營(yíng)銷(xiāo)方案

時(shí)間：2023-11-08 18:18:54 方案我要投稿

酒店?duì)I銷(xiāo)方案推薦度：
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營(yíng)銷(xiāo)方案優(yōu)選（9篇）

　　為確保事情或工作順利開(kāi)展，時(shí)常需要預(yù)先開(kāi)展方案準(zhǔn)備工作，方案屬于計(jì)劃類(lèi)文書(shū)的一種。那么制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編精心整理的營(yíng)銷(xiāo)方案10篇，希望能夠幫助到大家。

營(yíng)銷(xiāo)方案優(yōu)選（9篇）

營(yíng)銷(xiāo)方案篇1

　　一、引言

　　3月份正是初春，氣溫回升，各傳統(tǒng)景區(qū)正從冬日的休眠中蘇醒過(guò)來(lái)，民眾的旅游意識(shí)也將逐漸從以溫泉和滑雪為主的休閑游向以郊游踏青為主的觀光游轉(zhuǎn)變。此時(shí)期的活動(dòng)除了豐富多彩的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)來(lái)吸引消費(fèi)者的關(guān)注外，更需要精準(zhǔn)的價(jià)格包裝措施進(jìn)行配合，才能讓消費(fèi)者感到物有所值，產(chǎn)生消費(fèi)的欲望，從而延長(zhǎng)溫泉旅游在春季的生命。

　　促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)間：

　　20xx年3月6日-9日

　　二、執(zhí)行市場(chǎng)：

　　武漢區(qū)域、長(zhǎng)沙區(qū)域、咸寧區(qū)域

　　三、活動(dòng)方式：

　　1、凡在活動(dòng)期間，提前預(yù)定的商務(wù)客戶(hù)均可享受123元/人的溫泉套票，提前預(yù)定的旅行社可享受99元/人的溫泉套票。

　　2、溫泉套票包含內(nèi)容：魚(yú)療池、玫瑰花一支、香囊一個(gè)、美容面膜一張、鮮榨果汁一杯。

　　3、微博互動(dòng)，曬美麗，在本酒店發(fā)生的趣聞、美好回憶曬到微博并@第一無(wú)線贈(zèng)送特別優(yōu)惠券。

　　4、老客戶(hù)，第一無(wú)線的網(wǎng)線網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)將男女客戶(hù)資料分開(kāi)，女客戶(hù)進(jìn)入酒店將會(huì)收到祝福節(jié)目，并將酒店優(yōu)惠活動(dòng)奉上。

　　四、3月促銷(xiāo)：3月1日--3月31日

　　1、價(jià)格包裝：

　　“親密愛(ài)侶”套票（針對(duì)住宿客）：

　　親密愛(ài)侶兩日游（適用于兩人，含溫泉、魚(yú)療、標(biāo)雙（大床）一晚）：溫泉門(mén)票兩張（門(mén)市價(jià)168元/張，套票核算價(jià)98元/張）+魚(yú)療兩人次（門(mén)市價(jià)30元/人次）+標(biāo)雙（大床）一間/夜（門(mén)市價(jià)918元，散客今日價(jià)588元），價(jià)格執(zhí)行前期定價(jià)598元。

　　五、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)內(nèi)容：

　　溫泉：

　　看得見(jiàn)的浪漫：活動(dòng)期間，在溫泉區(qū)選擇5-8個(gè)合適的溫泉湯池，放入新鮮的玫瑰花瓣或其他花瓣（需與溫泉部溝通具體可放置的花瓣，花瓣要求新鮮、艷麗、明凈），營(yíng)造溫泉可以看得見(jiàn)的浪漫。一定注意花瓣的新鮮和清潔，應(yīng)根據(jù)花瓣的消耗程度予以及時(shí)更換。

　　聞得到的香氛：活動(dòng)期間，在溫泉區(qū)選擇3-5個(gè)合適的溫泉湯池，改造成紅酒池和薰衣草池，紅酒的濃度不要太低，一定能夠讓消費(fèi)者可以清晰地聞得到紅酒的香氣，薰衣草池也應(yīng)保證香氣的濃郁；并且其他所有的加料溫泉湯池，注意所加物料量和配方的.調(diào)整，讓消費(fèi)者可以聞得到實(shí)實(shí)在在的香氣。

　　感受得到的細(xì)膩：活動(dòng)期間，將牛奶湯池增加到3-5個(gè)，并且所加的奶精應(yīng)保證溫泉湯池是白色的，讓消費(fèi)者感覺(jué)得到牛奶的細(xì)膩潤(rùn)滑。

　　聽(tīng)得到的優(yōu)雅：活動(dòng)期間，溫泉區(qū)的背景音樂(lè)換用較為抒情的鋼琴曲、小提琴曲或者比較舒緩的歌曲。

　　超值贈(zèng)品：“三八節(jié)”當(dāng)日，所有到店女性客人，贈(zèng)送美容面膜一份，讓姐妹們將美麗進(jìn)行到

　　底；贈(zèng)送香囊一個(gè)，讓姐妹們將溫泉香氛帶回家；

　　各部門(mén)分工：

　　溫泉部：

　　1、提前采購(gòu)針對(duì)女性泡溫泉湯池所需要的紅酒、牛奶、干玫瑰、薰衣草、面膜、香囊。

　　2、當(dāng)天采購(gòu)新鮮玫瑰花？箱。

　　3、3月8日當(dāng)天男女更衣區(qū)互換，二樓全部用于女士更衣。

　　4、3月8日當(dāng)天保證所有溫泉湯池、沖涼區(qū)都能正常使用。

　　工程部：

　　1、協(xié)助溫泉部于3月5日前排查溫泉部各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。

　　2、協(xié)助懸掛條幅。

　　營(yíng)銷(xiāo)部：

　　1、于3月5日前制作條幅兩條，懸掛酒店、溫泉大堂門(mén)口。

　　2、提前設(shè)計(jì)廣告樣板，在武漢、長(zhǎng)沙區(qū)域進(jìn)行廣告?zhèn)鞑ァ?/p>

　　保安部：

　　1、3月8日安排兩名保安人員在溫泉大堂前指揮車(chē)輛的停放。

　　2、請(qǐng)安保人員監(jiān)管溫泉區(qū)門(mén)前的倒票現(xiàn)場(chǎng)。

　　采購(gòu)部：

　　1、根據(jù)所需要物品，采購(gòu)各部所需物資。

　　文案：

　　賈寶玉說(shuō)過(guò)，“女人是水做的骨肉”所以女人天生離不開(kāi)水。

營(yíng)銷(xiāo)方案篇2

　　白酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，但縱觀白酒市場(chǎng)的運(yùn)作，大部分企業(yè)仍處于粗放式狀態(tài)，很少進(jìn)行精耕細(xì)作。這為白酒企業(yè)的運(yùn)作留下了有效的空間，只要有企業(yè)能在這方面多下功夫，在市場(chǎng)運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行精耕細(xì)作，一定能夠取得可喜的成績(jī)，獲得巨大的收獲。根據(jù)筆者近幾年的市場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，借鑒其他行業(yè)的運(yùn)作手法，特制定本白酒營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，以供市場(chǎng)參考運(yùn)作。

　　鋪貨：實(shí)行地毯式鋪貨方式對(duì)于終端零售店非常多的日用品、食品等，在新產(chǎn)品、新品種上市時(shí)，實(shí)行地毯式鋪貨方式是一種很有效的營(yíng)銷(xiāo)策略。在產(chǎn)品入市階段，企業(yè)協(xié)同經(jīng)銷(xiāo)商主動(dòng)出擊，將貨物送達(dá)終端，通過(guò)實(shí)行地毯式鋪貨的方式迅速提升終端的鋪貨率。

　　(一)地毯式鋪貨方式白酒營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的特點(diǎn)：

　　1、集中營(yíng)銷(xiāo)策劃。集中人力、物力、財(cái)力實(shí)行地毯式營(yíng)銷(xiāo)策劃鋪貨，其氣勢(shì)宏大，對(duì)每一片區(qū)域的短期影響力很強(qiáng)，容易讓終端客戶(hù)和消費(fèi)者記住所推廣的品牌。

　　2、快速營(yíng)銷(xiāo)策劃。實(shí)行地毯式鋪貨，鋪貨時(shí)間非常集中，高效、快捷地在目標(biāo)區(qū)域開(kāi)拓批發(fā)商、零售商，一個(gè)目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)完成 80%的鋪貨一般不超過(guò) 30 天。

　　3、密集營(yíng)銷(xiāo)策劃。采用地毯式鋪貨方式白酒營(yíng)銷(xiāo)策劃方案thldl.org.cn，在目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)密集開(kāi)拓食雜店、夫妻店、中小型超市、連鎖店等零售店和酒店、餐飲店，即一個(gè)門(mén)店挨一個(gè)門(mén)店，鋪貨不留空缺，從空間上達(dá)到密集型覆蓋。

　　4、系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)策劃。實(shí)行地毯式鋪貨期間，工作系統(tǒng)而細(xì)致，且要求一步到位。

　　(二)實(shí)施地毯式鋪貨成功的白酒營(yíng)銷(xiāo)策劃方案關(guān)鍵：地毯式鋪貨只能成功，不能失敗。如果鋪貨失敗，將會(huì)打擊業(yè)務(wù)員和經(jīng)銷(xiāo)商推廣產(chǎn)品的積極性，增加后續(xù)工作的難度。要使地毯式鋪貨能成功，必須做好以下幾點(diǎn)。

　　1、認(rèn)真挑選經(jīng)銷(xiāo)商要在短期內(nèi)迅速將產(chǎn)品鋪到零售終端，必須有經(jīng)銷(xiāo)商的協(xié)作，以經(jīng)銷(xiāo)商為主，同時(shí)廠方配合經(jīng)銷(xiāo)商主動(dòng)出擊，充分發(fā)揮經(jīng)銷(xiāo)商的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。經(jīng)銷(xiāo)商要有吃苦耐勞的實(shí)干精神，要有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)員。具備送貨服務(wù)的車(chē)輛，以保障營(yíng)銷(xiāo)策劃運(yùn)輸服務(wù)。挑選經(jīng)銷(xiāo)商時(shí)，要選擇有終端經(jīng)營(yíng)意識(shí)，有發(fā)展愿望的成長(zhǎng)型經(jīng) 。銷(xiāo)商。營(yíng)銷(xiāo)策劃不能選擇坐等顧客上門(mén)的“坐商”

　　2、制定明確的鋪貨目標(biāo)和計(jì)劃在“鋪貨”之前，應(yīng)由業(yè)務(wù)員進(jìn)行踩點(diǎn)調(diào)查，掌握目標(biāo)區(qū)域批發(fā)市場(chǎng)和零售市場(chǎng)的特征，包括產(chǎn)品批零差價(jià)，貨款支付方式，同類(lèi)產(chǎn)品的促銷(xiāo)方法，消費(fèi)趨勢(shì)及其共性等，掌握鋪貨對(duì)象的分布狀況。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，制定詳細(xì)的鋪貨目標(biāo)與計(jì)劃，讓業(yè)務(wù)員有章可循。

　　具體明確如下項(xiàng)目：

　　A、要在哪一塊區(qū)域鋪貨;

　　B、要花多少時(shí)間;

　　C、要鋪多少個(gè)點(diǎn);

　　D、鋪貨率要達(dá)到多少;

　　E、終端店的宣傳要達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn);

　　F、給各級(jí)客戶(hù)的供貨價(jià)格和鋪貨優(yōu)惠方式是什么;

　　G、預(yù)估鋪貨產(chǎn)品的數(shù)量;

　　H、制定出具體的廣告和促銷(xiāo)計(jì)劃。在制定鋪貨目標(biāo)和計(jì)劃時(shí)，白酒營(yíng)銷(xiāo)策劃方案要遵循以下法則： “鋪貨目標(biāo)”不能籠統(tǒng)，必須具體明確。

