[通用]整治方案
為有力保證事情或工作開展的水平質量,通常需要提前準備好一份方案,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細過程。方案要怎么制定呢?以下是小編精心整理的整治方案5篇,希望能夠幫助到大家。
整治方案 篇1
為全面貫徹落實國家和省、市、區(qū)對安全管理的要求,進一步加強我鎮(zhèn)安全管理工作,切實解決好群眾安全問題。就20xx年“10·06”發(fā)生交通安全事故后,我鎮(zhèn)進一步加強對道路交通安全的管理,同時加強在建工程項目和危險化學用品(以下簡稱;罚┑劝踩芾砉ぷ。杜絕一切安全事故的發(fā)生,結合我鎮(zhèn)實際,特制定本實施方案。
一、工作目標
通過對農村地區(qū)道路交通、在建工程項目和;冯[患的排查整治,加強對各種營運車輛的管理、水上船只的管理、在建項目的設施、設備管理、;窐苏Z標識注意事項的管理和對廣大群眾的宣傳教育,打擊水陸交通違法、違規(guī)操作,在建項目的安全疏漏和;返倪`法、違規(guī)使用等情況。建立規(guī)范安全管理長效機制,確保農村地區(qū)廣大人民群眾安全。
二、工作步驟
。ㄒ唬┱{查摸底階段:在年初已經(jīng)對轄區(qū)內所有面包車、轎車、貨車、摩托車和水上船只進行了清理,在建項目的安全建設情況和;肥褂们闆r等,分類別建立詳細的臺帳。同時認真排查轄區(qū)水陸交通事故安全隱患,在建項目工程安全建設情況和危化品使用情況等安全隱患,并排查轄區(qū)內其他安全狀況,提出針對性的解決措施。
(二)宣傳動員階段:時間為20xx年10月7日至10月10日。各村、社區(qū)支書、主任、各有關單位切實加大宣傳力度,廣泛宣傳,入戶宣傳覆蓋率達90%以上,并對車主、沿江邊船主,在建工程責任人和;饭芾韱T進行宣傳、教育,就“10.06”重大交通安全事故舉例進行針對性宣傳,資料要有文本樣式交鎮(zhèn)安辦留存。特別是涉及高速公路的界牌村和三潭村,在高速公路還未通車的情況下對廣大群眾進行道路交通安全的宣傳、教育、警示。交警二中隊、派出所、建環(huán)中心、安辦和學校要抓住機動車駕駛人、中小學生、沿江邊船主、在建工程責任人、;饭芾韱T及周邊農村居民六個重點群體,深化開展“保護生命、平安出行”的宣傳工作,引導廣大人民群眾提高自身素質、加強自我保護意識。
。ㄈ⿲m椪坞A段:時間為20xx年10月10日至10月31日。整治階段聯(lián)合派出所、交警二中隊、交管站、建環(huán)中心等部門加強水陸交通、在建工程、;返臋z查、整治,對違法、違規(guī)行為嚴查重處,形成高壓態(tài)勢,遏制安全事故的發(fā)生。通過廣泛的宣傳教育,提高廣大群眾的安全意識。
。ㄋ模╈柟烫岣唠A段:20xx年11月1日起。對全鎮(zhèn)農村安全管理工作情況進行認真總結。對好的做法及時推廣、實施,對存在的問題及時整改。并和派出所、交警二中隊、建環(huán)中心、交管站等相關部門建立農村安全管理工作長效機制,深入開展農村安全管理工作,使農村地區(qū)安全問題要有明顯改善。
三、主要措施
(一)加強領導,明確職責
為切實加強對全鎮(zhèn)農村道路交通安全管理工作的領導,成立鎮(zhèn)交通隱患整治工作領導組。工作人員從成員單位中抽調組成,負責處理日常事務。各村也要成立相應的領導機構,加強對轄區(qū)農村安全管理工作的領導。
主要成員單位和各村的職責:
1、派出所:要充分發(fā)揮鄉(xiāng)村道路交通安全管理主力軍的作用,切實承擔起本轄區(qū)的交通安全管理職責,加強對鄉(xiāng)村道路交通違法行為的打擊,逐步拓展農村道路管控履職面,逐步減少失管漏管的地段,堅決杜絕因履職不力而導致事故的發(fā)生。
