員工激勵方案【必備】
為了確保事情或工作有序有力開展,我們需要事先制定方案,方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計(jì)劃。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編精心整理的員工激勵方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
員工激勵方案 篇1
一、最佳員工選舉
酒店每季都舉辦最佳員工選舉,無論是基礎(chǔ)員工,還是高層人士,都能夠進(jìn)行選舉,投票的則是全體員工,并由一人一票方式進(jìn)行,所以得獎名單的認(rèn)受性十分高。除了季度選舉外,更設(shè)有年度選舉,得獎員工在公司的年度晚宴中在全體員工見證下獲獎,更會獲得五日四晚的海外度假計(jì)劃,住宿于集團(tuán)內(nèi)其他酒店,有助于集團(tuán)內(nèi)員工相互交流。
二、顧客贊賞簿
酒店設(shè)有贊賞簿供顧客記下員工優(yōu)秀表現(xiàn),而這個(gè)紀(jì)錄亦會影響員工考績評核、最佳員工選舉和公司獎金和加薪等決定,所以員工除了因顧客贊賞而有自豪感外,更會為此而得到實(shí)際利益,他們自然會十分重視優(yōu)良客戶服務(wù)的重要性,務(wù)求做到最好。
三、員工贊賞卡
除了對外的`顧客服務(wù)外,酒店亦十分重視內(nèi)部顧客服務(wù),即支援部門員工怎樣去好好的供給服務(wù)于其他員工,員工贊賞卡的作用便是鼓勵員工得到其他同事的良好服務(wù)時(shí),可把感激說話寫在贊賞卡,然后送給該同事。一眾員工對這贊賞卡所載的說話十分重視,往往把贊美卡貼在工作桌附近,讓其他同事容易看到,貼得愈多便愈令別人羨慕,也令更多的員工明白內(nèi)部客戶服務(wù)的重要,更加拼搏。
除了贊賞計(jì)劃外,酒店在培養(yǎng)服務(wù)文化上做了很多工夫,在挑選新員工時(shí),看重的是良好服務(wù)意識,而不必須是有酒店或旅游業(yè)經(jīng)驗(yàn)。員工之間無論是上下或是橫向溝通也十分重視,每月美國總裁與各地酒店總經(jīng)理有視象會議。每家酒店的總經(jīng)理都會在早上九點(diǎn)鐘與管理層開會,而督導(dǎo)層主管亦會與前線下屬每日有例會,務(wù)求即日檢討一日內(nèi)發(fā)生的事情,亦為當(dāng)日要做的事情先作安排和交代,以便員工能打醒精神去做好。
加強(qiáng)合作精神
酒店對績效評估也十分看重,除了剛才提及從不一樣渠道拿到評核資料外,并要求每名員工,都要在年初訂下工作目標(biāo)和水平,并規(guī)定主管每年至少兩次就考績事宜和員工面談,而員工有需要的話,能夠增加面談次數(shù)。
為加強(qiáng)酒店的合作精神,公司有一個(gè)能夠說是成文的做法,就是不論員工屬于哪一個(gè)部門,若有重大和緊急項(xiàng)目要做,都要全體參與。以往有例子是酒店要快速地把剛舉行完會議的宴會廳變身成為晚宴場地,單靠餐飲部員工起碼要花上三小時(shí),但由于事前已有好的計(jì)劃,以及在全體員工同心合作下,結(jié)果不消半個(gè)小時(shí)已能完成工作,令客戶贊歎不已,實(shí)在十分難得。
另外,就是在一家集團(tuán)內(nèi)新酒店開幕前后一段時(shí)間,集團(tuán)也盡量利用調(diào)派其他酒店員工去支援,直至新酒店運(yùn)作上了軌道才停止。
適當(dāng)放權(quán)
為有利于員工處理緊急客戶事情,公司有規(guī)定無論哪一職級員工都可自行決定不多于二千美元用于客戶的支出,能夠是給予客戶一些補(bǔ)償或是小禮物等。
酒店對員工的信任由此而見,更難得的是員工亦甚少濫用。在適當(dāng)放權(quán)于員工處理客戶事情這個(gè)精神下,由于時(shí)間十分緊迫,有銷售經(jīng)理自行決定給予一名長期客戶大額折扣,以便能讓客戶在資源緊絀情景下仍能在該酒店舉辦一個(gè)大型會議,公司不單沒有責(zé)備該銷售經(jīng)理,反而稱贊她能快速的滿足客戶需要,而該長期客戶亦更忠心地和酒店做生意了。
在良性競爭環(huán)境下讓員工相互比較,并供給適當(dāng)?shù)膯T工激勵,也正是我們能夠多作借鏡的地方,大多數(shù)人都會因贊賞和實(shí)際利益而更努力去做好吧!
員工激勵方案 篇2
針對員工出現(xiàn)的做事散漫、凝聚力差、工作效率低。以個(gè)人角度提出以下建議:
一、明確目標(biāo),激發(fā)員工的積極性和自主性
1. 車間主任每個(gè)星期天上交下周的工作計(jì)劃(包含每天的生產(chǎn)合同號,甚至涵蓋每個(gè)工序的每天的工作任務(wù))
2. 車間主任上交完工作計(jì)劃由廠長和總經(jīng)理審批。審批完召開一次下周生產(chǎn)計(jì)劃會議(參加會議人員:總經(jīng)理、廠長、供應(yīng)部、各車間主任、各班組長)商討下周工作可能會遇到的問題及解決方案。(會議時(shí)間1小時(shí))
3. 每周一召開上周總結(jié)會,分析上周完成的`情況或未完成的原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)避免下周犯類似的問題。
二、獎懲制度,促進(jìn)目標(biāo)完成
1. 車間主任帶領(lǐng)班組長召開每周會議,每周每個(gè)班組如若完成任務(wù)獎勵 元,如若完不成罰款 元。
2. 對于連續(xù)4周完成任務(wù)的直接上光榮榜(每月全體會議上總經(jīng)理給班組長頒發(fā)禮品)
3. 車間之間進(jìn)行PK,每個(gè)車間主任制定好任務(wù)(任務(wù)必須經(jīng)過廠長和總經(jīng)理批閱后方可生效),輸者請贏者吃中午飯。
4. 對于每月完成任務(wù)的車間可以搞團(tuán)建一次,增強(qiáng)車間每個(gè)員工的干勁。
三、作息時(shí)間控制,避免員工疲勞作業(yè)預(yù)防安全事故發(fā)生。
1. 現(xiàn)在夏季炎熱,調(diào)整作息時(shí)間是必須的。早上6點(diǎn)上班,中午11點(diǎn)半下班吃飯。下午2點(diǎn)上班,晚上8點(diǎn)半下班。員工得到充分休息,可以提高作業(yè)效率,同時(shí)減少事故的發(fā)生。每周末晚上時(shí)間可以調(diào)整。(當(dāng)然這是在完成每日任務(wù)的基礎(chǔ)上,車間主任可以根據(jù)本車間的情況自己設(shè)置時(shí)間)
四、員工福利
對于炎熱天氣下午2點(diǎn)上班可以繼續(xù)讓廚房提供一些綠豆水降暑,或者買一些雪糕降暑。
員工激勵方案 篇3
提起如何激勵下屬,不少經(jīng)理人特別是中層經(jīng)理人經(jīng)常抱怨說:“我一沒有給下屬提職晉升的權(quán),二沒有給下屬加薪發(fā)賞的錢,你讓我怎么激勵下屬?光耍嘴皮子怎么行?”就在一些經(jīng)理人仍然抱著傳統(tǒng)激勵手段不放的時(shí)候,也有一些有作為的經(jīng)理人卻在實(shí)踐中,創(chuàng)造性地總結(jié)了不少行之有效的低成本甚至零成本的軟性激勵方法。
1不斷認(rèn)可
杰克·韋奇說:“我的經(jīng)營理論是要讓每個(gè)人都能感覺到自己的貢獻(xiàn),這種貢獻(xiàn)看得見,摸得著,還能數(shù)得清。”當(dāng)員工完成了某項(xiàng)工作時(shí),最需要得到的是上司對其工作的肯定。上司的認(rèn)可就是對其工作成績的最大肯定。經(jīng)理主管人員的認(rèn)可是一個(gè)秘密武器,但認(rèn)可的時(shí)效性最為關(guān)鍵。如果用得太多,價(jià)值將會減少,如果只在某些特殊場合和少有的成就時(shí)使用,價(jià)值就會增加。采用的方法可以諸如發(fā)一封郵件給員工,或是打一個(gè)私人電話祝賀員工取得的成績或在公眾面前跟他握手并表達(dá)對他/她的賞識。
2競爭策略
以及討論每位員工在公司所有計(jì)劃中所扮演的角色
、僮寙T工參與決策,尤其是那些對其有影響的決定
②肯定、獎勵及升遷等,都應(yīng)以個(gè)人工作表現(xiàn)及工作環(huán)境為基礎(chǔ)
、奂訌(qiáng)員工對于工作及工作環(huán)境的歸屬感
④提供員工學(xué)習(xí)新知及成長的機(jī)會,告訴員工在公司的目標(biāo)下,管理者如何幫助其完成個(gè)人目標(biāo),建立與每位員工的伙伴關(guān)系
、輵c祝成功——無論是公司、部門或個(gè)人的優(yōu)秀表現(xiàn),都應(yīng)舉辦士氣激勵大會或相關(guān)活動
尼爾森特別強(qiáng)調(diào),贊美員工需符合“即時(shí)”的原則。管理者應(yīng)能做到在每天結(jié)束前,花短短幾分鐘寫個(gè)便條紙對表現(xiàn)好的員工表示稱贊;透過走動式管理的方式看看員工,及時(shí)鼓勵員工;抽空與員工吃個(gè)午餐、喝杯咖啡;公開表揚(yáng)、私下指責(zé)等,管理者只要多花一些心力,員工就能受到莫大的鼓舞,使工作成效大幅提升。
3榮譽(yù)和頭銜
為工作成績突出的員工頒發(fā)榮譽(yù)稱號,強(qiáng)調(diào)公司對其工作的認(rèn)可,讓員工知道自己是出類拔萃的,更能激發(fā)他們工作的熱情。
員工感覺自己在公司里是否被重視是工作態(tài)度和員工士氣的關(guān)鍵因素。經(jīng)理人在使用各種工作頭銜時(shí),要有創(chuàng)意一些。可以考慮讓員工提出建議,讓他們接受這些頭銜并融入其中。最基本地講,這是在成就一種榮譽(yù)感,榮譽(yù)產(chǎn)生積極的態(tài)度,而積極的態(tài)度則是成功的關(guān)鍵。比如,你可以在自己的團(tuán)隊(duì)設(shè)立諸如“創(chuàng)意天使”、“智慧大師”、“霹靂沖鋒”、“完美佳人”等各種榮譽(yù)稱號,每月、每季、每年都要評選一次,當(dāng)選出合適人選后,要舉行適當(dāng)隆重的頒發(fā)榮譽(yù)的儀式,讓所有團(tuán)隊(duì)人員為榮譽(yù)而歡慶。
4給予一對一的指導(dǎo)
指導(dǎo)意味著員工的發(fā)展,而主管人員花費(fèi)的僅僅是時(shí)間。但這一花費(fèi)的時(shí)間傳遞給員工的信息卻是你非常在乎他們!而且,對于員工來說,并不在乎上級能教給他多少工作技巧,而在乎你究竟有多關(guān)注他。無論何時(shí),重點(diǎn)是肯定的反饋,在公眾面前的指導(dǎo)更是如此。在公共場合要認(rèn)可并鼓勵員工,這對附近看得見、聽得清所發(fā)生的事的其他人來說會起到一個(gè)自然的激勵作用。
「案例」韋爾奇的便條
讀過《杰克。韋爾奇自傳》的人,肯定對韋爾奇的便條式管理記憶猶新。1998年韋爾奇對杰夫?qū)懙溃骸啊曳浅Yp識你一年來的工作……你準(zhǔn)確的表達(dá)能力以及學(xué)習(xí)和付出精神非常出眾。需要我扮演什么角色都可以——無論什么事,給我打電話就行”。在這本書的后面有韋爾奇從1998年至20xx年寫給杰夫的便條。這些便條在完善韋爾奇管理理念的過程中所產(chǎn)生的作用是十分巨大的。這些充滿人情味的便條對下級或者是朋友的激勵是多么讓人感動,這種尊重付出,肯定成果的胸懷令多少人自嘆弗如。
5領(lǐng)導(dǎo)角色和授權(quán)
給員工領(lǐng)導(dǎo)角色以酬勞其表現(xiàn),不僅可以有效地激勵員工,還有助于識別未來的備選人才。讓員工主持短的會議;通過組織培訓(xùn)會議發(fā)揮員工的力量及技能,并讓其中的一名員工領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)培訓(xùn);當(dāng)某位員工參加外面的研究會或考察后指派其擔(dān)任培訓(xùn)會議的領(lǐng)導(dǎo),讓他簡短地對其他員工說明與研究會相關(guān)的內(nèi)容及重點(diǎn)等都是不錯的方式,還可考慮讓員工領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)方案小組來改善內(nèi)部程序。
