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口腔科績(jī)效分配方案(通用5篇)
為了確保我們的努力取得實(shí)效,就常常需要事先準(zhǔn)備方案,方案是有很強(qiáng)可操作性的書(shū)面計(jì)劃。方案要怎么制定呢?下面是小編幫大家整理的口腔科績(jī)效分配方案,希望對(duì)大家有所幫助。
口腔科績(jī)效分配方案 1
為深化醫(yī)院分配制度改革,建立以工作崗位性質(zhì)、技術(shù)含量和風(fēng)險(xiǎn)程度、服務(wù)數(shù)量與質(zhì)量等要素為主要依據(jù),以服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度為主要內(nèi)容的綜合目標(biāo)管理責(zé)任制考核體系,充分調(diào)動(dòng)全院各級(jí)各類人員的積極性與創(chuàng)造性,體現(xiàn)優(yōu)秀人才的價(jià)值,經(jīng)院部研究調(diào)整績(jī)效工資考核分配方案如下:
一、指導(dǎo)思想
通過(guò)進(jìn)一步完善績(jī)效工資考核辦法,提高醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率,提高醫(yī)院的社會(huì)效益;通過(guò)成本核算與控制,優(yōu)化資源配置,促進(jìn)增收節(jié)支,提高經(jīng)濟(jì)效益;通過(guò)實(shí)行績(jī)效工資二次考核,促進(jìn)相關(guān)工作;通過(guò)深化醫(yī)院分配制度改革,逐步建立按崗取酬、按工作業(yè)績(jī)?nèi)〕甑姆峙錂C(jī)制,充分調(diào)動(dòng)各級(jí)各類人員的工作積極性和勞動(dòng)創(chuàng)造性。
二、考核分配原則
1、實(shí)行院科兩級(jí)考核。
2、堅(jiān)持按勞分配、績(jī)效優(yōu)先、兼顧公平的分配原則,向臨床一線和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)高的科室傾斜,重技術(shù)、重實(shí)績(jī)、重責(zé)任、重貢獻(xiàn),向關(guān)鍵崗位和優(yōu)秀人才傾斜。
3、績(jī)效工資分配不與藥品收入掛鉤、不與科室收入直接掛鉤。
三、考核單元
考核單元分為臨床(科室、診療組)、護(hù)理、醫(yī)技科室、門(mén)診科室、行政后勤科室等(含藥劑科、供應(yīng)室、門(mén)診部及咨詢臺(tái))五個(gè)系列。
四、考核內(nèi)容
主要考核各考核單元的工作量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)行為、成本效益以及根據(jù)不同時(shí)段工作考核重點(diǎn)調(diào)整確定的二次考核內(nèi)容等指標(biāo)。
。ㄒ唬┕ぷ髁康目己
醫(yī)療醫(yī)技科室主要考核診療人次或手術(shù)臺(tái)次、實(shí)際占用床日(病床使用率)等;行政后勤科室履行崗位職責(zé)與完成相關(guān)工作任務(wù)情況等。
。ǘ┓⻊(wù)質(zhì)量的考核
主要考核各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)達(dá)標(biāo)率、各項(xiàng)報(bào)表數(shù)據(jù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確率等。
。ㄈ┓⻊(wù)效率的考核
主要考核醫(yī)療文件書(shū)寫(xiě)及時(shí)性、檢查報(bào)告單出具及時(shí)性、擇期手術(shù)及時(shí)性、傳染病和院
內(nèi)感染報(bào)告及時(shí)性、藥占比、三合理規(guī)范執(zhí)行、出院病歷歸檔及時(shí)率、各項(xiàng)報(bào)表數(shù)據(jù)和考核結(jié)果出具的及時(shí)性、管理職能作用發(fā)揮(院部布置的各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)到位和完成的及時(shí)性、職能部門(mén)為基層科室服務(wù)的`及時(shí)性)等。
。ㄋ模┓⻊(wù)行為的考核
主要考核法律法規(guī)和院紀(jì)院規(guī)的遵守、物價(jià)政策的執(zhí)行、廉潔行醫(yī)、各項(xiàng)便民惠民措施的落實(shí)情況、院級(jí)以上投訴、服務(wù)對(duì)象滿意度等。
。ㄎ澹┏杀拘б娴目己
主要考核各考核單元的實(shí)際收支結(jié)余、成本控制(可控支出)情況。
。┒慰己藘(nèi)容
考核內(nèi)容由院考核辦根據(jù)不同時(shí)段工作重點(diǎn)調(diào)整確定。
五、考核辦法
。ㄒ唬⿲(shí)行雙百分考核
對(duì)工作量、服務(wù)效率、成本效益三項(xiàng)指標(biāo)實(shí)行總分百分考核,工作量和服務(wù)效率占50分,成本效益占50分;同時(shí)對(duì)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)行為以及績(jī)效工資二次考核規(guī)定的內(nèi)容也實(shí)行總分百分考核。后百分考核總得分率作為前百分考核得分的折扣系數(shù)。各考核單元的實(shí)際考核得分為前百分考核實(shí)際得分乘以后百分考核總得分率?(jī)效工資二次考核內(nèi)容目前按有關(guān)文件精神執(zhí)行。
對(duì)工作量的考核,實(shí)行完成規(guī)定基本工作量的得滿分,未完成基本工作量的按比例倒扣分,低于基本工作量的70%不得分,超額完成的按比例加分;對(duì)成本效益的考核,實(shí)行完成規(guī)定基本收支結(jié)余的得滿分,未完成規(guī)定基本收支結(jié)余的倒扣分,超額完成的加分,低于規(guī)定基本工作量70%時(shí)的收支結(jié)余為負(fù)分。