　　★明確。如：超市鋪貨__家;酒店__家;二批__家;縣級(jí)網(wǎng)點(diǎn)__家;公關(guān)直銷(xiāo)單位__個(gè)等等。

　　★可達(dá)成。根據(jù)人力、物力、財(cái)力作出合理分配，使目標(biāo)可以實(shí)現(xiàn)。

　　★目標(biāo)向?qū)�。以鋪貨目�?biāo)來(lái)確定獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。在第一次“鋪貨”時(shí)，著重點(diǎn)是“鋪貨面”而不是銷(xiāo)量，考核的主要標(biāo)準(zhǔn)是成交數(shù)量(客戶(hù) 。以此來(lái)制定對(duì)業(yè)務(wù)員的獎(jiǎng)懲制度，提高其工作的積極性。數(shù)量)

　　★時(shí)間表。確定各類(lèi)客戶(hù)“鋪貨”完成的具體時(shí)間期限。

　　3、鋪貨人員的選拔、訓(xùn)練鋪貨人員應(yīng)具有豐富經(jīng)驗(yàn)，有強(qiáng)烈沖勁、具備熟練的推銷(xiāo)技能、良好的口頭表達(dá)能力。在鋪貨前，對(duì)鋪貨人員進(jìn)行正規(guī)的訓(xùn)練，避免鋪貨中發(fā)生問(wèn)題及鋪貨發(fā)生副作用。仔細(xì)研究分析鋪貨過(guò)程中可能遇到的各種困難，制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施�？刹扇∪藛T討論和情景演習(xí)兩種方式進(jìn)行訓(xùn)練。

　　4、鋪貨人員的組織分工實(shí)施地毯式鋪貨要做到統(tǒng)籌安排、分工明確、統(tǒng)一指揮。具體項(xiàng)目如下：

　　5、酒類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)理論白酒實(shí)戰(zhàn)白酒營(yíng)銷(xiāo)策劃方案方案

　　⊙車(chē)輛統(tǒng)籌安排

　　⊙貨源的`調(diào)度、產(chǎn)品出入庫(kù)控制管理

　　⊙向客戶(hù)詳細(xì)解說(shuō)、介紹

　　⊙收款、欠條登記

　　⊙售點(diǎn)廣告張貼

　　⊙爭(zhēng)取最佳貨架位置

　　⊙試用樣品

　　⊙贈(zèng)送促銷(xiāo)物品

　　⊙口頭調(diào)查

　　⊙了解競(jìng)品的情況

　　⊙搬卸貨物

　　⊙填寫(xiě)鋪貨記錄、鋪貨報(bào)表或鋪貨一覽表

　　⊙鋪貨的驗(yàn)收工作

　　6、白酒營(yíng)銷(xiāo)策劃方案制定“鋪貨獎(jiǎng)勵(lì)”政策為調(diào)動(dòng)終端客戶(hù)的積極性，減少鋪貨阻力，需要制定相應(yīng)的鋪貨獎(jiǎng)勵(lì)政策�！颁佖洩�(jiǎng)勵(lì)政策”既要有吸引力，又要避免負(fù)面作用，維持好價(jià)格秩序。

　　“鋪貨獎(jiǎng)勵(lì)政策”有兩個(gè)方面的內(nèi)容：

　　A、給終端客戶(hù)的促銷(xiāo)品或根據(jù)訂貨量贈(zèng)送一定數(shù)量的免費(fèi)產(chǎn)品或物品;

　　B、業(yè)務(wù)員的獎(jiǎng)懲辦法。白酒營(yíng)銷(xiāo)策劃方案在制定“鋪貨獎(jiǎng)勵(lì)政策”時(shí)要注意的問(wèn)題：

　　★鋪貨獎(jiǎng)勵(lì)政策不能有漏洞如果鋪貨獎(jiǎng)勵(lì)政策不完善，如有些客戶(hù)可能會(huì)鉆政策的空子。 “一，但箱送一瓶”活動(dòng)的本意是激勵(lì)零售商，提高零售店的“鋪貨率”有些大客戶(hù)可能會(huì)大量進(jìn)貨以賺取贈(zèng)品利益，從而使活動(dòng)背離了企業(yè)的初衷，白白地增加了促銷(xiāo)成本。，為防止批發(fā)商降價(jià)“傾銷(xiāo)”“鋪貨”時(shí)贈(zèng)品以不能兌現(xiàn)現(xiàn)金的禮品為佳。

　　★避免造成低價(jià)出貨的印象在面向零售商以?xún)?yōu)惠價(jià)實(shí)施“鋪貨”時(shí)，一定要注意精確溝通，不要給零售店造成“低價(jià)位”的認(rèn)識(shí)誤區(qū)，否則會(huì)給經(jīng)銷(xiāo)商以后出貨工作帶來(lái)障礙。

　　★協(xié)調(diào)好經(jīng)銷(xiāo)商鋪貨獎(jiǎng)勵(lì)政策是通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)執(zhí)行的，要求經(jīng)銷(xiāo)商要有遠(yuǎn)見(jiàn)，不能侵占促銷(xiāo)品，使其落到實(shí)處。

　　7、地毯式鋪貨要有相應(yīng)的廣告支持鋪貨時(shí)配合適當(dāng)?shù)膹V告宣傳，以引起終端興趣，減少鋪貨阻力，使鋪貨工作順利進(jìn)行。廣告以成本較低的店面橫幅、跨街橫幅、巨幅等為主。

　　8、做好鋪貨的后期服務(wù)與跟蹤管理貨鋪到位以后，產(chǎn)品進(jìn)入了客戶(hù)的倉(cāng)庫(kù)。

　　為了能進(jìn)入正常的銷(xiāo)售軌道，必須對(duì)其進(jìn)行及時(shí)回訪和有效管理�；卦L一般在第一次后三四天內(nèi)。回訪的目的是銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，讓客戶(hù)感到你的關(guān)心，也給客戶(hù)鼓勁加油。看看消費(fèi)者和零售商對(duì)產(chǎn)品的反映，找出存在的問(wèn)題和不足，為以后推廣思路的調(diào)整找到根據(jù)。

　　同時(shí)，加強(qiáng)理貨工作，理貨工作同鋪貨一樣重要。一個(gè)店內(nèi)每類(lèi)產(chǎn)品都有多家產(chǎn)品，店主很難關(guān)照到每一個(gè)產(chǎn)品，因而需要業(yè)務(wù)員主動(dòng)出擊。每個(gè)點(diǎn)每周至少理貨一次，好的點(diǎn)每?jī)扇炖硪淮危旬a(chǎn)品擺放得整整齊齊，將產(chǎn)品擺放在最醒目的位置，和貨架端頭、與視線等高處等，增加產(chǎn)品的可視性，給消費(fèi)者強(qiáng)有力的視覺(jué)沖擊，會(huì)使零售店的銷(xiāo)量增加。

　　如果鋪貨以后，對(duì)其不再理睬，這貨就等于白鋪了。一方面零售商很反感，好賣(mài)找不到人進(jìn)貨，不好賣(mài)找不到退貨。另一方面，如果下次該產(chǎn)品還去鋪貨，肯定會(huì)被該零售商拒之門(mén)外，等于自己給自己斷了退路。

　　促銷(xiāo)：常年不斷，花樣翻新通過(guò)形式不同，常年不斷的促銷(xiāo)活動(dòng)，增加產(chǎn)品銷(xiāo)售量，提高市場(chǎng)占有率，為企業(yè)和商家創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。

　　促銷(xiāo)的分類(lèi)：促銷(xiāo)分為常規(guī)性促銷(xiāo)、特殊渠道促銷(xiāo)和傳統(tǒng)節(jié)日主題促銷(xiāo)三大類(lèi)

　　A、批發(fā)商、零售商、超市、餐飲業(yè)，其業(yè)主關(guān)心的是經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，對(duì)其促銷(xiāo)應(yīng)從利益方面考慮。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，了解其經(jīng)營(yíng)其它品牌的利潤(rùn)，然后制定具體的促銷(xiāo)政策，使其經(jīng)營(yíng)本產(chǎn)品的利益大于其它同類(lèi)產(chǎn)品。形式上可采取贈(zèng)送當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上較為暢銷(xiāo)的與本產(chǎn)品有關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品或較為實(shí)用的物品。

　　由于贈(zèng)品屬批量采購(gòu)，可同商家協(xié)商，獲得最低價(jià)格，從而降低促銷(xiāo)成本。如啤酒、飲料、香煙、電器等。

　　B、消費(fèi)者促銷(xiāo)在于讓消費(fèi)者獲得意外的收獲和增加消費(fèi)的樂(lè)趣，可設(shè)計(jì)一些互動(dòng)性活動(dòng)，讓消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)參與到活動(dòng)當(dāng)中，增強(qiáng)其記憶力，帶動(dòng)二次消費(fèi)。

　　C、服務(wù)員與營(yíng)業(yè)員，產(chǎn)品進(jìn)入終端后，需要通過(guò)服務(wù)員或營(yíng)業(yè)員向消費(fèi)者推薦，因此需要對(duì)服務(wù)員與營(yíng)業(yè)員給予一定的好處和加強(qiáng)感情建設(shè)。方法可采取贈(zèng)送實(shí)用或有收藏價(jià)值的小禮物，開(kāi)展銷(xiāo)售競(jìng)賽活動(dòng)等。特殊渠道促銷(xiāo)：指對(duì)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的團(tuán)購(gòu)、會(huì)議、宴席等的促銷(xiāo) 對(duì)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位可采取贈(zèng)送貴賓卡、免費(fèi)消費(fèi)等形式，達(dá)到公關(guān)、引導(dǎo)消費(fèi)的目的; 宴席促銷(xiāo)可與相關(guān)的專(zhuān)業(yè)酒店、婚紗影樓等聯(lián)合開(kāi)展，樹(shù)立宴席用酒第一品牌的形象。傳統(tǒng)節(jié)日主題促銷(xiāo)：根據(jù)傳統(tǒng)節(jié)日，開(kāi)展不同主題的促銷(xiāo)活動(dòng)，提高產(chǎn)品知名度和品牌形象。

　　廣告宣傳方案：采取伴隨式、實(shí)效性廣告策略，使之充分地為產(chǎn)品的銷(xiāo)售服務(wù)。分產(chǎn)品導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期

　　1、在人流量比較大的街頭、餐飲業(yè)比較集中的地方懸掛布幅廣告。地級(jí)市場(chǎng)一般在 10—20 張較為適宜。

　　統(tǒng)一設(shè)計(jì)、文字、色彩、圖案統(tǒng)一。

　　2、在各餐飲店(零售店、批發(fā)店等)懸掛布標(biāo)廣告，統(tǒng)一文字、圖案、色彩等。

　　3、在各銷(xiāo)售終端貼招貼畫(huà)，懸掛 POP 廣告，位置要顯眼，在店外都能一目了然。

　　4、在餐飲銷(xiāo)售終端各餐桌上擺設(shè)產(chǎn)品樣品，陳放宣傳小冊(cè)子。

　　5、印制代有日歷，當(dāng)?shù)鼗疖?chē)時(shí)刻表，常用電話號(hào)碼的宣傳冊(cè)，、常用電話號(hào)碼表，起在各銷(xiāo)終端做“××酒免費(fèi)贈(zèng)送火車(chē)時(shí)刻表”到廣告宣傳的作用。注：此方法可在向終端鋪貨時(shí)同時(shí)進(jìn)行。

　　6、電視、電臺(tái)、報(bào)紙，以發(fā)布活動(dòng)信息為主。廣告宣傳要緊扣為產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)這一宗旨，每次發(fā)布都要有鮮明的主題和活動(dòng)內(nèi)容。因此，第一年的廣告發(fā)布要圍繞各次促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)進(jìn)行，使其在傳播過(guò)程中不顯得空洞。形式上以成本低而范圍廣的媒體為主。

營(yíng)銷(xiāo)方案篇3

　　今年9月25日是中秋節(jié)，距離10月1日僅僅5天，又值9月28日某商場(chǎng)八一店五周年店慶，這種扎堆效應(yīng)，潛在消費(fèi)群體相對(duì)于單個(gè)節(jié)日來(lái)說(shuō)要多很多，同時(shí)為了應(yīng)對(duì)某某10周年大慶，提前引爆并釋放消費(fèi)高潮，因此對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，這是一次很好的提高門(mén)店銷(xiāo)售額、提升某商場(chǎng)品牌形象和應(yīng)對(duì)某某10年大慶的好機(jī)會(huì)。

