微信營(yíng)銷(xiāo)方案集錦7篇
為了保障事情或工作順利、圓滿(mǎn)進(jìn)行，往往需要預(yù)先制定好方案，方案的內(nèi)容多是上級(jí)對(duì)下級(jí)或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那么問(wèn)題來(lái)了，方案應(yīng)該怎么寫(xiě)？以下是小編為大家收集的微信營(yíng)銷(xiāo)方案7篇，希望對(duì)大家有所幫助。
微信營(yíng)銷(xiāo)方案 篇1
作為傳統(tǒng)行業(yè)的旅游業(yè)，應(yīng)該將微信作為技術(shù)派服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工具來(lái)運(yùn)營(yíng)，運(yùn)營(yíng)的途徑一是內(nèi)容，一是服務(wù)，或者兩者的結(jié)合。講究用戶(hù)體驗(yàn)的服務(wù)，輔之以良好的內(nèi)容策略，才是旅游類(lèi)微信運(yùn)營(yíng)的王道。
我們可以想象一個(gè)場(chǎng)景，在你到達(dá)一個(gè)景點(diǎn)門(mén)口買(mǎi)票時(shí)，被告知掃描門(mén)口或者宣傳單頁(yè)上的一個(gè)二維碼關(guān)注景區(qū)的微信公眾*，可以獲得景區(qū)導(dǎo)航，景區(qū)WiFi，抽獎(jiǎng)免單，景區(qū)語(yǔ)音介紹等特色服務(wù)時(shí)，你會(huì)不關(guān)注嗎？通過(guò)這個(gè)微信公眾*你可以了解到這個(gè)景區(qū)的相關(guān)導(dǎo)游圖，方便你找到景區(qū)內(nèi)不錯(cuò)的景點(diǎn)，同時(shí)還可以通過(guò)事先錄制好的相關(guān)的每個(gè)景點(diǎn)的錄音介紹。還可以通過(guò)這個(gè)微信公眾*享受景區(qū)提供的人工服務(wù)，只要您有任何問(wèn)題都可以通過(guò)這個(gè)微信公眾*來(lái)解決。你還可以通過(guò)這個(gè)微信公眾*的互動(dòng)服務(wù)提前了解或預(yù)定好景點(diǎn)內(nèi)相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目，大大的方便和促進(jìn)了用戶(hù)在景點(diǎn)內(nèi)的消費(fèi)。
現(xiàn)在的人喜歡旅游，更喜歡旅游時(shí)候的各種“曬”，微信是曬客必不可少的工具，所以人們非常樂(lè)意使用，也不會(huì)造成負(fù)擔(dān)。而且曬客的朋友圈都有潛在的客戶(hù)群體，微信強(qiáng)大的真實(shí)關(guān)系鏈、口碑性傳播等優(yōu)勢(shì)，使得它成為旅游行業(yè)當(dāng)前最為關(guān)注的營(yíng)銷(xiāo)工具。數(shù)量龐大的時(shí)尚用戶(hù)基礎(chǔ)，熟練使用微信的行業(yè)消費(fèi)者，以口碑為主要吸引客戶(hù)方式，也是旅游業(yè)可以使用微信的`天然基因。
作為一個(gè)旅游景區(qū)的微信，我們應(yīng)該做些什么呢？
前面也已經(jīng)提到了，需要將微信當(dāng)做技術(shù)派服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)工具。讓粉絲關(guān)注你的微信公眾*，必須要讓你的公眾號(hào)有價(jià)值。而要提供上面講到的一些服務(wù)價(jià)值，就需要對(duì)微信公眾*進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，因?yàn)槲⑿努F(xiàn)有的這些功能并不能滿(mǎn)足。
微答微信平臺(tái)推出的針對(duì)旅游景區(qū)的微信運(yùn)營(yíng)方案，主要有下面一些特色；
1、3D景區(qū)全景，語(yǔ)音介紹。3D全景展示，景區(qū)地圖導(dǎo)航（語(yǔ)音介紹），推薦主題路線(xiàn)）。
2、特色便民服務(wù)小工具。天氣預(yù)報(bào)，景區(qū)服務(wù)提示（廁所，商店，出口，特色項(xiàng)目提示。
3、LBS地理位置服務(wù)，在景區(qū)附近找住宿，小吃，停車(chē)，或者附近其他景點(diǎn)，提供地圖導(dǎo)航。
4、預(yù)定和支付，比如景區(qū)門(mén)票，景區(qū)內(nèi)項(xiàng)目提前預(yù)定，方便快捷，可以節(jié)約游客的時(shí)間。
5、粉絲互動(dòng)活動(dòng)。幸運(yùn)抽獎(jiǎng)，大轉(zhuǎn)盤(pán)，投票調(diào)查活動(dòng)，實(shí)時(shí)做一些特色的優(yōu)惠活動(dòng)，旅行是一筆比較大的開(kāi)支，這種優(yōu)惠，很多用戶(hù)是非常樂(lè)意的。因此，做微信需要有長(zhǎng)遠(yuǎn)心態(tài)，把它當(dāng)作維系顧客的必備工具。
6、推送景區(qū)當(dāng)?shù)靥厣L(fēng)土人情介紹，特別是不為人所知的有趣的一面的展示，如特色歷史景點(diǎn)、酒吧、美食、博物館、游樂(lè)園等，歷史景區(qū)，人文故事推送。也包括當(dāng)?shù)氐某鲂凶⒁狻⑾M(fèi)須知、文化差異等，通過(guò)這些內(nèi)容，吊起目標(biāo)顧客的胃口，產(chǎn)生濃厚的出行興趣。
要?jiǎng)e人成為你的微信粉絲，你總要拿出點(diǎn)東西出來(lái)，不然，為什么要關(guān)注你呢。
對(duì)于單一旅游目的或旅游景區(qū)的微信賬號(hào)，大家之所以關(guān)注，最重要的原因是在于其實(shí)用性：或能為旅游者完成一次旅游活動(dòng)提供計(jì)劃的參考信息，或是提供一次便利的服務(wù)。
微信運(yùn)營(yíng)不是將大量的內(nèi)容推送給消費(fèi)者，而是保證消費(fèi)者在需要你的信息的時(shí)候，能以最快捷的方式找到你，并且精確地找到所需的內(nèi)容，這才是大多數(shù)旅游類(lèi)微信在營(yíng)銷(xiāo)上需要下的功夫。
微信營(yíng)銷(xiāo)方案 篇2
1.任務(wù)簡(jiǎn)介
1.1微*營(yíng)銷(xiāo)目的：
建立一對(duì)多互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，依托微*及滲透?jìng)�(gè)人現(xiàn)實(shí)社交圈打造一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)通路：傳播品牌、產(chǎn)品、項(xiàng)目、公司等信息，吸引更多的消費(fèi)者用戶(hù)與加盟商用戶(hù)等，成為企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)通路的重要組成部分。
1.2企業(yè)獲得價(jià)值：
通過(guò)此方案的執(zhí)行，逐步完成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)通路的布局，為公司實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)做好當(dāng)前收益與戰(zhàn)略布局。
1.3通3層過(guò)濾機(jī)制，把廣眾人群分層過(guò)濾成為我們的`客戶(hù)。
2方案實(shí)施辦法
2.1團(tuán)隊(duì)建設(shè)
2.1.1團(tuán)隊(duì)人員要求 ：
1、商務(wù)談判能力;
2、抓住重點(diǎn)能力;
3、積極思考能力;
4、不斷學(xué)習(xí)能力;
5、高效溝通能力;
6、建立關(guān)系能力;
7、危機(jī)公關(guān)處理能力;
8、了解受眾興趣能力;
