方案公司[經典5篇]
為了確保我們的努力取得實效，通常需要預先制定一份完整的方案，方案是解決一個問題或者一項工程，一個課題的詳細過程。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？以下是小編幫大家整理的方案公司5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
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方案公司 篇1
一、目的
為獎勵在一年內對公司戰(zhàn)略實現(xiàn)發(fā)揮重要作用的人員，樹立符合公司戰(zhàn)略導向的行為榜樣，使公司的表彰導向成為員工行為發(fā)展的方向，特制訂方案。
二、范圍：公司總經理、副總經理之下全體員工(不含臨時工)。
三、評優(yōu)人數(shù)：評優(yōu)人員占全體員工的10%。
四、組織保障
1、評審小組：為保證各獎項評選的公正、公平、合理，此次評優(yōu)將成立評審小組。
2 、評審小組成員
組長：于暢洋
成員：姜立申、高志杰、劉 倩
五、評選原則
1、優(yōu)中選優(yōu)：同樣滿足評選條件，在多名優(yōu)秀中擇最優(yōu)錄取。
2、優(yōu)先原則：在同等條件下優(yōu)先考慮：A.考勤成績更優(yōu)的員工。B.職務低的員工。
3、優(yōu)秀員工人選應能夠獲得多數(shù)員工的認同;
4、評選過程中應注重對客觀優(yōu)秀事跡的收集;
六、評選標準
1、工作積極主動，熱愛本職工作，能吃苦耐勞，工作責任心強;
2、嚴格要求自己，自覺遵守公司各項規(guī)章制度;
3、具有創(chuàng)新精神，并在工作中有突出表現(xiàn);
4、對本崗位工作技能熟練，并能不斷學習和創(chuàng)新;
5、具有較強的工作能力、盡職盡責、高質量地完成本職工作;
6、尊重上司及同事，有良好的團隊合作精神(在工作中與他人合作融洽。);
7、對客戶或同事服務熱情，受到過客戶或同事的好評和表揚;
8、踏實守信，熱愛公司，認同公司的企業(yè)文化;
9、積極參加部門組織的各項培訓，未出現(xiàn)無故缺勤情況;
10、全年事假累計不得超過3天，病假合計不得超過10天;公司內部評優(yōu)方案。
11、20xx年1月1日以后入職的員工不參與評選;
12、全年《月度員工績效評價》平均分全公司排名前15名;
13、全年遲到、早退次數(shù)不得超過10次;
14、全年曠工次數(shù)為0次;
15、本年內未有受到過客戶和同事投訴，本年內無扣罰記錄，本年內無通報以上處分，本年內無重大過錯受到處罰的;
七、評選步驟
1、資格遴選：由人事總務部對公司員工進行資格遴選(按照評選標準中第10、11、12、13、14、15條款篩選)，并將獲得資格遴選的員工名單進行公示，公示期為三天，如無異議，即認定結果有效;
2、民主測評：各評選小組負責人組織本組全體人員開展優(yōu)秀員工入圍投票，被投票人員必須是公示過的本組遴選人員名單中的'成員，票多者得入圍，比例為本組總人數(shù)的30%，不足1人按1人計算;
3、部門負責人對員工一年來的工作成績打分，滿分為10分。
評價資格：
3、主管評定：公司評審小組進行最終投票選舉20xx年度優(yōu)秀員工。
八、表彰、獎勵、處罰
1、通報表揚：授予20xx年度“優(yōu)秀員工”榮譽稱號;
2、頒發(fā)獎金：“優(yōu)秀員工”獎現(xiàn)金2000元;
3、薪酬獎勵：獲得20xx年度“優(yōu)秀員工”的人員，自20xx年1月開始績效工資上調1檔;
4、實行末位淘汰機制，對20xx年度評價最低的員工做勸退處理。
九、評選時間及申報材料內容：
1、時間要求：
1.1在12月20日前，人事總務部將獲得優(yōu)秀員工資格遴選的人員名單報總經理辦公會通過，并進行公示。
1.2在12月25日前，各組、部門進行民主測評，將評選結果報人事總務部。
1.3在12月31日前，對獲得20xx年度優(yōu)秀員工人員進行公示，并進行備案。
2、申報材料內容
2.1評優(yōu)人需上報推薦表、照片，推薦表中需含事跡材料，字數(shù)多可另附材料。
2.2先進事跡材料不少于400字。
2.3優(yōu)秀個人需自備五寸生活照片一張。
2.4以上材料(包括照片)均需上報紙質和電子檔形式各一份。
十、其他
