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4s店售后活動(dòng)策劃方案
導(dǎo)語(yǔ):我們?cè)谂e辦4s店售后活動(dòng)之前要做好策劃,那么相關(guān)的策劃方案如何設(shè)計(jì)?以下是小編為大家整理的4s店售后活動(dòng)策劃方案,歡迎大家閱讀與借鑒!

一、活動(dòng)背景
為了更好地利用春節(jié)這一傳統(tǒng)節(jié)日,開(kāi)展假日營(yíng)銷(xiāo),規(guī)劃以“豪禮迎新年,春節(jié)購(gòu)車(chē)七天樂(lè)”為主題的暖場(chǎng)活動(dòng),4s店春節(jié)售后活動(dòng)方案。該活動(dòng)在4s店進(jìn)行,目的是在春節(jié)期間將新老客戶(hù)吸引到4s店,提升4s店集客量,促進(jìn)年節(jié)期間的成交。
二、活動(dòng)目的
通過(guò)本次活動(dòng),以4s店為依托,為品牌聚集人氣,提升品牌形象、擴(kuò)大知名度,促成客戶(hù)成交,增加銷(xiāo)售量,拉動(dòng)銷(xiāo)售,增加客流,降低庫(kù)存,通過(guò)活動(dòng)拉近消費(fèi)者買(mǎi)車(chē)的距離,提高4s店的品牌形象。
三、活動(dòng)主題:豪禮迎蛇年春節(jié)購(gòu)車(chē)七天樂(lè)。
活動(dòng)時(shí)間:2017年2月1日---2月23日。
活動(dòng)地點(diǎn):4S店展廳。
活動(dòng)對(duì)象:已購(gòu)車(chē)?yán)峡蛻?hù)、有購(gòu)車(chē)意向的潛在客戶(hù)。
四、活動(dòng)考核
1、活動(dòng)期間每個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)任務(wù)5臺(tái)車(chē),約客數(shù)20批,未完成訂單或約客目標(biāo)80%的扣200元/人。
2、達(dá)標(biāo)獎(jiǎng):活動(dòng)期間銷(xiāo)售量達(dá)到5臺(tái)車(chē)的銷(xiāo)售顧問(wèn)獎(jiǎng)勵(lì)600元。
3、活動(dòng)期間銷(xiāo)售量達(dá)到7臺(tái)車(chē)的銷(xiāo)售顧問(wèn)獎(jiǎng)勵(lì)900元。
4、活動(dòng)期間銷(xiāo)售量達(dá)到10臺(tái)車(chē)的銷(xiāo)售顧問(wèn)獎(jiǎng)勵(lì)1600元。
5、銷(xiāo)售冠軍獎(jiǎng):活動(dòng)期間銷(xiāo)售量達(dá)到10臺(tái)車(chē)以上并且銷(xiāo)售量為第一的銷(xiāo)售顧問(wèn)評(píng)選為本次活動(dòng)銷(xiāo)售冠軍,獎(jiǎng)勵(lì)購(gòu)物卡200元。
6、團(tuán)隊(duì)完成獎(jiǎng):本次活動(dòng)期間可完成銷(xiāo)售概定活動(dòng)目標(biāo)24臺(tái)的,獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)2000元 。
五、活動(dòng)內(nèi)容
1.邀約老客戶(hù)重新進(jìn)店,為老客戶(hù)進(jìn)行車(chē)輛檢測(cè),保證其春節(jié)過(guò)后車(chē)輛的正常使用,并且贈(zèng)送節(jié)日禮品(紙袋、紙抽)。
2.購(gòu)車(chē)即送“我的愛(ài)車(chē)保姆”禮包1份,登記車(chē)主直系親屬駕駛證免費(fèi)年檢1次,自動(dòng)洗車(chē)機(jī)免費(fèi)洗車(chē)10次,本條款自購(gòu)車(chē)登記日起計(jì),有效期1年。
3.在活動(dòng)期間購(gòu)車(chē)客戶(hù)均可參加幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)活勱,中獎(jiǎng)率百分之百:一等獎(jiǎng)2名:送價(jià)值5000元蘋(píng)果IPAD1臺(tái)(獎(jiǎng)臺(tái)擺樣機(jī))。二等獎(jiǎng)5名:送價(jià)值1000元精品禮包。三等獎(jiǎng)10名:獎(jiǎng)品(時(shí)尚電風(fēng)扇1臺(tái))。幸運(yùn)獎(jiǎng):送自動(dòng)洗車(chē)機(jī)免費(fèi)洗車(chē)服務(wù)1次。
4.試駕有禮,登記試駕送泡沫清洗劑1支或食用油1瓶。
4s店售后活動(dòng)策劃方案(2)
活動(dòng)背景:鑒于我店在進(jìn)廠(chǎng)臺(tái)次過(guò)少的原因,且不是特別穩(wěn)定!如何在進(jìn)廠(chǎng)相對(duì)較少的情況之下提高保養(yǎng)車(chē)輛單車(chē)產(chǎn)值呢?我們是否可以嘗試?yán)蒙祥T(mén)促銷(xiāo)讓售后維修產(chǎn)值邁上一個(gè)新臺(tái)階呢!
一. 活動(dòng)主題:
春季有約,讓您用車(chē)無(wú)憂(yōu).物有所值。
二. 活動(dòng)目的:
1. 提升售后的產(chǎn)值和進(jìn)廠(chǎng)臺(tái)次,帶動(dòng)增加售后附帶維修產(chǎn)值
2. 刺激客戶(hù)消費(fèi)欲望,
3. 提升客戶(hù)忠誠(chéng)度及歸屬感
4. 提高售后維修市場(chǎng)影響力
5. 提高進(jìn)廠(chǎng)臺(tái)次,增加有效基盤(pán)客戶(hù)(整理并詳細(xì)登記入廠(chǎng)客戶(hù)信
息,為以后的售后營(yíng)銷(xiāo)作鋪墊)
三. 活動(dòng)時(shí)間:
4月15日-4月18日
四. 活動(dòng)對(duì)象:
所有JEEP系列
五. 活動(dòng)內(nèi)容:
A. 更換機(jī)油,機(jī)油格工時(shí)費(fèi)不打折。要有超值的活動(dòng)。
B. 尊享全車(chē)電腦免費(fèi)深度檢測(cè)一次
六. 活動(dòng)安排:
1. 客服部負(fù)責(zé)整理相關(guān)客戶(hù)資料群活動(dòng)邀約短信(自編)
2. 市場(chǎng)部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)制作相關(guān)橫幅;易拉寶;立牌等宣傳單張資料
七. 活動(dòng)實(shí)施:
1. 配件部:負(fù)責(zé)相關(guān)配件的備貨
2. 前臺(tái)接待人員在詳細(xì)了解活動(dòng)方案后,做好客戶(hù)的`溝通解釋工作,
合理完成任務(wù),避免客戶(hù)投訴.
3. 后續(xù)活動(dòng)效果總結(jié)及客戶(hù)資料完善整理
現(xiàn)在克拉瑪依的保有量在80臺(tái)左右。知道的在55臺(tái),電話(huà)聯(lián)系同意維修保養(yǎng)的在40臺(tái)左右。其中有對(duì)會(huì)員感興趣的有部分人員,沒(méi)有聯(lián)系上的在跟進(jìn)中。
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