　　此次促銷(xiāo)，應(yīng)該做到參與促銷(xiāo)的商品面廣、數(shù)量多，力度大，利用節(jié)日的.雙重性，促進(jìn)商品的連帶銷(xiāo)售。

　　具體內(nèi)容如下：

　　一、活動(dòng)時(shí)間：9月21日(周五)——10月7日(周日)

　　二、活動(dòng)主題：合家團(tuán)圓渡中秋，龍騰虎耀迎國(guó)慶

　　三、活動(dòng)范圍：某商場(chǎng)商城及八一店、某商場(chǎng)購(gòu)物廣場(chǎng)、北園店

　　四、活動(dòng)內(nèi)容：

　　1.中秋活動(dòng)：【超市中秋檔期DM海報(bào)9月5日—25日同步跟進(jìn)】

　　華信店中秋同步跟進(jìn)

　　2.活動(dòng)主題：月餅+紅酒某商場(chǎng)攜您度中秋

　　(黃金、珠寶、化妝品、大家電等特殊品類(lèi)不參加活動(dòng))

　　3.活動(dòng)時(shí)間：9月21日(周五)——9月25日(周二)

　　4.活動(dòng)簡(jiǎn)述：因?yàn)樯虉?chǎng)現(xiàn)有品牌自行舉行的折扣，某商場(chǎng)不承擔(dān)費(fèi)用，所以廣告宣傳上突出“現(xiàn)有折扣上再送”，顧客心理感受是不一樣的，可以在不承擔(dān)費(fèi)用的基礎(chǔ)上取得顧客認(rèn)為比較實(shí)惠的活動(dòng)力度，同時(shí)突出了中秋送月餅紅酒活動(dòng)，比較溫馨，貼切節(jié)日特色。)

　　5.活動(dòng)內(nèi)容：

　　在所有品牌現(xiàn)有折扣上當(dāng)日現(xiàn)金消費(fèi)滿(mǎn)200元，可憑購(gòu)物發(fā)票或小票再獲贈(zèng)“溫馨月餅”一塊。(單獨(dú)包裝，價(jià)值約8元)

　　當(dāng)日現(xiàn)金消費(fèi)滿(mǎn)500元，可憑購(gòu)物發(fā)票或小票再獲贈(zèng)“親情月餅”禮盒一份。(價(jià)值約40元)

　　當(dāng)日現(xiàn)金消費(fèi)滿(mǎn)1000元，可憑購(gòu)物發(fā)票或小票再獲贈(zèng)“月餅紅酒”套裝禮盒一份。(價(jià)值約80元)

營(yíng)銷(xiāo)方案篇4

　　1.任務(wù)簡(jiǎn)介

　　1.1微信營(yíng)銷(xiāo)目的：

　　建立一對(duì)多互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，依托微信及滲透?jìng)€(gè)人現(xiàn)實(shí)社交圈打造一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)通路：傳播品牌、產(chǎn)品、項(xiàng)目、公司等信息，吸引更多的消費(fèi)者用戶(hù)與加盟商用戶(hù)等，成為企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)通路的'重要組成部分。

　　1.2企業(yè)獲得價(jià)值：

　　通過(guò)此方案的執(zhí)行，逐步完成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)通路的布局，為公司實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)做好當(dāng)前收益與戰(zhàn)略布局。

　　1.3通3層過(guò)濾機(jī)制，把廣眾人群分層過(guò)濾成為我們的客戶(hù)。

　　2方案實(shí)施辦法

　　2.1團(tuán)隊(duì)建設(shè)

　　2.1.1團(tuán)隊(duì)人員要求：

　　1、商務(wù)談判能力; 2、抓住重點(diǎn)能力; 3、積極思考能力; 4、不斷學(xué)習(xí)能力;

　　5、高效溝通能力; 6、建立關(guān)系能力; 7、危機(jī)公關(guān)處理能力; 8、了解受眾興趣能力;

　　9、組織協(xié)調(diào)能力; 10、品牌樹(shù)立能力。 2.1.2團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)成

　　每個(gè)微信公眾帳號(hào)由公司1-2名員工兼職負(fù)責(zé)。設(shè)定2名負(fù)責(zé)人進(jìn)行應(yīng)急管理(總經(jīng)理或副總經(jīng)理兼)。另配備1-2名網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)豐富的員工負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)作(亦可聘請(qǐng)顧問(wèn))。

　　2.2團(tuán)隊(duì)資源 2.2.1 線上推廣預(yù)算

　　團(tuán)隊(duì)制定推廣計(jì)劃及所需資金預(yù)算，做好溝通及審批工作保證資金及時(shí)到位。 2.2.1 線下推廣預(yù)算

　　團(tuán)隊(duì)制定線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所需的物料、交通、場(chǎng)地租金等資源預(yù)算方案。

　　2.方案執(zhí)行

　　2.1 開(kāi)通公眾平臺(tái)賬號(hào) (注冊(cè)官方類(lèi)微信、加盟類(lèi)微信、銷(xiāo)售類(lèi)微信、客服類(lèi)微信等)

　　2.2 制作二維碼、微信hao宣傳圖片、公司官網(wǎng)、微博、博客、論壇等放置二維碼、設(shè)計(jì)二維碼宣傳單張、海報(bào)、名片、員工T恤、戶(hù)外廣告燈箱等。 2.3線上推廣方式

　　論壇、IM工具、EDM、官網(wǎng)、網(wǎng)店、博客、微博、社交網(wǎng)站、互推、付費(fèi)廣告、公眾賬號(hào)導(dǎo)航。

　　2.4 線下推廣方式

　　名片、傳單、T恤/廣告衫、菜單、說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品包裝、店內(nèi)海報(bào)、戶(hù)外廣告、關(guān)注陌生人、活動(dòng)、傳統(tǒng)媒體。

　　3.管理工作

　　3.1 公眾平臺(tái)管理

　　3.1.1實(shí)時(shí)消息統(tǒng)計(jì)(3天/表)

　　時(shí)間：_______年_______月_______日負(fù)責(zé)人：_________

　　3.1.2 用戶(hù)管理統(tǒng)計(jì) (1周/表)

　　時(shí)間：_______年_______月_______日負(fù)責(zé)人：_________

　　3.1.2 群發(fā)管理統(tǒng)計(jì) (1周/表，格位依實(shí)際情況擴(kuò)大，音頻信息描述內(nèi)容即可。)

　　3.1.3 素材管理采用公眾平臺(tái)現(xiàn)有功能，群發(fā)信息內(nèi)容均需登記在群發(fā)管理統(tǒng)計(jì)表上。圖片以縮略圖形式登記，文字全文登記。聲音、錄音信息需準(zhǔn)確描述其內(nèi)容。

營(yíng)銷(xiāo)方案篇5

　　一、背景分析

　　郵政賀卡是宣傳和服務(wù)的巧妙組合，是一項(xiàng)能夠發(fā)揮郵政企業(yè)綜合優(yōu)勢(shì)的高效業(yè)務(wù)，有著巨大的市場(chǎng)空間和利潤(rùn)空間，它作為一項(xiàng)長(zhǎng)效、高效和具有很好品牌形象的郵政精品業(yè)務(wù)，只有注重不斷拓展新的營(yíng)銷(xiāo)模式、不斷構(gòu)思學(xué)習(xí)新的設(shè)計(jì)理念、提高設(shè)計(jì)水平，并賦予郵政賀卡新的內(nèi)涵，才能更好地吸引新老客戶(hù)，擴(kuò)大市場(chǎng)空間。

　　目前郵政賀卡已成為函件的支柱業(yè)務(wù)，對(duì)保持函件業(yè)務(wù)又好又快的發(fā)展具有深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。在集團(tuán)公司開(kāi)局之年，傾力抓好20xx賀卡的發(fā)行、銷(xiāo)售工作對(duì)今明兩年函件業(yè)務(wù)的發(fā)展，對(duì)于調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，拓展函件市場(chǎng)，提高企業(yè)效益將起到至關(guān)重要的作用。

　　二、業(yè)務(wù)特點(diǎn)

　　郵政賀卡除了在圣誕、元旦、春節(jié)期間相互祝福外，同時(shí)還是一種新興的廣告媒體，對(duì)企事業(yè)單位具有良好的宣傳作用，能突出企事業(yè)單位的品牌形象，突顯企業(yè)理念，增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)知度和忠誠(chéng)度，是企業(yè)擴(kuò)大知名度、樹(shù)立良好形象、密切員工和用戶(hù)關(guān)系的得力助手。郵政賀卡具有廣告成本低、目標(biāo)性強(qiáng)、收益大，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)性?xún)r(jià)比等特點(diǎn)。

　　三、業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)

　　20xx年郵政賀卡的基本思路是：主攻定制，調(diào)整結(jié)構(gòu)，做大銷(xiāo)售；創(chuàng)新產(chǎn)品，注重功能，提升服務(wù)；做強(qiáng)城區(qū)，力拓縣域，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)，整合傳播。采用創(chuàng)新式的營(yíng)銷(xiāo)管理體系，整合團(tuán)隊(duì)的智慧和力量，實(shí)現(xiàn)集成式客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，整合全局營(yíng)銷(xiāo)資源，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)政府、中小企業(yè)的開(kāi)發(fā)；調(diào)整結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大規(guī)模，力爭(zhēng)20xx賀卡單價(jià)較上年提高0.3元。

　　四、目標(biāo)客戶(hù)分析

　　將郵政賀卡目標(biāo)市場(chǎng)劃分為十大行業(yè)，針對(duì)不同的客戶(hù)群體采用不同的營(yíng)銷(xiāo)方案。

　　1、大客戶(hù)：穩(wěn)定開(kāi)發(fā)大客戶(hù)群體，要加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通，了解雙方業(yè)務(wù)的結(jié)合點(diǎn)或問(wèn)題點(diǎn)，想客戶(hù)之所想，根據(jù)客戶(hù)所處行業(yè)市場(chǎng)特征，制定詳細(xì)可行的推薦方案，以方案營(yíng)銷(xiāo)為主，同時(shí)提供數(shù)據(jù)庫(kù)商函的增值服務(wù)。

　　2、中小企業(yè)客戶(hù)：20xx年應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)小中小企業(yè)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，這類(lèi)目標(biāo)客戶(hù)主要分布在各中小企業(yè)、農(nóng)村市場(chǎng)等。對(duì)于中小客戶(hù)市場(chǎng)應(yīng)采取定制和銷(xiāo)售相結(jié)合的方式，引導(dǎo)客戶(hù)利用企業(yè)拜年卡進(jìn)行促銷(xiāo)，突出郵政賀卡在傳遞祝福和維護(hù)客戶(hù)關(guān)系方面的作用，展示郵政數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)。

　　3、老客戶(hù)：加強(qiáng)與老客戶(hù)的溝通，通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)促發(fā)展，以情感營(yíng)銷(xiāo)為主，同時(shí)推介高端產(chǎn)品，力爭(zhēng)使老客戶(hù)對(duì)拜年卡的`業(yè)務(wù)種類(lèi)進(jìn)行調(diào)整。并積極動(dòng)員客戶(hù)選擇信卡型、賀卡型等高端產(chǎn)品。

　　4、新客戶(hù)：增強(qiáng)對(duì)賀卡的宣傳力度，突出賀卡的情感交流和文化特性，吸引新客戶(hù)。

　　五、營(yíng)銷(xiāo)策略

　　1、強(qiáng)勢(shì)啟動(dòng)和組織推進(jìn)

　　對(duì)20xx年郵政賀卡進(jìn)行品牌的傳播和推廣，使之有效的覆蓋目標(biāo)受眾，拓展賀卡的品牌影響力。將張張飽含了豐富的人文意蘊(yùn)，傳遞著真情與祝福的郵政賀卡推向社會(huì)。成立郵政賀卡專(zhuān)項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由各縣市局一把手親自負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，同時(shí)制訂相應(yīng)的考核與獎(jiǎng)勵(lì)政策，要求獎(jiǎng)勵(lì)政策在各縣市局內(nèi)進(jìn)行張貼，全額兌現(xiàn)到開(kāi)發(fā)人員。