授權(quán)是一種十分有效的激勵方式。授權(quán)可以讓下屬感到自己擔(dān)當(dāng)大任,感到自己受到重視和尊重,感到自己與眾不同,感到自己受到了上司的偏愛和重用。在這種心理作用下,被授權(quán)的下屬自然會激發(fā)起潛在的能力,甚至為此兩肋插刀、赴湯蹈火也在所不辭。
6團(tuán)隊(duì)聚會
不定期的辦公室聚會可以增強(qiáng)凝聚力,同時(shí)反過來也有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,而這樣做最終會對工作環(huán)境產(chǎn)生影響,營造一個(gè)積極向上的工作氛圍。如中秋節(jié)前夕的晚會、元旦前的野餐、重陽節(jié)的爬山、三八前的出游、員工的生日聚餐、團(tuán)隊(duì)?wèi)c功會等,這些都可以成功地將員工聚到一起度過快樂的時(shí)光。同時(shí),最好再將這些活動通過圖片展示、DV攝制等手段保留下來,放在公司或團(tuán)隊(duì)的網(wǎng)站或網(wǎng)頁上,讓這些美好的回憶成為永恒,時(shí)刻給員工溫馨的體驗(yàn)與團(tuán)隊(duì)歸屬的激勵。
7休假
實(shí)行爭取休假時(shí)間的競賽。為爭取15分鐘或者半個(gè)小時(shí)的休息,員工會像爭取現(xiàn)金的獎勵一樣努力工作。在許多情況下,當(dāng)員工面臨選擇現(xiàn)金和休假獎勵時(shí),他們都會選擇休假。如果一個(gè)業(yè)績目標(biāo)是由團(tuán)隊(duì)或所有員工來完成時(shí),最適合的獎勵就是休假。
8主題競賽
組織內(nèi)部的主題競賽不僅可以促進(jìn)員工績效的上升,更重要的是,這種方法有助于保持一種積極向上的環(huán)境,對減少員工的人事變動率效果非常明顯。一般來說,可將周年紀(jì)念日、運(yùn)動會以及文化作為一些競賽的主題,還可以以人生價(jià)值的.探討、工作中問題、價(jià)值創(chuàng)新等作為主題。定期舉辦小型或大型運(yùn)動會無疑給員工帶來快樂和團(tuán)隊(duì)的感覺,文化也可以用來創(chuàng)造一些主題競賽。
9榜樣
標(biāo)桿學(xué)習(xí)是經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)重要武器。榜樣的力量是無窮的,通過樹立榜樣,可以促進(jìn)群體的每位成員的學(xué)習(xí)積極性。雖然這個(gè)辦法有些陳舊,但實(shí)用性很強(qiáng)。一個(gè)壞員工可以讓大家學(xué)壞,一位優(yōu)秀的榜樣也可以改善群體的工作風(fēng)氣。樹立榜樣的方法很多,有日榜、周榜、月榜、季榜、年榜,還可以設(shè)立單項(xiàng)榜樣或綜合榜樣,如創(chuàng)新榜、總經(jīng)理特別獎等。
「案例」麥當(dāng)勞的全明星大賽
麥當(dāng)勞公司每年都要在最繁忙的季節(jié)進(jìn)行全明星大賽。
首先每個(gè)店要選出自己店中崗位的第一名,麥當(dāng)勞員工的工作站大約分成十幾個(gè),在這些工作站中挑選出其中的10個(gè),每個(gè)店的第一名將參加區(qū)域比賽,區(qū)域中的第一名再參加公司的比賽。整個(gè)比賽都是嚴(yán)格按照麥當(dāng)勞每個(gè)崗位的工作程序來評定的,公司中最資深的管理層成員作為裁判,他們秉公執(zhí)法,代表整個(gè)公司站在前景的角度進(jìn)行評估。
競賽期間,員工們都是早到晚走,積極訓(xùn)練,因?yàn)槿绻軌蛲ㄟ^全明星大賽脫穎而出,那么他的個(gè)人成長會有一個(gè)基本的保障,也奠定了他今后職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。
到發(fā)獎那一天,公司中最重量級的人物都要參加頒獎大會,所有的店長都期盼奇跡能出現(xiàn)在自己的店中。很多員工在得到這個(gè)獎勵后,非常激動,其實(shí)獎金也就相當(dāng)于一個(gè)月的工資,但由此而獲得的榮譽(yù)非常大。
當(dāng)然舉行這樣的比賽需要把程序化、標(biāo)準(zhǔn)化的工作做在前面,也就是說這崗位要有可以衡量的程序和標(biāo)準(zhǔn),才能進(jìn)行競賽。
10傳遞激情
“激情分子”杰克。韋爾奇登上了通用電氣總裁寶座時(shí)說:“我很激情。通過我的激情來感染我的團(tuán)隊(duì),讓我的團(tuán)隊(duì)也有激情,這才是我真正的激情所在!苯芸。韋爾奇清楚記得,在剛來到通用電氣時(shí),在由數(shù)十個(gè)總經(jīng)理組成的管理團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,沒有一個(gè)是他選拔的。要讓這些經(jīng)理們一下子就接受他的想法,當(dāng)然是很難。杰克。韋爾奇為把自己的激情感染給通用的團(tuán)隊(duì),很注重溝通,而他諸多形式他最愛演講。他每次出差到分公司,就抽出一個(gè)晚上的時(shí)間,給分公司所有員工講個(gè)話,講話除了工作專業(yè)知識以外,還告訴他們?nèi)绾慰创麄兊穆殬I(yè)生涯,在職業(yè)生涯里,應(yīng)具備什么樣的態(tài)度,如何把自已準(zhǔn)備好,提升他們的信心。每一次演講總能讓聽者熱血沸騰,備受鼓舞。
11零成本或低成本激勵下屬的N個(gè)菜單
1真誠地說一聲“您辛苦了!
2真誠地說一聲“謝謝您!
3真誠地說一聲“你真棒!”
4由衷地說一聲“這個(gè)注意太好了!”
5有力地拍一拍下屬的肩膀(女性注意)
6一個(gè)認(rèn)可與信任的眼神
7一次祝賀時(shí)忘情的擁抱
8一陣為分享下屬成功的開懷大笑
9寫一張鼓勵下屬的便條或感謝信
10及時(shí)回復(fù)一封下屬的郵件
11下屬紀(jì)念日的一個(gè)電話、一件小小的禮物
12一條短信的祝福和問候
13一次無拘無束的郊游或團(tuán)隊(duì)聚會
14一場別開生面的主題競賽
15一個(gè)證書、一枚獎?wù)隆⒁欢漉r花、一顆真誠的心……
員工激勵方案 篇4
第一部分實(shí)施激勵的意義
員工是企業(yè)一切活動的核心,企業(yè)的發(fā)展離不開員工才能的發(fā)揮,而激勵是員工努力工作的動力源泉。于是,如何對員工實(shí)施恰當(dāng)?shù)募畋愠蔀槠髽I(yè)關(guān)注的首要問題。
正是因?yàn)樯钪畹木薮笞饔,眾多世界知名企業(yè)在管理中紛紛把激勵作為“點(diǎn)金石”,如美國聯(lián)合航空公司、通用電氣公司、沃爾瑪?shù)却蠊境晒Φ谋澈鬅o不有獨(dú)特的激勵術(shù)在發(fā)揮著巨大的作用,創(chuàng)造著高效率和高利潤。
第二部分制定激勵方案的指導(dǎo)思想
一、理論分析
1、人的行為受兩大動力體系的驅(qū)動。一是自我動力,二是超我動力。這兩大動力的平衡關(guān)系,決定了人的行為方向。組織中對人的管理,就是想辦法將兩大動力維持在較高的水平并共同指向組織目標(biāo)。
2、“自我動力”的啟動,主要靠個(gè)人利益的吸引。具體方式就是提供三個(gè)激勵:報(bào)酬激勵、成就激勵、機(jī)會激勵。
3、“超我動力”的啟動,主要靠組織目標(biāo)、事業(yè)理想、企業(yè)精神、核心理念與價(jià)值觀。
4、公司員工因?yàn)槭艿降慕逃潭容^高,因此,其自我和超我強(qiáng)度要高于一般員工。針對知識員工的激勵策略必須適應(yīng)這種較高的自我與超我動力。
二、激勵體系與激勵作用
1、激勵體系
2、激勵作用
三、把激勵作為公司企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)內(nèi)容長期堅(jiān)持下去。企業(yè)文化與員工激勵的關(guān)系如下圖所示:
第三部分激勵措施
一、建立報(bào)酬激勵、成就激勵、機(jī)會激勵三位一體的自我激勵機(jī)制
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1、為員工上三險(xiǎn)。
2、為辛苦工作一年的員工提供5天帶薪休假,不夠一年的滿一個(gè)季度提供1天帶薪休假。
3、xx年每一個(gè)季度為員工發(fā)放一次衛(wèi)生洗滌用品(洗衣粉、香皂、洗發(fā)水)。每名員工的衛(wèi)生洗滌用品年度預(yù)算為200元人民幣,以70名員工計(jì)算,年預(yù)算為1。4萬元。
4、五一、十一和元旦分別為員工發(fā)放200元過節(jié)費(fèi)(成本70×200×3=42000元)。
5、培訓(xùn)
季度培訓(xùn)需求分析,并根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查每月制定培訓(xùn)計(jì)劃。將培訓(xùn)作為員工的一項(xiàng)福利,作為公司的企業(yè)文化來發(fā)展,通過培訓(xùn)來建立學(xué)習(xí)型企業(yè)。
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1、授權(quán)
。1)上司對下屬適當(dāng)放權(quán),提高員工的責(zé)任感;增強(qiáng)每個(gè)員工工作的挑戰(zhàn)性。
。2)研究證明,即使你只是讓員工有權(quán)力調(diào)整辦公室燈光明暗度,這種小權(quán)力都會讓他們更有工
作動力。企業(yè)員工渴望能夠在工作中自由地展示他們的才華,發(fā)揮其聰明才智,這意味著領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)告訴員工去做什么,而是在員工“迷途”時(shí)給予支持和指導(dǎo)。
。3)這項(xiàng)工作在確定崗位說明書時(shí)與各部門協(xié)商進(jìn)行。
2、業(yè)績競賽
。1)xx年銷售、軟件開發(fā)和系統(tǒng)集成三大業(yè)務(wù)部門每季度對部門員工在本季度的表現(xiàn)用數(shù)據(jù)顯示成績和貢獻(xiàn),進(jìn)行排名,并逐一表揚(yáng)優(yōu)秀員工。
。2)銷售部門比當(dāng)季度實(shí)現(xiàn)的銷售額;軟件開發(fā)部比當(dāng)季度開發(fā)或測試任務(wù)的完成情況;系統(tǒng)集成部比當(dāng)季度每個(gè)員工實(shí)施的客戶數(shù)量和質(zhì)量。
。3)公司在server1上設(shè)立“業(yè)績競賽”專欄,張貼每季度三大業(yè)務(wù)部門的競賽結(jié)果,只公布各部門優(yōu)秀的前5名。
。4)各部門內(nèi)部公布全體員工排名,并幫助排名靠后員工分析原因。
。5)用數(shù)據(jù)顯示成績和貢獻(xiàn),能更有可比性和說服力地激勵員工的進(jìn)取心。
3、目標(biāo)任務(wù)溝通
(1)在項(xiàng)目、任務(wù)實(shí)施的過程中,經(jīng)理應(yīng)當(dāng)為員工出色完成工作提供信息。
。2)這些信息包括公司的整體目標(biāo)任務(wù),需要專業(yè)部門完成的工作及員工個(gè)人必須著重解決的具體問題。
(3)公司每周召開一次辦公會,每月第一周周一召開辦公會,運(yùn)營總監(jiān)與各部門經(jīng)理溝通公司當(dāng)月的整體目標(biāo)任務(wù),以及需要各部門完成的工作。
。4)各部門每月第一周周二與本部門員工溝通本部門當(dāng)月的工作任務(wù)以及員工個(gè)人必須著重解決的具體問題。
