市場營銷方案

時間：2023-07-20 15:44:27 方案我要投稿

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【薦】市場營銷方案

　　為確保事情或工作順利開展，往往需要預先制定好方案，方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。那要怎么制定科學的方案呢？下面是小編為大家整理的市場營銷方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

【薦】市場營銷方案

市場營銷方案1

　　一、團隊簡介

　　二、項目內(nèi)容

　　（一）產(chǎn)品概況

　�。ǘ┊a(chǎn)品系列

　　三、當前營銷環(huán)境分析

　�。ㄒ唬┊斍笆袌鰻顩r分析

　�。ǘ⿲Ξa(chǎn)品市場影響因素分析

　　四、營銷戰(zhàn)略

　　（一）產(chǎn)品策略

　�。ǘ﹥r格策略

　　五、項目評估收益

　　（一）銷售目標

　�。ǘ╊A期收益

　　六、實施計劃

　�。ㄒ唬┤藛T分配

　�。ǘ﹫�(zhí)行時間

　　七、經(jīng)費預算

　　一、團隊簡介

　　在這秋高氣爽的季節(jié)，六個滿懷激情與夢想的大學生齊聚一堂，組成小模小樣創(chuàng)業(yè)團隊，以扎實的專業(yè)知識為基礎，以高漲的創(chuàng)業(yè)激情為動力，以實現(xiàn)自我及團隊的價值為目標，奮勇拼搏，追求卓越，用我們善于發(fā)現(xiàn)的眼光去探索未知，用我們無限的激情去創(chuàng)造夢想。小模小樣經(jīng)營管理成員有：

　　鄧田、彭修瓊、代麗、龍鑫瀅、羅瀘、王簡

　　團隊成員擁有了良好的分工合作及團隊協(xié)作精神，內(nèi)部凝聚力強，責任心強，確保了各項業(yè)務的高效運轉。每個人都有自己負責的區(qū)域，從團隊的組建到產(chǎn)品的選擇，以及產(chǎn)品的進貨渠道我們都采取討論式，采用最優(yōu)的方法實施，從而提高整體效益。

　　二、項目內(nèi)容

　�。ㄒ唬┊a(chǎn)品概況

　　本店主營女生飾品，其飾品均是由韓國引進，款式多樣，無論是現(xiàn)代簡約風格，古典奢華風格，波西米亞風格，還是浪漫主義風格，小模小樣都演繹得淋漓盡致。

　　絢麗奪目的色彩，獨具匠心的設計，高貴時尚的.品味，相信小模小樣飾品一定會成為眾多女生珍藏的摯愛。

　�。ǘ┊a(chǎn)品系列

　　現(xiàn)產(chǎn)品以頭飾為主，包括耳環(huán)、耳釘、戒指、手鏈、項鏈等時尚飾品。手鏈包括甜美系列、簡約系列、復古系列等。

　　三、當前營銷環(huán)境分析

　　（一）當前市場狀況分析

　　1、競爭者

　　離校園不遠的鎮(zhèn)上，有較多的飾品店，但其價格比較貴。

　　2、營銷環(huán)境

　　市場營銷實訓大賽是學院較大型的一次比賽，好奇心會引導同學們前來觀看，容易引起人們的購買。

　�。ǘ⿲Ξa(chǎn)品市場影響因素分析

　　1、人口

　　學院近3000人，女生占70%左右，占有相當大的比重，對飾品的需求量大，具有較大優(yōu)勢。

　　2、消費者的經(jīng)濟情況

　　現(xiàn)在的大學生的生活費基本在800元以上，減去食物的支出，每個月可支配收入較大，具有很強的購買力。

　　3、消費者心理分析

　　追求時尚與個性，彰顯自我，注重自身裝扮。

　　4、營銷環(huán)境

　　市場營銷實訓大賽是學院較大型的一次比賽，好奇心會引導同學們前來觀看，容易引起人們的購買。

　　四、營銷戰(zhàn)略

　�。ㄒ唬┊a(chǎn)品策略

　　我們的目標消費者年齡段在18—25歲之間，這類消費人群崇尚個性化、時尚化、多元化，所以我們的產(chǎn)品定位為時尚、特別、個性。產(chǎn)品款式新穎獨特，是吸引這類消費者的一大亮點。

　�。ǘ﹥r格策略

　　因為我們的產(chǎn)品多數(shù)是以鍍銀和塑料為材質(zhì)，所以產(chǎn)品是走低端路線，產(chǎn)品價格在1—12元之間。我們團隊的經(jīng)營理念為薄利多銷，采用整數(shù)定價的方式來進行產(chǎn)品銷售，但是產(chǎn)品品質(zhì)絕對有保證。而且這一定價方式，適應于商院女生的購物特點“物美價廉”。

　　五、項目評估收益

　�。ㄒ唬╀N售目標

　　前期，通過有效的宣傳，讓同學們對本店有一個了解并引起注意。我們預計達到銷售額如下：（平均每人消費6元）第一天：客流量30人，6×30＝180元第二天：客流量15人，6×15＝90元第三天：客流量 8人， 6×8＝48元合計：318元

　�。ǘ╊A期收益

　　在忽略人力成本的條件下：

　　銷售利潤＝銷售總額－產(chǎn)品成本－附加成本

　　即預期收益＝318－150－80＝88元

市場營銷方案2

　　一、買贈活動

　　針對高端產(chǎn)品（零售價格200元/瓶以上的產(chǎn)品）、中檔產(chǎn)品（零售價格30——199元/瓶的產(chǎn)品）和低檔產(chǎn)品（零售價格29元/瓶以內(nèi)的產(chǎn)品）進行買酒贈酒或者贈送其他禮物，每個等級促銷活動不同，“買一贈一”、“買一贈三”、“買酒送優(yōu)惠券”等活動，以增加品牌的曝光率，刺激消費者的購買欲望，促使消費者采取購買行動，提升銷售量。

　　二、賣場促銷

　　一提到國慶節(jié)促銷活動，大多數(shù)的'營銷人員都會馬上聯(lián)想到國慶節(jié)賣場促銷，是的，有很多的企業(yè)早早的就安排了人員去和各大賣場接觸，洽談堆頭或端架等陳列，忙得不亦樂乎，搞得紅紅火火。白酒節(jié)日銷售量特別大，因此又被稱作是節(jié)日酒，各大商超、賣場就是它主要的銷售場所之一，它所采取的銷售方式：購買堆頭，用人員講解，開展買贈的促銷活動，以促使消費者采取購買行動。

　　三、堆頭包裝

　　堆頭主題要結合節(jié)日及特定推廣的產(chǎn)品，主題要鮮明易懂，且意義表達直觀；效果色彩要鮮明，要具有視覺沖擊力。堆頭包裝既要美也要方便，酒類產(chǎn)品可做成梯形形狀，保證顧客可以從三四個方向同時取貨。包裝贈品應該最少拿出一個，打開包裝，將贈品懸掛或者放在堆頭頂部，使顧客一目了然。在堆頭上進行瓶型陳列，能提高視覺沖擊力，增加消費者的購買欲望。

市場營銷方案3

　　1、計劃是對方案的有效解讀

　　營銷計劃是企業(yè)的戰(zhàn)術計劃，營銷戰(zhàn)略對企業(yè)而言是“做正確的事”，而營銷計劃則是“正確地做事”。在企業(yè)的實際經(jīng)營過程中，營銷計劃往往碰到無法有效執(zhí)行的情況，一種情況是營銷戰(zhàn)略不正確，營銷計劃只能是“雪上加霜”，加速企業(yè)的衰敗;另一種情況則是營銷計劃無法貫徹落實，不能將營銷戰(zhàn)略轉化為有效的戰(zhàn)術。營銷計劃充分發(fā)揮作用的基礎是正確的戰(zhàn)略，一個完美的戰(zhàn)略可以不必依靠完美的戰(zhàn)術，而從另一個角度看，營銷計劃的正確執(zhí)行可以創(chuàng)造完美的戰(zhàn)術，而完美的戰(zhàn)術則可以彌補戰(zhàn)略的欠缺，還能在一定程度上轉化為戰(zhàn)略。

　　無論是營銷策劃機構，還是企業(yè)，都把主要精力放在方案的制定上，常常是戰(zhàn)略明確、定位清楚、策略系統(tǒng)，卻計劃不足，目標沒有實現(xiàn)數(shù)字化，任務沒有呈現(xiàn)明晰化，執(zhí)行過程沒有實現(xiàn)時點化，更沒有相關的系統(tǒng)支撐體系，比如薪酬體系、績效管理體系、激勵機制等。最終導致，營銷策劃方案漂漂亮亮，營銷執(zhí)行計劃卻“唯唯諾諾”。

　　先知品牌營銷策劃認為，營銷執(zhí)行計劃是對營銷策劃方案的有效解讀，如果不能將營銷策劃方案解讀成一個個可操作、可執(zhí)行、可評估的小模塊，說明營銷策劃方案缺乏落地能力，必須進行重新調(diào)整。

　　2、目標管理、項目管理和績效管理是執(zhí)行計劃的方法論

　　通常，在市場營銷實踐當中，我們會采取目標管理、項目管理和績效管理等理論作為營銷計劃執(zhí)行的方法論。一般情況下，我們將策劃項目當作一個項目，實施目標管理法，建立目標、任務和計劃，并進行有效分解，使得整個項目分解成若干個階段，同時通過關鍵績效指標對各個階段進行評價，使得策劃項目有目標、有任務、有計劃、有節(jié)點、有評價。同時，為了保證最終目標能夠得以有效達成，我們還幫助企業(yè)建立營銷計劃過程管控機制，以保證把問題解決在萌芽狀態(tài)，并在過程中得到解決，而不是留到最后。

　　在目標管理執(zhí)行層面，企業(yè)必須擁有哪些技能，才能夠順利執(zhí)行整個市場營銷過程?

　�、�、配置技能。

　　是指市場營銷經(jīng)理在職能、政策和方案3個層次上配置時間、資金和人員的能力。

　�、凇⒄{(diào)控技能。

　　包括建立和管理一個對市場營銷活動效果進行追蹤的控制系統(tǒng)，控制有4種類型：年度計劃控制、利潤控制、效率控制和戰(zhàn)略控制。

　　③、組織技能。

　　常用于發(fā)展有效工作的組織中，理解正式和非正式的'市場營銷組織對于開展有效的市場營銷執(zhí)行活動是非常重要的。

　　④、互動技能。

　　指經(jīng)理影響他人把事情辦好的能力。市場營銷人員不僅必須有能力推動本企業(yè)的人員有效地執(zhí)行理想的戰(zhàn)略，還必須推動企業(yè)外的人或企業(yè)(如市場調(diào)查公司、廣告公司、經(jīng)銷商、批發(fā)商、代理商等)來實施理想的戰(zhàn)略，即使他們的目標與本企業(yè)的目標有所不同。

　　3、執(zhí)行過程的效率監(jiān)控

　　營銷監(jiān)控強調(diào)宏觀上對營銷方案、計劃、實施的把握，監(jiān)督管理，更注重與公司整體戰(zhàn)略推進的配合、一致和協(xié)同推進。營銷監(jiān)控的目的在于保證營銷方案、計劃等與公司整體戰(zhàn)略和其它方面戰(zhàn)略規(guī)劃的協(xié)調(diào)一致、相互配合、協(xié)同推進，避免營銷戰(zhàn)略與公司整體戰(zhàn)略和其它方面戰(zhàn)略規(guī)劃的脫節(jié)或矛盾，以便于發(fā)揮協(xié)同效應，保證公司整體戰(zhàn)略目標(方案)的順利達成。

　　盡管我們擁有明確的營銷執(zhí)行計劃和管控理論及方法，但仍然避免不了營銷執(zhí)行過程中出現(xiàn)效率低下的現(xiàn)象，導致目標無法達成、任務無法完成。

　　為此，先知品牌營銷策劃機構創(chuàng)建了“矩陣3+3”營銷模式，通過這一模型，我們脫離開營銷策劃方案和營銷執(zhí)行計劃，把注意力集中在兩個層面：市場壓力和營銷動力，通過對這兩個層面創(chuàng)建矩陣模型，計算出市場壓力和營銷動力數(shù)值，時刻保證營銷動力值大于等于市場壓力數(shù)值，以保證營銷計劃執(zhí)行效率。

　　市場壓力矩陣包括市場競爭壓力、渠道壓力、終端壓力、消費者壓力，在每一個壓力方面，總結出五到十個細分影響因素，總計為20到40個影響因素，并對此因素進行有效分析并評估，計算出市場壓力指數(shù)，并據(jù)此制定有效減小或者緩解市場壓力的方案。