　　2、細(xì)分市場(chǎng)，整合營(yíng)銷(xiāo)

　　成立營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目組，對(duì)行業(yè)客戶(hù)進(jìn)行具體細(xì)分，本著誰(shuí)開(kāi)發(fā)，誰(shuí)維護(hù)的原則，在做好原有客戶(hù)維護(hù)的同時(shí)，找準(zhǔn)潛在客戶(hù)，深挖客戶(hù)潛能，根據(jù)不同客戶(hù)需求，制定不同營(yíng)銷(xiāo)策略，促進(jìn)賀卡功能性開(kāi)發(fā)，客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)對(duì)郵政賀卡客戶(hù)進(jìn)行逐一回訪，了解客戶(hù)單位去年郵政賀卡的使用情況，今年的需求情況，以及對(duì)郵政服務(wù)的意見(jiàn)和建議。也可開(kāi)發(fā)一些大項(xiàng)目以帶動(dòng)增長(zhǎng)，如：

　�。�1）與房地產(chǎn)公司或通信公司、金融部門(mén)等企業(yè)合作，牽頭各市、區(qū)政府部門(mén)，對(duì)民工群體開(kāi)發(fā)“愛(ài)在心中”郵政賀卡業(yè)務(wù)：用郵政賀卡的方式在節(jié)日期間向貧困職工、勞模和老人們表示節(jié)日的問(wèn)候，贊助企業(yè)同時(shí)起到宣傳企業(yè)形象的目的。

　�。�2）聯(lián)合交警部門(mén)，制作宣傳新交通法和交通安全知識(shí)的郵政賀年卡。以寄發(fā)拜年卡的形式，開(kāi)展交通安全宣傳活動(dòng)。

　　（3）酒店、旅行社、品牌店和商場(chǎng)專(zhuān)柜市場(chǎng)以節(jié)日促銷(xiāo)為切入點(diǎn)

　　積極引導(dǎo)以上商家以自有的vip客戶(hù)資料為基礎(chǔ)，配以郵政賀卡附加設(shè)計(jì)的打折券、優(yōu)惠券等功能，新年問(wèn)候提高vip客戶(hù)忠誠(chéng)度的同時(shí)，進(jìn)一步提高銷(xiāo)售額。

　�。�4）通信市場(chǎng)以回報(bào)客戶(hù)、體驗(yàn)新業(yè)務(wù)為切入點(diǎn)

　　與移動(dòng)、聯(lián)通等通信公司合作開(kāi)發(fā)回報(bào)客戶(hù)型郵政賀卡和新業(yè)務(wù)體驗(yàn)型賀卡，可將信卡或賀卡設(shè)計(jì)成小額電話卡或充值卡，針對(duì)年消費(fèi)金額達(dá)到一定額度的忠實(shí)客戶(hù)（vip客戶(hù)）進(jìn)行回報(bào)，并致以節(jié)日的祝福。

　�。�5）教育市場(chǎng)以提升形象、招生宣傳為切入點(diǎn)

　　針對(duì)高等院校、職業(yè)教育學(xué)校、各類(lèi)民辦學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，利用郵政賀卡向當(dāng)年初中、

　　高中畢業(yè)生和各學(xué)校招生負(fù)責(zé)人宣傳學(xué)校的招生信息，既可提高學(xué)校的知名度，同時(shí)為學(xué)校的下一年招生工作打下良好的基礎(chǔ)。與私立、貴族類(lèi)學(xué)校合作開(kāi)發(fā)“期終成績(jī)單”專(zhuān)用中郵賀卡，將學(xué)生成績(jī)和教師評(píng)語(yǔ)直接打印在賀卡內(nèi)頁(yè)上，郵寄給學(xué)生或家長(zhǎng)，一方面可以避免學(xué)生放假后再回學(xué)校取成績(jī)單，另一方面可以加強(qiáng)學(xué)校與家長(zhǎng)的溝通，提高學(xué)校報(bào)務(wù)水平和知名度，從而在擴(kuò)大生源的競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)的心理，起到意想不到的效果。

　�。�6）汽車(chē)、家電等耐用品市場(chǎng)以售后服務(wù)、滿(mǎn)意度調(diào)查和會(huì)員維護(hù)為點(diǎn)切入

　　汽車(chē)、家電等耐用品銷(xiāo)售后，購(gòu)買(mǎi)者一般都會(huì)有詳細(xì)的信息在銷(xiāo)售商手中，或者以會(huì)員形式享受服務(wù)。可使用回函調(diào)查，利用郵政賀卡對(duì)銷(xiāo)售商進(jìn)行推薦，向已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)本品牌的用戶(hù)寄發(fā)問(wèn)候性賀卡，可起到完善售后服務(wù)和口碑宣傳的作用，也可利用銷(xiāo)售商的名址搭載維修和配件的廣告，進(jìn)行針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)。

　�。�7）醫(yī)院市場(chǎng)以密切醫(yī)患關(guān)系為切入點(diǎn)

　　新年之際，醫(yī)院給患者（包括住院患者）發(fā)一封慰問(wèn)賀卡(可以把處方寫(xiě)在賀卡上，并配以溫馨的祝福語(yǔ))，不僅能密切醫(yī)患關(guān)系（讓病人很是感動(dòng)），更重要的是醫(yī)院形象上的提升。

　　在產(chǎn)品及業(yè)務(wù)推薦過(guò)程中，向客戶(hù)重點(diǎn)推介其作為“廣告媒體”和“溝通橋梁”的雙重作用及優(yōu)勢(shì)。

　　3、無(wú)縫覆蓋，低端客戶(hù)不放松

　　針對(duì)全市中小型企事業(yè)單位的需求特點(diǎn)，向客戶(hù)推介普通型和信卡型業(yè)務(wù)；抓住鄉(xiāng)鎮(zhèn)的政府、學(xué)校、廠礦等基層市場(chǎng)做工作，對(duì)往年開(kāi)發(fā)的空白點(diǎn)，逐個(gè)突破。實(shí)施化整為零策略，開(kāi)發(fā)量小的客戶(hù)和農(nóng)村市場(chǎng)。對(duì)于量小客戶(hù)，抓住時(shí)機(jī)，利用封、卡分離政策，擴(kuò)大用戶(hù)選擇范圍，搶占量小客戶(hù)市場(chǎng)。

　　4、利用數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)，拉動(dòng)增長(zhǎng)

　　實(shí)施數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)策略，充分利用名址信息，幫助客戶(hù)解決明信片寄給“誰(shuí)”的問(wèn)題，為客戶(hù)使用郵政賀卡提供增值服務(wù)。以此刺激興趣，完成市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。

　　（1）對(duì)擁有自己數(shù)據(jù)庫(kù)資源的行業(yè)，如通信、金融、保險(xiǎn)、汽車(chē)、房地產(chǎn)等，要突出宣傳郵政賀卡在宣傳企業(yè)形象和維護(hù)客戶(hù)關(guān)系方面的顯著作用，引導(dǎo)客戶(hù)通過(guò)郵政賀卡，給自身客戶(hù)寄出節(jié)日的祝福的同時(shí)宣傳企業(yè)形象，與客戶(hù)建立良好的關(guān)系。

　�。�2）對(duì)那些沒(méi)自身數(shù)據(jù)庫(kù)資源的客戶(hù)，由于其對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)模式不是特別了解，所以在推介郵政賀卡時(shí)，除宣傳郵政賀卡特殊的賀年作用外，還要突出宣傳郵政賀卡在宣傳企業(yè)形象，有助于市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等方面的作用。同時(shí)，向客戶(hù)展示郵政在數(shù)據(jù)庫(kù)資源方面的優(yōu)勢(shì)，郵政將為這些客戶(hù)免費(fèi)提供名址信息數(shù)據(jù)庫(kù)查詢(xún)調(diào)用、免費(fèi)打印地址等服務(wù)。

　　5、產(chǎn)品創(chuàng)新、高端營(yíng)銷(xiāo)。

　　20xx年國(guó)家局推出自創(chuàng)型賀卡和幸運(yùn)封（1＋1）兩個(gè)新產(chǎn)品；在國(guó)版、省版基礎(chǔ)上增加中郵廣版賀卡。自創(chuàng)卡：由一枚郵資圖配非郵資面空白的明信片構(gòu)成，使用特殊的表面涂層處理，主要滿(mǎn)足消費(fèi)者普通彩色噴墨打印要求。為拓展民用明信片市場(chǎng)，滿(mǎn)足人們個(gè)性化設(shè)計(jì)、打印制作明信片的需求，將明信片文化滲透到百姓的日常生活；幸運(yùn)封（1+1）與幸運(yùn)封的區(qū)別在于郵資圖；信封上有兩個(gè)相同的兌獎(jiǎng)號(hào)碼，可雙開(kāi)獎(jiǎng)，寄件人可撕下一個(gè)兌獎(jiǎng)號(hào)碼。其他與幸運(yùn)封相同。重點(diǎn)宣傳幸運(yùn)封的收藏和高中獎(jiǎng)率等特點(diǎn)，積極為客戶(hù)策劃二次加工的方案，在特定群體內(nèi)開(kāi)展宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)。目標(biāo)客戶(hù)可定位于各大集團(tuán)總部、金融保險(xiǎn)、通信電力、集郵愛(ài)好者、會(huì)員俱樂(lè)部等。

　　六、價(jià)格策略

　　嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家資費(fèi)政策，不搞低資費(fèi)銷(xiāo)售，在政策允許的范圍內(nèi)用好、用活企業(yè)拜年卡和賀年有獎(jiǎng)明信片的代銷(xiāo)費(fèi)用和代辦費(fèi)政策。同時(shí)制定靈活的增值服務(wù)費(fèi)用政策，提供名址免費(fèi)使用、免費(fèi)打印等服務(wù)。

　　七、渠道策略

　　1、專(zhuān)案營(yíng)銷(xiāo)

　　改變過(guò)去只憑社會(huì)關(guān)系攬收的方式，以客戶(hù)為中心，站在客戶(hù)的角度，切實(shí)為其出謀劃策，提供年底拜年問(wèn)候方案，為客戶(hù)劃分問(wèn)候群體，針對(duì)不同的問(wèn)候群體提供不同的產(chǎn)品，并通過(guò)客戶(hù)的自有數(shù)據(jù)及郵政名址數(shù)據(jù)庫(kù)為客戶(hù)提供拜年卡的發(fā)寄對(duì)象，做好售后服務(wù)，提高客戶(hù)使用拜年卡的效用和滿(mǎn)意度。

　　2、情感營(yíng)銷(xiāo)

　　在有獎(jiǎng)明信片上和企業(yè)拜年卡上搭載其他產(chǎn)品，借助有獎(jiǎng)明信片傳遞情感的寄遞功能和領(lǐng)取獎(jiǎng)品的樂(lè)趣和便利，拓寬雙方產(chǎn)品的銷(xiāo)售市場(chǎng)。比如搭載移動(dòng)充值卡、節(jié)日購(gòu)物優(yōu)惠卡等等，可以作為禮品用郵政寄遞的方式饋贈(zèng)親朋好友和企業(yè)商務(wù)人士使用，有很大的銷(xiāo)售市場(chǎng)。

　　3、開(kāi)展代理、代銷(xiāo)業(yè)務(wù)

　　利用媒體、商場(chǎng)、超市、小賣(mài)店、郵政報(bào)刊亭等開(kāi)展代理、代銷(xiāo)，將眾多渠道發(fā)展為代理商或代銷(xiāo)點(diǎn)，擴(kuò)大銷(xiāo)售型賀年有獎(jiǎng)明信片銷(xiāo)售隊(duì)伍和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。拓寬銷(xiāo)售渠道，實(shí)現(xiàn)郵政產(chǎn)品的社會(huì)聯(lián)動(dòng)銷(xiāo)售。

　　八、管理策略

　　（一）以競(jìng)賽促進(jìn)項(xiàng)目推進(jìn)

