軟件服務(wù)合同

時(shí)間：2022-11-03 08:42:24 服務(wù)合同我要投稿

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軟件服務(wù)合同模板集合五篇

　　在人們的法律意識(shí)不斷增強(qiáng)的社會(huì)，合同的使用頻率呈上升趨勢(shì)，合同的簽訂是對(duì)雙方之間權(quán)利義務(wù)的最好規(guī)范。擬定合同的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？下面是小編為大家收集的軟件服務(wù)合同5篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

軟件服務(wù)合同模板集合五篇

軟件服務(wù)合同篇1

　　甲方：____________________

　　乙方：____________________

　　通過(guò)甲乙雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

　　一、甲方已使用乙方“______財(cái)務(wù)軟件”超過(guò)一年，根據(jù)原銷售合同所定款項(xiàng)，一年的免費(fèi)服務(wù)期已滿，甲方如再需要乙方的售后服務(wù)，甲方須交納服務(wù)費(fèi)。

　　二、收費(fèi)方式

　　軟件維護(hù)按年收取服務(wù)費(fèi)：?jiǎn)螜C(jī)版每年服務(wù)費(fèi)為全部軟件款的______％，網(wǎng)絡(luò)版每年服務(wù)費(fèi)為全部軟件款的______％，維護(hù)人員上門服務(wù)所需差旅、交通及食宿費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)�，F(xiàn)甲方交納______年______月至______年______月軟件維護(hù)費(fèi)____________元整。

　　硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)按天收取服務(wù)費(fèi)：每天______元，不足一天按一天計(jì)算，維護(hù)人員上門服務(wù)所需差旅、交通及食宿費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)。

　　三、根據(jù)財(cái)政部和經(jīng)貿(mào)部制定的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度要求及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理核算的`需要，乙方保證負(fù)責(zé)進(jìn)行財(cái)務(wù)軟件的不斷完善和提高，針對(duì)軟件重大版本升級(jí)，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，甲方自主決定是否使用升級(jí)版軟件，乙方視情況收取成本費(fèi)，且乙方會(huì)根據(jù)需要在全國(guó)各地舉辦軟件應(yīng)用提高班，主要介紹近期軟件新增功能、軟件原有功能在管理上的應(yīng)用技巧、其他用戶好的管理方法及軟件應(yīng)用技巧。

　　四、甲方如需了解軟件新增功能，在軟件應(yīng)用上有所提高，可參加乙方舉辦的軟件應(yīng)用提高班（如果人多可要求乙方單獨(dú)組織），培訓(xùn)費(fèi)用按實(shí)際情況收取，已交納當(dāng)年服務(wù)費(fèi)的用戶酌情給予優(yōu)惠。

　　五、甲方使用乙方財(cái)務(wù)軟件后，如果在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可及時(shí)提出，并且甲方可根據(jù)本單位的財(cái)務(wù)發(fā)展和特殊需要，提出增加或改變功能的合理要求，小改動(dòng)不收費(fèi)，若改動(dòng)較大，按實(shí)際工作量收費(fèi)。

　　六、甲方在使用過(guò)程中出現(xiàn)故障或問(wèn)題，可通過(guò)電話向乙方咨詢，若通過(guò)電話無(wú)法解決，乙方及時(shí)安排技術(shù)人員上門解決，本地用戶______小時(shí)內(nèi)，外地用戶______日內(nèi)到達(dá)。

　　七、若甲乙雙方在合同期內(nèi)發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決。合同自甲乙雙方簽定之日起生效。

　　甲方負(fù)責(zé)人：________________乙方負(fù)責(zé)人：__________________

　　簽定日期：__________________簽定日期：____________________

軟件服務(wù)合同篇2

　　甲方（委托方）：

　　乙方（受托方）：江蘇xx公司

　　甲方委托乙方，為甲方的用戶提供在線咨詢和電話外呼服務(wù)，并向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)報(bào)酬。雙方經(jīng)過(guò)平等

　　協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定，達(dá)成如下合同，并由雙方共同恪守。

　　第一條合作內(nèi)容由雙方商定具體合作內(nèi)容

　　乙方為甲方在xx平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的商家提供在線咨詢和電話外呼服務(wù)。主要包括：對(duì)應(yīng)商品的在線咨詢解答、售前咨詢導(dǎo)購(gòu)、電話訂單催付、貨到付款確認(rèn)及售后問(wèn)題處理等各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