。ǘ⿲(shí)行院科二級(jí)考核
1、院考核辦負(fù)責(zé)對(duì)五個(gè)系列各
一、二級(jí)科室的考核
(1)對(duì)臨床科室的考核
、俟ぷ髁靠己酥笜(biāo):核定各科室門(mén)急診人次或出院病人次或手術(shù)臺(tái)次、病床使用率、病床周轉(zhuǎn)次數(shù)等,考核實(shí)際工作量增減情況。
、诜⻊(wù)質(zhì)量考核指標(biāo):門(mén)診病歷和處方書(shū)寫(xiě)合格率100%、出院病歷甲級(jí)率100%、出入院診斷符合率≥95%、手術(shù)前后診斷符合率≥90%、危重病人搶救成功率≥84%、差錯(cuò)事故發(fā)生率0、無(wú)菌手術(shù)切口感染率≤0.5%、院內(nèi)感染率≤8%、傳染病漏報(bào)率0、院內(nèi)感染率≤8%和漏報(bào)率≤20%等,核心制度執(zhí)行率100%,考核實(shí)際達(dá)標(biāo)率。
③服務(wù)效率考核指標(biāo):各種醫(yī)療文件書(shū)寫(xiě)及時(shí)率100%、擇期手術(shù)3日手術(shù)率≥85%、出院病歷歸檔及時(shí)率100%、成份輸血率≥90%、嚴(yán)格執(zhí)行“三合理規(guī)范”、藥占比達(dá)規(guī)定要求、各項(xiàng)便民惠民措施及時(shí)落實(shí)到位等。
、芊⻊(wù)行為考核指標(biāo):嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和醫(yī)院規(guī)章制度尤其是醫(yī)療核心制度和服務(wù)規(guī)范、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策、無(wú)收受“紅包”、“回扣”、私自收費(fèi)等不正之風(fēng)、院級(jí)以上投訴0、服務(wù)對(duì)象滿意度≥90%等。
、莩杀拘б婵己酥笜(biāo):核定各科室或診療組基本收支結(jié)余,考核實(shí)際收支結(jié)余和可控成本的增減情況。
、薅慰己藘(nèi)容指標(biāo):根據(jù)院考核辦對(duì)不同時(shí)段工作重點(diǎn)調(diào)整確定的內(nèi)容。
。2)對(duì)醫(yī)技科室的考核
①工作量考核指標(biāo):核定各科室基本檢查人次或檢查項(xiàng)目數(shù)等,考核實(shí)際服務(wù)量增減情況。
、诜⻊(wù)質(zhì)量考核指標(biāo):攝片甲級(jí)率≥40%、x線檢查陽(yáng)性率≥50%、檢查報(bào)告單診斷合格率100%、報(bào)告數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率100%、室間質(zhì)控達(dá)標(biāo)、差錯(cuò)事故發(fā)生率0、傳染病漏報(bào)率0,核心制度執(zhí)行率100%等,考核實(shí)際達(dá)標(biāo)率。
、鄯⻊(wù)效率考核指標(biāo):檢查報(bào)告單出具及時(shí)規(guī)范、各項(xiàng)便民惠民措施及時(shí)落實(shí)到位等。
④服務(wù)行為考核指標(biāo):嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和醫(yī)院規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策、無(wú)收受“紅包”、“回扣”、私自收費(fèi)等不正之風(fēng)、院級(jí)以上投訴0、服務(wù)對(duì)象滿意度≥90%等。
⑤成本效益考核指標(biāo):核定各考核單元基本收支結(jié)余,考核實(shí)際收支結(jié)余和可控成本的增減情況。
、薅慰己藘(nèi)容指標(biāo):根據(jù)院考核辦對(duì)不同時(shí)段工作重點(diǎn)調(diào)整確定的內(nèi)容。
。3)對(duì)門(mén)診科室的考核
、俟ぷ髁靠己酥笜(biāo):核定門(mén)診各考核單元基本診療人次,考核實(shí)際服務(wù)量增減情況。
、诜⻊(wù)質(zhì)量考核指標(biāo):醫(yī)療文件書(shū)寫(xiě)合格率100%、出院病歷甲級(jí)率100%、疾病診斷符合率≥95%、差錯(cuò)事故發(fā)生率0、院內(nèi)感染率≤8%和漏報(bào)率≤20%、傳染病漏報(bào)率0、核心制度執(zhí)行率100%,考核實(shí)際達(dá)標(biāo)率。
、鄯⻊(wù)效率考核指標(biāo):應(yīng)診準(zhǔn)時(shí)、各項(xiàng)便民惠民措施及時(shí)落實(shí)到位等
、芊⻊(wù)行為考核指標(biāo):嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和醫(yī)院規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策、無(wú)收受“紅包”、“回扣”、私自收費(fèi)等不正之風(fēng)、院級(jí)以上投訴0、服務(wù)對(duì)象滿意度≥90%等。
、莩杀拘б婵己酥笜(biāo):核定各考核單元基本收支結(jié)余,考核實(shí)際收支結(jié)余和可控成本的增減情況。
⑥二次考核內(nèi)容指標(biāo):根據(jù)院考核辦對(duì)不同時(shí)段工作重點(diǎn)調(diào)整確定的內(nèi)容。
(4)對(duì)護(hù)理組的考核
、俟ぷ髁靠己酥笜(biāo):核定各護(hù)理考核單元人均病人實(shí)際占用床日數(shù)等,考核實(shí)際服務(wù)量增減情況。