2、交警二中隊:要加大管控力度,積極創(chuàng)造條件深入村、社對面包車、摩托車、貨車違法載人,無牌無證、假牌假證、超限超載、酒后駕車等嚴重交通違法行為進行查處,嚴厲打擊,積極倡導駕駛人模范遵守道路交通安全管理法律法規(guī),切實規(guī)范駕駛人的職業(yè)道德,提高駕駛人的法制意識。對面包車、摩托車、貨車違反交通安全管理規(guī)定進行非法營運造成的道路交通事故,使乘車人員重傷、死亡或公私財產(chǎn)遭受重大損失的,要嚴格依法移送司法機關追究法律責任。
3、建環(huán)中心:負責對在建工程項目的安全工作情況,是否使用偽劣材料建設(有必要進行抽檢)、是否違章搭建、是否按安全施工要求進行作業(yè)。
4、鎮(zhèn)安辦、交管站:組織有關部門,進一步加大對責任部門、責任人開展水陸交通安全管理、在建項目的設施、設備安全管理(必須要有警示標識、標語)和煙花爆竹、危險品、壓力機械容器管理等工作情況的監(jiān)督檢查和責任倒查力度,確保預防重大事故落實以及職責范圍內的工作落實。
5、各校(園):做好學生、幼兒的安全教育工作,開展安全教育“小手拉大手”活動。既:通過學生、幼兒對家長進行安全知識宣傳,達到安全教育目的。
6、黨政辦:做好農村道路交通安全管理工作的宣傳報道工作。對典型案例及處理結果進行報道,警示、警醒社會。
。ǘ┻M一步完善農村安全管理防控網(wǎng),指導、幫助和監(jiān)督檢查各村、社區(qū)抓好各項安全管理工作。
。ㄈ┘涌燹r村建設,在對農村安全狀況的排查整治時,要按照統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)籌安排、分步實施的方式,對一時難以整改的.狀況,要增設明顯的標志、標語和安全設施;對不符合安全運行條件一律取締。
(四)加大執(zhí)法力度,嚴厲打擊涉及安全隱患的情況。
一是由鎮(zhèn)安辦牽頭,派出所、交警二中隊等單位配合,開展對無牌無證、假牌假證、不按規(guī)定檢驗等違法車輛的清理和整頓工作。
二是由鎮(zhèn)安辦牽頭,建環(huán)中心等單位配合,對轄區(qū)內的在建工程項目,消防安全、特種設備、施工工具、防高墜安全防護措施、施工材料是否偽劣等等進行全面檢查,對違法、違規(guī)施工及出現(xiàn)安全隱患拒不整改的企業(yè),進行嚴肅查處。
三是由鎮(zhèn)安辦牽頭,涉及危化品的相關部門配合,對轄區(qū)內有;返钠髽I(yè)和銷售煙花爆竹的個人,是否取得安全生產(chǎn)證和專售許可證,是否建立健全主要負責人;從業(yè)人員的安全教育、培訓、安全設施設備、作業(yè)場防火、防毒、防爆和職業(yè)衛(wèi)生,安全檢查、隱患整治、事故調查處理、生產(chǎn)獎懲等制度,確保安全生產(chǎn)責任落實到人。
四是加強協(xié)調,齊抓共管,形成工作合力
各村、社區(qū)、各有關單位既要明確職責,各司其職、各負其責,又要加強協(xié)作配合,建立聯(lián)系制度,形成工作合力。屬于本部門職責范圍內的工作,不推諉、不拖沓,抓緊研究,及時辦理。屬于部門職責范圍外的工作,要積極配合,及時互通情況信息,加強聯(lián)合執(zhí)法,逐步形成齊抓共管的良好工作格局。
整治方案 篇2
各村(居)民委員會:
為貫徹落實縣委、縣政府《關于道路環(huán)境整治工作落實》,加快改善我鎮(zhèn)農村人居環(huán)境,結合我鎮(zhèn)實際情況,制定以下實施方案。
一、總體目標
以村居為責任單位,強勢發(fā)動、強力推進、強行入軌,集中開展道路沿線環(huán)境綜合整治,從根本上解決“臟、亂、差”問題,積極探索村垃圾收運體系建設,不斷完善長效管理機制,初步實現(xiàn)沿線環(huán)境治理全覆蓋、長效管理常態(tài)化,垃圾收運體系基本建立的工作目標。
二、整治道路及責任單位
1、洋青路沿線有侯灣片、沈莊片、居委會。