9、組織協(xié)調(diào)能力;
10、品牌樹(shù)立能力。
2.1.2團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)成
每個(gè)微*公眾帳號(hào)由公司1-2名員工兼職負(fù)責(zé)。設(shè)定2名負(fù)責(zé)人進(jìn)行應(yīng)急管理(總經(jīng)理或副總經(jīng)理兼)。另配備1-2名網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)豐富的員工負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)作(亦可聘請(qǐng)顧問(wèn))。
2.2團(tuán)隊(duì)資源
2.2.1 線(xiàn)上推廣預(yù)算
團(tuán)隊(duì)制定推廣計(jì)劃及所需資金預(yù)算，做好溝通及審批工作保證資金及時(shí)到位。
2.2.1 線(xiàn)下推廣預(yù)算
團(tuán)隊(duì)制定線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所需的物料、交通、場(chǎng)地租金等資源預(yù)算方案。
2.方案執(zhí)行
2.1 開(kāi)通公眾平臺(tái)賬號(hào) (注冊(cè)官方類(lèi)微*、加盟類(lèi)微*、銷(xiāo)售類(lèi)微*、客服類(lèi)微*等)
2.2 制作二維碼、微*號(hào)宣傳圖片、公司官Wang、微博、博客、論壇等放置二維碼、設(shè)計(jì)二維碼宣傳單張、海報(bào)、名片、員工T恤、戶(hù)外廣告燈箱等。 2.3線(xiàn)上推廣方式：論壇、IM工具、EDM、官Wang、網(wǎng)店、博客、微博、社交網(wǎng)站、互推、付費(fèi)廣告、公眾賬號(hào)導(dǎo)航。
2.4 線(xiàn)下推廣方式
名片、傳單、T恤/廣告衫、菜單、說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品包裝、店內(nèi)海報(bào)、戶(hù)外廣告、關(guān)注陌生人、活動(dòng)、傳統(tǒng)媒體。
3.管理工作
3.1 公眾平臺(tái)管理
3.1.1實(shí)時(shí)消息統(tǒng)計(jì)(3天/表)
時(shí)間：_______年_______月_______日 負(fù)責(zé)人：_________
3.1.2 用戶(hù)管理統(tǒng)計(jì) (1周/表)
時(shí)間：_______年_______月_______日 負(fù)責(zé)人：_________
3.1.2 群發(fā)管理統(tǒng)計(jì) (1周/表，格位依實(shí)際情況擴(kuò)大，音頻信息描述內(nèi)容即可。)
3.1.3 素材管理采用公眾平臺(tái)現(xiàn)有功能，群發(fā)信息內(nèi)容均需登記在群發(fā)管理統(tǒng)計(jì)表上。圖片以縮略圖形式登記，文字全文登記。聲音、錄音信息需準(zhǔn)確描述其內(nèi)容。
微信營(yíng)銷(xiāo)方案 篇3
對(duì)于企業(yè)和商家來(lái)說(shuō)，無(wú)論你是否喜歡微信營(yíng)銷(xiāo)，這種新興的推廣方式如同洪水般沖擊整個(gè)市場(chǎng)，想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不被對(duì)手所擊垮，涉足微信營(yíng)銷(xiāo)就成為企業(yè)經(jīng)理和商家店主必然要做的事情�，F(xiàn)如今，滿(mǎn)大街的二維碼和各種電視節(jié)目的微信平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，預(yù)示著微信營(yíng)銷(xiāo)的浪潮已經(jīng)勢(shì)不可擋。對(duì)于百貨商場(chǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，同樣也開(kāi)始對(duì)微信營(yíng)銷(xiāo)“試水”。
在上海，不少商場(chǎng)官方微信平臺(tái)已正式投入運(yùn)行，為顧客提供“一對(duì)一”式的信息服務(wù)。業(yè)內(nèi)人士分析，微信目前還只是商家的一種促銷(xiāo)手段，如何鎖定目標(biāo)人群，是百貨企業(yè)能否借此吸引消費(fèi)者入店的關(guān)鍵。
開(kāi)通官方微信發(fā)布促銷(xiāo)信息
近日，江灣鎮(zhèn)站，兩位身上貼著10 平方厘米大小的二維碼的美女模特一出現(xiàn)，就吸引了不少乘客的注意。部分乘客掏出手機(jī)掃描二維碼后發(fā)現(xiàn)，原來(lái)這是東方商廈的官方微信。
過(guò)了一會(huì)兒，掃描二維碼后，成為了東方商廈官方微信粉絲的乘客，紛紛收到了東方商廈當(dāng)天系列優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)信息。
對(duì)于這種新鮮的營(yíng)銷(xiāo)方式，不少乘客都表示了歡迎。家住江灣醫(yī)院附近的市民劉雯表示：“我平時(shí)就喜歡到江灣商圈購(gòu)物，現(xiàn)在比以前更方便了，東方商廈有什么新的促銷(xiāo)活動(dòng)，馬上就可以知道了�！�
近日，負(fù)責(zé)東方商廈的微信代運(yùn)營(yíng)工作的微盟weimob相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，商場(chǎng)選擇以這樣的方式進(jìn)行宣傳，是基于目前微信在消費(fèi)者中的.影響力和消費(fèi)者更關(guān)注體驗(yàn)式消費(fèi)的新需求。
“我們和東方商廈合作，借助微信平臺(tái)，也讓他們的營(yíng)銷(xiāo)手段更加多元化�！痹撠�(fù)責(zé)人透露，此前該平臺(tái)已經(jīng)試運(yùn)行了一個(gè)月，目前粉絲數(shù)量已突破1000 人，每天還有不少新粉絲加入。
據(jù)了解，除了向粉絲發(fā)布包括視頻、圖片、語(yǔ)音、文字在內(nèi)的潮流訊息和精心安排的打折信息以外，該商場(chǎng)還想通過(guò)微盟weimob平臺(tái)與消費(fèi)者的微信互動(dòng)，分析消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、客單價(jià)、消費(fèi)頻率等，制定不同頁(yè)面的個(gè)性化菜單，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)推廣。
記者也體驗(yàn)了一把，掃描二維碼之后自動(dòng)獲取一張電子版會(huì)員卡，并有會(huì)員卡編號(hào)、會(huì)員卡特權(quán)、會(huì)員卡說(shuō)明和適用門(mén)店電話(huà)及地址，隨后記者在東方商廈內(nèi)消費(fèi)時(shí)，只要向銷(xiāo)售人員出示手機(jī)就能享受到折扣。
“平時(shí)得消費(fèi)360 元才能申請(qǐng)辦理會(huì)員卡，這下只用一秒的時(shí)間，掃一掃二維碼就能成為會(huì)員，還省去了普通辦卡的繁瑣過(guò)程�！笔忻裢跖空f(shuō)道。
東方商廈相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，這種將微信與會(huì)員制聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)的模式在上海已經(jīng)有了較多的推廣，截至目前，微生活平臺(tái)已吸引兩萬(wàn)多新會(huì)員，老會(huì)員仍保留原功效，作為一種新的營(yíng)銷(xiāo)模式，東方商廈將長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)，消費(fèi)者能持續(xù)享用會(huì)員特權(quán)，除非刪除關(guān)注。
