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反電信詐騙工作具體實施方案
為了確保事情或工作有序有效開展，常常需要預(yù)先準備方案，方案的內(nèi)容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢？以下是小編精心整理的反電信詐騙工作具體實施方案，希望能夠幫助到大家。
反電信詐騙工作具體實施方案1
隨著互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)的發(fā)展，一些不法之徒利用現(xiàn)代通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)等方式不斷翻新詐騙手段，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙愈加呈現(xiàn)出手段高科技化、形式多樣化、過程迅速化、作案隱蔽化的特點，防范打擊工作形勢依然嚴峻。
作為最貼近客戶的基層部門，xx銀行xx分行營業(yè)部開展了防范電信詐騙集中宣傳月活動。
宣傳月活動期間，采取了以“廳堂網(wǎng)點+社區(qū)”模式，擴大了宣傳陣地，為防范網(wǎng)絡(luò)詐騙知識宣傳搭建良好平臺。堅持開展對員工的安全意識教育和防范制度措施的學習，及時轉(zhuǎn)發(fā)身邊查堵案例和上級行的風險提示。在廳堂網(wǎng)點的柜臺區(qū)、網(wǎng)銀區(qū)、理財區(qū)、自助區(qū)及其他顯著位置均擺放“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”卡片，由大堂經(jīng)理進行發(fā)放并逐一介紹防范詐騙知識；柜面人員嚴格落實轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的提醒工作，做到觀察轉(zhuǎn)賬客戶的情況，對轉(zhuǎn)賬客戶主動詢問匯款用途、收款人情況及關(guān)系等，主動提示風險，防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙。
同時，我行利用各網(wǎng)點位置優(yōu)勢，在附近商超進行宣傳。業(yè)務(wù)拓展人員深入周邊社區(qū)，向居民發(fā)放宣傳材料并進行講解，引導(dǎo)公眾了解掌握電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范措施、掌握基本的應(yīng)對方法。在社區(qū)活動中，為中年婦女、老年人等易受騙人群總結(jié)出幾類常見詐騙手段：通過電話告知電話欠費，郵包有毒，社�？ū槐I用等等借口，欺騙身份被盜，需轉(zhuǎn)接公安，要求客戶開通網(wǎng)上銀行然后告知用戶名密碼或者將資金轉(zhuǎn)賬至指定賬戶。并指導(dǎo)他們?nèi)绾畏婪毒W(wǎng)絡(luò)電信詐騙以及注意個人信息防盜等。
xx銀行xx分行將繼續(xù)強化日常宣傳，積極營造良好的輿論氛圍，切實提高社會公眾的.防范意識和識別能力，從源頭上有效防范和打擊電信詐騙，在做好為民服務(wù)的同時，進一步履行金融機構(gòu)的社會責任和義務(wù)，通過服務(wù)客戶、服務(wù)民生，切實保護公眾客戶合法權(quán)益，提高客戶滿意度。
反電信詐騙工作具體實施方案2
為加大防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的犯罪宣傳力度，有效遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件多發(fā)高發(fā)態(tài)勢，避免和減少人民群眾財產(chǎn)損失，根據(jù)《濱海區(qū)防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的犯罪宣傳工作實施方案》的要求，結(jié)合園區(qū)實際，制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想
按照“以防為主、齊抓共管、重在治本”的工作原則，開展多層次、多樣式、多角度的防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的犯罪宣傳工作，營造濃厚宣傳氛圍，有效減少電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件發(fā)生，保障人民群眾的財產(chǎn)安全。
二、工作目標