2、曹金路沿線有雙湖片、新河村、何宅村。
三、整治內容
1、整治生活垃圾。按照“全面覆蓋、不留死角”的要求,對道路兩側200米范圍內沿線及莊臺生活垃圾進行全面整治,確保干凈、清新、整潔。
2、整治河渠溝塘。重點整治道路兩側200米范圍內及沿線村莊內的河渠溝塘水體及周邊裸露漂浮垃圾、雜草、雜物,對沿線邊坡進行修整,并適當綠化。
3、整治亂堆亂放。整治道路兩側亂堆亂放雜物,莊臺及林內、田間草垛,切實做到沿線莊臺草垛集中堆放、宅院物料存放有序、無亂搭亂建、無殘垣斷壁,房前屋后整齊干凈。
4、涂白出新。一是對主干道兩側的樹木,進行全方位的`涂白,高度不低于1米;二是對沿線的村莊莊臺外立面高質量涂白出新,上白下灰,灰色高度0.6米。
四、實施步驟
整治工作分為三個階段:
第一階段:宣傳發(fā)動階段。2月19日鎮(zhèn)召開道路環(huán)境整治動員會,全民動員,人人參與到這次環(huán)境整治當中去。鎮(zhèn)成立整治領導小組,分管領導任組長,各村書記任副組長,相關職能部門為成員。領導小組圍繞此次工作目標任務進行全面宣傳、發(fā)動,制定工作計劃,明確工作職責,確保人員到位、組織到位、措施到位。
第二階段:集中整治階段。按照規(guī)定時間鎮(zhèn)成立以專業(yè)隊工作方式。一身沿路各村成立垃圾清理專業(yè)隊,對轄區(qū)內的臟、亂、差、堆進行集中清理,機械與人力相結合,堅決打此次環(huán)境整治攻堅戰(zhàn)。二是成立涂白專業(yè)隊,按照標準對沿線的樹木和墻體進行涂白出新。
第三階段:落實管理機制階段。各責任單位以建立長效管理機制為主,制定村規(guī)民約,簽訂環(huán)境保潔保證書,配齊保潔人員,落實長效管理。
整治方案 篇3
為確保環(huán)境衛(wèi)生整治工作有效開展,經(jīng)村兩委班子研究決定,特制定如下實施方案:
一、指導思想
以峪道河鎮(zhèn)“進一步強化環(huán)境衛(wèi)生整治工作實施意見”為指導,堅持“班子強有力,全民總動員,重點求突破,整體上臺階”的原則,著力抓好垃圾填埋、庭院美化、街道整潔三個重點,全方位開展“整治環(huán)境衛(wèi)生,建設宜居家園”工作,為推動全村經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。
二、組織機構
。ㄒ唬╊I導組
職 責:全面負責環(huán)境衛(wèi)生整治工作的組織領導,方案決策和行動指揮。
。ǘ┒讲榻M
職 責:負責工作方案的組織實施,督促檢查和整改落實。
(三)宣傳組
職 責:負責宣傳報道,輿論造勢,經(jīng)驗總結,典型推廣。
(四)辦公室
職 責:負責后勤保障,上傳下達,資料匯整等日常事務。
三、行動計劃
第一階段:方案制定階段(20xx年6月25日—6月28日)
經(jīng)村黨支部提議、村兩委商議、黨員大會審議、村民代表會議決議,制定出適合我村實際情況的環(huán)境衛(wèi)生整治工作實施方案,包括指導思想、組織機構、行動計劃、主要措施、獎懲辦法等內容,為我村開展環(huán)境衛(wèi)生整治工作提供了理論依據(jù)和行動指南。
第二階段:宣傳發(fā)動階段(20xx年6月29日—7月2日)
及時召開動員大會,宣傳組快速行動起來,大力宣傳“整治環(huán)境衛(wèi)生,建設宜居家園”的重要性、必要性,宣傳我村環(huán)境衛(wèi)生整治工作的主要措施、獎懲辦法和長效機制,在全村形成人人高度重視、家家戶戶行動的良好氛圍。
第三階段:自查自糾階段(20xx年7月3日—7月12日)
充分發(fā)動群眾,大搞環(huán)境衛(wèi)生,開展排查與自我排查,確保不留死角、不留隱患,針對查找出的問題及時糾正,整改落實要言行必果、一步到位。
第四階段:突出治理階段(20xx年7月13日—8月1日)