　　為充分調(diào)動(dòng)各縣市局加快郵政賀卡業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性，確保完成或超額完成省局下達(dá)的發(fā)展目標(biāo)，開(kāi)展“瞄準(zhǔn)標(biāo)桿找差距，勞動(dòng)競(jìng)賽促發(fā)展”的活動(dòng)。

　�。ǘ┘訌�(qiáng)管理，確保印制時(shí)限

　　為加快郵政賀卡的印制速度，改變?nèi)ツ晡沂懈骶仲R卡拼版散，在印制高峰時(shí)出現(xiàn)印刷時(shí)間延長(zhǎng)問(wèn)題，市局今年將

　　全市的郵政賀卡集中統(tǒng)一寄印刷廠，盡量將全市的稿件拼在同一大版上，縮短印制時(shí)限，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。如果有需要自行將稿件寄印刷廠的請(qǐng)及時(shí)通知市信函廣告局。

　�。ㄈ┲匾曅畔⒔涣骱徒y(tǒng)計(jì)分析

　　在郵政賀卡攬收的旺季，市局將對(duì)此項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展情況進(jìn)行旬通報(bào)制度，對(duì)縣市局業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行督促和具體指導(dǎo)。各局在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中不僅要及時(shí)的整理、總結(jié)出一些能推廣的好經(jīng)驗(yàn)、好辦法在全市范圍交流通報(bào)，還要關(guān)注市場(chǎng)需求動(dòng)向,及時(shí)整理、總結(jié)出社會(huì)各方面對(duì)郵政賀卡的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)反饋市局。

　�。ㄈ┮�(guī)范經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)禁出現(xiàn)違規(guī)行為。

　　在做好郵政賀卡的銷(xiāo)售和企業(yè)金卡攬收工作的同時(shí)，要規(guī)范經(jīng)營(yíng)工作，嚴(yán)禁出現(xiàn)低面值和跨區(qū)銷(xiāo)售賀年(有獎(jiǎng))明信片和攬收企業(yè)金卡的行為，若出現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，市局將追究相關(guān)單位責(zé)任。

　　九、宣傳策略

　�。ㄒ唬┩怀鲎龊觅R年卡文化的宣傳工作

　　從情感訴求和人性化關(guān)懷方面入手，突出宣傳書(shū)信載體賀年文化的特性和效果，以客戶(hù)為中心，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極拓展賀年卡產(chǎn)品市場(chǎng)。

　　（二）加強(qiáng)培訓(xùn)，強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)，提高營(yíng)銷(xiāo)能力

　　為進(jìn)一步提高全局營(yíng)銷(xiāo)能力，為業(yè)務(wù)發(fā)展做好支撐，將對(duì)客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行集中培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)郵政賀卡的形式、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)規(guī)定、開(kāi)發(fā)注意事項(xiàng)、營(yíng)銷(xiāo)技巧等內(nèi)容，使客戶(hù)經(jīng)理熟悉業(yè)務(wù)，提高認(rèn)識(shí)，正確地對(duì)外開(kāi)展宣傳攬收工作。

　　十、20xx賀卡分五個(gè)階段組織推廣實(shí)施

　　第一階段為準(zhǔn)備階段（20xx年8月下旬）

　　制定**市20xx年郵政賀卡營(yíng)銷(xiāo)方案，開(kāi)展市場(chǎng)摸底，確定目標(biāo)客戶(hù)。

　　第二階段為啟動(dòng)階段（20xx年9月上旬和中旬）

　　1、20xx年9月上旬：全市賀卡項(xiàng)目啟動(dòng)，召開(kāi)全市動(dòng)員大會(huì)，成立營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)導(dǎo)小組，分解下達(dá)計(jì)劃任務(wù)，**本埠召開(kāi)定制型賀卡競(jìng)標(biāo)會(huì)。

　　2、20xx年9月中旬：完成員工的培訓(xùn)工作、銷(xiāo)售型賀卡的要數(shù)、各縣市定制型賀卡客戶(hù)的競(jìng)標(biāo)工作、重點(diǎn)行業(yè)重點(diǎn)目標(biāo)客戶(hù)的賀卡項(xiàng)目策劃等工作。

　　第三階段為營(yíng)銷(xiāo)推廣階段（20xx年9月下旬—12月底）。

　　20xx年郵政賀卡的宣傳推廣和市場(chǎng)拓展工作，截止到12月底，確保100%完成省公司下達(dá)的計(jì)劃指標(biāo)。

　　1、制作業(yè)務(wù)宣傳冊(cè)、單頁(yè)，該冊(cè)分行業(yè)把往年重點(diǎn)客戶(hù)的樣片附在其中，市局?jǐn)M設(shè)計(jì)制作宣傳資料，如郵政賀卡宣傳冊(cè)，海報(bào)、宣傳單頁(yè)，以便于進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳。

　　2、市局從10月份開(kāi)始實(shí)行旬通報(bào)制度，跟蹤、交流、督導(dǎo)各局賀卡發(fā)展進(jìn)度。

　　3、與印刷廠聯(lián)系，保證郵政賀卡報(bào)審和印制等環(huán)節(jié)的暢通；

　　4、聯(lián)系**市內(nèi)、外賀卡供應(yīng)商，提供豐富多樣的賀卡投放市場(chǎng)。

　　第四階段為沖刺階段（20xx年1月份）。

　　各局在總結(jié)前期營(yíng)銷(xiāo)工作的基礎(chǔ)上，根據(jù)完成進(jìn)度和市場(chǎng)拓展情況，做好最后階段的沖刺工作，確保完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，特別是銷(xiāo)售型賀卡的銷(xiāo)售工作。

　　1、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，形成立體營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)

　　隨著營(yíng)銷(xiāo)體系的進(jìn)一步完善，應(yīng)充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，構(gòu)建了以專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)為主，以分支局營(yíng)銷(xiāo)為輔，能人營(yíng)銷(xiāo)、專(zhuān)業(yè)聯(lián)動(dòng)為補(bǔ)充的多層面的立體營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)；

　　2、加強(qiáng)后臺(tái)支撐保障，提高客戶(hù)滿(mǎn)意程度

　　在做好賀卡銷(xiāo)售和攬收工作的同時(shí)，也加強(qiáng)了郵政賀卡收寄、打印、封裝、投遞等服務(wù)工作，做好20xx年郵政賀卡的最后沖刺。

　　第五階段為總結(jié)和兌獎(jiǎng)階段（20xx年2-5月）。

　　認(rèn)真總結(jié)20xx年賀卡發(fā)展中的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)，部署好兌獎(jiǎng)和入帳等工作，為來(lái)年郵政賀卡的發(fā)展打好基礎(chǔ)。

　　客戶(hù)經(jīng)理做好客戶(hù)回訪工作，督促客戶(hù)進(jìn)行兌獎(jiǎng)，及時(shí)了解項(xiàng)目執(zhí)行的效果，收集客戶(hù)和受眾意見(jiàn)和建議，以便今后更好地開(kāi)展工作，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度

營(yíng)銷(xiāo)方案篇6

　　一、會(huì)議操作流程

　　第一部分：會(huì)前準(zhǔn)備

　　1、人員分工

　　2、場(chǎng)地準(zhǔn)備

　　3、物品準(zhǔn)備

　　4、會(huì)場(chǎng)布置

　　第二部分：現(xiàn)場(chǎng)部分

　　1、現(xiàn)場(chǎng)工作流程

　　2、會(huì)前準(zhǔn)備工作

　　3、顧客入場(chǎng)登記（發(fā)布促銷(xiāo)信息及會(huì)議流程）

　　4、會(huì)議正式開(kāi)始前（1、促銷(xiāo)員與顧客的溝通2、公司產(chǎn)品的宣傳廣告視頻等）

　　5、開(kāi)場(chǎng)白（見(jiàn)主持人串詞）（6、文藝表演）

　　6、專(zhuān)家演講（7、游戲互動(dòng)、有獎(jiǎng)問(wèn)答、老顧客發(fā)言等）

　　8、產(chǎn)品促銷(xiāo)信息發(fā)布

　　9、咨詢(xún)、促銷(xiāo)、簽單（十一、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)）

　　第三部分：會(huì)后部分

　　一、送賓（一視同仁）

　　二、顧客服務(wù)管理（新客、未購(gòu)買(mǎi)者繼續(xù)跟進(jìn)服務(wù)）

　　三、會(huì)后總結(jié)

　　二、會(huì)銷(xiāo)流程具體細(xì)節(jié)

　�。ㄒ唬⿻�(huì)前部分

　　顧客在會(huì)上能否產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)，有80%的因素取決于會(huì)前的工作做的是否扎實(shí)、到位。因此，會(huì)前部分是會(huì)銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)部分，主要包括：

　　1、宣講專(zhuān)家的聯(lián)絡(luò)；提前預(yù)約、有效溝通協(xié)調(diào)。

　　2、會(huì)議時(shí)間地點(diǎn)的選取，綜合考慮天氣、方便等因素。

　　3、顧客的通知；新客與老客比例合適，提前短線通知，電話預(yù)約，電話確認(rèn)等。提前給各促銷(xiāo)員及醫(yī)務(wù)人員派發(fā)任務(wù)，保證到會(huì)人數(shù)和效果。

　　4、會(huì)場(chǎng)的布置，現(xiàn)場(chǎng)人員的分工。

　　5、獎(jiǎng)品、宣傳資料等物料的準(zhǔn)備到位，會(huì)前預(yù)估銷(xiāo)量準(zhǔn)備產(chǎn)品。

　�。ǘ⿻�(huì)中部分

　　1、需準(zhǔn)備物品:

　　筆記本電腦一臺(tái):制作好幻燈片，錄像，并保存好相關(guān)培訓(xùn)資料。

　　數(shù)碼相機(jī)一臺(tái)：現(xiàn)場(chǎng)照像及錄制。

　　登記表：為現(xiàn)場(chǎng)來(lái)的客戶(hù)進(jìn)行登記。

　　條幅：掛在聯(lián)誼會(huì)會(huì)場(chǎng)的四周。

　　胸卡：工作人員佩帶。

　　展板和寫(xiě)筆：用于講師寫(xiě)東西。

　　抽獎(jiǎng)箱：放置抽獎(jiǎng)券。

　　小禮品：給現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)發(fā)放。

　　二、會(huì)議程序：

　　1、會(huì)務(wù)人員全部提前準(zhǔn)時(shí)到會(huì)場(chǎng)。

　　2、各部門(mén)自我檢查，了解本部門(mén)應(yīng)到人員情況，物品準(zhǔn)備情況，機(jī)器設(shè)備情況等。

　　3、會(huì)前動(dòng)員：著重對(duì)各部門(mén)工作人員講解會(huì)場(chǎng)維護(hù)和會(huì)后促銷(xiāo)事誼，講完后大家相互擊掌。

　　4、工作人員站在門(mén)口歡迎客戶(hù)入場(chǎng)，一定要顯的隆重；

　　? 迎賓、簽到

　　規(guī)范迎賓登記顧客詳細(xì)資料，特別是對(duì)待陌生銷(xiāo)售時(shí)，員工與顧客間并不認(rèn)識(shí)或熟悉時(shí)一定要登記兩次電話，以確認(rèn)顧客的電話是否真實(shí)。同時(shí)也要利用語(yǔ)氣、態(tài)度和肢體語(yǔ)言加深與顧客的交流，盡快熟悉。

　　? 引導(dǎo)入場(chǎng)

　　將顧客領(lǐng)到指定人員的位置上，因?yàn)樵跁?huì)前邀約時(shí)就已經(jīng)提到會(huì)為他留一個(gè)位置，所以在顧客到會(huì)場(chǎng)后，一定要根據(jù)顧客邀請(qǐng)函上員工的名字由專(zhuān)人將顧客領(lǐng)到該員工指定的座位上。

　　5、客戶(hù)到來(lái)后，由主持負(fù)責(zé)，如有錄像可放一些相關(guān)產(chǎn)品的.錄像資料，先讓早到的客觀看，達(dá)到一個(gè)好的氣氛。