、诜⻊(wù)質(zhì)量考核指標(biāo):護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%、差錯(cuò)事故發(fā)生率0、病區(qū)管理、消毒隔離合格分95分、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%、醫(yī)療垃圾分類與毀形率100%、整體護(hù)理合格分90分、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%、危重病人護(hù)理合格率≥90%、級(jí)別護(hù)理合格率≥85%、急救物品與器材完好率100%、褥瘡發(fā)生率0(特殊情況除外)、核心制度執(zhí)行率100%等,考核實(shí)際達(dá)標(biāo)率。
③服務(wù)效率考核指標(biāo):護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)及時(shí)率100%、健康教育到位率100%、各項(xiàng)便民惠民措施及時(shí)落實(shí)到位等。
④服務(wù)行為考核指標(biāo):嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和醫(yī)院規(guī)章制度尤其是醫(yī)療核心制度、服務(wù)規(guī)范、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策、無(wú)收受“紅包”、“回扣”、私自收費(fèi)等不正之風(fēng)、院級(jí)以上投訴0、服務(wù)對(duì)象滿意度≥90%等。
、莩杀拘б婵己酥笜(biāo):參照各護(hù)理單元所在核算單元(診療組或科室)的成本效益指標(biāo)進(jìn)行考核。
、薅慰己藘(nèi)容指標(biāo):根據(jù)院考核辦對(duì)不同時(shí)段工作重點(diǎn)調(diào)整確定的內(nèi)容。
。5)對(duì)行政后勤科室的考核
①工作量考核指標(biāo):明確各崗位工作職責(zé)和工作任務(wù)等,考核履職和任務(wù)完成情況。
、诜⻊(wù)質(zhì)量考核指標(biāo):差錯(cuò)事故發(fā)生率0、各項(xiàng)報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率100%等,考核實(shí)際履職和任務(wù)完成情況。
③服務(wù)效率考核指標(biāo):堅(jiān)決執(zhí)行院部、黨委決議、決定并發(fā)揮職能作用、各項(xiàng)報(bào)表及時(shí)出具、服務(wù)工作及時(shí)到位、各項(xiàng)工作任務(wù)及時(shí)完成、各項(xiàng)便民惠民措施及時(shí)落實(shí)到位等。
、芊⻊(wù)行為考核指標(biāo):嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和醫(yī)院規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策、無(wú)收受“紅包”、“回扣”等不正之風(fēng)、院級(jí)以上投訴0、服務(wù)對(duì)象滿意度≥90%等。
⑤成本效益考核指標(biāo):核定各考核單元可控成本支出,考核實(shí)際支出增減。
、薅慰己藘(nèi)容指標(biāo):根據(jù)院考核辦對(duì)不同時(shí)段工作重點(diǎn)調(diào)整確定的內(nèi)容。
2、科室對(duì)各班組或個(gè)人的考核
各科室根據(jù)醫(yī)院考核方案的原則制定具體考核細(xì)則,考核到組或個(gè)人。細(xì)則報(bào)院考核辦審核通過(guò)后執(zhí)行。
六、績(jī)效工資的計(jì)算方法
1、各系列績(jī)效工資額=全院績(jī)效工資總額提取后的余額×[系列工作人員數(shù)×系列分配系數(shù)/∑(各系列工作人員數(shù)×系列分配系數(shù))]×系列調(diào)節(jié)系數(shù)。
2、各考核單元績(jī)效工資=(本系列績(jī)效工資額/本系列各考核單元考核總分)×考核單元實(shí)際考核分。
3、系列調(diào)節(jié)系數(shù)根據(jù)各系列各考核內(nèi)容的考核得分情況確定。對(duì)考核單元人均考核分在100分以上的按高于100%的1/2調(diào)高系數(shù),考核單元人均考核分在100分以下的按低于100%的1/2調(diào)低系數(shù)。
4、各考核單元根據(jù)其制定的考核細(xì)則考核后分配到個(gè)人。
七、有關(guān)要求
1、各科室須于次月2日前將當(dāng)月考勤表報(bào)送院辦公室審核統(tǒng)計(jì),院辦公室將出勤情況及休假待遇意見(jiàn)于次月5日前送財(cái)務(wù)科執(zhí)行。
2、物資、衛(wèi)生材料等供應(yīng)部門(mén)須于次月10日前將當(dāng)月各核算單元耗材支出統(tǒng)計(jì)表送財(cái)務(wù)部核算小組。
3、各考核小組須于次月25日前將當(dāng)月考核結(jié)果經(jīng)考核小組組長(zhǎng)審核簽字后,報(bào)送院考核辦匯總;所有考核資料須交考核辦存檔。
4、考核辦于第三月5日前將各考核單元當(dāng)月的績(jī)效工資考核分配表報(bào)送院長(zhǎng)審批后交財(cái)務(wù)部發(fā)放。
5、各考核單元在考核分配表審批后5日內(nèi)填報(bào)好本單元個(gè)人績(jī)效工資應(yīng)發(fā)數(shù),上報(bào)院考核辦審核,由財(cái)務(wù)部根據(jù)院辦公室的通知扣除相應(yīng)績(jī)效工資及個(gè)人所得稅后直接記入個(gè)人帳戶。
6、院考核小組將在充分征求各科室、單元意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合實(shí)際情況制定出具體的與本方案配套的考核細(xì)則,力求考核指標(biāo)的公開(kāi)、公平。
八、宏觀調(diào)控
在績(jī)效工資分配方案實(shí)施過(guò)程中,醫(yī)院將根據(jù)物價(jià)調(diào)整、設(shè)備投入和維修等不確定影響因素,經(jīng)集體研究,對(duì)有關(guān)考核指標(biāo)和績(jī)效工資分配作適當(dāng)宏觀調(diào)控,以力求公平、公正。