　　營銷動力矩陣包括素質(zhì)能力、技術能力、政策動力、精神動力，在每一個動力影響層面整理出五到十個細分影響因素，總計為20到40個影響因素，并對此因素進行有效分析并評估，計算出營銷動力指數(shù)，并據(jù)此制定有效提升或者增強營銷動力的方案。

市場營銷方案4

　　解決“三農(nóng)”問題，建設好“新農(nóng)村”是我國發(fā)展的一個重要問題。大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品營銷�？梢约涌燹r(nóng)產(chǎn)品流通，降低流通成本，提高農(nóng)產(chǎn)品的市場競爭力，促進農(nóng)民增收。

　　一、農(nóng)產(chǎn)品市場營銷的特點

　　農(nóng)產(chǎn)品是指種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、林業(yè)、牧業(yè)、水產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)的各種植物、動物的初級產(chǎn)品及初級加工品。農(nóng)產(chǎn)品市場包括糧油市場、蔬菜市場、水產(chǎn)品市場、肉食禽蛋市場、干鮮果品市場等。由于農(nóng)產(chǎn)品與其他產(chǎn)品有著本質(zhì)性的不同，因此它的市場營銷有自身特點，農(nóng)產(chǎn)品營銷包括從生產(chǎn)者轉移到消費者過程中的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、采集、加工、運輸、批發(fā)、零售和服務等。

　　（一）農(nóng)產(chǎn)品市場需求具有時效性、地區(qū)性

　　隨著人們生活水平的逐漸提高。消費者對農(nóng)產(chǎn)品的市場需求也發(fā)生了變化，對農(nóng)產(chǎn)品提出了更高的要求，新鮮、營養(yǎng)、無公害的農(nóng)產(chǎn)品成為時尚消費，因此農(nóng)產(chǎn)市場需求表現(xiàn)出明顯的時效性。農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)分散在農(nóng)村千家萬戶且具有一定的地域性。農(nóng)產(chǎn)品市場也多為小型分散的市場，通常采用集市貿(mào)易的形式進行經(jīng)營，因此農(nóng)產(chǎn)品的市場需求表現(xiàn)出地區(qū)性。

　�。ǘ┺r(nóng)產(chǎn)品市場供給具有季節(jié)性、周期性

　　由于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)具有季節(jié)性，農(nóng)產(chǎn)品市場的貨源隨著農(nóng)業(yè)生產(chǎn)季節(jié)變動而變動，特別是一些鮮活農(nóng)產(chǎn)品。表現(xiàn)出明顯的季節(jié)性，農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者必須及時采購和銷售。而農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)有的表現(xiàn)為季節(jié)生產(chǎn)、常年消費，供給在一年內(nèi)出現(xiàn)淡旺季。具有一定的周期性，因此在農(nóng)產(chǎn)品供給中應解決好季節(jié)性、周期性矛盾。

　　（三）農(nóng)產(chǎn)品市場風險比較大

　　農(nóng)產(chǎn)品具有鮮活的特點，在運輸、儲存、銷售中會發(fā)生腐爛、發(fā)霉和病蟲害，極易造成損失，所以農(nóng)產(chǎn)品在銷售時要盡量縮短流通時間，妥善保管，降低風險。農(nóng)產(chǎn)品的市場營銷對自然條件依賴性較大。銷售過程中存在著許多不可控制的因素，且投入產(chǎn)出比小，投資回收期長，回報率低，營銷風險性較高。

　　二、農(nóng)產(chǎn)品市場營銷存在的問題

　�。ㄒ唬I銷觀念落后

　　隨著市場營銷觀念的不斷深入，農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)也普遍重視市場營銷，但是營銷觀念落后，營銷理念和方法有待改進。大部分企業(yè)還處于推銷觀念階段，仍然以生產(chǎn)為中心，只重視生產(chǎn)和田間管理，片面強調(diào)抓生產(chǎn)、抓技術，忽視農(nóng)產(chǎn)品市場供應和社會需求變化，沒有從消費者的需要出發(fā)，主要還是依靠加強推銷來獲取利潤。

　�。ǘ┢放埔庾R淡漠

　　隨著城鄉(xiāng)居民生活水平的提高，消費者的安全漕養(yǎng)、保健意識顯著增強，消費者更看重產(chǎn)品的質(zhì)量與品牌。然而農(nóng)產(chǎn)品市場中大部分農(nóng)產(chǎn)品存在無商標無品牌的現(xiàn)象，品牌意識淡漠，不能有效地開展品牌經(jīng)營。農(nóng)產(chǎn)品的包裝也主要以保護商品為主，缺乏個性特色。不利于產(chǎn)品的識別與宣傳。更談不上樹立品牌形象。

　�。ㄈ┊a(chǎn)品定位準

　　從農(nóng)產(chǎn)品的市場需求看，消費者對農(nóng)產(chǎn)品的消費觀念發(fā)生了轉變，多樣化、優(yōu)質(zhì)化、綠色化的農(nóng)產(chǎn)品需求成為主流。而大多農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者未能很好地進行市場調(diào)查，分析市場需求的變化，僅僅是依靠現(xiàn)有的農(nóng)業(yè)資源進行生產(chǎn)，使得農(nóng)產(chǎn)品同質(zhì)性高，差異性小。產(chǎn)品的市場定位不準，不能滿足市場需求，不能凸顯企業(yè)的.競爭優(yōu)勢。導致企業(yè)產(chǎn)品銷售不暢。

　�。ㄋ模┙M織化程度低

　　組織化程度不高是制約農(nóng)產(chǎn)品營銷的一個主要因素。從生產(chǎn)領域來看，農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營分散，規(guī)模較小，難以形成規(guī)模經(jīng)營效益，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)波動較大，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效益低下，農(nóng)民收入難以提高。從市場流通領域來看，農(nóng)戶經(jīng)營行為分散，面對激烈的市場競爭，談判能力低，很難與大市場、大流通相對接，很難與銷區(qū)建立相對穩(wěn)定的供貨渠道，占據(jù)相對穩(wěn)定的市場份額。

　　三、農(nóng)產(chǎn)品市場營銷策略

　�。ㄒ唬┦袌鰻I銷觀念創(chuàng)新

　　農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者應順應市場營銷環(huán)境的變化，確立以市場需求為中心的綠色營銷觀念。所謂綠色營銷是指以促進可持續(xù)發(fā)展為目標，為實現(xiàn)經(jīng)濟利益、消費者需求和環(huán)境利益的統(tǒng)一。市場主體通過制造和發(fā)現(xiàn)市場機遇，采取相應的市場營銷方式以滿足市場需求的一種管理過程。消費者日益重視食品安全，環(huán)保意識迅速增強。消費無公害的綠色食品已成為人類的共同向往，綠色農(nóng)產(chǎn)品越來越受到青睞。因此應發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品的綠色營銷，不斷滿足消費者的市場需求。

　�。ǘ⿵娀放埔庾R，提升品牌價值

　　同工業(yè)產(chǎn)品一樣，農(nóng)產(chǎn)品的市場營銷也應該重視品牌建設。具有良好品牌形象的農(nóng)產(chǎn)品是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)中質(zhì)量水平高、消費信譽好、市場占有率大、經(jīng)濟效益顯著的產(chǎn)品。隨著農(nóng)產(chǎn)品買方市場的形成，競爭也越來越激烈，只靠以低價促銷而不在品牌上下功夫。已經(jīng)難以在農(nóng)產(chǎn)品市場上站穩(wěn)腳跟。因此，農(nóng)產(chǎn)品營銷過程中通過塑造品牌形象，凸顯品牌個性，實現(xiàn)差異化的品牌競爭優(yōu)勢，同時。通過各種媒體對品牌進行宣傳。提高其知名度，提升品牌價值，打造具有競爭力的農(nóng)產(chǎn)品。

　　（三）美化商品注重包裝。在現(xiàn)代市場營銷中，產(chǎn)品包裝已不僅僅具有保護產(chǎn)品的基本功能。而發(fā)展成為產(chǎn)品營銷中的一種重要競爭手段。包裝不應該僅僅是給農(nóng)產(chǎn)品裝個盒子、套個袋子，還應包括在進入市場前對農(nóng)產(chǎn)品進行加工、等級處理。為了便于消費者消費、儲存、攜帶等，還應該注重包裝的環(huán)保與特色。農(nóng)產(chǎn)品要根據(jù)其質(zhì)量檔次和目標市場的需求特點進行分級包裝、按質(zhì)論價。使產(chǎn)品包裝能夠凸顯產(chǎn)品特點。

　�。ㄋ模蚀_地市場定位

　　農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營者應按照目標市場營銷的要求，對市場進行細分定位，通過市場調(diào)研及時了解細分市場的消費需求變化，迅速調(diào)整市場定位。密切關注最新的科技動態(tài)。關注新產(chǎn)品的引進開發(fā)情況。根據(jù)自身的條件有選擇地進行新產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營。積極進行技術改進或者產(chǎn)品改良，加強創(chuàng)新，不斷推出新產(chǎn)品，推進特色農(nóng)產(chǎn)品深加工。提高農(nóng)產(chǎn)品附加值，拓展農(nóng)產(chǎn)品市場需求，滿足消費者多層次的需求。

　�。ㄎ澹┨岣咿r(nóng)業(yè)組織化程度

　　積極發(fā)展各類農(nóng)業(yè)合作組織，提高農(nóng)業(yè)組織化程度，克服農(nóng)戶分散經(jīng)營的缺點，促進農(nóng)戶與市場的聯(lián)系，提高農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者在營銷中的談判實力和能力。降低市場風險。將分散的農(nóng)戶組織起來，成立各種形式的農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會、農(nóng)業(yè)經(jīng)紀人組織，并為農(nóng)戶提供信息、技術培訓等服務。通過培育農(nóng)民經(jīng)紀人隊伍和代理商、中間批發(fā)商組織，擴大營銷規(guī)模，提高交易效率。另外。扶持和培育農(nóng)業(yè)企業(yè)，尤其是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。組建成熟的市場營銷組織實體。促使農(nóng)業(yè)企業(yè)與農(nóng)戶簽訂各種農(nóng)產(chǎn)品營銷合約和協(xié)議，帶動周圍農(nóng)戶的發(fā)展。

市場營銷方案5

　　一、品牌建設內(nèi)容

　　征集品牌名稱、logo、吉祥物、宣傳語、品牌故事、品牌推廣等來完成品牌建設。通過品牌效應、名人效應來升級品牌推廣。

　　如果品牌已經(jīng)注冊經(jīng)銷，我們需要進行品牌延伸推廣，制定品牌延伸推廣方案。延伸推廣并不是制作簡單VI，重點是VI的應用、實際應用，在日常生活中的應用。

　　二、品牌定位

　　我們定位于中高檔的裝修、別墅、辦公室、酒店、私人會所的裝修等。通過我們品牌定位，我們確定了我們的定位客戶，我們需要進行定位營銷。裝飾公司營銷方案，定位消費人群很重要。

　　三、品牌宣傳活動推廣品牌

　　1、制作企業(yè)光盤

　　2、編制品牌宣傳手冊

　　3、邀請客戶參觀企業(yè)

　　4、制作自己的網(wǎng)站

　　5、對公益性活動的贊助

　　6、良好的統(tǒng)一標識

　　7、開發(fā)創(chuàng)造性的廣告

　　三、品牌延伸推廣的策略

　　采用由小到大、由城市包圍農(nóng)村的法則來進行推廣。切忌不可大量的投資，也不可固部不行。先從本市地區(qū)做推廣市場、在延伸周圍天津、河北、石家莊、內(nèi)蒙古等地。在輻射、西部、西部、河南等地區(qū)�？傮w策略是謹慎策劃、逐步執(zhí)行、變化隨市場需要。發(fā)掘自身資源來推廣。

　　四、日常品牌推廣方案

　　1、企業(yè)VI的日常應用

　　在公司文件網(wǎng)站、辦公系統(tǒng)等利用、應用我們的VI系統(tǒng)。

　　2、辦公環(huán)境中的形象建設

　　我們是裝修公司，那么我們的辦公環(huán)境當然不能同于一般公司了，在辦公環(huán)境中融入VI系統(tǒng)。特別是我們的公司裝修、辦公環(huán)境、接待室等一定要有自己的特色。

