營銷方案

時間：2024-01-25 18:25:21 方案我要投稿

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（薦）營銷方案7篇

　　為了確保事情或工作有序有效開展，時常需要預(yù)先開展方案準(zhǔn)備工作，方案是書面計劃，是具體行動實施辦法細則，步驟等。那么問題來了，方案應(yīng)該怎么寫？下面是小編收集整理的營銷方案7篇，希望對大家有所幫助。

（薦）營銷方案7篇

營銷方案篇1

　　【優(yōu)秀淘寶店推廣核心經(jīng)驗方法】

　�。ㄒ唬┥鐓^(qū)發(fā)帖回帖

　　這個不用多說了吧，所有人都知道的，發(fā)帖回帖是所有賣家提高店鋪瀏覽量的最常用手段，具體效果因“貼”而異，有的人一篇帖子能帶來數(shù)百甚至上千的瀏覽量，而有的人發(fā)了幾十個帖子，帶來的瀏覽量卻寥寥無幾，（就像我一樣，發(fā)了N多垃圾貼，根本沒人看哦～）呵呵，所以我們不能光看數(shù)量，最重要的是帖子的質(zhì)量哦！

　�。ǘ┑狡渌搲l(fā)軟廣告

　　除了淘寶社區(qū)，其他論壇也應(yīng)該多去逛逛哦，順便發(fā)幾個小廣告，也能提高一下小店的知名度，為你的小店帶來一定的流量哦。不過發(fā)廣告可要注意了，現(xiàn)在許多論壇都反感廣告，直接去發(fā)廣告的話，會被刪貼的哦，那我們的辛苦就白費了�？梢圆捎帽容^含蓄的辦法發(fā)廣告，寫個帖子，內(nèi)容豐富一些，然后再其中透露出廣告信息，這樣就大大避免了被刪貼的可能啦。

　　（三）友情鏈接

　　這也是大家都知道的方法之一，不羅嗦了。

　　（四）寶貝上架時間

　　應(yīng)該大部分賣家都知道在什么時候上架寶貝了吧？不過為了極少數(shù)不知道其中秘訣的新賣家，這里再羅嗦一下。買家在淘寶貝的時候，淘寶的默認排序方式是按下架時間來排的，越接近下架的寶貝越排在前面，容易被買家看到。因此我們就努力讓自己的寶貝在人氣最旺的時候接近下架～那么要控制寶貝的下架時間，當(dāng)然只能從上架時間著手咯，所以上寶貝的時候最好選擇人氣較旺的時候上寶貝！

　　（五）合理設(shè)置寶貝名稱

　　寶貝名稱盡量多包含熱門搜索關(guān)鍵詞，當(dāng)然是要跟你的寶貝有關(guān)的哈，不然算是違規(guī)哦。多包含熱門搜索關(guān)鍵詞，能增加寶貝被搜索到的幾率，自然也增加了被買走的幾率。

　�。┯煤脵淮巴扑]

　　千萬不要讓你的櫥窗推薦空著不用啊，使用了櫥窗推薦的寶貝比沒有使用櫥窗推薦的寶貝更容易被買家搜索到哦，而且?guī)茁蚀蠛脦妆�！一定要推薦快下架的寶貝，最好是既漂亮，又便宜的寶貝。這樣買家才更有興趣到你的店里來逛逛哦！

　�。ㄆ撸├煤迷u價管理

　　評價管理包括你給買家的評價和買家給你的評價。我們在給買家評價的時候，可以適當(dāng)?shù)拇蛞幌滦V告哦，反正又不花錢又不費事，能起到一定的宣傳效果，何樂而不為呢？同時買家給我們評價以后，我們可以充分利用解釋的地方做宣傳廣告，并不是只有中評差評的時候才需要解釋，好評的時候我們更應(yīng)該好好利用這個機會進行宣傳，因為許多聰明的買家在買我們的東西之前都會看一下我們的評價，這里如果有廣告信息的話，嘿嘿，效果非常好哦！

　�。ò耍├玫赇伭粞赃M行宣傳

　　在我們自己的店里是可以隨便留言的，在這里把我們的優(yōu)勢寫出來，促銷信息寫出來，買家到我們店里之后就有可能看到這些信息，增加購買的幾率。另外還可以跑到別人的店里去留言哦，不管認不認識，進去先看一下人家賣的產(chǎn)品，然后留言夸一下掌柜人好啦，東西漂亮啦，緊接著就是我們的廣告信息，嘿嘿，這家店有客人來的時候就可能看到你的留言信息哦，說不定被吸引到你店里來呢！

　�。ň牛┯煤脤氊惷枋瞿０�

　　現(xiàn)在賣寶貝描述模板的賣家非常的多，很容易找到價格實惠又漂亮的描述模板，但是許多人只追求模板要好看，而忽略了描述模板的另一個重要作用。

　　選寶貝描述模板一定要選側(cè)面可以插圖的模板。這樣我們在對某一件寶貝進行描述的時候，在側(cè)面插入其他寶貝的圖片和鏈接。買家在查看寶貝描述的時候，就會順便點擊旁邊感興趣的寶貝，增加我們的寶貝被瀏覽的幾率哦，否則的話，很多買家看了這個頁面就直接走了，不會看店里其他的東東哦！個人認為這一條非常重要的�。�

　�。ㄊ┑卿浉鞔笏阉饕�

　　此計難度也不大，只需要找到各大搜索引擎的入口，填一下你的店名和地址，直接一提交就OK了。一分鐘都用不了，多么簡單的事呀！

　　（十一）加入旺旺群

　　加入旺旺群的好處有很多哦，最直接的就是能提高我們的知名度，經(jīng)常在群里說話露臉，大家對你熟悉了，自然偶爾也會到你店里去看看，想買的時候自然也就想起到你的店了，而且還可能給你介紹買家來哦！不過加群也要有選擇性的加，有些群就像個死群，從來沒人說話，那樣的群加進去也沒意思了。所以加群要選擇活躍的群加，在群里混熟了，跟大家聊天的時候偶爾發(fā)發(fā)廣告效果也不錯。但是如果一進群就發(fā)廣告，那樣就很容易引起別人反感的。

　�。ㄊ┤喊l(fā)信息

　　利用旺旺，QQ，MSN等聊天工具給別人發(fā)廣告。我就經(jīng)常收到這樣的廣告，比較惹人反感。所以建議大家還是要適度，千萬要把握好，不然一發(fā)廣告就被拉黑了，那可就得不償失了。特別是旺旺上要注意少發(fā)，其他的聊天工具可以多發(fā)。

　�。ㄊ├猛鸂顟B(tài)信息

　　你的旺旺狀態(tài)還是“我有空”嗎？趕緊改改吧，把它改成“上新貨了！”或者“特價促銷，8折優(yōu)惠了！”或者“滿50包郵了！”等等一系列的促銷信息或者廣告信息，這樣買家才能更容易的看到你的最新狀態(tài)，如果夠誘人的話，自然就到你的店里來咯！

　　（十四）郵件廣告

　　利用電子郵件，給每一個我們知道的地址發(fā)一封郵件，當(dāng)然開頭要問候一下對方的近況，或者寫些關(guān)心的話，隨后附上我們開淘寶店的消息，寫上我們經(jīng)營的產(chǎn)品，我們的店鋪地址等等。對方回不回信不要緊，只要他收到信看了，就達到我們的目的了嘿嘿！

　�。ㄊ澹┙M織親友幫你宣傳

　　長這么大了，認識的朋友不少了吧？從小學(xué)到初中，再到高中大學(xué)，同學(xué)也不少吧？那么動員起來吧，叫他們也幫我們宣傳一下哦！說不定他們的朋友當(dāng)中有不少的買家呢。這么大一張關(guān)系網(wǎng)，不好好利用不是浪費嗎？

　�。ㄊ┥l(fā)名片或宣傳單

　　現(xiàn)在印宣傳單也便宜，一張幾分錢，印好了以后到潛在顧客群比較集中的地方散發(fā)，比如學(xué)校附近等等。針對不同的產(chǎn)品，面對的客戶不一樣，所以此計應(yīng)用時要找對地方。

　�。ㄊ撸┘尤肷堂�

　　加入商盟的好處多多的啦！商盟可比群大多了，里面人氣也比較旺，跟大家成為朋友，也就多了不少潛在顧客，而且當(dāng)盟友的顧客需要購買的產(chǎn)品正好你店里有的話，盟友會給你介紹過來的哦！而且加入商盟以后，買家會覺得我們的店鋪更有保障，畢竟是有組織的人了呵呵！

　　（十八）個人空間管理

　　個人空間也是我們店鋪的一部分哦！不要只裝修店面，不裝修空間哦。有注意過你的空間有多少人訪問嗎？當(dāng)有人進入到我們空間的時候，就好象走到了我們的店門口，進不進我們的店，那就看我們的大門口有沒有裝修好啦。我們自己的空間是可以隨便發(fā)廣告的，把我們的寶貝圖片做的漂漂亮亮的，再寫一些比較讓人感興趣的描述，等有人到我們空間來看的時候，就好象是在店里看寶貝一樣，這樣是不是等于把逛空間的朋友變成了逛店鋪的買家呢？當(dāng)然空間里不能全是讓人索然無味的廣告哦，其他加一些內(nèi)容，讓我們的空間豐富多彩，叫人來了一遍還想來第二遍的樣子，那樣就更完美了。

　�。ㄊ牛┵嶃y幣搶廣告位

　　社區(qū)廣告位的效果還是很明顯的哦！每天論壇里的人不知多少萬，能在這里做廣告，效果可不是一般的好！不過搶廣告位也不容易，搶的人太多不說，還要好多銀幣呢，新手賺銀幣不容易，想寫精華貼吧，不知道寫啥。想回答問題賺銀幣吧，好像那些問題自己都不知道。只能靠參加活動來賺取銀幣。不過話又說回來，為了能上社區(qū)的廣告，辛苦點也值得！不經(jīng)一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香？

　�。ǘ╆P(guān)注求購信息

　　經(jīng)常到求購區(qū)去看看，有沒有人求購的寶貝是我們店里有的。運氣好的話，能找到好多顧客哦，即使我們店里沒有買家求購的東西，也能發(fā)現(xiàn)不少潛在顧客，把他們都加為好友吧，順便推銷一下跟他求購的寶貝差不多的東西，很容易成交的哦！

　�。ǘ唬┒喔愦黉N活動

　　五一節(jié)快到啦，買家們可都希望在節(jié)日的時候買到特價商品哦，看看我們的店里有特價的嗎？如果沒有，慘啦，肯定沒人光顧，趕緊挑幾件物美價廉的寶貝搞促銷吧～，錢少賺點沒關(guān)系，信譽上去了嘛，而且薄利多銷，人氣旺了，以后的生意也好做呀！不一定要等節(jié)日的'時候才可以搞促銷哦，平時也多搞促銷活動拉人氣，只有人氣旺了，生意才會越來越紅火哦。