微信促銷(xiāo)會(huì)不會(huì)像垃圾短信那樣讓消費(fèi)者產(chǎn)生反感情緒？ 東方商廈營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人表示，商場(chǎng)只會(huì)發(fā)送實(shí)用性信息，且發(fā)送頻率不會(huì)過(guò)于頻繁。消費(fèi)者若實(shí)在不想接收，在微信中取消關(guān)注即可。
上海多家百貨嘗試推出微信
近日，記者了解到，上海的多家知名百貨企業(yè)均推出了微信平臺(tái)服務(wù)。在上海，除了東方商廈，南坪萬(wàn)達(dá)百貨、遠(yuǎn)東百貨、遠(yuǎn)東百貨大都會(huì)店、大洋百貨店、SM 百貨店、新世界百貨等6 家企業(yè)也紛紛試水微信平臺(tái)。
“我們把目光投向微信，也是在嘗試新的盈利模式�！苯�，遠(yuǎn)東百貨微信平臺(tái)相關(guān)人士告訴記者，和微盟weimob合作，該微信平臺(tái)4 月底上線(xiàn)，截至昨日，粉絲已有500 多人。“現(xiàn)在每天會(huì)新增粉絲40 多人�！痹撊耸勘硎荆⑿牌脚_(tái)還處于摸索階段，是否會(huì)帶來(lái)可觀(guān)的效益目前還是未知數(shù)。如果效果可觀(guān)，他們準(zhǔn)備和微盟weimob展開(kāi)長(zhǎng)期合作。
“我們的微信平臺(tái)今年4 月初才啟動(dòng)�！蹦掀喝f(wàn)達(dá)百貨相關(guān)人士介紹，盡管目前粉絲還不算多，但微信平臺(tái)的主要用戶(hù)年齡區(qū)間鎖定在18~35 歲之間。該人士表示，相對(duì)于微博點(diǎn)到面的傳播方式，微信點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的交流讓商家傳達(dá)的信息可以更細(xì)致、更人性化。
微信營(yíng)銷(xiāo)自行試水有風(fēng)險(xiǎn)
雖然商場(chǎng)百貨微信營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)不少，也有一些企業(yè)探索出了一套自己的經(jīng)驗(yàn)，但是盲目涉及這項(xiàng)新興的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)，也有一些企業(yè)折戟成沙，黯然退場(chǎng)。全國(guó)知名的微信運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)——上海暉碩微盟weimob的ceo 孫濤勇表示：“雖然微信營(yíng)銷(xiāo)起點(diǎn)不算高，但是操作上有非常多的細(xì)節(jié)需要把控，企業(yè)自己沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)和人才想要做好微信服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利，還是比較困難的，與我們洽談的企業(yè)也自己嘗試了一段時(shí)間，但都沒(méi)有效果，所以想與我們專(zhuān)業(yè)的微信代運(yùn)營(yíng)公司合作�！�
鎖定目標(biāo)客戶(hù)群是關(guān)鍵
“百貨商家試水微信營(yíng)銷(xiāo)，無(wú)疑會(huì)有效刺激消費(fèi)者的消費(fèi)神經(jīng)，讓消費(fèi)者嘗到更多甜頭。”重慶大學(xué)教授曾國(guó)平昨日在接受記者采訪(fǎng)時(shí)認(rèn)為，依據(jù)后臺(tái)的大數(shù)據(jù)，將信息接收?qǐng)F(tuán)體進(jìn)行細(xì)分，投其所好的營(yíng)銷(xiāo)方式不僅討巧，也能為商家?guī)?lái)更多有效客流。
曾國(guó)平說(shuō)，對(duì)企業(yè)而言，微信平臺(tái)的設(shè)置可算是顧客消費(fèi)需求的觀(guān)察室。商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)可以通過(guò)微信后臺(tái)對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行分析，了解活動(dòng)的具體效果，便于以后有的放矢。
對(duì)于商場(chǎng)百貨運(yùn)營(yíng)微信營(yíng)銷(xiāo)，市零售商協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)李運(yùn)楊則有自己的獨(dú)特看法。他認(rèn)為，百貨企業(yè)涉足微信，其實(shí)是商家的一種營(yíng)銷(xiāo)手段，真正吸引消費(fèi)者的還是商品品質(zhì)和價(jià)格。百貨企業(yè)若想借助微信平臺(tái)獲得好的效果，如何鎖定目標(biāo)客戶(hù)群是關(guān)鍵。但是盲目迷信微信營(yíng)銷(xiāo)的魔力，忽視了商品品質(zhì)和價(jià)格的本質(zhì)，這樣的百貨企業(yè)明顯是不會(huì)成功的。
微信營(yíng)銷(xiāo)方案 篇4
一：杜蕾斯微信
關(guān)鍵詞：活動(dòng)推廣
廣大訂閱者所熟知的仍是杜杜那免費(fèi)的福利，20xx年12月11日，杜蕾斯微信推送了這樣一條微信活動(dòng)音訊：
“杜杜現(xiàn)已在后臺(tái)隨機(jī)抽中了10位幸運(yùn)兒，每人將獲得新上市的魔法裝一份。今晚10點(diǎn)之前，還會(huì)送出10份魔法裝!如果你是杜杜的老兄弟，請(qǐng)回復(fù)‘我要福利’，杜杜將會(huì)持續(xù)選出十位幸運(yùn)兒，敬請(qǐng)等待明日的中獎(jiǎng)名單!悄然通知你一聲，假設(shè)世界末日沒(méi)有到來(lái)，在接近圣誕和新年的時(shí)分，還會(huì)有更多的禮物等你來(lái)拿哦 �！�
活動(dòng)一出，短短兩個(gè)小時(shí)，杜杜就收到幾萬(wàn)條“我要福利”，10盒套裝換來(lái)幾萬(wàn)粉絲，怎么算都劃算。微信活動(dòng)推廣的魅力在杜蕾斯這里被演繹得酣暢淋漓，終究免費(fèi)的福利誰(shuí)都會(huì)不由得多看兩眼。
二：微媒體微信
關(guān)鍵詞：關(guān)鍵字查找+聊天式推廣
據(jù)報(bào)道，微媒體微信大眾賬號(hào)是最早一批注冊(cè)并完成官方認(rèn)證的大眾賬號(hào)，從開(kāi)始到現(xiàn)在，一向?qū)Ｗ⑿旅襟w推廣思維、計(jì)劃、微信營(yíng)銷(xiāo)成功案例。傳達(dá)微博推廣常識(shí)，共享微博推廣成功微信營(yíng)銷(xiāo)成功案例。作為該賬號(hào)的殺手锏，微媒體關(guān)鍵字查找功用不得不提。
用戶(hù)通過(guò)訂閱該賬號(hào)來(lái)獲取信息常識(shí)，微信大眾賬號(hào)每天只能推送一條信息，但一條微信不能滿(mǎn)意所有人的口味，有的訂閱者期望看推廣微信營(yíng)銷(xiāo)成功案例，而有些或許僅僅想要知道新媒體現(xiàn)狀，面臨需要多樣的訂閱者，微媒體給出的答案是關(guān)鍵字查找，即訂閱者可以通過(guò)發(fā)送自個(gè)注重論題的關(guān)鍵字例如“推廣微信營(yíng)銷(xiāo)成功案例”、“微博”等，就可以接收到推送的關(guān)聯(lián)信息。
當(dāng)然，如果你發(fā)送個(gè)美女你好，小微或許認(rèn)為你僅僅要聊聊天，如果你有些話(huà)不吐不快，或許這樣的聊天也是一個(gè)選擇。
