軟件服務(wù)合同

時(shí)間：2022-11-08 04:47:08 服務(wù)合同我要投稿

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軟件服務(wù)合同模板八篇

　　隨著人們法律意識(shí)的建立，合同的使用頻率呈上升趨勢(shì)，簽訂合同是減少和防止發(fā)生爭(zhēng)議的重要措施。那么問(wèn)題來(lái)了，到底應(yīng)如何擬定合同呢？下面是小編為大家整理的軟件服務(wù)合同8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

軟件服務(wù)合同模板八篇

軟件服務(wù)合同篇1

　　甲方（用戶(hù)方）：

　　乙方（服務(wù)方）：

　　一、本協(xié)議適用于購(gòu)買(mǎi)用友軟件產(chǎn)品的用戶(hù)，服務(wù)費(fèi)收取方式為年服務(wù)費(fèi)；

　　二、經(jīng)雙方友好協(xié)商，甲方委托乙方承擔(dān)用友軟件實(shí)施及技術(shù)維護(hù)工作。

　　三、責(zé)任與權(quán)益：

　�。ㄒ唬�、乙方責(zé)任：

　　1、乙方自協(xié)議生效起，指導(dǎo)甲方年度過(guò)賬，負(fù)責(zé)對(duì)甲方使用的用友軟件提供服務(wù)和維護(hù)，并在服務(wù)過(guò)程中提供技術(shù)上的指導(dǎo)與支持；

　　2、乙方同意在未經(jīng)甲方的事先書(shū)面同意下，不得向任何第三方，或允許向第三方直接或間接地透露甲方的保密信息；

　　3、對(duì)于甲方提出的軟件產(chǎn)品故障問(wèn)題，乙方負(fù)責(zé)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決；

　　4、乙方承諾最快捷的速度到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)；其他人力不可抗拒的因素除外；

　　5、乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目外，有義務(wù)對(duì)甲方應(yīng)用“用友”財(cái)務(wù)軟件的軟件、硬件環(huán)境進(jìn)行檢查，并提供相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo)；

　　6、未經(jīng)甲方許可，乙方不得對(duì)甲方的財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄；

　　7、乙方承諾24小時(shí)為甲方免費(fèi)提供電話(huà)、信函或傳真服務(wù)。

　　（二）、甲方責(zé)任：

　　1、甲方應(yīng)及時(shí)向乙方免費(fèi)提供所有雙方一致同意的服務(wù)維護(hù)時(shí)所必要的.技術(shù)數(shù)據(jù)、計(jì)算機(jī)設(shè)備,或其它信息和資源。甲方應(yīng)對(duì)其提供的所有該類(lèi)數(shù)據(jù)、材料以及信息的內(nèi)容、準(zhǔn)確性、完整性和統(tǒng)一性負(fù)責(zé)；

　　2、甲方必須安排相關(guān)操作人員參與項(xiàng)目的實(shí)施工作，以確保項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)度與質(zhì)量；

　　3、甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管；

　　4、甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方做出診斷；

　　5、甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。對(duì)甲方操作失誤所引起的數(shù)據(jù)丟失、刪除或由于甲方計(jì)算機(jī)硬件損壞、受計(jì)算機(jī)病毒的破壞所引起的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)丟失，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任，乙方協(xié)助甲方處理硬件及軟件故障。

　�。ㄈ㈦p方權(quán)益：

　　1、甲方有權(quán)對(duì)乙方不履行協(xié)議條款的行為向北京用友軟件股份有限公司服務(wù)管理部門(mén)投訴，并保留進(jìn)一步追究乙方責(zé)任的權(quán)利；

　　2、乙方有拒絕甲方提出協(xié)議規(guī)定之外的服務(wù)請(qǐng)求的權(quán)利；

　　3、乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障而導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失責(zé)任；

　　四、本服務(wù)合同金額為3000元整（大寫(xiě)：叁仟元整）；

　　五、在本合同簽訂生效后，甲方三日內(nèi)付清全款。

　　六、本協(xié)議壹式貳份，具有同等的法律效力，甲乙雙方各執(zhí)壹份，雙方代表簽字蓋章后生效；

　　七、本協(xié)議有效期自2xxx年1 月 1日至2xxx年12月31日；

　　八、本協(xié)議未盡之事宜，雙方本著友好協(xié)商、相互配合的原則，另行商議解決。

　　甲方（簽章）：

　　乙方（簽章）：

　　代表人：

　　日期：

軟件服務(wù)合同篇2

　　甲方（委托人）：乙方（承運(yùn)人）：

　　沈陽(yáng)XX公司經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，就乙方向甲方提供承運(yùn)服務(wù)事宜，達(dá)成合同如下：

　　1、甲方委托乙方承運(yùn)快件，乙方的運(yùn)單是本合同有效組成部分，簽訂本合同時(shí)，甲方對(duì)所用乙方運(yùn)單的全部?jī)?nèi)容均已認(rèn)真閱讀并同意接受，本合同沒(méi)有約定的，以運(yùn)單為準(zhǔn)，本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，應(yīng)向乙方法人注冊(cè)地的人民法院提起訴訟。

