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方案

接待方案

時(shí)間:2024-02-23 15:45:28 方案 我要投稿

接待方案精品7篇

  為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行,就需要我們事先制定方案,方案屬于計(jì)劃類(lèi)文書(shū)的一種。方案應(yīng)該怎么制定才好呢?以下是小編為大家收集的接待方案7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

接待方案精品7篇

接待方案 篇1

  一、總則

  1、 目的

  商務(wù)接待室公司行政事務(wù)和公關(guān)活動(dòng)的重要組成部分,為使公司商務(wù)接待工作規(guī)范有序,塑造統(tǒng)一的對(duì)外形象,合理控制接待費(fèi)用,特制定本方案。

  2、 適用范圍

  本方案適用于公司所有的商務(wù)接待活動(dòng),包括公司及所屬各部門(mén),以及各子、分公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)所必須的接送、食宿、購(gòu)票、會(huì)談和陪同參觀(guān)等方面的安排工作。

  3、 接待責(zé)任單位

  公司的一般商務(wù)接待活動(dòng)由行政部負(fù)責(zé)實(shí)施,各相關(guān)部門(mén)配合。遇到重大接待工作和活動(dòng),可由總經(jīng)理或行政總監(jiān)協(xié)調(diào)若干部門(mén)共同做好此項(xiàng)工作,有關(guān)部門(mén)要積極主動(dòng)配合。行政部應(yīng)以本方案為模板,結(jié)合公司的接待制度,制定每一項(xiàng)具體的接待方案并組織實(shí)施。

  二、接待準(zhǔn)備工作

  (一) 了解接待對(duì)象的情況

  接待對(duì)象情況表

  (二)制訂接待計(jì)劃

  一個(gè)完善的接待計(jì)劃應(yīng)包括接待規(guī)格、日程安排、費(fèi)用預(yù)算等內(nèi)容。負(fù)責(zé)接待人員做好計(jì)劃后應(yīng)根據(jù)接待規(guī)模的大小報(bào)相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。

  1、 接待規(guī)格

  接待規(guī)格是指接待工作的具體標(biāo)準(zhǔn),其基本內(nèi)容包括接待規(guī)模的大小,主要陪同人員職務(wù)高低以及接待費(fèi)用的多少等,一般分為高格接待、對(duì)等接待和低格接待三種形式。

  接待規(guī)格表

  2、 活動(dòng)日程 活動(dòng)日程,即根據(jù)接待對(duì)象的來(lái)訪(fǎng)目的、日程安排等確定其在來(lái)訪(fǎng)期間的各項(xiàng)活動(dòng)的時(shí)間安排,接待人員要周密部署,安排好下列四項(xiàng)內(nèi)容。 (1)接待的日期和具體的時(shí)間。

 。2)具體的接待活動(dòng)內(nèi)容及每一項(xiàng)活動(dòng)的具體時(shí)間安排,如確定主持人、介紹重要客人、組織領(lǐng)導(dǎo)或重要客人致辭、安排合影和重要客人留言題字等。

 。3)確定各項(xiàng)接待、活動(dòng)的場(chǎng)地。如接待室、休息室、住宿地點(diǎn)、會(huì)議場(chǎng)所和宴會(huì)地點(diǎn)等,還要備好各場(chǎng)地所需的音響、照明設(shè)備、錄像機(jī)和花籃等。

 。4)接待人員的.各項(xiàng)工作安排。一般陪同、接送、剪彩、留言和題字等活動(dòng)都要預(yù)先安排

  專(zhuān)人負(fù)責(zé)。其中陪同人員包括主要陪同領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)的職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)的技術(shù)人員和其他人員,公關(guān)人員應(yīng)根據(jù)來(lái)賓的情況事先擬定各個(gè)項(xiàng)目陪同人員及工作人員名單,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批、申請(qǐng)費(fèi)用等。 3、費(fèi)用預(yù)算

  接待人員應(yīng)以接待計(jì)劃為基礎(chǔ),提前做好接待費(fèi)用預(yù)算。一般費(fèi)用預(yù)算包括招待費(fèi)、食宿費(fèi)、交通費(fèi)、材料費(fèi)和紀(jì)念品等。接待人員最好估算出大體數(shù)額,以便領(lǐng)導(dǎo)審批、申領(lǐng)費(fèi)用等。

