網(wǎng)站用戶多,可以利用這個(gè)特點(diǎn)在上面投放廣告,最重要的是上面的用戶大部分都是電子商務(wù)的主力軍,,也許就會(huì)成為企業(yè)下一個(gè)客戶。
3植入游戲
這個(gè)做法就比較高級(jí)點(diǎn),它適用于有能力開發(fā)游戲軟件應(yīng)用的公司了,通過植入游戲,把公司的產(chǎn)品和廣告也附加在應(yīng)用游戲中,使得用戶在邊玩游戲也可以邊認(rèn)識(shí)公司產(chǎn)品,讓用戶在游戲中一步步了解產(chǎn)品最終達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目地。
總結(jié):
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為企業(yè)開辟了一條新的營(yíng)銷道路,它可以使得小企業(yè)在減少開支的情況下慢慢發(fā)展,以這樣的新型營(yíng)銷方式推廣自己,避開資金不足,品牌弱勢(shì)的弊端,使得自己不斷壯大。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案 篇9
一、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施環(huán)境初步評(píng)估
我們?cè)谟懻撌欠駥?shí)施及如何實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之前,必須對(duì)目前基本現(xiàn)狀有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),這是我們工作的前提。
1、企業(yè)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷有一定優(yōu)勢(shì),主要體現(xiàn)在:
(1)企業(yè)產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。
(2)潛在用戶主要為技術(shù)人員,其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高。
(3)產(chǎn)品銷售范圍廣,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)乃至國(guó)際市場(chǎng)。
(4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)用仍處初期,較強(qiáng)的網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還未出現(xiàn)。
(5)本企業(yè)員工計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平。
另外,開展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)也有非常優(yōu)勢(shì),理由:
(1)客戶服務(wù)對(duì)企業(yè)至關(guān)重要,但服務(wù)地域廣,任務(wù)重,成本高。
(2)客戶服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì),如充分溝通可遠(yuǎn)距離完成。
2、 目前可能存在的不足:
(1)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)程度還較低。未開展深入系統(tǒng)的研究,其應(yīng)用對(duì)本企業(yè)及所在行業(yè)成長(zhǎng)可能帶來的影響還缺乏評(píng)估。
(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作思路,沒有專業(yè)部門或?qū)B毥?jīng)理承擔(dān)責(zé)任整體實(shí)施。
(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及資訊含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等地方有所不足,尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,難以適應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的規(guī)定。如:網(wǎng)站維護(hù)、更新方法,isp提供的服務(wù)等等。
(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應(yīng)重新評(píng)估
3、結(jié)論:
1、 初步認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在企業(yè)具備可行性,有著良好的成長(zhǎng)前景,運(yùn)用得當(dāng)可能為企業(yè)帶來重大貢獻(xiàn),存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方法重大變革的可能。
2、本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用水平雖強(qiáng)于一般企業(yè)或同行,但領(lǐng)先程度有限,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還處于準(zhǔn)備階段,還未正式起步。
保持清醒認(rèn)識(shí)將有利于我們明確目標(biāo),改進(jìn)不足,制定措施,快速推動(dòng)。
二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略擬定
1、制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略需考慮的因素:
我們應(yīng)該確立怎樣的成長(zhǎng)戰(zhàn)略,以什么態(tài)度,以怎樣的方法與速度推動(dòng)其成長(zhǎng),需從下列因素考慮:
(1)從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)成長(zhǎng)戰(zhàn)略考慮
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的采用,是在新的市場(chǎng)條件下發(fā)生的,說明企專業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化,能否適應(yīng)這樣的變化,盡可能迅速地制定對(duì)策,運(yùn)用新的思維新的工具開展工作,這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。