擴大園區(qū)師生群眾對打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的犯罪工作的知曉度，教育引導(dǎo)群眾和有關(guān)企業(yè)遵紀守法，提高師生群眾防詐騙的意識和能力，預(yù)防和減少詐騙案件的'發(fā)生。
三、宣傳重點
(一)當前常見的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件發(fā)案特點、作案類型、詐騙手法、侵害對象、關(guān)注的重點。
(二)群眾識別電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的方法、技巧，需要采取的防范措施，注意事項等。
(三)群眾被騙后可以采取的緊急補救措施，報警報案的渠道以及需要提供的信息資料。
(四)當前容易導(dǎo)致公民個人信息泄露的渠道，侵害公民個人信息違法犯罪的形勢特點及風險危害，群眾如何防范避免個人信息泄露及蒙受經(jīng)濟損失。
(五)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪專項行動的工作措施，戰(zhàn)果成效，典型案例。
四、工作措施
(一)強化反詐騙宣傳隊伍建設(shè)。督導(dǎo)園區(qū)院校、企業(yè)建立反詐騙宣傳隊伍，組織反詐騙宣傳工作人員參加濱海區(qū)公安分局開展的防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳專題培訓(xùn)，熟悉詐騙類型，增長反詐知識，提升反詐宣傳的能力和水平，反詐騙宣傳員要向同學、同事、家人、朋友等普及防騙知識，能夠為學校、班級、企業(yè)提供行之有效的防范措施和方法，一旦發(fā)生詐騙案件立即報案，盡全力避免和減少財產(chǎn)損失。
(二)開展多途徑、多形式的反詐騙宣傳。在學校、商業(yè)街、社區(qū)等人員密集場所發(fā)放或張貼《防騙提醒》、《致人民群眾的一封信》等宣傳單頁、海報、手冊及其他宣傳制品；利用校園和企業(yè)內(nèi)的電子屏、商業(yè)街商鋪的電子屏播放防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙公益廣告，滾動播放安全警示和提示信息；用微信等新媒體平臺，建立大學園區(qū)干部群→院系級部群、物業(yè)群、商戶群、企業(yè)群→班級(家長)群、居民群、職工群的系列反詐騙微信群，推送反詐文章、圖片或小視頻，實現(xiàn)立體化、矩陣化的反詐騙宣傳。
(三)強化對學生群體的反詐騙宣傳。組織反詐民警走進高校開展防騙專題講堂，發(fā)放大學生防騙手冊、《致全區(qū)大學生的一封信》、《致全區(qū)學生及家長的一封信》等宣傳材料，對學生及家長進行預(yù)警提醒。通過學校內(nèi)的宣傳板報、校園廣播、LED屏幕、主題班會等途徑，將識騙防騙知識傳達到每一位學生、家長。提倡師生家長關(guān)注“山東反詐騙中心”“濰坊公安反信息詐騙中心”和“濰坊濱海公安”微信公眾號，學習掌握識騙防騙技巧常識，有效減少刷單、貸款、投資理財?shù)仍p騙案件的發(fā)生。
五、工作要求
(一)高度重視，精心組織實施。防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的犯罪宣傳工作是有效減少案件發(fā)生、維護廣大群眾切身利益的重要舉措，各院校、企業(yè)、項目單位要高度重視，精心組織，周密安排，研究細化活動方案，確保各項措施落到實處，并于4月3日前將本單位的反詐騙宣傳工作聯(lián)系人名單(姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話、微信號)報送至大學園郵箱。
(二)落實責任，形成工作合力。院校、企業(yè)、項目單位的學生管理、安全保衛(wèi)、財務(wù)、宣傳等有關(guān)責任部門要加強協(xié)作配合，形成工作合力，立足本崗職責，發(fā)揮職能優(yōu)勢，擴大宣傳覆蓋面，切實做好防騙教育和監(jiān)督管理工作。
(三)構(gòu)建常態(tài)，務(wù)求長效。防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的犯罪宣傳工作是一項長期工程，院校、企業(yè)要總結(jié)行之有效的宣傳經(jīng)驗，建立常態(tài)化、制度化的防詐騙工作機制，要加強對詐騙案件信息的收集和反饋，及時發(fā)布和推送新情況、新信息，要根據(jù)詐騙新手法、新變化、新情況采取新的防范和應(yīng)對措施，加強與公安機關(guān)、片區(qū)民警、兄弟院校、園區(qū)企業(yè)的溝通協(xié)作，學習借鑒先進工作經(jīng)驗，與時俱進，切實保障師生權(quán)益。
