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店面薪酬績(jī)效方案
考核工資是達(dá)標(biāo)效益工資中對(duì)崗位責(zé)任、工作質(zhì)量、工作熱情進(jìn)行考核的部分,也是確立的達(dá)標(biāo)工資高低的主要依據(jù)。以下內(nèi)容是小編為您精心整理的店面薪酬績(jī)效方案,歡迎參考!
店面薪酬績(jī)效方案 1
為激發(fā)員工工作積極性,提高工作效率,體現(xiàn)多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶的分配機(jī)制,本著公平、公開(kāi)、公正的分配原則,依據(jù)公司目標(biāo)責(zé)任考核辦法,特制定本方案。
一、工資構(gòu)成
1、現(xiàn)工資由基本工資(崗位工資、薪級(jí)工資)、補(bǔ)貼(崗位補(bǔ)貼、工齡工資、全勤、知貼、生活補(bǔ)貼、中艱津貼、電話費(fèi))、獎(jiǎng)金組成。
2、增調(diào)部分
為使加班、外勤等補(bǔ)助核報(bào)工作程序簡(jiǎn)化,本著人均增加的原則,現(xiàn)實(shí)行量化管理,維護(hù)服務(wù)部門(mén)在崗人員700元/人/月,技術(shù)業(yè)務(wù)部門(mén)在崗人員600元/人/月、行政管理部門(mén)在崗人員500元/人/月。
二、工資核發(fā)
1、基本工資、補(bǔ)貼和獎(jiǎng)金(80%)由人力資源部、財(cái)務(wù)部按月核發(fā)。
2、績(jī)效考核獎(jiǎng)金由現(xiàn)獎(jiǎng)金的.20%和增調(diào)部分組成。
三、考核方式
考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)部門(mén)按季度考核。
四、考核程序
依據(jù)公司目標(biāo)責(zé)任考核辦法,考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)各部門(mén)簽訂的《目標(biāo)責(zé)任書(shū)》進(jìn)行考核。
1、部門(mén)考核、自查。
各部門(mén)每月按照部門(mén)考核辦法對(duì)員工績(jī)效考核獎(jiǎng)金先行按100%進(jìn)行考核,并將考核結(jié)果及獎(jiǎng)金發(fā)放情況報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后交人力資源部,由人力資源部、財(cái)務(wù)部核發(fā);部門(mén)負(fù)責(zé)人績(jī)效考核獎(jiǎng)金先行按100%由人力資源部、財(cái)務(wù)部核發(fā)。各部門(mén)每季度根據(jù)考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求,對(duì)目標(biāo)任務(wù)的完成情況進(jìn)行全面自查,向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)審核后,向考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)的辦公室報(bào)有關(guān)資料。
2、考核領(lǐng)導(dǎo)小組考核。
考核領(lǐng)導(dǎo)小組通過(guò)聽(tīng)取匯報(bào)、實(shí)地查看、重點(diǎn)抽查、查閱資料、聽(tīng)取部門(mén)正職匯報(bào)、副職補(bǔ)充等方法,逐項(xiàng)考核確認(rèn),量化打分,形成考核意見(jiàn),并寫(xiě)出初步考核報(bào)告(含績(jī)效考核獎(jiǎng)金發(fā)放比例)。
3、確定績(jī)效考核獎(jiǎng)金發(fā)放比例?己祟I(lǐng)導(dǎo)小組向經(jīng)理辦公會(huì)提交考核報(bào)告,經(jīng)理辦公會(huì)確定部門(mén)考核結(jié)果(作為部門(mén)負(fù)責(zé)人的考核結(jié)果),并公示三天。
4、二次調(diào)整。
人力資源部根據(jù)公司確定的部門(mén)考核結(jié)果,對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人績(jī)效考核獎(jiǎng)金進(jìn)行二次調(diào)整核發(fā)。各部門(mén)根據(jù)公司確定的部門(mén)考核結(jié)果及部門(mén)月考核結(jié)果,對(duì)員工績(jī)效考核獎(jiǎng)金進(jìn)行二次調(diào)整,在部門(mén)公示一天后報(bào)人力資源部調(diào)整核發(fā)。
五、其他事宜
1、各部門(mén)結(jié)合工作實(shí)際,制定各自的員工績(jī)效考核辦法,經(jīng)全體員工討論通過(guò),提交分管領(lǐng)導(dǎo)審核后報(bào)考核領(lǐng)導(dǎo)小組通過(guò)后執(zhí)行。