  4、 其他事項(xiàng)計(jì)劃安排

  在接待計(jì)劃中,還應(yīng)體現(xiàn)如下表所示四項(xiàng)工作安排,接待人員應(yīng)仔細(xì)斟酌來(lái)賓情況,作出合理的計(jì)劃安排。

  其他事項(xiàng)工作安排表

  三、接待具體實(shí)施

 。ㄒ唬 制定接待計(jì)劃 (二) 迎接安排 (三) 看望、商議日程 (四) 接待中的具體事項(xiàng)要求

  1、 接待規(guī)格及陪同人員要求 2、 接待地點(diǎn)的選擇 3、 會(huì)場(chǎng)安排

  4、 用餐標(biāo)準(zhǔn)及審批權(quán)限 5、 住宿標(biāo)準(zhǔn)及審批權(quán)限 6、 交通及車(chē)輛安排 7、 參觀(guān)旅游安排 8、 宴請(qǐng) 9、 迎送安排 四、接待工作總結(jié)

  每次完成較大規(guī)模的接待活動(dòng)后,主要負(fù)責(zé)接待的人員應(yīng)進(jìn)行一次小結(jié),以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)后續(xù)工作。

接待方案 篇2

  一、安全保障組織機(jī)構(gòu)、人員的聯(lián)系方式和職責(zé)

  1安全保障組織機(jī)構(gòu)、人員的聯(lián)系方式:

  組長(zhǎng):廈門(mén)市旅游局局長(zhǎng)

  副組長(zhǎng):

  安全員:

  2、職責(zé):

 。1)組長(zhǎng):整個(gè)事件的總負(fù)責(zé)。指導(dǎo)、監(jiān)督接待車(chē)隊(duì)做好安全保障工作。

  (2)副組長(zhǎng):積極配合公安部門(mén)的各項(xiàng)取證、處理工作、聽(tīng)取安全員對(duì)傷亡人員的賠償方案及技工對(duì)車(chē)輛維修的方案,進(jìn)行處理決定。

 。3)安全員:整個(gè)事件的具體經(jīng)辦,對(duì)傷亡人員及家屬進(jìn)行慰問(wèn),做出傷亡人員的賠償方案并對(duì)救援組長(zhǎng)匯報(bào)。

  二、預(yù)防保障

  1、車(chē)隊(duì)選用車(chē)隊(duì)最優(yōu)秀的`駕駛員,所有的駕駛員的駕齡必須達(dá)到五年以上,愛(ài)崗敬業(yè),品德優(yōu)良,并且三年內(nèi)無(wú)重大交通事故記錄。

  2、在接待前召開(kāi)安全學(xué)習(xí)會(huì)議,向駕駛員講述全國(guó)發(fā)生的各種交通事故,用血的教訓(xùn)讓駕駛員深刻認(rèn)識(shí)安全行車(chē)的重要性。再次強(qiáng)調(diào)要安全駕駛、文明駕駛、遵守各項(xiàng)交通法規(guī)。

  3、車(chē)輛出車(chē)前必須進(jìn)行趟檢,確保車(chē)輛各項(xiàng)安全性能良好,安全設(shè)備如安全錘、滅火器、安全帶配備完整。

  4、堅(jiān)持一日三檢制度,每天出車(chē)前、行駛中、停車(chē)后都要對(duì)車(chē)輛檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)解決,消除隱患。尤其在執(zhí)行任務(wù)前,應(yīng)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行全面的檢查,核查范圍包括機(jī)油、燃油、冷卻水、電解液是否充足適量;輪胎氣壓是否符合標(biāo)準(zhǔn);手、腳制動(dòng)器、轉(zhuǎn)向燈是否靈敏有效,各部?jī)x表是否正常,車(chē)輛內(nèi)外是否衛(wèi)生清潔。

  5、車(chē)隊(duì)必須同車(chē)輛二級(jí)維護(hù)保修廠(chǎng)簽訂急救協(xié)議,以便車(chē)輛外出發(fā)生故障是搶修。