　　2、甲方不得交寄國(guó)家禁止寄遞的物品，不得隱瞞交寄快件的內(nèi)件狀況；甲方應(yīng)保證其交寄的快件符合國(guó)家產(chǎn)品質(zhì)量、衛(wèi)生許可等相關(guān)規(guī)定；如因?yàn)樯鲜鲈驅(qū)е乱曳奖幌嚓P(guān)部門(mén)處罰或?qū)λ速r償或被收貨人損害，均由甲方承擔(dān)全部責(zé)任。

　　3、承運(yùn)快遞價(jià)格________年標(biāo)準(zhǔn)淘寶價(jià)格請(qǐng)見(jiàn)附件。未涉及的價(jià)格以宅急送商務(wù)網(wǎng)站公布價(jià)格為準(zhǔn)。返貨價(jià)格執(zhí)行正向價(jià)格。

　　4、運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠____月賬單的發(fā)貨運(yùn)費(fèi)（不包括包裝費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等其他費(fèi)用）達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)后，乙方給予甲方相應(yīng)的折扣優(yōu)惠，在當(dāng)月帳單中體現(xiàn)，優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)及折扣請(qǐng)見(jiàn)附件。

　　5、結(jié)算：乙方于每月的____日前向甲方提供上月的結(jié)賬明細(xì)表，甲方應(yīng)在____日內(nèi)確認(rèn)完畢，逾期即視為甲方已確認(rèn)。確認(rèn)后，甲方于當(dāng)月____日前將上月運(yùn)輸費(fèi)用支付給乙方。如逾期支付，則甲方自次月____日起按應(yīng)付款項(xiàng)的0。3%天向乙方支付滯納金。

　　6、本合同簽訂后賣(mài)家在淘寶網(wǎng)上下單須選擇“自己聯(lián)系物流”的方式下單。

　　7、本合同簽訂后次月起若甲方連續(xù)兩個(gè)月運(yùn)費(fèi)均不足300元，則在第三個(gè)月起取消月結(jié)，改為發(fā)貨時(shí)現(xiàn)結(jié)，走淘寶網(wǎng)在線(xiàn)下單流程，價(jià)格按照乙方現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)淘寶價(jià)格執(zhí)行。

　　8、非乙方原因未簽收快件，從快件到達(dá)目的'地之日起，甲方有權(quán)享受____日以?xún)?nèi)的倉(cāng)儲(chǔ)保管，過(guò)期甲方未處理，或收貨人明確拒收而甲方在3個(gè)工作日沒(méi)有處理的，乙方有權(quán)將此貨調(diào)回，調(diào)回費(fèi)用由甲方承擔(dān)；調(diào)回快件甲方應(yīng)及時(shí)取回，如超過(guò)____日，甲方按每日元件向乙方支付倉(cāng)儲(chǔ)保管費(fèi)用；乙方向下列地址以郵寄方式發(fā)出通知即視為有效通知，地址：

　　，超過(guò)____日甲方?jīng)]有取回該快件，視為甲方主動(dòng)放棄對(duì)該快件的所有權(quán)并同意由乙方自行處理。

　　9、因乙方原因送錯(cuò)快件，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)將快件無(wú)償送達(dá)甲方指定的收貨人。

　　10、委托人或收貨人對(duì)承運(yùn)人正確完好送達(dá)快件及承運(yùn)服務(wù)有異議的，應(yīng)在運(yùn)單記載收貨之日起____日內(nèi)向承運(yùn)人提出，逾期視

　　為收貨人正常簽收了快件且承運(yùn)人已正確完好地履行了承運(yùn)義務(wù)。

　　1、乙方的權(quán)利義務(wù)：乙方應(yīng)按照約定時(shí)間送達(dá)貨物，如因乙方過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致貨物晚點(diǎn)，每遲延24小時(shí)減去運(yùn)費(fèi)的10%，但最高減免額不超過(guò)該票運(yùn)費(fèi)的40%。乙方有權(quán)選擇合適的方式運(yùn)輸。

　　2、保險(xiǎn)及服務(wù)事故賠償：

　　12。1委托保險(xiǎn)：甲方委托乙方投保的貨物，保險(xiǎn)費(fèi)率3‰，免賠額200元；最低收費(fèi)每票1元，不足1元按1元收取。 12。2保價(jià)：?jiǎn)纹甭暶鲀r(jià)值在20元以下的貨物（僅限新品，舊品500元以下），保價(jià)費(fèi)率為5‰，無(wú)免賠額；最低收費(fèi)每票1元，不足1元按1元收取。

　　12。3甲方委托乙方保險(xiǎn)貨物發(fā)生事故，乙方協(xié)助甲方進(jìn)行理賠，每票免賠額200元由甲方承擔(dān)，保險(xiǎn)公司理賠的，乙方無(wú)須向甲方再做任何賠償。因甲方無(wú)法提供或不能及時(shí)提供相關(guān)保險(xiǎn)資料造成無(wú)法理賠的損失由甲方承擔(dān)。