本方案由人事總務部負責解釋。
附件：
1、《遴選符合條件人員名單公示表》
2、《20xx年度公司優(yōu)秀員工推薦表》
方案公司 篇2
一、公司的基本情況
大理鴻元物業(yè)管理有限公司是大理市工商行政管理局于20xx年3月19日批準成立的，公司注冊資本伍是萬元，在冊股東共兩人，分別是：大理鴻元經貿有限公司，出資額為40萬元，占公司注冊資本的80﹪；大理鴻元房地產開發(fā)有限公司，出資額為10萬元，占公司注冊資本的20﹪；公司于20xx年9月7日取得了大理州建設局頒發(fā)的物業(yè)管理叁級資質證書。于20xx年12月通過了ISO9001：200國際質量認證。公司于20xx年3月31日出資購買大理蒼山感通山泉有限公司。公司成立以來，始終秉承“追求完美，真誠永遠，業(yè)主至上，用心服務”的管理理念，先后管理了十個小區(qū)。其中自建小區(qū)五個：鴻元小區(qū).鴻泰花園.泰興鴻元商住樓，鴻誠廣場，鴻鑫佳園。對外托管小區(qū)五個：興隆園小區(qū)、茫涌小區(qū).警苑一區(qū)，警苑二區(qū)、統(tǒng)計局宿舍，員工隊伍從原來的十多個人逐漸發(fā)展壯大到現(xiàn)在的七十人。公司下設：總經理室、副總經理室、辦公室、財務部、保安部、保潔綠化部八個部門。組織結構：總經理1人、副總經理1人、辦公室主任1人、財務部出納1人、工程部4人（經理1人.水電工3人）、小區(qū)管理處7人（其中主任6人.管理員兼保安元1人）、保安部39人（保安組長5人.副組長1人，保安員32人、門衛(wèi)兼保安1人），保潔綠化部14人（保潔綠化工9人、車棚管
理員5人）。物管公司管理戶數(shù)1639戶，管理面積近170000平米。物業(yè)類別有住宅.別墅.商鋪.倉庫和停車場。公司通過近十年的管理服務，為所管理的小區(qū)創(chuàng)造了舒適.優(yōu)美.整潔的生活環(huán)境，營造了多彩的社區(qū)文化生活，贏得了廣大業(yè)主的良好口碑，在大理為物業(yè)管理企業(yè)中逐漸脫穎而出，公司始終一如既往的以優(yōu)質的服務，用“愛心.細心.貼心”為所管理的小區(qū)業(yè)主創(chuàng)造溫馨舒適.安全有序的居家生活環(huán)境，真心讓每一位業(yè)主“放心、省心、開心”。
二、經營方案的制定和目標
從目前大理市物業(yè)企業(yè)來看，可分為兩類：一類是自管型物業(yè)，是指房地產開發(fā)企業(yè)建成房屋后直接交由下屬的物業(yè)管理企業(yè)管理，一類是自己單位自行組建的物業(yè)企業(yè)，另一類是托管型物業(yè)管理，，是指有一定社會影響力和實力的物業(yè)企業(yè)通過托管單位辦公區(qū).貨改制企業(yè)的生活區(qū)提供物業(yè)服務的企業(yè)。就我們知道的大理州近72家物業(yè)企業(yè)中多數(shù)都存在經營虧損的情況，分析原因整個大理市目前物業(yè)企業(yè)物管費收費標準，都在執(zhí)行，規(guī)矩發(fā)改委，建設部[20xx]1864號《關于印發(fā)物業(yè)服務收費管理辦法的通知》文件執(zhí)行物業(yè)管理費的收取，標準多是0.35元/平米的政府指導價，雖然 可執(zhí)行市場調節(jié)價但基本都把費用調不上去，因為如果一旦某家物業(yè)企業(yè)將物業(yè)費提高，業(yè)主支持還好，如果不支持一旦反映到物價局，物業(yè)公司就會受到處罰，因為物價局只認同發(fā)改委文件價格標準，前期物業(yè)管理約定價格
標準，和物業(yè)公司與小區(qū)業(yè)主委員會達成的價格標準，加上物業(yè)管理的特殊性，服務品質很重要，服務缺憾，服務標準、管理盲點、工程隱患、工程遺留問題、都是業(yè)主拒交費的理由，多個因素使物業(yè)公司不堪重負，造成收費低、難收費、直接影響物業(yè)公司的發(fā)展，對物業(yè)企業(yè)如何在市場中求生存、如何可持續(xù)發(fā)展、就必須調整自己的經營策略，提高市場競爭力和經濟效益，來實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
三、公司經營現(xiàn)狀的優(yōu)勢，劣勢分析
1、物管費、停車費的經營情況
