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方案

微信營銷方案

時(shí)間:2024-08-30 12:37:43 方案 我要投稿

微信營銷方案[大全15篇]

  為了確定工作或事情順利開展,常常需要預(yù)先制定方案,方案的內(nèi)容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎?下面是小編收集整理的微信營銷方案,歡迎閱讀與收藏。

微信營銷方案[大全15篇]

微信營銷方案1

  一、線上常規(guī)活動(dòng)策劃

  活動(dòng)一:激情“雙旦”!好禮不斷!

  1.活動(dòng)背景:

  激情“雙旦”!好禮不斷!做微信營銷推廣,吸引更多的客戶進(jìn)行消費(fèi)。

  2.活動(dòng)主題:

  激情“雙旦”!好禮不斷!

  3.活動(dòng)目的:

  為公眾平臺的推廣進(jìn)行初期試水,獲得更多的曝光率,吸引更多的客戶進(jìn)行消費(fèi)。

  4.活動(dòng)對象:

  已關(guān)注“東莞市遇見時(shí)尚酒店管理有限公司”公眾號的粉絲及未關(guān)注的潛在客戶

  5.活動(dòng)時(shí)間、持續(xù)周期:

  xx年12月24日~xx年1月1日早上8點(diǎn)到晚上12點(diǎn),持續(xù)周期為9天。

  6.活動(dòng)內(nèi)容提綱:

  a.活動(dòng)預(yù)告:

  活動(dòng)前預(yù)告大主題——激情“雙旦”!好禮不斷!關(guān)注公眾賬號進(jìn)行有獎(jiǎng)互動(dòng),即有機(jī)會獲取相應(yīng)禮品,再帶入廣告文案,與活動(dòng)相結(jié)合。

  b.活動(dòng)樣式:

  通過微網(wǎng)站上的“刮刮卡”或者“幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤”抽獎(jiǎng)功能,與“”公眾平臺的`關(guān)注者進(jìn)行簡單互動(dòng),引起在朋友圈中的小范圍傳播,建立最基礎(chǔ)的口碑和品牌印象

  c.公布獲獎(jiǎng):

  將獲獎(jiǎng)截圖公布在微信公眾平臺上,再次引入活動(dòng)主題、廣告文案,并結(jié)合微網(wǎng)站的“有獎(jiǎng)互動(dòng)”版塊,鼓勵(lì)粉絲繼續(xù)參與、關(guān)注及支持。

  d.中獎(jiǎng)概率:

  設(shè)置中獎(jiǎng)率為百分之五即可

  獎(jiǎng)品數(shù)量及類型:商家自定

  7.參與方式:

  a.打開微信,關(guān)注“”公眾賬號(或進(jìn)入微官網(wǎng))進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng)

  b.回復(fù)關(guān)鍵詞“刮刮卡”或“輪盤抽獎(jiǎng)”,點(diǎn)擊進(jìn)入進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng)

  c.點(diǎn)擊下拉菜單的有獎(jiǎng)互動(dòng)直接進(jìn)入抽獎(jiǎng)活動(dòng)頁面,進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng)

  8.推廣方式

  a.“宣傳單”推廣,派部分員工到周圍人口密集地區(qū)派發(fā)宣傳單,提高活動(dòng)曝光率。宣傳單上附有二維碼,讓消費(fèi)者掃一掃即可了解詳細(xì)活動(dòng)內(nèi)容

  b.門店門口放置宣傳標(biāo)牌,宣傳牌和獎(jiǎng)品要突出吸引力

  c. “公交廣告牌”推廣,在活動(dòng)一周前商家可在公交廣告派放置推廣信息,極大的提升商家知名度,為接下來的活動(dòng)更好的展開

  d.在公眾平臺上面發(fā)布最新活動(dòng)消息,讓關(guān)注過公眾號的客戶再次消費(fèi)

 。ㄍ茝V方式可與下面活動(dòng)一起同步進(jìn)行)

  9.活動(dòng)規(guī)則:

  a.每人只有一次抽獎(jiǎng)機(jī)會

  b.選出獲獎(jiǎng)?wù)吆,考慮到微信平臺的信息只保留5天,我們首先在平臺內(nèi)通知其獲獎(jiǎng),要求其回復(fù)“姓名、郵寄地址、電話、QQ”。此外,為提高粉絲對我們活動(dòng)的真實(shí)性驗(yàn)證,同時(shí)將獲獎(jiǎng)?wù)呙麊瓮扑桶l(fā)布在微信文章里。如獲獎(jiǎng)?wù)?個(gè)工作日內(nèi)無回應(yīng),則取消其獲獎(jiǎng)資格。

  c.幸運(yùn)粉絲收到獎(jiǎng)品后,即參與反饋,將其獲獎(jiǎng)感言、參加的體驗(yàn)文字以及照片發(fā)送至微信公眾號中。獲獎(jiǎng)感言文字設(shè)定為50字左右,多則不限。收到獎(jiǎng)品的照片至少1~2張即可。

  d.并將獲獎(jiǎng)粉絲反饋的信息整合至微信推送出去,達(dá)到分享反饋營銷的效

  果,如每期順利累計(jì)下反饋信息,那么可將這些關(guān)注者的問題與建議匯總做成反饋圖文表作為改進(jìn)方向,實(shí)行差異化營銷

  10.獎(jiǎng)品說明:

  a.所有的參與用戶只要抽中獎(jiǎng)品,即可獲得活動(dòng)方送出的獎(jiǎng)品。

  b. 溫馨提示:次日12:00后回復(fù)“中獎(jiǎng)名單”即可查看活動(dòng)獲獎(jiǎng)名單。 c.郵寄費(fèi)用:獎(jiǎng)品需郵寄的,快遞費(fèi)由中獎(jiǎng)?wù)弑救顺鼍,快遞費(fèi)約為8元,由

  中獎(jiǎng)?wù)弑救送ㄟ^微信支付等方式支付活動(dòng)發(fā)起方。

  11.活動(dòng)預(yù)算

  此次線上活動(dòng)所需預(yù)算控制在2K左右,其中獎(jiǎng)品費(fèi)用控制在1K左右,人工成本及其它控制在1K左右。

  12.活動(dòng)效果反饋及統(tǒng)計(jì)

  通過微信公眾平臺后臺統(tǒng)計(jì)此次活動(dòng)帶來的參與人數(shù)

  通過微網(wǎng)站后臺的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能,匯總微官網(wǎng)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

  活動(dòng)二:激情“雙旦”!網(wǎng)上預(yù)訂,優(yōu)惠無限!

  1、活動(dòng)背景:

  激情“雙旦”!網(wǎng)上預(yù)訂,優(yōu)惠無限!做微信營銷推廣,吸引更多的客戶進(jìn)行消費(fèi)。

  活動(dòng)主題:

  激情“雙旦”!網(wǎng)上預(yù)訂,優(yōu)惠無限!

  13.活動(dòng)目的:

  為公眾平臺的推廣進(jìn)行初期試水,獲得更多的曝光率,吸引更多的客戶進(jìn)行消費(fèi)。

  14.活動(dòng)對象:

  已關(guān)注“東莞市遇見時(shí)尚酒店管理有限公司”微信公眾號的粉絲及未關(guān)注的潛在客戶

  15.活動(dòng)時(shí)間、持續(xù)周期:

  xx年12月24日~xx年1月1日早上8點(diǎn)到晚上12點(diǎn),持續(xù)周期為9天。

  16.活動(dòng)內(nèi)容提綱:

  e.活動(dòng)預(yù)告:

  活動(dòng)前預(yù)告大主題“激情“雙旦”!網(wǎng)上預(yù)訂,優(yōu)惠無限!”預(yù)訂即優(yōu)惠,活動(dòng)再帶入廣告文案,與活動(dòng)相結(jié)合。

  f.活動(dòng)樣式:

微信營銷方案2

  餐飲行業(yè)在微信營銷中面臨的問題主要是展示和預(yù)定的需求。商家可通過搭建微網(wǎng)站、利用微活動(dòng)、微應(yīng)用、微會員等與用戶互動(dòng)交流,提升商家客流,解決消費(fèi)者到店率等問題。

  微贏盛世平臺推薦:

  一、微網(wǎng)站——餐飲行業(yè)門戶

  針對餐飲行業(yè)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)門戶建設(shè),重點(diǎn)突出特價(jià)優(yōu)惠菜品、推薦菜品、招牌主打菜品等,全方位展示,3G相冊等方便消費(fèi)者查看并使消費(fèi)者第一時(shí)間被誘人的菜品吸引,直接促成消費(fèi)。

  二、微活動(dòng)

  餐飲行業(yè)客流量大但顧客忠誠度低,這一點(diǎn)成為很多商家的困擾。微贏盛世云平臺針對餐飲行業(yè)研發(fā)的微活動(dòng)迅速吸引消費(fèi)者關(guān)注,有趣的游戲和一定的`店鋪折扣實(shí)惠大大提高顧客對品牌的忠誠度。

  三、微應(yīng)用

  1、預(yù)約訂座功能

  針對線下餐廳用餐高峰期客流量較大而餐廳接待能力有限的情況,微贏盛世云平臺推出微信端預(yù)約訂座功能,消費(fèi)者在微信端提前預(yù)約,商家按指定時(shí)間安排就餐,消費(fèi)者省去大量等待排隊(duì)的時(shí)間,也給商家流出提前準(zhǔn)備菜品、安排座位的時(shí)間。商家服務(wù)更周到,消費(fèi)者對商家的好感度和忠誠度提高。

  2、一鍵導(dǎo)航功能

  消費(fèi)者對選定的商家一鍵導(dǎo)航,快速定位自己地理位置之后,全程引導(dǎo)消費(fèi)者到店就餐,避免了因無法快速找到商家位置而導(dǎo)致的用戶流失。

微信營銷方案3

  案例一、杜蕾斯微信

  活動(dòng)營銷策略方案

  對于杜蕾斯大家都不陌生,每每提及微博營銷策略案例,總能看到杜杜的身影,似乎他已經(jīng)是微博營銷策略中一塊不可逾越的豐碑。這個(gè)在微博上獨(dú)樹一幟的“杜杜”也在微信上開啟了杜杜小講堂、一周問題集錦。

  廣大訂閱者所熟知的還是杜杜那免費(fèi)的福利,20xx年12月11日,杜蕾斯微信推送了這樣一條微信活動(dòng)消息:

  “杜杜已經(jīng)在后臺隨機(jī)抽中了十位幸運(yùn)兒,每人將獲得新上市的魔法裝一份。今晚十點(diǎn)之前,還會送出十份魔法裝!如果你是杜杜的老朋友,請回復(fù)'我要福利’,杜杜將會繼續(xù)選出十位幸運(yùn)兒,敬請期待明天的中獎(jiǎng)名單!悄悄告訴你一聲,假如世界末日沒有到來,在臨近圣誕和新年的時(shí)候,還會有更多的禮物等你來拿哦!

  活動(dòng)一出,短短兩個(gè)小時(shí),杜杜就收到幾萬條“我要福利”,10盒套裝換來幾萬粉絲,怎么算怎么劃算。微信活動(dòng)營銷策略方案的魅力在杜杜這里被演繹的淋漓盡致,畢竟免費(fèi)的福利誰都會忍不住看兩眼。

  案例二、微媒體微信

  關(guān)鍵詞搜索+陪1聊式營銷策略方案

  據(jù)了解,微媒體微信公眾賬號是最早一批注冊并實(shí)現(xiàn)官方認(rèn)證的公眾賬號,從開始到現(xiàn)在,一直專注于專注新媒體營銷策略思想、方案、案例、工具,傳播微博營銷策略知識,分享微博營銷策略成功案例。作為該賬號的殺手锏,微媒體的關(guān)鍵詞搜索功能不得不提。

  用戶通過訂閱該賬號來獲取信息知識,微信公眾賬號每天只能推送一條信息,但一條微信不能滿足所有人的口味,有的訂閱者希望看營銷策略案例,而有些或許只是想要了解新媒體現(xiàn)狀,面對需求多樣的訂閱者,微媒體給出的答案是關(guān)鍵詞搜索,即訂閱者可以通過發(fā)送自己關(guān)注話題的關(guān)鍵詞例如“營銷策略案例”、“微博”等,就可以接收到推送的相關(guān)信息。

  當(dāng)然,如果你發(fā)送個(gè)美女你好,小微或許認(rèn)為你只是要聊聊天,如果你實(shí)在不吐不快,或許這樣的陪1聊也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

  案例三、星巴克

  音樂推送微信

  把微信做的有創(chuàng)意,微信就會有生命力!微信的功能已經(jīng)強(qiáng)大到我們目不忍視,除了恢復(fù)關(guān)鍵詞還有回復(fù)表情的。

  這就是星巴克音樂營銷策略方案,直覺刺激你的聽覺!通過搜索星巴克微信賬號或者掃描二維碼,用戶可以發(fā)送表情圖片來表達(dá)此時(shí)的`心情,星巴克微信則根據(jù)不同的表情圖片選擇《自然醒》專輯中的相關(guān)音樂給予回應(yīng)。

  這種用表情說話正是星巴克的賣點(diǎn)所在。只是筆者一直不明白表情區(qū)分是全智能的,還是人工服務(wù)呢?

  案例四、頭條新聞

  實(shí)時(shí)推送

  當(dāng)然,作為新媒體,微信當(dāng)然也有其媒體傳播的特性,盡管馬化騰一直在弱化其媒體屬性。作為微信營銷策略方案的有一個(gè)案例的頭條新聞,最大的賣點(diǎn)是信息的即時(shí)推送,頭條新聞在每天下午六點(diǎn)左右,準(zhǔn)時(shí)推送一天最重大新聞,訂閱用戶可以通過微信直接了解最近發(fā)生的大事新鮮事,不需要在海量的信息中“淘寶”。

  定時(shí)推送的時(shí)間選擇在下班時(shí)間,完成一天的工作在,回家的路上看看當(dāng)天的新聞也不失為一種調(diào)劑,既可以了解當(dāng)下的大事又可以排解路無聊。

  案例五、小米

  客服營銷策略方案9:100萬

  新媒體營銷策略方案怎么會少了小米的身影?“9:100萬”的粉絲管理模式,據(jù)了解,小米手機(jī)的微信帳號后臺客服人員有9名,這9名員工最大的工作時(shí)每天回復(fù)100萬粉絲的留言。每天早上,當(dāng)9名小米微信運(yùn)營工作人員在電腦上打開小米手機(jī)的微信帳號后臺,看到后天用戶的留言,他們一天的工作也就開始了。

  其實(shí)小米自己開發(fā)的微信后臺可以自動(dòng)抓取關(guān)鍵詞回復(fù),但小米微信的客服人員還是會進(jìn)行一對一的回復(fù),小米也是通過這樣的方式大大的提升了用戶的品牌忠誠度。相較于在微信上開個(gè)淘寶店,對于類似小米這樣的品牌微信用戶來說,做客服顯然比賣掉一兩部手機(jī)更讓人期待。

  當(dāng)然,除了提升用戶的忠誠度,微信做客服也給小米帶來了實(shí)實(shí)在在的益處。黎萬強(qiáng)表示,微信同樣使得小米的營銷策略方案、CRM成本開始降低,過去小米做活動(dòng)通常會群發(fā)短信,100萬條短信發(fā)出去,就是4萬塊錢的成本,微信做客服的作用可見一斑。

  案例六、招商銀行

  愛心漂流瓶

  微信官方對已漂流瓶的設(shè)置,也讓很多商家看漂流瓶的商機(jī),微信商家開始通過扔瓶子做活動(dòng)推廣。使得合作商家推廣的活動(dòng)在某一時(shí)間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增,普通用戶“撈”到的頻率也會增加。招商銀行就是其中一個(gè)。

  日前,招商銀行發(fā)起了一個(gè)微信“愛心漂流瓶的活動(dòng)”:微信用戶用“漂流瓶”功能撿到招商銀行漂流瓶,回復(fù)之后招商銀行便會通過“小積分,微慈善”平臺為自閉癥兒童提供幫助。在此活動(dòng)期間,有媒體統(tǒng)計(jì),用戶每撿十次漂流瓶便基本上有一次會撿到招行的愛心漂流瓶。