反電信詐騙工作具體實施方案3
近年來，我縣電信詐騙的犯罪案件高發(fā)，犯罪分子作案手段不斷翻新，給群眾造成了巨額財產(chǎn)損失。為進一步打擊防范電信詐騙的犯罪，遏制案件多發(fā)勢頭，確保社會治安穩(wěn)定，提升人民群眾的安全感、滿意度，根據(jù)《金華市公安機關(guān)打擊、防范電信詐騙的犯罪專項行動實施方案》，結(jié)合我縣實際，特制定本工作方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以保護公民合法權(quán)益，構(gòu)建和諧社會為目標，以防為主，打防結(jié)合，動員社會各界和廣大人民群眾積極參與，堅決打擊電信詐騙的犯罪活動，切實維護好公民的合法權(quán)益，為構(gòu)建“平安浦江”創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。
二、工作目標
(一)深入貫徹主動警務(wù)理念，通過主動打擊，立足于境內(nèi)破獲一批電信詐騙案件，打掉一批電信詐騙的犯罪團伙，有力震懾電信詐騙的犯罪分子。
(二)通過全方位、全覆蓋的防范宣傳，有效減少防控工作的死角漏洞，有效遏制各類電信詐騙案件的發(fā)生，使全縣電信詐騙案件實現(xiàn)同比、環(huán)比下降。
(三)通過打擊整治，總結(jié)積累一批打擊防范電信詐騙的犯罪、追贓止損的技戰(zhàn)法和工作方法，建立健全電信詐騙的犯罪常態(tài)化打擊防控工作機制，夯實打擊、防控工作的基礎(chǔ)，有效提高對電信詐騙的犯罪的破案追贓能力、防騙止損能力。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立由副局長鄭列賢任組長，政治處、辦公室、督察大隊、指揮中心、經(jīng)偵大隊、治安大隊、刑偵大隊、交警大隊、巡特警大隊、網(wǎng)警大隊、警務(wù)保障室等單位負責人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室(設(shè)在刑偵大隊)，由刑偵大隊長XXX任辦公室主任，負責具體牽頭協(xié)調(diào)工作。
四、部門職責
刑偵大隊：是偵辦電信詐騙案件的主要責任單位，要全力開展管轄案件的偵辦。全面開展調(diào)查訪問、銀行凍結(jié)和查證、研判串并、團伙經(jīng)營、追逃追贓等工作，牽頭負責抓好打防電信詐騙合成作戰(zhàn)方面的具體工作，主動協(xié)同網(wǎng)警開展專案攻堅。研究分析電信詐騙的犯罪的形勢、作案手段和規(guī)律特點，通過通信部門的聯(lián)絡(luò)員渠道及時封堵詐騙電話，及時向相關(guān)單位提出開展防范工作、宣傳建議。
網(wǎng)警大隊：認真辦好自偵案件，協(xié)助相關(guān)單位開展偵辦工作，調(diào)取與案件有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)信息、核查IP地址用戶情況或按規(guī)定程序采取必要的調(diào)查、取證等工作，并根據(jù)相關(guān)單位要求做好后期配偵工作。要協(xié)調(diào)通信部門加大對不良信息的監(jiān)控、封堵力度，強化通信倒查的源頭追蹤，以及對網(wǎng)絡(luò)平臺、網(wǎng)關(guān)和服務(wù)器中犯罪數(shù)據(jù)的解密讀取和證據(jù)固定等工作。
經(jīng)偵大隊：加強與相關(guān)單位的情報信息交流，定期共商電信詐騙和信用卡詐騙的犯罪形勢，并以“銀聯(lián)查控信息系統(tǒng)”為依托，確保各實戰(zhàn)部門能實時開展銀行卡查控工作。同時要積極協(xié)調(diào)金融部門，取得對打防電信詐騙的犯罪工作的支持，開通相關(guān)信息快速查詢和快速止損的“綠色通道”。
治安大隊：充分發(fā)動派出所力量對群眾開展防范工作，加強與通信、銀行部門的溝通，會同相關(guān)警種研究建立與工、農(nóng)、中、建等銀行的信息共享及查控止損等工作機制，并指導(dǎo)督促通信企業(yè)強化詐騙信息的監(jiān)控、封堵，指導(dǎo)銀行部門加強案件防范宣傳工作。
指揮中心：認真受理舉報線索和報警案件，全面記錄犯罪線索，快速將案情、作案通訊工具號碼、銀行帳戶和被騙經(jīng)過等信息傳遞給刑偵、網(wǎng)警、技偵等相關(guān)部門；認真為報案人提供咨詢服務(wù)，做好防范提醒和勸阻工作；建立重大警情快速響應(yīng)機制，對有條件的要協(xié)助報案人開展緊急止損工作。