物業(yè)公司經營的小區(qū)10個、其中規(guī)模小一點的4個小區(qū)、警苑一、二區(qū)、茫涌小區(qū)、統(tǒng)計局小區(qū)基本上屬于虧損小區(qū)，就四個小區(qū)單靠物業(yè)費連人工工資都不夠，還加上停車費收入補充經營成本，其余6個規(guī)模大一點的小區(qū)，自建小區(qū)5個、托管小區(qū)1個：鴻園小區(qū)、鴻泰花園、鴻元商住樓、鴻誠廣場、鴻鑫佳園、興隆園小區(qū)6個小區(qū)單靠物業(yè)費也能開銷人工工資，另外停車費的收入就是物業(yè)公司的利潤，在20xx年的經營過程中，物業(yè)公司抓住時機，與托管小區(qū)的單位負責人商談上調了物業(yè)管理費標準，同時也上調了自建小區(qū)的物業(yè)管理費標準，自建小區(qū)中除鴻泰花園業(yè)主投訴至物價局，鴻誠廣場已與業(yè)主委員會約定過價格，未調價成功，其余小區(qū)都作了上調，借大理市發(fā)改委市發(fā)改價[20xx]89號《大理市機動車停放服務收費管理暫行規(guī)定》的文件通知，成功上調了各小區(qū)的停車收費標準，以上兩項主營
收費的上調增加了物業(yè)公司的收入。
在取得成績的同時，也反映出了物業(yè)公司的`被動局面，就物業(yè)費標準的收取，一是受政策的影響（全市的物業(yè)收費標準低，多年未出臺新標準），二是成立業(yè)委會前已業(yè)委會商談收費標準，但有了業(yè)委會物業(yè)公司又將面臨很多風險，鴻誠廣場的例子就是教訓，有了業(yè)委會如房產公司遺留問題遷怒于物業(yè)公司，對服務的要求又要高又不愿多出錢，還要和你算收益分成等都將牽制物業(yè)公司。有業(yè)委會的目前優(yōu)勢只是，當一個物業(yè)小區(qū)公共部分的設施設備，包括建筑物經過一定年限需要維修時，能夠相對順利的從房管處劃撥出小區(qū)的公共維修基金，實踐證明物業(yè)公司遇到鴻泰花園沒有業(yè)委會，而公共部分又需要維修的情況，物業(yè)公司也通過集體簽名的形式劃撥到了公共維修基金。就成不成立業(yè)委會還得要關注政策的規(guī)定，也要針對不同小區(qū)的性質和需要，靈活應變。
針對物業(yè)管理費的收取標準，目前建設局、房管處、物價局、發(fā)改委都很關注物管企業(yè)的服務、收費問題，目前大理州新的物業(yè)服務標準、收費標準出臺，應該是快了，也是物業(yè)企業(yè)發(fā)展的機遇，同時也將是考驗物業(yè)企業(yè)市場競爭力的時候。
停車費的收，取物業(yè)公司面臨很多困擾和風險，如車輛被盜被損，車主就會與物業(yè)公司 糾纏，要么要求賠償，要么拒交停車費。有效的辦法只能加強對停車秩序的管理，投入必要的人防和技防設施來杜絕隱患的發(fā)生。
隨著人們法律意識的提高和對生活品質不斷增加的要求，對物業(yè)服務的多元化高要求，也是必然的，解決以上兩個被動局面，物業(yè)公司只有不斷完善物業(yè)服務品質，滿足業(yè)主的要求，贏得業(yè)主的認可，實現(xiàn)經營秩序的正�；�，經營收益最大化。
2、水費、電費的經營情況
物業(yè)公司10個小區(qū)的水費，電費都屬于代收代繳，就水費電費的收取，物業(yè)公司經過多年的摸索，也總結出一套保不虧損的措施，從往年的經營情況看，水、電路的設施的管理很重要，水、電路的供給性質決定了都會產生差額，產生差額的原因：如電路⑴物業(yè)公司正常的經營用電，⑵設施設備的老化，⑶正常的電損線損，⑷員工的不節(jié)約用電⑸管理不及時造成的損失，幾個因素控制不好，物業(yè)公司間入不敷出。所以物業(yè)公司對歲、電管理采取了以各小區(qū)主任主要負責，每月定期關注所管小區(qū)的水、電經營情況，檢查各種供電、供水設施、設備的正常運轉，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，以工程部為核心對個小區(qū)的設施設備勤檢、勤查，為小區(qū)的用水經營情況，及時通報、關注，做到各部門和個崗位心里有數(shù)，大力提倡個小區(qū)節(jié)約用電的習慣，對個小區(qū)保安值班室、宿舍采取裝表核算，控制電費流失，以上幾個舉措叫明顯的控制了水電費的跑、冒、滴、漏。
方案公司 篇3
雙11網絡購物節(jié)這一說法本來是由天貓商城炒起來的，11。11光棍節(jié)搖身一變成了購物節(jié)了，而且各大電商網站都跟著一起促銷，這不，就連藥品行業(yè)做批發(fā)的也在做促銷。