　�。ǘ┌l(fā)紅包，抵價卷，送小禮物

　　此計研究不深，但據(jù)說效果也很好哦，有空研究一下～，在此僅提出此計，讓大家知道有這么一個不錯的方法哦。

　�。ǘ┙䥺T折扣制度

　　想讓第一次上門的顧客變成老主顧嗎？呵呵，來個會員折扣吧，把買家設(shè)置為會員，以后來買東西給優(yōu)惠，這樣到他下次想買這個東東的時候，自然又會到我們的店里來啦哈哈！

　�。ǘ模┰L問老顧客

　　想讓買家變成回頭客，經(jīng)常聯(lián)系拜訪是必須的，每到節(jié)日，或者買家生日之類的特殊日子，一定要記得給買過我們東西的買家們發(fā)個信息，祝福他們節(jié)日快樂哦。讓他們感受到我們的真心，我們的關(guān)懷和溫暖，這樣他們也會把我們記在心里，在到需要買東西的時候，就會自然的想起我們啦。如果不到我們店里買他心里都會過意不去的。長此以往，建立穩(wěn)定的顧客群，生意才能持之以恒。

　�。ǘ澹┏壻I家秀

　　當(dāng)買家收到我們發(fā)去的寶貝以后，要及時的跟買家聯(lián)系，看他們對貨物滿意不滿意，如果不滿意，則要弄清楚為什么不滿意，以及解決的辦法。及時的跟蹤和交流能挽救很多因誤會而產(chǎn)生的中評或者差評，保持我們良好的信譽度；如果買家對我們的寶貝很滿意，那我們就可以請買家們幫我們做宣傳咯，把買到的寶貝到社區(qū)的超級買家秀專區(qū)去秀出來，讓大家都知道我們的寶貝好！這就是所謂的口碑宣傳啊，我們自己打的廣告說產(chǎn)品質(zhì)量多好多好人家未必信，但是由買家寫出來的使用感受，那可是更令人信服的哦！其宣傳效果比我們自己做廣告強多了！這個方法效果好，而且不用花錢，值得一試！

　�。ǘ┙⒃敿毜目蛻糍Y料

　　當(dāng)我們的買家越來越多的時候，是不是覺得很難記住這么多買家的信息呢？是不是有時候某個買過我們東西的買家給我們發(fā)信息來了，卻想不起他是誰呢？注意了，出現(xiàn)這種狀況可是很危險哦！買家會覺得你不重視他，下次再也不會到你的店里來買了！多么可悲的事情啊，堅決不能讓這種事情發(fā)生！于是我們就要建立完善的客戶資料咯，不僅要記下買的是什么東西，還要寫下什么時候買的，買了以后感覺如何，滿意不滿意，有哪些對方下次需要注意的。。。等等這些信息，都要記錄下來，等下次這個買家再來的時候，我們就清楚的知道該怎樣為這個上帝服務(wù)～這樣一來，老客戶才能長久的留住哦！

　　（二十七）尋找同行賣家的顧客

　　這一計說起來有點不太光彩，說的難聽點就是挖別人的墻角。不過商場如戰(zhàn)場，同行之間搶顧客也是在所難免的。到同行的店里去看看，跟買過他東西的買家聯(lián)系，以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，優(yōu)惠的價格，完善的服務(wù)去爭取顧客，將同行的顧客變成自己的顧客。

營銷方案篇2

　　一、項目和公司簡介

　　企業(yè)名稱：炎陵縣XX誠信家電行

　　項目地址：炎陵縣XX鄉(xiāng)

　　企業(yè)性質(zhì)：銷售業(yè)

　　企業(yè)經(jīng)營范圍：電視、冰箱、空調(diào)、洗衣機及各類小家電

　　企業(yè)與發(fā)展前景：

　　1、優(yōu)勢分析：本店雖然是在炎陵縣的秀下，但是人口不審較多，并且各類家電是現(xiàn)在家庭必用的產(chǎn)品。

　　2、市場前景人們的生活水平提高，家有高端產(chǎn)品占比持續(xù)提升，在消費升級和更新的需求下，已成中市場的絕對主流。

　　二、產(chǎn)品介紹：

　　商品的情況就分析來說，家電消費需求將處于不斷的變化中，這將為此產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來新的機遇。

　　服務(wù)情況：

　　1、提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是檢驗商家的誠信度的重要依據(jù)。

　　2、為顧客詳細介紹產(chǎn)品信息，提供顧客使用產(chǎn)品的注意事項和保養(yǎng)方法。

　　3、定期回訪電話，收集產(chǎn)品的使用信息和顧客的滿意度。

　　三、市場分析：

　　1、如今，家用電器越來越離不開人們的生活了，在市級、縣城是、在下也是。雖然有多家家電行業(yè)，但這恰恰是為家電提供市場的競爭力。

　　2、目標(biāo)顧客：家用電器的目標(biāo)顧客是每個家庭的需求。

　　3、市場占有率：我們?yōu)轭櫩吞峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)，被消費者認可，越做越強大。

　　4、 SWTO分析

　　S(優(yōu)勢)