對環(huán)境衛(wèi)生整治工作中的'難點、重點問題,要集中力量、突出治理,對不達標的家庭、門店要宣傳教育、限期整改,限期內仍不達標者,要嚴格按照本實施方案中的獎懲辦法予以處理,絕不姑息。
第五階段:鞏固提高階段(20xx年8月2日—8月25日)
在前面各階段的工作基礎上,要在在人員、經(jīng)費和制度的落實上下功夫,要在加強管理、監(jiān)督和考評上下功夫,使環(huán)境衛(wèi)生整治工作逐漸步入常態(tài)化、規(guī)范化的軌道。
四、重要舉措
。ㄒ唬┩ㄟ^喇叭、板報、標語、傳單、走訪等多種方式廣泛宣傳,使“整治環(huán)境衛(wèi)生,建設宜居家園”活動深入人心、全民參與。
。ǘ┍、公平、公開的原則,選用到負責任、能吃苦、甘奉獻、敢碰硬的保結員。
(三)加強對保潔員的監(jiān)督管理,確保其盡職盡責,對村主要街道的每日清掃,和督促村民自覺維護村容整潔。
(四)建成垃圾填埋固定點,并配備專門的清運工具、清運人員,切實做到垃圾的日清日運日埋。
。ㄎ澹┰诖迩昂蠓謩e建起垃圾池,并在部分街巷安放垃圾桶,方便村民倒置垃圾。
(六)督促家家戶戶垃圾入池,糞便入廁,煤土、石料、柴草等雜物不得在街巷亂堆濫放,一律要在自家院內妥善安置。
(七)加強環(huán)境衛(wèi)生基礎設施建設,如硬化街道、粉刷墻壁、修剪樹木等,使村容村貌一年上一個臺階,兩年打基礎,三年達到五星標準。
(八)根據(jù)村情民意和環(huán)境衛(wèi)生整治工作的需要,制定出符合我村實際情況的環(huán)境衛(wèi)生公約,并配之以切實可行的監(jiān)督制約懲治措施。
五、考核辦法
(一)督查組每月至少不定期檢查一次,檢查采取抽查、巡視、暗訪等方式,并要把檢查結果張榜公示,一月一通報,一季度一排名。
(二)在衛(wèi)生檢查中,對問題戶要下達通知,要求限期整改;逾期不改的,視情節(jié)輕重予以處罰。
(三)對在年度檢查中累計三次排名前三名的戶,和在環(huán)境衛(wèi)生整治工作中涌現(xiàn)出的先進個人,年終都將給予適當?shù)奈镔|獎勵和精神獎勵。
。ㄋ模┰谀甓葯z查中累計三次排名倒數(shù)兩名的戶,在該戶以及該戶成員入黨、評優(yōu)、評模、吃低保、吃救濟等實際利益中實行一票否決制,同時在上級政府給予的其他優(yōu)惠傾斜中也能少給的少給、能不給的不給。
整治方案 篇4
一、主題:
加強農村飲用水監(jiān)督監(jiān)測,保障農村飲水衛(wèi)生安全。
二、目的意義
為認真貫徹落實《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》、《山東省農村公共供水管理辦法》、《生活飲用水集中式供水衛(wèi)生規(guī)范》和《山東省農村生活飲用水公共供水單位衛(wèi)生許可證發(fā)放管理辦法》,穩(wěn)步推進農村生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)管。根據(jù)山東省衛(wèi)生廳20xx年衛(wèi)生監(jiān)督工作要點,結合今年山東省飲用水衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測工作方案,積極推進我市農村飲用水衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測,全面掌握水質情況,采取有效措施,控制和處置供水衛(wèi)生安全隱患,保障農村生活飲用水衛(wèi)生安全。
三、檢查范圍
全市農村生活飲用水公共供水單位。
四、檢查內容
