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新產(chǎn)品的產(chǎn)品需求方案
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行,我們需要事先制定方案,方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計劃。方案應(yīng)該怎么制定才好呢?下面是小編為大家收集的新產(chǎn)品的產(chǎn)品需求方案,僅供參考,大家一起來看看吧。
新產(chǎn)品的產(chǎn)品需求方案1
一、背景淺析
企業(yè)成立時間短,品種與規(guī)格在一定程度上還不是非常完善,在產(chǎn)品的品牌-全球品牌網(wǎng)-知名度還不高。
行業(yè)內(nèi)的同質(zhì)性,經(jīng)營模式相互效仿,客戶在選擇上對質(zhì)量和價格要求更加苛刻,客戶選擇多樣化。
市場前期銷售網(wǎng)絡(luò)不完善,營建通路成本太高。與商家的誠信需要逐步建立。
在產(chǎn)品傳播上概念不清晰,主次客戶不明確,媒介資源泛濫,真正適合企業(yè)的資源不利于在短時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)。
二、目標(biāo)群體
企業(yè)或組織團(tuán)購:主要目標(biāo)群體
個人:輔助目標(biāo)群體
三、消費(fèi)趨勢分析:
四、產(chǎn)品優(yōu)勢
(功能、賣點、利益點)
五、產(chǎn)品定位與價格戰(zhàn)略
六、營銷導(dǎo)向下的產(chǎn)品質(zhì)量與創(chuàng)新使命
市場經(jīng)濟(jì)下,迎合了需求了產(chǎn)品才會有自己的市場,而不斷追求的質(zhì)量與隨社會發(fā)展或需求提高而不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品才有可能占有更大的市場。
在營銷導(dǎo)向下的產(chǎn)品
首先,產(chǎn)品的主要功能要與目標(biāo)群的用需求相對應(yīng),滿足目標(biāo)群的使用;其次,產(chǎn)品的宣傳與包裝形式要與產(chǎn)品特點想對應(yīng),并與顧客的心理需求相對應(yīng);再次,增加產(chǎn)品的附加值,附和顧客的潛在感情需求,如服務(wù)、文化等;
推廣辦法
(一)平臺推廣
1、新聞發(fā)布會
在新產(chǎn)品推出時,召集新聞媒體召開新聞發(fā)布會,借助新聞媒體與權(quán)威部門,提高潛在客戶對企業(yè)的認(rèn)識,提升企業(yè)形象,為下一步公關(guān)工作做好鋪墊。
2、產(chǎn)品展示會
制作形象樣板間,邀請企業(yè)和同行觀看公司的產(chǎn)品,但在愛展出產(chǎn)品的同時,應(yīng)以當(dāng)前流行的產(chǎn)品為主,并輔以展出先進(jìn)但有可能是后起之秀的產(chǎn)品,以給客戶既緊追形勢又具備高端的研發(fā)潛力的印象。產(chǎn)品展示會可一舉二得,既得到了客戶的認(rèn)同,又在同行領(lǐng)域顯露了自身優(yōu)勢,為下一步人才儲備奠定了基礎(chǔ)。
3、大型展會
首先可以參加技術(shù)博覽會或科技展覽會,把我們的產(chǎn)品列入工業(yè)博覽會,提供產(chǎn)品實物和詳細(xì)資料。對其它客戶進(jìn)行產(chǎn)品詳細(xì)介紹,這樣做的目的可以提高我公司的知名度,而且還可以和其它客戶進(jìn)行交流,知己知彼,百戰(zhàn)百勝。
4、裝材商場(商家)展位推廣
屬于平臺推廣范疇,在一個消費(fèi)群體不是大眾化的行業(yè),借助大眾廣告媒介所浪費(fèi)的可能不只是那說不出的50%廣告費(fèi),而且費(fèi)用過高,新成立的企業(yè)勢必負(fù)擔(dān)過重。找到與自己最貼近的商場,無非也就找到了最大的消費(fèi)資源,一個新生的企業(yè)和消費(fèi)者還相對陌生的商品,借助商場就站在了與品牌商同一個競爭平臺上。
與商家合作最好的一點是可以省去了自己尋找、培訓(xùn)、建立同期維修服務(wù)站的費(fèi)用。
(二)信息推廣
資源庫營銷
可以利用柏拉圖理論,抓住重點,因為一個公司80%的利潤通常來自于20%的客戶,我們可以對大客戶進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查,從他們哪里可以了解一些對我公司產(chǎn)品的一些可取的評價和要求,我們可以再提供更完善的信息,滿足對客戶的要求。
另外,我們成立專門的電話營銷中心(當(dāng)然要有好的管理與詳細(xì)的劃分),對部分客戶嘗試電話營銷,或先進(jìn)行電話推銷,再派銷售代表前往洽談訂單事宜,或?qū)σ研纬珊献麝P(guān)系客戶,進(jìn)行電話回訪,關(guān)系維護(hù)。
開拓我們的新市場,發(fā)掘新客戶,我們可以通過工博會得到客戶的一些資料,比如Email或電話形式,來提供更詳細(xì)的資料,加大力度推銷我們的產(chǎn)品,詢問對方的一些要求。
(三)通路推廣
1、零售終端
可以在一類、二類城市成立自己的辦事處與銷售終端,好處是直接接近客戶,方便與客戶溝通,便與產(chǎn)品價格管理與質(zhì)量問題處理。
2、網(wǎng)絡(luò)推廣與銷售
利用人員推銷、廣告宣傳手段等,滿足通路需求,使產(chǎn)品快速通過中間環(huán)節(jié)達(dá)到鋪貨目的`。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,應(yīng)先對目標(biāo)市場進(jìn)行市場調(diào)研,對市場潛力、成熟度有一定了解,將最后歸整好的主要市場集中精粹力量,直接進(jìn)駐,并以此作為樣板,打造以此為一個小中心點的點面輻射。對終端開通綠色通道,營造銷售氣氛,制造熱銷事件,在此基礎(chǔ)上增加產(chǎn)品份量,順理成章的將產(chǎn)品推給分銷商。另外,對個別市場(如工廠所在區(qū)或認(rèn)識度很高的區(qū)域),益守不益攻,應(yīng)待基本成熟的時候一舉拿下。
名不見經(jīng)傳的商品如何在一個陌生的市場上站住腳呢?直接攻擊大品牌,怕是竹籃子打水一場空,而利用我們集中精力做足一條通路的靈活性,如給經(jīng)銷商更高的折扣或鼓勵措施,增加他的利潤,給他更多的尊重與支持,想切入立即可以形成流通的通路,也許不是那么困難,而下一步切斷大品牌的部分通路又豈不可能?當(dāng)然這屬于"紅海"攻擊,只是其中一技巧。一個新生的企業(yè),新生的產(chǎn)品,想要迅速立足市場,還需要尋找自己的"藍(lán)海",這就是在被大品牌放棄了區(qū)域或不被大品牌注重的區(qū)域,或我們直接進(jìn)駐三類市場,以強(qiáng)攻弱。
(四)有效捆綁
1、與大品牌的捆綁
在選擇零售終端地址或展柜上擺放產(chǎn)品時,與大品牌臨近擺放,首先給消費(fèi)者有同質(zhì)感,利用價格優(yōu)勢與終端推力,將產(chǎn)品直觀而直接的推該消費(fèi)者。
