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方案

企業(yè)培訓方案

時間:2024-03-04 17:47:08 方案 我要投稿

企業(yè)培訓方案

  為了確保工作或事情能高效地開展,通常需要預先制定一份完整的方案,方案是計劃中內(nèi)容最為復雜的一種。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?下面是小編收集整理的企業(yè)培訓方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

企業(yè)培訓方案

企業(yè)培訓方案1

  一. 客戶永遠是對的

  許多人都知道一個網(wǎng)絡笑料,跟愛情有關系,“老婆永遠是對的,老婆說東,絕不向西;老婆如果錯了,那絕對是因為老公沒做好,而導致老婆出錯!

  同樣的道理,客戶永遠是對的,客戶之所以有那么多問題或錯誤,必定是業(yè)務員沒有盡到如實告知的義務,在客戶不清楚地情況下,難免發(fā)生這樣或那樣的問題,這就影響到業(yè)務員的素質(zhì)和公司的`形象。

  二. 忍耐與堅守

  經(jīng)驗往往是在事情的過程中得到的,而不僅僅是結(jié)果,所以能做到忍耐和堅守是吸取經(jīng)驗教訓的基礎

  保險的故事

  三. 保持平常心和耐心

  平常心怎么得到?處事不驚就是一個最好的例子。頭腦發(fā)熱很簡單,驚慌失措也是常態(tài),但是在關鍵時刻,能冷靜分析,隨機應變,這其實也就是平常心的存在。遇事,首先想一想,這才是聰明的表現(xiàn)。想什么?想想利于弊,孰輕孰重加以分析自己如何面對。

  世上的事都是正常的,之所以有人覺得不正常,是因為沒看習慣,其實看習慣了,也就正常了。

  禪說中老奶奶賣傘和賣扇的故事

  四. 每天都是新的,所以用快樂的心和微笑去面對。

  把工作當成生活的一部分,把工作當成游戲去做。你可以快樂的游戲,但不要把工作當兒戲。

  五.最好的演員

  世界上最好的演員就是自己,自己演自己總是最自然的,既然如此,在自己的舞臺上也就有了發(fā)揮的空間。

企業(yè)培訓方案2

  一、培訓目的

  針對員工適應能力、創(chuàng)新能力、實際操作執(zhí)行能力薄弱的現(xiàn)象,堅持面向企業(yè)、面向生產(chǎn),因材施教、學用結(jié)合、定向培養(yǎng)的原則,做到多出人才,出好人才。為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源,全面提升公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務能力,推進企業(yè)健康快速發(fā)展。根據(jù)我公司員工的實際水平,特制定20xx年員工培訓方案。

  二、總體目標

  1、加強各分場管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

  2、加強各單位各專業(yè)技術(shù)人員的培訓,提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強專業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。

  3、加強各分場運行人員的業(yè)務技能培訓,不斷提升運行人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。

  三、原則與要求

  堅持按需施教、務求實效,培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓,增強各專業(yè)業(yè)務培訓的針對性和實效性,從而確保培訓質(zhì)量。

  四、培訓組織及形式

  本計劃由生技部負責組織實施,各分場具體實施,各輪訓班組認真落實。具體形式主要發(fā)揮各專業(yè)的理論、技能實踐優(yōu)勢,充分發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員特長,以專業(yè)授課為主導,結(jié)合每周一次單位考試、每期一次各專業(yè)考試相結(jié)合,師徒間的傳、幫、帶作用,盡快強化全員的理論水平和技能操作、事故處理能力,督促員工盡早適應崗位需要。

  五、培訓人員

  全公司員工

  六、培訓時間

  20xx年1月10日—20xx年7月18日,暫定2-3周為一個培訓期。

  七、授課形式

 。1)以各專業(yè)班長授課為主。

 。2)請上級黨委,團委領導進行青工思想品德教育。

  八、培訓內(nèi)容和方法

  1、本次培訓主要面向主值以下人員,培訓內(nèi)容:崗位最需要的理論知識、技能操作為培訓的重點,強化人員反事故能力。要求授課人員每周要制定詳細的培訓計劃,培訓計劃要切合員工水平且連貫性強,同時結(jié)合公司設備實際情況,全面系統(tǒng)地展開培訓。

  培訓計劃每課時前交生產(chǎn)副總審核。

  2、培訓分為二種形式:專業(yè)集中授課、日,F(xiàn)場培訓。

  日,F(xiàn)場培訓包括:技術(shù)問答、現(xiàn)場考問、默畫系統(tǒng)圖、班前事故預想。

  專業(yè)授課:以專業(yè)講師集中授課為主,并請有經(jīng)驗的師傅及專家對運行人員、檢修人員講授有關專業(yè)知識和進行經(jīng)驗交流,主要學習天進行、檢修(大修)期間進行,結(jié)合現(xiàn)場講解等。

  九、具體培訓方案

  培訓時間:培訓期內(nèi)全日制上課,由每個專業(yè)的授課老師進行集中授課。

  (一)日,F(xiàn)場培訓

  日,F(xiàn)場培訓由生技部組織,所有培訓班成員參加早操、隊列訓練,生安部進行現(xiàn)場督導檢查。

  (1)技術(shù)問答內(nèi)容:

  主要進行人員實際技能培訓,以現(xiàn)場設備、結(jié)合理論基礎知識進行現(xiàn)場講解和問答。每專業(yè)輪流講課,由專工或班長進行講解。

  (2)默畫系統(tǒng)圖

  默畫系統(tǒng)圖的內(nèi)容:(要求每人一題)由老師出題,每專業(yè)一次。

 。3)班前進行事故預想

  老師組織學員,在全面了解設備運行狀況后,及時開展事故預想和危險點分析,布置講解措施和要求,對人員進行統(tǒng)一組織和合理分工,確保運行期間及時處理運行異常,保證設備運行安全。(記錄在事故預想記錄本中)

 。ǘ⿲I(yè)集中授課

  每個專業(yè)根據(jù)計劃要組織專業(yè)技術(shù)授課,組織機、電、爐、熱工、化驗、輸煤、脫硫各專業(yè)人員集中參加聽講,作好筆記,授課地點在辦公樓一樓學習培訓室。

 。1)技術(shù)講課的內(nèi)容(30%):

 、俦敬螎徫慌嘤杻(nèi)容主要參照中國電力出版社出版的'《地方電廠崗位運行培訓教材》。

  ②注重結(jié)合現(xiàn)場實際進行各專業(yè)的設備結(jié)構(gòu)、作用及操作問題、專業(yè)技術(shù)問題及其注意事項;

 、圻\行操作、檢修工作的總結(jié)、推廣及工作中存在的比較薄弱環(huán)節(jié)的技術(shù)理論問題。

 、苁谡n老師對不理解的專業(yè)知識可以進行現(xiàn)場培訓和講解。

 、莨ぷ髌、操作票填寫規(guī)范及前期填寫中不規(guī)范現(xiàn)象分析。

 。2)安規(guī)培訓(30%)

  (3)職業(yè)道德教育:敬業(yè)才能有事業(yè)(30%)

 。4)企業(yè)管理制度學習與完善(10%)

  十、措施及要求

 。ㄒ唬└鲉挝回撠熑艘叨戎匾,各專業(yè)培訓專責人要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結(jié)合的辦法,堅持在提高員工業(yè)務水平上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構(gòu)建“大培訓格局”確保培訓計劃全員培訓率達100%。

  (二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。在培訓形式上,要結(jié)合專業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓相結(jié)合,集中授課培訓和現(xiàn)場培訓相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。

 。ㄈ┐_保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善培訓制度。生技部將對培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的培訓專責人進行表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況與本人培訓期間的獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。

 。ㄋ模┘訌姼鞣謭霈F(xiàn)場培訓工作的服務意識,充分發(fā)揮培訓專責人的主觀能動性,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。

  十一、考試

  生技部組織每期培訓考試一次,考試內(nèi)容為本期培訓內(nèi)容,生技部根據(jù)每期培訓大綱與內(nèi)容,從中出題進行考試。每期一次畢業(yè)考試加試實際現(xiàn)場模擬操作。

  十二、獎懲措施

  實行末位淘汰和重獎重罰相結(jié)合的激勵手段,鼓勵員工盡快成才,適應崗位需要。

  對各專業(yè)考試分崗位層次進行排名即各專業(yè)班長、主值、值班員、學員分別排名,公司按對考試成績進行處罰:不及格人員每次罰款50元。

  十三、檢查與考核

  1、由生技部檢查各專業(yè)根據(jù)計劃授課及培訓情況,通過調(diào)查問卷或其他的形式,對老師的教學情況及各分場的培訓進行評比檢查,年底排出名次,選出優(yōu)秀教學能手,進行表彰。

  2、培訓期間不準遲到、早退、曠課,否則按公司《勞動紀律條例》執(zhí)行。授課老師無權(quán)答應受培訓人員的請假,有事者必須辦理請假手續(xù),請假條由生技部、公司領導簽字,放綜合部留存。

  3、遵守培訓紀律,所有參加培訓的老師、學生均將手機調(diào)至振動狀態(tài),不準存在大聲喧嘩、嬉戲、打鬧、交頭接耳等現(xiàn)象,對違反紀律的人員罰款30元,并寫出檢查。

  4、對學員的筆記由生技部隨時收集進行檢查,對予不作筆記或記錄不好的每次給予20元罰款處罰。

  5、培訓期間考試不及格者,應交50元補考費,補考試題由生技部命題,監(jiān)考由生技部、公司領導進行監(jiān)考。

  6、各講課老師必須按時間進行授課。建立授課記錄,有工作延誤課時時,必須補上。每少上一課時,罰款20元。

  7、授課老師必須備課。檢查一次不備課,罰款20元。

企業(yè)培訓方案3

  新員工入職培訓方案設計

  摘要:新員工培訓不簡單的是新員工入職的一個儀式,而是一個解除新員工心理疑問,奠定新員工良好工作習慣的機會。雖然不同的公司有不同的業(yè)務模式,有不同的崗位職能,但在新員工的問題上有很多共同之處。因此給出一個相對通用和實用的新員工入職培訓方案,可以作為人力資源經(jīng)理進行方案設計的一個模板。