社會(huì)資訊化、企業(yè)資訊化、商務(wù)電子化,這已是公認(rèn)的趨勢(shì),而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正是這種變化在企業(yè)營(yíng)銷領(lǐng)域的運(yùn)用,由于其相對(duì)電子商務(wù)而言更易實(shí)施,更快見效,所以優(yōu)先得到了應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的運(yùn)用既是新的經(jīng)營(yíng)手段,同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)資訊時(shí)代,開展電子商務(wù)的必要的積累與準(zhǔn)備,其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營(yíng)的水平。
應(yīng)當(dāng)說,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是否應(yīng)被采用已不是一個(gè)可以討論的問題,可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng),以怎樣的態(tài)度與方法去適應(yīng)。我認(rèn)為快適應(yīng)可贏得更多的空間,對(duì)企業(yè)有利。
本企業(yè)是一個(gè)技術(shù)型企業(yè),企業(yè)核心價(jià)值在技術(shù),時(shí)刻保持技術(shù)優(yōu)勢(shì)是成長(zhǎng)的關(guān)鍵。但應(yīng)看到,只有有效解決營(yíng)銷與客戶服務(wù),企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開發(fā)。
另外,從企業(yè)目前情況看,我們可否推斷:當(dāng)前影響企業(yè)更快成長(zhǎng)的,其最主要障礙,是營(yíng)銷問題,正是此問題難以有效突破,成為了成長(zhǎng)的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的營(yíng)銷手段。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為必然的選擇。
(2)從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取考慮
我們的企業(yè)面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)條件下大多如此。能否保持競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位,有時(shí)甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下,我們可以采取的方法極為有限,因?yàn)榇蠹叶荚谶@么做,我們很難保證能比對(duì)手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場(chǎng)手段。
xx行業(yè)也是如此,本企業(yè)能在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù),但既使在國(guó)內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢(shì)也是有限的,更不必說與wto后即將全面進(jìn)入中國(guó)的國(guó)際品牌。技術(shù)優(yōu)勢(shì)為我們贏得市場(chǎng)奠定了一定基礎(chǔ),但對(duì)于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜,我們的市場(chǎng)分額還太小,還只是是個(gè)后起之秀,還未成為行專業(yè)強(qiáng)手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢(shì)是不夠的,必須在營(yíng)銷上突破。傳統(tǒng)的辦法成本高、難度大,難以勝任。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè),我們的優(yōu)勢(shì)是包袱輕、觀念新、敢于探索,發(fā)揚(yáng)我們的長(zhǎng)處另辟新徑,是我們贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最佳選擇。早一步運(yùn)用新工具,就可能贏取全新的競(jìng)爭(zhēng)局面。
(3)從企業(yè)營(yíng)銷工作的特點(diǎn)考慮
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為新的手段,其本身具有傳統(tǒng)方法無可比擬的先進(jìn)性。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時(shí)間、空間距離,實(shí)現(xiàn)每周7天,每天24小時(shí)工作,運(yùn)用數(shù)據(jù)庫等工具可實(shí)現(xiàn)一對(duì)一直復(fù)營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本上可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務(wù)銜接后此兩點(diǎn)也可網(wǎng)上實(shí)現(xiàn))。
本企業(yè)營(yíng)銷工作的特點(diǎn):
a、產(chǎn)品特點(diǎn):復(fù)雜程度高、標(biāo)準(zhǔn)化程度高;
b、服務(wù)特點(diǎn):主要是技術(shù)支持,需求高,成本高,指導(dǎo)性質(zhì);
c、市場(chǎng)特點(diǎn):點(diǎn)多面廣,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度高;
d、銷售特點(diǎn):以直銷為主,面向技術(shù)人員開展銷售;
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可能產(chǎn)生的影響:
a、全面展示產(chǎn)品:可以盡可能詳盡、全面地網(wǎng)上展示,有利于顧客了解產(chǎn)品,降低了人員說服的成本;
b、市場(chǎng)拓展:市場(chǎng)范圍大幅擴(kuò)大,向國(guó)內(nèi)外所有潛在客戶展開營(yíng)銷;