　　6、主持人開(kāi)場(chǎng)白；開(kāi)場(chǎng)前注意提醒顧客去洗手間，并且再次確認(rèn)麥克風(fēng)、音響、VCD是否好用。開(kāi)場(chǎng)時(shí)間一般不宜超過(guò)規(guī)定時(shí)間15分鐘。

　　（7）娛樂(lè)節(jié)目或小游戲，讓我們的工作人員和全場(chǎng)顧客全部參加，再次讓氣氛活躍起來(lái)。主要是通過(guò)游戲來(lái)調(diào)動(dòng)顧客的情緒，緩解因聽(tīng)講座而帶來(lái)的困倦感、消除顧客的戒備心，以促進(jìn)銷(xiāo)售。

　　8、宣講專(zhuān)家開(kāi)始講座：產(chǎn)品講解。由主持人借助專(zhuān)家講座中提到的專(zhuān)業(yè)物質(zhì)，提出本

　　品牌產(chǎn)品與其它產(chǎn)品牌有何不同，有何優(yōu)勢(shì)。

　　9、核心顧客發(fā)言：（每個(gè)發(fā)言客戶(hù)發(fā)放一些小禮品，發(fā)言時(shí)間控制在兩分鐘左右。）說(shuō)明：會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)中的重要環(huán)節(jié)。顧客說(shuō)服顧客，要求員工要對(duì)發(fā)言的顧客事先做好溝通，確認(rèn)他可以到會(huì)，并且介紹給主持人認(rèn)識(shí)，了解。顧客的發(fā)言要求簡(jiǎn)單，質(zhì)樸，不要有過(guò)多的修飾，時(shí)間最好控制在三分鐘左右。在會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備三、四個(gè)核心顧客為宜。

　　10、有獎(jiǎng)問(wèn)答

　　針對(duì)顧客關(guān)注的問(wèn)題，和我們希望顧客記住的問(wèn)題，提出一些簡(jiǎn)單明了的問(wèn)題，為了是加深顧客對(duì)產(chǎn)品的印象。

　　11、宣布好消息

　　具體的好消息主要是現(xiàn)場(chǎng)的優(yōu)惠政策。主持人的語(yǔ)言要重點(diǎn)放在優(yōu)惠政策的難得。由主持人宣布促銷(xiāo)活動(dòng)政策，然后所有促銷(xiāo)人員全部到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，按分工的內(nèi)容開(kāi)始與顧客溝通促銷(xiāo)產(chǎn)品。

　　12、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)定購(gòu)的客戶(hù)，主持人一定要大聲叫出來(lái)，讓所有人都知道，并告訴額外獎(jiǎng)品。此活動(dòng)一直到結(jié)束全部要圍繞定單進(jìn)行，銷(xiāo)售產(chǎn)品的過(guò)程也是造勢(shì)的過(guò)程。售出的產(chǎn)品員工一定要找理由將顧客留住，最好可以現(xiàn)場(chǎng)演示，制造場(chǎng)效。中間可貫穿能引起客戶(hù)共鳴的小節(jié)目。

　　（13）促銷(xiāo)活動(dòng)（大概半個(gè)小時(shí)）結(jié)束后，可舉行一次抽獎(jiǎng)等）

　�。ㄈ⿻�(huì)后的售后服務(wù)跟進(jìn)

　　售后服務(wù)

　　電話跟蹤（包括業(yè)務(wù)員咨詢(xún)專(zhuān)家）：

　　親情跟蹤：聯(lián)誼會(huì)上未購(gòu)產(chǎn)品的顧客兩天內(nèi)回訪，進(jìn)一步探求顧客未購(gòu)原因并做相關(guān)解釋?zhuān)鑼?zhuān)家的勢(shì)進(jìn)行深入溝通，力爭(zhēng)促成購(gòu)買(mǎi)。

　　回訪跟蹤：詢(xún)問(wèn)情況（若購(gòu)產(chǎn)品了解使用方法，是否有投訴抱怨并作解釋?zhuān)┗卦L時(shí)間第一次從購(gòu)物之日起一周內(nèi)，第二次回訪時(shí)間，即首次回訪后一月內(nèi)；會(huì)后總結(jié)

　　總結(jié)的內(nèi)容包括：通報(bào)銷(xiāo)量，到會(huì)人數(shù)，銷(xiāo)售冠軍，到會(huì)率最高的員工，可以給予一定的鼓勵(lì)。會(huì)議盡量簡(jiǎn)短，以先表?yè)P(yáng)，后建議、批評(píng)為好。

　　四、會(huì)銷(xiāo)預(yù)算及人員分工附表

　　表一、人員職責(zé)與分工表

　　聯(lián)絡(luò)組：XX負(fù)責(zé)通知顧客，確定名單X人，XX負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)專(zhuān)家，場(chǎng)地等。會(huì)場(chǎng)組：XX負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)場(chǎng)清理。

　　物料組：XX負(fù)責(zé)宣傳資料、產(chǎn)品、獎(jiǎng)品、會(huì)場(chǎng)布置物料的準(zhǔn)備。

　　促銷(xiāo)組：XX負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)XX元產(chǎn)品。

　　接待組：XX負(fù)責(zé)嘉賓簽到、發(fā)放資料、引導(dǎo)迎送客人等。

　　售后服務(wù)組：XX負(fù)責(zé)新客跟進(jìn)服務(wù)。

　　表二、經(jīng)費(fèi)預(yù)算明細(xì)表

　　聯(lián)絡(luò)費(fèi)：聘請(qǐng)專(zhuān)家、通訊交通費(fèi)用XXX

　　場(chǎng)地費(fèi)：租用賓館費(fèi)用XXX

　　物料費(fèi)：宣傳資料、獎(jiǎng)品等費(fèi)用XXX

　　合計(jì)：XXX

營(yíng)銷(xiāo)方案篇7

　　新產(chǎn)品設(shè)計(jì)完之后，企業(yè)不是進(jìn)行簡(jiǎn)單的產(chǎn)品市場(chǎng)投放，而是和營(yíng)銷(xiāo)策劃人員、市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員一起，重點(diǎn)研究新產(chǎn)品投放市場(chǎng)之前的策劃方案，內(nèi)容包括：如何將新產(chǎn)品投放到目標(biāo)市場(chǎng)；如何進(jìn)行新產(chǎn)品的鋪貨；如何消除消費(fèi)者的顧慮，使其嘗試新產(chǎn)品；新產(chǎn)品上市如何做到一舉成功，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案。

　　一、如何將新產(chǎn)品投放到目標(biāo)市場(chǎng)

　　產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員和市場(chǎng)策劃人員在新產(chǎn)品投放市場(chǎng)之前，應(yīng)合理地選定、細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，以達(dá)到合理有效投放目的。

　　選擇目標(biāo)市場(chǎng)，明確企業(yè)應(yīng)為哪一類(lèi)消費(fèi)者服務(wù)，滿(mǎn)足他們的哪一種需求，是企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的一項(xiàng)重要策略。所謂目標(biāo)市場(chǎng)就是通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分后，企業(yè)準(zhǔn)備以相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)滿(mǎn)足其需要的一個(gè)或幾個(gè)子市場(chǎng)。選擇目標(biāo)市場(chǎng)的目的是根據(jù)企業(yè)的人力資源和資金狀況，找到對(duì)本企業(yè)有吸引力，有利于發(fā)揮本企業(yè)現(xiàn)有的人、財(cái)、物優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)。如太原橡膠廠是一個(gè)有1800多名職工、以生產(chǎn)汽車(chē)、拖拉機(jī)輪胎為主的中型企業(yè)。他們進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分后，根據(jù)企業(yè)優(yōu)勢(shì)，選擇了省內(nèi)十大運(yùn)輸公司作為自己的目標(biāo)市場(chǎng)，生產(chǎn)適合晉煤外運(yùn)的高噸位汽車(chē)載重輪胎，打開(kāi)了銷(xiāo)路。隨著企業(yè)實(shí)力的增強(qiáng)，他們又選擇了耕、運(yùn)兩用拖拉機(jī)制造廠為目標(biāo)市場(chǎng)，并一舉取得了成功。

　　選擇目標(biāo)市場(chǎng)要有利于產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)方法的確定。假設(shè)某企業(yè)選定某一目標(biāo)市場(chǎng)，并確定其為最后攻占的目標(biāo)區(qū)域，具體的進(jìn)入方法就比較明確。首先，實(shí)行點(diǎn)的占據(jù)。因?yàn)槠髽I(yè)不可能一開(kāi)始就進(jìn)入到目標(biāo)區(qū)域的中心，只能在這一區(qū)域的附近選擇有利的陣地點(diǎn)，并在這個(gè)點(diǎn)上展開(kāi)強(qiáng)有力的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。其次，在第一個(gè)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)取得相當(dāng)成功后，再在目標(biāo)區(qū)域附近另選第二個(gè)點(diǎn)。在第二個(gè)點(diǎn)完成后，便可形成營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的線。再次，線形成后，再選一個(gè)第三點(diǎn)，此點(diǎn)應(yīng)能與第一、第二點(diǎn)形成對(duì)目標(biāo)區(qū)域的包圍圈，這樣營(yíng)銷(xiāo)面積便告形成。在面積形成后，企業(yè)還要設(shè)立第四點(diǎn)，此點(diǎn)應(yīng)放在目標(biāo)區(qū)域的中心，這是一個(gè)非常重要的點(diǎn)，沒(méi)有這一點(diǎn)，目標(biāo)區(qū)域還不能算進(jìn)入，因?yàn)橄鄬?duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō)，你的企業(yè)活動(dòng)只是外圍組織而已，核心市場(chǎng)沒(méi)有進(jìn)入。

　　選擇目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)注意三個(gè)問(wèn)題：

　�。�1）市場(chǎng)細(xì)分，確定目標(biāo)消費(fèi)群，只能在你的有效市場(chǎng)范圍內(nèi)，決不能放棄自己的優(yōu)勢(shì)，去追逐所謂的“熱”；

　　（2）對(duì)已確定的目標(biāo)市場(chǎng)一定要進(jìn)行精細(xì)地了解；

　�。�3）細(xì)分后的目標(biāo)市場(chǎng)的變化要有足夠的把握，規(guī)劃方案《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案》。

　　二、如何進(jìn)行新產(chǎn)品的鋪貨

　　企業(yè)為了使新產(chǎn)品能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上脫穎而出，往往特別強(qiáng)調(diào)其產(chǎn)品的市場(chǎng)鋪貨率。在公司銷(xiāo)售人員受市場(chǎng)鋪貨、銷(xiāo)售指標(biāo)和考核等因素的影響下，一時(shí)間以到處能看到自己的產(chǎn)品為榮，殊不知盲目的鋪貨會(huì)給企業(yè)造成很大的資金沉淀，壞賬和呆賬就會(huì)增加。因此，新產(chǎn)品的鋪貨一定要結(jié)合市場(chǎng)業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷(xiāo)商、產(chǎn)品、促銷(xiāo)和市場(chǎng)等情況綜合考慮。

　　訓(xùn)練有素的銷(xiāo)售人員是有效鋪貨的關(guān)鍵。有效的鋪貨應(yīng)該由相當(dāng)了解市場(chǎng)零售點(diǎn)和直銷(xiāo)點(diǎn)狀態(tài)的.“熟手（銷(xiāo)售人員）”來(lái)進(jìn)行�！笆焓帧钡囊笫牵河幸欢ǖ氖袌�(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，了解客戶(hù)的信用狀況、銷(xiāo)售情況、資金實(shí)力及來(lái)源、相關(guān)的管理人員及習(xí)性，甚至有沒(méi)有賴(lài)帳前科記錄等都要考慮。如果所在區(qū)域的市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員為新手，在鋪貨前必須向熟悉該地區(qū)的批發(fā)商、直銷(xiāo)商或相關(guān)領(lǐng)域的企業(yè)同行銷(xiāo)售人員請(qǐng)教。市場(chǎng)銷(xiāo)售人員對(duì)把握不準(zhǔn)的經(jīng)銷(xiāo)商，可采用“少量多次”、“讓利現(xiàn)款”和簽訂“供貨合約”等方式進(jìn)行鋪貨，切忌不要急于求成。