。ㄒ唬╅_展供水單位衛(wèi)生監(jiān)督情況,對農村公共供水單位基本情況、衛(wèi)生管理情況、飲用水凈化、消毒措施配備和使用情況、開展水質檢測以及飲用水水質情況等實施監(jiān)督檢查,其中,飲用水水質情況的檢測指標應包括細菌總數(shù)、總大腸菌群、消毒劑余量、色度、渾濁度、臭和味、肉眼可見物、PH、鐵、錳、氯化物、硫酸鹽、溶解性總固體、總硬度、耗氧量、氨氮、砷、氟化物、硝酸鹽。
(二)開展飲用水水質監(jiān)測和現(xiàn)場快速檢測情況。對農村公共供水單位各采集出廠水和1處末梢水(村級供水單位僅采出廠水)進行水質檢測和現(xiàn)場快速檢測部分指標可按國家生活飲用水衛(wèi)生標準表4執(zhí)行。
五、工作步驟
(一)培訓準備階段(3月)。各縣區(qū)要按照方案要求,結合本地實際,制定實施方案,組織衛(wèi)生監(jiān)督人員、供水單位負責人進行相關法律法規(guī)、規(guī)章規(guī)范、管理辦法和實施方案的培訓,啟動專項整治工作。
。ǘ┍O(jiān)督檢查階段(4-6月)。各縣區(qū)按照飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理有關法律法規(guī)、規(guī)范、文件和本工作方案,在去年專項檢查的基礎上,對去年未檢查的'單位開展監(jiān)督檢查,認真填寫監(jiān)督檢查表,對無或未健全分戶檔案的摸清底數(shù),建立、健全供水單位衛(wèi)生監(jiān)督分戶檔案,完成匯總表。檔案應詳細記載供水單位的基本信息、各項衛(wèi)生狀況、監(jiān)督檢查記錄、監(jiān)督檢查表、整改情況和衛(wèi)生許可證發(fā)放管理情況及有關書面材料等內容。對存在的問題提出整改要求和期限,并督促落實整改。
對農村公共供水單位各采集出廠水和1處末梢水(村級供水單位僅采出廠水)進行水質檢測和現(xiàn)場快速檢測。
各縣區(qū)要對本轄區(qū)半年工作開展情況進行總結,并于6月10日前將半年工作總結和匯總表及時報市衛(wèi)生監(jiān)督局公共衛(wèi)生科。
(三)整改審核階段(7-9月)。針對監(jiān)督檢查階段發(fā)現(xiàn)的問題和提出的整改意見,進行整改驗收。對具備《山東省農村生活飲用水公共供水單位衛(wèi)生許可證發(fā)放管理辦法》的規(guī)定的許可條件且提出衛(wèi)生許可申請的供水單位發(fā)放衛(wèi)生許可證;對不符合條件或要求不予發(fā)證的,書面說明理由。對供水單位發(fā)放衛(wèi)生許可證或者不予發(fā)證的情況及時通報同級水行政部門。
。ㄋ模┛偨Y驗收階段(10月)。各縣區(qū)要將本轄區(qū)專項整治工作總結和匯總表于10月10日前報市衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督局公共衛(wèi)生科。市衛(wèi)生局將組織人員對專項整治工作進行督查。并通報督查結果。
六、工作要求
。ㄒ唬┱J真總結,有效推進。各縣區(qū)要對照全市生活飲用水安全推進工程的“三年”目標任務,認真總結去年農村公共供水單位專項整治工作經(jīng)驗,查找差距,在去年的基礎上進一步提高監(jiān)督覆蓋率和建檔率,達到100%;針對供水單位“消毒”和“檢測”兩大薄弱環(huán)節(jié),認真研究部署措施,努力提高消毒率和檢測率,突破監(jiān)督瓶頸,確保農村生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督和衛(wèi)生許可工作有效推進。
。ǘ┘訌姳O(jiān)測,務求實效。各縣區(qū)通過積極開展農村生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測和現(xiàn)場快速檢測工作,對供水單位進行一次消毒措施配備使用和水質微生物指標合格率的調查,全面掌握當?shù)禺數(shù)剞r村飲用水水質微生物指標合格情況。根據(jù)水質檢測和現(xiàn)場快速檢測情況,查找薄弱環(huán)節(jié),采取有效措施,加大執(zhí)法力度,及時消除衛(wèi)生安全隱患,保障廣大群眾飲水安全。