三：星巴克
關(guān)鍵詞：音樂(lè)推送微信
把微信做得有構(gòu)思，微信就會(huì)有生命力!微信的功用現(xiàn)已強(qiáng)壯到咱們目不忍視，除了回復(fù)關(guān)鍵字還有回復(fù)表情的。
這便是星巴克音樂(lè)推廣，直覺(jué)影響你的聽(tīng)覺(jué)!通過(guò)查找星巴克微信賬號(hào)或許掃描二維碼，用戶(hù)可以發(fā)送表情圖像來(lái)表達(dá)此刻的心境，星巴克微信則依據(jù)不一樣的表情圖像挑選《天然醒》專(zhuān)輯中的關(guān)聯(lián)音樂(lè)給予回答。
這種用表情說(shuō)話(huà)正是星巴克的賣(mài)點(diǎn)。至于是人工回復(fù)還是智能關(guān)鍵詞抓取就不必深究了。
微信營(yíng)銷(xiāo)成功案例四：頭條新聞
關(guān)鍵詞：實(shí)時(shí)推送
作為新媒體，微信當(dāng)然也有其媒體傳達(dá)的特性，雖然馬化騰一向在弱化其媒體特點(diǎn)。但作為微信推廣特殊微信營(yíng)銷(xiāo)成功案例的.頭條新聞，最大的賣(mài)點(diǎn)是信息的即時(shí)推送，頭條新聞在每天下午六點(diǎn)左右，按時(shí)推送一天最重大新聞，訂閱用戶(hù)可以通過(guò)微信直接知道近來(lái)發(fā)生的大事新鮮事，不需要在海量的信息中“淘寶”。
守時(shí)推送的時(shí)間挑選在下班時(shí)間，完結(jié)一天的作業(yè)，在回家的路上看看當(dāng)天的新聞也不失為一種調(diào)劑，既可以知道當(dāng)下的大事又可以排解路途的無(wú)聊。
五：小米
關(guān)鍵詞：客服推廣9:100萬(wàn)
新媒體推廣如何會(huì)少了小米的身影？“9：100萬(wàn)”的粉絲管理方式是指小米手機(jī)的微信賬號(hào)后臺(tái)客服人員有9名，這9名職工最大的作業(yè)是每天回復(fù)100萬(wàn)粉絲的留言。每天早上，當(dāng)9名小米微信運(yùn)營(yíng)作業(yè)人員在電腦上翻開(kāi)小米手機(jī)的微信賬號(hào)后臺(tái)，看到用戶(hù)的留言，他們一天的作業(yè)也就開(kāi)始了。
其實(shí)小米自己開(kāi)發(fā)的微信后臺(tái)可以主動(dòng)抓取關(guān)鍵字回復(fù)，但小米微信的客服人員仍會(huì)進(jìn)行一對(duì)一的回復(fù)，小米也是通過(guò)這樣的辦法大大提升了用戶(hù)的品牌忠誠(chéng)度。相較于在微信上開(kāi)個(gè)店鋪，對(duì)小米這樣的品牌微信用戶(hù)來(lái)說(shuō)，做客服顯然比賣(mài)掉一兩部手機(jī)更讓人期待。
當(dāng)然，除了提升用戶(hù)的忠誠(chéng)度，微信做客服也給小米帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的好處。黎萬(wàn)強(qiáng)表示，微信使得小米的推廣、crm開(kāi)端下降，昔日小米做活動(dòng)一般會(huì)群發(fā)短信，100萬(wàn)條短信發(fā)出去，便是4萬(wàn)塊錢(qián)的本錢(qián)，微信做客服的效果可見(jiàn)一斑。
六：招商銀行
關(guān)鍵詞：愛(ài)心漂流瓶
微信官方對(duì)于漂流瓶的設(shè)置，也讓許多商家看漂流瓶的商機(jī)，微信商家開(kāi)始通過(guò)扔瓶子做活動(dòng)推廣。使得協(xié)作商家推廣的活動(dòng)在某一時(shí)辰段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增，普通用戶(hù)“撈”到的頻率也會(huì)添加。招商銀行便是其中一個(gè)。
日前，招商銀行發(fā)起了一個(gè)微信“愛(ài)心漂流瓶的活動(dòng)”：微信用戶(hù)用“漂流瓶”功用撿到招商銀行漂流瓶，回復(fù)之后招商銀行便會(huì)通過(guò)“小積分，微慈悲”途徑為孤獨(dú)癥孩童提供幫助。在此活動(dòng)時(shí)間，有媒體計(jì)算，用戶(hù)每撿10次漂流瓶便可能有一次會(huì)撿到招行的愛(ài)心漂流瓶。
七：凱迪拉克
關(guān)鍵詞：根據(jù)lbs推廣
播報(bào)路況現(xiàn)已不新鮮，交通廣播已占領(lǐng)這個(gè)范疇許多年，凱迪拉克在其微信中推出“66號(hào)公路”的活動(dòng)，對(duì)路況信息實(shí)時(shí)播報(bào)，及時(shí)更新路況為當(dāng)?shù)爻鲂械娜诵�，雖然是在交通廣播的眼皮下?lián)屔猓迷趧P迪拉克的路況播報(bào)僅限66號(hào)公路，這也是其長(zhǎng)處，只關(guān)于一條路況信息的播報(bào)，防止規(guī)模大而呈現(xiàn)信息不及時(shí)的狀況。
八：1號(hào)店
關(guān)鍵詞：游戲式推廣
1號(hào)店在微信傍邊推出了“你畫(huà)我猜”活動(dòng)，該活動(dòng)的辦法是，用戶(hù)通過(guò)關(guān)注1號(hào)店的微信賬號(hào)，1號(hào)店每天就會(huì)推送一張圖像給訂閱用戶(hù)，然后，用戶(hù)可以回復(fù)答案來(lái)參與到這個(gè)游戲中來(lái)。如果猜中圖像答案而且在所規(guī)定的范圍內(nèi)的就可以獲得獎(jiǎng)品。
其實(shí)“你畫(huà)我猜”的概念是來(lái)自于火爆的app游戲draw something，并非1號(hào)店自主研制，1號(hào)店僅僅是初次把游戲的方式結(jié)合到微信活動(dòng)推廣中來(lái)而已。
九：南航
關(guān)鍵詞：效勞式推廣
中國(guó)南方航空公司總信息師胡臣杰曾表明：“對(duì)今日的南航而言，微信的重要程度，等同于15年前南航做網(wǎng)站!”也正是因?yàn)閷?duì)微信的重視，如今微信已與網(wǎng)站、短信、手機(jī)app、呼叫終端同時(shí)變成南航五大服務(wù)途徑。
關(guān)于微信的觀(guān)點(diǎn)，胡臣杰表明“在南航看來(lái)，微信承載著交流的任務(wù)，而非推廣�！� 早在20xx年1月30日，南航微信發(fā)布第一個(gè)版本，就在國(guó)內(nèi)首創(chuàng)推出微信值機(jī)效勞。隨著功用的不斷開(kāi)發(fā)完善，機(jī)票預(yù)定、處理登機(jī)牌、航班動(dòng)態(tài)查詢(xún)、路程查詢(xún)與兌換、出行攻略、城市氣候查詢(xún)、機(jī)票驗(yàn)真等這些通過(guò)其他途徑可以享受到的效勞，用戶(hù)都可通過(guò)與南航微信互動(dòng)來(lái)完成。
十：天貓
關(guān)鍵詞：非主流
你認(rèn)為紅包是那么好拿的？你真的認(rèn)為喵星人不存在？在天貓的微信平臺(tái)，這些問(wèn)題讓人匪夷所思，雖然咱們不是貓，也要對(duì)天貓說(shuō)一聲“高“，實(shí)在是“高”。
來(lái)到外星球，你最想要的是什么？這惡搞版神秘之旅，你最希望看到的當(dāng)然是“紅包”�？墒窍胍玫剿�，你就得通過(guò)這個(gè)星球上的層層檢測(cè)。比如看圖答出品牌稱(chēng)號(hào)，這可是相當(dāng)有難度的。天貓告訴大家，非主流有時(shí)也是推廣的法寶。
通過(guò)這10個(gè)微信賬號(hào)盤(pán)點(diǎn)整理，得出微信營(yíng)銷(xiāo)方案的一些秘訣。
1，seo訣竅：早年有人問(wèn)我，查找引擎優(yōu)化該如何做，那么，我的答案便是你首要要把一個(gè)網(wǎng)站的關(guān)鍵字優(yōu)化到百度主頁(yè)吧，至少你在這個(gè)進(jìn)程中學(xué)會(huì)了如何做高質(zhì)量的外鏈，寫(xiě)符合用戶(hù)口味的獨(dú)創(chuàng)文章，內(nèi)鏈的優(yōu)化等。無(wú)論失利或是成功都會(huì)給你帶來(lái)珍貴的經(jīng)歷。