　　3、對外文件、媒體、報道

　　對外廣告宣傳、媒體采訪、報紙報道也進行vi引導。

　　4、對設計文件、設計資料也進行VI系統(tǒng)引導，這點很重要。因為我們的圖紙會流到外面去，講代表我們的品牌。

　　5、知名工程宣傳品：制作公司宣傳品作為我們投標、品牌宣傳、公司播放的資料。內(nèi)容包括：我們設計的大項目、業(yè)主的點評、獲獎的榮譽等。這些東西都可以做的。包括業(yè)主點評等，我們可以導演、可以制作等。

　　6、知名工程記錄制作：具體將需要做樣本工程的房子進行裝修前、裝修中、裝修后的攝像或照片進行整理并配上我們的廣告進行播放等。

　　五、銷售中的.品牌推廣

　　建筑開發(fā)商、房地產(chǎn)策劃公司、施工單位聯(lián)盟品牌推廣：

　　1、利用我們的關系網(wǎng)、業(yè)務員。我們在這三家單位進行登記。與他們共同進行聯(lián)盟推廣宣傳。

　　2、主要宣傳的體現(xiàn)為：建筑開發(fā)商的樣板辦房子建設、建筑開發(fā)商的售樓部等裝修為將來樓盤、別墅裝修打下前基礎。

　　3、業(yè)務員的服裝、銷售文件、用語等來實現(xiàn)銷售中的品牌推廣。

　　房地產(chǎn)銷售公司物業(yè)公司聯(lián)盟推廣：

　　1、房地產(chǎn)建設后，我們的主要推廣責任就在房地產(chǎn)銷售公司、房地產(chǎn)廣告公司。這個時候正是我們廣告投放的最佳階段，具體當然需要有策劃部門及其它兩個公司向配合進行策劃宣傳。

　　2、物業(yè)公司也往往是大家容易忽略的一個合作單位，物業(yè)公司是直接接觸我們產(chǎn)品使用者的單位，他們的廣告投放及品牌宣傳推廣是我們品質(zhì)保證的映射，當然也不是唯一的。

市場營銷方案6

　　一、前言

　　隨著我國經(jīng)濟的飛躍發(fā)展，人民的生活水平得到了較大的改善，人們的生活方式、觀念也發(fā)生了巨大的變化，社會的富裕和生活的提高大大刺激了大學生對提高生活素質(zhì)的期望及消費愿望，使大學生把更多的注意力投向如何消費上。大學生作為新生代的消費群體，對消費的對象有著獨特的追求。尤其是女大學生。她們不僅追求者潮流，更是對自己的外表有著獨特的呵護。為此，她們不惜省吃儉用也要為自己的皮膚做呵護。除此之外，皮膚的呵護作為每天的必修課，每個人都需要購買護膚品。作為高校，一般遠離市區(qū)，所以很多人都選擇校內(nèi)消費，所以綜合來說，高校的護膚品市場很是良好。皮膚問題一直是困擾著很多人“面子”的難題。很多人都會出現(xiàn)各種不同的皮膚問題。痘痘是不是困擾了你許久，皮膚油膩、干涸是不是讓你無法盡情展示自己。很多人都會說是。的卻，我們要解決這些問題。然而在眾多護膚品中價格之高往往令女大學生望而卻步。便宜沒好貨，好貨不便宜，我們就是要打破這種傳統(tǒng)的消費思想為女大學生帶實惠便利。我的美麗日記護膚品店價格實惠質(zhì)量可靠。擁有專業(yè)的膚質(zhì)鑒別器件，擁有完善的服務體系，致力于為消費者解決皮膚難題。

　　二、市場調(diào)研

　　1、市場調(diào)研及分析

　　（1）、人口統(tǒng)計：上海工會管理職業(yè)學院，在校生3000多人，女生人數(shù)約為70%，絕大多數(shù)女生都喜歡為皮膚做護理，每月都在護膚品上消費。

　　（2）、經(jīng)濟環(huán)境：市場不僅需要人口，而且還需要購買力。我校學生大多為世界各地人，絕大多數(shù)女生都能承受50至100元的護膚品消費。

　�。�3）、競爭者分析：雖然護膚品店，但大多存在價格高昂的情況，我們在價格上占了優(yōu)勢。

　�。�4）、社會、文化環(huán)境：現(xiàn)在的女大學生都很注重給人的外在印象，而且為約會游玩不惜大費周章的打扮自己，因此我們擁有很好的消費環(huán)境。除此之外我們經(jīng)過調(diào)查研究很多女生都埋怨所買的護膚品價格昂貴質(zhì)量沒保證的情況。同時她們希望可以給自己的膚質(zhì)做鑒別，可是正規(guī)的醫(yī)院價格太過高昂，所以她們期待價格實惠質(zhì)量可靠的護膚品。

　　三、營銷策劃

　　1、經(jīng)營方式：實體經(jīng)營與網(wǎng)上營銷。提供送貨上門服務。

　　2、經(jīng)營產(chǎn)品：主要經(jīng)營美白補水祛痘等類型護膚品。我的美麗日記。

　　3、價格范圍：針對大學生的特殊社會身份我們的定價一般低于同行很多。

　　4、消費人群：上海工會管理群體女生。

　　5、優(yōu)惠方式：

　�。�1）只要是在我店購物滿三十員者送會員卡一張。會員享受八折優(yōu)惠。

　　（2）凡購物滿100元以上者自行選擇10元以下護膚品一個。

　�。�3）周末及節(jié)假日八折優(yōu)惠。

　�。�4）團購（8人以上）享受七折優(yōu)惠。

　　四、經(jīng)營模式

　　1經(jīng)營地點上海工會校園、網(wǎng)上2資金來源同學入股（5人）每人200。 3貨物來源我們的貨源均來自個品牌的地區(qū)代理商和各主流電子商務，其中草莓派化妝品商城，校裝妝網(wǎng)是主要的合作對象，保證價格實惠質(zhì)量可靠。

　　4人員分配兩人負責貨源，兩人負責銷售，一人負責財務，一人負責廣告宣傳。

　　5店面名稱我的美麗日記6經(jīng)營時間周一至周五下午四點二十之晚九點半主要針對本校自身情況制定。

　　五、營銷宣傳形式

　　宣傳是一個有效打響知名度的形式。能及時的將店內(nèi)信息傳遞給消費者。給消費者和營銷者帶來方面。我們的宣傳方式主要有以下等形式。

　　1海報宣傳海報內(nèi)容新穎引人注目。我們將在校內(nèi)張貼還報來宣傳自己，提高知名度。

　　2傳單傳單成本低而且輕巧便利。

　　六、目標市場分析SWOT分析

　　要了解我們所處的環(huán)境，根據(jù)SWOT分析，我們存在著優(yōu)勢和劣勢。優(yōu)勢：我們的產(chǎn)品價格優(yōu)惠，而且我們離消費群體近，可以更好的了解消費群體的需要，滿足消費者的需求。劣勢：消費者更相信超市的產(chǎn)品質(zhì)量，另外，消費者通過了解我們產(chǎn)品的渠道少。機會：現(xiàn)在的女生都喜歡用面膜來達到美白補水、滋潤、保養(yǎng)肌膚的效果。我們學校的女生比較多，市場較大。威脅：一號店、淘寶、天貓等網(wǎng)店和校外超市的威脅。

　　七、網(wǎng)絡推廣

　�。ㄒ唬┚W(wǎng)絡廣告推廣策略

　　1、關鍵詞設置

　�。�1）自己或他人嘴邊的關鍵詞。自己腦海中關于產(chǎn)品首先浮現(xiàn)的內(nèi)容，很可能就是顧客搜索時會使用的關鍵詞，因此可以隨時記下自己關于面膜的想法，比如“補水面膜” 、 “美白面膜” 、 “面膜促銷”等。

　�。�2）查看競爭對手的關鍵詞。通過查看競爭對手的關鍵詞，可以發(fā)現(xiàn)有哪些是過熱的關鍵詞，有哪些是價值而競爭對手暫未發(fā)現(xiàn)的，可以加以利用。

　�。�3）除上兩條外，還可以通過從朋友口中獲取關鍵詞、錯別字搜索、同義近義詞搜索等方法來設置關鍵詞。最終可以設置關鍵詞如“我的美麗日記面膜” 、 “MG美即面膜” 、 “補水面膜” 、 “美白面膜”等等。

　　2、設置標題

　　面膜的種類比較多，一般顧客搜索時可能對面膜功能也有標注，所以面膜需要成套的關鍵詞和標題。而設置標題的關鍵就是要保證標題具有吸引力，能夠吸引潛在的顧客點擊訪問網(wǎng)站。

　　3、關于產(chǎn)品的描述

　　這里需要一段描寫美即企業(yè)及其產(chǎn)品的文字，目的是在使搜索到關鍵詞的顧客更進一步地了解產(chǎn)品，吸引顧客訪問。

　　4、推廣單元

　　將以上關鍵詞及標題、描述按類分成不同的單元

　�。ǘ�、推廣手段

　　1、校內(nèi)廣告宣傳

　　2、微店推廣

　　開微店無需資金成本、無需尋找貨源、不用自己處理物流和售后。也不用自己守在電腦旁。只要花5秒鐘注冊，就擁有了一座全場優(yōu)勢正品的網(wǎng)上商城。

　　3、QQ空間推廣

　　（1）QQ空間推廣具備好友關系營銷的條件，更有利于品牌的口碑宣傳。 QQ空間具有更加濃烈的感情色彩，它以QQ好友為傳播對象，不經(jīng)常見面的好友可以通過QQ空間了解你的近況，空間稍稍有所更新和變化，好友會及時知道，也會通過留言跟你互動。通過好友日志分享轉載，增加好友對品牌的信任，形成良好的口碑。

　�。�2）QQ空間好友一般都有許多共同的話題，產(chǎn)品推廣更具有針對性。 QQ空間的關注對象大都是QQ

　　好友，有許多的共同話題，是一個持久的小群體。所涉及的話題都是好友圈子里所熟悉的，產(chǎn)品營銷可以面向這些好友，讓這些好友客戶群轉載推廣自己的空間日志，最終實現(xiàn)一傳十、十傳百的推廣效果。

　　4、微博推廣

　�。�1）、推廣目的盡可能多的粉絲了解并訪問我們的微博，通過微博獲得相關信息，挖掘潛在的.讀者粉絲，從而引導粉絲群購買我們的產(chǎn)品。

　　（2）、推廣方式①發(fā)布消息，單向的把面膜的內(nèi)容告知給自己的跟隨者，以達到擴大宣傳范圍，提高知名度的效果。目前在不斷的更新面膜的照片。②互動交流，通過和粉絲們進行交流，達到人際傳播和推廣的效果。

　　5、QQ群發(fā)

　�。�1）、推廣目的：QQ現(xiàn)在是現(xiàn)在人們使用最廣泛的即時通訊工具，QQ群營銷的特

　　點就是精準、效率高、持續(xù)性長、低成本，耗資少，回報率高。

　　（2）、推廣方式：先我們選擇與自己產(chǎn)品匹配的群，不是盲目的去加任何群。其次我們還自己開創(chuàng)了群，去把目標客戶的人員（主要是工會學院的學生）讓他們加入我們的群。進群之后及時讓成員們修改群名片，要求統(tǒng)一馬甲。我們及時更新群動態(tài)與群相冊，充分利用好去推銷我們的產(chǎn)品。也會專門讓我們的人員在每天特定的時間去解答成員們提出的任何問題。

　　八、網(wǎng)絡促銷

　�。ㄒ唬I銷目標和市場策略

　　促銷目的：們面膜促銷主要是提高學校女生提高對我們的認識和了解，使面膜銷售量提高。擴大產(chǎn)品的知名度，促進銷售。

　　促銷地點：

　　1、上海工會管理學院。學校2、4、5號樓女生樓，學校食堂門口。

　　2、在微博、QQ、微信中，發(fā)布一些促銷活動。

　　時間：我的美麗日記面膜的促銷時間：第十四周星期三和星期五兩天。

　　促銷對象：

　　1、上海工會管理職業(yè)學院，所有女生。

　　2、微博、QQ、微信網(wǎng)友

　�。ǘ�、活動內(nèi)容

　　廠家直銷：1、減少周轉費用，讓消費者用最優(yōu)惠的價格享受追高的品質(zhì)。

　　2、特價產(chǎn)品可進行限量銷售。特價產(chǎn)品旨在爭奪客戶，打擊競爭對手，同時又能帶來一定利潤，具體型號及價格可由經(jīng)銷商自行根據(jù)庫存來確定。