  6、每輛車(chē)都必須配備一些醫(yī)藥箱以備應(yīng)急,醫(yī)藥箱內(nèi)必須有:紗布、膠布、紅藥水、紫藥水、感冒藥、防暑藥品等。

  7、車(chē)隊(duì)準(zhǔn)備三臺(tái)全新大客車(chē)做為應(yīng)急車(chē)輛,備用車(chē)輛提前等候在各主要地段,以確保15分鐘內(nèi)到達(dá)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。

  8、安全員應(yīng)購(gòu)置一些車(chē)輛易壞、易損的配件,存放于公司倉(cāng)庫(kù)。

  9、公司調(diào)度員全天候守候在電腦前,應(yīng)用公司對(duì)車(chē)輛的監(jiān)控系統(tǒng),隨時(shí)檢測(cè)、調(diào)控每一臺(tái)車(chē)輛的運(yùn)行情況。

  三、安全事故應(yīng)急預(yù)案

  1、報(bào)告程序:

  (1)第一時(shí)間向110、120報(bào)警。(須在突發(fā)事件的三分鐘之內(nèi))

 。2)再向組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)報(bào)告。(須在突發(fā)事件的十分鐘之內(nèi))

 。3)然后向車(chē)隊(duì)的安全員、調(diào)度員報(bào)告。

  2、應(yīng)急措施:

 。1)立即組織搶救傷者;

 。2)組織乘客離開(kāi)車(chē)輛;

 。3)公司指揮車(chē)輛把未受傷的乘客接走。

接待方案 篇3

  武漢電子商務(wù)公司考察團(tuán)一行擬于12月7日來(lái)我公司進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習(xí)。該公司在湖北省具有很高的市場(chǎng)口碑,對(duì)我公司近些年也有很大的幫助和指導(dǎo),與之交流經(jīng)能達(dá)到雙贏(yíng)的'合作效果。此次的副總經(jīng)理帶隊(duì)的十人考察團(tuán),務(wù)必要提前做好準(zhǔn)備。為做好考察接待工作,特制定如下接待方案:對(duì)于公司企業(yè)間的參觀(guān)學(xué)習(xí)接待按對(duì)等規(guī)格接待,來(lái)訪(fǎng)的十人當(dāng)中,八男兩女。其中有兩名少數(shù)民族,因此在飲食住宿上要求格外注意。

  一、考察日程安排

  12月7日

  16:00迎接考察團(tuán)一行從武漢乘坐高鐵抵達(dá)長(zhǎng)沙火車(chē)南站,我公司的接待小組(三輛車(chē))到火車(chē)南站出口處迎接。安排入住如家商務(wù)快捷酒店;

  18:30‐20:30歡迎晚宴地點(diǎn):西湖樓飯店參加陪同人員:公司副總經(jīng)理,陳主任及秘書(shū)等共計(jì)十人

  21:00接待小組專(zhuān)車(chē)送回酒店12月8日

  9:00‐12:00考察學(xué)習(xí)交流座談會(huì)地點(diǎn):我公司會(huì)議室參加人員:公司副總經(jīng)理,陳主任及秘書(shū)及主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)

  12:10‐14:00午餐地點(diǎn):西湖樓飯店參加人員:公司副總經(jīng)理,陳主任及秘書(shū)及部分主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。

  16:00‐19:00參觀(guān)我公司參加陪同人員:公司副總經(jīng)理,陳主任及秘書(shū)及部分主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)陪同。公司接待員小劉負(fù)責(zé)接待講解

  19:10‐20:00晚餐

  20:10‐23:00娛樂(lè)安排

  23:00安排接待組驅(qū)車(chē)送回酒店

  5月9日

  9:00‐12:00參觀(guān)學(xué)習(xí)交流會(huì),對(duì)公司發(fā)展的建議、心得及交流

  13:30‐15:00告別宴會(huì)西湖樓飯店

  16:00提前一天買(mǎi)好返程火車(chē)票,接待組送往火車(chē)南站,考察團(tuán)一行返程。

  二、有關(guān)工作負(fù)責(zé)

