機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能的建設(shè)方案

　　為了進(jìn)一步加強(qiáng)部門(mén)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)，推動(dòng)各項(xiàng)工作有序高效開(kāi)展，在新的起點(diǎn)上努力將價(jià)格部門(mén)建設(shè)成為為發(fā)展服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)的服務(wù)型機(jī)關(guān)。根據(jù)價(jià)格工作實(shí)際，經(jīng)局黨組研究決定出臺(tái)2013年物價(jià)局機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)實(shí)施方案，現(xiàn)將有關(guān)問(wèn)題通知如下。

　　一、總體要求

　　2按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，積極推進(jìn)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型機(jī)關(guān)建設(shè)，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，著力解決作風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題，全面建設(shè)“為民、務(wù)實(shí)、清廉、服務(wù)、高效和人民滿(mǎn)意機(jī)關(guān)”，充分發(fā)揮價(jià)格部門(mén)在服務(wù)發(fā)展、解決民生等方面的重要作用，為全面實(shí)現(xiàn)蘇北領(lǐng)先做出部門(mén)應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　二、原則目標(biāo)

　　20xx年，我局機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)要重點(diǎn)把握“四個(gè)結(jié)合”：一是機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)與文明行業(yè)創(chuàng)建相結(jié)合。結(jié)合文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)，堅(jiān)持把改進(jìn)服務(wù)作為加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)，強(qiáng)化服務(wù)觀念，完善服務(wù)機(jī)制，改進(jìn)服務(wù)手段，提高服務(wù)效率，更好地為發(fā)展服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)。二是機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)與推進(jìn)管理創(chuàng)新相結(jié)合。把行政管理體制改革放到更加突出的位置，進(jìn)一步推動(dòng)管理理念創(chuàng)新、體制機(jī)制創(chuàng)新、管理方法創(chuàng)新，加快轉(zhuǎn)變部門(mén)職能，努力解決影響機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的深層次問(wèn)題。進(jìn)一步強(qiáng)化大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、法制意識(shí)，大力推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行。三是機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)與加強(qiáng)制度建設(shè)相結(jié)合。鞏固和擴(kuò)大機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)成果，進(jìn)一步建立健全科學(xué)民主決策制度、行政執(zhí)法責(zé)任制度、過(guò)錯(cuò)追究制度、黨風(fēng)廉政建設(shè)制度，用制度管人，用制度管事，用制度管錢(qián)。四是機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)與加強(qiáng)黨建工作相結(jié)合。以思想建設(shè)為基礎(chǔ)，能力建設(shè)為重點(diǎn)，公務(wù)員精神培育為主線，結(jié)合加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)，積極實(shí)施黨建創(chuàng)新工程，實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)作風(fēng)與黨建工作互促互進(jìn)。

　　要通過(guò)今年的機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)活動(dòng)，全局要取得“五大成效”：一是解放思想、轉(zhuǎn)變職能，探索價(jià)格工作的新思路和新方法取得明顯成果。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)，隊(duì)伍整體戰(zhàn)斗力得到明顯增強(qiáng)。三是轉(zhuǎn)變作風(fēng)、改善服務(wù)，促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)方面取得明顯成績(jī)。四是加強(qiáng)整改、落實(shí)措施，解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題取得明顯成效。五是依法行政、文明服務(wù)，樹(shù)立價(jià)格部門(mén)良好形象取得明顯進(jìn)展。

　　三、主要任務(wù)

　　今年，我們要通過(guò)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)，努力完成以下“三個(gè)四”工作任務(wù)：