2、相近行業(yè)的關(guān)聯(lián)捆綁
如裝飾專柜或與之相配套的產(chǎn)品,可在消費(fèi)者購買的同時,引發(fā)關(guān)聯(lián),方便消費(fèi)者關(guān)聯(lián)購買;蛞l(fā)消費(fèi)者的購買欲,引發(fā)關(guān)聯(lián)購買。
七、通路維護(hù)之無間隙跟蹤與24小時質(zhì)量服務(wù)
這我們企業(yè)是最重要的一點,完善售后服務(wù),只有誠信好,以后才有更多的合作機(jī)會,對于客戶反饋的意見不足,我們要進(jìn)行改正,不滿意的地方雙方可以進(jìn)行交涉,如果對方的要求合理我公司盡量滿足
八、通路營建與推力實效
(可行性的運(yùn)轉(zhuǎn)銷售模式)
企業(yè)開創(chuàng)期
營建銷售網(wǎng)絡(luò)。借勢、共建、雙贏,與商家形成統(tǒng)一戰(zhàn)略。爭取最有力的銷售基礎(chǔ)。
企業(yè)發(fā)展期
打造品牌,提升市場占有率,企業(yè)流程再造,企業(yè)人力財力資源優(yōu)化。在企業(yè)的戰(zhàn)略調(diào)整下是企業(yè)利益最大化,市場的堅定與市場的成熟運(yùn)作,企業(yè)在市場翻身做主人,占有了主動地位,一方面可以對經(jīng)銷商加壓,一方面可以降低新入產(chǎn)品的利潤,對市場進(jìn)一步深耕。
精神文明期
企業(yè)功成名就,品牌延伸,進(jìn)行資本運(yùn)營,關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā),擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模,尋求持續(xù)性發(fā)展之路。
同時產(chǎn)品品種的豐富,通路利潤的逐步降低,企業(yè)同時面臨的被新入企業(yè)沖擊的危險,或承受大幅度大范圍的風(fēng)險打擊。
企業(yè)的長期生存與發(fā)展離不開對通路的長期利潤投資,要想實現(xiàn)利益最大化,在企業(yè)發(fā)展期就可將企業(yè)的阻力T開,既淘汰中間環(huán)節(jié),直接控制終端,以各種先進(jìn)終端經(jīng)營方式對終端直接發(fā)力,如:連鎖經(jīng)營、特許經(jīng)營等形式。另外,由于給終端連鎖店大批量持續(xù)性的供貨,企業(yè)可在精神文明期前成立物流中心,獲取中間利潤。
如何寫產(chǎn)品推廣報告申請
各種各樣的商業(yè)報告,如調(diào)查報告、工作計劃、檢驗報告、進(jìn)展報告、申請報告、工作總結(jié)等是管理人員工作中常見的、也是不可或缺的書面溝通手段。
但由于大多數(shù)的商業(yè)報告都是一副嚴(yán)肅的面孔,又有一些格式上的要求,因而許多管理人員都認(rèn)為寫這玩意是專家干的,自己則大多唯恐避不及。
其實,報告可以幫助你向上級報告進(jìn)步的成果、記錄事件過程(以備將來參考)、推銷你的構(gòu)想。除此之外,報告還能清楚地記錄你的思考過程,顯示你的能力。
A、寫商業(yè)報告的目的
不論寫哪一種報告,都要有明確的目的。無目的的報告毫無意義。撰寫商業(yè)報告通常有三種目的:
提供信息。如介紹新產(chǎn)品,說明銷售情況、人事現(xiàn)況等等。
影響他人。如為爭取合作或支援的內(nèi)部報告;為推銷產(chǎn)品或維持良好的關(guān)系而寫給客戶的推廣報告。
記錄一些事情。如"口說無憑,立字為證"。
B、商業(yè)報告的內(nèi)容結(jié)構(gòu)
商業(yè)報告的基本內(nèi)容包括:
封面;
標(biāo)題;
概要;
目錄;
主體部分;
結(jié)論和建議;
撰寫人、時間;
引言;
鳴謝單位和人員;
附錄。
C、撰寫商業(yè)報告
操作步驟
通盤考慮報告內(nèi)容——包括報告的目的和讀者,風(fēng)格、語氣、搜集資料、草擬大綱和初(腹稿)。
明確閱讀報告的人——上司或他人的上司、同事、部屬、顧客,或綜合以上對象。
選定報告的風(fēng)格——正式或非正式。
/一篇正式的報告必須依照一定的格式——通常都是公司規(guī)定的格式,比較刻板,語氣通常比較拘謹(jǐn),也少用人稱代名詞。
/如果你寫的報告是要給廣大消費(fèi)者看或者確定不了用什么風(fēng)格,最好試一下用正式的格式。
/如果你的報告是要給助手或同事看,最好用非正式的格式(不需要封面、目錄、附加資料等等)與輕松自然的語氣。
安排內(nèi)容——想給對方傳達(dá)什么信息?
進(jìn)一步闡述事情;
工作、產(chǎn)品質(zhì)量、市場等的評估;
報告事件的細(xì)節(jié);
預(yù)測結(jié)果或發(fā)展;
報告進(jìn)展情形;
說服他人采取行動;
說服他人決定立場。
收集資料
公司檔案材料。如報表、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、專題研究報告、公司信函等;
個人觀察資料;
問卷調(diào)查所得的第一手資料;
圖書館——可以找到的書籍、報告、報紙、商業(yè)刊物、各種雜志、研究報告、各種經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計資料等。
擬定報告大綱。
第一步,來一場"腦力激蕩":不需做任何分析,用最快的速度把你腦袋里面關(guān)于這個主題的想法通通列出來。
第二步,將這些想法用不同的小標(biāo)題分組歸類,這就是初步的大綱。大綱的格式有:
、贅(biāo)題大綱——以簡要的字詞列出主題和重點。
、诰渥哟缶V——以完整的句子列出主題和重點。
、鄱温浯缶V——以一段文字列出主題重點(通常除了很簡短的報告之外,很少用到這種格式)。
寫作方式
由廣泛到深入——將最復(fù)雜的信息放在報告最后。
由已知到未知——以讀者已知的資訊做為討論的起點。
按重要程度排列——由最重要的資訊開始介紹,或者由最不重要的資訊開始。
按時間順序排列——由過去到未來,或由現(xiàn)在追溯過去。
按因果關(guān)系發(fā)展。
按正反意見談?wù)摗?/p>
按說服對方的程序發(fā)展——敘述問題,列舉解決方案,舉例證明方案的可行性,提出建議性的行動計劃。
動手寫報告。
打草稿——以"標(biāo)題大綱"為基礎(chǔ),把每一組重點字詞擴(kuò)展為一個句子,以用來作為每個段落的第一個或最后一個句子。
分段——突顯重點或改變主題方向。
完稿收尾。
做封面——除非公司規(guī)定,否則不需要加上封面。一般說來,封面上的資訊與首頁相同。
做標(biāo)題頁。包括:
、龠@份報告的名稱;
、谧髡叩拿(有職稱或頭銜);
、鬯徒蝗掌;
④公司名稱(及住址);
、莶块T名稱;
、薇緢蟾娴臋n案號碼(如果已經(jīng)指定的話);
、呤跈(quán)或要求寫這篇報告的人或單位名稱;
、嗔艚o授權(quán)者或批閱者簽名的空白處;
⑨主要的讀者姓名。
寫簡介或前言——簡介是全文的第一個部分;前言則是有關(guān)整篇報告的介紹。