c、促進(jìn)銷售:開展獨(dú)立或配合營(yíng)銷活動(dòng)促進(jìn)銷售;
d、降低費(fèi)用:減少中間環(huán)節(jié),降低銷售成本,有逐步取消人員推銷的可能;
e、提高技術(shù)支持與服務(wù)水平:大幅提高服務(wù)能力及水平,通過在線自動(dòng)應(yīng)答及線上咨詢,在全面提高服務(wù)能力的同時(shí)大幅降低費(fèi)用;
f、其他:對(duì)網(wǎng)絡(luò)的有效運(yùn)用還可改變企業(yè)生產(chǎn)組織方法,提前實(shí)現(xiàn)個(gè)性化生產(chǎn),利用網(wǎng)絡(luò)提高生產(chǎn)外協(xié)能力,構(gòu)建虛擬工廠,低成本提高生產(chǎn)能力;網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用對(duì)采購方法、技術(shù)開發(fā)方法等也能產(chǎn)生影響。
2、本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略初定:
(1)充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為新的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)手段的重要性,認(rèn)可其具有的巨大效能,決心成長(zhǎng)本企業(yè)對(duì)應(yīng)策略,制定計(jì)劃,積極推動(dòng),促其充分成長(zhǎng)。
(2)適當(dāng)平衡快速成長(zhǎng)與企業(yè)承受力的關(guān)系,在可能的范圍內(nèi)適度超前成長(zhǎng)。
(3)結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀,將本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)初步確立為:
借助網(wǎng)絡(luò)交互平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)通信工具,以直復(fù)營(yíng)銷、整合營(yíng)銷、軟營(yíng)銷理論為指導(dǎo)展開營(yíng)銷操作,以達(dá)到拓展市場(chǎng),提高品牌知名度,降低營(yíng)銷費(fèi)用,促進(jìn)銷售之目的。同時(shí)積極探索網(wǎng)上客戶服務(wù),鞏固既有市場(chǎng),提高品牌美譽(yù)度。
3、企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理模型可描述為(網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的運(yùn)作機(jī)理):
推廣品牌及產(chǎn)品==》吸引潛在用戶==》開展直復(fù)營(yíng)銷==》促成購買
客戶服務(wù)==》顧客忠誠(chéng)==》增加銷售
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施:
制定了良好的成長(zhǎng)戰(zhàn)略,接下來就需要有可行的推動(dòng)計(jì)劃保證其實(shí)施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定承擔(dān)責(zé)任部門、人員、職能及營(yíng)銷預(yù)算
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷屬營(yíng)銷工作,一般由營(yíng)銷部門承擔(dān)責(zé)任,在營(yíng)銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡(jiǎn),也應(yīng)保證有專人承擔(dān)責(zé)任,工作初期調(diào)查、籌劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
專職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員職責(zé)應(yīng)包括:
(1)綜合企業(yè)各部門意見,制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃,并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。
(4)網(wǎng)上反饋資訊管理。
(5)獨(dú)立開展網(wǎng)上營(yíng)銷活動(dòng)。
(6)對(duì)企業(yè)其他部門實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷支持。
(7)網(wǎng)上資訊資源收集及管理,對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷費(fèi)用地方我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的`投入有所估計(jì),我們的營(yíng)銷預(yù)算可能來自于:
(1)人員工資
(2)硬件費(fèi)用:如計(jì)算機(jī)添置
(3)軟件費(fèi)用:如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
(4)其他:如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)宣傳費(fèi)等
2.綜合各部門意見,構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)
企業(yè)網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的水平,同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、企業(yè)管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合企業(yè)各地方意見的前提下才能逐步建立起滿足規(guī)定的網(wǎng)站平臺(tái)。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
(1)資訊豐富:資訊量太低是目前企業(yè)網(wǎng)站的通病;
(2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一:以實(shí)用為主,兼顧視覺效果;