　　1) 經(jīng)營電器產(chǎn)品多年，對比有較多的銷售經(jīng)驗，并有大批的忠實顧客，導(dǎo)致消費者的一種選購習(xí)慣。

　　2) 優(yōu)質(zhì)的售前售后服務(wù)會給消費者帶來安全感。 W(劣勢)

　　1) 價格方面有一定的競爭壓力。

　　2) 資金不足，沒有辦法大面積展開活動。

　　O(機會)

　　1) 家電的更換率高，如能有忠實的顧客就有發(fā)展的這空間。

　　2) 4-6年穩(wěn)定的地位，做成品牌店。

　　T(威脅)

　　1、資金短缺。

　　2、有一定的競爭壓力。

　　3、經(jīng)營難度大，一旦解決不好，成員信心受挫折。競爭對策：

　　1) 尋找難度大的貨源，做到物美價廉。

　　2) 發(fā)揮自己的專業(yè)特長，提高服務(wù)質(zhì)量和售后。

　　四、市場營銷方案

　　1) 產(chǎn)品經(jīng)營模式：

　　以人為本，誠信正直，質(zhì)量生命，創(chuàng)新突破，品牌發(fā)展，追求幸福。

　　2) 產(chǎn)品價格：

　　根據(jù)不同產(chǎn)品的大小及產(chǎn)品的用途來定價。

　　3) 產(chǎn)品選址：

　　炎陵中村地廣人多，在產(chǎn)品的消費需求不斷的變化中，同時消費者也持續(xù)升級。

　　4) 產(chǎn)品促銷：

　　優(yōu)先考慮產(chǎn)品的質(zhì)量及功效優(yōu)化。將產(chǎn)品的'計效視為影響營銷效果的第一因素，所以在產(chǎn)品采購時選擇質(zhì)量可靠的知名廠家產(chǎn)品，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量和信譽度。

　　五、企業(yè)運作模式：

　　1、活動模式：一定要現(xiàn)場實驗的配合，在消費者面前展示產(chǎn)品的功效，現(xiàn)場直接銷售，并安排上門服務(wù)人員。

　　2、服務(wù)模式：禮貌待客，客人咨詢必須與客人詳細講解產(chǎn)呂的信息，如實回答客人的問題。

　　3、作業(yè)流程：客人入店→店員熱情接待→了解顧客的產(chǎn)品→為顧客合適的產(chǎn)品，并詳細介紹產(chǎn)品信息→得到顧客的認可后→引領(lǐng)顧客買單→說明產(chǎn)品的保養(yǎng)方法→同顧客將產(chǎn)品送到用戶家中，安裝好，教會用戶安全使用→同顧客售后服務(wù)名片，微笑離場。

　　六、企業(yè)管理制度

　　1) 員工管理制度 2) 產(chǎn)品管理制度 3) 財務(wù)管理制度 4) 倉庫管理制度

　　七、創(chuàng)業(yè)團隊

　　1、創(chuàng)業(yè)者的情況：XXX，女，27歲，初中文化，與其丈夫XXX在炎陵縣城，首先經(jīng)營家電維修5年，其次經(jīng)營零售小家電和維修2年，有著豐富的售前、售后的運作管理、營銷管理、營銷策劃，非常有利回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)發(fā)展。

　　2、創(chuàng)業(yè)團隊

　　八、投資效益可行性分析

　　1) 啟動資金表(單位：元)

　　2) 營銷預(yù)測表

　　3) 銷售和成本計劃表

　　九、融資方案與回報

　　1) 融資方案

　　2) 融資方式：

　　(1) 自有資金

　　(2) 勞動就業(yè)部門貼息貸款8萬元。

　　十、企業(yè)風(fēng)險與防范風(fēng)險：

　　1) 有一定的競爭對手，形成利潤較小。

　　2) 產(chǎn)品銷售或經(jīng)營不好。

　　防范措施：做好自己的本分，真誠對待客戶，顧客滿意才是我們的要求。

　　十一、企業(yè)發(fā)展表述

　　通過這次詳細的計劃，這份企業(yè)書，我堅信一切皆有可能。機遇是留給善于發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘它的有志之人。天時地利已具備，現(xiàn)今只需要我們有創(chuàng)業(yè)欲望和年青人好好的把握，好好地博一把�？v然前途希望布滿，我們也有前進的資本，因為我們有貴重的資本——青春，縱然最后失敗了，我們?nèi)詴θ松�，然后拍拍身上殘留的泥土，爬起來重新開始，因為年輕不言敗!

營銷方案篇3

　　您好，仔細看了您的任務(wù)要求，特此為您制作營銷方案以及日常內(nèi)部管理方案細則，分兩部分內(nèi)容闡述。我們的發(fā)展模式要以發(fā)展會員，日常促銷為主打。

　　1，會員采用會員卡形式，會員充值刷卡可以享受8.5 折優(yōu)惠。

　　2，日常利用各自形式派發(fā)抵價券配合宣傳單做促銷。

　　我們的市場定位：

　　1，市場細分：

　　a)三十五歲以上的老板，白領(lǐng)，政府人士，銀行工作人員等，

　　b)25——55 歲的`女性，有中等以上的收入。

　　c)追求健康自然的中醫(yī)養(yǎng)生人群。

　　d)注重養(yǎng)生的安全性，科學(xué)性。

　　2,市場定位

　　中醫(yī)養(yǎng)生館——用中端的價格，高端的服務(wù)，專業(yè)化的水平為客人服務(wù)