　　12。4甲方未委托乙方投保的快件（包括甲方自行投保的貨物和沒(méi)有辦理任何保險(xiǎn)的貨物、以及委托乙方投保但保險(xiǎn)公司沒(méi)有理賠下來(lái)的貨物）發(fā)生丟失、破損等其他服務(wù)事故，乙方賠償甲方的實(shí)際損失，但最高賠償金額不超過(guò)所付運(yùn)費(fèi)的3倍。甲方違規(guī)交寄或填單有誤，造成快件延誤、無(wú)法送達(dá)或無(wú)法退還，或因甲方自行包裝快件封裝不善，造成快件延誤、毀損、滅失的，由甲方承擔(dān)責(zé)任。因不可抗力因素造成、快件的自然屬性合理?yè)p耗或性質(zhì)變化導(dǎo)致的貨損，乙方免責(zé)。

　　3、本合同期限為 ________年____月____日至 ________年____月 ____日。本合同經(jīng)雙方簽字或蓋章生效，除橫線(xiàn)部分可補(bǔ)充外，對(duì)需要修改（包括增加或刪減）的條款必須以“補(bǔ)充合同”的形式確定，否則修改部分無(wú)效。

　　4、甲方同意乙方授權(quán)旗下的39;子公司和分公司在本合同有效期內(nèi)代為提供承運(yùn)服務(wù)并進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算。

　　5、本合同附件：乙方價(jià)格表、保險(xiǎn)補(bǔ)充條款、乙方運(yùn)單、乙方所屬分公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、身份證復(fù)印件。

　　甲方：乙方：沈陽(yáng)XX公司

　　法人代表或委托人：法人代表或委托人：聯(lián)系方式：聯(lián)系方式： 024—237XXXX1042

　　地址：地址： ____市東陵區(qū)小羊安工業(yè)園區(qū) 簽訂日期：簽訂日期：

　　附件

　　一：宅急送淘寶價(jià)格表和分區(qū)表

　　宅急送淘寶價(jià)格表

　　宅急送快遞價(jià)格分區(qū)（遼寧分公司）

　　1、以上價(jià)格僅為門(mén)到門(mén)運(yùn)輸報(bào)價(jià)，不包含保險(xiǎn)、保價(jià)費(fèi)、包裝費(fèi)等；

　　2、保險(xiǎn)費(fèi)率：0。3%，最低收費(fèi)：1元票，免賠額：200元票；

　　3、保價(jià)費(fèi)率：0。5% ，最低收費(fèi)：1元票；

　　4、計(jì)費(fèi)重量取實(shí)際重量與體積重量?jī)烧唛g較大值；體積重量長(zhǎng)（c）寬高6000；

　　5、計(jì)費(fèi)重量采用1g為最小計(jì)價(jià)單位，零數(shù)按1g計(jì)；

　　6、最小收費(fèi)單位為角，不計(jì)分；

　　7、非省會(huì)____市到省會(huì)____市報(bào)價(jià)與省會(huì)到該____市報(bào)價(jià)相同；非省會(huì)____市間報(bào)價(jià)，取省會(huì)____市到目的地____市報(bào)價(jià)；

　　8、運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)及折扣如下：

　　8。

　　1、當(dāng)月運(yùn)費(fèi)（不含包裝費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等）大于等于0元時(shí)，運(yùn)費(fèi)按九折結(jié)算；

　　8。

　　2、當(dāng)月運(yùn)費(fèi)（不含包裝費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等）大于等于10000元小于0元時(shí)，運(yùn)費(fèi)按九五折結(jié)算；8。

　　3、當(dāng)月運(yùn)費(fèi)合計(jì)＝________年標(biāo)準(zhǔn)淘寶價(jià)格計(jì)費(fèi)重量；

　　9、分區(qū)表沒(méi)有注明的____市，宅急送可操作____市的報(bào)價(jià)將以地級(jí)____市報(bào)價(jià)相同；

　　10、價(jià)格的最終解釋權(quán)歸宅急送公司所有。

　　附件

　　二：保險(xiǎn)補(bǔ)充條款

　　一、免賠額

　　1、對(duì)于瓶裝液體、玻璃及玻璃制品、汽車(chē)玻璃、潔具、酒、陶瓷及陶瓷制品、液晶屏、精密儀器、石墨等其它容易破碎和破損的物品，每次事故絕對(duì)免賠為保險(xiǎn)金額的3%或500元，以高者為準(zhǔn)；

　　2、精密設(shè)備的判斷條件是：

　　A．對(duì)運(yùn)輸有特別的防震動(dòng)、防傾斜、防塵等特殊要求；

　　B．受?chē)?guó)內(nèi)維修能力所限，設(shè)備受損后無(wú)法在國(guó)內(nèi)修復(fù)；

　　C．單件貨物保額超過(guò)B500萬(wàn)元。

　　注：任何設(shè)備如果滿(mǎn)足以上條件之一，應(yīng)視為精密設(shè)備或儀器

　　3、除上述約定之外，每次事故絕對(duì)免賠額為人民幣200元。

　　二、不承保范圍

　　1、紙幣、支票或信用卡；

　　2、股票、債券或其他有價(jià)證券及單證；

　　3、金、銀、白金制品、首飾、鑲有貴重寶石或鉆石的首飾及物品；藝術(shù)品、古董、古玩、玉器、寶石（包括水晶、玉石）等難以確定價(jià)值的貨物；

　　4、各類(lèi)鮮活的動(dòng)物、植物；貂皮、冬蟲(chóng)夏草、人參、鹿茸等；

　　5、單價(jià)明顯高于正常范圍及有紀(jì)念意義或收藏價(jià)值的貨物（如郵冊(cè)、郵票、糧票、紀(jì)念幣、紀(jì)念鈔、紀(jì)念品等貨物）；