口腔科績(jī)效分配方案 2
一、方案目的
為了充分調(diào)動(dòng)口腔科醫(yī)務(wù)人員的工作積極性,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率,確?剖业目沙掷m(xù)發(fā)展,同時(shí)體現(xiàn)公平、公正、多勞多得的分配原則,特制定本績(jī)效分配方案。
二、分配原則
1. 按勞分配:根據(jù)醫(yī)務(wù)人員的工作量、工作質(zhì)量、技術(shù)難度等因素進(jìn)行績(jī)效分配,體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬。
2. 公平公正:建立科學(xué)合理的績(jī)效考核指標(biāo)體系,確?己诉^(guò)程和結(jié)果的公平公正,使每位醫(yī)務(wù)人員都能在同等條件下參與競(jìng)爭(zhēng)。
3. 綜合評(píng)價(jià):綜合考慮醫(yī)療、教學(xué)、科研等方面的工作表現(xiàn),對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行全面評(píng)價(jià),避免單一指標(biāo)的局限性。
4. 激勵(lì)導(dǎo)向:通過(guò)績(jī)效分配激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力,積極開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目,為科室和醫(yī)院的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
三、績(jī)效分配構(gòu)成
1. 工作量績(jī)效(50%)
門(mén)診診療人次:根據(jù)醫(yī)生實(shí)際完成的門(mén)診患者診療人次計(jì)算,每診療一名患者給予一定的績(jī)效分值。
治療項(xiàng)目數(shù)量:按照不同的治療項(xiàng)目(如補(bǔ)牙、拔牙、根管治療、正畸等)分別設(shè)定績(jī)效分值,根據(jù)完成的治療項(xiàng)目數(shù)量累計(jì)計(jì)算績(jī)效。
手術(shù)例數(shù):對(duì)于口腔外科手術(shù),根據(jù)手術(shù)的復(fù)雜程度和風(fēng)險(xiǎn)程度劃分不同級(jí)別,每完成一例相應(yīng)級(jí)別的手術(shù)給予相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。
2. 工作質(zhì)量績(jī)效(30%)
醫(yī)療質(zhì)量考核:通過(guò)醫(yī)療質(zhì)量檢查、病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量評(píng)價(jià)等方式,對(duì)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行考核?己私Y(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí),分別對(duì)應(yīng)不同的績(jī)效系數(shù)。
患者滿意度調(diào)查:定期開(kāi)展患者滿意度調(diào)查,以患者對(duì)醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、技術(shù)水平等方面的評(píng)價(jià)為依據(jù),計(jì)算患者滿意度得分。滿意度得分越高,績(jī)效系數(shù)越高。
醫(yī)療糾紛處理:若發(fā)生醫(yī)療糾紛,根據(jù)糾紛的性質(zhì)和責(zé)任認(rèn)定情況,扣除相應(yīng)的績(jī)效分值。對(duì)于能夠妥善處理糾紛,避免對(duì)醫(yī)院造成不良影響的,可給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。
3. 教學(xué)科研績(jī)效(10%)
教學(xué)工作:承擔(dān)教學(xué)任務(wù)的醫(yī)務(wù)人員,根據(jù)授課課時(shí)、教學(xué)效果評(píng)價(jià)等情況給予績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。指導(dǎo)實(shí)習(xí)生、進(jìn)修生完成臨床實(shí)踐任務(wù)的,也給予相應(yīng)的績(jī)效加分。
科研成果:發(fā)表科研論文、獲得科研課題立項(xiàng)、科研成果獲獎(jiǎng)等,按照不同的級(jí)別和影響力給予相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員積極參與科研活動(dòng),提高科室的學(xué)術(shù)水平。
4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作績(jī)效(10%)
科室內(nèi)部協(xié)作:考核醫(yī)務(wù)人員在科室內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,包括與同事之間的溝通協(xié)作、互相支持幫助等方面。通過(guò)同事評(píng)價(jià)、科室負(fù)責(zé)人評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行考核,考核結(jié)果良好以上的'給予相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。
跨科室協(xié)作:積極參與醫(yī)院組織的跨科室協(xié)作項(xiàng)目,如多學(xué)科聯(lián)合診療等,為醫(yī)院整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提升做出貢獻(xiàn)的,給予額外的績(jī)效加分。