　　3,環(huán)境定位

　　a)整體風(fēng)格：古樸優(yōu)雅不失時尚，創(chuàng)造視覺、心境上最佳享受。洋溢渲染出雅靜、淳厚中國風(fēng)情（中醫(yī)是中國的國粹，適當(dāng)采用中國風(fēng)可以給人舒適安寧的感覺，跟養(yǎng)生的主題很貼合）的風(fēng)格。（圍繞中國古典風(fēng)格，統(tǒng)一服裝（服務(wù)員服裝可以采用中國風(fēng)，比如旗袍）、宣傳單，服務(wù)項目名稱等諸多方面加以充分烘托）

　　b)養(yǎng)生館環(huán)境促銷：作為環(huán)境促銷，主要為內(nèi)外部環(huán)境。外部環(huán)境能吸引顧客進店；內(nèi)部環(huán)境能刺激顧客消費，并成功挽留顧客。

　　外部環(huán)境：特色鮮明，體現(xiàn)出養(yǎng)生，健康的元素，以熱烈、明快、醒目的氛圍吸引消費者進店，可用：POP 介紹服務(wù)內(nèi)容，DM 介紹促銷內(nèi)容，音樂吸引人流眼球。（營造氣氛）

　　內(nèi)部環(huán)境：滿足顧客的五感六覺，使顧客流連忘返。

　　1、燈光照明要效果好。給顧客明快、輕松的感覺；渲染店內(nèi)氣氛，突出產(chǎn)品，

　　增強陳列效果。改善員工工作環(huán)境，提高效率。

營銷方案篇4

　　會員買了所謂的金卡、銀卡之后，除了享受正常的服務(wù)優(yōu)惠外，大多數(shù)美容院在其他方面并沒有什么附加值可提供給會員。尤其是會員在將卡內(nèi)的金額消費完之后，會員流失的比率往往占正常經(jīng)營的60%以上。這就是傳統(tǒng)美容院為什么顧客忠誠度較低的主要原因。這個原因最直接的體現(xiàn)就是會員制設(shè)計的失誤!

　　那么有什么辦法能夠終身留住顧客呢?

　　勿庸諱言，傳統(tǒng)的售卡消費會員制無疑帶動了美容院銷售額的穩(wěn)定上升，能夠在一定時期內(nèi)留住一定數(shù)量的顧客。但是這種銷售方式卻有其先天的缺陷性。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　一、顧客要一次性交足卡內(nèi)金額，給顧客造成心理壓力。如果所接受的服務(wù)缺乏特色，或產(chǎn)品質(zhì)量一般，則顧客無疑有一種后悔莫及的感覺;

　　二、缺乏靈活性。會員在公司的美容院連鎖店中買卡入會之后，無法自由地去各大連鎖美容院接受后續(xù)性服務(wù)消費。連鎖美容院之間互相爭奪顧客資源的現(xiàn)象嚴(yán)重，對在同一系統(tǒng)內(nèi)其他店院購買會員卡的顧客到本院來接受后續(xù)服務(wù)時重視度明顯不夠，且在利益上有許多牽扯。即使有的公司有這一服務(wù)管理內(nèi)容，但手續(xù)過程繁瑣，會員權(quán)益仍未得到保護。尤其是當(dāng)會員出差到其他地區(qū)時，這種現(xiàn)象便屢屢出現(xiàn);

　　三、有形地設(shè)置時間限制。會員卡由于帳戶內(nèi)的金額限制，致使大部分會員在一段時間內(nèi)消費完所有金額后便自動退會，或被其他競爭對手“挖”走。這種情況更加相當(dāng)普遍。設(shè)置金額，提高會員消費檔次和身份這本無可厚非，但在設(shè)置金額的同時，也設(shè)置了會員期限，這一點恐怕是大多數(shù)美容院經(jīng)營管理者們所沒有想到的;

　　四、總部無法有效監(jiān)控所有連鎖美容院會員消費情況和管理會員資料。大多數(shù)美容院的會員資料或顧客資料均保留在各美容院中，以書面或表格形式存檔管理，缺乏保密性、系統(tǒng)性、規(guī)范性和科學(xué)性。當(dāng)出現(xiàn)意外事故時，會員資料便容易遺失。由于未有有效的管理措施，會員或顧客便處在一種無掌控的自由漂移狀態(tài)，容易造成流失;

　　解決上述問題的辦法最重要的是要導(dǎo)入正規(guī)的美容連鎖經(jīng)營營銷管理機制。現(xiàn)在大多數(shù)美容連鎖企業(yè)名義上號稱“連鎖”，而實質(zhì)是無非多開了幾個店而已，連而不鎖，鎖而未連，這是美容業(yè)內(nèi)常見的現(xiàn)象。這是因為這些企業(yè)在骨子里根本就沒有專業(yè)的連鎖營銷管理知識!同時加上過把癮就死，賺一筆就跑的短期利益思想，企業(yè)的經(jīng)營者們根本就不想長期耗在這一行業(yè)里面。用北京人的話說，就是“玩兒去”。玩玩就算了，何必那么較真呢?!當(dāng)然，這是行業(yè)的悲哀，也是后話，非本文的立意，暫且不表。

　　美容連鎖營銷管理機制中一項最重要的內(nèi)容就是：顧客(會員)管理體系。

　　那么，如何有效地管理顧客呢?