  人對了世界就對了,很多管理大師用這句話來作為管理成功的心得體會。但從人力資源實踐來看,單純的通過人員招聘往往很難整體的提高企業(yè)人力資源的水平,并且會導致人員素質(zhì)參差不齊。現(xiàn)代企業(yè)非常重視員工培訓,通過員工培訓提升整體的素質(zhì),通過培訓可以貫徹管理者的意圖,通過培訓具體實施公司的標準化,通過培訓可以形成企業(yè)持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢。企業(yè)中的員工培訓是一個系統(tǒng)的工程,往往針對不同的情況有不同的培訓,本文就新員工入職常見問題進行分析,丟棄一些形而上學的東西,試著給出一套有關新員工入職培訓的模式化整體方案。當然所有的方案都會有它的適用范圍,本文中的方案也不例外,我們需要先給出三個假設條件:

  1.公司處于一個穩(wěn)定期,有相對固定的業(yè)務模式。

  2.公司已經(jīng)有比較好的業(yè)務流程定義,有比較規(guī)范的作業(yè)指導。

  3.公司是一個誠信經(jīng)營的公司。

  一、新員工培訓內(nèi)容分析

  在上述條件成立的情況下,首先我們需要明確希望通過培訓解決哪些問題,只有有針對性的解決問題,才能達到培訓的目的。公司往往會在年初集中招聘一批新員工,對這些新員工來說先不談標準化的作業(yè)流程,對他們而言或許有人心里都還在考慮這個企業(yè)是否值得留下。不同的員工來自不同的地方,有過不同的經(jīng)歷和做事的.風格與習慣,有著不同的愛好,在將來的工作中他們或許有著很大的習慣沖突;蛟S有的人對應聘的崗位職能不一定有清晰的認識,在后續(xù)的工作中是否能適應崗位要求。通過對以前離職員工的離職原因進行分析,我們發(fā)現(xiàn)所有的問題其實都可以歸結(jié)為如下六個問題,這里我們先將這些問題按照新員工面對的先后順序進行排序:

  1.這是個什么樣的公司,是否可以實現(xiàn)我的求職意愿?

  這個問題是新員工能安心工作的前提,無論新員工他的求職意愿是什么,他都會首先去權(quán)衡這個問題。如果他感覺到很模糊或者得到的答案很閃爍,他就會一直處于徘徊猶豫的狀態(tài)中,對工作的投入也不會付出全部,在后續(xù)的工作中只要有一點不盡人意的地方就會考慮離開。

  2.這個公司的產(chǎn)品是否有價值?

  這個問題其實是員工對自身工作的價值認可問題,如果這個問題沒有解決,新員工會一直懷疑自己是否在欺騙客戶。即使他在努力為公司謀取利益,他也只是在以謀取個人工資為出發(fā)點,沒

  有從解決問題的角度去處理工作中的矛盾,并不利于公司的持續(xù)發(fā)展,只要出現(xiàn)對他更有利可圖的機會,他會毫不猶豫的離開公司。

  3.我在這個公司有怎樣的發(fā)展途徑?

  這個問題是新員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃問題,如果能得到很好的解決,即使在今后的工作中面臨一些得失他也會有一個很好的心態(tài)。

  4.我是否真的勝任這份工作,如果有問題怎么辦?

  這個問題解決新員工對新環(huán)境的一種焦慮。對于已經(jīng)入職的新員工而言,可以假設已經(jīng)解決了他的能力素質(zhì)與崗位要求相匹配的問題,能否勝任工作的問題其實是他在工作中如果遇到問題他是否可以獲得幫助,解決他的后顧之憂,讓他知道他在工作中遇到問題有哪些解決途徑。

  5.我或者我的工作結(jié)果如何可以獲得認可?

  如果新員工在思考這個問題,可以確定他已經(jīng)認可公司了,他在考慮如何可以取得好的發(fā)展,和在公司中怎樣可以少犯錯誤。

  6.我是否可以順利的融入到新的環(huán)境中,或者我是否可以被老員工接納?

  這個問題關系到新員工是否能快樂的工作,我們不能指望一個成天悶悶不樂的員工會有很好的工作成績和一個穩(wěn)定的工作心態(tài)。

  有超過80%新員工離職是由于上述問題沒有得到很好的解決而導致的。新員工如果沒有進行很好的新員工培訓,會經(jīng)歷較長時間的適應期,而且流失率很大。通過新員工培訓解決這些問題可以起到事半功倍的效果,并且還可以提高員工的忠誠度。

  二、新員工培訓方案設計

  有了對上述問題的整理,接著應該考慮如何去解答這些問題了。并且可以將上述問題解答作為新員工培訓方案設計的主思路。

  應該采用什么樣的方式解決上述問題呢?

  第一個問題我們需要了解員工的求職意愿,雖然在入職篩選的時候已經(jīng)過濾掉求職意愿與我們崗位要求不一致的人,但留下來的人求職意愿依然是很多的,首先我們需要在新員工培訓之前就對新員工的求職意愿做一個了解,并逐一整理出來。根據(jù)以往的經(jīng)驗,求職意愿最多的幾種情況是:希望得到一份收入比較高的工作;希望找到一個有發(fā)展空間的公司;希望在公司學到一定的知識(技術(shù)、市場或管理之類);希望在一個體面的公司工作,等等。但解決第一個問題我們不能去一一的去講述某某的求職意愿公司是怎樣滿足的,這樣就顛倒了公司與員工的位置而本末倒置了。這里我們可以準備一個公司介紹,這個介紹不是為了簡單的介紹和炫耀而堆砌數(shù)字,而是講述公司是如何為了追求某種理

  念而逐步發(fā)展的,讓新員工感受到這是一個為了理想而執(zhí)著追求的公司。同時有針對性的告訴新員工我們在為公司的理念而奮斗的過程中,我們的意愿是可以達到的,并且告訴新員工,詳細的內(nèi)容(比如績效考核體系)在后續(xù)的培訓內(nèi)容中會一一解答的。這樣會讓新員工覺得安全。

  接著我們需要對公司產(chǎn)品進行介紹了,介紹的過程中,重點需要介紹我們產(chǎn)品設計的理念和我們的市場策略。這個部分讓員工感受到公司從產(chǎn)品設計到市場到售后,都是以客戶為中心,客戶至上。這樣可以從新員工進入公司開始就建立服務客戶的思想,同時會消除進入一個騙子公司的感覺。讓新員工工作的安心。

  上面兩個問題消除了員工對公司的疑慮,接著員工就要考慮自己的發(fā)展問題了,這里我們需要根據(jù)本次培訓新員工的崗位特點針對性的介紹公司的崗位職能,以及這些崗位的發(fā)展路線圖。同時在這里需要給新員工一個與崗位相關的薪酬范圍和公司統(tǒng)一的績效評定制度,并告訴新員工,具體的績效評定標準在試用期間相關主管會進行詳細的培訓。

  在介紹崗位職能的同時,需要講述各個崗位的人員要求和崗位規(guī)范,同時要給新員工培訓《崗位規(guī)范》使用方法,在哪里可以獲得自己所在崗位的崗位規(guī)范,崗位規(guī)范中包含哪些內(nèi)容,崗位規(guī)范中相關工作的表格在哪里獲取,工作中的過程數(shù)據(jù)存放在哪里。

企業(yè)培訓方案4

  為切實提高員工隊伍基本職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)操作技能以及客戶拓展服務能力,不斷促進站內(nèi)培訓的針對性與有效性實施,保證各類培訓活動有計劃組織,逐步建立健全公司培訓體系,努力打造一批懂營銷、會服務、善管理的基層員工隊伍,滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要,特制定本實施細則。

  一、培訓目的

  1、讓新員工了解公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應工作環(huán)境;

  2、讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,與工作相關業(yè)務知識以及服務行業(yè)應具備的'基本素質(zhì)。

  二、培訓對象

  公司所有新進員工。

  三、培訓時間

  新員工入職培訓期x個月,包括x天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。

  四、培訓方式

  1、脫崗培訓:采用集中授課的形式;

  2、在崗培訓:采用日常工作指導及一對一輔導形式。

  五、培訓教師

  行政人事部負責人、店面經(jīng)理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工。

  六、培訓教材

  公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例。

  七、培訓資料

  1、公司概況;

  2、組織結(jié)構(gòu)圖;

  3、公司福利待遇方面;

  4、薪酬制度;

  5、績效管理制度;

  6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧;

  7、內(nèi)部員工的熟悉;

  8、儀態(tài)儀表服務的要求。

  八、培訓考核

  1、書面考核:

  行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。

  2、應用考核:

  經(jīng)過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。

  九、培訓效果評估

  行政人事部與新員工所在部門經(jīng)過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情景,逐步減少培訓資料的偏差,改善培訓方式,以使培訓更加富有成效,到達預期培訓目標。

企業(yè)培訓方案5

  一、總體目標

  1、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

  2、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓,提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。

  3、加強公司員工的基礎培訓,增強嚴格履行崗位職責的能力。

  4、提升各層次人員的文化技能水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì),進一步規(guī)范管理。