(3)功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足企業(yè)各部門規(guī)定。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能:力求增加訪問者參與機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)在線交互。
可以看出,本企業(yè)現(xiàn)有的網(wǎng)站在以上地方均有不足,需要逐步改進(jìn)(方案另附)。
3.制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施
具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái),接著應(yīng)實(shí)施網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。
制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)本企業(yè)產(chǎn)品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點(diǎn),他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何;
(3)我們應(yīng)該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方法向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
(6)我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表,運(yùn)用郵件推廣;
(4)通過網(wǎng)上論壇、bbs開展宣傳;
(5)通過新聞組開展宣傳;
(6)在企業(yè)名片等對(duì)外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;
(7)在企業(yè)所有對(duì)外宣傳中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體開展適當(dāng)宣傳。
注:有關(guān)網(wǎng)站推廣的計(jì)劃另行制定。
4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估及改進(jìn)
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的初步評(píng)估,以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
評(píng)估內(nèi)容包括:
(1)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析緣故;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對(duì)我網(wǎng)上營(yíng)銷的接受程度如何;
(5)企業(yè)對(duì)網(wǎng)上反饋資訊的處理是否積極有效;
(6)企業(yè)各部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的配合是否高效。
評(píng)估指標(biāo)主要有:
網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。
5.全面網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施
在此階段我們將展開全面的有計(jì)劃網(wǎng)上營(yíng)銷。如開展面向潛在客戶的市場(chǎng)調(diào)查、資料收集、面向用戶企業(yè)的網(wǎng)上公關(guān)、面向現(xiàn)有用戶的網(wǎng)上使用咨詢、客戶服務(wù)、面向同行的競(jìng)爭(zhēng)資料收集及監(jiān)控、面向開發(fā)人員的技術(shù)交流、面向經(jīng)銷商的調(diào)查及管理等等。我們將充分利用現(xiàn)有條件開展可行的營(yíng)銷活動(dòng)。
6.使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與企業(yè)管理融為一體
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的有效運(yùn)用,將可對(duì)企業(yè)其他部門的運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生積極影響,同時(shí)也影響到企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò)資訊條件經(jīng)營(yíng)方法的探索,它將極大推動(dòng)企業(yè)走向新lg2無憂研修網(wǎng)
-經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用:
促進(jìn)企專業(yè)部資訊化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,完善企業(yè)管理資訊系統(tǒng),提高企業(yè)管理的品質(zhì)與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)精英。
這些變化將影響企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方法、開發(fā)方法、管理方法等等,推動(dòng)企業(yè)開展經(jīng)營(yíng)方法的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
總之,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的開展是一項(xiàng)艱巨而又復(fù)雜的工作,絕非建網(wǎng)站收mail如此簡(jiǎn)單。好的效果需要扎實(shí)的工作積累,不可一蹴而就。同時(shí)我們也完全有理由相信,本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的運(yùn)作前景良好,只要我們有信心、有決心,就一定能夠獲得成功。
鄉(xiāng)直各單位、村委會(huì):