整治方案 篇5
為持續(xù)深化全國文明城市創(chuàng)建工作,進一步提升我區(qū)公交車、出租車服務質量和水平,經(jīng)研究決定,在我區(qū)集中開展公交車、出租車規(guī)范服務專項整治活動,特制定本實施方案。
一、總體目標
(一)城區(qū)公交行業(yè):要著力從行業(yè)規(guī)范、文明服務、車容車貌、安全運營、場站管理等五個方面開展專項整治,強化公交運營服務管理,完善公交基礎建設,進一步改善和提升公交服務水平,為廣大市民提供安全、文明、便捷、舒適、優(yōu)質的服務。
。ǘ┏菂^(qū)出租行業(yè):要著力從解決部分出租車駕駛員“不主動給付當次專用機打發(fā)票”、不按規(guī)定使用“空車待租燈”、標志標識不齊全、車內外衛(wèi)生差、服務不規(guī)范、隨意停車上下客人等突出問題,督促出租車駕駛員文明行車、安全行車、規(guī)范經(jīng)營、優(yōu)質服務。
二、整治重點及標準
。ㄒ唬┏菂^(qū)公交行業(yè)
1、行業(yè)規(guī)范。在顯著位置展示行業(yè)規(guī)范(行業(yè)規(guī)范要包含社會主義核心價值觀內容)。
2、文明服務。(1)加強對駕駛員文明服務的教育培訓,提高服務意識。(2)著裝干凈整潔,不穿奇裝異服,展示良好形象。(3)文明用語,禮貌待人,耐心熱情,規(guī)范服務。駕駛員耍引導乘客自覺排隊上下車,營造安全有序、和諧文明的乘車環(huán)境。(4)公交車每到一站乘客上車后,都要有“請乘客為老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者主動讓座”“不要亂扔垃圾”“不要車窗拋物”“請排隊上下車”等語音提示。(5)車輛運營中,嚴禁駕駛員接打手機、與乘客閑聊。(6)車內有明顯禁煙標識;無煙區(qū)沒有吸煙現(xiàn)象。(7)運營車輛?空疽轿唬匆筮M行二次進站。
3、車容車貌。(1)加大車座椅下面、車廂后排的衛(wèi)生檢查力度。(2)嚴禁在駕駛員工作臺區(qū)域放置煙、抹布等雜物,做到整潔、美觀、有序。(3)車內環(huán)境衛(wèi)生整潔有序,保持車體衛(wèi)生整潔,車輛衛(wèi)生達到“六凈一亮”。(4)加大車質車況檢查維修力度。
4、安全運營。(1)加強駕駛員安全教育培訓,提高安全意識。(2)教育駕駛人員嚴禁開“英雄車”“斗氣車”;嚴禁酒后駕駛、疲勞駕駛。(3)強化安全生產(chǎn)管理,嚴禁攜帶“三品”乘車,配合區(qū)交警支隊加大巡查力度,做好公交公共安全工作。(4)駕駛員要遵守交通法規(guī),安全駕駛,禮讓班馬線。
5、場站管理。(1)廣泛刊播展示社會主義核心價值觀12個主題詞、“講文明樹新風”、關心關愛未成年人”、“圖說我們的'價值觀”通稿、文明出行、移風易俗、志愿服務等方面的公益廣告。(2)無亂扔雜物,無隨地吐痰現(xiàn)象,無損壞花草樹木現(xiàn)象,無爭吵謾罵現(xiàn)象,無躺臥公共座椅現(xiàn)象。(3)環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔,垃圾清運及時、分類收集;管理規(guī)范有序,無占道經(jīng)營,違章停車現(xiàn)象,無小廣告亂張貼現(xiàn)象;公共廁所保潔及時,無明顯異味。
(二)城區(qū)出租行業(yè)