  5、構(gòu)建完善的、可持續(xù)發(fā)展的學習平臺,打造團隊學習之輪,使企業(yè)成長為學習型組織,提升企業(yè)核心競爭力。

  二、原則與要求

  堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質(zhì)量。

  三、培訓內(nèi)容與方

 。ㄒ唬┲袑庸芾砀刹

  第一階段

  1、培養(yǎng)目標:轉(zhuǎn)變思維觀念、管理模式,打造執(zhí)行文化,培養(yǎng)

  積極高效的.團隊合作精神。通過培訓把握管理者

  清晰的角色認知,掌握部門管理技能,提高管理效能。

  2、培訓方式:執(zhí)行總監(jiān)主講(PPT)

  3、培訓時間:

  4、培訓內(nèi)容:如何成為優(yōu)秀的中層管理人員

  5、結(jié)合實際需要,講授法、演示法、研計法、視聽法、角色扮演法、案例研究法、模擬法等相結(jié)合,激發(fā)大家的參與性,加強培訓的效果。

  6、培訓總結(jié):

  第二階段

  1、培養(yǎng)目標:分享彼此的心得,相互借鑒,調(diào)整工作心態(tài)、增

  強責任意識,激發(fā)抗壓抗挫的精神品質(zhì),使自己

  的能力升級到優(yōu)秀或卓越。

  2、培訓方式:中層管理人員輪流主講(形式不限)

  3、培訓時間:每周 ,每次時長半小時~一小時

  4、培訓內(nèi)容:可以是本月工作中積累的經(jīng)驗總結(jié),可以和大家

  分享學習的知識心得,也可以是工作中問題的思

  考及自我反思。

  5、結(jié)合實際需要,開展互動式、研討式培訓,經(jīng)驗分享,合理運用案例教學,激發(fā)大家的參與性,加強培訓的效果。

  6、培訓總結(jié):每月組織培訓小結(jié)會,由執(zhí)行總監(jiān)對本月的夢想

  課堂做出總結(jié),如有可能,可讓參訓人員在課后

  反饋他們將如何運用所學到他們的工作中去。

 。ǘ┞毠せA培訓

  1、新入職員工培訓

  培訓目標:使新入職員工能夠很快適應公司工作環(huán)境,熟悉工作內(nèi)容。增強在本公司工作的自信心,穩(wěn)定心態(tài)、打消顧慮。加強公司員工的基礎培訓,增強嚴格履行崗位職責的能力,實現(xiàn)企業(yè)規(guī)范化管理。

  培訓方式:行政人力部門為新入職員工培訓

  培訓時間:新員工入職的第一、二天上午

  培訓內(nèi)容:對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓、規(guī)章制度、勞動紀律、團隊精神的培訓。培訓材料:電腦(網(wǎng)上的相關網(wǎng)站和電子版的資料)、員工情況登記表、員工通訊錄、公司宣傳冊及產(chǎn)品、公司簡介、公司資質(zhì)證書、員工手冊、規(guī)章制度、工作中用到的各類表格和模板

  2、員工日常培訓(周總結(jié))

  培訓目標:發(fā)現(xiàn)日常工作中出現(xiàn)的問題,并予以及時修正。 培訓方式:各部門主管組織部門員工進行研討總結(jié) 培訓時間:每周五下午,半小時~一小時培訓內(nèi)容:對本部門本周工作進行總結(jié),彼此分享工作經(jīng)驗,對工作中遇到的問題集中進行解決。

  3、加強復合型、高層次人才培訓鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高,培養(yǎng)一專多能的復合型人才和高層次人才。

企業(yè)培訓方案6

  20世紀80年代開始,國外就有較多人力資源專家和企業(yè)培訓人員從事培訓方面的研究與實踐,培訓無論對公司,還是對個人都具有十分重要的意義。

  對于企業(yè)而言,培訓實質(zhì)上是一種系統(tǒng)化的智力投資,其作用主要體現(xiàn)在:培訓有利于提高企業(yè)員工的整體素質(zhì),促進企業(yè)的長遠發(fā)展;培訓有利于企業(yè)加強自身對外部環(huán)境的適應性;培訓能夠提高企業(yè)自身改革和創(chuàng)新的能力;培訓是企業(yè)吸引人才、培育人才和保留人才的重要手段。對個人而言,培訓是員工本文從員工培訓的概念著手,分析了員工培訓需求,探討了企業(yè)員工培訓效果評價方法設計,優(yōu)化設計了企業(yè)員工培訓效果評價的流程,得出了企業(yè)員工培訓改進策略,總結(jié)了企業(yè)員工培訓效果評價設計影響因素,運用科學的設計方案,有效為企業(yè)員工培訓提供理論依據(jù)。

  一、員工培訓的概念

  培訓是企業(yè)有計劃地實施有助于提高員工學習與工作相關能力的活動。這些能力包括知識、技能或?qū)ぷ骺冃痍P鍵作用的行為。企業(yè)人力資源培訓,則是指企業(yè)根據(jù)自身生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展的需要,為提高企業(yè)員工的素質(zhì)和崗位所需要的知識、技能及政治理論、規(guī)章制度、法律法規(guī)常識等而進行的各種形式的教育與訓練活動,從而使企業(yè)員工的工作態(tài)度、工作行為、價值觀念等有所改變,使他們在現(xiàn)在或?qū)砉ぷ鲘徫簧系墓ぷ鞅憩F(xiàn)達到組織的要求,并發(fā)揮最大的潛力以提高工作績效。伴隨著生產(chǎn)經(jīng)營活動的變化和發(fā)展,人們的知識水平和能力的局限性總要受到實際工作的挑戰(zhàn),隨著知識更新速度的加快,在很多情況下,人們往往難以有效地扮演好各自的職業(yè)角色。為保證自己的企業(yè)在激烈的市場競爭中,始終保持人力資源的優(yōu)勢,提高經(jīng)營管理效益,就必須對本企業(yè)員工進行培訓。

  二、員工培訓需求分析

  在企業(yè)培訓的過程中,培訓需求分析是設計培訓項目、建立評估模型的基礎。培訓研究表明,企業(yè)組織一般可以從三個方面進行需求分析:組織、工作任務和個人。

  從組織角度進行培訓需求分析,通常可以了解實現(xiàn)企業(yè)目標需要的技能、企業(yè)人力資源的供需情況、競爭對手等情況。

  從工作任務的角度入手,需要確定哪些是重要任務,哪些是屬于在培訓過程中必須加以強調(diào)的知識、技能和行為方式。

  工作分析時,調(diào)查者必須了解做好一項工作所需要的知識、技能和能力。知識一般可分為兩大類:陳述性知識和程序性知識。陳述性知識是關于事實的信息:程序性知識指有關技能和解決問題過程方面的知識。技能則指正確自如地做好工作的能力,實際是一種心理能力,在企業(yè)實踐過程中,主要與工作績效標準有關。能力是指做好工作所必需的認知能力。能力的形成是以知識為基礎的。

  在需求分析過程中,分析人員如果已經(jīng)了解到做好工作所需的知識、技能和能力,了解到工作中包含哪些主要任務,那么就可以將兩者結(jié)合起來進行考察,尋求二者之間的內(nèi)在聯(lián)系并據(jù)此進行培訓項目的設計。在實際情況中,找尋任務要求和履行任務所需要的知識、技能、能力的對應關系顯得特別有意義。

  如果從個人角度來進行需求評估的話,分析人員應該關注以下兩個問題:企業(yè)中誰需要培訓?他們需要什么樣的培訓?企業(yè)中的績效評估實踐及反饋機制能夠幫助分析人員了解企業(yè)中的哪些員工需要接受培訓,需要什么樣的培訓。另外還可以從研究員工的學習動機的角度來了解培訓需求。調(diào)查培訓需求時可以采用的方法很多,如觀察法、調(diào)查問卷法、面談法、閱讀技術(shù)手冊和記錄、訪問專門項目專家等。由于面臨的競爭越來越激烈,不少公司借鑒競爭對手的培訓模式來制定適合自己工作發(fā)展的培訓類型。

  三、企業(yè)員工培訓效果評價的流程優(yōu)化設計

 。ㄒ唬┱韺W員出勤情況(成績資料建檔)

  統(tǒng)計出席人員及原因,分析參加者的成績并通知其主管,對完成課程的`學員建立資料檔。

 。ǘ┓治稣n程評估表

  對講師及學員的評估意見加以分析,一方面給予講師回饋建議,另一方面作為課程設計的改進參考。

 。ㄈ┳珜懻n程實施報告

  對于課程的規(guī)劃、執(zhí)行方面所發(fā)生的狀況,進行整合性的分析與檢討,提出綜合報告。

  (四)訓練后訪查學員

  在訓練結(jié)束后二周內(nèi),抽樣訪查參加學員,追蹤其對參加訓練的印象及可應用程度。

 。ㄎ澹⿷酶

  在訓練后一周內(nèi),整理出課程精華摘要,通知各學員的直屬主管,以利于主管對學員受訓后的應用跟蹤。

 。┱匍_課程檢討會議

  針對課程規(guī)劃、執(zhí)行及追蹤相關人員的意見統(tǒng)計做全盤檢討,以利于行動展開及往后改善。

  四、企業(yè)員工培訓改進策略

  企業(yè)員工培訓改進,就是對培訓工作進行追蹤、總結(jié)和改進。培訓改進的流程如下:

  (一)追蹤訓練后的行動計劃

  對訓練時學員所承諾的行動計劃,于事后追蹤其執(zhí)行成效,并給予協(xié)助及回饋。

 。ǘ┳粉櫯浜蠁挝桓纳菩袆

  對訓練時學員提出改善建議及要求相關單位配合的行動計劃,加以追蹤并掌握狀況,將有助于管理改善。

 。ㄈ┏闃釉L查直屬主管

  以抽樣方式訪查主管的看法與積極性建議,有助于提升訓練質(zhì)量。

 。ㄋ模⿲Ω唠A主管的建言

  根據(jù)參與訓練學員的態(tài)度及意見,對上級單位做出改善建言。

 。ㄎ澹┭杏戀Y料的整理

  對研討資料進行有效整理,并擴大流傳范圍,或作為自我學習教材,將便于訓練效果延伸。

  五、企業(yè)員工培訓方案評價設計影響因素

  培訓的成效評估和反饋是不容忽視的。培訓的成效評估一方面是對學習效果的檢驗,另一方面是對培訓工作的總結(jié)。選擇什么樣的設計取決于幾種因素。在大多數(shù)情況下,決定恰當設計的因素之一是,能不能得到評價人力資源開發(fā)培訓結(jié)果的合適的數(shù)據(jù)。因素之二是對工作環(huán)境的現(xiàn)實考慮。評價設計越復雜,實施評價的成本就越高(有效性就越大)。另外,還要考慮對照組的獲得、隨機抽樣的難易程度、消除學習之外的其它因素的影響等。如果設計不夠理想,那么人力資源開發(fā)的專業(yè)人士在做出選擇時要掌握好如何平衡的問題。

企業(yè)培訓方案7

  培訓成功與否的秘訣是∶決定培訓的基礎是什么?如果培訓計劃的制定,完全是以管理者所認為的職工“應當”感興趣的東西為基礎,那么基本上可以有把握地預言,參加學習者的態(tài)度一定頗為冷淡。相反,如果培訓計劃是在經(jīng)常了解培訓對象的需要和興趣基礎上制定的,那么一定是個繁榮成功的計劃。

  許多人(包括管理者和教育工作者)往往拿兒童教育的那一套,移用到成人教育上面來。假如對象是兒童,你可以命令他們學這些那些,“否則,有你好看的”!成人卻是“有”東西需要“學習”,以便能夠生存、就業(yè)、幸福等等,兒童基本上是強制學習者,如果他們不去學他們應當學的東西,社會就要懲罰他們。然而,成人卻是自愿學習者,這就是說,如果他們不去學習他們應當學的東西,社會不會(至少是不會直接地)懲罰他們。兒童教育和成人教育的關鍵差別也正在這里,這些差別將極大地影響學習的內(nèi)容和方法。

  然而,許多培訓管理者總是忽視這一環(huán)節(jié)的重要性,他們往往憑自己的感覺行事。一種非常典型的情況是∶那些敏感的、有責任心的人力資源管理者感覺到自己企業(yè)的某些弱項,看到了培訓的必要性;然后,在沒有對培訓需要作清晰界定的情況下,就與培訓機構(gòu)商討培訓的具體內(nèi)容,如課程、時間安排等等,并以自己的經(jīng)驗和理解作為取舍的主要標準。這種過于急躁的做法往往導致培訓效果的不理想。

  這些管理者往往會很肯定地說∶我當然知道我們單位的需要是什么,否則也不會要求做培訓了。若對這種自信加以剖析,就會發(fā)現(xiàn)問題出在以下幾點上∶

  一、對需要內(nèi)涵的理解∶

  “我們”當然要有“培訓的需要”,但從效果上來講,更重要的是要有“具體培訓什么的需要”,亦即“由需要引發(fā)的、明確的培訓目標”。沒有對這些具體內(nèi)容的深刻分析,所謂的:“需要”就僅僅是籠統(tǒng)的感覺而已。需要必須具體化、明確化、目標化,這是邏輯上必不可少的環(huán)節(jié)。

  二、以推測、而不是深入研究來實現(xiàn)需要的具體化∶

  這些管理者在沒有對企業(yè)內(nèi)部的不足進行科學研究的情況下就做出判斷,選定某些認為要培訓的東西。這里容易犯的幾個錯誤是∶

  1、本身學識、眼界、經(jīng)驗的限制;

  2、對形勢的誤判;

  3、不正確的假設;

  4、錯誤的推理過程等等。

  這樣做出來的培訓項目設計就很難有效地滿足企業(yè)的實際需要,效果上難免要大打折扣。因此,無論從理論上的要求,還是從糾正實踐中的常見錯誤出發(fā),都要求我們十分重視這一步驟,不能草率對待,更不能省略。

  設計年度培訓計劃

  培訓計劃最基本的內(nèi)容是∶為什么要培訓?誰接受培訓?培訓些什么?誰實施培訓?如何培訓?把全年的培訓項目完整地計劃好后,培訓工作便可開始實施。

  首先要確定培訓所要達到的`目標。

  培訓目標的作用有以下幾點∶

  1、可以結(jié)合受訓者、管理者等方面的需要∶上述兩方面的需要總是有差異的,但是培訓目標必須妥善地加以揉合,以達到整體的滿意效果;

  2、管理方面的需要∶利用培訓以改善管理、提高銷量及利潤;

  3、受訓人員方面的需要∶利用培訓來獲得以下收益,如較優(yōu)越的感覺、較多的工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿足感、較強的自信、晉升機會等等。

  其次,用來協(xié)調(diào)培訓所需達成的目標與企業(yè)目標的一致性∶

  培訓目標必須服從于企業(yè)目標,這在理論上是勿庸置疑的,但在實踐中常常被遺忘。如是這樣,越是成功的培訓,對企業(yè)的整體管理越有破壞性。

企業(yè)培訓方案8

  為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;根據(jù)總公司20xx年發(fā)展目標,提高整體人員素質(zhì),培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識的人才為目標,特制定本培訓計劃方案.

  一、培訓類別:

  1、一級培訓:公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓.培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員.組織部門為人力資源部.

  2、二級培訓:各部門管理人員及各班組長以上培訓,主要資料是企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識的操作規(guī)程;負責人為部門主管、車間主任.

  3、三級培訓:各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要資料是崗位職責、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導書等,負責人是各車間班組的負責人.利用每一天的班前會班后會,反復學習本崗位職責的工藝流程和安全操作規(guī)程.

  4、各部門專業(yè)業(yè)務技能知識的培訓,主要資料是四個方面:一是工藝技術(shù)知識的培訓,二是機械設備維護和保養(yǎng)知識的培訓,三是生產(chǎn)管理知識的培訓,消防知識和操作演練的培訓.

  5、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘xx人以上者由公司人力資源部組織培訓,主要資料是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識的操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規(guī)程的培訓,第一個月內(nèi)在車間實際培訓不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會,應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程.新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中.對于平時補充招聘到崗的.新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓.

  6、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿(mào)易等)專業(yè)知識的培訓由部門負責人組織統(tǒng)計,根據(jù)實際資料要求結(jié)合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,與公司綜合部聯(lián)系作出培訓計劃或內(nèi)訓或外聘老師對本部門相關專業(yè)的知識進行系統(tǒng)培訓,進行探討交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量.

  二、培訓的考核和評估

  培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓結(jié)果要跟蹤.建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等狀況納入檔案管理和全年的考核之中.考核是兩個方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位.使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓為我要培訓,塑造學習型企業(yè),以適應公司的高速發(fā)展,同時體現(xiàn)公司和個人的各階層價值.

  三、培訓要求

  公司各部門擬定本部門的年度培訓需求及計劃,培訓年度工作計劃于一月二十日前報綜合部;培訓計劃中要明確培訓的組織者、職責人,培訓時間,培訓主題及資料,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結(jié)果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導.

  四、培訓形式

  培訓將采用內(nèi)部培訓、外聘講師,以走出去請進來的方式進行.公司內(nèi)部培訓以本公司相關管理人員及專業(yè)技術(shù)人員為授課人.外聘講師則根據(jù)培訓資料要求由公司綜合部與外部培訓機構(gòu)協(xié)商確定,如市職培中心、**教育集團等.

企業(yè)培訓方案9

  一、培訓背景概述:

  遵循xx公司(后簡稱xx公司)以人為峰,自強不息的經(jīng)營理念和公司未來五年發(fā)發(fā)展目標,通過對員工的培訓與開發(fā),提高員工的工作技能、知識層次和綜合素質(zhì),從整體上優(yōu)化公司人才結(jié)構(gòu),培養(yǎng)能夠順應公司發(fā)展目標需求的高質(zhì)量人才,增強企業(yè)的凝聚力和綜合競爭力。

  二、培訓的指導思想

  通過引進來、走出去、內(nèi)部消化多種培訓方式,有計劃地組織中高層管理人員、業(yè)務骨干及優(yōu)秀員工參加國內(nèi)著名專家講座、高等院校進修、資質(zhì)職稱認證考試以及正規(guī)培訓機構(gòu)的專業(yè)培訓。同時,定期安排中高層管理人員對公司或本部門員工實施內(nèi)訓,建立一支具有較高職業(yè)素養(yǎng)、管理能力和業(yè)務能力的內(nèi)訓培訓師隊伍,充分、有效地利用企業(yè)內(nèi)部資源。

  三、培訓目標

 。ㄒ唬⿲崿F(xiàn)企業(yè)人力資源規(guī)劃的預期目標。

  (二)有效改善員工的工作效能,提高綜合素質(zhì)。

 。ㄈ┌雅嘤査茉斐梢环N企業(yè)文化,提高員工對公司文化的認同感。

 。ㄋ模┐龠M公司管理的規(guī)范化、科學化和現(xiàn)代化。

  四、培訓需求調(diào)查與分析

  為了使培訓方案具有針對性和可操作性,在確定培訓方案前,進行培訓需求調(diào)查,發(fā)放培訓需求表。根據(jù)需求表、公司明年發(fā)展計劃、對照20xx年度培訓計劃及具體實施情況,制定20xx年培訓計劃報總經(jīng)理辦公會議審議。

  五、培訓具體內(nèi)容及相關安排

  在培訓內(nèi)容上,在需求調(diào)查的基礎上,每月舉行一次大型專題培訓,課題內(nèi)容可以再商定,培訓內(nèi)容又可以分為公司組織統(tǒng)一組織和公司配合各部門開展培訓。