2，外部推廣流量辦法：許多站長(zhǎng)都在依托百度，一旦遇到百度主頁(yè)就慌了，包括我也曾經(jīng)一樣太依托百度了。做百度查找引擎優(yōu)化確實(shí)是一個(gè)賤賣(mài)流量的辦法，可是，流量辦法還有許多，包括百度旗下的商品都養(yǎng)活了不少的站長(zhǎng)。我就早年運(yùn)用百度百科推廣過(guò)一段時(shí)間，效果不錯(cuò)。
3，人脈資源：人脈真的很重要，人總不可以一個(gè)人在孤軍奮戰(zhàn)，通過(guò)和不一樣的兄弟交流才知道自我的缺失，每個(gè)人手頭上的資源都不一樣，別人有的資源，你不一定有，可以通過(guò)資源交流，達(dá)到互惠互利的目的。
4，執(zhí)行力：執(zhí)行力永遠(yuǎn)都是做網(wǎng)站賺大錢(qián)的保障，有了強(qiáng)悍的執(zhí)行力，做什么網(wǎng)站項(xiàng)目都無(wú)往不利，當(dāng)然自己的訣竅也要牛逼一點(diǎn)，但也不要鉆牛角尖。當(dāng)然，筆者的執(zhí)行力也不是很強(qiáng)，所以，賺錢(qián)并不多，大致可以追上自己的薪酬。不要故步自封，踏踏實(shí)實(shí)干事就行了。
5，口頭表達(dá)訣竅：確實(shí)是有時(shí)自己知道如何做但是不知道如何表達(dá)出來(lái)，但是自己的表達(dá)才華確實(shí)很重要，原因是要通過(guò)自己的口才將自己的表達(dá)主見(jiàn)傳達(dá)給別人，這也是一個(gè)公司團(tuán)隊(duì)溝通最重要的要素。
微信營(yíng)銷(xiāo)方案 篇5
案例一、杜蕾斯微信
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策略方案
對(duì)于杜蕾斯大家都不陌生，每每提及微博營(yíng)銷(xiāo)策略案例，總能看到杜杜的身影，似乎他已經(jīng)是微博營(yíng)銷(xiāo)策略中一塊不可逾越的豐碑。這個(gè)在微博上獨(dú)樹(shù)一幟的“杜杜”也在微信上開(kāi)啟了杜杜小講堂、一周問(wèn)題集錦。
廣大訂閱者所熟知的還是杜杜那免費(fèi)的福利，20xx年12月11日，杜蕾斯微信推送了這樣一條微信活動(dòng)消息：
“杜杜已經(jīng)在后臺(tái)隨機(jī)抽中了十位幸運(yùn)兒，每人將獲得新上市的魔法裝一份。今晚十點(diǎn)之前，還會(huì)送出十份魔法裝！如果你是杜杜的老朋友，請(qǐng)回復(fù)'我要福利’，杜杜將會(huì)繼續(xù)選出十位幸運(yùn)兒，敬請(qǐng)期待明天的中獎(jiǎng)名單！悄悄告訴你一聲，假如世界末日沒(méi)有到來(lái)，在臨近圣誕和新年的時(shí)候，還會(huì)有更多的禮物等你來(lái)拿哦。”
活動(dòng)一出，短短兩個(gè)小時(shí)，杜杜就收到幾萬(wàn)條“我要福利”，10盒套裝換來(lái)幾萬(wàn)粉絲，怎么算怎么劃算。微信活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策略方案的魅力在杜杜這里被演繹的淋漓盡致，畢竟免費(fèi)的福利誰(shuí)都會(huì)忍不住看兩眼。
案例二、微媒體微信
關(guān)鍵詞搜索+陪1聊式營(yíng)銷(xiāo)策略方案
據(jù)了解，微媒體微信公眾賬號(hào)是最早一批注冊(cè)并實(shí)現(xiàn)官方認(rèn)證的公眾賬號(hào)，從開(kāi)始到現(xiàn)在，一直專(zhuān)注于專(zhuān)注新媒體營(yíng)銷(xiāo)策略思想、方案、案例、工具，傳播微博營(yíng)銷(xiāo)策略知識(shí)，分享微博營(yíng)銷(xiāo)策略成功案例。作為該賬號(hào)的殺手锏，微媒體的關(guān)鍵詞搜索功能不得不提。
用戶(hù)通過(guò)訂閱該賬號(hào)來(lái)獲取信息知識(shí)，微信公眾賬號(hào)每天只能推送一條信息，但一條微信不能滿(mǎn)足所有人的口味，有的訂閱者希望看營(yíng)銷(xiāo)策略案例，而有些或許只是想要了解新媒體現(xiàn)狀，面對(duì)需求多樣的訂閱者，微媒體給出的答案是關(guān)鍵詞搜索，即訂閱者可以通過(guò)發(fā)送自己關(guān)注話(huà)題的關(guān)鍵詞例如“營(yíng)銷(xiāo)策略案例”、“微博”等，就可以接收到推送的相關(guān)信息。
當(dāng)然，如果你發(fā)送個(gè)美女你好，小微或許認(rèn)為你只是要聊聊天，如果你實(shí)在不吐不快，或許這樣的陪1聊也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
案例三、星巴克
音樂(lè)推送微信
把微信做的有創(chuàng)意，微信就會(huì)有生命力！微信的功能已經(jīng)強(qiáng)大到我們目不忍視，除了恢復(fù)關(guān)鍵詞還有回復(fù)表情的。
這就是星巴克音樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)策略方案，直覺(jué)刺激你的聽(tīng)覺(jué)！通過(guò)搜索星巴克微信賬號(hào)或者掃描二維碼，用戶(hù)可以發(fā)送表情圖片來(lái)表達(dá)此時(shí)的心情，星巴克微信則根據(jù)不同的表情圖片選擇《自然醒》專(zhuān)輯中的相關(guān)音樂(lè)給予回應(yīng)。
這種用表情說(shuō)話(huà)正是星巴克的賣(mài)點(diǎn)所在。只是筆者一直不明白表情區(qū)分是全智能的，還是人工服務(wù)呢？
案例四、頭條新聞
實(shí)時(shí)推送
當(dāng)然，作為新媒體，微信當(dāng)然也有其媒體傳播的特性，盡管馬化騰一直在弱化其媒體屬性。作為微信營(yíng)銷(xiāo)策略方案的有一個(gè)案例的頭條新聞，最大的賣(mài)點(diǎn)是信息的即時(shí)推送，頭條新聞在每天下午六點(diǎn)左右，準(zhǔn)時(shí)推送一天最重大新聞，訂閱用戶(hù)可以通過(guò)微信直接了解最近發(fā)生的大事新鮮事，不需要在海量的信息中“淘寶”。
定時(shí)推送的時(shí)間選擇在下班時(shí)間，完成一天的工作在，回家的路上看看當(dāng)天的新聞也不失為一種調(diào)劑，既可以了解當(dāng)下的大事又可以排解路無(wú)聊。
案例五、小米
客服營(yíng)銷(xiāo)策略方案9:100萬(wàn)
新媒體營(yíng)銷(xiāo)策略方案怎么會(huì)少了小米的身影？“9:100萬(wàn)”的粉絲管理模式，據(jù)了解，小米手機(jī)的微信帳號(hào)后臺(tái)客服人員有9名，這9名員工最大的工作時(shí)每天回復(fù)100萬(wàn)粉絲的留言。每天早上，當(dāng)9名小米微信運(yùn)營(yíng)工作人員在電腦上打開(kāi)小米手機(jī)的微信帳號(hào)后臺(tái)，看到后天用戶(hù)的留言，他們一天的工作也就開(kāi)始了。
其實(shí)小米自己開(kāi)發(fā)的微信后臺(tái)可以自動(dòng)抓取關(guān)鍵詞回復(fù)，但小米微信的客服人員還是會(huì)進(jìn)行一對(duì)一的回復(fù)，小米也是通過(guò)這樣的方式大大的提升了用戶(hù)的品牌忠誠(chéng)度。相較于在微信上開(kāi)個(gè)淘寶店，對(duì)于類(lèi)似小米這樣的品牌微信用戶(hù)來(lái)說(shuō)，做客服顯然比賣(mài)掉一兩部手機(jī)更讓人期待。