做目錄。
寫摘要——節(jié)錄內(nèi)容中的重要結(jié)論,但不舉例加以說明或證明。摘要是全文的縮影。
寫報告呈交信——開頭,明確說出報告的名稱;中間,提醒讀者注意報告的重點;結(jié)尾,表明你樂意回答任何問題,并愿意與讀者面對面進(jìn)行討論。
做頁面——大標(biāo)題、小標(biāo)題、字行距、圖表及頁碼等。
設(shè)計報告的外觀——有吸引力,符合內(nèi)容性質(zhì)。
最后的修改和完稿。
新產(chǎn)品的產(chǎn)品需求方案2
1、產(chǎn)品用途
你的工作就是指出目標(biāo),團(tuán)隊需要知道他們的目的是什么,目標(biāo)說明要盡可能的明確,請確保你的內(nèi)容包括:
那些問題你要解決,不是解決方案
誰是目標(biāo)用戶
細(xì)節(jié)很多,但是大圖片必須清晰
情景描述
2、產(chǎn)品功能特性
產(chǎn)品需求文檔最主要的當(dāng)然是需求。具體的需求完全地將取決于您的領(lǐng)域,但是不管你是什么行業(yè),您的產(chǎn)品團(tuán)隊將受益于陳述需求的清楚,毫不含糊的要求,而不是模糊的解決方案。描述每個功能的互動設(shè)計和使用案例。您必須非常清楚每個功能和用戶體驗,還需要給工程團(tuán)隊留下足夠多的'靈活
3、發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)
發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)常是不斷變化的,但是好的PRD應(yīng)該考慮到為每種標(biāo)準(zhǔn)定一個最低要求。典型的如:性能,可測量性,
可靠性,可用性,可控性。
4、時間進(jìn)度
其中很困難的一個問題就是描述產(chǎn)品需要的時間進(jìn)度表。隨便列出一個時間是沒用的,你需要描述環(huán)境、動機(jī)、預(yù)計目標(biāo)。你需要整個團(tuán)隊都和你一樣達(dá)到預(yù)計目標(biāo),最終完成一個成功的產(chǎn)品。
新產(chǎn)品的產(chǎn)品需求方案文檔框架
A、總體說明
1.修訂版本
2.產(chǎn)品目標(biāo)
3.產(chǎn)品受眾
4.名詞解釋
5.其它說明(流程圖之類的可以放這里)
B、用例需求部分
1.用例需求1
2.用例需求2
C、用例需求優(yōu)先級
D、進(jìn)度表
寫好新產(chǎn)品的產(chǎn)品需求方案需要注意的五個方面
1、修訂版本,用戶需求文檔不可能開始就很完美,后期可能會進(jìn)行多次修訂,所以需要記錄下,為什么改動,什么時候改動,誰改的。
2、產(chǎn)品目標(biāo),讓參與這個產(chǎn)品的每一個人知道自己需要朝哪個方向工作。
3、確定產(chǎn)品的受眾,讓團(tuán)隊知道我們在為什么樣的用戶做產(chǎn)品。這樣團(tuán)隊里每一個人都可以根據(jù)自己的理解去發(fā)揮自己的想象力。
4、用例需求描述,產(chǎn)品需求文檔的核心模塊。
5、時間進(jìn)度與優(yōu)先級,產(chǎn)品核心功能的實現(xiàn)基礎(chǔ),無論什么企業(yè),資源有限,核心保證核心功能的開發(fā)就需要對產(chǎn)品需求文檔設(shè)置優(yōu)先級。
擴(kuò)展閱讀
什么是PRD?
該文檔是產(chǎn)品項目由"概念化"階段進(jìn)入到"圖紙化"階段的最主要的一個文檔,其作用就是"對MRD中的內(nèi)容進(jìn)行指標(biāo)化和技術(shù)化",這個文檔的質(zhì)量好壞直接影響到研發(fā)部門是否能夠明確產(chǎn)品的功能和性能。
該文檔在產(chǎn)品項目中是一個"承上啟下"的作用,"向上"是對MRD內(nèi)容的繼承和發(fā)展,"向下"是要把MRD中的內(nèi)容技術(shù)化,向研發(fā)部門說明產(chǎn)品的功能和性能指標(biāo)。
新產(chǎn)品的產(chǎn)品需求方案3
新產(chǎn)品上市推廣要注意以下幾點:
1、做好新產(chǎn)品的上市說明讓各區(qū)域經(jīng)理、主管、業(yè)務(wù)員明確此次新產(chǎn)品上市的目的是什么,產(chǎn)品策略是什么,如何推廣。
2、排除各區(qū)域經(jīng)理、主管、業(yè)務(wù)員和經(jīng)銷商的心理障礙,調(diào)動各區(qū)域經(jīng)理、主管、業(yè)務(wù)員和經(jīng)銷商對產(chǎn)品的信心。
3、否定企業(yè)內(nèi)部錯誤經(jīng)營思想,提供切實可行的方案。
有的新產(chǎn)品推廣為什么失敗?
一、新品失敗有二類原因:
1、產(chǎn)品先天不足,也就是產(chǎn)品本身在設(shè)計上有缺陷,產(chǎn)品本身不符合市場需求。
2、新品上市過程中的毛病。并非消費(fèi)者不接受,而是因為銷售環(huán)節(jié)的"層層否決"
每經(jīng)過一個環(huán)節(jié),都對新產(chǎn)品進(jìn)行一次"審判",因此,新產(chǎn)品上市必須"過五關(guān),斬六將"。
市場部經(jīng)理→區(qū)域經(jīng)理→業(yè)務(wù)員→一批→二批→終端→消費(fèi)者
上述環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)都有"否決權(quán)"
解決措施
全局產(chǎn)品、區(qū)域產(chǎn)品:指令性計劃,不得討價還價。
新產(chǎn)品推廣,倒著做通路——盡可能直鋪終端,直接與消費(fèi)者見面——新品上市環(huán)節(jié)越多,失敗的可能性越大。
二、經(jīng)銷商"要價"高而失敗
新產(chǎn)品上市,經(jīng)銷商總要談條件,通常條件要比老產(chǎn)品"優(yōu)惠",條件談不攏,新產(chǎn)品難上市。
解決措施:經(jīng)銷商錯位經(jīng)營,新品"招標(biāo)",相互競爭。
三、二批和終端沒有利潤空間而失敗
新品推廣難,如果二批和終端有利潤空間,就會強(qiáng)力推。如果利潤空間過小,二批和終端不愿推,新品必死無疑。
解決措施
新品價格"同開低走"
企業(yè)參與二批利潤空間的設(shè)計
四、新品上市時機(jī)不當(dāng)
產(chǎn)品流行,總是一波一波。時機(jī)選擇得當(dāng),可能每波都趕上;時機(jī)選擇不當(dāng),可能每波都趕不上。
產(chǎn)品導(dǎo)入→產(chǎn)品成長→產(chǎn)品流行
解決措施:對流行趨勢要有良好的把握,然后倒推上市時機(jī)。
五、新品推廣節(jié)奏不當(dāng)
錯誤觀點:新品上市,一次推廣成功。
解決措施:新品被市場接受,可能需要三波以上的市場推廣。
六、新品目標(biāo)失當(dāng)
問題:恨不得把每個新產(chǎn)品都培育成能夠上量的主導(dǎo)產(chǎn)品。
解決措施;新口上市前,目標(biāo)一定要明確:做到什么狀態(tài)算成功?