商康醫(yī)藥網作為醫(yī)藥電商業(yè)的先導者，在今年的雙11網購節(jié)也開展了一系列的購藥促銷活動，商康醫(yī)藥網在前期大力宣傳的同時也在物流、備貨方面積極準備。吸取了一些醫(yī)藥電商在“雙11”的教訓和經驗。商康醫(yī)藥網庫存和物流方面調整對策，在大幅讓利的前提下，誓為客戶帶來最優(yōu)的網購體驗。雙11對于商康醫(yī)藥網來說，并不是只有促銷這一目標，相比促銷，商康更愿看到客戶在公司平臺上得到更快捷高效的服務。
雙十一光棍節(jié)當天，商康醫(yī)藥網將推出：“商康網利潤掉光光，優(yōu)惠成雙雙，更可抽1111元大獎”活動。大抽獎涉及的獎品包括1。5L裝金龍魚食用油、軍刀、工具箱、四件套、5L裝金龍魚油等實用物品，更有價值11元電子代金抵用券、50元現(xiàn)金抵用券、100元現(xiàn)金抵用券、1111元現(xiàn)金抵用券贈送，最高獎項設置為1111元現(xiàn)金紅包大獎。具體促銷方式請進入商康醫(yī)藥網了解。
現(xiàn)在距離“11。11購物狂歡節(jié)”已不到一天的時間了，商康醫(yī)藥網緊鑼密鼓的籌備計劃也逐漸進入尾聲。
商康醫(yī)藥網呼叫中心全天候服務
而此刻的它們，激動與緊張情緒交錯。一方面，根據對往年電商行業(yè)“11。11”經驗的判斷，這一天的訂單量可能呈現(xiàn)出十倍甚至百倍的增長；另一方面，隨著訂單量的劇增，爆倉的可能性隨時出現(xiàn)，這對于商康醫(yī)藥網的人力、物力以及配送等是一次極大的考驗。
鑒于這些因素，商康醫(yī)藥網也做足了功課。
“考慮到今年‘11。11’可能有略微變化，我們提早對發(fā)貨能力、物流能力以及相應的軟、硬件、客服人員、物流團隊等進行檢測、分配。”商康醫(yī)藥網相關負責人透露，預計“11。11”當天會有一定的提升，“為了去承接這個量，我們會在在瀏覽、交易等方面預測將會出現(xiàn)的`問題并加以防范，并且我們將在各個部門安排值班人員和突發(fā)事件的處理人員，確保雙十一能夠順利進行�！�
【活動時間】：20xx年11月11日當天
【活動內容】：
11月11日當天，為慶祝一年一度的光棍節(jié)。商康網特推出：“商康網利潤掉光光，優(yōu)惠成雙雙，總裁簽名砸金蛋”活動。
活動當天，凡在商康網采購金額滿1111元的客戶，在享受當月其他優(yōu)惠的同時，即可獲贈一只總裁簽名的商康金蛋，參加砸金蛋中大獎活動；
活動當天，凡在商康網采購金額滿3000元的客戶，在享受當月其他優(yōu)惠的同時，即可獲贈三只總裁簽名的商康金蛋，參加砸金蛋中大獎活動；
活動當天，凡在商康網采購金額滿5000元的客戶，在享受當月其他優(yōu)惠的同時，即可獲贈6只總裁簽名的商康金蛋，參加砸金蛋中大獎活動；
活動當天，一個客戶ID最多可獲贈6只金蛋。
砸金蛋涉及的獎品包括：
價值11元電子代金抵用券、1。5L裝金龍魚食用油、軍刀、工具箱、四件套、5L裝金龍魚油、50元現(xiàn)金抵用券、100元現(xiàn)金抵用券、1111元現(xiàn)金抵用券等，最高獎項設置為1111元現(xiàn)金紅包大獎。
活動注意事項：
活動當天客戶砸中的所有現(xiàn)金抵用券，將存放在會員中心“我的優(yōu)惠券”內，使用規(guī)則如下：
可在商康網再次訂單時使用，可采購除特價商品外其他任意商品；
要求每單筆訂單結算金額滿xx00元，才可以使用價值100元現(xiàn)金抵用券；每單筆訂單滿3000元，可使用價值200元現(xiàn)金抵用券，依此類推。
同一筆訂單可使用多張現(xiàn)金抵用券；現(xiàn)金抵用券的有效期為一個月。
活動當天客戶砸中的所有實物獎品，將存放在會員中心“我的禮品”內�？蛻粼谄溆唵螤顟B(tài)為完成狀態(tài)，即“款已付”時，可點擊“領取獎品”，公司受理后將在7—10個工作日內將禮品送達客戶手中。
本次砸金蛋活動中，客戶砸中的現(xiàn)金紅包，將存放在客戶會員中心“我的賬戶”里面。下次訂單時可作為現(xiàn)金使用。
本次活動送出的所有禮品，如出現(xiàn)質量問題，客戶需在收到貨24小時內撥打400—622—1111提出換貨申請，逾期公司將不再受理禮品退換。
方案公司 篇4
一、總體