　　這里面有個先進的方案可以采取或借鑒。

　　這個方案就是：全方位引進零售業(yè)連鎖店顧客管理模式，即：“POS系統(tǒng)”解決方案。POS系統(tǒng)在零售業(yè)連鎖管理體系中有四大管理特點：一是對上游商品采購及供應(yīng)商的管理;二是對門店銷售和顧客消費狀況的管理;三是對商品庫存盤點作業(yè)的管理;四是三位一體式立體化電腦程式信息終端管理。連鎖總部通過聯(lián)網(wǎng)的POS系統(tǒng)可實時監(jiān)控各門店的營運及進銷存狀況，及時作出調(diào)整營銷策略。

　　連鎖美容院引入POS系統(tǒng)完全可以將傳統(tǒng)的“售卡”模式有機結(jié)合起來。美容院的銷售遠沒有傳統(tǒng)零售連鎖企業(yè)那么復(fù)雜，單品系列最多在五百個品種以內(nèi)，而傳統(tǒng)的賣卡模式通常都是根據(jù)顧客情況打包銷售，因此，管理難度遠遠低于傳統(tǒng)的零售企業(yè)。

　　在引入POS系統(tǒng)之后，會員制方案要重新設(shè)計。所有的會員顧客資料均要錄入POS系統(tǒng)，根據(jù)POS系統(tǒng)的系統(tǒng)要求重新設(shè)計會員卡。有三個措施來進行解決：

　　1、原會員卡銷售模式仍然保留，但會員卡要重新設(shè)計制作，會員資料全部錄入POS系統(tǒng)中。根據(jù)會員卡的金額設(shè)計服務(wù)項目內(nèi)容的延伸，不斷增加附加值，豐富會員卡的潛在消費價值。會員在卡內(nèi)金額消費完畢后，POS系統(tǒng)可及時提醒會員充值，如會員不愿再續(xù)原檔次(同等金額)內(nèi)容的會員費，則可以充入另一檔次的會費。如金卡會員可直接優(yōu)惠充值銀卡會員的會費，金卡檔次不變，會員卡可無限期保留使用。如果會員不愿再續(xù)費充值，則可以作為長期性金卡會員無限次來美容院享受優(yōu)惠的各項美容服務(wù)。新會員卡保留了原會員卡的特色，但加入了更多新穎的內(nèi)容，設(shè)計上注重科學(xué)化和人性化。新會員卡可在全國范圍內(nèi)連鎖美容院任一門店接受專業(yè)、精細、優(yōu)質(zhì)的美容服務(wù)，而不受門店、地域、時間的.限制。

　　2、在保留原會員卡之后，對于普通的會員卡可采取超市賣場的會員卡模式進行設(shè)計。會員的真實資料均錄入POS系統(tǒng)中。會員憑卡消費，接受優(yōu)惠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。會員卡不受時間、地域、門店的限制，一次入會，終生享用。美容院所有優(yōu)惠服務(wù)項目均向擁有各種會員卡的會員開放。普通會員卡的寫入可以在消費者第一次入店消費時就將其列入普通會員的行列，錄入對方資料，并發(fā)給簽名的普通會員卡，正式成為美容院會員。普通會員卡雖不需要交納會費，但卻具備充值功能。普通會員卡可以升級為銀卡或金卡會員，只要充入相應(yīng)數(shù)額的會費，POS系統(tǒng)就自動在終端收銀臺將普通會員升級為金卡或銀卡會員，而無須辦理其他入會手續(xù)。

　　3、無論各種檔次的會員，美容院均要設(shè)計制定會員章程和會員管理制度，實施標(biāo)準(zhǔn)化的會員管理。對會員的服務(wù)力求柔性的人性管理特色，做到激勵與關(guān)懷并用，真正切實保護會員的權(quán)益。每季、每半年或每年一次會員活動，特別優(yōu)惠的美容項目奉獻，美容之星晚會或美容假期等。各種針對會員的營銷管理措施均可靈活策劃，力求創(chuàng)新。其目的是永久地留住忠誠顧客，打造優(yōu)秀的美容品牌。

營銷方案篇5

　　一、活動簡介：

　　1、活動名稱：安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)農(nóng)學(xué)院第一屆“最佳營銷小組”團隊挑戰(zhàn)賽

　　2、活動目的：使本院學(xué)生了解營銷知識，以提高我院大學(xué)生的應(yīng)聘和就業(yè)能力，增強其實踐能力和社會競爭力。

　　3、活動主題：展現(xiàn)自我才能，塑造精彩人生；嘗試營銷大門，成就美好未來。

　　4、活動時間：20xx年5月

　　5、活動地點：培訓(xùn)會 9教127室

　　初賽 10教510室

　　決賽 9教127室或10教518室（待定）

　　6、活動形式：

　　培訓(xùn)：基本營銷概論講座

　　初賽：營銷方案大比拼

　　決賽：營銷方案基本演繹及能力展示

　　7、活動對象：安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)農(nóng)學(xué)院全體學(xué)生

　　8、主辦單位：安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)農(nóng)學(xué)院團委

　　9、承辦單位：安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)農(nóng)學(xué)院學(xué)生分會

　　10、協(xié)辦單位：杭州娃哈哈集團（贊助商冠名）

　　11、活動流程：

　　安徽農(nóng)業(yè)大學(xué) 農(nóng)學(xué)院學(xué)習(xí)部(學(xué)科部)