4、群策群力
做實(shí)際工作的員工是這項(xiàng)工作的專家。所以,經(jīng)理必須聽取員工的意見,邀請他們參與制定與工作相關(guān)的決策。坦誠交流不僅使員工感到他們是參與經(jīng)營的一分子,還能讓他們明了經(jīng)營策略。如果這種坦誠交流和雙向信息共享變成經(jīng)營過程中不可缺少的一部分,激勵作用更明顯。
5、表揚(yáng)員工
。1)當(dāng)員工出色完成工作時(shí),經(jīng)理當(dāng)面表示祝賀。這種祝賀要及時(shí),要說得具體。
。2)如果不能親自表示祝賀,經(jīng)理應(yīng)該寫張便條,贊揚(yáng)員工的良好表現(xiàn)。書面形式的祝賀能使員工看得見經(jīng)理的賞識,那份“美滋滋的感受”更會持久一些。
。3)某個(gè)項(xiàng)目成功后,公司要開會慶祝,鼓舞士氣。慶祝會不必隆重,只要及時(shí)讓團(tuán)隊(duì)知道他們的工作相當(dāng)出色就行了。
。4)經(jīng)理還應(yīng)該公開表彰員工,引起更多員工的關(guān)注和贊許。
有些經(jīng)理喜歡私下稱贊、公開批評。事實(shí)上恰恰相反,只有公開稱贊、私下批評。才更能激勵員工。
對于表現(xiàn)不佳的員工,有時(shí)候主管必須做的是幫助他們建立信心,給予他們較小、較容易的任務(wù),讓他們嘗到成功的滋味,并給予他們正面的回饋。之后再給予他們較重要的任務(wù),以逐漸引導(dǎo)出好的表現(xiàn)。
。5)只重結(jié)果,不重過程。
管理者在對員工進(jìn)行鼓勵時(shí),應(yīng)該鼓勵其工作成果,而不是工作過程。有些員工工作很辛苦,管理者可以表揚(yáng)他的這種精神,但并不能作為其他員工學(xué)習(xí)的榜樣。否則,其他員工就可能會將原本簡單的工作復(fù)雜化,甚至做一些表面文章,來顯示自己辛苦,獲取表揚(yáng)。從公司角度而言,公司更需要那些在工作中肯動腦子的員工,所以,公司應(yīng)該鼓勵員工用最簡單的方法來達(dá)到自己的工作目標(biāo)?傊,工作成果對公司才是真正有用的。
。6)企管顧問史密斯(Gregory Smith)于《CEO Refesher》雜志指出,每名員工再小的好表現(xiàn),若能得到認(rèn)可,都能產(chǎn)生激勵的作用。拍拍員工的肩膀,寫張簡短感謝紙條,這類非正式的小小表彰,比公司一年一度召開盛大的模范員工表揚(yáng)大會,效果可能更好。
6、將績效評估和員工發(fā)展緊密結(jié)合
將工作態(tài)度、表現(xiàn)和績效與個(gè)人薪資、晉升掛鉤,成正比關(guān)系。
(四)機(jī)會激勵
1、3月31日前人力資源部與各部門協(xié)商崗位說明書時(shí),人力資源部和各部門經(jīng)理根據(jù)員工的工作技能,把員工安排到相應(yīng)的崗位,一是做好公司員工隊(duì)伍建設(shè),培養(yǎng)后備干部;二來也是對員工職業(yè)生涯的規(guī)劃。
2、員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理這一激勵措施是基于組織與員工共同成長、共同發(fā)展和共存共榮的觀念的,是人本管理思想的最佳實(shí)現(xiàn)方式。它具有深層次的.激勵效應(yīng)。
3、人力資源部制定和實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,增加員工學(xué)習(xí)的機(jī)會。
二、構(gòu)造“理念共享、愿景共建”的超我激勵機(jī)制
1、知識員工較強(qiáng)的超我動力使他們具有更強(qiáng)的社會化動機(jī)。
2、賦予員工工作崇高的使命
。1)公司結(jié)合企業(yè)文化建設(shè),用企業(yè)使命塑造員工崇高的使命感,形成潛藏于員工內(nèi)心的強(qiáng)大內(nèi)驅(qū)力,并把這種文化內(nèi)驅(qū)力指向企業(yè)目標(biāo)。
。2)例如,當(dāng)一個(gè)以清理污水維生的員工,認(rèn)為他的工作是“拯救日益污染的環(huán)境”時(shí),他的工作士氣便會提高許多。缺乏這種使命感,即使再高薪的工作,可能也只是另一份忙碌的工作。
3、用企業(yè)愿景激勵員工
。1)現(xiàn)在提倡轉(zhuǎn)自由人為社會人,轉(zhuǎn)經(jīng)濟(jì)人為企業(yè)人,那么對于員工來講,企業(yè)就成為他們的依靠、是他們生活的重心,因此企業(yè)的發(fā)展前景就極為重要了,就好像是隊(duì)伍最前面的旗幟,起到定方向、激勵和領(lǐng)導(dǎo)的作用。
。2)如果企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)很清晰,每個(gè)階段的發(fā)展步驟很有計(jì)劃,而且這些都很明確很清晰地告訴員工,讓員工堅(jiān)信他們的選擇是對的,他們所在的企業(yè)是會成功的,企業(yè)的成功會帶來他們個(gè)人的成功。如此,員工才會勇往直前,因?yàn)樗麄儓?jiān)信只要奮斗,前途是光明的,而且是可以實(shí)現(xiàn)的。
4、構(gòu)造超我激勵機(jī)制的一個(gè)有力武器就是公司內(nèi)刊。
。1)從2季度開始,人力資源部負(fù)責(zé)建設(shè)公司內(nèi)刊,在各部門建立通訊員隊(duì)伍。
。2)稿酬為:每字5分,每張照片10元。
(3)內(nèi)刊每季度出版一次,為網(wǎng)頁形式。
三、構(gòu)造公司內(nèi)部人文環(huán)境
。ㄒ唬╆P(guān)懷激勵。
1、了解是關(guān)懷的前提,作為一名部門經(jīng)理,對下屬員工要做到“八個(gè)了解”即員工的姓名、籍貫、出身、家庭、經(jīng)歷、特長、個(gè)性、表現(xiàn);此外,還要對其他一些情況心中有數(shù),即工作情況有數(shù)、身體情況有數(shù)、學(xué)習(xí)情況有數(shù)、住房情況有數(shù)、家庭狀況有數(shù)、興趣特長有數(shù)、社會關(guān)系有數(shù)。
2、部門經(jīng)理要了解員工的實(shí)際困難與個(gè)人需求,設(shè)法滿足。這會大大調(diào)動員工的積極性。
3、員工過生日,公司要表示祝賀!出差在外的員工人力資源部要打電話表示慰問。
4、員工家里有紅白喜事,公司要表示慰問,人力資源部要到場,并送人民幣200元。
。ǘ﹫F(tuán)結(jié)協(xié)作氛圍激勵
公司內(nèi)部鼓勵團(tuán)結(jié)、協(xié)作、勤奮、自律、創(chuàng)新,人人為實(shí)現(xiàn)公司愿景而努力奮斗,讓“背后捅刀子”、“辦公室的政治紛爭”等不良行為去死吧!
。ㄈ╊I(lǐng)導(dǎo)行為激勵。
1、一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)行為能給員工帶來信心和力量,激勵員工朝著既定的目標(biāo)前進(jìn)。
2、而激勵效應(yīng)更多的來自非權(quán)力性因素。包括領(lǐng)導(dǎo)者的品德、學(xué)識、經(jīng)歷、技能等方面,而嚴(yán)于
律己、率先垂范、以身作則等,是產(chǎn)生影響力和激勵效應(yīng)的主要方面。
。ㄋ模┘w榮譽(yù)激勵
1、公司每年通過績效考核,都要評選兩個(gè)優(yōu)秀部門,授予“年度優(yōu)秀部門稱號”。
2、公司要在辦公區(qū)設(shè)立專欄,對年度優(yōu)秀部門的業(yè)績和員工進(jìn)行介紹,同時(shí)要張貼員工的照片。
3、通過給予集體榮譽(yù),培養(yǎng)集體意識,從而產(chǎn)生自豪感和光榮感,形成自覺維護(hù)集體榮譽(yù)的力量。
4、評選兩個(gè)優(yōu)秀部門,一是讓優(yōu)秀部門之間有競爭;二來也能在公司內(nèi)營造典型示范效應(yīng),使其他部門向優(yōu)秀部門看齊。
。ㄎ澹┠杲K激勵
每年年終,公司總裁都要親自給每一位員工送一本精美包裝的、有意義的書,書上有總裁的親筆祝福和簽名。
(六)外出游覽
每年春季和秋季,公司要組織兩次外出旅游,以增強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。
四、把員工視為“合伙人”
。ㄒ唬┕局铝τ诮⑴c員工的合伙關(guān)系,以將愛生誼聯(lián)所有員工團(tuán)結(jié)起來,將整體利益置于個(gè)人利益之上,共同推動愛生誼聯(lián)向前發(fā)展。
。ǘ皢T工是合伙人”這一政策具體分為二個(gè)計(jì)劃:
1、利潤分享計(jì)劃
。1)員工工資每年在愛生誼聯(lián)工作滿一年的員工都有資格分享公司當(dāng)年的利潤。
。2)每年年末每位員工應(yīng)分享的利潤=(本人當(dāng)年績效考核的得分/100)×應(yīng)分得的利潤
(3)應(yīng)分得的利潤以年終獎的形式發(fā)放。
2、雇員持股計(jì)劃
(1)在目前公司還沒有上市的情況下,根據(jù)管理的2:8原則,可以讓公司關(guān)鍵的20%的員工分享一部分股份。
。2)等公司上市后,所有員工都可以通過工資扣除或其他方式,以低于市價(jià)15%的價(jià)格購買公司股票。
員工激勵方案 篇5
1、晨會上表揚(yáng),集體記憶
晨會是一個(gè)非常好的激勵員工的平臺,公開透明的平臺激勵員工,會形成集體記憶,讓員工更加有榮譽(yù)感,就是給足了面子,員工也會珍惜面子。
2、不斷認(rèn)可與肯定
當(dāng)員工做好一件工作時(shí),他需要領(lǐng)導(dǎo)的一句肯定——不錯!好樣的!員工會倍感干勁。
員工最怕的就是沒人肯定,覺得自己的.工作沒有價(jià)值,有時(shí)候員工心理不夠成熟的時(shí)候,特別在乎領(lǐng)導(dǎo)的評價(jià)。
不要吝嗇你真誠的贊美,每天都可以贊揚(yáng)一個(gè)員工,久而久之,你會發(fā)現(xiàn)員工熱情高漲。
3、激勵性獎勵
作為領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)員工干的好的時(shí)候,可以獎勵小禮品,哪怕是10元的禮品,但是不要直接發(fā)10元錢,現(xiàn)在10元錢的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上領(lǐng)導(dǎo)精心挑選的10元禮品的價(jià)值! 這叫——可識別價(jià)值!
另外,如果你經(jīng)常讓員工加班,記住要讓員工把休息的時(shí)間補(bǔ)回來。
對于優(yōu)秀的員工,如果你不能發(fā)獎金,那么激勵帶薪休假也是一種非常有價(jià)值的方式,這比較適合高管的激勵。
4、輪換崗位和授權(quán)
員工在一個(gè)崗位上干久了,就覺得乏味,沒有干勁,培養(yǎng)員工多崗位輪崗也是激發(fā)員工動力的很不錯的方法,這樣做的另外一個(gè)好處就是可以告別能人體系,缺了誰,還有人可以頂上去。
5、給予培訓(xùn)機(jī)會
員工渴望成長,這一點(diǎn)毫無疑問,如果員工干出了業(yè)績,記得獎勵員工培訓(xùn)讓員工成長,您才能獲得更好的業(yè)績。這一點(diǎn)比發(fā)錢更值得!
6、領(lǐng)導(dǎo)傳遞激情
韋爾奇說,領(lǐng)導(dǎo)必須是保持激情,而且要傳遞給員工,更重要的是剔除沒有激情的員工,沒有責(zé)任心的員工,沒有業(yè)績的員工。這種方式都是激勵。
7、榮譽(yù)
公司樹木以優(yōu)秀員工命名,資格1年。
有一家公司的樹木掛了一個(gè)小牌子,上面寫了“第N月份,優(yōu)秀員工”,還有照片,這真是一種激勵創(chuàng)新。員工感覺非常爽!