　　細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查是進(jìn)行有的放矢鋪貨的重要前提。生意較好的直銷(xiāo)點(diǎn)或零售點(diǎn)進(jìn)貨的條件都比較苛刻，可先觀察其進(jìn)貨的渠道，了解其分銷(xiāo)商供貨的原因。如果經(jīng)銷(xiāo)商信譽(yù)有問(wèn)題，占用其他企業(yè)資金較大，但進(jìn)貨還很重要，可以其他企業(yè)的分銷(xiāo)商為載體進(jìn)入，降低資金風(fēng)險(xiǎn)；相反，可考慮直接進(jìn)入新的產(chǎn)品。銷(xiāo)售人員特別要警惕那些從頭到尾一點(diǎn)不對(duì)你的產(chǎn)品價(jià)格討價(jià)還價(jià)，但一點(diǎn)都不管新鋪貨貨款回籠問(wèn)題的經(jīng)銷(xiāo)商。有時(shí)，尋找多家代理商引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，有意識(shí)地讓他們了解一些彼此相互競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)幕，多舉出鋪貨銷(xiāo)售成功的實(shí)例，以便給經(jīng)銷(xiāo)商形成一種壓力和動(dòng)力，這也是業(yè)務(wù)人員在鋪貨時(shí)常用的一種辦法，這樣可以變被動(dòng)局面為主動(dòng)控制。

　　新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)初期，促銷(xiāo)將成為實(shí)現(xiàn)鋪貨的最直接手段。以白酒市場(chǎng)產(chǎn)品促銷(xiāo)和鋪貨的關(guān)系為例，可概括為以下三種情況：

　　三、如何消除消費(fèi)者的顧慮，使其嘗試新產(chǎn)品

　　如何讓消費(fèi)者嘗試企業(yè)的新產(chǎn)品，應(yīng)在企業(yè)新產(chǎn)品投放市場(chǎng)之前加以考慮。有很多企業(yè)通常通過(guò)讓消費(fèi)者免費(fèi)品嘗、免費(fèi)使用得方式來(lái)推廣新產(chǎn)品，但其工作量太大，有時(shí)企業(yè)的“免費(fèi)使用或品嘗”、“包退包換”等行為，還會(huì)給企業(yè)帶來(lái)不可彌補(bǔ)的損失。

營(yíng)銷(xiāo)方案篇8

　　一、市場(chǎng)分析

　　（一）優(yōu)勢(shì)

　　經(jīng)過(guò)近幾年來(lái)對(duì)校園市場(chǎng)的開(kāi)拓，郵政取得的社會(huì)效應(yīng)顯著，樹(shù)立了較好的品牌形象，鞏固了與院校合作的基礎(chǔ)，培育了一定的用郵消費(fèi)群體。使用郵政業(yè)務(wù)產(chǎn)品，逐步成為幫助校方、學(xué)生解決困難的有效方式。同時(shí)，郵政營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍得到鍛煉，營(yíng)銷(xiāo)能力有了顯著提高。

　�。ǘC(jī)會(huì)

　　截至20xx年底，全省共有各級(jí)各類(lèi)學(xué)校25842所，在校生1038萬(wàn)人。其中：幼兒園9431所，在園幼兒145萬(wàn)人；義務(wù)教育小學(xué)11633所，在校生434萬(wàn)人；普通初中學(xué)校2116所，在校生200萬(wàn)人；普通高中及中等職業(yè)學(xué)校1001所，在校生152萬(wàn)人；高等教育，普通高等學(xué)校、獨(dú)立學(xué)院和成人高等學(xué)校96所，在學(xué)人數(shù)總規(guī)模102萬(wàn)人。教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展，為校園市場(chǎng)的持續(xù)繁榮奠定了基礎(chǔ)。

　　各類(lèi)學(xué)校為加快發(fā)展，做大規(guī)模，急需尋找有效的形式和方法來(lái)提高其競(jìng)爭(zhēng)能力。校園人數(shù)眾多，目標(biāo)群體集中，消費(fèi)需求旺盛、跟隨性強(qiáng)，使?fàn)I銷(xiāo)更具有針對(duì)性。

　�。ㄈ┝觿�(shì)

　　郵政在校園市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)、支撐服務(wù)方面缺乏連續(xù)性、系統(tǒng)性，營(yíng)銷(xiāo)模式相對(duì)單一，靈活性不足；郵政產(chǎn)品、宣傳、活動(dòng)、優(yōu)惠等尚未對(duì)校園群體構(gòu)成深刻印象。

　�。ㄋ模┩{

　　各類(lèi)商家對(duì)校園市場(chǎng)滲透的力度不斷加大，服務(wù)產(chǎn)品的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)不斷加��；市場(chǎng)進(jìn)入壁壘較高，部分促銷(xiāo)、推銷(xiāo)活動(dòng)不允許在校園

　　內(nèi)舉行；學(xué)生是一個(gè)無(wú)經(jīng)濟(jì)來(lái)源的群體，其消費(fèi)能力相對(duì)較弱。

　　綜上分析，校園市場(chǎng)具有客戶(hù)群體大、剛性需求旺、營(yíng)銷(xiāo)效率高、從眾消費(fèi)心理強(qiáng)等特點(diǎn)；而郵政擁有豐富的郵政產(chǎn)品體系、遍及城鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò)資源、眾多的客戶(hù)資源、廣泛的社會(huì)關(guān)系等優(yōu)勢(shì)，通過(guò)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)聯(lián)動(dòng)、創(chuàng)新產(chǎn)品及營(yíng)銷(xiāo)模式，做好營(yíng)銷(xiāo)策劃，充分整合產(chǎn)品資源、社會(huì)資源、企業(yè)資源，能夠大力拓展郵政校園市場(chǎng)，促進(jìn)郵政多項(xiàng)業(yè)務(wù)全面發(fā)展。

　　二、營(yíng)銷(xiāo)思路

　　以客戶(hù)需求為導(dǎo)向，以郵教合作為依托，以創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)為重點(diǎn)，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃和聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)外資源整合，豐富營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，組合郵政產(chǎn)品，聚合營(yíng)銷(xiāo)力量，強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)，加大校園市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的廣度、深度、力度，提高郵政在校園市場(chǎng)的占有率和影響力。

　　三、目標(biāo)市場(chǎng)

　　1.大中專(zhuān)院校市場(chǎng)；

　　2.中小學(xué)校市場(chǎng)；

　　3.幼兒園市場(chǎng)。

　　四、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

　　20xx年，全省力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)校園市場(chǎng)函件收入5000萬(wàn)元，集郵收入200萬(wàn)元，校園報(bào)刊補(bǔ)續(xù)訂流轉(zhuǎn)額3500萬(wàn)元;大中專(zhuān)院校布放新型報(bào)刊亭 16個(gè)；校園包裹市場(chǎng)占有率90%，在大中專(zhuān)院校建設(shè)便民服務(wù)站；代理金融代收付業(yè)務(wù)資金5億元，沉淀額市場(chǎng)占有率達(dá)15%；教育儲(chǔ)蓄1億元，基金定投1000萬(wàn)元，期交保險(xiǎn)1000萬(wàn)元；綠卡開(kāi)辦率80%，個(gè)人網(wǎng)銀注冊(cè)率達(dá)60%。

　　五、營(yíng)銷(xiāo)策略

　　根據(jù)校園市場(chǎng)的特點(diǎn)，按大中專(zhuān)院校、中小學(xué)校、幼兒園三大市

　　場(chǎng)對(duì)“開(kāi)學(xué)季、學(xué)中季、畢業(yè)季、慶典季、節(jié)日季”等五個(gè)重要時(shí)段做好重點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)及營(yíng)銷(xiāo)策劃工作，具體舉措如下：

　�。ㄒ唬┐笾袑�(zhuān)院校市場(chǎng)

　　---開(kāi)學(xué)季

　　1.“招生信函，圓夢(mèng)理想”

　�。�1）營(yíng)銷(xiāo)時(shí)點(diǎn)：6月20日至9月30日

　�。�2）產(chǎn)品定義：招生數(shù)據(jù)庫(kù)商函是專(zhuān)為教育類(lèi)機(jī)構(gòu)招生宣傳所用的一項(xiàng)新型商業(yè)信函業(yè)務(wù)，以郵件為傳播載體，將各類(lèi)教育機(jī)構(gòu)概況、師資力量、就業(yè)前景等相關(guān)招生信息傳遞給目標(biāo)生源。

　�。�3）產(chǎn)品形式：套封式商函。

　　（4）產(chǎn)品規(guī)格：統(tǒng)一7號(hào)、9號(hào)標(biāo)準(zhǔn)信封

　　（5）目標(biāo)市場(chǎng)：

　�、僦攸c(diǎn)高等院校。這類(lèi)高等學(xué)校比較注重對(duì)學(xué)校的實(shí)力和知名度的宣傳介紹，通常采用寄遞學(xué)校招生簡(jiǎn)章等形式向重點(diǎn)高中畢業(yè)生、校長(zhǎng)、畢業(yè)班班主任、教師進(jìn)行宣傳。

　�、诙�(lèi)院校。以職業(yè)技術(shù)學(xué)院和普通本科院校獨(dú)立學(xué)院為主，目標(biāo)主要為普通高中的學(xué)生，招生信函寄遞對(duì)象為普通高中畢業(yè)生、高中校長(zhǎng)、教師等。四是職業(yè)培訓(xùn)和資質(zhì)培訓(xùn)等。大專(zhuān)院校內(nèi)的各種培訓(xùn)實(shí)體及社會(huì)資質(zhì)考試培訓(xùn)對(duì)招生的需求很大。這類(lèi)商函發(fā)寄對(duì)象主要為在校大學(xué)生等。

　�。�5）營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)度安排

　　?啟動(dòng)階段：6月20日-9月1日，主要做好各大高校投放渠道聯(lián)系，設(shè)計(jì)素材搜集。

　�、谡猩淘O(shè)計(jì)階段：6月20日-8月20日，根據(jù)目標(biāo)客戶(hù)按行業(yè)劃分，兩人一小組上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)。

　�、塾∷⒅谱麟A段：7月10日-8月20日

　　④投遞階段：7月30日-9月30日

　�。�6）營(yíng)銷(xiāo)組織

　　?在市函件局設(shè)臵商函項(xiàng)目經(jīng)理，針對(duì)目標(biāo)學(xué)校和市場(chǎng)情況，進(jìn)行項(xiàng)目策劃、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和計(jì)劃分解等，具體協(xié)調(diào)省市縣工作、解決市縣客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)難點(diǎn)、協(xié)調(diào)郵政內(nèi)部服務(wù)部門(mén)、業(yè)務(wù)的`推進(jìn)和數(shù)據(jù)的上報(bào)工作。

　�、谡猩毯�(xiàng)目采取客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)制，市局采取綜合、專(zhuān)職和專(zhuān)業(yè)客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)，縣局采取綜合客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)，確�！耙灰粚�(duì)應(yīng)”，明確學(xué)校相關(guān)責(zé)任人。

　　2.《新生入學(xué)指南》手冊(cè)

　　（1）營(yíng)銷(xiāo)時(shí)點(diǎn)：7月20日至9月5日

　�。�2）產(chǎn)品定義：刊登衣、食、住、行、玩、通訊、電子數(shù)碼產(chǎn)品、圖書(shū)等信息，免費(fèi)發(fā)放給本地大中專(zhuān)院校的新生。

　�。�3）目標(biāo)市場(chǎng)：新生入學(xué)前后是學(xué)生集中消費(fèi)期，郵政商函可以為各行業(yè)客戶(hù)提供準(zhǔn)確的入學(xué)新生名址信息和業(yè)務(wù)宣傳平臺(tái)。

　�、倌繕�(biāo)客戶(hù)：通信行業(yè)、金融行業(yè)、旅行社、保險(xiǎn)公司、酒店餐飲、醫(yī)院、學(xué)習(xí)用品、票務(wù)信息、日常用品、體育運(yùn)動(dòng)服裝等。