　　第二條合作期限一般時(shí)間是________年，具體可由雙方商定____月日至

　　第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　3.1 服務(wù)時(shí)間

　　乙方為甲方提供 715 在線咨詢服務(wù)，服務(wù)時(shí)間為：xxX24：00；

　　乙方為甲方提供 79 電話外呼服務(wù)，服務(wù)時(shí)間為：xxX18：00。

　　3.2 服務(wù)指標(biāo) 看甲方需求選擇，

　　在線接起率：

　　滿意度：

　　第四條合同價(jià)款、結(jié)算方式及支付期限

　　4.1 甲方應(yīng)向乙方支付如下信息咨詢服務(wù)費(fèi)：

　　咨詢服務(wù)費(fèi)分為基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)與增值服務(wù)費(fèi)。

　　每位在線客服每月基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用為5000元人民幣（含稅），每月增值服務(wù)費(fèi)用增值部分促成銷售額扣點(diǎn)系數(shù)。根據(jù)甲方需求，乙方每月為甲方提供人數(shù)按每月實(shí)際人數(shù)計(jì)算，扣點(diǎn)系數(shù)由雙方溝通后確認(rèn)。

　　4.2 支付期限：在該合同期限內(nèi)，甲方需要支付乙方的費(fèi)用的時(shí)間以季度為結(jié)點(diǎn)，由乙方在每季結(jié)束后xxX內(nèi)為甲方出具《項(xiàng)目結(jié)算單》。支付期限可按月按季，根據(jù)甲方需求

　　4.3支付條件：

　　3.1 乙方在每季度結(jié)束后xxX內(nèi)將《項(xiàng)目結(jié)算單》交付甲方，甲方收到結(jié)算單后，在15個(gè)工作日內(nèi)確定服務(wù)報(bào)告表并完成服務(wù)費(fèi)支付。

　　3.2 乙方收到甲方的服務(wù)費(fèi)用后，在15個(gè)工作日內(nèi)開具合法增值稅發(fā)票（發(fā)票內(nèi)容：信息服務(wù)費(fèi)）給甲方。發(fā)票內(nèi)容和類型可根據(jù)甲方需求而定

　　4.4乙方收款賬戶

　　賬戶名：江蘇xx公司

　　開戶行：中國(guó)xx

　　賬號(hào)：111xxxx900xxX

　　第五條雙方權(quán)利義務(wù)

　　5.1 甲方權(quán)利義務(wù)

　　1.1 每月客服的預(yù)計(jì)承接人數(shù)由雙方溝通后啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)。在大促或任何商家活動(dòng)期間，若甲方在預(yù)計(jì)人數(shù)上需要增加，請(qǐng)?jiān)诨顒?dòng)開始兩周前告知乙方，雙方知曉確認(rèn)后則增加人數(shù)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。若因?yàn)槲锤嬷黾尤藬?shù)導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)指標(biāo)未達(dá)標(biāo)，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

　　1.2 乙方提供服務(wù)的客服員工，必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)并得到甲方確認(rèn)培訓(xùn)通過(guò)后方可上崗。對(duì)于不能勝任崗位的客服員工，甲方有權(quán)要求乙方在xxX內(nèi)更換。

　　1.3 甲方需向乙方提供必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及培訓(xùn)資料，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、商家基本信息、系統(tǒng)操作方法及相關(guān)信息等，甲方應(yīng)保證其向乙方提供的產(chǎn)品信息及商家信息真實(shí)、完整、合法、有效；

　　1.4 如因甲方提供的技術(shù)參數(shù)、商家基本信息等內(nèi)容的真實(shí)性、完整性、合法性、有效性等導(dǎo)致乙方提供咨詢服務(wù)收到消費(fèi)者投訴、行政處罰或甲方收到消費(fèi)者投訴、行政處罰、媒體負(fù)面報(bào)導(dǎo)等，由甲方承擔(dān)全部責(zé)任并賠償乙方的經(jīng)濟(jì)損失，包括直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失，乙方有權(quán)隨時(shí)解除合同。

　　5.2 乙方權(quán)利義務(wù)

　　2.1 乙方應(yīng)按照本協(xié)議所約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供咨詢服務(wù)，如不能按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，則乙方應(yīng)在xxX內(nèi)整改以達(dá)到合同約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；如服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)未能整改成功，懲罰措施結(jié)合實(shí)際情況由甲乙雙方溝通商定。

