[合集]銀行防暴預(yù)案演練方案

　　為了確保事情或工作扎實(shí)開展，預(yù)先制定方案是必不可少的，方案是解決一個(gè)問題或者一項(xiàng)工程，一個(gè)課題的詳細(xì)過程。那么我們?cè)撛趺慈�寫方案呢？下面是小編為大家整理的銀行防暴預(yù)案演練方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

銀行防暴預(yù)案演練方案1

　　一、演練目的：

　　突出預(yù)防為主，防爆有備，防搶有力的原則，進(jìn)一步增強(qiáng)支行員工防爆炸搶劫的心理素質(zhì)和應(yīng)變處置能力，確保我行員工生命及財(cái)產(chǎn)安全。

　　二、演練內(nèi)容：

　　預(yù)防持爆X炸X物搶X劫演練

　　三、任務(wù)安排及要求：

　　為確保演練順利進(jìn)行，參加本次演練的`全體人員必須以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待此次防爆反搶演練，現(xiàn)場(chǎng)要保持安靜，不得相互交談或走動(dòng)。

　　本次演練將在總行保衛(wèi)部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，支行分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，具體由支行綜合部負(fù)責(zé)，支行綜合部負(fù)責(zé)落實(shí)搶劫演練方案的組織和安排。

　　包括反搶劫演練方案的具體實(shí)施、人員定位、現(xiàn)場(chǎng)指揮、設(shè)防、布控。

　　做到將各項(xiàng)任務(wù)安排落實(shí)到人，組織到位，使每位員工懂得突發(fā)事件的處置方法和程序。

　　四、各職能組的分工

　　指揮組組長(zhǎng)：XX副組長(zhǎng)：XX成員：

　　職責(zé)：接到案情報(bào)告后，負(fù)責(zé)整個(gè)搶劫現(xiàn)場(chǎng)的指揮，負(fù)責(zé)善后處理工作，力爭(zhēng)把損失降到最小范圍。

　　現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)組組長(zhǎng)：XX成員：XXXX

　　職責(zé)：主要任務(wù)是迅速報(bào)警，疏散客戶，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，以協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵破。

　　戰(zhàn)斗組組長(zhǎng)：XX成員：XXXXXXX

　　職責(zé)：伺機(jī)擒獲犯罪分子，減少銀行損失。

　　救援組：組長(zhǎng)：XXX

　　成員：XXXXXXXXXX

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)對(duì)我行傷員進(jìn)行必要的救護(hù)措施搶救傷員，并撥打“120”急救電話，并用滅火器撲滅火災(zāi)

　　追逃組組長(zhǎng)：XX

　　成員：XXXXX

　　職責(zé)：跟蹤、觀察歹徒，并記下歹徒特征等及時(shí)向指揮組匯報(bào)。

　　疏散組

　　大堂經(jīng)理和保安：在歹徒實(shí)施爆炸搶劫時(shí)，機(jī)智、巧妙、迅速疏散大廳客戶。

　　歹徒：保安公司人員扮演。

　　處置原則：

銀行防暴預(yù)案演練方案2

　　一、組織領(lǐng)導(dǎo)：

　　組長(zhǎng)：行領(lǐng)導(dǎo)

　　副組長(zhǎng)：安全負(fù)責(zé)人

　　成員：全體員工

　　二、時(shí)間定于

　　xx月xx日

　　三、地點(diǎn):營(yíng)業(yè)部大廳

　　四、演練內(nèi)容：

　　營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)防搶劫。兩犯罪嫌疑人企圖利用尖刀劫持營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理搶劫現(xiàn)金，柜員、大堂經(jīng)理、安保部門進(jìn)行應(yīng)急處置。

　　五、情景設(shè)置：

　　營(yíng)業(yè)室內(nèi)秩序井然，大堂經(jīng)理正在與客戶交流，這時(shí)從門口進(jìn)來 2 人，大堂經(jīng)理還沒來得及打招呼，其中歹徒 1 便從手提袋中拿出一把尖刀頂?shù)酱筇媒?jīng)理的脖子上：“都別動(dòng)，誰動(dòng)我就殺死他!”歹徒 2 持一把尖刀跑到 4 號(hào)柜臺(tái)前，惡狠狠的嚷嚷著：“趕快拿 50 萬現(xiàn)金，限你在 5 分鐘內(nèi)準(zhǔn)備好，不然就殺死他!”。

　　六、演練操作程序：

　　此案情發(fā)生后，面對(duì)突如其來的歹徒：

　　營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員根據(jù)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處置：

　　(1)臨柜的其他柜員迅速將現(xiàn)金單證等收入箱中上鎖，并隱藏到柜臺(tái)下。

　　(2)營(yíng)業(yè)室副主管(臨柜)沉著冷靜的對(duì)歹徒 2 說：“不好意思，我們的現(xiàn)金不夠了，請(qǐng)你等一會(huì)兒，我們馬上給行里打電話調(diào)送現(xiàn)金�！辈�對(duì)其他人員說：“趕緊給行里打電話調(diào)現(xiàn)金，我們急用，需要 50 萬�！�

　　(3)臨柜柜員悄悄按下柜臺(tái)下的 110 報(bào)警器。

　　(4)柜員 xx 隨即打通了安保部門電話“我們有急用，需要 2 捆現(xiàn)金，趕緊送來”(營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遭搶劫暗號(hào))。

　　(5)與此同時(shí)，營(yíng)業(yè)室大廳內(nèi)開放窗口柜員 xx 迅速走上前穩(wěn)住歹徒 2：“你不要激動(dòng)，有話好好說!我們已經(jīng)打電話調(diào)現(xiàn)金了，一會(huì)兒就能送到，反正你手里有我們的人，讓其他人先走吧，大家都挺忙的'。”然后順勢(shì)讓客戶從門口撤離。

　　(6)此時(shí)安保人員 xx、xxx 趕到現(xiàn)場(chǎng)并安撫歹徒情緒，(此時(shí)歹徒 1 見到越來越多的銀行人員到來，神情開始慌亂)安保人員發(fā)現(xiàn)這種情況伺機(jī)用自衛(wèi)器材將歹徒尖刀打落，安保人員及大堂經(jīng)理立即上前將歹徒制服;另一名歹徒見視逃跑到門口，被隨即趕來的 110 警察擒獲。

　　2、安保部門接到求救報(bào)警后，立即向 110 指揮中心報(bào)警，報(bào)警內(nèi)容包括：網(wǎng)點(diǎn)名稱、在那一條路、遭到歹徒搶劫，請(qǐng)求出警。并通知行領(lǐng)導(dǎo)。安保人員迅速前往遭搶劫地點(diǎn)。

　　3、將歹徒交警察帶走。

　　4、營(yíng)業(yè)室主任向隨即趕來的行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)事情的經(jīng)過。

　　5、恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)辦公秩序。

　　6、演練結(jié)束。

　　7、進(jìn)行演練總結(jié)。

　　七、演練準(zhǔn)備工作：

　　安排 2 人扮演歹徒。

　　安保人員。

　　準(zhǔn)備道具(要考慮安全)。

　　演練必須在監(jiān)控下進(jìn)行。

　　準(zhǔn)備演練前應(yīng)由安保部門公安局備案。

　　準(zhǔn)備照相機(jī)及錄像機(jī)，注意保留影像資料(辦公室負(fù)責(zé))。

銀行防暴預(yù)案演練方案3

　　地點(diǎn)：支行營(yíng)業(yè)室

　　演練總指揮：

　　演練人員：支行全體員工

　　演練時(shí)間：20xx年xx月xx日

　　演練目的：為有效的應(yīng)對(duì)和妥善處置各項(xiàng)突發(fā)事件的發(fā)生，通過加強(qiáng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工處置突法事件的應(yīng)急能力和安全防范意識(shí)，熟練掌握突發(fā)事件的處理流程，提高員工防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)和應(yīng)變能力。明確各崗位職責(zé)和任務(wù)，磨練員工與犯罪分子周旋的現(xiàn)場(chǎng)心態(tài)和時(shí)間技能，最終達(dá)到銀行資金不受損失、員工及顧客人身安全的目的。

　　營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)生搶劫案件處置原則：

　　1.立即報(bào)警并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案

　　一旦遇到犯罪分子襲擊，應(yīng)迅速運(yùn)用報(bào)警按扭，手機(jī)或固定電話報(bào)警，將現(xiàn)場(chǎng)的情況報(bào)告公安機(jī)關(guān)、安全保衛(wèi)部門，爭(zhēng)取外援的同時(shí)請(qǐng)內(nèi)援作好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。報(bào)警的`方式可以根據(jù)實(shí)際情況而定，越快越好。第一發(fā)現(xiàn)人或離報(bào)警裝置近的人要首先報(bào)警，以無聲和有聲等方式迅速報(bào)警，確保警訊傳出。報(bào)警過程中如遇特殊情況要靈活處置。值勤保衛(wèi)人員要時(shí)刻保持警惕，掌握主動(dòng)，嚴(yán)防受制于人，確保自己的人身安全，一旦被歹徒控制，要機(jī)智勇敢地設(shè)法擺脫，沖出門外，大聲呼救，同時(shí)利用手中器械與歹徒展開搏斗。

　　2.保護(hù)重空

　　在報(bào)警的同時(shí)，要立即將重空放入保險(xiǎn)柜并上鎖，迅速將鑰匙置于安全地帶或扔在不易被犯罪分子發(fā)現(xiàn)和拿取的偏僻角落，必要時(shí)，可采取將鑰匙迅速毀壞，防止歹徒進(jìn)威逼交出鑰匙或搜身。

　　3.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)