　　折價促銷：我們給客戶在原來的價格上打8.5折，但我們的面膜必須買滿100元。

　　如果以每寢室購買，可以給姐妹價，打8折的折扣。如果有男朋友替女朋友購買我們的面膜，并且?guī)臀覀冃麄鹘榻B客戶，可以有8折的優(yōu)惠。

　　贈品促銷：我的美麗日記面膜盒上掃二維碼送一片面膜，可以免費使用我們的產(chǎn)品，免費替我們的面膜打廣告，又可以提高我們面膜的知名度，但僅限女生。

　�。ㄈ�、宣傳推廣

　　實體宣傳推廣：到人流量較大的地方進行樣平展示及口頭描述等宣傳。網(wǎng)絡宣傳推廣：在網(wǎng)上進行圖片和文字說明宣傳。

　�。ㄋ模�、促銷策略

　　1、網(wǎng)絡折價促銷

　　折、價亦稱打折、折扣，是目前網(wǎng)上最常用的一種促銷方式。因為目前網(wǎng)民在網(wǎng)上購物的熱情遠低于商場超市等傳統(tǒng)購物場所，因此網(wǎng)上商品的價格一般都要比傳統(tǒng)方式銷售時要低，以吸引人們購買。由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復雜性，造成網(wǎng)上購物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費者進行網(wǎng)上購物的嘗試并做出購買決定。目前大部分網(wǎng)上銷售商品都有不同程度的價格折扣。

　　2、網(wǎng)絡贈品促銷

　　贈品促銷目前在網(wǎng)上的應用不算太多，一般情況下，在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。贈品促銷的優(yōu)點：可以提升品牌和網(wǎng)站的知名度；鼓勵人們經(jīng)常訪問網(wǎng)站以獲得更多的優(yōu)惠信息；能根據(jù)消費者索取增品的熱情程度而總結分析營銷效果和產(chǎn)品本身的反應情況等。

　　3、網(wǎng)絡抽獎促銷

　　抽獎促銷是網(wǎng)上應用較廣泛的促銷形式之一，是大部分網(wǎng)站樂意采用的促銷方式。

　　4、網(wǎng)絡積分促銷

　　網(wǎng)上積分活動很容易通過編程和數(shù)據(jù)庫等來實現(xiàn)，并且結果可信度很高，操作起來相對較為簡便。積分促銷一般設置價值較高的獎品，消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品。積分促銷可以增加xx問網(wǎng)站和參加某項活動的次數(shù)；可以增加上網(wǎng)者對網(wǎng)站的忠誠度；可以提高活動的知名度等。

　　5、網(wǎng)絡團購促銷

　　6、網(wǎng)絡捆綁促銷

　　捆綁套裝，關系的產(chǎn)品聯(lián)系到一起，進行統(tǒng)一的網(wǎng)絡營銷。

　　九、軟文推廣

　�。ㄒ唬�、軟文在QQ、微信上推廣

　�。�1）QQ、微信、現(xiàn)在是現(xiàn)在人們使用最廣泛的即時通訊工具，同時也成為了眾多公司企業(yè)想在上面做宣傳做銷售的地方。

　�。�2）QQ、微信、群營銷的特點就是精準、效率高、持續(xù)性長、低成本，所以它很適合一些小的企業(yè)做營銷，因為耗資少，回報率高。

　　（3）在QQ空間、微信、里放上我們的視頻，視頻比較吸引顧客的觀賞度，把我們的視頻放在上面更有利的推廣和宣傳。首先我們選擇與自己產(chǎn)品匹配的群，不是盲目的去加任何群。其次我們還自己開創(chuàng)了群，去把目標客戶的人員（主要是工會學院的學生）讓他們加入我們的群。進群之后及時讓成員們修改群名片，要求統(tǒng)一馬甲。我們及時更新群動態(tài)與群相冊，充分利用好去推銷我們的產(chǎn)品。也會專門讓我們的人員在每天特定的時間去解答成員們提出的任何問題。

　�。ǘ�、微博軟文推廣

　�。�1）盡可能多的粉絲了解并訪問我們的微博，通過微博獲得相關信息，挖掘潛在的讀者粉絲，從而引導粉絲群購買我們的產(chǎn)品。

　　（2）發(fā)布消息，單向的把面膜的內(nèi)容告知給自己的跟隨者，以達到擴大宣傳范圍，提高知名度的效果。目前在不斷的更新面膜的照片。

　　（3）互動交流，通過和粉絲們進行交流，達到人際傳播和推廣的效果。

　　（三）、人人網(wǎng)宣傳推廣

　�。�1）在人人網(wǎng)上將主頁推薦給各自的好友。

　�。�2）搜集各媒體對網(wǎng)站的報道，并展示；定期發(fā)布系列狀態(tài)。

　　可行性分析：

　�。�1）人人網(wǎng)的受眾群體為大學生，與闖創(chuàng)網(wǎng)的目標群體一致。因此在現(xiàn)階段，人人網(wǎng)上的有力宣傳可以有效提高網(wǎng)站知名度。這一推廣方式可作為現(xiàn)階段網(wǎng)絡推廣的重點。

　�。�2）由于個人賬號較之公共主頁更具主動性，因此應將主要精力放在個人主頁的建設上。

　�。�3）好友的添加問題較為困難，建議主動添加各學校的人氣之星，及各學校有影響力的團體和組織。

　�。�4）人人網(wǎng)的普遍性、大眾性和多功能性，可以全面地展示闖創(chuàng)網(wǎng)，使在校大學生逐漸增加對網(wǎng)站的了解，可作為長期宣傳的手段。

　　十、群發(fā)推廣

　　1、硬廣告：（廣告宣傳）先是在學校宿舍樓展覽我們的產(chǎn)品以及發(fā)布我們的面膜宣傳廣告。

　　2、群發(fā)：（QQ、郵件群發(fā)，論壇群發(fā)）

　�。�1）QQ現(xiàn)在是現(xiàn)在人們使用最廣泛的即時通訊工具，同時也成為了眾多公司企業(yè)想在上面做宣傳做銷售的地方。

　�。�2）QQ群營銷的特點就是精準、效率高、持續(xù)性長、低成本，所以它很適合一些小的企業(yè)做營銷，因為耗資少，回報率高。

　�。�3）推廣方式首先我們選擇與自己產(chǎn)品匹配的群，不是盲目的去加任何群。其次我們還自己開創(chuàng)了群，去把目標客戶的人員（主要是工會學院的學生）讓他們加入我們的群。進群之后及時讓成員們修改群名片，要求統(tǒng)一馬甲。我們及時更新群動態(tài)與群相冊，充分利用好去推銷我們的產(chǎn)品。也會專門讓我們的人員在每天特定的時間去解答成員們提出的任何問題。對于新加入群的成員，我們是本著先建感情，后推廣的主要原則，先和QQ群里的成員們建立好感情在去推廣我們的產(chǎn)品，廣告是本著少而精的原則，每天只發(fā)一次，廣告是以“我的美麗日記”為主題，然后是把我們的產(chǎn)品的特點以現(xiàn)在流行的歌曲而改編，以輕松活潑，搞笑的方式下，吸引我們目標客戶的眼球，在培養(yǎng)群感情的時候植入廣告，這種效果是最佳的。

　　3、舉辦相關活動：（產(chǎn)品（我的美麗日記）展覽與推廣）

　　把我們的產(chǎn)品擺放在醒目的位置展覽與推廣，讓我們的消費者了解我們的產(chǎn)品并勾起他們購買的欲望，達到我們所期望的效果。

　　4、微博、博客、空間推廣：

　�。�1）推廣目的盡可能多的粉絲了解并訪問我們的微博，通過微博獲得相關信息，挖掘潛在的讀者粉絲，從而引導粉絲群購買我們的產(chǎn)品。

　�。�2）推廣方式

　�、侔l(fā)布消息，單向的把仙人球的內(nèi)容告知給自己的跟隨者，以達到擴大宣傳范圍，提高知名度的效果。目前在不斷的更新仙人球的照片。

　�、诨咏涣�，通過和粉絲們進行交流，達到人際傳播和推廣的效果。

　　人員數(shù)據(jù)及效果分析本產(chǎn)品是我們自己一直以來常用的護膚產(chǎn)品，一直覺得不錯，價格實惠，效果很好，自己也比較信賴。于是向周圍的同學朋友推薦。在朋友們試用后的反應來看，效果不錯。都表示說愿意繼續(xù)使用下去。

　　更加增加了我們的自信，于是加大宣傳和推廣，目前的宣傳效果都還不錯。得到了廣大消費者的熱烈歡迎。

市場營銷方案7

　　一背景分析：

　　二、媒體的選取

　　(一) 新聞發(fā)布會:

　　(二)制作xxx營銷宣傳片

　　根據(jù)xxx的特點、以及味道、特色享受等方面

　　(三)網(wǎng)絡的宣傳

　　通過網(wǎng)絡的范圍廣、覆蓋面大、以及網(wǎng)絡的實效性

　　(四)通過電視、電臺、以及小版的報紙形式做宣傳

　　三、飲料市場概況

　　行業(yè)活力系數(shù)分析。

　　四、SWOT分析

　　xxx的機會：

　　1、隨著人們生活水品的提高、人們對飲料的需求不僅僅停留在可樂、雪碧、純凈水等方面。越來越傾向于健康，自然的飲料。其中茶飲料就屬于健康飲料。

　　2、中國茶飲料業(yè)發(fā)展訊速、有趕超碳酸飲料的趨勢。

　　3、隨著社會的發(fā)展，以茶飲料代酒也越來越普遍。相信，不久的將來，中國也將進入這一階段。

　　優(yōu)點：

　　喝了以后感覺很好，味道也不錯，特別是夏天冰著喝。這是xxx進軍市場的一大優(yōu)勢。

　　量相對雀巢原葉更大，老品牌，對顧客的影響力較大。這也是一大機會。

　　技術優(yōu)勢：xxx不但有多年的飲料生產(chǎn)經(jīng)驗，而且不斷引進世界先進技術。堅持創(chuàng)新，注重人才的培養(yǎng)與引進。

　　品牌優(yōu)勢：xxx，國內(nèi)副食品巨頭，國際知名食品生產(chǎn)商。

　　明星效應：邀請國內(nèi)外知名明星做代言。

　　資金優(yōu)勢：xxx有著較好的財務基礎，并且有能力進行大量的資金連續(xù)投入。

　　xxx的加盟優(yōu)勢：

　　開發(fā)優(yōu)勢——國際一流的設計大師親自把握時尚脈搏

　　成本優(yōu)勢——通過產(chǎn)品和有效的運營成本控制，給予加盟合作伙伴最大的讓利空間

　　信息優(yōu)勢——與世界最新的信息更新系統(tǒng)保持高度同步

　　規(guī)模優(yōu)勢——大規(guī)模生產(chǎn)基地，現(xiàn)代化的先進生產(chǎn)線

　　管理優(yōu)勢——人性化的現(xiàn)代管理機制，優(yōu)勢的綜合管理系統(tǒng)和多層面的管理經(jīng)驗

　　這些都是xxx優(yōu)勢與機會。

　　缺點：

　　不足之處就是不怎么解渴，和過后有種還是很渴的感覺。這是一大缺點。

　　口感不如原葉，并且不包裝缺乏推陳出新，廣告投放力度也不夠、這也一大缺點。

　　.xxx茶飲料寡多，通俗消費者根柢無法區(qū)分所無產(chǎn)物，報答地形成了營銷溝通的妨礙。

　　威脅：

　　五、營銷策略

　　xxx茶產(chǎn)品市場營銷競爭策略分析

　　基本市場競爭策略

　　產(chǎn)品生命周期及產(chǎn)品策略

　　處于不同市場地位企業(yè)的市場營銷競爭策略

　　一、市場領導者的'營銷競爭策略

　　二、市場挑戰(zhàn)者的營銷競爭策略

　　三、市場跟隨者的營銷競爭策略

　　四、市場補缺者的營銷競爭策略

　　xxx產(chǎn)品主要銷售渠道分析

　　一、經(jīng)銷商及代理商

　　二、主要銷售模式

　　六、組織實施

　　(一)導入時機

　　在暑假來臨之際，是進行廣告活動恰當?shù)臅r候。

　　(二)實施步驟

　　1、完成設計制作

　　2、完成項目的立項策劃工作

　　3、完成項目的實施工作與分配

　　4、事前效果評估

　　5、公司內(nèi)部傳播

　　6、制定時間表與確定負責人

　　7、具體實施

　　8、監(jiān)督管理與效果評估

　　9、廣告活動結束總結

　　(三)實施項目的管理方案

　　(四)部門實施的具體計劃

　　七、費用預算

　　本次促銷經(jīng)費如下：

　　1、超市專柜場地費，平均每個按1500計算。成都地區(qū)總計參加展出超市8個，共計費用12000元。

　　2、成都高校場地費用，平均每個按300元計算。成都地區(qū)總計參加高校20個，共計費用6000元。

　　3、促銷按每個超市2人、每個高校1人計算，共計36人。抽獎，發(fā)放超市按超市2人、高校1人算36人。每人每天按80元計算，促銷活動三天、共計費用8640元。