2、本辦法適用于公司在崗員工。
3、分公司績(jī)效考核辦法根據(jù)各自實(shí)際參照?qǐng)?zhí)行。
4、本辦法由考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)解釋。
店面薪酬績(jī)效方案 2
如何使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與職工工作質(zhì)量與技能、熱情直接掛鉤,使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與職工收入、基本工資制度與具體分配形式有機(jī)地結(jié)合起來(lái),既能反映職工動(dòng)態(tài)的技能差別和靜態(tài)的崗位差別,又能體現(xiàn)職工潛在的勞動(dòng)差別和合理的工資差別,建立達(dá)標(biāo)效益工資分配制度是一種嘗試,努力促進(jìn)和搞活我們企業(yè)的內(nèi)部分配。
一、實(shí)行達(dá)標(biāo)效益工資制度的必然性
從我們企業(yè)實(shí)行了崗位工資制,為勞動(dòng)制度改革起到了積極的作用。但從幾年來(lái)的操作實(shí)踐看,現(xiàn)行崗位技能工資制也存在著一些與資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制不相適應(yīng)的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面:
1.崗位工資與職工的技術(shù)水平、工作熱情相脫節(jié)。技術(shù)水平、工作熱情不同,崗位工資卻相同。出現(xiàn)了工資高技能低、態(tài)度差等勞動(dòng)報(bào)酬不合理現(xiàn)象。
2.崗位之間工資差別小的格局仍然存在。崗位工資沒(méi)有拉大不同類(lèi)別勞動(dòng)技能、勞動(dòng)責(zé)任、勞動(dòng)強(qiáng)度、勞動(dòng)條件等基本勞動(dòng)要素的工資差別。崗位與崗位間,同一崗位間利益均分現(xiàn)象嚴(yán)重,合理的工資差別沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái),同一崗位同一標(biāo)準(zhǔn)工資,形成了崗位“大鍋飯”,干好干壞崗位工資都一樣的現(xiàn)象大量存在。
3.崗位工資是反映職工工作崗位的勞動(dòng)技能、勞動(dòng)責(zé)任、勞動(dòng)強(qiáng)度、勞動(dòng)條件勞動(dòng)熱情等差別的工資單元,崗位間相對(duì)工資差距過(guò)小,使職工積極性受到較大影響。使職工不愿向技術(shù)要求高、責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)大的崗位流動(dòng)。并且工作積極性無(wú)法提高。
4.工資結(jié)構(gòu)單一既削弱了崗位工資的力度,又增加了基層單位內(nèi)部管理的難度,許多車(chē)間為提高職工工作熱情傷透腦筋,不僅致使職工工作熱情不高,還導(dǎo)致某些領(lǐng)導(dǎo)管理熱情不高。
為了把勞動(dòng)的過(guò)程與結(jié)果作為分配的主要依據(jù),讓職工的勞動(dòng)報(bào)酬與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和個(gè)人的勞動(dòng)過(guò)程及成果緊密掛鉤,充分調(diào)動(dòng)關(guān)鍵工種、關(guān)鍵崗位和關(guān)鍵人員質(zhì)量意識(shí)、節(jié)能降耗的積極性,使職工自覺(jué)向技術(shù)要求高、責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)大的崗位流動(dòng),必須拉大職工工資與崗位重要性的分離現(xiàn)象。
為了加強(qiáng)職工的工作熱情與工作質(zhì)量,應(yīng)增加考核工資部分并提高考核工資在職工工資收入中的比例,進(jìn)一步拉開(kāi)崗位收人差距,充分發(fā)揮工資的“杠桿”作用。因而,推行達(dá)標(biāo)效益工資制度,堅(jiān)持工資總額與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤的同時(shí),充分體現(xiàn)質(zhì)量?jī)?yōu)先,效率優(yōu)先、節(jié)約優(yōu)先的原則。以勞動(dòng)過(guò)程及結(jié)果決定收入的原則,是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的必然之路。
二、實(shí)行達(dá)標(biāo)效益工資分配的基本理念
實(shí)行達(dá)標(biāo)效益工資制度,就是要取消崗位工資考核力度過(guò)小的弊端,加大崗位工資區(qū)別,并在崗位工資中分等,拉開(kāi)其差距,實(shí)行新的達(dá)標(biāo)工資標(biāo)準(zhǔn)和考核工資分配。