四、績(jī)效分配計(jì)算方法
1. 個(gè)人績(jī)效總分 = 工作量績(jī)效得分 + 工作質(zhì)量績(jī)效得分 + 教學(xué)科研績(jī)效得分 + 團(tuán)隊(duì)協(xié)作績(jī)效得分
2. 工作量績(jī)效得分 = ∑(各工作量項(xiàng)目績(jī)效分值 × 完成數(shù)量)
3. 工作質(zhì)量績(jī)效得分 = 工作質(zhì)量績(jī)效基礎(chǔ)分值 × 績(jī)效系數(shù)(根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量考核、患者滿意度調(diào)查、醫(yī)療糾紛處理等結(jié)果確定)
4. 教學(xué)科研績(jī)效得分 = ∑(各教學(xué)科研項(xiàng)目績(jī)效分值 × 完成情況)
5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作績(jī)效得分 = 團(tuán)隊(duì)協(xié)作績(jī)效基礎(chǔ)分值 × 績(jī)效系數(shù)(根據(jù)科室內(nèi)部協(xié)作、跨科室協(xié)作考核結(jié)果確定)
6. 績(jī)效獎(jiǎng)金總額 = 科室可分配績(jī)效獎(jiǎng)金總額 × 個(gè)人績(jī)效得分占科室總績(jī)效得分的比例
五、績(jī)效分配實(shí)施步驟
1. 數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計(jì):每月由科室指定專人負(fù)責(zé)收集和統(tǒng)計(jì)醫(yī)務(wù)人員的工作量、工作質(zhì)量、教學(xué)科研、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。
2. 績(jī)效考核與評(píng)價(jià):每月或每季度組織一次績(jī)效考核,由科室績(jī)效考核小組根據(jù)績(jī)效考核指標(biāo)體系對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行評(píng)價(jià)打分,確定每位醫(yī)務(wù)人員的績(jī)效系數(shù)和績(jī)效得分。
3. 績(jī)效分配方案制定與審批:根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果,科室制定績(jī)效分配方案,明確每位醫(yī)務(wù)人員的績(jī)效獎(jiǎng)金數(shù)額?(jī)效分配方案經(jīng)科室負(fù)責(zé)人審核后,報(bào)醫(yī)院績(jī)效管理部門(mén)審批。
4. 績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放:醫(yī)院財(cái)務(wù)管理部門(mén)根據(jù)審批通過(guò)的績(jī)效分配方案,將績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放至醫(yī)務(wù)人員個(gè)人工資賬戶。
六、方案調(diào)整與完善
1. 定期對(duì)績(jī)效分配方案進(jìn)行評(píng)估和分析,根據(jù)科室的發(fā)展情況、業(yè)務(wù)量變化、人員結(jié)構(gòu)調(diào)整等因素,適時(shí)對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整和完善,確保方案的合理性和有效性。
2. 廣泛征求醫(yī)務(wù)人員的意見(jiàn)和建議,鼓勵(lì)他們積極參與績(jī)效分配方案的制定和修改過(guò)程,使方案更加符合實(shí)際工作情況和醫(yī)務(wù)人員的利益需求。
3. 加強(qiáng)對(duì)績(jī)效分配方案的宣傳和培訓(xùn),讓每位醫(yī)務(wù)人員都清楚了解方案的內(nèi)容和實(shí)施細(xì)則,確保方案的順利實(shí)施。
通過(guò)以上口腔科績(jī)效分配方案的實(shí)施,旨在激勵(lì)口腔科醫(yī)務(wù)人員積極工作,提高工作質(zhì)量和效率,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的口腔醫(yī)療服務(wù),同時(shí)促進(jìn)科室的整體發(fā)展和醫(yī)院的綜合實(shí)力提升。在實(shí)施過(guò)程中,將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),持續(xù)改進(jìn)和完善方案,以適應(yīng)不斷變化的醫(yī)療市場(chǎng)環(huán)境和醫(yī)院發(fā)展需求。
口腔科績(jī)效分配方案 3
一、方案目標(biāo)
1. 激勵(lì)口腔科醫(yī)護(hù)人員積極工作,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率。
2. 促進(jìn)科室業(yè)務(wù)發(fā)展,提升科室整體競(jìng)爭(zhēng)力。
3. 體現(xiàn)公平、公正、多勞多得的分配原則,合理分配科室績(jī)效獎(jiǎng)金。
二、分配原則
1. 按勞分配:根據(jù)醫(yī)護(hù)人員的工作量、工作質(zhì)量、技術(shù)難度等因素進(jìn)行分配。
2. 質(zhì)量?jī)?yōu)先:注重醫(yī)療質(zhì)量和患者滿意度,對(duì)質(zhì)量表現(xiàn)優(yōu)秀的人員給予適當(dāng)傾斜。
3. 兼顧公平:考慮不同崗位、職稱、工作年限等因素,確保分配的合理性。