七、新品推廣太急躁
問題:恨不得一上市就流行。
解決措施:準(zhǔn)確把握新品推廣周期和成長規(guī)律
八、消費(fèi)者沒有嘗試新產(chǎn)品的理由
在不了解的情況下,消費(fèi)者有什么嘗試的理由嗎?
解決措施:找到一個"買點"
下面是10個讓新產(chǎn)品成功上市的建議:
1.做好調(diào)查研究
對消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查,并通過外部資源研究獲得產(chǎn)品的市場需求信息。
指出最可能的購買群體,以及消費(fèi)者傾向做出購買決策的理由。
在決定產(chǎn)品上市的時間前,搞清楚行業(yè)內(nèi)近期將要發(fā)布的可能影響產(chǎn)品上市的重大事件,比如著名品牌的上線,或大型展銷會,以及其他重大時事(例如選舉日或皇室婚禮)。定義你的成功是什么。品牌意識、在線銷售或新的零售商合作關(guān)系?你需要設(shè)定切合實際的目標(biāo)。
2.創(chuàng)建相關(guān)材料。
無論潛在客戶是視覺驅(qū)動還是數(shù)據(jù)驅(qū)動,你都需要向他們灌輸營銷信息,而這需要營銷團(tuán)隊的支持。
你的內(nèi)部團(tuán)隊?wèi)?yīng)該對最終的關(guān)鍵信息了如指掌,熟悉新聞發(fā)布,起草情況說明書、技術(shù)規(guī)格文件、評審指南,發(fā)布產(chǎn)品博客信息、視頻資源、數(shù)字廣告、高分辨率的產(chǎn)品圖片和公司網(wǎng)站精美的歡迎頁面。
如果你的營銷活動內(nèi)容齊全,那么發(fā)布當(dāng)天你傳遞給公眾的信息將更富吸引力,并節(jié)省許多時間。
3.名人效應(yīng)。
為媒體提供先進(jìn)的產(chǎn)品樣本、采訪訪談或上線前的網(wǎng)絡(luò)視頻小樣,以獲得專業(yè)的反饋和評價。你還可以利用YouTube網(wǎng)友和現(xiàn)有客戶宣傳你的產(chǎn)品。
來自有影響力人物的產(chǎn)品正面體驗,對產(chǎn)品報道和媒體訪談能夠積極的作用。尋找在社交媒體上的名人,尤其是那些目標(biāo)客戶關(guān)注的大V,向他們提供早期的產(chǎn)品信息和試用產(chǎn)品。
4.廣泛傳播。
當(dāng)你準(zhǔn)備好將新聞向目標(biāo)用戶群分享的時候,組織整理所有的發(fā)布前活動。協(xié)調(diào)媒體聯(lián)絡(luò)者、名人以及營銷媒介(博客、YouTube上的產(chǎn)品視頻、新產(chǎn)品網(wǎng)頁),與新產(chǎn)品發(fā)布會保持同步更新。
在產(chǎn)品發(fā)布一周內(nèi),安排公關(guān)團(tuán)隊或合作機(jī)構(gòu)與媒體進(jìn)行個性化宣傳,確保有第三方對產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。
5.與粉絲接觸。
不要忘記那些在產(chǎn)品上市前就一直支持你的人們。向他們發(fā)送定制郵件,介紹新產(chǎn)品的信息,附上簡介視頻。
在產(chǎn)品的Facebook頁面進(jìn)行免費(fèi)贈品活動,以增加社交媒體上的參與度,為產(chǎn)品造勢。
在所有的渠道使用互補(bǔ)的品牌圖片,確保品牌一致性,吸引客戶注意。
6.進(jìn)一步跟進(jìn)。
不要讓你的產(chǎn)品在首次發(fā)布后就失敗。與感興趣的媒體保持聯(lián)系,獲得與管理者或產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行訪談的機(jī)會。與那些對產(chǎn)品有意見的人開展故障排除活動。
通過一對以溝通與有影響力的名人保持持續(xù)的互動。通過郵件和社交媒體平臺與現(xiàn)有客戶保持持續(xù)的溝通。
7.合作伙伴。
如果你的`產(chǎn)品通過在線或?qū)嶓w店零售商合作伙伴銷售,在社交媒體和Facebook廣告商標(biāo)記這些銷售渠道。這樣你的粉絲就知道在何處購買產(chǎn)品了,同時你的合作伙伴也會對此營銷舉措持有謝意。
8.聆聽客戶需求。
當(dāng)用戶收到并使用你的產(chǎn)品后,通過社交媒體提供及時并準(zhǔn)確的客戶服務(wù)。確保社交媒體經(jīng)理對產(chǎn)品有足夠的了解,或者有專業(yè)人士能夠幫助回答產(chǎn)品的相關(guān)問題。尤其對于剛剛上市的產(chǎn)品來說,糟糕的客戶服務(wù)是一個嚴(yán)重的障礙。
9.衡量成果。
找到現(xiàn)狀與最初設(shè)定目標(biāo)的差距。基于流量、鏈接和會話,谷歌分析可以提供有洞察力的信息,分析出哪些市場營銷策略是有效的。你的合作伙伴也應(yīng)該是討論的一部分。
10.適當(dāng)?shù)目湟?/p>
通過盡可能多的渠道擴(kuò)大媒體覆蓋率,包括付費(fèi)的社交媒體支持。制作主要媒體覆蓋情況的PDF文件和印刷手冊,與零售商和合作伙伴進(jìn)行分享。在公司網(wǎng)站上制作一個展示覆蓋率的網(wǎng)頁。
新產(chǎn)品的產(chǎn)品需求方案4
當(dāng)今時代,唯一不變的事情就是變化,創(chuàng)新是企業(yè)生命之所在,創(chuàng)新已經(jīng)成為時代發(fā)展的主旋律。對白酒企業(yè)而言,開發(fā)新產(chǎn)品具有十分重要的戰(zhàn)略意義,因為隨著白酒行業(yè)競爭的日益白熱化,企業(yè)要想在市場上保持競爭優(yōu)勢,只有不斷創(chuàng)新,開發(fā)新產(chǎn)品,才能鞏固市場,不斷提高企業(yè)的市場競爭力,保持市場可持續(xù)發(fā)展。因此,新產(chǎn)品是企業(yè)生存與發(fā)展的重要支柱,是確保企業(yè)基業(yè)長青的有力武器;對于營銷人員來說,推廣新產(chǎn)品是提升業(yè)績,增加收入,體現(xiàn)個人業(yè)務(wù)能力的有效途徑;對經(jīng)銷商和二批商來說,新產(chǎn)品是提高銷量,增加利潤,保證廠商雙贏,保持市場可持續(xù)發(fā)展的有效辦法。
然而現(xiàn)實中往往很多企業(yè)投入了大量的人力、物力、財力研發(fā)的適合市場的新產(chǎn)品卻在推廣的過程中早早的夭折了。為什么即使適合市場的新產(chǎn)品會在推廣的過程中會夭折呢?事實證明原因如下:一、凡是新產(chǎn)品推廣較好的企業(yè)都有推進(jìn)計劃,并按計劃一步步進(jìn)行落實。而那些推廣不好的企業(yè)則是企業(yè)將新產(chǎn)品分給客戶就萬事大吉,不再采取其他積極推進(jìn)措施。二、真正的銷售是靠人來落實的,往往企業(yè)的銷售人員和經(jīng)銷商會對新產(chǎn)品存在嚴(yán)重的抵觸情緒,抵觸的原因是,銷售人員和經(jīng)銷商不愿意去費(fèi)心費(fèi)力推廣新產(chǎn)品,他們都會把注意力集中在成熟產(chǎn)品做促銷,迅速起量上,這樣做既輕松銷量提升也明顯。那么,企業(yè)要確保新產(chǎn)品成功推廣應(yīng)采取哪些步驟呢?