  案例七、凱迪拉克

  僅限66號公路播報(bào)路況

  播報(bào)路況已經(jīng)不新鮮,交通廣播已經(jīng)霸占這個(gè)領(lǐng)域許多年,凱迪拉克在其微信中推出“66號公路”的活動(dòng),對路況信息實(shí)時(shí)播報(bào),更新及時(shí)為當(dāng)?shù)爻鲂械娜颂峁┓⻊?wù),盡管是在交通廣播的眼皮下?lián)屔猓迷趧P迪拉克的路況播報(bào)僅限66號公路,這也是其優(yōu)點(diǎn),只針對一條路況信息的播報(bào),避免范圍大而出現(xiàn)信息不及時(shí)的情況。

  案例八、1號店

  游戲式營銷策略方案

  1號店在微信當(dāng)中推出了“你畫我猜”活動(dòng),活動(dòng)方式是用戶通過關(guān)注1號店的微信賬號,每天1號店就會推送一張圖片給訂閱用戶,然后,用戶可以會發(fā)答案來參與到這個(gè)游戲當(dāng)中來。如果猜中圖片答案并且在所規(guī)定的名額范圍內(nèi)的就可以獲得獎(jiǎng)品。

  其實(shí)“你畫我猜”的概念是來自于火爆的App游戲DrawSomething,并非1號店自主研發(fā),只是1號店首次把游戲的形式結(jié)合到微信活動(dòng)推廣中來。

  案例九、南航

  服務(wù)式營銷策略方案

  中國南方航空公司總信息師胡臣杰曾表示:“對今天的南航而言,微信的重要程度,等同于15年前南航做網(wǎng)站!”也正是由于對微信的重視,如今微信已經(jīng)跟網(wǎng)站、短信、手機(jī)App、呼叫中心,一并成為南航五大服務(wù)平臺。

  對于微信的看法,胡臣杰表示“在南航看來,微信承載著溝通的使命,而非營銷策略方案”。早在20xx年1月30日,南航微信發(fā)布第一個(gè)版本,就在國內(nèi)首創(chuàng)推出微信值機(jī)服務(wù)。隨著功能的不斷開發(fā)完善,機(jī)票預(yù)訂、辦理登機(jī)牌、航班動(dòng)態(tài)查詢、里程查詢與兌換、出行指南、城市天氣查詢、機(jī)票驗(yàn)真,等等這些通過其他渠道能夠享受到的服務(wù),用戶都可通過與南航微信公眾平臺互動(dòng)來實(shí)現(xiàn)。

  案例十、天貓

  非主流

  你以為紅包是那么好拿的,你以為自己真的是喵星人還是未知生物,在微信開通公眾賬號指出,天貓的微信就讓人各種匪夷所思,盡管我們不是貓,也要對喵星人說一聲“高”,實(shí)在是“高”。來到外星球,你最想要的是什么,這惡搞版神秘之旅,你最期待看到的當(dāng)然是“紅包”。但是想要得到它,你就得經(jīng)歷這個(gè)星球上的層層考驗(yàn)。比如看圖答出品牌名稱,這可相當(dāng)有難度。天貓告訴我們,非主流有時(shí)也是營銷策略方案的法寶。

  不同領(lǐng)域、不同定位的品牌都可以在微信公眾平臺上得到成功。成功的關(guān)鍵則在于尋找到自己的定位,以最適合自己的方式來面對自己的用戶群體。而充分利用好這個(gè)點(diǎn)對點(diǎn)的平臺,它將會給品牌帶來性價(jià)比極高的全新營銷策略方案效果。

微信營銷方案4

  自xx年微信上線,直至此刻一年半多的時(shí)間微信的用戶就高達(dá)2億。而微信營銷也構(gòu)成了一股風(fēng)潮,眾多商家無一不把眼睛瞄準(zhǔn)這個(gè)快速開展的新應(yīng)用。勢不可擋的微信營銷,到底有那些形式呢。

  1、草根廣告式——查看附近的人

  產(chǎn)品描繪:微信中基于LBS的功能插件“查看附近的人”便可以使更多生疏人看到這種強(qiáng)迫性廣告。

  功能形式:用戶點(diǎn)擊“查看附近的人”后,可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的微信譽(yù)戶。在這些附近的微信譽(yù)戶中,除了顯示用戶姓名等根本信息外,還會顯示用戶簽名檔的資料。所以用戶可以利用這個(gè)的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。

  營銷方式:營銷人員在人流最旺盛的地方后臺24小時(shí)運(yùn)行微信,假設(shè)“查看附近的人”使用者足夠多,這個(gè)廣告效果也會不錯(cuò)。隨著微信譽(yù)戶數(shù)量的上升,可能這個(gè)簡單的簽名欄會也許變成挪動(dòng)的`“黃金廣告位”。

  2、品牌活動(dòng)式——漂流瓶

  產(chǎn)品描繪:移植到微信上后,漂流瓶的功能根本保存了原始簡單易上手的風(fēng)格。

  功能形式:漂流瓶有兩個(gè)簡單功能:

  1、“扔一個(gè)”,用戶可以選取語音或者文字然后投入大海中,假設(shè)有其他用戶“撈”到那么可以展開對話;

  2、“撿一個(gè)”,“撈”大海中無數(shù)個(gè)用戶投放的漂流瓶,“撈”到后也可以和對方展開對話,但每個(gè)用戶每一天只有20次時(shí)機(jī)。

  營銷方式:微信官方可以對漂流瓶的參數(shù)進(jìn)展更改,使得合作商家推廣的活動(dòng)在某一時(shí)間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增,普通用戶“撈”到的頻率也會增加。加上“漂流瓶”形式本身可以發(fā)送不同的文字資料甚至語音小游戲等,假設(shè)營銷得當(dāng),也能產(chǎn)生不錯(cuò)的營銷效果。而這種語音的形式,也讓用戶覺得更加真實(shí)。但是假設(shè)只是純粹的廣告語,是會引起用戶反感的。

  3、O2O折扣式——掃一掃

  產(chǎn)品描繪:二維碼開展至今其商業(yè)用處越來越多,所以微信也就順應(yīng)潮流結(jié)合O2O展開商業(yè)活動(dòng)。

  功能形式:將二維碼圖案置于取景框內(nèi),微信會幫你找到好友企業(yè)的二維碼,然后你將可以獲得成員折扣、商家優(yōu)惠亦或是一些新聞資訊。

  營銷方式:挪動(dòng)應(yīng)用中參加二維碼掃描,然后給用戶帶給商家折扣和優(yōu)惠,這種O2O方式早已普及開來。而類似的APP在應(yīng)用超市中也多到讓你不知如何選取,坐擁上億用戶切活潑度足夠高的微信,價(jià)值不言而喻。

  4、互動(dòng)營銷式——微信公眾平臺

  產(chǎn)品描繪:對于群眾化媒體、明星以及企業(yè)而言,假設(shè)維新開放平臺+朋友圈的社交分享功能的開放,已經(jīng)使得微信作為一種挪動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上不可無視的營銷渠道,那么微信公眾平臺的上線,那么使這種營銷渠道更加細(xì)化和直接。

微信營銷方案5

  餐飲行業(yè)面臨的問題主要是展示和預(yù)定的需求,可以通過微信在微信公眾平臺進(jìn)行全面的展示,達(dá)到吸引客戶的目的。通過預(yù)約和預(yù)定,實(shí)現(xiàn)客戶的直接消費(fèi)行為的產(chǎn)生。

  民以食為天,每個(gè)人幾乎都是餐飲行業(yè)的忠實(shí)會員,在餐飲行業(yè)這個(gè)大蛋糕中,每個(gè)商家的競爭也日益激烈。餐廳越來越多,消費(fèi)者越來越挑,在這個(gè)酒香也怕巷子深的時(shí)代,越來越多的運(yùn)營和推廣費(fèi)用的增加似乎并未換來消費(fèi)者的大量流入。這到底是為什么呢?

  消費(fèi)者能否快速找到你?你對消費(fèi)者是否有足夠的重視和互動(dòng)?消費(fèi)者對餐廳和用餐過程是否滿意……這些看似微不足道的細(xì)節(jié)都影響著消費(fèi)者對商家的印象。但是對于商家來說,如何更好的平衡繁忙的餐廳工作和消費(fèi)者管理呢?

  微信海微信智能公眾平臺擁有微網(wǎng)站、微活動(dòng)、微應(yīng)用、微會員、微客服,實(shí)現(xiàn)餐廳及菜品全面展示、用戶互動(dòng)、消費(fèi)者便捷服務(wù)、消費(fèi)者信息管理、客戶服務(wù)全方位服務(wù)與功能,徹底解決商家面臨的消費(fèi)者忠誠度低、回頭率低、消費(fèi)者流失嚴(yán)重等一系列問題,有效提升商家客流量、消費(fèi)者到店率、回頭率等指標(biāo),實(shí)現(xiàn)營業(yè)額的大幅提升。

  一、微網(wǎng)站——餐飲行業(yè)門戶

  針對餐飲行業(yè)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)門戶建設(shè),重點(diǎn)突出特價(jià)優(yōu)惠菜品、推薦菜品、招牌主打菜品等全方位展示功能,將商家信息第一時(shí)間全面展示在微信端,方便消費(fèi)者查看并使消費(fèi)者第一時(shí)間被誘人的菜品吸引,直接促成消費(fèi)。

  二、微活動(dòng)

  餐飲行業(yè)巨大的客流量會為商家?guī)砭薮蟮陌l(fā)展機(jī)會,然而餐飲行業(yè)消費(fèi)者忠誠度很低的'問題成為每個(gè)商家的困擾。微信海云平臺針對餐飲行業(yè)研發(fā)的微活動(dòng)在迅速吸引消費(fèi)者關(guān)注的同時(shí),定期的營銷活動(dòng)還能促進(jìn)消費(fèi)者對品牌的忠誠度,最終將客流量轉(zhuǎn)化為客留量。

  三、微應(yīng)用

  1、預(yù)約訂座功能

  針對線下餐廳用餐高峰期客流量較大而餐廳接待能力有限的情況,微信海云平臺推出微信端預(yù)約訂座功能,消費(fèi)者在微信端提前預(yù)約,操作便捷,同時(shí)能省去大量等待排隊(duì)的時(shí)間,也給商家提前準(zhǔn)備菜品、安排座位的時(shí)間,提供更周到的服務(wù),提升消費(fèi)者對商家的好感度和忠誠度。

  2、一鍵導(dǎo)航

  基于消費(fèi)者對于餐飲行業(yè)具體地理位置的需求,微信海云平臺研發(fā)一鍵導(dǎo)航功能,方便消費(fèi)者快速定位自己地理位置并進(jìn)行導(dǎo)航,全程引導(dǎo)消費(fèi)者到店就餐,大大減少因無法快速找到商家位置而導(dǎo)致的用戶流失。

  四、微會員

  由于餐飲行業(yè)的普遍性,幾乎每個(gè)人都是餐飲行業(yè)的用戶,但是每個(gè)商家卻對自己的消費(fèi)者卻并不了解。也對消費(fèi)者忠誠度的提升形成一定障礙。微信海云平臺推出的微會員功能可收集會員信息建立商家的消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫,從而為會員提供專屬服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),微會員也可將促銷優(yōu)惠、會員專享等服務(wù)信息直接顯示在微會員頁面,將商家已有的線上用戶吸引至線下進(jìn)行消費(fèi),直接促進(jìn)商家的營業(yè)額提升。

  五、微客服

  基于較大的用戶數(shù)量,餐飲行業(yè)微信公眾平臺為消費(fèi)者提供有效的客戶咨詢和引導(dǎo)服務(wù),方便用戶及時(shí)快速的了解商家信息。微信海云平臺研發(fā)圖文、語音、文字鏈接、電話直撥、地理位置等多種形式智能客服,配合人工客服進(jìn)行人機(jī)值守為用戶提升全面的引導(dǎo)服務(wù)。同時(shí)微信海云平臺智能客服可接入商橋客服系統(tǒng),方便用戶直接在微信平臺進(jìn)行咨詢、與客服人員進(jìn)行溝通。

  微信營銷比較常用的就是以活動(dòng)的方式吸引目標(biāo)消費(fèi)者參與,從而達(dá)到預(yù)期的推廣目的。如何根據(jù)自身情況策劃一場成功的活動(dòng),前提在于商家愿不愿意為此投入一定的經(jīng)費(fèi)。當(dāng)然,餐飲類商家借助線下店面的平臺優(yōu)勢開展活動(dòng),所需的廣告耗材成本和人力成本相對來說并不是達(dá)到不可接受的地步,相反有了縝密的計(jì)劃和預(yù)算之后完全可以以小成本打造一場效果顯著的活動(dòng)。以簽到打折活動(dòng)為例,商家只需制作附有二維碼和微信的號宣傳海報(bào)和展架,配置專門的營銷人員現(xiàn)場指導(dǎo)到店消費(fèi)者使用手機(jī)掃描二維碼。消費(fèi)者掃描二維碼并關(guān)注商家公眾帳號即可收到一條確認(rèn)信息,在此之前商家需要提前設(shè)置好被添加自動(dòng)回復(fù)。憑借信息在埋單的時(shí)候享受優(yōu)惠。為以防顧客消費(fèi)之后就取消關(guān)注的情況出現(xiàn),商家還可以在第一條確認(rèn)信息中說明后續(xù)的優(yōu)惠活動(dòng),使得顧客能夠持續(xù)關(guān)注并且經(jīng)常光顧。

微信營銷方案6

  背景分析:

  微信5.0版本對企業(yè)微信公眾平臺群發(fā)信息進(jìn)行了限制,每月只能群發(fā)一條信息,大大降低企業(yè)微信公眾平臺的營銷價(jià)值,而且微信公眾平臺使用電腦操作,必須有專人和關(guān)注者進(jìn)行互動(dòng),運(yùn)營成本很高。而微生活公員卡營銷效果尚不明朗,且收費(fèi)高昂,不適合中小餐飲企業(yè)使用。但是微信用戶數(shù)量大,使用頻率高,是企業(yè)不能放棄的一個(gè)營銷平臺。因此我們選擇使用個(gè)人微信賬號做中小餐飲企業(yè)的營銷。個(gè)人賬號有查看附近的人,分享信息到朋友圈,手機(jī)操作便捷等多種優(yōu)勢,只要使用得當(dāng),能起到非常好的營銷效果。

  考慮到微信個(gè)人賬號要使用到查看附近的人,即時(shí)溝通互動(dòng)等操作,因些我們推薦由先鋒互動(dòng)提供營銷方案,中小餐飲企業(yè)指定專人執(zhí)行的`策略做微信營銷。

  微信賬號推廣方法:

  查看附近的人:主動(dòng)加好友,附近的人主動(dòng)關(guān)注ZIZI烤魚。

  線上推廣:微博,QQ,論壇等線上推廣渠道發(fā)布微信二維碼。

  線下引導(dǎo):店內(nèi)物料二維碼活動(dòng)引導(dǎo)關(guān)注,傳單二維碼引導(dǎo)關(guān)注。

  活動(dòng)推廣:朋友圈分享,好友推薦等。

  營銷方案:

  LBS營銷:變換簽名信息,使網(wǎng)友查看附近的人時(shí)能夠看到店內(nèi)最新活動(dòng)及廣告。

  二維碼活動(dòng)營銷:物料上二維碼活動(dòng)引導(dǎo)關(guān)注實(shí)現(xiàn)口碑傳播。

  朋友圈營銷:朋友圈內(nèi)容發(fā)布,活動(dòng)優(yōu)惠信息發(fā)布。

  朋友圈活動(dòng):推薦朋友關(guān)注微信贏獎(jiǎng)品等。

  注:朋友圈分享內(nèi)容工作人員可關(guān)注微博,復(fù)制微博內(nèi)容并發(fā)布到朋友圈。

  工作人員執(zhí)行流程:

  1、每隔半小時(shí)查看一次附近的人,保證查看附近的人時(shí)能看到企業(yè)微信。

  2、上班期間隨時(shí)查看手機(jī)與好友互動(dòng),解答好友疑問。

  3、發(fā)布朋友圈信息,信息復(fù)制微博內(nèi)容簡單修改,每天下午和晚上各發(fā)布一條。

  4、變換簽名信息,簽名信息保證及時(shí)候改成店內(nèi)活動(dòng)或微博及微信活動(dòng)信息。

  5、引導(dǎo)店內(nèi)客戶掃描二維碼參加微信及微博活動(dòng)。

  物料準(zhǔn)備:

  X展架,桌牌,海報(bào),宣傳單頁。

  物料上面除了印餐飲企業(yè)品牌信息外,印上微博和微信二維碼和微博及微信活動(dòng)方案。

  微信活動(dòng)方案示例:

  優(yōu)惠:只需三步,輕松獲得微信專屬菜品!