激勵員工的方法可能遠(yuǎn)不止這七種,但是,請記住,肯定員工的價(jià)值,幫助員工成長,讓你的員工獲得成就感,這些尤為重要。
員工激勵方案 篇6
一、激勵原則
1.綜合績效原則:各區(qū)域的綜合績效來自區(qū)域內(nèi)銷售量、終端建點(diǎn)、渠道維護(hù)及雷區(qū)激勵等內(nèi)容的綜合考評。
2.公平公開原則:所有執(zhí)行人員和標(biāo)準(zhǔn)制定、審核人員必須公平、公正、公開。
3.長短相結(jié)合的激勵原則:每月進(jìn)行各區(qū)域績效綜合考評,即時(shí)激勵,同時(shí)進(jìn)行年度綜合測評,長期激勵。
二、薪酬激勵模式
1、薪酬模式:總體收入=基本工資+績效獎金+津貼補(bǔ)助。
實(shí)際收入=總收入—扣除項(xiàng)目。
績效獎金=銷售獎金+渠道獎金。
津貼補(bǔ)助:話費(fèi)補(bǔ)助、差旅補(bǔ)助等。
扣除項(xiàng)目:個(gè)人所得稅、社保個(gè)人支付部分、雷區(qū)激勵部分及其他應(yīng)扣款項(xiàng)等。
2、薪酬模式說明
績效獎金:公司銷售業(yè)績達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),為獎勵員工辛勤工作而設(shè)立的薪資項(xiàng)目,績效獎金分為月度獎金和管理獎。
津貼補(bǔ)助:此處是指對營銷人員在工作過程中所產(chǎn)生的費(fèi)用給予一定的補(bǔ)助。
銷售獎金:根據(jù)區(qū)域銷售業(yè)績給予的一種激勵獎金。
渠道獎金:根據(jù)銷售區(qū)域內(nèi)的渠道管理業(yè)績給予的一種激勵獎金
設(shè)置原則:獎金高于基本工資,公司通過高獎金的形式鼓勵區(qū)域經(jīng)理提高工作積極性,增加產(chǎn)品銷量,讓銷售業(yè)績突出者實(shí)現(xiàn)高獎金高收入。
收入比例:不同的崗位其收入是不同的,一般國內(nèi)部銷售代表和渠道代表的總收入比例為4.5:4.5:1,區(qū)域經(jīng)理的收入比例為4:5:1,大區(qū)經(jīng)理的收入比例為3:6:1,全國經(jīng)理的收入比例2:7:1。
三、基本工資
1、基本工資公式:基本工資=基礎(chǔ)工資+崗位工資+工齡工資。
基本工資說明:基本工資不是銷售人員的主要收入來源,它是銷售人員基本收入,是銷售人員最基礎(chǔ)的生活和工作保障;竟べY參照當(dāng)?shù)芈毠て骄钏健⒆畹蜕顦?biāo)準(zhǔn)、生活費(fèi)用價(jià)格指數(shù)和國家有關(guān)法律法規(guī)確定,基礎(chǔ)工資在基本工資總額中占45%左右。
崗位工資:崗位工資是根據(jù)職務(wù)高低、崗位責(zé)任繁簡輕重、工作條件等確定,公司崗位工資分為5類18級的'等級序列,崗位工資在基本工資總額中占50%。
工齡工資:按員工為企業(yè)服務(wù)年限長短確定(區(qū)分社會工齡和公司工齡),鼓勵員工長期、穩(wěn)定地為企業(yè)工作。
2、基本工資管理規(guī)定
基本工資調(diào)整:根據(jù)公司經(jīng)營效益,經(jīng)董事會批準(zhǔn)可以對基本工資進(jìn)行調(diào)整。原則上是每年10月進(jìn)行調(diào)整,基礎(chǔ)工資的調(diào)整幅度主要根據(jù)當(dāng)?shù)氐纳钏胶妥畹凸べY來調(diào)整,崗位工資和工齡工資則根據(jù)公司薪酬制度規(guī)定。
崗位工資管理:按照公司薪酬制度有關(guān)規(guī)定,員工根據(jù)聘用的崗位和級別,核定崗位工資等級,初步確定崗位在同類崗位的最下限一級,經(jīng)半年考核,再調(diào)整等級;對于崗位變動的,根據(jù)晉升增薪,降級減薪的原則,工資變更從崗位變動的后1個(gè)月起調(diào)整。
四、績效獎金
1、績效獎金公式:績效獎金=銷售獎金+渠道獎金。
銷售獎金計(jì)算公式
銷售獎金=基準(zhǔn)獎金×銷售達(dá)成率
2、公式說明
基準(zhǔn)獎金:公司規(guī)定的固定值。
銷售達(dá)成率:(銷售達(dá)成率=實(shí)際銷售額/目標(biāo)銷售額*100%),在一定周期內(nèi)同一區(qū)域?qū)嶋H銷售額與目標(biāo)銷售額的百分比稱為銷售達(dá)成率;銷售達(dá)成率的區(qū)間為[0-200%],銷售達(dá)成率在區(qū)間內(nèi)按實(shí)際值計(jì)算,當(dāng)銷售達(dá)成率大于200%時(shí)按200%計(jì)算。
目標(biāo)銷售額:是在對市場銷售情況進(jìn)行綜合調(diào)研及切實(shí)評估后經(jīng)公司批準(zhǔn)后確定銷售金額,目標(biāo)銷售額是在充分遵循市場規(guī)則的前提下制定的,不同的銷售區(qū)域其目標(biāo)銷售額可能不一樣,就是同一銷售區(qū)域因不同階段其目標(biāo)銷售額也可能不一樣。
3、渠道獎金計(jì)算公式
A、渠道獎金(A模式)=基準(zhǔn)獎金×(終端增長率+平均銷售率)÷2
B、渠道獎金(B模式)=基準(zhǔn)獎金×(終端淘汰率+平均銷售率)÷2
4、A模式說明
基準(zhǔn)獎金:同上公式。
終端增長率:(終端增長率=實(shí)際新增終端數(shù)量÷目標(biāo)新增終端數(shù)量*%),指在同一時(shí)期、同一區(qū)域內(nèi)實(shí)際新增終端數(shù)量與目標(biāo)新增終端數(shù)量的百分比稱為終端增長率;終端增長率的區(qū)間為[0-200%],終端增長率在區(qū)間內(nèi)按實(shí)際值計(jì)算,當(dāng)終端增長率大于200%時(shí)按200%計(jì)算。
實(shí)際新增終端數(shù)量:(新增終端數(shù)量=新建終端數(shù)量—終端淘汰數(shù)量),終端數(shù)量應(yīng)該是經(jīng)過備案的終端。
目標(biāo)新增終端數(shù)量:由營銷中心批準(zhǔn)執(zhí)行的某一時(shí)間段各區(qū)域目標(biāo)新增終端數(shù)量決定。
平均銷售率:(平均銷售率=終端實(shí)際平均銷量÷終端目標(biāo)平均銷量*%),指在同一時(shí)期、同一區(qū)域內(nèi)終端實(shí)際平均銷量與終端目標(biāo)平均銷量的百分比稱為終端的平均銷售率;平均銷售率的區(qū)間為[0~200%],平均銷售率在區(qū)間內(nèi)按實(shí)際值計(jì)算,當(dāng)平均銷售率大于200%時(shí)按200%計(jì)算。
終端實(shí)際平均銷量:{終端實(shí)際平均銷量=[∑(N個(gè)終端實(shí)際銷量)]÷N},在這里的銷量僅僅是指由經(jīng)過備案的終端銷售出去的量。
終端目標(biāo)平均銷量:由營銷中心批準(zhǔn)執(zhí)行的某一時(shí)間段各區(qū)域終端目標(biāo)平均銷量來決定。
5、B模式說明
基準(zhǔn)獎金:同上公式。
終端淘汰率:(終端淘汰率=終端實(shí)際淘汰率÷終端目標(biāo)淘汰率),指在同一時(shí)期、同一區(qū)域內(nèi)終端實(shí)際淘汰率與終端目標(biāo)淘汰率的比稱之為終端淘汰率;終端淘汰率的區(qū)間為[0-200%],終端淘汰率在區(qū)間內(nèi)按實(shí)際值計(jì)算,當(dāng)終端淘汰率大于200%時(shí)按200%計(jì)算。
終端實(shí)際淘汰率:[終端實(shí)際淘汰率=(終端淘汰量/原有終端數(shù)量)*%÷終端目標(biāo)淘汰率],終端數(shù)量應(yīng)該是經(jīng)過備案的終端。
終端目標(biāo)淘汰率:由營銷中心批準(zhǔn)執(zhí)行的某一時(shí)間段各區(qū)域終端目標(biāo)淘汰率規(guī)定。
平均銷售率:同A模式。
6、A、B模式適用對象及選擇
A模式適用對象:主要適用于新產(chǎn)品在一個(gè)市場的導(dǎo)入、推廣期內(nèi),以及適用于區(qū)域市場的拓展期。
B模式適用對象:主要適用于成熟的產(chǎn)品銷售,區(qū)域市場相對比較成熟。
A、B模式選擇:A、B模式的選擇主要由全國經(jīng)理確定,一般情況下只能選擇其一;如需要兩種模式同時(shí)使用,須經(jīng)營銷總監(jiān)同意,并且需要乘一個(gè)系數(shù)。[A模式:渠道獎=基準(zhǔn)獎金×(終端增長率+平均銷售率)÷2×k/N;B模式:渠道獎=基準(zhǔn)獎金×(終端淘汰率+平均銷售率)÷2×(N-k)/N;K指新產(chǎn)品數(shù),N指產(chǎn)品總數(shù)]。
7、基準(zhǔn)獎金
基準(zhǔn)獎金說明:是在兼顧效益與公平的原則下,同時(shí)參照公司經(jīng)營效益狀況及其崗位職責(zé)而制定的獎金基數(shù)。與所在崗位擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任緊密聯(lián)系,所在崗位責(zé)任大則基準(zhǔn)獎金數(shù)額大,反之則小。
基準(zhǔn)獎金確定:基準(zhǔn)獎金由人力資源部擬定,人力資源經(jīng)理和營銷總監(jiān)審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。
調(diào)整周期:基準(zhǔn)獎金在一定時(shí)期內(nèi)具有一定的穩(wěn)定性,其周期的調(diào)整經(jīng)過相應(yīng)程序?qū)徟蠓娇蓤?zhí)行。
五、績效考核
1、考核說明
考核種類:績效獎金的考核分月度考核及年度考核兩種方式。
月度考核:由營銷中心辦公室和市場部按考核程序及標(biāo)準(zhǔn),本著公正、公平的原則將上月度營銷考核成績匯集整理。月度考核采取只罰不獎的原則,對連續(xù)3次不達(dá)標(biāo)者實(shí)施辭退處理。
年度考核:由營銷中心辦公室及市場部按考核程序及標(biāo)準(zhǔn),本著公正、公平的原則,依照會計(jì)年度1月1日起至12月31日為止,于年初組織年度管理考核。年度考核采取只獎不罰原則,重獎優(yōu)秀者,鼓勵上進(jìn)者。
2、考核指標(biāo)
。1)銷售指標(biāo)
銷售指標(biāo)=(銷售額÷目標(biāo)銷售額)×100%
。2)渠道指標(biāo)
渠道指標(biāo)(A模式)=(實(shí)際新增終端數(shù)量÷目標(biāo)新增終端數(shù)量)×100%
渠道指標(biāo)(B模式)=(終端實(shí)際淘汰率÷終端目標(biāo)淘汰率)×100%
渠道指標(biāo)(綜合模式)=(實(shí)際新增終端數(shù)量÷目標(biāo)新增終端數(shù)量+終端實(shí)際淘汰率÷終端目標(biāo)淘汰率)÷2×100%
(3)管理指標(biāo)
由市場部擬定具體管理考核標(biāo)準(zhǔn)。
。4)雷區(qū)激勵標(biāo)準(zhǔn)
考核指標(biāo)說明
指標(biāo)分值:指標(biāo)總分值為100分,其中銷售指標(biāo)占50%,渠道指標(biāo)占40%,管理指標(biāo)占10%。
模式選擇:由全國經(jīng)理確定,一般情況下只能選擇其一;如需要兩種模式同時(shí)使用,須經(jīng)營銷總監(jiān)同意。
渠道指標(biāo)說明:渠道指標(biāo)A模式適用于新產(chǎn)品在市場導(dǎo)入推廣期間,或新開拓的銷售市場;渠道指標(biāo)B模式適用于成熟產(chǎn)品銷售期間,而渠道綜合模式適用于銷售區(qū)域內(nèi)同時(shí)有成熟和不成熟產(chǎn)品銷售期間。
。5)考核成績的計(jì)算
月度計(jì)算
當(dāng)各考核指標(biāo)均及格時(shí),考核成績=(銷售指標(biāo)完成率×50%+渠道指標(biāo)完成率×40%+管理得分x10%)。
如有考核指標(biāo)不及格的,考核成績不計(jì)算不及格的得分;如有兩項(xiàng)不及格的,所有成績?yōu)榱恪?/p>
考核指標(biāo)及格線為60。
年度計(jì)算
年度考核成績=各月平均值x60%+年度考核x40%
。6)考核管理及規(guī)定
特別說明:本考核方案不適用于銷售代表、渠道代表、促銷員,對促銷員的人事掌控權(quán)直接下放給區(qū)域經(jīng)理,區(qū)域經(jīng)理對下屬銷售代表、渠道代表不勝任者有辭退提議權(quán),對其調(diào)崗具有決定權(quán),經(jīng)過連續(xù)三次調(diào)崗后仍不合格者直接淘汰。
月度考核獎罰:月度考核采取只罰不獎,對于嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)者直接淘汰,考核排名連續(xù)三個(gè)月位于倒數(shù)三名者也將被淘汰。
年度考核獎罰:年度考核采取重獎優(yōu)秀者,鼓勵進(jìn)步者,不獎不罰普通者。將提取管理獎金的70%獎勵10%的優(yōu)秀者,獎金的30%獎勵30%的進(jìn)步者,其余的將沒有獎金。
考核紀(jì)律:考核人員要本著公正、公平、公開的原則進(jìn)行考核,不得存在做假、舞弊等現(xiàn)象?己诉^程中如存在徇私舞弊現(xiàn)象,經(jīng)查核屬實(shí)者收回所發(fā)獎金,并給予記過處分,情節(jié)嚴(yán)重者作開除處理。
申述與反饋:如被考核者認(rèn)為考核過程有失公平,可以向直接上級或上上級予以情況反饋,上級有責(zé)任對被反映的問題予以調(diào)查,并給反映者合理答復(fù)。
六、費(fèi)用與津貼
津貼補(bǔ)貼說明:包括有市內(nèi)交通津貼、出差伙食津貼(長途車費(fèi)、公司往返車費(fèi)和住宿費(fèi)用不再此考慮)。
津貼補(bǔ)貼規(guī)定:銷售人員出差每天給予一定補(bǔ)貼,但必須在10:00前出差,晚于此時(shí)間的不享有補(bǔ)貼。
七、薪酬計(jì)發(fā)
1、薪酬計(jì)發(fā)依據(jù)
基本工資:主要以《佳的美薪酬制度》和《國內(nèi)部銷售人員基本工資表》的規(guī)定為依據(jù),再根據(jù)《佳的美考勤制度》來具體計(jì)算發(fā)放金額。
績效獎金:主要以本方案相關(guān)規(guī)定作為依據(jù),在以各區(qū)域?qū)嶋H銷售及渠道業(yè)績計(jì)算績效獎金。
津貼補(bǔ)助:以營銷中心的《國內(nèi)部差旅及相關(guān)費(fèi)用管理規(guī)定》為主要依據(jù)。
2、薪酬計(jì)發(fā)時(shí)間
績效計(jì)算:依據(jù)考核程序,每月10日前將上月考核成績呈報(bào)給營銷中心辦公室,由營銷總監(jiān)審批后再交財(cái)務(wù)部核算薪資。