　　6、對(duì)于外包裝完好情況下貨物的不明原因損失及損失環(huán)節(jié)不明確的貨物不予賠償；

　　7、不負(fù)責(zé)承保被保險(xiǎn)貨物銹蝕、氧化及褪色的風(fēng)險(xiǎn)；

　　8、不負(fù)責(zé)承保被保險(xiǎn)貨物由于非承保因素引起的機(jī)械、電子及電氣失靈的風(fēng)險(xiǎn)；

　　三、理賠單證

　　1、因委托人無(wú)法提供或不能及時(shí)提供相關(guān)保險(xiǎn)資料造成無(wú)法理賠的損失由委托人承擔(dān)，且承運(yùn)人無(wú)需再對(duì)貨物丟失或破損進(jìn)行賠償

軟件服務(wù)合同篇3

　　合同編號(hào)：____________

　　甲方：_______________

　　乙方：_______________

　　甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方向乙方購(gòu)買(mǎi)_________軟件產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的事項(xiàng)，達(dá)成以下協(xié)議。

　　一、甲方向乙方購(gòu)買(mǎi)的_________軟件產(chǎn)品及其服務(wù)項(xiàng)目如下：

　　產(chǎn)品類(lèi)別

　　版本

　　單價(jià)

　　數(shù)量

　　合計(jì)

　　備注

　　____軟件

　　普及版

　　元／套

　　套

　　元

　　每套軟件限在1個(gè)網(wǎng)點(diǎn)（總部或分店或售樓部）使用

　　標(biāo)準(zhǔn)版

　　元／套

　　套

　　元

　　專(zhuān)業(yè)版

　　元／套

　　套

　　元

　　____軟件

　　標(biāo)準(zhǔn)版

　　元／套

　　套

　　元

　　專(zhuān)業(yè)版

　　元／套

　　套

　　元

　　合計(jì)金額

　　小寫(xiě)：人民幣_(tái)___元整

　　大寫(xiě)：人民幣_(tái)___萬(wàn)____千____佰____拾____元整

　　二、乙方為甲方提供的軟件產(chǎn)品以及服務(wù)分三個(gè)階段實(shí)施：

　　第一階段：系統(tǒng)準(zhǔn)備階段

　　甲方工作

　　1．準(zhǔn)備服務(wù)器電腦，安裝Windows 20xx Server；保證局域網(wǎng)各電腦連通；

　　2．指定一位具備電腦基礎(chǔ)知識(shí)的專(zhuān)職人員作為電腦管理員，配合乙方進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)、物業(yè)參數(shù)等數(shù)據(jù)初始化，以及日后的安裝實(shí)施和服務(wù)支持工作。

　　第二階段：安裝實(shí)施和培訓(xùn)

　　正式使用

　　1．安裝____軟件到服務(wù)器和業(yè)務(wù)員電腦中；

　　2．進(jìn)行____等初始化工作；

　　3．對(duì)甲方的相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行使用培訓(xùn)，對(duì)電腦管理員進(jìn)行系統(tǒng)管理培訓(xùn)。（該服務(wù)在深圳／廣州／上海／北京為現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，其他地區(qū)為電話(huà)支持）

　　第三階段：技術(shù)服務(wù)階段

　　乙方工作

　　1．通過(guò)電話(huà)或電子郵件解答甲方使用過(guò)程中的問(wèn)題；

　　2．軟件出現(xiàn)故障，先通過(guò)電話(huà)了解故障現(xiàn)象并分析原因，通過(guò)電話(huà)協(xié)助甲方電腦管理員或硬件供應(yīng)商解決故障；若需要現(xiàn)場(chǎng)處理，以每次____元收取服務(wù)成本費(fèi)。

　　三、在本合同簽署之日起三日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總額的_________％（_________元）。乙方在收到甲方全款的三日內(nèi)，向甲方提供軟件的正式版注冊(cè)碼。

　　四、在軟件使用過(guò)程中涉及的硬件設(shè)備和系統(tǒng)軟件（包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)），由甲方自行提供，由硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術(shù)維護(hù)工作也由甲方自行負(fù)責(zé)，若有需要也可向乙方進(jìn)行技術(shù)咨詢(xún)。

　　五、乙方保證擁有本軟件的`完全知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不侵犯任何第三方的合法權(quán)益；如發(fā)生第三方指控甲方使用的技術(shù)侵權(quán)的，乙方應(yīng)當(dāng)獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任。本軟件僅限于甲方在自己場(chǎng)地使用，不得贈(zèng)送、轉(zhuǎn)交或出售給第三方；若出現(xiàn)因甲方的上述行為而引起的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，乙方將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

　　六、本協(xié)議未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決，并以協(xié)議附件的方式予以確認(rèn)。