4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作,對(duì)在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮積極作用的`人員給予獎(jiǎng)勵(lì)。
三、績(jī)效構(gòu)成
1. 醫(yī)療工作績(jī)效(60%)
門(mén)診量:根據(jù)醫(yī)生完成的門(mén)診患者數(shù)量計(jì)算,每接診一位患者給予一定分值。
治療項(xiàng)目:不同的口腔治療項(xiàng)目(如補(bǔ)牙、拔牙、根管治療等)設(shè)定不同的分值,根據(jù)完成的項(xiàng)目數(shù)量累計(jì)得分。
手術(shù)量:對(duì)于口腔手術(shù),按照手術(shù)的復(fù)雜程度和風(fēng)險(xiǎn)程度給予相應(yīng)的分值。
醫(yī)療質(zhì)量考核:通過(guò)病歷質(zhì)量、醫(yī)療差錯(cuò)、患者投訴等方面進(jìn)行考核,如有質(zhì)量問(wèn)題則扣除相應(yīng)分值。
2. 護(hù)理工作績(jī)效(30%)
護(hù)理工作量:包括協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行診療、患者護(hù)理、器械準(zhǔn)備等工作的數(shù)量和質(zhì)量。
護(hù)理質(zhì)量考核:如護(hù)理操作規(guī)范、消毒隔離執(zhí)行情況、患者滿意度等,考核合格則得分,不合格扣除相應(yīng)分值。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作:與醫(yī)生的配合默契程度、對(duì)科室工作的支持等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。
3. 教學(xué)科研績(jī)效(10%)
教學(xué)工作:承擔(dān)教學(xué)任務(wù)、指導(dǎo)實(shí)習(xí)生或進(jìn)修生等給予相應(yīng)分值。
科研成果:發(fā)表論文、科研項(xiàng)目立項(xiàng)、科研獲獎(jiǎng)等按級(jí)別給予不同分值的獎(jiǎng)勵(lì)。
四、分配計(jì)算方法
1. 個(gè)人績(jī)效總分 = 醫(yī)療工作績(jī)效得分 + 護(hù)理工作績(jī)效得分 + 教學(xué)科研績(jī)效得分
2. 績(jī)效獎(jiǎng)金 = 科室總績(jī)效獎(jiǎng)金 ×(個(gè)人績(jī)效總分 ÷ 科室人員績(jī)效總分總和)
五、實(shí)施步驟
1. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):每月由專人負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)醫(yī)護(hù)人員的門(mén)診量、治療項(xiàng)目、手術(shù)量等數(shù)據(jù),以及護(hù)理工作量和質(zhì)量考核情況,教學(xué)科研成果等。
2. 績(jī)效評(píng)估:每月或每季度進(jìn)行一次績(jī)效評(píng)估,根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行打分。
3. 方案公示:將績(jī)效評(píng)估結(jié)果和分配方案在科室內(nèi)部進(jìn)行公示,如有異議可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出。
4. 獎(jiǎng)金發(fā)放:經(jīng)公示無(wú)異議后,按照分配方案發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金。
六、方案調(diào)整
1. 根據(jù)醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、科室業(yè)務(wù)變化等情況,適時(shí)調(diào)整績(jī)效分配方案。
2. 廣泛征求科室人員的意見(jiàn)和建議,對(duì)方案進(jìn)行優(yōu)化和完善。
3. 定期對(duì)方案的實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估,確保方案能夠有效激勵(lì)科室人員,促進(jìn)科室發(fā)展。
通過(guò)本績(jī)效分配方案,希望能夠充分調(diào)動(dòng)口腔科醫(yī)護(hù)人員的工作積極性,提高科室的整體績(jī)效水平,為患者提供更好的口腔醫(yī)療服務(wù)。
口腔科績(jī)效分配方案 4
一、方案目的
為提高口腔科醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率,充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員工作積極性,促進(jìn)科室持續(xù)發(fā)展,特制定本績(jī)效分配方案。
二、分配原則
1. 以醫(yī)療質(zhì)量為核心,確保患者安全和滿意度。
2. 按勞分配,多勞多得,優(yōu)績(jī)優(yōu)酬。
3. 兼顧公平,考慮不同崗位、職稱差異。
4. 激勵(lì)創(chuàng)新與團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
三、績(jī)效構(gòu)成
1. 工作數(shù)量績(jī)效(40%)
門(mén)診診療人次:按醫(yī)生實(shí)際接診人數(shù)計(jì)算,每診次對(duì)應(yīng)一定分值。
治療項(xiàng)目量:各類口腔治療項(xiàng)目(如補(bǔ)牙、拔牙、正畸等)根據(jù)難度和耗時(shí)設(shè)定分值,按完成量累計(jì)。
手術(shù)例數(shù):口腔手術(shù)依復(fù)雜程度分級(jí)賦分,按手術(shù)數(shù)量核算。
2. 工作質(zhì)量績(jī)效(30%)