  1、公司會(huì)務(wù)組負(fù)責(zé)做好參觀(guān)團(tuán)人員的食宿安排工作及接待宣傳工作(掛橫幅、海報(bào))。

  2、秘書(shū)組做好相關(guān)介紹材料的準(zhǔn)備工作。

  3、后勤組做好考察團(tuán)的茶水、保暖工作。

  二、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:

  十人兩天住宿標(biāo)準(zhǔn)間5*200*2計(jì)20xx元

  兩晚宴兩午餐共計(jì)4000元

  娛樂(lè)安排1000元

  返程車(chē)票75*10計(jì)750元

  接待用橫幅、材料費(fèi)120元

  共計(jì)7870元

  附:考察人員名單

  20xx年11月6日

  賴(lài)夢(mèng)珠20112901124行政管理一班

接待方案 篇4

  為安排好領(lǐng)導(dǎo)來(lái)汕考察期間的工作和生活,保證他們的'安全和身體健康,特制定如下接待方案:

  一、接待時(shí)間

  20xx年*月*日-20xx年*月*日

  二、接待地點(diǎn)

  接人地點(diǎn): 下榻酒店: 考察地點(diǎn):

  三、考察組成員

  大區(qū)總經(jīng)理:

  辦事處主任: 隨行人員: 四、接待負(fù)責(zé)人員

  總負(fù)責(zé)人: (待定) 具體實(shí)施人員: (待定)

  五、接待前期準(zhǔn)備工作

  1、食宿安排,提前預(yù)定酒店房間

  2、制定相關(guān)的檢查路線(xiàn)及行程安排

  3、迎接車(chē)輛安排,駕車(chē)前去迎接

  4、安排接風(fēng)宴,注意考察小組的飲食習(xí)慣

  5、專(zhuān)賣(mài)店安排好迎接事宜門(mén)口打歡迎標(biāo)語(yǔ):熱烈歡迎領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我司指導(dǎo)工作

  六、迎送、陪同檢查組人員安排

 。ㄒ唬 月日午 :開(kāi)公司商務(wù)車(chē)從公司出發(fā)到達(dá) 迎接考察小組。

 。ǘ┰陬I(lǐng)導(dǎo)考察期間,負(fù)責(zé)人及陪同人員安排情況詳見(jiàn)日程安排表。

 。ㄈ┯凸ぷ饔 統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。

  七、責(zé)任分工及安排

  后勤人員:負(fù)責(zé)落實(shí)安排會(huì)議室和接待室擺放鮮花(2盆)、果盤(pán)(2盤(pán))、礦泉水(每人放1瓶)、茶水(每人放1杯),并為會(huì)場(chǎng)服務(wù)。

  攝影人員:負(fù)責(zé)照像。

  3、后勤負(fù)責(zé)落實(shí)以下工作:

 。1)負(fù)責(zé)檢修走廊、廁所、店堂及店外燈光,檢查時(shí)店堂燈光全部打開(kāi)。 (2)整理店堂區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,無(wú)衛(wèi)生死角,衛(wèi)生間無(wú)異味。

 。3)在門(mén)前擺放鮮花組團(tuán)以及歡迎標(biāo)語(yǔ), 日 : 前準(zhǔn)備到位。 (4)負(fù)責(zé)安排落實(shí)各迎檢點(diǎn)列隊(duì)歡迎事宜。

 。ǘ 牽頭督促檢查落實(shí)店堂環(huán)境衛(wèi)生和辦公秩序,辦公室、走廊、大廳和衛(wèi)生間徹底打掃干凈,物品擺放整齊。

 。ㄈ└鞑块T(mén)準(zhǔn)備好相關(guān)資料,按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)擺放。

 。ㄋ模z查期間,所有分店工作人員均要統(tǒng)一著工作裝,佩帶胸卡。

  八、有關(guān)要求

  1、各部門(mén)要高度重視此次大區(qū)考察小組的檢查,切實(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作,確保不出紕漏。