　　七、合同一式貳份，甲、乙雙方各持壹份，自甲、乙雙方簽章之日起開(kāi)始生效，雙方均負(fù)有保密義務(wù)。

　　甲方單位（蓋章）：______ 乙方單位（蓋章）：_____

　　代表（簽字）：__________ 代表（簽字）：_________

　　通訊地址：______________ 通訊地址：_____________

　　電話(huà)：__________________ 電話(huà)：_________________

　　_________年_____月____日 _________年____月____日

　　簽訂地點(diǎn)：______________ 簽訂地點(diǎn)：_____________

軟件服務(wù)合同篇4

　　甲方:XX軟件科技開(kāi)發(fā)有限公司

　　乙方:

　　甲方作為城建檔案管理軟件信息平臺(tái)的提供商,乙方作為甲方業(yè)務(wù)的接受方,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》,雙方本著互惠互得并在遵守國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的基礎(chǔ)上,經(jīng)平等協(xié)商,就《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件技術(shù)服務(wù)事宜達(dá)成一致意向,并簽定本合同,雙方共同信守執(zhí)行.

　　雙方責(zé)任

　　甲方責(zé)任:

　　甲方應(yīng)為乙方提供自主研發(fā)的《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件(光盤(pán)一套);

　　甲方只提供《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件,不提供操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫(kù)軟件;

　　甲方為乙方提供安裝,調(diào)試,培訓(xùn)工作;

　　甲方為乙方提供軟件維護(hù)一年的免費(fèi)服務(wù);

　　甲方為乙方提供軟件在現(xiàn)有功能基礎(chǔ)上免費(fèi)升級(jí)服務(wù);

　　甲方應(yīng)為乙方城建檔案數(shù)據(jù)資料的安全保密工作;

　　乙方責(zé)任:

　　乙方應(yīng)按照《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)-安裝指南》的要求向甲方提供軟,硬件平臺(tái)(機(jī)器配置要求,操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫(kù)支持軟件)

　　乙方不得將《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件轉(zhuǎn)讓,復(fù)制,出售給其它單位和個(gè)人;

　　乙方應(yīng)及時(shí)的備份數(shù)據(jù);

　　違約責(zé)任

　　乙方如違反國(guó)家有關(guān)政策法規(guī),乙方有權(quán)終止合同,并由甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;

　　如因乙方原因(如付款不及時(shí))造成的用戶(hù)爭(zhēng)議,由乙負(fù)責(zé);

　　如因乙方未能及時(shí)備份數(shù)據(jù),而造成數(shù)據(jù)丟失的,后果自負(fù);

　　軟件服務(wù)體系

　　1,軟件服務(wù)內(nèi)容

　　安裝調(diào)試服務(wù):提供到客戶(hù)所在地進(jìn)行軟件安裝;

　　試運(yùn)行:提供試運(yùn)行服務(wù),反復(fù)調(diào)試以達(dá)到最佳工作狀態(tài);

　　提供文檔:為客戶(hù)提供項(xiàng)目不同時(shí)期的相關(guān)安裝,調(diào)試技術(shù)文檔;

　　技術(shù)培訓(xùn)

　　我公司一向重視培訓(xùn)工作,我們相信只有好的技術(shù)人員才能保證系統(tǒng)的功能發(fā)揮正常運(yùn)作,技術(shù)培訓(xùn)包括現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)兩大類(lèi);

　　現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn):根據(jù)用戶(hù)所購(gòu)產(chǎn)品及實(shí)際情況到用戶(hù)所在地進(jìn)行培訓(xùn),保證用戶(hù)掌握基本操作技能和方法;

　　標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn):標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)安排在四維公司,用戶(hù)可以隨時(shí)隨地到公司來(lái),我們?cè)敢鉃槟v解有關(guān)公司軟件的任何問(wèn)題;

　　維護(hù)服務(wù)

　　現(xiàn)場(chǎng)服務(wù):標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)為當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障,我公司技術(shù)人員保證隨時(shí)響應(yīng),響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間為8小時(shí),48小時(shí)(視用戶(hù)的所在地及實(shí)際情況)內(nèi)到達(dá)用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)或在雙方認(rèn)同的時(shí)間內(nèi)排除故障,恢復(fù)正常運(yùn)行;

　　遠(yuǎn)程診斷:供遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)技術(shù)支持及熱線(xiàn)電話(huà)服務(wù),協(xié)助用戶(hù)解決一些突發(fā)的故障;

　　收費(fèi)服務(wù):不在公司軟件內(nèi)出現(xiàn)問(wèn)題的情況(機(jī)器不能正常運(yùn)行,系統(tǒng)崩潰,由病毒引起的異常情況等),公司提供有償服務(wù);

　　定期維護(hù):標(biāo)準(zhǔn)為每三月定期電話(huà)回訪(fǎng)一次,了解用戶(hù)對(duì)使用本軟件過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和異議,更好的幫助客戶(hù)解決問(wèn)題;

　　產(chǎn)品升級(jí):可以為用戶(hù)提供免費(fèi)的技術(shù)支持及在原有功能基礎(chǔ)上升級(jí)安裝服務(wù).