醫(yī)療質(zhì)量考核:通過(guò)病歷書(shū)寫(xiě)、診斷準(zhǔn)確性、治療效果等評(píng)估,合格得滿分,不合格扣分。
患者滿意度:以患者評(píng)價(jià)為依據(jù),高滿意度得分高,低滿意度扣分。
醫(yī)療糾紛:發(fā)生糾紛根據(jù)責(zé)任情況扣分,無(wú)糾紛加分。
3. 業(yè)務(wù)能力績(jī)效(20%)
專業(yè)技能考核:定期進(jìn)行理論與操作考核,成績(jī)優(yōu)秀加分。
繼續(xù)教育:參加學(xué)術(shù)活動(dòng)、培訓(xùn)課程等,按參與情況和成果加分。
新技術(shù)應(yīng)用:開(kāi)展新技術(shù)并取得良好效果加分。
4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作績(jī)效(10%)
科室內(nèi)部協(xié)作:評(píng)價(jià)醫(yī)護(hù)之間配合度、互助情況等,良好協(xié)作加分。
跨科室合作:積極參與醫(yī)院多學(xué)科診療等合作項(xiàng)目加分。
四、分配計(jì)算
1. 個(gè)人績(jī)效總分 = 工作數(shù)量績(jī)效得分 + 工作質(zhì)量績(jī)效得分 + 業(yè)務(wù)能力績(jī)效得分 + 團(tuán)隊(duì)協(xié)作績(jī)效得分。
2. 績(jī)效獎(jiǎng)金 = 科室績(jī)效獎(jiǎng)金總額 ×(個(gè)人績(jī)效總分 ÷ 科室人員績(jī)效總分總和)。
五、實(shí)施流程
1. 數(shù)據(jù)收集:每月專人負(fù)責(zé)收集門(mén)診、治療、手術(shù)等數(shù)據(jù),以及質(zhì)量考核、滿意度調(diào)查等結(jié)果。
2. 績(jī)效核算:根據(jù)方案計(jì)算個(gè)人績(jī)效得分。
3. 審核公示:科室負(fù)責(zé)人審核后公示,如有異議進(jìn)行復(fù)查。
4. 獎(jiǎng)金發(fā)放:公示無(wú)異議后按計(jì)算結(jié)果發(fā)放獎(jiǎng)金。
六、方案調(diào)整
1. 根據(jù)科室業(yè)務(wù)發(fā)展、政策變化等定期評(píng)估調(diào)整。
2. 廣泛征求醫(yī)務(wù)人員意見(jiàn),不斷完善方案,使其更科學(xué)合理,符合科室實(shí)際和醫(yī)院發(fā)展需求,更好地激勵(lì)員工,提升口腔科整體績(jī)效和服務(wù)水平。
口腔科績(jī)效分配方案 5
一、方案目標(biāo)
1. 激勵(lì)口腔科醫(yī)務(wù)人員積極提升工作質(zhì)量和效率,為患者提供更優(yōu)質(zhì)的口腔醫(yī)療服務(wù)。
2. 促進(jìn)科室內(nèi)部的良性競(jìng)爭(zhēng)與合作,推動(dòng)科室整體發(fā)展。
3. 合理分配績(jī)效獎(jiǎng)金,體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員的工作價(jià)值和貢獻(xiàn)。
二、分配原則
1. 按勞分配原則:根據(jù)醫(yī)務(wù)人員的工作量、工作難度和工作質(zhì)量進(jìn)行績(jī)效分配,多勞多得,優(yōu)績(jī)優(yōu)酬。
2. 公平公正原則:建立科學(xué)合理的績(jī)效考核指標(biāo)體系,確?己诉^(guò)程和結(jié)果的公平公正,讓每位醫(yī)務(wù)人員都能在同等規(guī)則下獲得相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。
3. 綜合評(píng)價(jià)原則:綜合考慮醫(yī)療、教學(xué)、科研、管理等多方面的工作表現(xiàn),全面評(píng)價(jià)醫(yī)務(wù)人員的績(jī)效,避免單一因素的片面性。
4. 激勵(lì)導(dǎo)向原則:通過(guò)績(jī)效分配激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、新業(yè)務(wù),提高自身專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力,積極為科室和醫(yī)院的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
三、績(jī)效構(gòu)成
1. 醫(yī)療工作績(jī)效(50%)
門(mén)診工作量:根據(jù)醫(yī)生完成的門(mén)診診療人次、治療項(xiàng)目數(shù)量等進(jìn)行核算,不同的診療項(xiàng)目和治療難度設(shè)置相應(yīng)的權(quán)重系數(shù)。例如,普通補(bǔ)牙每例計(jì) 1 分,復(fù)雜根管治療每例計(jì) 3 分等。
住院工作量:對(duì)于住院患者的管理,包括病床使用率、患者住院天數(shù)、手術(shù)例數(shù)等指標(biāo)。每收治一名住院患者計(jì)一定分值,不同級(jí)別的手術(shù)分值不同,如簡(jiǎn)單口腔頜面外科手術(shù)計(jì) 5 分,復(fù)雜手術(shù)計(jì) 10 分等。
醫(yī)療質(zhì)量:通過(guò)病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量、醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生率、患者治愈率等指標(biāo)進(jìn)行考核。醫(yī)療質(zhì)量考核優(yōu)秀者給予額外加分,出現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)則根據(jù)嚴(yán)重程度扣除相應(yīng)分值。
2. 教學(xué)科研績(jī)效(20%)