  1、掃描二維碼關(guān)注微信

  2、拍店內(nèi)環(huán)境或用餐照片并分享到朋友圈

  3、展示分享內(nèi)容給工作人員,工作人員贈送微信專屬菜品。

微信營銷方案7

  一、南通房產(chǎn)中介市場競爭現(xiàn)狀

  南通目前市場上大大小小的房產(chǎn)中介200多家,營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書“兩證”齊全的房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)有133家。

  據(jù)了解,不少沒有房地產(chǎn)中介資質(zhì)證書的中介機(jī)構(gòu)無序進(jìn)入,造成南通房地產(chǎn)中介市場魚龍混雜。不法中介通過發(fā)布虛假信息騙取定金,簽訂虛假合同騙取差價(jià)、“一房幾嫁”等手段欺騙消費(fèi)者,影響了房地產(chǎn)市場秩序,也成為市民的投訴熱點(diǎn)。業(yè)內(nèi)人士紛紛表示,無資質(zhì)經(jīng)營是造成房地產(chǎn)中介市場混亂的主要原因。20xx年6月17日,南通市房管局出臺了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)經(jīng)紀(jì)行為的若干規(guī)定》,給房產(chǎn)中介套上了“籠頭”。主要規(guī)定了“三個(gè)必須”、“四個(gè)不得”,即簽訂居間合同必須統(tǒng)一使用由市房管局印制的規(guī)范居間合同文本,且一律不允許代房屋產(chǎn)權(quán)人訂立居間合同;房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)的分支機(jī)構(gòu)也必須申領(lǐng)資質(zhì)證書,從而將分支機(jī)構(gòu)納入有效監(jiān)管范圍;房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)的從業(yè)人員進(jìn)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)時(shí),必須向委托人出示《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)資格證書》。同時(shí),房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)及其從業(yè)人員不得超越資質(zhì)核定的范圍從事經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù),不得利用職業(yè)便利從事房屋轉(zhuǎn)讓活動(dòng),不得轉(zhuǎn)借資質(zhì)證書供他人謀取利益,不得轉(zhuǎn)借資格證書及允許他人以自己的名義從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)。南通愛心房產(chǎn)公司有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,《規(guī)定》的出臺并不會對正常經(jīng)營造成不便,相反市場的.規(guī)范運(yùn)營,恰恰維護(hù)了正規(guī)經(jīng)紀(jì)企業(yè)和購房者的合法權(quán)益。

  企業(yè)自身介紹,以及與同行比較優(yōu)劣勢,轉(zhuǎn)而談微信營銷的重要性

  二、微信營銷簡介

  (一)微信營銷目的

  1、開拓市場宣傳新渠道,拓展客戶開發(fā),塑造企業(yè)品牌形象。

  2、增強(qiáng)與關(guān)注客戶群的互動(dòng),進(jìn)一步發(fā)展?jié)撛诳蛻簟?/p>

  (二)企業(yè)微信營銷可行性分析

  1、年齡分析

  微信受眾人群年齡多數(shù)在 18-45歲范圍內(nèi),多為年輕人、白領(lǐng)階層、高端商務(wù)人士,時(shí)尚的 iphone、Android、Symbian、Windows Phone、BlackBerry 等系統(tǒng)智能手機(jī)族。

  2、習(xí)慣分析(您經(jīng)常使用微信嗎?)

  大部分人習(xí)慣使用微信,并且有30.75%的人經(jīng)常使用微信,這表明使用微信作為宣傳手段,潛在接受人群數(shù)量十分可觀。

  3、市場規(guī)模

  用微信的用戶主要集中在安卓系統(tǒng)和蘋果系統(tǒng),都屬于智能系統(tǒng),中國智能手機(jī)用戶數(shù)將超過 9.3 億,智能手機(jī)普及率超過 35%,年增長率為 8% 。智能手機(jī)呈現(xiàn)猛烈增長趨勢,中國城市居民的智能手機(jī)普及率已達(dá) 35%,從操作系統(tǒng)來看, 20xx 年 10 月,中國智能手機(jī)市場上,Android 系統(tǒng)智能手機(jī)市場據(jù)有率超過 30%以上,較 9 月再度增長 1.1%。也就是說安卓用戶是 9 億* 30%=2.7 億用戶。安卓手機(jī)和蘋果手機(jī)加起來的用戶接近8億用戶,而微信目前已經(jīng)突破6億用戶,將來會有上漲上升空間的巨大潛力,市場前景非常樂觀!

  三、微信營銷模式

  自20xx年微信上線,直至現(xiàn)在微信的用戶已高達(dá)6億。而微信營銷也形成了一股風(fēng)潮,眾多商家無一不把眼睛瞄準(zhǔn)這個(gè)快速發(fā)展的新應(yīng)用。勢不可擋的微信營銷,主要有以下四種模式:

  (一)草根廣告式——查看附近的人

  產(chǎn)品描述:微信中基于LBS的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強(qiáng)制性廣告。

  功能模式:用戶點(diǎn)擊“查看附近的人”后,可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。在這些附近的微信用戶中,除了顯示用戶姓名等基本信息外,還會顯示用戶簽名檔的內(nèi)容。所以用戶可以利用這個(gè)免費(fèi)的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。

  營銷方式:營銷人員在人流最旺盛的地方后臺24小時(shí)運(yùn)行微信,如果“查看附近的人”使用者足夠多,這個(gè)廣告效果也會不錯(cuò)。隨著微信用戶數(shù)量的上升,可能這個(gè)簡單的簽名欄會也許變成移動(dòng)的“黃金廣告位”。

  (二)品牌活動(dòng)式——漂流瓶

  產(chǎn)品描述:移植到微信上后,漂流瓶的功能基本保留了原始簡單易上手的風(fēng)格。

  功能模式:漂流瓶有兩個(gè)簡單功能:“扔一個(gè)”,用戶可以選擇發(fā)布語音或者文字然后投入大海中,如果有其他用戶“撈”到則可以展開對話;“撿一個(gè)”,“撈”大海中無數(shù)個(gè)用戶投放的漂流瓶,“撈”到后也可以和對方展開對話,但每個(gè)用戶每天只有20次機(jī)會。

  營銷方式:微信正規(guī)可以對漂流瓶的參數(shù)進(jìn)行更改,使得合作商家推廣的活動(dòng)在某一時(shí)間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增,普通用戶“撈”到的頻率也會增加。加上“漂流瓶”模式本身可以發(fā)送不同的文字內(nèi)容甚至語音小游戲等,如果營銷得當(dāng),也能產(chǎn)生不錯(cuò)的營銷效果。而這種語音的模式,也讓用戶覺得更加真實(shí)。但是如果只是純粹的廣告語,是會引起用戶反感的。

  (三)O2O折扣式——掃一掃

  產(chǎn)品描述:二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來越多,所以微信也就順應(yīng)潮流結(jié)合O2O展開商業(yè)活動(dòng)。

  功能模式:將二維碼圖案置于取景框內(nèi),微信會幫你找到好友企業(yè)的二維碼,然后你將可以獲得成員折扣、商家優(yōu)惠亦或是一些新聞資訊。

微信營銷方案8

  第一步:獲取大量的目標(biāo)客戶

  每一個(gè)培訓(xùn)行業(yè)做了3、5年都有大量的會員、目標(biāo)客戶,有了微信的公眾平臺,可以為會員專門申請一個(gè)微信公眾平臺,就能很好的管理會員,并且有利于后面針對會員,銷售后續(xù)的高價(jià)產(chǎn)品,也且不會影響到潛在的目標(biāo)客戶群體,可以通過微信的公眾平臺,每一個(gè)星期都可以向老顧客傳遞價(jià)值,服務(wù)發(fā)了會員.

  同時(shí)可以用微信做活動(dòng),鼓勵(lì)老會員轉(zhuǎn)介紹顧客,這樣就利用微信打造了自動(dòng)轉(zhuǎn)介紹系統(tǒng),為企業(yè)獲取大量的目標(biāo)客戶群,做大自己企業(yè)的客戶數(shù)據(jù)庫.

  第二步:整合資源做大客戶數(shù)據(jù)庫

  做數(shù)據(jù)庫最重要的是目標(biāo)客戶的量,你的目標(biāo)客戶數(shù)量是5000人、50000人、500000人,這個(gè)決定你的財(cái)富的大小,是百萬級還是千萬級.

  我們知道現(xiàn)在很多的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),他們現(xiàn)在都是在靠自己企業(yè)現(xiàn)在的資源,在開發(fā)顧客,沒有整合企業(yè)外的資源為企業(yè)所用.

  把自己的價(jià)值拿去跟同行進(jìn)行交換、整合獲取更大的價(jià)值,我們知道,我們的客戶同時(shí)也是別人的客戶,如果在產(chǎn)品不產(chǎn)生競爭的情況下,整合自己的資源.

  其實(shí)在微信中合作很簡單,只要你寫好一篇文章,幫你轉(zhuǎn)發(fā)一下就可以,如果你能借助微信公眾平臺整合1000家企業(yè)跟你合作,把企業(yè)做大10倍、客戶數(shù)據(jù)庫做大100倍是一件很容易的事情.

  第三步:培養(yǎng)顧客

  要讓這些顧客產(chǎn)生更大的價(jià)值,不斷的跟蹤,不停地為他們創(chuàng)造價(jià)值,如此客戶就不會產(chǎn)生抵觸心理,增加自己的信任,讓銷售產(chǎn)品變的容易,關(guān)鍵是一定要提供理多的價(jià)值給目標(biāo)客戶,這些顧客才會一直關(guān)注你、支持你.

  現(xiàn)在的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),有了微信平臺,就能跟顧客長期的建立連系,可以每一星期向顧客不斷的傳遞價(jià)值,后面當(dāng)我們要銷售后續(xù)產(chǎn)品的是一件很容易的事情.

  還有就是有那個(gè)顧客要過生日了,在公眾平臺上發(fā)個(gè)圖文并的祝福信息給他,當(dāng)然具體可以做的更好,在這里我只是出一個(gè)思路.

  還有就是很多企業(yè)經(jīng)營公司的時(shí)候經(jīng)常會遇到很多的問題,都沒有辦法解決,有了公眾平臺企業(yè)遇到了問題都可以發(fā)給公眾平臺,讓企業(yè)的老師幫助解決,把服務(wù)做好了,后面會有多顧客帶來很多的顧客.

  第四步:促銷產(chǎn)品

  經(jīng)過以上步驟,顧客越來越信任我們了,當(dāng)我們有新產(chǎn)品、課程要發(fā)布,只要寫一篇文章,或者寫一封簡單的信給客戶,就能產(chǎn)生大量的利潤.

  第五步:重復(fù)做上面的動(dòng)作.

  不斷的重復(fù)上面的步驟,就能為企業(yè)產(chǎn)生大量的利潤,就能把微信的顧客變成現(xiàn)金、大把大把的鈔票.

  1、開公開課程

  開公開課程,讓學(xué)員免費(fèi)試聽,后面推面授課程,遇到的問題是,很難找到目標(biāo)客戶,通暢采取的方法,都是亂打電話,獲取目標(biāo)客戶,后面我會講解怎樣利用網(wǎng)絡(luò)解決這個(gè)問題。

  2、采用電話營銷

  用電話銷售課程,這樣遇到的問題是,需要招聘大量的電話銷售員,我們不可以否定這些業(yè)務(wù)都會大量的流失,現(xiàn)在大量的企業(yè)都在使用電話營銷,電話營銷都是在打擾客戶的生活,電話營銷越來越難做,因?yàn)槊恳淮晤櫩偷木芙^都在影響企業(yè)的品牌,這樣的銷售流程到底存在什么樣的問題呢,每一天都要不停的尋找顧客,少了自動(dòng)轉(zhuǎn)介紹系統(tǒng),自動(dòng)顧客溝通系統(tǒng)、自動(dòng)顧客重復(fù)購買系統(tǒng)、自動(dòng)超高價(jià)系統(tǒng)。

  現(xiàn)在很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都缺少這樣的系統(tǒng),英語培訓(xùn)、電腦培訓(xùn)、幼教培訓(xùn)、中小學(xué)生培訓(xùn)、書法培訓(xùn)、小提琴培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)、美容院培訓(xùn)、會計(jì)培訓(xùn)、軟件開發(fā)培訓(xùn)、婚禮主持人培訓(xùn)、化妝培訓(xùn)、餐飲培訓(xùn)都沒有這樣的系統(tǒng),導(dǎo)致這樣的原因是因?yàn)闆]有一個(gè)更好的工具能幫他們實(shí)現(xiàn)這樣的系統(tǒng)。

  首先我們知道培訓(xùn)行業(yè)有一個(gè)特點(diǎn)就是:主要是賣方法、賣思想,不是什么實(shí)物產(chǎn)品,很容易通過微信向顧客傳遞價(jià)值,現(xiàn)在有了微信門戶,教育機(jī)構(gòu)可以把這個(gè)問題說清,在此基礎(chǔ)上可以靈活拓展更多的營銷方法。

  1、教育機(jī)構(gòu)的授課地點(diǎn)是與用戶相關(guān)的`,這與餐館、便利店的情況類似。于是,微信的“查找附近”的功能可以起到很大作用。設(shè)想,K12機(jī)構(gòu)的市場人員在中小學(xué)門口,使用查找附近的功能搜索附近的家長;古箏、鋼琴的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在自己辦公室里查找附近的潛在客戶,把他們吸引到自己的公眾號里。

  2、對已有客戶,在開課時(shí)讓客戶掃描機(jī)構(gòu)的微信公眾號,由此不僅增加了機(jī)構(gòu)與學(xué)生的聯(lián)系紐帶,讓老客戶能夠隨時(shí)查看機(jī)構(gòu)的課程、與客服發(fā)起聯(lián)系。通過這種方法提高用戶的滿意度,對用戶的二次付費(fèi)決策提供幫助。

  3.通過微信獲得優(yōu)惠,這是最常見最有效的方法,但是這一功能是很難采用傳統(tǒng)的文章推送模式解決的。如果教育機(jī)構(gòu)的微信門戶上提供這樣的功能,不但可以直接吸引學(xué)生報(bào)名,而且還可以促成“客戶推薦優(yōu)惠”,從而產(chǎn)生自滾動(dòng)的推廣效應(yīng)。正如前文所說,客戶在自己的微信群里橫向傳播,以及分享在自己的朋友圈里的可能性更大。

  4.宣傳彩頁可以更簡單,更直指核心,不必讓宣傳彩頁的有限空間附加太多的信息,也許微信營銷,只要提供二維碼和簡單的廣告語就可以了。這種內(nèi)容的宣傳彩頁,不論是戶外、信箱還是學(xué)校渠道投放,也許更為直接有效。以上是一些簡單的設(shè)想,具體的實(shí)施過程會有更多的精彩策劃。這其中的關(guān)鍵在于:良好的微信內(nèi)容和互動(dòng)性服務(wù),為教育機(jī)構(gòu)的推廣手段提供了更多的可能性,從而使得教育機(jī)構(gòu)拓展了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這一新興的營銷通路。

  教育行業(yè)的微信營銷與其他行業(yè)的營銷同理,不必貪求粉絲數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、推送數(shù),因?yàn)檫@些都是虛的。微信的特點(diǎn)在于“粉絲的真需求,與粉絲的溝通零距離,豐富地展示自己的服務(wù)”,只要吸引一位新粉絲,把新粉絲服務(wù)好,近則是一樁訂單,遠(yuǎn)則是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的口碑了。

  微信公眾平臺的出現(xiàn),非常有效地降低教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的成本與風(fēng)險(xiǎn)

  對于傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)企業(yè)APP,用戶的需求并不是頻發(fā)與剛性的,需求沒有觸發(fā)之前,很多時(shí)候用戶即便裝了APP應(yīng)用也不會想到去使用它,這類應(yīng)用很容易就會被淹沒,而微信則相對更為靈活,清晰簡潔的用戶體驗(yàn)?zāi)軒椭脩舾奖愕卣业较胍馁Y源。