家政服務有限責任公司（家政服務部）是一家新成立的公司，目前采用的經營方式為“中介式”，隨著公司業(yè)務規(guī)模的擴大逐步轉型為“員工制”，提倡以人為本的優(yōu)質生活新理念，為人們提供高質量、全方位的家政服務。
包頭市家政、保潔服務每年有近億元人民幣的市場需求，但是，目前家政、保潔人員普遍素質較低，家政、保潔專業(yè)知識少。因此，我建議通過建立培訓部來解決此問題。建立各社區(qū)的營業(yè)網點來擴大公司的市場份額，爭取更為廣泛的潛在客戶群。
公司應注重短期目標與長遠戰(zhàn)略的結合，中長期目標將逐步拓寬高級家政服務及大型項目商業(yè)保潔的市場領域，涉足社交禮儀、家庭秘書、幼兒智力開發(fā)、涉外服務、家務管理、接待客人、特色營養(yǎng)、護理知識、安排家庭宴會、寵物服務、大型項目商業(yè)保潔等方面……
形成以普通家政為基礎，高級家政、大型保潔為特色的多元化經營的大型連鎖性公司。
在從事家政、保潔服務的人員中，像運動健康咨詢、家庭專業(yè)醫(yī)用護理、營養(yǎng)師等高級家政從事人員數(shù)量幾乎是空白，因此，家政、保潔將就這一切入點推出高級家政服務進入市場。
公司將在全市逐步設立社區(qū)營業(yè)網點，第一年，先行建立大區(qū)制，每個區(qū)設服務站一個，到第三年力爭成為全市家政、保潔行業(yè)三甲企業(yè)，后逐步向周邊地區(qū)輻射。第五年，樹立起包頭市全新的家政、保潔行業(yè)領頭人形象。
在建立大區(qū)制，每個區(qū)服務站設立后，可開始逐步的轉型為加盟連鎖形式，吸納更多的小型的、非正規(guī)的加盟商，以利于擴大公司規(guī)模及市場占有率。網點由加盟合作者出資，合作者只有經營權，總公司統(tǒng)一管理、核算，每年支付網點贏利的50%作為投資回報。
家政、保潔服務公司下設總經理，市場部（負責業(yè)務拓展），財務部（歸總公司財務統(tǒng)一核算），人力資源及培訓部（負責人員招聘、管理、培訓等事宜，招聘培訓高級家政人才可以直接聯(lián)系市、區(qū)人才市場）
二、服務概要及保障
1、家政公司服務內容一覽表：
培訓嬰兒看護（普通/高級）——-市婦幼保健院業(yè)務合作
幼教——-市婦幼保健院業(yè)務合作
寵物服務——-寵物醫(yī)院合作
傳統(tǒng)家庭衛(wèi)生打掃
嬰幼兒看護（含胎教、嬰兒按摩、膳食營養(yǎng)、幼教等——-市婦幼保健院業(yè)務合作
高級運動健康咨詢
理財咨詢——-專業(yè)理財師（銀行、保險、投資合作）
法律咨詢——-律師事務所合作
家庭專業(yè)醫(yī)用護理——-社區(qū)、專業(yè)醫(yī)院
寵物服務（含防疫、代管等）——-寵物醫(yī)院合作
家庭醫(yī)生——-社區(qū)、專業(yè)醫(yī)院
大型大型項目的商業(yè)保潔
2、目標市場
從服務的內容來看，我們服務的對象是面向社會各個收入階層的家庭。但是，在高級家政服務這個服務領域，我們還是把目標市場重點放在中高收入的家庭。
3、競爭狀況
易能公司中介公司
優(yōu)勢
1、人員素質高
2、高級服務的市場潛力大
3、公司經營規(guī)范
4、對客戶負責
5、員工有勞動保障1、公司承擔風險較小
2、已經占有了一部分市場份額
劣勢
人們對高級家政服務的觀念有待轉變
1、人員素質、服務質量沒有保障
2、沒有高級家政
3、公司經營不規(guī)范
4、沒有員工的勞動保障
市場進入與市場擴張
要想在市場上立足需分為以下幾個階段：
在打入市場前，需要先對市場進行全面的調研和分析，弄清客戶的需求，調整服務內容和價格。然后在不同城區(qū)的高檔小區(qū)中租房（底商優(yōu)先），創(chuàng)辦服務部。同時根據已經定好的服務內容進行員工的招聘和培訓。
培訓過后，公司開始要打入家政市場。為了贏得第一批顧主，建議公司先在全市幾個人員較為高檔的小區(qū)搞一個員工一天的免費試用的活動�；顒悠陂g，我們的`員工將以最佳的精神面貌，為顧主們免費提供高質量的服務。
讓人們知道、了解、接受�；顒舆^后，如果顧主認可我們的服務，就可以按著公司已經制訂的價格，正式開始聘用我們的員工。這樣，公司既開辟了市場，又能通過顧主和別的人群之間的聯(lián)系起到宣傳的作用。贏得了第一批顧主，我們就開始向其他的社區(qū)宣傳我們的服務。每個大區(qū)服務站經過一年的發(fā)展，當下轄服務網點到達或超過5個以上時，公司進入暫時穩(wěn)定發(fā)展期。