　　分為前期培訓(xùn)（基本營銷概論講座），初賽（方案提交審核賽），決賽（營銷方案基本演繹及能力展示賽）。

　　二、具體流程：

　　1、前期宣傳準(zhǔn)備：

　　在八教、欣苑廣場進行展臺宣傳，提供外院80%的報名名額；同時開通剩余20%名額于微博報名【例如：要求報名格式為：“#最佳營銷小組# 團隊名團隊各人員“姓名年級專業(yè) 學(xué)號聯(lián)系方式” @安農(nóng)大農(nóng)學(xué)院團委 @安農(nóng)大學(xué)生會”】；以及相關(guān)活動簡介的微博宣傳。

　　2、培訓(xùn)會：

　　根據(jù)微博報名的情況，由信息部統(tǒng)計出報名同學(xué)的名單，并在微博上進行公示。同時利用微博通知培訓(xùn)會的相關(guān)信息。

　　與會同學(xué)會在培訓(xùn)會結(jié)束后在現(xiàn)場得到一張參賽證。同學(xué)憑參賽證進行初賽。

　　培訓(xùn)會現(xiàn)場公布營銷大賽的命題。

　　3、初賽：

　　各參賽團隊在預(yù)定的時間內(nèi)完成團隊的營銷策劃，要求含有廣告策劃方案、促銷活動方案、市場調(diào)查方案以及市場定位等，發(fā)送到指定的郵箱中，學(xué)生會人員對營銷方法進行審核與選拔。決定出參加決賽的團隊并完成相關(guān)通知工作。

　　4、決賽：

　　參賽團隊進行相關(guān)產(chǎn)品的.營銷方案PPT展示，及實物營銷展示，根據(jù)團隊的各項表現(xiàn)進行評分，包括策劃創(chuàng)新、營銷手段、營銷表現(xiàn)、

　　安徽農(nóng)業(yè)大學(xué) 農(nóng)學(xué)院學(xué)習(xí)部(學(xué)科部)

　　團隊合作、綜合效果五個方面。

　　決賽營銷展示道具由學(xué)生會及相關(guān)贊助商提供。評委由現(xiàn)場觀眾及專業(yè)評委組成，采取專業(yè)評委占十分，觀眾占一分的方式進行最后統(tǒng)計。最后得分最高得冠軍團隊參加校比賽。

　　5、比賽銜接：

　　各場比賽結(jié)束后由文藝部及女生部組織相關(guān)文藝活動，并同期進行抽獎互動。

　　三、廣告宣傳方式：

　　此項安排的目的在于提高本次活動的知名度及在全校的影響力，并回報贊助商的大力支持。

　　屆時將會提供的廣告宣傳方式：

　　⑴給予主贊助商冠名權(quán)

　�、瀑澲炭稍谛麄骱笾凶鼍薹鶑V告

　　⑶在校園最醒目位置懸掛橫幅、張貼海報

　　⑷在節(jié)目單上印制廣告，在校園內(nèi)廣泛散發(fā)，進行地毯式宣傳 ⑸比賽中，主持人串詞感謝贊助商大力支持

　�、尸F(xiàn)場互動環(huán)節(jié)為贊助商做宣傳

　�、搜堎澲态F(xiàn)場作為嘉賓、評委

　　四、活動經(jīng)費預(yù)算（擬定）

　　1、宣傳費用：

　　噴繪宣傳海報兩張

　　橫幅四條

　　安徽農(nóng)業(yè)大學(xué) 農(nóng)學(xué)院學(xué)習(xí)部(學(xué)科部)

　　寫真海報（1.2米*2米）兩張表演賽節(jié)目單四千份

　　2、游戲環(huán)節(jié)獎品

　　3、證書及選手獎品

　　4、主持人禮服、化妝發(fā)型等

　　5、道具及場地布置

　　6、攝影及后期制作

　　7、外聯(lián)費

　　8、工作人員工作消費

　　合計： XXXXX 元

營銷方案篇6

　　一、營銷目標(biāo)：

　　1小區(qū)洽談成功率在10套以上

　　2接觸業(yè)主數(shù)在200戶以上

　　3、、向業(yè)主提供初步平面設(shè)計方案和工程預(yù)算在50戶以上

　　二、開展業(yè)務(wù)的方式：

　　小區(qū)營銷方式

　　1、業(yè)務(wù)員分兩隊，每隊分配幾棟棟樓；小組人員進入到小區(qū)內(nèi)在自己的范圍內(nèi)盡最大努力尋找客戶，主動溝通、宣傳，并嘗試將業(yè)主帶至設(shè)計師駐點處進行深入洽談

　　2、選擇小區(qū)合適地點布置現(xiàn)場辦公環(huán)境，桌、椅、筆記本、戶型圖、工程概預(yù)算初步方案等，由設(shè)計師進行現(xiàn)場洽談、設(shè)計

　　三、準(zhǔn)備工作、工作方式：

　　小區(qū)營銷組織成員準(zhǔn)備：

　　1、業(yè)務(wù)員

　　2、設(shè)計師

　　3、營銷負責(zé)人、施工和質(zhì)量負責(zé)人

　　其他準(zhǔn)備：

　　1、市場調(diào)研分析

　�、俚乩砦恢煤徒煌ǎ�

　�、诜慨a(chǎn)商和物業(yè)公司資料：

　　③小區(qū)配套設(shè)施、業(yè)主消費水平、小區(qū)檔次。

　�、芷渌b飾公司的情況。

　　2、收集小區(qū)套房型圖

　　3、由設(shè)計師以最短的.時間完成所有房型的平面配置圖和工程預(yù)算；初步方案，設(shè)計、預(yù)算分為（高、中、低）三種檔次

　　4、收集效果圖

　　四、活動現(xiàn)場工作及注意事項：

　　1、企業(yè)宣傳冊的發(fā)放。

　　2、優(yōu)惠活動宣傳。

　　3、每個小組必須注意登記客戶信息。

營銷方案篇7

　　9月10日為“教師節(jié)”，為充分挖掘準(zhǔn)客戶，進一步提高重疾保險的社會知名度，開拓潛在客戶群體，特制訂“教師節(jié)”營銷活動策劃方案。

　　活動主題：感恩老師，重疾無憂!