　　（一）抓住四項(xiàng)工作重點(diǎn)。一是切實(shí)解決群眾反映的突出問(wèn)題。要通過(guò)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)著力解決一批群眾關(guān)心、社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)價(jià)費(fèi)問(wèn)題，提升物價(jià)部門(mén)良好形象。二是切實(shí)推進(jìn)服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)。從整頓思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)入手，加快工作節(jié)奏，提高辦事效率，主動(dòng)幫助管理與服務(wù)對(duì)象排憂解難，不推諉，不扯皮，不耽擱。努力做到服務(wù)態(tài)度熱情，精神狀態(tài)飽滿(mǎn)，日常用語(yǔ)規(guī)范，待人文明禮貌，接洽工作、解答問(wèn)題耐心、細(xì)致。三是扎實(shí)推進(jìn)廉潔高效機(jī)關(guān)建設(shè)。深入開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀教育和反腐倡廉教育，使黨員干部牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，培養(yǎng)積極向上的生活情趣，自重、自省、自警、自勵(lì)，增強(qiáng)拒腐防變能力。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)權(quán)力運(yùn)行的制約和監(jiān)督，教育干部正確行使權(quán)力，堅(jiān)持勤政廉政，真正做到想群眾之所想、急群眾之所急、謀群眾之所需，把實(shí)事辦實(shí)，把好事辦好，使價(jià)格工作成為暖人心、穩(wěn)人心的工程。四是進(jìn)一步構(gòu)建作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。建立健全機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)責(zé)任制和長(zhǎng)效管理機(jī)制，確保機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)措施到位、制度到位、工作到位、力度到位，形成一把手親自過(guò)問(wèn)、局領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)、作風(fēng)辦具體負(fù)責(zé)、各部門(mén)齊抓共管的作風(fēng)建設(shè)運(yùn)行機(jī)制，確保機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)取得實(shí)效。

　�。ǘ�）打造四個(gè)服務(wù)窗口。即打造價(jià)格綜合服務(wù)窗口、價(jià)格咨詢(xún)服務(wù)窗口、價(jià)格信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)窗口、價(jià)格投訴舉報(bào)受理服務(wù)窗口，推行價(jià)格業(yè)務(wù)“一站式”服務(wù)，有效提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

　�。ㄈ�）開(kāi)展四項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)。即繼續(xù)開(kāi)展好價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家、局長(zhǎng)、所長(zhǎng)接待日、價(jià)格誠(chéng)信建設(shè)、文明行業(yè)創(chuàng)建等四項(xiàng)活動(dòng)。通過(guò)多種形式廣泛宣傳價(jià)格政策，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)者價(jià)格自律意識(shí)，完善企事業(yè)單位物價(jià)員隊(duì)伍建設(shè)和明碼標(biāo)價(jià)制度，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)者價(jià)格自律意識(shí)，建立和完善經(jīng)營(yíng)者內(nèi)部管理制度，規(guī)范和維護(hù)良好的市場(chǎng)價(jià)格秩序。

　　四、保障措施

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作責(zé)任。及時(shí)調(diào)整局機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，形成工作合力。建立起局長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)，副局長(zhǎng)對(duì)局長(zhǎng)負(fù)責(zé)，各科（所）長(zhǎng)對(duì)分管副局長(zhǎng)負(fù)責(zé)的三級(jí)責(zé)任制，做到事情有人管、工作有人做，保證機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)取得實(shí)實(shí)在在的效果。

　�。ǘ�）加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，統(tǒng)一全員思想認(rèn)識(shí)。結(jié)合全局深入開(kāi)展的創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)，不斷深化全員思想教育，進(jìn)一步加大力度，加深理解，努力培養(yǎng)大家開(kāi)拓創(chuàng)新、敢于爭(zhēng)先的拼搏精神和一榮俱榮、一損俱損的大局意識(shí)，不斷增強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)的自覺(jué)性。

　　（三）加強(qiáng)輿論宣傳，營(yíng)造工作氛圍。充分利用外部媒體、內(nèi)部簡(jiǎn)報(bào)和部門(mén)網(wǎng)站，開(kāi)辟專(zhuān)欄，廣造聲勢(shì)，擴(kuò)大影響，努力形成“作風(fēng)建設(shè)、人人有責(zé)”的輿論氛圍，切實(shí)增強(qiáng)大家的作風(fēng)意識(shí)。積極開(kāi)展“弘揚(yáng)物價(jià)人精神、展現(xiàn)物價(jià)人風(fēng)采”主題活動(dòng)，全面營(yíng)造想干事、會(huì)干事、干成事、不出事的良好氛圍，提高干部隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

　　（四）加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保作風(fēng)建設(shè)成效。安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)，注意加強(qiáng)平時(shí)監(jiān)督檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的作風(fēng)建設(shè)方面存在的問(wèn)題統(tǒng)一記錄在案，年終統(tǒng)一落實(shí)獎(jiǎng)懲。公開(kāi)聘請(qǐng)物價(jià)行風(fēng)監(jiān)督員，通過(guò)不定期地召開(kāi)物價(jià)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)、上門(mén)走訪等多種形式，有效地發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督員的民主監(jiān)督作用，把我局的機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)活動(dòng)植根于社會(huì)這片沃土，真正的做到傾聽(tīng)民聲、了解民意、解決民怨，多為人民辦實(shí)事、辦好事。

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