教學(xué)工作:承擔(dān)教學(xué)任務(wù)的教師,根據(jù)授課課時(shí)、教學(xué)效果評(píng)價(jià)、學(xué)生滿意度等進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。指導(dǎo)實(shí)習(xí)生、進(jìn)修生的工作也納入教學(xué)績(jī)效范疇,每指導(dǎo)一名學(xué)生計(jì)一定分值。
科研成果:發(fā)表科研論文、獲得科研課題立項(xiàng)、科研成果獲獎(jiǎng)等均給予相應(yīng)的.績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。例如,發(fā)表一篇核心期刊論文計(jì) 10 分,獲得省級(jí)科研課題立項(xiàng)計(jì) 20 分等。
3. 服務(wù)質(zhì)量績(jī)效(20%)
患者滿意度:通過(guò)患者問(wèn)卷調(diào)查、在線評(píng)價(jià)等方式收集患者滿意度數(shù)據(jù),滿意度達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)給予滿分,每提高一定百分點(diǎn)額外加分,滿意度低于標(biāo)準(zhǔn)則扣除相應(yīng)分值。
投訴處理:及時(shí)、妥善處理患者投訴,未發(fā)生投訴事件給予滿分,每發(fā)生一次有效投訴扣除一定分值,若能將投訴轉(zhuǎn)化為好評(píng)則給予適當(dāng)加分。
4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作績(jī)效(10%)
科室內(nèi)部協(xié)作:評(píng)估醫(yī)務(wù)人員在科室內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)合作精神,包括與同事之間的溝通協(xié)作、互相支持幫助等方面。通過(guò)同事互評(píng)、科室負(fù)責(zé)人評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行考核,表現(xiàn)優(yōu)秀者給予加分。
跨科室協(xié)作:積極參與醫(yī)院組織的跨科室會(huì)診、協(xié)作治療等工作,為醫(yī)院整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提升做出貢獻(xiàn)的,給予額外的績(jī)效加分。
四、分配計(jì)算方法
1. 個(gè)人績(jī)效總分 = 醫(yī)療工作績(jī)效得分 + 教學(xué)科研績(jī)效得分 + 服務(wù)質(zhì)量績(jī)效得分 + 團(tuán)隊(duì)協(xié)作績(jī)效得分
2. 績(jī)效獎(jiǎng)金 = 科室績(jī)效獎(jiǎng)金總額 ×(個(gè)人績(jī)效總分 ÷ 科室人員績(jī)效總分總和)
五、實(shí)施步驟
1. 數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計(jì):每月由科室指定專人負(fù)責(zé)收集和統(tǒng)計(jì)醫(yī)務(wù)人員的各項(xiàng)工作數(shù)據(jù),包括門(mén)診量、住院量、教學(xué)課時(shí)、科研成果、患者滿意度等。
2. 績(jī)效考核與評(píng)估:每季度進(jìn)行一次績(jī)效考核,由科室績(jī)效考核小組根據(jù)績(jī)效考核指標(biāo)體系對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行評(píng)估打分,確定每位醫(yī)務(wù)人員的績(jī)效得分。
3. 績(jī)效分配方案制定與審批:根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果,科室制定績(jī)效分配方案,明確每位醫(yī)務(wù)人員的績(jī)效獎(jiǎng)金數(shù)額,經(jīng)醫(yī)院績(jī)效管理部門(mén)審批后執(zhí)行。
4. 績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放:績(jī)效獎(jiǎng)金按季度發(fā)放,發(fā)放前在科室內(nèi)部進(jìn)行公示,無(wú)異議后通過(guò)財(cái)務(wù)部門(mén)發(fā)放至醫(yī)務(wù)人員個(gè)人工資賬戶。
六、方案調(diào)整與完善
1. 定期對(duì)績(jī)效分配方案進(jìn)行評(píng)估和分析,根據(jù)科室的發(fā)展情況、醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo)調(diào)整以及政策變化等因素,適時(shí)對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整和完善。
2. 廣泛征求醫(yī)務(wù)人員的意見(jiàn)和建議,鼓勵(lì)他們積極參與績(jī)效分配方案的制定和修改過(guò)程,使方案更加符合實(shí)際工作情況和醫(yī)務(wù)人員的需求。
3. 加強(qiáng)對(duì)績(jī)效分配方案的宣傳和培訓(xùn),讓每位醫(yī)務(wù)人員都清楚了解方案的內(nèi)容和實(shí)施細(xì)則,確保方案的順利實(shí)施和有效執(zhí)行。
通過(guò)本績(jī)效分配方案的實(shí)施,xxx 醫(yī)院口腔科旨在激發(fā)醫(yī)務(wù)人員的工作積極性和創(chuàng)造力,提高科室的整體績(jī)效水平,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的口腔醫(yī)療服務(wù),同時(shí)推動(dòng)科室和醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。
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