　　2.2 乙方需提供話務(wù)職場(chǎng)、辦公耗材，自行承擔(dān)水電物業(yè)費(fèi)用和其他日常運(yùn)營(yíng)費(fèi)用；

　　2.3 乙方應(yīng)履行本協(xié)議配置服務(wù)人員，以使得服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量符合協(xié)議所要求服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

　　2.4 乙方應(yīng)每周按照雙方約定的模板提供服務(wù)報(bào)告，并與甲方就服務(wù)情況進(jìn)行電話會(huì)議溝通；

　　2.5 乙方應(yīng)妥善保管甲方商品服務(wù)系統(tǒng)的用戶名及自設(shè)的密碼信息，不得擅自轉(zhuǎn)讓或授權(quán)乙方員工

　　以外的他人使用。

　　2.6 乙方根據(jù)甲方提供的產(chǎn)品信息、商家信息等，提供在線咨詢服務(wù)所產(chǎn)生的糾紛及爭(zhēng)議，由甲方承擔(dān)全部責(zé)任, 并賠償乙方的經(jīng)濟(jì)損失，包括直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失，乙方有權(quán)隨時(shí)解除合同；

　　2.7 如因乙方原因需要提前解除或終止本合同，應(yīng)提前一個(gè)月以書面形式（乙方通過(guò)E方式將通知書郵寄至合同約定的甲方指定地址）通知甲方，本合同自甲方簽收之日終止。

　　第六條違約責(zé)任

　　6.1 甲方延遲付款的，每延遲一天，向乙方支付本合同約定期內(nèi)合同總金額的 0.5 % 的違約金，乙方收取的服務(wù)費(fèi)及違約金均可從甲方支付給乙方及其關(guān)聯(lián)公司的貨款及保證金中直接扣除，同時(shí)乙方可解除本合同；

　　6.2 甲乙雙方不得無(wú)故中止、解除本合同，否則應(yīng)承擔(dān)給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失，并向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同約定期內(nèi)合同總金額的0.5 %；

　　6.3 因甲方違反本合同約定應(yīng)向乙方支付的違約金，甲方應(yīng)在該賠償事項(xiàng)、違約行為發(fā)生后xxX內(nèi)將相應(yīng)款項(xiàng)支付至乙方；

　　6.4 對(duì)于甲方未在協(xié)議約定時(shí)間內(nèi)支付違約金的，乙方有權(quán)自其應(yīng)當(dāng)支付給乙方及其關(guān)聯(lián)公司的任何款項(xiàng)中直接抵扣，不足以抵扣的部分乙方仍有權(quán)追償；

　　6.5 除合同約定及雙方協(xié)商一致外，任何一方在合同約定時(shí)間內(nèi)不得無(wú)故解除或終止合同。

　　第七條保密條款

　　7.1 甲方保證對(duì)在合同履行過(guò)程中知悉的乙方公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密承擔(dān)保密義務(wù)，不向

　　第三方披露；

　　7.2 除非乙方書面同意甲方提前免除保密義務(wù)，本協(xié)議項(xiàng)下甲方的保密義務(wù)于全部秘密信息的秘密性完全喪失時(shí)終止；

　　7.3 若甲方違反本保密條款的規(guī)定給乙方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部的賠償責(zé)任（包括但不限于乙方因此受到的直接損失和間接損失）；

　　7.4 乙方獲得的`甲方客戶資料，不得泄露。如發(fā)生由此產(chǎn)生的所有損失由乙方承擔(dān)。

　　7.4 本合同規(guī)定的上述保密條款構(gòu)成獨(dú)立于本合同其他條款的保密約定，本條款約定的保密義務(wù)不因本合同的終止而終止。

　　第八條不可抗力條款

　　本合同任何一方遭受不可抗力事件的影響，從而造成本合同義務(wù)不能履行的，根據(jù)不可抗力事件影響的程度，可以部分或者全部免除責(zé)任；但是遭受不可抗力事件不能履行義務(wù)的一方應(yīng)當(dāng)在發(fā)生不可抗力事件的24小時(shí)內(nèi)及時(shí)通知另一方，并且在不可抗力事件結(jié)束后的3個(gè)工作日內(nèi)向另一方提供能夠證明不可抗力事件發(fā)生、影響范圍和影響程度的證明，否則遭受不可抗力事件不能履行義務(wù)的一方不得就此免除責(zé)任；任何一方延遲履行義務(wù)后遭受不可抗力事件的，不能免除責(zé)任。