當(dāng)然，除了提升用戶(hù)的忠誠(chéng)度，微信做客服也給小米帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的益處。黎萬(wàn)強(qiáng)表示，微信同樣使得小米的營(yíng)銷(xiāo)策略方案、CRM成本開(kāi)始降低，過(guò)去小米做活動(dòng)通常會(huì)群發(fā)短信，100萬(wàn)條短信發(fā)出去，就是4萬(wàn)塊錢(qián)的成本，微信做客服的作用可見(jiàn)一斑。
案例六、招商銀行
愛(ài)心漂流瓶
微信官方對(duì)已漂流瓶的設(shè)置，也讓很多商家看漂流瓶的商機(jī)，微信商家開(kāi)始通過(guò)扔瓶子做活動(dòng)推廣。使得合作商家推廣的活動(dòng)在某一時(shí)間段內(nèi)拋出的'“漂流瓶”數(shù)量大增，普通用戶(hù)“撈”到的頻率也會(huì)增加。招商銀行就是其中一個(gè)。
日前，招商銀行發(fā)起了一個(gè)微信“愛(ài)心漂流瓶的活動(dòng)”：微信用戶(hù)用“漂流瓶”功能撿到招商銀行漂流瓶，回復(fù)之后招商銀行便會(huì)通過(guò)“小積分，微慈善”平臺(tái)為自閉癥兒童提供幫助。在此活動(dòng)期間，有媒體統(tǒng)計(jì)，用戶(hù)每撿十次漂流瓶便基本上有一次會(huì)撿到招行的愛(ài)心漂流瓶。
案例七、凱迪拉克
僅限66號(hào)公路播報(bào)路況
播報(bào)路況已經(jīng)不新鮮，交通廣播已經(jīng)霸占這個(gè)領(lǐng)域許多年，凱迪拉克在其微信中推出“66號(hào)公路”的活動(dòng)，對(duì)路況信息實(shí)時(shí)播報(bào)，更新及時(shí)為當(dāng)?shù)爻鲂械娜颂峁┓⻊?wù)，盡管是在交通廣播的眼皮下?lián)屔�，但好在凱迪拉克的路況播報(bào)僅限66號(hào)公路，這也是其優(yōu)點(diǎn)，只針對(duì)一條路況信息的播報(bào)，避免范圍大而出現(xiàn)信息不及時(shí)的情況。
案例八、1號(hào)店
游戲式營(yíng)銷(xiāo)策略方案
1號(hào)店在微信當(dāng)中推出了“你畫(huà)我猜”活動(dòng)，活動(dòng)方式是用戶(hù)通過(guò)關(guān)注1號(hào)店的微信賬號(hào)，每天1號(hào)店就會(huì)推送一張圖片給訂閱用戶(hù)，然后，用戶(hù)可以會(huì)發(fā)答案來(lái)參與到這個(gè)游戲當(dāng)中來(lái)。如果猜中圖片答案并且在所規(guī)定的名額范圍內(nèi)的就可以獲得獎(jiǎng)品。
其實(shí)“你畫(huà)我猜”的概念是來(lái)自于火爆的App游戲DrawSomething，并非1號(hào)店自主研發(fā)，只是1號(hào)店首次把游戲的形式結(jié)合到微信活動(dòng)推廣中來(lái)。
案例九、南航
服務(wù)式營(yíng)銷(xiāo)策略方案
中國(guó)南方航空公司總信息師胡臣杰曾表示：“對(duì)今天的南航而言，微信的重要程度，等同于15年前南航做網(wǎng)站！”也正是由于對(duì)微信的重視，如今微信已經(jīng)跟網(wǎng)站、短信、手機(jī)App、呼叫中心，一并成為南航五大服務(wù)平臺(tái)。
對(duì)于微信的看法，胡臣杰表示“在南航看來(lái)，微信承載著溝通的使命，而非營(yíng)銷(xiāo)策略方案”。早在20xx年1月30日，南航微信發(fā)布第一個(gè)版本，就在國(guó)內(nèi)首創(chuàng)推出微信值機(jī)服務(wù)。隨著功能的不斷開(kāi)發(fā)完善，機(jī)票預(yù)訂、辦理登機(jī)牌、航班動(dòng)態(tài)查詢(xún)、里程查詢(xún)與兌換、出行指南、城市天氣查詢(xún)、機(jī)票驗(yàn)真，等等這些通過(guò)其他渠道能夠享受到的服務(wù)，用戶(hù)都可通過(guò)與南航微信公眾平臺(tái)互動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
案例十、天貓
非主流
你以為紅包是那么好拿的，你以為自己真的是喵星人還是未知生物，在微信開(kāi)通公眾賬號(hào)指出，天貓的微信就讓人各種匪夷所思，盡管我們不是貓，也要對(duì)喵星人說(shuō)一聲“高”，實(shí)在是“高”。來(lái)到外星球，你最想要的是什么，這惡搞版神秘之旅，你最期待看到的當(dāng)然是“紅包”。但是想要得到它，你就得經(jīng)歷這個(gè)星球上的層層考驗(yàn)。比如看圖答出品牌名稱(chēng)，這可相當(dāng)有難度。天貓告訴我們，非主流有時(shí)也是營(yíng)銷(xiāo)策略方案的法寶。
不同領(lǐng)域、不同定位的品牌都可以在微信公眾平臺(tái)上得到成功。成功的關(guān)鍵則在于尋找到自己的定位，以最適合自己的方式來(lái)面對(duì)自己的用戶(hù)群體。而充分利用好這個(gè)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的平臺(tái)，它將會(huì)給品牌帶來(lái)性?xún)r(jià)比極高的全新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略方案效果。
微信營(yíng)銷(xiāo)方案 篇6
本人認(rèn)為做好微信互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)就是做好一個(gè)頂級(jí)客服與線(xiàn)上頂級(jí)業(yè)務(wù)員。為什么會(huì)這么說(shuō)呢？
因?yàn)楫?dāng)做好微信互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)我們的目的是留住客戶(hù)、增加客戶(hù)粘度以及信任感、促進(jìn)客戶(hù)成交實(shí)現(xiàn)客戶(hù)持續(xù)性消費(fèi)、讓客戶(hù)幫我們進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹搞定病毒式營(yíng)銷(xiāo)，而做好這些都得從客戶(hù)心里學(xué)的角度與銷(xiāo)售型的角度來(lái)設(shè)定系統(tǒng)。這是需要客服與線(xiàn)上業(yè)務(wù)員共同的能力才能做到的。下面我給大家講講整個(gè)微信互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的系統(tǒng)設(shè)定的模版：
一、目標(biāo)客戶(hù)的綜合性定位分析
在微博、社區(qū)論壇、問(wèn)答等目標(biāo)客戶(hù)聚集地分析目標(biāo)客戶(hù)的需求、痛苦、心理，并將其系統(tǒng)的整理。因?yàn)檫@是對(duì)客戶(hù)認(rèn)知的最重要一部，所以這一系列過(guò)程是整個(gè)系統(tǒng)的基礎(chǔ)部分也是最重要的部分之一，不能臆測(cè)、一切要靠數(shù)據(jù)來(lái)搞定所謂的真理。
二、推送信息的整理與編排與互動(dòng)模式的設(shè)定
這一步就需要第一步的研究分析為基礎(chǔ)了，我們所推送的信息就應(yīng)該是以用戶(hù)的痛點(diǎn)與需求為基礎(chǔ)的，滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，解決目標(biāo)用戶(hù)的痛點(diǎn)系列信息應(yīng)該是我們做信息推送首選的定位。給客戶(hù)價(jià)值才能提升用戶(hù)對(duì)你的好感，不斷交流才能提升客戶(hù)對(duì)你的信任。整個(gè)編排需要與下一步的互動(dòng)模式做好對(duì)接，如：解決用戶(hù)需求與痛苦的干貨推送，利用發(fā)問(wèn)式推送進(jìn)行活動(dòng)促進(jìn)與客戶(hù)關(guān)系的增進(jìn)等！這些來(lái)增加客戶(hù)的粘度以及信任感，但整個(gè)模式不僅如此，既然是互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)就要體現(xiàn)互動(dòng)的意義，互動(dòng)才能真正增進(jìn)感情，在整個(gè)互動(dòng)過(guò)程中還需展示“客服”真正的魅力，我將一個(gè)客服必備能力總結(jié)如下：