確保新產(chǎn)品成功推廣的"步驟"
一、確保銷售隊伍和經(jīng)銷商、二批商的關(guān)注度和士氣、齊心協(xié)力推廣新品
新產(chǎn)品上市前舉辦新產(chǎn)品上市培訓(xùn)會,充分調(diào)動渠道中各個成員的積極性。提高銷售人員、經(jīng)銷商、二批商的積極性,共同參與到新產(chǎn)品推廣中,形成"三級聯(lián)動"推動新產(chǎn)品推廣的氛圍。如:向銷售人員、經(jīng)銷商和二批商進(jìn)行"新產(chǎn)品推廣的重要性"宣導(dǎo),向他們介紹清楚新產(chǎn)品的誕生思路、它的優(yōu)勢和利益點在那里,具體的包裝口味、價格描述是怎樣的等等,使渠道中各成員對新品的上市做到心中有數(shù),增強(qiáng)信心。另外針對銷售人員、經(jīng)銷商和二批商進(jìn)行新產(chǎn)品上市各項過程指標(biāo)的專項考核,加快新產(chǎn)品鋪市速度,形成新品銷售氛圍,讓他們明白"過程做的好。結(jié)果自然就好",只要能把新產(chǎn)品推廣過程中的各個指標(biāo)(鋪市率、陳列、促銷、價格體系等等)落實到位,新產(chǎn)品自然就會推廣成功,銷量自然就好。如:新產(chǎn)品在上市銷售的過程中會有廣告投放、鋪貨、經(jīng)銷商進(jìn)貨獎勵、二批及零店促銷、超市進(jìn)店、消費(fèi)者促銷、銷售人員開店獎勵、等一系列動作,新品上市計劃要對每一項工作做出具體規(guī)劃和安排,確保新產(chǎn)品推廣的各項活動有條不紊的進(jìn)行。具體要做到:
1、新品上市前召開所有銷售人員、經(jīng)銷山和二批商新產(chǎn)品推廣培訓(xùn)會。
2、對所有銷售人員、經(jīng)銷商專門訂出新品銷量任務(wù);
3、日常銷售報表和會議體現(xiàn)對新品銷售業(yè)績的格外關(guān)注,建立完善的業(yè)績分析系統(tǒng)全程掌控新產(chǎn)品推廣動態(tài);
4、上市執(zhí)行期銷售例會中新品業(yè)績成為主要議題。對不能如期完成新品推廣任務(wù)的市場要求做出"差異說明",并進(jìn)行獎罰激勵;
5、舉辦銷售競賽(如:新品銷售冠軍)對優(yōu)勝者予以公開表彰和獎勵;
6、人員獎金考核制度,把新品銷量達(dá)成從總銷量達(dá)成中提出來單獨考核;
7、企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)對新品推廣不力市場親自檢核,指出工作漏洞并進(jìn)行協(xié)助;
二、確保經(jīng)銷商進(jìn)貨并在正確的渠道分銷
要確保經(jīng)銷商按照推進(jìn)計劃在規(guī)定的時間內(nèi)按照企業(yè)的進(jìn)貨標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)新產(chǎn)品,并且把新產(chǎn)品在正確的渠道分銷。因為在實際推廣的過程中,企業(yè)的銷售人員和經(jīng)銷商往往憑自己的主觀判斷新產(chǎn)品不好賣,所以就一拖再拖不進(jìn)貨或者適當(dāng)進(jìn)點但是沒有放到正確的渠道去銷售,就判斷企業(yè)研發(fā)的新產(chǎn)品不好賣,肯定會影響新產(chǎn)品的成功推廣。例如:有一家白酒企業(yè)在新產(chǎn)品上市初期,對所有渠道人員召開了新產(chǎn)品推廣培訓(xùn)會,也制定了詳細(xì)的推廣計劃?墒窃诰唧w推廣的時候,A經(jīng)銷商主觀認(rèn)為新產(chǎn)品不好賣,就遲遲不肯進(jìn)貨,經(jīng)銷商連新產(chǎn)品進(jìn)都沒進(jìn)是不可能推廣的;B經(jīng)銷商到是按照企業(yè)的規(guī)定時間和數(shù)量進(jìn)貨了,可是把中高價位的新產(chǎn)品放到C、D類酒店和C、D類商超渠道銷售,結(jié)果導(dǎo)致合適的產(chǎn)品沒有放到合適的終端店銷售,使得新產(chǎn)品動銷緩慢,就反映企業(yè)的新產(chǎn)品不好賣。
三、確保對于新產(chǎn)品推廣的指導(dǎo)、協(xié)助必須參與進(jìn)去
要確保渠道中個成員對產(chǎn)品推廣的指導(dǎo)、協(xié)助必須參與進(jìn)去。就是經(jīng)銷商進(jìn)貨后要做到讓銷售人員下市場車上必須裝新產(chǎn)品,拜訪終端店時必須把新產(chǎn)品上市的信息告知終端店并把促銷政策準(zhǔn)確無誤的介紹給終端店(賣新產(chǎn)品的利潤比老產(chǎn)品利潤大)。如:C經(jīng)銷商是按照企業(yè)的要求進(jìn)了新產(chǎn)品,可是新產(chǎn)品進(jìn)了以后,每天業(yè)務(wù)員的送貨車上不裝新產(chǎn)品,業(yè)務(wù)員下市場也沒有把新產(chǎn)品上市的信息告訴終端店,也沒有把新產(chǎn)品的促銷政策介紹給終端店,終端店也就不知道新產(chǎn)品上市的信息,也不知到銷售新產(chǎn)品比銷售老產(chǎn)品的利潤空間大,結(jié)果導(dǎo)致新產(chǎn)品在該市場推廣失敗。因此渠道成員如果沒有對新產(chǎn)品的指導(dǎo)、協(xié)助參與進(jìn)去,就說新產(chǎn)品不好賣,新產(chǎn)品的推廣肯定是不會成功的。
四、確保新產(chǎn)品的價格體系
確保新產(chǎn)品按照企業(yè)規(guī)定的價格體系銷售,因為新產(chǎn)品上市前,企業(yè)是經(jīng)過大量的市場調(diào)查,根據(jù)市場的實際研發(fā)出來適合市場的新產(chǎn)品。因此在新產(chǎn)品推廣的過程中必須檢查經(jīng)銷商的出貨價是否正確,有沒有按照企業(yè)規(guī)定的價格執(zhí)行;終端的零售價格是否正確,有沒有按照企業(yè)規(guī)定的統(tǒng)一零售價銷售。在實際推廣過程中往往渠道成員擅自更改企業(yè)新產(chǎn)品的價格體系銷售,結(jié)果影響新產(chǎn)品的推廣,反倒說企業(yè)研發(fā)的新產(chǎn)品不適合自己的市場不好賣。如:A企業(yè)的新產(chǎn)品在上市的時制定的價格體系:經(jīng)銷商開票價:20元/瓶(經(jīng)銷商的利潤來自于企業(yè)的返利),終端店開票價:20元/瓶,終端店零售價25元/瓶。但是在實際推廣的過程中,經(jīng)銷商私自把終端開票價改成25元/瓶,終端店零售價改成35元/瓶,結(jié)果導(dǎo)致新產(chǎn)品的價格體系脫離的了企業(yè)推廣新產(chǎn)品打壓競品、搶占25元價位市場占有率的目的,結(jié)果使得終端店感覺新產(chǎn)品的包材支撐不了35元/瓶的價位,使得新產(chǎn)品市場鋪市率低動銷遲緩,使得新產(chǎn)品在該市場推廣夭折。