情報中心：組織相關(guān)警種開展好信息專業(yè)研判和打防工作的合成作戰(zhàn)，及時作出預(yù)警分析和防控建議，并對該類犯罪案件信息的規(guī)范化采集實施質(zhì)量監(jiān)控。
政治處：充分動員組織公安內(nèi)外各種宣傳力量，利用各種宣傳形式、傳播媒體，通過報道專項工作進展情況、典型案例、策劃專題、定期通報高發(fā)案件的作案手段和防范措施等方式，持續(xù)、廣泛、深入地加強防范宣傳，努力做到家喻戶曉，時時知曉，大力提高群眾防范能力。
督察大隊：適時會同有關(guān)單位組成聯(lián)合督察組對打防電信詐騙的犯罪專項工作開展督察，尤其要加大對接處警、案件受理、信息錄入、立案、辦案和防范宣傳等環(huán)節(jié)的督察力度，推動專項工作順利開展。
看守所：在管教過程中進一步加大發(fā)動檢舉揭發(fā)和深挖犯罪力度，建立健全羈押、釋放和探視人員信息采集、查詢和比對機制，積極利用獄內(nèi)線索偵破系列性、團伙性和跨區(qū)域性電信詐騙的犯罪。
信通科：協(xié)助相關(guān)警種與通信管理部門和運行商的溝通，研究電信詐騙的犯罪技防對策，探討網(wǎng)絡(luò)詐騙電話信令監(jiān)測、封堵和跟蹤工作。
法制大隊：加大對偵辦電信詐騙案件的執(zhí)法指導(dǎo)力度，加強與檢、法部門的溝通，積極爭取對訴訟工作的支持，共同提高打擊力度，震懾犯罪，遏制此類犯罪的高發(fā)勢頭。
警務(wù)保障室：積極爭取專項經(jīng)費，有效保障偵查破案和防范宣傳工作的各項費用，落實好對指定管轄、督辦案件的專項補助，確保專項工作順利推進。
派出所：要規(guī)范電信詐騙案件受理工作，詳細詢問受害人的`被騙經(jīng)過，重點了解犯罪時間、地點、有關(guān)通信的號碼、涉案賬號、損失資金、冒充身份等情況，按規(guī)范錄入打防控信息系統(tǒng)。有條件進行緊急止損的，要立即采取緊急止付措施，或者及時聯(lián)系銀行協(xié)助報案人開展止損工作，盡最大努力挽回或減少受害者經(jīng)濟損失。要積極依靠相關(guān)警種力量，切實加強電信詐騙的犯罪的打擊力度。要充分利用新聞媒體及時發(fā)布典型案例，揭示電信詐騙的作案手法，提醒廣大群眾加強防范意識和技能。嚴格落實責任區(qū)民警進社區(qū)、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進學校、進企業(yè)、進市場“五進”工作，充分運用各種宣傳手段，通過覆蓋式宣傳，做到防范宣傳家喻戶曉，提高群眾的防范意識。
五、工作要求
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責任。相關(guān)單位要結(jié)合各自工作，制定本單位業(yè)務(wù)線工作方案，發(fā)動和整合全社會力量共同參與。要嚴格落實責任，細化目標、任務(wù)，逐項、逐人落實責任，做到各司其職、分工明確。各單位一把手要靠前指揮，做到親自謀劃、親自部署、親自推動、親自督促、親自解決重點難點問題，確保打出成效、防出效果。
(二)真抓實干，統(tǒng)籌推進。各警種要牢固樹立全局“一盤棋”思想，充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，密切配合、上下聯(lián)動、形成合力。要堅持打擊與防范相結(jié)合，整合資源，提高打擊防控實效。要建立健全成員單位定期會商機制，落實打防銜接工作機制，以打促控，形成打防合力。要堅持統(tǒng)籌推進，把階段性工作與常態(tài)性工作有機結(jié)合起來，各單位要注意及時收集、總結(jié)、上報工作中的特色做法、典型案例，要通過邊打擊、邊總結(jié)、邊建設(shè)、邊完善，提煉出一整套電信詐騙的犯罪的常態(tài)化打防工作機制，確保打擊防范電信詐騙的犯罪專項行動成果持續(xù)鞏固。
(三)強化督導(dǎo)，嚴格考核�？h局將制定打擊、防范電信詐騙的犯罪專項行動考核辦法，定期對各單位電信詐騙案件前期處置、發(fā)破案、督辦案件偵辦打處等情況以及相關(guān)工作措施落實情況進行定期通報，年終開展考核，結(jié)果納入“打侵財、重深挖、建機制、促滿意”專項行動考核。各相關(guān)業(yè)務(wù)單位要加強針對性的檢查指導(dǎo)工作，特別是對重點案件要重點幫扶、重點指導(dǎo)，以點帶面，整體推進。督察大隊要對各項打擊、防范措施落實情況開展專項督察和事主回訪，及時發(fā)現(xiàn)和改進工作中存在的問題與不足，促進打擊、防范工作順利推進，確保各項工作目標完成。
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