　　第九條通知

　　一方向另一方發(fā)出的書面通知，應(yīng)按本合同列明的地址以E方式發(fā)送。任何一方對(duì)其聯(lián)系方式的變更應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方。

　　第十條其他約定

　　10.1 因履行本合同發(fā)生的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，應(yīng)向合同簽訂地（____市____區(qū)）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；

　　10.2 本合同未盡事宜，甲乙雙方另行簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議；

　　10.3 本合同一式肆份，甲方執(zhí)貳份，乙方執(zhí)貳份，具有同等法律效力。本合同自雙方蓋章之日起生效。

　　甲方：

　　授權(quán)代表人（簽章）：

　　甲方地址：xxX期：

　　乙方：授權(quán)代表人（簽章）：乙方地址：日期：

　　附件一：保密協(xié)議

　　附件二：反商業(yè)賄賂協(xié)議

　　附件一：保密協(xié)議

　　甲方：（以下簡(jiǎn)稱“接收方”）

　　乙方：（以下簡(jiǎn)稱“披露方”）

　　鑒于接收方擬與披露方建立服務(wù)合作關(guān)系，而披露方將因此向接收方披露本協(xié)議定義的保密信息。為保證此類信息不被未經(jīng)授權(quán)地披露、使用，經(jīng)友好協(xié)商，雙方就如下條款達(dá)成本協(xié)議。

　　第一條定義

　　1.1 保密信息：屬于披露方的保密信息、專有信息和商業(yè)秘密信息（以下統(tǒng)稱“保密信息”）是指披露方擁有或持有的、不為外界所公知的、與披露方或披露方的關(guān)聯(lián)公司業(yè)務(wù)、服務(wù)、產(chǎn)品相關(guān)的信息，包括但不限于以下信息：由披露方或其關(guān)聯(lián)公司在本協(xié)議簽署前或之后披露給接收方

　　(1)所有商業(yè)信息數(shù)據(jù)、計(jì)劃、策略、或材料，包括但不限于商業(yè)計(jì)劃和戰(zhàn)略、員工名單、員工福利計(jì)劃、人事事務(wù)、顧客清單數(shù)據(jù)、市場(chǎng)信息、營(yíng)銷計(jì)劃、定價(jià)政策、方法、財(cái)務(wù)信息、或關(guān)于財(cái)務(wù)計(jì)劃的信息、關(guān)于為資本結(jié)構(gòu)和流動(dòng)性需要制定的當(dāng)前規(guī)劃以及選擇性的考慮等相關(guān)的信息、任何客戶合同或關(guān)于某客戶合同的提議、投資者信息、關(guān)于任何研究或試驗(yàn)計(jì)劃的測(cè)試數(shù)據(jù)、在制品、現(xiàn)在或?qū)?lái)的產(chǎn)品；

　　（2）所有計(jì)算機(jī)程序（包括目標(biāo)和源代碼）、軟件程序、系統(tǒng)書面記錄、技術(shù)訣竅或創(chuàng)意，以及運(yùn)算法則；

　�。�3）所有用戶手冊(cè)、系統(tǒng)文檔、保密報(bào)告、通信、備忘錄或與前述第(1)款和(2)項(xiàng)描述的任何項(xiàng)目有關(guān)的其他材料，包括但不限于招標(biāo)和投標(biāo)文件、述標(biāo)文件等；

　�。�4）接收方在履行與披露方間任何合作時(shí)，接觸到的第三方提交給披露方的任何信息。無(wú)論這些信息是以書面、口頭、圖形、電磁還是其他任何形式披露。

　　1.2 關(guān)聯(lián)公司：一方的關(guān)聯(lián)公司是指由一方直接控制或間接控制；或直接或間接控制一方；或與一方共同控制同一家公司或能對(duì)其施加重大影響；或與一方受同一家公司直接或間接控制的公司。包括但不限于一方的母公司、子公司；與一方受同一母公司控制的子公司。

軟件服務(wù)合同篇3

　　甲方：乙方：

　　甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，雙方同意，乙方就向甲方提供軟件產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議，乙方將按照本服務(wù)合同及相關(guān)附件所約定的維護(hù)服務(wù)內(nèi)容向甲方提供服務(wù)，甲方同意并保證完全執(zhí)行本服務(wù)合同所約定的責(zé)任，以利于本合同的順利進(jìn)行。