1、懂得：客戶(hù)渾身都是寶，已經(jīng)關(guān)注的一個(gè)都不能讓他跑
2、要：要引領(lǐng)別人的需求，大多數(shù)人不知道自己需要什么
3、用：用產(chǎn)品與服務(wù)的價(jià)值與客戶(hù)談價(jià)格
4、習(xí)慣：習(xí)慣稱(chēng)贊、肯定別人的觀(guān)點(diǎn)即幫助加關(guān)懷
5、表達(dá)：表達(dá)語(yǔ)言要幽默風(fēng)趣
三、不斷進(jìn)行數(shù)據(jù)跟蹤分析、整理，終極目的性發(fā)力
以上幾步已經(jīng)完全搞定客戶(hù)的粘度以及信任，接下來(lái)我們要做的就是實(shí)現(xiàn)成交、持續(xù)信消費(fèi)以及口碑傳播與病毒式營(yíng)銷(xiāo)了。在做這些前我們要分析客戶(hù)數(shù)據(jù)，最起碼分為：成交、未成交、多次成交以及用戶(hù)習(xí)慣和用戶(hù)粘度，我們可進(jìn)行精準(zhǔn)廣告投放。
說(shuō)起成交，成交很簡(jiǎn)單，有了信任，成交就太簡(jiǎn)單了，有新產(chǎn)品、有活動(dòng)，對(duì)那些分析后所得很可能成交用戶(hù)發(fā)發(fā)廣告，或者順勢(shì)搞搞促銷(xiāo)就ok了。雖然搞定了信任，然最好的成交要在推送文案中展現(xiàn)給客戶(hù)以下幾點(diǎn)：
1、產(chǎn)品或服務(wù)的特色
2、客戶(hù)獲得的好處
3、促進(jìn)客戶(hù)立刻購(gòu)買(mǎi)的理由
可持續(xù)性消費(fèi)如何實(shí)現(xiàn)呢？
和我之前一篇文章所講的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)有相似之處，最好讓人體會(huì)到老顧客的特殊待遇，最實(shí)用的就是：親愛(ài)的***，您好！由于您是我的老顧客，我們決定……其實(shí)，如果大家對(duì)持續(xù)消費(fèi)沒(méi)有好的思路，在客戶(hù)能接受的時(shí)間段內(nèi)，不斷的友好暗示客戶(hù)消費(fèi)也是非常不錯(cuò)的。
還是用干貨來(lái)說(shuō)明吧：如果您是牙醫(yī)，可這樣對(duì)你老顧客來(lái)講：“您好！由于您是我們的老顧客，我們決定為您的牙免費(fèi)做一次檢測(cè)，以感謝您對(duì)我們的長(zhǎng)期支持”免費(fèi)的東西誰(shuí)都喜歡，但是檢查完真的就結(jié)束了么？他們的牙都是健康的么？不是的，我們要賺的就是他們的后續(xù)消費(fèi)和對(duì)我們的良好感覺(jué)，這就是系統(tǒng)！當(dāng)然過(guò)一段時(shí)間還可以定時(shí)發(fā)送消息：您好，您又到洗牙的時(shí)間了，作為我們的老顧客，您可以持本條信息來(lái)享受我們6折優(yōu)惠的服務(wù)……懂了么？這就是成交系統(tǒng)的妙處，那就是，既然客戶(hù)進(jìn)了我們的數(shù)據(jù)庫(kù)了，我們就不能輕易的放棄，好好利用來(lái)的是大把資金，之前利用這一套思路，讓我一朋友客戶(hù)回頭率高達(dá)40%，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)一年后激增300%。
當(dāng)然，什么都靠思路，我們不可能只用這一套系統(tǒng)，再比如您是做減肥藥的，價(jià)格暫定一療程200，可用時(shí)間1月，我們即可打廣告：“為回報(bào)新老顧客的支持，我們公司決定做一次超值饋贈(zèng)活動(dòng)：為了大家配合，只要大家吃我們減肥藥，并堅(jiān)持寫(xiě)日記，你堅(jiān)持了，我們就獎(jiǎng)勵(lì)您，您要能堅(jiān)持六個(gè)月，六個(gè)月后把您的日記寄到我們公司，我們就免費(fèi)贈(zèng)送您一臺(tái)ipad�！睂�(shí)際上，連續(xù)吃6個(gè)月減肥藥總值才1200，一臺(tái)ipad多少錢(qián)？誰(shuí)都會(huì)算這個(gè)帳，以為肯定占便宜，好多人就想不就6個(gè)月么，我堅(jiān)持�？墒嵌夹枰獪p肥藥減肥的人，還能堅(jiān)持6個(gè)月來(lái)寫(xiě)日記么？要有這恒心，跑步不就行了么。結(jié)果不就是，我們輕松開(kāi)發(fā)了新客戶(hù)還獲得6個(gè)月持續(xù)消費(fèi)了么？這些都是實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，大家拿去盡管用就ok，再提一遍：免費(fèi)的東西是最貴的，覺(jué)得有用了，就趕緊執(zhí)行，不是傲，用心講講，這篇文章比你花好幾萬(wàn)學(xué)費(fèi)要值錢(qián)的多。
病毒式營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)在微信互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)中的`建立
先問(wèn)問(wèn)大家什么時(shí)候別人才會(huì)為你自愿進(jìn)行口碑傳播和轉(zhuǎn)播你的信息呢？我個(gè)人總結(jié)幾點(diǎn)給大家：
1、有價(jià)值、好玩的東西，讓別人愿意分享給別人
這個(gè)很正常，當(dāng)別人看到好玩的，有意義的東西都有分享的欲望，不算什么，將之前分析后的那些解決庫(kù)戶(hù)痛苦與需求的文章推送就可以實(shí)現(xiàn)。最多你能做的就是在有價(jià)值的文章中加入暗示語(yǔ)鼓勵(lì)暗示別人轉(zhuǎn)發(fā)，如：獨(dú)樂(lè)樂(lè)不如眾樂(lè)樂(lè)！歡迎大家分享！分享越多，收獲越多……
2、看到利益，好處，為目的而為
2.1融入推送信息的編排，如每次推送都可以發(fā)送四個(gè)消息，我們可以在其中精選一條干貨中的干貨為誘餌，先讓大家看一半，激起大家欲望后讓大家?guī)兔Ψ窒砗�，回�?fù)審查后獲得后面的信息�；蛘吒嬖V大家分享后可獲得什么好處如此如此。
2.2活動(dòng)信息，轉(zhuǎn)發(fā)獲禮品，集贊或禮品……雖然有點(diǎn)對(duì)朋友圈的一片凈土造成了很壞的影響，但效果在那放著呢。
以上兩點(diǎn)是最基本的，大家應(yīng)該懂得，就不舉例說(shuō)明了，將這兩點(diǎn)利用好了也足夠了，一傳百，百傳萬(wàn)的效果還是蠻有用的。思路是可以拓展的，可模版逃不過(guò)以上幾點(diǎn)，做好以上信息，做互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的大家應(yīng)該有明確目標(biāo)了，微信互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)就足夠了，也夠?yàn)榫柿耍?/p>
微信營(yíng)銷(xiāo)方案 篇7
實(shí)施目的：
1，目前各個(gè)大大小小的企業(yè)微信做的都如荼如火，而且都非常重視這一塊兒，有單個(gè)人靠微信一個(gè)月賣(mài)東西10萬(wàn)流水。
2，微信確實(shí)是移動(dòng)銷(xiāo)售不可或缺的，現(xiàn)在不及時(shí)做，將來(lái)想長(zhǎng)期發(fā)展再做的話(huà)有點(diǎn)兒遲。
3，對(duì)于我們的產(chǎn)品做微信營(yíng)銷(xiāo)的長(zhǎng)處在于，有特定的人群，更好聚集。