  根據(jù)培訓人員不同,把我公司人員培訓分為:管理人員、專業(yè)技能人員、普通員工培訓和新員工崗前培訓。

 。ㄒ唬┕芾砣藛T培訓

  管理人員可分為高、中、基層管理干部,中高層管理培訓重點在于在于管理者能力的開發(fā),通過培訓,激發(fā)管理者的個人潛能,增強團隊活力、凝聚力和創(chuàng)造力,使管理者加深對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理模式的理解和掌握,了解企業(yè)內(nèi)外部的形勢,樹立長遠發(fā)展的觀點,提高管理者的領導、計劃、組織、執(zhí)行和協(xié)調(diào)能力;鶎庸芾砀刹康闹攸c在于管理制度、團隊建設和企業(yè)文化認知的培訓,以及生產(chǎn)實踐等管理技能培訓。

  培訓方式有以下幾種:

  1、參加各種研修班、研討會、公開課及知識講座。由人力資源部提供相關資訊并組織實施,或由管理人員提出人力資源部組織;

  2、集中討論與自學相結(jié)合;

  3、定期組織內(nèi)訓;

  4、參加拓展訓練。

 。ǘ⿲I(yè)技能人員

  挑選忠誠度高、上進心強及可塑性高的專業(yè)技能人員,重點培訓創(chuàng)新思維能力,專業(yè)技能的提高,也包括對于企業(yè)文化的認可,忠誠度的培養(yǎng)。

  培訓方式有以上幾種:

  1、選擇內(nèi)訓或外出參加公開課方式,提升管理、崗位技能;

  2、繼續(xù)教育學習;

  3、職業(yè)資格認定;

  4、參加拓展訓練。

  (三)普通員工培訓

  員工培訓重點在提高專業(yè)技能,領悟公司經(jīng)營管理理念及相關制度,提高工作的主動性和積極性。員工技能培訓由所在部門經(jīng)理制定計劃,并負責組織實施,人力資源部備案。

  培訓方式有以下幾種:

  1、全體員工參加公司企業(yè)文化、管理制度培訓;

  2、采用內(nèi)訓與光盤學習結(jié)合的形式,對一些操作技能,安全生產(chǎn)等進行培訓,人力資源部組織和跟蹤考核;

 。ㄋ模┬聠T工崗前培訓

  新員工崗前培訓主要針對公司新接收的大中專畢業(yè)生、社會招聘人員,內(nèi)容為公司級培訓,主要就企業(yè)文化、經(jīng)營目標、企業(yè)制度等進行培訓,之后由所在各單位進行二級培訓,就崗前培訓有關內(nèi)容等。

  對新招聘員工的培訓,采用課堂集中學習與各部門各自培訓,使新員工逐步適應公司的發(fā)展環(huán)境,加深對公司企業(yè)文化的理解和認可,幫助新員工盡快地熟悉業(yè)務。

 。ㄎ澹┡嘤枙r間安排:外聘講師到公司授課和內(nèi)部講師授課根據(jù)公司生產(chǎn)營銷的`進度適時安排培訓。外派人員走出去參加學習根據(jù)業(yè)務需要和本部門工作計劃安排;組織內(nèi)部組織多媒體教學或培訓時間安排二個月不得低于一次。

 。┡嘤栔v師的聘請、培訓課目的開發(fā)均由人力資源部全權(quán)負責。

  (七)針對培訓工作的細節(jié),人力資源部可依據(jù)宏峰公司的培訓制度執(zhí)行。

  (八)培訓費用:20—30萬元。

  六、目標實施注意事項:

  (一)人力資源部平時注意培訓課題的研究與開發(fā),及時搜集國內(nèi)知名顧問咨詢和培訓公司的講師資料、培訓課目資料,結(jié)合公司需要和部門需求,不定期地向有關部門推薦相關培訓課題信息。

 。ǘ┡嘤柌荒苄问交龅接信嘤枴⒂锌己、有提高。外派培訓人員歸來后必須進行培訓總結(jié)和內(nèi)容傳達宣貫,并將有關資料交人力資源部。人力資源部應注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個人培訓檔案,作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。

 。ㄈ┤肆Y源部在安排培訓時一要考慮與工作的協(xié)調(diào),避免工作繁忙與培訓時間的沖突,二要考慮重點培訓與普遍提高的關系,盡可能避免某一部門某一個人反復參加培訓,而其他部門卻無機會參加培訓的現(xiàn)象,綜合考慮,以公司利益和需要為標準,全面提高員工隊伍素質(zhì)。

 。ㄋ模┮攸c考慮資源共享和科學配置的問題。

 。ㄎ澹⿲蝹人培訓金額較大,時間較長的,依據(jù)宏峰公司的培訓制度需簽訂《員工培訓協(xié)議》。

  七、培訓效果評估

  培訓本身是一個不斷發(fā)展的實踐過程,因此培訓效果的體現(xiàn)是一個動態(tài)過程,對受訓人應進行動態(tài)評估。

 。ㄒ唬┡嘤栐u估步驟:

  1、受訓人員的反應

  在培訓結(jié)束后,向受訓人員發(fā)放《員工受訓結(jié)果評估表》,了解受訓人員對培訓的反應及通過培訓有哪些收獲。主要包括:①對課程內(nèi)容設計的反應;②對教材內(nèi)容、質(zhì)量的反應;③對培訓組織的反應;④培訓所學的知識和技能是否能在將來的工作得到應用,收益如何。

  2、受訓人員對知識、技能的掌握評估受訓人員培訓后,是否掌握了知識、技能,通過培訓前后考試成績或工作效能的比較,或要求受訓人員在一定時間內(nèi)提交一份培訓心得,評估培訓效果。

  3、受訓人員對知識、技能的應用以及行為和業(yè)績的改善

  由于培訓效果有的并不能立即顯示出來,因此對知識、技能的應用以及行為和業(yè)績的評價需要工作一段時間后進行,采用跟蹤觀察、考核等方法,直接領導觀察日常工作,由受訓人員給出工作中培訓結(jié)果運用實例,來證明實踐了培訓內(nèi)容,直接領導考核,如果沒有實踐,要求受訓人提出改進方法,繼續(xù)實踐,反復應用,通過行動總結(jié)行動總結(jié),達成培訓效果。

  4。培訓為公司帶來的影響和回報

  對培訓進行綜合評價,包括工作質(zhì)量是否提高、費用是否節(jié)約、利潤是否增長等。

 。ǘ┙T工自主學習機制

  員工建立起主動學習意識,而不是被動地聽從企業(yè)的安排;在滿足工作需要的前提下,員工的學習愿望得到最大限度的滿足。另外,學習成果必須全員分享,參加外訓的員工回來后,應將培訓內(nèi)容與每一位感興趣的員工分享。

  八、目標責任人:

  第一責任人:人力資源部主管

  協(xié)同責任人:培訓專員(編缺)

  九、實施目標需支持與配合的事項和部門:

企業(yè)培訓方案10

  (一)短期企業(yè)培訓計劃

  短期企業(yè)培訓計劃指針對每項不同科目、內(nèi)容的培訓活動或課程的具體企業(yè)培訓計劃。制訂培訓活動詳細企業(yè)培訓計劃的步驟如下:

  1。草擬訓練課程表——為受訓人提供具體的日程安排,落實到詳細的時間安排,即訓練周數(shù)、日數(shù)及時數(shù)。

  2。制訂控制措施——采用登記、例會匯報、流動檢查等控制手段,監(jiān)督企業(yè)培訓計劃的進展。

  3。確立訓練目的——闡明企業(yè)培訓計劃完成后,受訓人應有的收效。

  4。決定評估方法——根據(jù)對受訓人員的工作表現(xiàn)評估以及命題作業(yè)、書面測驗、受訓人員的培訓報告等各方面來綜合評價受訓人員的培訓效果。

  5。設計企業(yè)培訓計劃的大綱及期限——為企業(yè)培訓計劃提供基本結(jié)構(gòu)和時間階斷的`安排。

  6。設計學習形式——為受訓人完成整個學習計劃提供有效的途徑,在不同學習階段采用觀察、實習、開會、報告、作業(yè)、測驗等不同學習形式。

  (二)長期企業(yè)培訓計劃

 。1)根據(jù)培訓的目標分類——圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標的培訓應列入業(yè)務培訓方案;圍繞提高企業(yè)管理水平的培訓活動則應列入管理培訓方案。因此,培訓方案的制訂是針對培訓目標,具體設計各項培訓活動的安排過程。企業(yè)的業(yè)務培訓活動可分為素質(zhì)訓練、語言訓練及專門業(yè)務訓練。企業(yè)的管理培訓活動主要是班組長以上管理人員的培訓,內(nèi)容包括系統(tǒng)的督導管理訓練及培訓員專門訓練等。

  (2)培訓預算規(guī)劃——培訓預算是企業(yè)培訓部在制訂年度企業(yè)培訓計劃時,對各項培訓方案和管理培訓方案的總費用的估算。預算是根據(jù)方案中各項培訓活動所需的經(jīng)費、器材和設備的成本以及教材、教具、外出活動和專業(yè)活動的費用等估算出來的。

  (3)確立培訓目標——通過對培訓需求的調(diào)查分析,將培訓的一般需求轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)培訓的總體目標,如通過培訓來達到的各項生產(chǎn)經(jīng)營目標和提高企業(yè)管理水平。通過對上年度企業(yè)培訓計劃的總結(jié)及分析培訓的特殊需要,可以確立需要通過培訓而改善現(xiàn)狀的特別目標,成為本年度培訓的重點項目。