大型項目商業(yè)保潔則需業(yè)務部專人逐步拓展，積極聯(lián)系學校、醫(yī)院、商場、工廠、辦公樓宇等大型項目，推出整體保潔、維護服務。
5、發(fā)展戰(zhàn)略
1）初期（1—3年）
以優(yōu)質、周到的服務擠占傳統(tǒng)家政的市場分額，以特色的服務占領大部分的高級家政服務市場，建立自己的品牌，累積無形資產；收回初期的投資，加大宣傳力度，準備擴大經營范圍。
第一年、第二年：
服務進入市場，提高公司的知名度，樹立品牌形象
逐步建立經營網點
擠占傳統(tǒng)家政服務的市場，打開并初步占領高級家政服務的市場；
累計客戶約達到1000戶，大型項目客戶5戶
第三年：
提升品牌形象，增加無形資產
增加網點數(shù)量，繼續(xù)擴大市場分額
累計客戶約達到1500戶，大型項目客戶10戶
服務基本成熟，重點挖掘新的服務項目，拓展市場
2）中長期（4—6年）
進一步完善和健全營業(yè)網點
重點開發(fā)新的服務項目，拓展服務領域，實行多元化經營戰(zhàn)略
市場占有率居于主導地位
鞏固、擴展全市的家政市場
建立其他城市的營業(yè)網點
6、市場營銷策略
市場營銷是指企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點，有計劃地組織各項經營活動，為顧客提供滿意的商品和服務而實現(xiàn)企業(yè)目標的過程。無論是什么樣的產品或服務，離開了市場營銷規(guī)劃，都是不可能在商界立足的。為了能在市場競爭中立于不敗之地，我們在營銷中制訂了下列策略。
1、公司形象策略
對于家政這種服務性的公司，公司的形象直接反映了服務的質量。怎樣樹立一個良好鮮明的公司形象，已經成為公司在步入市場時必須考慮的頭等問題。
我們的經營理念是要打造全面高素質的家政服務。易能的員工首先要具備的素質是精神飽滿、熱情、勤勞、有親和力，嚴格遵守公司制訂的各種規(guī)章制度。時時刻刻準備為顧主提供高質量的服務。因為大部分員工的工作是在顧主家中及大型項目，所以在工作期間，要求員工統(tǒng)一服飾，公司會不定期抽查。公司每隔一段時間會對顧主進行一次調查，以確保員工的服務質量，保障顧主的權益。這種針對員工服務質量的信息反饋工作會在公眾中樹立公司的良好形象。
2、價格策略
家政、保潔提供的服務大致分為兩種，其一是專業(yè)性不強的，如家庭衛(wèi)生打掃等。還有一種是專業(yè)性相對較強的，如理財、法律咨詢、嬰兒看護、家庭醫(yī)生、大型項目保潔等。根據專業(yè)性的高低，我們在價格上也有所區(qū)分。
對于專業(yè)性不強的服務，我們的價格預計將與現(xiàn)在市場上通行的價位相同，但要盡可能地保證服務質量。對于專業(yè)性較強的服務，我們定的價格相對偏高。這樣做首先是因為我們在這方面的服務都請的大都是是專業(yè)人士，所付出的成本比較高。第二，也是為了讓顧主能感覺到“一分錢一分貨”，也就是“物有所值”。
為了使公司運作穩(wěn)定，我們的價格定下來后，在短期內不會有什么大的波動。對于使用我們服務的老客戶，我們會實行會員卡的優(yōu)惠政策。凡使用會員卡的顧客，在不同時期將享用不同的優(yōu)惠政策。如會員卡用戶預先交納100元，我們將為他提供10+1次服務——也就是免費贈送1次服務，這樣既方便了用戶，公司也提前收取了費用，保證了資金的回籠，同時固定了一部分客戶群。我們也會在節(jié)假日精心準備一些小禮物送給這些老客戶，讓客戶感受公司的人性化服務，這也能起到對公司宣傳的作用。
3、品牌策略
公司發(fā)展的速度與好壞，是和宣傳緊密相連的。我們的目標是要以品牌至勝。公司決定在品牌宣傳上采用“三步并行”的戰(zhàn)略。
第一步是要通過媒體的廣告宣傳。
企業(yè)形象廣告：
在大眾媒體和專業(yè)媒體上發(fā)布制作精良的企業(yè)形象廣告，他們的宣傳可以使我們在大眾中留下初步的良好印象。
服務品牌廣告：
品牌廣告可以通過多種渠道進行。廣播、電視廣告雖然信息傳遞時間短，可以用來提高知曉度，但媒體的廣告費也極其昂貴，尤其是在電視臺、雜志做廣告，費用更是讓我們覺得高不可攀。所以在創(chuàng)業(yè)初期，我們暫且不與電視臺、雜志合作，而是利用報紙、dm單制作一些寓意深刻、高品位的廣告，來提升品牌形象。待公司有了一些成本之后，再在電視臺做廣告，擴大宣傳。
公益廣告：