　　4、發(fā)放傳單按每個超市、高校都一人算，共計人數(shù)28人。按每人每天60元計算，促銷活動三天共計費用5040元。

　　5、促銷禮品共計10000份，每份3元一份。共計30000元。

　　6、促銷所發(fā)傳單共計10000份，印刷費用3000元。

　　7、電視、報紙、網(wǎng)絡等媒體費用共計6000元

　　8、新聞發(fā)布會共計費用10000元

　　總計費用：90600元

　　八、控制應變措施

　　1、柜臺的破碎的防止

　　通知參展超市、高校準備預備柜臺2個。

　　2、火災的防治

　　在各設柜臺超市、高校多準備滅火器。

　　3、輿論的防治

　　隨時做好別人重傷本品牌的準備，并做好應對措施。

　　4、收銀系統(tǒng)故障

　　立即知會部門主管或當值主任、領班。并記錄故障時間。

　　盡快報部門工程維修，恢復正常使用。

　　未能恢復使用時，通知值班人員手動操作計費。

　　5、新聞發(fā)布會的控制與管理

　　盡量控制發(fā)布會記者人數(shù)、并保證按正常秩序進行。

　　6、促銷人員的管理

　　7、資金的保障

市場營銷方案8

　　市場營銷又稱作市場學、市場行銷或行銷學，MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi)。以下小編為你整理了市場營銷方案設計的框架，希望對你有所參考幫助。

　　1、營銷目標

　　營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現(xiàn)的具體目標，即營銷策劃方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟效益目標達到：總銷售量為×××萬件，預計毛利×××萬元，市場占有率實現(xiàn)××。

　　2、營銷戰(zhàn)略（具體行銷方案、

　�、贍I銷宗旨，一般企業(yè)可以注重這樣幾方面：

　　以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產(chǎn)品準確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營銷策略; 以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點; 建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等。

　�、诋a(chǎn)品策略：通過前面產(chǎn)品市場機會與問題分析，提出合理的產(chǎn)品策略建議，形成有效的4P組合，達到最佳效果。

　　產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位，使產(chǎn)品迅速啟動市場;

　　產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應有完善的質(zhì)量保證體系;

　　產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度，、美譽度，樹立消費者心目中的.知名品牌，必須有強烈的創(chuàng)牌意識;

　　產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象，需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略;

　　產(chǎn)品服務。策劃中要注意產(chǎn)品服務方式、服務質(zhì)量的改善和提高。

　�、蹆r格策略。這里只強調(diào)幾個普遍性原則：

　　拉大批零差價，調(diào)動批發(fā)商、中間商積極性; 給予適當數(shù)量折扣，鼓勵多購; 以成本為基礎，以同類產(chǎn)品價格為參考。使產(chǎn)品價格更具競爭力。若企業(yè)以產(chǎn)品價格為營銷優(yōu)勢的則更應注重價格策略的制訂。

　�、茕N售渠道。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃，采取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當?shù)莫剟钫摺?/p>

　�、輳V告宣傳。

　　A、原則：服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產(chǎn)品形象，同時注重樹立公司形象;長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)ィ兌喙δ芰�，消費者會不認識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時段上應推出一致的廣告宣傳;廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式;不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當時機，及時、靈活的進行，如重大節(jié)假日，公司有紀念意義的活動等。

　　B、實施步驟可按以下方式進行：策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告;銷后適時推出誠征代理商廣告;節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告;把握時機進行公關活動，接觸消費者;積極利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。

　�、蘧唧w行動方案。

　　根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點，推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密，操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出，一切量力而行，盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側重點，抓住旺季營銷優(yōu)勢。

　　3、策劃方案各項費用預算。

　　這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入，包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等，其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費用預算方法在此不再詳談，企業(yè)可憑借經(jīng)驗，具體分析制定。

　　4、方案調(diào)整。

　　這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實情況不相適應的地方，因此方案貫徹必須隨時根據(jù)市場的反饋及時對方案進行調(diào)整。

　　營銷策劃書的編制一般由以上幾項內(nèi)容構成。企業(yè)產(chǎn)品不同，營銷目標不同則所側重的各項內(nèi)容在編制上也可有詳略取舍。

　　5、結束語。

市場營銷方案9

　　進入21世紀以來，中國經(jīng)濟更加融入國際社會，中國市場也逐步與國際市場接軌。旅游行業(yè)是中國最早與國際接軌的行業(yè)之一。旅游業(yè)被稱為”永遠的朝陽產(chǎn)業(yè)“，中國旅游業(yè)正處于蓬勃發(fā)展時期，近年來取得了輝煌的成就。中國旅游市場充滿了活力和生機，有著美好的前景和巨大的發(fā)展?jié)摿�。新世紀的中國旅游業(yè)開始從新的經(jīng)濟增長點邁向新的支柱產(chǎn)業(yè)，從世界旅游大國邁向世界旅游強國。

　　一、我國旅游市場發(fā)展現(xiàn)狀

　　1991年開始推出的旅游黃金周激發(fā)了國內(nèi)百姓的旅游熱情，經(jīng)過近20年的發(fā)展，從國內(nèi)旅游人次上看，我國已經(jīng)成為世界最大的國內(nèi)旅游市場。根據(jù)世界旅游組織的預測，到20xx年我國將成為世界第一旅游目的地國，出國旅游人次將達世界第四位。

　　20世紀90年代國內(nèi)旅游出游人數(shù)平均每年以18。5%的增長速度發(fā)展，城鎮(zhèn)居民和農(nóng)民的出游率不斷上升。出國（境）旅游市場不斷升溫，從無到有，從出國探親旅游到公民自費出國旅游。

　　隨著人們生活水平的提高、可自由支配收入比重的增大，節(jié)假日的延長，閑暇時間的增多，必然會極大的促進國內(nèi)旅游的發(fā)展。假日旅游的火爆就充分證明了這一點。20xx年我國人均國民收入已經(jīng)達到800美元，根據(jù)發(fā)達國家發(fā)展旅游業(yè)的經(jīng)驗表明，在人均GDP達到1000美元以后，旅游的大眾化、普遍化便開始迅猛發(fā)展，我國已經(jīng)接近于這一臨界值，說明我國的大眾旅游時代很快就要到來。按國際慣例，國際旅游收入與國內(nèi)收入的比例為1：8或1：9，我國目前僅達到了1：2。35，潛力很大。中國的國際旅游與發(fā)達國家相比差距很大，入境過夜旅游人數(shù)只及法國的一半，國際旅游收入還不到美國的1/5。

　　由此可見，中國旅游業(yè)的發(fā)展?jié)摿薮�。迅速崛起的中國旅游市場孕育著商機，特別是經(jīng)濟全球化時代來臨，知識經(jīng)濟、網(wǎng)絡經(jīng)濟初見端倪的今天，各地的旅游開發(fā)蔚為壯觀，旅游公司如雨后春筍般興起，形成了激烈的旅游市場營銷競爭，面對這種現(xiàn)象，研究旅游市場營銷十分必要。旅游企業(yè)如何發(fā)展，成為旅游業(yè)一個嶄新而迫切的關鍵問題，企業(yè)面對著巨大的挑戰(zhàn)，同時也帶來了一次很大的機遇。

　　二、旅游市場營銷涵義

　　旅游市場營銷有時是指營銷行為，有時又指營銷理論。作為一種營銷行為，旅游市場營銷是指旅游企業(yè)在履行社會責任的前提下，以旅游者為中心，在旅游環(huán)境分析、旅游購買行為分析、旅游市場調(diào)研和旅游市場細分的基礎上，選擇適當?shù)哪繕耸袌�，找準本企業(yè)和旅游產(chǎn)品位置，通過營銷戰(zhàn)略、營銷策略的整合和科學的營銷管理，實現(xiàn)旅游企業(yè)、旅游者和社會”三贏“目標。

　　作為一種營銷理論，旅游市場營銷是一門研究旅游企業(yè)市場營銷理念、營銷活動規(guī)律及營銷戰(zhàn)略的應用學科。旅游市場營銷理論是市場營銷理論的一個分支，但與一般市場營銷理論相比又有其特殊性。

　　三、我國旅游市場營銷存在的問題

　　1、在旅游市場營銷中存在盲目降價競爭問題

　　旅游產(chǎn)品的定價，不僅需要科學的理論和方法為指導，同時由于競爭和旅游者的需要，還必須有高明的定價技巧和策略。旅游企業(yè)的定價策略就是根據(jù)旅游市場的具體情況，從定價目標出發(fā)，靈活運用價格手段，使其適應市場的`不同情況，實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標。但是有許多旅行社把降價作為主要競爭手段，如果以這樣的營銷戰(zhàn)略長期進行營銷，就只會影響旅游企業(yè)產(chǎn)品形象，而損害旅游企業(yè)自身利益。

　　2、旅游市場營銷中存在促銷方法單一的問題

　　旅游業(yè)相當有限的旅游促銷手段，較多的是”年年歲歲花相似，歲歲年年人相同“。缺乏形式創(chuàng)新，更缺乏內(nèi)容創(chuàng)新，這種傳統(tǒng)落后的旅游促銷，早已沒有了昔日的光彩。手段上的落后漸漸影響了高質(zhì)量的旅游營銷策略，會制約旅游業(yè)的規(guī)范化、智能化、信息化和全球一體化的發(fā)展趨勢。這與日益發(fā)展的各國旅游業(yè)相距甚遠。

　　3、旅游產(chǎn)品老化、單一，產(chǎn)品結構不合理，產(chǎn)品質(zhì)量有待提高

　　第一，現(xiàn)代旅游產(chǎn)品包括觀光旅游、度假旅游和特種旅游三大產(chǎn)品結構。而我國旅游業(yè)還是以觀光旅游為主，但是在激烈的旅游市場競爭中，只靠一條腿是站不住的。

　　其次是旅游產(chǎn)品質(zhì)量存在問題。旅游產(chǎn)品質(zhì)量可分為普品、精品、特品和絕品四大類，國內(nèi)的旅游產(chǎn)品可以說是普品比較多，特品、絕品有一些，而精品更少一些。

　　再次，產(chǎn)品的升級換代速度慢�？偟膩碚f，旅游產(chǎn)品創(chuàng)新不夠，多年保持不變沒有新鮮感。

　　四、加強旅游市場營銷的幾點建議

　　1、發(fā)展旅游網(wǎng)絡營銷

　　隨著信息時代的到來，旅游企業(yè)市場競爭也越來越集中到獲取經(jīng)濟信息和營銷信息兩個方面。旅游網(wǎng)絡營銷可以超越時間和空間限制進行信息交換，并跨越時空達成交易，使任何旅游企業(yè)都有可能全天侯提供全球性營銷服務。互聯(lián)網(wǎng)的多媒體功能使旅游網(wǎng)絡營銷可以集中圖文、聲音等各種媒體的傳播形式，創(chuàng)造出虛擬環(huán)境，立體化地傳播旅游信息�；ヂ�(lián)網(wǎng)具有人類社會最大限度的交互式自由空間。無論是旅游企業(yè)和團體，還是旅游者，都可以自由地發(fā)布和尋找信息，自由地互動式地在網(wǎng)上進行交流溝通。

　　旅游網(wǎng)絡營銷兼具直接營銷、目標營銷、雙向互動營銷、參與式營銷的優(yōu)點。旅游網(wǎng)絡營銷還具有高度的整合性，具有無與倫比的高效率，突出地表現(xiàn)在信息量最大、精確度最高、更新最快、傳遞最迅速。旅游網(wǎng)絡營銷最具經(jīng)濟效益，非店面銷售省去了租金、水電、人工成本等大筆費用，少了實物交換的物流成本，這一切都大大降低了運營損耗。