 。4)決定培訓課程——課程是培訓的主題,要求參加培訓的員工,經(jīng)過對某些主題的研究討論后,達到對該訓練項目的內(nèi)容的掌握與運用。年度企業(yè)培訓計劃中,要對各類培訓活動的課程進行安排,主要是列出訓練活動的細目,通常包括:培訓科目、培訓時間、培訓地點、培訓方法等。注意培訓課程的范圍不宜過大,以免在各項目的訓練課程之間發(fā)生過多的重疊現(xiàn)象;但范圍也不宜過狹,以免無法真正了解該項目的學識技能,應主要以熟悉該訓練項目所必需的課程為限。培訓課程決定后,需選編各課程教材,教材應包括以下部分:培訓教材目的的簡要說明;列出有關教材的圖表;說明表達教材內(nèi)容的方法;依照下列順序編寫教材:教材題目、教材大綱及時間計劃、主要內(nèi)容及實施方式和方法,討論題及復習的方法和使用的資料。

 。5)研究企業(yè)發(fā)展動態(tài)——企業(yè)培訓部會同有關的主要管理人員研究企業(yè)的生產(chǎn)營銷企業(yè)培訓計劃,以確定如何通過培訓來完成企業(yè)的年度生產(chǎn)經(jīng)營指標。一項生產(chǎn)經(jīng)營目標的達成往往取決于一個或幾個員工是否正確地完成任務;而要正確地完成任務,又取決于員工是否具備完成任務所需的知識、技能和態(tài)度。通過檢查每一項業(yè)務目標,確定要在哪些方面進行培訓。企業(yè)培訓部還要與有關人員共同研究企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,找到需要改進的不足之處,尋求通過何種培訓可以改善現(xiàn)狀、實現(xiàn)培訓的特別目標。

企業(yè)培訓方案11

  聚焦于企業(yè)檔案管理專業(yè)培訓,必然存在著受訓主體、受訓內(nèi)容和受訓的價值取向等多個要件。結(jié)合新時期供電企業(yè)發(fā)展對于人力資源管理的具體要求,檔案管理不僅需要強化人事關系管理,更需要通過檔案管理來實施人力資源開發(fā)的工作。從而,這就為檔案管理專業(yè)培訓構(gòu)建出了內(nèi)容和價值取向。

  一、對供電企業(yè)檔案管理的認識

  眾所周知,供電企業(yè)內(nèi)部的人事檔案管理承擔著多項功能,在信息化管理的今天,人事檔案管理涉及到員工的職務晉級、薪酬體制安排、干部隊伍建設等重要方面。根據(jù)新時期的具體需要,結(jié)合檔案信息來實施人力資源開發(fā)則構(gòu)成了更高層次的檔案管理要求。

  具體而言,可以從以下兩個方面來認識人事檔案管理:

  (1)人事關系管理方面。作為一般層面的人事關系管理,構(gòu)成了供電企業(yè)人事檔案管理的主要內(nèi)容。從供電企業(yè)的管理實踐來看,在制度化管理和信息化管理的基礎上,針對人事關系管理已經(jīng)形成了十分完善的人員保障和組織保障。

 。2)人力資源開發(fā)方面。人力資源開發(fā)可以理解為,干部資源開發(fā)和人力資本開發(fā)兩大板塊。對于前者而言,即為企業(yè)的發(fā)展儲備和培養(yǎng)管理隊伍;對于后者來說,則需要圍繞著供電企業(yè)的經(jīng)營實際,圍繞著全面質(zhì)量管理建立起針對專業(yè)技術(shù)人員的崗位培訓機制。

  二、認識引導下的專業(yè)培訓模式定位

  在以上認識引導下,專業(yè)培訓模式可定位于以下三個方面:

  (1)專業(yè)培訓的目的定位。前面對于人事檔案管理而言,反復強調(diào)了人力資源開發(fā)的價值和意義。站在新時期企業(yè)的經(jīng)營管理目標上,首先就需要完成對專業(yè)培訓的目的定位。目的含有兩層意思,即目標和實施該項行為的價值取向。這里更為重要的是價值取向,應在培訓中轉(zhuǎn)換檔案管理人員的工作意識,使其從“管理主導型”轉(zhuǎn)變?yōu)椤肮芾磔o助型”。為此,專業(yè)培訓就需要從崗位技能和崗位意識這兩個板塊下功夫。

 。2)專業(yè)培訓的手段定位。事實表明,供電企業(yè)檔案管理人員都能明確檔案管理對企業(yè)發(fā)展的意義,包括在促進企業(yè)人力資源開發(fā)上的功能定位。然而,在“知易行難”的實踐過程中,卻無法從行動上來實現(xiàn)檔案管理的上述意義和價值。

 。3)專業(yè)培訓的結(jié)果定位。專業(yè)培訓的結(jié)果定位是指,如何評價專業(yè)培訓后的效果。本文以人事檔案管理為考察對象,如何評價人事檔案管理人員的受訓效果,則成為了這里的結(jié)果定位。筆者認為,在知行統(tǒng)一模式下也需要從知和行兩個方面來給予評價。

  三、定位驅(qū)動下的專業(yè)培訓途徑構(gòu)建

  根據(jù)上文所述并在定位驅(qū)動下,專業(yè)培訓的.途徑可從以下四個方面來構(gòu)建:

 。1)深化對檔案管理價值的認識。盡管本文以人事檔案管理為考察對象,但就其檔案管理專業(yè)培訓而言,則首先需要深化對其價值的認識,結(jié)合新時期供電企業(yè)的經(jīng)營實際來完成培訓目的的定位。因此,企業(yè)管理層、培訓組織方(或第三方培訓組織),都需要完成這一認識活動。

  (2)結(jié)合管理價值設立培訓目的。以人事檔案管理為例,由于新時期需要完善企業(yè)的人力資源開發(fā)工作。因此,人事檔案管理人員就需要為干部隊伍建設、人力資本存量提升等工作提供信息支持。從而其培訓目的便可設立為,在提升檔案管理人員的常規(guī)管理能力的同時,還應轉(zhuǎn)換他們的工作意識,使其主動為企業(yè)的人力資源開發(fā)活動提供重要的輔助職能。

 。3)建立知行統(tǒng)一下的培訓模式。目前“知”很容易實現(xiàn),而對于“行”則較難達成。這就要求,在實施專業(yè)培訓中應在保留傳統(tǒng)培訓形式的同時,還應該促使檔案管理人員在本質(zhì)崗位中建立起學習效應。這種基于“干中學”的學習效應,便能實現(xiàn)“行”的要求。

  (4)完善知行統(tǒng)一模式下的評價。完善知行統(tǒng)一模式下的評價便在于,需要根據(jù)“知”和“行”分別構(gòu)建起評價指標,并能分別評價出檔案管理人員的工作效果。為此,這里就需要從知識性測試和崗位工作效果等兩個方面來完成。對此,需要引起同行的重視。

  以上四個方面對檔案管理專業(yè)培訓的途徑構(gòu)建,同樣適用于其它類型的檔案管理需要?梢,不管怎樣都需要使檔案管理與新時期的要求相結(jié)合,并在此基礎上建構(gòu)起專業(yè)培訓的途徑來。

  四、實證分析

  20xx年3月27日,南方電網(wǎng)某縣級供電公司20xx年度人力資源檔案整理歸檔工作圓滿完成。

  為完善人力資源檔案管理,公司采取了一系列切實可行的方案。優(yōu)化人資檔案管理制度,增強人資檔案的動態(tài)性和真實性。建立和完善檔案材料的傳遞、登記制度,實現(xiàn)動態(tài)管理和考核,運用信息技術(shù),及時對遺漏丟失的材料進行檢索,及時查找補救,確保檔案材料的完整性。

  加強人資檔案管理人員隊伍的思想建設和業(yè)務水平,拓寬檔案管理人員的知識領域,使其能夠適應新的、更高要求的檔案管理工作。同時,增強檔案管理人員的服務意識,積極主動地與各部門溝通、協(xié)作,從而能夠及時有效地獲得各種信息,更好地為公司人力資源管理和為高層的決策提供服務。

企業(yè)培訓方案12

  一、培訓目的:

  此次培訓以公司行政制度學習為主,涵蓋公司各項行政管理規(guī)定,涉及日常員工行為規(guī)范、物品管理使用等各個方面,培訓目的`在于使全體員工熟悉企業(yè)制度、了解各項行政工作流程,便于日常工作。

  二、培訓時間:

  20xx年1月10日—20xx年1月24日

  三、培訓地點:

  各部門自行安排

  四、培訓對象:

  管理公司各部門全體員工

  五、培訓形式:

  以部門為單位用討論的形式自學

  六、培訓內(nèi)容

  38項行政制度中涉及廣大員工日常工作、公司管理的內(nèi)容28項。(附件1)

  七、培訓流程:

  由總經(jīng)辦制訂培訓安排,每日統(tǒng)一內(nèi)容,各部門于次日16:30分前上報《部門制度學習記錄表》及《試運行制度意見、建議反饋表》。八、培訓要求

  1、各部門需全員參加

  2、每日16:30分前上報當日學習制度的《部門制度學習記錄表》及《試運行制度意見、建議反饋表》。

  3、制度學習完畢后根據(jù)制度內(nèi)容高度提煉和編寫順口溜。

  

企業(yè)培訓方案13

  一、企業(yè)培訓工作的發(fā)展趨勢

 。ㄒ唬﹩T工培訓的全員性。培訓的對象上至領導下至普通的員工,有效地推動了組織的發(fā)展。同時,管理者不僅有責任要說明學習應符合戰(zhàn)略目標,要收獲成果,而且也有責任來指導評估和加強被管理人員的學習。

  (二)員工培訓的終身性。單憑學校正規(guī)教育所獲得的一點知識不能迎接社會的挑戰(zhàn),必需實行終身教育,不斷補充新知識、新技術(shù)、新經(jīng)營理論。