  2、要嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真抓落實(shí)。要進(jìn)一步細(xì)化規(guī)范要求,相關(guān)資料要齊全,細(xì)節(jié)方面要?jiǎng)?chuàng)新。陪同人員服務(wù)要周到細(xì)致,回答檢查組提出的問(wèn)題時(shí),要站在全局的角度考慮問(wèn)題,要嚴(yán)謹(jǐn)、隨和,既能說(shuō)明問(wèn)題,又不啰嗦。

  3、各部門(mén)要搞好協(xié)同,按方案要求做好各自工作,同時(shí)要搞好對(duì)接,相互之間做到拾遺補(bǔ)缺。

  4、車(chē)輛保障方面, 負(fù)責(zé)調(diào)度車(chē)輛,保證服務(wù)。檢查時(shí)視情況進(jìn)行安排:商務(wù)車(chē) 部。

  九、本次考察小組的全部日程安排

  領(lǐng)導(dǎo)參觀(guān)接待方案

  十、各項(xiàng)詳細(xì)及資費(fèi)

  1、酒店:

 。1)帝豪

 。2)喜來(lái)登

 。3)君華

 。4)金海灣

  2、餐飲:

 。1) 海鮮城

  電話(huà): 地址:

  (2) 酒家

  電話(huà): 地址:

 。3) 酒家

  電話(huà): 地址:

 。4) 大酒樓

  電話(huà): 地址:

接待方案 篇5

  一、公司簡(jiǎn)介:

  湘府銘洲保健集團(tuán)旗下的湘府銘洲現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司,公司是以生態(tài)農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)、高科技農(nóng)業(yè)種植及示范、農(nóng)產(chǎn)品加工及銷(xiāo)售、中醫(yī)養(yǎng)生科普、生態(tài)農(nóng)業(yè)文化展示、生態(tài)度假農(nóng)莊,生態(tài)文化旅游為主要業(yè)務(wù)的綜合性開(kāi)發(fā)企業(yè)。

  二、接待時(shí)間:

  20xx年 3月 22日

  三、接待地點(diǎn):

  1、接待地點(diǎn):御邦國(guó)際

  2、會(huì)議地點(diǎn):御邦國(guó)際701會(huì)議室

  四、來(lái)訪(fǎng)人員基本情況:

  五、接待小組人員

  1. 總負(fù)責(zé):公司行政部

  2. 跨部門(mén)接待小組:相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),行政組,策劃宣傳組

  六、會(huì)議費(fèi)用預(yù)算明細(xì)表:

  用車(chē)費(fèi)用: 其它: 總預(yù)算:

  七、接待前期準(zhǔn)備工作

  1、制發(fā)邀請(qǐng)函,邀請(qǐng)嘉賓,協(xié)調(diào)時(shí)間

  2、就餐安排,提前預(yù)定 3、迎接車(chē)輛安排

  4、迎賓(嘉賓到達(dá)前20分鐘,相關(guān)人員需做好迎賓工作)

  5、相關(guān)會(huì)議材料準(zhǔn)備

  6、相關(guān)接待人員,負(fù)責(zé)相關(guān)接待工作

  八、會(huì)議前的籌備工作

  1、會(huì)場(chǎng)布置。根據(jù)會(huì)議內(nèi)容,在場(chǎng)內(nèi)懸掛橫幅。門(mén)口張貼歡 迎詞和慶祝標(biāo)語(yǔ)?稍跁(huì)場(chǎng)內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)腵輕松盆景、盆花; 為使會(huì)場(chǎng)更加莊嚴(yán),主席臺(tái)上可懸掛國(guó)旗、黨旗或懸掛國(guó)徽、 會(huì)徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀(guān)。

  2、會(huì)議前的接待禮儀。提前準(zhǔn)備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。

  3、會(huì)前檢查。提前檢查音像、文件、會(huì)議材料、錦旗等齊全性

  4、就餐安排。提前統(tǒng)計(jì)就餐人數(shù),進(jìn)行預(yù)定。

  九、會(huì)議接待

  1、歡迎詞 2、會(huì)場(chǎng)整理及布置

  1)提前30分鐘清潔并布置會(huì)場(chǎng),保持會(huì)場(chǎng)整齊有序。 2)擺放會(huì)場(chǎng)物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈。 3)調(diào)試投影儀,音響等設(shè)備,放映相關(guān)資料。 3、領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達(dá)會(huì)議廳,由禮儀引入會(huì)場(chǎng)就座。