按照中共xx縣委、縣人民政府《關(guān)于深入推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧工作的意見》,中共xx縣委辦公室、xx縣人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)xx縣20xx—20xx年駐村幫扶工作實(shí)施方案的通知》的文件精神,為認(rèn)真做好我鄉(xiāng)精準(zhǔn)扶貧工作,結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際,特制訂如下精準(zhǔn)扶貧工作方案:
一、 指導(dǎo)思想
按照“鄉(xiāng)為單位,分級(jí)負(fù)責(zé),精準(zhǔn)識(shí)別,精準(zhǔn)扶持,動(dòng)態(tài)管理”的總體要求,以問題為向?qū)В⒕珳?zhǔn)扶貧工作機(jī)制。以鄉(xiāng)為主體,各級(jí)各部門分工協(xié)作,對(duì)各貧困戶,深入分析致貧原因,逐戶制訂幫扶措施,充分運(yùn)用各項(xiàng)扶貧政策,集中力量予以精準(zhǔn)扶持。
二、 目標(biāo)與任務(wù)
1.鄉(xiāng)正科級(jí)實(shí)職領(lǐng)導(dǎo)幫扶3戶貧困戶,其他班子成員在所駐村幫扶2戶, 一般干部在所駐村幫扶1戶,自行聯(lián)系幫扶對(duì)象,名單在20xx年7月15日交鄉(xiāng)扶貧辦公室張群處。
2.各幫扶對(duì)象在20xx年底家庭人均年收入必須超過2300元。
三、工作措施
1.發(fā)展產(chǎn)業(yè)扶持,幫助貧困戶發(fā)展種、養(yǎng)殖業(yè)脫貧。
2.幫助就業(yè)扶持,聯(lián)系有關(guān)廠、礦企業(yè)等安排扶貧對(duì)象就業(yè)。
3.政策落實(shí)扶貧,充分利用各項(xiàng)政策,為重病、重殘人員享受低保,符合五保政策的老人加入五保隊(duì)伍,其他貧困戶享受符合政策的臨時(shí)救助、醫(yī)療救助。
四、保障措施
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。鄉(xiāng)成立由鄉(xiāng)長(zhǎng)秦昌敢為組長(zhǎng),宋友香、楊愛香、黃世雄為副組長(zhǎng),其他班子成員及縣直機(jī)關(guān)駐村幫扶工作組隊(duì)員為成員的扶貧工作協(xié)調(diào)小組,具體負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)精準(zhǔn)扶貧工作,摸清村情、掌握民情、找準(zhǔn)制約發(fā)展的突出問題,科學(xué)制定脫貧規(guī)劃和年度幫扶方案。監(jiān)督各項(xiàng)政策的貫徹執(zhí)行,對(duì)工作情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo),各村也要成立協(xié)調(diào)小組,負(fù)責(zé)本村扶貧工作,落實(shí)幫扶對(duì)象。
2.加強(qiáng)督查。鄉(xiāng)政府將此項(xiàng)工作納入干部和村級(jí)的年終績(jī)效考核,鄉(xiāng)扶貧工作小組,將定期檢查,如發(fā)現(xiàn)工作敷衍了事、不落實(shí)的,將在年終績(jī)效考核中予以五至十分的扣分。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案 篇10
華為技術(shù)有限公司是一家生產(chǎn)銷售通信設(shè)備的民營(yíng)通信科技公司,總部位于中國(guó)廣東省深圳市龍崗區(qū)坂田華為基地。華為的產(chǎn)品主要涉及通信網(wǎng)絡(luò)中的交換網(wǎng)絡(luò)、傳輸網(wǎng)絡(luò)、無線及有線固定接入網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)及無線終端產(chǎn)品,為世界各地通信運(yùn)營(yíng)商及專業(yè)網(wǎng)絡(luò)擁有者提供硬件設(shè)備、軟件、服務(wù)和解決方案。華為于1987年在中國(guó)深圳正式注冊(cè)成立。
一、產(chǎn)品品牌
1、華為品牌:全球領(lǐng)先的電信解決方案供應(yīng)商,專注于與電信運(yùn)營(yíng)商建立長(zhǎng)期的合作伙伴的關(guān)系。擁有熱誠(chéng)的員工和強(qiáng)大的研發(fā)能力,快速響應(yīng)客戶需求,提供客戶化的產(chǎn)品和端到端的服務(wù)。
2、華為品牌的命名:華為手機(jī)目前的子品牌有三類,致力于低端市場(chǎng)的華為品牌,著眼中低端市場(chǎng)的榮耀以及放眼中高端市場(chǎng)的Ascend。產(chǎn)品市場(chǎng)定位明確。
二、產(chǎn)品的定位
1、商務(wù)型消費(fèi)者的市場(chǎng)定位:商務(wù)型消費(fèi)者需要處理的信息相對(duì)較多,而且手機(jī)的外顯性比較強(qiáng),所以既注重產(chǎn)品的功能,也注重產(chǎn)品的造型、外觀。還有商務(wù)人員出差的時(shí)間比較多,所以對(duì)電池的續(xù)航時(shí)間也要求比較高。因此,華為手機(jī)在商務(wù)型消費(fèi)者的市場(chǎng)定位要主要考慮功能、外觀、續(xù)航三個(gè)方面。
2、大學(xué)生消費(fèi)者的市場(chǎng)定位:大學(xué)生具有年輕人喜歡娛樂、交流、追求時(shí)尚的個(gè)性,在娛樂功能上比較注重一些技術(shù)含量高的功能,比如說個(gè)性化的鈴聲、圖片處理、游戲、音樂等;大學(xué)生喜歡交流,所以需要超強(qiáng)的信息功能;大學(xué)生的主要任務(wù)還是學(xué)習(xí),他們對(duì)一些學(xué)習(xí)方面的功能還是有所需求的,例如金山詞霸、英漢互譯詞典、計(jì)算器、文檔、公示等等;還有大學(xué)生喜歡運(yùn)動(dòng)、外出游玩,所以他們對(duì)手機(jī)防塵、防水、防摔有一定的要求。因此,華為手機(jī)在大學(xué)生消費(fèi)者的市場(chǎng)定位主要是根據(jù)大學(xué)生的需求,定制專業(yè)性的手機(jī)。
三、產(chǎn)品的包裝
1、承重抗摔、防水、防塵
2、個(gè)性、時(shí)尚
四、產(chǎn)品的售后服務(wù)
1、提供保修:①售后網(wǎng)點(diǎn)維修②快遞返廠維修③上門現(xiàn)場(chǎng)維修(維修人員上門維修時(shí),攜帶一部備用機(jī),如果無法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)手機(jī)而需要帶回售后代理維修時(shí),這部備用機(jī)可以暫時(shí)提供給用戶作為臨時(shí)手機(jī)使用,以免耽誤用戶用機(jī))④提供包換(十五天包換)⑤提供包退(七天包退)⑥手機(jī)在售后服務(wù)中的期間費(fèi)用有華為公司承擔(dān).