　　如果將犯罪分子擒獲，應(yīng)捆綁結(jié)實(shí)并防止逃跑。如犯罪分子逃竄，一部分人員應(yīng)協(xié)助有關(guān)部門或周圍群眾追捕逃犯，另一部分人員應(yīng)立即搶救傷員，保護(hù)現(xiàn)金重要物品安全，并防止無關(guān)人員進(jìn)入或破壞現(xiàn)場(chǎng)。同時(shí)要迅速向公安機(jī)關(guān)、安全保衛(wèi)部門報(bào)告案情。

　　突發(fā)事件基本應(yīng)對(duì)方法：

　　1.隱蔽報(bào)警：目的是保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)客戶和員工的人身安全，避免激怒歹徒。

　　2.巧妙運(yùn)用語言：目的是穩(wěn)定歹徒激動(dòng)的情緒，拖延時(shí)間，多使用“請(qǐng)你不要激動(dòng)，您的要求我們會(huì)盡力滿足你的�！钡饶軌蚓徍痛跬角榫w的話。

　　3.隱蔽、轉(zhuǎn)移重要憑證減少銀行損失。

　　4.適當(dāng)放慢速度，拖延時(shí)間來等待警察的到來。

　　5.工作人員認(rèn)清歹徒面容，并引導(dǎo)其往視頻監(jiān)控區(qū)移動(dòng)。

　　演練主要過程：

　　某個(gè)寒冷人中午，兩名穿著長(zhǎng)款羽絨服帶著墨鏡的“客戶”走進(jìn)大廳，大堂經(jīng)理上前詢問是否需要服務(wù)時(shí)，一名歹徒抽出尖刀劫持了上前來的大堂經(jīng)理。另外一名歹徒拉開羽絨服露出綁在身上的炸藥跑到1號(hào)柜臺(tái)前大叫“錢是國(guó)家的，命是自己的！5分鐘之內(nèi)給我準(zhǔn)備100W現(xiàn)金，要捆好的100元鈔票.不準(zhǔn)報(bào)警，不然就同歸于盡！”此時(shí)的營(yíng)業(yè)大廳客戶慌亂地開始大叫，亂作一團(tuán)，有的開始準(zhǔn)備向外逃脫，有的楞在原地，彌漫著恐懼緊張的氣氛，面對(duì)突如其來的暴力威脅，員工們并沒有慌亂。

　　此時(shí)柜臺(tái)里1號(hào)柜柜員雖然緊張但臨危不亂，一邊裝成受驚狀將桌面現(xiàn)金和票據(jù)推散在地上引開歹徒注意，并迅速收好重要憑證，同時(shí)2號(hào)柜迅速通知主管將錢憑證鎖入保險(xiǎn)箱并電話報(bào)警并到1號(hào)柜協(xié)助。主管說因?yàn)槭切∥⒅�行沒有現(xiàn)金儲(chǔ)備正在準(zhǔn)備現(xiàn)金，不要激動(dòng)，盡量拖延時(shí)間緩解歹徒的激動(dòng)情緒同時(shí)注意觀察歹徒的體貌特征。另一方面廳堂的客戶經(jīng)理馬上通知其他同事并跟客戶經(jīng)理同另一名歹徒開始交涉，穩(wěn)住歹徒情緒，安撫歹徒，保安人員手拿防衛(wèi)工具在其后面隨時(shí)準(zhǔn)備行動(dòng)�？蛻艚�(jīng)理看準(zhǔn)時(shí)機(jī)即時(shí)疏散客戶，將客戶轉(zhuǎn)移到安全的地方。大堂經(jīng)理趁劫持歹徒不備，立即逃脫。歹徒的情緒開始變得激動(dòng)，并揚(yáng)言要引爆炸藥，快點(diǎn)拿錢過來。此時(shí)外面響起了警鳴，兩名歹徒見勢(shì)不妙，想逃跑，這時(shí)一名保安人員沖了上去將一名歹徒手中的尖刀打落，和其他員工將這名歹徒制服，另外一名歹徒拔腿就跑，被門口趕來的民警制服。

　　案例總結(jié)：

　　通過此次現(xiàn)場(chǎng)全真模擬的演示，對(duì)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的應(yīng)變能力和安全防范意識(shí)有很大的提高，由其是在突發(fā)情況下員工心理素質(zhì)的考驗(yàn)和與犯罪份子周旋的技巧上的提高更是一次質(zhì)的飛躍。全場(chǎng)演練組織嚴(yán)密，情景逼真，場(chǎng)面驚險(xiǎn)，給員工上了一堂深動(dòng)的課。充分體現(xiàn)了本行員工遇事不慌，鎮(zhèn)定自若過硬的心理素質(zhì)，體現(xiàn)了員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，聽從指揮的集體作戰(zhàn)能力。對(duì)網(wǎng)點(diǎn)安全防范能力的提高收到了顯著的效果。

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