　　2、旅游市場營銷要視形象為生命

　　要把旅游公司的形象宣傳作為一項工作目標。導游和其他旅游公司成員要在工作當中注意儀表、舉止、言談等，在實際工作中努力為顧客留下良好的印象。恪守承諾，搞好服務，讓游客有賓至如歸的感受，使旅游市場淡季不淡。要經(jīng)常利用報刊雜志、電視、電臺等媒體，廣泛宣傳旅游公司和旅游服務項目、景點、產(chǎn)品；多組織展覽、旅游形象大使巡游、旅游知識有獎競賽、旅游攝影比賽、模特表演等活動，積極攪動旅游市場，讓更多的人更加認識旅游公司和旅游景點。

　　3、要樹立旅游品牌

　　未來旅游市場的競爭實質(zhì)上是理念、文化及品牌的競爭，是忠誠顧客的競爭。在旅游營銷中必須制定相應的長期戰(zhàn)略計劃，處理好市場短期效益與長遠發(fā)展的關系，確立顧客服務的理念體系并將其視為確立競爭優(yōu)勢的核心理念。在此基礎上完善和改進營銷組合，徹底改變現(xiàn)有的粗放的營銷模式，將綠色營銷、關系營銷、整合營銷及知識營銷的理念和方法融入到現(xiàn)有的旅游營銷體制中，將這一理念加以有組織的系統(tǒng)化，使之滲透到所有員工意識領域并成為所有員工的基本行為準則以樹立良好的旅游品牌形象。

　　五、發(fā)展趨勢展望

　　網(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)營銷需要緊密結合。從發(fā)展趨勢來看，互聯(lián)網(wǎng)營銷的實施是必然的。但互聯(lián)網(wǎng)營銷和傳統(tǒng)營銷只有緊密結合，揚長避短，才能更好，更快，更有效率地滿足顧客需要。

市場營銷方案10

　　一、營銷目標

　　三年內(nèi)建立寧夏旅游目的地形象，寧夏成為西北旅游的熱線，旅游產(chǎn)業(yè)拉動區(qū)域經(jīng)濟的效果明顯改善。

　　五年內(nèi)成為國內(nèi)影響較大的旅游目的地，旅游成為寧夏的龍頭產(chǎn)業(yè)，旅游信息流的帶入引爆當?shù)氐膬r值觀念，產(chǎn)業(yè)結構做出重大調(diào)整，旅游形象整體提升了當?shù)匦蜗�，投資環(huán)境大為改善，進而拉動寧夏地區(qū)的整體經(jīng)濟發(fā)展。

　　五年內(nèi)形成國際上有一定知名度的旅游目的地。

　　二、形象策略

　　國內(nèi)旅游流向有由“熱線”向“溫冷線”轉移的趨勢，表明寧夏旅游實現(xiàn)跨越式發(fā)展的時機已經(jīng)到來，如何確立“溫冷線”上獨特鮮明的形象是寧夏旅游營銷的重點�？晒┻x擇的形象策略有：

　　1、以寧夏形象作為市場切入點，帶動寧夏旅游形象；

　　2、以寧夏整體的旅游形象作為宣傳訴求；

　　3、以寧夏旅游核心品牌形象作為促銷訴求；

　　4、宣傳單個旅游產(chǎn)品的形象；

　　通過對以上方案的分析可知：寧夏處于貧窮、落后的西部地區(qū)，荒涼、落后、貧窮的形象至今仍根深蒂固地存在許多人心中，以寧夏形象帶動寧夏旅游形象效果不會很好；如宣傳寧夏整體的旅游形象，不僅宣傳費用很大，而且游客也很難馬上接受；宣傳單個產(chǎn)品的形象，由于寧夏缺乏有強吸引力的景點，很難吸引游客；故上述幾種方案均不可行。而選擇幾個能代表寧夏旅游的景點，來代表寧夏的旅游形象，宣傳旅游品牌形象，不僅突出了特色，還能使有限的宣傳經(jīng)費取得最大的宣傳效果，讓廣大游客能夠接受。因此寧夏旅游的形象策略應該是：

　　以核心景點形象形成寧夏旅游品牌形象，以核心品牌旅游形象帶動寧夏旅游整體形象的塑造和傳播。

　　三、營銷區(qū)域的劃分

　　20xx年以西北地區(qū)為主要目標客戶群，以北京、天津、山東為重點客戶群；

　　20xx年以京津地區(qū)、華東地區(qū)、珠江三角洲地區(qū)和國內(nèi)回族穆斯林為主要目標客戶群，以港澳臺、日本、韓國為重點客戶群；

　　20xx年—20xx年以國內(nèi)其它地區(qū)和港澳臺、東亞地區(qū)以及南亞、西亞穆斯林為主要目標客戶群；以歐美為重點客戶群。

　　四、媒體選擇策略

　　媒體選擇以投入少、覆蓋面廣的媒體為主。廣播電臺的聽眾以司機、老人為主，這部分人的旅游需求較�。浑s志讀者以22歲以下的年輕人為主，他們屬于收入較低的階層，旅游需求較低；戶外媒體投入大，受眾少，也不宜選擇。比較而言，電視傳播面廣，受眾面多，由于衛(wèi)視的價格較高，故以有線電視為主；網(wǎng)絡已成為現(xiàn)代人工作和生活不可獲缺的'工具，而且使用網(wǎng)絡的人收入較高，文化層次較高，旅游消費觀念較強，網(wǎng)絡媒體也可成為主要的媒體選擇。為在行業(yè)中樹立良好形象，可選擇國內(nèi)幾家知名的旅游報刊。

　　五、價格策略

　　將現(xiàn)有門票全部改為光盤門票，將各景區(qū)的門票價格提高30%，門票的提高部分可用于支付光盤門票的成本。實行高價策略有了打折的空間，旅游旺季時進行打折促銷，讓利于旅行社與游客，價格優(yōu)惠會大大提高外地旅行社的積極性。

　　配合特定的公關活動，對某些景點，如沙坡頭、六盤山作為青少年接受大自然教育活動基地，實行年票制，即交納一定的費用后，全年可以免費到該景區(qū)游玩。年票的范圍僅限于16歲以下的青少年兒童。

市場營銷方案11

　　一、目標

　　1、助力各區(qū)域完成銷售任務

　　2、提升終端覆蓋率，力爭達到50%。

　　3、提升品牌知名度、美譽度。

　　二、年度規(guī)劃

　　1、SP活動：

　　活動主題：換個角度看自己

　　活動時間：20xx年3月-5月

　　活動類型：

　　1) 小型促銷- 品牌展示+售賣（兩節(jié)柜臺+導購員2名）

　　2) 中型促銷-品牌展示+售賣+互動（1個背柜+4節(jié)低柜+導購員4名）

　　3) 大型促銷路演-舞臺+游戲互動+銷售+品展示

　　4) 店中店推廣-店面專區(qū)包裝+特賣

　　2、品牌路演（事件營銷）

　　活動主題：時尚秀場盡在SILU太陽鏡

　　活動時間：20xx年3月-4月

　　場次規(guī)模：12場（華東 3場、華中3場、華北2場、東北1場、西南、西北 3場）活動方式：一個全國性事件+品牌展示+售賣+互動+T臺秀

　　3、節(jié)事點促銷

　　活動主題：根據(jù)各節(jié)日擬定

　　營銷策略

　　活動時間：節(jié)日期間

　　活動規(guī)劃：創(chuàng)意策劃+設計+部分物料制作輸出

　　4、渠道促銷（TP活動）

　　1) 代理商訂貨會

　　時間：20xx年11月-12月

　　規(guī)模：10場/全國

　　支持：禮品/物料/折扣

　　2) 銷獎

　　時間：20xx年2月-9月

　　參與方式：積分/吊牌兌換

　　參與對象：代理商區(qū)域門店

　　兌換金額：15元/副

　　3) 簽量返利活動

　　時間：20xx年3月-4月

　　規(guī)模：50家/代理商

　　支持：返利+VMD（店中店推廣）

　　5、終端培訓

　　時間：3月-4月

　　規(guī)模：100人/場/大區(qū)

　　對象：店員、店長、店經(jīng)理

　　內(nèi)容：產(chǎn)品賣點、產(chǎn)品推銷、店鋪管理

　　營銷策略

　　三、實施步驟

　　1、關于SP活動

　　10月-11月：完成執(zhí)行方案（活動方式、活動內(nèi)容、效果圖等）

　　11月-12月：準備供應商、禮品采購、公司內(nèi)部宣導

　　01月-02月：各區(qū)域洽談，提報活動申請。

　　03月-06月：活動推廣、活動執(zhí)行、活動總結

　　2、關于品牌路演（事件營銷）

　　10月-12月：完成執(zhí)行方案（活動方式、活動內(nèi)容、效果圖等），執(zhí)行公司提案，達成合作。 01月-02月：各區(qū)域洽談，提報活動申請。

　　03月-05月：活動推廣、活動執(zhí)行、活動總結

　　3、關于節(jié)事點促銷

　　11月-12月：準備相關相關海報、方案、設計效果圖等

　　2月-9月：單獨執(zhí)行活動配合SP活動、品牌路演、店中店推廣

　　4、關于渠道促銷活動（TP活動）

　　1）積分、吊牌兌換

　　11月-12月：20xx年度積分操作方案完成、內(nèi)部宣導、通知下達

　　12月-01月：系統(tǒng)調(diào)試，各項準備工作落實。

　　02月-09月：活動執(zhí)行

　　2）代理商訂貨會

　　10月-11月：方案擬定

　　12月-01月：跟進執(zhí)行

　　3）簽量返利活動

　　01月02月：各區(qū)域提報活動方案

　　營銷策略

　　02月-03月：市場部擬定簽量返利方案

　　5、關于終端培訓

　　10月-11月：準備業(yè)務員及專員的培訓準備 11月-12月：營銷大會召開

　　12月-02月：準備終端培訓的相關事宜

　　03月-04月：組織舉行終端培訓會，并進行總結。

市場營銷方案12

　　一、銷售策劃方案運作平臺

　　公司設置專門機構負責新產(chǎn)品的市場銷售策劃方案調(diào)研、開發(fā)、制定營銷策略、銷售方案，用市場銷售方案經(jīng)濟觀念全面打造白酒第一終端網(wǎng)絡。配備市場銷售方案管理和財務人員，打破傳統(tǒng)的用人機制，從社會上招聘若干名業(yè)務精英。確定區(qū)域市場銷售方案業(yè)務代表、業(yè)務主管、業(yè)務主任、業(yè)務經(jīng)理，組成專業(yè)的營銷團隊，建立重點市場銷售方案銷售分隊，對客戶實行專人管理，對單品實行承包銷售，在新產(chǎn)品上市前完成營銷團隊的組合。

　　二、銷售策劃方案產(chǎn)品的設計

　　由于老產(chǎn)品的價格透明、結構老化，難以滿足消費者的需求，也難以支撐高昂的營銷費用，產(chǎn)品無法形成市場銷售方案優(yōu)勢，因此，需要開發(fā)組合產(chǎn)品。

　　1、按白酒的香型來開發(fā)，力求產(chǎn)品個性化明顯，使其成為主打品牌。

　　2、按白酒的度酒開發(fā)產(chǎn)品，形成高中低度系列產(chǎn)品。

　　3、有針對性的開發(fā)產(chǎn)品，在銷售過程中不斷進行市場銷售方案調(diào)查，跟進產(chǎn)品，達到產(chǎn)品結構的最佳組合。

　　4、按市場銷售方案價格來開發(fā)產(chǎn)品，建立合理的產(chǎn)品價格體系。

　　三、網(wǎng)絡系統(tǒng)建立銷售策劃方案

　　對原有的經(jīng)銷商網(wǎng)絡進行有效的整合，先幫助原有的經(jīng)銷商進行助銷，掌握第一手資料，摸清市場銷售方案底細。為下一步營銷工作打好基礎。新產(chǎn)品上市工作可按下列銷售方案策劃步驟向市場銷售方案推進。

　　1、確立主攻市場銷售方案，建立可行的縣級目標市場銷售策劃方案，制定市場銷售方案開發(fā)規(guī)劃。銷售人員直接為一級商服務，由一級商對業(yè)務人員進行考核，在銷售區(qū)域市場銷售方案選擇信譽良好的酒店、商超、商店，對產(chǎn)品進行全面集中鋪市。打造樣板市場銷售方案，力爭市場銷售方案的鋪貨率達到80%以上。通過一個月的鋪市后，強化和篩選客戶，確定一、二級客戶，建立和完善客戶的檔案。

