銷售團隊業(yè)績考核方案

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　　一、原則

　　1、對銷售人員薪酬進行考核，前三個月不考核，自20XX年1月1日起執(zhí)行考核。

　　2、考核參數(shù)分為業(yè)績、費用、綜合考評三項。

　　3、銷售業(yè)績考核以客房、會議為主，餐飲次之。

　　4、考核獎勵必須以完成部門整體考核指標為前提。

　　二、基本待遇

　　享受酒店主管級待遇，基本工資為2200元/月—————2500元/月，對外（名片）頭銜為銷售經(jīng)理。

　　三、考核人員

　　銷售經(jīng)理、部門副經(jīng)理

　　四、考核內(nèi)容

　　1、業(yè)績考核每人月銷售指標按240萬元/10人計為24萬元（附銷售指標分解），超出部分按1。5%獎勵。個人業(yè)績組成：

　�。�1）銷售員工號下的協(xié)議消費總額，包括各自發(fā)出的貴賓卡、售出的PACKAGE、個人下單的零散接待等。

　�。�2）銷售員發(fā)出的團隊、會議單消費（100房夜以上較大型會議消費額按個人90%與部門10%劃分）。

　�。�3）部門經(jīng)理接洽的會議按銷售員劃分范圍歸屬給相應銷售人員，按個人80%與部門20%劃分。

　�。�4）銷售員接恰的宴會、散客餐飲消費。

　�。�5）應收帳未到帳前不計入個人銷售額。

　�。�6）部門業(yè)績產(chǎn)生的考核結余后留存為部門基金。

　　2、費用考核（包括交通補貼、招待費、贈券費用等）

　�。�1）交通補貼：銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按500元/月補貼。

　�。�2）通訊補貼：銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按350元/月補貼。

　�。�3）贈券控制：銷售人員為600元/月（按消費額5折計）

　　（4）招待控制：有重要客戶宴請需事先報部門批準，原則上銷售經(jīng)理及部門經(jīng)理按每周一次輪流宴請客戶，每次費用控制600元（按消費額5折計）。

　�。�5）鼓勵合理運用招待費用聯(lián)系客戶，將實惠帶給客戶，多進行情感交流，每人每月宴請費用不得低于400元/月（按消費額5折計），不足部分按50%從考核獎勵中扣除。

　　3、綜合考評部門完成酒店指標前提下，個人銷售指標超出部分按1。5%獎勵，綜合考評：

　　（1）業(yè)績獎勵85%

　�。�2）團隊精神10%

　�。�3）工作紀律5%業(yè)績由銷售內(nèi)勤負責統(tǒng)計，團隊精神與工作紀律由部門經(jīng)理考評。

　　五、其它

　　1、銷售內(nèi)勤：享受酒店領班級待遇，基本工資為1500元/月，獎勵按銷售人員平均獎的30%發(fā)放。

　　2、美工：享受酒店主管級待遇，基本工資為2500元/月，工作范圍包括平面設計與制作、活動策劃與布置、宴會/會議場地布置策劃等。

　　銷售團隊業(yè)績考核方案二

　　為了進一步加大營銷力度，充分調動營銷人員的積極性，強化營銷部內(nèi)部管理，力求公正評價營銷部的業(yè)績，客觀全面反映營銷人員工作狀況。根據(jù)總辦制定的全年經(jīng)營預算及部門實際情況，制定如下方案。

　　一、指標分配

　　每月餐飲、客房、會議具體任務分配由銷售部自擬

　　單位：XX萬元

　　二、考核方法

　　1、營銷部經(jīng)理、營銷代表和美工策劃按計劃指標分配考核指標、發(fā)放工資和績效獎金。

　　2、營銷部的管理工作嚴格按照酒店服務質量監(jiān)督實施細則及酒店規(guī)章制度執(zhí)行。

　　3、營銷部的管理費用嚴格按照酒店的預算標準，接受酒店的費用考核。

　　績效工資計算比例為：

　　客房：

　　項目低于基數(shù)80%基數(shù)高于基數(shù)

　　月計劃指標19。52萬元以下19。52—24。4萬元超出業(yè)績

　　部門經(jīng)理獎罰比例取消話費、交通補帖——0。8%

　　獎金數(shù)額00——

　　營銷代表獎罰比例取消話費、交通補帖——2。0%

　　獎金數(shù)額00——

　　營銷部的業(yè)績按實際到款金額計算，收回50%的應收賬款，發(fā)放50%的績效工資，扣下的.績效工資待剩余的應收賬款到賬，發(fā)還扣下的績效工資。如果完成當月（如6月份）計劃并在次月（如7月份）收回應收賬款，則在8月份（8月15日）發(fā)放6月份績效工資。

　　三、人員狀況

　　營銷部編制：經(jīng)理一人、營銷代表三人、美工策劃一人，計五人。

　　四、薪資福利

　　1、電話費：營銷經(jīng)理電話費補助150元/月，營銷代表電話費補助100元/月，美工策劃電話費補助50元/月。

　　2、交通費：營銷經(jīng)理交通費補助150元/月，營銷代表交通費補助100元/月，美工策劃交通費補助50元/月。

　　3、營銷部經(jīng)理工資3600元+績效工資+電話補貼（150元）+交通補貼（150元）；

　　4、營銷代表工資1500元+績效工資+電話補貼（100元）+交通補貼（100元）；

　　5、美工策劃工資2000元+績效工資+電話補貼（50元）+交通補貼（50元）。

　　五、考核范圍

　　1、營銷部業(yè)績組成以銷售酒店客房、餐飲為主，其中包括單位協(xié)議，旅游、會議團隊，婚宴酒席等。

　　2、酒店客房和餐飲的銷售價格一般不允許低于營銷部最低權限接待，特殊情況報酒店領導批準。如：銷售房價低于酒店門市價4。5折（含4。5折）的，其銷售業(yè)績按50％計算指標（注：單位掛賬、個人掛賬客房消費折扣原則上不能低于5。3折，餐飲消費折扣原則上不能低于8。8折）。

　　3、酒店至尊會員充值銷售不計入營銷部51萬元的績效考核指標，是酒店全員銷售的一項重要工作，個人推銷酒店至尊會員充值，給予1%的獎勵，如：充值1萬元，獎勵100元，以此類推。

　　4、自20XX年1月1日起，單一的酒席由餐飲預訂中心負責預訂，只有營銷部接待協(xié)議公司單位和個人到餐飲部消費的，才計算為營銷部的業(yè)績考核指標，考核指標按50%核算（6桌以含上6桌）。

　　5、營銷部業(yè)績統(tǒng)計以酒店每天營業(yè)狀況報表為主，由營銷部專人統(tǒng)計，經(jīng)相關部門經(jīng)理簽字確認，送財務部審核，最后總經(jīng)理簽字確認，發(fā)放績效工資。

　　6、若營銷部連續(xù)三個月未完成計劃指標80%，部門經(jīng)理待崗或行政部根據(jù)工作需要另行安排工作。

　　7、根據(jù)營銷部每個月銷售業(yè)績的情況，劃出月銷售業(yè)績的10%作為總經(jīng)理綜合分配款。

　　本考核方案自20XX年1月1日起實行，在方案實行的過程中，將隨市場變化情況及酒店工作實際做出適當調整。

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