五、確保新產(chǎn)品陳列和推銷
要確保新產(chǎn)品按照企業(yè)的陳列標(biāo)準(zhǔn)陳列和確保終端店主主動推銷。因為在新產(chǎn)品研發(fā)階段企業(yè)是經(jīng)過大量的市場調(diào)查的,從而確立新產(chǎn)品在該市場的競爭優(yōu)勢,在推廣的時候制定相應(yīng)的促銷政策和陳列標(biāo)準(zhǔn)。因此在新產(chǎn)品推廣的過程中必須確保按照企業(yè)的.規(guī)定的陳列標(biāo)準(zhǔn)做好柜臺陳列,并且在維護(hù)的過程中不厭其煩的告知終端店新產(chǎn)品的優(yōu)勢以及銷售新產(chǎn)品的利潤空間,以及銷售新產(chǎn)品的獎勵政策。如果陳列不合格,店主不知道銷售新產(chǎn)品的利潤和政策,那么新產(chǎn)品推廣就不可能成功。如:A企業(yè)在新產(chǎn)品推廣的過程中渠道成員都反映新產(chǎn)品不好賣。結(jié)果企業(yè)派市場部人員去市場走訪過程中發(fā)現(xiàn),終端店是簽了陳列協(xié)議,但是新產(chǎn)品有的在終端店的庫房根本就沒有擺上柜臺;有的即使擺放在柜臺但也不在明顯位置。當(dāng)問到終端店新產(chǎn)品是多少錢進(jìn)的,賣多少錢,終端店也不知道,意味著終端店銷售新產(chǎn)品都不知道比銷售同等價位的競品利潤空間大。結(jié)果導(dǎo)致新產(chǎn)品在該市場推廣遲緩。
六、確保新產(chǎn)品的鋪貨率
鋪貨率檢驗是新品上市成功的基礎(chǔ),鋪貨率達(dá)不到一定水平,評估新品接受度根本沒有意義,因此必須確保新產(chǎn)品在市場上達(dá)到規(guī)定的鋪市率(低于60%的鋪市率是很難判定新產(chǎn)品是否適合該市場的)。如:某企業(yè)在新產(chǎn)品推廣的時候,經(jīng)銷商是打款發(fā)貨了,結(jié)果經(jīng)銷商在新產(chǎn)品推廣的時候,只把新產(chǎn)品放到跟他關(guān)系特好的幾家終端店銷售,因為這些終端店在吃獨食,所以他們零售價賣的很高。結(jié)果導(dǎo)致新產(chǎn)品在該市場沒有形成一定的市場占有率,市場占有率低使得市場影響力低。
七、確保力所能及的掌控的終端售點數(shù)量的鋪市率
所謂為力所能及的終端網(wǎng)點的鋪市率,就是指該終端店和經(jīng)銷商的客情關(guān)系很好,一直在銷售經(jīng)銷商的其他的產(chǎn)品,但卻沒有銷售新產(chǎn)品。如果此類終端都不知道新產(chǎn)品上市信息和銷售新產(chǎn)品政策等或沒有進(jìn)貨,證明經(jīng)銷商根本就沒有推廣新產(chǎn)品。如;
某經(jīng)銷商一直抵觸說新產(chǎn)品不適合自己的市場,終端店不接受新產(chǎn)品等等,結(jié)果企業(yè)高層親自到該市場走訪并和終端店溝通,結(jié)果在溝通時了解到不是新產(chǎn)品不好賣,而是經(jīng)銷商就沒有把新產(chǎn)品的優(yōu)勢和促銷政策準(zhǔn)確無誤的介紹給他們。
八、確保新產(chǎn)品推廣員工的獎金制度執(zhí)行到位
企業(yè)在新產(chǎn)品推廣初期都會制定推廣新產(chǎn)品的特殊政策,如對于銷售人員銷售新產(chǎn)品提成比銷售老產(chǎn)品高,新產(chǎn)品進(jìn)店有開店獎勵等,要確保讓經(jīng)銷商的員工知道銷售新產(chǎn)品的提成比銷售老產(chǎn)品高,新產(chǎn)品進(jìn)店還有開店獎勵。如果經(jīng)銷商的員工不知道到這些激勵政策更定不會去推新產(chǎn)品。如:某企業(yè)在新產(chǎn)品推廣初期針對經(jīng)銷商的員工制定了相應(yīng)的激勵政策。但是經(jīng)銷商在實際推廣的過程中把企業(yè)的激勵政策自己克扣了,使得員工在新產(chǎn)品的推廣過程中沒有積極性,導(dǎo)致新產(chǎn)品推廣遲緩。
"幸福的家庭都是相似的,不幸福的家庭各有各的不幸"。事實證明:要確保新產(chǎn)品成功推廣,就必須制定嚴(yán)格的推進(jìn)計劃,并且不折不扣的按照推進(jìn)步驟去執(zhí)行。
新產(chǎn)品的產(chǎn)品需求方案5
一、寫產(chǎn)品需求的準(zhǔn)備工作
你要做的是一個讓人無可爭議的產(chǎn)品,為了做好他,你必須做好前期的準(zhǔn)備工作。你需要去了解你的顧客、競爭對手、產(chǎn)品團(tuán)隊的實力和需要的技術(shù)。你需要從顧客、用戶、競爭對手、分析師、產(chǎn)品團(tuán)隊、銷售隊伍、市場、公司職員等收集他們能發(fā)現(xiàn)的問題和可能的解決辦法。這里有很多的工作需要你去完成,在"成功的產(chǎn)品背后"這篇文章中有詳細(xì)的描述。
建立良好的交流也非常重要,它會影響著產(chǎn)品團(tuán)隊。如果你的準(zhǔn)備工作做的夠好,你也會變得越來越有信心和說服力。
二、清楚了解產(chǎn)品需求
任何一個好的產(chǎn)品都開始于一個需求。你必須清楚的了解這個需求,你的產(chǎn)品如何達(dá)到這個需求。
產(chǎn)品經(jīng)理需要提出一個清晰、簡明的價值主張,讓它很容易被接受,要讓產(chǎn)品團(tuán)隊、管理人員、用戶、市場人員清楚的明白這個產(chǎn)品到底是什么意圖。雖然這聽起來很簡單,但是也只有少數(shù)產(chǎn)品才有這樣的價值主張?紤]"velevator pitch "(電梯間演講、電梯行銷)測試。假設(shè)你在做電梯的時候遇到公司CEO,他問你產(chǎn)品的意圖是什么,你能在電梯到達(dá)之前回答這個問題嗎?如果不能,你就還有工作需要做。也許是你的說明沒有針對性,他可能表現(xiàn)出來和其他產(chǎn)品做的沒有什么明顯區(qū)別;也許你提出的觀點不能和你的用戶產(chǎn)生共鳴;也許你解決的是一個非常規(guī)的問題,可能你想應(yīng)用一種技術(shù)。這個價值主張可能需要滿足公司的產(chǎn)品戰(zhàn)略。注意你不需要闡述太多的細(xì)節(jié),從某些方面來說,一個有價值的觀點應(yīng)當(dāng)是越簡越好。