　　第一條：維護(hù)服務(wù)內(nèi)容

　　甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。

　　乙方向甲方提供系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)服務(wù)(客戶其它應(yīng)用軟件不含在內(nèi))。乙方負(fù)責(zé)向甲方提供對(duì)上述系統(tǒng)問(wèn)題或故障解決的技術(shù)支持與相應(yīng)服務(wù)及提供服務(wù)期內(nèi)軟件升級(jí)的咨詢服務(wù)。乙方指根據(jù)甲方要求對(duì)軟件現(xiàn)有功能進(jìn)行和改動(dòng)。甲方如需新增軟件功能費(fèi)用另外協(xié)商再議。

　　第二條：服務(wù)期限：

　　年月日至年月日。合同有效期為壹年，合同滿后，如甲方有運(yùn)行維護(hù)服務(wù)要求，必須另行簽定運(yùn)行維護(hù)服務(wù)合同。

　　第三條：合同金額及付款方式：

　　3.1合同總金額：年服務(wù)費(fèi)為(軟件價(jià)值的15%)，人民幣￥整(大寫：)。除本合同另有明確約定外，甲方不再向乙方支付任何費(fèi)用。

　　3.2付款方式：甲方應(yīng)于本合同生效之日起的個(gè)工作日內(nèi),向乙方一次性支付合同約定的運(yùn)行維護(hù)費(fèi)

　　第四條：維護(hù)服務(wù)進(jìn)度及方式

　　在本合同有效期內(nèi)，乙方向甲方提供系統(tǒng)管理的全面的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。具體維護(hù)內(nèi)容和方式如下：

　　4.1技術(shù)支持咨詢

　　乙方將提供給甲方一份詳細(xì)的技術(shù)咨詢聯(lián)系辦法，在合同維護(hù)服務(wù)期內(nèi)，甲方系統(tǒng)管理員可以隨時(shí)通過(guò)電話、傳真及電子郵件等各種靈活的通訊手段向乙方進(jìn)行技術(shù)咨詢，乙方將第一時(shí)間給予甲方答復(fù)。

　　4.2及時(shí)響應(yīng)

　　乙方向甲方提供每周5個(gè)正常工作日，每個(gè)工作日8小時(shí)的隨時(shí)響應(yīng)服務(wù)。

　　4.3遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)

　　如果甲方遇到一些基本問(wèn)題，乙方的支持工程師可以通過(guò)遠(yuǎn)程登錄到甲方設(shè)備上來(lái)查看問(wèn)題所在，并指導(dǎo)甲方或直接排除故障。

　　4.4現(xiàn)場(chǎng)支持

　　4.4.1如果甲方遇到較為復(fù)雜的問(wèn)題，一般通訊手段的咨詢和遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)不足以解決，乙方將根據(jù)甲方具體情況，安排工程師趕到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。對(duì)于通過(guò)遠(yuǎn)程方式無(wú)法解決的，乙方應(yīng)在72小時(shí)內(nèi)安排工程師到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)第一時(shí)間內(nèi)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行處理，使系統(tǒng)重新恢復(fù)運(yùn)行。

　　4.4.2乙方對(duì)于甲方工程師提出的有關(guān)軟件方面的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo)。

　　4.4.3針對(duì)用戶系統(tǒng)的運(yùn)行情況，結(jié)合乙方工程師自身的經(jīng)，提出系統(tǒng)改進(jìn)建議，供用戶參考。

　　4.4.4以上若干種維護(hù)服務(wù)內(nèi)容并不是相互割裂、互不相關(guān)的，而是相互滲透、緊密結(jié)合成為完整統(tǒng)一的支持維護(hù)體系。

　　乙方向甲方提供的所有現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù)所涉及的全部費(fèi)用不包括在本合同總價(jià)款之內(nèi)，甲方需根據(jù)實(shí)際費(fèi)用另外支付。

　　第五條：責(zé)任限制及有限保證

　　5.1乙方承諾根據(jù)本合同的約定向甲方提供服務(wù),但是對(duì)于因不可抗力或甲方因素導(dǎo)致的延誤而給甲方造成的損失不承擔(dān)任何責(zé)任。