 。ㄈ﹩T工培訓的多樣性。就是培訓的范圍已從企業(yè)擴展到整個社會,形成學校、企業(yè)、社會的三位一體的龐大的完整的職工培訓網(wǎng)。培訓的方式有企業(yè)組織的培訓、有社會組織的業(yè)余培訓、有大學為企業(yè)開辦的各類培訓班。

 。ㄋ模﹩T工培訓的計劃性。即組織把員工培訓已納入組織的發(fā)展計劃之內(nèi),在組織內(nèi)設有職工培訓部門,負責有計劃、有組織的員工培訓教育工作。

  二、當前企業(yè)培訓工作存在的問題

  培訓工作還沒有其應有的地位,培訓中心成為企業(yè)中可有可無的機構(gòu),效益好時,這個機構(gòu)才有立錐之地,效益不好時,遭到裁減的首先為培訓機構(gòu)。究其原因:一是傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟的影響還在,培訓的收益對組織的效益相關性不大,使培訓不受注重;二是培訓方案沒有科學設計,使培訓并不能滿足培訓需求,培訓效果不能達到預期目的。

  三、如何做好企業(yè)培訓工作

 。ㄒ唬┳龊门嘤栃枨蠓治

  培訓前需要進行需求分析,根據(jù)需求來指導培訓方案的制定,要有的放矢,不能單純地為培訓而培訓。培訓需求分析需從多維度來進行,包括企業(yè)、工作、個人三個方面。

  首先,進行企業(yè)分析,以保證培訓計劃符合企業(yè)的整體目標與戰(zhàn)略要求。根據(jù)企業(yè)的運行計劃和遠景規(guī)劃,預測本企業(yè)未來在技術(shù)上及結(jié)構(gòu)上可能發(fā)生什么變化,了解現(xiàn)有員工的能力并推測未來將需要哪些知識和技能,從而估計出哪些員工需要在哪些方面進行培訓,以及這種培訓真正見效所需的時間,以推測出培訓提前期的長短。

  其次,進行工作分析。工作分析指員工達到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。

  最后,進行個人分析。個人分析是將員工現(xiàn)有的水平與預期未來對員工技能的要求進行比照,發(fā)現(xiàn)兩者之間是否存在差距。研究工作者本人的工作行為與期望行為標準之間的差異。

  (二)做好培訓方案各組成要素分析

  培訓方案是培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓指導者、受訓者、培訓日期和時間、培訓場所與設備以及培訓方法的有機結(jié)合,在培訓需求分析的基礎上,下面就培訓方案各組成要素進行具體分析。

  1、培訓目標的設置

  通過分析,我們明確了員工未來需要從事某個崗位,若要從事這個崗位的工作,現(xiàn)有員工的職能和預期職務之間存在一定的差距,消除這個差距就是我們的培訓目標。設置培訓目標將為培訓計劃提供明確方向和依循的構(gòu)架。有了目標,才能確定培訓對象、內(nèi)容、時間、教師、方法等具體內(nèi)容,并可在培訓之后,對照此目標進行效果評估。

  2、培訓內(nèi)容的選擇

  在明確了培訓的目的和期望達到的學習結(jié)果后,接下來就需要確定培訓中所應包括的傳授信息了。盡管具體的培訓內(nèi)容千差萬別,但一般來說,培訓內(nèi)容包括三個層次:即知識培訓、技能培訓和素質(zhì)培訓,究竟該選擇哪個層次的培訓內(nèi)容,應根據(jù)各個培訓內(nèi)容層次的特點和培訓需求分析來選擇。

  3、誰來指導培訓

  培訓資源可分為內(nèi)部資源和外部資源,內(nèi)部資源包括組織的領導、具備特殊知識和技能的員工;外部資源是指專業(yè)培訓人員、學校、公開研討會或?qū)W術(shù)講座等。在眾多的.培訓資源中,選擇何種資源,最終要由培訓內(nèi)容及可利用的資源來決定。

  企業(yè)的領導、具備特殊知識和技能的員工是組織的重要內(nèi)部資源,利用內(nèi)部資源,可使受訓者和培訓者多方都得到提高。當企業(yè)業(yè)務繁忙,企業(yè)內(nèi)部分不出人手來設計和實施員工的培訓方案,那么就要求諸于外部培訓資源。

  4、確定受訓者

  根據(jù)企業(yè)的培訓需求分析,不同的需求決定不同的培訓內(nèi)容,從而大體上確定不同的培訓對象,即受訓者。

  崗前培訓是向新員工介紹企業(yè)的規(guī)章制度、文化以及業(yè)務和員工,新員工來到公司,面對一個新環(huán)境,他們不太了解企業(yè)的歷史和企業(yè)文化等等都不了解,為使其迅速適應環(huán)境,企業(yè)必針對以上各方面進行崗前培訓。

  對于即將升遷的員工及轉(zhuǎn)換工作崗位的員工,或者不能適應當前崗位的員工,他們的職能與既有的職務或預期的職務出現(xiàn)了差異,職務大于職能,對他們就需要進行培訓。對他們可采用在崗培訓或脫產(chǎn)培訓。

  5、培訓日期的選擇

  培訓日期的選擇。什么時候需要就什么時候培訓,這道理顯而易見,但事實上,做到這一點并不容易,卻往往步入一些誤區(qū),下面的做法就是步入了誤區(qū)。員工培訓方案的設計必須做到何時需要何時培訓,通常情況下,新員工加盟組織、員工即將晉升或崗位輪換、由于環(huán)境的改變,要求不斷地培訓老員工、滿足補救的需要進行培訓。在作培訓需求分析時,確定需要培訓哪些知識與技能,根據(jù)以往的經(jīng)驗,對這些知識與技能培訓作出日程安排,看大致需要多少時間,以及培訓真正見效所需的時間,從而推斷培訓提前期的長短,根據(jù)何時需用這些知識與技能及提前期,最終確定培訓日期。

  6、適當培訓方法的選擇

  組織培訓的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,各種培訓方法都有其自身的優(yōu)缺點,為了提高培訓質(zhì)量,達到培訓目的,往往需要各種方法配合起來,靈活使用,下面著重分析講授法、演示法、案例法三種常用方法,在培訓時可根據(jù)培訓方式、培訓內(nèi)容、培訓目的而擇一或擇多種配合使用。

  7、培訓場所及設備的選擇

  培訓內(nèi)容及培訓方法決定著培訓場所及設備。培訓場所有教室、會議室、工作現(xiàn)場等,若以技能培訓為內(nèi)容,則決定了最適易的場所為工作現(xiàn)場,因為培訓內(nèi)容的具體性要求信息傳授的具體性,而許多工作設備是無法推進教室或會議室的。培訓設備則包括教材、筆記本、筆、模型,有的還需幻燈機、錄相機等,不同的培訓內(nèi)容及培訓方法最終確定了培訓場所和設備。

 。ㄈ┡嘤柗桨傅脑u估及完善

  從培訓需求分析開始設計培訓方案,從制定培訓目標到培訓方法的選擇以最終制定了一個系統(tǒng)的培訓方案,這并不意味著培訓方案的設計工作已經(jīng)完成,因為任何一個好的培訓方案必是一個由制定測評修改再測評再修改……實施的過程,只有不斷測評、修改才能使培訓甄于完善。培訓的測評從三個維度來考察。從培訓方案本身角度考察,將其細化為三個指標來進行:

  1、內(nèi)容效度,看培訓方案的各組成部分是否合理、系統(tǒng)化,是從培訓方案的本身來說的,分析其是否符合培訓需求分析,各要素前后是否協(xié)調(diào)一致,是最優(yōu)選擇。

  2、反應效度,看受訓者反應,受訓者是否對此培訓感興趣,是否能滿足受訓者的需要,如果否,找出原因。

  3、學習效度,以此方案來培訓,看傳授的信息是否能被受訓者吸收,如果否,則要考慮到傳授的方法以及受訓者學習的特點等各個方面的因素來加以改進。從受訓者的角度來考察,看受訓者培訓前后行為的改變是否與期望的一致,如果不一致,則應考慮是培訓效果不理想還是缺乏應用培訓所學內(nèi)容的機會,還是由于習慣影響,使培訓效果還未表現(xiàn)出來,需延長考察時間。

  最后,從培訓實際效果來考察,即培訓的成本收益比來分析。培訓的成本應包括培訓需求分析費用,培訓方案的設計費用,培訓方案實施費用,受訓者在培訓期間的工資及福利。

  四、結(jié)語

  一切培訓方案的設計都以培訓需求分析為基礎,根據(jù)培訓需求分析來進行培訓方案各組成要素的分析與選擇,并通過培訓的評估和反饋進一步完善,這才是做好企業(yè)培訓工作的關鍵。

企業(yè)培訓方案14

  一、方案總則

  培訓部自成立至今,得到了公司領導、各分公司經(jīng)理及員工的大力支持和積極配合,為了盡快搭建企業(yè)培訓機構(gòu),實行規(guī)范化操作,根據(jù)公司副總經(jīng)理許總指示,培訓部現(xiàn)面向各相關部門招賢納士,公開招聘內(nèi)部培訓師。

  二、招聘要求

  1、品德要求:

  熱愛公司,熱愛自己從事的職務,對培訓工作有興趣,待人熱情,喜歡挑戰(zhàn)自我,做事情有韌性,在公司工作1年以上。

  2、專業(yè)要求:

  精通本部門的工作流程,產(chǎn)品制造,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),掌握相關技術(shù),具備相關資格證書者優(yōu)先考慮。

  3、能力要求:

  能夠獨立編寫相關培訓教材,考核試卷,有較強的課堂控制能力,善于表達,有較強的'學習能力。

  三、級別鑒定

  1、A級培訓師

  大學本科以上學歷,具有中級及中級以上相關資格證書,工作經(jīng)驗3年以上。有較強的動手能力和表達能力。

  2、B級培訓師

  大學?埔陨蠈W歷,具有相關資格證書,工作經(jīng)驗2年以上。有一定的動手能力,善于表達。

  3、C級培訓師

  中專以上學歷,工作經(jīng)驗2年以上。有一定的動手能力和基本表達能力。

  四、內(nèi)部培訓師考核

  1、培訓教材使用審批,技術(shù)類培訓由生產(chǎn)技術(shù)部林強順部長負責審批,公共類培訓由許總負責審批。

  2、培訓效果考核:

 、賳柧砜己。培訓部當場發(fā)放培訓課時效果調(diào)查表,根據(jù)學員打分,計算平均分評定,80分以上為A級,60分以上為B級,60分以下為C級。(此類適用所有培訓)

 、诠ぷ髂M考核。培訓部將在培訓結(jié)束一星期內(nèi),安排學員進行相應的技能操練,及格率在80%以上的為A級,60%以上的為B級,60%以下的為C級?己擞少|(zhì)量部鄧永杰部長全面負責。(此類針對技術(shù)性培訓)。

 、劭冃Э己恕E嘤柌繉⒃谂嘤柦Y(jié)束一星期內(nèi),向?qū)W員所在部門發(fā)放調(diào)查問卷,由學員上級對學員培訓前后的工作態(tài)度、員工士氣、員工流動率等作出評估。80分以上為A級,60分以上為B級,60分以下為C級。(此類針對公共類/銷售技能類培訓)。

  五、待遇

  1、公司頒發(fā)內(nèi)部培訓師證書,正式聘用。

  2、A級培訓師每節(jié)課補貼100元,考核A級100元,B級50元,C級—20元。

  B級培訓師每節(jié)課補貼80元,考核A級100元,B級50元,C級—20元。

  C級培訓師每節(jié)課補貼50元,考核A級100元,B級50元,C級—20元。

  每節(jié)課時時間為45—60分鐘,酬勞為:課時補貼+考核補貼,問卷考核/工作模擬考核/績效考核三類考核得分不累計,以單項所得最高分給予補貼。

  3。10人以下培訓不分等級統(tǒng)一為30元,新員工入職培訓不計。

  六、附20xx年公司培訓計劃表

  打造學習型團隊,超越創(chuàng)新,需要各位員工的大力支持,積極參與,需要相關部門負責人積極推薦,嚴格把關,請以上分公司負責人在規(guī)定時間內(nèi)向培訓部推薦3名人才,培訓部將從中挑選1—2名。

企業(yè)培訓方案15

  一、培訓背景概述

  圍繞公司“追求卓越,互利共贏”的企業(yè)文化精神,通過對員工的培訓與開發(fā),提高員工的工作技能、知識層次,從整體上優(yōu)化公司人才機構(gòu),培養(yǎng)具有高素質(zhì)的人才,增強企業(yè)在房地產(chǎn)行業(yè)中的綜合競爭力。

  二、培訓的指導思想

  工作即培訓,通過培訓——工作的結(jié)合,使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化,提高工作能力,改變工作態(tài)度,改善工作績效。

  三、培訓目標

  1、實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標

  2、提高員工的績效,綜合素質(zhì)的提高。

  3、把培訓塑造成一種文化,認同培訓。

  四、培訓需求調(diào)查與分析

  為了使培訓方案具有針對性和可操作性,在制定該方案時,進行培訓需求調(diào)查,在公司員工中發(fā)放培訓需求表。根據(jù)需求表、公司20xx年總體計劃,特制定此培訓方案。

  五、培訓具體內(nèi)容

  在培訓內(nèi)容上,根據(jù)需求調(diào)查基礎上,每月舉行一次大型專題培訓,課題內(nèi)容可以再商定,培訓內(nèi)容可以分為公司統(tǒng)一組織和各部門、中心單獨開展培訓。

  根據(jù)培訓人員不同,把我公司人員培訓分為:管理人員、專業(yè)技能人員、普通員工培訓和新員工崗前培訓。

 。ㄒ唬┕芾砣藛T培訓

  管理人員可分為高、中、基層管理干部,中高層管理培訓重點在于管理者能力的開發(fā),通過培訓,激發(fā)管理者的個人潛能,增強團隊活力、凝聚力和創(chuàng)造力。基層管理干部的重點在于管理制度的培訓,有效團隊建設,企業(yè)文化了解上,生產(chǎn)實踐等管理技能培訓。

  培訓方式有以上幾種:

  1、參加各種研修班、研討會、公開課,提高管理技能。由培訓部提供相關資訊,或由管理人員提出培訓部組織,;

  2、集中討論與自學相結(jié)合,掌握新咨詢,了解行業(yè)動態(tài);

  3、負責對下屬提供學習和管理的機會,提高整個部門業(yè)務能力的提高;

  4、參加拓展訓練,提高團隊協(xié)作、創(chuàng)新能力。

  (二)專業(yè)技能人員

  專業(yè)技能人員培訓重點在于人員的創(chuàng)新思維能力,專業(yè)技能的提高,其中對于企業(yè)文化的認可,忠誠度的培養(yǎng)方面

  培訓方式有以上幾種:

  1、選擇內(nèi)訓或外出參加公開課方式,提升管理、崗位技能;

  2、繼續(xù)教育學習;

  3、內(nèi)訓方式選擇上著重素質(zhì)與能力上的提高

 。ㄈ┢胀▎T工培訓

  員工培訓重點在提高專業(yè)技能,領悟公司經(jīng)營管理理念,提高工作的主動性和積極性。員工技能培訓由所在部門經(jīng)理制定計劃,并負責組織實施,人事行政部備案。

  培訓方式有以下幾種:

  1、全體員工參加公司企業(yè)文化培訓;

  2、采用內(nèi)訓與光盤結(jié)合的'形式,對一些操作技能,安全生產(chǎn)等進行培訓,

  培訓部組織和跟蹤考核;

  (四)新員工崗前培訓

  新員工崗前培訓主要針對公司新接收的大中專畢業(yè)生、社會招聘人員,內(nèi)容為公司級培訓,主要就企業(yè)文化、經(jīng)營目標、企業(yè)制度等進行培訓,之后由所在各部門進行二級培訓,就崗前培訓有關內(nèi)容等。

  對新招聘員工的培訓,采用課堂集中學習與各部門各自培訓,使新員工逐步認識公司,加深對公司企業(yè)文化的理解,獲得新感覺、新動力。(附表)

  3、培訓時間安排:外聘講師到公司授課和內(nèi)部講師授課根據(jù)公司的進度適時安排培訓。外派人員走出去參加學習根據(jù)業(yè)務需要和本部門工作計劃安排;內(nèi)部組織多媒體教學或培訓時間安排二個月不得低于一次。

  4、培訓講師的聘請、培訓課目的開發(fā)均由人事部全部負責。

  5、培訓費用:約需3萬元。

  六、目標實施注意事項

  1、培訓不能形式化,要做到有培訓、有考核、有提高。外派培訓人員歸來后必須進行培訓總結(jié)和內(nèi)容傳達宣貫,并將有關資料交人事行政部。人事行政部應注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個人培訓檔案,作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。

  2、人事行政部在安排培訓時一要考慮與工作的協(xié)調(diào),避免工作繁忙與培訓時間的沖突,二要考慮重點培訓與普遍提高的關系,盡可能避免某一部門某一個人反復參加培訓,而其他部門卻無機會參加培訓的現(xiàn)象,綜合考慮,以公司利益和需要為標準,全面提高員工隊伍素質(zhì)。

  3、要重點考慮資源共享的問題。

  七、培訓效果評估

  培訓本身是一個不斷發(fā)展的實踐過程,因此培訓效果的體現(xiàn)是一個動態(tài)過程,對受訓人應進行動態(tài)評估。

 。ㄒ唬⑴嘤栐u估步驟:

  1、受訓人員的反應

  在培訓結(jié)束后,向受訓人員發(fā)放《員工受訓意見調(diào)查表》,了解受訓人員對培訓的反應及通過培訓有哪些收獲。主要包括:①對課程內(nèi)容設計的反應;②對教材內(nèi)容、質(zhì)量的反應;③對培訓組織的反應;④培訓所學的知識和技能是否能在將來的工作得到應用,收益如何。

  2、受訓人員對知識、技能的掌握

  評估受訓人員培訓后,是否掌握了知識、技能,通過培訓前后考試成績的比較,或要求受訓人員在一定時間內(nèi)提交一份培訓心得,評價培訓效果。

  3、受訓人員對知識、技能的應用以及行為和業(yè)績的改善

  由于培訓效果有的并不能立即顯示出來,因此對知識、技能的應用以及行為和業(yè)績的評價需要工作一段時間后進行,采用觀察、考核等方法,直接領導觀察日常工作,由受訓人員給出工作中培訓結(jié)果運用實例,來證明實踐了培訓內(nèi)容,直接領導考核,如果沒有實踐,要求受訓人提出改進方法,繼續(xù)實踐,反復應用,通過行動—總結(jié)—行動—總結(jié),達成培訓效果。

  4、培訓為公司帶來的影響和回報

  對培訓進行綜合評價,包括工作質(zhì)量是否提高、費用是否節(jié)約、利潤是否增長等。

 。ǘ、建立員工自主學習機制

  員工建立起主動學習意識,而不是被動地聽從企業(yè)的安排;在滿足工作需要的前提下,員工的學習愿望得到最大限度的滿足。另外,學習成果必須全員分享,參加外訓的員工回來后,應將培訓內(nèi)容與每一位感興趣的員工分享。

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