　　合同附則

　　本合同一式兩份,具有同等法律效力.XX軟件與用戶(hù)各執(zhí)一份,本合同的相關(guān)文件雙方須以書(shū)面形式傳遞.如郵寄應(yīng)采用掛號(hào)方式,如以傳真形式發(fā)送給對(duì)方,須獲得對(duì)方的.接收確認(rèn);

　　本合同及服務(wù)訂單構(gòu)成客戶(hù)與XX軟件之間關(guān)于本合同的實(shí)質(zhì)問(wèn)題的完整合同,其將代替之前簽訂的有關(guān)同類(lèi)內(nèi)容的合同和協(xié)議;

　　在本合同下,XX軟件不行使或延遲行使任何權(quán)利或求償權(quán),不等于XX軟件放棄行使這些權(quán)利.并且如果XX軟件部分地放棄任何權(quán)利,不排除XX軟件行使其他的或進(jìn)一步的權(quán)利;

　　在本合同有效期以及本合同終止后一年內(nèi),客戶(hù)同意并保證不直接或間接地邀請(qǐng)或嘗試邀請(qǐng)XX軟件的雇員或合同工與客戶(hù)或其相關(guān)聯(lián)公司簽訂有關(guān)的雇傭協(xié)議;

　　本合同某些條款如果無(wú)效,不影響其他條款的有效性;

　　XX軟件與客戶(hù)因本合同產(chǎn)生任何糾紛,應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決.如解決不成時(shí),任何一方均可向有仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;

　　本合同適用中華人民共和國(guó)法律;

　　雙方代表簽字:

　　甲方:XX軟件科技開(kāi)發(fā)有限公司乙方:

　　代表人簽字: 代表人簽字:

　　職務(wù): 職務(wù):

　　蓋章: 蓋章:

軟件服務(wù)合同篇5

　　合同編號(hào)：_________

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方向乙方購(gòu)買(mǎi)_________軟件產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的事項(xiàng)，達(dá)成以下協(xié)議。

　　一、甲方向乙方購(gòu)買(mǎi)的_________軟件產(chǎn)品及其服務(wù)項(xiàng)目如下：

　　┌──────┬────┬─────┬───┬────┬──────┐

　　│產(chǎn)品類(lèi)別│版本│單價(jià)│數(shù)量│合計(jì)│備注│

　　├──────┼────┼─────┼───┼────┼──────┤

　　│＿＿軟件│普及版│元／套│套│元│每套軟件限在│

　　│├────┼─────┼───┼────┤1個(gè)網(wǎng)點(diǎn)（總 │

　　││標(biāo)準(zhǔn)版│元／套│套│元│部或分店或售│

　　│├────┼─────┼───┼────┤樓部）使用│

　　││專(zhuān)業(yè)版│元／套│套│元││

　　├──────┼────┼─────┼───┼────┤│

　　│＿＿軟件│標(biāo)準(zhǔn)版│元／套│套│元││

　　│├────┼─────┼───┼────┤│

　　││專(zhuān)業(yè)版│元／套│套│元││

　　├──────┼────┴─────┴───┴────┴──────┤

　　│合計(jì)金額│小寫(xiě)：人民幣＿＿元正│

　　│││

　　││大寫(xiě)：人民幣＿＿萬(wàn)＿＿千＿＿佰＿＿拾＿＿元正│

　　└──────┴──────────────────────────┘

　　二、乙方為甲方提供的軟件產(chǎn)品以及服務(wù)分三個(gè)階段實(shí)施：

　　┌───────────────────────────────────────┐

　　│第一階段：系統(tǒng)準(zhǔn)備階段│

　　├────┬──────────────────────────────────┤

　　│甲方工作│1、準(zhǔn)備服務(wù)器電腦，安裝windows 20xx server；保證局域網(wǎng)各電腦連通；│

　　│││

　　││2、指定一位具備電腦基礎(chǔ)知識(shí)的專(zhuān)職人員作為電腦管理員，配合乙方進(jìn)行組 │

　　││織機(jī)構(gòu)、物業(yè)參數(shù)等數(shù)據(jù)初始化，以及日后的安裝實(shí)施和服務(wù)支持工作。│

　　├────┴──────────────────────────────────┤

　　│第二階段：安裝實(shí)施和培訓(xùn)│

　　├────┬──────────────────────────────────┤

　　│正式使用│1、安裝＿＿軟件到服務(wù)器和業(yè)務(wù)員電腦中； │

　　│││

　　││2、進(jìn)行＿＿等初始化工作； │

　　│││

　　││3、對(duì)甲方的相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行使用培訓(xùn)，對(duì)電腦管理員進(jìn)行系統(tǒng)管理培訓(xùn)。 │

　　│││

　　││（該服務(wù)在深圳／廣州／上海／北京為現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，其他地區(qū)為電話(huà)支持）│