計(jì)算周期:月度工資和獎金工資計(jì)算周期為從上月1日到上月月底,管理獎計(jì)算周期為1月1日到12月31日止。
基本工資:按照《佳的美薪酬制度》規(guī)定,每月15-16日發(fā)放上月工資。
績效獎金:由公司財(cái)務(wù)部每月20-22日發(fā)放上月績效獎金。
津貼補(bǔ)助:除報(bào)銷部分,由財(cái)務(wù)部每月20-22日發(fā)放上月津貼補(bǔ)助。
3、獎金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)
月度發(fā)放標(biāo)準(zhǔn):月度發(fā)放金額=(月度實(shí)際績效獎金-扣除違規(guī)處罰款項(xiàng))x90%。
發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)說明:每月計(jì)提10%的績效獎金作為年終管理獎,管理獎的發(fā)放參見《銷售人員管理獎管理規(guī)定》。
八、薪酬調(diào)整及異常
1、新進(jìn)人員:根據(jù)考勤制度規(guī)定,公式為“基本工資/26*出勤天數(shù)+績效獎金*90%”。
2、離職員工:根據(jù)考勤制度規(guī)定,公式為“基本工資/26*出勤天數(shù)+績效獎金*90%-扣款”。
3、試用轉(zhuǎn)正:根據(jù)員工的實(shí)際轉(zhuǎn)正日期經(jīng)過相關(guān)程序?qū)徟藴?zhǔn)后,享受轉(zhuǎn)正后薪酬標(biāo)準(zhǔn)。
4、崗位異動:根據(jù)人力資源部公布的崗位變動日期,享受變動后薪酬標(biāo)準(zhǔn)。
5、職位晉升:根據(jù)公司薪酬制度規(guī)定,在晉升后發(fā)完一次工資后,開始實(shí)行新的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。
6、其他情況:特殊情況,需個(gè)別調(diào)整基本工資的,經(jīng)總經(jīng)理書面批準(zhǔn)后予以調(diào)整。
7、薪資計(jì)發(fā)規(guī)定:
金額尾數(shù)規(guī)定:工資計(jì)算時(shí),如出現(xiàn)有未達(dá)到元以下尾數(shù)產(chǎn)生一律計(jì)算到元為單位。
支薪異常說明:因不可抗拒原因而無法按期支付工資時(shí),須提前7天通知,并公告變更后的支薪日期。
薪金領(lǐng)取規(guī)定:由本人持有效的工作證到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取薪金,如需要代領(lǐng),必須由部門經(jīng)理開證明后持代領(lǐng)人有效工作證和被代理人有效證明到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取。
員工激勵方案 篇7
一、 目的:為了表揚(yáng)先進(jìn),激勵后進(jìn),提高員工工作積極性,特制定此制度。
二、 獎勵涉及對象:公司所有員工。
三、 獎勵方式:精神獎勵、物質(zhì)獎勵。
四、 獎勵事項(xiàng)分類:
1、重量級獎勵
員工涉及到如下事項(xiàng),可享受100元—500元的經(jīng)濟(jì)獎勵、100元—300加薪、員工大會通報(bào)表揚(yáng)(獎勵金額視具體情況由公司領(lǐng)導(dǎo)和人事部門作出)
(1)在完成公司工作、任務(wù)方面取得顯著成績和經(jīng)濟(jì)效益的;
(2)對公司提出合理化建議積極、有實(shí)效的;
(3)保護(hù)公司財(cái)物,使公司利益免受重大損失的;
(4)在公司、社會見義勇為,與各種違法違紀(jì)、不良現(xiàn)象斗爭有顯著成績;(頒發(fā)榮譽(yù)證書)
(5)對突發(fā)事件、事故妥善處理者;
(6)一貫忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)、廉潔奉公、事跡突出的;
(7)全年出滿勤的;
(8)為公司帶來良好社會聲譽(yù)的;
(9)其他應(yīng)給予獎勵事項(xiàng)的。
2、一般性獎勵:
員工涉及到如下事項(xiàng),可享受50元—200元的經(jīng)濟(jì)獎勵、50元—200元加薪、員工大會通報(bào)表揚(yáng)(獎勵金額視具體情況由公司領(lǐng)導(dǎo)和人事部門作出)
(1) 品行優(yōu)良、技術(shù)超群、工作認(rèn)真、克盡職守成為公司楷模者;(頒發(fā)榮譽(yù)證書)
(2) 領(lǐng)導(dǎo)有方、業(yè)務(wù)推展有相當(dāng)成效者;
(3) 參與、協(xié)助事故、事件救援工作者;
(4) 遵規(guī)守紀(jì),服從領(lǐng)導(dǎo),敬業(yè)楷模者;
(5) 主動積極為公司工作,提出合理化建議,減少成本開支,節(jié)約資源能源的員工;
(6) 拾金(物)不昧者。
員工處罰制度
一、目的.:為了促進(jìn)公司各項(xiàng)規(guī)章制度更好執(zhí)行,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,特制定此制度。
二、處罰涉及對象:公司所有員工。
三、處罰方式:
(1) 通報(bào)批評;
(2) 一次性罰金;
(3) 減薪;
(4) 留用察看;
(5) 辭退;
四、處罰事項(xiàng)分類:
1、 重量級處罰:
1、 故意造成重大過失,造成重大損失;
扣除當(dāng)月工資及員工管理費(fèi)后無條件辭退;需要時(shí)要承擔(dān)相應(yīng)的民事或刑事責(zé)任,相關(guān)費(fèi)用自理。
2. 損失/遺失公司重要物品、設(shè)備;
1000元以上(含1000元)視經(jīng)濟(jì)能力至少賠償原價(jià)的20%—50%,并扣除當(dāng)月工資及員工管理費(fèi)后辭退;
500元—1000元(含500元)視經(jīng)濟(jì)能力至少賠償原價(jià)的80%,并扣除當(dāng)月工資及員工管理費(fèi)后,留用察看;
500元以下,無條件照假賠償,并扣除當(dāng)月工資及員工管理費(fèi)后減薪100元。
3. 違抗命令或威脅侮辱上級領(lǐng)導(dǎo);
員工大會通報(bào)批評,視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪100元—200元。
4. 包庇職員舞弊,弄虛作假;
員工大會通報(bào)批評,視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪200元—300元。
5. 泄露公司機(jī)密;
員工大會通報(bào)批評,視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪300元—500元、留用察看或辭退。
6. 品行不正,有損公司名譽(yù);
員工大會通報(bào)批評,視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪300元—500元、留用察看或辭退。
7. 沒有及時(shí)阻止危害公司事件,任其發(fā)生;
員工大會通報(bào)批評,視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪300元—500元、留用察看或辭退。
8. 全年曠工達(dá)4天以上;
員工大會通報(bào)批評,并處一次性罰金100元—500元(視級別不同而定)。
9. 在公司內(nèi)打架,從事不良活動。
員工大會通報(bào)批評,并處一次性罰金100元—500元(視級別不同而定)、留用察看或辭退。
10、造謠滋事。
員工大會通報(bào)批評,視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪300元—800元、留用察看或辭退。
二、一般性處罰:
1、 玩忽職守或督導(dǎo)不力而發(fā)生損失;
員工大會通報(bào)批評,視情節(jié)嚴(yán)重程度處罰金100元—500元(視級別不同而定)。
2. 未經(jīng)許可擅自使用權(quán)限外之物品、設(shè)備;
員工大會通報(bào)批評,視情節(jié)嚴(yán)重程度處罰金50元—300元。
3. 工作不力,屢勸不聽者;
員工大會通報(bào)批評,留用察看或辭退。
4. 服務(wù)態(tài)度惡劣,與客戶爭吵,影響公司聲譽(yù);
員工大會通報(bào)批評,處一次性罰金50元—200元,屢犯者留用察看或辭退。
5. 在公司內(nèi)喧嘩、擾亂秩序、吵架、不服糾正者;
員工大會通報(bào)批評,處一次性罰金50元—200元,屢犯者留用察看或辭退。
6. 連續(xù)3次不參加公司重要活動;
員工大會通報(bào)批評,處一次性罰金100元—300元。
7. 連續(xù)曠工2天;
員工大會通報(bào)批評,處一次性罰金100元—300元。
8. 對各級領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度傲慢,言語粗暴;
員工大會通報(bào)批評,視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪100元—200元,屢犯者留用察看或辭退。
三、輕微處罰:
1. 工作時(shí)間處理私人事務(wù);
員工大會通報(bào)批評,處一次性罰金30元—100元。
2. 教育培訓(xùn)無故缺席;
員工大會通報(bào)批評,處一次性罰金50元—200元;屢犯者減薪或留用察看。
4. 工作時(shí)間未經(jīng)許可擅自離崗;
員工大會通報(bào)批評,處一次性罰金10元—50元。
5. 浪費(fèi)公司財(cái)物;
員工大會通報(bào)批評,視情節(jié)嚴(yán)重程度處一次性罰金30元—300元。
6. 遇非常事故,故意回避逃離者;
員工大會通報(bào)批評,視情節(jié)嚴(yán)重程度處一次性罰金100元—500元。
7. 服裝儀容經(jīng)常不整者;
員工大會通報(bào)批評,視情節(jié)嚴(yán)重程度處一次性罰金30元—200元。
8. 多次發(fā)生遲到早退現(xiàn)象,不按規(guī)定請假、銷假;
員工大會通報(bào)批評,處一次性罰金50元—200元;屢犯者減薪或留用察看。
9. 委托或受托他人出勤或簽到。
員工大會通報(bào)批評,處一次性罰金10元—50元。
員工激勵方案 篇8
案例背景:受人才流失之困,渴望股權(quán)激勵
S公司是北京一家大型自主研發(fā)企業(yè),近年來市場一片大好,公司轉(zhuǎn)入高成長期。但令大股東擔(dān)憂的是,團(tuán)隊(duì)的工作士氣開始有下降的征兆,高層次人才流失率有不斷上升的趨勢。為扭轉(zhuǎn)員工的工作心態(tài),保留核心骨干員工,公司嘗試推行股權(quán)激勵計(jì)劃。
談到股權(quán)激勵的構(gòu)想,S公司表達(dá)了這樣幾點(diǎn)期望:第一,合理確定每位員工的股權(quán)授予數(shù)量,避免分配不公;第二,合理確定股價(jià),確保激勵對象能按個(gè)人實(shí)際付出分享公司的經(jīng)營成果;第三,確定適合公司的激勵方式,既操作簡單又有激勵效果;第四,合理確定激勵周期,既不使員工覺得遙不可及,又要規(guī)避一些員工的短期行為。
另外,S公司也表達(dá)了自己的一些擔(dān)憂,比如,在目前經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時(shí)候?qū)嵤┕蓹?quán)激勵,時(shí)機(jī)合適嗎?授予股權(quán)后,員工不努力工作怎么辦?員工中途離職,股權(quán)收益如何結(jié)算?員工對股權(quán)不感興趣,怎么辦?解決方案:在系統(tǒng)診斷的基礎(chǔ)上進(jìn)行分層激勵、分步推進(jìn) 盡職調(diào)查后發(fā)現(xiàn),S公司目前采用的是“拍腦袋”式的薪酬激勵方式,沒有科學(xué)的依據(jù),激勵機(jī)制缺乏公平性和競爭性,也沒有長期留人手段。這是導(dǎo)致士氣低落、人才外流的主要原因。為從根源上解決這一問題,我們對S公司的治理結(jié)構(gòu)、所處的發(fā)展階段、戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化、薪酬結(jié)構(gòu)、考核方式等方面進(jìn)行了深入分析,并在此基礎(chǔ)上擬定了系統(tǒng)的股權(quán)激勵方案。其關(guān)鍵點(diǎn)如下:
第一步,從人力資本附加值、歷史貢獻(xiàn)、難以取代程度三個(gè)方面確定激勵對象范圍。
全員持股盡管在美國非常流行,但在中國并不適用,用在中國的非上市公司身上更不妥當(dāng)。在一定程度上來說,無原則地?cái)U(kuò)大激勵對象范圍是產(chǎn)生股權(quán)糾紛的根源所在。所以,確認(rèn)激勵資格,應(yīng)從人力資本附加值、歷史貢獻(xiàn)、難以取代程度三個(gè)方面予以考察。
從人力資本附加值來看,激勵對象應(yīng)該能夠?qū)疚磥淼某掷m(xù)發(fā)展產(chǎn)生重大影響,畢竟著眼于未來是股權(quán)激勵的根本。從歷史貢獻(xiàn)來看,激勵對象應(yīng)該對公司過去的經(jīng)營業(yè)績增長或管理能力提升做出了突出貢獻(xiàn),因?yàn)樽鹬貧v史貢獻(xiàn),是避免出現(xiàn)內(nèi)部爭議風(fēng)波的基礎(chǔ)。從難以取代程度來看,激勵對象應(yīng)該包括那些掌握核心商業(yè)機(jī)密和專有技術(shù)的特殊人力資本持有者,關(guān)注難以取代程度,是保護(hù)企業(yè)商業(yè)機(jī)密的現(xiàn)實(shí)需要。
根據(jù)以上原則,我們將S公司的激勵對象分成了三個(gè)層面:第一層面是核心層,為公司的戰(zhàn)略決策者,人數(shù)約占員工總數(shù)的1%—3%;第二層面是經(jīng)營層,為擔(dān)任部門經(jīng)理以上職位的管理者,人數(shù)約占員工總數(shù)的10%;第三層面是骨干層,為特殊人力資本持有者,人數(shù)約占員工總數(shù)的15%。
第二步,進(jìn)行人力資本價(jià)值評估,結(jié)合公司業(yè)績和個(gè)人業(yè)績的實(shí)現(xiàn)情況,綜合確定激勵力度。