1、加大出租車行業(yè)監(jiān)管力度,確保市場穩(wěn)定有序。一是貫徹落實區(qū)政府辦公室《關于深化改革推進出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的實施意見》和《濟寧市網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理實施細則》,穩(wěn)步推進出租車行業(yè)改革,推動行業(yè)轉型升級,按照高品質、差異化經(jīng)營的原則,有序規(guī)范網(wǎng)約車;二是規(guī)范出租車駕駛員經(jīng)營行為,對乘客反映強烈的拒載、宰客、故意繞道行駛、不使用計價器、亂收費、堵塞出租車專用車道、強拉強拼、拒不返還乘客遺失物品、態(tài)度粗暴、車容車貌不整潔等影響行業(yè)形象的行為,依照有關規(guī)定予以處罰,切實維護乘客的合法權益;三是認真做好市長熱線、網(wǎng)絡問政、來人來電投訴等問題調查處理反饋工作,做到有舉報投訴必查,有來信來電必復,自覺接受社會各界和人民群眾的監(jiān)督。
2、加大出租車企業(yè)監(jiān)管力度,嚴格落實各項管理制度。切實履行行業(yè)監(jiān)管和屬地管理職責,加強出租車企業(yè)監(jiān)管,督促出租車企業(yè)全面落實企業(yè)內部管理制度,明確崗位職責,加大執(zhí)行力度,做到令行禁止。一是強化和落實出租車企業(yè)的安全生產(chǎn)主體責任,明確單位主要負責人、分管負責人、部門負責人和一般管理人員的責任,層層簽訂《創(chuàng)建全國文明城市責任書》;二是建立旬檢路查臺賬,對所屬車輛每月組織不少于3次旬檢,每周組織不少于2次夜間路查,對旬檢和路查不合格的車輛下達整改通知書,督促整改合格后方可參加市場運營;三是加強對出租車駕駛員的培訓教育,每月組織駕駛員職業(yè)道德、文明服務和安全行車等培訓學習不少于1次,到會學習率達到100%;四是嚴把從業(yè)人員準入關口,做好崗前培訓并嚴格考核,未經(jīng)培訓考試合格的從業(yè)人員不得上崗,不斷提高從業(yè)人員整體素質。
3、強化服務意識,提升出租車駕駛員服務水平。出租車企業(yè)要加大對車主、包車和替班出租車駕駛員的管理力度,制定管理制度和獎懲措施,督促駕駛員不斷強化行業(yè)自律意識,堅持做到自覺遵守法律法規(guī),文明行車;自覺規(guī)范經(jīng)營,杜絕違章;強化服務意識,提高服務質量。
4、開展服務“品牌創(chuàng)建”活動。扎實深入開展文明城市創(chuàng)建文明交通出行和“文明端信出租車”、最美“的哥的姐”品牌創(chuàng)建活動,充分發(fā)揮“端信出租車”“擁軍出租車”“雷鋒車隊”等服務品牌示范帶動作用,鼓勵出租車駕駛員誠信經(jīng)營,重點培育選樹“文明端信出租車”品牌,把“文明端信出租車”打造成本行業(yè)的標桿。
三、工作要求
。ㄒ唬┘訌娊M織領導。為確保城區(qū)公交車、出租車規(guī)范服務專項整治活動落到實處,取得明顯成效,經(jīng)研究,成立城區(qū)公交車、出租車規(guī)范服務專項整治活動領導小組,由局長任組長,分管局長任副組長,領導小組下設辦公室,負責專項整治活動的統(tǒng)一領導、協(xié)調和日常督查工作。各單位要加強與相關部門、單位的協(xié)調配合,切實負起責任,確保工作目標落實。
(二)明確單位職責。區(qū)交通運輸行業(yè)各有關單位要加強協(xié)調,密切配合,明確各自職責,全面落實各項工作措施。廣泛開展自查自糾,圍繞各自任務加大檢查力度。做好信息報送,確定專人負責活動開展情況和信息的收集、報送工作,每月定期向局專項整治活動領導小組辦公室報送活動開展情況。
。ㄈ⿵娀綄z查。城區(qū)公交車、出租車規(guī)范服務專項整治活動領導小組將對城區(qū)公交車、出租車規(guī)范服務專項整治活動進行督導檢查。
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