微信營銷方案9

  一、微信平臺的主要作用

  由于微信具有信息發(fā)布快捷、互動(dòng)性強(qiáng)、信息量大、覆蓋面廣等優(yōu)勢,微信營銷成為一種新興的營銷手段,被各大公司廣泛使用,并且發(fā)揮著越來越重要的作用,同時(shí)微信營銷在推廣、品牌樹立方面同樣重要,為了樹立品牌形象、借勢微信宣傳渠道,特制定微信營銷推廣方案。

  二、目前項(xiàng)目微信現(xiàn)狀

  微信營銷在推廣中發(fā)揮著一定的作用,目前項(xiàng)目微信運(yùn)營存在以下幾點(diǎn)問題:

  1、項(xiàng)目微信內(nèi)容更新頻率慢:目前項(xiàng)目微信內(nèi)容更新周期較慢,同時(shí)微網(wǎng)站及菜單欄內(nèi)內(nèi)容已經(jīng)有數(shù)月沒有更新,還維持在幾個(gè)月之前的狀況;

  2、二次開發(fā)內(nèi)容陳舊:隨著微信平臺日新月異的發(fā)展,微信平臺二次開發(fā)成為必要,很多之名搞企業(yè)都加入微信營銷的行列,同時(shí)對微信進(jìn)行二次開發(fā),擴(kuò)大微信的使用功能,項(xiàng)目雖也進(jìn)行了二次開發(fā),但是后期未進(jìn)行更新維護(hù);

  3、微信粉絲數(shù)量偏少:微信平臺作為新型自媒體,微粉的數(shù)量決定了運(yùn)營和信息傳遞的成敗,項(xiàng)目微信當(dāng)前微粉數(shù)量較少;

  4、無互動(dòng)性活動(dòng)進(jìn)行支撐:項(xiàng)目微信互動(dòng)功能使用不到位,缺乏互動(dòng)活動(dòng),對吸引客戶關(guān)注力度不夠。

  三、微信平臺營銷推廣建議

  結(jié)合項(xiàng)目情況,及微信發(fā)展現(xiàn)狀,同時(shí)借鑒優(yōu)秀微信運(yùn)營平臺經(jīng)驗(yàn),建議從如下幾點(diǎn)入手,對項(xiàng)目微信平臺進(jìn)行運(yùn)營維護(hù);

  1、定期更新:增加智慧性、哲理性和實(shí)用性,強(qiáng)化服務(wù)功能。在推送內(nèi)容上,考慮到項(xiàng)目客群的“企業(yè)家”屬性,內(nèi)容以“企業(yè)管理“企業(yè)運(yùn)營智慧”、“企業(yè)財(cái)務(wù)知識”、“港區(qū)政策利好”和“行業(yè)政策“為主,在更新頻率上,每周更新3—5篇,同時(shí)為了便于閱讀客戶識別,增加小標(biāo)題【智慧人生】【管理哲學(xué)】【港區(qū)動(dòng)態(tài)】【企業(yè)百科】等;

  2、舉辦微信互動(dòng)活動(dòng):針對微信平臺開展微信轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊送禮品活動(dòng),增加項(xiàng)目微信平臺數(shù)量,同時(shí)考慮到項(xiàng)目客戶特殊性,適當(dāng)增加門檻,在活動(dòng)上可以以車主為主,同時(shí)增加刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤、砸金蛋等抽獎(jiǎng)內(nèi)容;

  3、二次開發(fā)增加功能:微信不僅僅是推送項(xiàng)目信息的平臺,更是項(xiàng)目信息展示平臺,通過二次開發(fā)增加項(xiàng)目展示功能如項(xiàng)目介紹、項(xiàng)目實(shí)景鑒賞、服務(wù)平臺、戶型圖、微網(wǎng)站及項(xiàng)目導(dǎo)航功能等,同時(shí)考慮到客戶特性,增加實(shí)用功能如航班查詢、天氣查詢等商旅功能;

  4、建立老業(yè)主微信群,定期維護(hù):建立老業(yè)主微信群,通過微信群邀請老業(yè)主關(guān)注項(xiàng)目微信,同時(shí)微信群定期舉辦發(fā)紅包活動(dòng),吸引客戶關(guān)注,也吸引老客戶邀請朋友關(guān)注微信;

  5、項(xiàng)目所有物料增加二維碼:項(xiàng)目所有物料上增加項(xiàng)目微信二維碼,增加項(xiàng)目微信曝光量;

  6、微信內(nèi)容全員轉(zhuǎn)發(fā):凡是項(xiàng)目推送內(nèi)容,要求公司全員必須轉(zhuǎn)發(fā)微信內(nèi)容,由綜合辦進(jìn)行監(jiān)督檢查;

  7、置業(yè)顧問主動(dòng)邀請來訪客戶關(guān)注:凡是項(xiàng)目來訪客戶,主動(dòng)邀請客戶關(guān)注項(xiàng)目微信,告知微信功能,了解項(xiàng)目動(dòng)態(tài)等;

  8、借助熱點(diǎn)傳播:及時(shí)關(guān)注時(shí)事及娛樂熱點(diǎn),結(jié)合項(xiàng)目信息進(jìn)行熱點(diǎn)炒作,增加項(xiàng)目微信的關(guān)注度;

  9、活動(dòng)嫁接主動(dòng)關(guān)注:后期業(yè)主維護(hù)活動(dòng)中,可增加微信抽獎(jiǎng)、微信搖一搖搶紅包等功能,吸引客戶主動(dòng)關(guān)注;

  10、微信命名增加互動(dòng)性:為項(xiàng)目取一個(gè)親民的可愛的名字,通過他與客戶互動(dòng)或者以第三方的語言進(jìn)行講解等,如萬科微信號自稱“萬叔”“悅多多”等,根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn),我們可以稱“小灣”、“小科”。

  小結(jié):

  整體整體工作量較大,工作內(nèi)容較為復(fù)雜,針對項(xiàng)目情況,暫定,每周更新微信文章3篇,每月微活動(dòng)至少一次,時(shí)事熱點(diǎn)根據(jù)情況暫定為每月1次,活動(dòng)嫁接每月1次。

  微信平臺運(yùn)營的主要工作有以下幾個(gè)方面:

  1、項(xiàng)目動(dòng)態(tài):根據(jù)項(xiàng)目接待、視察等工作內(nèi)容的編輯及整理,對項(xiàng)目中重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)與工程節(jié)點(diǎn)及時(shí)更新;

  2、資料收集:長期收集定向資料(其他項(xiàng)目及競品項(xiàng)目資料及情況、熱點(diǎn)時(shí)事、港區(qū)動(dòng)態(tài)、企業(yè)百科等內(nèi)容);

  3、整理分析:對微信活動(dòng)數(shù)據(jù)的整理與分析;

  4、內(nèi)容撰寫:微信整體文案的書寫與編排;

  5、熱點(diǎn)傳播:關(guān)注實(shí)時(shí)熱點(diǎn)信息,并進(jìn)行借勢炒作;

  6、活動(dòng)邀約:公司舉辦的任何活動(dòng),及時(shí)通過微信平臺進(jìn)行通知與傳達(dá);

  7、活動(dòng)策劃:公司項(xiàng)目活動(dòng)與微活動(dòng)的`配合嫁接。

  8、每周推送:每周三次軟文推送:周一周二為企業(yè)管理,熱點(diǎn)時(shí)事。周三周四為港區(qū)動(dòng)態(tài),企業(yè)百科。周五至周日為項(xiàng)目資料,項(xiàng)目情況。

  每周軟文推送在上周日之前完成編輯。

  綜合考慮以上工作量,并考慮當(dāng)前策劃部門人員配置,如需要微信平臺的運(yùn)營盡快走上正軌,請求公司盡快配備文案一名,專項(xiàng)負(fù)責(zé)微信內(nèi)容的收集、整理、與編輯。策劃部其他人員會在微活動(dòng),內(nèi)容方面工作進(jìn)行協(xié)助,共同完成公司對外的第一扇窗戶。

  活動(dòng)推廣計(jì)劃:自7月起至年底共6個(gè)月,預(yù)計(jì)小型活動(dòng)舉辦6次,大型活動(dòng)舉辦1次。

  1、活動(dòng)支持:活動(dòng)不單單針對新客戶,對于已成交客戶及重點(diǎn)意向客戶更要做好維系工作。物料獎(jiǎng)品準(zhǔn)備需要用心,不能以住宅的形式(可樂/保溫杯等),禮品必須做到客戶不虛此行。對待不同的客戶群體所準(zhǔn)備的物料獎(jiǎng)品也不同,針對客戶的性質(zhì),考慮準(zhǔn)備小型獎(jiǎng)品、小型禮包、大型禮包等多種樣式。

  2、物料分類:

  3、費(fèi)用預(yù)算:

  四、微信平臺開發(fā)及運(yùn)營建議

  如上所述,簡單的微信功能已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的需要,隨著微信的快速發(fā)展普及,幾乎所有的公司都選擇了微信二次開發(fā)維護(hù),甚至有的企業(yè)選擇運(yùn)營外包(據(jù)考察中德微信運(yùn)營為外包),二次技術(shù)開發(fā)服務(wù)費(fèi)用大概在元4—5萬/年,二次開發(fā)技術(shù)服務(wù)及微信運(yùn)營大概費(fèi)用為10—12萬/年?紤]到項(xiàng)目情況情況,建議進(jìn)行二次開發(fā)和技術(shù)服務(wù),不建議選擇外包。

  小結(jié):

  針對公司運(yùn)營及外包運(yùn)營兩種形式的考慮:

  1、二次技術(shù)開發(fā):二次技術(shù)開發(fā)是非常必要的,技術(shù)開發(fā)后的產(chǎn)品相當(dāng)于做了一次整容,產(chǎn)品的內(nèi)容,形態(tài),項(xiàng)目液態(tài)等都會有一個(gè)全新的展示。在當(dāng)前地產(chǎn)形勢下,我們只有將最好的一面展現(xiàn)出來,才會得到客戶乃至社會的認(rèn)可。配合技術(shù)開發(fā)后的微活動(dòng),微工具等系列產(chǎn)品,會對客戶產(chǎn)生黏性。

  2、微信二次技術(shù)開發(fā)費(fèi)用:預(yù)計(jì)在4—5萬元/年,微活動(dòng)物料支持預(yù)計(jì)至年底需6萬元;合計(jì)11萬元左右。

  3、二次技術(shù)開發(fā)及運(yùn)營:當(dāng)前不少公司微信公眾平臺的運(yùn)營都做了外包。

  優(yōu)勢:運(yùn)營外包后的公眾平臺展現(xiàn)的內(nèi)容相對更為豐富,更新頻率更為快捷,平臺風(fēng)格更為統(tǒng)一。

  劣勢:費(fèi)用相對過高,平臺更新內(nèi)容不能百分百由項(xiàng)目定制。

  微信二次開發(fā)技術(shù)服務(wù)及運(yùn)營費(fèi)用預(yù)計(jì)在10—12萬元/年;微活動(dòng)物料支持預(yù)計(jì)至年底需6萬元;合計(jì)18萬元左右。

  五、微信平臺二次開發(fā)建議方案

  項(xiàng)目微信二次開發(fā)建議如下模塊:

  1、走進(jìn)園區(qū):置業(yè)、微網(wǎng)站、項(xiàng)目品質(zhì)、服務(wù)平臺、戶型圖

  2、項(xiàng)目動(dòng)態(tài):入園企業(yè)、活動(dòng)資訊、園區(qū)近況、實(shí)景拍攝

  3、園區(qū)互動(dòng):實(shí)用工具、行車路線、聯(lián)系我們小游戲

微信營銷方案10

  一、餐飲行業(yè)應(yīng)該選擇哪種公眾號?

  二、如何用小豬CMS改造流程,提高翻臺率和坪效?

  1、小豬CMS微餐飲優(yōu)勢、為您解決的問題

  2、小豬CMS微餐飲的三種業(yè)務(wù)模式

  3、店內(nèi)就餐流程

  4、預(yù)定包廂(餐桌)流程

  5、外賣下單及配送流程

  6、微信點(diǎn)餐及菜品庫存的使用對餐飲行業(yè)的意義

  7、使用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不斷調(diào)整經(jīng)營策略以獲取最大利潤

  三、如何構(gòu)建公眾號內(nèi)容,讓粉絲快速了解您當(dāng)有用戶成為了公眾號的粉絲后,他了解公眾號內(nèi)容往往通過兩個(gè)入口:關(guān)注后彈出的信息和自定義菜單。

  而微網(wǎng)站作為商家所有內(nèi)容的綜合體,并且作為粉絲了解公眾號的窗口,是公眾號內(nèi)容建設(shè)的重中之重,也是首先需要建設(shè)的內(nèi)容。

  1、建立微網(wǎng)站

  2、設(shè)置餐廳及菜品內(nèi)容

  3、自定義菜單和關(guān)注回復(fù)的設(shè)置

  4、其他的`設(shè)置,比如營銷活動(dòng)、會員卡等

  四、如何把線下消費(fèi)者引流到公眾號中?

  1、把線下業(yè)務(wù)遷移到微信中,通過微信點(diǎn)菜、外賣、預(yù)定,所有進(jìn)店食客都將成為店內(nèi)粉絲

  2、利用粉絲拍美食的心理,通過小禮品激發(fā)粉絲順便關(guān)注公眾號

  3、引流美團(tuán)、大眾點(diǎn)評網(wǎng)等傳統(tǒng)平臺的消費(fèi)者到公眾號中

  4、通過線上活動(dòng)吸引粉絲掃碼關(guān)注

  5、使用搖一搖·周邊功能吸引粉絲

  6、免費(fèi)WIFI或者微信連WIFI的方式吸粉

  五、如何做好營銷線上吸粉?

  公眾號營銷可以從兩個(gè)角度去衡量,一個(gè)是內(nèi)容的傳播范圍,一個(gè)是新增粉絲量。小豬CMS的產(chǎn)品設(shè)計(jì)也從以上兩個(gè)角度出發(fā),讓線上活動(dòng)能更好的傳播到粉絲的朋友微信中,并盡可能多的帶來新的粉絲。

  小豬CMS中的拆禮盒、合體紅包、分享助力、人氣沖榜、微信秒殺、微信砍價(jià)等活動(dòng)應(yīng)用都能給餐飲行業(yè)的公眾號帶來很好的營銷效果,并拉動(dòng)粉絲的增長。

  1.拆禮盒

  2.合體紅包

  3.分享助力、人氣沖榜

  4.微砍價(jià)

  5.微秒殺

  6.定制化游戲

  六、如何精準(zhǔn)的二次營銷并降低粉絲流失率?

  為了提高二次營銷的精準(zhǔn)性,我們建議對粉絲進(jìn)行詳細(xì)的分組,在小豬CMS后臺中,粉絲的分組和粉絲信息與公眾平臺是完全同步的,分組可以手動(dòng)分組,也可以通過帶參數(shù)的二維碼在做粉絲引流的時(shí)候進(jìn)行自動(dòng)分組。

  1、通過帶參數(shù)的二維碼自動(dòng)把粉絲引流到對應(yīng)分組

  餐飲商家可以根據(jù)店內(nèi)不同的菜品特點(diǎn)用小豬CMS生成不同的活動(dòng)二維碼,或者每個(gè)連鎖店生成不同的二維碼,讓消費(fèi)者在掃描二維碼關(guān)注公眾號的同時(shí)進(jìn)入不同的粉絲分組。

  2、基于第1點(diǎn)的粉絲分組策略,我們在做一些群發(fā)類的營銷的時(shí)候可以根據(jù)粉絲的分組進(jìn)行針對性的群發(fā),以此來提高營銷的效果、突破服務(wù)號每月四次群發(fā)的限制并降低取關(guān)率。

  七、怎樣修正改進(jìn)營銷策略,優(yōu)化營銷效果?