  十、會(huì)后服務(wù)

  會(huì)議結(jié)束,用車(chē)在會(huì)議結(jié)束前妥善安排。引導(dǎo)與會(huì)人員至就餐地點(diǎn)就餐,就餐后,由接待人員負(fù)責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回。

  十一、附件:

  商務(wù)洽談活動(dòng) 會(huì)議安排:

  時(shí)間:3月22日下午15:00——17:30

  地點(diǎn):

  內(nèi)容:

  主題:

  主持人:

  參會(huì)人員:

  商務(wù)簽約儀式

  一、簽約時(shí)間:

  二、簽約地點(diǎn):

  三、參會(huì)人員:

  四、會(huì)議簽約事宜:

  1、主持人宣布簽約儀式開(kāi)始,介紹主要來(lái)賓和領(lǐng)導(dǎo) 2、總經(jīng)理介紹簽約項(xiàng)目情況 3、正式進(jìn)行簽約

  4、簽約儀式結(jié)束后,各參加人員舉杯慶賀

  5、攝影人員給參會(huì)人員集體拍照留影 6、各個(gè)公司總裁致辭

  7、主持人宣布簽約儀式結(jié)束,參會(huì)人員退場(chǎng)

接待方案 篇6

  一、目的:通過(guò)與專(zhuān)家組的交流,加強(qiáng)公司的生產(chǎn)質(zhì)量及確保生產(chǎn)順利,以促進(jìn)公司不斷的發(fā)展

  二、主題:經(jīng)驗(yàn)交流 促進(jìn)發(fā)展

  三、具體事項(xiàng)

  (一)接待前的準(zhǔn)備工作

  1、提前掌握來(lái)賓的具體情況

  (1)了解來(lái)賓總?cè)藬?shù)

 。2)來(lái)賓的職務(wù)、年齡、性別、風(fēng)俗習(xí)慣、身體狀況

 。3)來(lái)賓來(lái)訪(fǎng)的目的、抵達(dá)及離開(kāi)的時(shí)間、交通工具和路線(xiàn)及其他的具體要求

  2、根據(jù)對(duì)來(lái)賓的情況了解做出相應(yīng)的食宿安排

  飲食方面要針對(duì)來(lái)賓的風(fēng)俗習(xí)慣及宗教信仰、身體狀況來(lái)做安排,盡量在菜色上能體現(xiàn)地方特色,還有用公司上好的葡萄酒來(lái)做招待酒。

  住宿方面要針對(duì)來(lái)賓的身體狀況來(lái)做安排,身體不是很好的或年齡比較大的`,安排到通風(fēng)或靠窗的地方

  3、擬定日程表

  4、提前做好專(zhuān)家之前的到訪(fǎng)資料,準(zhǔn)備好本次接待相關(guān)的材料文件以發(fā)放給公司員工

  5、邀請(qǐng)媒體電視做本次專(zhuān)家來(lái)訪(fǎng)專(zhuān)題采訪(fǎng)

  6、做好安全措施工作,安排好相關(guān)人員。提前做好醫(yī)療儲(chǔ)備工作以防突發(fā)情況

  7、確保車(chē)輛供應(yīng)順暢保證能及時(shí)接送來(lái)賓。

  8、預(yù)訂好來(lái)賓回國(guó)機(jī)票

 。ǘ┐_定好迎接人員以及提前做好迎賓所需物品

  1、確定好來(lái)賓到達(dá)的時(shí)間,提前到達(dá)接待處(注意:不準(zhǔn)遲到)