同時我們也會搞一些免費為老年人服務一天、去打工子弟學校等公益活動，吸引更多的媒體關注我們，既可提高公司形象，也達到了宣傳的效果。
第二步是采用在社區(qū)內部舉辦家政服務咨詢會的形式，向社區(qū)居民推廣我們的服務。
第三步是通過在公眾之間的連鎖宣傳。公司最終要為之服務的群體是公眾，所以由公眾作為媒介為公司宣傳會達到事半功倍的效果。怎么能讓公眾擔當我們的“宣傳大使”呢？最重要的還是需要我們高質量的服務。
只有讓享受過我們服務的顧主滿意了，他們才會向其他的人群中稱贊我們的產品，達到正面宣傳的效果。
大型項目的宣傳除業(yè)務部逐家拓展外，有一特別之處就是“口口相傳”，進入一個行業(yè)后，積極服務達到“交口稱贊”則很容易壟斷一個行業(yè)的保潔工作。
7、關鍵性風險與化解方法
a、關鍵風險：
序號風險名稱風險特征描述風險原因風險后果
1、進度延后因各種原因引起的項目整體進度不能按時完成
�。�1）計劃設計不合理
�。�2）資源調度不合理
�。�3）人員素質不高造成間接費用增加。如時間延后過長，會造成項目取消等后果。
2、客戶需求降低因客戶需求降低使公司虧損
�。�1）員工服務質量不高
（2）服務價格偏高
�。�3）宣傳不到位客戶量的減少直接導致公司營業(yè)額的降低，造成虧損
3、總體費用超支項目總費用增加，超過預算
�。�1）設備價格上漲
�。�2）人員工資上漲項目費用超標，毛利率降低
4、人力不足風險因人力資源不足而造成的項目問題
�。�1）公司項目過多造成人力資源分配不足
�。�2）人員費用投入太少項目不能按時完成，或出現(xiàn)質量隱患
5、組織結構風險因組織結構造成的項目實施問題
�。�1）項目經理中途換人
�。�2）公司上層架構發(fā)生重大變動，造成對項目的組織結構發(fā)生問題項目無法順利進行，在費用、時間及質量方面出現(xiàn)嚴重問題，嚴重時會造成項目取消。
如圖列出了公司的風險評價表。可以很清楚地看出，風險2是最大的風險，風險3的風險值也是是相當?shù)母�，風險4是很值得我們重視的。而其它各風險相對于風險2、3、4來說，風險1和5較小。
b、關鍵風險解決辦法：
�。�1）客戶需求量減少：完善考核制度，嚴格把關，定期反饋信息調整價格，以總公司為中心進行網點選址及宣傳，再以網點為中心進行宣傳，這樣就形成了多層宣傳網絡。
（2）人力不足風險：人力資源部應積極招聘，儲備大量人力，并做好相應的培訓。
（3）總體費用超支：進行整體費用控制，時間控制，從而減少開支。
方案公司 篇5
按照國資委《關于中央企業(yè)開展管理提升活動的指導意見》和集團公司的統(tǒng)一安排部署，公司積極組織各專業(yè)系統(tǒng)主管部門及各相關單位，結合生產經營實際，有序推進了管理提升活動各階段工作。為切實落實各項改進措施，實現(xiàn)管理提升目標，根據前期制定的管理提升工作方案，結合診斷出的重點問題，制定了公司管理提升整改方案。
一、管理診斷情況概述
公司以各專業(yè)系統(tǒng)為單元，對人力資源管理優(yōu)化、節(jié)能減排管理、設備管理、生產組織管理、工藝管理、現(xiàn)場管理等重點領域管理現(xiàn)狀進行了全面分析和診斷，制定了公司管理提升第二階段工作方案，明確了各專業(yè)系統(tǒng)管理中存在的管理短板和瓶頸、突出問題、提升目標、關鍵績效指標及目標值、責任部門。以“對標挖潛，降本增效”活動為載體，各專業(yè)系統(tǒng)、相關單位積極與西寧特鋼、撫順新鋼鐵、撫順特鋼、寶鋼特鋼等外部標桿企業(yè)開展外部對標交流活動，從盈利能力、營運能力、償債能力、技術指標、質量指標、設備指標、節(jié)能減排等方面確定了公司能力提升指標，建立了公司能力提升指標體系。
針對各系統(tǒng)診斷出的重點問題和管理瓶頸，組織各專業(yè)系統(tǒng)和相關基層單位對口人員，深入開展自查自糾和管理診
斷工作，深入分析原因，做出診斷結論，形成了公司管理提升分析診斷報告。在深入調查、充分論證的基礎上，各專業(yè)系統(tǒng)針對診斷出的各項問題，優(yōu)選提升措施，分別制定了重點問題整改工作方案，明確了整改措施、整改工作目標、整改工作計劃及整改措施落實部門及責任。
二、整改方案
公司主要以各專業(yè)管理系統(tǒng)為單元，分別制定、實施整改方案，實現(xiàn)專項管理提升。
�。ㄒ唬┥a組織管理方面
重點問題：生產流程時間長，合同兌現(xiàn)率較低。