  1、有獎(jiǎng)?wù){(diào)研

  通過設(shè)立調(diào)查問卷(參與調(diào)研后可以抽取獎(jiǎng)品)的方式,收集粉絲客戶的各種信息反饋,來調(diào)整經(jīng)營營銷策略。

  2、分享統(tǒng)計(jì)

  根據(jù)粉絲對公眾號中各項(xiàng)內(nèi)容的分享數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),可以看到粉絲更喜歡哪些內(nèi)容,更喜歡哪類活動(dòng),由此可以調(diào)整微信營銷策略。

  3、粉絲行為分析

  可以統(tǒng)計(jì)最近時(shí)間段內(nèi),所有粉絲對哪些內(nèi)容更感興趣,并且有各種內(nèi)容活動(dòng)的趨勢對比,讓管理者可以清晰只管的看到粉絲更喜歡公眾號的哪塊內(nèi)容,運(yùn)營者可以根據(jù)此信息進(jìn)行策略調(diào)整,已達(dá)到更好的營銷效果。

  以上就是針對餐飲行業(yè)而開發(fā)的微餐飲應(yīng)用,更是為餐飲實(shí)體商戶提供了完美、專業(yè)的餐飲行業(yè)微營銷解決方案。不僅能充分滿足餐飲實(shí)體商戶的業(yè)務(wù)經(jīng)營需求,而且與其豐富的微營銷推廣功能巧妙配合,讓商家在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

微信營銷方案11

  一、自我分析

  1、好友數(shù)量

  微信上要有一定的微信好友,如果只有幾十個(gè),是無法做微信營銷的,前期至少要有200個(gè)以上,必須還是高質(zhì)量的好友,才能產(chǎn)生一定的效果。當(dāng)然也可以通過后期的一些努力增加你的微信好友。至于如何增粉,下面會有提到。

  2、好友印象

  你也許會說,不就賣個(gè)東西,跟你的個(gè)人品格有毛線關(guān)系啊?如果是這樣,那你就錯(cuò)了,如果你是擺地?cái),或者是在淘寶上也許不需要,現(xiàn)在微信上賣東西,可能就有關(guān)系了。也就是說你平時(shí)和朋友、客戶、同學(xué)等關(guān)系處理的如何,你在朋友里面的口碑是否好;大家對你評價(jià)如何,這一點(diǎn)也是非常重要的,大多數(shù)的生意都是先從身邊的朋友開始,如果朋友對你都不認(rèn)可,都不支持,你怎么說服其他人?

  3、文案功底

  微信營銷都是靠你的文字打動(dòng)人,如果你不會用文字描述,只發(fā)圖片,根本無法打動(dòng)別人。一個(gè)好的產(chǎn)品,是需要一個(gè)會說話的文字去支撐它,這樣才有生命力。如賣衣服的朋友,你直接將衣服圖片和衣服的顏色、款式、碼數(shù)放上去,你覺得會有效果嗎?你經(jīng)常這樣,你的朋友都厭煩了,關(guān)系好的朋友還好,如一般關(guān)系或者不認(rèn)識的朋友,他們肯定會把你拉入黑名單。所以,做微信營銷,必須有一定的文字功底,不需要你的文案有多好,至少你要把這個(gè)產(chǎn)品描述清楚,說得明白。

  二、前期準(zhǔn)備

  1、選好產(chǎn)品

  做微信營銷,選品非常重,建議選品最好能具備以下幾個(gè)特點(diǎn):

 、倜撸罕WC有50%的毛利,甚至越高越好。

 、诟偁幧伲喝绲胤教禺a(chǎn),衣服,鞋子建議不要在微信上銷售,因?yàn)樘嗔恕?/p>

 、圪|(zhì)量好

 、艽蟊娦枨螅捍蠹叶伎梢杂行枨螅绯缘漠a(chǎn)品,人人都愿意嘗試,如果是衣服,鞋子,要不不滿意款式,要不就是不合適等。

  ⑤易傳播:在微信上不方便寫太多字,放太多圖片,所以產(chǎn)品能在200個(gè)字以內(nèi)說清楚是最好的,也方便大家記住。

  2、熟悉產(chǎn)品

  在賣產(chǎn)品之前,你自己要非常熟悉產(chǎn)品,并且能夠把產(chǎn)品的賣點(diǎn)提煉出來。比如有在微信上賣板鴨的,它的賣點(diǎn)是什么?比如可以有以下幾點(diǎn):

  ①散養(yǎng)土板鴨,健康、安全、好吃。

 、趥鹘y(tǒng)工藝制作,無任何添加有害物質(zhì)。

  ③高檔禮盒包裝,送禮高大上。

  3、其他問題

 、侔l(fā)貨問題:產(chǎn)品包裝、尋找快遞等。

 、谑酆髥栴}:售后流程、售后問題等。

 、郛a(chǎn)品的素材:文字、圖片等。

  三、營銷策略

  1、個(gè)人品牌

  既然能和你成為朋友,能夠加入你的朋友圈,肯定是認(rèn)可你這個(gè)人,或者是想和你成為朋友。不管是認(rèn)識的,還是不認(rèn)識的。所以你要?jiǎng)e人知道你是怎么的一個(gè)人,知道微信背后的是一個(gè)活生生的人。做銷售,首先要把自己推銷出去。所以你的微信不僅只發(fā)產(chǎn)品的宣傳內(nèi)容,還要把你的個(gè)人生活、生活感悟、其他分享,讓人家知道這個(gè)微信后面的是一個(gè)怎么樣的人。分享的東西必須是正面的、積極的、正能量的,塑造你的個(gè)人品牌。

  2、情感策略

  大家知道了你是一個(gè)怎么樣的人,對你產(chǎn)生了好感,這個(gè)適合你就可以很好的利用人家對你的好印象,進(jìn)行一些產(chǎn)品的推銷,要慢慢的,循序漸進(jìn),不要一天發(fā)很多產(chǎn)品的宣傳,這樣很容易讓人家反感。

  3、分享技術(shù)

  當(dāng)朋友購買你的產(chǎn)品之后,你要第一時(shí)間分享出去,讓人家看到原來有這么多人購買,并且還有一個(gè)不錯(cuò)的購物體驗(yàn),購買后和收到貨后都要分享出去。分享的時(shí)候一定要把訂單信息、對話內(nèi)容截圖放上去,顯得更真實(shí),這是一個(gè)刺激其他朋友購買的有效方式。如某個(gè)朋友幫你買了,你分享了,而另一個(gè)朋友和你,還有這個(gè)購買的都是朋友,他看到后,覺得應(yīng)該要支持一下你。

  4、互動(dòng)環(huán)節(jié)

  在朋友圈里,你要讓朋友圈好友知道你的存在,如你的好友發(fā)了一些不錯(cuò)的內(nèi)容或者信息,你要給予評論,如果不知道評論什么至少也要點(diǎn)一個(gè)贊。其實(shí)發(fā)威脅你的朋友,無非是想知道有多少人是在關(guān)注他,如果你經(jīng)常和人家互動(dòng),自然會對你產(chǎn)生好感,這個(gè)是非常重要的一個(gè)行為。經(jīng)常發(fā)布一些違心和你的朋友進(jìn)行互動(dòng),如點(diǎn)贊送禮等。

  5、學(xué)會感恩

  不管是哪個(gè)朋友買了,買了多少,你都要感謝人家,并且要當(dāng)著全世界的人感謝,人家支持你,也許不是因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品好,而是認(rèn)可你的人,所以你要知道,他的這次購買,我們是欠他們一個(gè)人情,記得哪天你要償還。一個(gè)懂得感恩的人,才能得到人家的尊重和繼續(xù)的幫助。

  四、如何增粉

  1、充分利用各種SNS渠道引流

  微信營銷,不要僅僅局限在微信上,微博、QQ、QQ群和空間、人人網(wǎng)等各類SNS平臺都很容易引流,當(dāng)然這里面有很多引流的技巧,如果掌握了這些技巧,會很容易帶來大的流量。我們培訓(xùn)班的學(xué)員在我們的方法指導(dǎo)下都能迅速增加非常多的粉絲。

  2、心得分享

  根據(jù)你自己的特長,還有你的產(chǎn)品,寫一些分享類的文章,發(fā)布到一些社區(qū)論壇,如果網(wǎng)友覺得你寫的不錯(cuò),別人自然會加你,想和你交流和學(xué)習(xí);如做內(nèi)衣產(chǎn)品的,可以在女性論壇上發(fā)布如何可以保養(yǎng)身材等,總之要讓你在網(wǎng)絡(luò)提高曝光率。

  3、產(chǎn)品試用

  你把產(chǎn)品送給你一些在微信上有一定影響力的朋友,免費(fèi)送給他體驗(yàn),他會幫你分享,可以起到一個(gè)宣傳你產(chǎn)品的效果,還可以幫你增加好友的'一種方式。

  當(dāng)然增粉的方法非常多,因?yàn)槠邢,僅簡單介紹3種基礎(chǔ)的,更多的還是要我們不斷的去學(xué)習(xí)和摸索。

  五、注意事項(xiàng)

  1、切勿刷頻:這里所講的刷頻是只發(fā)一種形式的微信,如發(fā)布產(chǎn)品的微信,只有衣服圖片、尺碼和顏色介紹。在十分鐘內(nèi)連發(fā)多條微信,建議半天時(shí)間內(nèi)不要超過兩條微信,并且要不同形式的微信內(nèi)容。

  2、不能只發(fā)廣告:在微信上除了宣傳你的產(chǎn)品外,沒有其他的微信內(nèi)容,這是一個(gè)很大的忌諱,尤其是個(gè)人微信。應(yīng)該生活和工作相結(jié)合,個(gè)人的和產(chǎn)品的都要兩兼顧。

  3、要有互動(dòng):從來不和微信上的好友互動(dòng),不評論人家的微信,也從不和任何朋友溝通,完全在自己的世界里,這樣也是一個(gè)大忌。

  4、內(nèi)容不能空洞:一天要發(fā)布很多款產(chǎn)品微信,就沒有時(shí)間去用心的編輯每天信息,就成了一個(gè)簡單的發(fā)布,再發(fā)布的一個(gè)重復(fù)工作。如衣服的就是圖片、尺碼、顏色的介紹,其他就沒了,很死板,就可以用心的去編輯每天微信,每天不同的花樣,不同的形式,朋友們都覺得有意思,有趣,不會鼓噪無味,甚至認(rèn)為關(guān)注你的微信很有意思,很有價(jià)值,可以學(xué)到很多東西。

  六、其他要點(diǎn)

  1、時(shí)段分析:這個(gè)也是本人的一個(gè)觀察和總結(jié),一般是分為三個(gè)時(shí)段。

 、僭缟7點(diǎn)-9點(diǎn):這個(gè)適合正好起床,第一件事就是看微信。

 、谥形12點(diǎn)-2點(diǎn):很多朋友趁中午休息的時(shí)候看看微信。

  ③晚上8點(diǎn)-凌晨:這個(gè)是最高峰,最活躍的時(shí)段,幾乎很多朋友都是在這個(gè)時(shí)段上微信,吃晚飯,睡覺前都是微信的高峰期。

  2、廣告形式多樣性:廣告內(nèi)容不要太死板、太單一、應(yīng)該多樣化,可參與性、娛樂性等。

  3、活動(dòng)營銷:曬單有禮、建議有獎(jiǎng)等,盡量讓你的朋友活動(dòng)起來,讓他們一起參與起來,形成互動(dòng)。

  4、堅(jiān)持:微信營銷剛開始一般都沒有什么效果,你不能做了一個(gè)星期,就放棄,要堅(jiān)持下去,一點(diǎn)點(diǎn)積累。不要看到人家一個(gè)月能做這么多,這是他們在之前有很大的一個(gè)積累和沉淀。

  總結(jié):

  微信營銷,歸結(jié)于是人的營銷,首先要把自己推銷出去,讓大家對你產(chǎn)生好感,好的印象,自然才會關(guān)注你的產(chǎn)品,購買你的產(chǎn)品。所以大家在選擇好的產(chǎn)品之后,就要圍繞如何在微信圈樹立你的個(gè)人品牌,和大家建立一個(gè)良好的關(guān)系。一旦你在朋友心中有了一個(gè)不錯(cuò)的口碑,我相信賣產(chǎn)品自然就簡單得很多。記住,以人為本,才是微信營銷之道。

微信營銷方案12

  一丶自我分析

  1、好友數(shù)量

  微信上要有一定的微信好友,如果只有幾十個(gè),是無法做微信營銷的,前期至少要有200個(gè)以上,必須還是高質(zhì)量的好友,才能產(chǎn)生一定的效果。當(dāng)然也可以通過后期的一些努力增加你的微信好友。至于如何增粉,下面會有提到。

  2、好友印象

  你也許會說,不就賣個(gè)東西,跟你的個(gè)人品格有毛線關(guān)系啊?如果是這樣,那你就錯(cuò)了,如果你是擺地?cái),或者是在淘寶上也許不需要,現(xiàn)在微信上賣東西,可能就有關(guān)系了。也就是說你平時(shí)和朋友丶客戶丶同學(xué)等關(guān)系處理的如何,你在朋友里面的口碑是否好;大家對你評價(jià)如何,這一點(diǎn)也是非常重要的,大多數(shù)的生意都是先從身邊的朋友開始,如果朋友對你都不認(rèn)可,都不支持,你怎么說服其他人?

  3、文案功底

  微信營銷都是靠你的文字打動(dòng)人,如果你不會用文字描述,只發(fā)圖片,根本無法打動(dòng)別人。一個(gè)好的產(chǎn)品,是需要一個(gè)會說話的文字去支撐它,這樣才有生命力。如賣衣服的朋友,你直接將衣服圖片和衣服的顏色丶款式丶碼數(shù)放上去,你覺得會有效果嗎?你經(jīng)常這樣,你的朋友都厭煩了,關(guān)系好的朋友還好,如一般關(guān)系或者不認(rèn)識的朋友,他們肯定會把你拉入黑名單。所以,做微信營銷,必須有一定的文字功底,不需要你的文案有多好,至少你要把這個(gè)產(chǎn)品描述清楚,說得明白。

  二丶前期準(zhǔn)備

  1、選好產(chǎn)品

  做微信營銷,選品非常重,建議選品最好能具備以下幾個(gè)特點(diǎn):

  ①毛利高:保證有50%的毛利,甚至越高越好。

 、诟偁幧伲喝绲胤教禺a(chǎn),衣服,鞋子建議不要在微信上銷售,因?yàn)樘嗔恕?/p>

 、圪|(zhì)量好

 、艽蟊娦枨螅捍蠹叶伎梢杂行枨螅绯缘漠a(chǎn)品,人人都愿意嘗試,如果是衣服,鞋子,要不不滿意款式,要不就是不合適等。

  ⑤易傳播:在微信上不方便寫太多字,放太多圖片,所以產(chǎn)品能在200個(gè)字以內(nèi)說清楚是最好的,也方便大家記住。

  2、熟悉產(chǎn)品

  在賣產(chǎn)品之前,你自己要非常熟悉產(chǎn)品,并且能夠把產(chǎn)品的賣點(diǎn)提煉出來。比如有在微信上賣板鴨的,它的賣點(diǎn)是什么?比如可以有以下幾點(diǎn):

 、偕B(yǎng)土板鴨,健康丶安全丶好吃。

 、趥鹘y(tǒng)工藝制作,無任何添加有害物質(zhì)。

 、鄹邫n禮盒包裝,送禮高大上。

  3、其他問題

 、侔l(fā)貨問題:產(chǎn)品包裝丶尋找快遞等。

 、谑酆髥栴}:售后流程丶售后問題等。

 、郛a(chǎn)品的素材:文字丶圖片等。

  三丶營銷策略

  1、個(gè)人品牌

  既然能和你成為朋友,能夠加入你的朋友圈,肯定是認(rèn)可你這個(gè)人,或者是想和你成為朋友。不管是認(rèn)識的,還是不認(rèn)識的。所以你要?jiǎng)e人知道你是怎么的一個(gè)人,知道微信背后的是一個(gè)活生生的人。做銷售,首先要把自己推銷出去。所以你的微信不僅只發(fā)產(chǎn)品的宣傳內(nèi)容,還要把你的個(gè)人生活丶生活感悟丶其他分享,讓人家知道這個(gè)微信后面的是一個(gè)怎么樣的人。分享的東西必須是正面的丶積極的丶正能量的,塑造你的個(gè)人品牌。

  2、情感策略

  大家知道了你是一個(gè)怎么樣的人,對你產(chǎn)生了好感,這個(gè)適合你就可以很好的利用人家對你的好印象,進(jìn)行一些產(chǎn)品的推銷,要慢慢的,循序漸進(jìn),不要一天發(fā)很多產(chǎn)品的宣傳,這樣很容易讓人家反感。

  3、分享技術(shù)