達(dá)標(biāo)工資的確定。是在全面進(jìn)行崗位勞動(dòng)評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,根據(jù)職工所在崗位,所任職務(wù)的責(zé)任大小,工作的難易程度,崗位要求的專(zhuān)業(yè)水平和工作能力,經(jīng)測(cè)算確定的工資。根據(jù)本單位現(xiàn)行崗位技能工資標(biāo)準(zhǔn)的額度,確定新的達(dá)標(biāo)效益工資
崗位分級(jí)的特點(diǎn)。一是沿用了原崗位工資標(biāo)準(zhǔn);二是拉開(kāi)了同崗位之間考核工資的差別,加大了考核分配力度;三是職工技能、企業(yè)效益、達(dá)標(biāo)工資三者之間既聯(lián)系又對(duì)應(yīng),執(zhí)行時(shí)有據(jù)可依;四是按職工技能對(duì)應(yīng)達(dá)標(biāo)工資,保證了職工技能等級(jí)越高得到的達(dá)標(biāo)工資越多,有利于調(diào)動(dòng)職工學(xué)習(xí)技術(shù)的積極性。
三、實(shí)行達(dá)標(biāo)效益工資分配的具體想法
達(dá)標(biāo)工資標(biāo)準(zhǔn)。其原則是:一是職工收入控制在現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi);二是去除基本工資外,達(dá)標(biāo)工資控制在60%左右,考核工資控制在40%為宜;三是根據(jù)職工的工作過(guò)程與結(jié)果,每月根據(jù)考核結(jié)果,有上下調(diào)整達(dá)標(biāo)工資的'空間。四是單位分配時(shí)可內(nèi)部進(jìn)行再調(diào)整。
達(dá)標(biāo)工資檔次調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)。達(dá)標(biāo)檔次等級(jí)對(duì)應(yīng)現(xiàn)行崗位工資。管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員及工人崗位按檔次直接對(duì)應(yīng)其崗位工資標(biāo)準(zhǔn),效益工資。根據(jù)本單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)(工作)任務(wù)完成情況確定效益工資基數(shù)。實(shí)行達(dá)標(biāo)效益工資分配,必須與責(zé)任成本核算相聯(lián)系,與單位經(jīng)濟(jì)效益完全掛鉤。以充分調(diào)動(dòng)職工為企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)效益的積極性。
考核工資是達(dá)標(biāo)效益工資中對(duì)崗位責(zé)任、工作質(zhì)量、工作熱情進(jìn)行考核的部分,也是確立的達(dá)標(biāo)工資高低的主要依據(jù)。
實(shí)行考核工資主要根據(jù)所任職務(wù)、水平、責(zé)任大小、崗位難易程度等的區(qū)別,確定考核系數(shù)?砂粗饕I(lǐng)導(dǎo)、副職、管理人員、技術(shù)人員、其他人員崗位不同進(jìn)行不同考核。
實(shí)行達(dá)標(biāo)效益工資分配應(yīng)注意。高技術(shù)與低技術(shù)差別的關(guān)系。在同一崗位中,存在技術(shù)高與低的差別,應(yīng)以通過(guò)考核考評(píng)來(lái)確定達(dá)標(biāo)分等,必要時(shí)可將等次拉得大一些,以鼓勵(lì)職工學(xué)習(xí)技術(shù),愛(ài)崗敬業(yè)。
實(shí)行達(dá)標(biāo)效益工資后,在同崗位工作,技能與熱情不同時(shí)工資的無(wú)差別仍然有可能存在,為了克服同崗位工資平均分配的傾向,必須建立起一種經(jīng)過(guò)嚴(yán)格、長(zhǎng)期的考核辦法。杜絕照搬硬套現(xiàn)象的發(fā)生。
實(shí)行達(dá)標(biāo)效益工資制度,這種工資二次分配政策是貫徹落實(shí)按勞分配原則最有效最直觀的分配形式,是促使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與職工工作質(zhì)量與技能、熱情直接掛鉤的有力措施。
店面薪酬績(jī)效方案 3
一、方案目的
建立科學(xué)合理的薪酬績(jī)效體系,激勵(lì)員工積極工作,提升工作效率與服務(wù)質(zhì)量。
將員工個(gè)人績(jī)效與店面整體業(yè)績(jī)緊密掛鉤,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,實(shí)現(xiàn)店面業(yè)績(jī)目標(biāo)。
吸引和留住優(yōu)秀人才,增強(qiáng)店面在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
二、適用范圍