主要原因：公司每月自產鋼成材在14000噸以上，且大部分為Cr不銹鋼、工模具、特種不銹鋼及高溫合金等。一煉鋼車間連鑄主要是供連軋廠使用，且分布在從月初到月末的每個規(guī)格，當月生產的鋼和當月末生產的材在次月才能入庫。二煉鋼冶煉的鋼少部分為初軋直接成材，之后緩冷、退火、矯直、扒皮、表面檢查、判定、包裝入庫；大部分為給下工序開坯，坯料也需要緩冷、退火、扒皮、表面檢查之后再軋制成品，成品再經過上述工序入庫；而軍工品種工藝路線比大生產品種還要多一個電渣冶煉的工序，加上軍工產品的檢驗項目多且時間長，因此軍工產品的生活流程時間更長。
診斷結論：主要產品生產工序多，是導致生產流程時間
長，合同兌現(xiàn)率不高的主要原因。
提升目標：縮短生產流程時間，提高合同兌現(xiàn)率。 整改措施：
1、擴大鋼錠紅送規(guī)模：進一步打通汽車、火車紅送方式，實現(xiàn)遠距離紅送生產；根據鋼種特性，進一步擴大紅送的品種；在目前已實現(xiàn)0.8t～38t錠紅送生產的基礎上，進一步擴大紅送鋼錠錠型范圍。
2、進一步優(yōu)化老產線紅送工藝：努力實現(xiàn)對老生產線紅送工藝突破，特別是在不銹鋼、模具鋼等鋼種從動模起運、進坑溫度、加熱及加工時間等工藝方面的重大突破。
3、加大對舊產線工藝攻關及整合力度：擴大連鑄品種，如H13、TP347H、1Cr17Ni2、汽閥鋼以及高溫合金等品種鋼實現(xiàn)連鑄生產；實現(xiàn)高溫、耐蝕合金及以葉片鋼為代表的`特種不銹鋼等在大電爐的產線轉移；實現(xiàn)以軋代鍛、緩冷代退火、堆冷代緩冷”的工藝突破；對鍛造、軋制工藝進行深入研究，提高高難度合同生產的成功率。
4、建立鋼釩坯合理庫存，建立與鋼釩調坯的聯(lián)動機制。 時間節(jié)點：以上各項措施在20xx年底前取得實質性成效。
�。ǘ┰O備管理方面
重點問題：設備維修成本偏高，保產費用占總維修費用比例高達36%。
主要原因：舊線設備嚴重老化、設備檢修時間難以保證；在線監(jiān)測設備不足，對部分主機設備故障沒有定量監(jiān)測，無法準確判斷；內部檢修單位技術裝備和技術有時不能滿足現(xiàn)場檢修需要；設備點檢監(jiān)測手段不完善；現(xiàn)場操作工對設備精細化操作水平有待進一步提高；新線備件國產化程度還不高；新上生產線操作、維護技術培訓還有待加強。
診斷結論：應主要通過學習借鑒標桿企業(yè)的先進管理經驗，改進設備檢修模式，規(guī)范設備維修管理水平，提高設備維修裝備和技術水平，降低設備維修成本。
提升目標：設備重、特大事故為0；主要生產設備可開動率≥97%；主要生產設備完好率≥98%；設備修理費用≤8000萬元/年；設備備件儲備資金占用≤5000萬元。
整改措施：
1、進一步建立健全全員參與設備點檢體系，完善設備點檢作業(yè)標準和精密點檢機制，及時發(fā)現(xiàn)設備隱患并制定整改措施。
2、加大員工業(yè)務技術培訓，保證檢修質量和縮短檢修工期。
3、加快進口備件國產化實施進程，提高進口備件國產化規(guī)模。
4、切實抓好設備的保產維護工作，降低和減少計劃外檢修。
5、進一步完善設備檢修備件和材料消耗定額，有效壓縮備品備件庫存，減少資金占用。
6、合理安排內部檢修力量，將設備檢修自修率提高到85%以上，有效控制設備修理費用。
7、學習借鑒西寧特鋼的先進管理經驗，通過改進傳統(tǒng)的設備檢修模式、指標設定方式、管理考核方法、作業(yè)標準等，持續(xù)提升設備管理水平。
8、大力推動信息化技術在設備管理中的應用，實現(xiàn)工程項目計劃、費用、統(tǒng)計計算機輔助管理。
時間節(jié)點：以上各項配套措施在管理提升整改階段逐項落實。
（三）人力資源管理優(yōu)化方面
重點問題：勞動生產率低、人工成本占比較高、勞務費用較高。
主要原因：由于近年來產出規(guī)模不高，人均產出較低，雖然公司人均工資已處于集團內最低水平，且經過多年大規(guī)模壓縮人員，公司在崗人員已從29000余人減至9500余人，但人工成本占比依然較高；雖然公司勞務用工總量、費用總額及費用標準在集團內部已屬于較低水平，但土地工、集體工人工工資、社會保險費等剛性支出呈逐年上漲趨勢。
診斷結論：進一步優(yōu)化人力資源配置，壓縮在崗員工和勞務工總量。
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