　　2、對一級經(jīng)銷商管理的下線客戶由業(yè)務人員協(xié)助管理，實行一、二級客戶供貨卡管理制度；對一、二級客戶印制并發(fā)放供貨卡。目的'是掌握與控制市場銷售策劃方案貨物流向，有效的控制市場銷售方案砸價、竄貨，徹底杜絕假貨的出現(xiàn)。

　　3、對一、二級經(jīng)銷商的獎勵政策進行合理的區(qū)分，保護一級經(jīng)銷商，扶植和支持二級客戶。視業(yè)績大小獎勵二級客戶。

　　4、對客戶采取晉級管理的辦法。當二級客戶業(yè)績達到或超過一級經(jīng)銷商時，二級客戶可以直接晉升為一級經(jīng)銷商，享受的待遇隨之變化。最終形成強大的、具有拓展能力的銷售一、二級網(wǎng)絡。

　　四、銷售策劃方案市場銷售方案資源的利用

　　1、配置送貨車輛，制作車體形象廣告。

　　2、業(yè)務人員統(tǒng)一服裝、名片，佩帶胸卡。

　　3、任命業(yè)務代表、業(yè)務主管、業(yè)務主任、業(yè)務經(jīng)理。

　　4、公司可以掌控的資源統(tǒng)一調(diào)度，統(tǒng)一管理。

　　五、產(chǎn)品利益分配和銷售策劃方案的費用

　�。ㄒ唬┊a(chǎn)品利潤分配銷售策劃方案

　　合理的分配各個環(huán)節(jié)的利益關系，做到資源的最大利用，對此，將按照產(chǎn)品價格的空間關系予以層層分配。

　　1、制定統(tǒng)一的市場銷售策劃方案銷售價，包括酒店價、商超價、零售店價等，合理分配利潤空間，按月返利和年獎勵兩種形式對經(jīng)銷商進行嘉獎。

　　2、銷售產(chǎn)品進行的有機組合，制定單品的市場銷售方案操作辦法。

　　3、對于階段性的促銷活動按出貨的總量設置獎勵標準。

　　4、隨著市場銷售方案逐步成熟，各個環(huán)節(jié)上的費用相應的予以減少或者取消。

　　（二）銷售策劃方案營銷費用的管理；

　　1、對銷售產(chǎn)品采用費用包干的辦法，公司承擔業(yè)務人員的基本工資、出差費用、電話費用等。

　　2、車輛費用、辦公費用、庫房費用。

　　3、業(yè)務人員的待遇采取底薪+提成+獎勵的辦法予以發(fā)放，基本任務�；竟べY，業(yè)務提成上不封頂。

　　4、易拉寶、招貼畫、公益性廣告等宣傳費用。

　　5、鋪市階段的宣傳和造勢活動以及階段性的銷售活動產(chǎn)生的費用。

　�。ㄈ╀N售策劃方案直銷工作的步驟；

　　1、計直銷操作辦法（一品一策）；

　　2、公開招聘業(yè)務人員，進行短期培訓，安排具體崗位；

　　3、制定直銷產(chǎn)品上市造勢活動方案；

　　通過直銷運營可以有效的對市場銷售策劃方案進行掌控，對市場銷售方案的進行不斷的補充和完善，達到太白酒網(wǎng)絡的扁平化，為運作大市場銷售方案打下堅實的基礎。

市場營銷方案13

　　一、xx市場背景分析

　　1、xx市場基本概況

　　xx市位于廣東省中南部，現(xiàn)轄32個鎮(zhèn)區(qū)，戶籍人口156萬，常住人口640多萬，擁有各類學校650所，xx始終堅持以經(jīng)濟建設為中心，是中國綜合經(jīng)濟實力30強城市之一，由于當?shù)貎?yōu)惠招商政策及便利的交通條件，吸引了眾多的勞動密集型企業(yè)，所以，相對來講當?shù)赝鈦砣丝诋惓６�，其商業(yè)環(huán)境也所以顯得異常繁榮，據(jù)不完全統(tǒng)計適合x產(chǎn)品銷售的終端在100家左右。

　　2、各品牌市場銷售情景

　　目前xx市場銷售較好的是“a”“b”，其它各品牌的銷售遠在其后，究其原因其它品牌均為二級代理商經(jīng)營，而“a”“b”兩大品牌一開始進入xx市場，廠家就重金投入以此樹立終端樣板市場，加上經(jīng)銷商多年對市場的精耕細作，已經(jīng)和商家建立起較深厚的客情關系，所以，該經(jīng)銷商對xx終端市場絕對擁有把控權。

　　3、x品牌xx市場現(xiàn)狀

　　x在廣東地區(qū)原實行總代理制，XX年才將xx地區(qū)的銷售xx出來，進入xx市場即尋求與a產(chǎn)品代理商的合作，期望以此來整合該代理商的終端網(wǎng)絡資源，但后期由于該代理商在經(jīng)營過程中出現(xiàn)一些問題，x業(yè)務也所以無法正常運作，所以，在xx實際上出現(xiàn)市場真空狀態(tài)已近半年。

　　二、x產(chǎn)品swot分析

　　1、優(yōu)勢

　�、賦品牌自身優(yōu)勢

　　由于很多的外來人口涌入，他們當中一部分人正處于30歲階段，他們經(jīng)歷過x產(chǎn)品輝煌年代，品牌記憶較深刻并有深厚的感情，再者，x品牌本身具有的親和力，對下一代的消費者影響也是其它品牌所無法具備的。

　　②x品牌整體發(fā)展趨勢

　　復讀機行業(yè)整體呈下滑趨勢，眾多雜牌廠家紛紛淡出市場，一線品牌發(fā)展也都處在低谷，但“x”去年是唯一實現(xiàn)正增長的廠家，無論是媒體廣告抑或是市場推廣力度都是其它廠家望塵莫及的，所以，x整體發(fā)展勢頭還是比較強勁的。

　�、郛a(chǎn)品線及價格的優(yōu)勢

　　x經(jīng)過近年的業(yè)務發(fā)展和對市場的調(diào)整，已經(jīng)構成了“學習機”、“游戲機”、“復讀機”、“vcd隨身聽”、“早教機”、“電池”、“有源音響”、“電子辭典”、“mp3”等十大系列電子教育產(chǎn)品。

　�、墚�?shù)氐慕K端市場容量

　　據(jù)不完全統(tǒng)計，xx地區(qū)適合x銷售的大中型終端網(wǎng)點有近100家之多，龐大消費群體與廣州和深圳市場不相上下。

　　2、劣勢

　　①市場需重新進入成本高

　　消費者對品牌的認知總是先入為主，加上行業(yè)利潤不斷的下滑，對于一個成熟的產(chǎn)品經(jīng)銷商熱情必然遞減，此時重新進入一個市場，必然會有來自方方面面的壓力，同時重點還要研究投入產(chǎn)出。

　�、诋�?shù)仄放菩麄飨鄬Σ蛔?/p>

　　早期xx地區(qū)是廣州總代理經(jīng)營，僅僅停留在學習機的批發(fā)年代，根本談不上品牌宣傳，去年廣東地區(qū)實行小區(qū)域經(jīng)銷制，至今亦是曇花一現(xiàn)，品牌宣傳方面是十分不足的。

　�、鄄糠掷麧櫺彤a(chǎn)品款式少

　　x品牌學習機、復讀機、游戲機是傳統(tǒng)項目，但隨著市場的不斷成熟及各品牌競爭加劇，行業(yè)利潤越來赿薄，而x利潤型產(chǎn)品如：“vcd隨身聽”、“電子辭典”、“mp3”則顯得款式較少，難以構成有力的產(chǎn)品競爭組合。

　　3、機會

　　①xx消費特點市場容量

　　xx的終端市場異�；钴S，每個鎮(zhèn)不少于2—3家大中型的商場，加上多半外來人口消費，由此可見當?shù)氐氖袌鋈萘窟€是比較大的。

　�、谇捌谑袌龀霈F(xiàn)真空狀態(tài)

　　x在xx雖然一向有銷售，但基本上是限于學習機的批發(fā)業(yè)務，去年將xx市場xx出來操作，由于各種原因x業(yè)務也是曇花一現(xiàn)。

　�、勰壳爸髁Ω偁帉κ植欢�

　　目前xx市場僅有一兩個強勢品牌，其它品牌廠家或經(jīng)銷商實際上對市場的投入并不是很大，所以，對x來說是十分有優(yōu)勢的.。

　　4、威脅

　　①市場遺留問題影響經(jīng)銷商信心

　　小家電行業(yè)經(jīng)銷商最擔心的一個是市場的不穩(wěn)定性，另一個則是規(guī)劃的產(chǎn)品有沒有市場競爭力，還有一個就是廠家的售后服務是否完善，由于市場前期原因我相信xx地區(qū)的經(jīng)銷商信心是不夠的。

　�、谠砜赡茉O置市場進入障礙

　　由于原xx代理商在合作過程當中出現(xiàn)一些問題，短時間內(nèi)廠商雙方?jīng)]辦法處理好，此前各大商場跟該代理商已經(jīng)簽過合同，并且每個商場會有少量產(chǎn)品陳列，此時要想跟商場另簽合同難度會比較大。

　�、鄹偁帉κ窒鄬Ψ€(wěn)定的促銷隊伍

　　競爭對手擁有一批具有專業(yè)素質(zhì)的促銷隊伍，以及同各終端網(wǎng)點多年的合作關系，也是我們進入市場的一大威脅。

　　三、xx市場操作方案

　　1、復讀機的市場特點

　　xx地區(qū)商業(yè)環(huán)境是比較成熟的，異常是當?shù)氐慕K端市場異常繁榮，基本上每個鎮(zhèn)都有2—3家大中型的商超或電器專賣店，對于復讀機行業(yè)來說確有其市場特點：

　�、賦x市場基本上以終端為主；

　　②終端市場被少數(shù)經(jīng)銷商控制；

　�、凼袌龈偁幖畛潭仁謿埧幔�

　�、軓妥x機整體市場呈下滑趨勢。

　　2、xx終端網(wǎng)絡情景

　　xx地區(qū)不一樣于內(nèi)地市場，基本上都是終端商場，對于任何一個經(jīng)銷商來說其資金壓力都是十分大的，從目前所掌握的情景來看，適合x銷售的終端網(wǎng)絡有近100家：

　　①國際型大型連鎖商場（02家）

　�、诘胤叫源笮瓦B鎖商場（25家）

　�、鄞笾行蛦蔚杲K端商場（15家）

　　④中小型商場超市書城（50家）

　�、莸胤叫詫I(yè)電器商場（15家）

　　3、總體市場推廣策略

　　應對xx地區(qū)復雜的復讀機市場現(xiàn)狀，加上經(jīng)營終端市場本身所要應對的資金、管理、技巧等諸多方面的問題，沒有一個可行的總體市場推廣策略，必然會遭遇到來自各方面的壓力。

　　總體策略：

　�、偈袌鲞M入前期做好調(diào)查工作，充分掌握網(wǎng)絡基本情景；

　�、趫猿值驼{(diào)進入市場，盡量避免與競爭對手正面沖突；

　�、蹖で笤砩痰挠押煤献�，避免其強烈的設置市場障礙；

　�、軜淞⒔K端樣板市場，以點帶面穩(wěn)步拓展市場；

　�、葜贫`活的市場銷售政策，選擇多樣式的招商渠道；

　�、奘埸c的開發(fā)以產(chǎn)出利潤為中心，同時兼顧市場的戰(zhàn)略布局；

　　4、樹立終端樣板市場約10家

　　80%的銷量來自20%的售點的說法是有其道理的，光做20%的售點也不可能有好的產(chǎn)出，合理的網(wǎng)絡布局異常重要，結合xx市場的特點，選擇一批有代表性的終端樹立樣板市場是有必要的，一方應對x品牌形象和公司實力是最有效的傳播，另一方面該商場也是經(jīng)銷商最能產(chǎn)出銷量的網(wǎng)點。

　　5、建立一批形象終端約25家

　　樣板市場的樹立有其硬件和軟件的標準，對整個市場的銷售具有帶動作用，其它一些大中型的商場或超市，其終端形象的建立盡量向該標準靠攏，但至少要有合理的上柜組合及實際上構成終端主推，此類終端亦是重點招商和產(chǎn)出利潤的網(wǎng)點。