激勵人還是激勵人所在的崗位?這是個(gè)爭論不休的話題。王俊強(qiáng)指出,解答“對人還是對崗”這個(gè)難題,需要上升到企業(yè)的發(fā)展階段及面臨的管理主題這個(gè)層面來考察。
對于處在成長期的企業(yè)來說,其業(yè)務(wù)模式尚不固定,兼崗、輪崗現(xiàn)象非常普遍,很難用一個(gè)固化的崗位說明書來界定員工的工作內(nèi)容。在這種情況下,崗位價(jià)值不應(yīng)該成為確定股權(quán)激勵力度的依據(jù)。對于處在成熟期的企業(yè)來說,其業(yè)務(wù)模式趨于固化,員工的能力發(fā)揮在很大程度上取決于其所在的崗位,“統(tǒng)一、規(guī)范、有序”成為企業(yè)的管理主題。此時(shí),進(jìn)行基于崗位價(jià)值的評估對于確定股權(quán)激勵力度來說非常重要。鑒于S公司尚處在成長期,我們以人力資本價(jià)值評估為依據(jù)來確定員工的初始激勵力度。
值得一提的是,無論對人激勵還是對崗激勵,固化激勵額度的作法都是不妥當(dāng)?shù)摹榇,我們引入了股?quán)激勵的考核機(jī)制,并且將考核分為公司績效、部門績效(或項(xiàng)目績效)、個(gè)人績效三個(gè)層面。對于層面比較高的員工,強(qiáng)化對公司績效的考核;對于層面稍低的員工,強(qiáng)化對個(gè)人績效的考核。根據(jù)考核成績從高到低劃分成S、A、B、C、D五個(gè)等級,按考核等級確定最終激勵額度,依次為1.2倍、1.1倍、1.0倍、0.8倍、0倍。
第三步,按激勵層面確定激勵方式。
激勵效果不僅取決于激勵總額,還取決于激勵方式。確定激勵方式,應(yīng)綜合考慮員工的人力資本附加值、敬業(yè)度、員工出資意愿等方面。結(jié)合S公司的實(shí)際情況,相應(yīng)的激勵方式如下:
對于附加值高且忠誠度高的員工,采用實(shí)股激勵,以使員工體會到當(dāng)家作主的感覺。參照上市公司股權(quán)激勵的相關(guān)規(guī)定(用于股權(quán)激勵的股本比例不得超過總股本的10%),結(jié)合S公司的股本結(jié)構(gòu)及激勵期內(nèi)預(yù)期業(yè)務(wù)增長情況,我們建議用于實(shí)股激勵的股本數(shù)量為500萬股(約占公司總股本的5%)。個(gè)人授予量根據(jù)人力資本價(jià)值予以確定,即個(gè)人授予量=500萬股×個(gè)人人力資本價(jià)值/∑個(gè)人人力資本價(jià)值。
對于不愿出資的員工,采用分紅權(quán)激勵和期權(quán)激勵,以提升員工參與股權(quán)激勵的積極性。分紅權(quán)數(shù)量取決于激勵對象的人力資本價(jià)值及激勵期的每股分紅額,即個(gè)人獲授分紅權(quán)數(shù)量=個(gè)人人力資本價(jià)值/每股分紅額。期權(quán)授予量取決于人力資本價(jià)值及激勵期內(nèi)的股價(jià)增長情況,即個(gè)人獲授期權(quán)數(shù)量=個(gè)人人力資本價(jià)值/每股價(jià)差收益。
第四步,按企業(yè)戰(zhàn)略確定股價(jià)增長機(jī)制。
股權(quán)激勵之所以能調(diào)動員工的積極性,其重要的一個(gè)原因就是,激勵對象能夠通過自身的工作努力影響激勵成果的大小和實(shí)現(xiàn)概率。選取恰當(dāng)?shù)募顦?biāo)的物,可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏。
確定激勵標(biāo)的物,應(yīng)綜合考慮這樣四個(gè)因素:第一,激勵標(biāo)的物必須與公司的價(jià)值增長相一致;第二,激勵標(biāo)的物的價(jià)值評定應(yīng)該是明確且令人信服的;第三,激勵標(biāo)的物的數(shù)值應(yīng)該是員工可以通過自身努力而影響的';第四,公開激勵標(biāo)的物時(shí)應(yīng)不至于泄露公司的財(cái)務(wù)機(jī)密,這一條對非上市公司而言非常重要。
對照上述標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合S公司所處的發(fā)展階段及財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀,我們選取了銷售額這一增長類指標(biāo)作為股價(jià)變動的標(biāo)的物?紤]到銷售額增長率與凈利潤或凈資產(chǎn)的增長率并非一一對應(yīng),結(jié)合S公司的歷史財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),我們將股價(jià)增長率確定為銷售額增長率的60%(可由董事會根據(jù)當(dāng)期實(shí)際經(jīng)營情況予以適當(dāng)調(diào)整)。舉例說,如果目標(biāo)年度銷售額相對于基期銷售額的增長率為50%,則股價(jià)增長率為30%。
第五步,綜合企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃期、員工的心理預(yù)期、工作性質(zhì)確定激勵周期。
若要產(chǎn)生長期激勵效用,股權(quán)激勵必須分階段來推進(jìn),以確保員工的工作激情能夠得以延續(xù)。劃分激勵時(shí)段,可參照企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃期、員工的心理預(yù)期、工作性質(zhì)三個(gè)方面進(jìn)行綜合確定。
一方面,作為支撐企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的激勵工具,股權(quán)激勵的周期應(yīng)與企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃期相匹配。另一方面,股權(quán)激勵旨在通過解除員工的后顧之憂來贏取員工的忠誠,過長的激勵周期會弱化激勵效果,無法調(diào)動員工的參與欲望,但過短的激勵周期也會使一部分員工萌生投機(jī)念頭。最后,企業(yè)之所以采用股權(quán)激勵,也是因?yàn)槟承⿳徫坏墓ぷ鞒晒麩o法在短期內(nèi)呈現(xiàn)出來,所以股權(quán)激勵的周期設(shè)置還應(yīng)考慮激勵對象的工作性質(zhì)。
根據(jù)S公司的實(shí)際情況,我們將股權(quán)激勵的授予期設(shè)為3年,按3:3:4的比例,每年1次,分3次授予完畢,同期股權(quán)的解鎖及期權(quán)的兌現(xiàn)亦分3年期實(shí)施,這樣,一項(xiàng)股權(quán)激勵計(jì)劃的全部完成就會延續(xù)6年。之所以設(shè)成循環(huán)機(jī)制,其原因在于,在激勵的同時(shí)施加必要的約束——員工中途任何時(shí)刻想離開企業(yè),都會覺得有些遺憾,以此增加其離職成本,強(qiáng)化長期留人的效用。
第六步,簽署授予協(xié)議,細(xì)化退出機(jī)制,避免法律糾紛。
為規(guī)避法律糾紛,在推行股權(quán)激勵方案前應(yīng)事先明確退出機(jī)制。參照《勞動合同法》,結(jié)合研發(fā)型企業(yè)的工作特點(diǎn),S公司可從三個(gè)方面界定退出辦法:
其一,對于合同期滿、法定退休等正常的離職情況,已實(shí)現(xiàn)的激勵成果歸激勵對象所有,未實(shí)現(xiàn)部分則由企業(yè)收回。若激勵對象離開企業(yè)后還會在一定程度上影響企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績,則未實(shí)現(xiàn)部分也可予以保留,以激勵其能繼續(xù)關(guān)注公司的發(fā)展。
其二,對于辭職、辭退等非正常退出情況,除了未實(shí)現(xiàn)部分自動作廢之外,已實(shí)現(xiàn)部分的收益可適度打折處理。
其三,對于只出勤不出力的情況,退出辦法規(guī)定,若激勵對象連續(xù)兩次考核不合格,則激勵資格自動取消,即默認(rèn)此激勵對象不是公司所需的人力資本,當(dāng)然沒有資格獲取人力資本收益。
在確定股權(quán)激勵方案后,與激勵對象簽署股權(quán)授予協(xié)議是一個(gè)不可或缺的環(huán)節(jié)。這是股權(quán)激勵正式實(shí)施的標(biāo)志,也是對雙方權(quán)利和義務(wù)的明確界定。
員工激勵方案 篇9
工資待遇是美容院老板向員工支付勞動報(bào)酬、為之帶來物質(zhì)利益的具體方式。事實(shí)說明,從正面對員工的工作態(tài)度與投入程度進(jìn)行獎勵的工資發(fā)放形式,是美容院老板對員工實(shí)施有效管理的方法之一,美發(fā)店發(fā)廊員工獎金制度提升業(yè)績。
一、固定工資制(傳統(tǒng)式)
最簡單的一種工資支付方式。容易導(dǎo)致員工出現(xiàn)消極思想,失去競爭能力。使用固定工資制有兩種情況:一是對店內(nèi)所有美容師一視同仁,工資待遇全部相同。二是根據(jù)美容師技能的高低進(jìn)行工資支付,但確定后則基本不變。對于現(xiàn)今的美容行業(yè),這兩種方法都已經(jīng)行不通了。但美容院老板可以針對個(gè)別特殊情況具體使用:例如實(shí)習(xí)員工、學(xué)徒或清潔工的工資發(fā)放等。
二、可變工資制
工資的變化,并不是憑老板的主觀意愿隨意改變的,其程度和方向必須以美容師的工作業(yè)績、考評成效與投入程度為依據(jù),并且不脫離美容院的實(shí)際工資情況。美容院老板必須清楚,獎金只是工具而不是目的,只有合理運(yùn)用獎金制度才能真正有效地提高員工的工作積極性,否則將得不償失。目前較為常見的有以下幾種:
方式一:固定工資+業(yè)績提成
計(jì)算方法:200元~1200元/月+技術(shù)業(yè)績×(15~20%)+銷售業(yè)績×(5~10%)
這種方式普遍為大型美容院所采用,可以根據(jù)人員編制和技術(shù)差異調(diào)整固定工資的發(fā)放,提成獎金基本上保持不變。使用這種工資發(fā)放的優(yōu)點(diǎn)是:
1、最大程度滿足員工安全感,人員流動比率減小,對員工的激勵、環(huán)境的完善有積極影響。
2、多勞多得的工資發(fā)放形式,能夠不斷提升員工的個(gè)人創(chuàng)造能力。
3、穩(wěn)定氛圍,便于管理,有利于美容院樹立良好的專業(yè)形象。
4、員工與美容院的聯(lián)系比較緊密。
5、有了固定工資部分,美院院給予支付的提成比率又相對穩(wěn)定,美容師業(yè)績越高,對美容院的發(fā)展越有利。
但也存在一些弊端:從某種程度上說,不適合小型美容院使用;即就是大型美容院,假設(shè)管理不當(dāng),也容易出現(xiàn)從業(yè)人員業(yè)績較差或工作不努力的情況。這樣一來,美容院所支付的固定工資就白白浪費(fèi)了。這種方式特別適合于剛剛開業(yè)的美容院采用。
方式二:完全提成
計(jì)算方法:技術(shù)業(yè)績 ×(20 ~ 30%)+ 銷售業(yè)績 ×(8 ~12%)。
這種工資發(fā)放方式普遍為小型美容院所采用,可以減少美容院支付大量固定工資的短期風(fēng)險(xiǎn),也容易讓那些能力較強(qiáng)、技術(shù)過硬的美容師接受。這種方式的好處有:
1、不需擔(dān)心美容院業(yè)績較差或美容師工作不努力,因?yàn)闆]有了固定工資做保障,沒有人能夠高枕無憂,每個(gè)人都會努力干活。
2、在這種方式下聘用新的美容師成本很低,只要試用期一過,美容師就得靠自己的付出得到收入。
弊端:這種方式雖然能保障經(jīng)營者減少風(fēng)險(xiǎn)壓力,然而對吸引和培養(yǎng)優(yōu)秀員工難度較大,只能保證美容院求生存,不能謀發(fā)展。
方式三:固定工資 + 定額提成
計(jì)算方法:
1、達(dá)標(biāo)5000元 800 + 余額×10% + 銷售提成
2、達(dá)標(biāo)5000元 400 + 技術(shù)業(yè)績×20% + 銷售提成
這種工資待遇發(fā)放是現(xiàn)今美容院用得較多的.一種方式,也是經(jīng)營者尋求美容師心理平衡和企業(yè)自我平衡的一種方法。也就是說,只要美容師完成了美容院設(shè)立的業(yè)績目標(biāo),就可以拿到固定工資。關(guān)于提成的發(fā)放則有兩種方法:一是對完成業(yè)績目標(biāo)的余額進(jìn)行提成;二是將整個(gè)業(yè)績額用于提成。
這類工資發(fā)放方式看起來似乎不錯,其實(shí)只不過是美容院使用的一種技巧罷了,在實(shí)際運(yùn)用中效果并不十分理想,起不到用可變工資激勵美容師努力工作的作用。因?yàn)樵谶@種方式里,美容院最優(yōu)秀的美容師和最差的美容師之間工資的差異性不大,有時(shí)不但起不到獎勵作用,反而會導(dǎo)致美容師認(rèn)為美容院不想承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)壓力,不重視人才,從而對美容院失去信心。
總之,在美容院經(jīng)營管理中,不存在最好的工資支付形式,只存在最適合自己企業(yè)的工資支付形式。因此,老板在確定自己美容院工資制度的時(shí)候,一定要綜合考慮各方面因素,比如:對本店美容師最具激勵性的因素是什么?自己美容院所能提供的工資待遇水平是什么?競爭對手美容院采用的是那種工資發(fā)放方式?美容師付出的每一分努力是否都能夠得到回報(bào)?然后結(jié)合自己美容院的具體情況,因人而異,因時(shí)而異,才能真正制定出適合自己企業(yè)的工資制度。
員工激勵方案 篇10
第一章 總則
第一條 為激勵公司員工努力工作,為公司創(chuàng)造最大利潤并增加職工福利,特制定本辦法。
第二條 分紅激勵原則上是管理激勵,公司主管以上員工參與分紅激勵,其他員工參與年度特別獎勵活動。
第二章 年度獎勵計(jì)算辦法
第三條 公司在財(cái)政年度終點(diǎn)時(shí),從公司凈利潤中劃撥一筆專門款項(xiàng)作為福利基金。福利基金全部用于支付員工年度特別獎和員工分紅激勵。
1、完成公司當(dāng)年年度銷售指標(biāo)時(shí): 福利基金總額 = 年度公司凈利潤 x10%
2、未完成公司年度銷售指標(biāo)時(shí): 福利基金總額 = 年度公司凈利潤 x 5%
第四條 采用績點(diǎn)方式核算獎勵權(quán)益,每個(gè)人的績點(diǎn)包括崗位職等績點(diǎn)和績效考核因子兩部分。崗位職等績點(diǎn)是享受福利的基數(shù),由公司董事會確定;績效考核因子是公司管理考核的結(jié)果,取值從0起,由公司考核小組考核確定。