　　5.2除本合同或其附件另有約定,乙方對(duì)如下軟件產(chǎn)品不提供任何運(yùn)行維護(hù):乙方及乙方代理人之外的任何人未經(jīng)乙方許可對(duì)許可軟件進(jìn)行任何方式的修改而產(chǎn)生的軟件;甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件;甲方所使用的任何第三方軟件產(chǎn)品。

　　5.3除本合同后其附件另有約定,乙方提供的運(yùn)行維護(hù)不包括以下情況:甲方人員非法操作、計(jì)算機(jī)設(shè)備感染病毒、第三方產(chǎn)品的故障、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障等導(dǎo)致許可軟件無(wú)法正常運(yùn)行;甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數(shù)據(jù)混亂和丟失。

　　第六條：不可抗力

　　6.1若合同的.任何一方由于不可抗力的原因影響合同正常執(zhí)行，則合同應(yīng)延期執(zhí)行，延期時(shí)間應(yīng)與事件的持續(xù)時(shí)間相同。

　　6.2受阻方盡快將發(fā)生的不可抗力事件情況以最快方式通知另一方，并在隨后的十天內(nèi)開具書面的證明給另一方，做為不可抗力的證明。

　　6.3受不可抗力影響的一方，應(yīng)盡一切努力減輕和克服不可抗力的影響，并在不可抗力事件后，繼續(xù)履行合同職責(zé)。

　　6.4在不可抗力的影響下，受阻方可暫時(shí)停止執(zhí)行合同的受阻部分。當(dāng)不可抗力事件持續(xù)的時(shí)間超過(guò)三個(gè)月，雙方可就解除合同及其它未盡事宜進(jìn)行協(xié)商處理。

　　第七條：保密

　　7.1甲乙雙方應(yīng)履行保密義務(wù)，未經(jīng)雙方許可，不可向任何第三方泄露任何技術(shù)文件及與合同有關(guān)的數(shù)據(jù)，包括合同本身。

　　7.2對(duì)于來(lái)自甲方或用戶的有關(guān)保密信息，乙方須同樣遵守保密約定。

　　7.3以上保密條款的期限為永久，自本合同生效之日起算。

　　7.4若乙方違反保密條款的約定，則承擔(dān)本合同總額10%的違約責(zé)任及賠償由此給甲方造成的損失。

　　第八條：爭(zhēng)議的處理和解決

　　本合同及其補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、履行及責(zé)任的劃分等，均適用中華人民共和國(guó)法律。與本合同有關(guān)或履行本合同過(guò)程中發(fā)生的一切爭(zhēng)議，雙方同意提請(qǐng)甲方住所地人民法院通過(guò)訴訟方式解決。

　　第九條：其它

　　9.1本合同一式四份，雙方各執(zhí)兩份，附件和正本具有同等效力，經(jīng)雙方簽字并蓋章之日起立即生效。

　　9.2對(duì)本合同的任何修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商共同簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

　　簽署

　　甲方：乙方：

　　代表：代表：

　　日期：年月日日期：年月日

軟件服務(wù)合同篇4

　　甲方：

　　乙方：

　　依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定，甲、乙雙方就網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)、軟件技術(shù)服務(wù)事項(xiàng)的內(nèi)容，經(jīng)雙方協(xié)商一致，本著平等互利的原則，特訂立以下合同條款，以茲遵守。

　　一、服務(wù)內(nèi)容

　　乙方向甲方提供網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)、軟件技術(shù)咨詢、指導(dǎo)服務(wù)。

　　二、協(xié)議期限

　　本合同有效期為年，自年月日至年月日。

　　三、甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　1、提供專人與乙方聯(lián)絡(luò)；

　　2、提供服務(wù)所需的資料給乙方，并保證資料的合法性和正確性；

　　3、按照合同要求及時(shí)、足額支付服務(wù)費(fèi)用；

　　4、甲方將在著作版權(quán)法的范圍內(nèi)使用本合同標(biāo)的及相關(guān)作品、程序、文件源碼，不得將其復(fù)制、傳播、出售或許可給其它第三方；

　　5、甲方對(duì)合同中的網(wǎng)站建設(shè)的網(wǎng)頁(yè)、圖像享有排它的使用權(quán)；

　　6、應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的軟件使用環(huán)境說(shuō)明、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)的程序報(bào)錯(cuò)信息，并將這些信息及時(shí)提交給乙方。

　　四、乙方的權(quán)利和義務(wù)