產(chǎn)品需求需要確切的指出這個產(chǎn)品發(fā)布的目標(biāo),同樣的這個目標(biāo)也有優(yōu)先之分。例如,你的目標(biāo)可能是:1)易用,2)零售價不足$100,3)和前期產(chǎn)品很好的結(jié)合。然后你需要說明如何去測算。對于"易用"這類項目,你需要明確指出產(chǎn)品可用性達(dá)到某個水平。這是通常用目標(biāo)用戶來定義?捎眯怨こ處熌軠y算出你的產(chǎn)品對目標(biāo)用戶的可用性,也測算出可用性問題的嚴(yán)重程度,同樣你可以說明沒有重大的可用性問題。
這里的關(guān)鍵就是讓每個人都知道產(chǎn)品成功的時候是什么樣,還有給產(chǎn)品團(tuán)隊在設(shè)計和實施中遇到問題如何進(jìn)行取舍的指導(dǎo)。
三、確定用戶原型、用戶目標(biāo)和用戶任務(wù)
現(xiàn)在你已經(jīng)明白你想要解決什么問題,下接下來就要深入了解目標(biāo)用戶和顧客,在這步中,和你的PD(產(chǎn)品設(shè)計)緊密聯(lián)系非常重要。
1、用戶原型
在這個階段,PM需要和很多用戶交流,需要花費(fèi)大量的時間去直接觀察和討論,F(xiàn)在我們需要對用戶和顧客進(jìn)行分類,然后決定那一類是我們的首要用戶。
比如你正在做一個像eBay一樣的互聯(lián)網(wǎng)拍賣服務(wù),你同時擁有買家和賣家,在這之中還有使用頻率少的用戶和經(jīng)常使用的用戶,不難想象還有個別特殊的用戶,比如團(tuán)體公司采購者。
PM(產(chǎn)品經(jīng)理)和PD(產(chǎn)品設(shè)計)需要首先確定類型是最重要的,然后盡量對這個用戶群的特征進(jìn)行詳細(xì)的描述,以便使用這個模型去指導(dǎo)產(chǎn)品的設(shè)計。這個模型通常稱其為"人物角色"。雖然是想像的,但是應(yīng)該是典型的、可行的和真實的,讓你能夠使用。這個想法來自與一個能代表這類用戶的'本質(zhì)的原型。
注意縮小范圍,讓他僅僅描繪必不可少的。滿足所有人是徒勞的,通常最后沒人會滿意,所以盡量提出幾個最重要的和最流行的角色描述是非常重要的。同樣,如果你不去精確的定位你的目標(biāo)用戶,你就只會存在模糊的概念,你會發(fā)現(xiàn)理解你用戶的反應(yīng)非常困難。你要傾向于設(shè)想,讓你能更像你的用戶。
2、用戶目標(biāo)(用戶意愿)
一旦我們確定并描繪了我們主要的用戶類型,我們就需要找出用戶在使用產(chǎn)品中的目標(biāo)(想要干什么).這聽起來很簡單,但是解開根本問題是非常具有挑戰(zhàn)性的,特別當(dāng)你周圍的人告訴你你已經(jīng)解決了他們想要的。從CEO、銷售代表、工程師到客戶,每個人都太興奮而不能幫助你找到解決根本問題的辦法,他們會告訴你在某個地方添加一個快捷按鈕,或則添加一個功能僅僅是因為競爭對手有,或則是改變成他們喜歡的顏色。
最好的解決辦法取決于清晰的了解到底什么問題需要解決,每個用戶模型可能有不同的目的,需要在用戶原型涉及的方面中進(jìn)行尋找。有可能將來某個功能解決的問題并不是主要用戶需要達(dá)到的目標(biāo)之一。
3、用戶任務(wù)(tasks,用戶為達(dá)到目標(biāo)使用產(chǎn)品而需要做的任務(wù))
掌握了用戶原型與他們的目標(biāo)愿望,我們就開始著手設(shè)計任務(wù)來滿足他們的目標(biāo)意愿,這是產(chǎn)品制作進(jìn)程中最核心的部分,也是創(chuàng)造力和創(chuàng)新力被激發(fā)的地方。
許多優(yōu)秀的產(chǎn)品僅是用更好更新的辦法解決一個已有的問題,有時候這種辦法僅僅是應(yīng)用一個種新技術(shù),但是大部分是來自深刻的見解而使一種新方法的產(chǎn)生。
注意我們雖然談到了目標(biāo)和任務(wù)但是還沒有談到具體的功能,這些功能都需要達(dá)到用戶目標(biāo)而必須的。你以后會發(fā)現(xiàn)許多功能都是低優(yōu)先級或則是完全多余的。
以"必須功能"這個理由可以排除很多功能。諷刺的是,你用越少的功能,你的產(chǎn)品被發(fā)現(xiàn)得越來越強(qiáng)大。這是因為產(chǎn)品的功能越少,你的用戶就會發(fā)現(xiàn)并使用更多的功能,成功的使用越來越多的功能他們就認(rèn)為你的產(chǎn)品非常強(qiáng)大。這些理由都是違反我們直覺的,我們大多數(shù)人都不能和我們的用戶一樣,我們在自己的行業(yè)中愿意比用戶花費(fèi)更多的時間去探索功能和容忍復(fù)雜性。
四、寫產(chǎn)品需求的原則
現(xiàn)在你需要開始把你的需求和用戶體驗定義成詳細(xì)的要求。同時你仍然會面臨著許多的決定和權(quán)衡,為你的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)作出最佳的決定是非常重要的。
在大多數(shù)的產(chǎn)品團(tuán)隊中,每個成員都有做好產(chǎn)品的原則,但很少有兩個人有同樣的想法,這些差異都會導(dǎo)致不可思議的結(jié)果。嘗試和制訂一系列指導(dǎo)整個團(tuán)隊的產(chǎn)品原則是非常有價值的,這些原則需要具體到域名和項目。
五、檢驗測試產(chǎn)品
這是一個拿出你想法的階段,創(chuàng)造力和創(chuàng)新力拿出成就的地方.很多人都容易犯一個常見的錯誤,他們對產(chǎn)品設(shè)計規(guī)范太有信心,結(jié)果一旦得到beta的測試他們就必須調(diào)整產(chǎn)品。
但是肯定beta測試版并不是進(jìn)行重大改變的時候,所以才會有許多首次發(fā)布的產(chǎn)品離目標(biāo)太遠(yuǎn)。對于許多產(chǎn)品來說,這個時候你可以用大量的原型做很多的實驗。首先,下面的三個非常重要的測試你可能需要做可行性測試