　　├────┴──────────────────────────────────┤

　　│第三階段：技術(shù)服務(wù)階段│

　　├────┬──────────────────────────────────┤

　　│乙方工作│1、通過(guò)電話(huà)或電子郵件解答甲方使用過(guò)程中的'問(wèn)題； │

　　│││

　　││2、軟件出現(xiàn)故障，先通過(guò)電話(huà)了解故障現(xiàn)象并分析原因，通過(guò)電話(huà)協(xié)助甲方 │

　　│││

　　││電腦管理員或硬件供應(yīng)商解決故障；若需要現(xiàn)場(chǎng)處理，以每次＿＿元收取服務(wù)│

　　││成本費(fèi)。│

　　└────┴──────────────────────────────────┘

　　五、乙方保證擁有本軟件的完全知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不侵犯任何第三方的合法權(quán)益；如發(fā)生第三方指控甲方使用的技術(shù)侵權(quán)的，乙方應(yīng)當(dāng)獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任。本軟件僅限于甲方在自己場(chǎng)地使用，不得贈(zèng)送、轉(zhuǎn)交或出售給第三方；若出現(xiàn)因甲方的上述行為而引起的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，乙方將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

　　六、本協(xié)議未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決，并以協(xié)議附件的方式予以確認(rèn)。

　　七、合同一式貳份，甲、乙雙方各持壹份，自甲、乙雙方簽章之日起開(kāi)始生效，雙方均負(fù)有保密義務(wù)。

　　甲方單位（蓋章）：_________乙方單位（蓋章）：_________

　　代表（簽字）：_________代表（簽字）：_________

　　通訊地址：_________通訊地址：_________

　　電話(huà)：_________電話(huà)：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

　　簽訂地點(diǎn)：_________簽訂地

　　點(diǎn)：________

軟件服務(wù)合同篇6

　　甲方：乙方：軟件技術(shù)服務(wù)中心

　　一、根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及有關(guān)條例，為適應(yīng)甲方信息管理工作的發(fā)展需要，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，甲方向乙方購(gòu)買(mǎi)軟件，清單如下：

　　二、乙方將按合同約定版本、數(shù)量向甲方提供產(chǎn)品。

　　三、乙方保證提供的軟件的功能和質(zhì)量，若產(chǎn)品不符合使用手冊(cè)所述功能或軟件媒體(磁盤(pán)、光盤(pán))、加密附件(加密盒)、使用手冊(cè)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，甲方在購(gòu)買(mǎi)后一年內(nèi)可以得到免費(fèi)修正或更換。

　　四、乙方對(duì)甲方在使用軟件過(guò)程中，因設(shè)備故障、操作失誤等造成的數(shù)據(jù)丟失、以及因無(wú)法使用軟件或軟件被盜、損失、損毀、誤用所造成的損失不負(fù)責(zé)任。

　　五、甲方購(gòu)買(mǎi)的軟件的著作權(quán)歸軟件公司所有，甲方只能按照《軟件使用許可協(xié)議》的許可的使用方式使用該軟件。甲方如有非法解密、復(fù)制或其他違反協(xié)議的行為，乙方將追究其法律責(zé)任并索取賠償。

　　六、甲方保證不將加密盒交非本單位的.人使用，乙方為甲方的數(shù)據(jù)保密，保證不將甲方的數(shù)據(jù)泄露給第三者。

　　七、違約責(zé)任：本合同簽訂即具有法律效力，因故變更或解除時(shí)須經(jīng)雙方協(xié)商同意。若單方隨意變更、撤消合同，則應(yīng)按《合同法》有關(guān)規(guī)定向?qū)Ψ街Ц哆`約金。

　　八、付款方式：合同一經(jīng)簽定

　　九、其他事項(xiàng)約定：

　　十、其他未盡的事宜，雙方本著友好合作的態(tài)度，另行協(xié)商解決。

　　十一、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方代表簽字加蓋公章后生效。軟件技術(shù)服務(wù)中心開(kāi)戶(hù)行：帳號(hào)：

　　甲方：乙方：軟件技術(shù)服務(wù)中心地址：地址：聯(lián)系電話(huà)：聯(lián)系電話(huà)：

　　傳真：傳真：轉(zhuǎn)分機(jī)805委托代理人：委托代理人：(蓋章)(蓋章)

　　20xx年x月x日20xx年x月x日

軟件服務(wù)合同篇7

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　上述甲，乙雙方經(jīng)友好協(xié)商一致，達(dá)成以下協(xié)議。雙方申明，雙方都已理解并認(rèn)可了本合同的所有內(nèi)容，同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)力和義務(wù)，忠實(shí)地履行本合同。

　　第一條合同項(xiàng)目

　　甲方為乙方開(kāi)發(fā)。

　　第二條軟件價(jià)格，付款方法

　　1.軟件價(jià)格：甲方向乙方開(kāi)發(fā)的軟件定價(jià)為 _____元人民幣。

　　2.付款方法：在本合同簽定的______天內(nèi)，乙方必須向甲方交付軟件定價(jià)的_______的定金，即______元人民幣。軟件由甲方開(kāi)發(fā)完畢，并由乙方檢驗(yàn)通過(guò)后，乙方一次性向甲方付清剩余的______軟件開(kāi)發(fā)款項(xiàng)，即______元人民幣。

　　第三條軟件開(kāi)發(fā)時(shí)間

　　在本合同簽定當(dāng)日起，甲方開(kāi)始軟件的開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)時(shí)間為_(kāi)________天。即從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以延長(zhǎng)或縮短該期限。