　�、谀繕�(biāo)受眾：大中專(zhuān)院校新生。

　　（4）產(chǎn)品內(nèi)容

　　?客戶(hù)的宣傳廣告及產(chǎn)品的促銷(xiāo)打折信息、優(yōu)惠券等；

　�、诋�(dāng)?shù)氐慕煌ň€路圖、生活旅游指南、名俗、學(xué)習(xí)、書(shū)店等公益信息方面的生活常識(shí)，增強(qiáng)了手冊(cè)的可讀性，有效提升了郵政的知名度和名譽(yù)度。

　�。�5）產(chǎn)品形式：本冊(cè)式

　�。�6）產(chǎn)品規(guī)格及價(jià)格：大度16開(kāi)或大32開(kāi)，封面250g覆亮膜，內(nèi)頁(yè)105g紙全彩頁(yè)印刷膠裝。（各市局可根據(jù)實(shí)際情況自行確定）

　�。�7）發(fā)布范圍：各類(lèi)學(xué)校新生及新生父母。

　�。�8）發(fā)行方式

　　①隨高考錄取通知書(shū)一同寄遞到考生手中。

　�、谟舌]政名址部門(mén)提供應(yīng)屆高考畢業(yè)生名址信息，或各市局與當(dāng)?shù)貙W(xué)校合作，由學(xué)校提供應(yīng)屆高考畢業(yè)生名址信息，通過(guò)名址信息寄遞到考生手中。

　�、弁ㄟ^(guò)各大中專(zhuān)院校統(tǒng)一派發(fā)。

　　（9）營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)度安排

　　?啟動(dòng)階段：7月20日-8月1日，主要做好各大高校投放渠道聯(lián)系，設(shè)計(jì)素材搜集。

　�、谡猩淘O(shè)計(jì)階段：8月10日-8月20日，根據(jù)目標(biāo)客戶(hù)按行業(yè)劃分，兩人一小組上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)。

　�、塾∷⒅谱麟A段：8月10日-8月25日

　�、芡哆f階段：8月25日-9月5日。

　　3.高等院校報(bào)刊圖書(shū)

　�。�1）營(yíng)銷(xiāo)時(shí)點(diǎn)：寄送高考錄取通知書(shū)期間和9-10月份新學(xué)期收訂期。

　�。�2）營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)：碼洋凈增4000萬(wàn)元。

　�。�3）產(chǎn)品策略：《大學(xué)新生》、《微創(chuàng)業(yè)三十六計(jì)》圖書(shū)和暢銷(xiāo)報(bào)刊。

　�。�4）價(jià)格策略

　　廣省發(fā)行局向報(bào)刊社爭(zhēng)取高費(fèi)率，提高郵政支付代辦費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)； ②將部分利潤(rùn)讓渡客戶(hù)，原則上把35%的發(fā)行費(fèi)率留給基層。

營(yíng)銷(xiāo)方案篇9

　　一、前言

　　中國(guó)辛勤的勞動(dòng)人民，在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中，逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等個(gè)大菜系和具有屬地方特色的食品。北京烤鴨，是北京名食，它以色澤紅艷，肉質(zhì)細(xì)嫩，味道醇厚，肥而不膩的特色，被譽(yù)為“天下美味”而馳名中外。鴨王烤鴨是現(xiàn)代烤鴨師秉承傳統(tǒng)烤鴨工藝研發(fā)出的新派烤鴨，烤鴨表面色澤金黃油亮，外酥香而里肉嫩，別有一種特殊的鮮美味道，是烤鴨中的極品。

　　當(dāng)今的宣化餐飲業(yè)，發(fā)展趨勢(shì)可概括為：發(fā)展十分迅速，規(guī)模不斷擴(kuò)大，市場(chǎng)不斷繁榮。然而，繁榮的同時(shí)意味著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，總有餐飲店鋪倒下，又有新的店鋪站起來(lái)，但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。作為北京新派烤鴨在宣化餐飲業(yè)的代表，“鴨王烤鴨”應(yīng)成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?/p>

　　二、市場(chǎng)/企業(yè)分析

　　宣化餐飲市場(chǎng)同樣存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，各式各樣的大小酒店、飯店，爭(zhēng)奪著宣化有限的餐飲資源，沖擊著食客的味覺(jué)、視覺(jué)。

　　一個(gè)酒店要獲得成功，必須具備以下條件：

　　（1）、擁有自己的特色。

　　（2）、全面的（質(zhì)量）管理。

　�。�3）、足夠的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)資金。

　　（4）、創(chuàng)新，不斷推陳出新。

　　這些條件缺一不可，否則，就是曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開(kāi)業(yè)又迅速消失的原因所在。

　　東方鴨王酒樓，是在原東方美食苑的基礎(chǔ)上新生的飯店。東方洗浴、東方美食苑經(jīng)過(guò)多年的宣傳與運(yùn)營(yíng)，已在張、宣地區(qū)有了一定的知名度，在宣化更是家喻戶(hù)曉。如能利用“東方”在宣化的知名度延續(xù)宣傳東方鴨王酒樓，提高菜品質(zhì)量（行家點(diǎn)評(píng)稍差），加強(qiáng)人員培訓(xùn)、管理，定能成為宣化餐飲界的后起之秀。

　　三、營(yíng)銷(xiāo)策劃

　　餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿(mǎn)意，只有顧客滿(mǎn)意了，酒店才能獲得利潤(rùn)。要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，離不開(kāi)企業(yè)內(nèi)部員工的努力。內(nèi)部員工營(yíng)銷(xiāo)的成功又以全面的（質(zhì)量）管理、有效的激勵(lì)機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。

　　鴨王酒樓開(kāi)業(yè)兩月，現(xiàn)正在舉辦“回報(bào)消費(fèi)者關(guān)愛(ài)”優(yōu)惠活動(dòng)。借此機(jī)會(huì)，應(yīng)以顧客滿(mǎn)意營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)部員工營(yíng)銷(xiāo)和文化營(yíng)銷(xiāo)三者結(jié)合，作為本次活動(dòng)的重點(diǎn)進(jìn)行。

　　1、本次活動(dòng)的目的：增加“東方鴨王酒樓”品牌的影響力，提升知名度和美譽(yù)度。提升“東方”形象，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。加強(qiáng)員工的企業(yè)忠誠(chéng)度和向心力。提高員工服務(wù)意識(shí)、工作積極性。進(jìn)一步提升“東方”的企業(yè)文化。提升銷(xiāo)售額，增加利潤(rùn)。為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

　　2、活動(dòng)時(shí)間：7月1日——15日，共計(jì)15天。

　　3、參與人數(shù)：東方的所有員工、就餐的顧客等。

　　4、顧客滿(mǎn)意、員工滿(mǎn)意、管理提高、文化創(chuàng)新

　　四、具體方案策劃

　�。ㄒ唬㏒P方案

　　1、“微笑服務(wù)”

　　在活動(dòng)期間，所以員工一律微笑服務(wù)，細(xì)致耐心，讓顧客乘興而來(lái)滿(mǎn)意而歸，提高顧客的感覺(jué)消費(fèi)價(jià)值。具體實(shí)施如下：

　　7月5日前召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，6日——15日服務(wù)員之間開(kāi)展“服務(wù)大比武”，在大廳設(shè)一個(gè)專(zhuān)門(mén)的版面，每日評(píng)出“當(dāng)日服務(wù)之星”，并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　2、特價(jià)

　�。�1）每日推出一道特價(jià)菜，日不重樣。

　�。�2）隨顧客所點(diǎn)菜品加贈(zèng)部分菜品，如消費(fèi)100元送兩份小菜。200元以上，加贈(zèng)2道涼菜。500元以上，加贈(zèng)4道涼菜等。

　�。�3）打折，這是一個(gè)迅速提高消費(fèi)的法寶，建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi)。

　　二）內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)方案

　　內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)管理戰(zhàn)略，核心是發(fā)展員工的顧客意識(shí)，再把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場(chǎng)前，現(xiàn)對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息，利用有效的激勵(lì)手段。

　　1、在全體員工內(nèi)部加強(qiáng)溫情管理，要求每一個(gè)員工將所面對(duì)的其他員工視為自己的顧客，像對(duì)待顧客一樣進(jìn)行服務(wù)。并在以后的工作中，將內(nèi)部員工營(yíng)銷(xiāo)固定下來(lái)。

　　2、征文比賽

　　內(nèi)部員工征文：《我的選擇——東方》（所有員工都寫(xiě)，洗浴、餐飲各寫(xiě)個(gè)的。目的是培育員工熱愛(ài)“東方”的情感，讓大家同心合力，共同創(chuàng)造“新東方”�。�

　　要求：（1）題材圍繞東方鴨王酒樓、東方洗浴所發(fā)生的事情，可以是工作經(jīng)歷、感想、寄語(yǔ)等。（2）體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩(shī)歌皆可。（3）截止日期為7月13日。

　　鼓勵(lì)全體員工積極投稿。本次征文活動(dòng)評(píng)出一等獎(jiǎng)1名，獎(jiǎng)金200元。二等獎(jiǎng)2名，獎(jiǎng)金100元。三等獎(jiǎng)5名，獎(jiǎng)金50元。并進(jìn)行集中展出。

　　3、成本節(jié)約比賽

　　通過(guò)系列活動(dòng)，對(duì)內(nèi)部員工再教育，提供其的積極性。

　�。ㄈ┊a(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案

　　1、在推特色餐飲的同時(shí)，推進(jìn)情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如：情侶套餐可推出38元、48元、58元等（對(duì)餐飲不明，僅供參考）。

　　2、綠色家宴：隨著生活水平的提高，人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽，而是吃“綠色”，吃“健康”。綠色家宴的推出，無(wú)疑會(huì)受到消費(fèi)者的青睞。在原材料使用上，力推生鮮類(lèi)綠色食品。烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費(fèi)時(shí)尚，使菜肴風(fēng)味化、營(yíng)養(yǎng)化。在家宴的菜譜上，注重菜肴的營(yíng)養(yǎng)搭配，平衡膳食，滿(mǎn)足人們的.健康要求。強(qiáng)烈建議廚房推出！

　�。ㄋ模┪幕癄I(yíng)銷(xiāo)方案

　　向消費(fèi)者宣傳“東方”的企業(yè)文化，增強(qiáng)東方企業(yè)在目標(biāo)消費(fèi)群中的影響力。

　　在公交車(chē)身制作鴨王酒樓的環(huán)境圖片，烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號(hào)（東方鴨王酒樓提醒您：關(guān)注飲食健康），讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受，使顧客樂(lè)而忘返。

　　五、廣告營(yíng)銷(xiāo)方案

　　在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，媒體無(wú)疑是吸引大眾眼球的媒介。可根據(jù)不同的媒體有不同媒體受眾的特點(diǎn)，合理的進(jìn)行市場(chǎng)定位和目標(biāo)顧客的定位，合理的選擇媒體投放廣告，不可片面追求覆蓋率，造成廣告的浪費(fèi)。

　　硬廣告和軟廣告相結(jié)合，軟硬兼施，已取得更好的效果。利用媒體整合，實(shí)現(xiàn)小投入，大產(chǎn)出。

　　六、效果分析

　　1、宣傳造勢(shì)，讓消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的記憶感，引起良好的口碑宣傳，提高知名度和美譽(yù)度。

　　2、店內(nèi)富有人情味，服務(wù)周到，能提升目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的忠信度。

　　3、通過(guò)服務(wù)比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽，能極大的增強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感和向心力，提高工作積極性。

　　4、通過(guò)促銷(xiāo)，提升營(yíng)業(yè)額。

　　日評(píng)出“當(dāng)日服務(wù)之星”，并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　2、特價(jià)

　�。�1）每日推出一道特價(jià)菜，日不重樣。

　�。�2）隨顧客所點(diǎn)菜品加贈(zèng)部分菜品，如消費(fèi)100元送兩份小菜。200元以上，加贈(zèng)2道涼菜。500元以上，加贈(zèng)4道涼菜等。

　　（3）打折，這是一個(gè)迅速提高消費(fèi)的法寶，建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi)。

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