(一)價(jià)格
即根據(jù)不同的市場(chǎng)定位,制定不同的價(jià)格策略,產(chǎn)品的定價(jià)依據(jù)是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略,注重品牌的含金量。在以往的媒體宣傳中,外界總認(rèn)為華為的企業(yè)文化就是總裁任正非的'眾多管理思想,如“狼性文化”、“軍事化管理”等一系列新式的管理思想,這些都集中體現(xiàn)在“華為基本法”中。但實(shí)際上,在全球化運(yùn)營(yíng)的發(fā)展時(shí)期,華為真正的企業(yè)文化在于其核心價(jià)值觀,華為年度總結(jié)“以客戶為中心,以奮斗者為本”的企業(yè)文化。華為已不甘于僅被看作一個(gè)能夠大批量、低成本提供電信設(shè)備的供應(yīng)商。毋庸置疑,華為的胃口已不滿足于低價(jià)產(chǎn)品的利潤(rùn),而是直取品牌形成后的溢價(jià)利潤(rùn)。目前華為在市場(chǎng)上建立的口碑來自它對(duì)消費(fèi)者需求的快速響應(yīng)和定制化開發(fā)能力。所以華為的價(jià)格策略也應(yīng)以消費(fèi)者需求、以及企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的定位為主。
一、定價(jià)目標(biāo)
以高溢價(jià)利潤(rùn)為目標(biāo),精準(zhǔn)定位手機(jī)目標(biāo)市場(chǎng),對(duì)消費(fèi)者的需求進(jìn)行定制。
二、定價(jià)方法
1、消費(fèi)者需求:為消費(fèi)者提供定制服務(wù)勢(shì)必會(huì)引起成本上升,可提高定價(jià)水平;
2、定位:將消費(fèi)者市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,將某一系列或某一款手機(jī)定位于細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng),根據(jù)細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)者的收入水平,消費(fèi)需求進(jìn)行有針對(duì)性的定價(jià);
3、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境:注意主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià),以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格作為參考值,上下浮動(dòng)一定比例;
4、成本:在保證手機(jī)質(zhì)量的前提下控制成本,以獲得更高的利潤(rùn)和控制行業(yè)內(nèi)的手機(jī)定價(jià);
5、國(guó)家政策:積極響應(yīng)國(guó)家政策,走在手機(jī)生產(chǎn)廠商的前列,如對(duì)5G手機(jī)的技術(shù)進(jìn)行深入研發(fā),當(dāng)5G時(shí)代來臨,即可帶動(dòng)整個(gè)市場(chǎng),獲得5G手機(jī)的定價(jià)權(quán)。
三、定價(jià)策略
1、取脂定價(jià):高溢價(jià)表明了華為手機(jī)不能繼續(xù)用滲透定價(jià)的策略去進(jìn)行定價(jià),而應(yīng)充分發(fā)揮產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),以較高的價(jià)格獲得高溢價(jià),從而產(chǎn)品的生命周期內(nèi)盡可能快速的獲得更多的利潤(rùn)以收回成本;
2、心理定價(jià):以尾數(shù)定價(jià)的方式給消費(fèi)者以精準(zhǔn)定價(jià),值得信賴的感覺,以獲得更大銷量;
3、組合定價(jià):①連帶產(chǎn)品定價(jià):手機(jī)可與其他手機(jī)配件組合出售,在價(jià)格上給予消費(fèi)者一定的優(yōu)惠,以增大銷量;②產(chǎn)品線定價(jià):將同一產(chǎn)品線上的不同產(chǎn)品確定最低價(jià)格與最高價(jià)格,最低價(jià)格產(chǎn)品起到吸引消費(fèi)者的作用,最高價(jià)格產(chǎn)品起到保證品牌質(zhì)量確保盈利的作用。
(二)渠道
隨著華為公司及其產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新與發(fā)展,也隨著所面對(duì)的世界市場(chǎng)的擴(kuò)大,總體來說,華為手機(jī)要從直銷模式轉(zhuǎn)為分銷模式,最好是直銷與分銷相結(jié)合的模式。主要采用間接渠道的分銷類型。即通過中間商把產(chǎn)品賣給消費(fèi)者。按照長(zhǎng)渠道和短渠道劃分來說,它屬于二級(jí)渠道,即制造商—代理商--零售商—消費(fèi)者。這就包括了兩個(gè)中間機(jī)構(gòu)。其中代理商和零售商又能以各種方式作為銷售渠道賣給消費(fèi)者。