4，別人花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)資源，我們用競(jìng)價(jià)推廣的資源購(gòu)買(mǎi)一次后就沉落再數(shù)據(jù)庫(kù)沒(méi)用了，所以必須要盤(pán)活這些已有的資源，開(kāi)發(fā)二次或者多次購(gòu)買(mǎi)。
5，前方競(jìng)價(jià)推廣等于釣魚(yú)，而這個(gè)屬于養(yǎng)魚(yú)，把之前有的雨全部趕在池子里養(yǎng)著，培養(yǎng)信任度，增加復(fù)購(gòu)率，減少退單率，增強(qiáng)品牌信任度，和傳播度。
6，將老客戶(hù)培養(yǎng)起來(lái)，有利于進(jìn)行一系列活動(dòng)，比如讓客戶(hù)介紹客戶(hù)，形成新的利益增長(zhǎng)點(diǎn)。
7，微信粉絲越多，將來(lái)的宣傳越有力。
實(shí)施步驟：
1，每一個(gè)項(xiàng)目一個(gè)私人微信號(hào)，進(jìn)行前段的培養(yǎng)和拉人，而最終的流向都在公眾號(hào)上。
2，公眾號(hào)創(chuàng)造內(nèi)容，私人號(hào)進(jìn)行宣傳，和培養(yǎng)關(guān)系。
3，前期先將我們的老客戶(hù)拉進(jìn)去養(yǎng)起來(lái)，進(jìn)行開(kāi)發(fā)，培養(yǎng)關(guān)系，感情，增強(qiáng)二次或多次消費(fèi)和介紹
4，緊接著，我們會(huì)用一些外推的方式來(lái)增長(zhǎng)微信粉絲，主要是尋找最準(zhǔn)確的粉絲，進(jìn)行培養(yǎng)，轉(zhuǎn)化購(gòu)買(mǎi)。
5，時(shí)機(jī)成熟可以做活動(dòng)再次吸引。
操作人：##
具體任務(wù)：
第一階段：一個(gè)星期
1，打造微信名稱(chēng)，簽名
2，前三天，持續(xù)不斷把老客戶(hù)前導(dǎo)入進(jìn)去
3，隨后每天三篇內(nèi)容，一篇長(zhǎng)內(nèi)容，有趣，貼近客戶(hù)，有用，有轉(zhuǎn)載率，文章末尾有引導(dǎo)，有電話(huà)。
4，早晨，中午，晚上，發(fā)三次內(nèi)容
5，做好朋友圈的交流和單個(gè)人交流，每天不少于三次
第二階段：半個(gè)月
1，每天將前一天的老客戶(hù)導(dǎo)入微信
2，進(jìn)行新目標(biāo)尋找和培養(yǎng)（具體方法參照我給的微信營(yíng)銷(xiāo)方式）
3，先尋找與產(chǎn)品目標(biāo)相同的人群，（比如QQ群，加群至少1個(gè)，而加人導(dǎo)入到QQ上，再通過(guò)QQ導(dǎo)入微信）
4，需要注意的是，每天發(fā)布信息的時(shí)候可以QQ空間，微博同時(shí)更新。
業(yè)績(jī)考核及提成：
考核以上面提到的每天的任務(wù)量為準(zhǔn)，
提成：
銷(xiāo)售額###塊錢(qián)以?xún)?nèi)提X%
銷(xiāo)售額###以上 提x%
銷(xiāo)售額###以上提x%
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以上是微信的實(shí)施方式及業(yè)績(jī)考核與提成。
【關(guān)于微信操作內(nèi)容的策略與規(guī)定】
微信操作必須要軟硬結(jié)合，就是以軟文為主，以硬廣告為輔，在軟文里附帶硬廣告。
關(guān)于微信的操作的規(guī)定：
1，一個(gè)產(chǎn)品建立一個(gè)私人微信號(hào)
2，以大麥商城名義做一個(gè)微信公眾號(hào)
作用用途：
1，微信公眾號(hào)前期是產(chǎn)生內(nèi)容的，編輯和組織以及書(shū)寫(xiě)客戶(hù)感興趣的內(nèi)容，有利于轉(zhuǎn)載傳播，文章后可以留我們的咨詢(xún)電話(huà)。
2，微信公眾號(hào)后期就是個(gè)魚(yú)塘子進(jìn)行養(yǎng)魚(yú)，做好各類(lèi)飼料。
3，微信私人號(hào)在前期是維護(hù)老客戶(hù)關(guān)系，促進(jìn)其二次或多次復(fù)購(gòu)。這也是目前主要做的工作。后期是用來(lái)釣魚(yú)。釣我們的準(zhǔn)客戶(hù)。
操作技巧：
1，朋友圈每日發(fā)消息三次，兩次均是長(zhǎng)軟文，一次為短內(nèi)容。廣告不能明顯，不刷屏。
2，多私下問(wèn)候老客戶(hù)，與老客戶(hù)聊聊天，進(jìn)行溝通，以促進(jìn)信任，這是個(gè)長(zhǎng)期而持久的工作，需要一直堅(jiān)持。維護(hù)好了不但他自己復(fù)購(gòu)，而且還能介紹單子。
3，不斷導(dǎo)入每天產(chǎn)生的新客戶(hù)。
4，挖掘新客戶(hù)先從最準(zhǔn)確的QQ群開(kāi)始，注意分辨不要把一些商家組建的群，群主加進(jìn)來(lái)。
5，QQ群本身營(yíng)銷(xiāo)，利用跟群主的關(guān)系進(jìn)行群公告發(fā)布廣告，或者給群主好處，讓群主幫忙推薦。這個(gè)需要長(zhǎng)期觀(guān)察，聊天辨別群主是否商家，人怎么樣，而后采取措施�；蛘咴谌豪锩媪囊恍┍容^實(shí)在的話(huà)題，讓大家信任你，而后問(wèn)你的職業(yè)，隨后聊起你自己編撰的故事（比如，我爺是老中醫(yī)，我把在醫(yī)院工作隨后退休開(kāi)了藥房，我在藥房工作，這樣順其自然拉到產(chǎn)品，治療上，不留痕跡）
6，客戶(hù)群體的拓展，這個(gè)目前也很重要的`一塊兒，就是針對(duì)學(xué)生和上班族，用電腦多的人群，按照職業(yè)或者關(guān)注點(diǎn)去尋找這類(lèi)人，他們都有用眼過(guò)度。針對(duì)這類(lèi)人我們主要宣揚(yáng)的是保護(hù)眼睛，保護(hù)視力，緩解眼疲勞，而主要推的價(jià)格是單瓶和三瓶。這是和老客戶(hù)區(qū)別之處，老客戶(hù)需要盡量推多些。
7，其他方式需要自己進(jìn)行挖掘。
內(nèi)容技巧和規(guī)定：
1，跟眼睛或者骨骼息息相關(guān)的信息和內(nèi)容，不一定完全相關(guān)，但一定要跟這類(lèi)人群有點(diǎn)兒關(guān)系，內(nèi)容有趣，或者有用，或者有意義，讓人愿意傳播
2，多關(guān)注一些相關(guān)公眾號(hào)，采用內(nèi)容自己編輯，或者在網(wǎng)上尋找相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行編輯。
3，如果可以，自己或讓文案寫(xiě)一些有質(zhì)量的文章進(jìn)行投稿發(fā)布，發(fā)帖，留下微信號(hào)。以利用傳播度拉粉絲。增長(zhǎng)有效人群。
4，每一篇長(zhǎng)內(nèi)容下需要有互動(dòng)的內(nèi)容，比如設(shè)立“每日一問(wèn)”，進(jìn)行患者的問(wèn)答互動(dòng)。
5，其他方式自己挖掘。
值得一提的是我們做的是功能性保健品。因?yàn)榍岸烁顿M(fèi)推廣的數(shù)據(jù)確實(shí)長(zhǎng)久以來(lái)沒(méi)有任何的運(yùn)用所以造成很大損失，而且退單率也比較高。自從這樣運(yùn)營(yíng)后再配合我的電話(huà)回訪(fǎng)，退單率急劇減少，而且將之前沒(méi)有夠買(mǎi)的客戶(hù)也進(jìn)行了開(kāi)發(fā)購(gòu)買(mǎi)，因?yàn)樾湃味仍鰪?qiáng)，而且做到了售前咨詢(xún)灌輸，售中詢(xún)問(wèn)幫助，售后的關(guān)系維護(hù)，這樣一來(lái)自然會(huì)有很好的效果。
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