　　第四條軟件驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

　　乙方驗(yàn)收軟件的標(biāo)準(zhǔn)以雙方合擬的合同附件功能說(shuō)明書(shū)作為通過(guò)的根據(jù)。

　　第五條售后服務(wù)條款及時(shí)間

　　甲方為乙方免費(fèi)培訓(xùn)一定人數(shù)的軟件使用人員。

　　甲方提供一年的`免費(fèi)軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。包括數(shù)據(jù)整理，備份，問(wèn)題解答等。該時(shí)間為軟件由乙方驗(yàn)收通過(guò)之日開(kāi)始的一年。免費(fèi)服務(wù)期滿(mǎn)后，另簽服務(wù)協(xié)議。

　　第六條乙方運(yùn)行軟件的電腦硬件設(shè)備及操作系統(tǒng)由乙方自行解決。甲方不會(huì)替乙方的電腦平臺(tái)提供升級(jí)或維護(hù)，并不會(huì)為乙方其它軟件版權(quán)等事宜負(fù)任何責(zé)任。

　　第七條其它

　　1.甲方只負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)軟件，乙方使用該軟件做其他事務(wù)，后果由乙方承擔(dān)。

　　2.除在不可抗力或雙方協(xié)議的情況下，本合同書(shū)不能取消。

　　3.如雙方在合同期內(nèi)有任何爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，可提交濟(jì)南市經(jīng)濟(jì)仲裁機(jī)構(gòu)促裁。

　　第八條本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份。

　　第九條本合同從合同簽定日起生效。

　　甲方(蓋章)：_________

　　乙方(蓋章)：_________

　　_____年___月___日

軟件服務(wù)合同篇8

　　甲方：乙方：

　　電話(huà)：電話(huà)：

　　傳真：身份證號(hào)：

　　為保障甲、乙雙方的共同權(quán)益，本著平等互利、共同發(fā)展的原則，雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：

　　1、軟件名稱(chēng)為

　　2、軟件數(shù)量套,合同總金額￥。

　　3、每套軟件包括：應(yīng)用程序安裝光盤(pán)壹張，加密鎖壹只。

　　4、甲方保證該產(chǎn)品完全具備同期、同版本軟件宣傳資料上所宣傳的功能，并完全達(dá)到甲方所制訂的企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和軟件操作規(guī)范。

　　5、甲方保留產(chǎn)品不斷升級(jí)的權(quán)利。乙方操作人員使用軟件時(shí)，如果對(duì)產(chǎn)品升級(jí)后的新增功能或基本操作說(shuō)明書(shū)中未表明的某些功能，存在技術(shù)疑問(wèn)時(shí)，應(yīng)及時(shí)向甲方技術(shù)部門(mén)咨詢(xún)并獲得相關(guān)技術(shù)指導(dǎo)，否則由乙方自已承擔(dān)責(zé)任。

　　6、乙方所使用的該軟件產(chǎn)品，甲方擁有100%的版權(quán)。該產(chǎn)品受《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》保護(hù)，乙方不得對(duì)甲方產(chǎn)品進(jìn)行逆向工程、反編譯等侵害甲方權(quán)益的行為。否則，甲方將依法提起訴訟。

　　7、自合同生效之日起，甲方為乙方提供相同版本產(chǎn)品、終身免費(fèi)升級(jí)服務(wù)。

　　8、自合同生效之日起，甲方為乙方產(chǎn)品免費(fèi)提供電話(huà)、傳真、網(wǎng)絡(luò)等遠(yuǎn)程技術(shù)支持。

　　9、本軟件所涉及的`技術(shù)參數(shù)較多，乙方操作人員在使用過(guò)程中應(yīng)確保輸入的數(shù)據(jù)完全符合甲方軟件的要求，并對(duì)軟件輸出結(jié)果進(jìn)行反復(fù)認(rèn)真審核。乙方人員如對(duì)軟件輸出結(jié)果有異議時(shí)，應(yīng)及時(shí)致電甲方技術(shù)部門(mén)要求協(xié)助解決。由于乙方人員輸入數(shù)據(jù)不正確、未對(duì)軟件輸出結(jié)果進(jìn)行審核、未向甲方技術(shù)部門(mén)提出書(shū)面技術(shù)支持請(qǐng)求的，由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　10、軟件安裝后，由于乙方電腦硬件損壞、操作系統(tǒng)不穩(wěn)定、電腦病毒等原因?qū)е萝浖荒苷＿\(yùn)行時(shí)，經(jīng)雙方協(xié)商后，甲方可以給予有償技術(shù)支持。(免費(fèi)的遠(yuǎn)程支持和200元/次的上門(mén)服務(wù))。

　　11、乙方在軟件使用過(guò)程中，如發(fā)生加密鎖不慎丟失、被盜等情況時(shí)，則視為軟件丟失，乙方需重新購(gòu)買(mǎi)該軟件。

　　12、本合同一式二份，雙方各持一份，均具同等法律效力。

　　13、本合同手寫(xiě)附加條款無(wú)效。

　　14、合同未盡事宜，雙方應(yīng)本著互讓互諒的原則協(xié)商解決，如協(xié)商未成，由甲方注冊(cè)地的仲裁機(jī)關(guān)進(jìn)行裁決，裁決總金額不能超過(guò)本合同第2條規(guī)定的合同總金額。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

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