一、銷售形式
1、線上分銷:①設(shè)立網(wǎng)上專營(yíng)店和與各種大型購物網(wǎng)站合作,如天貓、京東等;②利用新型網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),如微商。
2、線下分銷:①開設(shè)華為手機(jī)專賣店;②與各大型家電賣場(chǎng)合作,如國(guó)美,蘇寧;③與各大型商場(chǎng)合作設(shè)專柜;④或者采取與運(yùn)營(yíng)商合作等。根據(jù)我們之前的調(diào)查,對(duì)于大學(xué)生這一市場(chǎng),我們不建議公司采用與運(yùn)營(yíng)商合作的方式,因?yàn)橛?5.05%以上的大學(xué)生不會(huì)考慮甚至拒絕與運(yùn)營(yíng)商合作。但是,我們比較推薦公司通過網(wǎng)絡(luò)宣傳與開設(shè)專賣店相結(jié)合。因?yàn)橛?6.06%的大學(xué)生是通過網(wǎng)絡(luò)了解到產(chǎn)品的,其中的51.38%的學(xué)生了解到后會(huì)選擇到專賣店進(jìn)行購買。順帶一提的是,我們也可以嘗試華為手機(jī)與大學(xué)校園的活動(dòng)相結(jié)合,如新生入學(xué)時(shí)做促銷或者贊助一些活動(dòng)等,即類似于上門推銷等方式。
二、分銷渠道的模式
我們比較推薦直接渠道與間接渠道相結(jié)合的模式。即:有代理商或零售商設(shè)立的網(wǎng)店或者微商以及商場(chǎng)的手機(jī)區(qū),又有公司直接設(shè)立官網(wǎng)、旗艦店等電子商務(wù)平臺(tái)以及專賣店和專柜等實(shí)體店。
三、分銷渠道的發(fā)展趨勢(shì)
建議采取垂直渠道系統(tǒng)中的合同式垂直渠道系統(tǒng)。因?yàn)樗懈鲄^(qū)域代理或零售商,更貼近大學(xué)生生活,更符合大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣,能有更明顯的經(jīng)濟(jì)和銷售效果。
(三)促銷
一、營(yíng)業(yè)推廣
1、附加贈(zèng)送促銷:消費(fèi)者購買華為手機(jī)可以免費(fèi)獲得華為贈(zèng)送的華為手機(jī)的配件,例如充電寶,耳機(jī)等。這樣也可以消費(fèi)者傳播華為的其他產(chǎn)品。
2、抽獎(jiǎng)促銷:消費(fèi)者購買華為手機(jī)產(chǎn)品,可以憑借小票參加抽獎(jiǎng),這樣可以吸引消費(fèi)者購買。抽獎(jiǎng)促銷一般在“五一”,“十一”和春節(jié)等節(jié)假日期間開展比較好。
3、限量銷售促銷:利用消費(fèi)者的消費(fèi)心理,限量銷售是一種提高銷量的有效方法。限量銷售只讓一部分銷費(fèi)者得到實(shí)惠,因此常能形成爭(zhēng)相搶購的銷售局面。
二、客服人員推銷
客服人員推銷主要以門店、賣場(chǎng)及各自運(yùn)營(yíng)商對(duì)消費(fèi)者講解、推薦。要加強(qiáng)客服人員的推銷技術(shù)、產(chǎn)品知識(shí)等。
三、廣告策略
1、雜志廣告:可以在專門的電子數(shù)碼類雜志廣告上宣傳產(chǎn)品。
2、電視廣告:看電視時(shí)每一個(gè)人生活內(nèi)容的主要內(nèi)容,是集視覺、聽覺于一體,具有很好的宣傳效果,缺點(diǎn)是電視廣告成本高。
3、網(wǎng)絡(luò)視頻廣告:隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,可利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳,例如愛奇藝、優(yōu)酷等視頻網(wǎng)站。
四、公共關(guān)系
1、演說:召開華為手機(jī)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì),演說華為手機(jī)的功能和作用。起到提高產(chǎn)品和企業(yè)知名的作用,以塑造企業(yè)形象。
2、事件:召開發(fā)布會(huì)利用華為手機(jī)高配低價(jià)吸引媒體關(guān)注。
3、公益活動(dòng):可以以企業(yè)名譽(yù)向公益組織提供幫助。例如向希望工程捐款,向發(fā)生災(zāi)難的地區(qū)提供救援和捐款等。以樹立企業(yè)形象,贏得公眾對(duì)企業(yè)的好感,達(dá)到名利雙收的效果。
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