  當(dāng)朋友購買你的產(chǎn)品之后,你要第一時(shí)間分享出去,讓人家看到原來有這么多人購買,并且還有一個(gè)不錯(cuò)的購物體驗(yàn),購買后和收到貨后都要分享出去。分享的時(shí)候一定要把訂單信息丶對話內(nèi)容截圖放上去,顯得更真實(shí),這是一個(gè)刺激其他朋友購買的有效方式。如某個(gè)朋友幫你買了,你分享了,而另一個(gè)朋友和你,還有這個(gè)購買的都是朋友,他看到后,覺得應(yīng)該要支持一下你。

  4、互動(dòng)環(huán)節(jié)

  在朋友圈里,你要讓朋友圈好友知道你的存在,如你的.好友發(fā)了一些不錯(cuò)的內(nèi)容或者信息,你要給予評論,如果不知道評論什么至少也要點(diǎn)一個(gè)贊。其實(shí)發(fā)威脅你的朋友,無非是想知道有多少人是在關(guān)注他,如果你經(jīng)常和人家互動(dòng),自然會對你產(chǎn)生好感,這個(gè)是非常重要的一個(gè)行為。經(jīng)常發(fā)布一些違心和你的朋友進(jìn)行互動(dòng),如點(diǎn)贊送禮等。

  5、學(xué)會感恩

  不管是哪個(gè)朋友買了,買了多少,你都要感謝人家,并且要當(dāng)著全世界的人感謝,人家支持你,也許不是因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品好,而是認(rèn)可你的人,所以你要知道,他的這次購買,我們是欠他們一個(gè)人情,記得哪天你要償還。一個(gè)懂得感恩的人,才能得到人家的尊重和繼續(xù)的幫助。

  四丶如何增粉

  1、充分利用各種SNS渠道引流

  微信營銷,不要僅僅局限在微信上,微博丶QQ丶QQ群和空間丶人人網(wǎng)等各類SNS平臺都很容易引流,當(dāng)然這里面有很多引流的技巧,如果掌握了這些技巧,會很容易帶來大的流量。我們培訓(xùn)班的學(xué)員在我們的方法指導(dǎo)下都能迅速增加非常多的粉絲。

  2、心得分享

  根據(jù)你自己的特長,還有你的產(chǎn)品,寫一些分享類的文章,發(fā)布到一些社區(qū)論壇,如果網(wǎng)友覺得你寫的不錯(cuò),別人自然會加你,想和你交流和學(xué)習(xí);如做內(nèi)衣產(chǎn)品的,可以在女性論壇上發(fā)布如何可以保養(yǎng)身材等,總之要讓你在網(wǎng)絡(luò)提高曝光率。

  3、產(chǎn)品試用

  你把產(chǎn)品送給你一些在微信上有一定影響力的朋友,免費(fèi)送給他體驗(yàn),他會幫你分享,可以起到一個(gè)宣傳你產(chǎn)品的效果,還可以幫你增加好友的一種方式。

  當(dāng)然增粉的方法非常多,因?yàn)槠邢,僅簡單介紹3種基礎(chǔ)的,更多的還是要我們不斷的去學(xué)習(xí)和摸索。

  五丶注意事項(xiàng)

  1、切勿刷頻:這里所講的刷頻是只發(fā)一種形式的微信,如發(fā)布產(chǎn)品的微信,只有衣服圖片丶尺碼和顏色介紹。在十分鐘內(nèi)連發(fā)多條微信,建議半天時(shí)間內(nèi)不要超過兩條微信,并且要不同形式的微信內(nèi)容。

  2、不能只發(fā)廣告:在微信上除了宣傳你的產(chǎn)品外,沒有其他的微信內(nèi)容,這是一個(gè)很大的忌諱,尤其是個(gè)人微信。應(yīng)該生活和工作相結(jié)合,個(gè)人的和產(chǎn)品的都要兩兼顧。

  3、要有互動(dòng):從來不和微信上的好友互動(dòng),不評論人家的微信,也從不和任何朋友溝通,完全在自己的世界里,這樣也是一個(gè)大忌。

  4、內(nèi)容不能空洞:一天要發(fā)布很多款產(chǎn)品微信,就沒有時(shí)間去用心的編輯每天信息,就成了一個(gè)簡單的發(fā)布,再發(fā)布的一個(gè)重復(fù)工作。如衣服的就是圖片丶尺碼丶顏色的介紹,其他就沒了,很死板,就可以用心的去編輯每天微信,每天不同的花樣,不同的形式,朋友們都覺得有意思,有趣,不會鼓噪無味,甚至認(rèn)為關(guān)注你的微信很有意思,很有價(jià)值,可以學(xué)到很多東西。

  六丶其他要點(diǎn)

  1、時(shí)段分析:這個(gè)也是本人的一個(gè)觀察和總結(jié),一般是分為三個(gè)時(shí)段。

 、僭缟7點(diǎn)-9點(diǎn):這個(gè)適合正好起床,第一件事就是看微信。

  ②中午12點(diǎn)-2點(diǎn):很多朋友趁中午休息的時(shí)候看看微信。

 、弁砩8點(diǎn)-凌晨:這個(gè)是最高峰,最活躍的時(shí)段,幾乎很多朋友都是在這個(gè)時(shí)段上微信,吃晚飯,睡覺前都是微信的高峰期。

  2、廣告形式多樣性:廣告內(nèi)容不要太死板丶太單一丶應(yīng)該多樣化,可參與性丶娛樂性等。

  3、活動(dòng)營銷:曬單有禮丶建議有獎(jiǎng)等,盡量讓你的朋友活動(dòng)起來,讓他們一起參與起來,形成互動(dòng)。

  4、堅(jiān)持:微信營銷剛開始一般都沒有什么效果,你不能做了一個(gè)星期,就放棄,要堅(jiān)持下去,一點(diǎn)點(diǎn)積累。不要看到人家一個(gè)月能做這么多,這是他們在之前有很大的一個(gè)積累和沉淀。

  總結(jié):

  微信營銷,歸結(jié)于是人的營銷,首先要把自己推銷出去,讓大家對你產(chǎn)生好感,好的印象,自然才會關(guān)注你的產(chǎn)品,購買你的產(chǎn)品。所以大家在選擇好的產(chǎn)品之后,就要圍繞如何在微信圈樹立你的個(gè)人品牌,和大家建立一個(gè)良好的關(guān)系。一旦你在朋友心中有了一個(gè)不錯(cuò)的口碑,我相信賣產(chǎn)品自然就簡單得很多。記住,以人為本,才是微信營銷之道。

微信營銷方案13

  一、微信營銷目的與意義

  當(dāng)下微信的用戶數(shù)已經(jīng)突破4億,各行業(yè)企業(yè)紛紛開展微信營銷,酒店行業(yè)亦不例外。在酒店行業(yè),布丁酒店和華住酒店的微信營銷做得最為出色,且取得了不錯(cuò)的經(jīng)濟(jì)效益。開展微信營銷的好處如下:

  (1)開拓市場宣傳新渠道,塑造企業(yè)品牌形象;

 。2)增強(qiáng)與關(guān)注客戶群的互動(dòng),進(jìn)一步發(fā)展?jié)撛诳蛻簦?/p>

 。3)及時(shí)推送酒店的'各種促銷、優(yōu)惠信息,吸引客戶預(yù)定。

  因此,建議開通生活派酒店微信。

  二、實(shí)施方法開通微信公眾賬號

  調(diào)查:華住酒店是各個(gè)分店注冊賬號,向關(guān)注酒店的粉絲發(fā)送電子優(yōu)惠券。截至20xx年6月30日,華住擁有1216家酒店,客房總數(shù)達(dá)到132,557間,入住率為91.3%,會員超1100萬。截止到20xx年2月15日,華住有52萬微信粉絲,激活會員超過20萬,平均每天有638間/夜預(yù)訂,會員來源67%靠“附近的人”功能,門店掃碼只占16.7%。微信會員占總會員數(shù)4.7%,微信預(yù)訂占總預(yù)訂量5.3‰。

  布丁酒店是微信系統(tǒng)嵌入酒店HTML5頁面,并接入布丁酒店后臺,客人直接可以進(jìn)行訂房。微信在線訂房功能,需有一定投資,做二次開發(fā)方可實(shí)現(xiàn)。目前,布丁酒店在全國30多個(gè)城市擁有超過230家門店,600多萬會員。截止到20xx年5月10日,微信粉絲已達(dá)到54萬人,新用戶占61%,日均訂單264個(gè)。另值得一提的是,26%的新增會員使用微信訂房成功入住次數(shù)達(dá)到2次以上,微信用戶訂房高峰時(shí)間段為14:00-16:00。每天有上千條會員咨詢。布丁只在周三和周五推送1條信息,以活動(dòng)類與游戲類為主。

  因此,第一階段學(xué)習(xí)華住酒店,由各酒店開通微信公眾賬號。充分利用微信搖一搖、附近的人、漂流瓶、添加朋友等功能來發(fā)展會員。當(dāng)粉絲關(guān)注各酒店微信后,微信運(yùn)營人員要通過一對一的推送向新粉絲介紹酒店的優(yōu)惠促銷活動(dòng)等,并不定期通過群發(fā)功能向粉絲們開展更加直接的互動(dòng)體驗(yàn)。當(dāng)各分店粉絲超過500,可以申請認(rèn)證,提高公信力。

  第二階段當(dāng)生活派酒店達(dá)到一定規(guī)模,輻射全國時(shí),可以學(xué)習(xí)布丁酒店,開通集團(tuán)的微信公眾賬號,并申請官方認(rèn)證。集團(tuán)公眾賬號可以在微信現(xiàn)有功能基礎(chǔ)上,做深度的二次開發(fā),開通在線訂房、微信支付等功能。

  三、內(nèi)容策劃

  1.日常信息推送

  微信內(nèi)容以公司動(dòng)態(tài)、促銷信息、互動(dòng)活動(dòng)為主。

  2.長期促銷活動(dòng)

  方案一:成為生活派酒店微信會員,即可獲贈20元優(yōu)惠券

  活動(dòng)時(shí)間:

  20xx年12月1日——20xx年12月31日

  參與酒店:

  生活派酒店公司旗下各門店

  活動(dòng)內(nèi)容:

  關(guān)注生活派酒店微信,即贈20元生活派酒店電子優(yōu)惠券,通過生活派酒店官方直營銷售渠道訂房并成功入住,立可抵扣房費(fèi),消費(fèi)結(jié)束即自動(dòng)升級為生活派酒店派卡會員。

  溫馨提示:

  1. 20元電子優(yōu)惠券僅限生活派酒店官方直營銷售渠道使用(生活派酒店官網(wǎng)、官方微博、官方微信、400-678-6969、各門店電話);

  2.已是生活派酒店派卡、派途卡的會員,仍享原有級別折扣,亦可使用價(jià)值20元的電子優(yōu)惠券;

  3優(yōu)惠券將自動(dòng)匹配到您激活的手機(jī)號上,請妥善保存,通過生活派酒店官方直營銷售渠道預(yù)訂客房,在入住時(shí)只需出示生活派酒店發(fā)給您的獲得20元優(yōu)惠券的界面,即可享受房價(jià)減免活動(dòng);

  4.優(yōu)惠券有效期20xx年12月1日——20xx年4月30日,2月14日除外;在此期間,不限制入住次數(shù),一次入住,僅可享受1間夜的房價(jià)減免;

  5.優(yōu)惠券僅限生活派酒店微信會員使用,不可轉(zhuǎn)贈他人;

  6.本券不可用于時(shí)租房、餐飲、小商品等消費(fèi),使用優(yōu)惠券部分不再享受會員積分,也不開具此部分發(fā)票;

  7.不能與特價(jià)房、百元房、團(tuán)購房等優(yōu)惠促銷活動(dòng)同時(shí)使用;

  8.不兌換現(xiàn)金、不找零、復(fù)印無效、遺失不補(bǔ);

  9.優(yōu)惠券使用房量有限,先訂先得。

微信營銷方案14

  xxx酒店通過兩大階段實(shí)現(xiàn)招募粉絲到口碑分享、優(yōu)化服務(wù)目標(biāo),占領(lǐng)了同類型酒店的營銷先機(jī)。

  第一階段:資源整合,立體招募價(jià)值粉絲/會員

  用喜達(dá)屋自有資源(酒店內(nèi)宣傳物料、官網(wǎng)、官方微博、百度搜索品牌專區(qū)等),以二維碼作為導(dǎo)入口,吸引品牌興趣粉絲;同時(shí)借助微信的周邊功能覆蓋酒店附近高價(jià)值用戶,成為微信平臺第一個(gè)同時(shí)運(yùn)用“搖一搖”、“附近的的'人“功能的企業(yè)。微信用戶一旦與SPG俱樂部微信賬號建立好友關(guān)系,不僅可以收到最新活動(dòng)信息、酒店優(yōu)惠、在線預(yù)訂等服務(wù),還有機(jī)會抽獎(jiǎng)贏得澳門免費(fèi)酒店住宿以及參與“歡享之夜”預(yù)訂酒店贏積分活動(dòng)。

  第二階段:動(dòng)靜結(jié)合,智能維護(hù)

  靜:內(nèi)容吸引,口碑分享。貼合SPG會員尊貴身份和階層品位,軟性傳遞SPG酒店和會員活動(dòng),讓每一條傳遞信息做到具有價(jià)值性而不是打擾。讓微信好友在獲得利益信息的同時(shí),不斷增強(qiáng)對SPG俱樂部以及喜達(dá)屋集團(tuán)的品牌好感。為了更好的激發(fā)SPG好友在微信分享,前期招募期通過澳門免費(fèi)酒店住宿大獎(jiǎng)吸引,刺激和激發(fā)粉絲主動(dòng)分享給自己手機(jī)及社交朋友。

  動(dòng):真人客服。SPG俱樂部官方微信實(shí)現(xiàn)與喜達(dá)屋強(qiáng)大的客服中心對接,率先實(shí)現(xiàn)真人化專業(yè)客戶服務(wù),讓SPG尊享服務(wù)始終伴用戶身邊。

  智能:定制化技術(shù)開發(fā),智慧管理數(shù)據(jù)

  1、官方會員注冊引導(dǎo):開放官方微信接口,用戶通過微信即可注冊成為SPG俱樂部會員,讓潛在需求在第一時(shí)間實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。

  2、關(guān)鍵詞自動(dòng)應(yīng)答:基于微信公眾帳號的自定義接口開發(fā),實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵詞自動(dòng)應(yīng)答信息的菜單式管理設(shè)置,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)便捷的客服響應(yīng),優(yōu)于現(xiàn)有公眾帳號后臺手動(dòng)管理。

  3、數(shù)據(jù)智能化管理:基于微信的消息接口開發(fā),實(shí)現(xiàn)客人咨詢提問批量導(dǎo)出、好友分組管理等多重?cái)?shù)據(jù)管理技術(shù),為品牌后續(xù)推廣提供數(shù)據(jù)化支持。

  從20xx年10月中旬開始,運(yùn)營上線54天,增加微信號好友超20000人,訪問酒店會員活動(dòng)網(wǎng)站超過60000人,吸引新注冊會員達(dá)5930人,用戶微信咨詢超過6000次,共達(dá)成1192份意向訂單。并且喜達(dá)屋酒店集團(tuán)成為首家運(yùn)用微信客服的國際酒店品牌,明顯提升品牌忠誠度、喜好和體驗(yàn)度、參與度。

微信營銷方案15

  一、選定產(chǎn)品和目標(biāo)人群定位

  1、選定產(chǎn)品

  我們選的產(chǎn)品是迪奧口紅,目前在中國市場銷售情況良好,不管是在網(wǎng)絡(luò)營銷還是線下營銷的狀況都比較好。

  產(chǎn)品分析:克里斯汀·迪奧在1947年成立了時(shí)裝店,同年,克里斯汀·迪奧創(chuàng)立了Parfums Christian Dior,推出稱為Miss Dior新式口紅,是一種植物性綠色西普口紅。迪奧夢幻口紅可迎合各種女性、男性以及不同情緒。這些口紅出人意表,誘感力無從抗拒,也是口紅制造業(yè)巨子的藝術(shù)體現(xiàn)。迪奧無時(shí)無刻讓自己的王國里的每一個(gè)事物都充分體現(xiàn)著女性的魅力,迪奧Dior口紅,名牌口紅十大品牌,世界時(shí)裝十大品牌,十大世界化妝品品牌,世界知名奢侈品品牌,極具影響力品牌。

  選擇在微信上營銷的原因是:

 。1)微信用戶龐大自20xx年微信上線,直至現(xiàn)在微信的用戶已高達(dá)12億之多。意味著幾乎每一個(gè)使用智能手機(jī)的人都安裝了微信應(yīng)用端。如此龐大的用戶基礎(chǔ)為開展?fàn)I銷打下了扎實(shí)的基礎(chǔ),具有其他平臺無法比擬的優(yōu)勢、

  (2)互動(dòng)性突出。微信營銷是基于熟人社交建立的平臺,朋友圈互相評論、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā),具有很強(qiáng)的互動(dòng)性,也極易在朋友圈形成刷屏之勢,達(dá)到很好的營銷效果。

  (3)營銷成本相對低。相比于傳統(tǒng)的營銷方式,微信營銷需要投入的人力成本、物力成本、財(cái)力成本都有所縮減,大部分根據(jù)瀏覽量或點(diǎn)擊量付費(fèi),在付出金錢的同時(shí)可以實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)營銷效果。人力成本都有所縮減,大部分根據(jù)瀏覽量或點(diǎn)擊量付費(fèi),在付出金錢的同時(shí)可以實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)營銷效果。

  2、目標(biāo)人群定位分析:

  微信是社交應(yīng)用,當(dāng)然想要面向所有群體,但實(shí)際情況是,利用百度指數(shù)的關(guān)鍵詞“口紅”對人群屬性進(jìn)行分析顯示,可以發(fā)現(xiàn)年輕人對新鮮事物比較好奇,熱衷于嘗試新奇的事物。我們將主要定位消費(fèi)群體在18-35歲之間的女大學(xué)生、工資在3000-6000職業(yè)女性和在家?guī)Ш⒆拥娜殝寢尅V袊瘖y品行業(yè)隨地域發(fā)展也在不斷的變換發(fā)展,化妝市場備受年輕女性、學(xué)生、職場女性的青睞。特別是大學(xué)生在購買化妝品時(shí)受商品價(jià)格,品牌影響力,產(chǎn)品功效和睦明星效益的影響特別大,看見自己喜歡的偶像、或者自己的朋友推薦好用的產(chǎn)品,大家也會愿意購買,也促使了消費(fèi)購買的欲望。無論是化不化妝的姐妹都會用一下口紅,而彩妝愛好者對口紅要求更高。產(chǎn)品比較適合大多數(shù)因工作忙、事情多、上班早起沒有時(shí)間打扮的女性,小小一口紅,放進(jìn)包包也、不占地方,讓你能隨時(shí)隨地補(bǔ)妝看起來更精神。

 。1)消費(fèi)需求

  消費(fèi)需求指:消費(fèi)者對商品和勞務(wù)形式存在消費(fèi)品的需求和欲望。直接需求:吃、喝、玩、樂等;簡介需求:獲得精神上的滿足的消費(fèi)。

 。2)消費(fèi)特點(diǎn)

  任何一個(gè)消費(fèi)者在消費(fèi)的時(shí)候都會表現(xiàn)出一些鮮明的特點(diǎn)。男性消費(fèi)者和女性消費(fèi)者表現(xiàn)出的特點(diǎn)不同:男性消費(fèi)者偏重理性,女性消費(fèi)者偏重感性。

  消費(fèi)年齡層次也會展示不同的特點(diǎn):有的重視產(chǎn)品性能;有的重視產(chǎn)品外觀;有的注重產(chǎn)品品牌;有的更關(guān)注品牌背后的皮那批內(nèi)涵。

 。3)消費(fèi)心理

  指消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)所表現(xiàn)出的心理特征與心理活動(dòng)的過程。大概有四種消費(fèi)心理:從眾、求異、攀比、求實(shí)。消費(fèi)者的心理特征包括消費(fèi)者興趣、消費(fèi)者習(xí)慣、價(jià)值觀、性格、氣質(zhì)等方面特征。消費(fèi)者在比較不同品牌的產(chǎn)品,比較不同的產(chǎn)品和品牌,傾向于選擇品牌實(shí)力更強(qiáng)的一方。

 。4)消費(fèi)習(xí)慣

  指消費(fèi)主體在長期消費(fèi)實(shí)踐中形成的對一定消費(fèi)實(shí)物具有穩(wěn)定性偏好的心理表現(xiàn)。

  二、市場調(diào)研

  迪奧口紅是一款市場銷售較為良好的口紅產(chǎn)品,但是為更好的對迪奧口紅進(jìn)行評價(jià),我們運(yùn)用SWOT的方式對迪奧口紅市場情況進(jìn)行了分析。

  SWOT分析:

  優(yōu)勢(Strengthes):對于迪奧口紅來說,產(chǎn)品的質(zhì)量和效果就是最大的優(yōu)勢之一,具體表現(xiàn):口紅市場發(fā)展成熟、穩(wěn)定。基礎(chǔ)彩妝的市場銷售額增長率快速增長;產(chǎn)品種類豐富,滋潤效果好。價(jià)格適中,符合大眾女性消費(fèi)水平。產(chǎn)品柔和無刺激,適合所有女性。

  劣勢(Weaknesses):口紅市場競爭激烈,難打入市場。其他彩妝品占據(jù)市場份額大,根基牢固?诩t技術(shù)不完善,高品質(zhì)教其他護(hù)膚品少?诩t產(chǎn)品品牌多樣,競爭力大。

  機(jī)會(Opportunities):中國市場發(fā)展空間很大,目前市面上迪奧品牌力度已經(jīng)打響,此產(chǎn)品主要針對女性,能夠滿足化妝愛好者的基本需求,可發(fā)展空間很大,多渠道發(fā)展,穩(wěn)定市場份額

  威脅(Threats):目前市面上的同款口紅產(chǎn)品層出不窮,外來品牌也在不斷地引進(jìn),競爭對手強(qiáng)大,市面覆蓋率小,廣告宣傳不到位。

  2、競爭對手分析

  迪奧雖是國際享譽(yù)的品牌,但國產(chǎn)的彩妝發(fā)展也很迅速,收到了很多人的喜歡,對于口紅系列也是同樣如此。經(jīng)過我們的調(diào)查與研究發(fā)現(xiàn),與我們價(jià)格相當(dāng)?shù)钠放浦,紀(jì)梵希和MAC是我們最大的競爭對手。

  下面我們就三者之間進(jìn)行了詳細(xì)的分析:

  產(chǎn)品

  香奈兒

  MAC

  紀(jì)梵希

  價(jià)格

  200-300之間

  150-200之間

  200-300之間

  規(guī)格

  一支

  一支

  一支

  宣傳方式

  先后誠邀港臺及內(nèi)地一線女星代言,廣告媒體宣傳

  聘請多位明星當(dāng)形象代言人,投放電視廣告,電視媒體的強(qiáng)勢宣傳

  參加藝術(shù)展,時(shí)裝周,開展以主題形式的快閃電,娛樂消費(fèi)于一體

  消費(fèi)者定位

  25-40歲女性

  18-35歲女性

  25-40歲女性

  發(fā)展目標(biāo)

  能夠持久不掉妝,同時(shí)加倍滋潤呵護(hù),走出國際市場。

  誠信經(jīng)營、秉承不斷創(chuàng)新的原則;立足中國市場。

  勇于追求生活本真,試圖打破傳統(tǒng)的束縛,創(chuàng)造出一種新的流行,將藝術(shù)與彩妝的完美融合。

  三、項(xiàng)目實(shí)施

  1、微信公眾號的創(chuàng)建

 。1)登陸微信公眾平臺注冊微信公眾個(gè)人訂閱號賬號,編輯賬號信息,生成具有自己獨(dú)立特色的二維碼,給自己公眾號取名字,方便別人搜索公眾號,利于內(nèi)容傳播

 。2)頭像:采用迪奧圖片作為頭像,與產(chǎn)品一致,讓人能一眼就知道公眾號推送到內(nèi)容。

 。3)昵稱:公眾號取名“口紅小助手”這樣的名字,十分貼切主題,更加簡單直接,通俗易懂,使人一眼能知道為微信公眾號的推廣內(nèi)容,又能很方便的將有關(guān)眼妝小常識分享給粉絲,一舉多得。

  2、公眾號自定義菜單設(shè)置

  “迪奧口紅”微信公眾號設(shè)置了“熱門”、“最新動(dòng)態(tài)”、“往期精彩”這三大欄目,板塊欄目并且在微信公眾號的自定義菜單設(shè)置一級菜單,設(shè)置點(diǎn)擊圖文鏈接,讓關(guān)注的粉絲能快速的查閱內(nèi)容

  3、公眾號設(shè)置自動(dòng)回復(fù)

  首先成功登陸微信公眾平臺,點(diǎn)擊“功能一高級功能”,進(jìn)入功能編輯狀態(tài),在編輯狀態(tài)中,您可以對關(guān)鍵字回復(fù)、收到消息回復(fù)與被關(guān)注回復(fù)三個(gè)按鈕進(jìn)行設(shè)置。如我的自動(dòng)回復(fù)是:“歡迎來到迪奧Dior口紅世界你們可以去看看以前的更多精彩等著你……也可以去底下的菜單欄里看看哦”。使用簡潔的幾句話直接告訴用戶本公眾號的功能,直白清晰,公眾號自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容

  4、公眾號文案圖文排版

  一個(gè)公眾號做的是否漂亮,首先就是看公眾號的排版設(shè)計(jì),只有擁有提大的視覺沖擊力,才會有讓讀者繼缺讀下去的欲望,由此可見一個(gè)好的圖文排服尤為重要,本設(shè)計(jì)的微信公眾號采用一圖一文交替運(yùn)用的模式,將寫好的內(nèi)容保存在素村管理中,或者直按群發(fā)發(fā)布文章,發(fā)布完的文章也可以在素材管理中。

  微信公眾號每天都可以發(fā)布篇文章,編輯文章內(nèi)容可以選取周邊新聞,有趣的好玩的資訊,適當(dāng)?shù)年?duì)粉絲進(jìn)行提問,提高粉絲互動(dòng)力,增強(qiáng)忠誠度,讓粉絲感受到公眾號的好處,也可能有粉絲轉(zhuǎn)發(fā)文章鏈接,增加潛在粉絲量,對軟文的`撰寫,我們可以設(shè)置符合公眾號定位的個(gè)性化的標(biāo)題,將包含產(chǎn)品信息的話語不露聲色的運(yùn)用在公眾號文章中,這樣可以吸引瀏覽者,增加被搜索引擎搜錄的可能性。

  我認(rèn)為做好微信互動(dòng)營銷就是做好一個(gè)頂級客服與線上頂級業(yè)務(wù)員。為什么會這么說呢?

  因?yàn)楫?dāng)做好微信互動(dòng)營銷我們的目的是留住客戶、增加客戶粘度以及信任感、促進(jìn)客戶成交實(shí)現(xiàn)客戶持續(xù)性消費(fèi)、讓客戶幫我們進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹搞定病毒式營銷,而做好這些都得從客戶心里學(xué)的角度與銷售型的角度來設(shè)定系統(tǒng)。這是需要客服與線上業(yè)務(wù)員共同的能力才能做到的。下面我給大家講講整個(gè)微信互動(dòng)營銷的系統(tǒng)設(shè)定的模版:

  在微信群、朋友圈、問答等目標(biāo)客戶聚集地分析目標(biāo)客戶的需求、痛苦、心理,并將其系統(tǒng)的整理。因?yàn)檫@是對客戶認(rèn)知的最重要一部,所以這一系列過程是整個(gè)系統(tǒng)的基礎(chǔ)部分也是最重要的部分之一,不能臆測、一切要靠數(shù)據(jù)來搞定所謂的真理。

  5、推送信息維持客戶關(guān)系

  這一步很重要就需要很好的心態(tài),我們所推送的信息就應(yīng)該是以用戶的痛點(diǎn)與需求為基礎(chǔ)的,滿足用戶的需求,解決目標(biāo)用戶的痛點(diǎn)系列信息應(yīng)該是我們做信息推送首選的定位。給客戶價(jià)值才能提升用戶對你的好感,不斷交流才能提升客戶對你的信任。整個(gè)編排需要與下一步的互動(dòng)做好對接,如:解決用戶需求與痛苦的干貨推送,利用發(fā)問式推送進(jìn)行活動(dòng)促進(jìn)與客戶關(guān)系的增進(jìn)等!這些來增加客戶的粘度以及信任感,但整個(gè)模式不僅如此,既然是互動(dòng)營銷就要體現(xiàn)互動(dòng)的意義,互動(dòng)才能真正增進(jìn)感情,在整個(gè)互動(dòng)過程中還需展示“客服”真正的魅力,我將一個(gè)客服必備能力總結(jié)如下:

 。1)懂得:客戶渾身都是寶,已經(jīng)關(guān)注了的都不能讓他跑了

 。2)要:要引領(lǐng)別人的需求,大多數(shù)人不知道自己需要什么

 。3)用:用產(chǎn)品與服務(wù)的價(jià)值與客戶談價(jià)格

 。4)習(xí)慣:習(xí)慣稱贊、肯定別人的觀點(diǎn)即幫助加關(guān)懷

 。5)表達(dá):表達(dá)語言要幽默風(fēng)趣

  6、不斷進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、整理,跟蹤顧客

  以上幾步已經(jīng)完全搞定客戶的粘度以及信任,接下來我們要做的就是實(shí)現(xiàn)成交、持續(xù)信消費(fèi)以及口碑傳播與病毒式營銷了。在做這些前我們要分析客戶數(shù)據(jù),最起碼分為:成交、未成交、多次成交以及用戶習(xí)慣和用戶粘度,我們可進(jìn)行精準(zhǔn)廣告投放。

  說起成交,成交很簡單,有了信任,成交就太簡單了,有新產(chǎn)品、有活動(dòng),對那些分析后所得很可能成交用戶發(fā)發(fā)廣告,或者順勢搞搞促銷就ok了。雖然搞定了信任,然最好的成交要在推送文案中展現(xiàn)給客戶以下幾點(diǎn):

  (1)、產(chǎn)品或服務(wù)的特色

 。2)、客戶獲得的好處

 。3)、促進(jìn)客戶立刻購買的理由

  7、口碑營銷傳播

  先問問大家什么時(shí)候別人才會為你自愿進(jìn)行口碑傳播和轉(zhuǎn)播你的信息呢?我個(gè)人總結(jié)幾點(diǎn)給大家:

 。1)有價(jià)值、好玩的東西,讓別人愿意分享給別人

  這個(gè)很正常,當(dāng)別人看到好玩的,有意義的東西都有分享的欲望,不算什么,將之前分析后的那些解決庫戶痛苦與需求的文章推送就可以實(shí)現(xiàn)。最多你能做的就是在有價(jià)值的文章中加入暗示語鼓勵(lì)暗示別人轉(zhuǎn)發(fā),如:獨(dú)樂樂不如眾樂樂!歡迎大家分享!分享越多,收獲越多

  (2)看到利益,好處,為目的而為

  融入推送信息的編排,如每次推送都可以發(fā)送四個(gè)消息,我們可以在其中精選一條干貨中的干貨為誘餌,先讓大家看一半,激起大家欲望后讓大家?guī)兔Ψ窒砗,回?fù)審查后獲得后面的信息;蛘吒嬖V大家分享后可獲得什么好處如此如此。

  活動(dòng)信息:轉(zhuǎn)發(fā)獲禮品,集贊或禮品,下單送禮等這些雖然有點(diǎn)對朋友圈的一片凈土造成了很壞的影響,但效果在那放著呢。以上兩點(diǎn)是最基本的,大家應(yīng)該懂得,就不舉例說明了,將這兩點(diǎn)利用好了也足夠了,一傳百,百傳萬的效果還是蠻有用的。思路是可以拓展的,可模版逃不過以上幾點(diǎn),做好以上信息,做互動(dòng)營銷的大家應(yīng)該有明確目標(biāo)了,微信互動(dòng)營銷就足夠了,也夠?yàn)榫柿耍?/p>

  實(shí)施目的:

  1、目前各個(gè)大大小小的企業(yè)微信做的都如荼如火,而且都非常重視這一塊兒,有單個(gè)人靠微信一個(gè)月賣東西10萬流水。

  2、微信確實(shí)是移動(dòng)銷售不可或缺的,現(xiàn)在不及時(shí)做,將來想長期發(fā)展再做的話有點(diǎn)兒遲。

  3、別人花錢購買資源,我們用競價(jià)推廣的資源購買一次后就沉落再數(shù)據(jù)庫沒用了,所以必須要盤活這些已有的資源,開發(fā)二次或者多次購買。