　　活動時間：教師節(jié)9月10日前及當(dāng)天。

　　活動目的：通過在“教師節(jié)”期間組織一系列的營銷活動，旨在進一步弘揚中華民族的尊師重教美德，表達保險公司對教師的慰問、回饋之情。同時，借助這次營銷活動，進一步向社會展示重大疾病保險的獨特魅力，提高公司的知名度、美譽度，以達到在教師中開發(fā)潛在客戶群體的目的。

　　市場定位：以在職教師為主要開發(fā)對象。

　　活動內(nèi)容：

　　1.向教師發(fā)送“教師節(jié)”祝福短信，營造濃郁的售前氛圍。短信內(nèi)容設(shè)計一定要彰顯深厚的文學(xué)功底，奪人眼球，切忌落入俗套，舉例：夜非常古老了/而記憶卻正年輕/我們的名字自你的唇邊滑過/猶如燈花在落/我們是燈花里的桃李瓣瓣/有一天您鬢已星星/記憶的`灰塵淹埋太久了/但有xx保險相伴/您生命的曲調(diào)仍能化為永恒……

　　2.按照教師家庭地址，郵寄賀卡和保險計劃書。保險計劃書設(shè)計要盡量做到因人而異，對不同年齡階段、不同家庭經(jīng)濟負擔(dān)背景的教師做到了如指掌，這樣才會有信服度。

　　3.節(jié)后回訪。9月11日起，對計劃書送達到的教師進行逐一電話回訪，在繳費話術(shù)上以“化整為零”的方式。如：“您每天節(jié)省1塊錢，就能換來10萬元的重疾保障。”

　　然后，對電話回訪的教師進行篩選過濾，建立準(zhǔn)客戶級別檔案，對有意向的教師進行預(yù)約登門拜訪。登門拜訪時，最好以小團隊的形式展業(yè)公關(guān)，可以借助學(xué)生或社會其他關(guān)系進行接洽。

　　活動組織及相關(guān)要求：

　　1.發(fā)送手機短信。一是各基層公司、營銷團隊要積極通過團險部與學(xué)校、電信部門聯(lián)系，可利用學(xué)平險理賠服務(wù)優(yōu)勢，打動校方提供教師信息資料。

　　二是要統(tǒng)一組織發(fā)送短信宣傳造勢活動。統(tǒng)一制作短信內(nèi)容，注意每條短信顯示公司字樣�；顒悠陂g，還可積極與當(dāng)?shù)卮笾袑Ｔ盒５膶W(xué)生團體、學(xué)生會聯(lián)系對“教師節(jié)”進行宣傳造勢，感召全體同學(xué)(包括小學(xué)生)在“教師節(jié)”到來之際親自為恩師編寫短信，以表達對老師的熱愛，如果舉辦短信編寫比賽，效果更佳。

　　三是短信內(nèi)容力求突出關(guān)愛教師健康，感謝、回饋師恩，引導(dǎo)對重疾的預(yù)防和風(fēng)險防范。

　　2.郵寄賀卡和保險計劃書。一是在“教師節(jié)”來臨之前，各基層公司、營銷團隊要提早將重疾產(chǎn)品宣傳單備齊，賀卡要印有公司標(biāo)志，對不同年齡段的教師計劃書要組織專人精心趕制，統(tǒng)一格式，標(biāo)明營銷員電話和公司統(tǒng)一服務(wù)電話，對專線坐席生進行培訓(xùn)，以備客戶咨詢。

　　二是細分市場，并針對不同的目標(biāo)群體制定不同的營銷策略：一要針對目標(biāo)群體消費水平的不同，制定出不同價格檔次的重疾產(chǎn)品。二要根據(jù)教師的訂購時間不同，制定相應(yīng)的價格策略。由于越臨近“教師節(jié)”，相關(guān)的各類消費必隨之上漲，因此，可對預(yù)先訂購的教師實行優(yōu)惠。三要開展回贈精美禮品或抽獎活動，進一步引導(dǎo)教師購買重疾產(chǎn)品。

　　3.活動宣傳。一是營造氣氛。在“教師節(jié)”前，各基層公司要邀請新聞記者渲染氣氛，并和新聞媒體共同舉辦“教師節(jié)”專題訪談節(jié)目，重點突出“教師節(jié)”話健康的重要意義，號召所有學(xué)子們在“教師節(jié)”期間對老師進行慰問。

　　二是懸掛條幅，散發(fā)宣傳單。各基層公司要統(tǒng)一制作“感恩老師，重疾無憂”宣傳條幅、宣傳標(biāo)語和宣傳單，宣傳條幅在營業(yè)場所顯著位置懸掛；組織人員選擇各學(xué)校進行業(yè)務(wù)宣傳介紹，爭取將活動內(nèi)容盡最大可能宣傳到所有師生。

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