產(chǎn)品是否可以開發(fā)你的工程師和設(shè)計師應(yīng)當(dāng)介入技術(shù)的可行性調(diào)查和探索可用辦法。有些辦法是行不通的,但是有其他的辦法可行是非常有希望的。工程師會發(fā)現(xiàn)在產(chǎn)品的某個階段不可能逾越,現(xiàn)在知道比以后知道要好。
可用性測試
產(chǎn)品設(shè)計師將要和你緊密工作共同提出產(chǎn)品功能,讓它能適應(yīng)不同的用戶?捎眯詼y試常常會找出遺漏的產(chǎn)品要求,同時確認(rèn)產(chǎn)品最初的要求是否是必須的。在你拿出一個成功的用戶體驗之前需要多做一些測試工作?捎眯缘哪康氖窃谡嬲挠脩羯砩蠝y試,從產(chǎn)品目標(biāo)用戶得到質(zhì)量反饋的測試是非常藝術(shù)和科學(xué)的。當(dāng)然產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品設(shè)計將模仿使用,但是實際是沒有人能取代真實的目標(biāo)用戶。
概念測試(Product Concept Testing)
光是可用和可行是不足的。真正的問題是你的用戶想要購買嗎—你的用戶有多喜歡-你做的有什么價值。這測試可能與可用性測試聯(lián)系在一起。對于一部份小產(chǎn)品,您的想法寫在紙就足夠了,但是對于多數(shù)產(chǎn)品,為了預(yù)計產(chǎn)品是否達(dá)到目標(biāo),復(fù)雜用戶互作用或新技術(shù)的使用、某種形式原型都是非常重要的。
原型也許是一個物理設(shè)備,或者它也許是軟件產(chǎn)品的一個預(yù)覽版本。關(guān)鍵是它需要足夠現(xiàn)實,您能用原型在實際目標(biāo)顧客身上測試,并且他們可以給您質(zhì)量反饋。
以前做原型主要有兩個障礙。第一是缺乏良好的原型工具,需要花費(fèi)很多的時間制作原型;另一個是管理方不知道原型和真實產(chǎn)品的區(qū)別,在不可預(yù)計的情況下,按照最終產(chǎn)品來要求原型。
今天有優(yōu)秀的原型設(shè)計工具可以讓工程師或設(shè)計師快速的制作原型,可以有效的模擬未來的產(chǎn)品以達(dá)到必要的程度讓實際用戶進(jìn)行測試。而且大多數(shù)管理者都知道模仿和實際的區(qū)別—就如同縮小比例的房子模型和真實的家一樣。
在實際去做產(chǎn)品之前去檢驗?zāi)愕漠a(chǎn)品是非常重要的。一旦實際的工程開始,作出重要的變動會變得非常困難,花費(fèi)也會變得很高。
六、對新產(chǎn)品進(jìn)行驗證和質(zhì)疑
當(dāng)你認(rèn)為你弄懂了你需要解決的問題,現(xiàn)在是時候開始驗證和質(zhì)疑假設(shè)。假設(shè)甚至當(dāng)作不知道是很容易的,但是切勿把不可知的結(jié)論當(dāng)作指引,那會妨礙你獲得成功。
七、在寫產(chǎn)品需求時要考慮優(yōu)先級
除了明確的要求,對每一個您的要求給予優(yōu)先和排列秩序是很重要的。多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理,如果他們給予優(yōu)先級,一般都是表明要求是否是"必須有,"重要"或"希望擁有" (或其他一些分類系統(tǒng))。分類是很重要的,不可掉以輕心。
產(chǎn)品經(jīng)理對任何一個標(biāo)記"必須擁有"都需要有高度的標(biāo)準(zhǔn)。如果還沒有找到必須擁有的功能意味著產(chǎn)品還不應(yīng)該產(chǎn)生。所以小心標(biāo)注"必須擁有",這些標(biāo)注"必須擁有"的功能直接反應(yīng)出產(chǎn)品的核心價值。
"重要"的分類也很重要,在產(chǎn)品銷售前只要有機(jī)會就要滿足這些功能。
"希望擁有"產(chǎn)品團(tuán)隊也應(yīng)該注意到,即使大多數(shù)也都沒有實現(xiàn),在未來版本也適當(dāng)?shù)穆龑崿F(xiàn)。
這些有時候是不夠的,從1到n每一個分類優(yōu)先排序都是很重要的。有幾個原因:
首先,上市時間總是被關(guān)注,并且日程表經(jīng)常下降,您說不定被迫使削減有些特點為了盡快進(jìn)入市場。你也不想產(chǎn)品團(tuán)隊先開發(fā)簡單的功能而放松重要的功能,導(dǎo)致最后客戶使用的關(guān)鍵功能還沒完成。
其次,在產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)階段,團(tuán)隊將會發(fā)現(xiàn)更多的問題產(chǎn)生并解決這些問題,所以很有可能有更多關(guān)鍵功能出現(xiàn)。優(yōu)先順序會可以幫助你如何平衡以容納更多的功能。
這點就是說產(chǎn)品經(jīng)理如何不給出優(yōu)先級和重要等級,其他相關(guān)較少的因素也會跟著無法確定。
整個PRD是一個不斷完善和思維提高的過程,明朗銳利就是可以成功的產(chǎn)品的,模糊就是失敗的產(chǎn)品。在爭論最激烈的時候也能容易做決定,并且?guī)椭こ處熥龀鲇媱潯?/p>
八、測試產(chǎn)品需求完整性
現(xiàn)在你有一個PRD草稿,你需要測試它的完整性。工程師是否可以充分了解并達(dá)到目標(biāo)?OA Team(質(zhì)量管理團(tuán)隊)是否有足夠的信息來做出測試計劃,是否可以開始做案例?
當(dāng)投資人或相關(guān)人審核了PRD,確定了各個需要說明的方面,所有的問題得到解決,現(xiàn)在你就可以按PRD進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)。
九、管理產(chǎn)品
在產(chǎn)品實施期間,就算是最好PRD,也有不計其數(shù)的問題被解決。解決所有PRD中存在問題,如果不在PRD中就寫進(jìn)去。你的任務(wù)就是迅速解決問題并記錄在PRD。
如果你做了你的工作并準(zhǔn)備記錄在PRD,項目審查就會變得非常簡單,因為任何一個部份都?xì)v歷在目。
記住PRD是一個"活"的文件,在要跟蹤記錄在產(chǎn)品開發(fā)期間的所有功能過程。最后你會發(fā)現(xiàn)很多額外的東西,如果你認(rèn)為是必要的就在PRD中寫進(jìn)。
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