  2、準(zhǔn)備好一塊迎接牌,用來(lái)賓看得懂的文字書(shū)寫(xiě)上具體信息。字牌書(shū)寫(xiě)工整,字體醒目。

  3、接到客人后,要主動(dòng)上前打招呼問(wèn)候,雙手遞上名片。屆時(shí)面帶微笑,熱情有禮

 。ㄈ┐_定陪車(chē)人員及送行人員的安排

  1、準(zhǔn)備6份具有紀(jì)念性意義的禮物送給來(lái)賓

  2、提前把路線(xiàn)安排好,以防交通不方便

 。ㄋ模┳龊醚缯(qǐng)人員的安排

  宴會(huì)上,比如在祝酒、敬酒時(shí)需要有人提議來(lái)干杯,可以是嘉賓或主方的人員。進(jìn)行干杯時(shí)注意應(yīng)起身右手端正酒杯再用左手扶住杯底,面帶微笑巡視四方或目視自己的敬酒對(duì)象,說(shuō)完祝酒話(huà)后,需一飲而盡。

接待方案 篇7

  為了做好來(lái)我園省三級(jí)幼兒園復(fù)查的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)等貴賓的.接待工作,要求大家始終把接待工作放在第一位,增強(qiáng)責(zé)任心,提高服務(wù)意識(shí),做好每一件小事,注重每一個(gè)細(xì)節(jié),待好每一個(gè)客人。特?cái)M訂如下方案:

  一、接待時(shí)間:XX年4月16日--4月20日

  二、接待地點(diǎn):xx鎮(zhèn)第一幼兒園

  三、接待對(duì)象:省教育廳、縣教育局學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)。

  四、接待工作

  1、迎賓工作:門(mén)衛(wèi)規(guī)范著裝,規(guī)范崗位工作要求;幼兒、教師、管理人員、衣服整潔大方、不穿高跟鞋化濃妝。

  園領(lǐng)導(dǎo):園長(zhǎng)xx、業(yè)務(wù)園長(zhǎng)xx。

  陪同人員:教研組長(zhǎng)xx、xx。

  2、工作小組:

  組長(zhǎng):xx(總負(fù)責(zé))

  組員:xx(負(fù)責(zé)年檢匯報(bào)工作)

  xx(負(fù)責(zé)接待工作)

  xx(負(fù)責(zé)后勤保障工作)

  3、教學(xué)、工作秩序:教師管理好班級(jí)紀(jì)律,維護(hù)良好教學(xué)秩序。下課期間禁止觀(guān)看電視,組織好幼兒游戲活動(dòng)。

  五、接待前的準(zhǔn)備工作

  1、精心設(shè)計(jì)考察路線(xiàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,凸顯辦學(xué)特色。

  2、迎賓(檢查人員到達(dá)前30分鐘,提醒相關(guān)人員做好迎賓工作)。

  3、現(xiàn)場(chǎng)整理及布置:

  (1)歡迎詞。

  (2)確定接待場(chǎng)所(二樓會(huì)議室)。

 。3)提前一天清潔并布置接待室,保持室內(nèi)整潔有序,空氣清新。

 。4)正確擺放接待室內(nèi)所需物品。

  4、確定講解員和陪同人員,進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。

  xx負(fù)責(zé)講解,事先擬好講解稿,熟悉講解內(nèi)容,重要數(shù)字等信息要一口清。驗(yàn)收人員到來(lái)前1小時(shí),再次提醒相關(guān)人員做好接待準(zhǔn)備。

  六、行程安排

  實(shí)地考察路線(xiàn):接待室—核查材料與報(bào)告—幼兒園食堂—參觀(guān)園環(huán)境—教學(xué)樓—視察陪同重點(diǎn)解說(shuō)—領(lǐng)導(dǎo)組反饋—午餐。

  七、應(yīng)急方案

  若出現(xiàn)臨時(shí)事件,小事可先自行處理,再匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo);若是事件難以解決必須及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo),不可輕易自己定奪。

  八、后期工作

  1、物資整理: 接待場(chǎng)地物資整理。

  2、總結(jié)提升: 接待完畢后,組織總結(jié)大會(huì),以改善不足,提煉經(jīng)驗(yàn)。

  3、宣傳報(bào)道: 整理新聞稿件,在24小時(shí)之內(nèi)進(jìn)行宣傳報(bào)道。

  九、根據(jù)實(shí)際情況,本方案可作適當(dāng)調(diào)整。

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