算法是: 個(gè)人績點(diǎn)數(shù) = 崗位職等績點(diǎn)基數(shù) x (1 + 績效考核因子)
第五條 參與分紅激勵的公司管理員工,個(gè)人年度獎勵計(jì)算方式如下:
個(gè)人年度獎勵 = (個(gè)人績點(diǎn)數(shù) / 參與分紅獎勵所有績點(diǎn)數(shù)總和)x (福利基金總額 – 特別獎總額)
第六條 參與年度特別獎評選的.員工,按照個(gè)人績點(diǎn)數(shù)排名,取前十名獲得年度特別獎。一等獎二名,獲海外雙人7日游機(jī)會,或現(xiàn)金1.5萬元;二等獎四名,獲海外一人7日游機(jī)會,或現(xiàn)金8千元;三等獎四名,每名獲現(xiàn)金5千元。
第七條 崗位職等績點(diǎn)基數(shù)是不同職級對公司貢獻(xiàn)的能力評估。公司主管以上人員崗位職等績點(diǎn)基數(shù)規(guī)定如下:
經(jīng)理崗位職等績點(diǎn)基數(shù) = 50; 副經(jīng)理崗位職等績點(diǎn)基數(shù) = 40; 主管崗位職等績點(diǎn)基數(shù) = 18;
第三章 年度獎勵的發(fā)放
第八條 參與分紅激勵的公司管理員工,其獲得的個(gè)人年度獎勵在評獎的當(dāng)年發(fā)放40%,次年再發(fā)放當(dāng)年獲獎總額的30%,其余30%順延到再下一年發(fā)放。
第九條 獲得年度特別獎的員工,當(dāng)年兌現(xiàn)。
第四章 績效考核辦法
第十條 績效考核原則:
1、 體現(xiàn)公司的愿景、宗旨與戰(zhàn)略目標(biāo);
2、 將公司發(fā)展目標(biāo)和個(gè)人發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合起來;
3、 定性與定量指標(biāo)相結(jié)合;
4、 公正、公平、合理地評估組織和個(gè)人績效。
第十一條 績效考核周期:以公司財(cái)政年度為一個(gè)周期。
第十二條 績效考核因子按不同崗位的關(guān)鍵績效因子來測量,采取主觀加客觀的評價(jià)方式,主觀部分由公司組建考核小組進(jìn)行考核。考核過程中所有“滿意度”按百分比測算,100%為最滿意,績效考核因子最小值為0,最大值可能超過1。
第十三條 經(jīng)理級別績效考核辦法:
績效考核因子 = 公司業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成率 x 0.5 +要客服務(wù)滿意度 x 0.1 + 業(yè)務(wù)拓展公司滿意度 x 0.1 +業(yè)務(wù)培訓(xùn)管理與其他管理公司滿意度 x 0.1 +客戶資源有效利用公司滿意度 x 0.2
第十四條 副經(jīng)理級別績效考核辦法:
績效考核因子 = 公司業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成率 x 0.3 +團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)過程管理及月度工作分析工作滿意度 x 0.3 +業(yè)務(wù)培訓(xùn)及結(jié)果測評公司滿意度 x 0.2 +季度市場分析報(bào)告公司滿意度 x 0.1 + 客戶滿意度 x 0.1
第十五條 主管級別績效考核辦法:
績效考核因子 = 團(tuán)隊(duì)工作任務(wù)達(dá)成率 x 0.5 +團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作公司滿意度x 0.3 + 客戶滿意度 x 0.2 第十六條 其他員工績效考核,按個(gè)人績點(diǎn)數(shù)進(jìn)行排名,不參與管理分紅。
績效考核辦法:
崗位職等績點(diǎn)基數(shù) = 100;
績效考核因子 = 工作任務(wù)達(dá)成率 x 0.7 + 制度遵守與團(tuán)隊(duì)協(xié)作公司滿意度x 0.2 +客戶滿意度 x 0.1
第五章 其他
第十七條 公司績效考核小組的組成由公司決定,一般由公司領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部人員、其他部門經(jīng)理代表、各崗位職能直接主管組成。
第十八條 每年財(cái)政年度末啟動績效考評工作。
員工激勵方案 篇11
1.企業(yè)介紹
B公司是一家中日合資整車制造企業(yè)。企業(yè)致力于中方汽車品牌中高級商務(wù)用車及延伸商品事業(yè)的發(fā)展,同時(shí)作為日資某汽車品牌在中國事業(yè)的主要擔(dān)當(dāng)者。
2.銷售工作特點(diǎn)
全國各地開設(shè)銷售辦事處,主要銷售管理人員由總部派出,銷售業(yè)務(wù)人員基本本地化。銷售人員的工作主要以辦事處為中心,開拓及維護(hù)周邊汽車經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),培訓(xùn)、協(xié)助經(jīng)銷商銷售人員達(dá)成銷售任務(wù)。銷售工作具有明顯的團(tuán)隊(duì)性,公司下達(dá)銷售任務(wù)均以辦事處為單位。
3.銷售人員特點(diǎn)
超過七成的銷售人員具有5年以上本公司汽車銷售工作經(jīng)驗(yàn),司齡超過1年。多數(shù)銷售人員來自于公司制造一線的生產(chǎn)管理人員,他們對公司各型汽車的構(gòu)造、性能、特點(diǎn)都能夠做到如數(shù)家珍,汽車專業(yè)知識扎實(shí)。多數(shù)銷售人員雖僅擁有中專和大專學(xué)歷,但管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,具有很強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力。
4.銷售人員需求分析
辦事處主任:他們是公司的元老,擁有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),物質(zhì)回報(bào)也達(dá)到了較好的程度,希望獲得更多的退出回報(bào)。他們常年派駐到異地工作,很少與家人團(tuán)聚,期望更多假期或總部辦公時(shí)間。
業(yè)務(wù)員:他們具有5年左右的銷售工作經(jīng)驗(yàn),能夠較獨(dú)立地完成渠道銷售工作。但他們對經(jīng)濟(jì)回報(bào)期望也逐步升高,他們不自然地與一線汽車品牌的渠道銷售人員收入進(jìn)行比較,有時(shí)心理會有很大落差,他們渴望公司給予銷售人員更多的`激勵傾斜。
5.薪酬激勵方案
銷售人員薪酬=基本工資+業(yè)績獎金+年底超額完成獎。
辦事處主任薪酬采用平衡計(jì)分卡的模式,將個(gè)人浮動薪酬中的主要部分與銷售任務(wù)達(dá)成率(65%)、銷售利潤達(dá)成率(2%)、應(yīng)收賬款回收率(1%)、網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)率(5%)等指標(biāo)掛鉤。
辦事處主任薪酬=基本工資(制度薪酬的6%)+季度業(yè)績獎金(以制度薪酬的3%為基數(shù))+年度業(yè)績獎金(以制度薪酬的1%為基數(shù))。
業(yè)務(wù)員浮動薪酬中的主要部分與銷售任務(wù)達(dá)成和利潤達(dá)成掛鉤。
業(yè)務(wù)員薪酬=基本工資(制度薪酬的5%)+月度業(yè)績獎金(4%)+年度業(yè)績獎金(以制度薪酬的1%為基數(shù))。
6.薪酬激勵方案的優(yōu)點(diǎn)
(1)改變以往辦事處主任薪酬只與銷量掛鉤的現(xiàn)狀,加入其他因素的考核,將辦事處主任即銷售管理人員的注意力從銷售工作轉(zhuǎn)移到管理工作上,每季度向總部述職,接受管理培訓(xùn);
(2)對于一線業(yè)務(wù)人員引入更具競爭性的考核機(jī)制,多銷多得,當(dāng)月多銷當(dāng)月多得;
(3)引入利潤指標(biāo)(因素),引導(dǎo)銷售人員對高利潤產(chǎn)品的銷售;
(4)通過毛利系數(shù)的設(shè)定(例如可將新產(chǎn)品毛利系數(shù)設(shè)定為較高值),引導(dǎo)銷售人員銷售公司著力推廣的產(chǎn)品;
(5)提高超額獎勵門檻,并將最終超額獎勵的發(fā)放與公司總體任務(wù)達(dá)成掛鉤,既便于公司控制成本實(shí)現(xiàn)承諾,又使得銷售人員能夠在現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)上獲得合理的回報(bào)。
員工激勵方案 篇12
業(yè)務(wù)提成
一、業(yè)務(wù)提成(按當(dāng)月到賬的貨款現(xiàn)金金額來核算)
A、一個(gè)月銷售在30萬人民幣以內(nèi),提成按銷售額的1%來計(jì)算;
B、一個(gè)月銷售在30萬以上到100萬人民幣以內(nèi),提成按銷售額1.5%來計(jì)算;
C、一個(gè)月銷售在100萬以上到150萬人民幣以內(nèi),提成按銷售額的1.8%來計(jì)算;
D、一個(gè)月銷售在150萬人民幣以上,提成按銷售額的.2%來計(jì)算
備注:1、以上提成是老顧客的提成,若是新客戶(第一次下單)的提成在原提成的基礎(chǔ)上上浮0.5%
2、年銷售額(以實(shí)際到賬)在150萬人民幣到200萬人民幣,獎勵區(qū)內(nèi)游,可帶家屬2人(也可選擇現(xiàn)金3000元)
3、年銷售額(以實(shí)際到賬)在200萬到350萬人民幣,獎勵區(qū)外游,可帶家屬3人(也可選擇現(xiàn)金5000元)
4、年銷售額(以實(shí)際到賬)在300萬到500萬人民幣,獎勵東南亞游,可帶家屬3人(也可選擇現(xiàn)金12000元)
5、年銷售額(以實(shí)際到賬)在500萬到600萬人民幣,獎勵歐洲游,可帶家屬1人或4.5萬-5萬元的斯巴魯小車一輛
6、年銷售額(以實(shí)際到賬)在600萬到800萬人民幣,獎勵歐洲游,可帶家屬2人或捷達(dá)車一輛
7、年銷售額(以實(shí)際到賬)在800萬到1000萬人民幣,獎勵10萬元
8、年銷售額(以實(shí)際到賬)在1000萬人民幣,獎勵15萬元。
年度業(yè)務(wù)獎勵計(jì)劃
1、首單獎勵計(jì)劃
1-1)首單獎:新業(yè)務(wù)員第一張訂單超過5000美金(不含運(yùn)費(fèi)、模具費(fèi)、認(rèn)證費(fèi)、傭金等,下同)的訂單,獎現(xiàn)金500元;
1-2)新業(yè)務(wù)重磅首單獎:新業(yè)務(wù)員第一張訂單超過30000美金的訂單,獎價(jià)值3000元“小米”手機(jī)一部;
1-3)年首單獎(2):本年度第一張訂單金額超過50000美金的訂單,獎價(jià)值3000元“小米”手機(jī)一部。
2、冠軍獎勵計(jì)劃
月冠軍獎:當(dāng)月銷售業(yè)績第一名者,獎現(xiàn)金200元;
季冠軍獎:季度銷售業(yè)績第一名者,獎現(xiàn)金1000元;
年冠軍獎:年度銷售業(yè)績超過100萬美金并是第一名者,獎價(jià)值45000元的奔奔小車一輛或折現(xiàn)30000元。
如跟別的獎勵條款相重疊,按高的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
3、優(yōu)秀員工獎勵計(jì)劃
按價(jià)值觀考核,每個(gè)月表現(xiàn)最優(yōu)秀的員工,獎勵現(xiàn)金300元。
4、客戶開發(fā)獎
新客戶開發(fā)獎:第一次下單金額超過5000美金的客戶屬新客戶,沒增加一個(gè)新客戶獎500元。
5、團(tuán)隊(duì)獎(獎勵費(fèi)用只能用于團(tuán)隊(duì)活動經(jīng)費(fèi))
業(yè)績優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎:
季度獎:季度銷售業(yè)績第一名的團(tuán)隊(duì),獎活動經(jīng)費(fèi)300元;
年度獎:年度銷售業(yè)績第一名的團(tuán)隊(duì),獎活動經(jīng)費(fèi)3000元;
活力優(yōu)勝團(tuán)隊(duì)獎:
季度獎:季度團(tuán)隊(duì)合作最融洽,進(jìn)步最快,后臺操作最好,最有活力的團(tuán)隊(duì),獎活動經(jīng)費(fèi)300元;
年度獎:年度團(tuán)隊(duì)合作最融洽,進(jìn)步最快,最有活力的團(tuán)隊(duì),獎活動經(jīng)費(fèi)3000元。
業(yè)務(wù)人員晉升激勵方案
業(yè)務(wù)經(jīng)理激勵方案
員工激勵方案 篇13
一 激勵措施的目的
指引全體銷售員工達(dá)成公司營銷中心20xx年銷售任務(wù),鼓舞各個(gè)店鋪的銷售能手的`先鋒積極性。
二 激勵措施和獎勵措施的管理辦法
1.由銷售主管和銷售部門經(jīng)理監(jiān)督月銷售任務(wù)的執(zhí)行情況。
2.由銷售主管按月匯報(bào)總結(jié)各個(gè)周期的銷售動態(tài)工作。
3.由各銷售主管或店長匯報(bào)上交各個(gè)店鋪的員工個(gè)人提成明細(xì)報(bào)表與達(dá)標(biāo)考核結(jié)果并整理匯報(bào)至銷售助理處。
三 員工銷售提成計(jì)算方法
1.根據(jù)各個(gè)店鋪的具體任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行考核,執(zhí)行店鋪目標(biāo)實(shí)際人數(shù)均分法。
2. 每月銷售達(dá)成后的具體提成比例規(guī)定和計(jì)算辦法
3. 實(shí)習(xí)期員工工資固定為1500元。
店員: 個(gè)人實(shí)際完成比例 提成比例 計(jì)算辦法 A<30% 60% 各店當(dāng)月實(shí)際任務(wù)數(shù)/各店實(shí)際員工數(shù),取實(shí)際數(shù)值為1. 30%≤A<60% 80% 60≤A<100% A≥100%
店助: 個(gè)人實(shí)際完成比例 A<35% 35%≤A<65% 65≤A<100% A≥100%
90% 100% 提成比例 60% 80% 90% 100% 計(jì)算辦法 各店當(dāng)月實(shí)際任務(wù)數(shù)/各店實(shí)際員工數(shù),取實(shí)際數(shù)值為1.