  4、前方競價(jià)推廣等于釣魚,而這個(gè)屬于養(yǎng)魚,把之前有的雨全部趕在池子里養(yǎng)著,培養(yǎng)信任度,增加復(fù)購率,減少退單率,增強(qiáng)品牌信任度,和傳播度。

  5、將老客戶培養(yǎng)起來,有利于進(jìn)行一系列活動(dòng),比如讓客戶介紹客戶,形成新的利益增長點(diǎn)。

  6、微信粉絲越多,將來的宣傳越有力。

  實(shí)施步驟:

  每一個(gè)項(xiàng)目一個(gè)私人微信號,進(jìn)行前段的培養(yǎng)和拉人,而最終的流向都在公眾號上。

  公眾號創(chuàng)造內(nèi)容,私人號進(jìn)行宣傳,和培養(yǎng)關(guān)系。

  前期先將我們的老客戶拉進(jìn)去養(yǎng)起來,進(jìn)行開發(fā),培養(yǎng)關(guān)系,感情,增強(qiáng)二次或多次消費(fèi)和介紹

  緊接著,我們會用一些外推的方式來增長微信粉絲,主要是尋找最準(zhǔn)確的粉絲,進(jìn)行培養(yǎng),轉(zhuǎn)化購買。

  時(shí)機(jī)成熟可以做活動(dòng)再次吸引。

  具體任務(wù):

  第一階段:一個(gè)星期

  1、打造微信名稱,簽名

  2、前三天,持續(xù)不斷把老客戶前導(dǎo)入進(jìn)去

  3、隨后每天三篇內(nèi)容,一篇長內(nèi)容,有趣,貼近客戶,有用,有轉(zhuǎn)載率,文章末尾有引導(dǎo),有電話。

  4、早晨,中午,晚上,發(fā)三次內(nèi)容

  5、做好朋友圈的交流和單個(gè)人交流,每天不少于三次

  第二階段:半個(gè)月

  1、每天將前一天的老客戶導(dǎo)入微信

  2、進(jìn)行新目標(biāo)尋找和培養(yǎng)(具體方法參照我給的微信營銷方式)

  3、先尋找與產(chǎn)品目標(biāo)相同的人群

  4、需要注意的是,每天發(fā)布和更新微信的信息

  操作技巧:

  1、朋友圈每日發(fā)消息三次,兩次均是長軟文,一次為短內(nèi)容。廣告不能明顯,不刷屏。

  2、多私下問候老客戶,與老客戶聊聊天,進(jìn)行溝通,以促進(jìn)信任,這是個(gè)長期而持久的工作,需要一直堅(jiān)持。維護(hù)好了不但他自己復(fù)購,而且還能介紹單子。

  3、不斷導(dǎo)入每天產(chǎn)生的新客戶。

  4、挖掘新客戶先從最準(zhǔn)確的微信群開始,注意分辨不要把一些商家組建的群,群主加進(jìn)來。

  5、微信群本身營銷,利用跟群主的關(guān)系進(jìn)行群公告發(fā)布廣告,或者給群主好處,讓群主幫忙推薦。

  6、客戶群體的拓展,這個(gè)目前也很重要的一塊兒,就是女大學(xué)生和職業(yè)女性,用口紅多的人群,按照職業(yè)或者關(guān)注點(diǎn)去尋找這類人,這是和老客戶區(qū)別之處,老客戶需要盡量推多些。

  四、營銷策略及廣告策略

  活動(dòng)營銷規(guī)劃

  1、活動(dòng)對象

  迪奧口紅的產(chǎn)品市場定位人群在18-35歲以上的女性群體,本次活動(dòng)宜傳主要定位在18-25歲的女大學(xué)生,這一類人群比較喜歡接觸新鮮事物,對彩妝口紅也比較感興趣。

  2、活動(dòng)主題

  本次活動(dòng)策劃以“雙十二大促銷,全場八折大放送"為主,關(guān)注微信公眾號領(lǐng)取代金券,主要將口紅的主題突出,運(yùn)用微信公眾號宜傳同時(shí)增加銷量,擴(kuò)大影響力,吸引消費(fèi)者的點(diǎn)擊瀏覽,達(dá)到宣傳產(chǎn)品的目的,也推出了一些活動(dòng),該活動(dòng)在微信公眾號的推廣。

  3、活動(dòng)注意事項(xiàng)

 。1)切勿刷頻:這里所講的刷頻是只發(fā)一種形式的微信,如發(fā)布產(chǎn)品的微信,只有衣服圖片丶尺碼和顏色介紹。在十分鐘內(nèi)連發(fā)多條微信,建議半天時(shí)間內(nèi)不要超過兩條微信,并且要不同形式的微信內(nèi)容。

  (2)不能只發(fā)廣告:在微信上除了宣傳你的產(chǎn)品外,沒有其他的微信內(nèi)容,這是一個(gè)很大的忌諱,尤其是個(gè)人微信。應(yīng)該生活和工作相結(jié)合,個(gè)人的和產(chǎn)品的都要兩兼顧。

 。3)要有互動(dòng):從來不和微信上的好友互動(dòng),不評論人家的微信,也從不和任何朋友溝通,完全在自己的世界里,這樣也是一個(gè)大忌。

 。4)內(nèi)容不能空洞:一天要發(fā)布很多款產(chǎn)品微信,就沒有時(shí)間去用心的編輯每天信息,就成了一個(gè)簡單的發(fā)布,再發(fā)布的一個(gè)重復(fù)工作。如衣服的就是圖片丶尺碼丶顏色的介紹,其他就沒了,很死板,就可以用心的去編輯每天微信,每天不同的花樣,不同的形式,朋友們都覺得有意思,有趣,不會鼓噪無味,甚至認(rèn)為關(guān)注你的微信很有意思,很有價(jià)值,可以學(xué)到很多東西。

  3、活動(dòng)目的

  為了達(dá)到宜傳的產(chǎn)品促進(jìn)消費(fèi)的目的,借助微信公眾平臺為為我們的產(chǎn)品進(jìn)行推廣,各大微信、微博、線上線下作為活動(dòng)手段,吸引職業(yè)女性、家庭主婦和喜歡新鮮事物的年輕女性的注意。為了加強(qiáng)品牌的推廣目的,利用消費(fèi)者對品牌的忠誠度,加強(qiáng)產(chǎn)品擴(kuò)大推廣,提高知名度,鼓勵(lì)買家線上購買力。

  4、活動(dòng)時(shí)間與地點(diǎn)

  本次活動(dòng)通過互聯(lián)網(wǎng)線上營銷,線下專柜同時(shí)開展,為達(dá)到更好宣傳,我們在微信公眾號平臺和長沙各大高校、商場附近都做了相對活動(dòng),具體情況如下表

  活動(dòng)時(shí)間

  活動(dòng)地點(diǎn)

  11月30日- - -12月20日

  “口紅小助手”微信公眾平臺

  11月30日一- -120月20日

  “口紅小助手”微信公眾平臺

  12月20日

  官方微信群,迪奧線上旗艦店,微博和微信公眾號

  5、活動(dòng)內(nèi)容

  微信在給你展示最基本、最全面的功能時(shí),也打開了另外一條廣闊的營銷大門,微信營銷以新鮮血液的注入,一個(gè)新型的互聯(lián)網(wǎng)交易手段應(yīng)運(yùn)而生。像微信營銷的方式就有微信公眾號,微商營銷等。迪奧官方公眾號會每天定期更新軟文文章,擁有固定的粉絲群體,每天還會不定量增加粉絲數(shù)量,是一個(gè)發(fā)展前景特別好的營銷方式。

  活動(dòng)形式:本次營銷活動(dòng)恰逢迪奧品牌15周年,非常具有紀(jì)念意義,體現(xiàn)其商品價(jià)值和品牌經(jīng)營歷程,我們可在活動(dòng)前兩天準(zhǔn)備,線土把迪奧所現(xiàn)有的種類產(chǎn)品全部上架,或可接受預(yù)售,收取預(yù)定押金,就可預(yù)估產(chǎn)品當(dāng)日成交額,充分運(yùn)用軟文技巧,在活動(dòng)開始當(dāng)天,將所有軟文群發(fā)推送給所有粉絲,微博、微信、網(wǎng)站信息同步群發(fā),“線下”在各大商場專柜和各大廣場設(shè)立展架,負(fù)責(zé)人一對一介紹,讓每個(gè)顧客全面了解到迪奧產(chǎn)品的特點(diǎn)和效果,在每-商品展示區(qū)放置二維碼,方便顧客掃碼下單,促成交易。我們將從下面幾點(diǎn)來進(jìn)行:

 。1)迪奧公眾號文章轉(zhuǎn)發(fā)截圖

  相比之下,很多企業(yè)愿意將微信當(dāng)做移動(dòng)微博,“公眾號的1萬個(gè)聽眾想當(dāng)于100萬個(gè)微博粉絲”也不是沒有道理的。因?yàn)槲⒉┲械姆劢z存在太多“僵尸粉”絲毫起不到作用,而微信的粉絲都是真實(shí)的,具有很好的隱私性,具有商業(yè)價(jià)值,每一一個(gè)人都是潛在客戶,這就當(dāng)然不一樣啦,微信也比較趨大眾化,無論你在哪里,只要你帶了手機(jī),就能隨時(shí)和你未來的客戶進(jìn)行很好的互動(dòng),相比更加方便及時(shí)。我們有理由相信微信的用戶量有非常大發(fā)展空間。公眾號后臺設(shè)置好的快捷回復(fù)方案,能夠讓客戶在第一時(shí)間就得到滿意的答復(fù),這種方式就很好的實(shí)現(xiàn)了超越一對一的高效溝通,讓客戶所面對的是一一個(gè)個(gè)專業(yè)服務(wù)、具有很強(qiáng)互動(dòng)性的咨詢。

 。2)二維碼掃一掃

  微信營銷是一個(gè)新型的互聯(lián)網(wǎng)營銷方式,近幾年有不少的企業(yè)和個(gè)人都從中得到了相應(yīng)的利益,發(fā)展前景也非常的值得期待,據(jù)數(shù)據(jù)資料顯示,不少企業(yè)在使用微信營銷產(chǎn)品后,微信的用戶數(shù)量直線上升。從這里可以看出,微信營銷的發(fā)展空間十分廣闊,微信不僅是用戶用來聊天的交流工具,同時(shí)還具有很強(qiáng)的粉絲互動(dòng)性,只要有手機(jī),就能隨時(shí)隨地的回復(fù)粉絲消息,解決他們的問題,增加彼此之間的信

  任度,提高粉絲的忠誠度,方便發(fā)展?jié)撛诳蛻衄F(xiàn)在基本上每一個(gè)微信用戶都知道有二維碼掃- -掃這個(gè)功能,這個(gè)功能可以加好友,找微信公眾號,方便快捷收付款,掃一掃翻譯功能,辨別產(chǎn)品真?zhèn)危阉鳟a(chǎn)品價(jià)格等等,我們此次推行的雙十二活動(dòng),就是利用掃描二維碼關(guān)注公眾號,以免費(fèi)獲取迪奧口紅小樣的方式來吸引顧客眼球,活動(dòng)現(xiàn)場的二維碼牌子我們會放在展柜最顯眼的地方,只要你敢掃我們就敢送。

  此外可以多印一些二維碼的紙出來,張貼在我們所有要做活動(dòng)的地方,是提前跟這些地方打好招呼,不會被輕易撕掉的。二維碼下方一定要寫活動(dòng)主題“迪奧雙十二”-一線上購買,參加活即可獲得免費(fèi)口紅小樣一份為主,活動(dòng)過程中還可以獲得免費(fèi)代金券。與雙十二促銷海報(bào)合照發(fā)朋友圈、微博等社交軟件積贊38個(gè)以上,即可獲得免費(fèi)領(lǐng)取代金券機(jī)會,門店購買“滿300元”即可獲得“免費(fèi)砸金蛋”“口紅買二送一只”等福利。反饋用戶即可根據(jù)點(diǎn)贊數(shù)量獲得精美小禮品一份。

  (3)代金券推廣

  代金券是商家促銷的-種優(yōu)惠活動(dòng)手段,就像打折優(yōu)惠一樣,但不同的是,你在獲得優(yōu)惠券進(jìn)行消費(fèi)購物的同時(shí)還能提高店鋪的銷量,雖然打折的利潤不是很高,但是利用顧客便宜的心理因素,可以增加顧客購物的數(shù)量,起到很重要的宣傳作用,加深顧客印象,提高營業(yè)額,如圖4-6是我們發(fā)布在微信公眾號中的代金券。

  代金券的獲取方式:只要您與我們產(chǎn)品海報(bào)合照發(fā)朋友圈到達(dá)了規(guī)定的點(diǎn)贊數(shù)量,將照片傳到我們公眾平臺我方確認(rèn)后將會隨機(jī)的給您分發(fā)10-100元不等的金額代金券,共是20xx張代金券,3天內(nèi)有效。

 。4)免費(fèi)砸金蛋抽獎(jiǎng)

  為給廣大粉絲贈送福利,我們決定凡是在卡姿蘭旗艦店門店消費(fèi)滿500元的,即可免費(fèi)獲得砸金蛋抽獎(jiǎng)機(jī)會,一等獎(jiǎng)您將獲得近期熱門電影院門票-張,二等獎(jiǎng)您將獲得我們的小禮品保溫杯/收納盒一個(gè),三等獎(jiǎng)您將獲得鑰匙扣/電風(fēng)扇一個(gè)。

  6、活動(dòng)預(yù)算

  此次迪奧活動(dòng)舉辦投入較大,活動(dòng)多種多樣,需耗費(fèi)大量資金,購買材料、打印二維碼紙張等,所以我根據(jù)基本的活動(dòng)預(yù)估了大概需要的經(jīng)費(fèi),如下表格展示:

  活動(dòng)進(jìn)程

  活動(dòng)項(xiàng)目

  花費(fèi)(元)

  物資購買

  促銷臺、門展、帳篷,長條桌等

  3000

  微信掃碼

  微信掃碼二維碼板塊/張貼紙張

  1000

  維護(hù)微信公眾號平臺

  迪奧微信公眾號

  5000

  各類廣告宣傳

  活動(dòng)宣傳

  8000

  活動(dòng)一

  “雙十二促銷,全場八折”

  10000

  活動(dòng)二

  代金券領(lǐng)取

  1000

  活動(dòng)三

  送小禮品/電影票

  1000

  活動(dòng)參與人數(shù)

  公眾號運(yùn)營維護(hù)3人

  物資購買及活動(dòng)宣傳6人

  各活動(dòng)工作人員6人

  合計(jì)

  15人

  28000元

  7、效果評估

  本次迪奧口紅的營銷活動(dòng)在線上和現(xiàn)場兩方面互相配合開展,一方面在線上注意網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性的維護(hù),活動(dòng)互動(dòng)的及時(shí)回復(fù),及時(shí)統(tǒng)計(jì)在線人數(shù)。另一方面在促銷活動(dòng)現(xiàn)場注意服務(wù)態(tài)度和活動(dòng)宜傳意識。大力宜傳網(wǎng)絡(luò)營銷。

  迪奧口紅與預(yù)計(jì)目標(biāo)對比,與活動(dòng)前后對比評測本次活動(dòng)在目標(biāo)消費(fèi)群體中影響力,以及產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益,通過活動(dòng)后的線上線下調(diào)查問卷,統(tǒng)計(jì)評估本次活動(dòng)效果。并統(tǒng)計(jì)微信公眾平臺訪問量及互動(dòng)情況,統(tǒng)計(jì)評估本次活動(dòng)效果。在加上微信公眾號平臺反饋情況和點(diǎn)贊情況。和統(tǒng)計(jì)官方微博熱門話題、組建群聊數(shù)量等,評估本次活動(dòng)效果。

  總結(jié):

  微信營銷,歸結(jié)于是人的營銷,首先要把自己推銷出去,讓大家對你產(chǎn)生好感,好的印象,自然才會關(guān)注你的產(chǎn)品,購買你的產(chǎn)品。所以大家在選擇好的產(chǎn)品之后,就要圍繞如何在微信圈樹立你的個(gè)人品牌,和大家建立一個(gè)良好的關(guān)系。一旦你在朋友心中有了一個(gè)不錯(cuò)的口碑,我相信賣產(chǎn)品自然就簡單得很多。記住,以人為本,才是微信營銷之道。

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