　　1、提供專人與甲方聯(lián)絡(luò)；

　　2、在合同要求的期限內(nèi)，完成甲方網(wǎng)站的建設(shè)維護(hù)和軟件技術(shù)服務(wù)，并及時(shí)通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收；

　　3、在驗(yàn)收期內(nèi)甲方要求下，對(duì)不合格的.地方進(jìn)行修改；

　　4、向甲方提供軟件安裝、使用、模板制作等各類咨詢服務(wù)，對(duì)服務(wù)范圍內(nèi) 的問(wèn)題通過(guò)電子郵件、電話、傳真等方式及時(shí)（兩天之內(nèi)）答復(fù)；

　　5、對(duì)甲方公司的商業(yè)機(jī)密進(jìn)行保密。

　　五、費(fèi)用的支付

　　1、費(fèi)用以乙方每次提供服務(wù)實(shí)際發(fā)生費(fèi)用為準(zhǔn)，于服務(wù)工作結(jié)束后以服務(wù) 確認(rèn)單的形式進(jìn)行確認(rèn)；

　　2、甲方于雙方共同簽署服務(wù)確認(rèn)單 7 日內(nèi)以現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬支票或者匯款的方式向乙方支付費(fèi)用；

　　3、乙方賬戶信息：

　　開戶行：

　　賬號(hào)：

　　六、違約責(zé)任

　　1、任何一方有證據(jù)表明對(duì)方已經(jīng)、正在或?qū)⒁`約，可以中止履行本合同，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，若對(duì)方繼續(xù)不履行、履行不當(dāng)或者違反本合同，該方可以解除本合同并要求對(duì)方賠償損失。

　　2、因不可抗力而無(wú)法承擔(dān)責(zé)任的一方，應(yīng)在不可抗力發(fā)生的 3 天內(nèi)，及時(shí) 通知另一方；

　　3、一方因不可抗力確實(shí)無(wú)法承擔(dān)責(zé)任，而造成損失的，不負(fù)賠償責(zé)任；本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能克服并不能避免且對(duì)一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會(huì) 事件如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等。

　　七、其它

　　1、如果本合同任何條款根據(jù)現(xiàn)行法律被確定為無(wú)效或無(wú)法實(shí)施，本合同的其它所有條款將繼續(xù)有效；此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該有效約定應(yīng)盡可能接近原約定和本合同相應(yīng)的精神和宗旨；

　　2、甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議應(yīng)先協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任意一方均有權(quán)向合同簽署地的人民法院提起訴訟；

　　3、本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表蓋章之日起生效；

　　4、本合同一式兩份，雙方當(dāng)事人各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　甲方：

　　代表人：

　　日期：

　　乙方：

　　代表人：

　　日期：

軟件服務(wù)合同篇5

　　甲方：乙方：

　　本合同經(jīng) 以下簡(jiǎn)稱甲方）與（以下簡(jiǎn)稱乙方）協(xié)商一致，由甲方委托乙方承擔(dān)____市保障性住房項(xiàng)目的施工現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作，擔(dān)任本單位在該項(xiàng)目的設(shè)計(jì)代表，從事處理施工現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的設(shè)計(jì)問(wèn)題或現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)變更等技術(shù)事務(wù)，雙方達(dá)成具體協(xié)議如下：

　�。ㄒ唬┦┕がF(xiàn)場(chǎng)代表的技術(shù)及責(zé)任包括：

　　1、適時(shí)傳達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)度情況；

　　2、處理施工現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的設(shè)計(jì)問(wèn)題或現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)變更等技術(shù)事務(wù)；（具體流程見

　　工作流程圖）

　　3、與設(shè)計(jì)圖紙有關(guān)的技術(shù)變更，均直接與本單位聯(lián)系，要求甲方以工作函

　　的'形式進(jìn)行通報(bào)；（本單位將根據(jù)工作函的具體內(nèi)容酌情出具技術(shù)文件）

　　4、參加甲方組織的相關(guān)會(huì)議及驗(yàn)收工作；

　　（二）服務(wù)費(fèi)用及付款進(jìn)度：

　　1、本協(xié)議總費(fèi)用為人民幣叁拾萬(wàn)元整（300,000萬(wàn)元）。

　　2、付款進(jìn)度：

　　第一次：本合同簽訂后的五個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付設(shè)計(jì)費(fèi)，計(jì)人民幣拾萬(wàn)元整（100,000元）；

　　第二次：全部工程主體驗(yàn)收完成后的五個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)