本方案適用于店面全體員工,包括店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)員、收銀員、后勤人員等。
三、薪酬結(jié)構(gòu)
基本工資:根據(jù)員工崗位、工作經(jīng)驗(yàn)、技能水平等因素確定基本工資標(biāo)準(zhǔn);竟べY為員工提供穩(wěn)定的收入保障,確保員工基本生活需求。不同崗位基本工資如下:
店長(zhǎng):x元
導(dǎo)購(gòu)員:x元
收銀員:x元
后勤人員:x元
績(jī)效工資:績(jī)效工資與員工的工作績(jī)效緊密相關(guān),根據(jù)員工每月的績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行發(fā)放?(jī)效工資旨在激勵(lì)員工努力工作,提升個(gè)人業(yè)績(jī),進(jìn)而推動(dòng)店面整體業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。績(jī)效工資計(jì)算公式為:績(jī)效工資 = 績(jī)效工資基數(shù) × 績(jī)效考核得分系數(shù)。績(jī)效工資基數(shù)根據(jù)崗位不同設(shè)定如下:
店長(zhǎng):x元
導(dǎo)購(gòu)員:x元
收銀員:x元
后勤人員:x元
績(jī)效考核得分系數(shù)根據(jù)員工績(jī)效考核得分確定,具體對(duì)應(yīng)關(guān)系如下:
績(jī)效考核得分 90 分(含) - 100 分:得分系數(shù) 1.2
績(jī)效考核得分 80 分(含) - 89 分:得分系數(shù) 1.1
績(jī)效考核得分 70 分(含) - 79 分:得分系數(shù) 1.0
績(jī)效考核得分 60 分(含) - 69 分:得分系數(shù) 0.9
績(jī)效考核得分 60 分以下:得分系數(shù) 0.8
獎(jiǎng)金
業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金:根據(jù)店面月度、季度、年度業(yè)績(jī)完成情況,為員工發(fā)放業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金。當(dāng)?shù)昝嬖露葮I(yè)績(jī)達(dá)到目標(biāo)業(yè)績(jī)的xx% 時(shí),全體員工可獲得月度業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金,獎(jiǎng)金金額根據(jù)崗位不同設(shè)定。季度、年度業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金同理,根據(jù)業(yè)績(jī)完成比例及崗位重要性確定獎(jiǎng)金數(shù)額。
提成獎(jiǎng)金:對(duì)于導(dǎo)購(gòu)員等直接參與銷(xiāo)售的`崗位,設(shè)置提成獎(jiǎng)金。導(dǎo)購(gòu)員根據(jù)個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī),按照一定比例提取提成獎(jiǎng)金。提成比例根據(jù)銷(xiāo)售商品的種類(lèi)、利潤(rùn)空間等因素確定,例如,銷(xiāo)售服裝類(lèi)商品提成比例為xx%,銷(xiāo)售電子產(chǎn)品提成比例為xx% 等。
特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)金:對(duì)于在工作中表現(xiàn)出色,為店面做出特殊貢獻(xiàn)的員工,如提出創(chuàng)新性的銷(xiāo)售策略并取得顯著效果、成功解決重大客戶投訴等,給予特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)金,獎(jiǎng)金金額根據(jù)貢獻(xiàn)大小由店面管理層商議確定。
四、績(jī)效考核指標(biāo)
店長(zhǎng)績(jī)效考核指標(biāo)
店面業(yè)績(jī)指標(biāo):包括月度、季度、年度銷(xiāo)售額完成率、銷(xiāo)售利潤(rùn)完成率等,權(quán)重占xx%。
團(tuán)隊(duì)管理指標(biāo):?jiǎn)T工培訓(xùn)計(jì)劃完成率、員工滿意度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作情況等,權(quán)重占xx%。
客戶服務(wù)指標(biāo):客戶投訴率、客戶滿意度調(diào)查得分等,權(quán)重占xx%。
店面運(yùn)營(yíng)指標(biāo):庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、商品損耗率、店面衛(wèi)生及陳列達(dá)標(biāo)率等,權(quán)重占xx%。
導(dǎo)購(gòu)員績(jī)效考核指標(biāo)
銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo):個(gè)人月度、季度、年度銷(xiāo)售額完成率、銷(xiāo)售利潤(rùn)貢獻(xiàn)等,權(quán)重占xx%。
客戶服務(wù)指標(biāo):客戶接待數(shù)量、客戶滿意度調(diào)查得分、客戶投訴率等,權(quán)重占xx%。
商品知識(shí)與銷(xiāo)售技巧指標(biāo):商品知識(shí)考核得分、銷(xiāo)售技巧運(yùn)用熟練度等,權(quán)重占xx%。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作指標(biāo):與同事協(xié)作完成銷(xiāo)售任務(wù)情況、協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行店面管理等,權(quán)重占xx%。
收銀員績(jī)效考核指標(biāo)
收銀準(zhǔn)確率指標(biāo):收銀差錯(cuò)率,權(quán)重占xx%。
工作效率指標(biāo):顧客排隊(duì)等待時(shí)間、收銀業(yè)務(wù)辦理速度等,權(quán)重占xx%。
客戶服務(wù)指標(biāo):顧客滿意度調(diào)查得分、服務(wù)態(tài)度等,權(quán)重占xx%。
財(cái)務(wù)規(guī)范指標(biāo):現(xiàn)金管理規(guī)范、賬目核對(duì)準(zhǔn)確性等,權(quán)重占xx%。
后勤人員績(jī)效考核指標(biāo)
工作任務(wù)完成指標(biāo):后勤保障工作任務(wù)按時(shí)完成率、工作質(zhì)量達(dá)標(biāo)率等,權(quán)重占xx%。
設(shè)備維護(hù)指標(biāo):店面設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況、設(shè)備故障率等,權(quán)重占xx%。
成本控制指標(biāo):辦公用品消耗控制、水電費(fèi)用節(jié)約等,權(quán)重占xx%。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作指標(biāo):與其他部門(mén)協(xié)作配合情況,權(quán)重占xx%。
五、績(jī)效考核流程
制定計(jì)劃:每月初,店長(zhǎng)與各崗位員工共同制定本月工作計(jì)劃,明確工作目標(biāo)、任務(wù)及考核標(biāo)準(zhǔn)。
績(jī)效輔導(dǎo):在工作過(guò)程中,店長(zhǎng)定期對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo),及時(shí)解決員工工作中遇到的問(wèn)題,提供必要的支持與指導(dǎo)。
數(shù)據(jù)收集:相關(guān)部門(mén)或人員負(fù)責(zé)收集員工績(jī)效考核數(shù)據(jù),如銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、客戶投訴數(shù)據(jù)、設(shè)備維護(hù)數(shù)據(jù)等,確保數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確。
績(jī)效評(píng)估:每月末,根據(jù)收集到的數(shù)據(jù),店長(zhǎng)對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,填寫(xiě)績(jī)效考核表,確定員工績(jī)效考核得分。
績(jī)效反饋:店長(zhǎng)與員工進(jìn)行績(jī)效反饋面談,向員工反饋績(jī)效考核結(jié)果,肯定員工工作中的成績(jī),指出存在的問(wèn)題與不足,并共同制定改進(jìn)計(jì)劃。
六、薪酬調(diào)整
定期調(diào)整:每年根據(jù)市場(chǎng)薪酬水平變化、店面經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)及員工個(gè)人績(jī)效表現(xiàn),對(duì)員工薪酬進(jìn)行一次調(diào)整。對(duì)于績(jī)效優(yōu)秀、為店面做出突出貢獻(xiàn)的員工,給予較大幅度的薪酬提升;對(duì)于績(jī)效不佳的員工,可適當(dāng)降低薪酬或進(jìn)行崗位調(diào)整。
即時(shí)調(diào)整:當(dāng)員工崗位發(fā)生變動(dòng)、工作職責(zé)增加或減少、取得重大工作成果等情況時(shí),即時(shí)對(duì)員工薪酬進(jìn)行調(diào)整。
七、附則
本方案由店面管理層負(fù)責(zé)解釋與修訂。
本方案自發(fā)布之日起生效實(shí)施,如有未盡事宜,另行通知。
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