店長: 個(gè)人實(shí)際完成比例 A<40% 40%≤A<70% 70≤A<100% A≥100% 提成比例 60% 80% 90% 100% 計(jì)算辦法 各店當(dāng)月實(shí)際任務(wù)數(shù)/各店實(shí)際員工數(shù),取實(shí)際數(shù)值為1.
注:以基本任務(wù)為考核點(diǎn),若超額完成部分,則按實(shí)際提成比例拿取
員工激勵方案 篇14
第一、定期團(tuán)隊(duì)溝通。
目的是讓員工了解和清楚團(tuán)隊(duì)在一個(gè)時(shí)期的銷售情況、重要交易、經(jīng)營業(yè)績、重大事項(xiàng)等,尤其是那些具有振奮人心的合同、業(yè)績、人物、事件等,通過定期的團(tuán)隊(duì)溝通,在很大程度上鼓勵和刺激員工,激發(fā)大家的榮譽(yù)感和歸屬感,提升大家的士氣。溝通頻率可以根據(jù)各團(tuán)隊(duì)具體情況而定。
第二、定期上下級溝通。
上下級溝通須把握并非“獨(dú)角戲”,而是“交際舞”的原則,要求主管一方面能夠循循善誘,讓員工打開心扉,暢談工作中、思想上的問題與建議;另一方面,能開誠布公,暢所欲言。不僅可以幫助解決工作中存在和潛在的問題,更能激發(fā)吊嗓工的工作熱情,對形成和諧團(tuán)隊(duì)起到推動作用。
第三、安排挑戰(zhàn)性工作。
沒有人喜歡平庸,尤其是年輕、干勁足的員工,富有挑戰(zhàn)性的工作所帶來的成功和滿足感甚至?xí)笥诮?jīng)濟(jì)物質(zhì)獎勵的激勵作用。因此,適當(dāng)授權(quán),讓員工有機(jī)會參與更復(fù)雜、難度更大的工作,不僅是對員工的培養(yǎng)和鍛煉,而且還有利于提高員工滿意度。
第四、制度“導(dǎo)師”制度。
對于新員工來說,熟悉企業(yè)各項(xiàng)制度、掌握有效的工作方法、對企業(yè)文化的認(rèn)同程度主要取決于老員工對新員工的接納程度。采取“導(dǎo)師”制度,由一名老員工帶一名新員工,不僅可以幫助新員工快速熟悉崗位職責(zé)和技能要求,而且對老員工也起到良好的激勵作用。從心理學(xué)角度來分析,選擇老員工做“導(dǎo)師”既是企業(yè)對老員工的重視和尊敬,也使老員工在心理上產(chǎn)生一種滿足感和榮譽(yù)感。
第五、適當(dāng)?shù)亟o員工放權(quán)。
企業(yè)目標(biāo)管理是自上而下進(jìn)行的,優(yōu)點(diǎn)是可以獎企業(yè)目標(biāo)層層分解,落實(shí)到部門和崗位,缺點(diǎn)是缺乏靈活性。目標(biāo)相對比較固定,若因外界環(huán)境的`變化導(dǎo)致目標(biāo)不可行或無法完成,易引起考核者與被考核者之間的矛盾。所以為了解決這類矛盾因素,管理者就要充分授權(quán),給予員工更大的權(quán)利和自主空間,可以讓員工制定彈性的工作計(jì)劃,自己來安排完成目標(biāo)的時(shí)間和方式,也可以在一定程度內(nèi)進(jìn)行目標(biāo)調(diào)整,從而充分調(diào)動員工的積極性,激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造性。
第六、建立興趣小組。
企業(yè)可以組建各種興趣小組或者俱樂部,并定期或不定期舉行一些活動。也可以考慮與客戶一同舉辦,這樣不僅可以很好的增加各部門之間員工交流,提高組織的和諧度和凝聚力。而且可以增進(jìn)員工之間的交流與合作,改善與客戶關(guān)系。有利于增進(jìn)溝通,提高員工滿意度,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,塑造團(tuán)隊(duì)文化。
第七、提供便利設(shè)施和服務(wù)。
為方便員工工作和生活,企業(yè)可以辦一些福利性的機(jī)構(gòu)和設(shè)施,也可以根據(jù)企業(yè)情況,量力而行,或者與外部機(jī)構(gòu)合作,例如:便利店、班車、飲水間、休息室、心理咨詢等,既可以使企業(yè)不要分散自己在主營業(yè)務(wù)上的資源和精力,而且還有利于提高員工的工作滿意度和對企業(yè)的歸屬感。
積極向上的工作環(huán)境,需要自強(qiáng)自立的員工。行為科學(xué)認(rèn)為,激勵可以激發(fā)人的動機(jī),使其內(nèi)心渴求成功,產(chǎn)生推動人朝著期望目標(biāo)不斷努力的內(nèi)在動力,不過在實(shí)施激勵之前,企業(yè)應(yīng)該清楚,激勵應(yīng)該想達(dá)到什么目標(biāo)。
目標(biāo)明確以后,企業(yè)就可以:
1.為員工提供一份挑戰(zhàn)性的工作。按部就班的工作最能消磨斗志,公司想要員工有振奮表現(xiàn),必須是工作富于挑戰(zhàn)。
接下來便是:
2.確保員工得到相應(yīng)的工具,以便把工作做到最好。擁有本行業(yè)最先進(jìn)的工具,員工便會自豪地夸耀自己的工作,這夸耀中就蘊(yùn)藏著巨大的激勵作用。
在項(xiàng)目、任務(wù)的實(shí)施的整個(gè)過場中,企業(yè)應(yīng)當(dāng):
3.為員工出色完成工作提供信息。這些信息包括公司的整體目標(biāo)及任務(wù),需要專門部門完成的工作及員工個(gè)人必須看重解決具體問題。
做實(shí)際工作的員工是這項(xiàng)工作的專家,所以,企業(yè)必須:
4.聽取員工的意見,邀請他們參與制訂與其工作相關(guān)的決策,并與之坦誠交流。如果把這種坦誠交流和雙方信息共享變成經(jīng)營過程中不可缺少的一部分,激勵作用就更明顯了。因?yàn)楣緫?yīng)當(dāng):
5.建立便于各方面交流的問題、訴說關(guān)心的事,或者獲得問題答復(fù)。有人做過一項(xiàng)調(diào)查,讓1500名員工身處不同工作環(huán)境,以求找出有效的激勵因素。研究表明,最有效的因素之一就是:
6.當(dāng)員工完成工作時(shí),當(dāng)面表示祝賀。這種祝賀要來得及時(shí),也要說得具體。
如果不能親自表示祝賀,經(jīng)理應(yīng)該:
7.寫張便條,贊揚(yáng)員工的良好表現(xiàn)。書面形式的祝賀能使員工看得見經(jīng)理的賞識,那份“美滋滋的感受”更會持久一些。
公司的表彰能加速激發(fā)員工渴求成功的欲望,經(jīng)理應(yīng)該:
8.當(dāng)眾表揚(yáng)員工。這就等于告訴他,他的業(yè)績值得所有人關(guān)注和贊許。
如今,許多公司視團(tuán)隊(duì)協(xié)作為生命,因此,表彰時(shí)不要忘了團(tuán)隊(duì)成員,應(yīng)當(dāng):
9.開會慶祝,鼓舞士氣。慶祝會不必太隆重,只要及時(shí)讓團(tuán)隊(duì)知道他們的工作相當(dāng)出色就行了。
經(jīng)理要:
10.經(jīng)常與手下員工保持聯(lián)系。學(xué)者格拉曼認(rèn)為:跟你閑聊,我投入的是最寶貴的資產(chǎn):時(shí)間,這表明我很關(guān)心你的工作。
此外,公司文化的影響也不容易忽視,公司要是缺少積極向上的工作環(huán)境,不防把一下措施融合起來,善加利用。首先是:
11.了解員工的實(shí)際困難與個(gè)人需求,設(shè)法滿足。這會大大調(diào)動員工的積極性。
如今,人們越來越多地談到按工作表現(xiàn)管理員工,但真正做到:
12.以業(yè)績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)提拔員工仍然可稱得上一項(xiàng)變革。憑資歷提拔的司太多,這種方法不但不能鼓勵員工爭創(chuàng)佳績,反而會養(yǎng)成他們坐等觀望的態(tài)度。
談到工作業(yè)績,公司應(yīng)該:
13.制訂一整套內(nèi)部提拔員工的標(biāo)準(zhǔn)。員工的事業(yè)上有很多想做并能夠做的事,公司到底給他們提供了多少機(jī)會實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)?最終員工會根據(jù)公司提供的這些機(jī)會來衡量公司對他們的投入。
許多人認(rèn)為,工作既是謀生的手段,也是與人交往的機(jī)會,公司如果:
14.洋溢社區(qū)般的氣息。就說明公司已盡心竭力要建立一種人人欲為之效力的組織結(jié)構(gòu)。背后捅刀子,窩里斗、士氣低落會使最有成功欲的人也變得死氣沉沉。
當(dāng)今許多文學(xué)作品貶低金錢的意義,但金錢的激勵作用還是不可忽視的。要想使金錢發(fā)揮最大作用。
15.員工的薪水必須具有競爭性。記要依員工的實(shí)際貢獻(xiàn)來確定其報(bào)酬。
上面這些方法其實(shí)并沒有什么創(chuàng)新,所謂激勵員工,說白了就是尊重員工,這也是當(dāng)今已近精疲力竭、麻木不仁的員工所需要的。
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