　　6、中小型商場的合作約50家

　　此類客戶一般是一些小型類的零售客戶，有相當一部分是能夠合作的，主要是根據(jù)客戶的實際經(jīng)營情景，調(diào)整銷售政策最終達成交易。

　　7、業(yè)務開拓時間推進

　�、賦x市場調(diào)查4月25日前基本完成

　　重點掌握終端網(wǎng)絡分布情景；

　　了解各商場各品牌銷售情景；

　　調(diào)查商場信用相關費用情景；

　　洽談客戶合作意向及其意見。

　�、跇影迨袌鰳淞�5月25日前約10—15家

　　參照樣板市場的標準選擇具有代表性的如：“沃爾瑪”、“家樂�！薄ⅰ按笮隆�、“華潤”等銷售系統(tǒng)建立一批樣板市場；

　　樣板市場的宣傳效應及銷量產(chǎn)出是比較大的，但同時也是經(jīng)銷商資金占用最大的一塊，所以，從市場的戰(zhàn)略意義出發(fā)，提議此類終端廠家直營經(jīng)銷商配貨從而達成廠商雙贏。

　�、坌蜗蠼K端開拓6月25日前約25家

　　結合市場實際情景此類終端一部分由經(jīng)銷商直營約10家；

　　其它的則經(jīng)過中間商或者直接交由零售店來經(jīng)營約15家。

　　④零售終端業(yè)務7月15日前約40家

　　此類客戶基本采用供貨的合作方式并由客戶自行經(jīng)營，在5月底開通15—20家，7月中旬基本完成網(wǎng)絡建設。

　　四、管理團隊（此略）

　　1、組織架構2、工資考核3、激勵機制4、業(yè)務培訓

　　5、報表管理6、促銷培訓7、促銷策劃8、財務管理

　　五、資金需求

　　結合xx市場及電教行業(yè)銷售特點，保守估計需要投入資金在100萬以上（不含促銷廣告類等費用）。

　　六、銷量評估

　　vcd隨身聽、5000臺復讀機15000臺、學習機10000臺。

　　七、財務分析（此略）

市場營銷方案14

　　摘要：隨著市場經(jīng)濟制度的不斷健全和完善，市場對各行業(yè)生產(chǎn)活動的指導性意義不斷強化，市場已成為各行業(yè)生產(chǎn)活動的指向標。電力企業(yè)若想在新時期的電力市場中占得先機，就必須注重市場營銷，提高自身的服務質(zhì)量，建立完善的服務機制，以客戶需求為企業(yè)改革和市場營銷策略的核心。電力企業(yè)市場營銷策略的核心決定著電力企業(yè)未來的發(fā)展方向和市場地位，可以說是企業(yè)未來發(fā)展過程的關鍵性影響因素。鑒于此，筆者將在下文中對當前電力市場營銷策略以及優(yōu)質(zhì)服務進行探究分析，希望對電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有所幫助。

　　關鍵詞：電力市場營銷；優(yōu)質(zhì)服務；策略

　　消費者的選擇決定著電力企業(yè)的市場占有率和價值，而電力服務質(zhì)量又是消費者決定最終消費選擇的關鍵性指標，因此，電力企業(yè)若想贏得消費者那就必須做好相應服務機制。優(yōu)質(zhì)的電力服務能夠為電力企業(yè)建立良好的口碑和信譽，贏得更多的消費者，占取更多的市場份額。所以，在市場經(jīng)濟的新時期，電力企業(yè)必須以服務質(zhì)量為核心進行企業(yè)管理和市場營銷策略規(guī)劃工作，爭取以更好的服務質(zhì)量來贏得市場，獲取經(jīng)濟效益和社會效益。

　　1優(yōu)質(zhì)服務在電力企業(yè)發(fā)展中的作用

　　1.1電力企業(yè)服務的特點

　�。�1）服務具有無形性服務是沒有形狀的。人們在選擇服務時，為了提升選擇的質(zhì)量和降低選擇的不確定性，往往是尋找服務質(zhì)量的標識，對服務質(zhì)量進行判斷也主要通過能夠看到的工作人員、基本的設備以及價格等。

　　（2）服務具有不可分割。服務的生產(chǎn)和服務的消費是同時進行的，人們能夠直接觀察到服務的產(chǎn)生的過程并對其進行消費。

　�。�3）服務具有可變性。服務具有很強的可變性，因為服務對于提供服務的主體，提供服務的時間，提供服務的地點以及方式都有很強的依賴性。提供服務的主體在面對不同的服務對象時心理狀態(tài)和所用的精力也是不同的。因此，電力企業(yè)服務的消費者明確服務具有可變性，在進行消費之前會不斷地進行討論，以保證選擇服務的質(zhì)量。電力企業(yè)基本的服務框架：

　�。�4）服務具有容易消失性。服務是不能進行存儲的。服務的價值在于及時為服務對象提供服務的時刻。

　　1.2優(yōu)質(zhì)服務的重要作用

　　服務質(zhì)量是用戶決定企業(yè)選擇的重要依據(jù)，也是當前電力市場競爭的`核心所在。優(yōu)質(zhì)的服務不僅能夠為電力企業(yè)贏得用戶，還能夠建立良好的口碑和信譽，占有更多的市場份額。優(yōu)質(zhì)服務的具體作用主要有以下幾點：首先，優(yōu)質(zhì)服務是電營銷的重要的組成部分。在市場經(jīng)濟中，企業(yè)要獲得長遠的發(fā)展，必須要對內(nèi)進行嚴格地管理，對外樹立良好的企業(yè)的形象。優(yōu)質(zhì)服務是企業(yè)最重要的形象，關系著電力企業(yè)營銷的成果和效益。其次，優(yōu)質(zhì)服務是電力企業(yè)的經(jīng)濟責任和社會責任的客觀要求。電力企業(yè)的發(fā)展關系著我國國民經(jīng)濟的發(fā)展以及人們的日常生產(chǎn)和生活的正常進行。電力企業(yè)要維護好整個電網(wǎng)的穩(wěn)定，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務，更要承擔經(jīng)濟建設的責任。電力企業(yè)不能只是注重企業(yè)本身的經(jīng)濟效益，還要承擔相應的社會責任。電力企業(yè)要注重增加服務的的成本來改善社會的整體的競爭的環(huán)境。優(yōu)質(zhì)服務是電力企業(yè)所承擔責任的客觀要求也是實現(xiàn)這些責任的重要的保證。最后，優(yōu)質(zhì)服務有利于保證電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。電力企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，要減少電網(wǎng)的事故，降低電力企業(yè)的成本。這些要通過優(yōu)質(zhì)的服務來實現(xiàn)。優(yōu)勢服務是實現(xiàn)電力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要的途徑和方式。

　　2提高電力服務營銷和電力優(yōu)質(zhì)服務的策略

　　2.1改變傳統(tǒng)觀念，增強服務意識

　　服務質(zhì)量已成為當前電力市場中企業(yè)競爭的核心所在，也是消費者選擇企業(yè)的重要參考依據(jù)。在這種大背景下，電力企業(yè)必須樹立服務意識，強化企業(yè)人員的服務觀念，調(diào)整好企業(yè)與客戶之間的關系，爭取滿足客戶的合理需求，為其提供更為優(yōu)質(zhì)、全面的服務。服務意識的建立不是靠嘴上說說就能實現(xiàn)的，電力企業(yè)必須對企業(yè)人員進行相應的服務培訓，幫助其樹立服務意識。這種服務意識的一旦成功建立將為電力企業(yè)帶來良好的口碑和信譽，最終轉化為企業(yè)未來發(fā)展的資源優(yōu)勢。

　　2.2建立營銷服務管理系統(tǒng)，完善電力企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務

　　當前電力企業(yè)營銷服務系統(tǒng)的建立工作已取得成果，最為典型的就是電力企業(yè)客戶服務系統(tǒng)的建立，這一系統(tǒng)能夠及時為客戶進行問題解答，幫助企業(yè)了解客戶意見。在營銷服務管理系統(tǒng)建立以及電力服務提高時必須注意一下幾點：第一，必須以客戶為中心，了解客戶需求和要求。采取針對性服務的方法來對需求和要求不同或者類似的客戶進行服務，組建專門的服務團隊，提高其服務意識。第二，強化企業(yè)權責分配，建立電力項目問責制度，以此提高企業(yè)人員的責任心。第三，要主動去了解用戶的意見和建議，積極的幫助用戶解決問題，建立用戶回訪制度。第四，要站在用戶角度進行產(chǎn)品推薦，幫助用戶合理用電；要站在節(jié)能的立場上對用戶進行電力節(jié)能設備推薦，讓用戶自主選擇。

　　2.3進行大力宣傳，拓展服務承諾，公開電力服務內(nèi)容

　　當前大部分社會大眾對電力企業(yè)的服務范圍和服務內(nèi)部不了解，因為不了解，所以無從選擇。針對這種情況，電力企業(yè)要利用紙質(zhì)媒體、網(wǎng)絡媒體、電視媒體等對電力企業(yè)的服務內(nèi)容和服務信息進行公開，讓大眾監(jiān)督和掌握電力企業(yè)的運轉情況，擴展企業(yè)的電力服務承諾，在社會監(jiān)督的公開環(huán)境下進行用電調(diào)度。當需要進行斷電處理時，要及時發(fā)布通知，利用宣傳窗口對停電具體信息和原因進行公布。電力企業(yè)營銷窗口不僅能夠幫助企業(yè)開展營銷策略，而且能夠利用營銷窗口的宣傳和服務作用為用戶提供更高質(zhì)量的服務。

　　2.4電力企業(yè)要規(guī)范營業(yè)服務的程序和質(zhì)量

　　供電營業(yè)廳是電力企業(yè)與用戶直接接觸的重要環(huán)節(jié)，用戶對電力企業(yè)的評價和感官很多時候都是根據(jù)營業(yè)廳的服務進行的。所以，電力企業(yè)必須規(guī)范供電營業(yè)廳的服務工作。首先要做的就是加強各部門之間的交流溝通，提高員工之間的合作默契度；其次要將營業(yè)廳的服務程序規(guī)范化、明確化；最后，為了避免已因為某一服務程序的終止而導致用戶利益受損，要建立追蹤責任制度，對用戶該服務程序的后續(xù)進行跟蹤服務。

　　2.5電力企業(yè)要建立完善的激勵和監(jiān)督機制

　　獎懲制度和監(jiān)督制度的建立完善有利于企業(yè)人員工作責任心和工作積極性的提高。獎懲制度和監(jiān)督制度的建立具體要通過以下幾點實現(xiàn)：

　　第一點，強化企業(yè)職員權責分配，實施崗位責任制度，讓在職人員明確自身崗位的重要性；

　　第二點，要提高電力企業(yè)營銷職員的營銷技能和服務意識，提高企業(yè)營銷隊伍的整體素質(zhì)，幫助其掌握消費者心理和營銷知識，以此提高電力企業(yè)在新環(huán)境下的營銷成果；

　　第三，要建立客戶投訴制度，規(guī)范投訴和舉報的管理工作，對客戶投訴進行分析，一旦明確責任，要立即處理；

　　第四，對業(yè)績較好以及用戶反饋較好的企業(yè)營銷職員，要給予其鼓勵和經(jīng)濟獎勵。

　　2.6加強電網(wǎng)建設，保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定

　　電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行是電力企業(yè)為用戶提供高質(zhì)量電力服務的基礎。電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行必須具備質(zhì)量過關的用電和輸電設備以及可靠的電網(wǎng)檢查維護工作人員。電網(wǎng)工程的建設屬于技術難度較高的工程項目，為了保證其質(zhì)量，在電網(wǎng)工程設計、電網(wǎng)建設初期、中期和竣工驗收階段必須對其進行嚴格的檢查，驗收完成后還需要有一段調(diào)試期，只有調(diào)試期間合格才能將其正式投入整體電網(wǎng)運行系統(tǒng)中。

　　3.結語

　　不僅僅是電力企業(yè)，任何企業(yè)都是如此，想獲得市場，想贏得消費者，那就必須提供更高的服務質(zhì)量，這也是當前市場經(jīng)濟企業(yè)之間競爭的核心所在。電力企業(yè)是關系到人們?nèi)粘Ｉ钣秒娰|(zhì)量的關鍵企業(yè)，消費者在進行選擇時會更加慎重，服務質(zhì)量的高低對消費者最終選擇的影響力更重。所以，電力企業(yè)必須建立健全服務機制，提高企業(yè)人員的服務意識，完善相應的服務監(jiān)督制度、客戶投訴制度以及服務質(zhì)量考核獎懲制度等，以此保證電力服務質(zhì)量的提高，保證電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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